Riu Vallarta: Un lieu de villégiature magnifique et propre
Nous avons été totalement impressionnés par la beauté des terrains entretenus et par les plantes et les arbres exceptionnellement beaux. Le temps était magnifique et l'eau de l'océan était plus chaude que sous les tropiques. Le service était très attentionné et nous a permis de nous sentir en sécurité et à l'aise. Merci pour tout
Beautiful and clean resort
We were totally impressed with the healthy manicured grounds and the exceptionally lovely plants and trees. The weather was amazing and the ocean water was warmer than the tropics. The service was pampering making us feel secure and comfortable. Thanks for everything
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Riu Flamingos: Bon centre de villégiature
Excellent pour une famille avec des enfants !
Tout dans ce complexe est d'un bon rapport qualité/prix.
L'exception est que la chambre a besoin d'un nouveau maquillage et le bac de douche peut être dangereux pour ceux qui ont besoin d'aide pour entrer/sortir.
L'hôtel devrait fournir un tapis de sol pour éviter les glissades accidentelles.
Good Resort
Excellent for family with kids!
Everything about the resort is good value.
Exception is the room needs a new makeup and the shower tray can be dangerous for those who needs assistance to get in/ out.
Resort should provide a floor mat to avoid accidental slip.
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Ocean Coral and Turquesa: Charmante station balnéaire
Bonne nourriture, très propre. Personnel très aimable et serviable. Merveilleux temps, beaucoup d'activités, la piscine était très propre, le bar à café exceptionnel. La plage était correcte, pas de sargassum. Nous y sommes allés avec un ami et nous avons passé un excellent moment.
Lovely resort
Good food, very clean. Staff very friendly and helpful. Wonderful time,lots of activities, pool was very clean, coffee bar exceptional. Beach was okay, no sargassum.went with friend had an amazing time.
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Iberostar Waves Cozumel: Des vacances parfaites !
L'hôtel était incroyable - propre, le service était excellent, la nourriture était correcte, les boissons étaient bonnes, la plage était géniale, la piscine était belle - il y avait toujours des chaises pour s'asseoir, que ce soit à la plage ou à la piscine, donc nous ne nous sommes pas sentis à l'étroit. Nous avons fait une excursion autour de l'île qui était également très bonne et bien organisée. Je recommande vivement cet hôtel si vous recherchez des vacances tranquilles, relaxantes et sat[... lire plus]isfaisantes.
Perfect holiday!
The hotel was amazing - clean, service was great, food was OK, drinks were good, beach was awesome, pool was lovely - there was always chairs to sit in, whether it be by the beach or the pool, so we didn't feel crowded. We took an excursion around the island which was also very good and well organized. I would highly recommend this hotel if you are looking for a quiet, relaxing, satisfying holiday.
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Villablanca Huatulco: Très confortable
Nous avions déjà séjourné ici et nous l'avons de nouveau apprécié. Il est très confortable et pittoresque. Il y a quelques membres du personnel à souligner, qui sont incroyables....Mahi, Josue, Ximena, Viktor.....merci d'être si amicaux, joyeux et si bons dans ce que vous faites. Un grand merci également à l'hôtel et au personnel qui font stériliser les chats de la propriété.... très responsables
Very Comfy
We've stayed here before and enjoyed it again. It's very comfortable and quaint. There are a few staff to point out, that we're amazing....Mahi, Josue, Ximena, Viktor.....thank you for being so friendly, cheerful and so good at what you do. Also, a shout out to the hotel and staff that have the cats on property spayed/neutered....very responsible
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Grand Riviera Princess: Magnifique centre de villégiature !
Nous avons commencé notre voyage de l'aéroport au resort avec un point négatif, des bagages ont été perdus, entre 2 arrêts, j'espère qu'ils ont retrouvé leur sac, je sais que j'aurais été en colère. Au lieu d'un trajet de 45-50 minutes, nous avons eu presque 3 heures de route, nous sommes arrivés vers 01h00 à la réception. Les réceptionnistes étaient gentils, nous avons eu la chambre assez rapidement, une belle chambre, propre. Le lendemain, nous avons découvert que nous ne pouvions pas fermer l[... lire plus]a porte de notre chambre, et nous sommes allés demander à changer de chambre. Ils ont été compréhensifs, nous avons changé pour une chambre au 1er étage, la même chambre propre et agréable.
Des animaux sauvages très mignons tout autour du resort, des coatis, des cerfs, des lézards, des singes-araignées et bien sûr quelques chats. Tous les animaux sont amicaux mais il n'est pas recommandé de les approcher, sauf les chats 😊
Beaucoup d'activités, de sports, nous sommes allés à la salle de sport, le coach Ricardo était très attentif à nous, cool, un jeune homme très sympathique, je recommande d'aller à ses cours. Il y a du yoga sur la plage, du fitness et d'autres activités de gym. Les piscines sont superbes, elles étaient pleines presque tout le temps, les activités à la piscine sont très amusantes, la zumba dans l'eau, je recommande, c'est très amusant.
Je recommande également de marcher sur la plage, de belles plages magnifiques, elles étaient propres, avec du sable blanc ðŸ'¯
Nous sommes allés dans quelques restaurants "à la carte", je vous recommande d'y aller si vous avez le temps, vous pourrez y déguster de la bonne nourriture, des boissons et vous amuser !
Miso Teppanyaki, La Vaqueria, La Hacienda, tous agréables et la nourriture excellente !
La marche des chambres à la plage, aux restaurants, n'est pas mauvaise, 10 minutes maximum, nous avons apprécié de marcher tous les matins, déjeuners et soirs, les ruelles sont propres, belles.
Le dernier jour, on nous a dit d'être dans le hall pour le bus à 16h10 et le bus est arrivé après 17h00, ce n'était pas très confortable d'attendre par 30 degrés de chaleur en jean, t-shirt et snickers, mais c'est l'équipe d'Air Canada, ce n'est pas la faute de l'hôtel. Je suggérerais à l'hôtel d'avoir une navette pour amener ses clients à leurs centres de villégiature et les ramener à l'aéroport, ce serait un très bon ajout et une aide pour les touristes.
Dans l'ensemble, une première expérience très agréable ici, j'y retournerai et je recommanderai l'hôtel ðŸ'¯ðŸ'
Beautiful resort!
We started our trip from airport to the resort with a negative, luggages have been lost, between 2 stops, I hope they retireved their bag, I know I would have been angry. Instead of a 45-50min drive we had an almost 3hrs, we arrived around 01:00.pm night at the reception. The receptionists were nice, we had the room pretty quick, nice room, clean. The next day we found out we couldn't lock the door of our room, and we went to ask to change the room. They were understanding, we changed it with a room on the 1st floor, same clean, nice room.
Very cute wild animals allnaround the resort, coatis, deers, lizards, spider-monkeys and of course some cats. All rhe animals are friendly but not recommend to approach, but the cats 😊
A lot of activities, sports, we went to the gym, coach Ricardo very attentive with us, cool, very nice young men, I recomend going to his classes. He has yoga on the beach, fitness and some other gym activities. The pools are super nice, they were full almost all the time, the activities at the pools so fun, zumba in the water, I recomend, it is, so much fun.
Also i recomend walking the beach, beautiful beautiful beaches, they were clean, white sand 💯
We went to a few "a la carte" restaurants, I recomend to go if you, have time, you can enjoy some good food, drinks and fun!
Miso Teppanyaki, La Vaqueria, La Hacienda, all nice and the food excellent!
The walk from the rooms to the beach, to the restaurants, it is not bad, 10minutes max we enjoyed walking every morning, lunch and night, the alleys are clean, beautiful.
Last day we were told to be in the lobby for the bus at 16.10 and the bus came after 17:00, it was not too comfortable to wait in 30 degrees hot in denim, t-shirt, and snickers, but this is Air Canada Team, not blame the hotel. I would sugest the hotel to have a shuttle to bring their guests to their resorts and back to the airport, it would be a very good addition and help for the turists.
All in all a very nice first experience here, I would go back and yes I will recommend 💯ðŸ‘
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Grand Riviera Princess: Un centre de villégiature exceptionnel
Le resort en général est fantastique - les animaux, les terrains sont propres et entretenus tous les jours par les employés. Le service client est correct, sauf que certaines personnes doivent comprendre que novembre n'est pas encore la saison et que l'hôtel manque donc parfois de personnel et de service. Les chambres sont propres même si elles ont besoin d'un peu d'entretien parfois, pour le prix c'est correct. Si vous voulez du luxe, allez dans des hôtels plus chers et payez 50% de plus.
La n[... lire plus]ourriture est abondante, vous pouvez TOUJOURS trouver quelque chose à manger... parfois vous devez faire la queue quelques minutes, mais ce n'est pas un problème... essayez de vous détendre, vous êtes en vacances, vous n'êtes en retard nulle part... sauf si vous avez un voyage réservé, mais alors vous vous réveillez plus tôt et tout ira bien. J'ai trouvé la nourriture savoureuse, chaude, variée et abondante !
La plage est géniale, il y a du sable, de l'eau et beaucoup de chaises pour tout le monde. Il n'y a rien à faire contre les odeurs ou les algues, car la saison des ouragans vient de se terminer début novembre, c'est normal... si vous vous renseignez un peu, vous restez informé et vous savez pour quoi vous payez.
Le service est bon, les employés sont payés en cacahuètes par rapport à nous... ils auraient besoin d'un peu de reconnaissance pour leur dur labeur.
J'aimerais remercier quelques personnes qui se sont surpassées pour nous aider : Alejandro de la réception, Andrea et David du buffet, Ricardo de la salle de sport pour ses cours de pilates et de yoga, Marco du Coco-Bongo et tous les danseurs de l'équipe d'animation. Les barmen sont très gentils en général, même s'ils sont parfois débordés et mal payés.
Les animaux sont ma partie préférée de ce complexe... oui, même les coatis. Certains se sont plaints qu'ils étaient trop nombreux, mais n'oubliez pas qu'ils mangent tous les mauvais insectes, y compris les cafards. Si vous protégez votre nourriture, tout devrait bien se passer. Les singes, c'est autre chose... Dans certains endroits, vous payez pour voir autant d'animaux... ici, ils vous divertissent dans un style tout-en-un. Il y a aussi des cerfs, des iguanes, des tortues et des écureuils.
Dans l'ensemble, le jeu en vaut la chandelle si l'on garde l'esprit ouvert et que l'on arrête de se plaindre pour de petites choses.
J'ai eu un problème avec les bagages mais j'étais en colère parce que j'étais fatiguée et j'ai oublié que les pauvres grooms ne sont pas les personnes les plus éduquées de l'hôtel....Parfois, le superviseur doit se montrer et aider à résoudre la situation, mais elle est toujours résolue. Nous avons obtenu un changement de chambre sans problème - bien sûr, parfois un pourboire (10-20 $) accélérerait le processus, mais c'est à chaque touriste de décider comment il veut gérer la situation.
En fin de compte, vous êtes en vacances, détendez-vous et ouvrez votre esprit, car la culture mexicaine est très différente de la culture américaine ou européenne, etc.
Amazing resort
The resort in general is fantastic- the animals, the grounds are vlean and taking care og every day by workers. The customer service is ok, except that some people need to underatand that november is not the season yet so the hotel lacks on workers and service sometimes. The rooms are clean even if they need some maintenance sometimes, for the price it's ok. If you want luxury go to more expensive hotels and pay 50% more.
The food is plenty, you can ALWAYS gind something to eat..sometimes you wait in line few minutes, but not a problemmtry to relax, you're on vacation, you are not late anywhere...unless you have a trip booked, but then you wake up earlier and you'll be ok. I found the food tasty, warm, diverse, and plenty!
The beach is great..there's sand and water and plenty of chairs for everyone. There is nothing you can do about the smell or algae, as hurricane season just ended beginning of november-it's normal...if you do some research you stay informed and know what you pay for.
The servicea are good, tge workers are paid in peanuts compared with us...so they could use a bit of appreciation for the hard work.
I would like to thank few people who went above and beyond to help: Alejandro from reception, Andrea and David from tbe buffet, Ricardo from the gym for his pilates and yoga classes, Marco from Coco-Bongo, and every single dancer from the entertaining team. Bartendera are very nice in general given the fact that sometimes are overwhelmed and under-tipped.
The animals are my favourite part of this resort..yes, even the coatis. Some ppl complained they were too many..but remember they eat all the bad insects, including cockroaches. And if you keep your food protected, you should be fine. Monkeys are something else...In some places you pay to see so many animals..here, tbey entertain you in all-inclussive style. There are also deers, iguanas, turtles and squirrels.
Overall it's worth the money if you keep your mind open and stop complaining about little things.
I had a problem with the luggages but I was mad because I was tired and I forgot the poor bellboys are not the most educated people at the hotel....Sometimes the supervisor needs to show up and help with the situation.But it always gets solved. We got our rooms changed with no problem-sure, sometimes a tip (10$-20$) would speed up the process, but it's up to each tourist how they want to handle the situation.
Bottom line, you are on vacation-relax and open your mind-as Mexican culture is very different from notth American one or Europe,...etc.
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Bill Wellman -
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Allegro Cozumel: L'un des meilleurs centres de villégiature que nous ayons jamais visités !!!
Terrain presque vierge, si bien entretenu et propre !
Chambres juste assez spacieuses, très propres, lits exceptionnels !
La nourriture était si variée, copieuse, et certaines des meilleures sélections !
Je n'ai aucun problème à vouloir revenir !
One of the best resorts we have ever been to!!!
Almost pristine grounds, so well manicured and clean!
Rooms just enough space, very clean, exceptional beds!
Food was so diverse, copious, and some of the best selections!
No problem wanting to come back again!
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Riu Vallarta: Un lieu de séjour agréable, mais....
Nous venons de rentrer de RIU Vallarta et dans l'ensemble, l'expérience a été correcte. Je qualifierais les complexes RIU de "Carnival Cruise Line des séjours tout compris" La chambre qu'on nous a donnée était appelée vue sur l'océan mais devrait plutôt être appelée vue partielle sur l'océan. L'air conditionné ne fonctionnait pas et nous avons dû le signaler trois fois à la réception avant qu'ils ne nous déplacent. Le personnel était très sympathique et c'était le point fort de l'hôtel, mais il [... lire plus]y avait trop de choses qui nous ont dérangés pendant notre séjour pour que cela vaille la peine de revenir.
CONS :
- seulement deux espaces climatisés pour échapper à la chaleur, tous deux mal situés
- beaucoup d'espace perdu dans les parties communes
- la nourriture était médiocre
- les boissons étaient pleines de sucre
- pas d'endroits ombragés dans les piscines
- l'ascenseur était lent ou ne fonctionnait pas
PROS :
- le personnel
- beaucoup de piscines
- plage
Nice resort, but....
We just came back from RIU Vallarta and overall it was an ok experience. I would call RIU resorts the "Carnival Cruise Line of all inclusives." The room we were given was called an oceanview but really should be called a PARTIAL oceanview. The air conditioning didn't work and we had to report it 3 times to the front desk before they moved us. The staff was super friendly and the highlight of the resort, but there were just too many things that bothered us during the stay to make it worth coming back.
CONS:
- only two air-conditioned spaces to escape the heat both of which were in bad locations
- a lot of wasted space in the common areas
- food was subpar
- drinks were loaded with sugar
- no shady spots in the pools
- elevator was slow or not working
PROS:
- staff
- lots of pools
- beach
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Barcelo Maya Beach Resort: Grand centre de villégiature
Excellent hôtel
Nourriture excellente, très propre
Nous y retournerons
Les spectacles ont besoin d'être améliorés
Les restaurants alacart sont fantastiques
La réservation des restaurants est un peu ennuyeuse, il n'y a pas beaucoup de bons moments disponibles. Le service de la piscine était excellent. La plage est fantastique
Great resort
Excellent hotel
Food great, very clean
Will go back again
Shows need some work
The alacart restaurants are fantastic
The booking of the restaurants is a bit annoying, not many good times available. Pool service was great. Beach is fantastic
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Trish -
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Allegro Cozumel: Excellent séjour
Nous avons séjourné à l'Allegro Cozumel avec un groupe de 16 personnes. Nous avons tous passé un excellent séjour. La nourriture était bonne, j'ai adoré les restaurants de spécialités.
Le personnel était sympathique et toujours serviable.
Les chambres sont datées mais confortables. Les lits étaient parfaits.
La plage était merveilleuse.
Great stay
Went to the Allegro Cozumel with a group of 16 people. We all had a great stay. Food was good, loved the specialty restaurants.
Staff were friendly and always helpful.
The rooms are dated but comfortable. Beds were perfect.
The beach was wonderful.
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Bruce -
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Riu Santa Fe: Excellent service
Le terrain était impeccable, le personnel était amical, facile à contacter et très serviable ! Il y avait toujours un restaurant ouvert quelque part lorsque nous voulions manger. Les divertissements étaient exceptionnels et nous avons fini par assister à tous les spectacles. Les fêtes à thème doivent être vues pour être crues.
The grounds were impeccable, the staff were friendly, easy to communicate with, and very helpful! There was always a restaurant open somewhere whenever we wanted to eat. The entertainment was outstanding and we ended up attending all of them. The theme parties need to be seen to be believed.
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Bahia Principe Explore Coba: Cela en vaut la peine !
J'ai passé un très bon moment ! Ma chambre était propre et bien équipée pour la plupart ! J'ai pensé que le buffet et les options de nourriture étaient très bien aussi, les piscines et les bars étaient géniaux ! La zone de plage était un peu petite pour les clients de Coba, mais ce n'était pas trop mal. Il n'y a pas d'options de nourriture pour Coba à la plage, mais ce n'était vraiment pas un problème ! J'ai tellement mangé au buffet que je n'ai eu faim que bien après l'heure du déjeuner hahaha [... lire plus]! Honnêtement, tout était propre, le personnel était irréel et c'était vraiment un voyage formidable. Du début à la fin, nous avons passé un très bon moment !
Worth it!
Had a really good time! My room was clean, and well stocked for the most part! I thought the buffet and food options were great as well, pools and bars were awesome! Beach area was a tad small for Coba guests but it wasn’t too bad. There is no food options for Coba at the beach but this really was a non issue! I ate so much at the buffet that I wasn’t hungry until well after lunch time hahaha! Honestly, everything was clean, the staff were unreal and it was truly a great trip. Start to finish, we had a really good time!
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JB gringo -
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Hotel Emporio Ixtapa: J'ai adoré mes premières vacances au Mexique
J'avais l'impression d'être vraiment au Mexique. Les gens, la nourriture et l'expérience étaient extraordinaires. Je suggérerais de varier la musique et de réduire le volume. Notre groupe de 20 personnes a souffert d'une forme ou d'une autre de g. I. Problème.
J'adore la plage, les tortues, le soleil et le surf.
Tammy a été un agent fabuleux et très utile pour coordonner ce voyage
Love my 1st holiday to Mexico
I felt like I was truly in Mexico. The people food and experience was amazing. I would suggest they vary the music and reduce the volume. Our group of 20 did have some form of g. I. Issue.
Love the beach, turtles and sun and surf.
Tammy was a fabulous agent and very helpful co ordination this trip
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Ron & Des -
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Las Brisas Huatulco: Grand centre de villégiature
Las Brisas est un complexe hôtelier magnifiquement entretenu. Les plages sont magnifiques et il y a beaucoup de chaises longues sur la plage et au bord de la piscine. Buffet excellent. Chambres satisfaisantes. La télévision intelligente est un plus pour les programmes anglais à la vapeur. A inscrire définitivement sur notre liste de retour.
Great Resort
Las Brisas is a beautifully kept resort. Beaches are lovely with lots of lounge chairs on beach and poolside. Buffet excellent. Rooms satisfactory. Smart tv a bonus for steaming English programming. Definitely on our return to list.
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Bahia Principe Explore Akumal: Un centre de villégiature formidable
Bahia Principe Akumel est l'un de mes hôtels préférés, le personnel est toujours souriant et prêt à aider, il se surpasse. Le service à la clientèle est exceptionnel. L'atmosphère d'Akumel était si relaxante et apaisante pour tous les participants à notre voyage. Les chambres étaient très propres et bien approvisionnées en serviettes, boissons, etc. tous les jours. Nombreux restaurants à la carte à choisir. Les buffets étaient également très bons. Nous recommandons cet hôtel.
Awesome Resort
Bahia Principe Akumel is one of my favorite resorts, the staff are always smiling and willing to help, they go above and beyond. The customer service was oustanding. The atmosphere in Akumel was so relaxing and soothing to all on our trip. The rooms were very clean and fully stocked with towels, drinks, etc. every day. Many a la carte restaurants to choose from. Buffett foods was good as well. would recommend this hotel.
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Grand Park Royal Cancun: Un voyage inoubliable !
Après avoir fait des recherches pendant des mois avant de réserver un centre de villégiature tout compris à Cancun, j'ai finalement réservé le Grand Park Royal Resort et il ne m'a pas déçue ! Les chambres, le service, la nourriture et la plage sont superbes ! Notre majordome, Rocio, était le meilleur ! Je vous recommande vivement de réserver votre prochain voyage à Cancun au Grand Park Royal ! La plage était magnifique mais la marée était trop haute et il était presque impossible de nager, alors[... lire plus] gardez cela à l'esprit si vous allez à Cancun en novembre.
Unforgettable trip!
After researching for months before booking an all inclusive resort in Cancun, I finally booked Grand Park Royal Resort and it did not disappoint! Great rooms, service, food and beach! Our butler, Rocio was the best! Highly recommend booking your next trip to Cancun at Grand Park Royal! The beach was amazing but the tide was too high and near impossible to swim so just keep that in mind when going to Cancun in November.
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Mars75 -
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Blue Bay Grand Esmeralda: Médiocre
Ma chambre a été inondée deux fois ainsi que celle de mon ami après une averse. La nourriture est au mieux moyenne et l'eau de la plage est trouble/noire... bien loin de l'aquamarine des Caraïbes à laquelle on s'attend. L'internet n'est pas très performant dans l'ensemble de l'hôtel. Bien qu'il manque cruellement de personnel et qu'il soit surchargé de travail, le personnel était extraordinaire et faisait toujours de son mieux - le seul point positif.
Mediocre
My room was flooded twice as well as my friend's room after a downpour. The food is average at best and the water at the beach is murky/black... a far cry from the aquamarine Caribbean you'd expect. Spotty internet throughout the resort. While severely understaffed and overworked, the staff were amazing and always did their best - the only positive.
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Riu Santa Fe: Station balnéaire
Très très très bon resort, bonne nourriture, chambres, piscines, bars, fêtes. très bon lobi peut-être que vous avez besoin d'un shatl à la ville ! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Amezing resort
Very very very good resort, nice food, rooms pools…bars, parties. very nice lobi maybe you need to have shatl to the city !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Camino Real Zaashila: Petit centre de villégiature convivial
Les travaux de construction ont été bruyants et poussiéreux pendant toute la durée de notre séjour.
Il n'y avait pas assez de choix dans les salles à manger et les menus étaient limités à l'heure du dîner. Le petit déjeuner et le déjeuner étaient très bons avec beaucoup de choix. La plage et la piscine étaient superbes avec beaucoup de pilapas et un bon service de bar. Le personnel était toujours aimable et arrangeant.
Ce complexe n'est pas conçu pour accueillir des clients en formule t[... lire plus]out compris. Par conséquent, chaque transaction a été facturée et signée dans la chambre, ce qui a pris du temps, n'a pas été pratique et n'a pas été efficace. Certains plats du menu n'étaient pas disponibles lors d'un séjour tout compris - par exemple, le steak et le homard.
Les chambres sont simples et propres mais mériteraient d'être rénovées. Le loquet de la porte coulissante donnant sur le balcon ne fonctionnait pas, ce qui peut poser un problème de sécurité. En raison de la conception de l'hôtel, le balcon n'était pas facilement accessible depuis les balcons des chambres voisines, nous n'avons donc pas pensé qu'il s'agissait d'une plainte utile pendant notre séjour. Notre représentant Westjet en a toutefois pris note.
Small Friendly resort
There was noisy, dusty construction during our whole stay.
There were not enough choice of dining rooms and limited menu options at dinner time. Breakfast and lunch facilities and were very good with lots of choice. The beach and pool were awesome with lots of pilapas and good bar service. The staff were always friendly and accomodating.
This resort is not set up for all inclusive guests. As a result every transaction was billed and signed to the room which was time consuming, inconvienient and inefficient. Some menu items were not available on an all inclusive stay - for example, steak and lobster.
The rooms are simple, clean but could use an update. The latch on the sliding door to the balconey was not functional which could be a security concern. Because of the design of the resort the balconey was not easily accessible from neighbouring room's balconeys so we did not feel it was a worth while complaint while we were there. Our Westjet representative did make a note of it, however.