Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Très grande propriété

Cette station a beaucoup de plantes et d'animaux. Il y a de petites ruines mayas, quelques piscines de cénote et un zoo. Le parc aquatique sera apprécié de tous. Plusieurs piscines plus calmes sont disponibles lorsque la grande piscine devient trop importante. Les restaurants à la carte sont réservés sur le site Internet de l'hôtel. Le steak et les fruits de mer étaient nos préférés.

Very large property This resort has lots of plants and animals. There is a small Mayan ruins a couple of cenote pools and a zoo. The water park will be loved by all. Several quieter pools available when the large pool gets to be too much. Ala Carte restaurants are booked on the resort website. The steak and seafood was our favourite.

Barcelo Maya Riviera: Belle station balnéaire

L'hôtel était absolument magnifique, bien plus beau et plus sophistiqué que prévu. Tout le personnel était très serviable et attentif. Les chambres étaient grandes avec des lits confortables (j'ai eu le meilleur sommeil que j'ai eu depuis longtemps dans ce lit d'hôtel) avec des vues magnifiques. Les restaurants étaient incroyables, et pas seulement "bons pour un hôtel". Le complexe est très moderne, grandiose et esthétique, idéal pour prendre des photos. Nous avons adoré !

Beautiful resort The hotel was absolutely beautiful, way nicer and fancier than expected. All the staff were so helpful and attentive. The rooms were large with comfortable beds (I had the best sleep I’ve had in a while in that hotel bed) along with beautiful views. The restaurants were amazing on a restaurant level, not just “good for a resort”. The resort is very modern and grand and aesthetic, great to take pics. We loved it!

Catalonia Riviera Maya: Station balnéaire épouvantable

Le séjour a été un véritable cauchemar : cafards et coccinelles dans la chambre, pression d'eau nulle dans la douche, bruits de couloir et de personnes s'activant dans les chambres voisines. Quant aux installations, aux restaurants et aux bars, c'était une véritable farce. La nourriture manquait de saveur, était de mauvaise qualité et, pour ajouter l'insulte à l'injure, ils recyclaient les restes, comme faire griller du vieux pain pour l'utiliser comme croûtons dans les salades. Tout fermait  [... lire plus]à 23 heures et vous ne pouviez même pas obtenir une boisson après. Le service d'étage ne proposait que trois plats après 18 heures. La discothèque et les salles de sport empestaient l'humidité pourrie, rendant la respiration presque impossible. Pour couronner le tout, l'endroit semblait infesté d'une créature hybride rat/écureuil. Il y en avait partout : sur la plage, dans le hall, dans les couloirs, entre les chambres... L'expérience a été désastreuse. Mon conseil : ÉLOIGNEZ-VOUS

Aweful resort The stay was an absolute nightmare — cockroaches and ladybugs in the room, zero water pressure in the shower, and noises from the hallway and people getting busy in neighboring rooms. As for the amenities, restaurants, and bars, they were a complete joke. The food lacked flavor, had bad quality, and to add insult to injury, they recycled leftovers like toasting old bread to use as croutons in salads. Everything shut down at 11 PM, and you couldn't even get a drink afterward. Room service offered a laughable three items after 6 PM. The disco club and sports areas reeked of rotten humidity, making it nearly impossible to breathe. To top it all off, the place seemed to be infested with some rat/squirrel hybrid creature. They were everywhere—on the beach, in the lobby, in the corridors, between rooms... This was a disastrous experience. My advice: STAY AWAY

Bahia Principe Explore Coba: Examen honnête

Il s'agit d'un solide complexe hôtelier 3,5/4 étoiles dans son état actuel. Le terrain est magnifique, le personnel est sympathique et travaille dur, et la nourriture est supérieure à la moyenne. Les piscines sont superbes, le WIFI est puissant dans tout le complexe (même sur la plage) et tout est très propre. Le seul vrai point négatif pour nous était l'état des chambres ... elles sont datées et usées et ont vraiment besoin d'être rénovées ! Quelques suggestions. Nous avons utilisé Air C [... lire plus]anada Vacations et notre vol a atterri à l'heure à 18 h 40. Nous ne sommes arrivés au resort qu'à 22 heures car le transfert a duré 2 heures. Le buffet était fermé et nous avons eu du mal à trouver de la nourriture. Le complexe est immense et peut être désorientant, il est donc préférable d'arriver à la lumière du jour. De plus, même si elle n'est pas sur la plage, celle-ci est accessible à pied. Nous avons séjourné dans la villa 2 (nous recommandons les villas 1 à 7) et la plage était à 7 minutes à pied et le complexe principal/buffet à 7 minutes à pied. Nous avons séjourné à PDC et à Tulum plus tôt cette année et notre expérience de la plage a été gâchée par les sargasses (algues). Heureusement, la plage ici était dépourvue d'algues ! Si la salle de sport est importante pour vous, allez voir ailleurs car la salle de sport du Grand Coba était petite et mal équipée. Enfin, des amis que nous avons rencontrés avaient une chambre au 1er étage de leur villa et ont trouvé que le bruit de la chambre du dessus était un problème. Notre chambre était au 3ème étage et nous n'avons rien entendu (il n'y a pas d'ascenseur).

Honest Review This is a solid 3.5/4 star resort in it's current condition. The grounds are lovely, the staff are friendly and hard working, and the food is above average. Great pools, the WIFI is strong throughout the resort (even the beach), and everything is very clean. The only real negative for us was the condition of the rooms ... they are dated and worn and really need to be refurbished! A couple of suggestions. We used Air Canada Vacations and our flight landed on time at 6:40 PM. We did not get to the resort until 10 PM as it was a 2 hour transfer. The buffet was closed and we struggled to find food. The resort is massive and can be disorienting so it would be best if you can arrive in daylight. Also, while not on the beach, the beach is walkable. We stayed in villa 2 (recommend Villas 1-7) and it was a 7 minute walk to the beach and a 7 minute walk to the main complex/buffet. We stayed in PDC and Tulum earlier this year and our beach experience was ruined by the sargassum (seaweed). Thankfully, the beach here was seaweed free! If the gym is important to you, look elsewhere as the gym at Grand Coba was small and not well equipped. Finally, friends we met had a room on the 1st floor of their Villa and found noise from the room above to be a problem. Our room was on the 3rd floor and we heard nothing (noting there are no elevators).

Blue Bay Grand Esmeralda: Le meilleur moment !

Nous avons vraiment apprécié notre semaine dans ce complexe ! La piscine près de la plage était notre préférée, la nourriture était excellente, les divertissements étaient bons aussi, nous avons adoré les boissons au swing bar près de la plage. Nous avons voyagé avec des adolescents et nous recommandons ce complexe. Nous avons séjourné dans le bâtiment 5 et avions des chambres adjacentes. La plage n'était pas la plus incroyable mais on pouvait y nager et elle était propre. À 5 minutes à pied sur [... lire plus] la droite, il y avait une meilleure plage, mais nous avons passé notre temps au bord de la piscine ! Nous avons adoré la soirée piscine du samedi après-midi avec la machine à mousse - très amusant !

The best time!! We really enjoyed our week at this resort! The pool by the beach was our favourite, the food was great, the entertainment was good too, loved the drinks at the swing bar by the beach. We travelled with teens and recommend this resort. We stayed in building 5 and had adjoining rooms. The beach wasn’t the most amazing but it was swimable and clean. A 5 minute walk to the right there was a better beach but we spent our time by the pool! We loved the Saturday afternoon pool party with foam machine - so fun!

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: De superbes vacances, mais la pluie

Le resort était super, la nourriture incroyable, pas besoin de réserver pour la plupart des plats à la carte, le personnel très sympathique, la chambre très propre et neuve, la plage super avec le beach volley, beaucoup de chaises gratuites à prendre, les bars autour de l'établissement étaient ok. leurs horaires n'étaient pas trop bons mais nous nous sommes débrouillés. l'eau de l'océan n'était pas aussi claire que nous l'aurions souhaité. Il a plu pendant 2 jours entiers et ça craint ! Il y a [... lire plus]vait des ratons laveurs dans les couloirs, ce qui nous a fait peur Les piscines étaient très bien aussi, pas trop encombrées car il y en a beaucoup autour de l'établissement. Ils n'ont pas préparé notre canapé-lit pour mon fils alors que nous l'avions demandé lors de la réservation. Nous avons donc dû appeler la réception pour le demander et attendre environ 20 minutes avant de l'endormir ce soir-là. Je n'ai pas aimé qu'ils vous fassent aller dans votre chambre à l'arrivée et attendre votre sac. Les sacs ont mis environ 45 minutes à arriver dans la chambre. Le temps de mes vacances, j'aurais pu profiter de la station. La salle de sport était la meilleure de toutes les stations que nous avons visitées !

Great vacation, but the rain Resort was great, amazing food, no need to reserve for most a la carte, staff very friendly, room very clean and new, beach area great with beach volleyball, lots of chairs free to take, bars around the facility were ok. their times were kinda not too good but we managed. the ocean water was not as clear as we wished . It rained insanely for 2 full days and that sucked! There were racoons on the corridors though that scared us LOL Pools were great as well not too crowded as there are many around the facility. They didn't prepare our sofa bed for my son which we have asked in the booking so we had to call reception and request and wait for about 20 min before putting him to sleep that night. Didn't like they make you go to your room at arrival and wait for your bag. Bags took about 45 min to arrive in the room . Time of my vacation I could be enjoying the resort. The gym was the best of all resorts we've been!

El Dorado Seaside Palms: Satisfaits de notre séjour

C'était un lieu de séjour agréable, les installations étaient belles, la nourriture était correcte et le personnel était sympathique. Les meilleurs repas étaient les déjeuners (tacos, hamburgers, hotdogs, nachos) parce que la nourriture était cuisinée juste devant vous et qu'elle sortait tout juste du gril. Le petit-déjeuner au BBQ de la plage était également excellent. La nourriture était très satisfaisante. Je n'ai pas été aussi impressionné par tous les repas, mais cela ne veut pas dire [... lire plus] que la nourriture était mauvaise. J'y retournerais volontiers. Beaucoup de chutes de noix de coco, personne n'a été blessé, mais il y a eu quelques incidents qui ont fait dire à tout le monde "il s'en est fallu de peu". Peut-être que récolter quelques noix avant d'en arriver là serait une bonne idée. Au moins celles qui se trouvent au-dessus des allées. 4/5 parce que notre expérience a été bonne dans l'ensemble

Happy with our stay This was a nice place to stay, facilities were beautiful, food was okay, and the staff were friendly. Best meals were the lunch walk ups (tacos,burgers, hotdogs, nachos) because the food was cooked right infront of you, and got it fresh off the grill. Breakfast at the beach BBQ was also great. Food was very satisfying. I wasn't as impressed with all of the dining meals however, although that doesn't mean the food was bad. I would go back here. Alot of falling coconuts, nobody was injured, but there was definitely a few incidents that made everyone go "that was close". Maybe harvesting a few before they get to that point would be a good idea. At least the ones above walkways. 4/5 because our experience was good overall

Ocean Riviera Paradise: Un centre de villégiature formidable

Oceans est un centre de villégiature fantastique. Les chambres sont bien aménagées, le terrain est immaculé, mais ce sont les gens qui le rendent si génial. Samantha au café Mikes est si gentille. Maria aussi chez Mikes, Carlos au stand de hamburgers et au buffet, ainsi que Benny, le conducteur du chariot. Ils sont toujours aimables et souriants. La nourriture au buffet et au Route 66 est la meilleure. La nourriture des chariots à la carte est bonne mais la variété du buffet est fantasti [... lire plus]que. Si je devais citer un problème, ce serait la musique bruyante dans les 3 piscines principales Eden, El Beso et même le Daisy. La musique a commencé en fin de matinée et s'est poursuivie toute la journée. Un peu de temps calme serait bien. Nous étions dans ce resort en 2018 et maintenant en 2023. Malheureusement, la moitié de la plage a disparu. Ils ont placé des sacs de sable pour essayer d'empêcher la plage de disparaître, mais ce n'est pas la faute des stations. Il’s plenty of beach et chaises longues.

Awesome Resort Oceans is a fantastic resort. The rooms are well appointed, the grounds are immaculate, but it’s the people that make it so great. Samantha at Mikes Coffee is so sweet. Maria also at Mikes, Carlos at the burger stand and Buffet as well as Benny the cart driver. Always friendly and smiling. The food at the buffet and at Route 66 we found to be the best. The food at the a la carts is fine but the variety at the Buffett is fantastic. If I had to name an issue it would be the loud music at all 3 main pools Eden, El Beso and even the Daisy. Music started in the late morning and went in all day. A little quiet time would be nice. We were at this resort in 2018 and now in 2023. Sadly half of the beach is gone. They have placed sand bags out to try and keep the beach from disappearing, but that’s not the resorts fault. There’s plenty of beach and lounge chairs.

Riu Latino: Une expérience cinq étoiles

Les équipements de l'hôtel sont excellents ! La nourriture et les boissons sont toujours bonnes et il y a une variété de choix dans tous les restaurants (buffet et à la carte). J'ai aussi adoré le bar à l'intérieur de la chambre. J'ai aussi apprécié la zumba et d'autres jeux tous les jours. Le toboggan splashworld a ajouté du plaisir à la piscine. La vue sur la plage et l'atmosphère sont relaxantes.

Five Star Experience The hotel amenities are top notch! Foods and beverages are consistently good and there are variety of choices in all the restaurant (buffet and a ala carte) I also loved the bar inside the room.I also enjoyed the zumba and other games everyday. There splashworld slide added more fun at the pool. The beach view and atmosphere is relaxing.

Grand Decameron Los Cabos: Endroit agréable

L'hôtel et le terrain sont bien entretenus pour leur âge. La nourriture était bonne, rien d'extravagant. On dirait que c'est l'endroit préféré des habitants du nord du Mexique. J'admets que les lits auraient pu être un peu plus moelleux, mais dans l'ensemble, c'est un bon endroit et des gens très gentils y travaillent.

Nice place The hotel and grounds are well taken care of for its age. The food was good nothing fancy seemed like a favorite spot for northerners of Mexico as well. I will admit the beds could have been a bit softer but overall it's a good location and some very nice people work there.

Royalton Splash Riviera Cancun: Royalton splash riviera

La culture espagnole m'a manqué, l'ambiance mexicaine m'a manqué Restaurants étonnants et bonne nourriture Le service était bon partout mais je n'ai jamais remarqué que le personnel se surpassait. J'ai été déçu par les activités payantes (jump zone, bowling et laser tag). Dans l'ensemble, l'hôtel est bien entretenu et j'y retournerai

I missed the Spanish culture; the “Mexico feel” Amazing restaurants and good food Service was good everywhere but never particularly noticed staff going above and beyond. Was disappointed with the extra pay activities ie jump zone bowling and laser tag… overall well kept resort and I would return

Hacienda Buenaventura Hotel and Mexican Charm: Excellente situation

À gauche et à droite, vous êtes à quelques minutes à pied des centres commerciaux, des magasins et des épiceries, et à une courte distance en voiture du centre-ville et du Malecon. Pour un complexe 3 étoiles, la nourriture et les boissons sont excellentes ; tout le personnel et je veux dire chaque personne qui travaille dans ce complexe est incroyablement poli et attentif. Je pense qu'ils sont la principale raison pour laquelle ce complexe prospère malgré la vétusté de l'hôtel. Notre chambre  [... lire plus]était propre mais une partie du plafond fuyait, la porte de la douche ne se ferme pas bien et l'eau de la douche ne s'écoule pas bien ; il faut y remédier immédiatement. Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits de notre séjour dans ce complexe.

Great location Left and right you’re minutes away on foot from malls, shops and grocery stores and a short drive to downtown and Malecon. For a 3 star resort, food and drinks are great; all the staff and I mean every single one who works in this resort is incredibly polite and attentive. I think they are the main reason this resort thrives despite the hotel being old. Our room was clean but part of the ceiling was leaking, shower door won’t close well and shower water not draining well; this needs to be addressed immediately. Overall, we are happy with our stay in this resort.

Riu Caribe Cancun: J'ai adoré chaque minute passée dans ce centre de villégiature

Je ne comprends pas bien pourquoi ce centre de villégiature fait l'objet de mauvaises critiques. Nous y avons passé une semaine avec nos filles adolescentes et elles ont passé un séjour extraordinaire. La plage est absolument magnifique, le complexe est propre, joliment décoré et la nourriture est très variée. Oui, il y a des plats qui se répètent, mais quand vous avez plus de 100 types de nourriture, je suis sûr que même la personne la plus pointilleuse peut trouver quelque chose de délicieux [... lire plus]. La seule chose que j'aimerais qu'ils changent, c'est l'horaire de la RIU Party. Comme il s'agit d'une fête réservée aux adultes, nos enfants ont perdu 3 ou 4 soirées sans spectacle à cause de cette fête. Riu, s'il vous plaît, gardez à l'esprit que les spectacles sont agréables le soir et que certaines personnes préfèrent un spectacle à la place de la fête. Peut-être faudrait-il trouver un moyen d'offrir les deux ? Les chambres sont spacieuses, le réfrigérateur est toujours plein de boissons, nous retournerons au Riu Caribe.

Loved every minute spent at this resort I'm not sure why this resort has any bad reviews. We spent a week with our teenage daughters and they had an amazing time. The beach is absolutely beautiful, the resort is clean, nicely decorated and the food is so diversified. Yes, there are some food items that are repeating, but when you have over 100 types of food, I'm sure even the pickiest person can find something delicious. The only thing I wish they will change is the timing for RIU Party. Because that's adults only, our kids lost 3-4 evenings with no shows because of this party. Riu, please keep in mind that the shows are nice in the evening and some people prefer a show instead of the party. Maybe find a way to offer both? The rooms are spacious, fridge is always full with beverages, we will go back to Riu Caribe.

Iberostar Waves Quetzal: Endroit agréable

L'hôtel et le terrain sont magnifiques. La nourriture est excellente. Personnel formidable. Les divertissements sont excellents ! Nous avons vu un spectacle de feu sur la plage et un spectacle de Michael Jackson qui était exceptionnel. Nous avions une chambre "jungle" et nous avons nourri des singes sur notre balcon qui était au 3ème étage et très privé. La plage est magnifique et il n'y avait pas de sargasses. La piscine est également agréable. Ce resort partage la plage et la piscine avec le T [... lire plus]ucan, il y a donc beaucoup de monde. J'ai eu beaucoup de mal à obtenir une chaise longue sur la plage, ce qui était très frustrant. Le complexe est à 10 $ de taxi de la Cinquième Avenue pour le shopping et il y a un petit centre commercial à 5 minutes à pied de l'hôtel. Vous devez remplir des bouteilles d'eau en verre dans la chambre pour l'eau. Super écologique. De plus, il n'y a pas de cafetière dans les chambres. Je ne sais pas pourquoi. De plus, si vous êtes fumeur, c'est une nuisance car c'est interdit au Mexique. Ils ont 2 petites zones réservées qui étaient toujours bondées mais rien près de la plage. L'avis pour le Mexique dit d'apporter un écran solaire écologique mais personne ne vérifie. C'est comme de la pâte à modeler, donc nous ne l'avons pas utilisée. On nous a envoyé un lien pour payer une nouvelle "taxe Vista" mais nous ne l'avons pas payée et on ne nous a pas demandé de preuve de paiement. Dans l'ensemble, c'est un endroit agréable si vous n'avez pas peur d'une tonne de personnes. Les chambres de la jungle étaient les meilleures pour l'action de la nature. Les singes se balançant dans les arbres et les nourrissant de bananes, de pommes et de poires ont été une expérience inoubliable. Bonne visite !

Nice place The hotel and grounds are lovely. Food excellent. Staff wonderful. Entertainment great! Saw a fire show on the beach and a Michael Jackson show which was outstanding. We had a "jungle" room and fed monkeys on our balcony which was 3rd floor and very private. Beach is beautiful and there was no sargassum. Pool is nice too. This resort shares beach and pool with the Tucan so there are tons of people. Had a very hard time getting a lounger on the beach which was very frustrating. The resort is a $10 cab ride from Fifth Ave for shopping and there is a little mall 5 minute walk from hotel. You have to fill glass water bottles in the room for water. Super eco friendly. Also they do not have any coffee mate in the rooms. Dont know why. Also, if you are a smoker its a nuisance because its banned in Mexico. They have 2 small areas set aside which were always packed but nothing near the beach. The advisory for Mexico says bring eco friendly sun screen but no one checks. Its like paste lol so didnt use it. We were sent a link to pay a new "Vista tax" but didnt pay it and wasnt asked for proof of pymnt. On the whole its a nice place if you dont mind ton of people. Myself I prefer smaller resort.The jungle rooms were the best for nature action. Monkeys swinging in trees and feeding them bananas, apples and pears was an experience of a lifetime. Enjoy!

Riu Santa Fe: Grand centre de villégiature

Je recommande vivement ce centre de villégiature. J'ai été globalement satisfaite de mon expérience. La nourriture était excellente et les chambres ont été rénovées. Le service en chambre était également bon. C'est à la fois un lieu de fête pour les jeunes adultes et un lieu familial pour les enfants.

Great Resort I highly recommend this resort. I was overall happy with my experience. The food was amazing and the rooms are renovated. The room service was good as well. This is both a party resort for young adults and a family friendly resort for children.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Un excellent service !

Le personnel a été très accommodant, il m'a fait prendre une chambre au rez-de-chaussée en raison de problèmes de mobilité. Le service était excellent, le service des repas aussi, mais la nourriture un peu moins. Plusieurs jours, le choix était si pauvre que nous avons quitté l'hôtel pour manger. Le dîner thaïlandais était bon. Le dîner japonais était si mauvais que nous sommes partis à mi-chemin. Dans l'ensemble, une bonne expérience, je reviendrai. Les gens de West Jet ont été formidables.

Great service! Staff was very accommodating, moved me to a ground floor room because of Mobility issues. Service was great, meal service was great, food not so much. Several days the choices were so poor we left the resort to eat. Thai dinner was good. Japanese dinner was so bad we left halfway through. Overall a good experience, I will be back. West Jet people were great.

Tropicana Hotel: Un hôtel très bien situé, mais pas très bien situé

Nous avons séjourné dans leur chambre économique que nous nous référerons comme le donjon Le climatiseur la nuit sonnait comme un avion grincement si fort que je l'ai enregistré et joué pour eux, mais serait bien pendant la journée loquet de la porte avait été cassé chambre mal entretenue trou dans le plafond de la douche. Le personnel de l'hôtel n'a pas semblé très heureux que nous soyons mécontents de notre chambre, nous a dit que l'hôtel était plein et pourtant, en marchant, nous avons vu des [... lire plus] tas de chambres vides. Le seul point positif a été notre femme de chambre, super sympathique et qui a fait un excellent travail. A l'enregistrement, nous avons dû demander notre bracelet pour notre petit déjeuner payant et on nous a donné la mauvaise télécommande de télévision, nous avons dû demander à quelqu'un de venir dans notre chambre pour résoudre ce problème. Pour en revenir à l'air conditionné, lorsqu'il grinçait la nuit, nous devions l'éteindre et allumer le ventilateur de plafond qui grinçait bruyamment à chaque tour

Great location not so great hotel We stayed in their economy room which we will refer to as the dungeon The air conditioner at night would sound like a squealing plane so loud I recorded it and played it for them but would be fine during the day latch on the door had been broken off poorly kept room hole in shower ceiling. The hotel staff didn’t seem very happy that we were unhappy with our room told us the hotel was full yet walking around say loads of empty rooms the only positive was our maid super friendly and did a great job also for a no smoking hotel staff was eager to hand out ashtrays by the pool and in the restaurant. At check in we had to request our wristband for our paid breakfast and were given the wrong tv remote we had to have someone come to our room to figure that out. Back to the air conditioning when it squealed at night we would turn it off turn on the ceiling fan which made a loud squeak on every turn

Riu Vallarta: Charmante station balnéaire

Excellentes activités de plein air et excellentes installations Excellent service de chambre et j'adore la salle de bain et le lit king size . Notre balcon nous a donné une excellente vue sur l'extérieur, y compris l'océan, même si c'était une vue partielle. Joli bar surplombant la plage et vue imprenable sur le coucher de soleil quotidien. Cependant, j'aimerais que ce bar soit ouvert jusqu'à 19 heures au lieu de 18 heures

Lovely resort Excellent outdoor activities and great facilities Excellent room service and love the bathroom and king size bed . Our balcony gave us an excellent view of the outside including the ocean even though it was a partial view. Nice bar overlooking the beach and great view of the daily sunset. However would love to have that bar open until 7pm instead of 6

Riu Tequila: Une expérience de vacances étonnante

L'hôtel est génial ! Nous y sommes allés en famille avec des enfants, il y a des activités le soir, la plage est magnifique et la nourriture est savoureuse ! Beaucoup de choix ! Le buffet est toujours frais avec des mises à jour ! Les employés sont sympathiques ! Nous reviendrons à coup sûr !

Amazing vacation experience The Hotel is great! We went as a family with kids, they are activities at night, beach was beautiful and foods are tasty! Lots of choices! The buffet is always fresh with updates! Workers are friendly! We will be back for sure!

Bahia Principe Explore Tulum: Mariage de Lubeck Shoemaker

Pas content : Nous n'avons reçu la confirmation de notre voyage que la veille de notre départ, ce qui nous a causé beaucoup d'anxiété. Notre fils se mariait et nous avons emmené 80 personnes, dont des enfants de 2 à 15 ans, au Mexique. Nous avons payé le prix fort pour notre vol qui était censé être un vol direct. C'est pour cela que nous avons payé. Nous avons dû quitter Edmonton à minuit et traverser le Canada jusqu'à Toronto. Ensuite, nous avons pris l'avion de Toronto à Cancan, puis no [... lire plus]us sommes arrivés à Cancan et avons pris un bus pour nous rendre à l'hôtel. Quand nous sommes arrivés, nous avons dû attendre nos chambres d'hôtel, parce que le resort n'était pas prêt pour nous.... Notre chambre était correcte, mais j'avais demandé une chambre adjacente pour notre fille. Au lieu de cela, elle a obtenu une chambre mitoyenne avec une belle-sœur. Nous avions demandé à ce que nous soyons tous proches les uns des autres car nous voyagions avec de jeunes enfants. Notre fils s'est retrouvé à environ 2 km. Pas terrible. Tout ce qui avait été organisé pour le mariage prévu le 3 novembre s'est avéré être un désastre. Personne ne peut contrôler la pluie, mais il aurait dû y avoir un lieu de secours pour la réception du mariage, nous avons fini par être retardés pour le dîner à cause de la pluie, mais quand le dîner a été servi, la table était trempée, et nous avons tous été trempés par l'eau qui s'écoulait des tables. Le dîner était misérable, les gens recevaient des chocs à cause des cuillères en métal, quand nous l'avons dit aux employés, ils ont tous agi comme s'ils ne parlaient pas anglais, très frustrant. Tout était beaucoup trop cher, ça ne valait pas ce qu'on nous demandait. Nous avons fini par être bloqués à Montréal pour notre vol de retour. Cette annulation a fait manquer à ma femme une opération très importante qu'elle attendait depuis 2,5 ans. Nous n'avons aucune idée de la date à laquelle elle pourra être reprogrammée. Nous avons dû trouver des chambres pour 35 personnes qui étaient sur ce vol. Absolument inacceptable. Je ne recommanderai pas ce site de voyage ni cet hôtel

Lubeck Shoemaker wedding Not happy: We did not receive confirmation regrding our trip until the day before we were to fly. this caused much anxiety. Our son was getting married so we brought 80 people including kids age 2- 15 to Mexico. We paid high price for our flight which was supposed to be a direct flight. That’s what we paid for. We ended up having to leave Edmonton at midnight and flew across Canada to toronto. Then flew from toronto to cancan and arrived in cancan got a bus to the Hotel. When we arrived we had to wait for our hotel rooms, because the resort wasn’t ready for us.. Our room was ok, but i had requested an adjoining room with Our daughter. Instead she got an adjoining room with a sister in law. We had requested that we all be close together as we were travelling with young children. Our son ended up approximately 2 km away. Not good. Every thing that was organized for the wedding set for Nov 3 turned out to be a disaster. No one can control the rain, but there should have been a back up location for the wedding reception, we ended up getting delayed for supper due to the rain, but when supper was served the table was soaking wet, and we all ended up drenched with the water leaking off the tables. Supper was miserable, people were getting shocks from the metal spoons, when we told the workers they all acted like they couldn’t speak English, very frustrating. Everything was way too expensive, not worth what we were charged. We ended up getting stranded in Montreal on our return flight. This cancelation caused my wife to miss a very important surgery which she had been waiting for for 2.5 years. No idea when she can be rescheduled. We had to get rooms for 35 people whom were on this flight. Absolutely not acceptable. I will not be recommending this travel site or the hotel