Ocean Blue and Sand: Bon centre de villégiature

Certaines parties étaient excellentes et d'autres pourraient améliorer le service à la clientèle, Nous avons dû attendre que notre chambre soit prête après 15 heures, pas de planche à repasser dans la chambre, pas de bouteille de rhum en guise de bienvenue. Pour ceux qui aiment la plage, elle est tellement, tellement.

Good resort Some areas were great and other areas could improve on customer service, Had to wait for our room to be done which was way past 3pm, no ironing board in room, no welcoming bottle of rum. For those that love the beach, iit is so, so.

Ocean El Faro: Paradis de vacances

C'est un très beau resort, les chambres sont propres et on s'occupe de nous. Nous avons eu du beau temps et tout s'est bien passé. Nous avons rencontré des gens sympathiques venant de tous les coins du monde. Après le petit déjeuner, nous sommes allés à la plage et nous nous sommes détendus sur une chaise de jardin. Il y a beaucoup de chaises de jardin disponibles.

Vacation Paradise It's a very nice Resort .The room as clean and we'll looked after. Food was good and a lot of selection 6.swimming pools with pool bars.We had nice weather and everything was A -OK .We mad nice People from all over the world . After breakfast went to the Beach and relaxed on the lawn chair . There are plenty of lawn chairs available.

Caribe Deluxe Princess: Merveilleux voyage

J'ai adoré ce centre de villégiature, en particulier la marche vers le hall d'entrée en passant par la mangrove et les oies, paons et autres animaux sauvages. La nourriture était bonne et le personnel sympathique. Belle plage et joli hall et bâtiment du buffet. Le seul point négatif est que les chambres ont besoin d'être rénovées, ce qui est en train d'être fait.

Wonderful trip Love this resort especially walking to lobby past mangrove and the geese and peacocks and other wildlife. Food was good and staff friendly. Beautiful beach and lovely lobby and buffet building. Only negative is the rooms needing much updating which we understand is being done.

Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Superbe station balnéaire

Nous avons absolument adoré notre séjour au Majestic colonial ! Les chambres étaient magnifiques et le personnel très sympathique. Il y avait beaucoup d'activités différentes pendant la journée, et les spectacles le soir étaient géniaux ! Dans l'ensemble, le complexe était bien entretenu. Nous reviendrons ici !

Awesome resort Absolutely loved our stay at majestic colonial! The rooms were beautiful, and staff was super friendly. There were a lot of different activities during the day, and the shows at night were awesome! Overall the resort was well maintained. Would stay here again!

Caribe Deluxe Princess: Superbe station pour passer une semaine

Nous y avons séjourné du 17 au 24 janvier 2020. Le terrain de la station était impeccable et magnifique. On se sent bien avec la faune et la flore qui nous entourent. La nourriture était moyenne mais avec les améliorations qu'ils font cette année au resort, espérons que la nourriture s'améliorera aussi. Les chambres étaient datées dans leur décor mais satisfaisantes. Encore une fois, avec les Reno’s qu'ils font cette année, les chambres seront sans aucun doute fantastique. La plage étai [... lire plus]t absolument magnifique et aucun coquillage ou pierre nulle part que nous avons pu voir. L'eau était belle, chaude mais un peu ondulée par moments. Vendeurs étaient sur la plage, mais n'aâ €™t nous déranger à moins que vous vous engagez. Le personnel était très serviable et amical. Dans l'ensemble, nous retournerions sans problème dans ce complexe. Nous recommanderions ce complexe à des couples ou à des familles sans hésitation. Merci pour cette semaine fantastique, Club Caribe Princess !

Great resort to spend a week We were here January 17-24 2020. Resort grounds were immaculate and beautiful. Creates a good feeling with the wildlife around you. Food was average but with upgrades they are doing this year to the resort, hopefully food will improve as well. Rooms were dated in decor but satisfactory. Again, with the Reno’s they are doing this year, rooms will no doubt be fantastic. Beach was absolutely beautiful and no shells or stones anywhere that we could see. Water was beautiful, warm but a little wavy at times. Venders were on beach but didn’t bother us unless you engaged. Staff were very helpful and friendly. Overall, we would definitely go back to this resort with out a problem. We would recommend this resort to couples or families without hesitation. Thanks for a fantastic week away, Club Caribe Princess!

Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Un grand moment !

Nous avons passé un excellent moment au Majestic Colonial grâce à O’Neil Graham qui nous a offert une fois de plus un service exceptionnel. Le complexe nous a accueillis pour la deuxième fois avec des bannières sur la porte et à proximité de la piscine et de l'océan. Nous avons passé un moment merveilleux avec un service exceptionnel. Le personnel était très attentif à tout. J'ai hâte d'y retourner.

Great time! We had an awesome time at Majestic Colonial thanks to O’Neil Graham for once again exceptional service. The resort welcomed us back for a second time with banners on the door and close to pool and ocean. We had a wonderful time with exceptional service. Staff was very attentive to everything. I can’t wait to go back.

Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Grand centre de villégiature

Nous étions un groupe de 10 personnes. Nous avons pu avoir des chambres proches les unes des autres et des réservations de groupe. Les chambres étaient propres et le terrain de l'hôtel était également propre. Le personnel est très poli. A recommander

Great Resort We had a group of 10 of us go down. We were able to have rooms close together and group reservations as well. The rooms were clean and resort grounds tidy as well. Staff are very polite. Would recommend

Ocean Blue and Sand: Des vacances fantastiques

Nous avons passé des vacances merveilleuses et relaxantes. Le complexe est bien entretenu. Les chambres auraient besoin d'être rafraîchies, mais elles étaient confortables. La nourriture était excellente et les choix nombreux. Le personnel était très amical et serviable. Nous le recommanderions à nos amis.

Fantastic vacation We had a wonderful and relaxing vacation. The resort is well maintained. The rooms could use refreshing, but were comfortable. The food was wonderful with plenty of options. Staff were very friendly and helpful. Would recommend to friends.

Royalton Punta Cana Resort: Magnifique centre de villégiature !

Le terrain et la plage sont absolument magnifiques ! Les parties communes étaient impeccablement propres et bien entretenues, y compris les toilettes de la piscine qui n'étaient pas très propres dans d'autres centres de villégiature que j'ai vus en République dominicaine. J'y suis allée avec mes deux fils (18 et 12 ans) et nous avons profité des piscines, de la salle de jeux, des courts de tennis et de la plage. La plage était magnifique et très propre... les sauveteurs et la sécurité étaient pr [... lire plus]ésents tout le long de la plage et n'ont eu aucun problème avec les vendeurs de plage (comme j'en ai eu dans le passé). Il y a également un parc aquatique et une rivière paresseuse au Royalton Bavaro, le complexe voisin, qui nous a tous beaucoup amusés ! L'aquagym et la zumba dans l'eau ont été un vrai plaisir ! La nourriture était généralement assez bonne au buffet... toujours beaucoup de choix pour les légumes et les fruits... les omelettes du petit déjeuner étaient excellentes et faites à la demande. Nous avons visité le restaurant italien ainsi que le Jade (asiatique) et le Steak House qui était fabuleux ! Le personnel était tous aimable et serviable... la seule plainte à cet égard serait la pression pour acheter un forfait vacances... j'ai dû dire NON 4-5 fois avant qu'ils ne comprennent le message. Le personnel de ménage fait un travail remarquable et est facile à trouver si vous avez besoin de quoi que ce soit. Dans l'ensemble, c'est une excellente expérience !

Beautiful resort! Absolutely beautiful grounds and beach area! Public areas were impeccably clean and well maintained, including the pool area washrooms which have been less than clean at some other resorts I've seen in the Dominican. I went there with my two sons (18 and 12 years old) and we made use of the pools, arcade, tennis courts and beach area. The beach was stunning and very clean...life guards and security were evident all along the beach and had no difficulty with beach vendors (as I have had in the past) There is also a water park, and a lazy river at the sister resort Royalton Bavaro which was a ton of fun for all of us! Aqua aerobics and water Zumba were a blast! Food was generally pretty good at the Buffet...always a lot of choice for veggies and fruits...breakfast omelets were excellent and made-to-order. Visited the Italian Restaurant as well as Jade (Asian) and the Steak House which was fabulous! The staff were all friendly and helpful...only complaint in that regard would be the pressure to buy a vacation package...had to say NO 4-5 times before they got the message. Housekeeping staff do an amazing job and were easy to locate if you needed anything. Overall a great experience!

Riu Republica: Encore une fois, c'est incroyable !!!

C'était notre deuxième séjour au Rui Republica à Punta Cana. Nous y sommes allés l'année dernière et nous n'avons pas été déçus. Nous avons passé un séjour extraordinaire. La nourriture, le service, les piscines et les divertissements étaient tous excellents. Nous avons même été heureux de constater que les divertissements étaient complètement différents de ceux de l'année dernière. Nous recommandons vivement ce complexe à tous ceux qui souhaitent découvrir le meilleur de Punta Cana.

Amazing again!!! This was our 2nd time at the Rui Republica in Punta Cana. We went last year as well and it didn't dissappoint. We had an amazing time. The food, service, pools and entertainment were all top notch. We were even happy to see that they entertainment was complelty different than last year. We would highly recomend this resort to anyone that is looking to experience the best of Punta Cana.

Ocean Blue and Sand: Belle installation

Extrêmement propre. Nourriture de qualité supérieure. J'ai adoré la variété des restaurants proposés chaque jour. Beaucoup d'activités et de bons divertissements. Nous avons particulièrement aimé le piano-bar. La plage était excellente, à l'exception de l'érosion qui nous empêchait parfois de descendre dans l'eau. Cependant, pas très loin de là, il y avait une meilleure accessibilité.

Beautiful facility Extremely clean. Superior food. I loved the variety of restaurants to choose from each day. Lots of activities and good entertainment. We especially loved the piano bar. The beach was excellent except for the fact of the erosion which sometimes made it difficult for us to actually get down to the water. However not very far away there was better accessibility.

Occidental Punta Cana: Belle station, plage magnifique

Ce complexe est très propre, avec une belle plage et des piscines étincelantes de propreté. Les chambres sont spacieuses et confortables. Il y a un buffet principal et un buffet à la plage où nous avons pris le petit déjeuner tous les matins. Les divertissements au bar du hall chaque soir étaient merveilleux et le service que nous avons reçu de Myralargo était tout simplement le meilleur. Elle s'est parfaitement occupée de notre groupe pendant toute la semaine. L'équipe d'animation est bonne ma [... lire plus]is leur anglais n'était pas toujours le meilleur et parfois difficile à comprendre. Certaines activités deviennent redondantes au fil de la semaine. La nourriture est bonne, voire très bonne. Le steakhouse a été notre favori absolu et il est à la hauteur de ce que l'on peut trouver chez nous. Cependant, dans certains autres restaurants, le service était vraiment lent. Il semble que ce soit un problème de manque de personnel par rapport au personnel lui-même. Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances, mais je dirais que l'hôtel n'était pas à la hauteur des autres hôtels Occidental dans lesquels nous avons séjourné par le passé.

Beautiful resort, Amazing beach This resort is very clean, with a beautiful beach and sparkling clean pools. Rooms are spacious and comfortable. There is the main buffet and a buffet at the beach where we had breakfast every morning. The entertainment in the lobby bar each night was wonderful and the service we received from Myralargo was just the best. She took excellent care of our group all week. The animation team is good but their English was not always the best and at times hard to understand. Some of the activities become redundant as the week wears on. The food is good to very good. The steakhouse was our absolute favourite and on par with any you would find here at home. However in some of the other restaurants the service was really slow. This appears to be a lack of staffing issue vs the staff themselves. All in all we had a good vacation, but I would say it wasn’t up to par with other Occidentals we have stayed at in the past.

Barcelo Bavaro Beach: Une évasion très agréable

Le personnel était très bien...plage et piscine magnifiques....la nourriture était très agréable et variée...Une très belle chambre. Le seul inconvénient de l'hôtel est qu'il a fallu deux jours pour que la télévision fonctionne. Un autre point négatif, qui n'a rien à voir avec l'hôtel, mais le représentant de Sun Wing était pire qu'inutile... Nous n'avons pas été impressionnés par Sun Wing lors de ce voyage

Very enjoyable escape The staff was very good...wonderful beach and pool....the food was quite enjoyable and varied...A very nice room. The only con with the resort was that it took two days to get the tv working. Another negative, nothing to do with the resort, but the sun wing rep was worse than useless...we were not impressed with sunwing this trip

Impressive Premium Punta Cana: Endroit agréable

Lorsque vous vous enregistrez, évitez le bâtiment 21... les chambres sont humides et le soleil ne vient pas à cet endroit La plage est incroyable, en particulier la zone privée premium... Le service de chambre est gratuit lorsque vous êtes réservé premium Veuillez saisir au moins 200 caractères. Veuillez saisir au moins 200 caractères.Veuillez saisir au moins 200 caractères.Veuillez saisir au moins 200 caractères.Veuillez saisir au moins 200 caractères.Veuillez saisir au moins 200 caractères. [... lire plus]Veuillez saisir au moins 200 caractères.Veuillez saisir au moins 200 caractères.

Nice place When you check in, avoid the building 21..room are humid and sun does not come there Beach is amazing especially the private premium area..Room service is free when you are booked premium Please enter at least 200 characters. Please enter at least 200 characters.Please enter at least 200 characters.Please enter at least 200 characters.Please enter at least 200 characters.Please enter at least 200 characters.Please enter at least 200 characters.

Ocean El Faro: Voyage fantastique

Le bon : les chambres, à la Cartes . les courts de tennis. le bowling. les piscines. le jacuzzi. La section El Beso. le buffet. le magasin de glaces. Mike's cafe. les bars. le personnel etc etc. Nous avons pratiquement tout aimé et n'avons eu que très peu de problèmes à déplorer. (Nous ne nous plaindrons pas des problèmes auxquels sont confrontées toutes les Caraïbes, comme les insectes, le temps, les personnes qui vivent en multipropriété, etc.) Les moins bons : le timeshare BS est très e [... lire plus]nnuyeux. apprenez vite à les repérer et à les éviter. les prix de la boutique duty free sont exorbitants. le bowling et le magasin de glaces ouvrent en milieu d'après-midi vers 3h30 ou 4h. ils devraient être ouverts à partir du déjeuner aux heures les plus chaudes de la journée au cas où vous voudriez une glace ou vous mettre à l'abri du soleil pour un moment.

Fantastic trip The good: the rooms, a la Cartes . tennis courts. bowling. pools. jacuzzi. El Beso section. the buffet. ice cream shop. Mike's cafe. the bars. the staff etc etc. We pretty much loved everything about it and had minimal problems to complain about. (problems all of the caribbean face we will not complain about such as bugs weather. time share people etc). The not so great: the timeshare BS is very annoying . learn quick how to spot then and avoid them. the duty free shop prices were mental. the bowling and the ice cream shop opened in the mid afternoon like 330 or 4. should be open from lunch on at the hottest part of the day in case u want an ice cream or get out of the sun for a bit.

Bahia Principe Escape Aquamarine: Séjour fantastique

Notre chambre était géniale, spacieuse et propre, avec une belle vue sur la piscine. L'hôtel est très calme, à 22h30 ils arrêtent les animations dans le hall principal, c'est bien pour ceux qui veulent le calme et se détendre le soir. Le seul inconvénient de la chambre est que les matelas sont très durs et qu'il faut un peu de temps pour s'y habituer. Nous avons apprécié les spectacles nocturnes dans notre propre hall. Il s'agit d'un vaste complexe hôtelier avec de nombreux équipements. Nous éti [... lire plus]ons dans la section réservée aux adultes car c'est ce que nous préférions. Il y a des navettes fréquentes pour se rendre où l'on veut dans le complexe. Le seul inconvénient que nous avons trouvé, c'est qu'en tant que nouveaux venus dans ce complexe, il était un peu difficile de revenir de l'un des autres car les navettes ne vous récupèrent pas toujours au même endroit où vous avez été déposés. Même après avoir trouvé le bon endroit pour en prendre une, ils n'annoncent pas les arrêts, il faut donc trouver un point de repère car tous les bâtiments ont tendance à se ressembler et nous avons manqué notre arrêt à plusieurs reprises. La plage est un peu difficile à atteindre si vous choisissez de marcher et j'ai été surprise de voir à quel point elle était petite. J'ai entendu dire que cela était plus dû aux conditions météorologiques qu'à une faute de la station elle-même. Personnellement, je préfère la piscine. Il y a toujours de l'action là-bas et il y a beaucoup de chaises, de parasols, etc. Je recommande une visite au spa. C'était une heure de pur paradis et leurs piscines de luxe étaient un bonus supplémentaire. Bravo au médecin de l'hôtel, qui a été formidable lorsque j'ai dû le consulter à la suite d'un petit accident survenu pendant mon séjour. Bravo à Carlos Mercedes qui a été le plus accommodant de tout le personnel de l'hôtel. Pendant votre séjour, ils essaieront de vous faire visiter l'Ambre et ce que nous pensions être une visite de 20 minutes s'est avéré être plus d'une heure et demie. Pour vous faire gagner du temps, la multipropriété qu'ils essaient de vous vendre, bien qu'elle soit une bonne affaire, coûte tout de même 24 000 dollars américains. Si nous l'avions su à l'avance, nous n'aurions pas pris cette peine. La seule autre chose que j'ai trouvée, c'est que tout le personnel n'est pas aussi amical que ce à quoi nous sommes habitués après avoir visité Cuba si souvent. Peut-être s'agit-il simplement de la barrière de la langue, qui sait.

Fantastic stay Our room was awesome, spacious and clean and a lovely view of the pool. The hotel is very quiet, at 10:30 pm they stop the entertainment at the main lobby, good for those that want the quiet and to relax in the evening. Only downside of the room was the mattresses are very hard and take a bit getting used to. We enjoyed the nightly shows in our own lobby. This is a huge resort with many amenities. We were in the adults only section as that was our preference. There are frequent shuttles to wherever you want to go within the resort. The only downside we found was that as newcomers to this resort coming back from one of the others was a bit challenging as the shuttles do not always pick you up in the same place you were dropped off. Even after finding the right location to get one, they do not announce stops, so find a landmark as all the buildings tend to look the exact same and we missed our stop on a few occasions. The beach is a bit of a trek if you choose to walk and I was surprised at how small the beach actually was. This I heard was more due to weather related conditions than a fault of the resort itself. Personally, I prefer the pool anyways. Always action there and they have plenty of chairs, umbrellas and such. I would recommend a trip to the Spa. It was an hour of pure heaven and their luxury pools were an added bonus. Kudos to the onsite Doctor, she was amazing when I had to see her due to a minor accident I had while there. Shout out to Carlos Mercedes who was the most accommodating of all the hotel staff. While there they will try to get you to go for a tour of the Amber and what we thought was a 20 min tour turned out to be over an hour and a half. To save you the time, the time share they are trying to sell you, while a good deal, still costs $ 24k American. Had we of known that ahead of time we would not have bothered. The only other thing I found was not all the staff are as friendly as what we are used to from visiting Cuba so many times. Perhaps it is simply a language barrier, who knows.

Occidental Caribe: Un personnel formidable !

Resort très agréable dans l'ensemble et bien aménagé. Les chambres ont pris de l'âge. Le personnel a été très serviable et d'un grand soutien, en particulier lors de notre urgence médicale. Beaucoup d'aide et de soutien de la part du personnel médical, des relations avec la clientèle, de la sécurité et de la réception lors de l'organisation et de l'exécution du ramassage des ambulances.

Great staff! Resort overall very nice and well laid out. Rooms showing their age. Staff were very! helpful and supportive especially during our medical emergency. Lots of help and support from Medical, customer relations, security and front desk staff while arranging and executing ambulance pickups.

Hyatt Vivid Punta Cana: Un service exceptionnel

Nous n'avons que des éloges à faire sur le personnel du Dreams Palm Beach. Ils sont non seulement sympathiques et ouverts, mais ils font tout pour que votre séjour soit mémorable. Ce complexe est l'un des plus petits que nous ayons visités, mais il ne manque de rien. La nourriture est très bonne, tant au buffet qu'au restaurant, et comme nous avons séjourné au Preferred Club, nous avons eu accès à la piscine réservée aux adultes, ce qui était très agréable après une journée passée sur la plage.  [... lire plus]La plage elle-même était propre et bien entretenue, avec beaucoup d'ombre. Si vous aviez un problème pour trouver une chaise, vous n'aviez qu'à demander à l'un des membres du personnel.

Amazing service We couldn't say enough about the staff at Dreams Palm Beach. They are not only friendly and outgoing but go out of their way to ensure that your stay with them is memorable. This resort is one of the smallest we have been to but it lacked for nothing. The food is very good in both the buffet and restaurants and since we stay in the Preferred Club we had access to the adult only pool which was nice after the end of the day spent on the beach. The beach itself was clean and well maintained with lots of shade.If you ever had a problem finding a chair you only had to ask one of the staff.

Grand Palladium Select Bavaro: Paradis à Punta Cana

Deuxième année à Punta Cana avec la famille et première année au Grand Palladium Bavaro. Complexe parfait, plage magnifique, belles chambres, nourriture fabuleuse et personnel formidable. Hautement recommandé pour les familles. L'année précédente, nous avions séjourné dans un autre complexe 4,5 étoiles, mais il était plus commercial et offrait une atmosphère de fête. GP n'est pas ce type de station, mais il y a beaucoup de plaisir à s'y amuser. Nous avons adoré la plage, une longue étend [... lire plus]ue de sable avec de nombreuses chaises et cabines de plage. Le complexe est immense et on pourrait penser qu'il serait difficile de trouver une place à la plage ou à la piscine, mais en raison de sa taille, cela n'a jamais été un problème et nous ne nous sommes jamais sentis à l'étroit. Nous avons voyagé en tant que famille de 4 personnes, notre fils a 13 ans et notre fille 11 ans. Les deux enfants se sont éclatés, ils n'ont pas pris la peine d'aller au club pour adolescents car ils préféraient s'écraser sur les vagues de l'océan et se balancer dans les hamacs de la piscine. Les spectacles du soir étaient amusants, l'équipe de divertissement est solide. La nourriture était très bonne. Le buffet est standard et nous n'avons pas eu de mauvais repas, les plats à la carte étaient vraiment savoureux. Nous avons adoré l'El Dorado (de loin le préféré de mon fils), c'est bien qu'il n'y ait pas de réservation, mais préparez-vous à un peu d'attente si vous n'arrivez pas au bon moment. Les chambres sont belles, propres et bien aménagées. Nous étions à quelques pas de la plage et de l'une des piscines, nous ne pouvions pas demander mieux. L'hôtel est très grand, mais cela ne nous a pas dérangé de marcher et nous n'avons pris les chariots que deux fois. Pour ceux qui sont préoccupés par les déplacements, il y a beaucoup de chariots pour vous emmener là où vous devez aller. Le service était excellent, le personnel très amical et toujours souriant. Nous avons adoré chaque étape de notre visite.

Paradise in Punta Cana Second year visiting Punta Cana with the family and first year at Grand Palladium Bavaro. Perfect resort, gorgeous beach, nice rooms, fabulous food and great staff. Highly recommend for families. The year prior we stayed at another 4.5 star resort however it was more commercialized and definitely a 'party atmosphere'. GP is not that type of resort though there's sure plenty of fun to be had. We absolutely loved the beach, long stretch of sand with plenty of chairs and beach huts to go around. The resort complex is huge and you'd think it would be hard to find spots at the beach or pools but due to its' size it was never a problem and never felt crowded. We travelled as a family of 4, son is 13 and daughter is 11. Both kids had a blast, they didn't bother with the teen's club as crashing the ocean waves and swinging in the pool hammocks was more their style this year. Evening shows were fun, entertainment team is solid. Food was very good. Buffet's standard fare and didn't have a bad meal, ala carte's were really tasty. We loved El Dorado (my son's favorite by far), nice that it isn't reservation based just be prepared for a bit of a wait if you don't time your visit properly. Rooms are nice, clean and well set up. We were steps away from the beach and one of the pools so couldn't ask for much better. Resort is very big, we didn't mind walking though and only rode the trollies a couple of times. For anyone who is concerned about getting around there's lots of trollies to take get you where you need to go. Service was top notch, staff are very friendly and always with a smile. We absolutely loved every part of our visit.

Bahia Principe Explore Punta Cana: Belle

Tout a été extraordinaire !!! Du début de l'enregistrement à la chambre, à notre premier buffet Tous les a LA cartes Tout était parfait. Le personnel de l'ensemble de l'hôtel était très gentil, en particulier Yanna Tania et Santa.

Beautiful ALL was amazing!!! From the beginning check in to room, to our first buffet All the a LA cartes Everything was perfect. The staff throughout the resort were so very kind especially Yanna Tania and Santa.