Viva V Samana by Wyndham: Un lieu de villégiature très zen !
Très propre partout et bien entretenu ; chambres, restaurants, toilettes, trottoirs, terrains, piscine et plage !
Station relaxante ; musique douce à la piscine / pas de musique forte à la plage.
Nous choisissons toujours un centre de villégiature tout compris / réservé aux adultes la semaine entre Noël et le Nouvel An afin d'avoir une grande fête à laquelle assister ! Cette fois-ci, ce n'était pas différent ; c'était une grande fête ! Très bonne nourriture ; langouste / filet mignon et bea[... lire plus]ucoup plus sans frais supplémentaires. Très bon (surclassement) Bulles + piste de danse à la piscine, musique live. La seule chose qui manquait était le feu d'artifice comme à Punta Cana. mais c'est tout...
Points à améliorer : le personnel du hall devrait être plus informé / conscient de ce qui se passe dans l'hôtel. ex : fête de la Saint-Sylvestre - le 30, AUCUN membre du personnel du hall ne savait quel genre de fête il y aurait, où, comment, le début des festivités......Finalement, le matin du 31, ils ont mis un panneau avec des menus ... mais c'est tout....huuummm ! demandé des activités et si la TV/l'écran ne fonctionnait pas, personne ne savait ou n'avait l'info ... vous finissez par le découvrir si vous passez par là - heureusement que ce complexe n'est pas grand !
A part le personnel du Lobby qui a besoin d'être plus à l'écoute de ses installations, tout le monde était agréable, poli et respectueux avec des sourires !
p.s. Je recommanderais à la personne en charge du nettoyage des chambres de prendre le temps de vérifier le travail de son personnel. CHAQUE JOUR dans notre chambre il manquait un verre ou il était sale ! si vous avez une machine à café, il faut du café et non pas 2 tasses et 1 soucoupe ? ?? parfois nous avions 1 serviette de toilette et parfois aucune.
Nous avons demandé que la moustiquaire du patio soit réparée 3 fois - à chaque fois ils sont venus immédiatement pour la réparer MAIS n'ont jamais vérifié ce qui se passe quand vous ouvrez la porte vitrée !....... elle ne rentrait pas ! et enfin, la femme de ménage n'a JAMAIS balayé le patio - elle mettait les coussins du canapé mais rien d'autre....
Il ne faut pas grand chose pour que ce resort devienne un 5 étoiles ! simplement un meilleur suivi du personnel !
Very Zen Resort!
Very clean everywhere & well maintained; rooms, restaurants, toilettes, sidewalks , grounds, pool & beach!
Relaxing resort; soft, music at the pool / no loud music at the beach.
We always choose an all-inclusive / adults only resorts the week between X-Mas & New Years so we have a great party to attend! This one was no different; it was a great party! Great food; langouste / filet mignon & much much more at no extra cost. Very good (upgrade) Bubbly + dance floor at the pool, live music. The only thing missing was the fireworks like you get in Punta Cana. but that's it..
Points to improve; staff at lobby should be more knowledgeable /aware of what's happening in their resort. ie: New Year's Eve party - on the 30th NO Lobby Staff knew what kind of party it was going to be, where, how , start of festivities.....Finally on the morning of the 31st they put up a board with menus ...but that's it....huuummm! asked for activities & if the TV/Screen wasn't working no one knew or had the info ...you finally figure it out if you happen to pass by - good thing this resort isn't big!
Aside from Lobby staff in need of being more in tuned with their facilities, everyone was pleasant, polite and respectful with smiles!
p.s. I would recommend the Person in charge of room cleaning take time to check their staff work. EVERY DAY in our room either a glass was missing on dirty! if you have a coffee machine, it needs coffee & not 2 cups & 1 saucer ??? sometimes we had 1 face*towel & sometimes none.
We asked for the patio screen to be fix 3 times - each time they came right away to fix it BUT never check what happens when you open the glass door!.......it didn't fit! and last, the cleaning lady NEVER broomed the patio - she would place the couch pillows but nothing else....
Doesn't need much for this resort to become a 5 star ! simply better follow-up with staff!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Brandon.89 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Cayo Levantado Resort: Un environnement très relaxant
Ma femme et moi avons séjourné dans ce complexe pendant les vacances et avons beaucoup apprécié notre expérience. Il faut un peu de temps pour se rendre sur place, mais cela en vaut la peine pour l'exclusivité de l'endroit. Vous êtes sur une île privée qui nécessite un court voyage en bateau, mais qui crée une expérience exclusive et luxueuse.
Les chambres sont très propres et confortables. Notre chambre en particulier avait une vue sur l'océan, ce qui était spectaculaire étant donné le balco[... lire plus]n surdimensionné avec de superbes meubles de patio. Le seul inconvénient de notre chambre était la présence de fourmis à l'intérieur et autour des toilettes. La situation s'est aggravée un jour et lorsque nous avons appelé le centre de villégiature pour demander de l'aide, il y a eu une certaine confusion en raison de la barrière de la langue. Quoi qu'il en soit, quelques heures plus tard, le personnel de l'hôtel est venu nous aider.
La nourriture et les repas dans ce complexe étaient très bons. Les différents restaurants proposaient d'excellentes expériences. En outre, les buffets du petit-déjeuner et du déjeuner étaient également délicieux.
Le terrain de l'hôtel et de l'île était magnifique et bien entretenu. On n'aurait pas pu demander une meilleure plage privée ou des piscines plus propres.
Le seul inconvénient de ce complexe est la barrière de la langue anglaise. Certains membres du personnel clé, dont on s'attendrait à ce qu'ils aient une "bonne" maîtrise de la langue, étaient très médiocres. Il s'agit des représentants de la réception et des services aux clients. Le seul autre conseil serait de vérifier et de planifier soigneusement vos excursions, car si elles se terminent en milieu de matinée, vous êtes coincé à attendre le bateau jusqu'à midi, étant donné que seules quelques excursions vont et viennent sur le continent. J'ai personnellement été coincé après une excursion de 9h30 à 11h45 car ils n'ont pas voulu envoyer un bateau pour 5 d'entre nous après l'excursion. Cela m'a fait perdre une demi-journée.
Dans l'ensemble, je recommande vivement ce complexe à tous ceux qui recherchent une véritable escapade relaxante.
Great Relaxing Enviroment
My wife and I stayed at this resort over the holidays and very much enjoyed our experience. The location takes a bit of time to travel to once you arrive, but is worth it for the exclusive location. You are on a private island that requires a short boat trip, but creates the exclusive and luxury experience.
The rooms are very clean and comfortable. Our room in particular had an ocean view which was spectacular given the oversized balcony with great patio furniture. The only downside to our room was that there were ants in and around the toilet area. This got pretty bad the one day and when we called down to have the resort assist, there was some confusion given the language barrier. Regardless, a couple hours later the resort staff came into assist.
The food and dinning experience at this resort was very good. The different restaurants provided excellent experiences. In addition, the breakfast and lunch buffets were delightful as well.
The hotel/island grounds were beautiful and well kept. Could not have asked for a better private beach or cleaner pools.
The only downside to this resort is the english language barrier. Some of the key staff who you would expect to have "good" proficiency with the language were very poor. THis being the front desk and guest services representatives. The only other advisory would be to check and plan your excursions carefully, if they end mid morning you are stuck waiting for the boat until noon as only a few go to and from the mainland. I was personally stuck after one from 9:30 am until 11:45 am as they would not send a boat over for 5 of us after the excursion. THis wasted half a day.
Overall I would highly recommend this resort to anyone looking for a true relaxing get away.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore El Portillo: Superbe station familiale
Un beau et propre resort qui’s compact, bien organisé et accueillant pour les familles. La plage est incroyable, la nourriture est excellente, le service est parfait et tout le monde est si gentil. Ils’ ont des tonnes d'activités pour les enfants et les adultes, et vous’ ne vous ennuierez jamais. C'est probablement l'un des plus beaux complexes hôteliers où nous sommes allés. Hautement recommandé
Awesome family resort
A beautiful and clean resort that’s compact, well organized and family friendly. The beach is incredible, food is great, service is perfect and everyone is so nice. They’ve got tons of activities for kids and adults, and you’ll never be bored. This is probably one of the nicer resorts we’ve been to. Highly recommended
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
ShaWoo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Samana: Fantastic Resort
Nous avons absolument adoré notre séjour au Luxury Bahia Principe Samana la semaine dernière. La nourriture était incroyable - nous recommandons vivement le buffet - tout ce que vous pouvez désirer et plus encore était offert et tout était délicieux. J'ai adoré le restaurant italien, mais le restaurant RODIZIO pour le barbecue brésilien était incroyable ! Réservez-le dès votre arrivée. Le personnel était très sympathique, arrangeant, et le service était excellent, en particulier dans les bars. L[... lire plus]es boissons sont excellentes ! On s'est vraiment senti comme à la maison pendant une semaine, avec une plage magnifique, le soleil et les vagues de l'océan au réveil.
Bien que certains commentaires négatifs d'autres critiques que j'ai lus avant de réserver aient été pertinents (par exemple, le réfrigérateur de la chambre n'était pas très froid, le bain à remous n'était pas très chaud), nous les avons trouvés sans conséquence. Dans l'ensemble, ce centre de villégiature était parfait pour nous et nous n'avons absolument rien à redire. C'était calme, divertissant, inspirant et tellement amusant... et nous y reviendrons sans aucun doute !
We absolutely loved our stay at Luxury Bahia Principe Samana last week. The food was amazing - we highly recommend the buffet food - everything you could want and more was offered and it was all delicious. I loved the Italian restaurant, but RODIZIO restaurant for Brazilian BBQ was incredible! Book it as soon as you arrive. The staff were so friendly, accommodating, excellent service at the bars especially. Great drinks! It truly felt like 'home' for a week, with a beautiful beach, sun and ocean waves to wake up to.
Although some negative comments from other reviewers I read prior to booking were on point (ie. room fridge was not very cold, hot tub was not very hot), we found them inconsequential. Overall, this resort was perfect for us and we have absolutely no complaints at all. It was quiet, entertaining, inspiring and so much fun ... and we will definitely visit again!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore El Portillo: Encore une belle semaine au soleil !
Bon service, personnel très sympathique, le personnel s'est surpassé pour répondre aux besoins des clients. Je recommanderais cet hôtel, très bon rapport qualité/prix. Nombreux divertissements nocturnes et choix de nourriture. Merci encore, Lynne K. Orillia On. Canada
Another beautiful week in the sun!
Good service, great friendly staff, staff went beyond to support clients needs. Would recommend this hotel, great value for the price. Plenty of nightly entertainment, and food choices to pick from. Thanks again, Lynne K. Orillia On. Canada
Le terrain est un paradis tropical luxuriant. Le bâtiment principal est un chef-d'œuvre décoré avec goût de blanc et de jaune beurre... de magnifiques fleurs parfumées partout !
Le service était impeccable. Nous n'avons pas profité de toutes les commodités telles que le service d'étage, les parfums dans les chambres ou les oreillers spéciaux, car nous n'étions dans nos chambres que pour dormir. Nous avons passé la plupart de nos journées sur la plage spectaculaire à nous détendre.
Je [... lire plus]le recommande vivement pour la beauté, le service et la nourriture, mais j'ai été très déçue qu'il n'y ait pas de beach-volley. La plupart des stations balnéaires en proposent et j'ai supposé qu'il en était de même pour elles. J'ai donc passé un nombre démesuré d'heures dans un état semi-comateux (à cause de la nourriture et des boissons).
Un grand bravo à Eduardo et au bar de la plage. Il avait toujours un sourire pour vous, quelle que soit l'affluence !
Les majordomes Anthony et Yuri étaient également très polis et à votre service pour tout ce dont vous aviez besoin.
Le trajet de trois heures en bus depuis l'aéroport de Puerto Plata s'est transformé en un trajet de cinq heures à cause de la circulation et des retards, c'est quelque chose que je ne voudrais plus jamais faire. Il est préférable de prendre un vol direct pour Samana.
Wonderful island resort
The grounds are a lush tropical paradise. The main building is a masterpiece and tastefully decorated with white on butter yellow...beautiful fragrant flowers everywhere!!
The service was impeccable. We did not take advantage of all the amenities like room service or fragrance in your rooms, or special pillows...as we were in our rooms just to sleep. We spent most of our days on the spectacular beach just relaxing.
I would highly recommend it for beauty and service and food, but I was very disappointed that there was no beach volleyball. Most resorts have it and I just assumed they did as well. So, I sat an inordinate number of hours in a semi comatose (from all the food and drink) daze.
A big congratulatory shout out to Eduardo and at the beach bar. He always had a smile for you no matter how busy it got!!
The butlers Anthony and Yuri were also very polite and at your service for whatever you needed.
The three hour bus ride from the Puerto Plata airport became a 5 hour bus ride due to traffic and delays, so that is something I would never want to do again. It's best to fly in directly to Samana.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Samana: Endroit parfait pour des vacances amusantes et relaxantes
L'hôtel de luxe Bahia Principe Samana est tout ce dont vous avez besoin pour passer des vacances relaxantes mais amusantes. Si vous prévoyez de passer du temps dans votre chambre, assurez-vous d'en prendre une avec vue sur l'océan (la plupart d'entre elles font face à l'eau, mais celles qui ont un balcon en valent la peine). Si ce n'est pas le cas, ne vous inquiétez pas, car la vue depuis les différents endroits de l'hôtel est à couper le souffle.
La taille de la plage de cet hôtel est parfai[... lire plus]te pour le nombre de clients, ni trop grande, ni trop petite, elle est bien entretenue et bien servie par le personnel, les serveurs du bar et les majordomes.
La nourriture est fraîche et délicieuse. L'accès aux restaurants à thème était facile, nous avons pu obtenir des réservations pour tous les soirs en utilisant simplement l'application de l'hôtel. Le buffet propose une bonne variété d'options fraîches et nous n'avons jamais été déçus.
Le divertissement était adéquat, et les événements tout au long de la journée (principalement autour de la piscine) donnaient le sentiment qu'il se passait toujours quelque chose.
Bien qu'il y ait eu quelques couples en lune de miel qui faisaient la fête, je recommanderais le Luxury Bahia Principe Samana à un public plus âgé (40 ans et plus) qui, je pense, sera en mesure d'apprécier les subtilités de cet hôtel pour offrir l'équilibre parfait entre des vacances relaxantes, amusantes et agréables.
Perfect spot for a fun but relaxing vacation
The Luxury Bahia Principe Samana is everything you want if you're looking for a relaxing but fun vacation. If you plan to spend time in your room make sure to get one with ocean view (most of them face the water, but the ones with a balcony are worth it). But if not, do not worry, as the view from the various spots in the hotel are breath taking.
This hotel has the perfect beach size for the number of guests, not too big, not too small, it is well kept and well service by the staff, bar tenders, and butlers.
The food is fresh and delicious. Access to the theme restaurants was easy, we were able to get reservations for every night just by using the hotel app. Buffet has a good variety of fresh options and we were never disapointed.
The entertainment was adequate, and events throughout the day (mostly around the pool) gave the feeling that there was always something going on.
Although there were some honey-mooners celebrating around, I would recommend the Luxury Bahia Principe Samana to a mature audience (40 and up) whom, I suspect, will be able to appreciate the subtleties this hotels has to provide the perfect balance of a relaxing, fun, and enjoyable vacation.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Neil -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Cayo Levantado Resort: Les attentes ont été dépassées !
En regardant les photos en ligne et en lisant les commentaires, nous nous attendions à un bon centre de villégiature avec une nourriture et un personnel corrects. Nos attentes ont été dépassées ! Depuis le trajet en bateau jusqu'à l'île jusqu'au retour, nous avons été choyés. Le personnel est incroyablement amical et fait toujours de son mieux pour améliorer votre séjour. Les installations sont propres et modernes. La plage est spacieuse et accueillante. Nous recommandons vivement ce complexe à [... lire plus]tous ceux qui recherchent des vacances à la fois relaxantes et divertissantes ! Nous y retournerons l'année prochaine, c'est certain.
Expectations exceeded!
Looking through the pictures online and reading reviews we had built the expectations of a good resort with decent food and staff. Our expectations were blown out of the water! From the boat ride to the island to the trip home we were pampered. The staff is amazingly friendly and always trying their best to improve your stay. The facilities are clean and modern. The beach is spacious and inviting. We highly recommend this resort to anyone looking for a relaxing yet entertaining vacation! We will be going back next year for sure.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
JJ-kw -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore El Portillo: Belle station balnéaire
Le rapport est très bien situé... la plage est excellente... dans l'ensemble les villas et les chambres sont propres et spacieuses mais certaines d'entre elles ont besoin d'être rénovées. Les services de chambre sont un bon choix pour les couples et les familles avec des bébés.
Nice resort
The report is in a very nice location .. the beach is excellent.. overall the villas and the rooms are clean and spacious but some of them need updating. Room services are good choice for couples and families with babies.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Alex -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore El Portillo: Tout va bien.
Nous avons passé une semaine à EL Portillo en décembre. J'ai essayé de me souvenir de quoi que ce soit de négatif et je n'y suis pas parvenu. L'enregistrement a été incroyablement rapide et la chambre était prête. Dans notre unité, tout fonctionnait, le réfrigérateur était rempli de bière, d'eau et de boissons non alcoolisées. Et chaque jour, il était réapprovisionné. La nourriture et les boissons étaient correctes, les gars dans tous les bars travaillent très vite et vous n'avez jamais à attend[... lire plus]re longtemps pour votre boisson. Pas de grosses vagues comme à Punta Cana, mais beaucoup de récifs près du rivage, il faut donc faire attention en nageant, mais on peut observer les poissons autour. Le service est bien organisé - j'ai eu quelques problèmes avec le téléphone, j'ai appelé le "0" et en quelques minutes un gars était à notre porte. Le resort est assez petit, ils ont aménagé un espace à l'extérieur pour les spectacles mais tout le monde est assis au même niveau et la scène est très basse. Le bar dans le hall d'entrée a fermé à 23h. Je pense que c'est assez tôt. Il serait bon d'avoir de grands numéros de bâtiments pour qu'on puisse les voir de loin, car il n'y a que de petits panneaux près de l'entrée. Ce complexe est très bien pour quelqu'un qui cherche un endroit petit et tranquille.
Everithing OK.
We spend one week in EL Portillo in December. I tried to remember anything negative and could not. Check in was amazingly fast and room was ready. in our unit everything was working, fridge filled with beer, water and softdrinks. And every day it was replenished. Food and drinks were ok, guys in all bars work very fast and you never have to wait long for your drink. No big waves like in Punta Cana but a lot of reefs close to shore so have to careful when swim, but can watch fish around them. Service's good organized -I have some problems with seif, called "0" and in several minutes guy was at our door. Resort is pretty small, they arranged place outside for shows but everybody sitting on the same level and stage very low. Bar in the lobby closed at 11 p.m. I think its pretty early. And would be good to have big numbers of buildings so you can see it from distance, now there are only small signs close to entrance. This resort is very good for somebody who looking for small, quiet place.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore El Portillo: 9ème fois
Petit hôtel tranquille. Tout est à proximité, la plage est calme et il n'y a pas de grands hôtels de part et d'autre à des kilomètres à la ronde. Superbe plage pour la marche et très pittoresque. J'y suis allé 9 fois maintenant. La nourriture est assez bonne et le personnel est super. Les boissons sur la plage sont d'un niveau moyen.
9th Time
Smaller quiet hotel. Everything close by, beach is calm and no big hotels on either side for miles. Great walking beach and very scenic. Been there 9 times now. Food pretty good and staff are super. Drinks on the beach are of middle shelf standards.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Smiley -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore El Portillo: Encore mieux la deuxième fois !!!
C'était difficile à croire, mais c'était mieux. Et en ce qui nous concerne, la première fois que nous sommes allés dans ce complexe, nous l'avons trouvé incroyable à l'époque. Mais ils ont agrandi le restaurant sur la plage, où nous allions pour le buffet du déjeuner. Ils ont ajouté au salon du hall d'entrée des places supplémentaires à l'intérieur et à l'extérieur.
La nourriture était excellente dans la salle à manger (buffet), mais il y avait aussi 6 restaurants à la carte. Nous sommes a[... lire plus]llés au Portofino, un restaurant italien qui était charmant. La nourriture était bonne ainsi que l'atmosphère. Nous avions réservé pour le Rodizio, restaurant brésilien, mais nous n'y sommes jamais allés.
Les divertissements étaient merveilleux - le spectacle de Michael Jackson ainsi qu'un merveilleux ténor, sa voix était incroyable et puis il y avait le guitariste du Venezuela. Il a interprété une chanson de Santana, et vous pensiez que c'était l'original. Il y a eu une soirée Studio 57, avec de la bonne musique et tout le monde a dansé sur des chansons comme Saturday Night Fever, etc.
Le personnel du bar était formidable, un coup de chapeau à Jorge - j'ai hâte de le revoir. La chambre était charmante et toujours impeccable.
Quant à la plage et à l'océan, ils sont spectaculaires - on peut marcher pendant des kilomètres. Nous avons pris un pain dans l'océan près du corail et le spectacle des poissons colorés était formidable.
Notre agent Candice Anger nous a fait entrer dans le Golden Club et nous avons été enregistrés dans notre chambre à l'aéroport avec nos bracelets et notre chambre était prête quand nous sommes arrivés - avec nos serviettes de plage dans la chambre.
Je recommande vivement ce complexe à tout le monde. J'ai hâte d'y retourner.
Even better the second time!!!
It was hard to believe, but it was better. And as far as we were concerned the first time we were at this resort, we thought it was amazing then. But they have added to the restaurant on the beach, were we would go for the luncheon buffet. They added onto to the lounge pass the lobby with additional indoor and outdoor seating.
The food was great at the dining room (buffet) but they also had 6 a la carte restaurants. We went to Portofino, Italian which was lovely. Food was good as well as the atmosphere. We were booked into the Rodizio, Brazilian, but never made it.
Entertainment was wonderful - the Michael Jackson show as well as a marvellous tenor, his voice was amazing and then there was the guitarist from Venezula. He did a song of Santana, and you thought it was the original. There was a Studio 57 night, with great music and everyone was up dancing to the likes of Saturday Night Fever etc.
The bar staff was great, a shout out to Jorge - can't wait to see him again. Room was lovely and always kept spotless.
As for the beach and the ocean, it was spectacular - you could walk for miles. We took bread into the ocean near the coral and the show of colourful fish was great.
Our agent Candice Anger had us in the Golden Club and we were checked into our room at the airport with our bracelets and our room was ready when we got there - with our beach towels in the room.
I would highly recommend this resort to anyone. Cannot wait to go back.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Samana: Superbe centre de villégiature !
Bahia Principe Explore El Portillo: Nous sommes heureux d'être revenus à ElPortillo
Nous avons séjourné au GBP El Portillo en mars et nous y sommes retournés en novembre tant nous l'avons apprécié. Ce complexe est d'un bon rapport qualité-prix et d'un prix abordable, ce qui permet d'y revenir régulièrement. La nourriture y est très bonne. Le buffet propose un très bon assortiment de plats pour tous les repas. La plage est l'un des points forts de ce complexe. Vous pouvez marcher pendant des kilomètres en profitant du magnifique paysage. Les montagnes sur la droite donnent[... lire plus] l'impression d'être à Hawaï. Cette fois-ci, nous avons opté pour le forfait Royal Golden d'Air Transat. Il offrait une chambre plus proche, quelques chips et l'utilisation de la salle club qui est climatisée et dispose de quelques alcools de haut niveau (seigle canadien), d'une cafetière et de pâtisseries. Je crois qu'il nous a également offert le wifi 24 heures sur 24 dans le hall. En mars, nous avons pris une chambre supérieure située à l'arrière du complexe. J'ai trouvé cette chambre plus récente et plus calme, mais il fallait marcher plus longtemps. La chambre RG était plus proche, mais plus ancienne et un peu malodorante. La meilleure partie de ce voyage est le personnel. Ce sont les personnes les plus amicales, les plus gentilles et les plus travailleuses. Jorge, au bar de la piscine, a le plus beau sourire et est mon employé préféré. Le bar est parfois très fréquenté et il n'a jamais perdu son calme face aux personnes exigeantes. Il continuait à sourire....Aimer Jorge ! Augustin, au bar du hall, est également mon préféré. Il est toujours là avec le sourire. Notre compagnie de réservation préférée est Trip Central, alors chapeau au personnel.
Nous reviendrons et serons heureux d'être accueillis comme des membres de la famille... à bientôt !
Happy we returned to ElPortillo
We stayed at GBP El Portillo back in March and returned in November as we liked it so much. This resort is good value and affordable to come back to time and time again. The food is so good here. The buffet has such a good assortment of food for all meals. The beach is a highlight of this resort. You can walk for miles enjoying the beautiful scenery. The mountains off to the right make it seem like you are in Hawaii. This time we got Royal Golden package with Air Transat. It offered a closer room, some potato chips and the use of the club room which is air conditioned and has some top shelf liquor (canadian rye), coffee maker and pastries. I believe it also offered us 24 hour wifi in the lobby. In March we had a superior room which was located at the back of the resort. I found this room newer and quieter but had further to walk. The RG room was closer but older and a bit smelly but essentially the same. The absolute best part of this trip is the staff. They are the friendliest, kind, hardworking people. Jorge at the pool bar has the best smile and is my favourite staff member. The bar is very busy at times and he never lost his cool with the demanding people. Just kept on smiling....Love you Jorge! Augustin in the lobby bar is a favourite as well. Alway there with a smile. Our favourite booking company is Trip Central so hats of to the staff there.
We will return and be happy when we are greeted like family ... see you soon!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Boomer -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore El Portillo: De grands souvenirs...
Très propre, pas de bruit ni de folie... Beaucoup de plaisir, de nouveaux amis... Nous avons apprécié notre séjour, aucun problème avec la nourriture ou la plage. Le réfrigérateur était rempli tous les jours, nous avons tous apprécié les 3 couples... Nous avons également rencontré de nouvelles amitiés !
Great memories..
Very clean, not noisy or crazy...Lots of fun,new friends..We enjoyed are stay, no issues with food or beach at all. Fridge filled daily, we all enjoyed it all 3 couples..met some new friendships out of it also !
Je n'aurais pas pu demander mieux ! L'hôtel était magnifique et le personnel aussi, en particulier Emmanuela, responsable de la villa 26. Merci pour ce moment mémorable. Je recommande vivement ce complexe à tous ceux qui souhaitent passer des vacances reposantes.
Amazing Resort
I couldn't have asked for more! The hotel was beautiful and the staff were great too, especially, Emmanuela in charge for villa 26. Thank you for such a memorable time. I highly recommend this resort to anyone who wants to have a relaxing vacation.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Ipopovic -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Samana: Excellente station
Nous avons aimé l'hôtel : les chambres sont spacieuses et propres, la nourriture était excellente, et la plage nous a beaucoup plu. Le personnel était génial, très gentil, poli et dans l'ensemble très bonne expérience de la réception, les serveurs de bar, les gens dans les restaurants et autres.... Dans l'ensemble, c'est l'une des meilleures vacances que nous ayons passées récemment, et nous envisageons d'y retourner.
Excellent resort
We liked the hotel: rooms are spacious and clean, food was great, and the beach we love. The staff was great, very nice, polite and overall very good experience from the reception, bar tenders, people in the restaurants and others.. All in all one of the best vacations recently, and we are thinking of going back.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Robert -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Samana: Un resort extraordinaire sur la mauvaise plage
L'hôtel était incroyable... la nourriture était de bonne qualité. Les chambres étaient très propres et confortables. Cependant, il n'y avait pas d'activité sur la plage et la plage était beaucoup trop petite et l'eau était trop agitée pour nager. La plupart du personnel et des serveurs étaient sympathiques. Certains devraient sourire davantage.
Dans l'ensemble, bon rapport qualité/prix.
Amazing Resort on the wrong beach
Resort was Amazing..food was good quality . Rooms were very clean and comfortable. However there was No activity on the beach and beach was way too small and the water was too rough to swim. Most of the staff and servers were friendly. Some should smile more .
Overall good value.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Titine -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore El Portillo: Chaud Chaud ! !! Station balnéaire
L'hôtel était parfait, la nourriture était excellente et la plage était magnifique. Le personnel était très gentil.
Le transfert de l'aéroport à l'hôtel a été très rapide et l'emplacement parfait.
Je reviendrais à cet endroit n'importe quand...
Hot Hot !!! Resort
The hotel was perfect, the food was great and the beach was amazing. The staff was so nice.
The transfer from the airport to the hotel was very quick the location perfect.
I would return to this place anytime..
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Cayo Levantado Resort: Un lieu de villégiature exceptionnel pour les adultes
Nous étions ici du 20 au 27 octobre 2018.
Le centre de villégiature est extraordinaire. Très romantique et un endroit pour se détendre et se ressourcer.
Anthony (majordome) et Fernando (directeur du restaurant) ont fourni un service exceptionnel.
Nous étions dans le bâtiment principal et je le recommande. Tout est à 15 minutes à pied.
Une chose que je n'ai pas aimée est le fait que le complexe soit ouvert aux familles. Le fait que les enfants fassent des allers-retours entre la ta[... lire plus]ble des parents et la salle de jeux située à l'extrémité de la salle à manger était ennuyeux. Sans parler du fait qu'ils se sont mis à courir partout avec les pinces de service.
À la piscine (pas celle de la plage), lorsque le buffet a été déplacé, les enfants sont allés se baigner. Le maître-nageur a dû les poursuivre parce qu'ils ne respectaient pas les règles de sécurité. Ils nous ont éclaboussés alors que nous nous détendions dans la piscine. Si vous ouvrez un complexe hôtelier aux familles, il devrait y avoir une piscine réservée aux adultes.
Pour ce qui est de la plage, il est recommandé de porter des chaussures d'eau. L'accès est un peu rocailleux.
À part cela, je retournerais dans ce complexe. C'est le deuxième complexe Bahia où je suis allée et j'apprécie vraiment cette ligne.
Amazing Resort-for Adults
We were here October 20-272018.
The resort is amazing. Very romantic and a place to relax and recharge.
Anthony (Butler) and Fernando (Restaurant manager) provided standout service.
We were in the main building and I would recommend being in the main building. Everything is within a 15 minute walk.
One thing I did not like is the fact that they have opened the resort to families. Having children run back and forth from the parents table to a games room at the end of the dining room was annoying. Not to mention when they started running around with the serving tongs.
At the pool, (not the beach pool), when the buffet was moved the kids went for a swim. The lifeguard had to keep after them for not following safety rules. They splashed us while we were relaxing in the pool. If you open a resort to families, there should be a designated adult pool.
As for the beach, definitely recommend water shoes. Little rocky when getting in.
Other than that, I would return to this resort. This is the second Bahia resort I’ve been to and I really enjoy this line.