Starfish Cuatro Palmas: Cuatro Palmas

Indépendamment de la pénurie de carburant sur l'île, c'est toujours un endroit idéal pour passer de bonnes vacances. Des plages sûres et magnifiques et un emplacement idéal en ville. Merci à toute l'équipe qui a rendu possible ces superbes vacances !

Regardless of the fuel shortages on the island this is still a great place for a great vacation. Safe and wonderful beaches with the greatest location in town. Thanks to all the staff that made possible this great holiday !

Grand Memories Varadero: Unique en son genre

Un lieu complet pour des vacances relaxantes. Chaque point de vue est tout simplement incroyable. Chaque employé fait son travail de manière incroyable. Tous les services sont admirables. Tous les types d'installations ont une telle valeur d'admiration. Chaque centime est une responsabilité qui en vaut la peine. les services 24/7 sont si impressionnants. Tous les types de nourriture sont appétissants. QUE DIEU BÉNISSE LE CENTRE DE VILLÉGIATURE "GRAND MEMORY". Mirza Baig

One of Kind A complete Place for Vacations relaxing. Every Single point of view is simply amazing. Every Single worker is doing their job so incredibly. Every kind of service is highly admirable. All kinds of facilities have so much value of admiration. Every single penny is accountability so worthful. 24/7 services are so impressive. All kind of food taste is mouth-watering. GOD BLESS MORE GRAND MEMORIES RESORT. Mirza Baig

Memories Caribe Beach Resort: Absolument pas, plus jamais

Environnement insalubre. personnel et nourriture couverts de mouches domestiques ... pas d'odeur de solutions de nettoyage... Les chambres du Diamond club déshonorent le statut de Diamond club resort Séjournez / réservez à vos risques et périls... Je ne peux pas blâmer le personnel, je crois que la responsabilité incombe entièrement à la propriété. Je suis déçu que les vendeurs proposent même cela à des clients payants en connaissant les conditions

Absolute Not , Never Again Unsanitary environment. staff and food covered in house flies .. no scent of cleaning solutions.. Diamond club rooms disgrace the Diamond club resort status Stay / Book at your own Risk.. I can't blame the staff, I believe the responsibility lands squarely on ownership. I am disappointed the sellers even offer this to paying customers knowing the conditions

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Belle station balnéaire

Hôtel propre et neuf. Plage magnifique avec du sable blanc et de l'eau claire et chaude. Le personnel est formidable, amical et toujours avec un sourire chaleureux. La nourriture est bonne, il y a beaucoup à manger, le personnel fait avec ce qu'il a. Les boissons sont bonnes si vous n'êtes pas difficile, il y a toujours quelque chose à boire. Il y a quelques pénuries comme à Cuba mais ce n'est pas très visible. Prenez beaucoup d'insectifuge avec du deet car le resort est situé près de marécages  [... lire plus]et il y a beaucoup de mouches et de moustiques. Nous les tenons à distance. Dans l'ensemble, c'est le meilleur hôtel que nous ayons visité à Cuba.

Beautiful resort Hotel clean and new. Beach beautiful with white sand and clear warm water. Staff are amazing, friendly and always with a warm smile. Food is good lots to eat,staff make do with what they have. Drinks are good if your are not picky always something to drink. Some shortages as it is Cuba but not that noticeable. Take alot of bug repellent with deet as the resort is by swamps and lots of flies and mosquitoes. We keep them at bay. All in all best resort we've been to in Cuba.

Iberostar Coral Esmeralda: Calme et tranquillité

La plage était magnifique Le personnel était exceptionnel Les divertissements étaient excellents Les chambres étaient spacieuses L'aménagement était très simple Le concierge était attentif Le service de chambre était exceptionnel Les chefs étaient courtois Beaucoup d'autres clients étaient d'horribles êtres humains et des normes de contrôle devraient être mises en place

Quiet and Tranquil Beach was amazing Staff were exceptional Entertainment was great Rooms were spacious Layout was very simple Concierge was attendant Room Service was outstanding Chefs were courteous Many other guests were horrible human beings and there should be screening standards implemented

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: BELLE STATION MAIS BESOIN D'UN MEILLEUR PERSONNEL ! !!!!

L'hôtel est nouveau et beau mais le service n'est pas bon ! !! Le lit de bébé n'était pas dans la chambre et nous avons passé deux nuits sans lui ! !!! L'eau dans la chambre devrait être fournie tous les jours, nous ne l'avons pas eu pendant deux jours ! !! Sunwing est terrible, le transfert de l'hôtel à l'aéroport était en retard de 2 heures et personne n'a rien fait pour nous aider !!!!!Le personnel de la réception nous a juste dit que ce n'était pas notre problème, appelez un taxi!!!!SUNWING  [... lire plus]TERRIBLE COMUNICATION L'AGENT DE VOYAGE NE FAIT PAS SON TRAVAIL ! !!!! NE PLUS JAMAIS VOYAGER AVEC SUNWING !!!!!!

BEAUTIFUL RESORT BUT NEED BETTER STAFF !!!!! Hotel is new and beautiful but service is not good !!! Baby crib was not in the room and we went two nights with out it !!!! Water in the room you should get every day we did not get it for two days !!! Sunwing is terrible are transfer from hotel to airport was late 2 hours and nobody did anything to help us !!!!!Staff at the front desk just told us that is not are problem call taxi!!!!SUNWING TERRIBLE COMUNICATION TRAVEL AGENT DONT DO HIS JOB !!!!! NEVER AGAIN TRAVEL WITH SUNWING!!!!!!

Melia Cayo Coco: Très beau centre de villégiature

Séjour calme et agréable. Le resort est très propre et les employés sont incroyablement aimables. La nourriture est assez bonne pour Cuba, surtout si l'on considère les pénuries. Bonne sélection de boissons avec de légères pénuries vers la fin de la semaine, mais le personnel du bar fait de son mieux pour que cela fonctionne. Apportez de l'anti-moustique car c'est à côté d'une lagune.Dans l'ensemble, je reviendrais si le prix était raisonnable.

Very nice resort Quiet, pleasant stay . The resort is very clean and the employees are incredibly gracious. Food is pretty good for Cuba, especially considering the shortages. Good selection of drinks with slight shortages near the end of the week but bar staff do their best to make it work. Bring mosquito repellent as it’s next to a lagoon.Overall would return if the price was reasonable.

Iberostar Selection Holguin: Grand complexe hôtelier, mais charmant

C'était ma première expérience dans un hôtel Iberostar et j'ai été très impressionnée. Les terrains et les jardins sont magnifiques. Les chambres sont propres et spacieuses. Eau chaude, air conditionné glacé et lits confortables. La plage et la piscine sont magnifiques. Je ne peux pas commenter sur le divertissement car j'étais trop pooped pour faire la fête après avoir passé la journée au soleil au bord de la piscine ou sur la plage. Bien que la nourriture était beaucoup plus savour [... lire plus]euse que mes autres visites cubaines, j'ai trouvé que la sélection manquait. Le buffet n'a jamais varié tout au long de la semaine. C'est devenu assez ennuyeux. Même si c'est la basse saison, nous avons eu du mal à entrer dans un restaurant à la carte. Nous avions réservé pour 20 heures et lorsque nous sommes arrivés, il n'y avait plus de viande. Tout le monde ne peut pas manger de poisson, nous avons donc dû partir et aller au buffet. Très décevant mais nous comprenons les difficultés auxquelles Cuba est confronté en ce moment. Nous sommes impatients de revenir malgré les pénuries.

Large but lovely resort This was my first experience in an Iberostar resort and I was throughly impressed. The grounds and gardens are beautiful. The rooms are clean with lots of space. Hot water, ice cold air conditioning and comfy beds. The beach and the pool are amazing. I can’t comment on the entertainment as I was too pooped to party after spending the day in the sun by the pool or on the beach. Although the food was much tastier than my other Cuban visits, I found the selection were lacking. The buffet never varied through the entire week. It got quite boring. Even though it is low season we had difficulty getting into an a la carte. We had a reservation for 8 pm and when we arrived they had run out of the meats. Not everyone can eat fish so we had to leave and go to the buffet. Very disappointing but we do understand the difficulties Cuba is facing right now. We can’t wait to return regardless of the shortages.

Iberostar Origin Daiquiri: Merveilleux centre de villégiature

Mon séjour à l'Iberostar Daiquiri a été merveilleux. Le terrain est propre et bien entretenu. Les piscines sont claires comme du cristal, avec beaucoup d'espace et de chaises longues. Le hall d'entrée est superbe, avec une télévision pour que je puisse regarder le football du dimanche. La plage est magnifique et il y a une grande jetée d'où l'on peut faire de la plongée avec masque et tuba, avec beaucoup de poissons différents à voir. Le meilleur moment de mon séjour a été le personnel très ami [... lire plus]cal et accueillant. Ils ont fait en sorte que je me sente comme chez moi. J'ai hâte d'y retourner

Wonderful Resort My stay at Iberostar Daiquiri was wonderful. The grounds are clean and well kept. The pools are crystal clear with lots of space and plenty of loungers around. The lobby is great, with a TV so i could watch my Sunday Football. Beach is Beautiful, there is a great pier to go snorkeling from with lots of different fish to see. Best part of my stay though, was the super friendly and welcoming staff. They made me feel at home. Cant wait to go back

Memories Caribe Beach Resort: Memories Caribe Cayo Coco Cuba

La plage est magnifique. Les mouches, les moustiques et les rhinolophes étaient incessants. Les mouches étaient partout sur la nourriture au buffet. Les gens sont absolument charmants. Il convient de noter que pour réserver une table à la carte pour le dîner, il faut le faire au début de votre voyage, car les gens réservent tôt.

The beach is stunning. The flies, mosquitoes, and noseums were relentless. Flies were all over the food at the buffet. The people are absolutely lovely. It should be noted to book an a la carte table for dinner, do so at the beginning of your trip cause people book early.

Memories Flamenco Beach Resort: Possède les éléments de base

Memories Flamenco a besoin de quelques améliorations. Il dispose de l'essentiel, mais il manque d'énormes morceaux de carrelage dans les piscines, qui auraient besoin d'un bon nettoyage. La nourriture était correcte... basique, ce à quoi je m'attendais. J'ai été déçu par la plage, car le corail rend l'entrée et la sortie de l'eau très difficiles pour les pieds. Les méduses étaient en saison, nous avons donc passé notre temps à la piscine.

Has the basics Memories Flamenco is in need of some upgrades. It has the basics, but the pools are missing huge chunks of tiles, could use a good cleaning. Food was ok ... basic, which I expected. Was disappointed in the beach, as the coral makes it really hard on the feet getting in and out of the water. Jelly fish were in season so we spent our time at the pool anyway.

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Semaine de détente au Grand Ashton

C'était la première fois que nous allions à Cayo Paredon. L'hôtel Grand Ashton est assez récent, notre chambre avait une belle vue sur la piscine principale et l'océan. C'est la plus belle chambre que nous ayons eue à Cuba et elle était propre. Nous avons été très impressionnés par le niveau de nettoyage du terrain, du hall, des salles de bains, etc. Tout le personnel est très amical et prêt à aider, nous nous sommes sentis accueillis et appréciés. La nourriture était bonne et abondan [... lire plus]te, les repas étaient à peu près les mêmes tous les jours, mais nous nous sommes toujours sentis satisfaits de ce que nous avions mangé. Très belles piscines pour tous les types de personnes... fête, calme, famille, etc. La plage est magnifique et propre. Beaucoup de palapas et de chaises. Vous ne verrez pas d'algues comme au Mexique et à Punta Cana... Ici, il n'y a presque pas d'algues. En ce qui concerne les divertissements nocturnes, il n'y a pas d'amphithéâtre et les spectacles sont limités dans le hall d'entrée. Pour information, il n'y a pas de boissons non alcoolisées sur le resort pour des raisons de disponibilité et il n'y a pas de Mojito ni de Pina Colada. L'hôtel se trouve à environ 30 minutes en bus de l'aéroport. Nous retournerons dans cet hôtel.

Relaxing week at the Grand Ashton This was our first time in Cayo Paredon. The Grand Ashton Hotel is fairly new, our room had a nice view of the main pool and ocean. This is the nicest room we have had in Cuba and was kept clean. Very impressed by the level of cleaning of the grounds, lobby, bathrooms, etc. All the staff are very friendly and ready to help, we felt welcomed and appriciated. The food was good and plentyful, meals were pretty much the same everyday but always felt satisfied with what I had. Very nice pools for every type of person...party, quiet, family, etc. The beach is amazing and clean. Plenty of palapas and chairs. You will not see seaweed like in Mexico and Punta Cana...Seaweed here is almost zero. For the nightly entertainment, there are no amphiteatre and have limited shows in the lobby area. FYI...you will not have soft drinks on the resort because of availability and no Mojito's nor Pina Colada. As reference, the hotel is about a 30 minute bus ride from the airport. We will be going back to this hotel.

Starfish Cayo Largo: TRÈS DÉCEVANT !

Cet hôtel nous a été recommandé. Malheureusement, il n'a pas été à la hauteur de nos attentes. C'était mon mari et mon premier voyage depuis 2018 et nous avons amené notre fille pour son anniversaire. Nous avons demandé des chambres avec vue sur l'océan que nous avons obtenu, mais à l'entrée de la chambre était horrible. La climatisation n'était pas allumée, pas de bouteilles d'eau, pas de papier toilette et pas de rideau de douche, des sols sales et les portes du balcon ne se fermaient pas corr [... lire plus]ectement. Nous nous sommes immédiatement rendus à la réception, avons parlé à notre majordome Elisa et à Daniel, le directeur général. Ils ont été très utiles et ont changé nos chambres, ce qui était une grande amélioration. La nourriture était très répétitive et peu abondante. Le snack bar ouvert 24 heures sur 24 ne proposait pas de snacks. Les bons jours, vous pouvez obtenir un hamburger ou un sandwich au jambon. La piscine d'eau salée était très grande mais pleine d'algues. Les carreaux du sol autour de la piscine étaient ébréchés et n'étaient pas de niveau. Il n'y avait pas de lumière la nuit devant la porte de la chambre d'hôtel. Le magasin sur la propriété très faible inventaire mais surtout le rhum. Impossible d'acheter des lunettes de soleil. Les divertissements nocturnes étaient pratiquement inexistants. Cependant, Lazarita était très charmant. Ils semblaient être très peu nombreux à distribuer des bouteilles d'eau dans les bars. Il y a un sanctuaire de tortues en ville, ce qui est cool, et ils ont amené des bébés tortues sur notre plage. Nous avons pu assister à un lâcher de tortues dans l'océan. L'hôtel a besoin de beaucoup de travaux et de réparations. L'océan était magnifique mais la plage très petite, beaucoup de rochers et d'escaliers très dangereux. Mon mari était contrarié qu'il n'y ait plus de bière Cristal, la seule chose qu'il boit. La seule chose qu'il boit. Ma fille et moi avons découvert le café espagnol que nous avons adoré ! Pour la première fois de ma vie, en voyageant n'importe où, y compris dans d'autres parties de Cuba, je me suis fait manger vivant par des puces de sable. C'est vraiment très mauvais !

VERY DISAPPOINTING!! This hotel was recommended to us. Unfortunately it didn’t live up to our expectations. This was my husband and my first trip since 2018 and we brought our daughter for her birthday. We requested ocean view rooms which we got but upon entry to the room was awful. The air conditioning wasn’t on, no bottled water, no toilet paper and no shower curtain, dirty floors and balcony doors wouldn’t close properly. We immediately went to the front desk , spoke to our butler Elisa and Daniel the general manager. They were very helpful and changed our rooms which was a great improvement. The food was very repetitive and not plentiful. The 24 hour snack bar had no snacks. On a good day you might get a burger or ham sandwich. The salt water pool was very large but full of algae. The tiles on the ground around the pool so chipped and not level. There were no lights at night outside your hotel room door. The store on the property very low inventory but mostly rum. Couldn’t even buy sunglasses. The nightly entertainment was pretty much non existent. However Lazarita was very lovely. They seemed to be very skimpy handing out water bottles at the bars. There is a turtle sanctuary in town which is cool and also they brought baby turtles to our beach. We got to do a turtle release in the ocean. The hotel needs a lot of work and repair. The ocean was beautiful but the beach very small, lots of rocks and stairs very unsafe. My husband was upset they ran out of Cristal beer. The only thing he drinks. My daughter and I did discover Spanish Coffee which we loved! For the first time in my life ever travelling anywhere including other parts of Cuba had I ever gotten eaten alive by sand fleas. So so bad!

Iberostar Coral Ensenachos: Grand centre de villégiature

L'hôtel est exceptionnellement bien entretenu. En particulier les terrains, la plage et les chambres. Tout le personnel de l'hôtel est courtois et serviable à tout moment. Ils sont prêts à faire n'importe quel service supplémentaire pour rendre le séjour agréable. La nourriture est acceptable compte tenu de la situation actuelle du pays

Great resort The hotel is maintained exceptionally well. Especially the grounds, the beach and the rooms. All the hotel staffers courteous and helpful at all times. Willing to do any extra service to make the stay enjoyable. The food is acceptable based on the current situation of the country

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Un centre de villégiature exceptionnel

Bonjour à tous, j'ai déjà fait un article sur l'hôtel Grand Memories et j'ai mentionné le Sanctuaire, car j'ai séjourné deux fois au Sanctuaire Grand Memories. C'est un endroit incroyable réservé aux adultes, un paradis magique à tout ! !!! Je recommande vivement cet endroit. J'y reviendrai à coup sûr !!!! Les gens sont formidables, les chambres sont belles, la nourriture est bonne, le service est parfait. J'adore cet endroit!ðŸ˜

Amazing resort Hi everyone, as I already did a review on Grand Memories Hotel and mentioned there Sanctuary, cuz I was staying twice in Sanctuary Grand Memories. It's amazing only adults place , magical paradise in everything!!!! I personally highly recomend this place. I'll be back there for sure!!!! Great ppl, nice rooms, good food, perfect service. Love this place!😍

Royalton Hicacos Resort and Spa: Très bonne station

L'hôtel était très bien, mais la communication n'était pas très bonne. - nous n'étions pas au courant à l'avance, les bateaux de vente Hobie cat n'étaient disponibles que si un membre du personnel vous accompagnait. Personnellement, j'ai voyagé là-bas pour utiliser et profiter par moi-même. - très difficile de trouver les activités quotidiennes - le majordome n'existait pas Points positifs : La chambre était superbe La nourriture était la meilleure que nous ayons appréciée à Cuba Plage  [... lire plus]superbe Service très bon Nous reviendrions si les Hobie Cats étaient disponibles pour les clients, comme je l'ai fait dans toutes les autres stations balnéaires de Cuba et dans d'autres pays des Caraïbes

Very good resort Hotel was very good , communication was not great. - we were not aware in advance , Hobie cat sale boats were only available if staff member accompanied you. Personally traveled there to use and enjoy on my own. - very difficult to find out daily activities - butler was non existent Positives : Room was great Food was best we have enjoyed in Cuba Beach great Service very good We would return if the Hobie Cats were available for customer use as i have enjoyed at all other Cuba resorts and other Caribbean countries

Grand Memories Santa Maria: Un centre de villégiature exceptionnel

J'ai déjà séjourné plusieurs fois dans ce complexe, je l'adore !!!! Surtout le Sanctuaire, qui est réservé aux adultes. Tout y est merveilleux, la nourriture, l'atmosphère, la plage est magique. Le personnel du resort est tellement gentil et accueillant, le service en chambre est très bon. J'ai beaucoup aimé le fait qu'il y ait un service de restauration sur la plage, ce qui évite d'aller déjeuner ailleurs si l'on ne veut pas partir. Une chose qui me dérangeait, c'est les phlébotomes, mais ce n' [... lire plus]est pas la faute de l'hôtel, c'est la nature. Les gens doivent être préparés à ces insectes, n'apportez pas vos serviettes après la plage dans votre chambre, changez-les pour de nouvelles, si vous ne pouvez pas le faire, laissez ces serviettes dehors sur un balcon, parce que ces phlébotomes sautent dans votre lit et continuent à vous mordre ! J'aimerais aussi suggérer quelque chose aux personnes qui apportent des dollars canadiens. C'est incroyable que vous vouliez donner un pourboire aux gens là-bas, mais les banques cubaines n'acceptent pas les loonies, et les gens doivent se battre pour courir et les échanger, alors s'il vous plaît, si cela ne vous dérange pas, ce n'est pas une grosse affaire d'aller à la banque avant votre voyage et d'acheter des dollars américains par 1 dollar. Vous les aiderez beaucoup. Car imaginez que vous avez de l'argent, dont vous avez vraiment besoin, mais que vous ne pouvez pas utiliser. Je pense que c'est tout ce que j'allais dire. Encore une fois, cet endroit est tout simplement magique à tous points de vue, je vous le recommande vivement !!!!

Amazing resort I have been in this resort for few times already, just love it!!!! Specially Sanctuary, it's adult only. Everything is wonderful there, the food, the atmosphere, the beach is magical. The personal in a resort are so nice and welcoming, room service is very good. I really liked that they have some food service on the beach, so you don't have to go for a lunch somewhere else, if you don't wanna leave. One thing thou was bothering me, it's sandfly, but it's not up to the hotel right, it's nature. Ppl you have to be prepared for these insects, do not take your towel after the beach to your room, change for new ones, if you couldn't do so, leave those towels outside in a balcony, cuz those sandfly jumping in your bed and continue biting you!. Also I would like to suggest something to the ppl who brings canadian loonies. It's amazing that you wanna tip ppl there, bit Cuban banks do not accept loonies, and ppl have to struggle to run around and exchange them , so please if you won't mind , it's not a big deal to go to the bank before your trip and buy American dollars by 1 dollar . You will help them a lot. Cuz imagine you got money, which you really need, but you can't use it. I guess that all what I was a about to comment. Again place is just magical in all ways, highly recommend!!!!

Sol Cayo Santa Maria: BON

J'ai été très impressionné par la qualité de l'accueil et de l'hébergement, par la qualité de l'accueil et de l'hébergement, par la qualité de l'accueil et de l'hébergement, par la qualité de l'accueil et de l'hébergement, par la qualité de l'accueil et de l'hébergement, par la qualité de l'accueil et de l'hébergement, par la qualité de l'accueil et de l'hébergement, par la qualité de l'accueil et de l'hébergement je n'aime pas le dire mais les toilettes ont besoin d'un peu d'aide sinon dites bo [... lire plus]njour de ma part BOB au personnel du lobby et j'espère vous voir tous en janvier, alors soyez heureux CHEERS.

GOOD Hi there how are you i love all you people the bar staff is great to me always i love them my room was better the food is a big thing with me a lot of other people i am sure it will get better were i am naked a lot i in joy the nude beach i meet you the last time i was there you seem like a great person they keep my room nice who ever i meet there are so nice to me i am a kind happy guy always i hate to say it but the washrooms need some help other then that say hi for me BOB to the lobby staff and i hope to see you all in JANUARY SO BE HAPPY CHEERS .

Grand Muthu Cayo Guillermo: Un centre de villégiature extraordinaire !

C'était notre deuxième séjour dans ce centre de villégiature, et c'était encore une fois formidable ! La nourriture était décente, la chambre était belle et bien entretenue, le personnel était formidable. Le service client était professionnel et serviable, merci à Suleidy (réception). Grande plage avec un lo-o-o-t de palapas, sable blanc, océan turquoise et chaud - tout ce dont vous avez besoin pour vous détendre. Nous reviendrons sans aucun doute dans cet endroit magnifique.

Amazing resort! It was our second stay at this resort, and it was great again! The food was decent, the room was nice and well maintained, the staff was amazing. Customer service was professional and helpfull, special thanks to Suleidy (front desk). Wide beach with a lo-o-o-t of palapas, white sand, turquoise and warm ocean - everything you need to relax. We will definetely come back to this beatiful place.

Royalton Hicacos Resort and Spa: Une vaccination exceptionnelle

J'ai réservé ce séjour pour fêter l'anniversaire de ma femme. Dès la première minute, nous avons ressenti une hospitalité chaleureuse. Notre majordome Tolon a fait un travail extraordinaire en nous accueillant, en comprenant nos besoins et en organisant nos événements. C'est le meilleur. Tout le monde nous a offert le meilleur service. Je peux dire que ce fut notre meilleur séjour sur les 5 fois où nous avons séjourné à Cuba. Nous sommes très reconnaissants à tous ceux qui nous ont servi et qui [... lire plus] ont rendu nos vacances inoubliables. Neil, le serveur du bistro, Carlos, le serveur du bar de la plage, et tout l'équipage, un grand merci à vous tous.

An exceptional vaccation I booked the stay to celebrate my wife birthday. Since first minute we feel a warm hospitality. Our butler Tolon did an amazing job in welcoming us, understanding our need , organizing our events. He is the best. Everyone gave to us the best service. I can say that was our best stay out of the 5 times we stayed in Cuba. We are much thankful to everyone who served us and made our vacation unforgettable. Neil the bistro waiter, Carlos the beach bar tender, and all the crew special thanks to all of you.