Barcelo Maya Palace: Centre de villégiature magnifiquement entretenu

Station très étendue. Beaucoup de marche La plage était pratiquement bordée de rochers. Il faut vraiment des chaussures d'eau. La nourriture était bonne. Le Brassière était incroyable ! Excellente nourriture, excellent service. Chambres magnifiques et propres. Mais encore une fois, il faut beaucoup marcher... pour se rendre à tous les restaurants, marchés, spectacles.. N'était pas satisfait de la plage rocheuse. Les gens aux pieds nus ne pouvaient pas marcher correctement pour marcher dans l'e [... lire plus]au.

Beautifully Groomed resort Very wide spread resort. A lot of walking The beach was pretty much lined off with rocks. Really need water shoes. Food was good. The Brassiere was amazing! Great food, great service. Beautiful clean rooms. But again, l mean a lot of walking...to every restaurant, markets, shows Was dissatisfied with the rocky beach. People in bare feet couldn’t walk proper to step in the water.

Valentin Imperial Riviera Maya: Valentin sur la pente descendante !

Le parc de l'hôtel était magnifique, époustouflant. Le personnel était extrêmement accommodant. La qualité de la nourriture a considérablement baissé, tout comme sa disponibilité. Il n'y a pas de buffet le soir, l'hôtel annonce qu'il n'est pas nécessaire de réserver dans les restaurants à la carte, ce qui n'est pas exact. Il se peut qu'ils ne prennent pas de réservations, mais il est très peu probable que vous soyez assis si vous n'allez pas inscrire votre nom sur une liste d'attente bie [... lire plus]n avant d'être prêt à manger - inscrire votre nom sur une liste d'attente - n'est-ce pas une Réservation ? ??? Nous sommes allés dîner à 19 heures et à 21 heures, nous n'avions pas mangé et nous n'avons pas pu être placés sur une liste d'attente dans 3 des restaurants. Nous avons mangé le Room Service deux soirs et à cause de cela, je ne reviendrai pas. Ce n'est pas acceptable. La qualité de la nourriture n'était pas non plus ce qu'elle était. J'étais un habitué et j'ai été très déçu. Le buffet était en fait le meilleur endroit pour manger et il était fermé le soir !!! Le petit déjeuner était excellent. La plage était magnifique mais le vent était si fort qu'on ne pouvait pas s'y asseoir confortablement et si on s'asseyait sur les "Bali Beds", on était expulsé d'urgence car ils étaient réservés aux clients privilégiés. Le complexe était à moitié plein, il y avait des dizaines de lits vacants toute la journée, mais si vous vous y asseyiez, on vous demandait de payer 42,00 $. Je suis une voyageuse, j'ai été au Mayan plus d'une douzaine de fois mais j'en ai assez. Playa del Carmen est chaotique, beaucoup trop touristique, beaucoup trop encombrée, les vendeurs sont beaucoup trop insistants. La criminalité sur le Mayan a augmenté de façon exponentielle en cinq ans. J'ai consulté les journaux locaux tous les jours et chaque jour, il y avait un accident ou une fusillade sur le corridor de Tulum (route reliant Cancún à Tulum). Des fusillades, des saisies de drogue, des touristes blessés dans des accidents, tout cela se produit tous les jours. Voilà donc mon avis sur le Valentin et la région de Playa del Carmen. Il en va de même pour Cancun.

Valentin going downhill!! The hotel grounds were beautiful, stunning. The staff were extremely accommodating. The quality of food has dropped dramatically as has the availability of food. There is no evening buffet, the resort advertises no Reservations required at Al La Carte Restaurants - that is not correct. They may not take reservations but it is highly unlikely you will be seated if you do not go and put your name on a waiting list long before you are ready to eat - putting your name on a waiting list - is that not a Reservation??? We went for dinner at 7 pm and by 9 pm had not eaten nor were we able to be placed on a Waiting List at 3 of the restaurants. We ate Room Service two evenings and because of that, I will not be returning. It is not acceptable. The quality of the food also was not as it had been. I was a repeat visitor and was very disappointed. The Buffet was actually the best place to eat and that was closed in the evenings!!! Breakfast was great. The beach was beautiful but the wind was so high, you could not comfortably sit on the beach and if you sat on the 'Bali Beds', you were rushed off as these were for the Privilege Guests. The resort was half full, there were dozens of vacant beds all day long but if you sat there, you were told to pay $42.00. I am a traveler, I have been to the Mayan over a dozen times but am so done with it. Playa del Carmen is chaotic, far too touristy, far too crowded, the vendors are far too pushy. Crime on the Mayan has escalated exponentially in five years. I checked local newspapers daily and daily there was either an accident or a shooting on the Tulum corridor (road from Cancun to Tulum). Shootings, drug busts, tourists hurt in accidents - all daily occurrences. So that is my review of the Valentin and the Playa del Carmen area. The same for Cancun.

Grand Palladium Kantenah: Superbe centre de villégiature ! Deuxième retour

C'est la deuxième fois que nous revenons au Grand Palladium ! L'agencement de l'hôtel est magnifique. Nous avons adoré les restaurants, tous délicieux. L'hôtel fait du bon travail en proposant des divertissements et des activités pour les clients de tous âges. Le personnel est très aimable et attentif. Nous y retournerions volontiers !

Great Resort! Second Time Back This is our 2nd time back to Grand Palladium! The layout of the hotel is beautiful. We loved dining in the restaurants, all delicious. The hotel does a good job of having entertainment and activities for guests of all ages. Very friendly and attentive staff. Would go back again!

Grand Palladium Select White Sand: septième voyage de retour !

J'adore ce centre de villégiature ! Propre, beau et excellent en termes de nourriture, de restaurants et de divertissements ! Les piscines et la plage sont spectaculaires ! Familial et excellent service à la clientèle. Ils savent comment traiter les gens. J'adore aussi leur spa. J'ai amené beaucoup de membres de ma famille et d'amis dans ce centre de villégiature et maintenant ils sont tous des habitués !

7th trip back! Love this resort! Clean, beautiful and excellent food, restaurants, entertainment! Pools and beach are spectacular! Family friendly and great customer service. They know how to treat people. I love their Spa as well. I have brought many family and friends to this resort and now they are all repeats as well!

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Propreté, bonne nourriture, personnel sympathique

Arrivés le 8 janvier par Air Transat, nous devions atterrir à 4 heures, mais nous avons atterri à 5 heures. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 6 h 30 et nous nous sommes installés à 8 h 30 Nous étions affamés. Le premier repas au restaurant Steak a été excellent. La chambre a été rénovée. Le lit était super confortable. Le personnel était formidable, en particulier le groom et les chauffeurs de voiturettes de golf, mais demandez à 2 ou 3 employés la même chose et vous aurez 3 réponses différ [... lire plus]entes Vous obtiendrez 3 réponses différentes. Divertissement ...rien à se mettre sous la dent à part Lady Gaga ! Un spectacle le mardi n'a même pas eu lieu ! Trop d'enfants Nous avons été surclassés en Select. Nous reviendrons mais nous visiterons d'autres Sandos pour comparer.

Clean good food curtious staff Arrived Jan 8 via Air Transat was due to land at 4 landed at 5. Got to the Hotel at 630 checked in by 830 We were starving. First mesl at the Steak place was amazing. Room was renovated. Bed was super comfy. Staff was great, especially Bell Boy and Golf Cart drivers, but ask 2 or 3 staff about the same thing and You will get 3 different answers. Entertainment ...nothing to write home about except Lady Gaga! One show on Tuesday didnt even happen!! TOO many kids We upgraded to Select. We would return bit would visit other Sandos to compare.

Barcelo Maya Palace: Des vacances extraordinaires !

Dans l'ensemble, ce centre de villégiature est une escapade tout compris parfaite et ce que vous’donnez à attendre d'une propriété Barcelo. L'emplacement était magnifique, les installations étaient bien entretenues et la nourriture était vraiment bonne. J'aime l'attention portée aux détails et dans tout le complexe, il y avait beaucoup de beaux espaces créés pour aider à rendre vos moments plus riches. Dans l'ensemble, le personnel était très amical et arrangeant. La personne qui s'est oc [... lire plus]cupée de notre enregistrement a constitué une exception regrettable. Elle n'était ni amicale ni serviable. Elle ne nous a rien expliqué et ne nous a pas offert de boisson comme toutes les autres familles. Je crois qu'elle était nouvelle - peut-être qu'un responsable ou un formateur aurait dû rester à proximité. C'était une introduction négative à la propriété qui, heureusement, a été de courte durée. À partir de ce moment-là, la situation n'a fait que s'améliorer. Notre chambre était telle qu'elle apparaissait dans les brochures et le personnel d'entretien a fait un excellent travail. Avec 6 complexes en tout, il y avait toujours quelque chose de nouveau à découvrir. La variété des restaurants est comparable à celle de la plupart des hôtels 5 étoiles. Bonne nourriture - grande variété. Les piscines et la plage étaient parfaitement entretenues et je me sentais en sécurité. J'ai adoré le mélange de récifs et de plages pour l'exploration. Ce fut une semaine merveilleuse pour mes filles et moi. Je recommande vivement ce centre de villégiature.

Amazing vacation! Overall this resort is a perfect all-inclusive get-away and what you’d expect from a Barcelo property. The location was beautiful, the facilities were well cared for and the food was really good. I love the attention to detail and throughout the resort, there were many beautiful spaces created to help make your moments richer. For the most part, the staff were very friendly and accommodating. The unfortunate exception was the person who checked us in. Not friendly or helpful. Didn’t explain anything nor did she offer a beverage like all of the other families received. I believe she was new - perhaps a manager or trainer should have stayed close by. It was a negative introduction to the property that fortunately was short-lived. And really from that point forward it only got better. Our room was as it looked in the brochures and housekeeping did a great job maintaining it. With 6 resorts all-together, there was always something new to discover. And the restaurant variety was like most 5star resorts. Good food -great variety. The pools and the beach were immaculately taken care of and I felt very safe. Loved the mix of reef and beach for exploring. It was a wonderful week away for my girls and I. I would highly recommend this resort.

The Sens Riviera: de bonnes vacances

L'hôtel lui-même n'est certainement pas neuf. il est cependant propre. le personnel est formidable. le service est excellent et les temps d'attente dans les restaurants sont minimes malgré certains commentaires. la plage est magnifique et il y a beaucoup de belles piscines. la nourriture est moyenne. Nous avons voyagé avec des enfants qui ont adoré le club pour enfants et le Dinoland

great vacation The hotel itself is definately not new. it is however clean. staff are great . service excellent and minimal wait times at the resaurants despite soe of the other reviews. the beach is amazing and many beautiful pools. food is average. We travelled with kids who loved the kids club and dinoland. would go again

Barcelo Maya Riviera: Grand centre de villégiature !

Ce nouveau centre de villégiature massif n'est ouvert que depuis trois semaines. Tout y était clair et propre. Le personnel était formidable - tout le monde était amical et serviable. Nous avons été surclassés dans une chambre avec vue sur l'océan, qui était magnifique ! La nourriture était excellente dans tous les restaurants ! Le service était merveilleux ! Il y a 4 restaurants à la carte dans cette section, plus le buffet. Le buffet n'est pas ouvert pour les dîners, nous devions donc  [... lire plus]réserver dans les autres restaurants ou aller au buffet dans l'une des autres sections. Vous avez accès à toutes les installations et à tous les restaurants des cinq autres sections. Des bus à impériale vous emmènent dans les autres sections ou vous pouvez vous y rendre à pied le long de la plage sur de larges trottoirs qui vous emmènent d'un bout à l'autre du Barcelo, à environ 2 km. Le décor est très moderne. Les couleurs sont claires et discrètes. Les halls et les chambres sont grands. Nous ne nous sommes sentis à l'étroit nulle part. Même les lits sont surdimensionnés ! Il y avait beaucoup de chaises et d'ombre aux piscines. Les piscines étaient un peu froides les deux premiers jours de notre séjour, mais quand le temps s'est réchauffé, les piscines se sont réchauffées. Il y a beaucoup de chaises à la plage, mais la baignade est meilleure devant les autres sections. Il y a un nouveau centre de convention gigantesque qui accueille de grands groupes. Pendant notre séjour, deux groupes sont passés, l'un de 700 et l'autre de 1 000 délégués. Le grand groupe a envahi le buffet pour le déjeuner. L'autre groupe, nous l'avons à peine vu, sauf au bar du hall le soir. Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances et nous recommandons vivement ce complexe.

Great Resort! This massive new resort had only been open 3 weeks. Everything at the resort was bright and clean. The staff were great - everyone was friendly and helpful. We were upgraded to an ocean front swim out room which was beautiful! The food was excellent at all the restaurants! The service was wonderful!! There are 4 a al cartes in this section plus the buffet. The buffet is not open for dinners, so we needed to make reservations at the other restaurants or go to the buffet in one of the other sections. You have access to all the facilities and restaurants in the other 5 sections. There are double decker buses to take you to the other sections or you can walk to them along the beach on wide walk ways that take you from one end of the Barcelo to the other, about 2 kms. The decor was very modern. The colours were light and muted. The halls and rooms are large. We did not feel crowded anywhere. Even the beds are oversized! There were lots of chairs and shade at the pools. The pools were a bit cold the first couple days we were there, but when the weather warmed up, the pools warmed up. There are lots of chairs at the beach, but the swimming is better over in front of the other sections. There is a massive new convention centre which hosts large groups. While we were there 2 groups came through - one of 700 and one of 1,000 delegates. The large group swamped the buffet for lunch. The other group we barely saw except in the lobby bar at night. Overall, we had a good vacation and would highly recommend this resort.

The Sens Riviera: De superbes vacances

Le 7 janvier 2020, ma grand-mère, ma mère et mes deux enfants ont passé une semaine merveilleuse au Sunscape Akumal spa and resort... Je n'ai aucune idée de la raison pour laquelle ce complexe reçoit tant de mauvaises critiques... Nous avions une chambre sun club avec un balcon donnant sur la piscine et nous n'avons pas eu à nous plaindre....jusqu'au troisième jour où il y a eu un problème de salle de bain dans la suite.il a envoyé une bouteille de champagne dans notre chambre et des friandises  [... lire plus]spéciales pour les enfants ainsi que des fraises enrobées de chocolat pour tous, et le dernier jour, le départ est à midi, et il nous a dit de rester aussi tard que nécessaire. La plage était magnifique, verte, propre et remplie de magnifiques poissons tropicaux... la terre des dinosaures était géniale pour les enfants et ils ont adoré aller au club des enfants... beaucoup de nourriture et de boissons, je pense que c'est l'un des complexes les plus accueillants pour les enfants que j'ai visités, même avant le surclassement de la chambre

Great vacation Jan. 7, 2020, Grandma, mom, and two children stayed at the Sunscape Akumal spa and resort for a wonderful week...I have no idea why this resort is getting so many poor reviews...we had a sun club room with a balcony overlooking the pool, and had no complaints....until the third day there was a bathroom issue in the suite...after reporting it, the manager escorted us to a new room......the presidential suite..he sent a bottle of Champaign to our room and special treats for the kids as well as chocolate covered strawberries for all, and upon the last day checkout is 12 noon, and he told us just to stay as late as we needed. The beach was beautiful, green, clean and full of beautiful tropical fish..dinosaur land was great for the kids and they loved going to kids club...plenty of food, and drinks, I think this is one of the most kid friendly resorts I have been to even prior to the room upgrade

Iberostar Waves Tucan: Des vacances en famille étonnantes

Magnifique terrain luxuriant avec tant d'animaux magnifiques tout autour. Nous avons passé de superbes vacances en famille. Belle plage et des tonnes de chaises à la piscine. Personnel sympathique et proche des commerces. A recommander absolument.

Amazing family vacation Beautiful lush grounds with so many beautiful animals all around. We had such an amazing family vacation. Beautiful beach and tons of chairs at pool area. Friendly staff and close to shopping. Would definitely recommend.

Bahia Principe Explore Akumal: Encore un super séjour à Bahia !

Nous préférons les complexes Bahia et nous sommes allés à ceux du Mexique, de la République démocratique du Congo et de la Jamaïque. Quel que soit l'hôtel où vous vous trouvez, ils résoudront votre problème, qu'il s'agisse de l'air conditionné, du téléphone ou du sèche-cheveux, très rapidement et correctement. Ils sont toujours très agréables et s'efforcent de se surpasser pour vous satisfaire. Lors de ce voyage, nous avons séjourné au Luxury Akumal et nous avons pris une chambre avec vue sur  [... lire plus]l'océan près de la piscine à débordement. Cinquante pieds. l'océan est à 50 pieds et la piscine à 20 pieds. Tout simplement paradisiaque ! Nous avons mangé dans tous les restaurants et la nourriture était incroyable. Le samedi soir, c'est homard à volonté et côte de bœuf. C'est délicieux ! J'ai remarqué qu'il y avait de la nourriture disponible pour les personnes sans gluten et celles qui suivent un régime à teneur réduite en sucre. Toutes les zones sont très propres en permanence. Les divertissements étaient moyens mais agréables. Si vous voulez éviter de vous prendre la tête avec un complexe hôtelier, réservez un complexe Bahia. Nous n'avons jamais eu de mauvaise expérience avec eux.

Another super Bahia stay! We favor the Bahia Resorts and have been to ones in Mexico, D.R. and Jamaica. No matter which one you are at they will solve your problem whether it be the AC, phone or hair dryer very promptly and correctly. Always very pleasant and try hard to go above and beyond to please you. This trip we stayed at the Luxury Akumal and had an Oceanview room near the infinity pool. Fifty ft. to the ocean and 20 ft. to the pool. Just heavenly! We ate at all the restaurants and the food was amazing. Saturday night is all you can eat lobster and prime rib beef. So good! Food is available I noticed for gluten free and sugar reduced dieters too. All areas are very clean at all times. Entertainment was average but enjoyable. If you what to take the guessing out of a resort just book a Bahia resort. We have never had a bad experience with them.

Grand Sunset Princess: J'adore ce centre de villégiature !

De l'accueil à notre départ, tout a été parfait. Le personnel est aimable et serviable, les terrains et les chambres sont beaux et propres. La nourriture était excellente, les animations tous les soirs étaient amusantes. Nous avons également réservé un dîner romantique spécial sur la plage....'out of this world ! ! Le personnel nous a fait sentir très spéciaux, s'est occupé de nous comme si nous étions des superstars, le cadre était parfait, la nourriture était incroyable. Miguel, le représ [... lire plus]entant de Sunwing, était lui aussi formidable, compétent et serviable. Et comme toujours, Trip Central a rendu tout le voyage, les préparatifs et le retour à la maison faciles. De superbes vacances ðŸ™'

Love this resort ! From the welcoming to our departure, all was great. Friendly and helpful staff, beautiful and clean grounds and rooms. The food was great, entertainment every night was fun. We also booked a special romantic dinner on the beach....out of this world !! Staff made us feel extra special, took care of us as if we were superstars, the setting was perfect, the food was incredible. Also Sunwing rep Miguel was great, knowledgeble and helpful. And as always, Trip Central made all the trip, preparations and return home easy. Great vacation 🙂

Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: Superbe complexe hôtelier, mais quelques problèmes

Bon service, bonne nourriture, mais j'ai eu un problème parce qu'il y avait une couette en duvet sur le lit et je suis allergique au duvet. Il a fallu quelques jours pour s'en rendre compte car il s'agit d'une version à faible taux d'allergie. J'ai été très malade après 3 nuits. Ils ont changé la couette une fois que j'en ai parlé, mais à ce moment-là, mes vacances étaient gâchées. Ils s'informent constamment sur les allergies alimentaires dans les restaurants, il aurait été agréable d'être a [... lire plus]lerté de cette couette en duvet par une simple carte sur le lit. Autre problème, un ivrogne frappait à la porte à côté de moi pour essayer d'entrer chez eux sans clé à 1h30 du matin. Je serais heureux qu'ils ferment les bars à minuit pour que je puisse mieux dormir. Les portes sont également très bruyantes lorsqu'elles sont fermées (elles claquent d'elles-mêmes). J'aime quand même beaucoup l'endroit.

Great Resort but had a couple of issues Good service, great food, but had an issue because there was a down duvet on the bed and I am allergic to down. It took a few days to figure this out because it is a low allergy version. I got very sick after 3 nites. They changed the duvet once I brought it up , but by then my vacation was ruined. They constantly are enquiring about food allergies at the restaurants, it would have been nice to be alerted to this down duvet by a simple card on the bed. Other issue was a drunk banging on the door next to me trying to get in their place without a key at 1:30 in the morning. I would be happy if they shut the bars down at midnight so that I could sleep better. The doors are also very loud when closed (they slam shut by themselves). Still like the place a lot.

Bahia Principe Explore Coba: Grand Bahia Principe - Riviera Maya

Le complexe était magnifique, propre et très bien entretenu, avec de nombreuses activités pour occuper tout le monde. La nourriture au restaurant buffet était médiocre et très répétitive. Quant aux restaurants à la carte, ils étaient moyens, à l'exception du restaurant de fruits de mer Frutos del Mar (la nourriture y était abondante et bien préparée). Dans l'ensemble, le personnel de service était sympathique et arrangeant. La seule ombre au tableau de nos vacances est qu'Air Canada Vacation [... lire plus] nous a facturé 25 USD par personne pour une excursion de shopping à Playa del Carmen (pour découvrir quelques jours plus tard que la même excursion était offerte GRATUITEMENT par l'intermédiaire de l'hôtel). Nous avons déposé une plainte auprès d'Air Canada Vacation au Grand Bahia Principe Coba et ils ont refusé notre demande. Nous ne réserverons JAMAIS plus rien par l'intermédiaire de Vacances Air Canada !

Grand Bahia Principe - Mayan Riviera The resort was beautiful, clean and very well maintained with lots of activities to keep everyone busy. Food at the buffet restaurant was mediocre and very repetitive. As for the a la carte restaurants, it was average except for Frutos del Mar seafood restaurant (the food offering there was extensive and well prepared). Overall, the service staff was friendly and accommodating. The only sour note on our vacation was that we were charged $25 USD per person by Air Canada Vacation for a shopping tour to Playa del Carmen (only to find out a couple of days later that the same tour was FREE offered through the hotel). We filed a complaint with Air Canada Vacation at Grand Bahia Principe Coba and they denied our claim. We will NEVER book anything through Air Canada Vacations again!

Ocean Riviera Paradise: Un lieu de villégiature extraordinaire !

Nous avons réservé ce centre de villégiature avec privilège et nous avons passé un séjour extraordinaire. Notre majordome Guillermo s'est occupé de tout pour nous et a vraiment rendu notre voyage très spécial. Il y a tellement de piscines, de bars et de restaurants. Nous reviendrons

Amazing resort to stay at! We booked this resort with privilege and had an amazing time. Our butler Guillermo took care of everything for us and really made our trip extra special. So many pools and bars and restaurants. Will be back

Hotel Xcaret Mexico: Tout était parfait !

Le site a été conçu pour répondre aux besoins de la population locale Quel superbe complexe ! Nous avions de grandes attentes en nous rendant à l'hôtel Xcaret, car il nous avait été recommandé par deux familles que nous connaissons, mais nous avons été époustouflés par la beauté de ce complexe, la qualité de la nourriture et le plaisir que nous avons eu avec nos deux enfants ! Nous avons hâte d'y retourner.

Everything was just perfect! Wow! What a great resort! We had high expectations travelling to Hotel Xcaret, as it came recommended by two families we know, but we were still blown away by how beautiful this resort is, how amazing the food was and how much fun we had with our two kids! We look forward to returning here.

Iberostar Selection Paraiso Lindo: De superbes vacances

La nourriture était délicieuse pour la plupart, en particulier le buffet, l'italien et l'hibachi. Il n'y a pas de pénurie de nourriture, il y a des snack-bars partout et tout est excellent ! Le terrain est très bien entretenu. Tout le personnel était si amical et accommodant, et on peut dire qu'ils travaillent dur. J'ai adoré les cappuccinos et les lattes. La piscine était superbe - nous y avons passé beaucoup de temps. La chambre était parfaitement nettoyée tous les jours. J'ai apprécié leurs e [... lire plus]fforts en faveur de l'environnement - shampoing/conditionneur/lavage du corps/ savon à main/lotion étaient tous des contenants rechargeables plutôt que de petites bouteilles jetables, et de l'eau filtrée était disponible à chaque étage pour mettre dans des bouteilles en verre, plutôt que d'utiliser de nombreuses bouteilles en plastique. La climatisation a très bien fonctionné dans la chambre. Le Wifi fonctionne partout à l'extérieur, même à la piscine - quelques zones mortes ici et là (par exemple près du café) mais ce n'est pas un problème. Bonne variété de chaînes de télévision. Coffre-fort de bonne taille dans la chambre. Je suggérerais d'ajouter des poubelles à l'extérieur des chambres d'hôtel pour les assiettes et les tasses. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour et nous aimerions certainement retourner dans cet hôtel.

Great vacation The food was delicious for the most part, particularly the buffet, Italian, and Hibachi. No shortage of food, there are snack bars everywhere and it's all great! The grounds were very well kept. All the staff were so friendly and accommodating, and you can tell they're hard-working. Loved the cappuccinos and lattes. The pool was great - spent a lot of time there. The room was perfectly cleaned every day. Loved their environmental endeavours - shampoo/conditioner/bodywash/handsoap/lotion were all refillable containers rather than small throw-away squeeze bottles, and filtered water was available on each floor to put in glass bottles, rather than using lots of plastic bottles. AC worked great in the room. Wifi works everywhere outside, even at the pool - a couple dead zones here and there (eg. by the cafe) but not a concern. Good variety of television channels. Good size safe in the room. I would suggest adding bins outside the hotel rooms for plates/cups to go in. Overall we had a great trip and definitely would like to return to this resort again.

Barcelo Maya Palace: excellent centre de villégiature

il s'agit d'un vaste complexe qui compte aujourd'hui 6 hôtels, dont le Palace est le deuxième plus récent. Il est très bien entretenu et la nourriture est bonne, voire très bonne. Les restaurants-buffets offrent beaucoup de choix, même pour les palais les plus sélectifs ou les plus exigeants. Les restaurants de spécialités (brésilien, français, etc.) sont corrects mais pas haut de gamme. Les piscines sont de première classe, tout comme les installations pour les enfants de tous âges. Nous a [... lire plus]vons fréquenté ce groupe d'hôtels à plusieurs reprises. Le Palace est à peu près le même que les autres, mais nous sommes maintenant impatients d'essayer le dernier Barcelo à cet endroit - qui n'a ouvert ses portes qu'en décembre 2019.

excellent resort this is a huge complex which now contains 6 hotels of which the Palace is the second newest. It is very well maintained and the food is good to very good. The buffet restaurants offer lots of choice for even the most selective or discerning palates. The specialty restaurants (Brazilian, French etc) are ok but not high end. The swimming pools are first class as are the facilities for the kids of all ages. We have been to this group of hotels many times. The Palace is much the same as the others but we now look forward to trying the latest Barcelo at this location - which only opened in December 2019.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Station balnéaire magnifique et vacances extraordinaires !

Quel hôtel extraordinaire pour les vacances de notre famille ! Les chambres et les piscines sont magnifiques, la nourriture et les boissons sont délicieuses ! Tous les restaurants, y compris le buffet, étaient en mesure d'accommoder mon régime sans gluten ! Merci beaucoup au merveilleux personnel ! Nous nous sommes sentis comme des rois au Royalton !

Gorgeous resort and amazing holiday! What an amazing hotel to take our family our vacation to! From the beautiful rooms and pools, to the delicious food and drinks! All the restaurants including the buffet were able to accommodate my gluten free diet! Thank you so much to the wonderful staff! We were made to feel like royalty at the Royalton!!

Breathless Riviera Cancun: Station moyenne - Personnel très sympathique, station propre

Ce complexe est plus récent et en très bon état. Le personnel était très attentif et très amical, la nourriture était bonne pour la plupart. Nous avons reçu un hamburger "cru" - super saignant/rouge - donc assurez-vous de demander comment vous voulez que votre viande soit cuite. La station n'était pas très remplie lorsque nous y sommes allés (avec mon mari), ce qui fait qu'il est très facile d'obtenir un bon emplacement à la piscine ou à la plage et qu'il n'y a pas de file d'attente pour entr [... lire plus]er dans les restaurants (un bonus) ! C'est un bon complexe pour les couples, les amis et les occasions spéciales. Ils avaient quelques restrictions étranges, nous avons trouvé étrange qu'ils ne vous laissaient pas tourner les chaises dans les zones de la piscine pour faire face au soleil, même si vous ne bloquiez personne, cela m'a déconcerté (dit à la piscine Xhale). On nous a dit que c'était une règle de la direction. Ils ont également bloqué une assez grande section (1/3 de la piscine) dans la piscine Xcelerated à l'extrémité du complexe qui est réservée à tous ceux qui paient pour le champagne (la bouteille minimum était de plus de 100 $ US et pouvait atteindre 4 000 $), c'est dingue ! Je n'ai vu que quelques personnes dans cette section tout au long de la semaine. On m'a expliqué que c'était pour augmenter les profits de l'hôtel. Le divertissement/DJ est dans cette zone, si vous voulez être dans cette section, achetez une bouteille de champagne ou vous devez rester dans la piscine, très étrange. Il semble qu'il y ait plus de la moitié des 18-35 ans, mais il y avait quelques personnes plus âgées que nous, c'est-à-dire 45-55 ans, lorsque nous y étions ! Si vous avez été dans un Dreams ou un autre Breathless, vous pouvez vous attendre au même type de complexe et de service. Nous en avons visité plusieurs et nous les trouvons très similaires, mais sans les règles/restrictions farfelues. Nous voyageons 3-4 fois chaque hiver. Dans l'ensemble, c'est un bon complexe, lisez toutes les critiques avant de prendre une décision, c'était juste mon opinion.

Average Resort - Super Friendly Staff, Clean Resort This resort is newer and in great shape. The staff were super attentive and very friendly, food was good for the most part. We received a "raw" hamburger - super rare/red - so be sure to request how you want your meat cooked. The resort was not very full when we were there (went with my husband) making it very easy to get a good location at any pool or beach and no line up to enter any restaurants (a bonus)! This is a good resort for couples, friends, special occasion celebrations. They had a few odd restrictions, we found strange they wouldn't let you turn the chairs in the pool areas to face the sun, even if you were not blocking anyone, baffled me (told at the Xhale pool). We were told it was upper management rules. They also have a fairly large section blocked off (1/3rd of the pool) in the Xcelerated pool at the end of the resort that is reserved for anyone who will pay for champagne (minimum bottle was over $100 US increasing to $4,000), nuts!! I only saw a few people in that section throughout the week. It was explained that it was to bring in more profits for the resort. The entertainment/DJ is in that area, if want to be in that section buy a bottle of champagne or you have to remain in the pool, very odd. Seemed to be more than half ages 18-35 but there were some more our age which is 45-55 when we were there! If you have been to a Dreams or another Breathless you can expect the same type of resort and service. We've been to a few and find them very similar though not the crazy rules/restrictions. We travel 3-4 times over each winter. Overall it is a nice resort, read all reviews before deciding, this was just mine opinion.