Personnel et personnes formidables. On peut se rendre à pied aux divertissements de Varidaro, aux marchés aux puces et aux restaurants. La chambre a été nettoyée tous les jours et les demandes ont été résolues dans un délai raisonnable. C'est un endroit à ne pas manquer pour tout le monde.
The Best Time!
Terrific staff and people. Walkable to Varidaro entertainment, flea markets, restaurants. Room was cleaned daily and requests were resolved in a reasonable time frame. It's a must see for everyone.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Zbgentz -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Paradisus Princesa Del Mar: Merveilleuse expérience
Mon mari et moi avons choisi de passer notre deuxième lune de miel dans ce charmant complexe. Notre chambre était spacieuse et propre. Notre salle de bain avait une grande baignoire. Nous avions un balcon très confortable. Les piscines étaient très belles. La plage était magnifique. La nourriture était délicieuse ; des fruits de mer frais toujours disponibles ! Et cuisinés à la perfection. Nous avons beaucoup apprécié les restaurants à la carte. Et les bars ne nous ont jamais déçus. Nous recomma[... lire plus]nderions ce complexe à tout le monde.
Wonderful experience
My husband and I chose to spend our second honeymoon at this lovely resort. Our room was spacious and clean. Our bathroom had a large soaker tub. We had a very comfortable balcony. The pools were very nice. The beach gorgeous. The food was delicious; fresh seafood always available! And cooked to perfection. We really enjoyed the a la carte restaurants. And the bars never disappointed. We would recommend this resort to anyone.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Solymar: Je ne reviendrais pas en arrière
Cet hôtel est très vétuste et a besoin de beaucoup de travaux. Les ascenseurs sont souvent en panne. Le restaurant pour le petit déjeuner et le déjeuner manquait souvent d'assiettes, les tables étaient sales partout. Certains membres du personnel de service étaient gentils, mais la plupart étaient brusques et pas très accueillants. Les options d'alcool étaient très limitées, même si vous vouliez acheter des marques haut de gamme. Pas de serviettes de bain propres pendant deux jours, pas d'eau pe[... lire plus]ndant 48 heures, puis une autre interruption pendant 24 heures. Le magasin de l'hôtel pour acheter de la bière changeait de prix en fonction de qui vous étiez et de qui vous parliez.
J'ai demandé à plusieurs reprises de la glace et il n'y en avait plus non plus.
Le représentant de Sunwing était rarement là et quand on le trouvait, il n'était pas du tout utile, il était même impoli. J'ai pris l'avion pour rentrer chez moi avant mon conjoint et l'hôtel l'a fait partir le même jour, ce qui a été très compliqué à régler. La nourriture n'était pas excellente, nous sommes donc allés dîner tous les soirs à Varadero pour avoir un repas décent. Je dirai que la plage était très jolie et relativement propre - pas de bar de plage et pas de toilettes à proximité de la plage. Une marche rapide dans la ville de Varadero vers les restaurants et les bars où vous trouverez de la nourriture, des boissons et une vie nocturne formidables.
Wouldn’t go back
This hotel is very outdated and needs a lot of work. Elevators often broken. Restaurant for breakfast and lunch often ran out of plates, dirty tables everywhere. Some service staff was nice but mostly curt and not very welcoming. Liquor options were very limited even if you wanted to purchase premium brands. Didn’t have clean bathing towels for two days, no water for 48 hours, and then another disruption for 24 hours. Hotel store to purchase beer changed their prices depending on who you were and who you spoke to to.
Repeatedly asked for ice and they were out of that too.
Sunwing rep was rarely around and when you did find them they were not helpful at all, in fact they were rude. I flew back home before my spouse and the hotel checked him out on same day- was an extreme hassle to get sorted out. Food was not great so we went out for dinner each night in Varadero to have a decent meal. I will say the beach was very pretty and relatively clean- no beach bar and no washrooms anywhere close to the beach. Quick walk into the town of Varadero to restaurants and bars where you will find awesome food, drinks and nightlife.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Los Delfines: Belle plage et grands bars
Mon séjour a été très relaxant. Le service a été très bon tout au long du séjour. Les gars de la plage étaient vraiment sympas et rapides pour installer votre parasol et votre chaise. La chambre était basique mais propre avec un beau balcon donnant sur la piscine. Les repas étaient bons pour Cuba. Pas beaucoup de variété. A proximité, des groupes de musique et des clubs de danse. Quartier intéressant et très sûr. Restaurant à la carte pittoresque avec un excellent service. Bon vin. Bon mélange d[... lire plus]e personnes. Principalement des couples.
Beautiful beach and great bars
My stay was very relaxing. Service throughout was very good. Beach guys really nice and quick to set up your umbrella and chair. Room was basic but clean with nice balcony overlooking pool. Meals were good for Cuba. Not a lot of variety. Nearby live bands and dance clubs. Interesting area and very safe. A la carte restaurant picturesque with great service. Good wine. Nice mix of people. Mainly couples.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Villa Cuba: J'ai passé un bon moment
Les chambres sont propres, le personnel et le service sont heureux pour la plupart
Jamais eu de problèmes avec l'eau chaude ou le papier toilette :) plage propre, océan génial ! Jamais eu de problèmes pour trouver de la nourriture de tôt le matin à tard le soir. Il y a toujours de la glace dans ce complexe, ce qui est un plus !
J'ai eu un problème de vol et on n'a pas fait grand chose pour y remédier. Mais je suppose que la personne qui a pris l'argent/les chaussures en avait plus besoin que m[... lire plus]oi...
Had a good time
Clean rooms, good happy staff/service for the most part
Never had issues with hot water or toilet paper :) clean beach, awesome ocean!! Never had problems finding food from early am to late pm. This resort always had ice which is a bonus!
I did Run into an issue with theft and not much was done about it . But I guess who took the money/shoes needed it more than I do..
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Palma Real: On en a pour son argent
Nous avons bénéficié d'une bonne affaire de dernière minute pour ce centre de villégiature et n'avions donc que peu d'attentes.
Chambres : La climatisation fonctionnait bien dans notre chambre - la plupart du temps, l'eau était froide - on nous avait dit qu'on nous fournirait une nouvelle bouteille d'eau chaque jour, mais cela ne s'est jamais produit
Piscines : Il y avait toujours des déchets dans les piscines et une grande partie du carrelage a besoin d'être refaite.
Nourriture : La no[... lire plus]urriture est fade et peu variée. Cependant, deux restaurants sont proposés à la carte. Le restaurant cubain n'était pas mauvais, mais il n'y avait pas beaucoup de choix. La carte italienne était bonne. J'ai vraiment apprécié ma pizza.
Le personnel : Le personnel était assez sympathique - il y avait quelques personnes qui se démarquaient, comme le barman de la piscine qui était génial.
Emplacement : J'étais un peu sceptique à l'idée de devoir traverser la rue pour aller à la plage, mais cela n'a pas été un problème du tout. La plage est le plus grand avantage de cet endroit, car elle était magnifique et pas trop fréquentée. L'endroit est également proche d'une banque, de quelques marchés et de quelques bons restaurants/bars.
You get what you pay for
We got a good last minute deal on this resort and with that had little expectations.
Rooms: AC worked well in our room - the majority of the time the water was cold - we were told we would be provided with a new water bottle each day, but this never happened
Pools: The pools always had garbage in it and a lot of the tile needs to be redone.
Food: Food is bland and not much variety. However, they offer two al a carte. The Cuban one was not bad, but still not much selection. The Italian one was good. I really enjoyed my pizza there.
Staff: Staff were nice enough - there were a couple who stood out like the pool bartender was awesome.
Location: I was a little sceptical about having to walk across the street to go to the beach, but this was not an issue at all. The beach is the biggest perk of this place, as it was beautiful and not too crowded. The location is also close to a bank, some markets, and some good restaurants/bars.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Nicky -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Club Kawama: Station mignonne - quelques inconvénients, mais elle fait l'affaire.
Au début, j'étais un peu découragée par cet endroit car mes attentes étaient plus élevées, mais on s'y habitue. C'est un club mignon et il y a tout ce qu'il faut. La nourriture pourrait être meilleure et j'aimerais qu'il y ait plus d'options pour les boissons. J'ai remarqué que les salles de bains étaient toujours sales et sans papier hygiénique. J'aimerais aussi que le personnel de l'hôtel soit plus compétent pour aider les touristes. Par exemple, j'ai demandé s'il y avait un bus gratuit de la [... lire plus]station à l'aéroport et les femmes à la réception ne savaient pas et ne se souciaient pas de m'aider. Dans de nombreux cas, je me suis sentie obligée de donner un pourboire et de dépenser de l'argent supplémentaire que je n'avais pas.
Cute resort - some cons but does the job.
At first I was a bit put off by this place as my expectations were higher, but the place does grow on you. It’s a cute club and it has everything you need. The food could be better and I wish they had more options for drinks. I noticed that the bathrooms were always dirty and without toilet paper. I also wish the hotel staff were more knowledgeable to help tourists. For example, I asked if there was a free bus from the resort to the airport and the women at the desk didn’t know and didn’t care to help me. There were many instances were I felt pressured to tip and spend extra money which I didn’t have.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Akijon -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Club Karey: Nous y retournerons !
C'était un hôtel très simple mais qui nous a très bien servi. Nous pouvions encore voir quelques cicatrices des ouragans, mais c'est pourquoi il n'y avait que 10 secondes d'accès à la belle plage très calme depuis notre chambre, que nous avons absolument adorée ! Le personnel était vraiment sympathique et serviable. La nourriture était simple, mais en tant qu'amateurs de riz, nous n'avons pas à nous plaindre d'être servis tous les jours avec du riz et du poisson, en plus des autres repas. Les é[... lire plus]léments essentiels des chambres manquaient un peu, comme les articles de toilette, le sèche-cheveux, le téléphone dans la chambre. Mais nous nous sommes débrouillés et nous nous sommes amusés ! Bien que l'accès à la plage était fantastique, mais un peu loin pour se rendre au centre-ville de Varadero. (C'est pourquoi nous n'avons donné que 4 étoiles pour l'emplacement.) Si quelqu'un cherche un endroit à petit budget, cet hôtel est un excellent choix. Mais si quelqu'un est à la recherche de plus de vie nocturne, aimerait faire la fête, cela peut ne pas vous convenir. Nous y séjournerions à nouveau sans problème !
We will go back again!
It was a very simple hotel but served us great. We could still see some scars of hurricanes but that’s why it was only 10 sec access to the very quiet beautiful beach from our room, which we absolutely loved! Staff were genuinely friendly and helpful. Foods were simple but as rice lovers, we have no complains to make to be served rice and fish everyday alongside with other meals. Room essentials were somewhat missing, such as toiletries, hair dryer, telephone in a room. But we managed and had fun! Although beach access was fantastic but a little far to get to downtown Varadero. (That’s why we gave only 4 stars for location.) If anyone is looking for a underdog-budget place, this hotel is a great choice. But anyone is looking for more night life, would like to party, this may not suit you. We would stay there again no problemo!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Francis -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Club Kawama: LE CLUB KAWAMA EST UN LIEU DE VILLÉGIATURE AGRÉABLE
Le personnel de ce centre de villégiature vous fait sentir comme chez vous
Les chambres sont bien entretenues, le terrain est propre et bien entretenu,
La nourriture est excellente, si vous avez besoin de quoi que ce soit, ils feront de leur mieux pour vous satisfaire, les animations nocturnes sont bonnes
CLUB KAWAMA IS AN AMASING RESORT
The people at this resort make you feel at home
The rooms are well kept, The grounds are neat and well kept,
The food is great, if you need anything they will try their best to accommodate, night live is good
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Punta Peninsula Varadero: Station très propre.
Apportez vos propres condiments, ketchup, etc. A part cela, je recommanderais ce complexe. Le personnel est formidable. Mon mari s'est blessé et ils ont été géniaux. Ils nous ont transportés partout et se sont occupés de tout pour nous. Nous y retournerons sans aucun doute !
Very clean resort.
Bring your own condiments ketchup etc. Other than that I would reccomend this resort. The staff was amazing. My husband got hurt and they were awesome. Shuttled us everywhere and took care of everything for us. We're definitely going back!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Playa Alameda: Attention aux détails et aux mises à jour
Valeur adéquate et juste pour l'argent que nous avons dépensé.
Le resort manque d'attention aux détails. Les chambres étaient extrêmement moisies et humides. Nous avons trouvé un énorme insecte à côté du lit.
Les chaises de balcon et les chaises de plage étaient horribles.
Needs Attention to detail and updates
Adequate and fair value for the money we spent.
The resort lacks attention to detail. Rooms were extremely musty and humid. Found a HUGE BUG beside the bed.
Balcony chairs and beach chairs were horrible.
Ce centre de villégiature était tout ce que j'attendais et plus encore ! Les chambres étaient propres et bien rangées. Le service était excellent, tout le monde était extrêmement gentil et poli. La piscine et la zone avaient beaucoup d'espace. La plage était absolument parfaite. Aucun rocher dur dans le sable ou dans l'eau. La nourriture était différente mais la plupart était bonne, c'est vraiment cool de voir et d'essayer ce que les autres mangent. Les divertissements étaient absolument géniaux[... lire plus] !!! J'aimerais vraiment y retourner bientôt !
Magnificent Resort!!
This resort was everything I was expecting and more! The rooms were tidy and clean. The service was excellent, everyone was extremely nice and polite. The pool and area had lots of room. The beach was absolutely perfect. No hard rocks within the sand or water. The food was different but most was good, definitely cool to see and try what other people eat. The entertainment was the absolute BEST!!! I would definitely love to go again soon!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Philandliz -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Palma Real: Révision honnête !
Je voulais partager un peu de notre expérience à l'Allegro Palma Real à Varadero Cuba. Tout d'abord, permettez-moi de dire que nous avons visité Varadero à de nombreuses reprises et que c'est notre lieu de vacances préféré. Nous avons séjourné dans des hôtels 3, 4 et 5 étoiles à Varadero. Nous avons toujours apprécié d'être proche du centre ville de Varadero, c'est pourquoi nous avons choisi l'Allegro Palma Real pour nos vacances cette année. C'était notre deuxième visite dans ce complexe et not[... lire plus]re séjour précédent avait été très agréable.
Cette fois-ci, notre séjour a duré 10 jours au lieu des 7 jours habituels en formule tout compris. Lors de notre première visite, nous savions que ce n'était pas un complexe haut de gamme, mais nous apprécions d'être à distance de marche du centre-ville de Varadero, alors nous avons saisi l'occasion de visiter à nouveau le complexe... WOW. A notre arrivée, nous avons été rapidement enregistrés et avons obtenu une chambre au bord de la piscine au 3ème étage, alors que nous avions demandé à être au 2ème étage. Cela a été résolu en moins d'une heure et nous avons été déplacés au 2ème étage avec vue sur la piscine sans problème. La chambre était comme prévu basique, propre et avec un grand balcon.
Ayant séjourné à plusieurs reprises dans un pays du tiers-monde, nous nous attendions bien sûr à rencontrer des insectes, des mouches, des fourmis, etc. et nous étions bien préparés avec des produits anti-moustiques et du Benedryl. Cependant, après 3-4 jours, les moustiques étaient tellement insupportables dans notre chambre que nous devions porter des chemises à manches longues et des pantalons de pyjama au lit tous les soirs pour minimiser les piqûres de moustiques (l'enfer). Nous avons littéralement passé une heure chaque soir à tuer les moustiques et à vaporiser de l'insecticide sur les draps, les cadres de porte, les fenêtres et nous-mêmes, et nous avons quand même été piqués. Nous avons parlé à d'autres Canadiens qui séjournaient dans le complexe et ils ont eu le même problème et n'avaient jamais vu une situation aussi grave.
La plus grande déception est survenue 4-5 jours avant notre départ. L'hôtel a été mis à la disposition de tous les résidents locaux et s'est donc retrouvé débordé en très peu de temps, avec des familles de 2 à 10 personnes qui ont envahi l'hôtel. De ce fait, le buffet pour tous les repas était inaccessible. Les habitants ont littéralement intimidé les autres clients de l'hôtel. Nous n'avons pas pu accéder au buffet pendant 2 jours et demi et si vous avez réussi à entrer après avoir fait la queue pour le buffet, il a été vidé. En plus de ne pas pouvoir aller au buffet pour nos repas, il y avait de grands groupes de locaux dans la piscine au swim up bar entre 4 et 6 heures à la fois sans quitter la piscine (dégoûtant - nous savons tous ce qui arrive quand on consomme de l'alcool). Il faut également noter que les locaux qui visitent ce complexe ont l'impression qu'ils doivent tous se surpasser avec des boombox sans fil, y compris la musique et les jeux de l'équipe de divertissement. Nous avons partagé notre temps entre la piscine et la plage, mais après une journée passée à essayer d'obtenir de la nourriture et des boissons, nous avons passé le reste de notre temps à la plage et dans les restaurants locaux.
Considérant que ce sont des résidents locaux le manque de respect pour une propriété locale était une vraie honte et incroyable. Je ne pense pas avoir jamais vu des gens manquer de respect à la propriété d'autrui en termes d'élimination des déchets (mégots de cigarettes, bouteilles, verres), sans parler de l'espace personnel.
A noter également que de nombreux employés du resort nous ont demandé, ainsi qu'à d'autres clients du resort, comment nous allions une fois que les locaux avaient quitté le resort. Il est clair qu'ils ont compris à quel point la situation était insupportable.
Cuba est un pays magnifique et nous le visiterons à nouveau, mais ce complexe est une zone interdite pour nous. Nous avons visité quelques autres centres de villégiature pendant notre séjour, en prévision de nos prochaines visites.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'un avis honnête.
Le commentaire demande un classement par étoiles, je vais classer les étoiles en fonction des 4-5 derniers jours de séjour.
Honest Review!!
Wanted to share a little bit about our experience at the Allegro Palma Real in Varadero Cuba. First let me start by saying that we have visited Varadero numerous times and it is our favorite vacation spot. We have stayed at 3, 4 and 5 star resorts in Varadero. We have always enjoyed being close to downtown Varadero so we decided on the Allegro Palma Real for vacation this year. This was our 2nd visit to this resort and our previous stay was quite enjoyable.
This time our stay was 10 days as opposed to our usual 7 day all inclusive. During our first visit we knew it wasn’t a high end resort however we enjoy being within walking distance to downtown Varadero, so we took the chance again to visit the resort…WOW. Upon arrival we were quickly checked in and got a poolside room on the 3rd floor however we requested to be on the 2nd floor. This was resolved within an hour and we were moved to the 2nd floor poolview without issue. The room was as expected basic, clean and a large balcony.
Being in a 3rd world country numerous times of course we anticipate bugs, flies, ants etc…and come well prepared with afterbite, bug spray and benedryl. However after 3-4 days the mosquitos were so unbearable in our room we had to wear long sleeve shirts and pyjamas pants to bed everynight to minimize the mosquito bites(holy hell). We literally spent an hour every evening killing mosquitos and spraying bug spray over the bed linen, door frames, windows and ourselves and still got bit. We spoke to a few other Canadians staying at the resort and they also had the same issue and had never seen it so bad either.
The biggest disappointment came 4-5 days before our departure. The resort became available to all local residents and therefore the hotel became more than overwhelming in a very short period of time with individual family sizes of 2-10 overtaking the resort. Because of this the buffet for all meals was inaccessible. The locals literally bullied other resort guests we were not able to get into the buffet for 2 ½ days and if you did manage to get in after lining up for the buffet it was cleaned out. Along with not being able to visit the buffet for our meals there were large groups of local people in the pool at the swim up bar anywhere from 4-6 hours at a time without leaving the pool (gross…we all know what happens when consuming alcohol). Also to note it seems that the locals that visit this resort feel that they all need to outdo each other with wireless speaker boomboxes including the entertainment staffs music and games. We do split our time between the pool and beach however after a day of trying to get food and drinks we spent our remaining time there at the beach and at local restaurants.
Considering these are local residents the disrespect for a local property was a real shame and unbelievable. I don’t think I have ever seen people disrespect other’s property in terms of disposing of trash (cigarette butts, bottles, glasses), not to mention one’s personal space.
Also to note numerous resort staff actually asked us and other resort guests how we were doing once the locals vacated the resort. Clearly they understood how unbearable it was.
Cuba is a beautiful country and we will visit again however this resort is a no fly zone for us. We did visit a couple other resorts while there for our future visits.
Please feel free to reach out if need an honest opinion.
The review is asking for star ratings i will rate the stars based on the last 4-5 days of stay.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Marina Varadero: Un endroit formidable
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Nous avons voyagé avec ma fille de 27 ans et nous avons passé un très bon moment. La chambre et l'hôtel étaient propres, le personnel très agréable et serviable, la nourriture était bonne. Je sais que les gens disent qu'on ne va pas à Cuba pour la nourriture, mais les restaurants et le buffet étaient en fait très corrects. La seule chose qui nous a déplu, c'est le snack-bar de la piscine. Nous n'avons pu y manger qu'une seule fois une pizza qui était tr[... lire plus]ès bonne. Nous avons donc décidé de la reprendre le lendemain. On nous a d'abord dit que la pizza "Four Seasons" n'était pas disponible. Dans ce cas, nous avons commandé une pizza Margarita, une poutine et des bâtonnets de fromage. Nous avons attendu près d'une heure pour nous faire dire que ni la pizza Margarita ni les bâtonnets de fromage n'étaient disponibles. Sérieusement ? Vous n'étiez pas au courant il y a une heure ? Des hamburgers venaient d'être servis à la table près de nous et nous avons demandé la même chose. Devinez quoi ? Pas de disponibilité ! !! à ce moment-là, j'ai commencé à me demander si c'était à cause de nous qu'ils ne voulaient pas nous servir de nourriture ? Mais nous étions toujours assis à notre table, buvant un verre et attendant la poutine. Au moins. Et puis la poutine est arrivée. Je ne suis pas une personne difficile et j'aime les choses simples de la vie, mais j'ai été offensée par ce qui était posé devant nous sur la table. Une petite assiette avec peut-être 15 frites, une tranche de fromage "singles" sur le dessus et rien d'autre. pas même une goutte d'une quelconque sauce, bien que le menu indique qu'il y a une sauce "spéciale". Pour cela, nous avons attendu une heure ! Le lendemain, nous avons décidé d'essayer à nouveau, pensant qu'il s'agissait d'un jour sans... Eh bien... encore une fois, il n'y avait pas de pizza parce que le fromage n'avait pas été livré. Le dernier jour, nous nous sommes arrêtés là pour boire un verre, ne voulant plus tenter notre chance avec de la nourriture. Je voulais commander un bloody mary. Un simple cocktail qui figurait sur leur carte. C'est vrai. Ils n'avaient pas les ingrédients... C'est le seul endroit de tout le complexe qui a été décevant. À part cela, nous avons vraiment apprécié notre séjour.
Great place
Really enjoyed our stay there. We traveled together with my 27 y.o. daughter and had a great time. The room and resort were clean, staff very pleasant and helpful, the food was good. I know that people say that you don't go to Cuba for food, but our restaurants and buffet were actually pretty decent. The only thing that we were not happy about was the snack bar at the pool. Only once we were able to have pizza there which was very good. So, we decided to have it again the next day. Well, first they told us that "Four Seasons" pizza wasn't available. In this case, we ordered Margarita pizza, poutine and cheese sticks. We waited for almost an hour to be told that neither Margarita pizza or cheese sticks were not available. Seriously? you didn't know about that an hour ago? Hamburgers were just served to the table near us and we asked for the same. Guess what? Not available!!! at this time I started to wonder if it was us that they didn't want to serve any food? But we were still sitting at our table, having a drink and waiting for the poutine. At least. And then the poutine arrived. I am not a difficult person and enjoy simple things in life, but I was offended by what was put in front of us on the table. Little plate with maybe 15 french fries, a slice of "singles" cheese on top and nothing else. not even a drop of any kind of sauce, although the menu said there is some "special" sauce. For that we waited an hour!! Next day we decided to give it another try, thinking they just had an off day.. Well.. again, they didn't have pizza because the cheese wasn't delivered. On our last day, we just stopped there for a drink, didn't want to try our luck with food anymore. I wanted to order a bloody mary. A simple cocktail that was on their menu. Correct. They didn't have the ingredients.. That's the only place in the entire resort that was disappointing. Other than that we really enjoyed our stay there.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Samm -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Occidental Arenas Blancas: Horrible
J'ai été à Cuba de nombreuses fois et cette fois-ci n'a pas été extraordinaire. J'ai séjourné dans des hôtels 3, 4 et 5 étoiles. J'ai commencé par n'avoir AUCUNE serviette dans la chambre. Puis je me suis dit ahh oublie ça, il est tard, je les aurai demain et je suis en vacances. Prenons un verre. Nous descendons et le bar qui est censé ouvrir jusqu'à 1h30 ferme à 12h ??? Le snack-bar n'avait plus de boissons pour la nuit ??? Ce n'est PAS du tout un quatre étoiles
I've been to Cuba many times and this time was not amazing. I've stayed at 3,4 and 5 stars. Started off with NO towels in the room. Then I thought ahh forget it; it's late so I'll get them tomorrow and I'm on vacation. Let's have a drink. We go down and the bar that is supposed to open till 1:30am closed at 12??? The snack bar had no more drinks for the night??? This is NOT a four star at all
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Las Americas: Un centre de villégiature aux multiples atouts !
Ma femme et moi sommes rentrés le 13 mai après un séjour d'une semaine. Nous avons passé un très bon moment et n'avons pas eu de problèmes majeurs.
Le hall de l'hôtel est un véritable joyau, avec de beaux carreaux de sol et une décoration complémentaire, de nombreux sièges confortables et attrayants, un piano-bar de classe, spacieux. En traversant le hall, vous pouvez vous rendre à la plage ou passer du temps avec les amateurs de cartes, de backgammon et de bavardage dans le patio couvert. [... lire plus] Terrain de golf à gauche, piscines, restaurants, théâtre à droite.
Notre chambre était un cran en dessous du standard du lobby mais elle était propre et confortable, toutes les installations fonctionnaient. Le balcon est immense (plus grand que la chambre), avec une petite table et des chaises. Le réfrigérateur a été rempli de soda, de bière et d'eau tous les jours, sans problème. Le personnel de ménage et d'entretien que nous avons rencontré était tous agréables et serviables.
Nous avons beaucoup apprécié les piscines. La plus grande piscine, à sa largeur maximale, fait presque 50 mètres, ce qui permet de faire une bonne séance d'entraînement en faisant quelques longueurs si on le souhaite. Cette piscine est équipée d'un "bubbler" qui permet un excellent massage du bas du dos. Il y a également deux baignoires jacuzzi.
Nous avons pris un délicieux dîner au restaurant italien, dont le décor funky est à ne pas manquer. Nous avons tous les deux pris une salade grecque, ma femme a mangé du poisson et j'ai pris une pizza à pâte fine à 4 garnitures. Tout était bon !
Le buffet n'est pas parfait. Certains plats sont fades, d'autres froids, d'autres trop cuits, d'autres pas assez, etc. et les petits pains et muffins sont parfois périmés. Mais il y a beaucoup de bonnes choses - il suffit d'essayer de petites portions le premier jour ou les deux premiers jours jusqu'à ce que vous trouviez ce que vous aimez. De plus, les tranches de fromage et de viande sont très savoureuses et vous pouvez toujours vous préparer un bon sandwich !
La plage est superbe, très large et très propre. L'eau est propre, chaude et peu profonde, ce qui permet de s'y baigner confortablement pour barboter ou se rafraîchir.
Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment à Las Americas et nous le recommandons pour la qualité et le rapport qualité-prix.
Le personnel était formidable et très amical. Nous n'avons pas eu à nous plaindre de la chambre, qui n'était pas 5 étoiles mais qui était propre et le lit très confortable. La piscine tranquille était juste devant notre porte-fenêtre et nous y étions presque tous les jours, très belle piscine. Le hall d'entrée était superbe, les serveurs étaient merveilleux lorsqu'ils apportaient les boissons, j'ai besoin de plus de cappucino ! La nourriture était d'excellente qualité avec un grand choix, que[... lire plus]ls que soient vos goûts. Dans l'ensemble, nous avons vécu une expérience formidable et nous retournerons à l'Azul en décembre.
Great experience!
Staff were amazing and friendly as could be, no complaints about the room at all, not 5-star but it was clean amd the bed was very comfortable. The quiet pool was just outside our patio door and we were out there pretty much every day, very nice pool. Great lobby, the servers were wonderful when bringing drinks, i need more cappucino! Food was excellent quality with great selection to choose from no matter what your tastes. Overall an awesome experience and we're going back to Azul again in December.
Le terrain est magnifique et très bien entretenu, le hall d'entrée est de grande taille et très spacieux, la salle à manger est magnifique et manger à l'extérieur est à couper le souffle. Grande piscine avec de nombreuses chaises et surtout la MEILLEURE plage du monde !!!!
Amazing Resort
The grounds are beautiful and very well kept, lobby area is a great size and lots of room, dinning room beautiful and to eat outside is breathtaking. Large pool with lots is chairs and most of all the BEST beach in the world!!!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sol Palmeras: Un potentiel incroyable
Le personnel était formidable (à l'exception de l'employé du magasin et du personnel chargé des réservations à la carte)
Le processus d'enregistrement était lent, ce qui était décevant à 130 heures du matin. Le check-out a été beaucoup plus rapide.
J'aurais aimé qu'il y ait de la climatisation dans le hall. C'est parfois nécessaire. Il y avait une légère odeur dans le hall et dans les chambres. C'est quelque chose que nous avons connu dans d'autres destinations tropicales, mais qui pourrait êt[... lire plus]re évité pour créer une meilleure expérience.
La plage était magnifique. Les piscines étaient bien. Les bars étaient excellents. Nous n'avons mangé qu'à deux Ala Cartes (mexicain et brésilien).
Les chambres ont besoin d'un peu de travail (joints, etc...) Les femmes de chambre ont fait du bon travail, mais les chambres auraient besoin d'un grand nettoyage.
Nous avons choisi cet hôtel sur la base des commentaires et des évaluations de Trip Advisor, et avec un peu de travail... cet hôtel pourrait être incroyable.
J'aimerais aussi qu'il y ait des rafraîchissements dans le réfrigérateur de la chambre, juste de l'eau chaude. Pas de boissons gazeuses ou de bières.... quelque chose d'offert dans d'autres hôtels tout compris où nous avons séjourné.
Les divertissements étaient corrects, mais on aurait aimé qu'il y ait un spectacle en plein air. Il y avait une fête sur la plage annoncée le vendredi... nous pensions que c'était à la plage... mais ce devait être un spectacle à l'intérieur :(
Amazing Potential
Staff were amazing (only exception was the store clerk and ala carte reservation staff)
The check in process was slow, which was disappointing at 130am. Check Out was much faster.
I wish there was AC in the lobby. Much needed at times. There was a bit of a smell in the lobby and in the rooms. Something we have experienced at other Tropical Destinations, but could be avoidable to create a better experience.
Beach was beautiful. Pools were fine. Bars were great. Only ate at 2 Ala Cartes (Mexican and Brazil) Both were great.
Rooms do need a bit if work (grout, etc...) Maids did a good job, but rooms could probably use a major clean.
We chose this hotel based on the Trip Advisor reviews and ratings, and with a bit of work...this hotel could be Amazing.
Also wish there was refreshments in the room fridge, just warm water. No pop or beer....something offered at other all inclusives we have stayed at.
Entertainment was decent, wish there was an outdoor show. There was a beach party advertised on Friday...we thought it was at the beach...but it must have been an indoor show :(
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Nova nights -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Solymar: C'est un moment extraordinaire !
Le Barcelo Solymar a été un excellent choix pour les filles et les garçons, et nous avons passé des moments inoubliables. Maintenant, je vais être 100% honnête, cet endroit a gagné son nom en tant que lieu de fête.... mais ce n'est pas assez mauvais pour que vous ne puissiez pas trouver la paix loin des fêtes. Le bâtiment principal est toujours en effervescence et plus vieux, donc le bruit se propage. Mais si vous voulez le meilleur des deux mondes, prenez un bungalow ou une suite bungalow (c'es[... lire plus]t ce que nous avons fait), cela vous permet de participer à la fête quand vous le souhaitez, mais aussi de retourner dans votre petit coin de paradis tranquille quand vous le souhaitez.
Le personnel est absolument extraordinaire, si gentil et amical, il n'a jamais levé la main pour quoi que ce soit et apprécie tellement les pourboires. Ils ne semblent jamais oublier quelqu'un et même le personnel du dîner savait où nous aimions nous asseoir après le premier jour et avait notre place toute prête avec du café et de l'eau avant que nous ne revenions avec nos assiettes. La nourriture était de 3 à 4, mais à Cuba, vous auriez dû le savoir en entrant. Il y a toujours tellement de choix que vous n'aurez jamais faim. Ce complexe est plus ancien et montre son âge à certains endroits, mais le personnel est toujours en train de nettoyer et de réparer les choses. Ce sont les clients irrespectueux qui causent le plus de problèmes en jetant leurs ordures n'importe où.
Ce complexe est aussi très bien situé, il a de loin la meilleure partie de la plage et elle est toujours propre. Mais notre partie préférée était la marche de 4-5 min et vous êtes dans la ville de Varadero avec tant de choses à faire. Pour le prix, ce voyage valait chaque centime pour nous. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe et nous y amènerons d'autres amis et membres de notre famille. Nous ne pouvons pas dire assez de bien des gens de ce complexe.
Such an amazing time!!
The Barcelo Solymar was a wonderful choice for the misses and I we had the must amazing time. Now I will 100% honest this place has earned its name as the party spot.... but it is not bad enough you cant find peace away from the parties. The main building is always hopping and older so the noise does travel. But if you want the best of both worlds get a bungalow or a bungalow suite ( we did) it allows you to join the party when you want but to go back to your own little quiet slice of paradise when you want as well.
The staff are absolutely amazing so kind and friendly, never had there hands out for anything and were so appreciative when you tip. They never seem to forget anyone and even the dinner staff knew where we liked to sit after the first day and would have our spot all set up with coffee and water before we got back with our plates. The food was 3-4 but its Cuba you should of known that going in. There is still so much to choose from you will never go hungry. This resort is older and does show its age in some areas but the staff are always cleaning and fixing stuff up. It's the disrespectful guest that cause most the issues by just tossing their garbage anywhere.
This resort is also all about location they have the best section of beach by far and it's always clean. But our favorite part was the 4-5 min walk and your in the town of varadero with so much to do. For the price this trip was worth every last penny to us. We will definitely be back to this resort and will be bringing more friends and family. We cant say enough good about the people at this resort.