Senator Puerto Plata Hotel: Très bon

Station et chambres très propres, personnel très amical et tous les problèmes ont été résolus immédiatement, bonne nourriture, excellents divertissements professionnels et divertissements beaucoup plus faibles impliquant le public (ce que je n'aime pas personnellement mais que d'autres apprécient).

Very good Very clean resort and rooms, very friendly personnel and all the problems were resolved immediately, good food, excellent professional entertainment and much weaker entertainment involving public (which I personally do not like but some other do).

Riu Playa Blanca: Bon centre de villégiature - a besoin d'améliorations pour être excellent.

Un bâtiment typique, beau, propre et bien meublé du Riu Resort, mais avec quelques problèmes de service ennuyeux. Plusieurs membres du personnel de la réception ne parlaient pas anglais. Je suis sûr que cela s'améliorera avec l'augmentation du nombre de clients anglophones dans le complexe. Le distributeur de billets le plus proche se trouvait dans un nouveau supermarché, à plusieurs kilomètres de l'hôtel. Le personnel de la réception ne pouvait pas rendre la monnaie sur des billets de 20 $ (p [... lire plus]our donner des pourboires au personnel) et envoyait les gens au magasin de l'hôtel qui ne rendait la monnaie que si vous achetiez quelque chose dans le magasin. Il n'y a pas de machine à café dans les chambres et si vous voulez un café dans votre chambre le matin, vous devez aller au Sports Bar, au niveau le plus bas, et prendre un café dans un gobelet en papier. Vous obtiendrez un gobelet approprié si vous le buvez au bar. Il y a quatre piscines, avec un grand bar dans la plus grande piscine ( NOTE : La photo de la piscine et du bar dans le catalogue de Vacances Signature n'est PAS la piscine du Riu Playa Blanca ). Il n'y a pas de toilettes près du bar. Vous pouvez deviner le résultat. Certains clients bruyants se sont même vantés de ne pas avoir à quitter le bar pour aller aux toilettes. Compte tenu du beau ciel dégagé et du soleil brûlant, il n'y a pas assez d'espaces ombragés pour le nombre de chaises longues et de lits fournis. Si l'on doublait ce nombre, les gens ne seraient plus obligés d'aller réserver des espaces ombragés avant 6 heures du matin tous les matins. CEPENDANT, une fois ces inconvénients pris en compte, nous avons passé un très bon séjour dans ce complexe. Notre chambre était PARFAITE : Grande, propre, très bien meublée, avec une vue imprenable sur l'océan. Nous étions au dernier étage, près des ascenseurs principaux, et à notre avis, nous avions le meilleur emplacement dans le complexe. Les restaurants étaient propres et bien pourvus en personnel et la nourriture, principalement servie sous forme de buffet (il n'y a pas de "Fine Dinning" à proprement parler), était bien préparée avec un grand choix de plats frais et préparés. Il était très difficile de ne pas trop manger à chaque repas. La seule amélioration serait d'ajouter de temps en temps des crustacés : crabe ou homard. Le complexe se trouve dans une belle zone récemment développée et, à part marcher le long de la plage, qui a du sable noir et devient extrêmement chaude, il n'y a pas de commodités locales à distance de marche. Cependant, des voitures de location sont disponibles et la signalisation routière est bonne si vous souhaitez visiter les villes locales et la belle campagne montagneuse. L'excursion d'une journée à Panama City et au Canal, organisée par le représentant Nexus du complexe, était très intéressante et instructive. Elle est à ne pas manquer pour tous ceux qui visitent le centre de villégiature. En conclusion, je suis sûr que la direction de Riu continuera à affiner le service dans ce complexe relativement nouveau, afin d'accueillir les touristes nord-américains et européens (j'ai appris que jusqu'à récemment, la plupart des visiteurs étaient des Sud-Américains hispanophones), et de fournir l'excellent service que l'on connaissait jusqu'à présent dans les complexes Riu.

Good resort - needs improvements to be great. A typical, beautiful, clean, well furnished Riu resort building, but with some annoying service problems. Several of the front desk staff were not conversant in English. I'm sure this will improve as more English speaking guests visit the resort. The nearest ATM was in a new supermarket, several kilometers from the resort. The front-desk could not provide change for $20.00 bills (in order to give tips to the staff) and sent people to the resort store that would only give change if you bought something in the store. There are no coffee machines in the rooms and if you want a coffee in your room in the morning, you have to go to the Sports Bar, on the lowest level, and get a coffee in a paper cup. You get a proper cup if you drink it in the bar. There are four swimming pools, with a large swim-up bar in the largest pool. ( NOTE: The picture of the pool and bar in the Signature Vacations catalog is NOT the pool at Riu Playa Blanca ). There are no washrooms near the bar area. You can guess the result. Some of the noisy patrons even bragged that they didn't have to leave the bar for a bathroom break. Bearing in mind the beautiful clear skies and scorching sun, there are not enough shaded areas for the number of lounger/beds that are provided. Double the amount would stop people having to go and reserve shaded spaces before 6am every morning. HOWEVER, once we accommodated these inconveniences, we had a very good stay at the resort. Our room was PERFECT: Large, clean, very well furnished, with a grand view of the ocean. We were on the top floor, near the main elevators, and in our opinion, we had the best location in the resort. The restaurants were clean and well staffed and the food, which was mainly served buffet style ( there is no "Fine Dinning" as such ), was well prepared with a great selection of fresh and prepared dishes. It was very hard not to over-eat at every meal. The only improvement would be the addition of some shell-fish once in a while: crab or lobster. The resort is in a beautiful newly developed area and apart from walking along the beach, which has black sand which gets extremely hot, there are no local amenities within walking distance. However, rental cars are available and the road signage is good if you want to visit the local towns and beautiful mountainous countryside. The day trip to Panama City and the Canal, arranged through the Nexus rep at the resort, was very interesting and educational. It should not be missed by anyone visiting the resort. In conclusion, I am sure that Riu management will continue to fine tune the service at this fairly new resort, to accommodate the North American and European tourists ( I learned that until recently, most of the visitors have been Spanish speaking South Americans ), and provide the excellent service previously experienced at Riu resorts.

Riu Palace Las Americas: Merveilleux centre de villégiature

Le Riu Palace Las Américas était absolument merveilleux. Le personnel était remarquable, extrêmement serviable et amical. La nourriture était fantastique dans tous les restaurants. Nous avons beaucoup apprécié nos vacances et nous y retournerions sans hésiter.

Wonderful Resort The Riu Palace Las Américas was absolutely wonderful. The staff were outstanding, extremely helpful and friendly. The food was fantastic at all the restaurants. We enjoyed our vacation very much and would return in a heartbeat.

Riu Palace Costa Rica: belle station, tout était fabuleux

Seul reproche, il n'y a qu'une seule salle de bain près des piscines. Tout le reste était fabuleux. Le personnel est formidable, tout comme la nourriture et l'hôtel. Les restaurants à la carte sont vraiment bons et il y a beaucoup de choix. Le personnel de la piscine est constamment présent pour servir des boissons, de l'alcool haut de gamme.

beautiful resort everything was fabulous Only complaint only one washroom by pools. Everything else was fabulous. Staff amazing as was food and resort. Le carte restaurants really good and many to chose from. Pool staff around constantly to serve drinks, high end alcohol.

Riu Playa Blanca: Charmante station balnéaire

L'hôtel est fortement recommandé Le seul problème majeur que nous avons pu constater est le besoin de plus de salles de bains près de la piscine La nourriture était incroyable dans tous les restaurants et le buffet était excellent. Des vacances merveilleuses et un temps magnifique

Lovely resort Hotel is highly recommended The only major problem we could see was the need for more bathrooms by the swim up pool Food was amazing in all restaurants and the buffet was excellent. Wonderful holiday and definitely enjoyed the weather

Riu Santa Fe: Le meilleur endroit où j'ai séjourné

Parfait si vous voulez trouver la scène sociale, tout est assez central. J'aimerais juste qu'ils jouent des hits latins urbains au Pacha. Ils ont joué le top 40. Le buffet principal était incroyable. C'est l'un des meilleurs repas que j'ai mangé dans un complexe hôtelier. Les crevettes étaient fraîches, les tacos et tout ce que l'on peut attendre du Mexique sont là. Les plats à la carte sont excellents. Les en-cas proposés après l'heure de fermeture n'étaient pas seulement des hamburgers et des [... lire plus] hot-dogs, mais aussi des salades, des nachos et des pâtisseries. La scène sociale à la piscine est bonne, tout comme la zone centrale le soir. Il est toujours possible de faire la fête. Cependant, vous pouvez toujours vous échapper et passer du temps tranquille dans d'autres endroits, ce qui était parfait. Le Riu a un peu de tout. Nous sommes allés à Wal-mart pour acheter nos excursions qui étaient beaucoup moins chères que celles du complexe. Nous avons payé une partie de l'excursion, puis le reste lorsque nous sommes arrivés à l'enregistrement de l'excursion. Beaucoup moins cher que les tarifs de l'hôtel. Les piscines étaient superbes, toutes. Le secteur de la plage était parfait car il permettait d'échapper aux vendeurs. Cependant, il faut faire attention à la puissance des vagues. Les chambres sont superbes. Les spectacles de nuit sont superbes. J'aurais aimé qu'il y ait plus de danse pendant la journée grâce à l'animation.

Best resort I've stayed at Perfect if you want to find the social scene, everything is pretty central. I just wish they played urban latin hits in Pacha. They played top 40's. The main buffet was amazing. Some of the best food i've had at a resort. Shrimp was fresh, tacos and everything that you would expect in mexico is there. The A la cartes are great. The after hour snacks were not just hamburgers and hot dogs, there was a salad option, nacho's and pastries. Social scene at the party pool is good, as well as the central area at night. You can always find the party. However, you can always escape and have quiet time in other places which was perfect. Riu had a bit of everything. We went to Wal-mart to buy our excursions which were a lot cheaper than the resort. We paid a portion of the excursion, then the remainder when we arrived at the excursion check in. A lot cheaper than hotel rates. The pools were great, all of them. The beach area was perfect because of the escape from the vendors. However, watch out for how powerful the waves are. The rooms are great. Shows at night are great. i wish they had more dancing during the day by animation.

Riu Tequila: Excellent service - terrain bien entretenu.

Nous avons passé une semaine au Riu Tequila, notre deuxième séjour dans la communauté fermée de Playacar. Le Riu Tequila se trouve à distance de marche du centre ville de Playa del Carmen, et nous avons fait deux fois le trajet jusqu'à la 5ème avenue cette semaine. L'impression générale du Riu Tequila était très bonne. La nourriture était incroyable - il y en avait pour tous les goûts - il n'y a eu qu'un seul jour au cours du voyage où elle n'était pas à la hauteur - tout était trop cuit ; mais  [... lire plus]dans l'ensemble, nous n'avons pas eu à nous plaindre de la nourriture. Les boissons étaient fabuleuses ! Ils apprenaient rapidement ce que vous aimiez et comment vous l'aimiez et ne vous laissaient jamais partir sans un verre à la main. Le personnel était SUPERBE ! De loin le meilleur service client que nous ayons reçu au Mexique - même le personnel qui ne parlait pas très bien l'anglais communiquait très bien par d'autres moyens et comprenait ce que vous demandiez - même s'il ne pouvait pas toujours donner une bonne réponse verbale. Le personnel a définitivement compensé toutes les faiblesses. Les divertissements étaient parfois un peu décevants, mais nous avons assisté à trois spectacles nocturnes spectaculaires : Moulin Rouge, Michael Jackson et Mammia Mia étaient formidables - ne manquez pas de les voir - les accessoires et les costumes étaient spectaculaires, à mon avis. Le reste des spectacles - et les divertissements de jour - n'étaient pas extraordinaires - nous les avons davantage appréciés au bord de la piscine de la plage du Riu Yucatan. Le Tequila est à quelques pas de la plage, mais c'est une marche facile. Il y a aussi une navette qui circule toutes les 10 minutes et qui s'arrête pour le déjeuner entre 1 et 3. La plage elle-même est magnifique, et même si vous la partagez avec tous les autres Riu's et que le Wyndam y est également niché, il y avait beaucoup de chaises longues. Une fois sur la plage, il y a deux "snack-bars" où vous pouvez manger, un au Riu Yucatan et un au Riu Palaycar. Ce n'était pas un inconvénient pour nous, mais ce serait le cas pour beaucoup d'autres - la station se sent plus dans la "jungle", vous êtes entouré de verdure luxuriante, donc si vous cherchez des vacances à la plage, je vous recommande le Riu Yucatan ou le Riu Playacar. Les chambres étaient très propres et bien entretenues, le terrain était méticuleusement entretenu - ce n'est pas un nouveau centre de villégiature, mais il n'a pas l'air vieux. Tout compte fait, c'est un bon complexe hôtelier.)

Great service - well maintained grounds. Spent a week at Riu Tequila, our second time in Playacar Gated community. Its walking distance the downtown Playa del Carmen, we did the jaunt to 5th ave twice this week. Overall impression of the Riu Tequila was very good. Ill touch on a few key points; The food was amazing- there was something for everyone- there was only one day throughout the trip where is was less than par- everything overcooked; but overall no complaints about food. The drinks were fabulous! Premium spirits and they were not shy with them- they learned quickly what you liked and how you liked it and never let you go without a drink in your hand. The staff was SUPERB! By far the best customer service we have received yet in Mexico - even the staff that did not have great English communicated themselves in other ways very well and understood what you asked- though could not always give a great verbal response. The staff definitely made up for any downfalls. The entertainment was slightly disappointing at times, but we did see 3 spectacular night shows- Moulin Rouge, Michael Jackson and Mammia Mia were great make sure you see them- props and costumes were spectacular I thought. The rest of the shows- and the day entertainment- not overly great- we enjoyed it more down by the beach pool at the Riu Yucatan. The Tequila is a walk from the beach but a manageable one- there is also a shuttle that runs every 10 min- they stop for lunch between 1-3. The beach itself if beautiful- and even though you share it with all the other Riu's and the Wyndam is tucked in there too there were lots of loungers. Once you are down there there are 2 "snack bars" at which you can eat, one at Riu Yucatan and one at Riu Palaycar. This was not a downfall for us but would be for many- the resort feels more in the "jungle" your surrounded by lush greenery so If your looking for a great "beach vacation" I would encourage the Riu Yucatan or Riu Playacar. The rooms were very clean and well kept, the grounds were meticulously maintained- its not a new resort but definitely does not feel old. All in all- good resort:)

Grand Memories Varadero: Ma troisième fois à grand memories

En ce qui concerne les chambres, je leur donne quatre étoiles. Les piscines sont incroyables, il y a une piscine tranquille et une belle piscine active où toutes les activités ont lieu. Les deux sont très agréables à nager et très propres. Le personnel est très gentil, en particulier le personnel du club pour enfants et les représentants de Sunwing à Varadaro. A mon avis, une personne n'a pas été très gentille, mais cela n'a pas changé mon expérience. Les choses à améliorer le bar de la piscine  [... lire plus]n'avait pas de glace la plupart du temps, et il n'y avait plus de café au snack bar et à l'entrée. La plage n'est pas propre, trop étroite ! J'aurais aimé qu'ils nettoient mieux Si vous allez à Cuba, vous devez voir les divertissements nocturnes, les divertissements pour enfants étaient très étonnants pour les enfants et ils adorent participer aux divertissements pour adultes, certains soirs sont meilleurs que d'autres, mais dans l'ensemble, j'aimerais y retourner.

My 3rd time at grand memories In terms of rooms I give it four stars . Pools are in amazing there is a quite pool and and nice active pool were all activities . And they both are very nice to swim in and very clean . Overall of food has some flavor and there was food that you eat and find at any restaurant you go to. staff is very very kind and specially the kids club staff and the Sunwing reps in varadaro. To my relation one person was very not nice but that didn't reuin my experience. Things to be improved the bar at the quite pool had no ice most of the time, and run out of coffee at snack bar and the front entrance. The beach not clean too narrow ! Wished they cleaned better If you go to Cuba you must see The night entertainment the kids entertainment was very amazing for the children and they love to participate adults entertainment some nights are better than others but overall I love to go back again .

Riu Ocho Rios: Un endroit idéal pour se détendre

L'hôtel était très propre. La chambre de luxe était parfaite. Bonne variété de nourriture dans les restaurants buffet. Le service était un peu lent dans l'un des restaurants spéciaux. La piscine était agréable mais nous avons passé la plupart du temps à la plage. J'ai adoré faire de la plongée avec masque et tuba et voir tous les coraux et les poissons de différentes couleurs. Le personnel était très amical et serviable, il vous traitait comme un membre de la famille. Les spectacles du soir étai [... lire plus]ent formidables.

A great place to relax The hotel was very clean. The deluxe room was perfect. Good variety of food at the buffet restaurants . The service was a bit slow at one of the special restaurants. The pool was nice but we spent most of time at the beach. I loved to snorkel and all that coral and the different colour fish. The staff were very friendly and helpful, they treated you like family. The evening shows were great.

Riu Palace Mexico: Un centre de villégiature formidable !

La chambre était très propre, la nourriture était délicieuse, le personnel était très accommodant et très poli et amical ! Nous avons séjourné pendant deux semaines et nous avons adoré le complexe et l'emplacement. Nous sommes allés le 29 mars 2016, le temps était magnifique. Il était assez humide en dormant la nuit. Nous reviendrons certainement !

Awesome resort! The room was very clean, the food was delicious, the staff were very accomadating and very polite and friendly! We stayed for two weeks and loved the resort and the location. We went March 29, 2016, the weather was beautiful. It was quite damp when sleeping at night. We will definitely be back!

Riu Palace Antillas: Un centre de villégiature exceptionnel

Le seul problème que j'ai rencontré dans ce complexe est que les 4 restaurants à la carte doivent être réservés entre 8h00 et 11h00 24 heures à l'avance. Ce n'est pas un problème si ce n'est que les places ne sont disponibles qu'à 18h30 et 21h00 et que le directeur général adjoint, Justin Carson, m'a dit qu'ils étaient à moitié vides à chaque fois parce qu'ils ne réservent qu'à 45% de leur capacité. Inutile de dire que c'est frustrant et très gênant pour un établissement aussi exceptionnel. Je n [... lire plus]e suis pas un grand mangeur, mais j'imagine la réaction de ceux qui le sont.

Outstanding Resort The only issue I had with this resort was that the 4 a la carte restaurants must be reserved between 8:00 am and 11:00 am 24 hours in advance. Not an issue except that the seating are only for 6:30 pm and 9:00 pm and the Assistant General Manager, Justin Carson told me that they appear half empty for every sitting because they only book 45% capacity. Needless to say this, is frustrating and highly inconvenient for such an otherwise outstanding resort. I am not a huge foody but I would imagine the reaction by those who are.

Sol Turquesa Beach: Grand centre de villégiature

Nous avons passé un excellent séjour, pour la deuxième fois avec deux enfants de moins de 12 ans. Belle plage et personnel sympathique. Bon complexe familial. Ils ont des vendeurs sur la plage pour acheter des souvenirs, ce qui était génial. Très sympathiques et pas harcelants comme dans certains endroits.

Great Resort Enjoyed our stay, second time there with 2 kids under 12 yrs. Beautiful beach and friendly staff. Good family resort. They have vendors down by the beach to buy souvenirs, which was great. Very friendly and not harassing like some places.

Sol Turquesa Beach: un excellent centre de vacances pour les familles

Les repas étaient bons et aucun membre de notre famille n'a été malade. Les divertissements étaient géniaux. Nous nous sommes fait des amis cubains, les gens sont très amicaux Nager avec les dauphins a été une expérience formidable, ainsi que la plongée sous-marine. Beaucoup de choses à faire, 5 piscines et une belle plage de sable blanc. Sunwing était une excellente compagnie aérienne

geat resort for families The dining had good food none of our family got sick. The entertainment was awesome. Made Cuban friends, people are very friendly Swimming with the dolphins was a great experience and scuba diving. Lots to do 5 swimming pools and a nice white sandy beach. Sunwing was a great airline to fly with

Riu Negril: Pas impressionné

L'hôtel était à 90 minutes de l'aéroport, un long voyage, mais il a fallu s'arrêter pour une pause bière (inacceptable). Sur le chemin du retour, nous avons dû attendre 20 minutes dans un autre complexe hôtelier, le temps que la personne rejoigne le bus. Sur sept jours, nous n'avons eu de l'eau chaude que pendant quatre jours et lorsque nous en avons eu, il a fallu la laisser couler pendant au moins cinq minutes pour l'obtenir. Les puces de sable autour de la piscine et des tables extérieures ne [... lire plus] sont pas bonnes.

Not impressed The hotel was 90 minutes from the airport, long trip but still had to stop for a beer break (unacceptable). On the way back had to wait at another resort for 20 minutes while the person got to the bus. Out of seven days only had hot water for four and when we did get hot water had to let it run for at least 5 minutes to get it. Sand fleas around pool area and outdoor table areas not good.

Senator Puerto Plata Hotel: Un peu déçu

Les chambres étaient bien, il y avait beaucoup de nourriture. La très grande déception a été la plage. Les petits galets de la plage sont lâches et on s'y enfonce quand on entre dans l'eau. Il y a également un courant transversal dont il faut se méfier. Un autre sujet de préoccupation est que le Rio voisin est autorisé à utiliser ces installations à l'exception des chariots à la carte, ce qui conduit souvent à se lever très tôt pour trouver une place à la plage. J'ai séjourné plusieurs fois en R [... lire plus]épublique dominicaine au cours des dernières années. Je ne me vois pas revenir dans ce complexe.

A bit dissapointed Rooms were fine , lots of food. The very big disappointment was the beach. The small pebbles long the beach are loose and you sink in when you enter the water. There is also a cross current that you have to watch for. Another area of concern is that the nearby Rio are allowed to use these facilities with the exception of the a la carts this often lead to getting up very early to find a spot at the beach. I have been to Dominican several times over the last few years. I can not see myself returning to this resort.

Grand Memories Varadero: Nous avons passé de bonnes vacances

Nous avons beaucoup aimé le centre de villégiature. Il était propre, le terrain était très beau et les gens qui y travaillent sont formidables. La nourriture est très variée mais nous avons parfois été déçus par la préparation et le buffet était très animé la plupart du temps. Les snack-bars étaient moins agités et la nourriture y était bonne. Je dois dire qu'ils sont créatifs lorsqu'ils sont à court de nourriture ! La chambre était également agréable et propre. La plage était géniale, comme tou [... lire plus]jours !

Enjoyed our vacation We really liked the resort. It was clean, the grounds were very nice and the people who work there are great. There is a lot of variety of food but we were sometimes disappointed with the preparation and the buffet was hectic most of the time. The snack bars were less hectic and good food there. I must say they are creative if they run out of things! The room was also nice and clean. The beach was awesome as always!

Sol Turquesa Beach: Détente et convivialité

L'endroit idéal pour se détendre et se relaxer. La plage est magnifique. Il y a beaucoup d'escaliers mais on peut trouver des chemins pour faciliter les choses. Le personnel était très amical et poli. Il n'y avait pas de vue sur la plage ou sur la piscine, mais c'était bien

Relaxing and very friendly Perfect place to relax and just chill out. The beach is amazing. There are alot of stairs but you can find paths to make it easier. The staff was very friendly and polite. There was no beach views or pool views but that was ok

Riu Palace Aruba: De belles vacances !

Nous avons passé 7 jours de vacances fabuleuses au Riu Palace Aruba et c'était génial ! La plage et la piscine étaient fantastiques ! Il a fait très beau et chaud toute la semaine. La nourriture était très bonne, nous avons trouvé que le buffet offrait des choix sains pour le déjeuner et le dîner ! L'île elle-même est très belle et les habitants sont très accueillants... Je reviendrais sans hésiter !

Great holidays! We spent a fabulous 7 day vacation at the Riu Palace Aruba and it was great! The beach and the pool were fantastic! We had very nice, hot weather all week. The food was very good, we found the buffet offered nice healthy choices for lunch and dinner! The island itself is very beautiful with super friendly locals...i would return in a heartbeat!

Grand Memories Varadero: Station balnéaire de charme

Ma meilleure amie et moi avons séjourné du 1er au 8 avril 2016. Nous avons séjourné dans le bâtiment 23 chambre 203. La chambre était parfaite. Aucun problème. Belle salle de bain, pas de problème pour obtenir des serviettes propres. Nous avons laissé des cadeaux pour la femme de chambre tous les jours, peut-être que cela aide, qui sait. Le resort est beau et propre. La nourriture n'est pas merveilleuse, c'est Cuba. Il y a une grande variété de nourriture, mais il se peut qu'elle ne soit pas au  [... lire plus]goût de tout le monde (pardonnez le jeu de mots). Les plages sont incomparables. Varadero est magnifique. J'y retournerais sans hésiter :O)

Lovely Resort My best friend and I stayed from April 1-8, 2016. We stayed in building 23 room 203. Room was perfect. No issues at all. Nice washroom, no problem getting clean towels. We left gifts for the maid every day, maybe that helps, who knows. The resort is beautiful and clean. The food is not wonderful, it's Cuba. There is a great variety of food, it just might not be to everyone's taste (pardon the pun). Beaches are second to none. Varadero is gorgeous. I would go back in a heartbeat. :O)

Riu Santa Fe: Superbe station. J'y reviendrai dans la seconde !

Très bel hôtel, j'y séjournerai à nouveau sans hésiter. Propre. Bien entretenu. Bonne cuisine. Les piscines étaient superbes - un bon assortiment de piscines calmes/familiales, d'activités ou de fêtes selon notre humeur. Le personnel était sympathique.

Great resort. I'd visit again in a second!! Very nice hotel I'd stay there again no question. Clean. Well maintained. Good food. Pools were great - a good assortment of quiet/family, activity, and or party pool depending on ur mood. Staff was friendly.