Très propre, personnel toujours agréable, ils feront tout pour vous, terrain en bon état compte tenu de la dernière tempête. La nourriture est acceptable, de nombreux types de viande, les desserts sont très bons. Fruits un peu rares. Superbes piscines, bonne plage, assez venteuse certains jours. La réception ne convertit pas les pesos en dollars canadiens.
Divertissement très bon. Resort à quelques minutes du port aérien.
Good resort
Very clean, staff always pleasant, they will do anything for you, grounds looking good considering last storm. Food acceptable many types of meat, deserts are very good. Fruit a little scarce. Great pools, beach good, quite windy on some days. The desk will not convert pesos back to Canadian.
Entertainment very good. Resort minutes from the air port.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Daiquiri: Merveilleux et sympathique
Très bien entretenu. A part les gobelets et pailles en plastique parfois trouvés dans le sable par d'autres clients. On pourrait demander aux dames et aux messieurs qui travaillent sur la plage de garder un œil pendant qu'ils sont là. Ils sont eux aussi merveilleux. Ils sont très gentils et amusants et n'insistent pas pour faire des excursions et des jeux.
Wonderful and Friendly
Very well kept. Aside from the plastic cups and straws sometimes found in the sand by other guests. Could have the ladies and gentleman who work on the beach keep an eye out while they are down there. They as well are wonderful tho. Very kind and fun and not pushy to do excursions and games.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Lorianneclark84@gmail.com -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Starfish Cayo Guillermo: Sercotel Cayo Guillermo
Cet établissement manquait de personnel. Les salles ne sont pas en bon état. Buffet en désordre. Pas assez d'assiettes ect... Je ne recommanderais pas ce resort. Elvis à la piscine pour adultes très sympathique il a été un plaisir aussi Loylota à la réservation de l'avant était gentil et serviable autre que cela aucun ne s'est distingué. La nourriture du buffet est toujours en désordre, il n'y a pas de pulvérisation contre les mouches de sable ou les moustiques tous les jours, les gens se fon[... lire plus]t piquer souvent.
This place was under staff. Rms not in good shape. Buffet a mess Hugh line ups. Not enough plates ect... would not recommended this resort . Elvis at adult pool very friendly he was a pleasure also Loylota at front reservation was nice n helpful other than that no stood out. Buffet food always a mess didn't spray for sand flys or mosquitos every day people getting bites a lot.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Playa Coco: C'est un bon moment !
Nous avons passé un excellent moment de détente. Le personnel était gentil et serviable. Nous avons surtout fréquenté la piscine principale. Bons divertissements. Bonnes boissons ! Problème avec notre climatisation...tout le temps. Nous y retournerions ! Nous espérons y retourner en octobre. Le restaurant japonais était génial !
Good time!
We had a great relaxing time. Staff were kind and obliging. We hung around the main pool mostly. Good entertainment. Good drinks! Trouble with our air conditioning...entire time. We’d go again! Hoping to go again in October. The Japanese restaurant was awesome!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Charmaine -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Starfish Cayo Guillermo: Belle station balnéaire
La cabane était très belle et les employés étaient agréables mais le restaurant et le bar ont manqué de tasses, d'assiettes et de bière à plusieurs reprises. Il était difficile de trouver quelque chose à manger. Il y avait 3 chiens dans le resort qui traînaient autour de notre cabine et me réveillaient en se battant, en grognant et en aboyant toutes les nuits. Il était difficile de dormir.
Nice resort
The cabin was very nice and workers were pleasent but the resteraunt and bar ran out of cups and plates and beer on numerous accations . it was hard to find something to eat with. There were 3 dogs on the resort that hung out around our cabin and woke me up fighting and growling and barking every night. It made it hard to sleep.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Cenkboy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Tryp Cayo Coco: Le pire hôtel de Cuba
Je vais commencer par les bons côtés de cet hôtel car il n'y en a pas beaucoup. Il faut savoir que c'est la 8ème fois que je viens à Cuba, je savais donc à quoi m'attendre.
comme d'habitude, les employés étaient très gentils et essayaient d'aider (les Cubains sont toujours gentils)
Les danseurs travaillaient dur pour les spectacles du soir
L'hôtel était propre même s'il est très vieux. Le bord de la piscine était agréable et c'est tout. C'est le seul point positif.
Les problèmes
Commençons [... lire plus]par la nourriture. Bien sûr vous allez dire que c'est Cuba mais j'ai payé bien moins cher pour aller dans des hôtels cubains et j'ai mangé bien mieux que cet endroit. Je pense sérieusement que leur chef cuisinier devrait quitter son travail dès que possible et commencer à chercher un autre type de travail parce que vous et votre équipe, mon ami, ne connaissez rien à la cuisine. Non seulement il n'y a pas de variété ou de petits changements dans le buffet, mais les choses qu'ils ont cuisiné à la pire façon possible.
Le divertissement est nul. Presque aucune activité au bord de la piscine ou à la plage. De plus, à la plage, il n'y a pas de parasols.
La seule fois où l'on voit des activités, c'est vers 11 heures du matin qu'ils viennent à la piscine et appellent ça action 11 ou peut-être que je me trompe, ça pourrait être action 12 ou quelque chose comme ça. Ils font un jeu pour les enfants et s'en vont, vous ne les reverrez pas. Ils ont des filets de beach-volley, de basket-ball, de water-polo mais ils n'ont pas de ballons pour jouer, je leur ai demandé plusieurs fois et ils m'ont dit que nous n'en avions pas, ils m'ont dit qu'ils n'en avaient pas mais qu'il y avait un ballon qui est apparu les deux derniers jours de mes vacances. Je suppose qu'ils ne voulaient pas me donner de balles ou qu'un voyageur a laissé une balle. Je ne comprends toujours pas pourquoi vous avez tous ces filets si vous n'avez pas d'outils pour jouer. De plus, le Dj sur le bord de la piscine omg. Il faut arrêter de jouer la même musique tous les jours et d'ajouter ce stupide muahhh dans chaque chanson. Il sait de quoi je parle.
Et pourquoi diable avez-vous une discothèque alors que vous ne l'utilisez même pas parce qu'ils font leur discothèque à l'extérieur juste à côté du bâtiment où les gens dorment (croyez-moi généralement moins de 10 personnes sont là pour danser).et croyez-moi la musique est tellement forte la base est tellement haute que vous pouvez l'entendre d'un autre hôtel. La musique est tellement forte que l'on peut l'entendre d'un autre hôtel. Si les gens vous disent que la musique est trop forte à chaque fois, ce qui est le cas de beaucoup de personnes, et que vous n'avez RIEN fait, j'aimerais que vous dormiez dans ma chambre pour comprendre ce que cela fait de sentir la base dans votre corps alors que vous essayez de dormir à 2 heures du matin à tout bout de champ. J'ai encore beaucoup de choses à dire mais je ferais mieux d'arrêter.
Une dernière chose, c'est un hôtel Melia, mais même Melia a perdu espoir dans cet hôtel, j'en suis sûr. Je veux dire, comment pouvez-vous mettre votre nom sur un hôtel et ne pas le gérer comme les autres. La réponse est facile. Les membres du conseil d'administration considèrent les Canadiens comme de l'argent facile. Ils savent que nous allons partout où il y a une piscine et du soleil
Je veux qu'on me rende mon argent, mais bien sûr ce n'est pas possible parce qu'il faut nourrir les gros estomacs des membres du conseil d'administration de l'entreprise.
Worst Hotel In Cuba
Let me start with the good things about this hotel since its not so many. Please take a note that this is my 8th times in Cuba so I knew what to expect.
.Like usual employees in general were very nice and trying to help(Cubans are always nice)
Dancers were working hard for the shows at night
Hotel was clean even if its very old. Pool side was nice and that's it.That's the only good things.
Problem areas
Lets start with the food. Of course you are gonna say its Cuba but I paid way less money to go to Cuban hotels and ate way better than this place. I seriously believe their head chef should quit his job asap and start looking for another type of job cause you and your team my friend doesn't know crap about cooking. Not only there are no variety or any little changes in the buffet, the things they have cooked to the worst way possible.
Entertainment is Zero. Almost zero activity at the pool side or beach. Also at the beach there are no umbrellas.
Only time you see some activities stuff when around 11 am they come to pool and call it action 11 or maybe I'm wrong it could be action 12 or something. They do 1 little kid game and gone .you wont see them again. They got beach wolley,basketball,water polo nets but they don't have any balls to play .I asked them several times and they say we don't have anyway they said they don't have any but there is a ball appeared last 2 days of my vacation. I guess they were either didn't wanna give me or a traveler left a ball. Still don't get why you have all those nets if u don't have tools to play. Also pool side Dj omg. STOP playing the same music everyday and add that stupid muahhh in every song. He knows what I'm talking about.
And why the hell you have a disco when you don't even use it cause they do their disco outside right next to building where people are sleeping(trust me usually only less than 10 people are there dancing).and trust me music is sooooo loud base is soooo high that you can here it from another hotel. So Dear hotel manager you don't know crap about running this place either. If people are telling you music is too loud every time which were a lot of people complaint and you did NOTHING.I wish you were sleeping in my room to understand how it feels to feel the base in your body while you are trying to sleep at 2 am every freaking time. I still got so many thing to say but I better stop .
One last thing is this is a Melia hotel but Even Melia lost hope in this hotel I'm sure. I mean how can you put your name on a hotel and don't run them like others. Answer is easy Those Board members are looking us Canadians as easy money. They know we go anywhere with pool and sun
I want my money back but of course you cant do that cause need to feed those corporate board members fat stomachs .
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Daiquiri: De bons moments nous attendent
Personnel énergique et particulièrement sympathique. Bonne nourriture. Le hêtre est deux fois plus grand depuis la tempête ! Ils ont fait tellement de nettoyage en si peu de temps. Les spectacles du soir étaient de qualité. Le centre de plongée n'est qu'à quelques pas de l'hôtel voisin et le surf cerf-volant est à quelques pas de l'hôtel de l'autre côté !
Good Times Await
Especially friendly energetic staff. Good food. The beech is twice the size since the storm! They have done so much cleanup in such a short period of time. Evening shows were quality. Scuba center is just a walk to the next resort and Kite surfing is a walk to the resort on the other side!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Mary K -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Memories Caribe Beach Resort: Superbe station balnéaire
Nous avons absolument adoré ce centre de villégiature. Tout le monde était si amical, heureux et détendu. La nourriture était la meilleure que nous ayons jamais mangée à Cuba. La plage était superbe, les chambres étaient géniales. Nous n'avons pas aimé le fait qu'il n'y ait pas de porte dans la salle de bain lol. Mais nous le savions avant de partir, alors nous avons acheté un rideau de douche et nous l'avons accroché et c'était très bien. Nous reviendrons dans ce complexe.
Awesome resort
We absolutely loved this resort . Everyone was so friendly , happy , and relaxed . The food was the best we have ever had in Cuba . The beach was great , the rooms were awesome .. didn’t like the no door on the bathroom lol . But we knew before we went so we bought a shower curtain and hung that up and it was fine . We will be returning to this resort .
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Shadz -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Cayo Coco: L'escapade parfaite
De la minute où nous sommes arrivés jusqu'à notre départ. L'hospitalité de Melia était impeccable ! Un personnel fantastique, chaleureux, attentif, engageant et qui a rendu notre expérience très mémorable. Un grand merci au personnel. Leonardo, Livan, Eddy, Beatriz, Omar, Adonys, Celia, Charles "le roi de l'omelette", Arismandy, Sonia... Et tous ceux qui, dans les coulisses, ont contribué à rendre ce complexe aussi génial qu'il l'est.
La nourriture était la meilleure que j'ai mangée à Cuba. Tou[... lire plus]t ce qui se trouvait dans le buffet était bon, voire excellent ! Les chambres étaient propres. Les plages étaient impeccables et magnifiques. Nous avons eu de la chance et avons obtenu une chambre dans le bloc 87, à 30 secondes de la plage ! Je ne prête généralement pas attention aux divertissements, mais le talent et le programme qu'ils proposent m'ont empêché de ne pas regarder presque tous les spectacles présentés dans le complexe.
La foule est définitivement beaucoup plus âgée que ce que j'avais anticipé, mais je retournerais définitivement au Melia si je décidais de visiter Cayo Coco à nouveau.
Je vous remercie encore une fois
Chadi
The perfect getaway
From the minute we arrived until our departure. The hospitality at Melia was impeccable! Fantastic staff, warm, caring, attentive, engaging and made our experience very memorable. Shout out to the staff. Leonardo, Livan, Eddy, Beatriz, Omar, Adonys, Celia, Charles "The Omelette King", Arismandy, Sonia... And all the other behind the scenes that contributed in making this resort as awesome as it is.
Food was the best I had in Cuba. Everything in the buffet was good to great! Rooms were clean. Beaches was spotless and gorgeous. We lucked out and got a room in block 87, 30 seconds away from the beach! I hardly pay attention to entertainment usually, but the talent and the program that they offered made it hard for me not to watch almost every performance they have displayed at the resort.
The crowd is definitely much older than I anticipated, but I would definitely go back to Melia if I decided to visit Cayo Coco again.
Thank you again
Chadi
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Lillpotter -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Jardines del Rey: J'ai adoré
J'ai été très impressionnée par tout ce qui se passe dans ce centre de villégiature et j'ai hâte d'y retourner. Les piscines étaient si propres. La nourriture était incroyable et le personnel était si serviable. J'ai hâte d'y retourner. Tout le monde avait le sourire et ne pouvait pas en faire assez pour vous
Loved it
It was amazing I was so impressed with everything about this resort can't wait to go back. The pools were so clean . Food was amazing and the staff was so helpful. I can't wait to go back.everyone had a smile and couldn't do enough for you
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Daiquiri: Des vacances formidables !
Nous étions un groupe de 11 personnes âgées de 8 à 62 ans ! Nous nous sommes éclatés en famille ! La nourriture était incroyable, les restaurants à la carte étaient superbes et les gens étaient TELLEMENT sympathiques ! C'est un endroit idéal pour tout le monde, y compris pour les jeux d'enfants, et accessible aux personnes handicapées. Les chambres étaient également superbes. L'une d'entre elles a dû être changée car elle n'était pas conforme aux normes après l'ouragan, mais ils se sont excusés.[... lire plus] Les divertissements étaient parmi les meilleurs que nous ayons vus dans un hôtel tout compris ! Je l'ai déjà recommandé à des amis !
Awesome Vacation!
We were a group of 11 from ages 8-62! We had a blast as a family! The food was amazing, the a la cart restaurants were great, and the people were SO friendly! Great place for everyone, including kids games and accessible for disabilities. Rooms were amazing as well. One had to change rooms as it was not up to standard after the hurricane but they were very apologetic. The entertainment was some of the best we have seen at all inclusive! I have already recommended to friends!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Daiquiri: Deuxième visite... Ce ne sera pas la dernière !
Mon mari et moi avions déjà visité ce centre de villégiature il y a deux ans et nous l'avions adoré ! Nous y sommes retournés la semaine dernière en tant que famille de 11 personnes et nous avons tous passé un excellent moment. Il n'y a pas d'autre endroit où l'on est traité avec autant de respect et de gentillesse qu'au Daiquiri ! Un coup de chapeau spécial à Samira pour avoir une fois de plus rendu nos vacances merveilleuses et à Janysa pour avoir été le meilleur serveur que l'on puisse dem[... lire plus]ander ! Nous avons hâte de retourner sur les belles plages de l'Iberostar Daiquiri !
Second Visit...Won't be the last!
My husband and I had been to this resort 2 years ago and loved it! We returned last week as a family of 11 and we all had an amazing time. There is no resort where you are treated as respectfully and lovely as the Daiquiri! A special shout out to Samira for once again making our vacation wonderful and Janysa for being the best server you could ask for! Looking forward to returning again to the beautiful beaches of Iberostar Daiquiri!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Martin -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Daiquiri: Belle station balnéaire
Nous avons passé un excellent moment et nous reviendrons sans hésiter dans ce complexe.
Nous y retournerons lors de notre prochaine visite à Cuba et nous le recommanderons vivement à notre famille et à nos amis.
Beautiful resort
Fantastic resort, beaches, rooms, staff, food - We had a wonderful time and would definitely return to this resort.
We will return to this resort next visit to Cuba and would highly recommend to family and friends.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Legalgirl -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Memories Flamenco Beach Resort: Incroyable !!! Nous reviendrons...
Ce complexe est absolument magnifique et les employés, y compris les jardiniers et les agents d'entretien, travaillent très dur pour garder cet endroit propre et beau. Vous pouvez voir qu'ils ont été durement touchés par l'ouragan, mais ils travaillent constamment pour remplacer les objets endommagés et les plantes/arbres. Le bar du hall est très relaxant, que ce soit en journée ou le soir pour prendre un verre après le dîner. Il y avait généralement des spectacles en direct. Nous avons ador[... lire plus]é voir les chats qui ont élu domicile à Memories, alors traitez-les avec respect.
Les plages : Elles sont magnifiques, avec leur eau bleue et leur sable blanc. Beaucoup de coquillages magnifiques le long de la plage.
Piscine : Je ne suis pas un habitué des piscines, mais la grande piscine est impeccable et propre et l'eau est si rafraîchissante. Le seul problème que nous avons eu avec la piscine est qu'il n'était pas possible d'obtenir une chaise si l'on ne se précipitait pas à 5-6 heures du matin pour réserver. Je pensais qu'il y avait une zone Diamond Club mais c'est seulement sur la plage. La piscine du swim-up bar a un niveau d'eau bas et je ne sais pas si c'est pour empêcher les gens de s'asseoir au bar toute la journée et de pisser dans la piscine, mais c'était rafraîchissant de se rafraîchir.
Nourriture/Restaurants : Avec certaines critiques, nous étions inquiets au sujet de la nourriture et nous avons pris beaucoup d'épices, mais nous avons été surpris de voir à quel point la nourriture était savoureuse et ils ont beaucoup d'épices, y compris du sel et du poivre, du ketchup, de la moutarde, de la mayonnaise, de la sauce piquante. La seule chose qu'ils n'ont pas est le beurre de cacahuètes, donc si vous ne pouvez pas vous en passer, je vous suggère d'apporter votre propre petit pot ou vos propres sachets. Tous les matins, vous pouvez manger des œufs faits maison de toutes les façons possibles, y compris une omelette. Le buffet du dîner est également bon et je recommande vivement le riz frit ou les pâtes préparées à la demande. Le fromage et les viandes séchées (prosciutto, salami) sont délicieux. Les restaurants à la carte étaient pour la plupart délicieux, y compris le restaurant méditerranéen qui proposait un bon repas de bœuf que l'on pouvait couper avec un couteau à pain. Le restaurant asiatique est également à essayer, mais nous avons été très déçus par le restaurant italien. Si vous êtes membre du Diamond Club, vous bénéficiez d'un repas supplémentaire un soir pendant votre séjour. Comme notre soirée était au restaurant cubain, nous ne l'avons pas réservée séparément et n'avons donc pas eu l'occasion de l'essayer, car le dîner spécial du Diamond Club est un menu fixe de homard et de poulet. Cela vaut vraiment la peine si vous aimez les fruits de mer. Il y a un snack-bar ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 où l'on peut trouver du café, des pizzas, des hamburgers, des frites et, bien sûr, un bar ouvert.
Chambre : Impeccable, propre et sans insectes. Nous étions dans le bâtiment 2, chambre d'angle au dernier étage. Depuis notre balcon, nous avions une vue sur l'océan et sur l'ensemble du complexe, ce qui était magnifique. Je suggérerais de demander le bâtiment 1, 2 ou 3 plus proche de la plage et de la piscine.
Divertissement : Le spectacle de Michael Jackson était spectaculaire. Le spectacle de Madonna et des Beatles était correct mais très agréable à regarder. Les danseurs de tout le complexe étaient merveilleux et les nageuses synchronisées étaient fantastiques. Les Cubains savent danser et donnent toujours des leçons pour apprendre les mouvements.
Les gens : Ils sont incroyables. Je ne me suis jamais sentie menacée ou en danger et ils se plient en quatre pour rendre votre séjour agréable. Je vous conseille d'emporter des casquettes de baseball Toronto Blue Jay ou des t-shirts représentant le Canada, car ils sont très reconnaissants et aiment les Canadiens.
Mon seul reproche à l'égard de ce complexe est le système de drainage des toilettes. Il semblait y avoir beaucoup d'inondations à la fin de la journée dans les toilettes du hall et la nuit, les toilettes de notre chambre ne tiraient pas toujours la chasse, mais cela pourrait être dû au lavage du linge et de la vaisselle par le personnel. Au matin, la pression était revenue à la normale, mais on ne peut pas supporter trop de chasses d'eau d'affilée.
Excursions : Nous n'avons pas fait d'excursions. Les files d'attente au comptoir de Sunwing étaient beaucoup trop chargées et nous ne voulions pas perdre de temps à regarder et à discuter avec le représentant. Il y a un petit marché à environ 5-10 minutes de marche. Il y a un marché plus grand un peu plus loin, où vous pouvez soit prendre le bus pour 5 $/personne, soit prendre un taxi (nous étions 4) pour 25 $, et le chauffeur vous attend et vous ramène. Un jour, nous avons également pris un taxi pour 80 $, une vieille voiture des années 1950, pour nous rendre à Moron. Comme notre chauffeur de taxi ne parlait pas très bien l'anglais, il nous a emmenés chez un jeune homme très gentil qui parlait couramment l'anglais et qui a pu nous faire faire le tour de la ville (je vous le conseille vivement) car tout le monde le connaissait et n'avait pas besoin de nous approcher pour mendier. J'ai pris beaucoup de choses pour les enfants (hot wheels, autocollants, marqueurs colorés, crayons, livres, bulles, colliers de bonbons, bracelets de bonbons et sucettes) si vous ne les exposez pas ouvertement dans la rue, vous ne vous ferez pas envahir. Les gens sont également très gentils dans cette ville. Ma fille ne se sentait pas très bien à cause de la chaleur et deux dames plus âgées nous ont emmenées dans un petit musée climatisé et lui ont permis de se rafraîchir, jusqu'à ce qu'elle se sente mieux, nous leur avons donné 5 $ et elles ont été très reconnaissantes.
L'autre endroit à ne pas manquer, surtout si vous mangez des fruits de mer, est le Lenny's Bar and Grill sur la plage. Il s'agit d'une petite cabane sur la plage qui se trouve à environ une demi-heure de marche le long de la plage, mais vous pouvez prendre un taxi pour 25 $ aller-retour. La nourriture est incroyable, les gens sont spectaculaires et la vue est à couper le souffle.
Nous reviendrons à 100% dans ce complexe... CONTINUEZ À FAIRE DU BON TRAVAIL...
Amazing!!! We will be back...
This resort is absolutely beautiful and the workers including the gardeners/maintenance work very hard to keep this place clean and beautiful. You can see they were hit hard by the hurricane, but wow they are constantly working to replace damaged items and plants/trees. The lobby bar was very relaxing to enjoy during the day or in the evening for an after dinner drink. There was usually some sort of live entertainment. We loved seeing the cats who call Memories their home, so treat them with respect.
Beaches: Stunning, such blue water and white sands. Lots of beautiful shells along the beach.
Pool: I'm not usually a pool person, but the big pool is spotless and clean and the water is so refreshing. The only issue we had with the pool was that you couldn't get a chair, if you didn't race down at 5-6 am to reserve. I had thought there was a Diamond Club area but that's only on the beach. The swim-up bar pool has a low water level and I'm not sure if that's to stop people from sitting at the bar all day and just peeing in the pool, but it was refreshing to cool off.
Food/Restaurants: With some of the reviews we were worried about the food and took lots of spices, however, we were surprised how tasty the food was with flavor and they have lots of spices including salt and pepper, ketchup, mustard, mayonnaise, hot sauce. The only thing they don't have is peanut butter, so if you can't go without I would suggest bringing your own small jar or packets. Every morning you can have homemade eggs any way you desire including an omelette. The supper buffet is good as well and I highly recommend the cook-to-order fried rice or pasta. The cheese and dried meats (prosciutto, salami) and delicious. The a la carte restaurants for the most part were delicious including the Mediterranean restaurant which had a nice beef dinner which you could cut with a bread knife. The Asian is a must try as well, but we were very disappointed with the Italian. If you are in the Diamond Club you get an additional meal one evening during your stay. As our night was at the Cuban restaurant, we didn't book it separate so did not get a chance to try it as the special Diamond Club dinner is a set menu of lobster and chicken. It is definitely worth it if you are a seafood lover. There is a 24/7 snack bar where you can get coffee, pizza, burgers, fries and of course an open bar.
Room: Spotless, clean and bug free. We were in Building 2, top floor corner room. From our balcony we had a view of the ocean and the entire resort, which was gorgeous. I would suggest requesting Building 1, 2 or 3 closer to the beach and pool.
Entertainment: The Michael Jackson show was spectacular. The Madonna and Beatles was ok but very enjoyable to watch. The dancers throughout the resort were wonderful and the synchronized swimmers were fantastic. Cubans sure know how to dance and are always giving lessons to learn the moves.
People: Are amazing. I never once felt threatened or unsafe and they will bend over backwards to make your stay an enjoyable one. I would suggest taking Toronto Blue Jay baseball hats down or t-shirts of anything Canada, they are so appreciative and love Canadians.
My only complaint of this resort is the drainage system for the toilets. There seemed to be a lot of flooding by the end of the day in the lobby washrooms and at night our room toilet didn't always flush, but this could be due to washing of laundry and dishes by the staff. By morning the pressure was back to normal but can't take too many flushes in a row.
Excursions: We actually didn't do any excursions. The Sunwing desk line ups were way to busy so we didn't want to waste time to just look and chat with the representative. There is a small market about a 5-10 minute walk. There is a larger market a little further which you can either take the bus for $5/person or we grabbed a taxi as there was 4 of us for $25 and the driver waits for you and brings you back. We also one day took a taxi for $80 which was one of the old 1950's cars to Moron. As our taxi driver wasn't very fluent in English he took us to a very nice young man in town who spoke fluent English and who was able to walk us a round the city (I would highly suggest this) as everyone knew him and were not so needing on approaching us and begging. I did take lots of stuff for the children (hot wheels, stickers, colorful markers, crayons, books, bubbles, candy necklaces, candy bracelets and suckers) if you don't expose them out on the street openly, you won't get swarmed. The people are so kind in this town as well. My daughter wasn't feeling too well cause of the hot heat and two older ladies took us into a small museum with air-conditioning and allowed her to cool off, until she felt better, we gave them $5 and they were so appreciative.
The other place I would suggest is a must especially if you are seafood eater is Lenny's Bar and Grill on the beach. It's a small hut on the beach which is about a half hour walk along the beach, but you can take a taxi for $25 return. The food is amazing, the people are spectacular and the view is breathtaking.
We will 100% return to this resort... KEEP UP THE GOOD WORK...
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Daiquiri: Très beau centre de villégiature
Chambres bien entretenues, travaux toujours en cours suite à l'ouragan.
Le personnel était très poli et amical, la nourriture était bonne comparée à d'autres complexes hôteliers que nous avons visités à Cuba.
Le temps était chaud et les plages propres, beaucoup de chaises de plage, mais il y avait du vent toute la semaine.
Les divertissements étaient bons
Very nice resort
Well kept rooms, work still in progress from hurricane.
Staff very polite and friendly, food was good compared to other resorts we have been to in Cuba.
Weather was warm and beaches clean lots of beach chairs, but was windy all week.
Entertainment was good
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Helz -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Camino del Mar: Plage étonnante
L'hôtel est manifestement encore en train de se remettre de l'ouragan. Cependant, nous sommes allés à la plage et nous avons été comblés. Superbe !!!! Les seules plaintes sont qu'il y avait rarement des serviettes de plage propres à échanger. En une semaine, nous avons donc pu les échanger deux fois. La deuxième plainte est qu'une grande partie du personnel ne parlait pas anglais. Le service clientèle avait du mal à nous comprendre ou à communiquer. Mais je suppose qu'à cause de l'ouragan, beauc[... lire plus]oup d'employés parlant anglais sont partis parce qu'ils devaient travailler, donc c'est logique.
A part cela, le complexe est petit et confortable. Le terrain est magnifique et la plage est superbe.
Amazing Beach
The hotel is clearly still recovering from the hurricane. However, the beach is what we went for and it definitely delivered. Stunning!!!! The only complaints are that there were rarely clean beach towels for us to Exchange. So in a week we were able to exchange twice. Complaint number 2 is that a lot of the staff did not speak English. Customer service could barely understand us or communicate at all. But I guess that because of the hurricane a lot of English speaking workers left because they had to work, so it makes sense.
Other than that the resort is small and cozy. Beautiful grounds and an amazing beach.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Daiquiri: Ainsi et ainsi
Il est difficile d'écrire une critique sur un endroit qui était si... si...
Avant de partir, nous avions demandé une chambre supérieure avec de nouveaux matelas, loin du bruit et du bâtiment principal. Inutile de dire que nous n'avons pas eu de chambre supérieure avec de nouveaux matelas, loin du bruit et que le réfrigérateur ne fonctionnait pas non plus. Nous avons été déplacés le deuxième jour, avant le déjeuner, ce qui nous a fait perdre une demi-journée. Nous avons payé un supplément à l[... lire plus]'hôtel pour avoir une chambre avec vue sur l'océan et nous l'avons eue, mais la douche ne fonctionnait pas correctement et ne laissait couler qu'un filet d'eau. La télévision ne fonctionnait pas correctement, le coffre-fort ne fonctionnait pas et le matelas avait des ressorts qui sortaient. Le personnel de l'hôtel a remplacé le matelas, réparé la télévision et le coffre-fort. Mais la douche était toujours aussi mauvaise. Nous avons déménagé une deuxième fois lors de notre quatrième journée complète à l'autre bout de la station et nous avons finalement obtenu une très belle chambre après avoir parlé avec notre représentant Sunwing. Le personnel de l'hôtel était correct, mais pas le plus amical que j'ai rencontré. Certains étaient formidables, tandis que d'autres étaient si... si...
En résumé, si vous vous évadez à Cuba, soyez conscient des problèmes d'hébergement dans certains complexes hôteliers. La plupart des gens sont amicaux et les pourboires sont très appréciés !
Il faut aussi faire attention à la nourriture, en particulier au beurre rance, qui peut provoquer, et a provoqué, des maux de ventre lors de mon dernier jour et pendant quelques jours à mon retour au Canada !
So and So
It's hard to write a review of a place that was so... so...
Before going we had asked for a superior room with new mattresses, away from all the noise and the main building. Needless to say, we did not get a superior room with new mattresses, away from the noise and the fridge did not work either. We were moved on our second day, before lunch, so we wasted half a day on that day. We paid extra to the hotel to get an ocean view room and we got that, but the shower did not work properly with only a trickle of water. The TV did not work properly and the safe didn't work and the mattress had springs pushing out. The hotel staff worked on replacing the mattress, fixing the TV and fixing the safe. But the shower was still bad. We moved a second time on our fourth full day there to the opposite side of the resort and we got a really nice room finally after speaking with our Sunwing Rep. The hotel staff were ok, but not the friendliest I've met. Some were great, while others were so.. so...
All in all, when escaping to Cuba, be aware of the challenges at some hotel resorts with the accommodations. The people for the most part are friendly, and tips are very much appreciated!
Also, be aware of the food, especially the rancid butter, which can, and did trigger an upset tummy on my last day and into a couple days while back in Canada!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Memories Caribe Beach Resort: Confortable, relaxant, personnel formidable, bien entretenu
complexe bien entretenu, à l'exception des toilettes publiques qui n'étaient pas bien entretenues, ce qui a été mentionné au représentant du Diamond Club, les bars ne pouvaient pas toujours répondre à la demande des clients, parfois de longues attentes pour les boissons, personnel amical et serviable, plage magnifique avec de fabuleux couchers de soleil, le nettoyage des terrains se poursuit après l'ouragan de septembre 17, le toit du restaurant cubain était en cours de réparation, je retournera[... lire plus]is dans ce complexe. Valeur discutable pour le surclassement Diamond Club
Comfortable, Relaxing, Awesome Staffwell kept
well kept resort except for public washrooms were not properly attended to..did mention to Diamond Club Rep, bars couldn't always keep up to guest demands, sometimes long waits for drinks, friendly, helpful staff, stunning beach with fabulous sunsets, clean up of grounds continuing after Sept'17 hurricane, roof at Cuban restaurant was being repaired..would return to this resort. Questionable value for Diamond Club upgrade
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Cathy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Daiquiri: Nous reviendrons !
C'est notre deuxième voyage à Cuba - le premier à l'Iberostar Daiquiri. Nous avons passé un moment fantastique et nous reviendrons ici l'année prochaine. Notre chambre se trouvait dans le bâtiment Trinidad.
Nous venons de rentrer aujourd'hui et j'ai ressenti le besoin de vous faire part de notre expérience.
Lorsque nous avons réservé notre chambre, nous avions demandé une chambre king size, mais lorsque nous sommes arrivés, on nous a donné une chambre avec deux lits doubles. Par chance, nous[... lire plus] avons rencontré un homme qui attendait une chambre avec deux lits doubles et nous avons changé de chambre dès notre arrivée. Nous avons parlé avec beaucoup d'autres clients qui ont eu le même problème, c'est donc un domaine qui a besoin d'être amélioré.
Nous avons apprécié que le snack-bar soit encore ouvert car nous sommes arrivés assez tard dans la nuit et nous avions faim. Une touche très agréable...
La chambre était très confortable et la vue était magnifique. Le personnel de nettoyage est fantastique et notre chambre était impeccable tous les jours. Nous étions au centre de l'hôtel et tout était accessible à pied.
Lorsque nous avons choisi Cuba cette année, nous savions qu'il pourrait y avoir des problèmes à cause de l'ouragan, c'est-à-dire des réparations en cours, un manque de commodités, etc. Nous avons été agréablement surpris par l'ampleur des travaux réalisés.
Ce complexe est une petite communauté - c'était un plaisir d'aller tôt le matin prendre un café dans le hall et de passer du temps avec les autres clients et le personnel fantastique. Tout le monde était amical et travaillait sans relâche pour répondre aux besoins des clients. Tout le personnel était aimable et courtois, mais je tiens à remercier tout particulièrement Vecky, Einer et Fidel pour leur excellent service. Il n'était pas rare d'entendre Vecky chanter et rire avec les clients. Ces employés vous donnaient l'impression d'être entre amis et c'était merveilleux.
Partout dans le complexe, le personnel est fantastique - des nettoyeurs aux jardiniers, en passant par le personnel du buffet et les cuisiniers, le personnel du bar et les animateurs. Nous tenons à remercier tout particulièrement Esther pour nous avoir permis de nous amuser et d'organiser des activités auxquelles nous n'aurions peut-être pas participé. Nous avons particulièrement apprécié le chanteur dans le hall d'entrée le vendredi soir - il nous a tous fait danser et chanter.
Nous avons apprécié le buffet et les barbecues au snack-bar de la piscine. Il y en avait pour tous les goûts. Nous sommes conscients qu'il y a des pénuries à Cuba, mais ce complexe hôtelier a fait tout son possible pour offrir à ses clients une grande variété de choix. La seule plainte que j'ai à formuler est que nous sommes arrivés après minuit le samedi et que nous sommes allés réserver des plats à la carte le lendemain matin pour découvrir qu'ils étaient réservés pour toute la semaine et que nous avons parlé à un monsieur qui était réservé tous les soirs dans l'un des restaurants. On nous a dit que nous avions droit aux trois mais que nous ne pouvions entrer que dans le restaurant mexicain le vendredi. La fille qui s'occupait des réservations nous a dit que nous pouvions aller voir le chef pour savoir s'il y avait une annulation - ce n'est pas notre responsabilité. Je pense que l'attribution des réservations doit être gérée de manière plus équitable....
La plage est magnifique et s'étend à l'infini.... Nous avons fait l'excursion en catamaran qui a été une journée merveilleuse et relaxante.
Dans l'ensemble, ce fut une expérience merveilleuse, mais pas assez longue. L'année prochaine, nous passerons dix jours au lieu de sept...
We will be back!
This is our second trip to Cuba - the first to Iberostar Daiquiri. We had a fantastic time and will come back here again next year. Our room was in the Trinidad building.
We just returned home today and I felt the need to tell you about our experience.
When we booked our room, we had requested a king size room but when we got there were given a room with two double beds. Luckily enough we met a man waiting to get a room with 2 double beds and we switched rooms immediately upon arrival. We spoke with many other guests that had the same problem so this is an area that needs improvement.
It was very nice that the snack bar was still open as we arrived quite late at night and were hungry. A very nice touch . . .
The room was very comfortable and the views were amazing. Cleaning staff are fantastic and our room was spotless everyday. We were centrally located and everything was within a short walking distance.
We knew when we chose Cuba this year that there may be issues because of the hurricane, i.e. ongoing repairs,lack of ammenities, etc. We were pleasantly surprised at how much work had been completed.
This resort is a small community - it was a pleasure to go early in the morning for coffee in the lobby and spend time with other guests and the fantastic staff. Everyone was friendly and worked non-stop to look after the guest needs. All staff were friendly and courteous but I want to send a special thanks to Vecky, Einer and Fidel for their great service. It was not unusual to hear Vecky singing and laughing with patrons. These workers made you feel like you were among friends and that was wonderful.
Everywhere in the resort the staff is fantastic - from cleaners to gardeners, buffet staff and cooks, bar staff and the entertainment staff. We want to give an extra thank you to Esther for increasing our fun and promoting activities that we might not have joined in on. We especially enjoyed the singer in the lobby on Friday night - he had us all up dancing and singing.
We enjoyed the buffet and the barbeques by the pool snack bar. They had something for everyones tastes. We realize that there are shortages in Cuba but this resort did everything to give it's guests a wide variety to choose from. The only complaint I have is that we arrived after midnight on Saturday and went to book A la Carte the next morning to find that they were booked for the whole week and then spoke to a gentleman that was booked every night at one of the restaurants. We were told we were entitled to all three but could only get into the Mexican restaurant on Friday. The girl taking reservations told us we could go to the chef and see if there was a cancellation - that is not our responsibility. I think allocation of reservations need to be handled in a more equitable manner . . .
The beach here is beautiful and goes on forever . . . We went on the Catamaran excursion which was a wonderful and relaxing day.
All in all - this was a wonderful experience but not long enough - Next year will be ten days instead of seven . . .
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Zazzy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Cayo Coco: Chez soi loin de chez soi
Si vous voulez un endroit qui vous traite comme une famille, ne cherchez pas plus loin que le Melia Cayo Coco. C'était notre deuxième séjour dans ce centre de villégiature et beaucoup de membres du personnel se souviennent de vous de l'année précédente. Nous avons eu beaucoup de nouveaux amis parmi le personnel et les gens, car cet hôtel est petit et vous voyez ces gens tous les jours quand vous y êtes. Cet hôtel est un 5 plus dans nos livres.
Home away from home
If you want a place that treats you like family look no further then Melia Cayo Coco. This was our second time to this resort and a lot of the staff remember you from the previous year. We have many so many new friends staff and people as this resort is small so you see these people everyday when you are there. This hotel is a 5 plus in our books.