Selection Riviera Cancun: Superbe station, mais attention à la vente à la sauvette

J'ai aimé - le personnel et le service fourni - le complexe est génial, très bien entretenu, très propre, ils font beaucoup d'efforts pour s'assurer que tout est parfait - la nourriture est excellente partout. Mon restaurant préféré était le Tapas - superbe plage Très déçu par - le fait que beaucoup d'activités ne sont pas incluses que je m'attendais pour le prix que nous avons payé. Si nous avions payé 1000$ ok alors oui, peut-être me faire payer pour certains événements mais comme ce n [... lire plus]'est pas bon marché je m'attendais à ce que tout soit inclus. Il y avait des dîners sur la plage (pas le dîner aux chandelles, un dîner de groupe pour 150 dollars américains). Il y avait un café où il fallait payer pour le café et la nourriture sur place. Le vin de la maison était très bon marché et ils n'arrêtaient pas de nous donner des listes de vins à payer pour un vin décent. Malheureusement, même s'il s'agissait d'un excellent complexe hôtelier, je ne le recommanderais pas en raison de toutes ces tracasseries.

Great Resort but beware of all the up selling Loved the following - the staff and the service they provided - the resort is awesome, very well maintained, very clean, they do put a huge effort in making sure everything is perfect - the food is awesome everywhere. My favorite restaurant was Tapas - great beach Very disappointed with - the fact that a lot of activities are not included that I would expect for the price we paid. If we had paid $1000 ok then yes, maybe charge me for certain events but since this is not a cheap I expected everything to be included. They had suppers on the beach (not the candlelight one, a group one were it was $150 american. Had a coffee shop where you had to pay for coffee and food on the resort. The house wine was very cheap and they kept giving us wine list to pay for a decent wine. Unfortunately even though it was a great resort because of all the nickle and diming I would not recommend it.

El Dorado Royale: Cinq étoiles sur toute la ligne

J'ai été époustouflée par la qualité de la nourriture gastronomique préparée sur commande. Le Canadian Beef Culinary est sans conteste le meilleur que nous ayons jamais goûté dans un centre de villégiature. Le personnel était amical et attentif. Nous avons adoré le fait que le complexe dispose de ses propres serres. Les chambres étaient charmantes et nous avons été surpris pour notre 30e anniversaire avec du champagne, une pancarte sur notre porte et des pétales de roses sur notre lit. Notre  [... lire plus]seule déception est que l'océan n'était pas baignable. Nous comprenons pourquoi et savons que dans quelques années, ce ne sera plus un problème. Nous y retournerons sans aucun doute !

Five Star all the way I was blown away at the quality of the made to order gourmet food. The Canadian Beef Culinary food was bare none the best we have ever experienced at a resort. The staff were friendly and attentive. Loved that the resort has their own greenhouses. Rooms were lovely and we were surprised for our 30th Anniversary with Champagne, a sign on our door and roses petals on our bed. Our only disappointment is that the ocean was not swimmable. We do understand the why behind it and know in a few years this hopefully won't be an issue. We will definitely be going back!!

Selection Riviera Cancun: Belle station balnéaire

Super agencement - on ne se perd jamais. Notre chambre était superbe, avec un très bon service et une vue magnifique depuis notre balcon. Le complexe lui-même était très bien conçu et très propre. Il y avait toujours des chaises disponibles autour des piscines. Beaucoup d'activités autour des piscines. Les restaurants et la nourriture étaient fabuleux - pas de réservation, c'était agréable.

Beautiful resort Super layout - you never got lost. Our room was great with very good service and a beautiful view from our balcony. The resort itself was very well design and very clean. There was always chairs available around the swimming pools. Lots of activities around the pools. The restaurants and the food was fabulous - no reservation made it nice.

El Dorado Royale: Bon centre de villégiature

Ce centre de villégiature était très propre et le terrain était magnifique. Il y avait beaucoup d'activités différentes chaque jour. Notre chambre était agréable mais très sombre. La nourriture était généralement très bonne, avec beaucoup de choix, mais le service était parfois irrégulier, mais nous avons eu des serveurs adorables qui n'en faisaient jamais assez pour vous.

Good resort This resort was kept very clean and the grounds were lovely. There were many different activities happening daily. Our room was nice but very dark. The food was generally very good with lots of choice however the service was inconsistent at times but we did have some lovely waiters who couldn't do enough for you.

El Dorado Royale: Traitement royal à l'"El Dorado Royale" ;

Nous avons voyagé dans de nombreux centres de villégiature, toujours 4 ou 5 *. El Dorado Royale était tout simplement merveilleux, la nourriture était vraiment de qualité gastronomique. Les saveurs, la variété et la présentation sont toutes de premier ordre dans tous les endroits. Notre chambre était superbe avec un bon accès à de nombreux endroits (bâtiment 15). Le système de tramway est idéal pour se déplacer sur de plus grandes distances dans ce grand complexe. Le personnel excelle dans le se [... lire plus]rvice à la clientèle dans tous les domaines et son enthousiasme est évident. C'est bien qu'il n'y ait pas de restriction sur les serviettes de plage. Toutes les parties communes sont très propres. La plage est vaste et, bien qu'assez rocheuse, il y a quelques zones où vous pouvez entrer pour vous rafraîchir sans avoir besoin de chaussures d'eau. Beaucoup de palapas. Les chaises longues auraient besoin de coussins. Nous avons passé une semaine EXCELLENTE, FANTASTICO et prévoyons de revenir.

Royal Treatment at "El Dorado Royale" We have traveled to many resorts always 4 or 5 *. El Dorado Royale was simply wonderful, the food was truly gourmet quality. The flavours,variety and presentation all top notch in every location. Our room was great with good access to many areas (building 15). Great tram system when going further distances within this large resort. This staff excel at customer service in all areas and their enthusiasm was evident. Nice that there was no restriction on beach towels. All public areas very clean. The beach is extensive and while quite rocky there are a few areas where you can enter to cool off without needing water shoes. Lots of palapas. Beach Loungers would benefit from cushions. We enjoyed a EXCELLENTE,FANTASTICO week and plan to return.

El Dorado Seaside Suites: Ce n'est pas notre idée de la romance ! - Plus jamais ça !

Par où commencer ? Le premier matin, j'ai trébuché sur une marche non marquée (ce qui, d'après ce que j'ai entendu, a été le cas de plusieurs autres personnes). Je suis tombée violemment. J'ai eu des bleus aux deux tibias, je me suis blessé à la cheville droite et j'ai atterri sur le dessus de mon pied gauche, ce qui m'a causé des bleus au gros orteil et au deuxième orteil de la gauche, ainsi qu'une énorme raideur. À leur crédit, ils m'ont offert des services médicaux et le maître-nageur s'est r [... lire plus]endu dans ma chambre pour me bander la cheville. Je ne me suis rendu compte de l'état de mon pied gauche que le lendemain matin. Immédiatement après l'incident, au lieu de me laisser me reposer, la concierge a essayé de me faire avaler leur programme de récompenses, en disant que ce n'était pas un timeshare alors que je lui avais demandé si c'en était un. Nous sommes restés bloqués dans notre chambre car il n'y avait qu'un seul restaurant dans le bâtiment principal qui n'était ouvert que pour le petit déjeuner et le déjeuner et il n'y avait pas d'ascenseur qui descendait jusqu'à ce niveau. À un moment donné, un membre du personnel a eu pitié de moi et m'a permis d'utiliser l'ascenseur du personnel qui descendait jusqu'en bas. Le service en chambre était pour le moins décevant. J'entendais souvent la télévision du voisin par-dessus la mienne. C'était comme s'il était dans ma chambre. La plupart des options de restauration se trouvaient à une courte distance, du côté du Sensimar ou du bâtiment principal, qui se trouve au milieu de nulle part. Ils offrent un service de voiturettes de golf, mais il était difficile pour moi de me déplacer autant. Au moins, la chambre était agréable. J'ai essayé d'appeler le maître-nageur dans l'après-midi après m'être blessée au pied et il m'a dit qu'il reviendrait et qu'il me ferait un nouveau bandage. Mon appel au concierge est tombé sur un répondeur qui m'a raccroché au nez. J'ai appelé le bureau principal, qui m'a dit qu'il l'enverrait, mais il n'est jamais arrivé. J'ai rappelé le lendemain matin et il est venu envelopper mon pied gauche. La piscine de notre balcon avait des déchets flottants qui n'ont pas été nettoyés, comme un sac en plastique et un parapluie, jusqu'à ce que je me plaigne plus de deux jours plus tard. . Après deux jours dans la chambre, j'avais besoin de sortir, alors nous nous sommes arrêtés au concierge pour réserver un restaurant où nous voulions aller. Il m'a demandé comment les choses se passaient et je lui ai fait part de mes préoccupations. Il m'a répondu "que pouvons-nous faire pour que vous assistiez à la présentation". Sa partenaire était au téléphone avec la concierge qui nous avait été attribuée, et elle était furieuse parce que nous ne nous étions pas présentés à la présentation, que nous avons annulée immédiatement après avoir découvert qu'il s'agissait d'une multipropriété (et que je m'étais blessée). J'en ai eu assez et j'ai parlé à la réception, qui voulait que nous essayions de donner une autre chance à la station. Elle a immédiatement envoyé quelqu'un pour nettoyer la piscine, mais le parasol s'est retrouvé sur l'herbe en contrebas, et le sac en plastique est resté sur notre balcon jusqu'à notre départ. Nous avons visité la plage, mais elle était trop rocailleuse et sentait les œufs pourris. La piscine principale était animée, mais il y avait quelques idiots ivres qui baissaient leurs shorts sur le rebord au-dessus de la piscine devant la foule. Le terrain de l'hôtel est rempli d'énormes publicités pour leurs autres stations. C'est très vulgaire et cela enlève tout sentiment de romance. Nous avons pris notre dîner d'anniversaire sur la plage et avons payé pour le forfait amélioré avec champagne. Entre la soupe et le plat principal, une pluie torrentielle s'est abattue sur nous et nous étions trempés. Tout ce que nous avons pu faire, c'est rire à ce moment-là. Le petit déjeuner spécial du lendemain matin est arrivé et ce n'était pas du tout ce que nous avions commandé. L'hôtel a décidé de nous déplacer car je ne pensais pas pouvoir y rester plus longtemps. 4 nuits étaient suffisantes pour nous. Heureusement, l'hôtel dans lequel ils nous ont transférés était plus petit et plus calme, et nous avons pu sauver les 6 nuits qu'il nous restait. Cet hôtel est peut-être réservé aux adultes, mais il ne semble pas conçu pour les couples. Il n'est pas romantique et semble très froid. Le public semble être plus fêtard. Ce n'est pas du tout ce que nous recherchions. Karisma doit vraiment repenser sa stratégie de vente de multipropriété. Ce n'est pas le concierge qui devrait vous pousser à acheter la multipropriété. Il n'est pas juste que vous deviez aller voir le concierge pour tant de choses et qu'à chaque fois vous subissiez des pressions. Je n'ai pas payé cher ces vacances pour subir cela. Je ne retournerai jamais dans ce complexe ou dans un autre complexe Karisma à cause de cette expérience. Nous avons passé de meilleurs moments dans le complexe où nous avons été transférés - El Dorado Maroma - mais cela n'a pas compensé cette expérience, et le fait que nous ayons été à nouveau harcelés au sujet de la multipropriété, alors que j'avais expliqué clairement ce qui s'était passé dans l'autre complexe, n'a fait qu'empirer les choses. On ne m'a pas proposé l'enquête de départ, et celle qui m'a été envoyée par e-mail a été désactivée - ce qui n'est pas surprenant. C'est un anniversaire que nous n'oublierons pas, et pas dans le bon sens du terme.

Not our idea of Romance! - Never Again! Where do I start? First morning there I tripped on an unmarked step (which I've heard of several others doing as well). I went down hard. Both shins were bruised, I hurt my right ankle, and landed on the top of my left foot causing bruises on my big toe and second toe from the left and massive stiffness. To their credit, they did offer me medical services, and the lifeguard attended in my room to wrap my ankle. I didn't realize how bad my left foot was until the next morning. Immediately after the incident, instead of offering to let me rest, the concierge tried to shove their rewards program at me, saying it wasn't a timeshare when I flat out asked her if it was. We were stuck mostly to our room as there only 1 restaurant in the main building that was only open for breakfast/lunch and there was no elevator that went all of the way down to that level. A staff member at one point took pity on me and allowed me to use the staff elevator that went all the way down. Room service was underwhelming at the least. I could often hear the neighbour's tv over my own. It was like he was in my room. Most food options were a jaunt away at the Sensimar side or the main building, which was in the middle of nowhere. They do offer golf cart service, but it was hard for me to get around that much. At least the room was nice. I tried to call for the lifeguard in the afternoon after I had hurt my foot as he said he would come back and re-wrap it. My call to the concierge went to an answering service that hung up on me. I called the main desk, and they said they would send him, but he never arrived. I called back the next morning and he came to wrap my left foot. Our balcony pool had garbage floating in it that didn't get cleaned up such as a plastic bag and an umbrella until I complained over two days later. . After two days in the room, I needed to go out, so we stopped by the concierge to make reservations for a restaurant we wanted to go to. He asked how things were going, and I mentioned some of my concerns. He replied with "what can we do to get you to the presentation". His partner was on the phone with the concierge who was assigned to us, and she was worked up because we didn't show up for the presentation, which we cancelled immediately after I found out it was a timeshare (and I injured myself). I had enough at this point and spoke to the front desk, who wanted us to try and give the resort another try. She immediately sent someone to clean the pool, but the umbrella just wound up on the grass below, and the plastic bag remained on our balcony until check out. We checked out the beach but it was too rocky and smelled like rotten eggs. The main pool was lively, but there were some drunk idiots whipping their shorts down on the ledge above the pool in front of the crowd. The grounds of the hotel are filled with huge advertisements for their other resorts. Very tacky and they take away from any sense of romance. We had our Anniversary dinner on the beach and paid for the upgraded package with Champagne. Between soup and the main course a torrential downpour came and we were soaked. All we could do was just laugh at that point. The special morning after breakfast showed up and it wasn't what we ordered at all. The hotel decided to move us as I didn't think I could stay there any longer. 4 nights was enough for us. Luckily the hotel they moved us to was a smaller and quieter, and we were able to salvage the 6 nights we had remaining. This hotel may be adults only, but it does not seem to be geared towards couples. It's not romantic and seems very cold. The crowd seems to be more of a party crowd. Not what we were looking for at all. Karisma really needs to re-think their hard sell on their timeshares. It should not be the concierge pushing you into the timeshare. It's not fair that you have to go see the concierge for so many things, and each time you get pressured. I didn't pay good money for this vacation to be subjected to that. I would never return to this resort or another Karisma resort because of this experience. We did have a better time at the resort we were transferred to - El Dorado Maroma, but it did not make up for this, and the fact that we were hounded about the timeshare there again, when I made it clear what happened at the other resort made things worse. Was not offered the check out survey, and the one sent by email to me was deactivated - not surprised. This will definitely be an Anniversary we don't forget, and not in a good way.

El Dorado Royale: Très beau centre de villégiature

Le site de ce centre de villégiature est magnifique. Les gens sont sympathiques. Il y a une certaine incohérence dans le service en général. Par exemple, certains jours, vous obtenez un service à l'étage et d'autres non. La nourriture est excellente mais le service laisse parfois à désirer. La commande n'est pas toujours correcte.

Very nice resort The grounds of this resort are beautiful. The people are friendly. There is some inconsistency in the service overall. For example, some days you get turn down service and some days you don’t. The food was wonderful but the service sometimes was lacking. Not always getting your order correct.

El Dorado Royale: Une semaine agréable, amusante et relaxante !

Dans l'ensemble, cet hôtel était charmant. Le terrain est absolument magnifique et le choix des restaurants, des endroits où aller et des choses à faire était bon ! J'ai beaucoup apprécié ma semaine là-bas. Il n'y a que peu de choses à commenter en ce qui concerne le service. J'ai trouvé que le service n'était pas constant et que lorsqu'il était bon, il était fantastique, mais qu'il y avait parfois des moments où il n'était pas aussi bon. Des choses comme le nettoyage des chambres et les différ [... lire plus]ences entre les restaurants sont quelques-unes des incohérences que nous avons trouvées. Dans l'ensemble, l'hôtel et la semaine ont été formidables et j'ai beaucoup apprécié.

Nice, fun and relaxing week! Overall this hotel was lovely. The grounds are absolutely beautiful and the choices of restaurants and areas to go and things to do was good! I thoroughly enjoyed my week there. There were only a few things to comment on in regards to service. I found service was inconsistent and when it was good it was fantastic and there was the occasional times where it was not so good. Things like room cleaning and differences of restaurants were some of the inconsistencies we found. Overall the hotel and the week was great and I thoroughly enjoyed myself.

El Dorado Royale: Le centre de villégiature était extraordinaire

L'hôtel était très bien entretenu et c'était un plaisir de s'y promener. J'ai adoré les jardins. Le service dans notre restaurant préféré était un plaisir. Chapeau bas à Anastcio du restaurant Laila’s. Il était génial.

The resort was amazing The hotel was very well kept and a pleasure to walk around. I absolutely loved the the grounds. The service at our favourite restaurant was a pleasure. Hats off to Anastcio of Laila’s restaurant. He was awesome.

El Dorado Royale: Un lieu de villégiature absolument extraordinaire !!!!

C'est le meilleur complexe hôtelier que j'aie jamais visité. La nourriture est exceptionnelle, du service en chambre au buffet du petit-déjeuner, du restaurant de plage JoJo's à Fuentes, l'élégant restaurant de démonstration culinaire. Les piscines, la plage, les terrains, les serres sont tous magnifiques.

Absolutely amazing resort!!!! This is the absolute best resort I have been to. The food is out of this world including room service to the breakfast buffet, JoJo' s beach restaurant to Fuentes the elegant culinary cooking demonstration restaurant. The pools, the beach, the grounds, the greenhouse all so beautiful.

El Dorado Royale: Un lieu de villégiature incomparable !

J'ai fréquenté quelques centres de villégiature tout compris, y compris ma première expérience sur la Riviera Maya, mais l'El Dorado Royale a dépassé de loin mes attentes. La nourriture était extraordinaire et magnifiquement présentée à tout moment, et le personnel toujours serviable et joyeux. Je recommanderais sans hésiter ce complexe à tout le monde. Merci à Trip Central de s'être occupé de nous également. Tout s'est déroulé sans problème, même lorsque des corrections étaient nécessaires.

An Incomparable Resort! I have been to a few all inclusive resorts, including my first experience in the Mayan Riviera, but the El Dorado Royale far exceeded my expectations. The food was extraordinary and beautifully presented at all times, & the staff always helpful & cheerful. I would definitely recommend this resort to anyone. Thanks to Trip Central for looking after us as well. Everything went smoothly even when corrections were needed.

Selection Riviera Cancun: Sensatori Azul Riveria

9/10 Magnifique terrain, personnel exceptionnellement amical, nourriture délicieuse, belles chambres La seule chose qui pourrait être améliorée est la présence d'un théâtre de divertissement, cela m'a manqué. La plage était également correcte mais l'eau était très rocheuse et le fond était recouvert d'algues, ce qui était décevant. A part cela, EXCEPTIONNEL

9/10 Beautiful grounds, exceptionally friendly staff, delicious food, beautiful rooms Only thing I would say could be improved is if there was an entertainment theatre, I missed having that. Also beach was ok but water had very rocky and sea weed bottom which was a disappointment. Other than that, EXCEPTIONAL

Azul Beach Resort Negril: Le meilleur Caribbean Inclusive que j'ai jamais visité !!!

Tout dans ce centre de villégiature était 10+++ À notre arrivée, au lieu de faire la queue à la réception, nous avons été conduits vers un canapé confortable, on nous a donné une serviette humide pour nous rafraîchir et un verre de vin mousseux (pas de bracelets de mauvais goût). Ensuite, nous avons été enregistrés et conduits à notre chambre très spacieuse, impeccable et fraîche avec un immense balcon donnant sur les piscines, les palmiers, l'océan et des couchers de soleil spectaculaires (il  [... lire plus]s'agissait d'une chambre standard). Le personnel était très attentif et amical. La plage et les équipements étaient toujours propres et accueillants. Et même si les plages de la Jamaïque ne sont pas privées, nous nous sommes toujours sentis en sécurité grâce au service de sécurité qui veillait en permanence sur les clients. LA PLAGE ÉTAIT SPACIEUSE, ABSOLUMENT À COUPER LE SOUFFLE ET ON POUVAIT MARCHER PENDANT DES KILOMÈTRES ! LA BAIGNADE ÉTAIT LA MEILLEURE, L'ENTRÉE PEU PROFONDE, LE SABLE DUR SUR LEQUEL MARCHER, PAS DE MAUVAISES HERBES NI DE ROCHERS. Les 6 restaurants étaient tout simplement un festin gastronomique, chaque repas surpassant le précédent. Les vins et boissons de la maison étaient A1, ainsi qu'une belle sélection de vins à commander à prix coûtant. Les divertissements n'étaient pas aussi grandioses que dans d'autres stations où je suis allé dans le passé, mais ils étaient très divertissants et très agréables, je n'y changerais rien. Les spas étaient superbes, mais je ne me suis pas trop éloigné de la plage, la prochaine fois, c'est sûr. Des tonnes de programmes merveilleux se déroulant toute la journée étaient disponibles. Bien que je n'aie plus d'enfants en bas âge, j'y retournerais certainement avec mes petits-enfants. Un endroit que j'ai particulièrement apprécié est le bar à café et à crème glacée, ils servaient des smoothies sains de toutes sortes, et bien sûr nous devions prendre un cookie chaque jour, seulement parce qu'ils étaient si bons ! Le seul point négatif était qu'il fallait sortir tôt pour s'assurer d'avoir une chaise longue et un parasol pour la plage assez tôt (7 heures du matin), mais je suis sûr que c'est le cas dans la plupart des stations. Conclusion, NOUS ADORONS AZUL BEACH RESORT, SENSATORI JAMAICA !!!

The best Caribbean Inclusive I have ever gone to!!! Everything about this resort was 10+++ Upon arriving, instead of lining up to front desk we were ushered to a comfortable sofa, handed a moist towel to freshen up and a glass of sparkling wine, (no tacky bracelets) from there we were registered and taken to our very spacious, spotless, fresh room with a huge balcony overlooking pools, palm trees, ocean and spectacular sunsets, (this was a standard room). The staff was very attentive and friendly. The beach and amenities were always clean and inviting. And even though the beaches in Jamaica are not private we always felt safe with the security always watching over the guests. THE BEACH WAS SPACIOUS, ABSOLUTELY BREATH TAKING AND YOU COULD WALK FOR MILES!!! SWIMMING WAS THE BEST, SHALLOW ENTRY, HARD SAND TO WALK ON NOT WEEDY OR ROCKY. All 6 restaurants were simply a gourmet feast,every single meal out did the last one. The house wines and beverages were A1, along with a beautiful selection of wines to order at cost. The entertainment was not as grand as some of the other resorts I have gone to in the past, but they were very entertaining and very enjoyable, I wouldn't change a thing there. The spas looked amazing, however I did not venture too far from the beach, next time for sure. Tons of wonderful programs running all day that were available. Though I no longer have little children, I would definitely go back with my grandchildren, the kids area looked amazing. One area I particularly enjoyed was the coffee & ice cream bar, they served up amazing healthy smoothies of all kinds, and of course we would have to have a cookie each day, only because they were so good!!! The only negative was you would have to get out early to make sure you had a lounger & umbrella for the beach pretty early (7 am), but I'm sure that the case at most resorts. Conclusion, WE LOVE AZUL BEACH RESORT, SENSATORI JAMAICA!!!

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Ne peut pas prendre de nourriture dans les restaurants / constructions

Nous avons voyagé avec un enfant de 10 mois et un autre de 2 ans et demi. L'hôtel était bien mais nous avons trouvé difficile de trouver de la nourriture pendant que nos enfants faisaient la sieste ou d'avoir de la nourriture dans la chambre lorsque mon enfant en bas âge voulait quelque chose. Il n'est pas possible d'emporter de la nourriture dans les restaurants, pas même au buffet (sans la cacher). Un soir, mon mari a essayé d'apporter des desserts du buffet dans la chambre alors que les en [... lire plus]fants dormaient et il a été arrêté à la porte et on lui a dit non. Oui, vous pouvez commander le service en chambre, mais il s'agit du même menu ou d'un menu limité toute la semaine. D'importants travaux de construction sont également en cours sur la plage. Non seulement la plage est petite mais ils construisent de nouveaux bâtiments et un nouveau bar de piscine, donc si vous aimez la plage, attendez peut-être un an jusqu'à ce que ce soit terminé. La taille des chambres était généreuse.

Can’t take food from restaurants / construction We travelled with a 10 month old and a 2.5 year old. Resort was fine but we found it challenging to find food while our children were napping or to have food in the room for when my toddler wanted something. You cannot take food out of any of the restaurants - not even the buffet (without hiding it). One night my husband tried to take some desserts to the room from the buffet as the kids were sleeping and he was stopped at the door and told no. Yes - you can order room service but it is the same/limited menu all week. There is also extensive construction going on down by the beach. Not only is the beach small but they are building new buildings and a new pool bar so if you are beach people, maybe wait a year until this is complete. Room size was generous.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Très beau centre de villégiature

L'Azul Five Resort de Riviera Maya était très propre et très agréable. La nourriture était excellente et le personnel était très amical tout en étant professionnel. Nous avons passé un excellent moment. Nous sommes allés à Coba pour une excursion d'une journée et nous avons passé un excellent moment. La fille qui nous a aidés à réserver notre voyage était très bien informée et sincère.

Very nice resort The Azul Five Resort in Riviera Maya was very clean and very nice. The food was great and the staff were very friendly but yet professional. Had a great time. We went to Coba for a day excursion and had a great time. The girl that helped us book our trip was very knowledgeable and sincere.

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun: Absolument parfait

Un centre de villégiature merveilleux, un personnel excellent. La nourriture et le service sont excellents, les problèmes d'allergies de nos neveux ont été pris en charge et nos petits-enfants se sont bien amusés. Nous reviendrons certainement Les restaurants étaient incroyables, les spectacles valaient la peine d'être vus

Absolutely perfect A wonderful resort, excellent staff. Beautifully kept and maintained, the food and service excellent. .Catered our nephews allergy issues, our grandchildren had fun. We will definitely be back Restaurants were amazing, shows worth seeing

El Dorado Seaside Suites: Magnifique centre de villégiature !

Ce centre de villégiature était impeccable, bien entretenu et convivial. Le personnel était phénoménal, toujours en train d'aider, d'accueillir, de nettoyer, etc. La nourriture était délicieuse et abondante. Les boissons étaient également délicieuses et il y en avait tant à essayer ! La plage du côté de l'Infinity est encore en cours de construction mais elle n'a pas déçu ; il y avait toujours un endroit où s'allonger et même s'il fallait des chaussures d'eau, l'eau était belle et rafraîchis [... lire plus]sante. J'aimerais pouvoir me souvenir du nom de chaque personne qui s'est occupée de nous : Juan et Guadaloupe sur la plage, Antonio et les autres barmans au bar de la balançoire du côté de Sensimar ... tant d'employés charmants qui étaient si amicaux et serviables.

Beautiful Resort! This resort was spotless, well-maintained, friendly. The workers here were phenomenal; always assisting, greeting, cleaning, etc. The food was delicious and plentiful. The drinks were also delicious and so many to try! The beach on the Infinity side is still being built but it did not disappoint; there was always a place to lay and despite needing water shoes the water was lovely and refreshing. I wish I could remember every single name of every single person who took care of us: Juan and Guadaloupe on the beach, Antonio and the other bartenders at the swing bar on the Sensimar side ... so many lovely employees who were so friendly and helpful.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Un centre de villégiature exceptionnel

Ce lieu était absolument magnifique et incroyable, l'un des meilleurs voyages que nous ayons jamais fait, j'ai hâte d'y retourner La nourriture était incroyable, la chambre était à mourir ... nous avons tellement apprécié cet endroit, il n'y a pas assez de mots pour dire à quel point c'était magnifique

Amazing resort This place was absolutely beautiful and amazing one of the best trips we ever did cant wait to return The food was amazing the room was to die for ...so enjoyed this place so so much not enough words to say how beautiful it was

El Dorado Royale: Un lieu de villégiature extraordinaire - parfait pour les couples !

C'était notre deuxième voyage - et ce ne sera pas le dernier ! Nous aimons absolument tout ce qui concerne l'El Dorado ! La nourriture : elle est incroyable et n'a rien à voir avec un buffet typique, vous êtes assis avec un menu, et la qualité et le service sont excellents ! Ils proposent également un service d'étage 24 heures sur 24 qui est lui aussi - incroyable ! Boissons : Toutes les boissons sont de qualité supérieure (vous devez demander la marque que vous souhaitez), mais le bar  [... lire plus]est rempli de tous les produits que vous consommeriez chez vous, et ils sont heureux de vous préparer toutes sortes de cocktails délicieux Chambre : Le majordome de la piscine vous apporte des serviettes fraîches, des en-cas et des glaces, et les serveurs vous apportent même des boissons pendant que vous nagez dans votre chambre Conceirge : Bien que nous ayons décidé de ne pas faire la "présentation commerciale", ils ont été les bienvenus et nous ont proposé un menu d'oreillers et différents sprays d'aromathérapie pour la chambre. Ils nous ont également aidés à trouver notre moyen de transport pour le retour. Nous fêtions notre anniversaire et ils ont inclus un dîner romantique gratuit sur la plage, un énorme petit-déjeuner au lit, ainsi que toutes sortes d'autres choses, y compris du vin mousseux et des fleurs apportées dans la chambre (à plusieurs reprises !!) Dans l'ensemble, le complexe est tout simplement magnifique - il est grand (vous pouvez utiliser les restaurants, etc. de l'hôtel voisin) mais se sent petit et tout le personnel est si amical. Le seul "petit" point négatif serait que la plage n'est pas la plus belle, mais elle n'est pas mal non plus, et il y a beaucoup de piscines dans tout le complexe qui font que vous n'êtes jamais loin de l'eau !

Amazing Resort - Perfect for Couples!! This was our second trip back - and won't be our last! We absolutely love everything about the El Dorado! Food: Is amazing and not any of your typical line-up buffet style, you are seated with a menu, and the quality and service is excellent! They also have 24 hour room service which is also - amazing! Drinks: All top shelf (you do have to request the brand you would like), however the bar is full of all the items you would drink at home, and they are happy to make you all kinds of delicious cocktails Room: We decided to get a swim up this time - and I would HIGHLY recommend this, the pool butler brings you fresh towels, snacks and ice cream, and the servers even bring you drinks while you swim about in your room Conceirge: While we decided not to do the 'sales presentation', they were most welcome offering us a pillow menu and different aromatherapy sprays for the room. They also helped to find out about our return transportation for us. We were celebrating our Anniversary and they included a free romantic beach dinner, a HUGE breakfast in bed, along with all kinds of other things, including sparkling wine and flowers brought to the room (on a few occasions!!) Overall, the resort is just beautiful - it is large (you can use the restaurants etc at the adjoining hotel) but feels small and all the staff are so friendly. The only 'slightly' negative would be that the beach is not the greatest, however it is still not bad, and there are plenty of pools all over the resort that you would never be far away from water!

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Azul Fives ne déçoit jamais !

C'est une station extraordinaire et le personnel est impeccable. C'est notre deuxième séjour à Azul Fives et nous y retournerons pour deux semaines en février 18. Nous recommandons ce complexe à tout le monde, quel que soit l'âge. Il y a beaucoup de piscines et elles s'agrandissent continuellement.

Azul Fives never disappoints!! This is an amazing resort and the staff are flawless. Second time at Azul Fives and we are heading back for two weeks in Feb/18. We would recommend this resort to anyone of any age. Lots of pools and they are continually expanding.