Iberostar Selection Paraiso Lindo: Un centre de villégiature exceptionnel
L'hôtel est propre et bien rangé. Les buffets du petit déjeuner, du déjeuner et du dîner étaient excellents. Les restaurants pour le dîner du soir étaient excellents et le service exemplaire. Il y a beaucoup de divertissements pour les enfants et je suis sûr que les enfants ne s'ennuieront pas ici.
Amazing resort
The hotel is clean and tidy. The breakfast, lunch and dinner buffets were awesome. The restaurants for dinner in the evening were excellent and service was exemplary. There is a lot of entertainment for kids and am sure kids would not be bored here.
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JOIA Rose Hall by Iberostar: On ne peut pas faire mieux
Cet endroit est absolument le meilleur dans tous les domaines. Vous n'avez jamais eu à demander quoi que ce soit, ils ont tout ce qu'il faut à l'iberostar. Le terrain et les logements sont immaculés, j'ai hâte d'y retourner
Couldn't be better
This place is absolutely the best at everything. You never had to ask for anything they have it together at iberostar. Will not disappoint!!!Grounds and accomadations are immaculate .Can not wait to go back
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The Villan -
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Iberostar Waves Paraiso Beach: Un centre de villégiature exceptionnel
C'était la première fois que nous allions au Mexique et nous avons passé un excellent moment. Nous comprenons pourquoi les gens reviennent dans la région. Notre chambre d'hôtel était toujours propre, le personnel très amical et serviable et le complexe hôtelier dans son ensemble était très impressionnant. Les repas à la carte étaient tous bons, à l'exception de la soirée cajun qui semblait totalement désorganisée et où notre serveur a totalement oublié nos repas. La soirée japonaise a été l[... lire plus]a meilleure de toutes les soirées à la carte avec ses excellents divertissements et sa nourriture, ce qui a même poussé notre fille de 9 ans à nous demander de réserver une deuxième soirée ! Nous n'avons jamais hésité à manger à n'importe quelle heure de la journée. Le mieux est de réserver votre menu à la carte dès votre arrivée si possible pour ne pas être déçu. C'est un conseil que nous avons lu sur le site de Trip Advisor et il y avait un certain nombre de sujets que nous avons également trouvés utiles pendant notre séjour. Nous avions initialement réservé pour être dans le Paraiso Beach mais notre premier agent s'est retiré et ne nous a pas dit que TOUS les restaurants n'étaient pas disponibles si nous avions séjourné au Beach et ce n'est que lorsque j'ai parlé avec un deuxième agent qui a repris notre dossier qu'il nous a conseillé et que nous avons par la suite été surclassés au Lindo. Nous avons succombé à l'appât du gain et avons suivi la présentation/le petit-déjeuner d'une heure et demie pour le Plan Iberostar..... On nous avait assuré que cela ne durerait que 90 minutes et que si ce n'était pas pour nous, nous pouvions partir. Nous avons été trop polis et, à la fin, j'ai dû fermement mettre fin à la situation pour qu'ils cessent de revenir avec une autre offre pour nous garder là ! Nous avons utilisé le bon d'achat de cette expérience douloureuse pour profiter d'une belle matinée de plongée en apnée.
Amazing resort
This was our first time in Mexico and we had an awesome time and we can see why people are return visitors to the area. Our hotel room was always clean, the staff very friendly and helpful and the resort overall was very impressive. The al la Carte were all good except for the Cajun night which seemed totally disorganized and our server totally forgot about our meals. The Japanese night was the best out of all the al la carte evenings with its excellent entertainment and food which even made our 9yr old daughter want us to try to book a second night!!! We never struggled over where to eat at any time of the day. Best to book your al la carte as soon as you arrive if possible so as not to be disappointed. This was a tip we read off Trip Advisor website and there was a number of topics which we also found useful during our stay. We had initially booked to be in the Paraiso Beach but our initial agent was retiring and didn't tell us that not ALL restaurants were available to us if we'd stayed at the Beach and it wasn't till I spoke with a second agent who took over our file who advised us and we subsequently upgraded to the Lindo. We succumbed to greed and did the supposedly 1 1/2 hr presentation/breakfast for the Iberostar Plan....we'd been assured it would only be 90 mins and if it wasn't for us we could leave. We were too polite and finally at the end I had to firmly put an end to it in order for them to stop coming back with another offer to keep us there!. We used the voucher from this painful experience to enjoy a great morning snorkeling.
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Labios -
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Grand Memories Cayo Largo: Pas mal du tout !
Ce centre de villégiature est parfait ! Je l'aime bien ! Le personnel est TRES sympathique ! Toujours prêt à aider ! Ils m'ont même offert un gâteau d'anniversaire surprise, comme c'est gentil de leur part.
La nourriture est correcte, je veux dire qu'il s'agit de Cuba....any resort à Cuba, vous allez avoir des problèmes quand il s'agit de la nourriture.
Mais je retournerais quand même à l'Iberostar Playa Blanca.
Not Bad At All!
This Resort its fine! I like it! The staff is VERY friendly! Always ready to help! They even gave me a surprise birthday cake, how nice of them.
The food is ok, i mean its Cuba....any resort in Cuba you are going to have issues when it comes to food.
But still I would go back to Iberostar Playa Blanca.
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Yaklabas -
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Iberostar Origin Playa Alameda: un bon centre de villégiature dans l'ensemble
L'hôtel était agréable, avec son architecture coloniale, la nourriture était bonne, et tous les logements accessibles, un accès direct à la plage, et l'arrêt de bus pas loin de l'entrée, les gens étaient super gentils et amicaux, toujours souriants et chaleureux,
Mais je pense que l'hôtel n'était pas assez bien équipé, nous avons eu quelques problèmes avec le service en général, on nous a donné une chambre à 2 lits alors que nous avions demandé une chambre à 1 lit, et quand on nous a dit que qu[... lire plus]elqu'un viendrait réparer, personne n'est venu, le lendemain, notre chambre a été inondée à cause d'une tempête et nous nous sommes réveillés dans un grand lac dans notre chambre, on nous a dit qu'une autre chambre serait prête le même jour et que nous pourrions nous enregistrer à 14 heures, nous y sommes allés à 16h30 et la chambre n'était toujours pas prête :le jour suivant, l'eau fuyait dans le joint de la salle de bain et le circuit électrique s'éteignait à chaque fois que nous allumions la lumière, ils ont envoyé quelqu'un pour enlever la lampe et la laisser fuir pendant 2 jours.
a part cela, l'expérience a été bonne.
an overall good resort
The hotel was nice, with its colonial architecture, the food was good, and all accommodation accessible, a direct access to the beach, and the bus stop not far from its entrance, people were super nice and friendly, always smiling and warm,
But I think the hotel was short stuffed, we definitely had some issues with the overall service, we have been given a 2 beds room while we asked for a one queen, and when we have been told someone will come to fix it, no one showed up, the very next day, our room got flooded because of a storm and we woke up in a big lake in our room, we been told that an other room will be ready the same day and we can check in at 2pm, we went at 4:30pm and the room was still not, we have been given another room an hour later that was, the next day, water was leaking in our bathroom sealing, and the power circuit would go down each time we turn the lights on, they sent some one to only take the lamp out and let it leak for 2 days.
other than that, the experience was good.
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Iberostar Selection Ensenachos: Le cauchemar des punaises de lit !
Cet hôtel devait être génial... il y a 10 ans, quand Iberostar s'en souciait vraiment. Ce n'est PAS un hôtel 5 étoiles, même pour les normes cubaines (nous sommes allés plusieurs fois à Varadero auparavant). Le service n'est bon que si vous donnez un pourboire. La sélection de nourriture est très basique. Toujours la même chose (buffet et restaurants). J'ai eu des problèmes pour changer les serviettes de plage. Mais le pire était les punaises de lit/fourmis de feu dans la chambre. Nous avons mêm[... lire plus]e changé de chambre mais nous avons eu le même problème. Nous sommes rentrés à la maison avec de graves piqûres sur tout le corps et des douleurs pendant plusieurs jours ET nuits.
Inutile de dire que nous ne retournerons jamais dans ce complexe.
Bed bugs nightmare!
This hotel must have been great...10 years ago, when Iberostar actually cared. This is NOT a 5 stars hotel, even for Cuban stadards (we have been many times in Varadero before). The service is only good if you tip. The food selection's very basic. Always the same stuff over and over again ( buffet and restaurants). Had problems changing the beach towels. But the definite worst was the bed bugs/fire ants in the room. We even changed rooms but had the same problem. We came back home with severe bites all over our bodies and pain for several days AND night.
Needless to say, we will never go back to this resort.
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Iberostar Selection Ensenachos: Répond aux attentes
C'est la deuxième fois que nous venons dans ce complexe, mais c'est la première fois que nous venons avec deux adolescents. Nous avons séjourné dans la section Spa et dans l'unité Grand Villa à deux chambres. Si vous appréciez des vacances plus tranquilles dans un environnement magnifique entouré par la nature, c'est peut-être un bon choix pour vous. Ce n'est pas un bon choix pour ceux qui ont du mal à marcher. Les chambres et les villas montrent des signes d'usure depuis notre dernier voyage. L[... lire plus]a nourriture était bonne (beaucoup de choix de poissons fraîchement grillés !) Le peuple cubain est comme nul autre et nous espérons que cela ne changera jamais. Nous avons pris un vol Jet Blue pour Fort Lauderdale avec NBC reporters......glad pour rentrer chez nous et visiter Cuba avant l'influence américaine.
Met expectations
This is our second time to the resort but first with 2 teenagers. We stayed in both the Spa section and the Grand Villa 2 bedroom unit. If you enjoy a more tranquil vacation within a beautiful environment surrounded by nature, this may be a good choice for you. Not a great choice for those who struggle with walking. Rooms and villas are showing signs of wear since our last trip. Food was good (lots of freshly grilled fish choices!) The people of Cuba are like no other and we hope that that never changes. Lined up for our trip home beside a Jet Blue Flight to Fort Lauderdale with NBC reporters......glad we visited Cuba before the American influence.
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Iberostar Waves Paraiso del Mar: Hôtel exceptionnel
Notre séjour, qui s'est déroulé du 20 au 27 août, a été merveilleux. Nous y avons célébré notre 25e anniversaire. L'hôtel a envoyé du champagne et des fraises dans notre chambre ce jour-là. Ce soir-là, au dîner, l'échantillon était couvert de pétales de rose et de champagne. C'est exceptionnel.
Exceptional Hotel
Our stay from August 20-27, was wonderful. We celebrated our 25th Anniversary while there. The hotel sent champagne and strawberries to our room that day. That night at dinner the sample was covered in rose petals and more champagne. Above and beyond.
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FamilyTM -
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Iberostar Waves Paraiso del Mar: Une expérience étonnante
Nous avons été stupéfaits par la taille des piscines et des hôtels en général, on se sent comme dans une petite ville, pas besoin de sortir ; beaucoup de choses à faire pour les enfants ; les gens sont extrêmement gentils partout dans l'hôtel. Très bonne nourriture.
Amazing experience
We were stoned by the size of the pools and generally the hotels, you feel like in a small city, no need to go outside; plenty of things for kids to do; people extremely nice everywhere at the hotel. Great food.
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Iberostar Origin Laguna Azul: Great Cuba Resort
Le personnel est merveilleux dans tout l'hôtel. La plage est magnifique. La nourriture était bonne pour Cuba. Les chambres étaient propres mais vieillissantes. Les lits étaient inconfortables. Les piscines étaient propres et il y avait beaucoup de chaises. Trois jours de suite, il n'y avait pas de serviettes propres.
Staff are wonderful throughout the hotel. Beach is beautiful. Food was good for Cuba. Rooms were clean yet getting old. Beds were uncomfortable. Pools were clean and lots of chairs. Three days in a row they did not have clean towels.
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Lucecita -
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Iberostar Origin Playa Pilar: Le meilleur complexe hôtelier du monde
Le complexe est absolument magnifique. Les équipements sont incroyables, mais la meilleure partie de tout cela, ce sont les gens ! Le peuple cubain est incroyable, je n'ai pas de mots pour exprimer ma gratitude et mon désir de revenir dès que possible
The best resort ever
The resort is absolutely beautiful. The amenities amazing, but the best part of all THE PEOPLE!!! Cuban people is amazing, I have no words to express my gratitude and my desire to comeback as soon as possible
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Grace -
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Iberostar Waves Rose Hall Beach: Un centre de villégiature exceptionnel
Je recommande vivement l'Iberostar Montego Bay. C'est un excellent hôtel. Extrêmement propre. Chambres agréables. Le terrain est bien entretenu. L'architecture des parties communes est superbe. Le personnel est très aimable, serviable et arrangeant. La nourriture est EXTRAORDINAIRE !
Nos meilleures vacances à ce jour !
Exceptional Resort
I highly recommend Iberostar Montego Bay. It's an excellent hotel. Extremely clean. Lovely rooms. The grounds are well maintained. Great architectural design in the common areas. Staff is very friendly, helpful and accomodating. Food is AMAZING!
Our best vacation yet!
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Iberostar Origin Playa Pilar: Étonnante
Au départ, on nous a envoyé dans la chambre d'une autre personne, puis on nous a surclassés en suite junior. Le temps était parfait. C'était l'hôtel le plus éloigné de l'aéroport, mais cela en valait la peine. Il n'était qu'à 50 minutes de l'aéroport. Très nouveau. La nourriture était meilleure que dans les autres hôtels. La plage n'est pas très belle mais l'eau l'était, donc cela n'a pas eu d'importance. L'eau est claire comme du cristal. Il n'y avait pas d'hôtels de part et d'autre, ce qui éta[... lire plus]it agréable. Le personnel était rapidement amical. Je reviendrai ici à coup sûr.
Stunning
Initially they sent us to another persons room, so they upgraded us to junior suite. Weather was perfect. It was the furthest hotel from the airport, but very worth it. It was only about 50 minutes. Very new. The food was better than other hotels. The beach isn't very nice but the water was, so that didn't matter. Crystal clear water. They weren't any hotels on either sides, so that was nice. The staff were fast friendly. Staying here again for sure.
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Iberostar Origin Laguna Azul: Dado Ben Brith
j'ai eu un gros problème dans ma chambre, j'ai pris beaucoup de photos et je les ai montrées au service client
et ils ont accepté de me changer de chambre
j'ai reçu une chambre plus chère mais cette chambre avait des problèmes différents mais elle était mieux que la première, il a fallu 2 jours pour régler le problème de la plomberie
Le coffre-fort n'était pas dans la cabine fermée juste sur le dessus de l'étagère, j'ai pris une photo en tenant le coffre-fort.
had big problem in my room took lot of pictures and show to the customer service
and they agree to change my room
received a more expensive room but this room had different problem but was better than the first one ,It took 2 day to fix plumper problem
The safe was not in the closed cabin just on top of shelf ,took a picture holding the safe.
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Iberostar Origin Daiquiri: Ce fut un agréable moment de détente.
C'était la première fois que ma fille vivait une expérience tout compris et elle a apprécié. L'hôtel est propre et la plage est magnifique. Le personnel de service est sympathique et contribue à rendre votre séjour encore plus agréable. Notre chambre était propre et adéquate.
Un bon séjour pour ceux qui souhaitent profiter du sable et du soleil.
It was a nice relaxing time away.
This was my daughter's first all-inclusive experience and she enjoyed it. The hotel is clean and the beach is beautiful. The wait staff is friendly and help to make you time away even more enjoyable. Our room was clean and adequate.
A good time away for those hoping to enjoy the sand and sun.
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2johnmartin -
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Iberostar Origin Daiquiri: Daiquiri Iberostar
L'hôtel n'est en aucun cas un 4 étoiles, même selon les normes cubaines. La plage et le terrain eux-mêmes sont excellents et méritent certainement un 4 étoiles. Nous ne sommes pas des adeptes de la piscine mais nous nous y sommes aventurés quelques fois et bien que la piscine soit petite, elle n'était pas bondée même pendant la soirée mousse qui était très amusante.
Il y a eu un problème les 3 premiers jours avec les serviettes de plage. Il a fallu une visite au représentant d'Ola Sun, Juan, [... lire plus]et un voyage au service clientèle pour obtenir nos premières serviettes de plage, après quoi il y a eu des serviettes tous les jours sans problème. Ils nous ont expliqué que toute la blanchisserie est faite à l'extérieur sur le continent et qu'il y avait un problème avec la société qui s'occupait de la blanchisserie.
L'hygiène générale du buffet est cependant médiocre. Nous avons été accueillis avec des vêtements de table sales qui sont restés là toute la semaine sans être changés. Comme pour le problème des serviettes de plage ci-dessus, la blanchisserie est faite en dehors du site, mais ce n'est pas une excuse. Les chaises doivent être remplacées, mais les tables sont correctes. Il serait préférable d'enlever complètement les serviettes. Les serveurs et les serveuses ne semblent pas disposer de produits de nettoyage pour les essuyer après chaque utilisation. Il s'agit là d'un problème d'hygiène générale qui doit être résolu et qui fait que l'hôtel ne respecte pas les normes en vigueur.
La plupart des commentaires que j'ai lus disaient que la nourriture était bonne. Je ne sais pas si mes critères sont différents, mais ce n'était pas bon. C'était mieux qu'il y a 12 ans mais l'odeur de nourriture brûlée était la première chose qui vous frappait en entrant dans la zone du buffet. La plupart du temps, les pâtes étaient comestibles et les hamburgers étaient plus ou moins bons, mais évitez le bœuf. Il y avait deux grille-pains et j'ai appris après le deuxième jour à placer le pain dans le deuxième 4 fois en alternant les côtés à chaque passage et il grille. Le second ne réchauffait même pas le pain et aucun des deux n'avait de commandes fonctionnelles. Il y avait des côtelettes de porc brûlées, du bœuf et du poulet brûlés qui cuisaient tous sur le même gril, j'étais donc très inquiet de la contamination croisée. Le bar à salades était composé de concombres, parfois de tomates et de choux violets. Nous n'avons vu aucune forme de laitue pendant toute la semaine.
Nous avons mangé au restaurant mexicain qui était un peu ridicule mais plus propre que le buffet à l'avant de la maison. L'italien n'était pas mieux car nous avons fini au buffet après y avoir mangé et d'autres clients nous ont dit de ne pas aller au cubain. Au snack-bar de la piscine, pendant la journée, ils ont préparé de très bons plats. Les hamburgers n'étaient pas brûlés et ils cuisinaient des "morceaux de poulet" qui étaient des morceaux de poulet coupés en petites ailes enrobées et frites. Ils étaient excellents.
Assez parlé des mauvaises choses. Les spectacles et l'équipe de divertissement sont excellents et bien que la salle de spectacle soit petite et que l'air conditionné ne semble pas fonctionner correctement, ils proposent des spectacles très amusants.
Iberostar Daiquiri
The hotel is by no means a 4 star even at Cuban standards. The quote "updated rooms" are by no means 4 star but they suffice. the beach and grounds themselves excellent and worthy of 4 star rating for sure. We are not pool people but we did venture in a few times and ever though the pool is small it was not crowded even during the foam party which was a lot of fun.
There was an issue the first 3 days we were there with beach towels. It finally took a visit to the ola sun rep Juan and a trip to customer service to get our first beach towels, After that there were towels every day no problem. They explained that all laundry is done off site on the mainland and that there was an issue with the company doing the laundry.
The general hygiene of the the buffet is poor however. we were welcomed with dirty table clothes that continued to be there for the week without being changed. As per the beach towel issue above the laundry is done off site, however this is not an excuse. The chairs are due for a replacement but the tables as actually OK. They would be much better of removing the cloths completely. They use the black mesh things on the table put your plate on however these harbour germs and bacteria and the waiters and waitresses don't seem to be provided with any cleaning products to wipe them down after each use. This is just general hygiene that needs to be addressed and is letting the hotel slip in standards.
Most of the reviews I have read said that the food was good. I don't know if my standards are different but it was not good. It was better than 12 years ago but the smell of burnt food was the first thing that hit you as you walked into the buffet area. Most times the pasta was edible and the burgers were hit or miss but stay away from the beef. There were 2 toasters and i learned after the 2nd day to place bread in the 2nd one 4 times alternating sides each pass and it toasts. The 2nd did not even warm bread and neither had working controls. there was burnt pork chop, burnt beef and chicken all cooking on the same grill so I was very concerned over cross contamination. There was a separate fish grill which always had cat fish. the salad bar was made up of cucumber, sometimes tomato and purple cabbage.We did not see any form of lettuce for the week.
We ate at the Mexican which was a bit of a joke but cleaner than the buffet at the front of the house anyway. The Italian was no better as we ended up at the buffet after eating there and we were told by other guests not to go the the Cuban. At the pool snack bar during the day they did cook some very good food. The burgers were not burnt and they cooked "chicken parts" which were pieces of chicken cut up into small wing type bites which were coated and deep fried. They were excellent.
Enough with the bad. We went for beach and relaxing and did not expect top notch food and that's exactly what we got.The shows and the entertainment team are top notch and although the venue for shows is small and the AC does not seem to work well they put on some pretty fun entertainment.
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Iberostar Waves Costa Dorada: Grande période
Le terrain de l'hôtel est bien entretenu. Les algues sur la plage n'ont jamais été nettoyées pendant toute la semaine où nous y étions. La plage devant l'hôtel est pleine d'algues. Le service était correct. La nourriture était bonne. J'ai dû attendre quelques fois que la nourriture soit réapprovisionnée. Un seul homme s'occupait de deux sections différentes. Il devait faire des allers-retours entre les deux sections pour réapprovisionner la nourriture, ce que j'ai trouvé un peu bizarre. Il devra[... lire plus]it y avoir au moins une personne par poste.
Great Time
Hotel grounds are well maintained. The seaweed on the beach was never cleared the whole week we were there. The beach in front of the hotel is full of seaweed. Service was okay. Food was good. A couple of times I had to wait for food to replenish. There was one guy managing two different food sections. He had to run back and forth between the two sections to replenish the food what I found was a little bit weird. They should have at least onee guy per station.
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Rita -
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Hotel Mojito: Superbe station, personnel très sympathique
Nous y sommes allés en famille, les enfants ont vraiment apprécié. Le personnel était très sympathique, toujours avec le sourire, et le service était très bon dans tous les restaurants. Divertissement à 4:00 à la piscine, samedi mousse pool party et à 21:00 Bingo tous les soirs, spectacle à 21:30 tous les soirs avec des thèmes différents.les danseurs sont très professionnels.
Nous avons vraiment apprécié notre séjour, c'était très émouvant quand nous sommes partis car nous nous sommes telleme[... lire plus]nt attachés au personnel après 8 jours de séjour.
Great resort,very friendly staff
We went as a family,the kids really enjoyed it. The staff were very friendly always a smile on their face.very good service in all restaurants. Entertainment at 4:00 at the pool, Saturday foam pool party and at 9:00pm Bingo every night, show at 9:30 each night with different themes.The dancers are very professional.
We really enjoyed our stay, it was very emotional when we left as we got so attached to the staff after 8 days stay.
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Mike -
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Iberostar Origin Laguna Azul: Très bonnes commodités et personnel sympathique
Nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel qui dispose d'excellents équipements, tels que les piscines, les plages et les activités. La nourriture au buffet était étonnamment bonne pour Cuba, même si nous aurions aimé qu'il y ait du homard. Le personnel est très amical, bien que quelques employés de la réception aient été un peu brusques, heureusement vous n'avez pas à interagir avec eux souvent. Le personnel avec lequel vous interagissez est très amical.
Le seul point faible que je dois m[... lire plus]entionner est l'état des chambres. Elles mériteraient d'être rénovées et réparées. La porte coulissante donnant sur le patio de notre chambre était difficile à ouvrir, en fait on pouvait entendre quels clients ouvraient les portes du patio. Les draps étaient tachés, les meubles de la chambre étaient tachés, et de nombreux autres défauts. Il faut accepter le fait que la chambre est là pour dormir, se baigner et se changer, et non pour y rester tout le temps. Nous sommes à Cuba, et il faut comprendre que les Cubains n'ont pas accès aux mêmes ressources/matériels et aux mêmes normes que celles auxquelles nous sommes habitués ici au Canada. Passé ce point, c'est un très bon hôtel/resort.
Je suggère à tous ceux qui envisagent d'aller à Cuba de quitter le Canada avec un esprit ouvert, de ne pas être trop critiques et de ne pas oublier où ils se trouvent. Faites vos recherches sur la monnaie et la culture, n'oubliez pas que le CUC est lié au dollar américain, donc si le dollar canadien est faible, vous souffrirez du taux de change.
Le peuple cubain est véritablement amical et mène une vie simple. Cuba est un pays très sûr à visiter, et je n'hésiterais pas à y retourner avec ma famille.
Very Good Amenities, and Frienly Staff
We enjoyed our stay in this hotel it has excellent amenities, such as the Pools, beaches, and Activities. The Food at the buffet was surprisingly good for Cuba, although, we wished that they had Lobster. The Staff are very friendly, although there were a couple of Front desk staff who were a bit snappy, luckily you do not have to interact with these individuals a lot. The staff that you do interact with are very friendly.
The one short fall that I have to mention was the condition of the rooms. The rooms could use some updating and fixing. The sliding door to the patio in our room was hard to open, as a matter of fact you could hear which guests were opening the Patio doors. The sheets had stains, the Furniture in the room had stains, and numerous other deficiencies. One has to accept the fact that the room is there to sleep, bathe, and change in, and not there for one to stay in all the time. This is Cuba, and one has to realize that they do not have access to the same resources/materials and standards that we are accustomed to here in Canada. Get past this point, and this is a very good Hotel/resort.
My suggestion to anyone thinking of going to Cuba is to leave Canada with an open mind, and do not be too critical and remember where they are. Do your research with the currency and culture, remember that the CUC is pegged to the US Dollar, so if the Canadian Dollar is low, you will suffer with the exchange rate.
The Cuban people are genuinely friendly, and lead simple lives. Cuba is a very safe country to visit, I would not hesitate to go back to Cuba with my family again.
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Iberostar Selection Varadero: Bon hôtel
Ma femme et moi avons visité 37 pays et c'était notre deuxième visite à Cuba (Santiago de Cuba auparavant). Cet hôtel a répondu à toutes nos attentes. Personnel agréable, bons repas, chambres propres et superbes installations.
Good Hotel
My wife and I have visited 37 countries and this was our 2nd visit to Cuba (Santiago de Cuba previously). This hotel met all our expectations. Pleasant staff, good meals clean rooms and great facilities.