J'ai beaucoup apprécié cet hôtel. L'accès à toutes les commodités était facile et pratique. Les espaces verts étaient magnifiques, et on voyait clairement qu'ils étaient entretenus avec soin. Il y avait un large choix de restaurants et de lieux de restauration, ainsi que des options de collations simples et savoureuses.
Great location
The hotel was very enjoyable. There was easy and convenient access to all amenities. Landscaping was beautiful, and the amount of care was obvious. There was a variety of eating/dining options and easy and tasty snack options.
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Brian -
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Dreams Cap Cana Resort and Spa: Dreams Cap Cana – Avis sur l'expérience « Preferred Guest »
Je viens de passer une semaine au Dreams Cap Cana en tant que client privilégié, et dans l'ensemble, l'expérience a été tout à fait digne d'un 5 étoiles.
Le complexe était complet pendant les vacances de mars, il est donc important d'ajuster ses attentes en conséquence. Cela étant dit, je n'ai relevé que quelques petits points :
1. Des délais d'attente occasionnels pour les repas – Parfois, les repas ont pris un peu plus de temps que prévu. Cela dit, les cuisines étaient clairement très sollici[... lire plus]tées, et le personnel de tous les restaurants était exceptionnel : aimable, attentionné et faisant de son mieux.
2. Expérience au bar sportif – Après une excursion incroyable sur l’île de Saona, mon ami et moi sommes revenus affamés et avons commandé trois assiettes de côtes au bar sportif. Chaque assiette ne contenait qu’une seule côte, ce qui était un peu surprenant et semblait être un manquement compte tenu de la situation.
3. Identification des clients Preferred – Il serait formidable de voir des bracelets ou un signe distinctif visible pour les clients Preferred afin de faciliter le service et la reconnaissance.
Passons maintenant aux points forts…
• Notre chambre dans le bâtiment 4 était une suite Preferred avec vue sur l’océan, et elle était absolument spectaculaire – on ne pouvait rêver d’une meilleure vue.
• J’ai voyagé dans de nombreuses îles et complexes hôteliers, et je peux affirmer sans hésiter que le personnel de ce complexe est vraiment de premier ordre. Des concierges à l’arrivée aux serveurs, en passant par les équipes d’animation et les barmans, chaque interaction a été positive, professionnelle et sincère.
Voici quelques-uns des membres de l’équipe qui se sont particulièrement distingués et ont rendu notre séjour inoubliable :
• Carlos, Robert et Domingo au restaurant Preferred pour le petit-déjeuner et le déjeuner
• Maria, l’hôtesse du Preferred Breakfast Club
• Sandro, le responsable des serviettes et surveillant de piscine
• Henry, Robert, Claudia et Julissa au bar de la piscine Preferred, qui ont fait de chaque journée au bord de la piscine une expérience mémorable
• Andrea et Juan du bar lounge Preferred, exceptionnels tant dans la conversation que dans le service
• Eddie du Barefoot Grill, qui s’est surpassé en traversant deux piscines pour nous livrer personnellement notre repas
• Esmeralda, Ivan, Britney et Allison du hall du Preferred Club
• Ainsi que toutes les dames du service de conciergerie du hall principal, qui ont aidé à obtenir des laissez-passer de sécurité pour qu’un de mes amis puisse se joindre à nous pour la journée
Le complexe lui-même est magnifique, propre et extrêmement bien entretenu. Mais ce qui distingue vraiment Dreams Cap Cana, ce sont ses employés.
Je recommande vivement de passer au niveau Preferred. Les équipements supplémentaires, l’accès privilégié et le service haut de gamme en valent vraiment la peine.
J’ai lu quelques avis négatifs, mais pour y avoir séjourné, je peux vous dire ceci : c’est votre attitude qui façonne vos vacances. J’ai pu constater de mes propres yeux à quel point des attentes irréalistes et un comportement négatif ont gâché l’expérience de certains clients. À l’inverse, aborder le personnel avec positivité, patience et respect fait toute la différence : cette équipe réagit bien mieux à la gentillesse qu’aux plaintes.
Grâce à ces perles rares, ma femme et moi avons décidé que notre recherche était terminée : Dreams Cap Cana sera désormais notre complexe de prédilection.
En résumé :
Si vous y allez avec des attentes réalistes, une attitude positive et que vous profitez du surclassement Preferred, Dreams Cap Cana vous offre une expérience de vacances exceptionnelle.
Dreams Cap Cana – Preferred Guest Experience Review
I just returned from a week at Dreams Cap Cana as a Preferred Guest, and overall, the experience was absolutely 5-star.
The resort was at full capacity during March Break, so it’s important to set expectations accordingly. With that in mind, I had only a couple of minor observations:
1. Occasional wait times for food – At times, meals took a bit longer than expected. That said, the kitchens were clearly under heavy demand, and the staff across every restaurant were exceptional—friendly, attentive, and doing their absolute best.
2. Sports bar experience – After an amazing excursion to Saona Island, my friend and I returned starving and ordered three plates of ribs at the sports bar. Each plate came out with a single rib, which was a bit surprising and felt like a miss given the situation.
3. Preferred guest identification – It would be great to see wristbands or some visible differentiation for Preferred guests to help streamline service and recognition.
Now, onto the highlights…
• Our room in Building 4 was an ocean view Preferred suite, and it was absolutely spectacular—you couldn’t ask for a better view.
• I have traveled to many islands and resorts, and I can confidently say the staff at this resort are truly top notch. From the concierges at check-in, to the wait staff, entertainment teams, and bartenders—every interaction was positive, professional, and genuine.
Some of the standout team members who made our trip unforgettable:
• Carlos, Robert, and Domingo in the Preferred breakfast/lunch restaurant
• Maria, the host at the Preferred breakfast club
• Sandro, the towel gentleman and pool attendant
• Henry, Robert, Claudia, and Julissa at the Preferred pool bar—who made every day by the pool an experience to remember
• Andrea and Juan from the Preferred lounge bar—exceptional in both conversation and service
• Eddie from the Barefoot Grill, who went above and beyond by walking past two pools to personally deliver our food
• Esmeralda, Ivan, Britney, and Allison from the Preferred Club lobby
• As well as all the ladies in concierge services at the main lobby, who helped arrange security passes so a friend of mine could join us for the day
The resort itself is beautiful, clean, and extremely well maintained. But what truly sets Dreams Cap Cana apart is its people.
I highly recommend upgrading to the Preferred level. The added amenities, access, and elevated service are absolutely worth it.
I’ve read some negative reviews, but having been there, I can say this: your attitude shapes your vacation. I witnessed firsthand how unrealistic expectations and negative behavior impacted some guests’ experiences. In contrast, approaching the staff with positivity, patience, and respect goes a long way—this team responds far better to kindness than complaints.
Because of these shining stars, my wife and I have decided that our search is over—Dreams Cap Cana will be our go-to resort moving forward.
Bottom line:
If you go in with realistic expectations, a positive attitude, and take advantage of the Preferred upgrade, Dreams Cap Cana delivers an exceptional vacation experience.
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Whala Bavaro: Des allées en mauvais état et irrégulières. Dangereuses pour toute personne ayant des problèmes d'équilibre ou de marche. Mauvais éclairage la nuit.
La nourriture était bonne
Il y avait des cafards dans le canapé de la chambre
L'attente pour l'enregistrement a été très longue : plus de deux heures
Le service de ménage était bon
Il y avait beaucoup de bruit au buffet
La musique était trop forte
Les vendeurs sur la plage étaient très insistants
poor, uneven walkways. Dangerous to anyone with balance or walking issues. not well lit at night.
Food was good
there were cockroaches in the couch in the room
wait time to check in was very long--over 2 hours
the maid service was good
the buffet was loud
the music was too loud
the beach vendors were very aggressive
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Bahia Principe Escape Samana: C'est correct, mais ça ne mérite pas 5 étoiles
Étant donné que nous sommes désormais à l'âge de la retraite, nous avons choisi cet hôtel pour sa taille (149 chambres), son statut « réservé aux adultes » et son classement 5 étoiles. Cependant, il ne s'agit pas d'un hôtel 5 étoiles, mais plutôt d'un 4 étoiles. Même si notre séjour dans l'ensemble s'est avéré tout à fait satisfaisant, certains éléments nous dissuaderont d'y retourner :
Nous avons choisi une chambre sans balcon, car elle était un peu moins chère. L'hôtel compte trois étages[... lire plus] accessibles par ascenseur. Le quatrième niveau est un grenier, accessible uniquement par deux volées d'escaliers. L'hôtel nous a attribué une chambre dans le grenier, tout au bout du dernier bâtiment (chambre 429). Chaque jour, nous devions marcher jusqu'au bout du monde et emprunter ces escaliers au moins deux fois. L'hôtel n'était manifestement pas à pleine capacité, et il dispose pourtant de chambres sans balcon aux autres étages accessibles par ascenseur. Le fait qu'ils aient attribué une telle chambre à deux femmes de 65 ans témoigne d'un manque flagrant d'attention et de respect. Bien que la chambre elle-même fût globalement propre et confortable, il y avait constamment une odeur chimique qui s'est imprégnée dans tous nos vêtements et même nos bagages, et qui nous a suivis jusqu'à la maison.
Deuxièmement, le bar du hall n'ouvre qu'à 16 h. Pendant la journée, il n'y a aucun endroit sur la plage ou au bord de la piscine où l'on puisse prendre un espresso ou un cappuccino, et il n'y a aucun endroit sur la plage où se procurer des boissons, ni même de l'eau.
Cependant, le cadre est magnifique et le personnel était très agréable.
Good enough but not 5 stars
As officially in our senior years, we chose this resort because of its size (149 rooms), being adults only and 5 star rating. However, this is not a 5 star resort, more likely a 4 star. While the whole experience was quite satisfactory, there are a couple of things because of which we will not be back:
We chose a room without a balcony, as it was a bit cheaper. The hotel has three floors with elevator access. The fourth level is attic, accessible by two flights of stairs only. The hotel gave us a room in the attic, at the very end of the last building (room 429). Every day we had to walk to the end of the world and use these stairs at least a couple of times. The hotel was clearly not at its full capacity, and they do have rooms without balcony on other floors which have elevator access. The fact that they gave such room to two women 65 years old just shows a blatant lack of care and respect. While the room itself was generally clean and comfortable, there was constantly a trace of some chemical smell, which was absorbed by all our clothing and even luggage and followed us back home.
The second thing is that the lobby bar opens at 4:00 pm only. During the day, there is no place on the beach or by the pool where you can have an espresso or cappuccino, and there is no place on the beach to get drinks or even water.
However, the grounds are beautiful, and the staff was very pleasant.
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Nickelodeon Hotel Punta Cana: Cher
Le complexe est propre et agréable, mais certaines activités ne sont pas comprises et coûtent cher. De plus, l'offre d'activités est moins variée que dans d'autres complexes haut de gamme de Punta Cana. Personnellement, je n'y retournerai pas.
Ça ne vaut pas la peine d'y dépenser beaucoup d'argent avec deux enfants.
Expensive
Resort is clean and nice but some activities are not included and should pay in high price. And less activity to compare to other high level resorts in Punta Cana. Personally never back to it
Not worth with 2 kids to spend a lot
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Royalton Splash Punta Cana: Un endroit incroyable
Idéal pour les familles et les groupes.
Grand complexe hôtelier offrant un large choix d'espaces calmes ou animés.
Notre chambre donnait sur une piscine et un bar aquatique.
Pas de bruit la nuit.
Beaucoup de choix de plats tous les jours au restaurant buffet.
Nous avons également essayé quelques-uns des restaurants à la carte, mais le buffet était notre préféré.
Météo parfaite avec quelques averses passagères.
Réfrigérateur dans la chambre réapprovisionné tous les jours en eau, bière et sodas.
[... lire plus]Le personnel était sympathique partout.
Seul bémol : les fumeurs en dehors des zones désignées.
Amazing place
Perfect for families and groups.
Large resort with lots of choice for quiet or party areas.
Our room overlooked a pool and swim up bar.
Not noisy at night.
Lots of daily food choices at the buffet restaurant.
We also tried a couple of the a la cartes, but the buffet was our favourite.
Perfect weather with occasional brief rain showers.
In room fridge restocked daily with water, beer and pop.
Staff everywhere were friendly.
Only issue was smokers outside of designated areas.
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Whiteh1a -
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Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: À savoir avant de partir
Séjour au Melia Punta Cana du 30 mars au 6 avril 2026
Aéroport : nos bagages ont été fracturés à l'aéroport de Punta Cana à l'arrivée et au départ ; des objets ont été volés par les bagagistes (ne mettez rien de valeur dans vos valises ; en fait, essayez de ne pas enregistrer de bagages du tout)
Restauration : ce n'est pas un 5 étoiles. Choix de restaurants très limité, la nourriture était à peine tiède la plupart du temps. Le buffet est très répétitif. Le service au restaurant Méditerranéen es[... lire plus]t extrêmement lent : j'ai attendu 60 minutes pour avoir une entrée et 2 heures pour le repas complet.
Pour un hôtel bien-être, ils autorisent la cigarette dans les restaurants, ce qui est inacceptable à mon avis. Pollution sonore sur la plage due aux bateaux juste au large. Bien qu'il y ait des panneaux interdisant les haut-parleurs près des transats, beaucoup de musique forte en provient.
Le personnel est extrêmement désagréable en permanence. Cela gâche l'ambiance des vacances. Il semble qu'à moins de laisser un pourboire généreux, il faille s'attendre à un service très lent.
Minibar dans la chambre : uniquement de l'eau, des sodas et 2 bières.
Les jardins : magnifiques (le meilleur atout de l'hôtel).
Animations : inégales.
Piscine : très bonne taille.
Bar de plage : ressemble plus à une cabane qu'à un bar de plage.
Plage : beaucoup d'algues, un flux constant de vendeurs ambulants, mer un peu agitée à l'extérieur de l'hôtel.
Dans l'ensemble, ce n'est pas un hôtel 5 étoiles comme indiqué, plutôt 3,5 à mon avis. Étant donné que nous avons payé plus de 5 800 $ pour un séjour de 7 nuits, je dirais : économisez votre argent et allez en Jamaïque.
Nous ne reviendrons pas en République dominicaine ni dans cet hôtel de sitôt.
Know before you go
Visited Melia Punta Cana 30th March - 6th April 2026
Airport- luggage got broken into in Punta Cana Airport upon arrival & departure-stolen items by baggage handlers(Do not put anything valuable in suitcase-infact try and not take checked luggage at all)
Food- Not 5 Star. Minimul restaurant options, food was only warm most days. Variety very repetative in buffet, Service in Mediterranean extreemly slow, waited 60 minutes to get a starter & 2 hours for whole meal.
For a wellness hotel, they are allowing smoking in restautrants-not acceptable in my view. Noise polution on beach by boats just offshore. Considering they have signs indicating no speakers by the sunbeds, lot of loud music coming from there.
Staff- extreemly miserable all the time. Spoil the atmostphere of the holiday. Seems that unless to tip heavily, expect very slow service.
Minibar in room. Only water, pop & 2 beers
Grounds- Beautiful (Best part of the hotel)
Entertainment-hit & miss
Pool-very good size.
Beach bar- more like a shed, not a beach bar
Beach- lots of seaweed, consistant flow of beach sellers, sea a bit rough outside hotel
Overall, this is not a 5star hotel as indicated, more 3.5 in my opinion. Considering we paid over $5800 for a 7 night trip, I would say save your money and go to Jamaica.
We will not be returning to The Dominican Republic or this hotel anytime soon.
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Breathless Punta Cana Resort: Je ne voulais pas partir…
Du 5 au 12 mars 2026. Ma première visite dans un complexe hôtelier.
Nous avons été accueillis par Alex, notre concierge. Il s’est révélé formidable et a rendu notre séjour tellement relaxant… Il nous tenait informés chaque jour des activités disponibles et de ses horaires, et nous le voyions tous les jours. Lors de ma prochaine visite, je demanderai sans hésiter à avoir Alex.
Il y a tellement de choix de restaurants… Le restaurant français servait le meilleur steak… Les beignets du Strip Grill[... lire plus] pour le petit-déjeuner sont les meilleurs que j'aie jamais mangés. J'aimerais bien connaître la marque ou la recette... (indice).
Malheureusement, nous avons eu une semaine très venteuse, nous n'avons donc pas pu faire de pêche en haute mer.
La plage est magnifique, j'aurais pu rester assise à profiter du bruit des vagues, des pélicans et des gens qui s'amusaient dans les vagues. Pas de sargasses, très peu de vendeurs sur la plage. Si vous dites simplement « non », ils ne vous dérangent pas.
Je recommanderais de payer le supplément pour le Xhale, le salon Xhale est incroyable et le personnel est fabuleux. Si vous avez l’occasion de voir Sam (le chanteur) au salon. Il était incroyable.
Les chambres étaient grandes, très propres et bien entretenues. Merci Manuel.
I didn’t want to leave….
March 5-12, 2026. My first visit to a resort.
We were greeted by Alex our concierge, He proved to be amazing and made our trip so relaxing… A daily update on what was available, his hours and we saw him everyday. Next visit I will definitely request Alex.
There is so many choices of restaurants… the French restaurant had the best steak.. The donuts in the Strip Grill for breakfast are the best donuts that I have ever had. I would love the brand or recipe..(hint).
Unfortunately we had a very windy week, so we couldn’t go deep sea fishing.
The beach is wonderful, I could have just sat enjoying the sound of the waves, pelicans and the people enjoying the waves. No Sargassum, very few people selling on the beach. If you just say no they do not bother you.
I would recommend paying the extra for Xhale, the Xhale lounge is amazing and the staff are fabulous. If you have the opportunity to see Sam (singer) at the lounge. He was amazing.
The rooms were big, very clean and well taken care. Thank you Manuel.
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Playabachata Hotel: Une station balnéaire idéale, bon marché et conviviale
L'hôtel était agréable, même s'il commençait à montrer son âge ; il est toutefois bien entretenu et le personnel fait de son mieux pour offrir un séjour de qualité. La nourriture était correcte, avec des œufs frais et des beignets tous les matins. La plage était vaste et bordée de nombreux palmiers matures. Les chambres auraient besoin d'être rénovées, il est difficile de trouver une place à la piscine et les files d'attente peuvent être longues pour se restaurer. Un bon mélange de jeunes et de [... lire plus]personnes plus âgées. Dans l'ensemble, ce fut un excellent séjour, avec quelques petits problèmes, mais il faut y aller sans trop d'attentes. Ce n'est pas un 5 étoiles, mais c'est l'un des complexes hôteliers offrant le meilleur rapport qualité-prix.
Perfect cheap and cheerful resort
Hotel was nice, showing its age but its well maintained and they do there best to bring a solid experience. Food was decent, fresh eggs and donuts every morning. Beach was large and had lots of mature palm trees. Rooms could use some updates, hard to get a spot at the pool and lines can get long for food. Good mix for young or older people. Overall it was a great stay, minor issues, but you have to go in there with lower expectations. Its not a 5 star, but one of the best value for money resorts.
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JenW -
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Blue Bay Villas Doradas: Une jolie petite station balnéaire
C'est un endroit sympa. C'est un petit complexe hôtelier où tout est accessible à pied. La nourriture est EXCELLENTE à chaque repas, y compris le poulet frit du bar de la plage. Les chambres sont correctes. Les chaises longues de la piscine et de la plage étaient rares et certaines étaient cassées.
Nice little resort
Nice spot. Small resort, everything within a short walk. GREAT food at every meal, including the fried chicken at the beach bar. Rooms are adequate. Pool and beach loungers were scarce and some broken.
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Royalton Splash Punta Cana: Un endroit incroyable
Idéal pour les familles et les groupes.
Grand complexe hôtelier offrant un large choix d'espaces calmes ou animés.
Notre chambre donnait sur une piscine et un bar aquatique.
Pas de bruit la nuit.
Grand choix de plats tous les jours au restaurant buffet.
Nous avons également essayé quelques-uns des restaurants à la carte, mais le buffet était notre préféré.
Météo parfaite avec quelques averses passagères.
Réfrigérateur dans la chambre réapprovisionné quotidiennement en eau, bière et sodas.
Le pe[... lire plus]rsonnel était sympathique partout.
Amazing place
Perfect for families and groups.
Large resort with lots of choice for quiet or party areas.
Our room overlooked a pool and swim up bar.
Not noisy at night.
Lots of daily food choices at the buffet restaurant.
We also tried a couple of the a la cartes, but the buffet was our favourite.
Perfect weather with occasional brief rain showers.
In room fridge restocked daily with water, beer and pop.
Staff everywhere were friendly.
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Tania -
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VH Gran Ventana Beach Resort: Un complexe hôtelier incroyable !
Nous avons passé sept jours dans ce complexe hôtelier ! Ce fut une expérience formidable, et nous reviendrons sans aucun doute. Les chambres étaient propres, et le buffet ainsi que les restaurants proposaient une excellente cuisine. Le personnel est sympathique et attentionné. La plage est propre et l'eau est chaude. Je le recommande vivement !!!
Amazing resort!
We stayed in this resort for seven days! It was an amazing experience, and we will be back to this resort for sure. Rooms were clean, and the buffet and restaurants served great food. The staff are friendly and nice. The beach is clean, water is warm. Highly recommended!!!
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LittlestBean -
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Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: Superbe complexe hôtelier !
Ma famille a passé un excellent séjour à la Casa Marina. C'était un superbe complexe hôtelier. Les lieux étaient très propres, le personnel était formidable, il y avait de nombreuses activités chaque jour, et c'était idéal pour les familles. Je recommanderais sans hésiter la Casa Marina à tous ceux qui souhaitent visiter la République dominicaine.
Great resort!
My family had a great time at Casa Marina. This was a great resort. It was very clean, had great staff, lots of activities each day, and was great for families. I would definitely recommend Casa Marina to anyone looking to visit the DR.
C'était à peu près notre 8e séjour au Bahia Principe de Punta Cana. Les 5 dernières fois, nous avons séjourné exclusivement dans l'aile Aquamarine. Le personnel est sympathique, courtois, accessible et toujours disponible. Le service clientèle du hall 2 s'est montré très serviable. Les chambres commencent à paraître un peu défraîchies, mais elles étaient propres et toujours prêtes à notre retour de la plage. La nourriture était bonne et abondante. Les restaurants que nous avons vraiment apprécié[... lire plus]s étaient le Limbo et le Thali. Le buffet du petit-déjeuner est très varié et le service est sympathique et attentionné. Le déjeuner proposé sur la plage dans le bâtiment Los Olas est décevant. Malheureusement, cet espace est ouvert à tous les clients du complexe hôtelier et il n'est clairement pas assez grand ni suffisamment doté en personnel pour accueillir le nombre de personnes qui s'y pressent pour le déjeuner. Les tables restaient sales pendant de longues périodes sans qu'aucun membre du personnel ne vienne les nettoyer. Je sais bien que nous aurions pu retourner au buffet de l'Aquamarine, mais la raison même de notre séjour ici, c'est la plage... où nous aimons passer toute la journée. Il y a quelques années, nous avions le droit d'aller au restaurant de la plage Ambar, mais ce n'est plus le cas. La plage elle-même est magnifique et bien entretenue. La partie réservée aux clients de l'Aquamarine est trop petite. Il est courant de trouver des serviettes sur les transats dès 6 ou 7 heures du matin. Nous avons souvent vu trop de ces places « réservées » qui restaient vides jusqu’en fin d’après-midi ou n’étaient occupées que pendant une heure ou deux. Évidemment, nous aimons cet endroit, mais nous aimerions simplement que la plage dispose de son propre restaurant « réservé aux adultes » et de plus d’espace. Prenez-en un peu à l’Ambar… leur partie de la plage est sous-utilisée.
Nice vacation!
This was approximately our 8th visit to Bahia Principe in Punta Cana. The last 5 times, exclusively to the Aquamarine section. The staff are friendly, courteous, approachable and available. Guest Services in Lobby 2 were very helpful. The rooms are beginning to look a little tired, but were clean and always ready by the time we returned from the beach. The food was good and plentiful. Restaurants we really enjoyed were the Limbo and Thali. Breakfast buffet has a lot to offer with friendly, attentive service. The lunch offered at the beach in the Los Olas building is a let down. Unfortunately, it allows everyone from the entire resort into this space and it is clearly not big enough or staffed well enough to handle the number of people for lunch. Tables were left dirty for long periods of time with no help in sight. I realize the option for us was to walk back to the Aquamarine buffet, but the entire reason for this destination is the beach....where we like to stay the entire day. Years ago, we were allowed to go to the Ambar beach restaurant, but no more. The beach itself is beautiful and well maintained. The section for Aquamarine guests is too small. Towels on loungers at 6 or 7 in the morning are the norm. We often saw too many of these "reserved" seats with nobody at them til late afternoon or only there for an hour or so. Obviously we like this place, but only wish the beach had it's own "adult only" restaurant and more space. Take some from Ambar...their side of the beach is underused.
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Emotions by Hodelpa Puerto Plata: Superbe complexe hôtelier
L'hôtel Emotions by Hodelpa de Puerto Plata dispose d'un parc parfaitement entretenu. Tout le personnel était très aimable et serviable. Le buffet proposait toujours un large choix de plats. Les plats du buffet et des restaurants à la carte étaient délicieux et bien présentés. Les chambres étaient propres et confortables. Dans l'ensemble, le complexe était formidable.
La seule suggestion d'amélioration concerne l'application permettant de réserver les restaurants à la carte : elle doit être amél[... lire plus]iorée, car il était difficile de réserver ou le site était indisponible.
Great Resort
The Hotel Emotions by Hodelpa Puerto Plata has well manicured grounds. All the staff were very friendly and helpful. There was always a large selection of food choices at the buffet. The food at the buffet and Al a cart restaurants were delicious and well presented. The rooms were clean and comfortable. Overall the resort was amazing.
The only feedback with regards to improvements is that the app to book the al a cart restaurants needs to be improved as it was difficult to book or the site was down
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Emotions by Hodelpa Puerto Plata: Émotions
Dans l'ensemble, c'était un très bel établissement avec un personnel très sympathique. Nous avons eu un temps magnifique et avons apprécié de nous détendre au bord de la piscine ou sur la plage.
Réserver dans l'un des trois restaurants n'était pas une mince affaire, car le Wi-Fi était très faible, ce qui rendait la tâche difficile, mais le buffet de l'hôtel constituait une bonne alternative avec un choix très varié. Les chambres sont très simples, mais propres.
Emotions
Overall this was a very nice resort with very friendly staff. We had great weather and enjoyed relaxing by the pool or the beach.
Booking for the 3 restaurants is a challenge as the wifi is very weak so made it difficult but the on-site buffet was a good alternative with lots of variety. Hotel rooms are very basic but are clean.
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Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Le bon, la brute et le truand au Cofresi Palm Beach Resort
Les points positifs : Le personnel, les deux buffets principaux et certains des restaurants à la carte étaient corrects (tous les restaurants à la carte n'étaient pas ouverts ou disponibles). La petite salle de sport était propre et accessible. Nous avions demandé une chambre au rez-de-chaussée et c'est ce que nous avons obtenu. Notre chambre était nettoyée tous les jours.
Les points négatifs : Il y a 160 marches entre la plage et le hall d'entrée. Nous nous en sommes sortis, mais si vous avez d[... lire plus]es difficultés à vous déplacer, vous aurez des problèmes. Certains bâtiments et allées sont en mauvais état. Le personnel de la réception ne nous a fourni aucune aide utile, même après plusieurs demandes. Il y avait fréquemment une odeur d'égout. Les piscines étaient crasseuses, avec des cheveux et des gobelets en plastique. La seule façon d'obtenir un service était de donner un pourboire au personnel d'entretien et de nettoyage.
Le pire : Notre chambre était en très mauvais état. Le mobilier était vieux (le fauteuil était cassé, les lits étaient presque inutilisables, les portes du placard tombaient en morceaux). Les serviettes et le linge de maison étaient vieux mais propres. Les draps étaient si fins qu'ils avaient des trous à certains endroits (nous utilisons ce genre de choses comme chiffons au chalet). Les oreillers étaient bosselés (je sais que cela peut sembler une plainte idiote, mais ils étaient vraiment mauvais). Il n'y avait pas de rouleau dans le porte-papier toilette, donc le papier toilette restait empilé à l'arrière des toilettes tout le temps. La chasse d'eau ne fonctionnait pas correctement. La baignoire ne se vidait pas pendant des heures après la douche. Le tuyau et la douchette de la douche fuyaient. La porte coulissante était impossible à ouvrir et à fermer. La porte d'entrée ne fermait pas sans qu'on la claque (je suis sûr que nos voisins nous en voulaient pour ça). Il n'y avait pas de télévision pendant les quatre premiers jours, puis plus aucune chaîne en anglais. Le téléphone de la chambre fonctionnait par intermittence. Le radio-réveil ne marchait pas et il n'y avait pas de commande pour la climatisation.
The Good, The Bad and the Ugly at Cofresi Palm Beach Resort
The Good: The staff, the two main buffets and some of the ala carte restaurants were alright (not all of the ala carte restaurants were open or available). The small gym was clean and available. We had requested a ground floor room and that's what we got. Our room was cleaned daily.
The Bad: There are 160 stairs between the beach and the lobby. We managed, but if you have mobility issues you'll be in trouble. Some of the buildings and walkways are in poor repair. The reception desk staff did not provided any useful assistance even when asked several times. There was a frequent sewage smell. The pools were gross dirty with hair and plastic cups. The only way to get service was to tip the cleaning and maintenance people.
The Ugly: Our room was in very poor repair. The furniture was old (armchair was broken, beds were almost unusable, the closet doors were falling apart). The towels and linen were old but clean. The bedsheets were so thin that there were holes in some places (we use stuff like that for rags at the cottage). The pillows were lumpy (I know that sounds like a dumb complaint, but there were really bad). There was no roller in the toilet paper holder, so toilet paper sat stacked on the back of the toilet all the time. The toilet didn't flush properly. The bathtub wouldn't drain for hours after a shower. The shower hose and wand leaked. The sliding door was impossible to open and close. The main door wouldn't close without slamming it (I'm sure our neighbours hated us for it). There was no TV for the first four days and then not one English channel. The room phone was hit and miss. The clock radio didn't work and there was no control for the air conditioner.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
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Dreams Dominicus La Romana: Un magnifique complexe hôtelier qui présente des problèmes liés à la manipulation des aliments
Le complexe hôtelier est très beau et très propre. Les piscines étaient toujours propres et accueillantes. Notre chambre était également très agréable. Nos problèmes ont commencé par un grave malaise après avoir mangé au restaurant Portofino. J'avais pris des crevettes dans ma salade César et j'ai été très malade le lendemain.
Beautiful resort with food handling problems
The resort itself is very beautiful and clean. The pools were always clean and inviting. Our room was also very lovely. our problems begin with a severe sickness after eating at the Portofino restaurant. I had shrimp on my Caesar salad and it was very ill the next day.
Le dicton « On en a pour son argent » ? C'est tout à fait vrai pour notre séjour au Secrets Tides à Punta Cana, en République dominicaine. Les mots ne suffisent pas pour décrire nos vacances… alors nous allons répéter ce que nous avons dit au début et à la fin de notre séjour au Secrets… INCROYABLE, INCROYABLE, INCROYABLE !!!!
Amazing! Amazing! Amazing!
The saying “You get what you pay for”? Certainly true for our stay at Secrets Tides in Punta Cana DR. Words cannot truly describe how our vacation was….so we’ll repeat what we said at the start,and at the end, of our stay at Secrets…AMAZING, AMAZING, AMAZING!!!!
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Emotions by Hodelpa Puerto Plata: Superbe petit centre de villégiature !
J'ai adoré la taille du centre de villégiature ! Tout était à proximité. Proche de la plage, de la piscine et des restaurants. J'ai adoré la taille des restaurants. La chambre aurait pu être mieux, la porte de la salle de bain ne fermait pas complètement ainsi que la porte de la douche, mauvais éclairage dans les salles de bain et l'évier ne se vidait pas. Personnel sympathique et excellent service.
Great smaller resort!
Loved the size of the resort! Everything was in close proximity. Close to the beach, pool and restaurants. Loved the restraunt sizes. Room could have been better, bathroom door didn't close all the way as well as the shower door, poor lighting in the bathrooms and the sink wouldn't drain. Friendly staff, and great service.