Tout était parfait, la nourriture, les divertissements, les boissons. Fabuleux
Le hall d'entrée était vraiment incroyable. Une belle première vue à voir
Le personnel était formidable et je ne peux pas en dire assez sur la piscine, les boissons et les divertissements.
Ma famille et moi avons passé un excellent moment
Trip to Montego Bay
Everything was great, food, entertainment, drinks. Fabulous
The lobby was really amazing. A nice first sight to see
Staff was great and can't say enough about the pool and the drinks and entertainment.
My family and I had a great time
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Riu Montego Bay: Les pires vacances de tous les temps
Il y a deux constructions en cours, l'une à côté de la piscine et l'autre près de la plage. Bruit et poussière. Moustiques et fourmis jaunes sur la plage, pas de service à la plage. Les carreaux de la piscine tombaient. Les chambres sont équipées de vieux meubles, moisis et sales. Nos chambres ont été inondées par les toilettes le quatrième jour de notre séjour, mes bagages ont été trempés. Personne n'a semblé se soucier des problèmes survenus pendant notre séjour.
La nourriture était conservée[... lire plus] sur le buffet avec des mouches qui allaient et venaient, très peu d'articles étaient préparés correctement. Les glaces ont fondu et les cuillères à glace ont été placées dans l'eau très sale que personne ne s'est soucié de changer. J'ai essayé de trouver une tasse de café pendant la journée (ils avaient une machine à café instantané avec du sucre déjà mélangé et qui n'était pas buvable) et quand je l'ai demandé, ils m'ont dit de sortir de l'hôtel et d'en acheter une ! C'est ça le "all inclusive" !
Nous avons dépensé plus de 300 dollars américains en pourboires pour essayer d'obtenir quelque chose de mieux de notre séjour, même cela ne nous a pas aidés.
Le dernier jour, j'ai appelé la réception pour qu'on nous envoie quelqu'un pour nous aider avec nos bagages (nous avions 4 enfants avec nous) et j'ai dû appeler 4 fois jusqu'à ce que quelqu'un se présente. Entre temps, il s'est mis à pleuvoir beaucoup, nous avons dû courir avec les enfants, nous avons finalement réussi à atteindre le bus, nous étions en retard et mouillés.
Je travaille dans l'hôtellerie depuis 20 ans et j'ai eu une très mauvaise expérience. Je m'attendais à beaucoup plus de la part des hôtels RIU !
Le plus drôle, c'est que lorsque je leur ai dit que ce n'était pas acceptable pour un hôtel 5 étoiles (leurs panneaux affichent ***** partout), ils m'ont répondu que si j'allais sur leur site web et que je vérifiais, ils n'avaient que 4 étoiles. Incroyable !
The worst vacation ever
There are two constructions going on; one next to the pool and one close to the beach. Noise and dust. Mosquitos and yellow ants on the beach, no service at the beach. Tiles were falling off the pool. Rooms are with old furniture, moldy and dirty. Our rooms got flooded from the toilet on the forth day of our stay, my luggage got soaked. Nobody seemed to care about any problems that occurred during our stay.
Food was kept on the buffet with flies coming and going, very few items that were prepared properly. Ice cream melted and ice cream scoop placed in the very dirty water that nobody cared to change. I tried to find a cup of coffee during the day ( they had instant coffee machine with sugar already mixed in it that wasn't drinkable) and when I asked for it they told me to go out of the hotel and purchase one! That is all inclusive for you!
We spent more than 300 American $ in tips trying to get something better out of our stay, even that didn't help us.
Last day, I called front desk to send someone to help us with our luggage ( we had 4 kids with us) and I had to call 4 times until somebody showed up. In the meantime, it started to rain very much, so we had to run with kids, finally made it to the bus, we were late and wet.
I work in Hospitality industry for 20 years and I this was really poor expiriance. Was expecting much more from RIU hotels!!!
The funniest part is, when I told them that this is not acceptable for the 5 star hotel ( their signs display ***** everywhere ) they told me that if I go to their web site and check, they hold only four stars. Unbelievable !
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Nkayali -
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Le meilleur hôtel de tous les temps !
Cette station est maintenant ma station préférée. Propre, classe et tellement amusant !!! Je vais maintenant et toujours être un client fidèle pour tous mes voyages. Le service était incroyable et la nourriture à son meilleur. J'attends avec impatience ma prochaine visite.
Best Resort ever!!
This resort is now my favorite resort ever. Clean, classy and so much fun!!! I will now and always be a loyal customer for all my travels. Service was amazing and the food at its best. I can't wait for my next visit.
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Hockeymom -
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Sandals Jamaica Dunn's River: excellent rapport qualité-prix
J'ai trouvé que la station était de taille parfaite, ni trop grande, ni trop petite. Les chambres étaient belles et propres, tout comme les autres parties de l'hôtel. La piscine aurait besoin de quelques réparations et d'un meilleur nettoyage quotidien, mais je suppose que c'est être pointilleux. Nous avons profité de la piscine tous les jours ainsi que des bars. La nourriture et les boissons étaient également bonnes.
excellent value
I thought the resort was a perfect size, not too big and not to small. I thought the resort rooms were nice and clean as well as all the other areas of the resort. The pool could use some repairs and a better cleaning daily but that's being picky I suppose. We enjoyed the pool daily as well as the swim up bars. Food and drinks were good as well.
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Riu Ocho Rios: Riu Ocho Rios Très bon moment
Ce furent encore de merveilleuses vacances. C'est la deuxième fois que j'y vais et c'était aussi bien que la première.
La nourriture est toujours savoureuse et il y a beaucoup de choix chaque jour. Quelque chose de différent chaque jour.
La piscine aurait pu être nettoyée, mais en raison de la pluie et du vent, il était difficile de la maintenir en état.
Le personnel est toujours aimable et attentif à vos besoins.
Riu Ocho Rios Great time
What another wonderful holiday it was. This is the second time there and was as good as the first.
The food is always tasty and lots to choose from each day. Something different every day.
Pool could have used a cleaning but due to some rain and winds it was hard to keep up.
Staff is always friendly and attentive to your needs.
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Mhizz Barbie -
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Riu Montego Bay: Complexe touristique exceptionnel
Tout était extraordinaire, l'hôtel, le personnel, la nourriture, l'environnement, tout était génial, sans aucune plainte. On se serait cru au paradis, honnêtement. Je le recommande à tous ceux qui veulent partir en vacances. Les gens étaient incroyables et très amicaux. C'était mon premier séjour tout compris et il valait chaque centime. Le pouce en l'air.
Amazing Resort
Everything was amazing, Hotel, staff, food the environment everything was great no complains. It felt like paradise honestly. I would recommend anyone who want's to go on a vacation. The people were amazing very friendly. This was was my first all inclusive and it was worth every penny. Thumbs up.
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Ruth and Ross -
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Sandals Jamaica South Coast: Quel endroit merveilleux !
Un centre de villégiature extraordinaire. Nous ne pouvons pas en dire assez sur le personnel. Ils se sont tous surpassés. La nourriture et les restaurants sont incroyables. Tous les serveurs et serveuses ont demandé s'il y avait des allergies alimentaires, puis ils ont fait des suggestions et même modifié le menu pour s'adapter. Le seul point négatif était la construction de la section italienne.
What a wonderful place!
Amazing resort. We can't say enough about the staff. They all went over and above. Amazing food and restaurants. All waiters and waitresses asked about any food allergies,then they made suggestions and even altered the menu to accommodate. The only negative was the construction taking place on the Italian section.
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Bahia Principe Explore Jamaica: J'adore ce centre de villégiature !
Superbe station... excellente nourriture et vue magnifique. Le poulet à la grecque est incroyable ! Nous aimons tellement ce complexe que nous y sommes allés trois fois et prévoyons d'y revenir chaque année pour nous reposer et nous ressourcer. J'aime le fait que le complexe soit plus vertical qu'horizontal. Il n'est pas nécessaire de marcher des kilomètres pour aller de la chambre à la piscine, à la plage ou aux restaurants.
Love this resort!
Great resort .. great food and wonderful view. The jerk chicken is amazing! Like the resort so much we have gone there three times and plan on returning annually for a regular rest and recharge vacation. I like the fact that the resort is more vertical than horizontal. Don't have to walk miles to get from room to the pool or beach or restaurants.
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Arianna -
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Riu Montego Bay: Un centre de villégiature extraordinaire en effet
Cet endroit était comme un paradis, je le recommande vivement à tout le monde. J'y retournerai sûrement. Les gens étaient incroyables et très amicaux. Toujours là pour vous aider. La nourriture était excellente, les plages, la piscine et toutes les excursions que nous avons faites étaient très agréables. J'ai eu beaucoup de plaisir, je reviendrai certainement bientôt. J'adore cet endroit magnifique qu'est la Jamaïque.
Amazing Resort Indeed
This place was like paradise, I will highly recommend this place to anyone. Also i will surely go back. The people was amazing very friendly. Always there to assist you. The food was great, the beaches, the pool and also all the fun excursion that we did was very nice. Had lots of fun, will definitely go back soon. I love this beautiful place Jamaica.
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Grand Palladium Jamaica: hôtel extraordinaire...
Mon mari et moi venons de passer 9 jours au Grand Palludium en Jamaïque, du côté de Lady Hamilton, et nous l'avons adoré. Les restaurants de spécialités et le buffet avaient un bon choix de différents aliments, surtout si vous aimez la nourriture jamaïcaine authentique. Les plages et les piscines étaient toutes propres et il y avait un service de bar avec des serveurs qui vous apportaient vos boissons à la piscine et à la plage, ce que je n'ai jamais vu dans aucun autre centre de villégiature.[... lire plus]
Le personnel de l'hôtel a été formidable et toujours serviable et a fait en sorte que notre séjour se déroule comme si nous étions de la famille.
Merci Grand Palludium pour une si bonne expérience dans votre complexe...
amazing hotel...
My husband and I just spent 9 days at the grand palludium in Jamaica on the lady Hamilton side and just love it. The specialty restaurants and the buffet had a good selects of diffrent foods especially if you like authentic jamacian food. The best was the chicken jerk hut at sunset cove .All the beaches and pools where all clean and had bar service with waiters getting you your drinks at the pool and beach which I have never seen at any other resort.
The resort staff where amazing and always helpful and made are stay feel like we where family..
Thanks Grand Palludium for such a good experience at you resort...
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Iberostar Waves Rose Hall Beach: 2ème fois
Nous avons séjourné à l'Iberostar Beach Resort et nous n'avons pas été déçus. L'hôtel a fait quelques petits travaux d'entretien qui semblent apporter une grande amélioration.
La dernière fois que nous sommes allés qui était Décembre,2015 une période occupée la station avait désespérément besoin de certains entretien qui semble être tout à fait terminé.
Seul élément que je pourrais déclarer est qu'il y avait des travaux en cours avec le Steak House (qui) est situé sur la plage, le bru[... lire plus]it était un peu ennuyeux, donc nous sommes restés à l'autre extrémité. J'aurais aimé être prévenu comme la plupart des autres voyageurs qui avaient reçu des courriels de leur transporteur.
La nourriture est très variée, nous avons pris deux chariots à la carte, le Samurai et le Jambalaya qui étaient tous les deux bons. Les spectacles auxquels nous avons assisté étaient excellents, le personnel fait vraiment beaucoup d'efforts dans ce qu'il fait !
Les boissons étaient bonnes, la plage propre et le personnel formidable, nous y retournerons.
2nd Time
We stayed at the Iberostar Beach Resort, and it did not disappoint. The hotel has done some minor housekeeping items that seem to make a big improvement.
Last time we went which was December,2015 a busy time the resort was in desperate need of some maintenance which appears to be all completed.
Only item which I could state is there was some construction going on with the Steak House (which) is located on the beach, the noise was a little annoying, so we stayed at the other end. I would have like to have been notified as most other travelers had been sent emails from their carriers.
The food has loads of variety, we did do 2 a la carts, the Samurai and the Jambalaya both were good. The shows that we went too were great, the staff really do put a lot of effort into what they do!
Drinks were good, beach clean, and the staff were great, we would go again.
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Aucune raison de se plaindre
Mon frère et moi sommes allés ici pour notre semaine de détente annuelle. C'est vraiment un endroit formidable, attentif à tous les détails. Même si c'était clairement la basse saison, l'endroit semblait suffisamment pourvu en personnel et fonctionnait avec son efficacité axée sur le client. Et nous nous sommes bien amusés. Nous reviendrons sans hésiter.
Zero to Complain About
My brother and I went here for our annual get-away week of relaxation. Truly a great place attentive to all details. Even though it was clearly the off season, the place seemed sufficiently staffed and hummed along with its customer-focused effectiveness. And we had a pile of fun. Would return without hesitation.
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Iberostar Waves Rose Hall Beach: Un centre de villégiature exceptionnel
Superbe station balnéaire
Très proche de l'océan à 500 pieds
Superbes chambres avec vue sur l'océan
Grande variété de nourriture
Excellente nourriture
Personnel très amical et serviable
Rien Beaucoup de marche pour aller aux cartes
Piscine un peu petite
Je reviendrai dans un futur proche
Amazing resort
Great resort
Very close to ocean 500 feet
Great Oceanview rooms
Lots of variety of food
Great food
Staff very friendly and helpful
Nothing Alot of walking to A la cartes
Pool a little small
I would return in the near future
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Iberostar Waves Rose Hall Beach: Grand centre de villégiature
La peinture à l'extérieur de la porte dégage une forte odeur, j'ai eu une réaction allergique et j'ai dû changer de chambre
La nourriture était excellente
les gens étaient amicaux et serviables
Les chambres étaient superbes avec une belle vue au deuxième étage
Je reviendrai
Great resort
Painted outside door get strong odor had an allergic reaction to I had to move to another room
Food was great
people were friendly and helpful
Rooms were great nice view on second floor
Would come back
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Karinn76 -
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Grand Palladium Jamaica: Incroyable pour les enfants !
J'ai beaucoup apprécié le fait que le complexe soit adapté aux enfants. J'ai trois enfants âgés de deux, trois et cinq ans. Ils se sont tous bien amusés et ne se sont jamais ennuyés. La garderie était disponible de 9h à 23h et le personnel était génial. Nous ne les avons laissés qu'une seule fois et ils ont vraiment apprécié. La pataugeoire et l'aire de jeux leur ont aussi beaucoup plu. Les buffets étaient géniaux et proposaient toujours une variété de plats jamaïcains traditionnels ainsi que de[... lire plus] la nourriture pour les enfants. J'ai vraiment passé un bon moment dans ce complexe.
Amazing for kids!!
Really liked how child friendly the resort was. I have three ages two, three and five. They all he an amazing time and were never bored. Daycare was available from 9am to 11pm and the staff were awesome. We only left them once and thy really enjoyed it there. The splash pad and playground were really good for them as well. The buffets were awesome and always had a variety of traditional Jamaican food as well as food for the kids. Really had a great time at the resort.
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Kirsten -
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Sandals Jamaica Dunn's River: Paradis tropical
Tout est absolument magnifique dans ce centre de villégiature et vous êtes toujours bien pris en charge. Le personnel s'assure toujours que vous avez tout ce dont vous avez besoin et vous apporte toujours des boissons. Il y a une serviette froide et un pschitt à l'eau de rose dans l'après-midi. L'équipe d'animation rend les journées si agréables et Jason (le maire) est vraiment talentueux. C'était ma deuxième fois au Jewel et ce ne sera pas la dernière.
Tropical Paradise
Everything is absolutely stunning at this resort and you are always well taken care of. All staff always makes sure that you have everything you need and always getting drinks for you. There is a cold towel and rose water spritz in the afternoons. The entertainment crew makes the days so enjoyable and Jason (The Mayor) is truly talented. This was my 2nd time at the Jewel and will not be my last.
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Riu Ocho Rios: nous avons vu mieux
C'est la troisième fois que nous séjournons dans un Riu Resort, mais ce n'était PAS le meilleur, dès le début il n'y avait personne pour accueillir notre groupe de 12 à 22 heures, nous avons dû chercher le restaurant nous-mêmes, la chambre était malodorante et nous avons dû la changer le lendemain matin, les draps et les serviettes ne sentaient pas frais, la nourriture tout au long de la semaine se répétait tous les jours. Le divertissement était le pire, le personnel n'était pas joyeux et invit[... lire plus]ant.
Je cherchais des informations pour le mariage à destination de ma fille l'année prochaine et tout ce que j'ai eu, c'est une brochure et le site en ligne de Riu pour obtenir des informations....
nous avons séjourné au Riu Bambu et au Riu Palace Bavaro à Punta Cana. nous avons payé moins cher pour un service bien meilleur que celui-ci.
nous avons séjourné dans les bâtiments 1 et 2, le restaurant le plus proche était ouvert à proximité du bâtiment 3, nous avons donc dû marcher longtemps pour obtenir une collation pendant la matinée. J'ai abordé tous les problèmes avec le directeur et je n'ai pas eu l'impression qu'il s'en souciait.
Comme il n'y avait pas assez de clients dans le resort pour ouvrir un autre restaurant. J'ai suggéré d'ouvrir seulement un frigo avec quelques sandwichs et des fruits, c'est tout.
a part la plage magnifique, tout le reste n'était pas à la hauteur de mes espérances.
Je donnerais une expérience de 2 étoiles, je n'y retournerai pas.
we have seen better
This our third time staying at a Riu Resort but was NOT the best, from the start there was no one to welcome our group of 12 at 10 pm, we had to look for the restaurant ourselves, room was smelly we had to change the next morning, sheets and towels didn't smell fresh, Food all through the week was repeated every single day. Entertainment was the worst, Staff were not happy and inviting.
I was looking for information for my daughter's destination wedding next year and all I got was a brochure and online Riu site to get information..
we have stayed at Riu Bambu and Riu Palace Bavaro in Punta Cana.. we paid less for much more better service than this one.
we stayed in building 1 and 2 the closest restaurant was open close to building 3 so we had to walk a long way to get a snack during the morning.. I addressed all the issues with the manger and didn't get the feel that he cares.
As there was not enough guests in the resort to open another restaurant. I suggested only opening one fridge with some sandwiches and fruits that's all.
other than the amazing beach, everything else was not as I was expecting.
I would give it a 2 stars experience, will not go there again..
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Shorty -
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Catalonia Montego Bay: Un centre de villégiature extraordinaire.
Tout était excellent sauf le service qui devrait être plus prom et prendre des mesures immédiates pour rendre le client heureux et non le faire venir dix fois pour se plaindre à la réception.
Amazing resort.
Everything was excellent except service should be more prom and take action right away and make the guest happy not make the guest come ten time and complain to the front desk.it should be taken care right away.
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Sandals Jamaica Negril: Superbe plage !
Le Sandals Negril a des terrains et des jardins magnifiques, un personnel charmant et amical ! Belle plage, bonne plongée avec masque et tuba sur les récifs. Nous avons trouvé qu'il y avait trop de photographes qui essayaient toujours de nous vendre des photos et qui envahissaient notre vie privée. La nourriture était excellente dans certains restaurants, mais pas dans tous.
Great beach!
Sandals Negril had amazing grounds and gardens, lovely and friendly staff! Nice beach, great offshore snorkelling on reefs. We thought there were too many photographers always trying to sell us pictures and invading our privacy. Food was great at some restaurants but not all.
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Miss D -
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Sandals Jamaica Dunn's River: Une station extraordinaire !
C'était la deuxième fois que je séjournais au Jewels Dunn River Resort à Ochi et, une fois de plus, cet endroit a dépassé mes attentes. Il s'agit d'un petit complexe réservé aux adultes. Le personnel est incroyablement professionnel et amical et fait tout son possible pour s'assurer que vous allez bien et que vous passez un bon moment. La plage et la piscine sont magnifiques et bien entretenues. Un café et un bar à smoothies ont récemment été ajoutés, ce qui est formidable. Il y a une pizzeri[... lire plus]a et un restaurant jerk ouvert 24 heures sur 24. Le buffet est très savoureux. On y trouve de la nourriture jamaïcaine mélangée à de la nourriture américaine. Les chambres sont extrêmement propres. Le personnel d'animation est formidable. Il y a un dîner sur la plage et un dîner sous les étoiles dunner. Absolument incroyable. Encore une fois, cet endroit dépasse mes standards qui sont assez élevés. Je n'hésiterai pas à y retourner encore et encore.
Amazing resort!!
This was the second time at the Jewels Dunn River resort in Ochi and again this place superseded my expectations. It is a small, adults only resort. The staff are incredibly professional and friendly and go out of their way to make sure you are alright and having a great time. The beach and pool are beautiful and well maintained. They recently added a Cafe and smoothie bar which was amazing. There is a pizza place and 24 hour Jerk restaurant. The buffet food was very tasty. You get some Jamaican food mixed with some American. The rooms are extremely clean. Entertainment staff are awesome. There is a beach dinner and dining under the stars dunner. Absolutely amazing. Again this place over exceeds my standards which a pretty high. Would definitely go back over and over.