Riu Santa Fe: Un lieu de villégiature fantastique !
Tout était formidable, qu'il s'agisse du personnel, de la nourriture ou de l'emplacement. Les fêtes et les divertissements organisés par l'hôtel étaient toujours nouveaux et agréables à voir. Le complexe a ses zones de fête, mais il y a aussi des zones pour les familles et les couples qui peuvent profiter du calme et de la tranquillité.
Fantastic resort!
Everything was amazing from the staff, food, and location. The rui parties and entertainment was always something new and a sight to see. The resort has its party areas but also has areas for family and couples to enjoy peace and quite.
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Catalonia Yucatan: Revue des pièces
Nous étions à l'origine dans la chambre confort, qui était énormément décevante. La serrure de la porte ne fonctionnait pas, elle était dépassée et ne ressemblait en rien aux photos. Nous avons dû nous surclasser car la chambre était inacceptable. La chambre surclassée était magnifique.
Room Review
We were originally in the comfort room, which was hugely disappointing. The door lock didn’t work, it was outdated, and looked nothing like the photos. We had to upgrade because the room was unacceptable. The upgraded room was lovely.
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Platinum Yucatan Princess: Station merveilleuse
Nous avons passé un très bon moment, nous avons adoré la salle de natation, c'était une fonctionnalité géniale et nous la referons. La nourriture était correcte, nous aurions aimé avoir plus de choix.
Le service était excellent, tout le monde était amical
Merci pour cette semaine formidable
Wonder resort
We had a great time we loved the swim out room it was a great feature and will do it again. Food was ok would have loved more options.
Service was great everyone was friendly
Thanks for a great week
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Ocean Coral and Turquesa: Un excellent centre de villégiature à un prix raisonnable
Les chambres étaient agréables et propres. Station de bonne taille. Le buffet était bon. Le personnel était sympathique. Assez calme. En raison du risque de méduses et de poissons à pointes, il y avait un drapeau rouge (presque tous les complexes). Pas de baignade dans l'océan
Great resort for the price point
Rooms were nice and clean. Good size resort. Buffet was good. Staff was friendly. Fairly quiet. Because of the risk of jellyfish and spiky fish there was a red flag (almost all resorts). No ocean swim
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Knighthunter -
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Riu Palace Cabo San Lucas: Belle station balnéaire
Notre premier séjour au RIU Palace, Cabo San Lucas, et nous n'hésiterions pas à y retourner. Le complexe est plus ancien et commence à montrer des signes de vieillissement, en particulier dans les zones de la piscine. Mais dans l'ensemble, il est très propre et extrêmement bien entretenu.
Le personnel est toujours aimable et soucieux d'offrir un service de qualité. Nous avions une suite junior avec vue partielle sur l'océan, surplombant l'une des piscines et la mer de Cortez. Notre piscine étai[... lire plus]t la zone d'activité, elle pouvait donc être un peu bruyante pendant la journée, mais la nuit, elle était calme. La chambre était spacieuse et très confortable. Le lit était un peu ferme mais nous avons quand même bien dormi.
La nourriture au resort était abondante mais au mieux médiocre. Je compare le service de restauration à celui que nous avons connu en croisière et il ne répond pas à cette norme. Après sept jours, nous avons décidé que le grand restaurant buffet offrait la meilleure nourriture et qu'elle était généralement bonne. Les restaurants de spécialités étaient décevants, ils essayaient mais manquaient la cible dans la plupart des cas. Le restaurant italien était un endroit idéal pour le déjeuner, moins fréquenté que le buffet et proposant des pâtes faites sur commande ainsi qu'un bar à salades et d'autres choix de nourriture.
L'offre de vin est également ratée. Étant donné qu'il s'agit d'une chaîne espagnole, je m'attendais à ce qu'il y ait du bon vin. Ce n'est pas le cas, loin de là. J'ai acheté du vin pour 5 $ la bouteille qui était bien meilleur que ce qui était disponible. RIU doit améliorer son offre dans ce domaine.
Les divertissements et les activités étaient très bons, le personnel chargé des divertissements et des activités était fantastique. Les bars étaient ouverts et relaxants, avec de nombreuses cartes de boissons. Beaucoup de places assises autour des piscines. La plage est magnifique, mais la prudence est de mise en raison du ressac.
Beautiful resort
Our first stay at the RIU Palace, Cabo San Lucas and would not hesitate to return. The resort is older and starting to show signs of aging, particularly in the pool areas. But overall the resort is very clean and extremely well maintained.
The staff were always friendly and interested in providing top level service. We had a junior suite with partial ocean view overlooking one of the pool areas and the sea of Cortez, excellent view. Our pool was the activity area so it could be a little noisy during the day but at night it was quiet. The room was spacious and very comfortable. The bed was a little firm but we still had good sleep.
Food at the resort was plentiful but mediocre at best. I compare the food service to that we experienced on cruises and it doesn’t meet that standard. After seven days we decided that the large buffet restaurant had the best food offerings and it was generally good. The specialty restaurants were disappointing, they tried but missed the mark in most instances. The Italian restaurant was a great place for lunch, not as busy as the buffet and provided made to order pasta along with a nice salad bar and other food choices.
Another miss is with the wine on offer. Being a Spanish resort chain I was expecting some decent wine. Not the case by far. I have purchased wine for $5 a bottle that was way better than what was available. RIU needs to up their game in this area.
Entertainment and activities were very good, the entertainment/activity staff were fantastic. Bars were open and relaxing, extensive drink menus. Lots of seating around the pools. The beach is beautiful but caution is advised because of undertow.
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Grand Palladium Vallarta: Faites vos recherches
Vous devez faire autant de recherches que possible lorsque vous dépensez beaucoup d'argent pour un voyage.
Nous avons constaté que nous étions en quelque sorte tenus en captivité dans le centre de villégiature parce que les tarifs des taxis à partir de l'hôtel étaient gonflés de façon insensée. Nous ne savions pas exactement à quelle distance se trouvait l'hôtel par rapport à la ville de Puerto Vallarta, ni combien les taxis coûtaient sur cette côte, mais ils sont incroyablement chers. Par r[... lire plus]apport à d'autres endroits où j'ai voyagé au Mexique, ils étaient quatre fois plus chers et le nombre de passagers augmentait le prix. C'est du moins ce que nous a dit l'hôtel lorsque nous avons posé la question à la réception. L'autre chose à faire est de se renseigner sur l'état de la plage. Celle de cet hôtel était composée de sable et de rochers qui grattaient les pieds et les chevilles. Les vagues étaient hautes et peu agréables pour les enfants de moins de 8 ans. C'est vraiment une plage de surf.
Le personnel de l'hôtel était vraiment formidable et la nourriture était très bonne, bien qu'il faille réserver dans la plupart des restaurants entre 9 heures et 11 heures si l'on veut avoir une place dans la plupart d'entre eux. Les restaurants sans réservation étaient de très bons buffets.
Do your research
You need to do as much research as possible when you are spending a lot of dollars on a trip.
We found that we were sort of held captive in the resort because the taxi fares from the hotel were inflated by a insane amount. We did not know exactly how far this resort was from the town of Puerto Vallarta or how much Taxis would cost on this coast. well they are incredibly expensive. Compared to other places I have traveled in Mexico they were four times as much and the number of passengers raised the price. At least that is what the hotel told us when we asked at the desk. The other research to do is ask about the condition of the beach.. The one at this resort was some sand and rocks that were real foot and ankle scrapers.. The waves were high and not pleasant for youngsters below 8 years old.. Its really a surfing beach.
The Hotel staff were really great and the food was very good although you needed to make a reservation for most of the restaurants between 9am and 11am if you wanted a seat in most of them. The ones without reservations were very good buffet style places.
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Sheryl -
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Krystal Grand Nuevo Vallarta: Revue de la station
Nous avons passé un excellent moment au Krystal Grand. La nourriture était délicieuse. Les piscines étaient propres et la piscine à débordement était à couper le souffle. C'est un endroit idéal si vous aimez beaucoup d'action sur la plage avec un accès rapide à l'équitation, aux sea doos, à la paravoile, aux promenades en bateau banane, aux messages et aux vendeurs de bijoux, de chapeaux, etc.
Notre chambre n'avait pas de balcon. La fenêtre donnait sur la construction et les chambres étaient[... lire plus] très petites. Les autres personnes que nous avons rencontrées étaient dans d'autres parties de l'hôtel et elles ont adoré leurs chambres.
La piscine/bar sur le toit, qui ouvre à 17h00, offre une vue imprenable sur la région.
Resort Review
We had an amazing time at the Krystal Grand. Food was delicious. Pools were clean and the infinity pool was breath taking. It is a great location if you like lots of action on the beach with quick access to horse back riding, sea doos, para sailing, banana boat rides messages and vendors going by with jewelry, hats etc.
Our room had no balcony. The window looked out onto construction and the rooms were very small. Other people we met were in other areas of the hotel and they loved their rooms.
The roof top pool/bar that opens at 5:00 pm had has an amazing view of the area.
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Excellentes vacances à un prix abordable
Chambres confortables, superbes piscines. Nous avons séjourné dans la section de la piscine réservée aux adultes, à proximité du restaurant du petit déjeuner et du bar. Il y avait une zone réservée aux fumeurs. La nourriture aurait pu avoir un menu plus haut de gamme et plus varié, mais je n'ai jamais eu faim. De nombreux clients réguliers étaient présents. C'est la troisième fois que nous venons et nous reviendrons sans aucun doute !
Excellent affordable holiday
Comfortable rooms, great pools. We stayed in the adult only pool section that was close to the breakfast restaurant and the bar. There was an area designated for smokers. The food could have had a more upscale menu and variety however I never went hungry. Many repeat customers were there. It is our third time and would definitely return!
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Platinum Yucatan Princess: Belle station balnéaire
Nous avons séjourné dans la partie réservée aux adultes. Le service était merveilleux. Nous avons eu une sortie de bain et nous avons été très satisfaits de l'aspect général. Les chambres étaient propres. Le frigo du bar n'était pas rempli mais nous étions à proximité de tous les bars. La seule recommandation est d'ajouter une discothèque du côté des adultes.
Beautiful resort
We stayed on the adult side , great resort tucked away. Service was wonderful. We had a swim out and was very pleased with the overall look. Rooms were clean. Bar fridge wasn't stocked but we were close to all bars . Only recommendation to add disco on the adult side.
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Riu Emerald Bay: Désolé de me plaindre
L'hôtel était de première classe. Le personnel était formidable. La nourriture était très variée. Merveilleuses danseuses mexicaines au spectacle !
Cependant, la musique locale bruyante et répétitive sur la plage, jouée par 3 groupes différents en même temps, jouant des chansons différentes pendant 6 heures d'affilée, était insupportable. Nous ne pouvions pas nous asseoir sur la plage, nous ne pouvions pas nous asseoir sur notre balcon ou avoir la porte du balcon ouverte car tout ce que l'on en[... lire plus]tendait était des tubas et des tambours pendant 6 heures et quand c'était fini, 2 heures de mauvais karaoké ou de mauvaise musique audio-vidéo commençaient.
Sorry to complain
The hotel was first class. The staff were amazing. A great variety of food. Wonderful Mexican dancers at the show!
However the local loud repetitive music on the beach by 3 different bands at the same time playing different songs for 6 hours straight was unbearable. We could not sit on the beach, we could not sit on our balcony or have the balcony door open as all you could hear was tubas and drums for 6 hours and when that was finished, 2 hours of bad karaoke or bad audio video music began.
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Royalton Splash Riviera Cancun: Station de sports d'hiver
Je pense qu'il devrait y avoir plus de divertissements pour les adultes. C'est un endroit idéal pour les enfants. La mauvaise chose est l'upgame que nous devons payer pour l'utiliser. Il devrait être gratuit ou une fois gratuit si vous restez une semaine. Le drap de lit n'est pas propre, besoin de plus d'amélioration !!!
Resort
I think there should be more entertainment things for adults . It a great place for kid. The bad thing is the upgame we have to paid to use it. It should be free or one time free if you stay for a week. The bed sheet is not clean, need more improvement!!
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Pups&ponies -
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Hotel Marina El Cid Spa and Beach Resort: le meilleur que j'aie vu depuis longtemps !
Magnifique propriété verdoyante, rénovée, entretenue, propre et bien entretenue. Plusieurs piscines, un café avec un excellent café fraîchement préparé, une salle de sport face à l'océan, un coin méditation et yoga, tant de choses à faire pour les enfants et les adultes, ou simplement trouver un endroit calme réservé aux adultes pour se détendre, beaucoup d'espace pour se promener. La nourriture était délicieuse, très variée et fraîche. La "falaise" et la piscine à toboggan pour les enfants sont[... lire plus] très amusantes. La plage est bonne pour s'asseoir et construire des châteaux de sable mais pas pour nager à cause des mauvaises herbes et des nombreux sacs de sable placés pour briser les vagues, mais la vue est toujours belle et relaxante. Le personnel travaille tous les jours pour enlever les algues. Notre chambre était calme, face à la rivière et à la jungle environnante, ma fille était tellement fascinée et excitée de voir les crocodiles, les crabes, les tortues et les oiseaux :) c'est comme un mini zoo pour elle. C'est comme un mini zoo pour elle. Définitivement sur la liste des endroits où je veux revenir.
the best I've been to in awhile!
Beautiful green property, renovated, upkept, clean and well taken care of. Several pools, cafe with great freshly brewed coffee, gym facing the ocean, meditation & yoga corner, so many things to do for kids and adults, or just find a quiet adult only spot to zoom out, plenty of space to walk around. Food was delicious, so much variety and fresh. The "cliff" &slide pool for kids- lots of fun. Staff so friendly too. beach is ok for sitting and building sandcastles but not for swimming due to weeds and many sandbags placed to break off waves, but the view is still beautiful & relaxing. Staff works every day to clear off the seaweed. Our room was quiet, facing the river and surrounding jungle, my kid was so fascinated & excited watching crocodiles, crabs, turles & birds:) it's like mini zoo for her. Definetely goes on the list of places I want to come back to.
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Paradisus Cancun: Le centre de villégiature a passé un bon moment !
Avantages : Le buffet était bon et très varié
Divertissement : Bon
Service à la clientèle - Très bon, tous les membres du personnel étaient agréables et serviables
Inconvénients : forte odeur dans le hall principal, donc si vous êtes sensible aux odeurs, cela peut gêner certaines personnes
L'eau s'échappe des portes-fenêtres des chambres en cas de pluie ou de vent, ce qui pose un problème de sécurité avec des sols glissants
Les chambres intérieures ont besoin de réparations, par exemp[... lire plus]le les portes des salles de bains ne sont pas sur les rails, les portes-fenêtres sont grippées
Fuites de plafond dans les couloirs en cas de fortes pluies, ce qui constitue un danger
Pas de condiments dans les buffets, il faut demander du sel, du poivre, du ketchup, etc
Les boissons n'ont jamais le même goût deux fois, ce qui semble être le cas de tous les hôtels tout compris
Restaurants Ala cart - Aléatoire, souvent les produits n'étaient pas disponibles
Les parasols de la plage manquaient de chaises de jardin (14 vides), il était donc difficile de trouver un endroit où s'asseoir sur la plage
L'eau turquoise était turbulente, donc attention, cela peut être un défi pour certains nageurs
Attention au personnel qui essaie de vous vendre des abonnements à la station Melia
Dans l'ensemble, j'ai passé un excellent moment !
Great Resort had a good time!
Pros: Buffet food was good and lots of variety
Entertainment: Good
Customer Service - Was very good, all staff members were pleasant and helpful
Cons: Strong scent located throughout the main lobby so if you are sensitive to smell this may bother some people
Water leaks from patio doors within the rooms during rains and winds causing a safety issue with slippery floors
Interior rooms need repairs i.e. washrooms doors off tracks, patio doors seized
Ceiling leaks throughout hallways from heavy rain fall causing a hazard
No condiments in the buffets you had to ask for salt/pepper, ketchup etc
Any drinks you can never get them to taste the same twice, that seems to be a common with all inclusive
Ala cart Restaurants - Hit and miss, frequently items were not available
Beach area umbrellas were missing lawn chairs (14 empty) so a challenge to find a place to sit on the beach
The beautiful turquoise water was turbulent, so be aware, this could be a challenge for some swimmers
Be aware of staff trying to sell you memberships to the Melia resort
Overall had a great time!!
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Barcelo Maya Beach Resort: Superbe complexe avec un excellent magasin de plongée
Superbe station avec beaucoup de choses à faire. Un grand merci à Judit, Vicktoria et Ilana du magasin de plongée Kessler sur la propriété. J'ai fait une merveilleuse plongée sous-marine avec Judit. Ilana m'a organisé un jet ski et a été d'une grande aide. J'ai aussi essayé le surf rider. La plage est magnifique devant ce complexe spécifique, bien que vous puissiez utiliser la plage dans 3 complexes adjacents, donc beaucoup de front de mer. Il y a aussi un enclos pour les dauphins.
Date du sé[... lire plus]jour : Novembre 2023
Great resort with excellent dive shop
Great resort with lots to do. Shout out to Judit, Vicktoria and Ilana at the Kessler Dive shop on the property. Went for a wonderful suba dive with Judit. Ilana set me up with jet skiing and was super helpful. Also tried the surf rider. The beach is great in front of this specific resort, although you can use the beach at 3 attached resorts so lots of beachfront. There's also a dolphin enclosure.
Date of stay: November 2023
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Bgallxx -
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Royalton Hideaway Riviera Cancun: Grand voyage
Je suis une adepte des voyages tout compris et j'ai visité 15 centres de villégiature au cours des 10 dernières années. Ce voyage était réservé à deux personnes, toutes deux âgées d'une trentaine d'années, qui ne cherchaient pas à faire la fête, mais qui ne voulaient pas non plus quelque chose d'ennuyeux. Je dirais que ce centre de villégiature a fourni un excellent équilibre. Si vous’re âgé, c'est un grand complexe beaucoup de marche, cependant il’s 99% accessible aux fauteuils roulants. Le[... lire plus]s chambres étaient propres et bien entretenues, la propriété était également propre et bien entretenue. Les terrains sont magnifiques et le centre de villégiature ratisse les algues de la plage tous les matins. L'eau n'était pas d'un bleu cristallin, cependant un ouragan vient de traverser ces eaux et je sais que cela dépend de la période de l'année où vous voyagez, j'ai vu d'autres dire que l'eau n'était pas cristalline cependant pendant les critiques, donc si cela compte pour vous, regardez ailleurs. La plage était néanmoins magnifique. J'ai vu des tonnes de commentaires de personnes mentionnant les moustiques, je n'en ai pas vu un seul… en fait je n'ai pas vu d'insectes du tout à l'exception d'une abeille pendant toute la semaine. Cependant, je pense que le problème réside dans les puces de sable (on ne peut pas vraiment les voir) sur la plage, le complexe pourrait les pulvériser et je suppose qu'ils ne le font pas ou peut-être que c'est juste élevé à cette époque de l'année... Cependant, pour des vacances de 8 jours, si la seule plainte est les piqûres d'insectes, alors je pense que nous sommes bons pour partir. Le personnel était sympathique dans l'ensemble et serviable quand vous en aviez besoin, Alex à la piscine était formidable, très courtois et à la hauteur de son service. L'hôtel pourrait passer de la musique plus actuelle, car nous avons écouté la même musique tous les jours au bord de la piscine et elle était un peu désuète. L'équipe des jeux et des divertissements pourrait améliorer ses jeux et ses prix. Ils ont distribué des t-shirts, j'ai vu d'autres stations distribuer des bouteilles de champagne ou des petites bouteilles d'alcool. La nourriture était bonne, cependant Royalton ne vous permet PAS de faire des réservations pour le dîner à moins que vous ne soyez un membre du diamond club. (J'ai séjourné dans quelques Royalton maintenant et c'est une tendance. La façon dont il est présenté ou annoncé est un point positif, cependant il est très difficile d'obtenir dans les restaurants réels pour le dîner à moins que vous allez à 17 heures ou 21 heures ou plus tard, car le complexe donne la priorité aux membres du club de diamant, ce qui craint quand on vous dit que c'est un all inclusive. Tous les clients payants devraient avoir la possibilité de manger dans les restaurants et s'ils veulent récompenser les clients qui paient plus, alors il devrait y avoir un bar ou des restaurants exclusifs pour eux, mais tous les autres clients ne devraient pas être privés de priorité. Cependant, encore une fois, je cherche des choses à mentionner, rien de tout cela n'a gâché notre voyage en aucune façon. Nous avons mangé à l'Italian, au steak et au teppanyaki, tous étaient bons mais pas aussi incroyables que ce que j'ai entendu dire de la cuisine mexicaine, je dirais 7,5/10. Je dirais 7,5/10. Cependant, ils étaient bons. Nous avons mangé au buffet le reste de la semaine parce qu'il y avait plus d'options et qu'il était plus facile d'obtenir ce que l'on voulait. Note : il n'y a pas de climatisation dans les restaurants, le resort fonctionne avec la brise de mer, ce qui fonctionne parfois et parfois non. Le club de la station a la climatisation, mais elle aurait pu être montée bien plus haut lol et même recommandation pour une meilleure musique lol. Dans l'ensemble, je recommanderais cette station à une personne de mon âge qui cherche à s'amuser sans pour autant devenir incontrôlable. Il y a une zone de splash pad pour les enfants à l'écart de la piscine "party" (qui est plutôt une piscine de jeux, de boissons et de musique, pas de fête), et il y a aussi quelques piscines plus calmes. Station propre et amusante, très bonnes vacances.
Great Trip
I am an avid all inclusive traveler and have been to 15 resorts in the past 10 years. This trip was just for two people both of us in our early 30s not looking for a party resort, but also not looking for something boring. I would say this resort provided a great balance. If you’re elderly this is a larger resort lots of walking, however it’s 99% wheelchair accessible. Rooms were clean and well maintained, property was also clean and well maintained. Beautiful grounds and the resort rakes the seaweed off the beach every morning. The water was not crystal clear blue water, however a hurricane just came through those waters and I know it depends on time of year you travel, I saw others say the water wasn’t crystal clear though during reviews so if that matters to you, look elsewhere. Beach was gorgeous nonetheless. I saw tons of reviews from people mentioning mosquitos, I didn’t see a single one… in fact I didn’t see any bugs at all except for one bee the whole week. However what I think the problem is, is the sand fleas (can’t really see them) on the beach, the resort could spray for these and I assume they don’t or maybe it’s just elevated this time of year.. however for a 8 day vacation if the only complaint is bug bites then I think we’re good to go. Staff was friendly overall and helpful when you needed it, Alex by the pool was tremendous very courteous and on the ball with his service. The resort could work on playing more upbeat current music, as we kind of listened to the same music everyday by the pool and it was a little dated. The games / entertainment team could spruce up their games in addition to their prizes. They handed out tshirts, I’ve seen other resorts hand out bottles of champagne or small bottles of alcohol. The food was good, however Royalton does NOT let you book dinner reservations unless you’re a diamond club member (I’ve stayed at a few Royalton now and it’s a trend. The way it’s featured or advertised is as a positive, however it’s very hard to get in the actual restaurants for dinner unless you go at 5pm or 9pm or later as the resort prioritizes the diamond club members which sucks when you’re being told it’s an all inclusive. All paying guests should have an opportunity to eat in the restaurants and if they want to reward higher paying guests then there should be a exclusive bars or restaurants for them, but all other guests shouldn’t be deprioritized. However again, I’m looking for things to mention, non of this ruined our trip in any way. We ate at the Italian, steak and teppanyaki all were good but not as amazing as I have heard Mexican food to be, I’d say 7.5/10. However they were good. We did eat at the buffet rest of the week though because it had more options and easier to get what you want. Note: there is NO AC in the restaurants, the resort relays on sea breeze… which sometimes works and sometimes there is no breeze. The club on the resort has AC, but it could have been cranked way higher lol and same recommendation on better music lol. Overall, I would recommend this resort for someone my age looking to enjoy themselves but not get out of control. There is a splash pad area for kids away from the “party†pool (which is just more like games and drinks and music pool, not party), and there is a few quieter pools as well. Clean and fun resort, great vacation.
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Royalton Splash Riviera Cancun: Un centre de villégiature exceptionnel
De la chambre au personnel en passant par les activités, j'ai adoré ce centre de villégiature. Il est magnifique. Les activités, les chambres, les piscines, le parc aquatique. Il y avait quelque chose à faire tous les jours et j'ai eu une expérience incroyable en séjournant ici, je recommande vivement
Amazing resort
From the rooms to the staff to activities I loved this resort . It’s beautiful . The activities the rooms the pools the water park . There was something to do everyday and I had an amazing experience staying here , I highly recommend
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Plaza Pelicanos Club: La station se dégrade !
Je viens dans cette station depuis plusieurs années. Il s'est définitivement dégradé ! Les chambres ont un aspect fatigué, certaines portes-fenêtres ne fermaient pas à clé et l'odeur d'égout dans tout l'hôtel n'était pas agréable. La piscine était assez souvent sale avec des pailles et des gobelets et d'autres objets divers dans la piscine.
La nourriture au buffet n'était pas de bonne qualité et tous mes dîners ont été dépensés en dehors du resort !
Resort going downhill!
I have been coming to this resort for a few years. It has definitely gone downhill! The rooms are tired looking, some of the patio doors didn’t lock and the smell of sewer throughout the hotel was not nice. The pool was quite often dirty with straws and cups and other miscellaneous items in it.
The food at the buffet was not of a good quality and all of my dinners were spent off the resort!
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StoughRecords -
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Les attentes ont été dépassées !
Le service était incroyable car le personnel était si amical et serviable (en particulier Lorenzo). La nourriture était incroyable, les boissons délicieuses, les vues magnifiques et nous avons adoré chaque minute passée à la plage ! Il faisait très chaud et c'était très agréable de revenir d'une journée à la plage ou de se promener dans Bucerias pour se reposer dans une chambre climatisée pendant une heure ou deux avant d'aller dîner. Nous reviendrons certainement l'année prochaine et recommando[... lire plus]ns vivement ce complexe à ceux qui souhaitent échapper au froid de l'hiver et découvrir la petite ville très cool de Bucerias.
Exceeded expecations!
The service was incredible as the staff were so friendly and helpful (especially Lorenzo). The food was amazing, the drinks delicious, the views were beautiful, and we loved every minute of the time at the beach! The weather was very hot so it was great to come back from a day on the beach or wandering around Bucerias to hang out in an A/C cooled room for an hour or two before heading down for dinner. We will definitely be back again next year and highly recommend this resort to those who would like to escape the cold of Winter and get to know the very cool little town of Bucerias.
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Ocean Coral and Turquesa: Un bon moment malgré le temps pluvieux
J'avais demandé le rez-de-chaussée ou le 1er étage, leur anglais avait besoin d'être un peu poli, finalement ils ont mentionné qu'il y avait un ascenseur et j'ai obtenu une suite Jr au 3ème étage.
Ils ont finalement mentionné qu'il y avait un ascenseur et j'ai obtenu une suite junior au 3ème étage. Elle était superbe et les objets personnels dans la salle de bain étaient appréciés
Le hall principal avait plusieurs niveaux après le bar qui pourrait utiliser quelques marques où les carreaux de c[... lire plus]éramique sont tous de la même couleur..00
mon mari est heureusement retombé sur ses pieds lorsqu'il a quitté le niveau.
Les animations nocturnes étaient correctes : spectacle de baguettes de feu, hommage à Abba, bingo/casino réservé à la population française, karaoké...
Les restaurants étaient bien fournis en choix de nourriture
Beaucoup de pluie et d'eau dans les couloirs extérieurs, risque important de glissade et de chute - le personnel a essayé de suivre mais aurait dû avoir un aspirateur à eau,
Toute la semaine, il a fallu faire attention à ne pas tomber dans l'eau après 3 jours de pluie,
Les réservations à la carte ont été très difficiles à gérer, le représentant d'Air Transat n'a pas aidé. J'ai dû utiliser l'application de l'hôtel et l'application d'Air Transat qui n'avait pas la place d'ajouter une autre application à mon téléphone.
Finalement, j'en ai réservé trois
La plage était bien une fois qu'ils l'ont nettoyée après les 3 jours de pluie précédents
Les piscines étaient superbes, les boissons très bonnes, pas de différence entre le bar du hall intérieur et le bar de la piscine
DERNIER MATIN
APRES UNE TEMPETE DE PLUIE LA PLUPART DE LA NUIT nous avions une 1/2 chambre avec de l'eau sur le sol
J'ai glissé, je suis tombé et je me suis cogné la tête
Je suis allée dans le hall et j'ai dit que je n'étais pas impressionnée, mais ils n'ont probablement pas compris. J'ai dit que je m'étais cognée la tête et j'ai demandé à deux personnes différentes de me donner une poche de glace, mais ils ont eu l'air déconcertés... Notre trajet pour l'aéroport commençait dans 15 minutes
Quoi qu'il en soit, je suis rentré chez moi et j'ai soigné la bosse pendant 5 jours
Air transat - bon pour l'avion, mais sur le chemin du retour il aurait fallu distribuer la carte de déclaration 1/2 heure avant l'atterrissage mauvaise décision car nous débarquions pour la donner ensuite
Le personnel de l'hôtel aurait pu être plus serviable, il n'y a pas eu de réunion et les personnes chargées de la multipropriété dans le hall ont dû nous dire où les trouver
Le prix était bon pour une semaine mais j'ai été surpris de voir qu'ils n'ont pas fait connaître leur présence une fois arrivés
Nous sommes satisfaits de l'aide à la réservation apportée par Trip Central, merci Wendy.
Je m'excuse pour la diatribe mais la plupart des gens doivent faire attention à leur physique pour continuer après les vacances et comme je suis infirmière, c'est juste moi.
Good time even with Rainy weather
So we arrived at 1130 pm, air transst did great job making sure our whole bus included all us to hotel, I had asked for ground or 1st level ,their English needed a little polishing, finally they mentioned was an elevator and got 3rd floor Jr suite.
Looked great and had personal items in bathroom supplied appreciated
The main lobby had multi level past bar area which could use some markings where the ceramic tiles are all same colour..00
it drops plus 12 inches ,my hubby luckily landed on his feet when he walked off level.
Night entertainment was fine fire wand show Abba tribute and bingo /casino which was only for the French population,karaoke...
Restaurants where well supplied with food choices
Alot of rain and water on outdoor hallways big slip fall risk - staff tried to keep up but should have had a wet vacuum,
All week had to watch not to fall around water from 3 rainy days,
Reservations for a la cart were very tricky to manage, air transat rep didn't help with any of that HAD to use the hotel app and air transatapp which .y phone had no room to add another app to..
Finally I got 3 booked
Beach was good once they cleaned it from the 3 previous days of rain
Pools were great, drinks were very good not consist between indoor lobby bar and pool bar tho
LAST MORNING
AFTER RAIN STORM MOST oF NIGHT we had 1/2 room with water lying on floor
I slipped and fell and hit my head
I went to lobby and told them I wasn't impressed but they probably didn't understand told them I hit my head and asked 2 different people for an ice pack but they looked baffled... our ride to airport was going in 15 min
Anyways went home to nurse the lump for 5 dsys
Air transat - good for plane , but on way home should have handed out declare card 1/2 hour before landing poor decision as we were disembarking to give then
Could have been more helpful at hotel no meeting and the timeshare people in lobby had to tell us where to find them
Price was good for one week but was surprised how they didn't make their presence known once arrived
Happy with trip central booking assistance thank you Wendy.
Sorry fir the rant but most people have to watch their physical self to carry on after the holiday and being a nurse just me.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Krystal Grand Puerto Vallarta: Belle station !
Nous avions réservé à l'hôtel, mais quand nous sommes arrivés, ils nous ont surclassés à l'Hacienda, avec une chambre plus grande et deux lits doubles, ce qui était très bien. Nous nous sommes dit que c'était bien. C'est un peu plus calme, du côté des adultes, ça devrait être calme. Pendant la journée, c'était bien, mais le soir, ils organisaient de nombreuses fêtes d'entreprise pour beaucoup de gens du coin. C'était donc très très bruyant la nuit jusqu'à 11 ou 12 heures. La musique était extrêm[... lire plus]ement forte et il était impossible de dormir même avec des bouchons d'oreille, alors j'ai été impressionné par cela non, et nous l'avons fait savoir à l'un des directeurs. A part cela, la nourriture était bonne et le personnel excellent. Nous avons apprécié nos promenades sur la plage et il faisait très chaud. Nous reviendrons, probablement pas à moins qu'ils puissent faire quelque chose avec la musique forte la nuit comme pourquoi doivent-ils faire des fêtes en plein milieu de la cour avec toutes ces chambres autour avec d'autres clients qui ne l'apprécient pas.
Nice resort!
Our reservation was with Hotel but when we got there, they upgraded us to the Hacienda with a bigger room with two double beds, which was great. We thought this is good. It’s on the quiet, side, adult side it should be quiet. During the day it was good, but at night time they hosted many corporate parties for many of the locals. So it was very very very loud at night till 11 or 12 o’clock. The music was extremely loud and it was impossible to sleep even with earplugs, so was I impressed with this no were not, and we made it known to one of the managers. Other than that the food was good the staff was excellent. We enjoyed our walks on the beach and it was very warm hot actually. Would we come back, probably not unless they can do something with the loud music at night like why do they have to have parties right in the middle of the courtyard with all those rooms around with other guests that don’t appreciate it.