Vila Gale Cayo Santa Maria: Un endroit plutôt agréable si vous n'en attendez pas grand-chose
Dans l'ensemble, l'hôtel est très agréable : chambres superbes, personnel sympathique, programme de divertissement décent.
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Points à déduire :
- la mauvaise nourriture n'est pas une surprise à Cuba, mais j'ai survécu grâce aux sandwichs du bar. Buffet épouvantable, menu à la carte très aléatoire. Apportez vos propres en-cas.
- les matelas sont durs : moi et d'autres clients à qui j'ai parlé nous sommes réveillés avec des maux de dos
- nous y sommes allés pendant la basse saison (septe[... lire plus]mbre) et certaines installations n'étaient pas opérationnelles (plusieurs restaurants, buffet, programme pour enfants)
- pas d'ascenseur dans les bâtiments - il faut travailler tous les jours pour monter au 4ème étage si l'on veut une chambre avec une belle vue
- le lobby et le bar du lobby sont en plein air et, selon la saison, il fait chaud jour et nuit s'il n'y a pas de brise
- je suis revenu avec BEAUCOUP de piqûres de mouches des sables - cela ne m'a pas dérangé pendant les vacances, mais après mon retour, j'ai passé quelques jours à agoniser à cause des piqûres qui me démangeaient énormément, prévoyez un spray anti-moustiques
- la plupart des chemins autour de l'hôtel sont en béton - pas très joli - et après une pluie, ils sont assez glissants.
- les deux piscines sont peu profondes, 1,1 m au maximum
- la plage est constituée de sable grossier et de nombreux coquillages cassés. Portez des chaussures d'eau sur la plage - cela aidera également à préserver les coraux durs et la végétation marine
- peut être un plus ou un moins selon les personnes, mais pour moi c'est un moins : l'hôtel est situé dans une sorte de golfe, donc il n'y a pas de vagues ou de bruit de l'océan
Pretty nice place if you don't expect much
Overall, the hotel is quite nice: great rooms, friendly staff, decent entertainment program.
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Points to deduct:
- terrible food is not a surprise in Cuba, but I basically survived off the bar sandwiches. Awful buffet, hit or miss À la carte. Bring your own snacks.
- the mattresses are hard: I, and other guests I talked to were waking up with sore backs
- we went during slow season (September) and some facilities were not operational (multiple restaurants\buffets, kids program)
- no elevators in the buildings - you have to work every day, climbing to 4th floor, if you want a room with nice view
- lobby, lobby bar are open air, and depending on the season, remain hot day and night if there's no breeze
- came back with A LOT of sand fly bites - didn't bother me during vacation itself, but after returning I spent few days in agony over the bite spots becoming extremely itchy, bring mosquito spray
- most paths around hotel are concrete - not very pretty - and after a rain are pretty slippery.
- both pools are pretty shallow, 1.1m deep max
- the beach is coarse sand a lot of broken seashells, wear water shoes on the beach - will also help with hard corals and sea vegetation
- could be plus or a minus depending on a person, but for me it's a minus: the hotel is located in a gulf of sorts, so there's no waves or the sound of the ocean
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Starfish Cayo Guillermo: Attention à l'acheteur
L'emplacement de la plage est la seule raison de fréquenter cet hôtel.
Le buffet n'était pas à la hauteur.
L'un des chefs s'est coupé en découpant la nourriture et saignait dans la nourriture
la nourriture du restaurant à la carte était comestible si vous pouvez obtenir une table
Il n'y avait pas d'eau chaude dans la chambre d'hôtel. Pendant tout le voyage, j'ai parlé à la réception, à l'entretien et à la direction de l'hôtel. Sans succès, tout le monde a promis que demain ce serait [... lire plus]réparé.
Buyer Beware
The location in Beach are the only reasons to attend this hotel.
The buffet food was substandard.
One of the chefs cut herself carving the food and was bleeding in the food
the a la carte restaurant food was edible if you can get a table
Did not have any hot water in the hotel room. The entire trip spoke with front desk spoke with maintenance spoke with hotel management. With no success, everyone promised tomorrow it would be fixed.
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Sol Palmeras: Superbe plage !
Ce complexe dispose d'une vaste plage. C'est un espace impeccable avec de nombreuses chaises longues et de l'ombre.
À quelques minutes de marche, vous trouverez une grande variété de magasins.
Proche du terrain de golf.
Le personnel est sincère, l'hôtel est propre et les chambres sont spacieuses.
Je voyage seule et je me sens toujours en sécurité. Je reviens à chaque fois dans ce complexe car je m'y sens comme dans une seconde maison.
Awesome Beach!
This resort has a wide expanse of beach. It is an emaculate space with plenty of loungers and shade.
Just a short walk to an excellent variety of shops.
Close to the golf course.
The staff are genuine, the resort is clean and the rooms are an ample size.
I travel alone and always feel safe. I return to this resort everytime because it feels like a second home.
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Melia Cayo Coco: Grand centre de villégiature
Compte tenu des difficultés que connaît Cuba en ce moment, le Melia Cayo Coco demeure un excellent centre de villégiature. Melia Cayo Coco est toujours un excellent centre de villégiature. Nous sommes allés à MCC 6 fois maintenant et nous le recommandons toujours à d'autres. Les plages sont superbes et le personnel est exceptionnel !
Great resort
Considering the hardships that are happening in Cuba right now. Melia Cayo Coco is still a great resort. We have been to MCC 6 times now and always recommend it to others. Beaches are great and the staff are outstanding!!
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Amber -
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Memories Flamenco Beach Resort: La descente est rapide !
Je suis allée trois fois dans ce complexe, la première fois il y a 10 ans. La deuxième fois, c'était l'année dernière et ce sera ma troisième dernière fois. Il n'y avait pas d'échange de serviettes, vous deviez donc utiliser la même serviette tout au long de votre séjour. Le seul jus qu'ils semblaient avoir était du jus de goyave pour mélanger les boissons, pas de boissons gazeuses ou autres. Souvent, l'eau a été coupé de sorte que nous ne pouvionsâ €™t la douche ou la chasse d'eau ou même obten[... lire plus]ir un café. Le Wi-Fi était très mauvais. Le personnel, d'après ce que j'ai entendu, travaille 16 heures par jour, il avait donc l'air fatigué et n'était pas joyeux comme d'habitude. Le personnel de nettoyage n'est venu qu'une seule fois pendant mon voyage et ne m'a apporté qu'une seule bouteille d'eau pendant tout le voyage. L'électricité a été coupée plusieurs fois et le climatiseur fonctionnait de temps en temps.
Going down hill fast!!
I have been to this resort three times the first time was 10 years ago. The second time was last year and this will be my third final time. They had no towel exchange so you had to use your same towel your whole visit. The only juice that they seem to have was guava juice for mixing beverages no pop or anything else. Often times the water was turned off so we couldn’t shower or flush the toilet or even get a coffee. The Wi-Fi was terrible. The staff from what I heard are working 16 hour shifts so they looked tired and not the usual happy selves . The cleaning staff only came in one time during my trip and only brought me one bottle throughout the whole trip for my water. The power went out a couple times, and the air conditioner worked once in a while.
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Sol Palmeras: L'hôtel était bien
Nous avons séjourné dans un bungalow d'une chambre à coucher qui était très confortable. Les parties communes de l'hôtel sont bien entretenues et les salles de bains du hall sont très propres. La nourriture était abondante et variée. Le personnel était très amical et s'efforçait d'offrir un bon service à la clientèle
Resort was good
Stayed in a one bedroom bungalow which was very comfortable. Hotel public area well maintained lobby bathrooms very clean. Food was plentiful with variety. Staff were very friendly and strived to offer good customer service
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Ken and Lynn -
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Hotel Rancho Luna: Charmante station balnéaire
Nous sommes déjà venus ici à plusieurs reprises. Tous les efforts sont faits pour améliorer ce centre de villégiature. Malgré les pénuries et les difficultés, le personnel s'efforce dans tous les domaines de rendre le séjour agréable !!!! Une chose qui manquait était le transport en bus vers la ville. Dans le passé, nous avons trouvé cette fonctionnalité très pratique et elle nous a certainement manqué lors de cette visite,
Lovely resort
We have been here many times before. Every effort is made to upgrade this resort. Despite shortages and challenges efforts are made by staff in all areas to make the stay a pleasant one!!!! One thing that was missing was the bus transportation to the city. IN the past we found this feature very convenient and certainly missed it on this visit,
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Melia Peninsula Varadero: 2ème fois
Ma deuxième visite au Melia Peninsula Varadero a été une autre expérience extraordinaire. Le personnel extraordinaire de la réception (Melissa et Jany) et bien d'autres ont fait en sorte que tout soit parfait pour notre arrivée, en s'assurant que toutes nos chambres étaient proches les unes des autres. Ils se sont surpassés pour faire de mon 40ème anniversaire un événement spécial avec du champagne et du chocolat dans la chambre, et une réservation de dîner pour mon anniversaire. Tout le person[... lire plus]nel de la réception a été formidable et nous a aidés pour tout ce dont nous avions besoin. Un coup de chapeau particulier à Melissa, du service clientèle, qui nous a trouvé des béquilles après que l'une des filles se soit blessée au pied. Nous avons également eu la meilleure gouvernante, Yenis, qui s'est toujours surpassée pour s'assurer que nous avions tout ce dont nous avions besoin dans notre chambre. Nous n'avions pas besoin de demander de l'eau supplémentaire, elle s'assurait toujours que nous en avions beaucoup.
Nous avons passé la plupart de nos matinées sur la magnifique plage où le maître-nageur Luis nous aidait à préparer suffisamment de chaises de plage pour notre groupe, les boissons étant servies par le personnel du bar sur la plage. Rien ne leur posait problème. Tous les jours, il y avait du volley-ball de plage, de l'aquagym et de l'interaction avec le personnel de divertissement. L'équipe d'animation se met en quatre pour passer du temps avec vous et s'assurer que vous passez un bon moment (Christian, Jean, Chocolate Nutella, Karmen, Elio, Jenny et bien d'autres), vous êtes une équipe formidable qui travaille si bien ensemble pour rendre les clients heureux. L'après-midi, les animateurs se déplacent vers la piscine principale pour proposer de la musique et des divertissements. Ils se sont surpassés pour rendre mon anniversaire très spécial en m'offrant un gâteau lors de la soirée sur la plage. Le personnel de la piscine et les sauveteurs, Leisser, Eduard et Yariolkis, ont tous été formidables et se sont joints à nous pour s'amuser. Je tiens à remercier tout particulièrement le personnel du bar de la piscine et du snack-bar qui s'est toujours assuré que nos verres étaient pleins. Daniel, Yoyo, Sergio, Isamary, Lianet, vous êtes les MEILLEURS et nous ne vous remercierons jamais assez d'avoir pris soin de nous. Luis Miguel, du snack-bar ouvert 24 heures sur 24, s'est occupé de nous la nuit en veillant à ce que nous ayons toujours des boissons et de la nourriture. Merci d'avoir pris soin de nous.
Tout le monde s'inquiète toujours de la nourriture à Cuba, nous n'avons pas eu à nous plaindre, nous avons tous trouvé quelque chose à manger chaque jour. Les plats à la carte étaient tous excellents ! Nous remercions tout particulièrement Bruce Willis d'avoir toujours une table assez grande pour notre grand groupe et Victor, le responsable de la restauration, pour le geste spécial qu'il a fait pour notre groupe.
Nous avons tous passé un excellent moment dans ce complexe et je n'hésiterai pas à y retourner encore et encore. C'est à 100% le personnel qui fait de ce complexe ce qu'il est !
2nd Time
My second time coming to Melia Peninsula Varadero was another amazing experience. From the amazing staff at Reception (Melissa and Jany) and many others making everything perfect for our arrival, ensuring all our rooms were close together. Going above and beyond making my 40th Birthday extra special with Champaign and Chocolate in the room, a dinner reservation for my birthday. All the reception staff were great with assisting in anything we needed. A special shout out to Melissa in customer service who found us some crutches to use after one of the girls hurt her foot. We also had the best housekeeper Yenis who always went above and beyond making sure we had everything we needed in our room. We didn't have to ask for extra water she always made sure we had lots.
Most mornings were spent on the beautiful beach where lifeguard Luis would help get enough beach chairs ready for our group,drinks served by the bar staff on the beach. Nothing was any trouble for them. Everyday there was beach volleyball, water aerobics, and interaction with the entertainment staff. The entertainment staff go the extra mile to spend time with you ensuring you are having a great time (Christian,Jean, Chocolate Nutella, Karmen, Elio, Jenny and many others) you are an amazing team that works so well together to keep the guests happy. In the afternoon the entertainment moves to the main pool providing music and entertainment. They went above and beyond to make my birthday extra special with cake at the night beach party. The pool staff/lifeguards Leisser, Eduard, Yariolkis were all great and joined in our fun. Special shout out to all the pool bar/24 hour snack bar staff that always made sure our drink cups were full. Daniel, Yoyo, Sergio, Isamary, Lianet you guys are the BEST we can't thank you enough for taking great care of us. Luis Miguel at the 24 hour snack bar looked after us at night making sure we always had drinks and food. Thank you for putting up for us.
Everyone always worries about the food in Cuba, we had no complaints we all found something to eat every day. The a la carte were all great! Special thanks to Bruce Willis for always having a big enough table ready for our large group and to the food manager Victor for the special gesture he did for our group.
We all had a great time at this resort and I will not hesitate to go back again and again. It's 100% the staff that make this resort what it is!
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Hotel Playa Paraiso: 7 ans - Pas de déception
Cela fait maintenant 7 ans que nous fréquentons ce complexe. Une grande plage, toutes les commodités sont très proches, la nourriture est tout simplement exceptionnelle.
Fruits de mer, crevettes - tous les jours, langoustes, porc délicieux, poulet, jarret de bœuf, saucisses et fromage de toutes sortes - tout.
Le service est excellent. Les gens sont très sympathiques.
à 15 minutes de l'aéroport.
En septembre 2023, il y avait des coquillages cassés sur le rivage (probablement après une tem[... lire plus]pête) mais ils les ont nettoyés assez rapidement.
Il faut remercier les cubains de rendre les visites si agréables malgré leur lutte pendant l'embargo pendant tant d'années.
"Obliko Morale" du Canada.
7 Years - No let-down
We've been visiting this resort for 7 years now. A great wide beach, all amenities are very close, food is just outstanding.
Seafood, shrimp - every day, langoustes, delicious pork, chicken, beef shank, sausages and cheese of many kinds - anything.
Service is great. Very friendly people.
15 mins from the airport.
This September of 2023 there were broken shells on the shore (probably after a storm) but they cleaned it quite fast.
Gotta thank Cubans for making the visits so pleasant despite their struggle during the embargo for so many years.
"Obliko Morale" from Canada.
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Linda -
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Gran Muthu Almirante Beach Resort: Un centre de villégiature exceptionnel
Agréable et propre. Si le hall et le théâtre ont installé le ventilateur de plafond pourrait être mieux.
En ce qui concerne le buffet du restaurant libre-service, j'espère que les serveurs seront avec la même personne en même temps et qu'ils n'auront pas de services différents pour les pourboires. Si les serveurs sont bien servis, les clients vous laisseront certainement des pourboires.
Amazing resort
Nice and clean. If the lobby and theatre installed the ceiling fan may be better.
Come to the self-service restaurant buffet, I hope that the servers will be with the same person at the same time and they will not have different services for the sake of tips. If the servers are well serve definitely the clients will left you the tips.
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Susan -
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Memories Caribe Beach Resort: Des vacances extraordinaires !
C'est la troisième fois que je séjourne au Memories Caribe ! C'est un magnifique petit complexe plus ancien avec une ambiance cubaine traditionnelle. La plage est de loin l'une des plus belles de Cuba ! Elle est tout simplement magnifique avec son sable doux et son eau turquoise et claire !
Les chambres sont confortables, bien climatisées et dotées de salles de bains modernes. La pression de la douche était bonne, mais l'eau était un peu tiède. Le problème a été résolu vers la fin de mon séjour[... lire plus] et j'ai enfin eu de l'eau chaude !
La nourriture était bonne, avec de merveilleuses omelettes pour le petit-déjeuner, des crêpes, du bacon, de la charcuterie, des fruits frais, du pain, des céréales et des yaourts.
Les restaurants italien et méditerranéen étaient mes préférés pour le dîner, mais le buffet offre également un grand choix !
Il y a un merveilleux café/glacier appelé Beans qui fait d'excellents cafés espagnols et autres et qui a un bon choix de glaces juste derrière la piscine. La piscine est d'une propreté étincelante et il y a un bar de baignade avec beaucoup d'activités et de jeux l'après-midi. Pour les soirées, il y a un bar fermé près du hall d'entrée appelé Bellinis qui a un groupe cubain tous les soirs ! C'est très amusant ! Il y a également une discothèque et un bar sportif appelé Route 66 qui reste ouvert jusqu'à 1 heure du matin et qui sert d'excellentes boissons spécialisées.
Cette fois-ci, il y avait beaucoup de moustiques, alors prévoyez de l'insecticide. C'est Cuba, alors gardez l'esprit ouvert. Il n'y a pas toujours tout ce qu'il faut, comme du beurre, du ketchup ou même du Coca ou du Sprite certains jours. Détendez-vous et profitez de la beauté des gens, de l'océan et de la plage ! J'ai passé des vacances extraordinaires et j'attends déjà avec impatience mon prochain voyage ! Muchas gracias ! ðŸ¤-
Amazing Vacation!
This is my 3rd time staying at Memories Caribe! It is a beautiful small, older resort with a traditional Cuban feel. The beach is by far one of the most beautiful in Cuba! It is simply stunning with soft sand and turquoise, clear water!
The rooms are comfortable with good air conditioning and updated bathrooms. Shower pressure was good although water was on the "warmish" side. This was fixed towards the end of my stay and I finally had hot water!
Food was fine.They make wonderful omelettes for breakfast as well as pancakes, bacon, cold cuts, fresh fruits, breads, cereals and yoguort.
The Italian and Mediterranean restaurants were my favorites for dinner but the buffet also has a great selection!
There is a wonderful coffee/ ice-cream cafe called Beans that makes great spanish coffees and others and has a good selection of ice cream right behind the pool. The pool is also sparkling clean and there is a swim-up bar with lots of activities and games in the afternoons. For the evenings, there is an enclosed bar near the lobby called Bellinis that has a nightly Cuban band! Lots of fun! There is also a disco/sports bar called Route 66 which stays open until 1am and serves great specialty drinks.
This time there were lots of mosquitos so bring bug spray. It's Cuba so keep an open mind. They don't always have everything like butter, ketchup or even Coke or Sprite some days. Relax and enjoy the beautiful people, ocean and beach! I had an amazing vacation and am already looking forward to my next trip! Muchas gracias! 🤗
Le complexe se trouve à 20 minutes de l'aéroport.
Le rivage est sûr et l'océan d'un turquoise étonnant. L'hôtel est bien aménagé et le paysage est magnifique. Les spectacles sont excellents.
Le personnel fait tout ce qu'il peut pour offrir un séjour agréable dans des circonstances très difficiles.
Les enfants peuvent utiliser la piscine et le club pour enfants. (Ce n'est pas l'éclat de Disney)
La nourriture est basique, mais soyons honnêtes, on ne va pas à Cuba pour la nourriture ! Il peut y[... lire plus] avoir des pénuries de nourriture et d'alcool, mais lorsque vous comprenez cela, vous pouvez vous adapter.
Il y a parfois des problèmes d'approvisionnement en eau pour les douches, mais l'océan se trouve juste en bas de la promenade......
Je m'y suis sentie en sécurité.
Préparez votre maillot de bain, du ketchup et de la patience, et vous passerez un séjour fabuleux.
Can't wait to go back !
The resort is a short 20 minute ride from the airport.
The shore is safe and ocean amazing turquoise. The hotel is well laid out and the landscaping gorgeous. Live entertainment is excellent.
The staff are doing everything they can to offer an enjoyable stay under very challenging circumstances.
Children can use the kids pool and the kids club area. ( Not Disney glitzy tho')
Food is basic, but let's be honest, we don't go to Cuba for the food ! There can be shortages of food and alcohol, but when you understand this, you can adjust .
And sometimes there is a water supply problem to the showers, but the ocean is just down the boardwalk.....
I felt very safe there.
Pack your bathing suit, ketchup and patience, and you will have a fabulous stay.
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Blau Varadero: Le meilleur de Varadero
J'ai visité ce complexe à plusieurs reprises, c'est un complexe tranquille réservé aux adultes. Si vous choisissez l'option SELECT, vous avez un nombre illimité de restaurants alacarte, le salon VIP avec de l'alcool de première qualité, des coussins sur vos chaises au bord de la piscine. La plage est magnifique. La nourriture est vraiment bonne dans ce complexe. Il y a une pénurie d'aliments pour le petit déjeuner, comme c'est le cas dans tout Cuba en ce moment. Il y a un bar de plage ouvert 24 [... lire plus]heures sur 24 qui peut être très amusant le soir. Le personnel est très sympathique et se souvient de vous lorsque vous revenez. 20 minutes de taxi depuis l'aéroport. Hautement recommandé.
Best in Varadero
I have been to this resort many times, it is a quiet adults only resort. If you choose the SELECT option, you have unlimited alacarte restaurants, the VIP lounge with premium alcohol, cushions on your chairs by the pool. The beach is beautiful. The food is actually good at this resort. Shortage of breakfast foods which all of Cuba is at this time. There is a 24 hour beach bar that can be quite fun at night time. Staff is very friendly and remember you when you return. 20 min taxi ride from the airport. Highly recommended.
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Hotel Rancho Luna: Météo étonnante
Bonjour
Nous avons tout apprécié : des gens accueillants, un temps magnifique, un bon service, des animations quotidiennes,
Belle station, tout à proximité, heureux d'être là
nous avons passé un moment merveilleux en rencontrant beaucoup de gens
Hana & AJ
20-27 septembre 2023
Amazing Weather
Hi
We enjoyed everything welcoming people, beautiful weather, good service, daily entertainment,
Nice resort everything close by, Glad to be there
we had a wonderful time meeting lots of people
Hana & AJ
Sep/20-27/2023
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IM8NF -
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Hotel Playa Coco: Mieux que prévu !
Bien que ce complexe soit plus ancien, il était d'une propreté irréprochable et tout était facilement accessible. Le personnel était exceptionnellement serviable et s'est plié en quatre pour que vous passiez un agréable séjour.
Le seul inconvénient de ce voyage est que les insectes étaient atroces ! Je n'irai plus jamais à la mi-septembre
Better than expected!
Although this resort is older, it was spotlessly clean and everything was easily accessible. The staff were exceptionally helpful and bent over backwards to ensure that you enjoyed your stay.
The only downfall to the whole trip was that the bugs were atrocious! I will never go mid-September again
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Starfish Cuatro Palmas: Charmant complexe réservé aux adultes pour les amateurs de soleil
Charmant complexe réservé aux adultes. Le complexe possède un certain "charme désuet" qui correspond bien à ce qu'est Cuba. Il incarne le sens des anciennes époques et s'adresse donc à une clientèle plus âgée. Nous l'avons trouvé bien adapté à ce que nous recherchions : détente, confort et il y avait suffisamment de nourriture et de boissons pour tout le monde. Certains aspects de l'établissement mériteraient d'être améliorés. La chambre était confortable, mais les rideaux étaient en lambea[... lire plus]ux et sur le point de tomber. Le terrain extérieur est bien entretenu, mais il faut accorder plus d'attention à l'entretien des chambres. Nous avons eu des problèmes avec l'air conditionné pendant trois des sept nuits que nous avons passées à l'hôtel - le problème a finalement été résolu. Cuba Time au lieu de "Standard repair time". La piscine était merveilleuse, l'océan magnifique, l'atmosphère délicieuse. Quelqu'un doit acheter de nouveaux rideaux ou réparer les anciens......
Lovely adults only resort for sunseeking
Lovely resort for adults only. The resort has a certain "Dated Charm" that is really what Cuba is. It encapsulates the sense of the old eras and therefore appeals to an older crowd. We found it well suited to what we were looking for, relaxation, comfort and there was enough food and drink for everyone. Some things about the place need some work. The room was comfortable, but the curtains were tattered and close to falling off. The outdoor grounds are well kept, but more attention needs to be put into maintaining the rooms. We had issues with our A/C for three of the 7 nights we were there - finally it was resolved. Cuba Time as apposed to "Standard repair time". The pool was wonderful, the ocean gorgeous, the atmosphere delightful. Someone needs to get new drapes or fix the old ones......
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Paulo Kamisaki -
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Roc Barlovento: Une expérience terrible
Cet hôtel était bien dans le passé. Il était agréable d'y séjourner les années précédentes. Mais aujourd'hui, la qualité a énormément baissé. Tout d'abord, trop de moustiques dans la chambre. Deuxièmement, la nourriture n'était pas bonne, et pire encore, il y avait des cafards dans la cuisine et dans tout le restaurant. Le jour du retour, notre bus ne s'est pas présenté. Après avoir attendu près de 4 heures, nous avons dû payer 50 $US à un taxi pour qu'il nous emmène à l'aéroport afin que nous n[... lire plus]e manquions pas le bus. Une expérience épouvantable
Terrible Experience
This hotel used to be good. It was good to stay there in previous years. But now it decreased in quality tremendously. First of all, to many mosquitos in the room. Secondly, The food wasn`t good, and worse than that there was cockroaches in the kitchen and all over the restaurant. On the day of the return our bus did not show up. After waiting for almost 4 hours we had to pay US$50 to a taxi to take us to the airport so we wouldn`t miss the bus. Terrible experience
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Mojito: Un centre de villégiature exceptionnel
Nous avons décidé de partir en vacances à la dernière minute et nous n'aurions pas pu choisir un meilleur complexe. Le terrain, la piscine, le jacuzzi et notre chambre étaient impeccables tous les jours. Service impeccable. Le personnel était fabuleux, j'ai hâte de revenir ! Freddies cigar liunge était incroyable et confortable. L'hôtel est situé à environ 20 minutes de l'aéroport. Le vol Sunwing était super !
Amazing resort
Last minute decision to vacation and couldn't have picked a better resort. Grounds /pools/hot tub and our room was spotless everyday. Service impeccable. Staff was fabulous cannot wait to return! Freddies cigar liunge was amazing and comfortable. Hotel located approximately 20 mins from airport. Sunwing flight was great!
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Julie Marmelade -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Muthu Playa Varadero: Petit complexe avec un personnel en or
Je voudrais commencer par dire que j'aime Cuba et ses habitants. Je m'y suis rendu plus d'une douzaine de fois et je n'ai jamais été confronté à ces problèmes. Cette dernière visite a été très décevante et m'a découragé d'y retourner. Dès notre arrivée au resort, tout a été bouleversant. Les chambres étaient sales, aucune serviette n'était disponible avant le quatrième jour. Le personnel n'arrêtait pas de me tourner autour. Nous avons dû changer de chambre trois fois à cause de ces problèmes. En[... lire plus] ce qui concerne la nourriture, j'étais au courant des pénuries de nourriture et je ne suis pas une personne difficile quand il s'agit de nourriture, mais ce voyage, la nourriture était de la plus mauvaise qualité que j'ai connue. Nous avons été obligés de manger en dehors du resort pendant toute la semaine. J'aurais aimé que mon expérience soit différente.
Very disappointed
I want to start by saying I love Cuba and the people. I have visited over a dozen times and have never experienced these issues. This last visit was very disappointing and has discourage me from ever going back. From the time we got to the resort it have been nothing but upsetting. The rooms were dirty, no towels were available until the 4th day. I kept getting the run around from staff. We had to change rooms three times due to issues. As for the food, I was aware of the food shortages and I'm not a picky person when it comes to food but this trip the food was the lowest quality i have experienced. It forced us to eat off resort for the whole week. I wish my experience was different.