Rien à redire. Les repas pourraient être plus variés en ce qui concerne le poulet et les crevettes. L'hôtel a été recommandé par des compagnons qui y sont allés plus de 8 fois. Ils ont trouvé que le service et le niveau s'étaient détériorés dans une certaine mesure. Bien qu'ils n'aient pas de plaintes majeures, ils ont constaté un changement de standard dans le complexe depuis la reprise par la nouvelle direction. Ils n'ont pas eu à se plaindre du niveau et du service lorsqu'ils ont visité le co[... lire plus]mplexe avant cela, lorsqu'il était géré par la direction précédente. Cette fois-ci, les changements étaient perceptibles. Compte tenu des commentaires élogieux faits par les membres de la famille lors de leurs précédents voyages, j'ai le sentiment que nous n'avons pas eu la juste valeur pour ce que nous avons payé. D'autant plus qu'ils avaient payé moins cher lors de leurs précédents voyages.
The resort is fantastic!!
No complaints. Could do with more variety of chicken and shrimp items for meals. Resort was recommended by co-companions who have been to resort over 8 times. They found that service and standard had deteriorated to a certain extent. While they had no major complaints, they experienced a change of standard int he resort since takeover by new management. They had no complaints with standard and service when they visited the resort prior to this when it was run by previous management. This time the changes were noticeable. Considering the raving comments made by family members on their previous trips, I feel we did not get fair value for what we paid. Especially since they had paid less on their past trips.
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Gordo -
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Playa Costa Verde: Très belles vacances
Espaces publics bien entretenus, propres et confortables, y compris les piscines, les bars et les jardins. Personnel très attentif au bar et au restaurant buffet. Service et nourriture excellents dans les restaurants à la carte. Dans l'ensemble, le séjour a été très agréable.
Very nice vacation
Well kept, clean and comfortable public areas including pools, bars and gardens. Very attentive bar and buffet restaurant staff. Excellent service and food in the a la carte restaurants. Overall stay was a very pleasant experience.
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LoveCuba -
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Sol Rio de Luna y Mares: Superbe séjour à Cuba
Après un beau voyage à Cayo Santa Maria il y a quelques années, nous avons décidé d'essayer Holguin et nous n'avons pas été déçus ! Nous avons adoré l'emplacement de ce centre de villégiature - la plage était magnifique ! L'hôtel avait tout ce dont nous avions besoin, y compris le wifi (payant). Nous reviendrons sans aucun doute !
Great time in Cuba
After a lovely trip to Cayo Santa Maria a few years ago we decided to try Holguin and were not disappointed! We loved the location of this resort- the beach was amazing! The resort had everything we needed including wifi (for a fee). Would definite return!
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Pemb1954 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sol Turquesa Beach: Excellent séjour
Station attrayante dans un cadre attrayant. Le personnel est sympathique, les installations sont excellentes. La seule plainte est que le Resort n'a pas remplacé une lampe dans la salle de bain. Les divertissements étaient agréables. Dans l'ensemble, une bonne expérience
Great Stay
Attractive resort in an attractive setting. Staff is friendly, facilities are excellent. Only complaint was that the Resort failed to replace a light in the bathroom. Entertainment was enjoyable. Overall a good experience
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Susan27 -
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Playa Pesquero: Superbes vacances à Playa Pesquero
Malheureusement, nous venons de rentrer de l'hôtel Playa Pesquero à Holguin, Cuba, où nous avons passé un merveilleux séjour. Moi-même, notre mari, notre belle-mère et nos enfants (âgés de 10 et 13 ans) y avons séjourné pendant une semaine à l'occasion du Nouvel An. La plage était magnifique. Tous les jours, nous avons profité des sports nautiques complémentaires et avons pagayé au large de la plage de sable blanc pour faire de la plongée avec tuba. Nous avons utilisé les pédalos, les kayaks et [... lire plus]le catamaran. Le complexe aquatique était très grand, propre et nous n'avons eu aucun mal à trouver des chaises longues.
La chambre supérieure était propre et simple. La nourriture de l'hôtel était bonne. Nous avons particulièrement apprécié la flambée au petit déjeuner. Il y avait un grand choix de restaurants. De la musique live était jouée à plusieurs endroits chaque jour et il y avait des divertissements tous les soirs. Nous avons été impressionnés par Playa Pesquero. C'est notre deuxième séjour et nous prévoyons de revenir.
Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Un bon complexe 3 étoiles
Nous avons séjourné dans la section villas, chambre 3216, du Club Amigo du 19 déc 2014 au 2 janvier 2015. Toute notre famille nous a rejoints, 11 personnes, du 22 au 29 décembre. Ils étaient également dans les villas (4 chambres - bloc 2)
Pendant la première semaine, nous avons rarement eu de l'eau chaude. Ensuite, nous avons eu beaucoup d'eau chaude tous les jours. Le reste de la famille avait beaucoup d'eau chaude tous les jours.
Toutes les chambres étaient équipées d'une télécommande pour l[... lire plus]a climatisation. Le climatiseur était très silencieux et fonctionnait bien une fois que l'on avait compris ses différents modes de fonctionnement. Le climatiseur d'une chambre fuyait constamment de l'eau sur le sol et n'a jamais été réparé bien que des réparateurs aient été envoyés à plusieurs reprises.
La plage est très belle et les enfants ont aimé faire de la plongée avec masque et tuba sur le récif qui se trouve en face de la plage Christophe Colomb. Ils ont également aimé aller au marché aux puces qui se trouve juste à côté.
Au début de notre séjour, le complexe n'était rempli qu'à moitié et le seul buffet ouvert était celui de l'hôtel Atlantico. Le buffet des bungalows a été ouvert la veille de Noël et l'est resté par la suite. Nous prenions souvent le petit-déjeuner et le déjeuner au snack-bar ouvert 24 heures sur 24 pour varier nos repas. Au snack-bar, le petit-déjeuner et le déjeuner sont servis à la carte à votre table. Pour le petit-déjeuner, il y avait du jus, du café, des œufs de toutes sortes, y compris des omelettes, et des toasts. Au déjeuner, on servait des hot-dogs, des hamburgers, du poisson et des frites, du poulet et des frites, des pizzas et des spaghettis. Au fur et à mesure que le complexe se remplissait, le service au snack-bar était souvent assez lent.
Comme la station n'était pas très remplie, nous avons pu manger dans les restaurants à la carte 6 fois au cours de notre séjour de 2 semaines. Le seul restaurant où nous n'avons pas mangé est le restaurant italien du snack-bar. Les menus des 4 autres restaurants étaient assez similaires. Ils proposaient tous des plats de poisson, de bœuf, de porc ou de poulet. La nourriture dans les restaurants à la carte n'est que légèrement différente de celle du buffet, mais c'est bien d'avoir un service à table. Les plus jeunes préféraient le buffet parce qu'ils avaient un plus grand choix de plats et que cela ne les dérangeait pas de manger toujours la même chose.
Pour une raison quelconque, il n'y avait pas d'oranges ou de pamplemousses cette année, sauf les veilles de Noël et du Nouvel An, et il y avait rarement des carottes ou des betteraves râpées pour les salades.
A good 3 star resort
We stayed in the villas section, room 3216, of Club Amigo from Dec 19, 2014 to Jan 2, 2015. Our whole family joined, 11 people, from Dec 22 to Dec 29. The also were in the Villas (4 rooms - block 2)
For the first week we seldom had hot water. After that we had lots of hot water every day. The rest of the family had lots of hot water every day.
All the rooms were equipped with remote control air conditioning. The air conditioner was very quiet and work well once you figured out it various modes of operation. The air conditioner in one room constantly leaked water onto the floor and was never fixed although repair men were sent several times.
The beach is very nice and the kids enjoyed snorkeling on the reef which is in front of Christopher Columbus beach. They also liked going to the flea market which is right next door.
At the beginning of our stay the resort was only about half full and the only buffet that was open was the one in the Atlantico hotel. The buffet in the bungalows section open on Christmas eve and stayed open after that. We often dad breakfast and lunch at the 24 hr snack bar to provide some variety in our meals.At the snack bar both breakfast and lunch are served a la carte at your table. For breakfast there was juice, coffee, eggs any style including omelets and toast. At lunch they served hot dogs, hamburgers, fish and chips, chicken and chips, pizza and spaghetti. As the resort filled up service at the snack bar was often quite slow.
As the resort was not very full we were able to eat at the a la carte restaurants 6 times in our 2 week stay. The only one that we did not eat at was the Italian restaurant in the snack bar. The menus in the other 4 were quite similar. They all basically had fish, beef, pork or chicken dishes. The food in the a la cartes is only slightly different than the food in the buffet but it is nice to have table service. The younger kids preferred the buffet because they had a greater choice of foods and the did not mind eating the same food over and over again.
For some reason there were no oranges or grapefruit this year except on Christmas and New Year's eves and there was seldom grated carrots or beets for salads.
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Judith111 -
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Playa Pesquero: Un endroit superbe, une nourriture médiocre
L'hôtel et les installations sont magnifiques, le personnel super sympa et surtout serviable à l'exception de la réception, mais la nourriture est généralement mauvaise à l'exception de la pizza près de la plage et du restaurant près de la plage. Les chambres sont vraiment confortables avec des lits de bonne qualité.
Great place, lousy food
The hotel and facilities are beautiful, the staff super nice and mostly helpful except for the reception, but the food is mostly lousy except the pizza by the beach and the restaurant by the beach. Rooms are really comfy with good quality beds.
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Richard W -
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Aston Costa Verde Beach Resort: Un 3 étoiles au mieux
Je commencerai par les points positifs : la nourriture au buffet et dans les restaurants à la carte était acceptable et, dans certains cas, vraiment très bonne. Si vous passez au niveau PLUS (recommandé ! !!), je pense que ce complexe peut être classé 3 étoiles.
Cependant, si vous êtes coincé avec une chambre dans la section standard (plus ancienne), vous aurez une expérience de 2 étoiles ou pire. Nous avons passé une nuit dans l'une de ces chambres et c'était plutôt mauvais. Le lendemain matin[... lire plus], nous sommes passés à la catégorie PLUS et nous avons été plus heureux. La chambre est toujours très basique, rien de luxueux - juste plus récente. Le surclassement coûte 10 CUC par personne et par nuit. La section PLUS n'a que quelques années d'existence. Elle dispose d'une piscine beaucoup plus agréable et vous donne accès à deux restaurants à la carte supplémentaires, ainsi qu'à un bar VIP qui sert de meilleures sélections d'alcools. Elle est également un peu plus calme.
Mais si vous ne pouvez pas monter en grade, méfiez-vous : les chambres de la section la plus ancienne sont très anciennes et usées, elles sentent le renfermé, les matelas sont vieux et l'aspect et l'atmosphère sont délabrés. De nombreuses chambres de la section la plus ancienne donnent sur la scène de divertissement avec ses énormes haut-parleurs fonctionnant à plein régime - pas seulement la musique la nuit, mais aussi le divertissement bruyant autour de la piscine pendant la journée. (Même sur la plage, il était difficile de s'éloigner de la musique bruyante)
L'une des pires choses à propos de cet endroit est l'entretien et la propreté générale. Les choses ici se cassent et ils neâ €™ pas la peine de réparer les choses. Même du côté du PLUS, le jacuzzi de la piscine était cassé (et aucun effort pour le faire fonctionner ) et dans notre chambre, certaines choses étaient également cassées. Dans le club de santé, la douche n'avait que de l'eau froide et pas de pommeau de douche, ni de savon. Il semble qu'il n'y ait aucun effort ou intérêt pour entretenir et garder l'endroit propre.
La plage - l'hôtel se trouve sur la Playa Pesquero. La plage est propre, mais ce n'est pas une longue plage - vous pouvez marcher d'un bout à l'autre en 15 minutes ou moins. Il y a environ 3 stations balnéaires sur cette plage, le Blau se trouvant à l'extrémité est. Il y a beaucoup de rochers dans l'eau devant la plupart des complexes, et très peu d'endroits où l'on peut marcher pour les éviter. Dans l'ensemble, la plage est médiocre par rapport aux normes de Varadero ou de Cayo Santa Maria. Donc, si la plage est importante, allez plutôt à Cayo Santa Maria.
Donc, si vous ne vous fixez pas des attentes trop élevées et si vous obtenez un très bon prix, et que vous vous surclassez en PLUS, cela peut être une expérience OK.
A 3 star at best
I’ll start with the positives…the food in the buffet and a la carte restaurants was acceptable and in a few cases, really quite good. If you upgrade to the PLUS side (recommended !!!) then I think this resort can be rated 3 stars.
However, if you get stuck with a room in the standard (older) section you’ll have a 2 star or worse experience. We were in one of those rooms for one night and it was pretty bad. We upgraded to PLUS the next morning and were happier. The room is still very basic, nothing luxurious - just newer. The upgrade cost is 10 CUC per person, per night. The PLUS section is only a couple of years old. It has a much nicer pool and gives you access to 2 more a la carte restaurants, and a VIP bar which serves better selections of liquor. It’s a bit quieter as well.
But if you can’t upgrade, beware- rooms in the older section are badly dated and worn down, have a musty smell, old mattresses and a run down look and feel. Many of the rooms in the older section overlook the entertainment stage with its huge speakers operating at full blast- not just the music at night but also the loud entertainment around the pool area in the day. (Even on the beach it was hard to get away from the loud music)
One of the worst things about this place is maintenance and general cleanliness. Things here break and they don’t bother to fix things. Even on the PLUS side, the jacuzzzi at the pool was broken (and no efforts to get it working ) and in our room, certain things were broken as well. In the health club, the shower had only cold water and no shower head, nor soap. There just seems to be no effort or interest in maintaining and keeping the place clean.
The beach - the resort is on Playa Pesquero. The beach is clean, but it’s not a long beach – you can walk end to end in 15 minutes or less. There are about 3 resorts on this beach, the Blau being at the far easterly end. There are a lot of rocks in her water in front of most of the resorts, and very few places where you can walk in and avoid them. Overall, The beach is poor compared to Varadero or Cayo Santa Maria standards. So if the beach is important, go there instead.
So, if you don’t set your expectations too high and if you get a really good price, and you upgrade to PLUS, this can be an OK experience.
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David Whitehead -
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Playa Costa Verde: Déçu par l'hôtel.
La compagnie d'excursion, Air Canada, avait décalé les heures de départ et, par conséquent, lorsque nous sommes arrivés au centre de villégiature, il était minuit. La réception ne comptait que deux employés et trois bus remplis de vacanciers arrivaient. Lorsque notre tour est arrivé (en gardant à l'esprit que nous avions réservé et confirmé deux mois auparavant, nos documents n'étaient pas prêts), il nous a fallu une heure pour nous enregistrer, ce qui n'a pas été le cas. Il nous a fallu une heu[... lire plus]re pour nous enregistrer (nous sommes 5 dans la famille avec 3 chambres). Il n'y a pas eu d'assistance ni d'orientation pour accéder à nos chambres et, pour couronner le tout, la carte-clé de l'une des chambres ne fonctionnait pas. Nous avons dû retourner à la réception pour régler le problème. Pour cette même chambre, nous avons dû remplacer les cartes-clés tous les jours, car elles ne fonctionnaient plus. Bien sûr, ils ont mis cela sur le dos des téléphones portables, mais elles n'ont jamais été stockées près d'un téléphone portable ou d'un appareil. Dans la même chambre, le coffre-fort a cessé de fonctionner à deux reprises.
L'hôtel ne fournit qu'une seule grande bouteille d'eau par jour dans les chambres. Il faut faire attention au fait que dans les restaurants, l'eau est versée dans des bouteilles, mais celles-ci sont remplies à partir du robinet. L'eau du restaurant dégage une odeur particulière. Demandez toujours une bouteille non ouverte et vérifiez que le bouchon ne contient pas de résidus de colle. Malheureusement, j'ai bu l'eau du robinet le premier soir au restaurant italien et il est inutile de dire que je suis tombée malade. J'ai dû recevoir un traitement antibiotique à mon retour. En général, j'ai trouvé que certains membres du personnel n'étaient pas très réceptifs et devenaient plus hospitaliers lorsque je leur donnais un pourboire, bien que j'en connaisse quelques-uns qui étaient vraiment hospitaliers. Je m'étais plaint et j'avais négocié un massage gratuit, mais on m'a fait signer une déclaration m'interdisant de déposer d'autres plaintes. Il s'agit peut-être d'une pratique courante à Cuba.
Bien que le complexe soit bien entretenu et esthétiquement agréable, les équipements et les commodités sont rares. Il n'y avait que 4 restaurants : le buffet, le restaurant italien, le restaurant japonais et le restaurant cubain. Le restaurant italien n'était pas à la hauteur des attentes, mais le japonais et le cubain nous ont surpris par leur service et leur saveur. Il y avait un cinquième restaurant, le Steak House, mais il fallait payer un supplément et il ne fonctionnait que deux fois par semaine. Au moment où notre organisateur de voyages nous a informés sur les restaurants, il n'y avait plus que 21 heures pour dîner, ce qui était trop tard, mais nous n'avions pas le choix. Si vous voyagez, je vous suggère de contacter l'hôtel directement et de leur demander de vous réserver des places dans les restaurants. En général, la qualité de la nourriture est moyenne et manque de saveur, il faut donc prendre ses sauces. Faites attention à vos sauces, car notre Ketchup a disparu et un type est venu à ma table et a dit qu'il voulait la bouteille de sauce piquante. Il était très impoli, bien sûr, et je lui en ai refusé.
La plage était assez accessible à pied, rien à redire, mais elle était très rocailleuse, les chaussures de natation sont donc indispensables. Malheureusement, malgré nos recherches, nous n'étions pas au courant et nous n'avons donc pas beaucoup profité de l'eau, sauf lorsque nous sommes allés sur le catamaran et que nous nous sommes prélassés au soleil. De plus, nous avons été piqués par les puces de sable et ces piqûres ont persisté même après notre retour.
Nous avons fait de notre mieux, mais nous avons été déçus par le décalage des horaires de vol. Cependant, le personnel de bord et le commandant de bord du vol Air Canada Rouge ont été très courtois et amicaux. Je ne pense pas que nous reviendrons dans ce centre de villégiature, ni à Cuba d'ailleurs. Si nous décidons de revenir, nous essaierons de nous rapprocher de La Havane. Dans l'ensemble, ma note est de deux étoiles et cet endroit n'est certainement pas un 4 ou un 4,5 étoiles comme il est indiqué sur les sites Web.
Disappointed with the resort.
The tour company, Air Canada had shifted the departure times and therefore by the time we arrived at the resort it was midnight. The reception had only 2 staff members and there were 3 bus loads of vacationers arriving. When it was our turn (keeping in mind that we pre-booked and confirmed 2 months prior, our paper work was not prepared. It took us an hour to check-in ( 5 of us in the family with 3 rooms). There was no assistance and guidance to get to our rooms and to top it off, one of the bedrooms the key card was not functional. We had to walk back to the reception area to get it sorted out. For this same room, we had to replace the key cards daily, because they would stop working. Of-course they blamed it on the cell phones, but they were never stored near any cell phones or devices. Also for this same room , the safe box stopped working twice.
The provide only one large bottle of water per day in the rooms. Despite requesting 2 per day, they still delivered 1. One thing to watch out for is in the restaurants they pour the water from the bottles, but these are filled from the tap. There is a peculiar odor from the restaurant water. Always request an unopened bottle and inspect the cap for any glue residue. Unfortunately, I was a recipient of the tap water the first night at the Italian restaurant and needless to say that I did get sick. I had to be treated with antibiotics on my return. I generally found some of the staff only responsive and became more hospitable when I tipped them, though I knew a handful who were genuinely hospitable. I had complained and negotiated a free massage, however I was made to sign a statement that I cannot file any further complaints. Perhaps this is typical in Cuba.
Although the resort is well kept and esthetically pleasing, the amenities and the conveniences were sparse. There were only 4 restaurants; the Buffet, Italian, Japanese and Cuban. The Italian was not as one would expect, however the Japanese and Cuban both were a surprise in terms of the service and flavour. There was a fifth restaurant, The Steak House, but you have to pay extra and it is only operational on twice a week. By the time our Tour Rep advised us about the restaurants the only times for dinner were 9 pm and this was too late, but we had no choice. If you are travelling, I suggest you contact the hotel directly and advise them to book you into the restaurants. Generally the quality of the food is average and lacked the flavour, so you should take your sauces. Watch your sauces, because our Ketchup disappeared and one guy came to my table and said he wanted the bottle of hot sauce. He was very impolite of-course, so I refused him any.
The beach was quite a walk, nothing to complain about, but the beach are was very rocky, so swimming shoes should be a must. Unfortunately, despite our research, we were not aware of this and therefore did not enjoy the water than much except when going on the catamaran and basking in the sun. Also, we got bitten by the sand fleas and these bites lingered on even after we returned.
We made the best of it, but was disappointed with the time shift of the flight schedule. However the flight staff and the Captain on the Air Canada Rouge flight were very courteous and friendly. I don't think we will be visiting this resort or Cuba for that matter. If we do decide to return, we try to be closer to Havana. Overall my rating is a two star and this place is definitely not a 4 or 4.5 star as it is rated on the websites.
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BRyan -
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Brisas Guardalavaca: J'adore ce centre de villégiature !
Nous venons de rentrer de nos troisièmes vacances en huit ans à Brisas Guardalavaca. Nous avons trouvé que les animations et les festivités pour le réveillon et le jour de l'an étaient bien meilleures qu'il y a deux ans. Nous recommandons vivement les villas et apprécions beaucoup l'intimité de la section villa du complexe, tout en profitant de l'animation de la zone principale de l'hôtel, lorsque nous le souhaitons. Si vous réservez les villas, vérifiez bien sur votre billet électronique qu'il [... lire plus]s'agit bien d'une "villa" et non d'une "villa standard", surtout si vous demandez une villa "vue sur l'océan". Malgré les difficultés, l'hôtel fait de son mieux pour répondre aux besoins. Appréciez toujours le personnel !
Love this resort!
Just returned from our 3rd vacation over the past 8 years with Brisas Guardalavaca. We found the special entertainment and festivities for New Years Eve and New Years Day much improved from 2 years ago. We highly recommend the Villas and thoroughly enjoy the privacy of the villa section of the resort, while still enjoying the liveliness of the main hotel area, when we so choose. If booking the villas, make sure you check on your eticket that it states 'villa' and not 'standard', especially if you request an 'oceanview' villa. Despite any gliches, the resort does its best to accommodate. Always enjoy the staff!
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Peter21 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paradisus Rio De Oro: Grand centre de villégiature
J'ai volé avec AC Rouge - ce n'est pas la meilleure compagnie aérienne, il n'y a pas de films à bord, on peut acheter de la nourriture. Les sièges sont assez inconfortables. Il est possible d'acheter des surclassements mais vous n'aurez pas beaucoup plus d'espace pour les jambes. Le meilleur siège si vous volez en Airbus et que vous mesurez plus de 6 pieds est le 18A ou le 18F. L'aéroport de Holguin est terrible, j'ai attendu plus d'une heure à la douane pour entrer dans le pays un peu plus vite[... lire plus] sur le vol de retour. Séjour en Royal Service (oui c'est plus cher mais ça vaut le coup) chambre latérale 8624 - avec vue sur l'océan, idéalement située entre la plage et le restaurant : douche extérieure, immense salle de bain, service de majordome, alcool gratuit dans la chambre, excellent service de chambre, immense balcon. L'hôtel est calme et tranquille, le terrain et les parties communes sont très bien entretenus. Petit déjeuner à la carte/buffet, excellents déjeuners et dîners à la carte. Fantastique piscine à débordement - bien que certaines grilles autour de la piscine soient cassées et peu sûres. La plage privée doit être nettoyée plus souvent car elle était pleine d'algues tous les jours. Les restaurants à la carte de la station principale sont tellement, tellement - cela ne vaut pas vraiment la peine de réserver. La station principale a un super buffet avec beaucoup de choix. Dans l'ensemble, l'hôtel est excellent et vaut la peine de dépenser un peu plus d'argent pour le RS.
Great resort
Flew with AC Rouge - not the gratest airline, no inflight movies, food can be purchased. Seating quite uncomfortable. Upgrades can be purchased but you're not getting much more legroom. Best seat when you fly Airbus and are 6'+ are 18A or 18F. Airport in Holguin is terrible, waited over an hour at customs to get in the country a bit faster on the return flight. Stayed in Royal Service (yes it is more expensive but worth it) side room 8624 - with ocean view, ideally situated between beach and restaurant : outdoor shower, huge bathroom, butler service, free alcohol in the room, great room service, huge balcony. Peaceful and quiet, very well kept grounds and public areas. A la carte/buffet breakfast, great a la carte lunches & dinners. Fantastic infinity pool - although some grating around the pool is broken and unsafe. Private beach needs to be cleaned more often as it was full of sea weeds every day. A la carte restaurants in main resort are so, so - not really worth the trouble booking. Main resort has super buffet lot of choices. Overall great resort and worth spending some extra $$ for RS.
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AFAF -
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Bilan personnel détaillé de mon voyage de 7 jours
Ce commentaire concerne l'ensemble de mes vacances (hôtel, avion, excursions, etc.)
- Le vol a été retardé de quelques heures
- Air Transat était super à bord, c'était la première fois que je montais dans un avion qui ressemblait à une discothèque, et ça m'a vraiment excité (beaucoup de lumières intéressantes ici et là, je voyage beaucoup, donc c'était la première fois que je voyais une telle ambiance de lumières changeantes au décollage, en vol, et à l'atterrissage)
- Arrivée et comme prévu,[... lire plus] j'ai dû marcher jusqu'aux halls d'arrivée, ce qui était amusant de marcher sur le tarmac par rapport aux destinations normales des bâtiments (cela fait partie de l'expérience ? manque de financement ? on s'en fiche ! c'était amusant !)
- Nous sommes arrivés assez tard, nous avons pris le bus et nous nous sommes dirigés vers le Club Amigo, cela nous a pris environ une heure, avec le mec du bus qui nous a donné un petit briefing sur la ville d'Holguin, mais il s'est éloigné du sujet quand il a commencé à parler de politique, ce qui a donné une ambiance sérieuse, comme mec... Maintenant, une chose qui m'a agacé, c'est qu'il a parlé en français tout le temps, sans vouloir offenser la langue géniale, mais quand j'ai payé, ils ont dit des guides français + anglais, et je ne suis pas sur le point de lever la main pour la traduction)
- Je suis arrivé à l'hôtel, j'ai fait mes bagages et j'ai dû attendre environ une heure avant de pouvoir m'enregistrer, ce qui m'a ennuyé, mais encore une fois, peu importe, c'était quand même agréable de parler avec ceux qui étaient dans le même bus
- Nous avons pris notre chambre, déçue par la "chambre tropicale", elle faisait face à l'entrée principale de l'hôtel, ce qui n'était pas très tropical avec le bruit des bus et des touristes
(je n'ai pas changé de chambre, tant que la chambre était propre)
- La plage, j'ai fait une promenade le long de toute la plage tôt le matin, le sable est super fin et magnifique, la vue est superbe, à perte de vue d'un bleu limpide. Un bémol, la plage avait quelques déchets, des gobelets en plastique, et d'autres paquets de ceci et de cela, c'était minime et n'a pas affecté beaucoup, mais il était encore là
- La nourriture, d'après ce que j'ai lu ici, je me préparais à une nourriture épouvantable, car la plupart des commentaires l'expliquaient de cette façon, je suis bien content d'avoir lu les critiques, car mes attentes étaient faibles. Donc, notre premier repas au buffet du 2ème étage, avait en fait une assez grande sélection de nourriture, et ENDÉMENT ils ne sont pas épicés ou quoi que ce soit, mais la nourriture est meilleure que ce que je pensais, ce qui était génial. C'était toujours une excellente nourriture par rapport au prix du voyage. Je dirais qu'il y a au moins 20 types de nourriture différents que vous pouvez manger, et probablement un MAX de 5 qui étaient agréables (que ce soit le petit déjeuner, le déjeuner ou le dîner)
- Le temps, c'était FAN-TAS-TIC, juste ce que je voulais, un ciel bleu clair et un soleil qui brûle la peau au 3ème degré (whoa, un peu trop exagéré). Il a fait environ 28-33 degrés Celsius pendant tout le voyage.
- Les équipements gratuits sur place étaient les pédalos, les kayaks, le matériel de plongée avec tuba, les gilets de sauvetage et autres. Tout était en très bon état, à l'exception du matériel de plongée usé (je vous conseille d'apporter votre propre matériel)
- Sites de plongée avec tuba, il y a quelques boules rouges flottant autour de l'océan qui, je suppose, sont là pour signaler des sites agréables pour plonger, il n'y a pas beaucoup de vie marine à voir, mais cela vaut la peine néanmoins, si vous vous aventurez à environ 50-200 pieds au nord du rivage, cela s'intensifie grandement ! Cependant, il faut se méfier, car certaines espèces marines peuvent être dangereuses, notamment une sorte d'orbe de couleur noire avec des pointes. L'un d'entre nous s'est approché de trop près et en a payé le prix : il s'est perforé la paume de la main, heureusement sans gravité, mais a dû être soigné. Nous sommes allés à la clinique locale de l'hôtel, l'infirmière a été extrêmement *EHEM* dans son traitement et m'a agacé car j'aurais pu faire ce qu'elle a fait bien mieux. Cela m'a coûté 45 pesos (prix ridicule, mais négocié à 20 pesos pour un service épouvantable). Je vous conseille donc vivement d'apporter votre propre enfant pour les premiers soins en cas d'incidents de ce genre.
- Les restaurants Al-A-Carte, nous en avons réservé deux, le Cubain et le Grill. Commençons par le Cubain, la personne qui a créé cet endroit doit être déchue de son titre, c'est un ÉCHEC, dans tous les sens du terme. C'était terrible, l'ambiance était ratée, tout était raté. Le seul point positif était peut-être les ustensiles qui ressemblaient à ce que grand-mère garde pour les invités *ehem ehem*
Le Grill, c'était un peu mieux parce que c'était essentiellement de la nourriture grillée au barbecue, et on ne peut vraiment pas se tromper avec quelque chose de grillé au barbecue, c'était du homard (en fait c'était un autre type de homard), et des crevettes. Je dirais que c'est le paradis par rapport au restaurant cubain, mais que c'est un échec par rapport au buffet.
- En ce qui concerne les excursions, nous avons réservé celle de la pêche en haute mer. C'est un peu cher, mais nous voulions vraiment le faire, alors nous sommes partis pour environ 4 heures. Malheureusement pour moi, j'ai eu le mal de mer, donc je conseillerais d'apporter des médicaments pour un tel événement. Nous avons attrapé de beaux poissons, 4 en fait, et à notre surprise nous ne pouvions pas les prendre sur le bateau pour un bbq ou quelque chose comme ça (non pas que nous savions quoi faire avec le poisson s'ils nous le donnaient, il n'y avait pas d'endroit pour le bbq de toute façon, donc peu importe, mais le principe n'avait pas de sens pour moi). J'en ai profité pendant environ 30 minutes jusqu'à ce que j'ai le mal de mer, quelle poisse !
Nous avons ensuite fait une balade en catamaran, qui était offerte gratuitement dans le cadre de notre voyage, c'était très agréable, nous sommes allés en mer pendant environ 2 heures, pas grand-chose à dire mais c'était assez amusant.
Nous avons rencontré un chauffeur de taxi et avons négocié un prix de 45 pesos pour une visite du centre-ville d'Holguin, y compris le fait que le chauffeur nous montre des endroits sympas pour les photos, et le coût était d'aller et de revenir à l'hôtel. Il n'y a pas grand-chose à faire dans le centre-ville, beaucoup de marche, de bons endroits pour acheter des souvenirs, de la liqueur et des cigarettes. Nous avons déjeuné dans un restaurant cubain local appelé El Torre (je vous conseille vivement d'y aller, c'est près du Central Park, à environ un pâté de maisons) *j'ai perdu la carte, je ne peux donc pas vous donner de détails, désolé*
Une autre excursion que nous avons faite, était une excursion avec des chevaux ! Un type appelé Freddy, qui se tient près du loueur de vélos en face de l'entrée de l'hôtel, propose une excursion pour 15 pesos par personne, pour un voyage de 2 heures dans les montagnes jusqu'à l'entrée d'une grotte. Je le recommande vivement, c'était l'un des meilleurs moments du voyage, beaucoup de choses à voir, des villages locaux à traverser, des routes non pavées, des paysages impressionnants, etc. Ça vaut le coup.
- Sur le chemin du retour, à l'arrivée, l'aéroport était bondé comme un camp de réfugiés, il nous a fallu au moins 2 heures pour entrer dans la zone de départ, peut-être même plus de 2 heures, mais c'était assez agité, les gens faisaient la queue, et si vous êtes de mauvaise humeur, il est facile de paniquer, alors assurez-vous de vous préparer mentalement au chaos.
En conclusion, nous avons adoré ce voyage parce que nous en avons eu pour notre argent. Si vous cherchez quelque chose de mieux en termes de nourriture et d'hébergement, payez plus et vous l'aurez !
Que ferions-nous différemment ?
- Réserver plus tôt, car nous avons réservé à la dernière minute, ce qui nous aurait permis de bénéficier d'une meilleure offre que celle que nous avons eue pour la même expérience
- Apporter son propre équipement de plongée avec tuba
- Apportez vos propres bouteilles pour que les barmans les remplissent (car ils vous donnent un petit gobelet en plastique pour les boissons, ce qui ne correspond pas à l'ambiance)
- Internet est un problème, il n'y a PAS de wifi, ils ont une salle internet avec peut-être 5 ordinateurs, seulement 2 fonctionnent correctement, et sont assez lents, donc préparez-vous mentalement à cela. Plus important encore, changez les mots de passe de vos emails pour qu'ils ne contiennent pas de symboles car les claviers n'en ont pas, je sais que c'est bizarre. Il en coûte 3 pesos pour 30 minutes d'utilisation.
- Apportez une trousse de secours en cas d'imprévu
- Achetez toujours de l'eau dans les magasins, ne buvez pas au robinet. En fait, même l'eau servie dans les bars était de l'eau du robinet, et le café était préparé avec de l'eau du robinet.
- Le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 propose principalement des cheeseburgers et des frites, généralement sans ketchup, et peut être cru, alors n'oubliez pas de dire au chef de le faire bien cuit (le langage des signes peut être difficile à exprimer ici, haha !). Certains des ustensiles utilisés dans l'hôtel ne sont pas nettoyés correctement, veillez donc à les vérifier soigneusement et à les changer si nécessaire.
C'est tout ce qui me vient à l'esprit, alors voilà !
Nous avons tous les deux apprécié le voyage au maximum, rencontré des gens formidables en chemin, trouvé les gens extrêmement accueillants, gentils et faciles à aborder (les employés de l'hôtel étaient parfois pénibles, mais je ne peux pas vraiment les blâmer d'avoir à gérer des centaines de personnes chaque jour, alors laissez couler et ne gâchez pas votre journée).
Amusez-vous bien pendant vos voyages et bonne route à tous ! J'espère que vous avez apprécié cet article et qu'il vous a été utile !
Séjour en décembre 2014
Detailed Personal Review of my 7-day trip
This review is about my entire holiday experience (hotel, plane, excursions, etc) - Party of 2
- Flight was delayed a few hours
- Air Transat was great inflight, it was the first time I get in a plane that looks like a disco, and it surely got me hyped (lots if interesting lights here and there, I travel a ton, so it was the first I have ever seen such an ambiance of lights changing on takeoff, in-flight, and landing)
- Arrived and as expected, had to walk to the arrival halls, which was fun walking on the tarmac as opposed to the normal building destinations (part of the experience? lack of funding? who cares! It was fun!)
- So we arrived quite late, got on the bus and headed to Club Amigo, took us about an hour, with the bus dude giving a little brief of Holguin city, but he went off topic when he began talking about politics, which gave a serious vibe, like dude...Now one thing which annoyed me off was that he was speaking in French the whole time, no offense to the awesome language, but when I paid, they said French + English guides, and I am not about to raise my hand for translation)
- Got to the hotel, packed and had to wait about an hour for my turn to check in which sucked, but again, whatever, it was still enjoyable talking to those on the same bus
- Got our room, disappointed with the "Tropical Room", it was facing the main entrance of the hotel, not so tropic with lots of noise of buses and tourists
(did not change room, as long as the room was clean)
- The beach, had a walk along the entire beach early morning, the sand is super fine and beautiful indeed, the view is superb, as far as the eye can see of clear blue. One downside, was that the beach had some garbage, plastic cups, and other packs of this and that, it was minimal and did not affect much, but it was still there
- Food, according to what I read here, I was preparing myself for terrible food, as most comments explained it in that way, I am quite pleased I read the reviews, as my expectations were low. So, our first meal at the buffet on the 2nd floor, actually had quite a large selection of food, and INDEED they are not spiced or anything, but food is better than I thought which was great. It was still excellent food compared to what the entire trip cost. I would say there is at least 20 different types of food you could eat, and probably a MAX of 5 that were enjoyable (whether its breakfast, lunch or dinner)
- Weather, it was FAN-TAS-TIC, just what I wanted, clear blue skies and sun that burns skin to a 3rd-degree (whoa, a bit too exaggerated). It was about 28-33 Celsius the entire trip.
- Free stuff on site, were the pedal boats, kayaks, snorkel gear, life-vest and the similar. All in great condition besides the worn-out snorkel gear (I would advise bringing in your own gear)
- Snorkel sites, there are a few red-blobs floating around the ocean that I guess are there to signal nice sites to dive into, not much sea-life to see, but worthwhile nonetheless, if you venture about 50-200 feet north of the shore, it intensifies greatly! However, be wary, as there are some sea-life that can be dangerous, one of which was a black colored orb looking thing with spikes, STAY AWAY, one of us got to close and paid the price, punctured palms, thankfully nothing to serious but required medical attention. Went to the local in-hotel clinic, the nurse was extremely *EHEM* in dealing with it and annoyed me as I could of had done what she did way better. It cost 45 Pesos (ridiculous price, but bargained down to 20 Pesos for terrible service). So I would highly advise bringing in your own first-aid kid for such incidents.
- The Al-A-Carte Restaurants, we booked two, they were the Cuban and the Grill. Lets start off with the Cuban, whoever established the place needs to be striped of their title, it was a FAIL, in every conceivable way. It was utterly terrible, ambiance was fail, everything there was. The only upside was possibly the utensils that looked like what grandma keeps for guests *ehem ehem*
The Grill, was somewhat better because it was basically bbqed food, and you really cant go wrong with anything bbqed, it was some lobster (actually it was another type of lobster-looking thing), and shrimp. I would comparatively say its heaven compared to the Cuban one, but a fail compared to the buffet.
- Excursion-wise, we booked the Deep Sea Fishing one. Quite a price, but we really wanted to do it, so we headed out for about 4 hours. Sadly for me, I got sea-sick, so I would advise bringing in medication for such an event, we caught some lovely looking fish, 4 actually, and to our surprise we could not take them off the boat for a bbq or something (not that we even knew what to do with the fish if they actually gave it to us, no place to bbq it anyhows, so whatever, but principle-wise was not making sense to me). I enjoyed it for about 30 minutes till I got seasick, what a bummer!
We then had the Catamaran ride, which was offered free of charge within our trip, that was very enjoyable, went out to sea for about 2 hours, not much to say but it was quite fun.
We met a taxi driver, and negotiated a price of 45 Pesos for a downtown Holguin trip, included the driver showing us cool spots for pictures, and cost was to go and come back to the hotel. Not much to do downtown, lots of walking, good places to buy souvenirs from, liqueur, and smokes. We had lunch at a local Cuban place called El Torre (highly advise you to go there, its near the Central Park, about a block away) *lost the card so cannot give you details, sorry*
Another trip we took, was one with horses! There is dude called Freddy, stands near the bicycle rental place in front of the hotel entrance, offered a trip for 15 Pesos per person, for a 2 hour trip up the mountains to a cave entrance. I would highly recommended this, it was one of the greatest parts of the trip, lots to see, passed by local villages, unpaved roads, awesome scenery and the like. Worth every penny.
- On the way back to the airport, upon arrival, airport was packed like a refugee camp, took us at least 2 hours to get into the departure area, maybe even longer than 2 hours, but it was quite hectic, people cutting lines, and if your in a bad mood it is easy to freak out so make sure you prepare yourself mentally for chaos.
In conclusion, we loved the trip because we got what we paid for, if your looking for something better in terms of food and accommodation, pay more and you will get it!
What would we do differently?
- Book earlier, as we booked last minute, so we could of had an even better deal than what we had for the exact same experience
- Bring own snorkeling equipment
- Bring own bottles for the bartenders to fill up (as they give you a small plastic cup for the drinks, does not fit well with the ambiance)
- Internet is a problem, there is NO wifi, they have an internet room with maybe 5 computers, only 2 work properly, and are quite slow, so prepare mentally for that. More importantly, change your email passwords to not include any symbols as the keyboards do not have them, weird I know. Its 3 Pesos for 30 minutes of usage.
- Bring a first-aid kit for any unexpected stuff
- Always buy water from the shops, do not drink from the faucets. Actually even the water served at the bars were tap water, and any coffee was made using tap water.
- The 24 hour snack bar has mainly cheeseburgers and fries, usually no ketchup left, and can be uncooked, so make sure you tell the chef to make it well done (sign language can be difficult to express here, haha!). Some of the utensils used across the hotel are not cleaned properly, so make sure you carefully check them and change when needed.
This is all what comes to mind, so there you go!
We both enjoyed the trip to its max, met some great people on the way, found the people extremely welcoming and kind and easy to talk to (sometimes the hotel employees were a pain but I cant really blame them dealing with hundreds of people on a daily basis, so just let things slide and do not ruin your day).
Have fun on your trips and safe travels everyone! Hope you enjoyed the review and found it useful!
Stayed December 2014
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Bigdaddy44 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Un grand moment au club amigo
C'était notre premier voyage au club amigo et notre deuxième voyage à Cuba. Nous avons préféré la zone plus naturelle à la zone plus commerciale de Varradero. Le complexe était bien entretenu et le service de qualité. Nous avons apprécié notre séjour et nous reviendrons. Le personnel était amical et serviable.
Great time at club amigo
This was our first trip to club amigo and our second trip to Cuba. We preferred the more natural area over the more commercial Varradero. The resort was well maintained and good service. We enjoyed our stay and would return. The staff were friendly and helpful.
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Maurice -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sol Turquesa Beach: Excellent rapport qualité-prix - tous les aspects dépassent les attentes
Le cadre, avec ses jardins éclectiques et sa végétation naturelle, dont une grande partie se trouvait au-dessus de la limite de hauteur de deux étages de l'hébergement, donnait l'impression de séjourner dans un village tropical. Il y avait une grande variété de divertissements intéressants, une nourriture raisonnable dans le buffet principal, le bar à salades et la table des desserts étaient de première qualité. Le café au bar/snack bar ouvert 24 heures sur 24 et dans le hall d'entrée était exce[... lire plus]llent pour ceux qui aiment une torréfaction foncée et robuste. Le personnel était très agréable et serviable, avec une maîtrise suffisante de l'anglais et du français. Ils semblaient en fait apprécier de travailler avec des touristes.
Il y a un inconvénient dont la direction devrait être consciente. Un jour, dans le restaurant principal, l'eau potable avait le même goût et la même odeur que l'eau de notre douche. Ma femme a bu un peu avant de se rendre compte de la différence et cela a été la cause probable de quelques jours de malaise qui ont commencé peu de temps après. Ce n'était clairement pas la politique de l'hôtel mais une erreur du personnel.
Great Value - all aspects above expectations
The setting with eclectic gardens along with natural vegetation, much of which was above the two story height limit of the accommodation made one feel as if staying in a tropical village. There was a wide variety of interesting entertainment, reasonable food in the main buffet, The salad bar and desert table were first rate. Coffee in the 24 hour bar/snack bar and in the lobby was great for those who like a robust dark roast. The staff was very pleasant and helpful with a sufficient command of English and French. They actually seemed to enjoy working with tourists.
There is one downside that the management should be aware of. One day in the main restaurant the drinking water tasted and smelled like the water we had in our shower. My wife drank a bit before she realized the difference and this was the probable cause of a couple days not feeling well that commenced shortly afterward. This was clearly not resort policy but a slip up by staff.
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Haxel -
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Aston Costa Verde Beach Resort: Très beau !
Je recommanderais cet hôtel aux familles car c'est ce que nous avons vu le plus souvent (nous y sommes allés en couple). La nourriture était bonne, les excursions étaient bonnes et l'établissement était sûr. Beaucoup de gardes entourent l'établissement. L'une des raisons pour lesquelles nous sommes allés à cet endroit était la plongée avec masque et tuba au large de la plage et c'était excellent.
Very Nice!!
I would recommend this hotel to families as that is whom we saw the most (we went as a couple). The food was good, the trips were good and the facility was safe. Lots of guards surrounding the facility. One reason we went to this place was for the snorkelling off the beach and that was excellent.
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Meredith2712 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playa Pesquero: Un centre de villégiature génial ! Personnel sympathique !
Ce complexe est tout simplement magnifique ! De la piscine de 2 km de long aux plages de sable blanc, il ne vous décevra pas. Le personnel vous traite comme un membre de la famille royale tout au long de votre séjour, et les activités ne manquent pas.
Awesome Resort!! Friendly Staff!!
This resort is simply beautiful! From the 2KM long pool, to the white sand beaches, this resort is sure to not disappoint. The staff treat you like royalty your entire stay, and there is no shortage of activities to take part in.
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Soph -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sol Turquesa Beach: centre de villégiature agréable
Très grande station, si vous aimez marcher, c'est parfait. La plage n'est pas la plus belle de Cuba. La nourriture était très bonne, bien que répétitive.
enjoyable resort
Very big resort, if you enjoy walking this is perfect. I personnally enjoyed it very much there are a lot of flowers and beautiful trees to enjoy during the walk. the beach is not the most beautiful for Cuba. the food was very good, although repetitive.
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Borisbon -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playa Pesquero: Complexe touristique exceptionnel
C'était le meilleur centre de villégiature ! Les chambres, la nourriture, la plage, tout était incroyable, je n'ai pas eu à me plaindre. Le personnel était très amical et très serviable. La seule plainte serait que les toilettes à l'extérieur de la zone de la piscine étaient très sales, pas propres du tout, c'était plus comme une station 2 étoiles qu'une station 4,5.
Amazing Resort
This was the best resort!! The rooms, the food, the beach, everything was amazing, had no complaints. The staff was very friendly and very helpful. Only complaint would be the washrooms outside where the pool area was located was very dirty, not clean at all, it was more like a 2star resort than a 4.5 resort.
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Dave56 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playa Pesquero: un centre de villégiature exceptionnel
excellent service, gens sympathiques, bonne nourriture, beau temps, chambres propres, belles piscines, bonne vie nocturne, grand bar 24 heures, service à l'aéroport rapide et très excitant, bière toujours fraîche et boissons également..
amazing resort
excellent service,friendly people,great food.great weather..clean rooms,lovely pools..great nightlife,great great 24 hr bar..airport service was fast and very exciting..beer was always cold and drinks also
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Hopy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Don Lino Hotel: moyen à bon
tout était très bien, beaucoup de plaisir, des gens sympas, de bons chevaux.
langosta était super, la plage proche était fantastique, la plage basse n'était pas super,
location de presque tout ce que vous voulez, ville et restaurants proches.
average to good
everything was quite adequate, lots of fun , met nice people, good horses.
langosta was great, near beach was fantastic, loacl beach was not great,
rentals for almost everything you would want, neet town and resturants near by.