L'hôtel était impeccable et le personnel de service était sympathique et accueillant ! La nourriture était bonne, en particulier le buffet. J'ai adoré les activités sur la plage et les divertissements nocturnes. Je reviendrais certainement avec ma famille ou mes amis !
Absolutely fun!
The hotel was immaculate and the service staff were all friendly and welcoming! The food was good especially the buffet. Love the beach activities and nightlife entertainment. Would definitely return with family/friends!
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Mcmurrdp -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace Pacifico: Superbe station et ville amusante !
Avantages :
Le personnel de l'hôtel et de l'animation était formidable !
Les jeux de la piscine et le bar de la piscine étaient toujours amusants.
Bel hôtel et terrain bien entretenu.
La nourriture était abondante et disponible à toute heure.
Contre :
Les mauvaises critiques concernant la dureté des lits sont vraies.
Cependant, vous ne devriez pas y rester longtemps de toute façon, sortez et profitez du temps !
Santé
Great resort and fun town!
Pros:
Hotel and entertainment staff were great!
Pool games and swim up bar were always fun.
Beautiful hotel and grounds are well kept.
Food was plentiful and available at all hours.
Con:
The bad reviews about the beds being hard and rough are true.
However, you shouldn't be in there long anyway, get out and enjoy the weather!
Cheers
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MLZ19 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Tequila: Expérience mexicaine authentique
Le Riu Tequila est un superbe complexe hôtelier conçu dans le style hacienda de la vieille école, ce que j'ai vraiment apprécié. Les terrains sont maintenus dans un état propre et immaculé par un personnel très dévoué. L'hôtel a pris de l'âge à certains endroits, mais je préfère cela à un hôtel flambant neuf qui n'a pas de défauts mais qui est conçu comme un condo du centre-ville.
Le meilleur aspect de l'hôtel est sans aucun doute le personnel, qui est si accueillant et si professionnel. En out[... lire plus]re, la nourriture et les boissons sont également excellentes. Le buffet offre tellement de choix et a un thème différent chaque soir. Notre famille voyageait avec un enfant en bas âge qui faisait ses dents, nous avons donc choisi de ne pas essayer les plats à la carte car nous voulions pouvoir manger dès que nous étions assis.
Notre chambre était propre et approvisionnée en eau, boissons gazeuses et bières tous les deux jours. Le complexe comprend des haciendas à deux étages et est plat, ce qui est idéal pour les personnes ayant des problèmes de mobilité.
La clientèle était composée d'un mélange d'Européens et de Canadiens pour la plupart, et tout le monde était amical.
Authentic Mexican Experience
The Riu Tequila is a great resort that is designed in the old school hacienda style, which I really enjoyed. The grounds are kept in a clean and immaculate state by a really dedicated staff. The resort does show it's age in some areas but I prefer that to a brand new resort that has no flaws but is styled like a downtown condo.
The best part about the resort has to be the staff, they are so welcoming and professional. Additionally, the food and drinks are also top notch. The buffet offers so many choices and has a different theme each night. Our family travelled with a teething toddler so we chose not to try the a la cartes as we wanted to be able to eat as soon as we sat down.
Our room was clean and stocked with lots of water, pop and beer every other day. The resort has two storey haciendas and is flat, so great for people with mobility issues.
The clientele was a mix of Europeans and Canadians for the most part and everybody was friendly.
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Mastgen -
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Riu Palace Cabo San Lucas: Le voyage d'une vie !
LE RIU PALACE A ÉTÉ EXTRAORDINAIRE ! Le RIU Palace était incroyable ! Pas un seul aspect négatif. La nourriture, l'hôtel, la propreté, le personnel, le temps, l'alcool et les excursions étaient tous parfaits. Ma fille de 18 ans et moi y sommes allées pendant une semaine et nous avons rencontré tant de gens et fait tant de souvenirs inoubliables. Gagner un voyage serait parfait, notre dernière escapade avant qu'elle n'entre à l'université. Merci à Laura Spry, notre agent de voyage, qui a su exact[... lire plus]ement ce que nous voulions et qui s'est surpassée. Merci Trip Central
Trip of a Lifetime!
WOW! The RIU Palace was amazing! Not one negative aspect. The food, resort, cleanliness, staff, weather, booze & excursions were all so perfect. My 18 yr old daughter and I went for a week and we met so many people and made so many unforgettable memories. To win a trip would be perfect, our last getaway before she attends college. Thanks to Laura Spry our travel agent she new exactly what we wanted and went over and beyond. Thanks Trip Central
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Amanda905 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Santa Fe: Un centre de villégiature extraordinaire !
Le terrain est magnifique et bien entretenu.
Les chambres étaient toujours nettoyées et bien approvisionnées.
La nourriture était excellente, en particulier le buffet, avec un grand choix.
Le personnel était très sympathique
Les divertissements étaient excellents, avec de la bonne musique ! Dans l'ensemble, une semaine fantastique et j'aimerais y retourner !
Amazing Resort!
Grounds are beautiful and well kept.
Rooms were always cleaned and stocked.
Food was amazing, especially the buffet, so much selection.
Staff were all friendly
Entertainment was great and good music! Overall, a fantastic week and I would love to go back!
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TaylorBryan -
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Riu Palace Costa Rica: Un centre de villégiature absolument magnifique
Honnêtement, nous avons tout aimé au Riu Palace, et après avoir exploré le Riu Guanacaste (à côté), nous étions très heureux d'avoir choisi le palace. Les terrains sont magnifiques, la nourriture est excellente, les piscines sont superbes et le personnel est extrêmement aimable et serviable.
Le coût des photos prises par les photographes de l'hôtel était un peu ridicule (15 $ PAR PHOTO pour les mettre sur un disque - sans rien imprimer), mais c'est mon seul reproche.
De plus, si vous n'avez pl[... lire plus]us de crème solaire, il y a des gens dans le hall avec un bac qui offre les restes de crème solaire OU prenez le bateau taxi jusqu'à Coco Beach et vous pouvez acheter de la crème solaire de marque pour 11 $ à la pharmacie... (Pour éviter de payer 40 $ dans les boutiques de souvenirs près du centre de villégiature)
Absolutely stunning resort
Honestly, we loved everything about the Riu Palace, and after exploring the Riu Guanacaste (next door), we were very happy that we chose the palace. The grounds were amazing, the food was amazing, the pools were great and the staff was all extremely friendly and helpful.
The cost of the photos that the resort photographers took was a bit ridiculous ($15 PER PHOTO to put them on a disk - with nothing printed) but that's my only complaint.
Also, if you run out of sunscreen, there are people in the lobby with a tub that offers left over sun screen OR take the taxi boat into Coco Beach and you can purchase brand name sunscreen for $11 at the pharmacy... (To avoid payin $40 at the souveniour shops by the resort)
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Ready to retire 777 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace Cabo San Lucas: Grand centre de villégiature
Excellente nourriture, bonnes chambres, terrain fantastique. L'hôtel est très bien situé et il est facile de se rendre à pied à Cabo par la plage si on le souhaite. La seule chose qui serait mieux, c'est une douche à l'italienne au lieu d'un combiné douche/baignoire.
Great resort
Great food, rooms good grounds fantastic. Great location with easy walk to cabo by beach if you wanted. Short cab ride if needed, only thing that would be better is a walk in shower instead of shower/tub combo.
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Marl -
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Riu Playa Blanca: Incroyable
Notre chambre - 6028 - était fantastique. Elle disposait d'un immense balcon d'angle avec une vue magnifique sur l'océan et d'une douche séparée, comme l'avait demandé Eileen, notre agent. Il n'y a pas beaucoup d'ombre sur la plage, mais nous avons pu en trouver près de l'une des piscines tous les jours. La nourriture était bien meilleure que dans la plupart des autres stations que j'ai visitées. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits de notre séjour au Riu Playa Blanca.
Amazing
Our room - 6028- was fantastic. It had huge corner balcony with great views of the ocean and separate shower as requested by Eileen, our agent. There is not a lot of shade on the beach but we were able to find shade near one of the pools every day. The food was much better than I have had at most other resorts that I have visited. Overall, we were very pleased with our stay at Riu Playa Blanca.
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Ray of Sunshine -
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Riu Emerald Bay: Étonnante
Cet hôtel a dépassé toutes nos attentes. Le service était spectaculaire, la nourriture était fantastique, il y avait tellement de choix, l'hôtel était toujours propre. Les serveurs du bar étaient très attentifs. Le personnel a toujours été très serviable. Et puis il y a la chambre, et bien c'est de loin la plus SPECTACULAIRE, les vues étaient phénoménales. Ce centre de villégiature est un MUST. Le bar dans la chambre, le jacuzzi à l'extérieur sur le balcon ont fait de ce séjour un moment inoubli[... lire plus]able. Pour la suite, je suggère que ce soit un must. La différence de prix est minime pour un séjour spectaculaire. J'ai hâte d'y retourner, je ne sais pas comment mon chéri va pouvoir faire mieux ;)
Stunning
Well this hotel was more then we expected. The service was spectacular, the food was fantastic, so much to choose from, the resort was always clean. The bar tenders were very attentive. The staff was always so helpful. And then there is the room, well this is by far the most SPECTACULAR the views were phenomenal. This resort is a MUST. In Room bar, hot tub out door hot tub on the balcony made this a very stay hard to beat. For the suite I would suggest this as a must. Small difference in price for a spectacular stay. I can't wait to go back, I am not sure how my honey is going to top this one;)
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Arpan -
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Grand Memories Varadero: L'hôtel était magnifique, mais le service était médiocre
L'hôtel en lui-même était incroyable et l'environnement, les plages et tous les bungalows étaient incroyables, je n'ai rien regretté mais la seule chose importante entre les autres petites choses était que nous n'avons pas eu de bouteille d'eau jusqu'à notre quatrième jour en dépit de demander au personnel à plusieurs reprises et même dans les buffets, les travailleurs donnaient les bouteilles d'eau au club de diamant mais pas aux habitués. Nous avons eu deux bouteilles d'eau sur les 7 jours de [... lire plus]séjour, donc s'hydrater dans la température chaude était un problème.
Resort was amazing but service was okay
The hotel itself was amazing and the environment, beaches and all the bungalows were amazing, didn't regret a thing but only major thing between other little things were that we didn't get a bottle of water until our fourth day despite asking the staff numerous times and even in buffets , workers would give the water bottles to diamond club but not regular. We got two bottles of water on the 7 days stay so hydrating in the hot temperature was a problem.
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Emma50 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Emerald Bay: Stations balnéaires étonnantes
Magnifique, très propre, belle plage, belles piscines, le personnel était très serviable et amical, la nourriture était bonne, le lit était très confortable, la chambre très propre où nous nous trouvions était parfaite. Nous avons passé un excellent moment. Je recommanderai cette station à mes amis et à ma famille
Amazing resorts
Beautiful please , very clean ,nice beach, swimming pools nice , the staffs was very helpful and friendly, the was good, the bed was very comfortable, very clean clean room where we are located was perfect. We had wonderful time. I will recommend this resorts to my to anyone to friends and family
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Zareena85 -
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Riu Santa Fe: Complexe touristique exceptionnel
J'ai adoré séjourner dans ce centre de villégiature ! Il était constamment propre, ce qui est un atout majeur pour moi. J'ai séjourné avec ma fille et nous avons eu un plaisir fou. Je recommanderais cet hôtel à tous ceux qui prévoient de visiter le Mexique.
Amazing Resort
Loved staying at this resort!! It was constantly clean, which is a major plus for me. I stayed with my daughter and we had an absolute blast, would recommend this hotel for anyone planning on visiting Mexico.
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Vicki -
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Senator Puerto Plata Hotel: C'était notre deuxième séjour au Riu Bachata !
Mon mari et mes deux fils de 19 et 24 ans ont séjourné au Riu du 19 au 27 avril. La nourriture était bonne. Beaucoup de choix. Particulièrement bonne si vous aimez le poisson qui était toujours cuit devant vous. La plupart du temps, nous avons pris nos repas dans la véranda. Le côté face à la plage est non-fumeur. Julia s'est occupée de nous presque toute la semaine au petit déjeuner et au déjeuner. Nous avons eu un excellent service. Le drapeau rouge a été hissé toute la semaine sur la plage et[... lire plus] il y a un courant très fort qui vous entraîne sur toute la longueur de la plage. Dans l'ensemble, c'était un excellent rapport qualité-prix et nous avons fait un excellent voyage.
This was our second time to the Riu Bachata!
My husband and two sons aged 19 and 24 stayed at the Riu from April 19 to 27. Food was good. Lots to choose from. Especially good if you like fish which was always cooked in front of you. Most of the time we ate our meals on the on veranda. The side facing the beach is non smoking. Julia took care of us most of the week at breakfast and lunch. We had excellent service. The red flag was up all week on the beach and there is a very strong current that will take you down the length of the beach. Over all it was a great value and we had an excellent trip.
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Aunty Jen -
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Riu Emerald Bay: En cours de construction
J'ai aimé la nourriture, j'ai aimé la propreté, j'ai aimé le fait que le service pour les problèmes soit résolu immédiatement. Mais les 20 minutes d'attente pour l'ascenseur sont devenues trop longues. Nous devions régulièrement descendre 11 étages à pied. Le nombre d'enfants de moins de 5 ans a créé des niveaux de bruit à la plage, à la piscine, dans tous les bars et dans la salle à manger. Se réveiller avec un marteau-piqueur tous les matins a été la goutte d'eau qui a fait déborder le vase.
Under Construction
Loved the food, loved how clean it was, loved how service for issues was resolved immediately. But the 20 minute wait for elevator got to be too much. We had to walk down 11 floors regularly. The number of children under the age of 5 created noise levels at the beach, at the pool, in all the bars, and at the dining area. Then waking up to a jack hammer every morning, the last straw.
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Alasia -
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Senator Puerto Plata Hotel: Très bon
Station et chambres très propres, personnel très amical et tous les problèmes ont été résolus immédiatement, bonne nourriture, excellents divertissements professionnels et divertissements beaucoup plus faibles impliquant le public (ce que je n'aime pas personnellement mais que d'autres apprécient).
Very good
Very clean resort and rooms, very friendly personnel and all the problems were resolved immediately, good food, excellent professional entertainment and much weaker entertainment involving public (which I personally do not like but some other do).
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Odin -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Playa Blanca: Bon centre de villégiature - a besoin d'améliorations pour être excellent.
Un bâtiment typique, beau, propre et bien meublé du Riu Resort, mais avec quelques problèmes de service ennuyeux.
Plusieurs membres du personnel de la réception ne parlaient pas anglais. Je suis sûr que cela s'améliorera avec l'augmentation du nombre de clients anglophones dans le complexe.
Le distributeur de billets le plus proche se trouvait dans un nouveau supermarché, à plusieurs kilomètres de l'hôtel. Le personnel de la réception ne pouvait pas rendre la monnaie sur des billets de 20 $ (p[... lire plus]our donner des pourboires au personnel) et envoyait les gens au magasin de l'hôtel qui ne rendait la monnaie que si vous achetiez quelque chose dans le magasin.
Il n'y a pas de machine à café dans les chambres et si vous voulez un café dans votre chambre le matin, vous devez aller au Sports Bar, au niveau le plus bas, et prendre un café dans un gobelet en papier. Vous obtiendrez un gobelet approprié si vous le buvez au bar.
Il y a quatre piscines, avec un grand bar dans la plus grande piscine ( NOTE : La photo de la piscine et du bar dans le catalogue de Vacances Signature n'est PAS la piscine du Riu Playa Blanca ). Il n'y a pas de toilettes près du bar. Vous pouvez deviner le résultat. Certains clients bruyants se sont même vantés de ne pas avoir à quitter le bar pour aller aux toilettes.
Compte tenu du beau ciel dégagé et du soleil brûlant, il n'y a pas assez d'espaces ombragés pour le nombre de chaises longues et de lits fournis. Si l'on doublait ce nombre, les gens ne seraient plus obligés d'aller réserver des espaces ombragés avant 6 heures du matin tous les matins.
CEPENDANT, une fois ces inconvénients pris en compte, nous avons passé un très bon séjour dans ce complexe.
Notre chambre était PARFAITE : Grande, propre, très bien meublée, avec une vue imprenable sur l'océan. Nous étions au dernier étage, près des ascenseurs principaux, et à notre avis, nous avions le meilleur emplacement dans le complexe.
Les restaurants étaient propres et bien pourvus en personnel et la nourriture, principalement servie sous forme de buffet (il n'y a pas de "Fine Dinning" à proprement parler), était bien préparée avec un grand choix de plats frais et préparés. Il était très difficile de ne pas trop manger à chaque repas. La seule amélioration serait d'ajouter de temps en temps des crustacés : crabe ou homard.
Le complexe se trouve dans une belle zone récemment développée et, à part marcher le long de la plage, qui a du sable noir et devient extrêmement chaude, il n'y a pas de commodités locales à distance de marche.
Cependant, des voitures de location sont disponibles et la signalisation routière est bonne si vous souhaitez visiter les villes locales et la belle campagne montagneuse.
L'excursion d'une journée à Panama City et au Canal, organisée par le représentant Nexus du complexe, était très intéressante et instructive. Elle est à ne pas manquer pour tous ceux qui visitent le centre de villégiature.
En conclusion, je suis sûr que la direction de Riu continuera à affiner le service dans ce complexe relativement nouveau, afin d'accueillir les touristes nord-américains et européens (j'ai appris que jusqu'à récemment, la plupart des visiteurs étaient des Sud-Américains hispanophones), et de fournir l'excellent service que l'on connaissait jusqu'à présent dans les complexes Riu.
Good resort - needs improvements to be great.
A typical, beautiful, clean, well furnished Riu resort building, but with some annoying service problems.
Several of the front desk staff were not conversant in English. I'm sure this will improve as more English speaking guests visit the resort.
The nearest ATM was in a new supermarket, several kilometers from the resort. The front-desk could not provide change for $20.00 bills (in order to give tips to the staff) and sent people to the resort store that would only give change if you bought something in the store.
There are no coffee machines in the rooms and if you want a coffee in your room in the morning, you have to go to the Sports Bar, on the lowest level, and get a coffee in a paper cup. You get a proper cup if you drink it in the bar.
There are four swimming pools, with a large swim-up bar in the largest pool. ( NOTE: The picture of the pool and bar in the Signature Vacations catalog is NOT the pool at Riu Playa Blanca ). There are no washrooms near the bar area. You can guess the result. Some of the noisy patrons even bragged that they didn't have to leave the bar for a bathroom break.
Bearing in mind the beautiful clear skies and scorching sun, there are not enough shaded areas for the number of lounger/beds that are provided. Double the amount would stop people having to go and reserve shaded spaces before 6am every morning.
HOWEVER, once we accommodated these inconveniences, we had a very good stay at the resort.
Our room was PERFECT: Large, clean, very well furnished, with a grand view of the ocean. We were on the top floor, near the main elevators, and in our opinion, we had the best location in the resort.
The restaurants were clean and well staffed and the food, which was mainly served buffet style ( there is no "Fine Dinning" as such ), was well prepared with a great selection of fresh and prepared dishes. It was very hard not to over-eat at every meal. The only improvement would be the addition of some shell-fish once in a while: crab or lobster.
The resort is in a beautiful newly developed area and apart from walking along the beach, which has black sand which gets extremely hot, there are no local amenities within walking distance.
However, rental cars are available and the road signage is good if you want to visit the local towns and beautiful mountainous countryside.
The day trip to Panama City and the Canal, arranged through the Nexus rep at the resort, was very interesting and educational. It should not be missed by anyone visiting the resort.
In conclusion, I am sure that Riu management will continue to fine tune the service at this fairly new resort, to accommodate the North American and European tourists ( I learned that until recently, most of the visitors have been Spanish speaking South Americans ), and provide the excellent service previously experienced at Riu resorts.
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Buffy 1973 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace Las Americas: Merveilleux centre de villégiature
Le Riu Palace Las Américas était absolument merveilleux. Le personnel était remarquable, extrêmement serviable et amical. La nourriture était fantastique dans tous les restaurants. Nous avons beaucoup apprécié nos vacances et nous y retournerions sans hésiter.
Riu Palace Costa Rica: belle station, tout était fabuleux
Seul reproche, il n'y a qu'une seule salle de bain près des piscines. Tout le reste était fabuleux. Le personnel est formidable, tout comme la nourriture et l'hôtel. Les restaurants à la carte sont vraiment bons et il y a beaucoup de choix. Le personnel de la piscine est constamment présent pour servir des boissons, de l'alcool haut de gamme.
beautiful resort everything was fabulous
Only complaint only one washroom by pools. Everything else was fabulous. Staff amazing as was food and resort. Le carte restaurants really good and many to chose from. Pool staff around constantly to serve drinks, high end alcohol.
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Jersey -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Playa Blanca: Charmante station balnéaire
L'hôtel est fortement recommandé
Le seul problème majeur que nous avons pu constater est
le besoin de plus de salles de bains près de la piscine
La nourriture était incroyable dans tous les restaurants et le buffet était excellent. Des vacances merveilleuses et un temps magnifique
Lovely resort
Hotel is highly recommended
The only major problem we could see was the
need for more bathrooms by the swim up pool
Food was amazing in all restaurants and the buffet was excellent. Wonderful holiday and definitely enjoyed the weather
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Shnawbay -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Santa Fe: Le meilleur endroit où j'ai séjourné
Parfait si vous voulez trouver la scène sociale, tout est assez central. J'aimerais juste qu'ils jouent des hits latins urbains au Pacha. Ils ont joué le top 40.
Le buffet principal était incroyable. C'est l'un des meilleurs repas que j'ai mangé dans un complexe hôtelier. Les crevettes étaient fraîches, les tacos et tout ce que l'on peut attendre du Mexique sont là. Les plats à la carte sont excellents. Les en-cas proposés après l'heure de fermeture n'étaient pas seulement des hamburgers et des[... lire plus] hot-dogs, mais aussi des salades, des nachos et des pâtisseries.
La scène sociale à la piscine est bonne, tout comme la zone centrale le soir. Il est toujours possible de faire la fête. Cependant, vous pouvez toujours vous échapper et passer du temps tranquille dans d'autres endroits, ce qui était parfait. Le Riu a un peu de tout.
Nous sommes allés à Wal-mart pour acheter nos excursions qui étaient beaucoup moins chères que celles du complexe. Nous avons payé une partie de l'excursion, puis le reste lorsque nous sommes arrivés à l'enregistrement de l'excursion. Beaucoup moins cher que les tarifs de l'hôtel.
Les piscines étaient superbes, toutes. Le secteur de la plage était parfait car il permettait d'échapper aux vendeurs. Cependant, il faut faire attention à la puissance des vagues.
Les chambres sont superbes. Les spectacles de nuit sont superbes. J'aurais aimé qu'il y ait plus de danse pendant la journée grâce à l'animation.
Best resort I've stayed at
Perfect if you want to find the social scene, everything is pretty central. I just wish they played urban latin hits in Pacha. They played top 40's.
The main buffet was amazing. Some of the best food i've had at a resort. Shrimp was fresh, tacos and everything that you would expect in mexico is there. The A la cartes are great. The after hour snacks were not just hamburgers and hot dogs, there was a salad option, nacho's and pastries.
Social scene at the party pool is good, as well as the central area at night. You can always find the party. However, you can always escape and have quiet time in other places which was perfect. Riu had a bit of everything.
We went to Wal-mart to buy our excursions which were a lot cheaper than the resort. We paid a portion of the excursion, then the remainder when we arrived at the excursion check in. A lot cheaper than hotel rates.
The pools were great, all of them. The beach area was perfect because of the escape from the vendors. However, watch out for how powerful the waves are.
The rooms are great. Shows at night are great. i wish they had more dancing during the day by animation.