Sunscape Coco Punta Cana: Les pires vacances que j'aie jamais eues
Tout d'abord, j'ai découvert en rejoignant la page fan de Facebook que la Be Live Collection devait être fermée pour rénovation le jour de notre arrivée. J'ai ensuite appelé mon agent de voyage, qui était en vacances et dont le remplaçant n'était pas là. J'ai appelé la ligne principale : ils n'étaient pas au courant non plus. Finalement, quelqu'un a obtenu des informations et a confirmé. On m'a dit de ne pas m'inquiéter, Sunwing nous a surclassés à Jewel Palm Beach. Après un retard de plus de 4 [... lire plus]heures dû à des problèmes mécaniques, nous arrivons à Jewel Palm Beach et nous n'avons pas de réservation. On nous fait aller à la Jewel voisine. Là non plus, il n'y a pas de réservation. Je leur montre mon itinéraire de réservation qui indique que je suis au Jewel Palm Beach. Aucun Jewel dans les environs n'a ma réservation. Il est plus de 3 heures du matin. Il n'y a pas d'endroit où aller. Ils téléphonent au Jewel Punta Cana (à plus de 45 minutes) et nous y sommes allés. 100% pas où je voulais être et a eu un temps horrible. Sunwing et mon agent recevront un email détaillé de ma part. Je suis extrêmement déçue.
Worst Vacation I’ve Ever Had
First off, I found out by joining the Facebook fan page that the Be Live Collection was scheduled to be closed for renovations on the day of our arrival. Then I called my travel agent who was on holidays and her back up wasn’t around. Called the main line: they weren’t aware neither. Finally someone gets intel and confirms. I was told not to worry, Sunwing upgraded us to Jewel Palm Beach. After over a 4hr flight delay due to mechanical issues, we arrive at Jewel Palm Beach and we have no reservation there. They make us go next door to next Jewel. Not there either. I show them my booking itinerary which shows I’m at the Jewel Palm Beach. No Jewel in the vicinity has my reservation. It’s after 3am. No place to go. They phone the Jewel Punta Cana (over 45mins away) and we were there. 100% not where I wanted to be and had a horrible time. Sunwing and my agent will be getting a detailed email from me. Extremely disappointed.
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Marien Puerto Plata Hotel: Pas comme prévu
Ce complexe n'était pas du tout ce à quoi nous nous attendions. Il est indiqué 4/5 étoiles mais en fait il s'agit plutôt de 2,5/3. On dirait presque une station de retraite avec le nombre de personnes âgées qui y séjournent. Ce n'est pas un endroit pour les jeunes couples/adultes qui veulent une atmosphère plus animée. La nourriture n'était pas excellente et il est surprenant de voir à quel point le choix était réduit. Les chambres étaient ternes, très datées et mériteraient d'être retouchées. I[... lire plus]l y avait constamment des vendeurs qui se promenaient dans le complexe pour essayer de vous vendre des forfaits vacances, ce qui devenait insistant et ennuyeux. Le soir, il n'y avait pas d'endroit où se détendre et prendre un verre. Nous n'avons jamais vu de divertissement aussi médiocre... Certains soirs, nous nous sommes retrouvés à nous coucher tôt parce qu'il n'y avait rien à faire. Le seul point positif de ce complexe est son emplacement magnifique et la vue sur les montagnes au loin.
Not as expected
This resort was definitely not what we expected. It says 4/5 star resort but its actually more like 2.5/3. Its almost like a retirement resort with the amount of elderly guests. This isnt a place for young couples/ adults who want a more lively atmosphere. The food was not great and its surprising how minimal the selection was. The rooms were lackluster, very dated and could use some touch ups. There was constantly sales people walking around the resort trying to sell you vacation packages, which became pushy and annoying. In the evening there was no where to lounge and have drinks. We’ve never seen such poor entertainment… Some nights we found ourselves going to bed early because of nothing to do. The only good thing about this resort was the beautiful location and views of the mountains in the distance.
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Bahia Principe Escape Ambar: Station balnéaire surprenante
Nous nous attendions à un complexe 5 étoiles, réservé aux adultes et TOUT compris, mais il est relié à 5 autres complexes. Trop grand, enfants à proximité, y compris dans les restaurants, coûts supplémentaires pour certains plats et boissons, spectacles en soirée dans d'autres lieux payants. Les réservations de restaurant devaient être faites en ligne et n'étaient pas disponibles. Beaucoup de domaines où la langue était une barrière - tout devait être fait sur des applications, ce qu'il serai[... lire plus]t bon de savoir à l'avance.
Chambres assez agréables, sauf pour le manque d'intimité de la douche. Notre chambre de baignade était agréable, mais elle était située le long d'une route de service où des véhicules bruyants circulaient toute la journée, ce qui n'était pas très tranquille (Rm 62103).
Dans l'ensemble, agréable et reconnaissant d'être parti, mais un peu déçu par l'ensemble - la publicité initiale n'était pas au rendez-vous.
Surprising resort
Expecting 5-star, Adult ONLY, ALL inclusive resort - however, connected to 5 other resorts. Too large, children nearby, including in restaurants, extra costs for some menu items and drinks, evening shows at other location at a cost. Restaurant reservations had to be made online and not available. A lot of areas where language was a barrier - everything had to be done on apps, which would be good to know ahead of time.
Rooms quite nice, except for lack of shower privacy. Our swim out room was nice, however, located along service route of noisy vehicles all day - so not so tranquil (Rm 62103).
Overall, nice and thankful to be away but a little disappointed with it as a whole - initial advertising wasn't forthcoming.
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Maya -
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Breathless Punta Cana Resort: Un lieu de villégiature fantastique
L'hôtel était propre, la nourriture était bonne (en particulier le restaurant français à la carte), il y avait beaucoup d'espaces pour s'asseoir près de la plage et des piscines, le personnel était très amical et fournissait un service extraordinaire. Notre concierge, Emilio, était excellent - très amical, serviable et toujours disponible pour nous aider. Il nous a apporté du champagne dans nos chambres alors que nous ne l'avions même pas demandé ! C'est un homme très gentil. Mon seul reproche e[... lire plus]st que les draps des chambres semblaient un peu humides en raison de l'humidité de l'air, mais je ne suis pas sûr que l'on ait pu faire grand-chose à ce sujet. Quoi qu'il en soit, j'ai apprécié mon séjour et je reviendrai.
Fantastic resort
Resort was clean, food was good (especially the French a la carte restaurant), plenty of sitting spaces near the beach/pools, staff was very friendly and provided amazing service. Our concierge, Emilio, was excellent - very friendly, helpful and always available to assist us with anything. He brought us champagne to our rooms when we didn’t even ask! Very sweet guy. My only complaint was the bed sheets in the rooms seemed a little damp due to moisture in the air but I’m not sure much could’ve been done about that. Regardless I enjoyed my stay and would come again.
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NurseHezz -
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Breathless Punta Cana Resort: Emilio a été le point fort de nos vacances
Nous étions membres du Xhale Club, ce qui nous a permis de nous enregistrer et de quitter l'hôtel en douceur et rapidement. Notre chambre était confortable et toujours impeccable. Nous avons apprécié le service de préparation à la nuit. Notre hôte (majordome) Emilio nous a traitées comme des reines depuis notre arrivée jusqu'à notre départ. Il s'est surpassé pour nous et c'est la première raison pour laquelle nous reviendrons dans ce complexe. C'est une véritable perle et un atout pour votre ent[... lire plus]reprise. Veuillez transmettre notre gratitude à notre cher Emilio. Le buffet était étonnamment bon ! Les meilleurs que j'aie jamais mangés dans un hôtel tout compris. Les restaurants Strip Grill, Coquette et Spumante étaient tous très bons. Le service de l'ensemble du personnel était exceptionnellement bon, il y en a trop pour le citer, malheureusement. Les divertissements étaient vivants et énergiques. Les boissons servies au salon Xhale Club étaient parfaites. Il y a tant d'autres choses que je pourrais dire, mais je conclurai en disant que tout était absolument parfait !
Emilio was the highlight of our vacation
We were Xhale Club, so our check-in and check-out were smooth and fast. Our room was comfortable and always kept immaculate. We appreciated the nightly turndown service. Our host (butler) Emilio treated us like queens from the time that we got there until the time that we left. He went above and beyond for us, and he is the #1 reason why we will return to this resort. He is a real gem, and an asset to your company. Please pass along our gratitude to our beloved Emilio. The buffet food was surprisingly good! The best that I have had at an all-inclusive. The Strip Grill, Coquette and Spumante restaurants were all very good. The service from all staff was exceptionally great, There are too many to name, unfortunately. The entertainment was lively and energetic. The drinks at the Xhale Club lounge were spot on. There is so much more that I could say, but I will wrap it up by saying that everything was absolutely perfect!
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Alyshaleb -
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Majestic Elegance Punta Cana: Un centre de villégiature formidable !
Les restaurants japonais, mer et mer, et italien pour le dîner étaient tous excellents ! juste le buffet qui n'était pas incroyable, mais avait encore beaucoup d'options.
La réception n'était pas très sympathique, mais tous les autres employés étaient formidables, en particulier notre majordome Gabriel. Les spectacles le soir étaient bien. Beaucoup d'autres choses à faire comme la salle d'évasion, le bar sportif, les magasins, etc.
Awesome resort!
Japanese, sea and see, and Italian restaurants for dinner were all great! just the buffet that wasn’t amazing, but still had lots of options.
Front desk wasn’t very friendly, but all other workers were great especially our butler Gabriel. Shows at night were good. Lots of other things to do such as escape room, sports bar, shops, etc.
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Breathless Punta Cana Resort: Le meilleur jusqu'à présent !
Ce centre de villégiature a dépassé mes attentes ! Si beau, propre & service de premier ordre dans tous les domaines de la station. Je suis un mangeur difficile et je n'ai JAMAIS eu faim, la nourriture était excellente et le filet de bœuf était superbe ! Passons maintenant à la MEILLEURE personne de la station, notre concierge, Emilio ! Il a fait en sorte que nous, les quatre dames, nous sentions comme des reines pendant toute la semaine et il était toujours là pour vérifier si nous avions b[... lire plus]esoin de quelque chose et pour nous demander si nous avions besoin de quoi que ce soit, il le faisait, de l'aube au crépuscule, il était toujours là ! Toute l'équipe de Breathless Punta Cana mérite d'être félicitée, qu'il s'agisse des serveurs, des agents d'entretien du terrain ou des nettoyeurs de piscine, ils travaillent TOUS très dur pour que nous passions une semaine formidable, propre et joyeuse !
J'ai hâte de revenir, merci Breathless 😊
Best Yet!!
This resort exceeded my expectations!! So beautiful, clean & top notch service in all areas of the resort. I’m a fussy eater and NEVER went hungry, the food was great and ohhh the beef tenderloin was superb!! Now on to the BEST person on the resort, our concierge, Emilio! He made us 4 ladies feel like Queens for the whole week and was always there checking on us and asking if we needed anything and what ever we requested, he would make happen, from dawn until dusk he was always there! The whole team at Breathless Punta Cana deserve a high five, from the servers, grounds keepers & pool cleaners, they ALL work extremely hard to ensure we have a great, clean and joyous week!
I can’t wait to return, thank you Breathless 😊
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Beth -
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Barcelo Bavaro Palace: Barcelo Bavaria Palace
L'hôtel était très propre. Le terrain était bien entretenu. Le personnel était très serviable... Beaucoup de choix au buffet... Les restaurants étaient très bons. Les plages étaient magnifiques. Le temps était magnifique. Je recommanderais sans hésiter à d'autres personnes
Hotel was very clean. Grounds were well maintained. Staff were very helpful…Lots of selections on the buffet…Restaurants were very good. Beaches were beautiful. Weather was amazing Would definitely recommend to others
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SHATZIE 21 -
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Ocean Blue and Sand: Fantastic Resort
Toute l'expérience a été merveilleuse, de la nourriture au personnel et à tout le reste. L'équipe de divertissement a été exceptionnelle avec ses spectacles et sa gentillesse avec tous les visiteurs... Je recommande vivement à tout le monde de visiter l'Ocean Blue... Je reviendrai... Une seule petite chose, les chariots, car je suis handicapé et j'ai attendu assez longtemps pour les avoir... C'est ma seule plainte... Merci encore !!!!!
The whole experience was wonderful from the food to the staff and everything. The entertainment staff was exceptional with their shows and their friendliness to all the visitors...I would highly recommend anyone to visit the Ocean Blue...I will be back...one small thing was the trolly cars as I am disabled so I waited quite a while for them so that's my only complaint...thank you again!!!!!
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Impressive Punta Cana: Très propre
Nous aurions aimé que le processus d'arrivée à l'hôtel se déroule mieux. Nous avons passé 1 heure à la douane à faire la queue en se faisant bousculer par d'autres vacanciers, puis 1 heure à monter dans le bus pour aller à l'hôtel. Il y avait un petit panneau très pauvre sur une table et personne pour nous indiquer où se trouvait le bus. Il y a eu beaucoup de confusion entre le personnel du BD et nous parce qu'ils semblaient aider tout le monde sauf nous et ils ne savaient pas où nous envoyer. [... lire plus]Le couple suivant qui est monté dans le bus était tout aussi peu impressionné que nous. À l'hôtel, personne ne nous a vraiment accueillis et nous avons dû faire une autre queue pour nous enregistrer. Nos amis ont été envoyés dans une chambre où il y avait déjà du monde et ont dû attendre une autre chambre. Ce n'était pas une bonne première impression de l'organisation de Trip centrals.
A l'hôtel, le gardien, les serveuses, les serveurs, le personnel de la piscine/plage et de l'entretien ménager ont gardé leurs zones très propres. Ils ramassent constamment la vaisselle, les ordures et les feuilles mortes. J'ai vu les salles de bains nettoyées à plusieurs reprises. Je me suis sentie bousculée dans les restaurants et au buffet. Dès que vous aviez terminé, vous deviez sortir ou le personnel vous regardait finir votre repas ou essayait de le faire de toute façon. Le personnel de service au buffet pour vous asseoir était bon et se souvenait toujours de notre groupe et nous offrait des boissons tout de suite. Il en va de même pour les dames du café, toujours heureuses et promptes à nous donner de la caféine. Cela dit, la nourriture du restaurant mexicain et japonais était tellement bonne. Le snack bar était un peu décevant parce qu'il ne servait que des pizzas et des hot-dogs de temps en temps. Il aurait été bien d'avoir un choix plus varié et de meilleurs horaires le matin. Si vous manquiez le petit-déjeuner, vous deviez attendre un peu avant d'avoir de la nourriture et vous pouviez avoir des hot-dogs froids. Il y avait beaucoup d'activités à faire et le personnel était amusant à regarder et à mettre dans l'ambiance, même à la discothèque, ils étaient là à danser entre eux et avec ceux qui le voulaient, montrant leurs mouvements. Les animations nocturnes étaient amusantes à regarder et il y avait des gens très talentueux. Il y avait des vendeurs plus d'une fois qui voulaient que vous achetiez des choses chez eux, mais ils étaient assez insistants parfois et ils étaient partout, donc impossible de les éviter, ce qui était un peu ennuyeux. Dans l'ensemble, pour le prix, c'était bien mais je ne m'attendrais pas à quelque chose de spectaculaire si c'est ce que vous recherchez. P.S. Soyez patient au moment de l'enregistrement, vous risquez de devoir chercher une autre chambre ou de surprendre quelqu'un dans la sienne. Peu de personnel parle ou comprend l'anglais, alors étudiez votre espagnol avant de partir, à moins que vous ne parliez français, ça ira. Si vous n'aimez pas rester au soleil toute la journée, il sera difficile d'obtenir un parasol ou de l'ombre sur la plage, il pourrait y avoir plus de parasols près de la piscine. Restez dans l'eau.
Very clean
We wish the whole getting to the hotel process went better. We spend 1hr in customs in line getting pushed by other vacationers then 1hr to get onto the bus to get to the hotel. There was one very poor, small sign on a table and no one to direct us to where the bus was. So much confusion with BD staff and us because they seemed to be helping everyone else but us and they didn't know where to send us. They next couple that came on the bus were just as unimpressed as us. At the hotel no one really welcomed us in and stood in another line to check in. Our friends got sent to a room that presently had people in it so had to wait for another room. Was not a good first impression with Trip centrals organization.
At the hotel the groundsman, waitresses, waiters, pool/beach and housekeeping staff kept their areas very clean. Constantly picking up dishes, garbage and fallen leaves/debris. I saw the bathrooms being cleaned on multiple occasions. I did feel rushed when in the restaurants and at th buffet. As soon as you were done we had to get out or have staff standing watching you finish your meal or try to anyways. The wait staff at the buffet to seat you were good and always remembered our group and offered us drinks right away. So did the ladies in the coffee shop, they were always happy and quick to get us caffeine.That being said the food at the Mexican and Japanese restaurant was sooooo good. The snack bar was a let down though due to only serving pizza and had hotdogs sometimes. Would have been nice to have more of a variety to choose from and better hours in the morning. If you missed breakfast you had to wait for a bit to get any food and you might get cold hotdogs. There were lots of activities to get involved in and staff who were entertaining to watch and get you into the mood, even at the disco they would be in there dancing with eachother and whoever wanted to, showing off their moves. The night entertainment was fun to watch and had some really talented people to see. They did have vendors on more than one occasion that wanted you to purchase things from them but we're quite pushy at times and were everywhere so unable to avoid which was kind of annoying. Overall for the price it was good but I wouldn't expect anything spectacular if that's what you are looking for. P.S. bring your patience to check-in you may or may not end up looking for another room or walk in on someone in their room. Not many staff spoke or understood English so study your Spanish before you go, unless you speak French you will be ok. Also if you don't like to hang out in the sun all day it will be hard to get an umbrella or shade by the beach, they could have more umbrellas by the pool. Just stay in the water.
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Catalonia Bavaro Resort: Magnifique complexe hôtelier bien entretenu
Le meilleur aspect de ce complexe est le personnel. Ils étaient tous très sympathiques et arrangeants. J'ai adoré le bar de la plage et son personnel. Les divertissements de l'après-midi étaient incroyables. Les restaurants Alacart sont excellents. La piscine est magnifique et les jardiniers travaillent constamment à l'entretien des plantes et des fleurs. Je reviendrais l'année prochaine. Les serveurs des restaurants à buffets étaient géniaux et très accueillants. Les pizzas au bord de la piscin[... lire plus]e ont eu beaucoup de succès auprès de notre groupe de 12 personnes.
Beautiful well kept resort
The best about this resort was the staff. They were all very friendly and accommodating. Loved the beach bar and their staff. Afternoon entertainment amazing. Alacart restaurants great. Pool beautiful and grounds keepers constantly working to maintain lovely plants and flowers. Would revisit next year. The servers at buffet restaurants were awesome and very welcoming. Pizza by the pool a big hit with our group of 12.
Généralités - Ce complexe est très bien, mais il est plutôt destiné aux couples. Je ne m'y rendrais pas si j'étais un voyageur célibataire.
Commodités - Il y a une piscine pour les fêtards, une piscine pour les familles, une piscine pour adultes plus calme (couples plus âgés, pas de musique bruyante ni de divertissement) et des piscines jacuzzi plus petites. Une table de ping-pong, un terrain de football (côté famille), une salle de jeux (côté famille), des tables de beach-volley, de bocci-ba[... lire plus]ll et de billard sont à votre disposition. La plage est assez grande et bien ombragée. Il y a généralement des chaises disponibles, mais il faut s'y prendre tôt si l'on veut une chaise plus proche de l'eau. L'eau est assez trouble et les méduses sont très présentes dans la région.
Nourriture - La nourriture est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. La nourriture est globalement bonne, mais nous avons été déçus par les restaurants à la carte. Les seuls bons restaurants à la carte sont l'italien et le français. Le buffet est supérieur à la moyenne des restaurants de l'hôtel.
Personnel - Le personnel est globalement bon, mais beaucoup semblent malheureux (ce qui est peut-être plus le reflet du pays que de l'hôtel). Certains membres du personnel sont excellents, nous avons donc toujours essayé d'interagir avec eux et ils ont veillé à ce que nos besoins soient satisfaits. Si vous souhaitez donner un pourboire à un membre du personnel en particulier, vous devrez l'insérer dans une enveloppe individuelle. Sinon, tous les pourboires sont mis en commun pour l'ensemble du personnel (c'est peut-être une autre raison pour laquelle le personnel est mécontent, car les pourboires ne reflètent pas leurs efforts réels). Une plainte majeure est que nous n'avons pas eu le "majordome" mentionné sur le site web de l'hôtel. Nous n'avons jamais été approchés par un majordome, ni même informés de son existence. Parmi les personnes qui ont reçu un majordome, toutes ont indiqué qu'elles avaient vu leur majordome au premier jour et que c'était tout. Informations très trompeuses.
Excursions - Nous avons participé à une excursion à Saint-Domingue par l'intermédiaire de WestJet (Swoop). C'était de loin la pire excursion à laquelle j'aie jamais participé et elle ressemblait plus à un argument de vente payant pour acheter des articles coûteux dans des boutiques de souvenirs et de bijoux. On nous avait dit qu'un déjeuner 5 étoiles serait offert, mais ce n'était qu'un buffet semblable à celui offert par le centre de villégiature. Nous n'avons pas non plus eu l'occasion de découvrir Santo Domingo. Grande déception.
Dans l'ensemble, c'est un excellent voyage si vous êtes plus enclin à la relaxation.
General - This resort is great but it is more for couples. I would not go to this resort as a single traveller.
Amenities - There is a party pool, a family pool, a more chill adult pool (older couples, no loud music or entertainment) and smaller jacuzzi pools. There is a Ping-Pong table, soccer pitch (family side), game room (family side), beach volleyball, bocci ball and pool tables available for use. The beach is quite large and has plenty of shade. There are usually chairs available but you'll need to go early if you want one closer to the water. The actual water is quite murky and jellyfish are prevalent in the area.
Food - Food is available 24/7. The food overall is good but we were disappointed by the a la carte restaurants. The only good a la carte restaurants are the Italian and French. The buffet is above average for resort food.
Staff - Staff are overall good, however, many appear to be unhappy (this may be more of a reflection of the country rather than the resort). There are some excellent staff so we always tried to interact with these specific staff members and they made sure our needs were well met. If you wish to tip individual staff, you'll need to bring/insert tips in individual envelopes. Otherwise all tips are pooled for all staff to share (this could be another reason why staff are unhappy since tips aren't a reflection of their actual effort). One major complaint is that we were not provided with the "butler" listed on the resort website. We never once were approached by a butler or were even advised about them. Of the people that did receive a butler, they all advised that they saw their butler on the first say and that was it. Very misleading information.
Excursions - We went on one excursion to Santo Domingo through WestJet (Swoop). It was by far the worst excursion I have ever been on and it felt like more of a paid sales pitch to buy expensive items from souvenir and jewelry shops. We were told a 5 star lunch would be provided but it was just a buffet similar to what the resort offers. We also did not get to experience Santo Domingo whatsoever. Major disappointment.
Overall - Great trip if you are more akin to relaxation.
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Robert -
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Viva V Samana by Wyndham: Très fort 3,5
Les chambres étaient propres et les lits confortables. La nourriture dans les restaurants de spécialités était très bonne, en particulier au Fusion. Je recommande la soupe à la crème de pistache et le saumon grillé. Malheureusement, la nourriture, en particulier au Buffet, refroidit rapidement et la variété est limitée. Cependant, vous ne mourrez pas de faim. Le poulet frit au Mediterranean pour le déjeuner est comparable à KFC. Très bon. Le personnel travaille dur et est agréable. De plus, l'é[... lire plus]quipe d'animation est très active pour vous divertir. Belle plage où l'on peut marcher des kilomètres.
La climatisation dans les restaurants Fusion et Seafood pourrait être améliorée. Il y fait très chaud. Je recommanderais également qu'un ordinateur et une imprimante soient disponibles pour aider les visiteurs à remplir leur visa de sortie 72 heures avant de quitter l'hôtel.
Very strong 3.5
The rooms were clean and bed comfortable. Food at the specialty restaurants were very good especially at the Fusion. I would recommend the cream of pistachio soup and grilled salmon. Unfortunately, the food especially at the Buffet gets cold quickly and the variety is limited. However, you will not starve. The fried chicken at the Mediterranean for lunch is comparable to KFC. Very good. The staff are hard working and pleasant. As well, the animation team is very active to keep you entertained. Beautiful beach that you can walk for miles.
The AC in the Fusion and Seafood restaurants could be improved. It gets very warm. I would also recommend that a dedicated computer and printer be available to assist visitors in completing their Exit Visas 72 hours prior leaving the resort.
Nous avons voyagé en tant que groupe de 12 personnes et nous avons tous passé un excellent moment. Le complexe est magnifique et la plage est splendide. L'océan était calme et on pouvait s'y baigner (prévoir des chaussures d'eau). La nourriture était correcte, la station de sautés du buffet était très bonne. Les plats à la carte étaient également très bons, mais certains n'étaient pas parfaits (un steak trop cuit un soir, etc.). Le bar du hall et le bar Pure Chill Out dans la section privil[... lire plus]égiée de la plage offraient les meilleures boissons. Tout le personnel était très serviable et amical, probablement l'un des meilleurs complexes hôteliers pour le service dans la section des buffets que j'ai visité depuis un certain temps.
Les seuls inconvénients mineurs étaient la pression de l'eau dans les douches, et il fallait vraiment jouer pour trouver comment faire fonctionner le chaud/froid pour qu'il soit juste, et les thermostats des chambres sont réglés pour ne pas descendre en dessous de 25 degrés. Notre chambre était à 28 degrés la première nuit. Certains membres de notre groupe avaient pourtant des chambres à 19 degrés !
Nous avons également joué au golf à quatre reprises, et le personnel était également formidable. Les parcours sont magnifiques, c'était une belle expérience.
Amazing Trip, Great Hotel
We travelled as a group of 12 and we all had an amazing time. The resort grounds are stunning, the beach is beautiful. The ocean was calm and very swimmable (bring water shoes though). Food was decent, the stir-fry station in the buffet was so good. The a-la-cartes were pretty good too, a few had some hit-or-miss meals (an overcooked steak one night etc.). The lobby bar and the Pure Chill Out bar in the privileged beach section had the best drinks. All of the staff were very helpful and friendly, probably one of the best resorts for service in the buffet section I've been to in a while.
The only minor cons were water pressure in the showers, and you really had to play around to figure out how to work the hot/cold to get it just right, and the room thermostats are set to not get cooler than 25 degrees. Our room was 28 the first night. Some of our party though had rooms around 19!
We also golfed 4 times, the staff there were also great. The courses are beautiful, it was a great experience.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Viva V Samana by Wyndham: Grand centre de villégiature
Excellent personnel, plage, piscine, activités et bon choix de nourriture...........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................[... lire plus].......................
Great resort
Great staff, beach, pool, activities and good selection of food..................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dreams Flora Resort and Spa: Monsieur Tout-le-monde
La chambre d'hôtel était propre. Le terrain était en bon état, les piscines étaient bonnes, mais pourraient être nettoyées plus souvent. La petite piscine n'a pas été nettoyée pendant la semaine où j'y étais (feuilles, sable, etc.). On a passé plus de temps à nettoyer les étangs que les piscines. La plage était mauvaise, on y a trouvé du béton, du verre Brocken, des morceaux de carrelage. La nourriture était moyenne. Nous sommes allés au restaurant Oceans pour le dîner et nous n'avons eu droit q[... lire plus]u'à deux plats de poisson sur le menu. Nous étions un groupe de sept personnes mais le personnel de service a eu du mal à nous trouver une table car on nous mettait toujours à une table de six personnes. Sur une note positive, le personnel était amical et poli. Nous n'avons jamais eu à faire la queue pour entrer dans un restaurant.
Average Joe
Hotel room was clean. Grounds were in good shape, Pools were good, could be cleaned more often. Kiddie pool was not cleaned in the week I was there (leaves, sand etc). Spent more time cleaning ponds then pools. Beach was poor found concrete, Brocken glass, pieces of tile. food was average. Went to the Oceans restaurant for dinner and had only two fish items on menu. We were a party of seven but wait staff had trouble with finding us a table as we were always put at a table that seated six. On a positive note staff was friendly, polite. Never had to wait in a lineup to get into a restaurant.
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Veronica -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Costa Dorada: Grand centre de villégiature
Chocolate & vanilla m'a appris à tirer à l'arc et j'ai gagné 3 tournois d'affilée, c'était un sentiment formidable, j'ai apprécié chaque minute de mon séjour dans ce complexe. La nourriture était excellente, le personnel d'entretien était si gentil et amical aussi ! La seule chose que je suggérerais au centre de villégiature est de moderniser les chambres, en particulier les salles de bains, car elles sont datées pour un centre de villégiature 4 étoiles. Et j'aimerais qu'il y ait un café avec un[... lire plus] salon séparé. A part cela, notre séjour dans cet endroit a été très agréable ðŸ'
Barcelo Bavaro Palace: Excellent centre de vacances pour les familles
L'hôtel est très beau et très propre. Le terrain est impeccable. Les plages sont magnifiques avec beaucoup de palmiers pour l'ombre. Les piscines sont propres. Le buffet est très bon et très varié. Le théâtre est très amusant et propose des spectacles de qualité. Les boissons sont abondantes et il y a beaucoup de choix. Nous n'avons pas apprécié le restaurant de fruits de mer, mais le steakhouse, les restaurants japonais et mexicain étaient bons.
Great family vacation resort
The hotel is very nice and clean. The grounds are impeccable. The beaches are beautiful with lots of palm trees for shade. The pools are clean. The buffet food is very good with lots of variety. The theatre is lots of fun with great shows. The drinks are plentiful with lots of choices. We didn't enjoy the seafood restaurant, but the Steakhouse, Japanese and Mexican restaurants were good.
Emplacement
Qualité-Prix
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Matt J -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ocean El Faro: Un bon centre de villégiature Des gens formidables
C'était un grand centre de villégiature amusant pour la famille. Les réservations pour les restaurants sont brutales (faire la queue à 5 heures pour avoir une place pour manger 2 heures plus tard), le buffet était correct.
Les piscines étaient superbes, la plage est affreuse mais si vous sortez du complexe sur la gauche, le lagon est magnifique. Les divertissements étaient excellents, la fête sur la plage était géniale. Il y a un terrain de baseball juste à côté de la station en face, apport[... lire plus]ez des gants de baseball pour les enfants qui y jouent et regardez-les jouer ! Ils sont très talentueux. Les gens de l'hôtel ont rendu le séjour encore plus agréable. Très sympathique
Good resort Great people
It was a fun and big resort for family. Restaurant reservations are brutal (line up at 5 to get a spot in line to eat 2 hours later), buffet was okay.
Pools were awesome, beach is awful but if you go off the resort to the left, the lagoon is beautiful. Entertainment was great, beach party was amazing. There is a baseball field just off the resort in front, bring some baseball gloves for the kids playing there and watch them play! Very talented. The people at the resort made it so much better. Very friendly
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Larry & Kim -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Majestic Mirage Punta Cana All Suite Resort: Deux grèves
C'est la deuxième fois que nous venons dans ce complexe, et la deuxième fois que notre hébergement n'a pas été à la hauteur de ce que nous avions payé. La première impression au moment de l'enregistrement a été mauvaise les deux fois. La nourriture était abondante, mais la qualité générale laissait à désirer. Le service au bar, le majordome et l'entretien ménager étaient remarquables. Le terrain est bien entretenu, mais de nombreuses chambres ont une vue sur les routes de service, les cabane[... lire plus]s à ordures et les propriétés voisines. Ce n'est pas la vue que l'on attend d'un hôtel 5 étoiles.
Two strikes
This is the second time we have been to this resort, and the second time our accommodations have not been what we paid for. The first impression at check in has been poor both times. The food was plentiful, but the general quality was lacking. Bar service, butler, and housekeeping where outstanding. Grounds are well maintained, but many of the rooms have views of service roads, garbage huts and neighbouring properties. Not a view you expect from a 5 star hotel.