Platinum Yucatan Princess: Décevant

Il n'y a pas de porte-serviettes dans la douche. Le seul endroit où poser les serviettes est le sol. Le sol de la douche est EXTRÊMEMENT glissant - veillez à porter des chaussures d'eau pour ne pas risquer de tomber. La terrasse des piscines s'est détériorée au point qu'il faut porter des chaussures pour ne pas se blesser. Le drapeau rouge a été déployé tous les jours - il était donc interdit de nager. Le service était fantastique, la nourriture était bonne mais pas excellente. Nous  [... lire plus]avons vu pas mal d'animaux sauvages - nous avons même réussi à nourrir le coati ! Dans l'ensemble, ce n'est pas un mauvais endroit, mais ce n'est pas le 5 étoiles que l'on nous a fait croire - plutôt un 3,5 à 4. Je recommanderais, mais avec des réserves.

Disappointing There are no towel bars in the shower area. Only place for towels is on the floor. THe shower floor is EXTREMELY slippery - be sure to wear water shoes or risk falling. The patio area at the swim out pools has deteriorated to the extent you have to wear shoes or risk injury. They had the red flag out every single day - so no swimming. Service was fantastic, food was good but not great. We saw quite a few wildlife - We even managed to feed the coati!! On the whole not a bad place but not the 5 star we were led to believe - probably more a 3.5 to 4. I would recommend but with caveats.

Blue Bay Grand Esmeralda: Magnifique centre de villégiature !

Petit commentaire sur notre semaine au Blue Bay Grand Esmerelda à Riviera Maya en janvier 2020. Dans l'ensemble, de bonnes vacances. Le resort est très agréable, avec des terrains et des jardins bien entretenus. Tout le personnel était sympathique et a donné un excellent service. La nourriture était excellente. Un ou deux inconvénients : file d'attente pour la nourriture au buffet principal. On ne peut se servir que d'un côté du buffet, ce qui entraîne une attente de plus de 10 minutes, sa [... lire plus]ns parler des budinskis. Très inefficace. La plage : une sorte d'opération de dragage est en cours dans l'eau. L'eau est donc brune et sale. Personne ne s'y baigne. La vue se limite aux plates-formes et aux barrières de vagues. Un gros bémol à ce sujet. De plus, des rénovations importantes et très bruyantes étaient en cours, de sorte que la piscine tranquille n'était pas tranquille. Je pense qu'ils ont mis de la musique de boîte de nuit très forte toute la journée pour couvrir cela. Je n'étais pas prêt à écouter cela à 7h30 du matin au buffet de la piscine silencieuse, et j'ai donc demandé à ce qu'on baisse un peu le son. En fait, il était difficile de trouver un endroit tranquille où que ce soit. Pour ces raisons, je ne reviendrai pas.

Beautiful resort! Short review about our week at Blue Bay Grand Esmerelda in Riviera Maya January 2020. All in all a good vacation. Resort is very nice, with well maintained grounds and gardens. All personnel were friendly and gave excellent service. Food was excellent. One or two drawbacks: line up for food at the main buffet. You can only serve your self from one side of the buffet setup, resulting in a wait of 10 plus minutes for food, not to mention all the budinskis. Very inefficient. The beach: some sort of dredging operation going on in the water. So the water looks brown and dirty. No one is swimming in it. Your view is platforms and the wave barriers. Thumbs down to that. Also, some major ,very loud renovations going on so the quiet pool was not quiet. I think they played very hard driving nightclub music all day to cover over that. Wasn't ready to listen to that at 7:30 in the morning at the quiet pool buffet, so asked them to turn it down a bit. Was actually hard to find a quiet spot anywhere. So for those reasons I would not return.

Iberostar Waves Paraiso del Mar: un centre de villégiature fantastique

C'est l'un des meilleurs complexes hôteliers que nous ayons visités. Tout est très propre, le terrain et les chambres. La chambre sentait si bon après avoir été nettoyée. Nous apprécions le fait qu'ils pratiquent le recyclage. Tout le personnel est très aimable. Le personnel de direction vérifiait toujours que tout allait bien. La nourriture était très spéciale. Nous aimons voir le personnel s'asseoir à l'heure des repas, manger, rire et discuter avec les clients.

fantastic resort This is one of the best resorts we've been to. Every thing is so clean, the grounds and the rooms. The room smelled so nice after it was cleaned. We love that they are into recycling. All the staff are extra friendly. The management personal were always checking on everything. The food was extra special. We like to see the Staff sitting down at meal time and eating, laughing and just talking to the guests.

Barcelo Maya Caribe: Les meilleures vacances...JAMAIS

Nous tenons à remercier Bismark de nous avoir orientés vers ce centre de villégiature exceptionnel. Nous avons été vraiment époustouflés par toutes les caractéristiques inattendues qui y sont présentées. Nous avons adoré absolument tout ce qui concerne ce complexe....rien à redire, si ce n'est que nous aurions dû rester plus longtemps. Quel plaisir ! Nous avons passé de nombreuses vacances, mais celle-ci est l'une de celles dont nous nous souviendrons très longtemps. Nous parlons déjà de no [... lire plus]tre prochain voyage, que Bismark nous recommandera. C'était notre première expérience de réservation avec Bismark, mais certainement pas la dernière. Merci encore une fois !

The best vacation...EVER We would like to thank Bismark for referring us to this amazing resort. We were truly blown away at all of the unexpected features presented there. We loved absolutely everything about this resort....nothing bad to say except we should have stayed longer. What a treat! We’ve been on numerous holidays, but this is one we will remember for a very long time. We’re already talking about our next trip which Bismark will recommend. This was our first experience booking with Bismark, but definitely not our last. Thanks once more!

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Des vacances fantastiques !

Nous avons récemment séjourné au Hideaway at Royalton Riviera Cancun et nous pouvons vous dire que c'est un lieu de villégiature extraordinaire. Nous avons adoré chaque instant ! Le personnel était incroyable, les chambres immaculées, les boissons non-stop et la nourriture incroyable. Je recommanderais sans hésiter à tous ceux qui envisagent de séjourner dans ce complexe, il vaut la peine d'y mettre le prix !

Fantastic Vacation! We recently stayed at Hideaway at Royalton Riviera Cancun and can tell you that it is an amazing resort. We loved every moment! The staff was incredible, immaculate rooms, non-stop drinks and amazing food. Would definitely recommend to anyone debating this resort, worth every cent!

Barcelo Maya Riviera: un centre de villégiature exceptionnel

superbes chambres avec une belle vue très bonne cuisine superbes piscines et plage avec de nombreuses chaises de plage disponibles restaurants excellents et un grand buffet avec beaucoup de choix de repas le buffet devrait être ouvert plus longtemps et l'alcool devrait être servi plus tôt

amazing resort great rooms with nice view great food great pools and beach with lots of beach chairs available great restaurants and a great buffet with lots of meal choices the buffet should be open longer and alcohol should be served earlier

JOIA Paraiso by Iberostar: Très intelligent et nourriture incroyable

Le seul problème que j'ai eu était le café dans notre chambre - difficile de mettre la tasse dans la fente jusqu'à ce qu'on nous le montre. A part ça, c'était génial, sauf pour la météo Merci encore Rod. Scriver Ok 200 mots Let’s see lounges amazing, food was amazing, room was amazing, the design of the resort was amazing J'ai trouvé que les activités supplémentaires SCUBA étaient beaucoup trop chères. Que dire d'autre ? Jan et moi avons passé un excellent moment Merci à Jan et à moi  [... lire plus]d'avoir passé un excellent moment

Very elligent and food amazing The only issue I had was the coffee in our room— Hard to get cup into slot until shown. Other than that amazing except for weather Thanks again Rod. Scriver Ok 200 words Let’s see lounges amazing, food was amazing , room was amazing, the design of the resort was amazing I found that the extra events SCUBA Was way too pricy. What else can I say. Jan and I had a great time Thanks

Barcelo Maya Caribe: Belle et grande station balnéaire

C'est un centre de villégiature formidable, bien entretenu, avec des terrains propres. Les restaurants étaient superbes et le service excellent. Nous avons été invités pendant 2 semaines et avons apprécié chaque minute. Les piscines étaient très propres et magnifiques, avec une belle petite piscine pour adultes. La plage était bien entretenue. Nous avons apprécié notre excursion à Coba, la baignade dans le cenote souterrain et la rencontre avec une famille maya traditionnelle.

Beautiful huge resort This was an awesome resort, well maintained clean grounds. Restaurants were superb and service was excellent. We were guests for 2 weeks and enjoyed every minute. Pools were very clean and beautiful with a nice little adult pool also. The beach was kept up nicely. We enjoyed our excursion to Coba and swimming in the underground cenote and meeting a traditional Maya family.

Iberostar Selection Paraiso Lindo: Une station agréable et relaxante

Le terrain était bien entretenu La nourriture était bonne dans les restaurants Ala cart et assez bonne dans les buffets Ce centre de villégiature essayait de se passer de papier en mettant tout à disposition sur les téléphones portables et les kiosques électroniques malheureusement, les informations n'étaient pas toujours à jour Je préfère les bulletins d'information qui indiquent les activités de la journée Le centre de villégiature était énorme avec 5 centres de villégiature différents su [... lire plus]r la propriété nous avons utilisé le service de voiturettes de golf pour nous déplacer et visiter chaque établissement une chose que je n'ai pas aimée, c'est que le personnel de l'hôtel Iberostar Star essayait de nous faire profiter de ses services de multipropriété nous aurions dû payer le supplément pour obtenir la suite junior avec un grand lit et un lit double pour une famille de 3 personnes les 2 lits doubles doivent être remplacés car ils étaient inconfortables

A nice & relaxing resort The grounds were well maintained The food was good in the Ala cart restaurants and fairly good in the buffets This resort was trying to go paperless with everything available on cell phones and electronic kiosks unfortunately the information was not always update I prefer bulletin bourds that showed the activities for the day The resort was massive with 5 different resorts on the property we used the golf cart service to get around and see each resort one thing that I did not like was the Iberostar star staff trying to push their time share services we should have paid the extra money to get the junior suite with a queen size bed and a double for or family of 3 the 2 double beds need to be replaced as they were uncomfortable

Barcelo Maya Riviera: Station balnéaire moderne et propre !

Nous avons eu l'impression d'entrer dans le futur en nous promenant à l'intérieur du bâtiment du complexe. C'était incroyable. Les chambres sont spacieuses, avec d'immenses lits King, des doubles lavabos et une douche à effet de pluie dans la salle de bains. Les chambres avec vue sur l'océan sont idéales. Nous avons séjourné dans une chambre avec vue sur l'océan au dernier étage et nous avons eu la plus belle vue sur l'océan ! Partout dans le complexe, le service était de premier ordre, même san [... lire plus]s pourboire. Le buffet et les plats à la carte sont délicieux et gastronomiques. Le restaurant français était notre préféré. Et visiter les restaurants des complexes barcelo adjacents était également génial. J'ai hâte de revenir !

Modern, clean, swimming resort ! It felt like we entered the future when walking around the inside of the resort building. It was amazing. Spacious rooms with huge King beds, double sinks and rainfall shower in bathroom. Oceanview rooms is the way to go. We stayed in an Oceanview room on the top floor and had the most beautiful view of the ocean! Service everywhere on the resort was top notch and even without tipping. Gourmet, delicious food at the buffet and a la cartes. The French restaurant was our favourite. And visiting the restaurants at the adjoining barcelo resorts was awesome too. I can't wait to return!

Ocean Coral Riviera Cancun: Belle station balnéaire

Ce complexe est plus petit mais la nourriture y est excellente, le service est excellent (merci Poncho d'avoir fait démarrer notre journée avec votre sourire et de nous avoir servi le petit déjeuner) et je ne saurais trop insister sur la propreté des lieux. Nous y retournerons et le recommandons aux familles ou aux couples.

Beautiful resort This resort is smaller but has great food, the best service ( thanks Poncho for making our day start off with your smile and serving us breakfast) and I can't say enough about how clean it is. We will go back again and would recommend for families or just a couple.

Grand Sunset Princess: Bel hôtel et agréable hôtel

Très propre et calme belle plage dernière place et j'aime la piscine le buffet est bon et beaucoup de choses différentes à manger j'ai aimé ma vacance et beaucoup de souvenirs restent dans mes mémoires L'agencement est très bien j'aime cet endroit car j'ai fait des promenades

Beautiful and nice hotel Very clean and quiet nice beach last place and i like the pool the buffet is good and Many différent something to eat i have like my vacancy and many souvenirs stay in my memories The agencement is so nice i like thé place because i make some promenade

Barcelo Maya Palace: Excellent centre de villégiature !

Le terrain, les restaurants et les chambres sont très bien entretenus. La nourriture était excellente ! Le personnel travaille constamment pour s'assurer que les clients sont satisfaits ! Il y a beaucoup d'options pour la nourriture et les repas peuvent être pris à l'intérieur ou à l'extérieur au bord de l'eau si on le préfère. Je reviendrai et recommanderai ce complexe à mes amis. Je dois mentionner qu'il faut payer pour avoir le wifi dans tout le complexe, ce que nous n'avons pas trouvé nécess [... lire plus]aire mais qu'il est toujours bon de savoir pour ne pas surprendre les clients qui ont besoin de ce service.

Great resort! Grounds , restaurants and room are very well kept. Food was excellent! Staff are constantly working hard to ensure guests are kept happy! Lots of options for food and dining can be inside or outside along the waters edge if preferred. I would return and recommend this resort to friends. I should mention that you do need to pay to have wifi throughout the resort which we didn’t find necessary but always good to know so there are no surprises for those guests requiring the service.

Hotel Xcaret Mexico: Un centre de villégiature incroyable

Au delà des espérances ! L'hôtel Xcaret est le meilleur hôtel que nous ayons jamais visité ! la nourriture, les piscines, les plages sont incroyables ! Je recommanderai certainement cet hôtel à mes amis et aux membres de ma famille. Nous prévoyons d'y retourner l'année prochaine.

Unbelievable resort Beyond expected! Hotel Xcaret is the best hotel we ever been to!food, pools, beaches ere amazing! Definitely will recommend this resort to my friends and family members. Also planing to return next year.

Breathless Riviera Cancun: Un centre de villégiature génial !

L'hôtel était magnifique, avec des événements différents tous les soirs et tous les jours. Les chambres étaient superbes. Elles étaient équipées d'un mini bar et de grands lits. Le personnel était formidable, toujours là quand on avait besoin de lui. Je reviendrais !

Awesome Resort! The Hotel was beautiful, different events happening every night and day. The Rooms were Great Came fully stocked with mini bar and big beds. The staff were amazing always around when needed. Would return!

Ocean Riviera Paradise: Personnel sympathique et arrangeant,

Arrivé en retard à cause d'un vol Sunwing retardé, j'ai bénéficié d'un surclassement gratuit dans la chambre poolview rooftop hottub. L'hôtel m'a surclassé gratuitement dans une chambre avec vue sur la piscine et baignoire sur le toit. Super propre, personnel génial, la culture du pourboire n'était pas dans votre visage comme à Cuba. Je ne peux pas écrire assez combien nous avons apprécié cet endroit. La nourriture est étonnante, avec un grand choix. Les enfants adorent le bowling et les cages [... lire plus] de frappe. Ma femme a adoré les massages à 30$Us sur la plage. Honnêtement, j'y retournerais.

Friendly and accommodating staff, Upon arrival late due to a delayed sunwing flight. The resort upgraded me for free to poolview rooftop hottub room. Supper clean, awesome staff, tip culture was not in your face like Cuba. Can’t write enough how much we enjoyed this place. Food amazing great selection at all. Kids love the bowling alley and batting cages. Wife loved the 30$Us massages on the beach. I would honestly go back.

Barcelo Maya Riviera: Magnifique centre de villégiature

Le centre de villégiature est absolument magnifique. L'ensemble de la propriété est à couper le souffle. La nourriture du buffet est la meilleure ! Le homard et les fruits de mer sont préparés à la demande Le buffet du dîner n'est pas à la hauteur. La carte pour le dîner est la seule option. Je n'ai pas aimé. Barrière de la langue avec une grande partie du personnel. Toujours ci madame, même quand ils ne comprenaient pas ce que je demandais. Le complexe est trop ÉNORME à mon goût et il n'y a auc [... lire plus]une option de restauration ou de service de bar sur la plage. Il n'y a PAS de wifi gratuit nulle part dans la propriété, sauf si vous Ù™re séjourner dans une chambre avec vue sur l'océan ou la mise à niveau vers les privilèges de prestige. Sinon, le wifi coûte 12 $ US par jour pour 2 appareils. Pour le wifi gratuit, vous devez prendre le bus de l'hôtel à l'emplacement spécifié du centre commercial pour accéder au wifi de 10h à 17h30. Il n'y a pas d'option de danse sur la propriété. Le DJ dans le salon du hall ne joue que de la musique techno/house en guise de musique de fond pour se détendre. Nous avons demandé de la musique de danse et de monter le volume de la musique pour pouvoir danser et la sécurité a conseillé au DJ de baisser le volume de la musique. Le DJ nous a dit qu'il ne pouvait jouer que ce que lui dictait la direction.

Magnificent Resort The resort is absolutely stunning. The entire property is breathtaking. The food in the buffet is the best! Cook to order lobster/seafood station OMG! No dinner buffet is a let down. A la carte for dinner is the only option. Didn’t like that. Language barrier with a lot of the staff. Always ci madame, even when they didn’t understand what I was asking. Resort is too HUGE for my liking and there is no food or bar service options on the beach. There is NO free wifi anywhere on the property unless you’re staying in ocean view room or upgrade to prestige privileges. Otherwise wifi is $12 US per day for 2 devices. For free wifi you have to take hotel bus to specified mall location to access wifi from 10am-5:30pm. There is no dancing option on property. Dj in lobby lounge plays only techno/house music as conversation background music for lounging. We asked for dance music and to turn up music so we could dance and security advised DJ to turn music down. Dj advised he can only play what and how upper management dictates.

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Je le referais !

C'était notre deuxième séjour à l'Iberostar ParaÃso del Mar, et une fois de plus, il a dépassé nos attentes. La nourriture est très variée et toujours délicieuse, et l'atmosphère est fantastique. Le service est également extraordinaire. La seule chose négative que nous avons remarquée cette fois-ci par rapport à la première fois, c'est qu'il y avait moins de serveurs de boissons autour de la piscine. Mais un peu de marche n'a jamais fait de mal à personne et ce n'est pas une raison pour se plain [... lire plus]dre. Absolument l'un de nos endroits préférés pour être et se reconnecter.

Would do it again! This was our second stay at the Iberostar Paraíso del Mar, And once again, it exceeded our expectations. The food has so much variety and is always delicious, and the atmosphere is fantastic. Service is also amazing. The only negative thing we noticed this time versus the first time, was there were less drink servers around the pool. But a little walking never hurt anyone and it isn’t a reason to complain. Absolutely one of our favourite places to be and reconnect.

Grand Riviera Princess: Ce centre de villégiature est un joyau caché !

Ma femme Tina et moi sommes partis pour un voyage tout compris d'une semaine au Grand Rivera Princess à Mayan Rivera, au Mexique, du 14 au 21 janvier 2020. Dès notre arrivée, l'accueil et le service du groom personnel nous ont donné une bonne première impression. Puis, à notre grande surprise, une fois entrés dans le hall, la vue était spectaculaire ! En descendant le bel escalier depuis le hall du deuxième étage, en passant devant la grande fontaine d'eau et en arrivant au premier étage, nous a [... lire plus]vons vu des murs de palmiers à perte de vue de part et d'autre de la grande allée incurvée qui menait au complexe. Du hall à la plage et près de chaque chambre, il y avait beaucoup de plantes, de fleurs et d'arbres à regarder pour se détendre l'esprit et se débarrasser du stress. Après avoir pris possession de notre chambre, qui disposait d'un bain à remous, d'une vue sur le jardin et d'un lit king-size, nous avons bénéficié de tout le confort que l'on peut attendre d'un établissement 4/5 étoiles. La télévision proposait de nombreuses chaînes anglaises et espagnoles, et même des chaînes sportives américaines et des chaînes de cinéma. La climatisation était parfaite et l'internet fonctionnait bien. Il y avait beaucoup de jeux d'eau à utiliser, de la piscine principale active à d'autres piscines moins utilisées pour ceux qui recherchaient un peu plus de calme. La plage a montré sa beauté avec de grands palmiers magnifiques et beaucoup de sable blanc avec des vagues pour s'amuser. Bien sûr, pour ceux qui ont besoin d'ascenseurs, il y en a 6 sur le complexe, y compris un centre médical en cas de besoin. La nourriture était tellement variée et fraîche et les chefs travaillaient si dur pour rendre chaque plat spécial, nous avions l'impression qu'ils se souciaient vraiment de nous et nous pouvions sentir leur amour de la cuisine ! Les restaurants Ala Cart étaient nombreux et délicieux, de l'asiatique au français en passant par l'italien et même le bon vieux bœuf américain et, bien sûr, le mexicain. Il y en avait plus que nous ne pouvions en choisir en une semaine ! Ce que nous avons également apprécié, c'est que la nourriture était servie chaude, ce qui n'est pas toujours le cas dans les autres endroits où nous sommes allés dans le monde. La bière et les boissons servies au bord de la piscine et dans les restaurants étaient fraîches et avaient un goût rafraîchissant ! La seule chose qu'ils doivent améliorer, comme la plupart des autres centres de villégiature tout compris, c'est le vin, qui était trop dilué. De plus, cela nous a obligés à acheter une bouteille. Pour les amateurs de sport, le volley-ball était servi tous les jours à la plage et le water-polo presque tous les jours, bien qu'il semble que les directeurs d'activités n'aient pas voulu en faire la promotion. Ils ont cependant encouragé l'exercice dans la piscine et ont apparemment proposé une activité de water-volley, mais le filet était cassé et personne n'a semblé très enthousiaste à l'idée de le réparer pour répondre aux nombreuses demandes de réparation. Il y a également un excellent bar sportif sur place qui diffusait plusieurs matchs de hockey de la LNH en même temps, comme le match des Maple Leafs de Toronto et les matchs des Canadiens de Montréal, ce qui était important car de nombreux Canadiens se trouvaient sur le site pendant notre semaine de séjour. Oui, nous avons pu regarder les matchs des séries éliminatoires de la NFL tout en jouant au billard sur l'une des trois tables de billard, le tout dans un bar agréablement climatisé ! En ce qui concerne les divertissements, il y avait de bons et de mauvais spectacles. Il y avait un spectacle de graisse qui était très bien fait, mais quelques autres spectacles l'étaient moins, car les artistes ne faisaient que danser et faire du lip-sync sur les paroles de la musique. Cependant, ils mettaient du cœur à l'ouvrage. Dans d'autres parties du centre de villégiature, à certaines heures et certains soirs, une deuxième option a été proposée à tous les visiteurs. Un duo composé d'un homme et d'une femme a joué deux fois cette semaine-là et ils étaient géniaux, nous aurions pu les écouter plusieurs fois ! Puis, le samedi soir, un groupe de rock qui, sans aucun doute, a été encouragé à maintenir le volume à un niveau respectueux, a bien joué et a amené le public sur la piste de danse et les spectateurs à se lever. Le seul inconvénient de ces spectacles est qu'ils n'ont joué qu'une heure et demie, ce qui n'est pas assez long. Bien sûr, il y avait aussi de la musique latine. Et bien que nous n'ayons jamais visité la discothèque, nous avons toujours l'impression qu'elle est pleine à craquer. Personnellement, je pense qu'il faudrait plus de rock et de musique Top 40. Une déception : il n'y avait pas de bar à karaoké ! Pour ce qui est de la musique au bord de la piscine, il y avait un DJ qui la jouait et je dois admettre que c'était parfois très monotone, comme la même musique latine ou avec des jurons et des enfants autour de la piscine. Ce serait bien de jouer du rock in roll, du top 40 et de la musique rétro des années 80. Dans l'ensemble, le personnel a offert un excellent service, des serveurs aux cuisiniers en passant par le service d'étage, les femmes de chambre et les barmans. Ils étaient amicaux, polis et travailleurs ! Le seul point à améliorer est le choix de la musique du DJ et l'activité personnelle pour les sports de piscine, c'est-à-dire que les personnes qui aiment le sport prennent la tête de ces activités comme les Canadiens aiment le sport. Par exemple, alors que 20 d'entre nous jouaient au water-polo avec le responsable des activités, après une demi-heure de jeu, ce dernier a sifflé et déclaré que nous ne pouvions plus jouer parce que la demi-heure était écoulée et, malgré les protestations des joueurs, il a pris le ballon et est parti. Heureusement, l'un des vacanciers avait apporté une balle et nous avons pu continuer à jouer. Je pense personnellement qu'ils ont besoin d'une formation plus poussée sur le type de sports et de jeux à proposer à leurs clients. La propreté de l'hôtel était exceptionnelle ! Des chambres aux salles de bains publiques, en passant par les piscines, la vaisselle et même les ustensiles utilisés pendant les repas, tout était propre ! Nous n'avons pas vu de déchets ou de détritus sur les allées, la piscine ou la plage, et c'est un aspect positif de l'hôtel ! Même les fenêtres et les vitres des balcons étaient nettoyées régulièrement et avaient fière allure ! Cela nous a aidés à nous sentir bien dans l'état de la cuisine et dans la façon dont le personnel gardait la nourriture et la vaisselle, etc. propres afin d'aider à réduire les intoxications alimentaires, etc. Pour aller d'un bout à l'autre de la station, il y avait de nombreuses voiturettes de golf et des chauffeurs très prudents. Les horaires étaient également affichés sur les tableaux d'affichage, de sorte que nous connaissions les heures d'arrivée et de départ. Tina et moi avons visité de nombreux complexes tout compris et d'autres hôtels dans le monde entier et ce complexe est l'un de ceux que nous visiterons à nouveau et que nous n'hésiterons pas à recommander à d'autres personnes, avec ou sans enfants ! Enfin, je dois mentionner l'excellent service que nous avons reçu de Vitoria, nous réserverons certainement à nouveau par son intermédiaire et recommanderons à d'autres de faire appel à elle, car elle a été professionnelle, ponctuelle et patiente en répondant à mes nombreuses questions et préoccupations ! Michael Legere

This resort is a hidden gem! My wife Tina and I went for a 1 week all-inclusive trip to the Grand Rivera Princess in Mayan Rivera, Mexico from January 14 -21, 2020. Upon arriving the greetings and service by the bellhop personal made a good first impression. Then to our surprise, once we entered into the lobby the view was spectacular! Looking down from the second-floor lobby down the beautiful staircase and past the large water fountain and onto the first floor we saw walls of high palm trees as far as the eyes could see on either side of the curved large walkway that led into the resort. From the lobby to the beach and by every room there were plenty of plants, flowers and trees to look at and ease your mind and wash the stress away. After checking into our room which had a hot tub and view of the garden and a king-size bed, we had all the accommodations one could expect in a 4/5 star resort. The tv had plenty of English and Spanish channels, even sports channels from the US and movie channels. The A/C was perfect and the internet worked ok. There were plenty of water features to use from the main actively pool to other less-used pools for those who were seeking a more quiet time. The beach showed off its beauty with gorgeous tall palm trees and plenty of white sand with rowing waves to play in. Of course for those in need of elevators, there are 6 on the resort, including a medical center if needed. The food had such variety and was fresh and the chefs worked so hard trying to make every dish special, we felted they really cared about us and we could sense their love of cooking! The Ala Cart restaurants were plentiful and delightful from Asain to french to Italian even good old American Beef and of course Mexican. There were more than we could choose in a week! The thing we also enjoyed was the food was served at these places hot, something you do not always get at other places we have been around the world. The beer and drinks by the pool and at the restaurants were cool and tasted refreshing! The only thing they need to improve on as most other all-inclusive resorts do is the wine, it was too watered down. It also most forced us to purchase a bottle. For the sports enthusiast, volleyball was served up each day at the beach and water polo most days although it seemed the activity directors did not want to promote it very much. They did encourage pool exercise though and apparently they also offer a water volley activity, however, the net was broke and no one seemed to excited about fixing it to accommodate the many requests they had to fix it. There is also an excellent sports bar on-site that showed many different NHL hockey games at the same time such as the Toronto Maple Leaf game as well as the Montreal Canadian games and this was important as many Canadians were on the resort during our week of stay. Yes, we were able to watch the NFL playoff matches well palying pool on one of the 3 pool tables all in a nicely A/C bar! As for entertainment, there were great and poor shows. They had a grease show that was very well done, however a few of the other shows were so so, as the performers only danced and lip-synced to the words of the music. However, they did put their hearts into their work. Now in other parts of the resorts at times on different nights, they gave a second option for everyone to choose from. There was a man and woman duet that played twice that week and they were awesome, we could have listened to them many times! Then on Saturday evening, they had a rock band who no doubt was encouraged to keep the volume at a respectful level well playing and brought the audience to the dance floor and spectators to their feet. The only drawback of these performances was they only played for an hour and a half, not long enough. Of course, there was Latin music as well. And although we never visited the disco it always seems full passing by it. I personally think they need more rock and top 40 music played. one disappointment was there was no karaoke bar! As for the music by the pool, they had a DJ playing it and I have to admit at times it was very monotonous, as the same latin or music with the cursing and swearing in it and children all around the pool. It would be nice to have the rock in roll music, top 40 music as well as eighties retro music as well being played. For the most part, the staff offered excellent service from the waiters to the cooks to room service and also the maids and bartenders. They were friendly, polite and hardworking! The one area of improvement I would suggest is the DJ music selection and the activity personal for the pool sports, which is to have people who enjoy sports take the lead in these activities as Canadians enjoy sports. For example, while 20 of us were playing water polo with the activity personal, after a half an hour of it, the activity personal blew his whistle and said that we could not play any longer because a half an hour is up and even after much protest by those playing he took the ball and left. Fortunately one of the vacationers had brought a ball and we were able to continue playing. I personally feel they need more training as to the kind of sports and games to cater to their guests. The cleanliness of the resort was outstanding! From the guest rooms to the public bathrooms to the pools and dishes and also even the untensils used during meals, everything was clean! We did not see any garbage or litter on the walkways or pool area or beach, and this is a positive feature of the resort! even all the windows and balcony glass were cleaned regularly and looked great! This helped us feel good about the condition of the kitchen and how the staff kept the food and dishes, etc clean in order to help reduce food poisoning, etc. To get from one end of the resort to the other end they had plenty of golf carts and drivers who are very careful in driving. They also had times posted on the bulletin boards so we knew their arrival times and departure times. Tina and I have been to many all-inclusive resorts and other hotels around the world and this resort is one we would visit again and not hesitate to recommend others to visit with or without children! Lastly, I must mention the excellent service we receive from Vitoria, we will definitely book through her again and recommend others to use her as she was professional, punctual and patient answering and solving my many questions and concerns! Michael Legere

Bahia Principe Explore Coba: Merveilleux centre de villégiature

Le centre de villégiature et ses habitants ont été extraordinaires. Ils ont été très serviables et amicaux. Nous avons apprécié notre voyage et le recommanderions à d'autres. La nourriture était très bonne. Nous le recommanderons et y retournerons volontiers !!!!!

Wonderful resort The resort and people were amazing. They were very helpful and friendly. We enjoyed our trip and would recommend it to others. The food was very good. Will recommend and will gladly go back again!!!!!