Valentin Cayo Cruz: Merveilleux Resort ! Je recommande !

L'hôtel et le personnel étaient merveilleux. Le top du top ! J'ai été agréablement surpris ! Tout était comme prévu et même plus. J'ai passé un excellent moment. Les installations et la plage étaient incroyables. L'hôtel et le personnel ont vraiment été à la hauteur. Je reviendrai et je recommande vivement !

Wonderful Resort ! I recommend!! The hotel and staff were wonderful. Top notch! I was pleasantly surprised! Everything was as expected and more. I had a great time. The facilities and beach were amazing. The hotel and staff really delivered. I will return and I definitely recommend!!

Resonance Blu Varadero: Des changements qui ne s'améliorent pas

Après avoir passé de nombreuses années au Memories (15), nous avons trouvé que les choses avaient changé pour le pire. Nous savons que vous n'allez pas à Cuba pour la nourriture, mais la nourriture au buffet n'était pas à la hauteur et toujours froide. Les tables à vapeur n'étaient pas allumées. Il semble que le personnel soit insuffisant. Ils ont manqué d'alcool, ils n'avaient pas de coca cola très pauvre. Nous avons fait une excursion d'une journée et nous nous sommes arrêtés à un bar d'auto [... lire plus]route pour une halte qui avait une meilleure nourriture et une meilleure sélection de boissons que l'hôtel tout compris n'avait pas. Je sais que les choses ne sont pas bonnes en ce moment, mais comme la principale source de revenus est le tourisme, vous devez vous demander pourquoi les choses sont si pauvres dans les centres de villégiature. Je ne vois pas d'avenir positif. Pour la première fois, la station a été envahie par des touristes russes

Changes not for the better After spending many years at Memories (15) we found that things had changed for the worse. We know you don’t go to Cuba for the food but the food at the buffet was not up to its usual and always cold. The steam tables were not turned on. It appeared short on staff. They run out of alcohol, they had no coke cola very poor. We did a day trip and stopped at a highway bar for a rest stop that had better food and selection of drinks that the all inclusive hotel did not have. I know things are not good at the moment but since the main source of income is tourism you have to wonder why things are so poor at the resorts. I don’t see a positive future. For the first time the resort was overrun with Russian tourists

Memories Caribe Beach Resort: Un grand moment. Encore une fois !

Nous y sommes allés à la fin du mois de juin de cette année, en groupe de 6 personnes, et nous nous sommes bien amusés. Lorsque nous avons vu les deals$, nous avons vérifié les prévisions d'ouragans et nous avons tenté notre chance. Cette fois-ci, nous y sommes allés à 4 et nous n'avons pas été déçus. Quelques améliorations ont été remarquées, donc le nouveau GM, Iago, travaille sur ses plans. Le temps a été marqué par une heure et demie de fortes pluies et de tonnerre. Le reste du temps a été p [... lire plus]arfait. Je répète ce que j'ai déjà dit, à savoir que le personnel est formidable et qu'il se met en quatre si vous le traitez avec respect. La nourriture était vraiment excellente dans les cartes alla, et le buffet était comme prévu. Ne vous laissez pas abattre, rappelez-vous que vous êtes en vacances et que vous pouvez nager dans des eaux chaudes (bonne plongée avec masque et tuba) et vous promener sur une plage magnifique. Quelques pénuries périodiques de spiritueux, mais nous nous sommes adaptés. Un conseil : incluez les jardiniers et les sauveteurs car on les oublie, mais ils sont là quand on a besoin d'eux. Merci à Iago et à son équipe du Memories Caribe Resort.

Great time. Again! We were here end of June this year as a party of 6. We had a blast. When we saw the deals$ we checked the Hurricane forecast and took our chances. This time 4 of us went and were not disappointed. Some improvements were noticed, so new GM Iago, is working his plans. The weather had approx 1.5 hours of heavy rain and thunder. The rest of our time was.perfect. Repeating my previous review, I can say the staff are amazing and will go out of their way if you treat them with respect. The food really was excellent in the alla cartes, and the buffet was as expected. Don't get down on this, remember you are on vacation and can swim in warm waters (good snorkeling) and walk a stunning beach. Some periodic shortages of spirits but we adjusted. Tip everyone include gardeners and lifeguards as they get forgotten, but they're there when you need them. Thanks to Iago and his team at Memories Caribe Resort.

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Un centre de villégiature extraordinaire !

C'était la deuxième fois que nous venions en vacances au Sanctuary at Grand Memories ! Nous l'avons aimé de la même manière. Nous nous sommes rendu compte que notre séjour était un peu hors saison et nous avons fait quelques ajustements (les buffets du déjeuner et du dîner ont été servis à l'hôtel principal). Le personnel était amical et serviable comme d'habitude. Nos majordomes de l'année dernière se sont souvenus de nous et les conversations ont été agréables, comme si nous parlions à de vieu [... lire plus]x amis. Les logements étaient accueillants et nous n'avons pas eu de problèmes à mentionner (petits désagréments). Nous venons à Cuba pour les plages, pas pour la nourriture. La nourriture est répétitive, certes, mais le séjour du Nouvel An aux Bahamas était exactement la même chose pour presque le triple du prix... Il y a toujours quelque chose qui nous interpelle et nous n'avons pas faim. Le personnel est amical et prêt à aider ou à trouver quelqu'un qui pourrait aider. Dans l'ensemble, l'expérience a été formidable cette fois encore et nous prévoyons de revenir !

Amazing resort! This was our second time vacationing at Sanctuary at Grand Memories! We loved it just the same. We realized our timing was a bit out of season and some adjustments were made (lunch and dinner buffet were served at the main hotel). The staff was friendly and helpful as usual. We had our butlers from last year remember us and conversations were pleasant and it was like talking to old friends. Accommodations were welcoming and we didn't have any problems worth mentioning (minor inconveniences). We vacation in Cuba for the beaches, not the food. The food is repetitive, sure, but New Year's stay in the Bahamas was just the same for almost triple the price... There is always something that calls to us and we do not go hungry. The staff is friendly and willing to help or get someone who could help. Overall, the experience has been awesome this time around too and we are planning to return!

Memories Caribe Beach Resort: Une plage magnifique !

Bel emplacement, plage spectaculaire - très propre, temps magnifique, délicieux cappuccinos au Bites Bar, excellent choix de rhum, chambres claires et propres, pizza savoureuse à la plage, personnel aimable et attentif, grande variété de choix de nourriture au buffet, service rapide et organisé à la réception

Gorgeous Beach! Beautiful location, spectacular beach - very clean, gorgeous weather, delicious cappuccinos at the Bites Bar, excellent rum choices, bright and clean rooms, tasty pizza at the beach, friendly and attentive staff, hood variety of food choices at the buffet, fast and organized service at the reception

Playa Vista Azul: Complexe touristique exceptionnel

Nous adorons ce complexe. La proximité de l'aéroport, la beauté des lieux, les deux plages magnifiques et surtout le personnel si sympathique qui fait de son mieux pour rendre les vacances mémorables. C'était notre deuxième séjour à Playa Vista Azul à Varadero et nous y reviendrons. Nous avons choisi de séjourner en Premium et c'était formidable.

Amazing Resort We just love this resort. From the area not far from the airport, the beautiful grounds, 2 gorgeous beaches, and most of all the staff are so friendly and they do their best to make your vacation memorable. This was our second time at Playa Vista Azul in Varadero and we will visit again. We chose to stay in Premium and it was amazing.

Marazul Hotel: Rapport qualité-prix

Le terrain et les installations sont de bonne qualité. Le personnel est sympathique. La chambre était bien, tous les équipements fonctionnaient. La situation de l'hôtel par rapport à la plage et au bar était bonne, tout comme les installations de la plage. J'aurais aimé un spectacle dans la salle de danse.

Value for money Grounds and facilities were good. Staff are friendly. Room wads good all amenities working.for a low budget good. The situation of hotel to beach and bar was good an so were the beach facilities. Would've loved a live show in the dance hall.

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Un centre de villégiature exceptionnel

La nourriture au Sanctuaire était toujours bonne ! Nous avons mangé du bœuf plusieurs fois pendant la semaine où nous étions là, c'était toujours fabuleux ! Il n'y avait pas de bacon 3 matins sur la semaine, ils ont dit que c'était très congelé. La plage était incroyable.

Amazing resort The food in the Sanctuary was always good !! We had beef many times the week we were there was always fabulous! There was no bacon 3 mornings out of the week they said was very frozen. The beach was amazing .

Paradisus Princesa Del Mar: Les meilleures vacances de tous les temps

C'est l'une des meilleures vacances que j'ai jamais eues. L'hôtel était très bien, beau et propre, le personnel était très gentil, très serviable et honnêtement, je recommande le Paradisus Princesa Del Mar à tous ceux qui prévoient de voyager à Varadero

The best vacation ever It was one of the best vacations I ever had. The hotel was very good nice and clean the people over there was very nice very helpful and honestly I recommend Paradisus Princesa Del Mar to anyone planning to travel to Varadero

Grand Memories Santa Maria: Belle plage et personnel sympathique

C'était la première fois que je me rendais à Cuba après 6 ans. J'ai été surpris de constater qu'il n'y avait pas de différence notable dans la nourriture malgré les pénuries alimentaires dans le pays. J'ai dû changer de chambre trois fois parce que la climatisation tombait en panne et qu'ils ne pouvaient pas la réparer. Mais le personnel de la réception était extrêmement serviable et gentil. Le bâtiment 55 était calme et proche de la plage. Le personnel du service de chambre était serviable et  [... lire plus]professionnel. Parce que c'est sur l'île, loin de la ville, je n'ai pas vu de touristes sexuels canadiens, ce qui était génial. La plage et l'océan sont magnifiques. Beaucoup de pélicans et d'autres oiseaux si vous aimez la nature. En basse saison, c'était calme, loin de la piscine et du bar. Je le recommanderais à des personnes qui connaissent et aiment Cuba. Les amoureux de la nature en basse saison l'apprécieront également. BTW Je pense que personne n'a besoin de nos vieux vêtements. Il semble qu'il y ait une offre de certains produits depuis que les frontières sont ouvertes. Mais les pourboires en dollars américains et en billets canadiens sont appréciés. Les loonies et les toonies sont inutiles. Les pesos ont moins de valeur à cause de l'inflation.

Beautiful beach and nice staff It was my first time in Cuba after 6 years. I was surprised that there was no noticeable difference in food in spite of food shortages in the country. I had to change the room x3 because the AC kept breaking and they couldn't fix it. But the reception staff were extremely helpful and nice. Building 55 was quiet and close to the beach. Room service staff helpful and professional. Because it's on the island away from the town I didn't see Canadian sex tourists which was great. Beach and ocean amazing. Lots of pelicans and other birds if you like nature. Low season so it was quiet away from the pool and bar. I would recommend to people who know and like Cuba. Nature lovers in low season would like it too. BTW I think that nobody needs our old clothes. Looks that there is a supply of some goods since the boarders have been open . But tips in US dollars and Canadian bills are appreciated. Loonies and toonies are useless. Pesos less valued because of high inflation.

Grand Memories Holguin: De belles stations mais qui sortent de nulle part.

Bonjour je voudrais dire des bonnes choses d'abord l'hôtel est comparable à d'autres hôtels à Houlgun c'est un 3 étoiles j'ai aimé mon unité suit qui était spacieux et tout fonctionnait bien Les mauvaises choses que le gérant de l'hôtel peut faire pour améliorer les pistes d'amélioration je dirais Améliorer la nourriture qui n'était pas du tout savoureuse malheureusement il n'y avait pas de vert comme des salades ou des fougères juste de la pastèque et pour commencer de la papaye C'était un s [... lire plus]elf-service et nous devons attendre si longtemps pour obtenir la nourriture Je donnerais 3 sur 10 Le restaurant japonais c'était triple pas d'oignons pas d'ail pas de shireeps pas de Tisted du tout Au total la nourriture était haribel mon estomac a été malade 3 l'internement c'était tellement pauvre la musique n'était que 2 heures par nuit et ils n'ont pas ouvert les salons pour les musiciens tellement déçu Il n'y avait pas de transport, même pour les villes éloignées, pas de shopping, je n'ai pas aimé J'espère qu'ils vont améliorer ces services.

Nice resorts but out of no where. Hi I would like to say good things first Hotel compere to others Hotels in Houlgun it is 3 star I liked my unit suit which was roomy and everything was working well The bad things which the manager of Hotel that can do for better on paths of improvement I would say To improve the foods that it wasn't tasty at all unfortunately there was no green like salads or fouroth just water melon and for first the papaya It was self-service and we have to wait so long to achieve the food I would give 3 from 10 The Japanese restaurant it was trebles no onions no garlic no shireeps no Tisted at all In total food was haribel my stomach got sick 3 internment it was so poor music was jus 2 hrs a night and the didn't open the salons for musicians so disappointed It was no transportation for even far city no shopping I didn't rely like it Hope the do some improvement for those services.

Memories Caribe Beach Resort: Pas ce que nous attendions

Plein de mouches dans la section du buffet fermé Pas de sprite, pas de ginger ail, pas de boissons gazeuses Le coca n'est que de l'eau de vis sans fin. Il n'y a pas de gaz dedans Fruits. Pas de bonne qualité. Les draps n'étaient pas remplacés tous les jours Pas de cuillère servie pour la crème glacée. Nous devons demander une cuillère au comptoir. Ils demandaient où vous êtes assis si vous êtes assis à gauche section droite comptoir wonâ™t vous donner une cuillère. Terrible serv [... lire plus]ice

Not what we aspected Full of flies in the close buffet section No sprite no ginger ail no soft drinks Coke is just auger water. No gas in it Fruit. Not good quality. Bed sheets were not replaced everyday No spoon served for ice cream. We have to ask on counter for spoon. They were asking where you sitting if you are sitting on left Right section counter won’t give you spoon. Terrible service

Blau Varadero: BlU veradero

Varadero était un très bel hôtel. Nous avons vraiment apprécié la piscine et l'océan, ainsi que la nourriture. Nous savons tous à quoi nous attendre, mais nous avons pris de bons repas et nous avons passé de bons moments, nous avons rencontré de très bonnes personnes et nous remercions Martin. Nous sommes très heureux d'avoir fait appel à vous et nous le ferons à nouveau.

Wow, Varadero was a really nice hotel. We really enjoyed the pool and the ocean the food. Well we all know what to expect there, but we have some good meals and slot a good times met some really good people and thanks Martin. Really happy to use you and we will use you again.

Memories Caribe Beach Resort: Moyenne

Les chambres d'hôtel ont besoin d'être mises à jour et commencent à montrer leur âge. L'eau était toujours chaude pour la douche mais il n'y a pas de porte sur la salle de bain donc pas d'intimité. La connexion à la télévision était très faible, donc difficile à regarder. Pénurie de nourriture donc ne vous attendez pas à beaucoup mais porc, poisson frais, pâtes, brioches, fruits etc étaient toujours disponibles mais nous étions toujours couverts de mouches. Pénuries sur de nombreuses sé [... lire plus]lections d'alcool, mais le rhum, le vin et la bière étaient disponibles. La plupart du temps, il n'y avait pas de boissons gazeuses. Les divertissements étaient agréables et la plage était magnifique. Apportez de l'insecticide car il y en a partout.

Average Hotel rooms need updating starting to show their age. The water was always hot for showering but there isn’t any door on the bathroom so no privacy. TV connection was very week so hard to watch. Food shortages so don’t expect a lot but pork, fresh fish, pasta, buns, fruit etc were always available but we’re always covered with flys. Shortages on many selections of alcohol but rum, wine and beer were available. Couldn’t get pop on most days. Entertainment was enjoyable and the beach was amazing. Bring bug spray as they are everywhere.

Vila Gale Cayo Santa Maria: Très belle plage

La station est nouvelle et propre, le personnel est gentil et serviable, les piscines ne sont qu'au nombre de 2, la plage est magnifique, pour la nourriture la seule chose qui manquait et qui est très importante c'est la salade verte nous avons passé une semaine il n'y avait jamais de salade verte ou de tomate, de poivrons ou de carottes, le concombre n'était disponible que le premier jour, je me demande pourquoi ? Mais dans l'ensemble, la nourriture était excellente pour Cuba, il faudrait juste [... lire plus] qu'il y ait plus de variétés. La seule chose qui était ennuyeuse, c'était les moustiques et les mouches, je sais que ce n'est pas de leur ressort, mais ils devraient au moins pulvériser un spray anti-moustiques comme le font les autres stations.

Very beautiful beach The resort is new and clean, the staff are nice and helpful, the swimming pools there is only 2, the beach is amazing, for the food the only thing was missing and very important is the green salad we spent a week there was never any green salad or tomato, peppers or carrots, cucumber was available only the first day, I am wondering why? But overall the food was great for Cuba they just need to have more varieties. The only thing was annoying is the mosquitoes and flies, I know it’s out of their hands but they need to at least spray mosquitoes spray like the other resorts do.

Melia Buenavista: Station balnéaire coûteuse !

+Le service est excellent, les gens sont souriants et merveilleux, très serviables :) +Les jardins sont fantastiques, très calmes et relaxants +Les jardins sont fantastiques, c'est un endroit très calme et relaxant +Belle partie de la plage pour faire du snorkeling avec de petits poissons, prévoir un masque pour le snorkeling, pourboire masque pour le snorkeling, conseil -Les douches sur la plage sont horribles - Salle à manger sale (fenêtres, lampes, chaises) et pleine de mouches -Mau [... lire plus]vais choix de nourriture - Cafards dans la chambre - La lunette des toilettes n'a pas été changée depuis la construction de l'hôtel, elle est affreusement jaune - Dans le centre de spa de luxe, nous avons eu un massage de plaisanterie, je ne le recommande pas - Meubles en bois non peints, pas de coussins +Le fait que nous puissions aussi utiliser le Melia Las Dunas a fait que le prix en valait la peine

Expensive resort ! +The service is excellent, smiling and wonderful people, very helpful :) +The gardens are fantastic, very quiet and relaxing place +Beautiful sunset with music and Spanish wine +Beautiful part of the beach for snorkeling with small fish, bring a mask for snorkeling, tip -The showers on the beach are awful - Dirty dining room (windows, lamps, chairs) full of flies -Poor choice of food - Cockroaches in the room - The toilet seat has not been changed since the hotel was built it looks awfully yellow - In the luxury spa center we got a joke massage, I don't recommend it - Wooden furniture unpainted, no cushions +The fact that we could also use Melia Las Dunas made it worth the price

Hotel Playa Coco: Grand centre de villégiature

Le plus bel hôtel, le terrain est absolument magnifique et les jardiniers travaillent constamment pour le maintenir dans cet état. L'hôtel est très propre et les agents d'entretien font toujours un excellent travail. Nous étions là début septembre et c'était très calme. Le faible taux d'occupation a entraîné la fermeture de certains bâtiments et équipements, mais nous comprenons cela et cela n'a pas du tout affecté nos vacances. Le personnel de l'hôtel est si amical et serviable que c'est l'une  [... lire plus]des raisons pour lesquelles nous continuons à y retourner. Pour découvrir tout ce que cet hôtel a à offrir, allez-y aux heures les plus chargées, cela en vaut la peine et je suis sûr que vous l'apprécierez autant que nous.

Great resort The most beautiful hotel , the grounds are absolutely beautiful and the gardeners are constantly working to keep it that way . It is very clean and you always see the cleaners doing a great job. We were there early September and it was very quiet low occupancy results in some buildings and amenities being closed but we understand this and it didn't affect our vacation at all . The staff at this hotel are so friendly and helpful which is one of the reasons we continue to go back. To experience all this hotel has to offer go at busier times it is so worth it and I'm sure you will enjoy it as much as we do.

Melia Las Antillas: A ne PAS recommander !

C'est notre quatrième voyage à Cuba. Nous venons de rentrer du Melia Las Antillas (7-14/23 septembre). Nous sommes arrivés à l'hôtel entre 10h30 et 11h00 le 7 septembre. Le personnel de la réception était très sympathique et accueillant. La charmante femme nous a expliqué que les chambres étaient en train d'être nettoyées et nous a demandé de laisser nos bagages dans le hall d'entrée pendant que nous allions au buffet, que nous mangions quelque chose et que nous nous familiarisions avec la prop [... lire plus]riété. Nous sommes revenus à 15h30 comme demandé et on nous a dit que nos chambres n'étaient toujours pas prêtes. Nous avons attendu dans le hall jusqu'à environ 4h30 avant qu'on nous attribue nos chambres -3203, 3325, 3327. (Joanne, UK, comme vous l'avez mentionné dans votre commentaire, le préservatif est toujours là au 3203). Chambres - TRÈS datées et ayant désespérément besoin d'une nouvelle peinture et de nouveaux meubles. Les femmes de chambre ont fait de leur mieux pour nettoyer et ranger chaque jour. Des serviettes fraîches et deux bouteilles d'eau ont été renouvelées chaque jour. Nous avons laissé un pourboire de 5,00 (canadiens) par jour. Salle de bain - La baignoire semble être tombée du Titanic. Le vernis a pratiquement disparu. Un grand porte-savon est fixé au milieu de la paroi de la douche, ce qui empêche le rideau de douche de se coller au corps pendant la douche. Le robinet de la douche est mal fixé au mur. La chasse d'eau était bien tirée et il y avait aussi un bidet à votre disposition. Le sèche-cheveux se détachait du mur et n'était pas plus puissant qu'un souffle de vent. Zone de couchage - il n'y a pas de prise électrique près de la tête du lit pour ceux d'entre vous qui ont des appareils CPAP. Nous avons demandé une rallonge et on nous a dit qu'il fallait retourner le matelas et placer l'appareil de PPC sur une chaise qui pouvait atteindre une prise de courant à proximité. (Vous aurez besoin d'un adaptateur mural universel). Nous avons dormi la tête en bas (les pieds en tête de lit) pendant toute la durée de notre séjour. Nous avons apporté de chez nous des cintres pour jupes et des cintres courts, ainsi que des cintres en plastique, qui se sont avérés très utiles. Coffre-fort dans la chambre - a très bien fonctionné pour ranger nos objets de valeur. Buffet - Plutôt impressionnant le premier jour, mais il est rapidement devenu très répétitif. Les mêmes aliments sont proposés au petit-déjeuner, au déjeuner et au dîner. Certains jours, il n'y avait pas de beurre, pas de pain pour les toasts, des choix de fruits fades, absolument pas de tomates, de laitue, de carottes ou de légumes. Notre principal aliment de base quotidien était constitué de glucides - pâtes (chaudes et froides), riz, pommes de terre. Il y avait quelques choix de viandes - bœuf, porc, poulet - mais nous avions des doutes sur la façon dont elles sont cuites et conservées. Nous avons apporté du KETCHUP, de la SAUCE CHAUDE, de la MOUTARDE, du RELISH, du SEL, du POIVRE, du BEURRE D'ARACHIDES, de la CONFITURE, des CHIPS, des BARRES DE CÉRÉALES et de la réglisse, qui nous ont été très utiles ! (N'oubliez pas non plus votre Imodium, vos aspirines, etc. Le ventilateur d'extraction du Buffet Grill n'a pas fonctionné à plusieurs reprises, ce qui a rapidement conduit à une salle enfumée. Les portes ont été ouvertes pour améliorer la situation, mais cela n'a pas aidé. Ce n'était pas agréable. Les restaurants à la carte étaient tous un changement très agréable par rapport aux choix monotones du buffet pour le dîner. Merci à Daylis d'avoir fait les réservations pour nous. Nous avons beaucoup apprécié. (Au fait, ils n'ont pas appliqué le code vestimentaire pour les hommes - pantalons longs - peut-être parce qu'il faisait si chaud et humide - même le soir). Faites attention en entrant dans les toilettes pour dames situées près du buffet. Seule une des quatre toilettes avait du papier hygiénique. Là encore, pas de savon, pas de serviettes en papier. Piscine - Ce n'est pas la faute de l'hôtel, mais l'eau de la piscine était à environ 90 degrés - comme un bain tiède au mieux - en raison de la température de 100 degrés. L'un des côtés de la grande piscine est entouré d'une rivière d'eau qui pue au plus haut point les eaux usées polluées, en particulier lorsqu'on allume les trois cascades situées à l'une des extrémités. L'odeur était si répugnante que les chaises longues situées de ce côté étaient toujours vides. L'eau y était stagnante, visqueuse et rance. Pauvres requins et poissons ! Un jour, l'odeur était si forte que mon mari a demandé à quelqu'un d'éteindre les fontaines, ce qui a été fait. L'autre côté de la piscine, qui est adjacent au bar et aux toilettes, était beaucoup plus agréable, mais je ne comprends pas pourquoi ils ressentent le besoin de diffuser de la musique espagnole à 9 heures du matin. Nous étions dans la piscine en train de nous parler et nous criions. Ils ont baissé le son de quelques décibels lorsque nous le leur avons demandé. Par ailleurs, l'équipe de divertissement a travaillé très dur pour s'assurer que tout le monde s'amuse, mais je dois dire que la petite femme du groupe (Sheila ?) est devenue très vite agaçante - nous pouvions l'entendre jusque dans nos chambres lorsque nous nous préparions pour le dîner. Je ne peux parler que des toilettes de la piscine pour femmes - un seul des trois lavabos fonctionnait - les deux autres étaient cassés. Pas de savon pour les mains. Pas de serviettes en papier. L'une des trois toilettes n'avait pas de siège. La propriété est très grande et il y a beaucoup d'escaliers à monter. Il y a cependant des ascenseurs. Encore une fois, ce n'est pas la faute de l'hôtel, mais l'air était si humide et chaud le soir lorsque nous étions assis dans le hall après le dîner. Il n'y avait pas de ventilateur au plafond. Aucune brise nulle part. Notre merveilleux serveur Ramon a fait de son mieux pour nous servir, mais le choix d'alcool était très limité. Faites attention en achetant les pesos cubains - si vous en achetez trop, vous serez coincé avec eux. Vous ne pouvez pas les échanger contre votre monnaie. Nous avons donné des pourboires en dollars américains et canadiens, mais nous avons acheté pour environ 40,00 pesos cubains (canadiens) à la navette sur le chemin du centre de villégiature. C'est une meilleure affaire que de les acheter à l'hôtel. Un jour, nous sommes sortis de la propriété et avons pris le bus hop on hop off à Varadero (5,00 dollars américains par personne). La femme qui distribuait les billets nous a demandé des cartes de crédit et nous lui avons dit que c'était tout ce que nous avions et elle l'a accepté. (J'avais lu qu'à leur retour, certaines personnes avaient été débitées deux ou trois fois de leur carte de crédit). Nous avons également réservé une visite de La Havane avec Alejandro (Cuban Compass Tours). C'est la troisième fois que je réserve Alejandro et, une fois de plus, il ne nous a pas déçus. Il est venu nous chercher dans une magnifique Bel Air 56 climatisée. Son chauffeur était également très accommodant. Dans l'ensemble, nous avons réussi à passer un bon moment et à nous faire de bons souvenirs. Cuba est dans une situation très, très triste et je prie pour que les choses s'améliorent pour le peuple.

Would NOT recommend! This is our fourth trip to Cuba. Just returned home from Melia Las Antillas (Sept 7-14/23). We arrived at the resort between 10:30 - 11:00 am on 7th of Sept. Front desk staff was very friendly and welcoming. The lovely woman explained that rooms were being cleaned and instructed us to leave our luggage in the front lobby while we went to the buffet, had something to eat and got familiar with the property. We returned at 3:30 as instructed only to be told that our rooms were still not ready. We waited in the lobby until about 4:30 before we were assigned our rooms -3203, 3325, 3327. (Joanne, UK, as you mentioned in your review the condom is still there at 3203). Rooms- VERY dated and in desperate need of fresh paint and new furniture. The maids did their very best cleaning and tidying daily. Fresh towels and 2 bottles of water were replenished daily. We left a 5.00 tip (Canadian) daily. Bathroom - Bathtub looks like it fell off the Titanic. The glaze finish is all but gone. There is a large soap holder attached to the middle of the shower wall that impedes your struggle with not having the shower curtain get stuck to your body as your shower. The shower faucet was loosely attached to the wall. Toilet flushed well and there was a bidet for your use as well. The hair dryer was falling off the wall and wasn't much stronger than a breath of wind. Sleeping area - there are no electrical outlets near the head of the bed for those of you with CPAP machines. We asked for an extension cord and were told basically to turn the mattress around and place the CPAP machine on a chair which could reach an outlet nearby. (You will need a universal wall adapter). We slept upside down (feet at headboard) for the duration of our stay. We brought some skirt and short hangers and some plastic hangers from home which came in really handy. In room safe - worked just fine for storing our valuables. Buffet - Pretty impressed the first day but became very repetitive quickly. Same foods offered at breakfast, lunch and dinner. Some days there was no butter, no bread for toast, bland fruit choices, absolutely no tomatoes, lettuce, carrots or vegetables period. Our main staple daily was carb related - pasta, (hot and cold), rice, potatoes. There were some meats choices - beef, pork, chicken but we were leery about the way they are cooked and stored. We did bring KETCHUP, HOT SAUCE, MUSTARD, RELISH, SALT, PEPPER, PEANUT BUTTER, JAM, CHIPS, CEREAL BARS and licorice which came in extremely handy! (Also, don't forget your Imodium, aspirins, etc) which became very helpful to have. The Buffet Grill exhaust fan was not working a few times which quickly lead to a smoke filled room. Doors were opened to help the situation but it did not help. It was not pleasant. The A La Carte Restaurants were all a very nice change from the monotonous choices at the buffet for dinner. Thank you Daylis for making the reservations for us. It was much appreciated. (By the way, they did not enforce the mens dress code -long pants - perhaps because it was so darn hot and humid - even in the evening). Be careful going into the ladies washroom close to the buffet. Only one of four toilets had toilet paper. Again, no soap, no paper towels. Pool - It was no fault of the resorts but the pool water was about 90 degrees - like a warm bath at best - due to the 100 degree temperature. One side of the large pool has a encircling river of water which stinks to high heaven of polluted wastewater - especially when they turn on the three waterfall ornaments at the one end. The smell was so disgusting that the sun lounging chairs around that side were always empty. The water in that area was stagnant, slimy and rancid. Those poor sharks and fish in there! In fact, the smell was so bad one day, my husband asked someone to turn off the fountains which they did. The other side of the pool which is adjacent to the bar and washrooms was much nicer however why they feel the need to blast the Spanish music at 9:00 am is beyond me. We were in the pool speaking to each other and we were shouting. They did lower the sound a few decibels when we asked them to. Speaking of which, the entertainment team worked very hard to make sure everyone had fun but I must say that the short female in the group (Sheila?) got annoying very quickly - we could hear her all the way to our rooms when we were getting ready for supper. I can only speak for the ladies pool washroom - only one of three sinks worked - the other two were broken. No hand soap. No paper towels. One of three toilets did not have a seat. The property is very large and there are many stairs to climb. They do have elevators however. Again, no fault of the resorts but the air was so humid and hot in the evening when we sat in the lobby after dinner. No ceiling fans anywhere. No breeze anywhere. Our wonderful server Ramon did his best to serve us but choices of liquor were very limited. Be careful buying the Cuban Pesos - if you purchase too many, you will be stuck with them. You cannot exchange them back for your currency. We gave tips in American and Canadian however we did purchase about 40.00 (Canadian) worth of Cuban pesos from the shuttle on the way to the resort. Better deal than buying them at the resort. We walked off the property one day and took the hop on hop off bus into Varadero (5.00 American each). The woman handing out the tickets asked for credit cards and we told her that was all we had and she accepted it. (I had read that when some people got home, they were charged two or three times on their credit cards). We also booked a tour of Havana with Alejandro (Cuban Compass Tours). This is the third time I booked Alejandro and once again he did not disappoint. He picked us up in a beautiful '56 Bel Air that was air conditioned. His driver was so accommodating as well. All in all, we managed to have a good time and make some fun memories. Cuba is in a very, very sad state of affairs and I pray that it gets better for the people.

Grand Muthu Cayo Guillermo: Merveilleux voyage

Le Grand Muthu a dépassé mes attentes. La plage est tout simplement la meilleure. Le personnel est fantastique. J'avais une superbe chambre avec vue sur la piscine à débordement et l'océan. Ils n'ont jamais manqué de rien. J'ai rencontré de nombreuses personnes qui reviennent chaque année. Pour le prix que j'ai payé, c'était une aubaine. N'oubliez pas de racheter des toonies et des loonies au personnel avant de partir, car ils ne peuvent pas les utiliser. Ils ont besoin de billets pour l [... lire plus]a banque.

Wonderful Trip Grand Muthu exceeded my expectations. The beach is simply the best. The staff are fantastic. I had a great room overlooking both the infinity pool and ocean. They never ran out of anything. I met many people who return every year. For the price I paid it was a steal. Remember to buy back toonies and loonies from staff before you leave as they can’t use them. They need bills for the bank.

Hotel Playa Coco: Belle station balnéaire

Ce complexe a presque 20 ans mais il est magnifique. Les jardins sont bien entretenus et en très bon état. La plupart des chambres ont été rénovées. Bien que la capacité d'accueil ait été très faible lors de notre séjour, la plupart des équipements, y compris les animateurs, fonctionnaient et étaient ouverts. Nous avons été très bien traités. La plage est magnifique, comme on peut s'y attendre à Cuba, et les piscines étaient belles et propres. Nous avons passé un excellent moment ! Lizy, de l'éq [... lire plus]uipe d'animation, était géniale et Adriana s'est assurée que nous avions plus que ce dont nous avions besoin.

Beautiful resort This resort is approaching 20 years old but it is beautiful. The gardens were mature and kept in great shape. Most of the rooms have been renovated. While it was at very low capacity when we were there, most of the amenities including the entertainers, were working and open. We were treated amazingly well. The beach is awesome, as you would expect in Cuba, and the pools were nice and clean. We had a great time!! Lizy, on the animation team, was awesome and Adriana made sure we had more than we needed.