Iberostar Origin Playa Pilar: Le meilleur complexe hôtelier du monde
Le complexe est absolument magnifique. Les équipements sont incroyables, mais la meilleure partie de tout cela, ce sont les gens ! Le peuple cubain est incroyable, je n'ai pas de mots pour exprimer ma gratitude et mon désir de revenir dès que possible
The best resort ever
The resort is absolutely beautiful. The amenities amazing, but the best part of all THE PEOPLE!!! Cuban people is amazing, I have no words to express my gratitude and my desire to comeback as soon as possible
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Grace -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Waves Rose Hall Beach: Un centre de villégiature exceptionnel
Je recommande vivement l'Iberostar Montego Bay. C'est un excellent hôtel. Extrêmement propre. Chambres agréables. Le terrain est bien entretenu. L'architecture des parties communes est superbe. Le personnel est très aimable, serviable et arrangeant. La nourriture est EXTRAORDINAIRE !
Nos meilleures vacances à ce jour !
Exceptional Resort
I highly recommend Iberostar Montego Bay. It's an excellent hotel. Extremely clean. Lovely rooms. The grounds are well maintained. Great architectural design in the common areas. Staff is very friendly, helpful and accomodating. Food is AMAZING!
Our best vacation yet!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Playa Pilar: Étonnante
Au départ, on nous a envoyé dans la chambre d'une autre personne, puis on nous a surclassés en suite junior. Le temps était parfait. C'était l'hôtel le plus éloigné de l'aéroport, mais cela en valait la peine. Il n'était qu'à 50 minutes de l'aéroport. Très nouveau. La nourriture était meilleure que dans les autres hôtels. La plage n'est pas très belle mais l'eau l'était, donc cela n'a pas eu d'importance. L'eau est claire comme du cristal. Il n'y avait pas d'hôtels de part et d'autre, ce qui éta[... lire plus]it agréable. Le personnel était rapidement amical. Je reviendrai ici à coup sûr.
Stunning
Initially they sent us to another persons room, so they upgraded us to junior suite. Weather was perfect. It was the furthest hotel from the airport, but very worth it. It was only about 50 minutes. Very new. The food was better than other hotels. The beach isn't very nice but the water was, so that didn't matter. Crystal clear water. They weren't any hotels on either sides, so that was nice. The staff were fast friendly. Staying here again for sure.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Laguna Azul: Dado Ben Brith
j'ai eu un gros problème dans ma chambre, j'ai pris beaucoup de photos et je les ai montrées au service client
et ils ont accepté de me changer de chambre
j'ai reçu une chambre plus chère mais cette chambre avait des problèmes différents mais elle était mieux que la première, il a fallu 2 jours pour régler le problème de la plomberie
Le coffre-fort n'était pas dans la cabine fermée juste sur le dessus de l'étagère, j'ai pris une photo en tenant le coffre-fort.
had big problem in my room took lot of pictures and show to the customer service
and they agree to change my room
received a more expensive room but this room had different problem but was better than the first one ,It took 2 day to fix plumper problem
The safe was not in the closed cabin just on top of shelf ,took a picture holding the safe.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Daiquiri: Ce fut un agréable moment de détente.
C'était la première fois que ma fille vivait une expérience tout compris et elle a apprécié. L'hôtel est propre et la plage est magnifique. Le personnel de service est sympathique et contribue à rendre votre séjour encore plus agréable. Notre chambre était propre et adéquate.
Un bon séjour pour ceux qui souhaitent profiter du sable et du soleil.
It was a nice relaxing time away.
This was my daughter's first all-inclusive experience and she enjoyed it. The hotel is clean and the beach is beautiful. The wait staff is friendly and help to make you time away even more enjoyable. Our room was clean and adequate.
A good time away for those hoping to enjoy the sand and sun.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
2johnmartin -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Daiquiri: Daiquiri Iberostar
L'hôtel n'est en aucun cas un 4 étoiles, même selon les normes cubaines. La plage et le terrain eux-mêmes sont excellents et méritent certainement un 4 étoiles. Nous ne sommes pas des adeptes de la piscine mais nous nous y sommes aventurés quelques fois et bien que la piscine soit petite, elle n'était pas bondée même pendant la soirée mousse qui était très amusante.
Il y a eu un problème les 3 premiers jours avec les serviettes de plage. Il a fallu une visite au représentant d'Ola Sun, Juan, [... lire plus]et un voyage au service clientèle pour obtenir nos premières serviettes de plage, après quoi il y a eu des serviettes tous les jours sans problème. Ils nous ont expliqué que toute la blanchisserie est faite à l'extérieur sur le continent et qu'il y avait un problème avec la société qui s'occupait de la blanchisserie.
L'hygiène générale du buffet est cependant médiocre. Nous avons été accueillis avec des vêtements de table sales qui sont restés là toute la semaine sans être changés. Comme pour le problème des serviettes de plage ci-dessus, la blanchisserie est faite en dehors du site, mais ce n'est pas une excuse. Les chaises doivent être remplacées, mais les tables sont correctes. Il serait préférable d'enlever complètement les serviettes. Les serveurs et les serveuses ne semblent pas disposer de produits de nettoyage pour les essuyer après chaque utilisation. Il s'agit là d'un problème d'hygiène générale qui doit être résolu et qui fait que l'hôtel ne respecte pas les normes en vigueur.
La plupart des commentaires que j'ai lus disaient que la nourriture était bonne. Je ne sais pas si mes critères sont différents, mais ce n'était pas bon. C'était mieux qu'il y a 12 ans mais l'odeur de nourriture brûlée était la première chose qui vous frappait en entrant dans la zone du buffet. La plupart du temps, les pâtes étaient comestibles et les hamburgers étaient plus ou moins bons, mais évitez le bœuf. Il y avait deux grille-pains et j'ai appris après le deuxième jour à placer le pain dans le deuxième 4 fois en alternant les côtés à chaque passage et il grille. Le second ne réchauffait même pas le pain et aucun des deux n'avait de commandes fonctionnelles. Il y avait des côtelettes de porc brûlées, du bœuf et du poulet brûlés qui cuisaient tous sur le même gril, j'étais donc très inquiet de la contamination croisée. Le bar à salades était composé de concombres, parfois de tomates et de choux violets. Nous n'avons vu aucune forme de laitue pendant toute la semaine.
Nous avons mangé au restaurant mexicain qui était un peu ridicule mais plus propre que le buffet à l'avant de la maison. L'italien n'était pas mieux car nous avons fini au buffet après y avoir mangé et d'autres clients nous ont dit de ne pas aller au cubain. Au snack-bar de la piscine, pendant la journée, ils ont préparé de très bons plats. Les hamburgers n'étaient pas brûlés et ils cuisinaient des "morceaux de poulet" qui étaient des morceaux de poulet coupés en petites ailes enrobées et frites. Ils étaient excellents.
Assez parlé des mauvaises choses. Les spectacles et l'équipe de divertissement sont excellents et bien que la salle de spectacle soit petite et que l'air conditionné ne semble pas fonctionner correctement, ils proposent des spectacles très amusants.
Iberostar Daiquiri
The hotel is by no means a 4 star even at Cuban standards. The quote "updated rooms" are by no means 4 star but they suffice. the beach and grounds themselves excellent and worthy of 4 star rating for sure. We are not pool people but we did venture in a few times and ever though the pool is small it was not crowded even during the foam party which was a lot of fun.
There was an issue the first 3 days we were there with beach towels. It finally took a visit to the ola sun rep Juan and a trip to customer service to get our first beach towels, After that there were towels every day no problem. They explained that all laundry is done off site on the mainland and that there was an issue with the company doing the laundry.
The general hygiene of the the buffet is poor however. we were welcomed with dirty table clothes that continued to be there for the week without being changed. As per the beach towel issue above the laundry is done off site, however this is not an excuse. The chairs are due for a replacement but the tables as actually OK. They would be much better of removing the cloths completely. They use the black mesh things on the table put your plate on however these harbour germs and bacteria and the waiters and waitresses don't seem to be provided with any cleaning products to wipe them down after each use. This is just general hygiene that needs to be addressed and is letting the hotel slip in standards.
Most of the reviews I have read said that the food was good. I don't know if my standards are different but it was not good. It was better than 12 years ago but the smell of burnt food was the first thing that hit you as you walked into the buffet area. Most times the pasta was edible and the burgers were hit or miss but stay away from the beef. There were 2 toasters and i learned after the 2nd day to place bread in the 2nd one 4 times alternating sides each pass and it toasts. The 2nd did not even warm bread and neither had working controls. there was burnt pork chop, burnt beef and chicken all cooking on the same grill so I was very concerned over cross contamination. There was a separate fish grill which always had cat fish. the salad bar was made up of cucumber, sometimes tomato and purple cabbage.We did not see any form of lettuce for the week.
We ate at the Mexican which was a bit of a joke but cleaner than the buffet at the front of the house anyway. The Italian was no better as we ended up at the buffet after eating there and we were told by other guests not to go the the Cuban. At the pool snack bar during the day they did cook some very good food. The burgers were not burnt and they cooked "chicken parts" which were pieces of chicken cut up into small wing type bites which were coated and deep fried. They were excellent.
Enough with the bad. We went for beach and relaxing and did not expect top notch food and that's exactly what we got.The shows and the entertainment team are top notch and although the venue for shows is small and the AC does not seem to work well they put on some pretty fun entertainment.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Waves Costa Dorada: Grande période
Le terrain de l'hôtel est bien entretenu. Les algues sur la plage n'ont jamais été nettoyées pendant toute la semaine où nous y étions. La plage devant l'hôtel est pleine d'algues. Le service était correct. La nourriture était bonne. J'ai dû attendre quelques fois que la nourriture soit réapprovisionnée. Un seul homme s'occupait de deux sections différentes. Il devait faire des allers-retours entre les deux sections pour réapprovisionner la nourriture, ce que j'ai trouvé un peu bizarre. Il devra[... lire plus]it y avoir au moins une personne par poste.
Great Time
Hotel grounds are well maintained. The seaweed on the beach was never cleared the whole week we were there. The beach in front of the hotel is full of seaweed. Service was okay. Food was good. A couple of times I had to wait for food to replenish. There was one guy managing two different food sections. He had to run back and forth between the two sections to replenish the food what I found was a little bit weird. They should have at least onee guy per station.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Rita -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Mojito: Superbe station, personnel très sympathique
Nous y sommes allés en famille, les enfants ont vraiment apprécié. Le personnel était très sympathique, toujours avec le sourire, et le service était très bon dans tous les restaurants. Divertissement à 4:00 à la piscine, samedi mousse pool party et à 21:00 Bingo tous les soirs, spectacle à 21:30 tous les soirs avec des thèmes différents.les danseurs sont très professionnels.
Nous avons vraiment apprécié notre séjour, c'était très émouvant quand nous sommes partis car nous nous sommes telleme[... lire plus]nt attachés au personnel après 8 jours de séjour.
Great resort,very friendly staff
We went as a family,the kids really enjoyed it. The staff were very friendly always a smile on their face.very good service in all restaurants. Entertainment at 4:00 at the pool, Saturday foam pool party and at 9:00pm Bingo every night, show at 9:30 each night with different themes.The dancers are very professional.
We really enjoyed our stay, it was very emotional when we left as we got so attached to the staff after 8 days stay.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Mike -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Laguna Azul: Très bonnes commodités et personnel sympathique
Nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel qui dispose d'excellents équipements, tels que les piscines, les plages et les activités. La nourriture au buffet était étonnamment bonne pour Cuba, même si nous aurions aimé qu'il y ait du homard. Le personnel est très amical, bien que quelques employés de la réception aient été un peu brusques, heureusement vous n'avez pas à interagir avec eux souvent. Le personnel avec lequel vous interagissez est très amical.
Le seul point faible que je dois m[... lire plus]entionner est l'état des chambres. Elles mériteraient d'être rénovées et réparées. La porte coulissante donnant sur le patio de notre chambre était difficile à ouvrir, en fait on pouvait entendre quels clients ouvraient les portes du patio. Les draps étaient tachés, les meubles de la chambre étaient tachés, et de nombreux autres défauts. Il faut accepter le fait que la chambre est là pour dormir, se baigner et se changer, et non pour y rester tout le temps. Nous sommes à Cuba, et il faut comprendre que les Cubains n'ont pas accès aux mêmes ressources/matériels et aux mêmes normes que celles auxquelles nous sommes habitués ici au Canada. Passé ce point, c'est un très bon hôtel/resort.
Je suggère à tous ceux qui envisagent d'aller à Cuba de quitter le Canada avec un esprit ouvert, de ne pas être trop critiques et de ne pas oublier où ils se trouvent. Faites vos recherches sur la monnaie et la culture, n'oubliez pas que le CUC est lié au dollar américain, donc si le dollar canadien est faible, vous souffrirez du taux de change.
Le peuple cubain est véritablement amical et mène une vie simple. Cuba est un pays très sûr à visiter, et je n'hésiterais pas à y retourner avec ma famille.
Very Good Amenities, and Frienly Staff
We enjoyed our stay in this hotel it has excellent amenities, such as the Pools, beaches, and Activities. The Food at the buffet was surprisingly good for Cuba, although, we wished that they had Lobster. The Staff are very friendly, although there were a couple of Front desk staff who were a bit snappy, luckily you do not have to interact with these individuals a lot. The staff that you do interact with are very friendly.
The one short fall that I have to mention was the condition of the rooms. The rooms could use some updating and fixing. The sliding door to the patio in our room was hard to open, as a matter of fact you could hear which guests were opening the Patio doors. The sheets had stains, the Furniture in the room had stains, and numerous other deficiencies. One has to accept the fact that the room is there to sleep, bathe, and change in, and not there for one to stay in all the time. This is Cuba, and one has to realize that they do not have access to the same resources/materials and standards that we are accustomed to here in Canada. Get past this point, and this is a very good Hotel/resort.
My suggestion to anyone thinking of going to Cuba is to leave Canada with an open mind, and do not be too critical and remember where they are. Do your research with the currency and culture, remember that the CUC is pegged to the US Dollar, so if the Canadian Dollar is low, you will suffer with the exchange rate.
The Cuban people are genuinely friendly, and lead simple lives. Cuba is a very safe country to visit, I would not hesitate to go back to Cuba with my family again.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Selection Varadero: Bon hôtel
Ma femme et moi avons visité 37 pays et c'était notre deuxième visite à Cuba (Santiago de Cuba auparavant). Cet hôtel a répondu à toutes nos attentes. Personnel agréable, bons repas, chambres propres et superbes installations.
Good Hotel
My wife and I have visited 37 countries and this was our 2nd visit to Cuba (Santiago de Cuba previously). This hotel met all our expectations. Pleasant staff, good meals clean rooms and great facilities.
Pour avoir voyagé plus de 30 fois au sud de la Floride, entre les Caraïbes et l'Amérique centrale, mon avis s'appuie sur une certaine expérience.Je commencerai par dire que la plage est absolument magnifique, mais que le complexe n'est pas aussi agréable.La qualité de la nourriture est épouvantable, avec des aliments recyclés tous les jours, qui, s'ils n'ont pas été mangés le premier jour, sont remis en place jour après jour.Je n'ai jamais eu d'intoxication alimentaire au cours de tous mes voyag[... lire plus]es, sauf dans cet endroit.Même les restaurants à la carte étaient épouvantables, à tel point que nous avons dû nous lever et nous éloigner de nos dîners. Dans les bars, ils lavaient même les gobelets les moins chers à 0,02 cents et ne faisaient même pas un bon travail, car j'ai pris un verre et je me suis retrouvé avec du sable dans la bouche.Quant aux chambres, elles étaient décentes, sauf les lits qui ont désespérément besoin d'être remplacés, rien de tel que de se coucher dans un lit et d'avoir l'impression que l'on va rouler hors du lit tellement les ressorts sont abîmés.Je ne retournerai certainement pas dans ce complexe.J'ai oublié de mentionner le fait que le sol de notre chambre a été balayé une fois pendant toute la semaine où nous étions là, le lit a été fait, les serviettes changées, c'est tout, et nous avons laissé un bon pourboire tous les jours.J'ai oublié de mentionner le fait que le sol de notre chambre a été balayé une fois pendant toute la semaine où nous sommes restés
tous les jours.
Amazing beach, Terrible food
Having been south of Florida between the Caribean and Central America more than 30 times my review has some experience behind it.I will start off by saying that the beach there is absolutely gorgeous unfortunately the resort is not so nice the food quality is terrible with recycled food every day, If it wasn't eaten on day 1 it was put back out day after day.I have never gotten food poisoning in all my travels except this place.Even the Ala carte restaurants were terrible so bad that we had to get up and walk away from our dinners. At the bars they were even washing out the cheapest .02 cent cups and not even doing a good job of that as I was having a drink and ended up with sand in my mouth.As for the rooms they were decent except for the beds that are in desperate need of replacement nothing like lieing in bed and feeling like your going to roll out bed because the spring are so shot.I will definitely not be going back to this resort.I forgot to mention the fact that the floor in our room got swept once the hole week we were there, bed made towels changed that's it and we left a good tip
every day.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Jenny -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Waves Costa Dorada: Belle station balnéaire
Le Costa Dorada était extraordinaire. Le personnel, de l'équipe d'animation au personnel de service et de bar, en passant par le personnel de nettoyage, était formidable et très accueillant. L'hôtel était propre et la nourriture était abondante et excellente. Le personnel du Kids Club était formidable avec les enfants.
Beautiful resort
Costa dorada was amazing. The staff from the animation team, to the wait staff and bar staff and cleaning staff were amazing and very welcoming. Hotel was clean and the food was plentiful and amazing. Kids Club staff were amazing with the kids.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Waves Rose Hall Beach: Superbe hôtel !
C'était en fait un excellent hôtel pour passer une semaine. Les chambres étaient propres et la nourriture était excellente ! La discothèque était bien, la musique géniale ! La plage est petite mais vous pouvez marcher jusqu'aux autres propriétés Iberistar. Le seul problème que nous avons rencontré est l'enregistrement. C'était incroyablement désorganisé et nous avons dû attendre 45 minutes.
Great hotel!
This was actually a great hotel to spend a week. Rooms were clean and food was amazing! Disco was good, music great! The beach is small but you can walk along to the other Iberistar properties. The only issue we had was with the check-in. It was incredibly disorganized and we had to wait 45 minutes.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
La la -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Laguna Azul: 3 départs station5
Les points positifs :
La vue d'ensemble est magnifique
Jardin bien entretenu
La chambre est assez grande
Les fruits de mer sont très bons avec beaucoup de crevettes fraîches
La piscine est amusante et divertissante
Mauvais points :
L'air conditionné est trop vieux et trop faible. Il fait chaud partout...chambres, lobby, tous les restaurants.
Le service du personnel est lent...et considère que vous devez donner des pourboires ou ne pas être gentil avec vous
La nourriture n'est pas variée[... lire plus]
La plage n'est pas aussi belle que vous le pensez car le resort est situé à l'extrémité de la plage donc le sable n'est pas blanc, les vagues sont plus importantes par rapport au resort Blau Varadero
La valeur de l'argent si moins de 1000 je dis oui pour revenir mais plus haut je préfère essayer un autre
3 starts resort5
Good things:
The overview is beautiful
Well maintained garden
The room is big enough
The seafood is very good with a lot of fresh shrimps
The pool is fun and entertainment
Bad things :
The air condition too old too weak. It's hot everywhere..rooms,lobby,all restaurants.
The staff service is slow..and consider you will give tips or not to be nice with you
The foods is not variety
The beach is not as beautiful as you think because the resort place at the end of the beach so the sand not white , the waves is more compare with Blau Varadero resort
Money value if under 1000 I say yes to come back but up I'd rather try another one
Nous avons passé une semaine fantastique à l'Iberostar Bavaro Suites du 11 au 18 juillet
Aime : la chambre était assez grande pour 4 personnes
Piscine, Plage, Personnel, Divertissement, Golf, Gym, Aménagements
La piscine était fantastique. Beaucoup d'espace. Nous n'avons pas utilisé la piscine avec le swim up bar. Mais la piscine profonde, la piscine sans entrée et la piscine pour enfants ont été bien utilisées par notre famille. Le bar près de la piscine n'a jamais été très occupé et il [... lire plus]y avait toujours quelqu'un qui se promenait pour débarrasser vos verres et vous en apporter d'autres. Il y avait beaucoup de choses à faire dans la zone de la piscine. L'équipe de divertissement a fait un excellent travail.
La plage était magnifique. Beaucoup de chaises. Beaucoup d'ombre. Le bar de la plage a une bonne ambiance et ils grillent des hamburgers et des hot-dogs sur commande. Les meilleurs hamburgers de la station. Il y avait toujours un barbecue sur la plage et, le plus souvent, il y avait du homard. Ne manquez pas la Paella Party ! L'eau peut être un peu agitée, mais je ne l'ai pas trouvée trop mauvaise. Sauble Beach ou Grand Bend peuvent être beaucoup plus agitées à mon avis. Les algues montent un peu avec la marée en fin d'après-midi, mais ce n'est pas si grave.
La chambre est assez grande. Le sol est en carrelage, donc attention aux sols glissants si vous arrivez mouillé. Pas du tout bruyante. Nous avons découvert en partant qu'il y avait des gens au-dessus de nous. Nous ne les avons pas entendus. L'air conditionné a bien fonctionné mais on ne peut pas contrôler la température. Le séchoir sous le porche était pratique. Le bar était réapprovisionné tous les jours mais les snacks ont diminué à la fin de la semaine.
Les spectacles en soirée étaient amusants. Ne manquez pas le spectacle de cirque ! Il est en plein air. Le bar est proche et il y a toujours quelqu'un pour prendre les commandes.
Le terrain est magnifique. Mon seul regret est de ne pas avoir passé plus de temps à l'explorer.
Les sports nautiques sont organisés par Dressel Divers. Nous avons fait du kayak et nous nous sommes bien amusés ! Ils sont très professionnels et proposent des excursions aquatiques. Nous avons participé à l'excursion d'une journée avec masque et tuba sur l'île de Saona. Je le recommande vivement.
La nourriture. Les repas à la carte étaient très bons. Bien que le service soit un peu plus lent, il faut s'attendre à ce que les repas durent environ une heure et demie. Ces repas sont climatisés. À l'exception du steak House.
Les buffets sont en plein air. Il faisait chaud mais c'était agréable. Le service était assez bon pour les boissons et le débarrassage des assiettes. Le personnel de l'espace restauration était charmant. Nous n'avons tout simplement pas aimé la nourriture. Nous n'aimons pas les buffets et nous sommes un peu difficiles car je suis excellent en cuisine. Il y avait tout de même quelques bons plats (côtes, churros, bar à jus de fruits frais, bar à salades, soirée tacos). Nous avons pu trouver quelque chose. J'ai trouvé que le buffet de la piscine était le meilleur pour le déjeuner. Il y a toujours beaucoup de fruits disponibles. Le fruit de la passion a l'air horrible, mais servi avec un peu de miel, c'était mon nouveau favori.
Le golf à Iberostate était bon. Il vaut la peine d'apporter ses clubs et ses chaussures. Mon mari a joué au golf quatre fois. Il a apprécié chaque fois.
La salle de sport est magnifique. Il y a beaucoup de cours et de bons équipements. Si vous vous entraînez régulièrement, vous y serez heureux.
Le club pour enfants propose une bonne variété d'activités. Mes enfants n'étaient pas intéressés. Il convient mieux aux enfants plus jeunes (5-8 ans environ).
Le personnel qui travaille avec les clients parle plusieurs langues. Il est étonnant de constater à quel point ils sont multilingues. Lorsqu'ils apprennent que vous êtes Canadien, ils préfèrent parler français. Mais ils parleront volontiers anglais si votre français est un peu approximatif.
Dans l'ensemble, je n'hésiterais pas à revenir, sauf que nous n'avons pas aimé les buffets. Pour cette seule raison, nous irons voir ailleurs la prochaine fois.
Je recommande certainement ce complexe à d'autres personnes.
Funtastic Family Vacation
We spent a fantastic week at Iberostar Bavaro Suites from July 11th - 18th
Likes: room was big enough for 4
Pool, Beach, Staff, Entertainment, Golf, Gym, Amenitites
The pool area was fantastic. Lots of space. We didn't use the pool with the swim up bar. But the deep, zero entry, and kids pool were well used by our family. The bar near the pool was never crazy busy and there was always someone walking around to clear your cups and bring you another. There was plenty to be involved in at the pool area. The entertainment staff did a great job.
The beach was beautiful. Lots of chairs. Lots of shade. The beach bar has a great vibe and they grill burgers and hotdogs to order. Best burgers on the resort. There was always a BBQ on the beach and more often than not, there was lobster involved. Do not miss the Paella Party! The water could be a little choppy but I found it not too bad. Sauble Beach or Grand Bend can be much more rough in my opinion. Seaweed comes in a little with the tide in the late afternoon but not all that bad.
The room is quite large. Tile floors so watch for slippery floors if you come in wet. Not at all noisy. Discovered when we left there were people above us. We did not hear them. Air conditioning functioned well but you do not control the temperature. Drying rack on the porch was handy. Bar was restocked daily but snacks dwindled at the end of the week.
Evening shows were fun. Do not miss the circus show! It is open air. The bar is close by and there is always someone taking orders.
The grounds are beautiful. My only regret was not spending more time exploring.
Water sports are run by Dressel Divers. We did kayak..was a great time! They are very professional and offer water based excursions. We went on the full day Snorkel to Saona Island. I highly recommend that.
Food. A La Carte meals were quite good. Although the service is a bit slower and so you should expect your meals to take about 1.5 hours. These meals are air conditioned. Except steak House.
The buffets are open air. Was warm but nice. Service was pretty good for drinks and plate clearing. The staff in the food area were lovely. We simply did not really like the food. Typically we are not buffet people and are a bit picky as I am excellent in the kitchen. Still there were some good items (ribs, churros, fresh juice bar, salad bar, taco night). We were able to find something. I found the pool buffet to be the best one for lunch. Always lots of fruit available. Passion fruit looks awful but served with a little bit of honey, was my new favorite.
The golf at Iberostate was good. It is worth it to bring your clubs and shoes. My husband golfed the course 4 times. Enjoyed it each time.
The gym is beautiful. Lots of classes and good equipment. If you workout regularly you will be happy there.
Kids club offers a good variety of activities. My kids were not interested in going. Definitely best suited to younger children (5-8 or so).
The staff that work with guests speak many languages. It is amazing how multilingual they are. Once they find out you are Canadian they do prefer to speak French. But will gladly speak English if your French is a little rough around the edges.
Overall- I would not hesitate to return, except we didn't like the buffets. For this reason only we will look elsewhere for next time.
I definitely recommend this resort to others.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Evelyn. -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Laguna Azul: Station très agréable.
Après avoir lu de nombreuses critiques négatives, je ne savais pas trop à quoi m'attendre.
J'ai trouvé ce complexe très propre, la nourriture très bonne, le service excellent, et le personnel n'aurait pas pu être plus gentil. La plage était magnifique, mais nous avons trouvé que les chaises longues étaient dures à l'arrière.
Je comprends que certaines personnes aient eu un problème avec les serviettes de toilette, mais cela n'a pas gâché mes vacances. Les chambres étaient de bonne taille, un[... lire plus] peu fatiguées, mais il y avait tout ce dont nous avions besoin. La femme de chambre a fait un excellent travail de propreté.
Ce n'est pas la première fois que je viens à Cuba, j'ai été plusieurs fois dans différents complexes hôteliers étoilés, et je trouve que "la plupart du temps", on en a pour son argent. J'ai trouvé que ce complexe avait un bon rapport qualité-prix.
Very enjoyable resort.
After reading lots of negative reviews, I was not sure what to expect.
I found this resort very clean, food very good, service great, and the staff couldn't have been nicer.The beach was beautiful. Although we did find the loungers hard on the back.
I can see where some people had an issue with the room towels, bud I didn't let it spoil my vacation. The rooms were good size, a little bit tired, but had everything we needed. The maid did a great job with keeping it clean.
I'm not a first timer to Cuba, I've been many times to different star rated resorts, I find "most times" you get what you pay for. I found this resort good value for money.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Daiquiri: Un peu déçu
Nous avons séjourné à l'Iberostar Daiquiri du 22 au 29 juillet (4 adultes et 2 enfants). Lorsque nous sommes arrivés, nous avons été impressionnés par l'endroit. Nous pensons avoir fait un bon choix étant donné que nous avons passé beaucoup de temps à chercher un endroit qui serait idéal pour nous qui voyageons avec des enfants en bas âge. Les chambres étaient correctes (pas les plus propres mais nous n'avons pas choisi les chambres). La nourriture des deux premiers jours était correcte - qualit[... lire plus]é et quantité. Après le deuxième jour, l'hôtel a été envahi par des familles cubaines - soit de la famille, soit des connaissances des employés. La qualité de la nourriture et la quantité ont fortement baissé et le service aussi (à ce stade, la plupart des employés ne se souciaient pas des touristes étrangers, ils s'occupaient de leur propre famille - c'était tellement évident - par exemple : un matin, nous cherchions du yaourt pour nos enfants mais ils nous ont dit qu'ils n'en avaient qu'un jour sur deux. Pas de problème. Nous avons attendu deux jours de plus et toujours pas de yaourt. Lorsque nous avons quitté le buffet, dans le hall, une employée donnait des yaourts dans un sac à une autre dame, soi-disant un membre de sa famille...).
Le seul point positif de l'hôtel est sa plage. Je recommanderais cet hôtel d'octobre à mai, lorsque seuls les touristes sont autorisés à y séjourner.
A bit disapointed
We stayed at Iberostar Daiquiri from July 22 to July 29 (4 adults and 2 children). When we arrived we were impressed with the place. We tough we made a good choice given the fact that we spent a lot of time in looking for a place that would be ideal for us traveling with small children. The rooms were ok (not the cleanest but we did not go for the rooms). Food for the first 2 days was ok - quality and quantity. After the 2nd day the hotel was invaded with Cuban families - either family or acquaintances of employees. The quality of food and quantity took a sharp decline and the service too (at this point most employees did not care about foreign tourists they were catering for their own families - it was so obvious - as an example: one morning we were looking for some yogurt for our children but they said they only have it every other day. Ok no problem. We waited another two days still no yogurt. When we left the buffet, on the hall, one employee was giving yogurts from a bag to another lady, supposedly her family member...).
The only consistently positive thing about the place is its beach. I would recommend this hotel from October to May when only tourist are allowed to stay.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Rajrai -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Selection Varadero: Très bon centre de villégiature
Iberostar Varadero est un très bon hôtel. J'ai décidé de ne séjourner que dans les établissements du groupe Iberostar chaque fois que je me rends dans une destination desservie par cet établissement. Tout, depuis les chambres, la nourriture, le bar et les employés, était excellent. Je donne une note de 5 étoiles.
Raj
Very Good Resort
Iberostar Varadero is a very good resort. I have decided to stay only in Iberostar group of resorts whenever I go to a destination serviced by this resort. Everything from the rooms, food, bar and the employees was excellent. I give a 5 start review.
Raj
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Kelly -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Villa Marina: Nous avons adoré notre séjour !!!
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour ici. Si vous voulez faire la fête, ce n'est pas l'endroit qu'il vous faut, mais si vous appréciez des vacances très détendues, tranquilles et peu coûteuses, c'est l'endroit idéal. Nous avons visité de nombreuses stations balnéaires à Cuba et je dirais que celle-ci est notre préférée. C'est relaxant, privé, la nourriture était excellente (pas beaucoup de choix mais tout était délicieux), le service était le meilleur car Juan est incroyable ! Vous pouvez[... lire plus] prendre un bus de 10 minutes pour vous rendre gratuitement à la station sœur (Playa Blanca, 5*) et faire un tour de catamaran jusqu'à la magnifique plage, mais honnêtement, 6 jours sur 9, nous avons fini par nous détendre au bord de la piscine d'eau salée. Je recommande absolument ce complexe si vous n'êtes pas difficile car c'est Cuba. Il n'y a qu'une chose à laquelle il faut s'habituer et c'est un point négatif, l'eau dans les chambres est de l'eau salée et ça pue mais ça ne nous a pas dérangés. J'aimerais y être en ce moment même :)
Loved our stay!!!
We thoroughly enjoyed our stay here. If you are going to party this isn't your place but if you enjoy a very relaxed, quiet, inexpensive holiday this is the place. We have been to many resorts in Cuba and I would say this is our favourite. It is relaxing, private, food was great (not a lot of selection but everything was delicious), service was the best as Juan is amazing! You can take a 10 minute bus ride to the sister resort (Playa Blanca, 5* for free and also a catamaran ride to the gorgeous beach but honestly, 6 out of 9 days we ended up just relaxing by the salt water pool. I absolutely recommend this resort if you aren't picky as this is Cuba. There is only one thing to get used to and is a negative, the water in the rooms is salt water and it stinks but it didn't bother us. I wish I was there right now:)
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Laguna Azul: Pas un 5 étoiles
Le complexe était magnifique de l'extérieur, mais une fois à l'intérieur, on pouvait voir qu'il tombait en ruine. Les personnes qui travaillent dans l'établissement sont amicales et serviables. La nourriture était tout juste correcte. Il n'y avait que 3 choix de restaurants à la carte et il est difficile d'y entrer car le nombre de places est limité. Le personnel du buffet était formidable mais la nourriture était recyclée. Il n'y a pas d'air conditionné dans le restaurant buffet, il y fait d[... lire plus]onc très chaud. Les chambres étaient correctes. La femme de chambre était attentive aux besoins de ma famille. Les serviettes et les draps sont lavés à l'extérieur de l'hôtel, si bien que certains jours, il n'y avait pas de serviettes à échanger. Les divertissements étaient moyens. Ce sont les personnes qui sont là pour vous faire participer aux activités et la musique au bord de la piscine était les mêmes chansons en boucle. Dans tout le complexe, on peut voir des signes de délabrement. Pour une station qui est assez jeune, il montre beaucoup plus vieux. J'ai visité d'autres complexes hôteliers à Cuba avec moins d'étoiles et ils s'en sont mieux sortis. En ce qui concerne ce complexe, je ne pense pas que j'y retournerai. Cuba est un pays magnifique et les gens sont travailleurs et amicaux. Il est dommage qu'ils n'entretiennent pas un peu mieux leurs complexes.
Not a 5 star
The resort looked beautiful from the outside but once inside you could see it was falling apart. The people that work at the resort are friendly and helpful. The food was just ok. There was only 3 choices for al a carte restaurants and it is hard to get into because they have limited seating. The buffet staff were amazing but the food I find was recycled. No air conditioning in the buffet restaurant so it gets quite hot in there. The rooms were ok. The maid was attentive to my families needs. The towels and sheets are laundered out of the resort so some days they didn't have towels to exchange. The entertainment was average. These are the people who are there to get you involved in the activities and poolside music was the same songs on replay. Throughout the resort you can see signs of disrepair. For resort that's fairly young, it shows much older. I have been to other resorts in Cuba with fewer stars and they faired better. In regards to this resort I don't think I will be returning. Cuba is a beautiful country and the people are hard working and friendly. It's a shame that they don't maintain their resorts a little better.