Chambres : V. Bien
Plage : Excellent
Nourriture : Bonne, mais il faut souvent supplier la personne qui découpe la viande pour qu'elle vous donne une bonne portion.
Service : Bon à excellent (en dents de scie)
Terrain : bien entretenu
Divertissement : Il y a du travail à faire, (est-ce que quelqu'un va à D.R. pour écouter leur musique ?)
Internet : Nul, mais pas tout à fait inutile.
Love the beach
Rooms: V. Good
Beach: Excellent
Food: Good, but you usually have to beg the person carving the meat to give you a good portion.
Service: Good to Great ( hit and miss)
Grounds: well maintained
Entertainment: Needs work, (Does anyone go to D.R. to listen to their music?)
Internet: Lame but not quite useless.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Tanya -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Playabachata Hotel: Superbe station balnéaire
Un endroit magnifique, un personnel formidable
Nous y allons chaque année en avril et en octobre
Nous l'aimons beaucoup
Très propre
Le personnel est très agréable
Très serviable
Nous aimons quand les locaux viennent les week-ends
Le personnel d'animation est formidable
Awesome resort
Beautiful place , awesome staff
We go every April and Oct
We luv it
Very clean
Staff is so nice to talk to
So helpful
Luv when the locals co r in on the weekeneds
Entertainment staff are amazing
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Robert -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
VH Gran Ventana Beach Resort: Amazing Paradise Resort
Super Resort, Super service, Tous les plats à la carte sont très bien et la nourriture est délicieuse, Le buffet est très varié et très savoureux, La station de pâtes est très bonne, Service incroyable sur la plage. Merci Grand Ventana, à la prochaine fois.
Great Resort, Great service, All the a la carte verry nice and the food was Lovely, The Buffet food a lot of variety verry tasty Pasta Station verry good, Amazing Service on The Beach. Thank You Grand Ventana sea you next Time.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Gerbear62 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
VH Gran Ventana Beach Resort: Le meilleur de tous les temps !
Ce fut l'un de mes voyages les plus extraordinaires. J'ai séjourné au Gran Ventana il y a 18 ans et j'ai toujours dit que c'était mon hôtel préféré.
Vous n'avez pas déçu, le personnel, la nourriture, le terrain, les chambres sont les meilleurs. La proximité de tout est incroyable, l'un de nos amis est en fauteuil roulant et a pu se rendre à la plage sans problème.
Merci de nous avoir invités tous les six au cocktail dînatoire, c'était bien plus que ce à quoi nous nous attendions ! De même que [... lire plus]le plateau de fruits et la bouteille de rhum dans notre chambre à notre arrivée.
J'ai quelques suggestions à faire cependant, un miroir de maquillage extractible dans la salle de bain (trop loin pour le voir), et un miroir pleine longueur dans la chambre. De même, essayez de remplacer les chaises cassées sur la plage, je me suis assise sur l'une d'entre elles un jour et j'ai cru que j'étais en train de la traverser.
Je recommande vivement ce complexe et nous prévoyons d'y revenir !
Gerri Brown
Best Ever!
This was one of my most amazing trips. I was to the Gran Ventana 18 years ago and have always said it was my favorite resort.
You did not disappoint, the staff, food, grounds, rooms are the best. The close proximity to everything is amazing, one of our friends is in a wheelchair and was able to get to the beach without a problem.
Thank you for inviting the 6 of us to the cocktail dinner it was WAY more that we expected! As well as the fruit tray and bottle of rum in our room when we arrived.
I have a couple of suggestions though, pull out makeup mirror in the bathroom (too far away to see), and a full length mirror in the room. As well try to replace broken chairs on the beach, I sat on one one day and thought I was going through it.
I highly recommend this resort and we plan to be back!
Gerri Brown
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Carla -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Playabachata Hotel: Il pourrait s'agir d'un centre de villégiature extraordinaire si quelques améliorations étaient apportées
Je n'aurais pas réservé si j'avais su que les locaux prenaient le relais le week-end. J'ai vécu cela au coffresi en haut de la route et c'est pourquoi j'ai pensé essayer playabachata.deuxièmement, faire des réservations alacarte la ligne commence à 7 ouvre à 830 et ne peut réserver qu'un à la fois non merci n'a pas été en mesure de réserver n'importe quelle pour cette raison.j'ai adoré ma chambre face à l'océan jusqu'à la circulation de nuit des gens qui passent à toute heure ivre et bruyant.ce [... lire plus]chemin devrait être fermé peut-être à la nuit et détourné vers un derrière. . Impossible, surtout le dernier soir où j'ai dû me lever tôt pour une fête sur la plage, ce qui a empêché cette circulation. La vue était absolument magnifique.les divertissements changeaient constamment de notre côté vers la station Senator vous vous prépariez pour une bonne table et on vous disait que c'était là-bas au moment où vous arriviez, bonne chance pour trouver une place. Les deux stations ont besoin de leurs propres divertissements, s'il vous plaît. Le bar de la piscine, ouvert 24 heures sur 24, dont je parle, devrait être ouvert en permanence, car il s'agit d'un immense complexe hôtelier. J'ai adoré mes massages au marché haïtien, à l'extrémité du complexe hôtelier, prodigués par Elizabeth, qui m'a offert un massage de première qualité et qui valait bien les 45 dollars pour une heure. J'adore Puerta Plata, c'est beaucoup plus sûr que Punta Cana, je trouve. Je me suis promenée partout sans avoir à m'inquiéter. J'ai même été chez le tatoueur que je ne saurais trop recommander, certainement le meilleur que j'ai jamais eu. Il est absolument génial et je reviendrai le voir spécifiquement, si vous voulez un tatouage, allez voir Yonathan Tattoo Shop. Les gens sont formidables. La nourriture était correcte au buffet, je n'ai pas eu faim mais j'aurais pu avoir plus de choix certains soirs. La plage était fabuleuse. La piscine principale est un peu petite et beaucoup trop occupée et beaucoup trop bruyante, la musique pourrait être baissée juste un peu pour que vous ne l'entendiez pas jusqu'à la plage. Oui il y a une piscine plus calme plus bas par la partie vide section fermée de bâtiments ressemble à se préparer pour.turn over et Reno's peut-être... le resort est extrêmement grand d'un bout à l'autre navettes serait une très bonne idée pour la taille et la quantité de bâtiments que j'aurais perdu si je n'étais pas dans un front de mer. Le personnel de la réception est absolument génial et le ménage a été fantastique. Je retournerais dans cette station umm probablement pas car je veux vraiment un plus calme, organisé plus facile pas de locaux partageant des vacances tout compris c'est juste trop bruyant et je trouve que reçu un service prioritaire en particulier à ce bar J'aime l'expérience locale juste pas à un tout inclus où ils prennent bien plus de la moitié de la station le week-end et d'autres jours pendant que j'étais là. Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances. Et nous reviendrons certainement dans la région de Puerta Plata. Oh, et du bacon, du bacon, du bacon, s'il vous plaît !
Could be a amazing resort with a few improvements
So many things I loved about this resort but needs a few improvements to a couple things one I wouldn't of booked had I known the locals take over on weekends. I experienced this at the coffresi up the road and is why I though I'd try playabachata.second is making alacarte reservations line up starts at 7 opens at 830 and can only book one at a time no thank you wasn't able to book any for this reason.i loved my ocean front room until the nite traffic of people going by at all hour drunk an loud.that path should be closed down maybe at nite an diverted to one behind. . Impossible especially my last nite had to be up early a beach party prevented that and traffic of it. The view was absolutely amazing.the entertainment was constantly changing from our side over too the Senator resort you'd get all set up for a good table only to be told it's way over there by time you get there good luck getting a seat. Both resorts need their own entertainment please. Also one bar mainly constantly being looked off passed by and definitely having to several times speak up it's your turn after being ignore that would be the 24 hour pool side bar I'm speaking of the bar by the entertainment section should always be open as well it's a huge resort one is not enough.loved my massages at the Haitian market at the end of the resort by Elizabeth amazing top notch massage from her definitely worth the 45 for a hour. and cheaper go down to the beach go right all the way down and BAm they are. I absolutely love Puerta Plata it's alot more safer than Punta cana I find. I walked all over not having to worry. Even went to tattoo shop which I can't recommend enough definitely the best I've ever gotten. He I absolutely amazing and I will be back to see him specifically again ,if you want a tattoo please go see Yonathan tattoo Shop. the farther the shack the cheaper they get on the beach. Great people down there. The food was ok in the buffet I didn't go hungry but could of had more choice on certain nights. The beach was fabulous. The main pool is a little small and way too busy an way to loud the music could be down just a bit so you didn't here it way down the beach. Yes there is a quieter pool further down by the empty part closed section of buildings looks like maybe getting ready for.turn over and Reno's maybe...the resort is extremely large from one end to another shuttle carts would be a really great idea for the size and amount of buildings which I would of got lost if I wasn't in a beachfront one. Tr staff at front desk absolutely amazing and my house cleaning was fantastic. Would I go back to this resort umm probly not as I really want a more quieter, organized easier no locals sharing a all inclusive vacation it's just to loud and I find that recieved priority service especially at that one bar I love the local experience just not at a all inclusive where they take up well over half of the resort on weekends and other days while I was there. Over all though we had a great vacation. And will definately return to Dominican Puerta Plata area . Oh and bacon bacon bacon please lol
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Carla -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Playabachata Hotel: Il pourrait s'agir d'un centre de villégiature extraordinaire si quelques améliorations étaient apportées
Je n'aurais pas réservé si j'avais su que les locaux prenaient le relais le week-end. J'ai vécu cela au coffresi en haut de la route et c'est pourquoi j'ai pensé essayer playabachata.deuxièmement, faire des réservations alacarte la ligne commence à 7 ouvre à 830 et ne peut réserver qu'un à la fois non merci n'a pas été en mesure de réserver n'importe quelle pour cette raison.j'ai adoré ma chambre face à l'océan jusqu'à la circulation de nuit des gens qui passent à toute heure ivre et bruyant.ce [... lire plus]chemin devrait être fermé peut-être à la nuit et détourné vers un derrière. . Impossible, surtout le dernier soir où j'ai dû me lever tôt pour une fête sur la plage, ce qui a empêché cette circulation. La vue était absolument magnifique.les divertissements changeaient constamment de notre côté vers la station Senator vous vous prépariez pour une bonne table et on vous disait que c'était là-bas au moment où vous arriviez, bonne chance pour trouver une place. Les deux stations ont besoin de leurs propres divertissements, s'il vous plaît. Le bar de la piscine, ouvert 24 heures sur 24, dont je parle, devrait être ouvert en permanence, car il s'agit d'un immense complexe hôtelier. J'ai adoré mes massages au marché haïtien, à l'extrémité du complexe hôtelier, prodigués par Elizabeth, qui m'a offert un massage de première qualité et qui valait bien les 45 dollars pour une heure. J'adore Puerta Plata, c'est beaucoup plus sûr que Punta Cana, je trouve. Je me suis promenée partout sans avoir à m'inquiéter. J'ai même été chez le tatoueur que je ne saurais trop recommander, certainement le meilleur que j'ai jamais eu. Il est absolument génial et je reviendrai le voir spécifiquement, si vous voulez un tatouage, allez voir Yonathan Tattoo Shop. Les gens sont formidables. La nourriture était correcte au buffet, je n'ai pas eu faim mais j'aurais pu avoir plus de choix certains soirs. La plage était fabuleuse. La piscine principale est un peu petite et beaucoup trop occupée et beaucoup trop bruyante, la musique pourrait être baissée juste un peu pour que vous ne l'entendiez pas jusqu'à la plage. Oui il y a une piscine plus calme plus bas par la partie vide section fermée de bâtiments ressemble à se préparer pour.turn over et Reno's peut-être... le resort est extrêmement grand d'un bout à l'autre navettes serait une très bonne idée pour la taille et la quantité de bâtiments que j'aurais perdu si je n'étais pas dans un front de mer. Le personnel de la réception est absolument génial et le ménage a été fantastique. Je retournerais dans cette station umm probablement pas car je veux vraiment un plus calme, organisé plus facile pas de locaux partageant des vacances tout compris c'est juste trop bruyant et je trouve que reçu un service prioritaire en particulier à ce bar J'aime l'expérience locale juste pas à un tout inclus où ils prennent bien plus de la moitié de la station le week-end et d'autres jours pendant que j'étais là. Dans l'ensemble, nous avons passé de très bonnes vacances. Et nous reviendrons certainement dans la région de Puerta Plata. Oh, et du bacon, du bacon, du bacon, s'il vous plaît !
Could be a amazing resort with a few improvements
So many things I loved about this resort but needs a few improvements to a couple things one I wouldn't of booked had I known the locals take over on weekends. I experienced this at the coffresi up the road and is why I though I'd try playabachata.second is making alacarte reservations line up starts at 7 opens at 830 and can only book one at a time no thank you wasn't able to book any for this reason.i loved my ocean front room until the nite traffic of people going by at all hour drunk an loud.that path should be closed down maybe at nite an diverted to one behind. . Impossible especially my last nite had to be up early a beach party prevented that and traffic of it. The view was absolutely amazing.the entertainment was constantly changing from our side over too the Senator resort you'd get all set up for a good table only to be told it's way over there by time you get there good luck getting a seat. Both resorts need their own entertainment please. Also one bar mainly constantly being looked off passed by and definitely having to several times speak up it's your turn after being ignore that would be the 24 hour pool side bar I'm speaking of the bar by the entertainment section should always be open as well it's a huge resort one is not enough.loved my massages at the Haitian market at the end of the resort by Elizabeth amazing top notch massage from her definitely worth the 45 for a hour. and cheaper go down to the beach go right all the way down and BAm they are. I absolutely love Puerta Plata it's alot more safer than Punta cana I find. I walked all over not having to worry. Even went to tattoo shop which I can't recommend enough definitely the best I've ever gotten. He I absolutely amazing and I will be back to see him specifically again ,if you want a tattoo please go see Yonathan tattoo Shop. the farther the shack the cheaper they get on the beach. Great people down there. The food was ok in the buffet I didn't go hungry but could of had more choice on certain nights. The beach was fabulous. The main pool is a little small and way too busy an way to loud the music could be down just a bit so you didn't here it way down the beach. Yes there is a quieter pool further down by the empty part closed section of buildings looks like maybe getting ready for.turn over and Reno's maybe...the resort is extremely large from one end to another shuttle carts would be a really great idea for the size and amount of buildings which I would of got lost if I wasn't in a beachfront one. Tr staff at front desk absolutely amazing and my house cleaning was fantastic. Would I go back to this resort umm probly not as I really want a more quieter, organized easier no locals sharing a all inclusive vacation it's just to loud and I find that recieved priority service especially at that one bar I love the local experience just not at a all inclusive where they take up well over half of the resort on weekends and other days while I was there. Over all though we had a great vacation. And will definately return to Dominican Puerta Plata area . Oh and bacon bacon bacon please lol
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Playabachata Hotel: J'adore cet endroit
C'est la deuxième fois que nous séjournons ici... les chambres elles-mêmes auraient besoin d'être rafraîchies mais le terrain est magnifique... la plage est magnifique... le personnel est très chaleureux et amical et la nourriture est assez décente. Boissons et nourriture illimitées... pour le prix, ça vaut le coup.
Love this place
This is the second time that we stayed here.. the rooms themselves could use some freshening up but the grounds are beautiful..the beach is beautiful.. the staff are very warm and friendly and the food is pretty decent. Unlimited drinks and food.. for the price it's well worth it.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: Merveilleux centre de villégiature
Nous sommes déjà allés plusieurs fois dans ce complexe hôtelier à Sousa DR, mais je dois dire que notre expérience globale valait bien le prix ! La nourriture était vraiment incroyable mais il faut faire quelque chose pour les réservations pour le dîner du soir : il n'y avait pas assez de place pour réserver
Wonderful Resort
We.have been to this resort in Sousa DR few times before but I must say, our overall experience was well worth the price! The food was really amazing but something has to be done about bookings for evening dinner : wasn't enough space to book.We will be back again!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
VH Gran Ventana Beach Resort: Des vacances géniales
C'était notre deuxième séjour dans ce centre de villégiature, nous avons opté pour le forfait Royal. Nous sommes restés 2 semaines cette fois-ci. Toutes les cartes à la carte étaient bonnes et les buffets également. Le complexe est plus petit, il est possible de s'y rendre à pied et il est relaxant. La plage s'étend sur des kilomètres, les chambres étaient basiques mais très propres. Nous avons passé la plupart de nos soirées au Vintage Club. Un grand merci à Eileen, Olvis et Santa pour leur cha[... lire plus]leureuse hospitalité. Merci aux gars du club de plage de nous avoir intégrés à la famille pendant notre séjour. Nous avons passé d'excellentes vacances.
Awesome Vacation
This was our second time to this resort , we upgraded to the Royal package. We stayed 2 weeks this time. All the A'la cartes were good and the buffets were good as well. The resort is smaller, walkable and relaxing. The beach goes on for miles, room was basic but kept very clean. We spent most evenings at The Vintage Club. Shout out to Eileen, Olvis and Santa for the warm hospitality it was fun. Thank you to the guys at the beach club for making us part of the family while we were there. We had a great vacation.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Kelly -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: Mauvais, OK
Excellente situation à environ 15 minutes de l'aéroport. L'extérieur est charmant et bien entretenu. La pêche est excellente au bord du terrain. Ma chambre n'était pas très bien. L'air conditionné ne fonctionnait pas. Ils ont envoyé quelqu'un pour la réparer la première nuit et elle ne fonctionnait toujours pas. J'ai donc abandonné et j'ai supporté une température de 26,5 pour la semaine. J'ai tué 4 cafards dans ma chambre. L'eau chaude était aléatoire. La chambre (2329) a vraiment besoin d'une [... lire plus]mise à jour. Fissures dans le plafond, le bouton de la douche est cassé et il a fallu l'allumer en utilisant la partie de la vis restée dans le mur, ce qui n'est pas facile. Je n'ai pas pris la peine de réserver les restaurants. La nourriture était correcte. Il y avait même du bacon certains matins ! Le personnel était formidable, amical et gentil. Je voyageais seule (femme seule) et j'ai marché jusqu'à la plage de Sosua et pris un taxi pour Cabarete et je me suis sentie en sécurité tout le temps. Dans l'ensemble, j'y retournerais si le prix était correct, mais je demanderais peut-être une meilleure chambre.
Meh, OK
Great location about 15 minutes to the airport. The outside is lovely and well maintained. Great fishing right off the edge of the grounds. My room was not great. Air conditioning did not work. They sent someone to fix it the first night and it still wasn't working. So I gave up and put up with the 26.5 temperature for the week. Killed 4 cockroaches in my room. Hot water was touch and go. Room (2329) definitely needs an update. Cracks in the ceiling, shower knob is broken off so had to turn it on using the remaining screw part left in the wall, not easy. I did not bother booking any of the restaurants. Food was OK. They actually had bacon some mornings! Staff were great, friendly and kind. I was traveling by myself (single female) and walked to Sosua beach and took a taxi into Cabarete and felt very safe the whole time. Overall, would go back if the price was right, but maybe ask for a better room.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: Merveilleux centre de villégiature
Nous sommes allés dans ce centre de villégiature à Sousa DR, mais je dois dire que notre expérience globale valait bien le prix ! La nourriture était vraiment incroyable mais il faut faire quelque chose pour les réservations pour le dîner du soir : il n'y avait pas assez de place pour réserver.
Wonderful Resort
We.have been to this resort in Sousa DR but I must say our overall experience was well worth the price! The food was really amazing but something has to be done about bookings for evening dinner : wasn't enough space to book.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Marien Puerto Plata Hotel: Très belle station, mais problème de moisissure dans la chambre
Tout était parfait, sauf que la chambre sentait le renfermé dès l'entrée et que nous avons découvert de la moisissure sur nos sacs à dos après les avoir rangés dans le placard pendant deux semaines. Le personnel a été très accueillant et efficace
Lovely resort but has a problem withmold in the room
Everything was great except the room smelled musty on entry and the discovery of mold was very evident on our back packs after having them stored in the closet for two weeks. Staff was very welcoming and efficient
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Emotions by Hodelpa Puerto Plata: Emotions par Hodelpa
J'ai été déçue par ce complexe. Les boissons semblaient être édulcorées. Il n'y avait que deux bars dans le complexe, celui de la piscine et celui du restaurant de la plage. Il n'y avait pas de service de serveur sur la plage ou au bord de la piscine. Si vous ne faisiez pas partie du groupe d'élite, votre plage se trouvait à une bonne distance de marche. Nous étions dans une suite "swim up". Ce sont les chambres les plus chères, mais il n'y a rien d'autre dans la chambre que le lit pour s'as[... lire plus]seoir. Pas de table ni de chaise. Il y avait une fenêtre givrée juste à côté des toilettes. La climatisation est tombée en panne pendant notre séjour. Les pluies torrentielles ont provoqué l'inondation de la piscine dans la chambre. Nous avons eu du mal à faire remplacer nos serviettes. Ils les ramassaient mais ne les remplaçaient pas. Les plats à la carte étaient décevants. Très décevant. Je ne reviendrais pas dans cet hôtel et je ne le recommanderais pas.
Emotions by Hodelpa
I was disappointed by this resort. The drinks seemed to be watered down. There were only two bars for the resort, the bar by the pool and one down at the beach restaurant. No beach or poolside waiter service. If you were not part of the elite group, then your beach was a good walk away. We were in a swim up suite. Most expensive rooms, but nothing in the room to sit on other than a bed. No table and chair. There was a frosted window right at the toilet. The A/C broke down while we were there. The torrential downpour caused the pool to flood into the room. We had trouble getting our towels replaced. They would pick them up but not replace them. The A la cartes, were underwhelming. Very disappointing. I would not return to, or recommend this resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Gemini -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Blue Bay Villas Doradas: Le centre de villégiature "Never Again" !
Permettez-moi d'abord de dire que notre agent de voyage est et restera toujours notre interlocuteur privilégié. Ce centre de villégiature était notre choix.
Nous étions six à espérer visiter ce centre de villégiature en pensant... WOW, ça va être génial. Les amis, la famille, les nouveaux amis ont ajouté du positif à notre voyage.
Arrivés le 12 avril, nous avons déménagé. La climatisation de la première chambre ne fonctionnait pas. Dans la deuxième chambre, après nous être plaints que les toil[... lire plus]ettes fuyaient au niveau de la vanne d'arrêt d'eau, nous avons eu des lacs tous les jours. Nous avons parlé aux mêmes personnes de la réception et de la maintenance (qui se sont moquées de nous), Dieu nous garde de croire qu'une femme s'y connaît en plomberie. Du samedi au jeudi, nous avons supporté une chambre imbibée d'eau. C'est jeudi après-midi que nous avons été transférés dans notre troisième chambre. Nourriture... moyenne, boissons... assez pour oublier les chambres. Le personnel dépend de l'endroit où vous vous trouvez dans la station et de la couleur du bracelet que vous portez. Nous n'y retournerons jamais.
Je donne à ce complexe une note de 2
Never Again Resort!
Let me first say, our travel agent is and always will be our go to person. This resort was our choice.
There were six of us, hoping to visit this resort thinking.. WOW, it is going to be the awsome. Friends, family, new friends added a positive to our trip.
Arriving April 12th, we moved rice. First room AC was not working. Second room..after complaining of the toilet leaking at the water shutoff valve..wrnhad lakes every day. Talked to the same people from the front desk, maintenence (who laughed at us) God forbid a woman knows about plumbing. Saturday to Thursday we put up with a room soaked with water. It was Thursday afternoon we were moved to our third room. Food..average, drinks..plenty to forget about the rooms. Staff, depends where you were in the resort and what color braclet you wore. Be your own judge.We will never go back.
I rate this resort a 2
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Connie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Playabachata Hotel: Chambres et service horribles
Playabachata
Service
À notre arrivée, nous avons attendu une heure et 20 minutes dans la file d'attente pour nous enregistrer. La personne de la réception qui s'occupait de notre file d'attente servait le même groupe de personnes pendant tout ce temps. Au départ, le groupe était composé de deux personnes, mais il s'est agrandi au fur et à mesure que leurs amis et leur famille se présentaient. Ils parlaient espagnol tout le temps, mais d'après ce que j'ai pu voir, ils ne s'enregistraient pas, i[... lire plus]ls prenaient d'autres dispositions avec elle et semblaient passer beaucoup de temps à plaisanter et à rire pendant que nous attendions dans la file d'attente. L'attente aurait été plus longue si je n'avais pas remarqué une employée de la réception qui travaillait tranquillement de l'autre côté de la réception et qui n'aidait les gens que si on l'approchait, sinon elle ne faisait aucun effort pour aider les gens dans la file d'attente. Lorsque je me suis approché d'elle, elle avait l'air contrarié que je lui demande de m'aider à m'enregistrer. Pas de sourire, pas d'excuses pour la longue attente. Notre chambre n'était pas prête, on nous a donné nos bracelets et on nous a dit de revenir dans une demi-heure et de nous diriger de l'autre côté du bureau pour récupérer la clé de la chambre. Lorsque nous sommes revenus, nous avons été accueillis par un charmant visage amical. Je ne me souviens pas de son nom, peut-être Fernando ? Pendant le reste de notre voyage, le personnel de la réception s'est un peu réchauffé. J'ai même eu droit à quelques sourires. Mais seulement parce que je devais être très charmant lorsque je leur demandais de l'aide pour quoi que ce soit.
Hébergement
Odeur immédiate de moisissure. La première chose que nous avons remarquée, c'est la vétusté de la chambre. On aurait dit qu'elle n'avait pas été rénovée depuis les années 70. Pas une photo au mur et des interrupteurs bizarres. Nous avons appris que l'un des interrupteurs situés près de la porte d'entrée contrôlait l'alimentation électrique de toute la chambre. La climatisation était réglée au minimum et quoi que nous fassions, cela ne changeait pas, si bien que les nuits étaient chaudes pour dormir. La prochaine chose que nous avons remarquée, c'est la présence de fourmis en grand nombre. Nous avons dû mettre nos bagages en hauteur et fermer les fermetures éclair pour les empêcher d'entrer et accrocher ce que nous pouvions. Le seul endroit où nous ne les avons pas vues tout de suite, c'est dans les toilettes. Mais lorsque nous sommes revenus dans notre chambre le soir, les fourmis étaient aussi dans la douche et partout sur nos articles de toilette. Nous avons dû tout rincer pour enlever les fourmis, puis tout réemballer et les placer en hauteur sur des porte-serviettes et les fermer dans les sacs que nous avions. La lumière dans les toilettes n'a fonctionné que la première nuit, puis nous avons dû emporter notre téléphone dans les toilettes et utiliser la lampe de poche la nuit. Nos toilettes ont un truc bizarre au fond et de la rouille. Nous avions peur de prendre une douche car elle n'était vraiment pas propre. Le mini réfrigérateur fonctionnait mais était vieux et rouillé. Il y avait des trous dans nos rideaux occultants et de la saleté sur la jupe de notre drap de lit. Comme de nombreux clients, nous étions dans le hall le matin pour essayer de trouver une prise pour charger nos téléphones car il n'y avait qu'une seule prise normale dans la chambre et elle ne fonctionnait pas. La plupart des prises dans le hall ne fonctionnaient pas non plus. Heureusement, nous avons rencontré Genaro au service clientèle qui nous a indiqué qu'il y avait des adaptateurs disponibles à la réception. Il faut payer une caution de 3 dollars, mais cela en valait la peine. Nous n'avions pas prévu de lotion ou de gel douche, sachant que les hôtels et les centres de villégiature en fournissent habituellement, mais nous n'avons eu droit qu'à un tout petit pain de savon.
La nourriture
La nourriture était correcte. Ni excellente, ni bonne, mais correcte. Je me suis levé tôt et j'ai fait la queue pendant une heure pour réserver le steak house pour notre dernier soir, qui était celui de mon anniversaire. La nourriture au steak house n'était pas meilleure. Nous avons attendu plus de 30 minutes pour qu'ils prennent notre commande de dessert et ensuite 20 minutes pour le recevoir. Le restaurant n'était même pas occupé. J'ai mentionné que nous étions là pour fêter un anniversaire. On nous a dit qu'il fallait le préciser à l'avance. Cela aurait été bien plus simple s'ils nous avaient simplement dit "joyeux anniversaire"
Plage
Le courant est fort, on ne peut pas vraiment nager. Il y a aussi un grand nombre d'algues qu'il faut enjamber.
Piscine
La piscine était agréable mais il y avait toujours beaucoup de monde et il était difficile de trouver une chaise ou une place.
Emplacement
L'hôtel est loin de l'aéroport, il faut donc faire des allers-retours. Nous avons dû faire un surclassement au retour car le bus est arrivé à l'aéroport si tard que j'ai eu peur de rater notre vol.
Horrible rooms & service
Playabachata
Service
Upon arrival we waited an hour and 20 mins in line to check in. The front desk person working our line was serving the same group of people for that whole time. The group of people started off as 2 but kept growing as their friends and or family kept showing up. They spoke Spanish the whole time but from what I could see they were not checking in they were making other arrangements with her & seem to spending a lot of time joking & laughing as we waited in line. The wait would have been longer if I had not noticed a front desk person who was quietly working on the far side of the desk assisting people only if approached she otherwise made no effort to assist anyone in line. When I did approach her she looked annoyed that I asked for her assistance to check in. No smile, no apology for the long wait. Our room wasn’t ready so we were given our wristbands & told to come back in half hour & directed the other side of the desk for room key pick up. When we came back we were greeted by a delightful friendly face finally. I can’t remember his name maybe Fernando? During the rest of our trip the front desk staff warmed up a bit. I actually got a few smiles. But only because I had to be extra charming when I asked for their assistance with anything.
Accommodations
Immediate smell of mould & mildew. First thing we noticed was how dated the room was. If looked like it hadn’t been renovated since the 70’s. Not a picture on the wall & weird light switches. We learned that one of the switches by the front door controlled the power for the whole room. The AC was set at a minimum setting & no matter what we did that didn’t change so the nights were hot for sleeping. Next thing we noticed was ants lots of them. We had to put our luggage up high & zipped closed to keep them from getting to there & hang what we could. The only place we didn’t see them right away was the washroom. But by the time we came back to our room in the evening the ants were also in the shower & all over our toiletries. We had to rinse everything to get the ants off and then re-pack it all & put it up high on towel racks & zipped up in the baggies we had. Our light in the washroom only worked the first night after that we had to take our phone to the washrooms & use the flashlight at night. Our toilet has a weird something at the bottom & rust. We were afraid to take a shower it was definitely not clean. Our mini fridge worked but was old and rusted.There were holes in our blackout curtains & dirt on our bed sheet skirt. We like many guests were in the lobby in the morning to try to find an outlet to charge our phones since there was only 1 normal outlet in the room & it didn’t work. Most of the outlets in the lobby also didn’t work. Thankfully we met Genaro at guest services who let us know that there were adapters available at the front desk. You have to pay a $3 deposit but it was worth it. We didn’t pack any lotion or body wash knowing it was a standard that hotels/resorts provide but all we got was a very small bar of soap.
Food
The food was ok. Not great, not good but ok. I got up early & waited in a line for an hour to make reservations for the steak house for our last night which was my birthday. The food at the steak house wasn’t any better. We waited over 30 minutes for them to take our dessert order & then 20 minutes to recieve it. The restaurant wasn’t even busy. I mentioned we were there for a birthday celebration. We were told we need to tell them that ahead of time. It would have went a long way if they just said “happy birthday”
Beach
Current is strong can’t really swim. There is also a big batch of sea weeds that you need to climb over.
Pool
Pool was nice but always so busy hard to find a chair or spot.
Location
It is far from the airport so a bit of a milk run to get back & forth. We had to upgrade on the way back because the bus got to the airport so late that I was afraid we’d miss our flight.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Traci st pierre -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Ne plus jamais y retourner
Je vais rédiger une plainte officielle ou la porte coulissante s'est détachée et a presque écrasé mon partenaire, la fenêtre de la salle de bain est tombée. Le plafond fuyait devant le coffre-fort... la salle de bain fuyait l'eau sous l'évier et sur tout le sol et le comptoir. La première chambre que nous avons occupée était pleine de moisissures. La deuxième chambre que nous avons occupée avait tous ces problèmes et d'autres encore. C'était très désagréable, j'ai fait plusieurs plaintes et j'ai[... lire plus] essayé de rencontrer notre conseiller Sunwing à trois reprises et il ne s'est jamais montré une seule fois J'aime être confiant d'une manière ou d'une autre pour ces vacances car c'était l'une des pires vacances que j'ai eues dans ma vie
Never go back again
I’m gonna be writing a formal complaint or sliding door fell off almost squished my partner the bathroom window fell out. The ceiling was leaking in front of the safe.. the bathroom leaked water all underneath the sink and all over the floor and countertop. The first room we were put in was full of mould on the second room we got had all those issues and others. It was very unpleasant made multiple complaints plus tried to meet our Sunwing advisor on three separate occasions and he never showed up once I like to be confident somehow for this vacation as it was one of the worst vacations I’ve ever had in my life
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
JackandCam -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Blue Bay Villas Doradas: Propre et confortable !
Nous voulions quelque chose de discret et de relaxant, et Blue Bay était exactement cela. Du personnel très accommodant à la nourriture délicieuse et variée, en passant par la propreté des lieux, nous n'aurions pas pu demander mieux. Même s'il a plu pendant la majeure partie de notre séjour, nous avons tiré le meilleur parti de notre application météo et nous nous sommes contentés des quelques rayons de soleil que nous avons eus. Lors de notre dernier jour, le soleil n'a pas déçu et nous avons p[... lire plus]u passer la majeure partie de la journée à la plage. La majorité des gens étaient des couples plus âgés, et pas de grands groupes turbulents. La nourriture à la carte était délicieuse et variée, mais nous avons également trouvé le buffet frais et varié. Si vous cherchez un endroit pour vous détendre et vous relaxer, séjournez ici ! Et si vous avez le moindre problème, le personnel de Blue Bay fera tout son possible pour vous satisfaire ! Nous retournerons sans aucun doute dans ce centre de villégiature !
Clean and Cozy!
We wanted something low-key and relaxing, and Blue Bay was just that. From the very accomodating staff, to the delicious and varied food, and clean grounds, we could not have asked for more. Even though it rained most of the time we were there, we made the most of our weather app and made do with what sunshine we did have. Our last full day there the sun did not disappoint, and we were able to spend most of the day at the beach. Majority of the people were older couples, and no rowdy large groups. The a la cart food was delicious and varied, but we even found the buffet to be fresh and varied too. If you are looking for a place to relax and unwind, stay here! And if you have any issues, the staff at Blue Bay will go out of their way to make sure you are happy! We will definitely go back to this resort!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Emotions by Hodelpa Puerto Plata: Tout juste correct
Nous avions la chambre "swim out" qui était très agréable. Rien d'extraordinaire, mais elle était propre et confortable. La plupart du temps, nous étions seuls dans la piscine. Nous pouvions voir la plage depuis notre chambre.
Certains membres du personnel étaient très gentils et d'autres semblaient ennuyés de vous servir.
Beaucoup de pression pour assister au discours de vente de "90 minutes" (cela a duré plus longtemps que cela) pour devenir membre de l'Elite Collection. Le type n'arrêta[... lire plus]it pas de nous embêter et nous avons finalement décidé d'y aller pour qu'il nous laisse tranquilles pour le reste du voyage. Nous avons perdu deux heures à écouter l'affaire et, à la fin, le responsable de l'affaire n'est resté avec nous que cinq minutes, tout au plus, et il a eu le culot de nous dire que nous lui avions fait perdre son temps. Nous ne voulions même pas être là (et nous l'avons dit clairement à la personne qui nous a inscrits) et nous avons perdu bien plus de temps que lui. C'est tout simplement grossier.
La plage est belle et sablonneuse, sans rochers ni algues. Mon seul reproche concerne les personnes qui essaient de vous vendre des choses (serviettes de plage, souvenirs, tresses, pédicures...) Elles sont très insistantes et agaçantes quand vous essayez juste de vous détendre, et personne ne veut vous dire le prix de quoi que ce soit jusqu'à ce que le service soit terminé non plus. Le pire, c'est qu'ils ont un permis pour être là et que le complexe hôtelier les autorise à vendre à ses clients.
Quant au centre de villégiature, il était en grande partie très bien, à l'exception de la salle d'arcade, du casino et de la boîte de nuit. Ils étaient tous complètement vides. Le bar Milwaukee sent bizarre, mais c'était une atmosphère décente pour jouer au billard et aux cartes quand il pleuvait. Personnellement, j'ai apprécié la nourriture. J'ai pu trouver des plats qui me plaisaient au buffet, au bar de la plage et dans chacun des restaurants.
Un soir, il y avait une table de vente près du buffet. Encore une fois, les vendeurs étaient très insistants. Je voulais deux bracelets très simples (un fil avec des perles sur chacun d'eux) et une bague. Il m'a dit 7500 pesos. 170 CAD. Plus tard, j'ai trouvé une bague identique dans la boutique de l'hôtel pour 35 dollars et des bracelets similaires pour 3 dollars.
Personnellement, je ne retournerais pas dans ce centre de villégiature, il y a mieux.
Just ok
We had the swim out room which was quite nice. Nothing fancy but it was clean and cozy. Most of the time when we used the swim out pool it was just us in there. We could see the beach from our room.
Some of the staff were very nice and some seemed bothered to serve you.
Lots of pressure to go to the “90 minute” (it ran longer than that) sales pitch to become a member of the Elite Collection. The guy kept bugging us so we finally decided to go so that he would leave us alone for the rest of the trip. We wasted 2 hours listening to the deal and at the end, the deal closer was with us for all of 5 minutes, at most and he had the nerve to tell us we wasted his time. We didn’t even want to be there (and made that clear to the person who signed us up) and we wasted far more time than he did. Straight up rude.
The beach is nice and sandy no rocks or seaweed. My only complaint would be the people who try to sell you things (beach towels, souvenirs, braids, pedicures…) they’re very pushy and annoying when you’re just trying to relax, and no one wants to tell you the price of anything until after the service is complete either. The worst part about them is that they have permits to be there and the resort allows them to sell to their guests.
As for the resort, most of it was great, with the exception of the arcade, casino and night club. They were all completely empty. Milwaukee bar smells funny, otherwise it was a decent atmosphere to play pool and cards when it rained. Personally I enjoyed the food. I was able to find items that I enjoyed at the buffet, the beach bar and each of the restaurants.
There was a pop up sales table by the buffet one night. Again, so pushy with the sales. I wanted 2 bracelets that were very basic (1 string with beads on each of them) and a ring. He said 7500 pesos. 170 CAD. I later found the identical ring in the shop at the resort for $35 and similar bracelets 3 for $5.
Personally I would not go back to this resort, there is better out there.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Blue Bay Villas Doradas: Pas impressionné
Le centre de villégiature lui-même est dans l'ensemble dépassé. Les prises électriques sont sommaires, mal fixées et mal ajustées. Le personnel semble malheureux dans son travail. Pas de sourire la plupart du temps. Les personnes qui s'occupent de la multipropriété étaient des chiens de chasse et n'étaient pas contentes si vous n'alliez pas à leur session de 2 heures. La plupart des employés travaillaient sur leur téléphone s'ils n'étaient pas en train d'aider ? quelqu'un. La nourriture ét[... lire plus]ait la même pour le petit déjeuner et le déjeuner, mais certains aliments ont été changés pour le dîner. Au buffet du dîner, vous sembliez pressé de vous dépêcher de manger. Vous quittez votre table pour aller chercher les deuxièmes et vous revenez avec votre table déjà débarrassée. J'ai trouvé le personnel très peu compatissant. Aucune volonté de faire en sorte qu'une personne se sente la bienvenue. Je n'y retournerai pas et ne recommanderai pas ce complexe
Not impressed
The resort itself is outdated in a whole. Electrical outlets are sketchy and loose and not fitting correctly. The staff seemed unhappy in their jobs. No smiles most of the time. The time share people were hounds and were not happy if you didn't go to their 2 hour session. Most of the staff while working were on their phones if they were not helping? someone. The food was the same for breakfast and lunch but some foods were changed for dinner. Dinner buffet you seemed rushed to hurry and eat. You leave your table to get 2nds and come back with your table already cleared. I found the staff very unaccomidating. No willingness to make a person feel welcome at all. Would not go back and will not recommend this resort
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Waves Costa Dorada: 3.5 étoiles au mieux...,
Déçu par ce complexe. La nourriture était ennuyeuse et pratiquement la même tous les jours au buffet... les cartes à la carte prennent la nourriture du buffet... puis essaient de vous vendre des bouteilles de vin à des prix exorbitants... lorsque nous avons refusé et demandé du vin maison à deux des cartes à la carte, on ne nous a pas servi de vin du tout... le service à la clientèle dépendait du montant du pourboire... la piscine était dégoûtante entre les cheveux et les excréments d'oiseaux...[... lire plus] nous n'y retournerons malheureusement pas... :
3.5 Star at best…,
Disappointed with this resort. Food was boring and pretty much the same every day at the buffet… the a la cartes take food from the buffet.. then try and sell you over priced bottles of wine… when we declined and just asked for house wine at 2 of the a la cartes we were not served any wine at all..customer service depended on how much you tipped…pool was disgusting between the hair and bird poop…we will not be going back unfortunately..: