Grandes vacances !

Bel hôtel, très bon service,,,, et oui la nourriture était excellente. Notre voyage en famille avec 2 enfants (10&7 ans). Beaucoup d'activités sur le resort pour tous les âges. Seul reproche à mère nature, beaucoup d'algues dans l'océan et sur la plage, le personnel a fait un bon travail de nettoyage tous les jours, c'est juste la période de l'année.

Great vacation!! Nice hotel,great service,,,,and yes the food was excellent. Our family trip with 2 kids (10&7 yrs old). Plenty of activities on the resort for all ages. Only complaint was for mother nature,a lot of sea weed in the ocean and on the beach.the staff did a good job of cleaning every day,just the time of year.

Superbe station et personnel formidable !!!

Super station propre...beaucoup de piscines...près de la plage...bonne nourriture et bon personnel !!! Cet endroit est convivial pour les familles avec beaucoup de choses à faire ! Nous avons définitivement mangé et nous reviendrons ! Assurez-vous d'apporter des dollars américains - il n'est pas nécessaire de les changer en dollars canadiens - cela vous aidera pour les pourboires de 1 $ et 5 $

Great resort & great staff!!! Super clean resort...lots of pools...close to beach...great food and great staff!!! This place is family friendly with lots to do!! We ate definite coming back!! Make sure you bring usd $-no need to change over to lc$ - this will help with tips $1s & $5s

Un centre de villégiature exceptionnel

Magnifique terrain, plage, piscines. La nourriture et les boissons sont excellentes. Le service dans les restaurants et les bars est impeccable. Tout le personnel est très aimable et serviable. Les chambres sont superbes et les lits confortables. Je recommanderais sans hésiter l'hôtel à un ami.

Amazing resort Beautiful grounds, beach, pools. Food and drinks are great. Service at the restaurants and bars is impeccable. All the staff is so friendly and helpful. Rooms are great with comfortable beds. I would definitely recommend to a friend.

Bahia Principe Esmeralda

J'ai emmené toute ma famille (10 personnes) pour les vacances de Noël. Les enfants ont apprécié la piscine propre et impeccable, la piscine de l'espace enfants et toutes les activités pour les enfants. Les adultes ont été impressionnés par le personnel de service, les chambres et les restaurants de spécialités.

I took my whole family (10 of us) for the Christmas Holidays. Everything about the resort was specatular, the kids enjoyed the spotless clean pool, the kids area pool and the all the kids activities. The adults were impressed with the service staff,the rooms and the specialty restaurants.No compaints.

Bien, mais certainement pas 5 étoiles !!!!!

Le terrain, les piscines, les espaces publics, les gens sont tous exceptionnels !!!! Chambres un peu vieillottes, buffet bon mais ennuyeux après quelques jours. Les restaurants sont une grande farce !!!!! Il a fallu supplier pour obtenir une réservation et quand nous sommes arrivés, l'endroit était vide. Ce n'est pas une grande perte, la plupart de ceux où nous sommes allés n'étaient PAS aussi bons que la nourriture du snack-bar de la plage. Ne vous embêtez pas à vous habiller, personne d'autre  [... lire plus]ne le fait et le personnel s'en moque.

Good, but definitely not 5 star!!!!! Grounds, pools, public areas, people all exceptional!!!! Rooms a little dated, buffet good but boring after a few days. Restaurants a big farce!!!!! Had to beg to get a reservation then when we got there, the place was empty. No great loss, most of the ones we went to were NOT as good as the food at the beach snack bar. Don't bother getting dressed up, no one else does and staff don't care.

Gourmet !

Les restaurants sont incroyables ! Brésiliens, mexicains, français, italiens et la liste est encore longue.....ervice impeccable. Le temps est parfait et il y a des kilomètres et des kilomètres de plages de sable. Les chambres sont spacieuses et très propres.

Gourmet! The restaurants are amazing! Brazilian, Mexican, French, Italian and the list goes on and on.....impecable service. The weather is perfect and there is miles and miles of sandy beaches. The room are spacious and very clean.

Un lieu de villégiature fabuleux !

Nous avons vraiment apprécié notre séjour ici. Chaque partie du complexe est charmante, même s'il s'agit d'un immense complexe. Le terrain est méticuleusement entretenu et nettoyé. La nourriture est excellente et le personnel est toujours prêt à servir. Nous avons voyagé avec un couple qui vient ici chaque année, et il est facile de comprendre pourquoi.

Fabulous resort! We really enjoyed our stay here. Every part of the resort is lovely even though it is a huge complex. The grounds are kept meticulously tidy and trimmed. The food is excellent, and the wait staff are always eager to serve. We travelled with a couple who come here every year, and it is easy to see why.

Merveilleux de façon constante !

C'est notre quatrième visite à cet endroit précis, et nous avons toujours passé un séjour extraordinaire. La nourriture est excellente, le personnel est très serviable, le terrain est impeccable et les activités sont toujours présentes si c'est ce que vous recherchez. Notre seule déception est que les chambres ont besoin d'être réparées, bien que le personnel les garde extrêmement propres.

Consistantly Wonderful!! This our 4th visit to the exact location, and consistanly we have had an amazing stay. The food is amazing, the staff is very helpful, the grounds are kept immaculate and the activities are always there if that's what you are looking for. Our only disappointment, is that the rooms are now in need of some repair, although the staff keeps them extremely clean.

Luxe Bahia Principe Esmeralda

Magnifique complexe, nourriture et boissons excellentes, personnes très professionnelles et super gentilles travaillant dans le complexe. La plage est l'une des meilleures que nous ayons vues. Nous étions dans le bâtiment 90, qui est le plus proche de la plage. Le service de navette est très bon si vous voulez aller au lobby de Bavaro ou Punta Cana, car le lobby d'Esmeralda est fermé à 23h30.

Luxury Bahia Principe Esmeralda Beautiful resort, excellent food and drinks, very professional and super nice people working in the resort. The beach is one of the bests we've seen. We will be back for sure, We were in the building 90, which is the closest to the beach, Shuttle service very good if you want to go to Bavaro or Punta Cana lobby, as Esmeralda lobby is closed at 11:30 PM.

Superbe station avec un dernier jour un peu désagréable

En général, l'hôtel et le service étaient assez bons. La nourriture était variée et on nous offrait des boissons à tout moment. Certains jours cependant, il semblait que la nourriture servie au buffet provenait des restes de la veille. Nous y avons prêté attention après qu'un matin, les crêpes que nous avions choisies pour le petit-déjeuner étaient très difficiles à mâcher. Notre restaurant préféré, parmi ceux où nous avions réservé pour le dîner, a été le restaurant français d'Amber, dont la no [... lire plus]urriture, la présentation et le service étaient incroyables. Le restaurant japonais était également bon. Cependant, le dernier soir, nous avions réservé au restaurant méditerranéen. Nous avons d'abord attendu notre repas pendant une heure, au cours de laquelle nous avons vu des fourmis et un cafard ramper sur notre table. Ensuite, nous avons vu deux autres énormes cafards, l'un sortant de l'armoire à vin du restaurant et l'autre à l'extérieur de notre chambre. Hormis l'expérience désagréable de la dernière nuit, nous avons passé une très bonne semaine dans cet hôtel.

Great resort with a little unpleasant last day exp In general the hotel and the service were pretty good. The food was diverse and we were offered drinks at any time. Some days though it seemed like the food served at the buffet was from the leftovers from the previous day. We paid attention to that after one morning the pancakes we picked for breakfast were very hard to chew on. Our favorite from the restaurants where we made reservations for dinner, was the French one at Amber- amazing food, presentation and service. The Japanese restaurant was also good. However, on our last night we made a reservation at the Mediterranean restaurant. First we waited for an hour for our food during which we experienced ants and a cockroach crawling on our table. Then we saw two more huge cockroaches- one coming out of the wine cupboard at the restaurant and one outside our room. Besides the unpleasant last night experience, we spent a pretty good one week over there.

Victor le majordome

l'hôtel est magnifique et la nourriture est bonne mais pas excellente. Notre majordome, Victor, nous a accueillis à la réception juste après l'enregistrement. Il nous a rapidement expliqué ce qu'il pouvait faire pour nous, y compris nous apporter des oreillers et un journal quotidien. Nous avons trouvé cela génial et lui avons donné 20 dollars pour commencer la semaine. Deux jours plus tard, sans papier ni oreiller, je suis allée à la réception pour demander un journal à lire et on m'a répondu q [... lire plus]ue notre majordome s'occuperait de nous. Je n'allais pas attendre plus de deux jours pour des oreillers ou des papiers et je l'ai dit au réceptionniste. Les oreillers sont finalement arrivés, mais lorsque nous avons vu Victor, il n'a même pas voulu nous reconnaître. Je suppose qu'il a reçu son argent et que c'était suffisant. En ce qui concerne Air Tran, je ne réserverai plus jamais avec eux, nous avons payé un supplément pour Options Plus afin d'avoir des bagages prioritaires et mon sac a été le dernier à sortir de l'avion, allez savoir pourquoi, à l'aéroport en Dominique ils nous ont laissé entre la porte et l'avion pendant plus de 30 minutes dans la chaleur en attendant les problèmes de l'avion.

Victor the Butler beautiful hotel and the food was good but not great. We had Victor as our Butler who met us at the front desk just after checkin. He quickly told us what he could do for us including bringing us pillows and a daily paper. We thought this was great and gave him 20 dollars to start the week. After two days and no paper or pillows I went to the desk to ask for a newspaper to read, only to be told our Butler would look after us. Well I wasn't going to wait for over two days for pillows or papers and told the desk person. The pillows finally showed but when we saw Victor he wouldn't even acknowledge us. Guess he got his money and that was enough. As far as Air Tran I would never book with them again, we paid extra for Options Plus for priority baggage and my bag was the last bag to come off the plane go figure, At the airport in Dominican they left us between the gate and plane for over 30 minutes in the heat awaiting plane problems.

Une lune de miel étonnante

Je viens de terminer mon voyage dans ce complexe la semaine dernière. Je suis allé en Jamaïque et à Cuba. Ce complexe est le plus confortable et le plus agréable de tous ceux que j'ai visités. Les steaks étaient incroyables. Mes papilles sont gâtées par la haute qualité et le large choix de nourriture disponible. Ce qui est intéressant, c'est que le personnel ne semble pas s'attendre à des pourboires lorsqu'il fournit des services de chambre ou d'autres services supplémentaires. J'ai quand même  [... lire plus]donné des pourboires, mais c'est plus agréable quand on ne s'y attend pas. Le seul inconvénient est que la télévision n'a pas été mise à jour. Elle s'allumait et s'éteignait d'elle-même. Mais c'est une toute petite imperfection qui n'a pas du tout gâché le voyage. Je suis impressionné par le fait que les chaises de plage ont été entretenues régulièrement, de sorte que je n'ai jamais eu de mal à trouver des sièges propres, quelle que soit l'heure à laquelle je vais à la plage. Si les piscines pouvaient être ouvertes le soir, ce serait formidable. Le cirque et les spectacles de Michael Jackson sont INCROYABLES. À voir absolument. Je suis impressionné par la qualité des spectacles dans un complexe hôtelier. De plus, il y a toujours de petites surprises ici et là. Un jour, le personnel proposait un barbecue sur la plage. Les côtelettes d'agneau étaient à tomber. On ne trouve cette qualité de viande que dans les hôtels 5 étoiles au Canada. La chambre était tout simplement charmante. Très spacieuse, confortable et joliment décorée. Le personnel vient nettoyer la chambre deux fois par jour, ce qui est impressionnant. Je ne peux pas dire assez de bien de ce complexe et je recommanderai certainement à mes amis et à ma famille de l'essayer.

Amazing Honeymoon I just finished my trip at this resort last week. I have been to Jamaica and Cuba. This resort is the most comfortable and enjoyable among all the resorts I have been to. the steaks were incredible. My tastebud is spoiled by the high quality and wide selection of the food availlable. The interesting thing is that the staff don't seem to expect tips when they provide room services or other extra services. I still gave tips but it is just more pleasant when it is not expected. The only downside is the TV is not as updated. It would turn on and off by itself. But this is a very small imperfection that didn't spoil the trip at all. I am impressed that the beach chairs were maintained on a regular basis so I never have trouble finding clean seats no matter what time I go to the beach. If the pools can be open at night that will be great. The circus and Michael Jackson shows are AMAZING. A must see. I am impressed at the quality of the shows within a resort. Also there are always some small surprises here and there. One day there are staff offering beach BBQ. The Lamb chops were to die for. You only get that quality of meat in 5 star hotel in Canada. The room was just lovely. Very spacious, comfortable, and nicely decorated. The staff come clean the room twice a day, which is impressive. I just cannot say enough good things about this resort and will definately recommend friends and family to try out.

DISAPPOINTE !

C'est vraiment triste. La nourriture est de qualité inférieure. Vous ne serez pas impressionné. Nous avons rencontré 5 femmes qui venaient de Montréal et qui étaient du même avis, il ne s'agit donc pas d'être difficile. Les bâtiments sont charmants mais la nourriture est loin d'être de la même qualité que dans d'autres stations balnéaires. Pauvre mais la plage était belle ainsi que le temps mais si vous pensez avoir un 5 étoiles avec un service de majordome (ils ne se présentent jamais) c'est un [... lire plus]e blague. La cerise sur le gâteau est que mon nouveau téléphone a été volé dans la chambre le premier jour. Il n'est jamais sorti de la chambre mais après le passage de la sécurité dans toute la chambre, il n'a pas été retrouvé. Trois personnes ont fouillé dans mon coffre-fort, mais le téléphone est mystérieusement apparu le soir de notre départ (nous étions sur la plage toute la journée et nous ne sommes revenus que lorsque nous étions prêts à prendre notre douche et à quitter l'hôtel). Ils ont essayé de me faire signer un affadavit écrit pour dire que j'étais satisfait de la façon dont l'hôtel avait géré la situation, ce qui était loin d'être le cas. Ils m'ont assuré que j'avais tout perdu. Lorsque je les ai menacés de faire appel à un avocat, le téléphone est apparu dans notre coffre-fort fermé à clé!e Inutile de dire que tout cela était assez louche. NE CROYEZ PAS QUE VOUS ÊTES EN SÉCURITÉ DANS CES HÔTELS. Je n'aurais jamais pensé être celui qui écrirait l'un de ces commentaires. C'est une triste façon de passer ses vacances quand on ne se sent pas en sécurité dans sa chambre. C'est le premier voyage que j'ai fait avec ma fille unique pour déstresser. Pas de chance ! C'est la deuxième fois que je retourne à Bahai Prinicpe et j'ai recommandé cette propriété à des amis lors d'un précédent séjour. Je ne le recommanderai à personne. Economisez votre argent durement gagné ou allez quelque part avec une bonne réputation.

DISAPPOINTED! Soo sad, really. The food is substandard. You will not be impressed. We met 5 women travelling from Montreal who also felt the same way so it's not about being picky. The buildings are lovely but the food is no where near the quality of other resorts. Poor but the beach was lovely and also the weather but if you think your're getting 5 star with Butler service (they never present themselves) it's a joke. The icing on the cake was that my new phone was stolen from the room on the first day. It never came out of the room but after security going thru my entire room was not found. Three people went thru my safe but somehow the phone mysteriously appeared the nite we were leaving (we were on the beach the whole day and did not return until we were ready to shower and check out. The hotel would not take responsibility and were actually quite rude.They tried oo have me sign some written affadavit to say that I was satisfie d with how the hotel handled the situation which was very far from satisfactory. They assured me that I had lost it. When I threatened them with a lawyer the phone appeared in our LOCKED SAFE!e Needless to say it was all quite shady. DONOT ASSSUME YOU ARE SAFE IN THESES HOTEL. I never thought I woud be the one writing one of these reeviews. It's a sad way to spend your holiday when you don't feel safe in your room. This was the first trip I took with my only daughter to de-stress. No luck! This is the second time I've returned to Bahai Prinicpe and have recommended this property to friends from a previous stay. I will not recommend it to anyone. Save your hard earned dollars or gosomewhere with a good rep.

Un centre de villégiature extraordinaire - Remerciements à Edwin

Nous avons passé notre lune de miel dans ce merveilleux complexe. Nous tenons à remercier tout particulièrement Edwin, qui s'est occupé de l'enregistrement et du départ. Il a fait de notre séjour un moment inoubliable et agréable. L'ambiance du complexe est extraordinaire. La nourriture était excellente et très variée. Les piscines étaient très propres et agréables à fréquenter. La plage était spectaculaire, mais il y avait beaucoup d'algues dans l'eau, ce qui ne nous a pas empêchés de passer un [... lire plus] agréable moment. Le personnel était très sympathique. Nous avons passé les meilleurs moments de notre vie à l'Esmeralda et nous y reviendrons à l'avenir. Meilleures salutations Shailindra & Farhin (Chambre 93126)

Amazing Resort - Special thanks to Edwin We went on our honeymoon to this wonderful resort. We want to give a very special thanks to Edwin at check in/check out. He made our stay a most remember able and enjoyable one. The ambiance of the resort is break taking. The food was top notch and with lots of variety. The pools were very clean and fun to swim in. The beach was spectacular however there was lots of seaweed in the water but still had an enjoyable time. The staff was very friendly. Had the best times of our lives at the Esmeralda and will return in the future. Best Regards Shailindra & Farhin (Room 93126)

Amazing Resort !!!!!

Ma famille de quatre personnes (nous avons deux enfants de 5 et 7 ans) a déjà séjourné deux fois au luxueux Bahia Principe Esmeralda ! Et nous prévoyons d'y retourner l'année prochaine ! C'est un centre de villégiature extraordinaire, très propre, avec une nourriture excellente et un temps très agréable !

Amazing Resort!!!!! My family of four (we have two kids 5 and 7) stayed at Luxury Bahia Principe Esmeralda twice already! And we are planning to go again next year!! This is an amazing resort, very clean, great food, and great time all together!

Un centre de villégiature exceptionnel

Exemple : Qu'avez-vous pensé de cet hôtel ? comme c'était la première fois que nous venions en RD, nous ne savions pas à quoi nous attendre. Le site et le service de l'hôtel sont absolument fantastiques. La nourriture était excellente et très variée, les chambres spacieuses, la piscine et la plage formidables. Tout le personnel a été très accommodant pour répondre à tous nos besoins et toute la famille a apprécié le voyage.

Amazing resort Example: What did you think about  this hotel? (grounds, public areas, rooms, dining, features, etc.) As this was the first time to the DR we did not know what to expect. Absolutely fantastic grounds and service at the resort. Food was excellent and great variety, rooms spacious and pool and beach area's terrific. All staff was very accomodating to all of our needs and the entire family enjoyed the trip.

Très déçu

Le personnel n'était pas très bien informé, plusieurs fois nous avons été envoyés au mauvais restaurant parce qu'ils ne connaissaient pas la différence entre le restaurant asiatique et le japonais, un chauffeur a été carrément impoli avec nous quand nous avons demandé. L'hôtel n'a pas de distributeur de glaçons, nous avons donc dû appeler le service d'étage qui a mis plus de 45 minutes à nous en apporter. Parfois, ils laissaient assez d'eau pour trois personnes et parfois nous devions aller en c [... lire plus]hercher nous-mêmes. Un jour, j'ai vu un employé censé nettoyer les toilettes situées près de la plage écrire son nom et l'heure du nettoyage sur un papier affiché au mur, puis partir sans nettoyer. La plage était pleine d'algues, des employés ratissaient les algues mais les laissaient très près du rivage, les grosses vagues venaient et les ramenaient à la mer. J'ai dit au type "si vous les ratissez, vous devriez les ramasser". Le type m'a regardé et m'a ri au nez. La seule personne qui m'a aidé, et j'apprécie vraiment son aide, c'est Richard Morales !

very disappointed The staff was not very knowledgable, a few times we were sent to the wrong restaurant cause they didn't know the difference between the asian restaurant and the Japanese, one driver was outright rude with us when we asked. Hotel does not have ice dispenser, so we had to call room service and they took more than 45 minutes to bring it to us. Sometimes they'll leave enough water for three people and sometimes we had to go and get it ourselves. One day I saw an employee that was supposed to clean the washrooms close to the beach, writing his name down and the cleaning time on a paper posted on the wall, and then taking off without cleaning. The beach was full of seaweed, they had employes raking the seaweed but leaving it very close to the shore, big waves came and took it back to the sea again. I told the guy "if you rake it, you should pick it up" the guy looked at me and laughed on my face. The only helpful person, and I truly appreciate his help, was Richard Morales!

Moyenne

Les installations étaient bonnes mais les boissons étaient maladivement sucrées. Les transports étaient irréguliers à moins d'être un client en multipropriété. Il y a eu une forte pression pour devenir client de la multipropriété. Les chambres climatisées sentaient la moisissure. Le service était correct

Average Facilities were good but drinks were sickly sweet. Transportation was spotty unless you were a time share client. Big push to become time share clients. Air conditioned rooms smelled of mold. Service was OK

Le luxueux Bahia Principe Esmeralda - Une station balnéaire géniale !

Nous avons adoré notre récent séjour au Bahia Principe Esmeralda à Punta Cana. Le personnel était toujours attentif et nous avons apprécié toutes les activités et les restaurants à notre disposition. Une escapade familiale parfaite pour nous !

Luxury Bahia Principe Esmeralda - Awesome Resort! We loved our recent stay at the Bahia Principe Esmeralda in Punta Cana. The staff were always attentive and we enjoyed all the activities and restaurants available to us. A perfect family getaway for us!

Le luxe dans toute sa splendeur !

J'ai séjourné dans cet hôtel lors de notre escapade hivernale, et quelle escapade ! Après avoir expliqué ce que je recherchais en vacances, et surtout ce que je ne recherchais pas, mon agent Trip Central nous a fortement recommandé le Bahia Principe Luxury Esmeralda. Nous sommes ravis d'avoir suivi son conseil ! Cet endroit était incroyable, les chambres étaient si spacieuses, le lit king magnifique, la baignoire jacuzi, etc. Les bâtiments étaient immaculés, l'aménagement paysager était parfait, [... lire plus] les terrains étaient impeccablement entretenus, les piscines étaient impeccables, et le personnel a surpassé tout cela !!! Depuis le personnel de la réception, les barmans, les serveurs, etc. jusqu'aux gardiens du terrain, tout le monde était incroyablement amical et serviable. La plage était belle et spacieuse, il y avait toujours des chaises et des cabines de bronzage disponibles, et il y avait des patrouilles de sécurité pour s'en assurer, ce qui, à notre avis, valait une tonne ! La nourriture était tout simplement merveilleuse, des samosas au petit-déjeuner pour commencer la journée, du caviar au buffet, tous les plats étaient d'une classe et d'un luxe inégalés, et pour couronner le tout, d'incroyables restaurants à la carte. Faites le saut, faites-vous dorloter, vous ne le regretterez pas !

Luxury at it's finest!! Stayed at this hotel during our winter getaway, and what a getaway it was. After explaining what I was looking for in a vacation, and more importantly what I wasn't looking for, my Trip Central agent highly recommended the Bahia Principe Luxury Esmeralda. Were we ever glad we took her advice!!! This place was amazing, the rooms were so spacious, wonderful king bed, jacuzi tub etc. The buildings were immaculate, the landscaping was perfected, the grounds were groomed immpecably, pools were pristine, and the staff topped all of that!! From the front desk staff, bartenders, waiters etc., right to the grounds keepers, everyone was so amazingly friendly and helpful. The beach was beautiful and spacious, there were always chairs and sun huts available, and it was patrolled by security to ensure just that, which in our opinion was worth a ton!! The food was simply wonderful, samosas for breakfast to start the day off, caviar in the buffet, every course spelled class and luxury all the way, then top that off with amazing a-la-carte restaurants. Take the leap folks, be pampered, you won't regret it!!