L'acheteur doit se méfier - surtout les femmes !

Nous sommes revenus de Perla Blanca à la mi-décembre 2017. Bien que nous ayons profité d'un peu de soleil, des vues magnifiques sous tous les angles de la station, et des options vraiment géniales pour passer du temps à la plage et aux piscines extérieures, nous avons été globalement déçus de notre séjour. Certains membres du personnel étaient exceptionnels, en particulier Maria au bureau des relations publiques et Eriel qui a prêté son personnel pour jouer au billard avec nous. Ils ont fait de  [... lire plus]leur mieux pour répondre aux besoins diététiques et, pendant la journée, pour rendre l'expérience agréable. Cependant, d'autres étaient de nature prédatrice et, en tant que femme, c'était la première fois (en de nombreuses années de voyage à travers le monde) que j'étais soulagée de ne pas voyager seule pour des raisons de sécurité. Même si mon mari était là, je me suis surprise à faire attention à ce que je buvais en leur présence. C'était le cas de certains membres du personnel d'animation (pas tous). Il est inquiétant de constater que le centre de villégiature a permis à ces employés, dont l'intention était claire, de se promener sans surveillance la nuit (certains travaillant, d'autres étant habillés en civil) pour trouver et escorter littéralement des femmes fortement alcoolisées jusqu'à la plage. Ils visaient en particulier le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 après la discothèque. Il n'y avait aucun service de sécurité pour aider ces filles, ni pour les aider lorsque les clients qui faisaient la fête à outrance réveillaient l'ensemble du complexe à toute heure de la nuit. Le complexe a également manqué de bière pendant deux jours et demi, ce qui a entraîné un autre niveau d'ivresse chez les clients et des conditions dangereuses. Nous avons également eu connaissance d'agressions sexuelles commises par le personnel à l'encontre de femmes pendant la journée. Il s'agissait de rumeurs (pas directement de la bouche des victimes), mais nous n'avons jamais entendu parler de telles rumeurs dans un autre centre de villégiature. Les femmes que nous avons rencontrées et qui voyageaient à deux ont fait état d'avances non désirées et agressives/brutes de la part du personnel, ainsi que du fait d'être filmées par d'autres clients sans qu'aucun agent de sécurité/personnel ne soit disponible pour demander de l'aide. Pour ajouter à cette culture générale sexuellement agressive, le personnel de divertissement a organisé une "battle de rap" et, alors que les invités allaient manifestement trop loin avec des paroles racistes et désobligeantes qui feraient rougir des criminels endurcis, ils ont laissé la situation évoluer au point d'endommager le matériel (chute de micro dans la piscine) et de mettre en péril la sécurité des invités (challenger dans la battle de rap). Nous avions initialement choisi ce centre de villégiature sur la base d'avis parlant de conditions agréables pour boire et faire la fête, mais cela ressemblait plus à un bizutage universitaire non supervisé qui aurait mal tourné. Lorsque l'on se rend à Cuba, on s'attend à certaines choses, notamment à une mauvaise qualité de la nourriture. Ayant séjourné à Cuba à plusieurs reprises, nous en étions conscients. La nourriture n'était pas homogène. Certains restaurants à la carte étaient excellents, mais en général, la nourriture n'était pas très bonne. Ils sont incapables d'accommoder un végétalien ou un végétarien, et mettent souvent de la viande dans des choses comme les pois chiches qui auraient pu’ve faire la différence. Ils ont accepté de préparer des repas spéciaux, mais ils manquent de connaissances sur la variété et les besoins alimentaires, car chaque repas était composé de pommes de terre et de tomates, alors nous avons finalement tenté notre chance au buffet. Nous sommes habitués à un certain degré de cela et apportons toujours des aliments supplémentaires en tant que végétaliens/végétariens, mais les défis là-bas étaient au-delà du nécessaire (littéralement de la viande/du fromage dans chaque plat). Nous avons apprécié leurs efforts, mais si vous avez des exigences diététiques, ce n'est peut-être pas le bon choix - cependant, j'ai perdu plusieurs kilos pour la première fois en vacances ! De plus, comme d'habitude à Cuba, les lits/oreillers étaient extrêmement inconfortables. Même si nous reconnaissons qu'ils font de leur mieux pour se remettre des ouragans, nous n'avons pas pu fermer notre porte-fenêtre et utiliser l'air conditionné en raison de l'odeur excessive de moisissure. En revanche, la douche était fantastique. La plage était magnifique et s'étendait sur une bonne distance, ce qui permettait de courir ou de marcher le long de l'eau. Nous avons entendu dire qu'elle avait beaucoup changé depuis les ouragans, mais il y avait encore beaucoup de plage à apprécier. Les piscines étaient également agréables - elles offraient des zones moins profondes où l'on pouvait se promener. Nous avons passé la plupart de notre temps au bar de la piscine. Le personnel y était formidable (sauf pour avoir ignoré une zone dangereusement glissante sur la terrasse de la piscine, ce qui a provoqué la chute de plusieurs clients, jusqu'à ce qu'ils acceptent enfin de régler le problème quelques jours après notre séjour). Malgré l'énorme potentiel de ce complexe, nous n'y retournerons pas, principalement à cause des problèmes de sécurité, et aussi à cause de la nourriture.

Buyer beware - especially females!! We returned from Perla Blanca mid December 2017. Although we enjoyed some sunshine, the stunning views from all angles of the resort, and the really great options for spending time at the beach and outdoor pools, we were overall disappointed with our stay. Some of the staff were exceptional, especially Maria at the public relations desk, and Eriel who lent his staff to play pool with us. They did their best to accommodate dietary needs and, during the daytime, make the experience great. However, others were of a predatory nature and as a female this was the first time (in many years of travelling the world) that I was relieved to not be travelling alone for safety reasons. Even with my husband there I still found myself being cautious about how much I drank in their presence. This included some (not all) of the entertainment staff. It was disturbing that the resort allowed these staff, with this clear intention, around unsupervised at night (some working, some dressed in plain clothes) to literally find and escort heavily intoxicated females down to the beach. Specifically they targeted the 24 hour snack bar after the disco. There was no security to assist these girls, nor to assist when the excessively partying guests woke up the entire resort at all hours of the night. The resort also ran out of beer for 2.5 days leading to a whole other level of drunken guests and unsafe conditions. We were also aware of sexual assaults occurring to female guests by staff during the day – what we heard were rumours (not directly from the victims), but even the amount and degree of these rumours is not something that we’ve experienced at any other resort. Women we met travelling in pairs reported unwanted and aggressive/crude advances by the staff, and being filmed by other guests without any security/staff available to request assistance. An example of adding to this overall sexually aggressive culture, the entertainment staff hosted a “rap battle” and when the guests were clearly going too far with racist and derogatory lyrics that would make hardened criminals blush, they allowed it to progress to the point of damaged equipment (mic drop in the pool) and concern for guest safety (challenger in the rap battle). We had originally selected this resort based on reviews talking about the fun drinking and partying conditions, but this felt more like an unsupervised college hazing gone wrong. When going to Cuba there are certain expectations, including poor quality of food. Having been to Cuba several times we were aware of this. The food there was inconsistent. Some of the a la carts were amazing, but generally the food was a struggle. They are unable to accommodate a vegan or vegetarian, and often put meat in things like chickpeas that could’ve made the difference. They did agree to make special meals, but lack the knowledge about variety and food needs as every meal consisted of potatoes and tomatoes so we finally took our chances at the buffet. We’re used to some degree of this and always bring supplementary food as vegan/vegetarians, but the challenges there were beyond necessary (literally meat/cheese in every dish). We appreciated their attempts, but if you do have any dietary requirements this may not be a good fit – however I did lose several pounds for the first time ever on vacation! Also, as per the usual with Cuba, the beds/pillows were extremely uncomfortable. Although we recognize that they are doing their best to recover from the hurricanes, we were unable to close our patio door and use the air conditioning due to the excessive moldy smell. On the plus, the shower was fantastic. The beach was amazing and stretched for quite a distance which allowed for runs/walks along the water. We heard that it had changed a lot since the hurricanes but there was still lots of beach to enjoy. The pools were also fun – offering shallower areas to walk around. We spent most of our time at the pool bar. The staff there were great (except for ignoring a dangerously slippery area on the pool deck which cause several guests to fall until they finally agreed to address the issue days into our stay). Despite the huge potential of this resort we will not return primarily because of the safety issues, and also because of the food.

Station balnéaire décente

Le terrain était attrayant, mais Irma a fait des ravages et certaines choses ont été endommagées. La nourriture était moyenne et la plage très décevante. Le service était assez bon dans la plupart des endroits, à l'exception du snack-bar, et les clients étaient amusants et animés. Il y avait un mélange dans la foule, quelques très jeunes gens et quelques couples plus âgés aussi. Dans l'ensemble, c'est un hôtel correct, mais il y a mieux pour le même prix.

Decent resort The grounds were attractive but Irma took its toll and some things were damaged. The food was average and the beach was very disappointing. The service was pretty good at most places other than the snack bar and the guests were fun and lively. There was a mix in the crowd, some very young people and some older couples too. Overall a decent resort but there are better for the price.

Très impressionné

Nous avons été très impressionnés par ce complexe. Nous nous rendons à Cuba une ou deux fois par an depuis plus de 20 ans et le Valentin Perla Blanca est notre hôtel préféré. Ils ont réglé tous les petits irritants de la grande majorité des hôtels cubains. Vous pouvez compter sur une bouteille d'eau tous les jours dans votre chambre, une machine à café dans votre chambre pour le matin, des rouleaux de papier toilette, des serviettes propres, une serviette de plage dans la chambre à l'arrivée, e [... lire plus]tc. La nourriture était incroyable, pas toujours préparée comme vous en avez l'habitude, mais très savoureuse. Des choses comme l'artichaut, les olives, les amandes, le saumon....e café de spécialité et les boissons directement au buffet. Ma seule plainte serait que nous devrions avoir le choix de l'oreiller... ce long oreiller plat était assez inconfortable mais la femme de chambre a trouvé une solution pour moi. Dans l'ensemble, un très, très bon choix !

Very impressed We were very impressed with this resort. We have travelled to Cuba once or twice a year for over 20years and the Valentin Perla Blanca is our very favourite. They have addressed all the little irritants of the vast majority of Cuban hotels. You can count on having a bottle of water every day in your room, you have a coffee machine in your room for lazy morning, rolls of toilet paper, clean towels, beach towel in room upon arrival, etc. The food was amazing, not always prepared the way you are used to but very tasty. Things like artichoke, olives, almonds, salmon....specialty coffee and drinks right there at the buffet. My only complaint would be that we should have a choice of pillow...that long flat pillow was quite uncomfortable but the maid found a solution for me. All in all, a very, very good choice!

Bonnes vacances

Compte tenu du fait que l'ouragan Irma est passé il y a seulement quelques mois, le complexe était en très bon état. Certaines réparations et rénovations sont toujours en cours, mais cela n'a en rien affecté notre voyage. Le peuple cubain est très résistant et a conservé son hospitalité amicale tout au long du séjour. Je recommanderais ce centre de villégiature car il est à la hauteur de sa réputation.

Nice vacation Considering that hurricane Irma passed through only a few months ago, the resort was in wonderful condition. Some repairs and renovations are still on going but it did not affect our trip whatsoever. The Cuban people are very resilient and maintained their friendly hospitality throughout. I would recommend this resort as it lives up to it's billing.

Belle station balnéaire

Station très propre. Personnel très sympathique et très serviable. Bon service. Il y a tellement de choix de nourriture, même pour les mangeurs difficiles comme moi. J'ai trouvé la nourriture très bonne. Calixata avait toujours un sourire pour nous lorsque nous avons dîné au buffet et nous a fait sentir comme chez nous. Il a même apporté à mon mari un café d'une autre zone un soir où nous nous étions arrêtés au buffet. Même s'ils sont encore occupés avec le nettoyage de l'ouragan, le personn [... lire plus]el était comme une grande famille heureuse. Je recommanderais cet hôtel à tous ceux qui vont à Cayo Santa Maria.

Beautiful resort Very clean resort. Staff very friendly and very helpful. Good service. So many food choices even for picky eaters like me. I found the food very good. Calixata always had a smile for us when we dined at the buffet and made us feel at home. He even brought my husband a coffee from another area one evening when we stopped in at the buffet. Even though they are still busy with cleanup from the hurricane the staff was like one big happy family. I would recommend this resort to anyone going to Cayo Santa Maria.

Des vacances de grande qualité

L'hôtel était magnifique. Chambres superbes. Piscines et bars superbes (nous avons particulièrement aimé le bar de la piscine et les cafés du matin au bar du hall). Des exercices, des danses et des divertissements incroyables. Le service et le personnel étaient formidables. La nourriture n'était pas à la hauteur, mais nous y retournerions certainement pour une bonne affaire.

Great quality vacation Hotel was gorgeous. Great rooms. Great pools and bars (we especially loved the swim up bar, and the great morning coffees from the lobby bar). Amazing exercise, dancing, and entertainment. The service and staff were awesome. Food was sub par, but definitely would go again for a great deal.

Un centre de villégiature exceptionnel

L'hôtel a été modernisé. Très beau et bien entretenu. Très propre. J'y retournerais volontiers. La plage était magnifique. La nourriture était correcte, les services étaient bons. Beaucoup d'employés parlaient anglais. Les chambres étaient très propres.

Amazing resort The hotel was modernized. Very nice well kept. Very clean. Would go back again. Beach was amazing. Food was ok services was good. There were a lot of the worker that spoke English. The rooms were very clean.

Première et dernière fois - Absolument horrible !

L'hôtel est magnifique, il a été construit avec beaucoup d'attention et son design est impressionnant. Il n'y a pas de plage de sable pour marcher, mais l'eau est magnifique ! Il faut beaucoup de travail pour ruiner un si beau complexe, merci à la merveilleuse direction ! J'y suis allé pour 3 nuits et 3 jours, je suis arrivé à 20h30 pour découvrir que nous n'avions pas obtenu de lit king size comme nous l'avions confirmé et réservé. 2 lits simples mis ensemble résolvent certes le problème mai [... lire plus]s ce n'est pas la même chose. Décevant ! Comme nous étions affamés, nous avons décidé d'aller voir le buffet du dîner, ce qui a été une autre énorme déception. Le buffet manque de nourriture décente au petit déjeuner, au déjeuner et au dîner. De longues files d'attente pour les viandes et les poissons et la viande n'était pas bien cuite du tout. Nous avons beaucoup voyagé à Cuba et dans les Caraïbes, nous avons séjourné dans toutes sortes de complexes hôteliers avec différents classements d'étoiles (3,5 étoiles et plus) et je dois dire que c'est le pire complexe hôtelier pour ce qui est de la nourriture ! Le restaurant italien à la carte, Dolce la Vita, était absolument horrible, il n'y avait rien de tel que de la nourriture italienne. C'était une honte d'appeler cet endroit Dolce la Vita. Le seul endroit où la nourriture était décente était Oh LA LA, le restaurant français. Dieu merci, nous avions réservé pour le dîner. L'hôtel était à moitié fermé et toutes les installations n'étaient pas ouvertes non plus. La plupart des serveurs du restaurant buffet étaient donc trop occupés à servir leurs camarades espagnols et à s'assurer qu'ils étaient bien traités, tout en ignorant le reste de la foule. Je me sens mal d'écrire une critique aussi horrible, mais cet endroit le mérite et plus encore. J'ai fini par attraper une très mauvaise intoxication alimentaire le lendemain. Je n'ai jamais eu d'intoxication alimentaire au cours de ma douzaine de vacances dans le sud. J'ai souffert pendant le reste du voyage. Au moment de quitter l'hôtel, d'autres vacanciers nous ont dit que la moitié d'entre eux avaient subi le même sort. Les loueurs de sports de plage sont formidables et très serviables. Nous étions vraiment impatients de passer un bon moment ici, sur la base de l'évaluation de l'hôtel, nous étions positifs. C'est triste à dire, mais ce fut un désastre. Nous étions là pour fêter l'anniversaire de ma copine, énorme regret ! Les autres vacanciers de l'hôtel tout compris du sud, s'il vous plaît, trouvez un autre endroit où séjourner, pour votre bien !

First and Last time - Absolutely Horrible! The Hotel is wonderful, built with great thought and the design is awesome. There is no sandy beach to walk on but the water is beautiful! It takes a lot of work to ruin such a nice resort, thanks to the wonderful management! Went for 3 nights and 3 days, reached there at 830 pm to find out that we didnt get a king size bed as we had confirmed and booked. 2 single beds put together sure solves the problem but its not the same. Disappointing! SInce we we were starving we decided to go check out the dinner buffet which was another huge disappointment. there was barely any food left and nothing was being refilled. The buffet lacks decent food during breakfast, lunch and dinner. Long lineups for meats and fish and meat was not cooked well at all. We have travelled alot in Cuba and in the Carribean, stayed in all kinds of resorts with various star ratings (3.5 star and up) and i have to say this was the worst resort for food! The Italian A la Carte restaurant, Dolce la Vita was absolutely horrible, there was no such thing as Italian food. It was a disgrace to call this place Dolce la Vita. The only place that had decent food was Oh LA LA, the French restaurant. Thank god we had a dinner reservation there. The hotel was half closed so all facilities were not open either. There was a huge influx of vacationers from Spain so most of the servers in the buffet restaurant were too busy serving and ensuring their Spanish comrades were well looked after while ignoring the rest of the crowd. I feel bad for writing such a horrible review but this place warrants it and more than that deserves it. I ended up getting a very bad case of food poisoning the next day. I have never had food poisoning in my dozen vacations down south. I suffered for the rest of the trip. When we were checking out, we heard from fellow vacationers that half the people they talked to suffered the same fate. The beach sports rental guys are awesome, very helpful. Were really looking forward to having a good time here, based on hotel rating we were positive. Sad to say it was a disaster. We were there to celebrate my girlfriend's birthday, huge regret! Fellow down south all inclusive vacationers, please find another place to stay, for your sake!

Terrain de l'hôtel agréable

Joli terrain, chambres spacieuses, propre, plage correcte, d'autres hôtels à Santa maria ont de meilleures plages. La nourriture était TRES décevante, même pour les standards cubains, le buffet était le même tous les jours, et la nourriture était FROIDE à tout moment. Longues files d'attente pour les grillades.

Nice hotel grounds Nice grounds, spacious rooms, clean, beach is ok, other hotels in Santa maria have better beaches. Food was VERY disappointing, even for Cuban standards, buffet the same every day, and food just COLD at all times. Long line ups for grilled food.

Mauvaise nourriture, locaux agréables, plage médiocre

Voyage au début du mois d'août Le temps était superbe Le resort était très beau et bien entretenu ; les chambres étaient modernes et propres Le nettoyage des chambres était nul ; nous avons dormi dans les mêmes draps pendant une semaine ; les serviettes étaient sales ; à quelques reprises, ils ont omis de fournir du shampoing et du savon ; la douche n'a jamais été correctement nettoyée Le service de chambre était nul ; si vous oubliez de leur donner un pourboire, vous n'obtenez qu'une bi [... lire plus]ère dans votre réfrigérateur au lieu de deux et une seule boisson gazeuse bien que vous soyez deux dans la chambre Le buffet était médiocre ; d'énormes files d'attente pour obtenir de la nourriture (pas du meilleur goût ni de la meilleure qualité) ; la variété n'était pas au rendez-vous non plus. Par contre, les fruits étaient extraordinaires. C'était la saison des mangues et elles étaient à tomber par terre. La papaye aussi. La plage était loin ; il fallait marcher depuis n'importe quel endroit du complexe ; la plus grande partie était très étroite, avec beaucoup de pierres et peu ou pas d'ombre. Seule une partie de la plage où se déroulaient toutes les activités était agréable, avec beaucoup de palapas, mais il fallait être en avance pour en avoir un. Pour se rendre au resort, il fallait faire un long voyage de 2 heures en bus. Si l'on s'était rendu à Cayo Coco, on aurait pu se changer et se rendre à la plage en moins d'une heure. Le personnel n'était pas très gentil et les pourboires n'étaient pas appréciés, c'était une évidence. Une chose était géniale - le récif, on pouvait y faire de la plongée avec masque et tuba et la quantité de poissons était incroyable. Superbe. Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances, mais nous ne reviendrons pas et nous ne recommanderons certainement pas ce complexe à nos amis.

Bad food, nice premises, fair beach Traveled at the beginning of August Weather was amazing The resort was very nice and well maintained; rooms were modern and clean Cleaning of the rooms sucked; we slept on the same sheets for a week; towels were dirty; on a few occasions they missed to provide shampoo and soap; the shower was never properly cleaned Room service sucked; if you forget to tip them you only get one beer in your fridge instead of two and only one pop although there are two of you in the room The buffet was poor; huge line-ups to get food (not of the best taste and quality); the variety wasn't there either. Fruits were amazing though. They were in mango season and those were to die for. So was the papaya. The beach was far; quite a walk from anywhere in the resort; most of it was very narrow, with a lot of stones and little to no shade. Only a portion of the beach where all the activities were happening was nice, plenty of palapas but you had to be early in order to get one. Getting to the resort was a long 2 hour bus trip. Had one gone to Cayo Coco instead he could've been changed and on the beach in less than an hour. Personnel wasn't very nice, and tips weren't appreciated, they were a given. One thing was great - the reef, you could snorkel there and the amount of fish was unbelievable. Gorgeous. Overall, we had a good vacation but would not come back and definitely would not recommend this resort to our friends.

L'hôtel était excellent

la station était excellente, la nourriture était bonne, vous pouvez toujours trouver quelque chose. le personnel était formidable et très amical. sauf la réception qui était très abrupte et parfois peu courtoise. je n'ai pas aimé faire la queue pendant 1 à 2 heures pour changer de l'argent.

resort was excellent resort was excellent , food was good you can always find something . staff was great and very friendly . except for front desk very abrupt and some times not courteous . did not like waiting in line for 1 to 2 hrs. to exchange money.

Superbe séjour !

Ma 2e visite, très beau ressort ! Superbe plage, propre, tranquille, excellent service, très bien mangé, très bonne animation ! Wow Michel au restaurant Italien ! Tellement rie ! Wow ! Merci ! Personnellement j'adore !

Superbe séjour! Ma 2e visite, très beau ressort! Superbe plage, propre, tranquille, excellent service, très bien mangé, très bonne animation ! Wow Michel au restaurant Italien! Tellement rie! Wow! Merci ! Personnellement j'adore!

Bon centre de villégiature !

Le complexe est agréable, le hall ouvert pour se détendre, le personnel sympathique, la nourriture s'est améliorée vers la fin de la semaine. Dommage que ce soit le dernier resort à partir de l'aéroport, ce qui prend 2 heures pour s'y rendre. De plus, c'est un complexe tellement grand que les bungalows sont très éloignés du hall, donc les voiturettes de golf ont été très utiles pour aller et revenir de la chambre dans la chaleur ! La chambre était très basique. J'aimerais que les mêmes finiti [... lire plus]ons et pierres utilisées dans l'atrium soient utilisées dans les chambres.

Good resort! Nice resort, great open lobby for lounging, nice staff, the food got better near the end of the week. Too bad it's the last resort from the airport which takes 2hrs to get to. Also it's such a big resort that the bungalows are very spread apart from the lobby so the golf carts definitely came in handy for rides to and from the room in the heat!!! The room was very basic. Wish the same finishes and stone used in the atrium would be used in the rooms.

Génial

J'ai passé un très bon moment, c'était un endroit magnifique, les gens sont très gentils et sympathiques, le personnel de l'hôtel aussi, j'ai été malade et ils se sont très bien occupés de moi, je reviendrai certainement visiter cet endroit, c'était génial

awesome I had a great time it was a beautiful place the people there are so friendly and nice the staff at the hotel I also got sick there and they took very good care of me I will definitely come back and visit there again it was awesome

RE : Valentin Perla Blanca

Mon mari et moi avons séjourné au Valentin du 22 au 29 juillet 2017. La propriété est très belle, les terrains et le jardin bien entretenus. Notre chambre était également maintenue propre et le personnel est très gentil et amical. Cependant, le deuxième jour, mon mari et moi sommes tombés vraiment malades, pour moi cela a commencé par des nausées, puis des vomissements et ensuite une diarrhée chronique. Nous ne pouvions rien avaler. Nous n'avons pas bu d'eau du robinet et nous nous sommes même b [... lire plus]rossé les dents avec de l'eau en bouteille (dont je me dis maintenant qu'elle n'est pas si en bouteille que ça). À la fin de notre séjour, nous mangions du pain grillé sans rien dessus ou nous ne mangions pas du tout, l'odeur même du buffet nous donnait la nausée. Nous avons passé nos vacances aux toilettes ou allongés dans notre chambre ou à l'ombre quelque part si nous avions la force de sortir. Nous sommes rentrés le dimanche 29 août au matin. Je ne me sentais toujours pas mieux, j'ai donc consulté un médecin qui m'a prescrit des antibiotiques. J'ai la diarrhée du voyageur qui est principalement causée par l'E. coli, que l'on trouve dans les matières fécales. J'ai assez parlé de matières fécales ! Mon mari va mieux, il a été beaucoup moins touché que moi. Je ne sais pas si j'irai à Cuba ou ailleurs dans le sud, c'est trop dangereux pour moi. Cet incident a gâché nos vacances et m'a fait réfléchir sur les pratiques de manipulation des aliments en vigueur.

RE: Valentin Perla Blanca My husband and I stayed at the Valentin from July 22 to 29 2017. The property is very nice, well kept grounds and garden. Our room was also kept clean and the staff are very nice and friendly. However the second day my husband and I got really sick, for me it started out as nausea, then vomiting and then chronic diarrhea. We couldn't keep anything down. We did not drink any tap water we even brushed our teeth with bottled water (which I'm now thinking is not so bottled perhaps) By the end of our stay we were either eating toast bread with nothing on it or not eating at all, the very smell of the buffet would be nauseating to us. Our vacation was spent on the toilet or lying in our room or in the shade somewhere if we could muster up the strength to go outside. We came back Sunday morning the 29 yesterday Aug 1 I still didn't feel any better so I went to the doctor he prescribed antibiotics, I have travelers diarrhea which is mostly caused by E Coli, which is found in fecal matter. Enough said FECAL MATTER! My husband is getting better he was hit a lot less then me. I'm not sure if I will be going to Cuba or anywhere else down south, its just too dangerous for me. This def ruined our vacation and made me think differently about the food handling practices that are in place.

Magnifique terrain et plage

C'est la troisième fois que je viens dans ce complexe et c'est la première fois que je tombe malade avec des problèmes de gastro. D'autres clients se plaignaient de la même chose. Le terrain est très bien entretenu et la plage est magnifique. C'était agréable d'être dans un complexe réservé aux adultes, parfait pour se détendre.

Beautiful grounds and beach This is my third time at this resort and the first time I get sick with gastro problems. Other guests were complaining of the same. The grounds are very well kept and the beach is beautiful. It was nice to be at an adult's only resort, perfect for relaxation.

Waouh ! Quel merveilleux complexe hôtelier - nous devrons y retourner !

Nous avons adoré les gens, la nourriture, les bars, les animations, les piscines, les plages, les jardins, les chambres - très propres !!!!!! Le service était incroyable ! C'était un plaisir absolu de donner un pourboire à chaque membre du personnel qui nous a servis... même aux chauffeurs de bus. si vous voulez vraiment passer des vacances, c'est l'endroit idéal !

Wow! what an amazing resort - we will have to return! We loved the people, the food, the bars, the entertainment, the pools, the beaches, the gardens, the rooms - very clean!!!!!! The service was amazing! it was an absolute pleasure to tip every staff who served us...even the bus drivers. if you truly would like a vacation, this is the place!

Complexe touristique exceptionnel

Ce centre de villégiature était fantastique. Tout était très propre et les employés étaient les plus aimables et les plus serviables de tous les endroits où j'ai été. La nourriture était correcte. J'ai toujours pu trouver quelque chose, que ce soit au buffet, au snack-bar ou dans les restaurants. Cependant, je n'étais pas là pour la nourriture... j'étais là pour le soleil et la piscine. J'y retournerais sans aucun doute !

Amazing Resort This resort was fantastic. Everything was very clean and the workers there were the friendliest and most helpful than anywhere else I have ever been. The food was ok. I was always able to find something whether we ate at the buffet, snack bar or restaurants. However, I wasn't there for the food...I was there for the sun and the pool. I would definitely go back!!

Beau site et belle plage

Les gens sont très gentils et le site est incroyable, mais le choix de nourriture n'est pas très bon car nous étions en basse saison. Les gens sont très gentils et le site est magnifique mais le choix de la nourriture n'est pas très bon car nous étions en basse saison. Nous avons ajouté une semaine incroyable et nous sommes en mesure de trouver quelque chose à manger tous les jours, mais la variété et l'hégémonie ne sont pas les meilleurs.

Beautiful site and beautiful beach People are very kind and the site is amazing but the food choices we're not so great since we where on the Low Season. Really nice snorkelling if you walk to the left of the beach where there's corals. We add an amazing week and we're able to find sonething to eat every day but the variety and hiegine we're Not the best.

Propreté et beauté de la station.

Avant de dire quoi que ce soit, il faut savoir que le mois de juillet est la basse saison à Cuba. Je pense que nous devions être environ 70 personnes dans tout le complexe. C'était donc très très calme. La moitié du complexe est fermée à cette époque de l'année, ce qui signifie que la plupart des restaurants "à la carte" sont également fermés. En dehors du buffet, seul un autre restaurant était ouvert chaque soir. Étant donné qu'il n'y a qu'une poignée de clients dans le complexe, le choix de pl [... lire plus]ats disponibles au buffet est très limité. Et on peut voir qu'ils n'ont accès qu'aux mêmes fruits/légumes, ce qui rend les plats très répétitifs. Les mêmes ingrédients mais des épices différentes. L'hôtel est relativement récent et très propre.La plage est agréable, bien que si vous voulez une belle plage de sable blanc plat, vous devez marcher un peu car il y a beaucoup de rochers à côté de la station. BEAUCOUP DE MOUSTIQUES ! Sérieusement, j'ai au moins 25 piqûres sur un seul bras. Le spray anti-moustique n'aide pas vraiment. L'emplacement est incroyable, vous êtes en mesure de voir le lever et le coucher du soleil à chaque extrémité de la plage. Dans l'ensemble, un bon voyage, mais je suis sûr que ce complexe est beaucoup plus amusant et vivant en haute saison.

Clean and beautiful resort. Before saying anything, one must consider that July is low season for Cuba. I think we must have been around 70 people in the entire resort. So it was very very quiet. They close half of the resort this time of year, which means they also close most of the "à la carte" restaurants. Apart from the buffet, only one other restaurant was open per night. Considering there's only a handful of guest at the resort, there's a very limited selection of dish available at the buffet. And you can tell they only have access to the same fruits/veggies so it can be very repetitive. Same ingredients but different spices. The hotel is relatively new and very clean.the beach is nice, although if you want a nice flat white sand beach, you have to walk a bit as there is a lot of rocks next to the resort. A LOT OF MOSQUITOES!! Seriously, I have at least 25 bites only on one arm. Bug spray doesn't really help. The location is amazing, you are able to see both sunrise and sunset at either end of the beach. Overall, nice trip but I'm sure this resort is a lot more fun and alive at high season.