Hyatt Vivid Punta Cana: Grand centre de villégiature

Le Jewel Palm Beach était un excellent complexe hôtelier et je le recommande vivement. Les restaurants étaient incroyables et il n'était pas nécessaire de réserver, nous les avons tous fréquentés une fois ; la cuisine japonaise était excellente, la cuisine italienne nous l'avons fréquentée deux fois, la nourriture et le service étaient excellents, la cuisine mexicaine était excellente et la cuisine française était excellente. Les bars de la piscine et du hall d'entrée sont excellents et les s [... lire plus]erveurs y sont fantastiques. Il y a un mixologue tous les soirs avec des boissons spéciales. Le personnel de l'hôtel Dominican est toujours aimable et le personnel de l'hôtel Jewel était particulièrement aimable et serviable, ils aiment manifestement leur travail. Les chambres sont propres et bien équipées, avec des serviettes deux fois par jour si nécessaire. Le lit était très confortable, nous avions un lit king, les oreillers n'étaient pas super mais tolérables. Les divertissements étaient excellents : un chanteur tous les soirs, suivi d'un spectacle sur la scène près de la piscine. Deux nuits, nous avons eu une discothèque silencieuse, ce qui est très amusant. Nous aimons les petits centres de villégiature, c'était donc parfait. Nous ne sommes pas des gens de plage, mais les gens que nous avons rencontrés étaient très heureux. Nous avons adoré les piscines et n'avons eu aucun problème à trouver des chaises avec des parapluies et si nous n'en avions pas, le personnel nous en apportait un.

Great Resort The Jewel Palm Beach was a great resort and would recommend highly recommend it. The restaurants were amazing with no reservation needed, we did all once; Japanese food was great, Italian we did twice again food and service wonderful, Mexican great and French wonderful. The bars at both the pool and lobby were great servers at both were fantastic. There is a mixologist every night with specialty drinks. Staff in Dominican are always friendly and the Jewel staff were especially friendly and helpful they obviously like their jobs. The rooms are clean and well stocked, with towels twice a day if needed. The bed was very comfortable we had a king, the pillows were not great but tolerable. Entertainment was great a singer every night followed by entertainment on the stage by the pool. Two nights we had silent disco which is so mush fun. We like smaller resorts so this was perfect. We’re not beach people but people we meet were very happy we loved the pools and had no problem finding chairs with umbrellas and if we didn’t the staff brought one to us.

Bahia Principe Escape Ambar: grand centre de villégiature

le centre de villégiature était merveilleux. N'ayant jamais été dans un centre de villégiature auparavant, nous ne savions pas trop à quoi nous attendre. C'était incroyable. Notre chambre était parfaitement située entre le hall/restaurant et la piscine/l'océan. On n'aurait pas pu rêver mieux, tout le monde était si amical et serviable, il y avait des tas d'activités et la nourriture était excellente

great resort the resort was wonderful, Never having been to a resort before we weren't sure what to expect. It was amazing. Our room was perfectly located between the lobby/restaurant and the pool / ocean. Couldn't have been better everyone was so friendly andhelpful LOts of activities and the food was great

Select Sosua Adults Only, Trademark by Wyndham All Inclusive: Un lieu de villégiature fantastique

La zone sélectionnée est incroyable. Les chambres et le terrain sont très bien entretenus. Nous ne pouvons pas en dire assez sur notre expérience. Bien que nous y soyons allés plusieurs fois, nous ne cessons de nous améliorer ðŸ'ðŸ'Quan et Francis ont été si attentifs à tous les invités (au-delà de l'incroyable) et le personnel du Hermans (le grand restaurant select) n'aurait pas pu être plus amusant et professionnel. le personnel du restaurant Hermans (le grand restaurant) n'aurait pas pu être  [... lire plus]plus amusant et professionnel. Nous y sommes allés en février 2023, puis de nouveau en avril 2023 et nous avons hâte d'y retourner en novembre. C'est le meilleur endroit où nous ayons été et nous sommes allés presque partout. Nous le recommandons vivement.

Fantastic resort The select area is amazing . Rooms and grounds are so well kept .We can not say enough about our experience there. Although we have been there quite a few times it keeps getting better 👍👍Quan and Francis were so attentive to all the guests (above and beyond amazing )and the staff at the Hermans. ( the great select restaurant ) could not have been more fun and professional. All the bar staff not to forget Jose were always quick to offer table service .We were there in February 2023 then back again in April 2023 and can't wait to go back in November. Best place we have been to and we have been to almost everywhere. We highly recommend it .

Barcelo Bavaro Palace: Un centre de villégiature luxueux qui a toujours été très énergique

Nous avons adoré notre séjour au Barcelo Bavaro Palace. Nous avons séjourné dans l'une des suites situées au bord de l'océan, avec l'eau et la jungle à quelques pas. C'était pittoresque. Nous étions membres du niveau premium et nous avons trouvé le service, la nourriture et les équipements de ce niveau absolument parfaits pour ce que nous recherchions. En ce qui concerne les protocoles covidiques et autres, il y avait du désinfectant pour les mains dans les ascenseurs et autour des restaurants,  [... lire plus]et les installations en plein air ont certainement contribué à maintenir un flux d'air frais. Il y avait beaucoup de serveurs et de personnel de soutien, donc je dirais qu'ils se sont bien rétablis compte tenu de la situation. Même la plage était nettoyée tous les matins. Un lieu de vacances très agréable si vous avez une famille ou si vous êtes prêt à faire la fête. Pas vraiment adapté à des vacances zen.

Luxurious resort that was always very high energy We loved our stay at the Barcelo Bavaro Palace. We stayed in one of the oceanfront suites, with the water and jungle just steps away. It was picturesque. We were premium level members, and found the service, the food and amenities of that tier absolutely perfect for what we were looking for. As for covid protocols and such, they had hand sanitizer in elevators and around restaurants, and the open air facility certainly helped keeping a fresh flow of air. There were plenty of servers and support staff, so I'd say they recovered quite well considering. Even the beach was cleaned every morning. Very nice vacation spot if you have a family or are up for a party. Not really suitable for a zen-like vacation.

Serenade Punta Cana Beach and Spa Resort: Serenade Punta Cana - les pires vacances

C'était notre quatrième séjour en République dominicaine. Commençons par : L'accueil à l'aéroport : Le temps d'attente le plus long que nous ayons jamais eu pour aller de l'aéroport au Resort. Compte tenu du fait que nous avons acheté un forfait privilégié, je pense que ce n'est pas acceptable. Enregistrement : Une fois arrivés au Resort, notre enregistrement était censé se faire au bureau des privilèges. Apparemment, il était fermé - je n'ai jamais vu cela dans aucun autre complexe.  [... lire plus]Le bureau des privilèges était ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. En parlant du bureau des privilèges, nous avons dû nous y rendre à plusieurs reprises pour demander que le bouton de l'ascenseur soit réparé - nous ne pouvions pas accéder au 1er étage parce que le bouton était défectueux. On nous a dit que ce serait fait le plus rapidement possible - cela n'a pas été le cas pendant 5 jours - je ne suis pas sûr qu'il soit réparé à l'heure actuelle. Chambres : Elles étaient superbes - nous avions 2 chambres dans un costume avec 2 salles de bains et douches, 2 télévisions également. Le service de chambre était assuré tous les jours et était plutôt bon. Restaurants, bars et nourriture : Tous les restaurants à la carte doivent être réservés à l'avance. Dans notre cas, ils ont été réservés pour nous - le temps n'était pas bon. Nous avons dû en réserver d'autres et après en avoir visité un, nous avons tout simplement renoncé à y aller. Nous avons dû attendre des heures pour nos repas. Beaucoup de gens abandonnaient et allaient au buffet. La nourriture du buffet était correcte, rien de très spécial mais tout de même une variété de descente. Le service au buffet et dans les restaurants est horrible. Je n'avais jamais eu à attendre un serveur auparavant, mais cette fois-ci, dans la plupart des cas, nous n'en avons même pas vu un, à moins que je n'aille demander quelque chose. Dans les stations précédentes, en tant que clients privilégiés, nous n'avons jamais eu à réserver de restaurants à la carte et nous pouvions nous rendre à pied dans n'importe lequel d'entre eux à n'importe quel moment. Nous passions la plupart de notre temps au bar sur le toit. Il n'y a qu'un seul endroit où le service était exceptionnel. C'est drôle, mais il fermait à 18 heures, tout comme la plupart des piscines. Pourquoi ? La plage : Techniquement, elle n'existe pas. Le petit chemin de sable est difficile à décrire comme une véritable plage. Le reste du front de mer est recouvert d'algues. La section privilège était correcte, mais nous n'avons jamais vu un seul serveur dans les parages. Chaque fois que vous avez besoin de quelque chose, vous devez aller au bar. Spectacles : Vous pouvez les oublier. Ils commencent trop tard à mon avis. Si vous voyagez avec des enfants, il leur sera difficile d'attendre jusqu'à 9h30. Il n'y a pas assez d'air dans le théâtre. Les spectacles eux-mêmes sont les pires que j'ai jamais vus. La sortie de l'hôtel : Le départ s'est bien passé, sauf que j'ai demandé une voiturette de golf pour nous emmener dans le hall avec nos bagages - elle ne s'est jamais montrée. J'ai dû attendre près d'une heure avant que la camionnette n'arrive. Je ne recommanderais ce complexe hôtelier à personne. Les stations dominicaines ont toujours été exceptionnelles, cette station est une station cubaine 3 étoiles.

Serenade Punta Cana - worst vacation This was our 4th time in Dominican. Lets start with: Airport pickup: Longest time we ever had to wait to get from airport to Resort. Considering that we bought privileged package - i believe this is not acceptable. Check-In: Once we got to Resort our checking supposed to be done at privileged desk. Apparently, it was closed - never saw that in any other resorts. They had privileged desk open for 24/7. Speaking about privileged desk - had to go couple times asking to fix elevator button - we couldn't get to 1st floor due to bad button. Told that that would be done ASAP - never happened for 5 days - i am not sure if it is fixed right now. Rooms: They were great - we had 2 rooms in one suit with 2 bathroom and showers, 2 TVs as well. Room service was done every day and was pretty good. Restaurants, Bars and Food: All ala carte restaurants needs to be prebooked. In our case they were booked for us - time was not good. We had to rebook few and after visiting one we simply gave up on going to them. We had to wait to hours for our meals. Many people were giving up and going to buffet. Buffet food was OK, nothing very special but still a descent variety. Service in the buffet and restaurants is awful. I never had to wait for server before, this time in most cases we didn't even see one, unless i was going and asking for something. In previous resorts as a privileged guests we never had to book any ala carte restaurants and were able to walk to any at any giving moment of time. Most of the time we spent at rooftop bar. It is only one location there service was exceptional. Funny - but it was closing at 6 pm as well as most of the pools. Why? Beach: Technically doesn't exist. That small sand walk way is hard to describe as a proper beach. Rest of water front is covered with seaweed. Privilege section was OK but we never saw a single server around. Every time you need something you had to go to bar. Shows: You can forget about them. They start to late in my opinion. If you travel with kids - it is going to be hard for them to wait until 9 30 am. There is not enough air flow in theatre. Shows themself worst i ever saw. Check-Out: Was good, except i ask for golf cart to take us to lobby with our luggage - never showed up. Had to wait almost for an hour before van showed up. I would not recommend this Resort to anyone. Dominican resorts always were outstanding, this resort is 3 star Cuban Resort.

Bahia Principe Explore Punta Cana: Ne reviendra pas

Ce n'était pas une expérience fabuleuse et je peux vous assurer qu'avec tous les choix qui existent, nous ne reviendrons pas. Il ne s'agissait pas d'une formule "tout compris" car de nombreux restaurants et bars n'étaient pas inclus. Trop de repas étaient des buffets qui étaient les mêmes jour après jour. Trop souvent, la bière pression ne fonctionnait pas dans de nombreux bars et la seule option était d'acheter un autre produit. À deux reprises, le centre de villégiature n'avait plus de glace [... lire plus]. Et une fois, il n'y avait plus de vodka dans tous les bars pendant une demi-journée. Au-delà de tout cela, le service était moyen et la plage sentait les égouts. Nous ne sommes pas difficiles, mais nous nous attendions à beaucoup mieux pour le dollar de ce grand complexe de marque et nous avons eu beaucoup plus de plaisir dans d'autres complexes lors de voyages précédents.

Won't Return This was not a fabulous experience and I can assure you, with all the choices out there, we won't be back. This was hardly al inclusive when many restaurants and bars were not included. Too many meals were buffets which were the same day after day. Too often the draft beer didn't work at many bars and the only option was to purchase another product. On two occasions the resort was out of ice. And one time out of vodka in all bars for half a day. Beyond all this service was average and the beach smelled like sewage. We are not picky though expected a lot better for the dollar from this large brand name resort and we have enjoyed much better at other resorts on previous trips.

Caribe Deluxe Princess: Belle station, propre

Cet hôtel était tout ce dont nous pouvions avoir besoin. Les chambres sont magnifiques, le terrain est très bien entretenu. Les employés sont toujours en train de nettoyer et sont si serviables et gentils. J'y suis allée avec mon fils de 5 ans et il a adoré, du tramway aux toboggans aquatiques, en passant par le bowling et la salle d'arcade, il y avait de quoi l'occuper. Lorsque nous nous sommes présentés à l'hôtel, nous avons reçu une chambre à deux lits au lieu de la chambre à un lit que j [... lire plus]'avais demandée, mais dès le lendemain, nous avons été transférés dans la chambre à un lit, sans aucun problème. Le niveau de bruit était assez bas et tout le monde était super gentil et serviable. Ce n'est vraiment pas un endroit pour faire la fête, donc si c'est ce que vous recherchez, ce n'est pas l'endroit qu'il vous faut, mais pour les familles ou pour des vacances relaxantes, c'est certain !

Beautiful, clean resort This hotel was everything we could need. The rooms were beautiful, the grounds are kept so well. The workers there are always cleaning and so helpful and kind. I went with my 5 year old son and he loved it, from the tram to the waterslides, the bowling and arcade, something to keep him busy. When we checked in we received a 2 queens room vs. the 1 king i requested, but by the next day they had us moved to the king room no issues whatsoever. Noise level was quite low and everyone was super kind and helpful. Definitely not so much a party resort so if that is what you are looking for this wouldnt be the resort for you, but families or a relaxing holiday most definitely!!

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Ne jamais revenir

Le moins que l'on puisse dire, c'est que l'expérience que nous avons vécue a été l'une des pires que j'aie jamais connues. Le premier jour, il n'y avait aucune serviette dans notre chambre. Lorsque j'ai appelé pour demander des serviettes, ils m'ont examinée comme si j'étais une voleuse de serviettes. Lorsque j'ai finalement obtenu des serviettes le lendemain, alors que le panneau "ne pas déranger" était sur ma porte, ils ont décidé qu'ils allaient nettoyer ma chambre de toute façon et ont pris  [... lire plus]mes serviettes une fois de plus. J'avais une réservation pour le dîner à 18 heures. Je les ai appelés à 16 heures pour leur dire que je n'avais pas de serviettes et après quatre appels à la réception. J'ai décidé de me rendre sur place et de m'informer en personne, alors que j'étais très agité. Il m'a dit que mes serviettes étaient dans ma chambre, alors que je retournais dans ma chambre après avoir subi l'attitude de la réception, qui m'a littéralement dit que si je n'aimais pas ce que je vivais, j'allais me plaindre au service des relations avec la clientèle. En retournant dans ma chambre, j'ai vu la dame qui marchait avec mes serviettes. Je les lui ai prises et je suis retourné dans ma chambre avec déjà une heure de retard sur mes réservations pour le dîner. Le lendemain, je les ai laissés nettoyer ma chambre et, une fois de plus, ils ont pris mes serviettes et ne les ont pas remplacées. J'ai supposé qu'ils voulaient gagner un peu plus d'argent en me faisant payer les serviettes, mais je suis allé en prendre quelques-unes dans le linge sale, juste pour atténuer ce problème, et ils les ont prises à nouveau sans les rendre. Une fois, je peux considérer qu'il s'agit d'une erreur, deux fois, c'est de la mauvaise exécution, trois fois, ce n'est tout simplement pas nécessaire. La piscine inférieure à côté du bâtiment 500 était totalement dégoûtante. Il y avait tellement de saleté flottant au-dessus des excréments d'oiseaux que c'était dégoûtant, la piscine près du bureau principal manquait d'environ 14 pouces d'eau jusqu'à ce que tous les locaux viennent pour le samedi et le dimanche. Ensuite, ils ont installé l'eau. Lundi, pour une raison ou une autre, il devait y avoir une fuite dans la piscine, il manquait un pied d'eau. Lorsque les locaux sont arrivés, les étrangers n'ont pas reçu d'attention de la part du bar supérieur ou du bar près de la plage. Nous avons eu un de nos amis malade au lit pendant 3 jours et demi ne pouvait pas bouger et nous n'avons pas été autorisés à lui apporter de la nourriture. Personne n'a dit qu'il y avait un service de chambre disponible lorsque nous l'avons demandé, heureusement qu'un des restaurants nous a permis de ramener une pizza pour lui le troisième jour. Dans l'ensemble, le temps était superbe, la bière était fraîche et la plage était agréable. Personnellement, je n'utiliserai plus jamais Translate, mais j'utiliserai Trip Central car Sandra est un contact extraordinaire, elle a fait en sorte que nous nous sentions absolument pris en charge !

Never returning The experience we encountered, was to say the least one of the worst I have ever experienced. The first day our room did not have any towels whatsoever in it when I called and asked for towels, they examined me as if I was a towel thief. When I finally got towels the next day, when the do not disturb sign was on my door, they decided they were going to clean my room anyway and took my towels once again. I had a dinner reservation for 6 o’clock. call them at 4 o’clock to tell them I had no towels and after four calls to the front desk. I decided to walk up my self and inquire in person upon being very agitated. He told me my towels were at my room, as I was walking back to my room from getting major attitude from the front desk, literally telling me if I didn’t like what I was experiencing to go and complain to customer relations . On my way back to the room I seen the lady walking with my towels. I took them from her and went back to my room alreadyOne hour late for my dinner reservations . The next day I let them clean my room and once again, they took my towels and did not replace them. I was assuming that they wanted to gain some extra revenue by charging me for towels, but I went and took some out of the dirty laundry, just to alleviate this, and they took them again without returning them. Once I can see it as a mistake, twice is poor workmanship, three times it’s just not called for. The lower pool beside the 500 building was totally disgusting. There was so much dirt floating on top bird feces was disgusting, the pool up by the main desk was missing approximately 14 inches of water until all of the locals came in for the Saturday and Sunday. Then they installed water. Monday some reason there must be a leak in the pool it was back down a foot of water . When the locals arrived, the foreigners did not receive any attention from the upper bar or the bar by the beach. We had one our friends sick in bed for 3 1/2 days could not move and we weren’t allowed to bring him any food. Nobody said there was any room service available when asked, lucky for one of the restaurants to let us take some pizza back for him on the third day. All in all the weather was great the beer was cold and the beach was nice. I personally will never use Translate again, but I will use trip Central as Sandra is an amazing contact, she made us feel absolutely taken care of!

Grand Bavaro Princess: Très beau centre de villégiature.

J'ai trouvé le centre de villégiature très grand à mon goût. Cependant, les chariots étaient facilement accessibles. Le terrain était magnifique et le complexe très propre. Ma chambre était superbe. L'eau de la piscine principale était un peu trouble et elle aurait besoin d'être rénovée. Ce serait bien d'avoir un service de boissons à la piscine et sur la plage. Les restaurants étaient tous très bons et le service était excellent. Le service à la table du buffet n'était pas très bon. Il était [... lire plus] aléatoire. Ce serait bien aussi d'avoir des spectacles ou des divertissements le soir. J'ai passé des vacances extraordinaires.

Very nice resort. I found the resort to be very big for my liking. Although trolleys were readily available. Grounds were beautiful and the resort was very clean. My room was amazing. The main pool water was a little cloudy and it could use a refurbishing. It would be nice to have drink service at the pool and on the beach. The restaurants were all very good and service was excellent. The buffet table service wasn't the greatest. It was hit & miss. It would also be nice to have some type of shows or entertainment in the evening. I had an amazing vacation.

Emotions by Hodelpa Puerto Plata: Emotions Puerta Plata

Le terrain est très bien entretenu. Le ménage a fait du bon travail tous les jours. La nourriture devient répétitive au buffet. Il y a beaucoup d'activités pour les jeunes, escalade, mini golf, cage de frappe, arcade et plus encore.

Grounds are very well maintained. Housekeeping did a god job daily. Food becomes repetitive in the bufffet. There are lots of activities for the young, rock climbing, mini golf, batting cage, arcade and more.

Royalton Bavaro Resort and Spa: Grand centre de villégiature

l'hôtel est grand, donc si vous n'aimez pas marcher, je ne vous le recommande pas. Le terrain était toujours propre, le personnel était super gentil, la nourriture était bonne et la plage était toujours propre de toute algue. J'ai séjourné dans la chambre junior de luxe et c'était formidable. Les spectacles étaient également très bons. Ma seule plainte est qu'il ne devait pas y avoir de réservation pour le steak house Hunters, mais il faut faire la queue. Nous étions là environ 40 minutes avant  [... lire plus]l'ouverture et nous étions 5ème dans la file d'attente, nous pensions donc être sûrs d'entrer dès la première séance, puis un tas de gens sont entrés et ont dit qu'ils avaient des réservations et ils ont tous été admis et nous n'avons pas pu entrer, j'ai entendu dire que si vous payez la course à l'avance, vous serez sûr d'entrer....Je n'aime pas cela mais je sais que cela se passe. Le restaurant italien était mon préféré, et le buffet était mon deuxième car ils avaient un dîner à thème différent chaque jour, ainsi que les plats de base, les pâtes, etc. Le food truck avait de très bons sandwichs, nous y avons déjeuné tous les jours car il y avait un sandwich différent chaque jour, ils servent des hamburgers, des hotdogs et des chickenburgers tous les jours également au cas où vous n'aimeriez pas un sandwich, et ils avaient de très bonnes frites. Il y a beaucoup de choses à faire pour les enfants, ils ont leur propre piscine, une aire de jeux et une rivière tranquille que tout le monde peut utiliser. Dans l'ensemble, je donnerais à ce complexe un 8 sur 10 et je prévois d'y retourner l'année prochaine.

Great Resort the hotel is large so if you don't like walking than I wouldn't recommend it to you. The grounds were always clean, the staff were super nice, the food was good and the beach was always clean of any seedweed. I stayed in the junior deluxe room and it was amazing. The shows were good also. My only complaint is that there was suppose to be no reservations for the steak house Hunters but you have to line up. We were there approx. 40 mins before it open and was 5th in line so we thought for sure we would get in on the first sitting, than a bunch of people came in and said they have reservations and they were all let in and we couldn''t get in, I heard if you pay the run up front you will for sure to get in....I don't like that but I know it goes on. The Italian restaurant was my favorite, and the buffet was my 2nd as they had a different theme dinner everyday plus your basics, pastas, etc. the food truck had great sandwichs we had lunch there everyday as it was a different sandwich each day, they serve hamburgers, hotdogs and chickenburgers everyday also in case you dont like a sandwich, plus they had great fries. They have plenty for little kids to do, they had there own pool, play area plus there was a lazy river which everyone could use. Overall I would give this resort an 8 out of 10 and planning to go back to it next year.

Ocean El Faro: Il pourrait être bien plus que cela

Le complexe est agréable, les piscines sont superbes mais la plage est loin d'être désirable. Le service semble en sous-effectif pour un complexe de cette taille. Il faut se réveiller à 4h30 du matin pour faire la queue et réserver au sulfur, le restaurant japonais, afin d'avoir une place à 7h du matin. Dans tous les autres restaurants, vous devez commencer à faire la queue à 17 heures pour l'ouverture à 18 heures afin d'espérer obtenir une table et vous présenter à l'heure réservée pour trou [... lire plus]ver tous les restaurants à moitié vides " parce qu'ils sont censés ne pouvoir servir que 50 % de la capacité " ; les barmans sont très lents et n'aiment pas reconnaître les enfants. Le resort pourrait être bien meilleur s'il était doté d'un personnel adapté à sa taille. Je ne pense pas qu'il s'agisse d'un hôtel 5* mais plutôt d'un hôtel 2*

Could be so much more The resort is nice, pools are awesome but the beach is less than desirable. The service seemed way understaffed for a resort of that size. You have to wake up at 430am to get in line to make a reservation at sulfurs their Japanese restaurant to maybe get a seat when they come at 7am. All the other restaurants you have to start lining up at 5pm for when they open at 6pm to hopefully get a table just to show up at your reserved time to find every restaurant half empty “due to them supposedly only being able to seat at 50% capacity” their bartenders are very slow and do not like to acknowledge children. The resort could be so much better if they staffed it appropriately for its size. I do not feel this being a 5* resort but maybe a 2*

Zoetry Agua Punta Cana: Un lieu de villégiature parfait

Les chambres, la nourriture, la piscine étaient si agréables et c'était la meilleure nourriture que j'ai jamais eue dans un complexe. J'ai opté pour un complexe plus petit cette fois-ci, juste pour essayer, et maintenant je suis accro aux complexes plus petits. J'ai trouvé que le personnel me remerciait souvent d'être leur invitée alors que c'est moi qui devrais les remercier d'avoir été si gracieux et si gentils avec moi et mon mari. Je n'ai pas eu à me plaindre, mais j'ai passé des vacances fo [... lire plus]rmidables dans des chambres spacieuses, par un temps magnifique et juste ce que le médecin avait ordonné.... lol... Merci à Henry, Luis Miguel et "Happy" qui sont toujours en train de mettre tout le monde de bonne humeur. Votre gentillesse ne sera pas oubliée, bravo aux personnes qui réservent avec Zoetry.

Perfect Resort The rooms, food, pool were so enjoyable and it was the best food I have ever had at a resort. I opted for a smaller resort this time just to try, now I am hooked on smaller resorts. I found the personnel often thanked me for being their guest when I am the one who should be thanking them for being so gracious and kind to me and my husband. No complaints 'only" a great vacation with spacious rooms, great weather and just what the doctor ordered.... lol...Thanks Henry and Luis Miguel and "Happy" who are always "up" putting everyone in a good mood. Your kindness will not be forgotten, Cheers to the person(s) who book with Zoetry.

Playabachata Hotel: Médiocre au mieux.

Ce resort est correct, la nourriture est très répétitive et fade. Les chambres ne sont pas comme annoncées sur les photos. elles sont délabrées. Mon air conditionné faisait un vacarme épouvantable, la télévision ne fonctionnait pas du tout, j'ai demandé à ce qu'elle soit réparée et cela n'a pas été fait. Le pire, c'était la baignoire rouillée qui me donnait la chair de poule à l'idée de l'utiliser : l'émail était usé jusqu'à la corde et ce n'était pas très hygiénique. Le service de ménage était  [... lire plus]aléatoire, il y avait des jours où la chambre n'était pas nettoyée et des jours où je devais aller à la réception pour demander du papier toilette et des serviettes propres parce qu'ils n'avaient pas réapprovisionné ma chambre. L'hôtel lui-même est loin de tout et les trajets en taxi vers la ville sont très coûteux. Vous ne pouvez donc compter que sur les divertissements de l'hôtel. La discothèque était fermée depuis le début du covid et cela m'a laissé très peu d'options pour la vie nocturne à part le bar ouvert 24 heures sur 24. Un endroit très ennuyeux pour 15 jours. La direction et le personnel de l'hôtel ne sont en général pas disposés à vous aider à résoudre les problèmes que vous rencontrez pendant votre séjour. L'endroit est un piège à touristes, tout coûte des prix déraisonnables et n'est pas remboursable, même dans des circonstances imprévues comme une absence pour cause de maladie, etc. Je peux raconter une histoire très troublante à propos de la direction de l'hôtel.

Mediocre at best. This resort is ok the food is very repetitive bland. Rooms are not as advertised in the pictures. they are run down. My air-condition made an awful racket the television didn't work at all I asked for it to be repaired and it wasn't done. The worst part was the rusting out bathtub that made me squeamish at the idea of using it the enamel was worn out to the end and it didn't feel very sanitary. The maid service was a hit and miss there were days the room just wasn't cleaned and days I had to go to the reception to ask for toilet paper and clean towels because they just didn't restock my room. the hotel itself is far from everything and the taxi rides to town are very costly. That leaves you relying on the entertainment at the hotel. The disco was closed since the start of covid and that left me with very little options for nightlife other than the 24 hour bar. A very boring place to be for 15 days. The hotel management and staff are as a general rule not willing to help you resolve any issues you have during your stay. The place is a tourist trap everything cost unreasonable prices and is non-refundable even in unforeseen circumstances like a leave due to illness ect. I can tell a very unsettling story about the hotel direction.

Secrets Cap Cana: Expérience CINQ ÉTOILES

J'ai choisi ce centre de villégiature pour y passer une semaine lors d'un voyage entre filles. Le fait de savoir qu'il serait probablement rempli de couples en lune de miel et de personnes fêtant des anniversaires l'a rendu encore plus attrayant. Nous voulions quelque chose de décontracté, avec quelques divertissements, mais où nous pourrions nous endormir sans la musique disco assourdissante que l'on trouve dans certains centres de villégiature. La taille de l'établissement était parfaite, l [... lire plus]a chambre était superbe, propre et juste à côté de la piscine. Le service était impeccable et certains des serveurs habituels apprenaient nos noms et nos boissons préférées. Nous n'avons pas choisi d'opter pour la formule "préférée", ce n'était pas nécessaire. En fait, la plage faite du côté préféré après quelques pluies est devenue très dure et inconfortable. Elle est très sûre. Je ne me suis pas senti mal à l'aise un seul instant, et le fait d'être dans une communauté fermée signifie qu'il n'y a personne pour vous vendre quoi que ce soit sur la plage. Beaucoup d'ombre disponible et des palapas que vous pouvez utiliser. Arrivez tôt si vous voulez les meilleures à l'avant de la plage, mais honnêtement, elles sont toutes géniales ! Il y a juste ce qu'il faut d'activités pendant la journée, des spectacles incroyables au bord de la piscine et, le soir, des spectacles, du karaoké et de la danse à l'extérieur, dans le hall, près du bar. L'ambiance est très décontractée. Les dîners dans tous les restaurants étaient superbes, sauf le soir où nous sommes allés à l'Asian Fusion pour un dîner à la carte. Le service était lent et notre serveur était un peu trop amical.

FIVE STAR Experience Chose this resort to spend a week away for a girls trip. Knowing it was likely going to be full with honeymooners and those celebrating anniversaries, made it even more compelling. We wanted something laid back, with some entertainment, but where we'd be able to get to sleep without the pounding disco music found in some resorts. The size of the resort was perfect, the room was amazing, clean and right by the pool. Service was impeccable with some of the regular servers learning our names and our preferred drinks. We DID NOT elect to go the 'preferred' route, it wasn't needed. In fact, the beach done at the preferred side after some rain got very hard and uncomfortable. It is very safe. Didn't for a moment feel uncomfortable, and it being in a gated community means there is no one selling you anything on the beach. Lots of shade available and palapas that you can use. Get there early if you want the best ones at the front of the beach, but honestly they are all great! Just the right amount of activities during the day, some amazing live performances by the pool and at night they have shows, karaoke, and dancing outside in the lobby by the bar. Very laid back vibe. Dinner at every restaurant was superb, except the night we went to the Asian Fusion for a la carte. Service was slow, and our server was a little 'too friendly'.

Ocean El Faro: S'amuser au soleil

L'hôtel était propre, les piscines étaient propres. La rivière paresseuse était amusante. Le parc aquatique semble parfait pour les enfants. Je pense qu'ils ont des problèmes de personnel. Les restaurants (sauf les buffets) n'étaient remplis qu'à moitié et il n'était donc pas agréable d'y entrer. Je suppose qu'ils ont changé leur processus de réservation. Il n'y a pas de réservation en ligne. Il fallait faire la queue très tôt. Parfois, on ne mangeait qu'à 19h30 ou plus tard. Les Ala Cartes ouv [... lire plus]rent à 18 heures. Les algues sont un problème et la plage a des rochers sur le rivage. La nature est belle mais si vous aimez vous baigner à la plage, cela peut être un problème. Dans l'ensemble, c'était quand même un bon voyage.

Fun in the Sun The hotel was clean, pools were clean. The lazy river was fun. The water park looks great for kids. I think they are having staffing issues. The restaurants(except buffets)were only half filled so getting in wasn't fun. I guess they changed their reservation process. There is no online booking. Had to stand in line early. Sometimes still only ate at 730pm or later. Ala Cartes open at 6pm. Seaweed is a problem and the beach has rocks on the shoreline. Nature is beautiful but if you like to swim at the beach that might be a problem. Overall it was still a good trip.

Senator Puerto Plata Hotel: Le sénateur - le bon et le moins bon

Nous sommes allés au Senator pour un séjour de 7 jours. L'accueil à l'aéroport s'est bien passé, l'enregistrement aussi, la chambre était bien. Nous avons demandé au groom d'allumer l'air conditionné, il nous a répondu qu'il n'y avait pas d'air conditionné, juste un ventilateur. La chambre était chaude. Nous nous sommes installés, nous avons pris une douche et il n'y avait pas d'eau chaude. Nous avons eu des douches froides les 4 premiers jours. Notre chambre s'est refroidie par rapport à ce qu' [... lire plus]elle était à l'origine, j'ai apporté un thermomètre donc je sais qu'elle est passée de 24°C à 21,5°C. L'air conditionné fonctionne donc, mais vous ne pouvez pas le contrôler. Toute la semaine, il a oscillé entre 21,5 et 23,5°C. Il n'y a pas non plus de serrure pour le coffre-fort, on nous a dit que quelqu'un en apporterait une, mais cela ne s'est jamais produit, comme je m'y attendais. Nous avons dû tout porter avec nous et surveiller notre sac pendant que nous étions dans la piscine. Si vous n'étiez pas debout à 6 h 30, vous n'aviez pas droit à une chaise longue à la plage ou à la piscine. Ils pourraient facilement doubler la quantité de chaises longues et obtenir 5x le nombre de parasols, theres beaucoup de place et l'ombre autour de la piscine est presque inexistante. Le personnel est formidable, très amical et serviable. Ils harcèlent les gens pour qu'ils participent à leur petit déjeuner de bienvenue (c'est là qu'ils essaient de vous vendre une multipropriété). Nous n'y avons pas participé et nous avons dû éviter le hall dès le matin pour ne pas être harcelés. La nourriture était bonne. Variété tous les jours. J'ai aimé le fait qu'il y ait autant de choix. Du barbecue sur la plage pour le déjeuner, au snack bar pour les hamburgers et les sandwichs, en passant par le bar des sports pour la nourriture de pub. Le buffet était bon et varié. Les plats à la carte étaient bons. S'ils réglaient les problèmes de chaises longues et d'ombre et que le prix était inférieur à 1000pp par semaine, j'y retournerais, sinon non.

The Senator- the good and not so good We went to the Senator for a 7 day stay. Pick ip at the airport was great, check in was great, room was fine. We asked the bell hop to turn on the a/c he said no a/c just the fan. Room was warm. Settled in had a shower and no hot water. We had cold showers the first 4 days. Our room did cool down from what is was originally, I brought a thermometer so I know it went from 24C down to 21.5. So the a/c does work but you don’t have control over it. All week it bounced from 21.5 -23.5C.No lock for the safe either, was told someone would bring one but that never happened, as I expected it wouldn’t. We had to carry everything with us and watch our bag while in the pool. If you weren’t up by 630 am you were not getting a lounge chair at the beach or the pool. They could easily double the amount of lounge chairs and get 5x the number of umbrellas, theres plenty of room and shade around the pool is almost non existent. Staff is great, very friendly and helpful. They do harass people to attend their welcome breakfast ( that is where they try to sell you a time share) We did not attend and had to avoid the lobby first thing in the morning to not be harassed. Food was good. Variety everyday. I liked that you had so many choices. From bbq on the beach for lunch, the snack bar for burgers and sandwiches to the sports bar for pub food. The buffet was good and varied well. The A La Cartes were good. If they fixed the lounger and shade problems and it was under &1000pp a week I would go back otherwise no.

Serenade Punta Cana Beach and Spa Resort: Vacances avril 2023

Nous avons passé un excellent séjour dans ce centre de villégiature. La nourriture était bonne, nous n'avons eu aucun problème. Nous avons un enfant allergique aux produits laitiers. Il n'arrêtait pas de demander des desserts, mais nous n'avions aucune idée de leur composition. Le chef nous a confirmé tous les ingrédients contenus dans les desserts, ce qui nous a permis d'obtenir quelque chose pour notre fils. Le personnel était formidable. Il est vrai qu'il y a parfois une barrière linguistiq [... lire plus]ue, mais honnêtement, ce n'était pas un problème ! Les piscines sont incroyables, en particulier le parc aquatique. Elle est idéale pour les enfants (et les adultes) de tous âges. Il y a plusieurs piscines, donc si vous voulez être hors de la zone des enfants, vous pouvez aussi aller à la "piscine tranquille" qui est plus proche de la plage. Je recommanderais de poser une serviette de piscine sur une chaise le matin, car dès 8-9 heures, elles sont généralement occupées par les piscines. Le seul point négatif est la plage. Le sable était blanc et magnifique et dans l'ensemble cette partie était bonne, mais l'eau n'est pas géniale. Vous ne verrez pas l'incroyable eau turquoise à laquelle vous êtes habitué à Punta Cana. En ce qui concerne la chambre, nous avons séjourné dans la Luxury Master Suite. L'espace était immense. J'ai aimé le fait que la chambre soit séparée, de sorte que si vous avez de jeunes enfants (comme nous), vous pouvez les coucher ou les faire faire la sieste le soir, tout en pouvant vous détendre dans la chambre ou sur le patio sans craindre de les réveiller. Le patio des suites est ENORME ! ce qui est un plus.

Vacation April 2023 We had an amazing time at this resort. The food was good, we had 0 problems. We actually have a child with a dairy allergy. He kept on asking for dessert but we had no idea what any of them were made of. The chef confirmed all the ingredients in all of the desserts so that we were able to get something for our son. The staff was great. Yes there are sometimes a bit of a language barrier but honestly it wasn't an issue! The pools are amazing, especially the water park area. It is great for kids (and adults) of all ages. There are multiple pools so if you want to be out of the kids zone you can also go to the "quiet pool" which is closer to the beach. I would recommend putting a pool towel down on a chair in the morning as by 8-9am they were usually taken up by the pools. The only down side would be the beach. The sand was white and beautiful and overall that portion was good, but the water isn't great. You don't see the amazing turquoise water that you are use to in Punta Cana. As for the room we stayed in the Luxury Master Suite. The space was huge. I liked that the room was separated so that if you had young kids (like we do) you can put them down for a nap or to bed at night and still be able to relax in the room or on the patio without worrying about waking them up. The patio in the suites are HUGE! which is an added bonus.

Marien Puerto Plata Hotel: Très beau centre de villégiature

Le centre de villégiature était magnifique, bien aménagé et entretenu par les travailleurs acharnés qui y travaillent. Les chambres d'hôtel étaient très belles et spacieuses. Quelques petits reproches : les toilettes qui coulaient tout le temps, le porte-rouleau juste à côté et à la même hauteur que le siège des toilettes et le pommeau de douche qui était brutal. De plus, le climatiseur laissait une flaque d'eau dans le couloir de l'autre chambre que nous avions. Le personnel était toujours aim [... lire plus]able et nous traitait bien. La piscine était magnifique mais le manque de parasols disponibles nous a fait passer moins de temps là-bas. Il y avait toujours beaucoup de choix de nourriture et de boissons et les divertissements étaient spectaculaires. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour.

Very nice resort The resort was beautiful, well layed out and taken care of by the hard workers there. The hotel rooms were very nice and spacious. A couple of minor complaints would be the toilet running all the time, the toilet paper roll holder right beside and the same height as the toilet seat and the shower head that was brutal. Also the air conditioner that left a puddle of water in the hallway of the other room we had. The staff was always friendly and treated us well. The pool was beautiful but the lack of available umbrellas meant that we spent less time there. There were always a lot of choices of food and drink and the entertainment was spectacular. All in all we had a great stay.

Hard Rock Hotel and Casino Punta Cana: Station moyenne

La propriété était agréable, mais il y avait des choses qui dérangeaient. Bien que nous ayons acheté un forfait tout compris, ils vous font payer tout et n'importe quoi. Le bowling, le mini-golf, la piste cyclable, etc. coûtent tous plus cher. Même l'achat d'une lotion solaire coûtait 50 USD, ce qui est astronomique. Nous n'avons pas trouvé les chambres très propres et la majorité du personnel était médiocre. Pas de bonjour en passant dans le couloir, ni de bonjour, rien du tout. Le personnel [... lire plus] des piscines était sympathique mais nous leur donnions des pourboires tout le temps. Nous n'avons pas du tout été impressionnés par ce complexe.

Average Resort The resort property was nice however there were things that were bothersome. All though we purchased an all-inclusive package, they nickel and dime you for everything. Bowling, mini golf, bike path, etc. all cost extra. Even buying suntan lotion was $50 USD which is astronomical. We didn't find the rooms overly clean and the majority of the staff were so-so. No hello's when passing in the hallway or how are you, just nothing. The staff at the pools were friendly however we were tipping them the whole time. We weren't overly impressed at all with this resort.