Secrets Playa Mujeres: Fantastic Resort

La nourriture était excellente, les gens encore meilleurs, l'équipe de divertissement géniale, j'y retournerai sans aucun doute Le temps était superbe L'eau de la plage n'était pas très claire La baignade était très agréable On a nourri les iguanes et on recommencerait

Food was great people even better entertainment team awesome would definitely go back again The weather was great beach water not very clear The swim up was very nice fed the iguana's there and would do it again

Breathless Cancun Soul: Le paradis !

Ce complexe est magnifique, très propre, le personnel est sympathique, la piscine est très propre et très belle, il y a beaucoup de jeux et c'est très amusant... le restaurant italien est incroyable. La nourriture était délicieuse ! Nous avons apprécié le barbecue en plein air, beaucoup de choix ... Il y avait beaucoup de variété dans les buffets à choisir . Notre seul reproche est que certains plats n'étaient pas très chauds dans les buffets et la navette de l'aéroport à l'hôtel a pris environ  [... lire plus]une heure. Nous étions tous entassés à l'extérieur sur une passerelle, c'était un peu chaotique et il faisait chaud

Paradise! This resort was beautiful, very clean, friendly staff, the pool area was very clean and beautiful lots of games going on and very fun … the Italian restaurant was amazing. The food was delicious! We enjoyed the outdoor BBQ, lots of selection … There was lots of variety at the buffets to choose from . Really our only complaint was some of the food was not very hot at the buffets and the shuttle from the airport to hotel , it took about hour we were all crammed outside on a walkway , it was a little chaotic.and hot .. would definitely go again !

Grand Oasis Palm: C'était bien

L'hôtel est daté, mais propre. Le côté Sens était plus agréable et plus récent. Nous avons mangé au buffet de ce côté presque tous les repas. Regardez où se trouve l'hôtel sur la carte. L'hôtel est situé à côté d'un port et de gros navires entrent et sortent plusieurs fois par jour. Ce n'est certainement pas un endroit calme et tranquille. Mais les enfants ont adoré. Le restaurant "Le Petit Chef" a été apprécié par tous les membres de notre groupe.

It was OK The hotel is dated, but kept clean. The Sens side was nicer and newer. We ate at the buffet on that side almost every meal. Look up where it is on the map. It’s next to a harbor and you have large ships going in and out multiple times a day. It’s definitely not a quiet, tranquil location. But the kids loved it. The “Le Petite Chef” restaurant was a hit with everyone in our group.

TRS Coral: la deuxième fois est la bonne !

C'est la première fois que nous retournons dans un hôtel - le TRS est un bel hôtel, architecturalement, avec de grands éléments de design, une nourriture fantastique et un personnel attentif. Le spa et la salle de sport sont également fantastiques. Nous avons adoré notre expérience et reviendrons volontiers.

2nd time a charm! First time we return to a hotel- the TRS is a beautiful hotel, architecturally, with great design elements, fantastic food and attentive staff. The spa and gym were also fantastic. Loved our experience and would be pleased to return.

Occidental Tucancun: Beautiful Resort

Le resort était propre, le personnel était formidable. La plage était nettoyée des algues tous les jours, il y avait beaucoup de chaises sur la plage mais pas d'ombre. Les piscines étaient propres et la température de l'eau était parfaite. Beaucoup de chaises et d'ombre. La meilleure partie de l'hôtel était le personnel ! 10/10 Je ne suis pas un mangeur difficile et j'ai pu trouver quelque chose à manger tous les jours, mais je me suis vite lassé de la même chose. C'était toujours des nugge [... lire plus]ts de poulet, des hamburgers, des frites, des pommes de terre, etc. J'aurais aimé voir un peu plus de style mexicain ou au moins un peu de changement de temps en temps. La ville est à 10 minutes à pied, il y a beaucoup de restaurants et de choses à faire à l'extérieur de la station.

The resort was clean, the staff were amazing. Beach was cleaned of seaweed everyday, lots of chairs on the beach but no shade. The pools were clean and the water temperature was perfect. Lots of chairs and shade. The best part of the resort was the staff! 10/10 My only complaint was the food, I am not a fussy eater and was able to find something to eat every day but soon got tired of the same thing. It was always chicken nuggets, burger, fries, potatoes ect.. I would like to have seen a little more Mexican style or at least a little change sometimes. City life is just a 10 minute walk, lots of restaurants and things to do off the resort as well.

Planet Hollywood Adult Scene Cancun by Royalton: Superbe station, sauf pour les groupes de spring break et le coût supplémentaire pour les chaises longues/cabanas

La nourriture était excellente ! Beaucoup de restaurants et facile à réserver via l'application. Le service à la carte était excellent mais très lent au buffet Boissons - le vin de la maison était excellent. Les autres options étaient bonnes mais il n'y avait pas beaucoup d'options d'alcool haut de gamme à moins de payer un supplément pour être dans la salle de classe "Star". Chambre - assez spacieuse mais rien de spécial si l'on considère qu'il s'agit d'un 5 étoiles et que nous étions dan [... lire plus]s la zone Adult Scene. Les oreillers auraient pu être meilleurs et la salle de bain aurait pu être équipée d'une baignoire. Le resort a l'air un peu usé alors qu'il est relativement récent. Terrain - propre et bien aménagé, mais pas beaucoup de patrouilles de sécurité, surtout la nuit. Scène adulte - l'âge minimum devrait être de 25 ans. Il y avait tellement de jeunes de 18 à 20 ans en vacances de printemps qui faisaient la fête jusqu'à 3 heures du matin, étaient bruyants et odieux à la piscine. Il semble que l'hôtel ait vraiment fait de la publicité pour cette clientèle, ce que je ne savais pas au moment de la réservation. Plage - très belle, mais elle a besoin d'être nettoyée et ratissée davantage. Des chaises et des parasols supplémentaires sont également nécessaires. Il devrait également y avoir une option de restauration sur la plage et plus de serveurs. Piscines - Toutes les piscines, qu'elles soient réservées aux familles ou aux adultes, étaient pleines à craquer ! Il était impossible de trouver une chaise ou de l'ombre bien qu'il y ait beaucoup d'espace pour cela. Il semble que le complexe voulait que les gens louent les cabanas ou les lits bali à 300 et 150 US respectivement. C'est beaucoup trop alors que nous avons déjà payé 5 000 dollars pour deux personnes. Les lits bali devraient au moins être gratuits et le personnel de l'hôtel devrait patrouiller pour s'assurer que les gens ne laissent pas leurs serviettes toute la journée et n'utilisent pas les lits/chaises. Les divertissements - ils vont et viennent mais nous ne nous en préoccupons pas trop. Crédits de villégiature - il s'agit en fait de coupons pour vous inciter à dépenser plus d'argent. Fausse publicité à mon avis. Dans l'ensemble, le complexe était agréable, mais il n'y avait pas assez de personnel pour les vacances de printemps. De plus, le centre de villégiature devrait indiquer sur son site Web qu'il accepte les groupes de spring break, car c'est un facteur déterminant pour certains, comme nous. Nous sommes dans la quarantaine et il y a beaucoup de personnes de cet âge ou plus âgées qui n'ont pas apprécié leur séjour ou n'ont pas pu dormir.

Great resort except for the spring break groups and additional cost for lounge chairs/cabanas Food was excellent/top notch! Lot's of restaurants and easy to book thru the app. The service in the a la carte was great but very slow in the buffet> Drinks - house wine was great. Other options were good but not a lot of premium alcohol options unless you paid extra to be in the "Star" class room. Room - pretty spacious but nothing special considering this is 5 star and we were in the Adult Scene area. Pillows could have been better and a bath tub in the bathroom. The resort looks a bit worn out considering its fairly new. Grounds - clean and well laid out but not a lot of security patrolling especially at night. Adult Scene - the minimum age should be 25. There were so many 18-20 yrs old on spring break partying until 3 am, being loud and obnoxious at the pool. It seem the hotel really advertised the resort to this crowd which I was not aware at time of booking. Beach - very nice, but it needs to be cleaned up and raked more. Additional chairs and umbrellas are also needed. There should also be a food option right on the beach and more waiters. Pools - all pools on both family and adult side were packed! It was impossible to find a chair or shade even though there is plenty of space for more. It seems the resort wanted people to rent the cabanas or bali beds at 300 and 150 US respectively. That is way to much when we already paid 5,000 for two people. The bali beds at least should be free and some patrolling by hotel staff to ensure people aren't leaving their towels for the entire day and not using the beds/chairs. Entertainment - hit and miss but we don't care too much about it. Resort credits - these were really coupons to get you to spend more money. False advertisement in my opinion. Overall the resort was nice but not staffed for spring break. Also the resort should disclose on their website that they accept spring break groups as this is determining factors for some, like us. We are in our 40s and there many that age or older who did not enjoy their stay as much or could not sleep.

Crown Paradise Club Cancun: Station familiale

Grand hôtel. Beaucoup de choses à faire pour les familles. Très bonne nourriture, hôtel propre. La plage était bonne mais il n'y avait pas d'ombre et très peu de chaises et de zones d'ombre. La plage était assez raide pour marcher. Il était également difficile d'obtenir des chaises dans les zones de la piscine. Les réservations pour le dîner étaient difficiles à obtenir. Dans l'ensemble, c'est un bon centre de villégiature. Il n'y a pratiquement pas de fêtards ou de gens turbulents, ce que nous  [... lire plus]avons apprécié. Les vendeurs venaient régulièrement dans le complexe. Regarder les vagues... nous avons perdu deux paires de lunettes. Nous avions une vue magnifique depuis notre patio... nous avons apprécié de nous y détendre.

Family resort Big hotel. Lots for families to do. Great food, clean resort. Beach was good however no shade and very limited chairs and shade areas. Beach was quite steep to walk on. Pool areas also was difficult to get chairs. Reservations for supper was hard to get. Overall a good resort. Next to no partiers or roudy people which we liked. Vendors came regularly to resort. Watch the waves…lost two pairs of glasses. Had a beautiful view from our patio…enjoyed relaxing there.

Planet Hollywood Adult Scene Cancun by Royalton: AVOID - Côté adulte

Si vous cherchez un 5 étoiles réservé aux adultes et que vous avez déjà visité d'autres stations réservées aux adultes, cet endroit n'est pas pour vous ! À notre arrivée à 5 heures du matin (départ tardif), nous avons été enregistrés et laissés à nous-mêmes pour savoir où aller. On nous a dit que c'était là-bas à gauche, je ne peux pas vous aider. Personne n'était disponible et nous avons dû marcher dans le noir pour essayer de trouver notre bâtiment avec nos bagages. La plage et la pi [... lire plus]scine sont magnifiques. Cependant, vous devrez vous lever à 6 heures du matin chaque jour pour réserver une chaise longue, à la fois à la piscine et à la plage. Il n'y a tout simplement pas assez de chaises pour tout le monde ou de parasols si vous avez besoin d'ombre. Bonne chance pour trouver une place. Bien que nous ayons payé pour rester du côté des adultes, la plage est gratuite pour tous. Si vous souhaitez vous détendre et écouter le bruit de l'océan, lire un livre ou faire un petit somme, il y a des enfants partout. Le bruit n'est pas contrôlé, il faut donc s'attendre à ce qu'il soit fort et à ce que vous receviez peut-être un ballon pendant que vous dormez. En ce qui concerne le service, le concierge et le service d'assistance... Je ne sais pas combien de fois on nous a dit "je ne peux pas vous aider". Par exemple, lorsque l'application de l'hôtel ne fonctionnait pas et que nous essayions de réserver le restaurant à la carte. Demander de l'aide au concierge était inutile. Leur travail consiste à vous dire comment le faire vous-même sur l'application... mais quand l'application ne fonctionne pas, qui peut vous aider ? Et si vous n'avez pas la place sur votre téléphone pour télécharger l'application ? Quel que soit le scénario, il n'y a eu aucun service à la clientèle. Le buffet était vaste, mais attention à la viande qui reste là pendant des heures et des heures, aux fruits de mer qui ne sont pas sur des lits de glace, au bar à salade épuisé... sans oublier qu'il y a au moins 4 à 6 sortes de frites différentes, des pizzas et toutes sortes de cochonneries. Les restaurants à la carte sont des cafétérias. Très bruyants, sans nappes et la nourriture n'est pas à la hauteur du prix réservé aux adultes que nous avons payé pour séjourner ici. Prenez un petit déjeuner copieux, car vous ne savez pas à quoi ressemblera le reste de la journée en termes de repas. On vous refusera les alcools et spiritueux de qualité supérieure si vous n'avez pas payé pour la catégorie étoilée. La plupart des boissons sont à peine alcoolisées. Vous pouvez obtenir le vin de la maison gratuitement, mais vous devez payer un prix américain élevé pour un vin de bonne qualité, de sorte que la conversion en CAD ne valait pas l'accompagnement de la nourriture. Notre chambre Directors était magnifique, comme sur les photos. Cependant, nous avons eu de l'eau marron toute la semaine qui sortait des robinets, de la baignoire, des toilettes et de la douche qui fuyaient. Ce n'était vraiment pas une expérience 5 étoiles. On nous a dit que c'était normal lorsque nous l'avons signalé. Ce n'est absolument pas une expérience 5 étoiles. S'il s'était agi d'un voyage d'affaires, peut-être que certaines de ces choses auraient pu être négligées. Ce complexe peut impressionner les voyageurs novices, mais ce n'était pas le niveau attendu ou le prix que nous avons payé. Malheureusement, c'est un GRAND non pour la scène adulte, passez votre chemin et choisissez-en une autre.

AVOID - Adult side If you're looking for an adults only 5 star and have been to other adults only resort, this place ISN'T for you!!! Upon our early 5am arrival (late departure), we were checked in and left there to figure out where to go. We were told it's over there on the left, I cannot help you. No one was available and we had to walk around in the dark trying to find our building with our luggage. Beach and the pool are beautiful. However you'll need to get up at 6am each day to reserve a lounger chair, both at the pool and at the beach. There are simply not enough chairs for everyone or umbrella's should you require shade. Good luck finding a spot. Although we paid to stay on the adult side, the beach is a free for all. So if you are looking to relax and enjoy listening to the sound of the ocean, reading a book or taking a snooze, there are children everywhere. This is not controlled so expect it to be loud and maybe be hit by a ball while you're sleeping. In terms of service / concierge / help desk... I don't know how many times we were told "I cannot help you". For example, when the hotel app wasn't working and we were trying to book the a la carte restaurant. Seeking assistance from the concierge was pointless. Their job is to tell you how to do it yourself on the app... well when the app isn't working who can help? What if you don't have the space on your phone to download the app? Whatever the scenario, there was zero customer service. The food buffet was expansive, but beware of the meat sitting there for hours and hours, seafood not on ice beds, depleted salad bar... not to worry there's at least 4-6 different types of french fries, pizzas and all kinds of junk food. The a la carte restaurants are cafeteria style. Very loud, no table cloths and the food is not at the level of the adults only price we paid to stay here. Fill up on a big breakfast because you don't know what the rest of the day will look like in terms of your next meal. You will be refused premium liquor/spirits if you have not paid for the star category. The majority of the drinks barely have any booze. You can get house wine for free but must pay a hefty American price for a good quality wine, so the conversion in CAD was not worth the food accompaniment. Our Directors room was beautiful, just like the photos. However, we had brown water all week coming out of the faucets, tub, leaking toilet and shower. Def. not a 5 star experience. We were told this is normal upon reporting this. This absolutely does not cut it as a 5 star. Had this been a deal of a trip, perhaps some of these things could have been overlooked. This resort might impress the novice travellers, but this was not at the expected level or the price we paid. Sadly it's a BIG no for the Adult Scene, pass and select another.

Smart Cancun By Oasis: Smart Cancun by Oasis

L'enregistrement a été amical et rapide. Nous n'étions pas en formule tout compris, mais le petit déjeuner était inclus. Ils ont 4 ou 5 piscines, l'entretien était excellent. L'hôtel était propre et les chambres étaient modernes et propres. Le service de ménage était efficace et sympathique. Nous séjournerons à nouveau à l'Oasis de Cancun. Une semaine très agréable.

The check in was friendly and quick. We were not all inclusive, but breakfast was included. They have 4 or 5 pools, maintenance was excellent. The hotel was clean and room were updated and clean. Maid service was efficient and friendly. We would stay at the Cancun Oasis again. A very enjoyable week.

Crown Paradise Club Cancun: L'hôtel est bien, mais je n'y retournerai pas

Ce complexe est correct pour les familles à budget limité, mais il n'a rien d'extraordinaire. Le personnel de la réception ne se soucie guère de vous. Les gens sur le terrain sont serviables et donnent un bon service. Les chambres sont correctes mais l'ensemble du complexe est vieux et a besoin d'une cure de jouvence. L'équipement de la salle de sport est très vieux et la frontière n'est pas sûre.La nourriture dans les restaurants et le hall principal est juste correcte.

Resort is ok but would not return This resort is ok for families on a budget but nothing is great about it . Front desk staff could care less about you. People on the grounds are helpful and give good service. Rooms are ok but overall resort is old and needs a facelift. Gym equipment is very old and border’s unsafe.food in restaurants and main hall is just ok.

Live Aqua Cancun: Incroyable

Tout est de première classe : le bâtiment, le hall, les chambres, la vue, le personnel, la nourriture, les piscines, la plage. Seules critiques : piscines trop froides, besoin d'un buffet pour le dîner, choix plus large dans les restaurants principaux. Le personnel est très gentil et très accueillant.

Amazing Everything is first-class from building, lobby, rooms, views, staff, food, pools, beach. Only critiques are pools too cold, needs a dinner buffet, expanded selections in main restaurants. The staff were all really nice and very welcoming.

Grand Oasis Palm: L'hôtel le plus dégoûtant, le pire des pires

Nous sommes arrivés et la chambre que nous avons eue n'avait pas de réfrigérateur, pas de micro-ondes, pas de balcon. Pas de micro-ondes, pas de balcon, nous avons dû payer 450$ US de plus pour un surclassement afin d'avoir une soi-disant meilleure chambre avec ce qu'ils appellent un service de bar... nous n'avons jamais reçu de service de bar pendant les 7 jours que nous avons passés là-bas et ils ne sont venus apporter de l'eau et des boissons que le dernier jour lorsque nous avons quitté l'hô [... lire plus]tel !!! Tous les jours, j'étais à l'avant du lobby pour demander de l'eau ! !! Notre chambre n'a jamais été nettoyée ! !! nos toilettes étaient toujours bouchées et il leur fallait des heures pour venir les réparer et elles étaient toujours bouchées ! !! Les chambres sont tellement ridicules, sales et malodorantes ! !! L'hôtel était rempli uniquement de locaux et à peine de visiteurs d'autres pays ! Certains des gardes de sécurité étaient tellement grossiers ! !! La nourriture est tellement dégoûtante et j'ai trouvé des pizzas qui étaient cuites avec du pain pourri et des champignons verts et des fruits qui étaient très pourris et moisis j'ai regardé le cuisinier en rajouter dans le buffet après qu'il n'y en ait plus et j'ai vu tant d'enfants et de personnes âgées en manger. J'ai pris des photos et je les ai montrées au service clientèle et encore une fois, rien n'a été fait pour y remédier !! ! Toute la nourriture était tellement mauvaise, dégoûtante et pourrie et c'était la même nourriture tous les jours !!! J'ai même voulu partir mais j'étais coincée car ils ne voulaient pas me rembourser pour aucun des jours et il n'y avait aucune disponibilité dans d'autres hôtels car c'était les vacances de printemps !!!! J'ai dû prendre mes enfants et aller manger dans d'autres restaurants du centre ville car je ne pouvais pas prendre le moindre risque dans cet hôtel ! !! J'aimerais pouvoir télécharger des photos de la nourriture, je vomirais rien qu'en la regardant ! !! C'était les vacances de l'enfer !!! La plage était bleu clair à 6/7 heures du matin mais à 10 heures elle était marron et jaune et tellement sale à cause de tous les bateaux littéralement à côté de l'hôtel et l'eau était pleine d'huile de moteur et de fumées de moteur et de fuites de gaz et rendait l'eau marron c'était tellement sale et on trouvait des bouteilles de verre cassées et des mégots de cigarettes partout sur le sable ! Ce n'est certainement pas un endroit pour les enfants ou un endroit pour s'amuser !!! J'ai été au Mexique 4 fois maintenant et je n'y retournerai jamais ! !! Le pire séjour de ma vie ! !! S'il y avait une absence d'étoile sur cette note, je l'aurais sélectionnée car cet hôtel ne mérite même pas une étoile ! !! Je ne comprends pas comment cet endroit est encore ouvert !!! Je suppose que c'est pour ça qu'il n'y a que des locaux là-bas !!!

The most discusting hotel worst of the worst We arrived there and the room we got had no fridge. No microwave.. no balcony.. we had to pay extra 450$ U.S for upgrade to have a so called better room with what they called a bar service… we never recieved any bar service at all the whole 7 days we were there and they only came to bring water and drinks on our last day when we were checking out!!! Every day I was in the lobby front seat asking for water !!! Our room was never getting cleaned!!!our toilet was always clogging and takes them hours to come fix it and it was always clogging!! The rooms are so ridiculous and dirty and smelly!!! The hotel was full of only locals and barely any visitors from other countries! Some of the security guards were so rude !!! The food is so discusting and I I found some pizza that was cooked with rotten and green fungus molded bread and some fruits that was very rotten and moldy and I bring it to the server’s attention showed it to them and told them to remove it as people can get very sick and possibly die and they just agreed with me to my face and apologize and then they never did anything about it and I watched the cook add more in the buffet after they ran out as I watched so many kids and older people eating it and I took pictures and showed it to client services and again nothing was done about it!!! All the food was sooo bad and discusting and rotten and it was the same food very single day!!! I even et to leave but was stuck as they wouldn’t refund me for any of the days and there was no availability any other hotels as it was spring break!!!! I had to take my kids and go out to eat in other restaurants downtown as I couldn’t take any risk in that hotel!!! I wish I could download pictures of the food u would throw up just looking at it!!! It was vacation from hell!!! The beach was light blue water at 6/7 am but by 10 am it would be brown and yellow and soooo dirty because of all the boats literally beside the hotel and water was full of engine oil and motor fumes and gas leaks and would turn the water brown it was so dirty and u would find broken glass bottles and cigarettes butts all over the sand ! It’s definitely not a place for kids or a place to enjoy!!! I been to Mexico 4 times now and now I will never ever go back !!! Worst stay of my life!!! If there was a no star on this rating I would’ve been selecting it because this hotel doesn’t even deserve the one star!!! Don’t understand how this place still open!!! I guess that’s why it’s all locals there!!!

Riu Palace Peninsula: Merveilleux centre de villégiature !

Nous avons absolument adoré ce centre de villégiature ! Le personnel est très sympathique, les chambres sont toujours propres, la plage est magnifique ! La seule recommandation que j'aurais à faire est que le personnel d'enregistrement fournisse un peu plus d'informations. Par exemple, nous avions le droit d'utiliser le hammam et le bain à remous tous les jours et nous ne le savions même pas jusqu'à ce que le personnel du service de spa nous le dise. Sinon, nous avons passé un excellent séjour !

Wonderful resort! We absolutely loved this resort! The staff are very friendly, rooms were always clean, beautiful beach! The only recommendation I would have is for the check in staff to provide a bit more information. Ie we were allowed to use steam room and hot tub daily and didn’t even know until the spa service staff told us. Otherwise had a great stay!

Dreams Sands Cancun Resort and Spa: Beau complexe touristique !

Les chambres sont propres, l'accès aux restaurants, aux piscines et à la plage est facile. L'eau est calme pour Cancun, même lorsqu'elle est ondulée, elle ne vous renverse pas. La nourriture était bonne. Le Hibachi était excellent. Le personnel est très serviable et amical.

Nice Resort! Rooms are clean, easy access to restaurants, pools and beach. The water is calm for Cancun even when it’s wavy, it doesn’t knock you over. Food was good. Hibachi was excellent. Staff is very helpful and friendly.

Crown Paradise Club Cancun: Complexe spacieux dont toutes les chambres ont une vue sur l'océan !

Ma famille et moi avons séjourné au Crown Paradise Club Cancun du 12 au 23 février 2025. L'hôtel est assez grand et bruyant, mais il est d'une propreté irréprochable et les chambres sont agréables. La plage était sablonneuse, mais il s'agissait de sable fin et il était difficile d'y marcher, car on s'y enfonce à chaque pas, ce qui rendait la plage difficile à apprécier. Le service était excellent dans l'ensemble et le buffet principal était très bon pour le déjeuner ; cependant, ils semblent s [... lire plus]ervir les mêmes choses le soir, ce qui n'est pas ce à quoi vous vous attendez, c'est sûr. Le soir, nous nous sommes tournés vers 3 des 4 restaurants à la carte, l'italien, le français et le steak house, qui étaient tous très bons. Lors de l'enregistrement, on nous a dit qu'il fallait réserver pour le restaurant français, ce qui n'était pas le cas. J'aimerais saluer certains membres du personnel qui ont dépassé nos attentes. Alexis au restaurant italien, Jose au restaurant français. Mary, l'hôtesse du Steak House, Jesus, qui a été un superbe groom, et enfin, mais certainement pas le moindre, Joel, mon serveur de plage, qui m'a servi des boissons fraîches tout au long de la journée. Vous faites tous honneur à l'industrie hôtelière.

Spacious resort with all room having an oceanview! My family and I stayed at the Crown Paradise Club Cancun from Feb 12th to Feb 23rd, 2025. The resort was quite large and noisy; however, was impeccably clean and the room were nice. While the beach was sandy, it was course sand and hard to walk on as you sink into it every step you make, making it difficult to enjoy. The overall service was excellent and the main buffet was very good for lunch; however, they seem to serve the same things in the evening, which is not what you expect for sure. In the evenings we rotated to 3 of the 4 a la carte restaurants, the Italian, The French and the Steak House, all were quite good. They told us upon check in that we needed reservations for the French restaurant, which was not the case. I'd like to give a shout to out some particular staff members who exceeded our expectations. Alexis at the Italian Restaurant, Jose at the French Cuisine. Mary, the hostess at the Steak House, Jesus who was a superb Bellboy and last, but certainly not least, Joel, my beach server who kept my cold drinks coming all day long. You are all a credit to the hospitality industry.

Dreams Sands Cancun Resort and Spa: De bons moments, une nourriture terrible

L'hôtel lui-même est bien et les chambres sont très belles. Nous avons passé de bons moments dans la piscine quand nous avions besoin d'un peu de calme. Mais la nourriture de l'hôtel est très mauvaise. Même s'ils essayaient un peu, ce serait décent. C'est comme s'ils s'en fichaient complètement. Ils savent que nous n'avons pas d'autre choix. La qualité et le goût sont si mauvais. Chaque restaurant est pire que l'autre. Nous avons même choisi celui-ci parce que la nourriture était censée être déc [... lire plus]ente. Mais non, c'était terrible.

Good times, terrible food The hotel itself is good and the rooms are really nice. We had a great time in the plunge pool when we needed some quiet time. But the food in the resort was so bad. Even if they tried a little, it would be decent. It's like they just don't care at all. They know we have no other choice. The quality anf the taste is so bad. Each restaurant is worse than the other. We even picked this one coz it's supposed to be decent with the food. But no, it was terrible.

Secrets Playa Mujeres: grand centre de villégiature

Tout était excellent, le personnel est formidable, poli, il demande toujours si tout va bien. La nourriture est très bonne, la salle de sport est bien équipée quand elle est là tous les jours. La seule chose qu'ils essaient de vous vendre une mise à niveau lorsque vous arrivez. lit à la plage à 200 $ US par jour est un non-sens au prix que vous payez.pour aller à ce resort.

great resort Everything was exelent staff is amazing polite always asking if everything is ok. The food is very good, The gym is well equiped when there evryday. The only thing they try to sell you upgrade when you arrived. bed at the beach at 200$ US per day is a non sense at the price you pay.to go at this resort.

Secrets Playa Mujeres: Plage et station balnéaire magnifiques

Les terrains du centre de villégiature, et les restaurants sont bien entretenus. Ils rénovent les chambres à partir du mois prochain, donc je suis sûr qu'elles seront agréables. La nourriture était excellente. C'est un choix personnel mais nous avons toujours pu trouver quelque chose de bon. Le service et le personnel étaient excellents - toujours agréables et serviables. La plage était magnifique.

Beautiful beach and resort The resort grounds, and restaurants are well maintained. They're renovating rooms starting next month so I'm sure they'll be nice. Food was great. It's a personal choice but we could always find something good. Service and staff was excellent- always pleasant and helpful. The beach was gorgeous.

Riu Palace Kukulkan: Vacances de rêve

L'hôtel était incroyable, si propre et frais, il y avait beaucoup de nourriture à choisir et en abondance, la piscine était géniale, toujours une sorte de jeu ou de fête en cours et beaucoup de choses à boire. Tout le monde était si heureux de vous voir, il y avait des spectacles nocturnes, des mariachis à la musique pop ou des jeux. Ils ont vraiment pris soin de vous. Nous reviendrons sans aucun doute !

Dream Vacation Hotel was amazing, so clean and fresh, there was a lot food to choose from and plenty, the pool was great always some kind of game or party going on and lots to drink. Everybody was just so happy to see you, there were night shows from mariachi to pop music or games. They really took care of you. We'll definitely coming back!

Riu Dunamar: Très propre et de jolis jardins partout !

Tout le complexe était bien entretenu, nettoyé tout au long de la journée ! Le personnel était accueillant et poli ! La seule chose qui devrait changer est peut-être d'ajouter une autre petite boutique avec plus de vêtements ! Tous les prix dans le magasin existant étaient trop élevés ! Lorsque j'ai demandé des articles pour bébés que je voulais acheter, on m'a répondu "il y a la porte !" Je me rends compte que la personne n'a peut-être pas compris ce que je demandais !

Very clean and pretty gardens everywhere! All the resort was kept well, cleaned through out the day! The staff was welcoming and polite! The one thing that needs to change is perhaps adding another little shop with more clothing! All the prices in the existing shop were over priced ! When I ask about any baby things, which I wanted to purchase; I was told "there's the door!" I realize that maybe the person didn't understand what I was asking!