Melia Peninsula Varadero: Malheureusement.... Je suis déçu

Je ne suis pas une personne prétentieuse mais ce complexe n'est pas un 5 étoiles. Ce sera ma première mauvaise critique. Le personnel doit être payé tout le temps, même pour une bouteille d'eau pour ma fille de 2 ans et demi. J'avais besoin de 3 serviettes dans notre chambre et je les ai eues toute la journée. Seulement 2 sur 7. J'ai demandé du café dans la chambre chaque matin. je n'en ai pas eu. J'ai demandé du lait dans notre chambre. Ils n'ont jamais rappelé ou sont venu [... lire plus]s pour le lait. Le bar n'a pas de chaises, vous commandez et vous partez. Le buffet a un problème de gaz, donc nos repas étaient à moitié cuits. Le poulet cru, c'est la honte ! Le service a duré une éternité. Ils sont venus avec un petit café et ont essayé d'en avoir un deuxième, cela a pris une éternité que nous avons dit que nous allions l'oublier. La nourriture n'est pas savoureuse, elle n'est même pas cuite. Les enfants n'ont pas de jus de fruit à boire l'après-midi. Il n'y a que l'heure du dîner et c'est tout. Le bar de la plage est très pauvre et loin. Je n'ai pas aimé. Je vais m'arrêter parce qu'il n'y a rien que je puisse essayer de dire que j'ai aimé. Peut-être le soleil et l'eau claire. Je ne reviendrai certainement pas ici et pour Cuba j'y réfléchirai à deux fois ou je laisserai passer encore des années pour oublier cette mauvaise expérience. Je dépenserai certainement de l'argent en République dominicaine ou au Mexique mais pas de sitôt à Cuba. Je suis désolé pour ceux qui y travaillent mais il n'y a rien à faire. La direction est à blâmer ainsi que le système dans lequel ils sont. Ils peuvent penser que c'est un bel endroit et qu'ils font du bon travail. Sortez dans le monde pour comparer. Les gens qui vont là-bas ont de bonnes vacances, ils trouvent leur beauté dans les petites choses qu'ils pensent. L'eau, la bête, le soleil.

Unfortunately.... I am disappointed I am not a pretentious person but this resort is not a 5 stars. It will be my 1st bad review. Personal need to be paid all the time.even for a bottle of water for my 2 1/2 daughter. I needed 3 towels in our room and I did had them all day. Only 2 out of 7. I asked coffee in the room each morning. ..I did not have. I asked for milk in our room . They never call back or come to the milk. The bar disent have chairs do u order and go away. The buffet has gaz problem so our meals were half cooked. Bleah to eat raw chicken To be served it was an eternity. They came with a small coffee and then try to have a second it took forever that we said we might forget about it. Food is not tasty bug not even cooked. The children don't have juice to drink in afternoon. Only dinner time and that all. The beach bar is very poor and far. I didn't like it. I will stop because there is nothing I try to say I liked it. Maybe the sun ad the clear water. I will not return for sure here and for Cuba I Wil think twice or let more years to pass util I will forget thus bad experience. Ieeill definitely spend money in Republiqur dominicaine or Mexic but not soon in Cuba. I am sorry for the ones working there but there is nothing try can do. The management is to blame and also the system they are in. They might think is beautiful place and do a good job. Get out in the world to compare. Have a nice vacation for the ones go there find your beautiful in small thinks. Water beast sun .

Melia Las Dunas: J'adore ce centre de villégiature

C'était ma deuxième visite en 3 mois et je reviendrai, j'adore le personnel et tout ce qui concerne l'hôtel. La nourriture est toujours bonne, le personnel est toujours très amical et serviable. Je reviendrai sans aucun doute !

Love this resort This was my second visit in 3 months and will be back, love the staff and everything about the hotel. The food is always good, the staff are always super friendly and helpful. I will definitely be returning!

Melia Cayo Santa Maria: Complexe touristique exceptionnel

le terrain est très bien, la nourriture est très bonne, tout le monde travaille très bien. et la chambre est très propre. seulement beaucoup de moustiques et de mouches.seulement une nuit de ma salle de bain a des cafards papier toilette un peu dur, tout est très bien.

Amazing Resort ground very good, food very good, all people work very friendly. and room very clean. only many mosquito and flies.only one night from my bath room has cockroach toilet paper a little bit hard, every thing very good.

Melia Cayo Santa Maria: beau complexe hôtelier

j'ai vraiment apprécié mon séjour. le personnel était incroyablement amical et a fait tout son possible pour nous servir. les chambres étaient immenses et propres. la plage est magnifique. il n'y a rien à redire à part les mouches et les moustiques car la saison des ouragans commence.

lovely resort really enjoyed my stay there. the staff were incredibly friendly and went all their ways to serve us. rooms were huge n clean. beach is stunning. nothing to complain about except for flies and mosquites as hurricane season is starting.

Melia Marina Varadero: Un excellent séjour au Melia Marina - Level Review

Melia Marina Review - The Level C'était un voyage de dernière minute pour mon père et moi, nous avions séjourné dans ce complexe il y a un an et nous avons décidé d'y retourner. Nous avons séjourné dans ce complexe il y a un an et nous avons décidé d'y retourner. Je tiens à dire en préambule que nous savons que nous allons dans un pays communiste et que les normes ne sont pas les mêmes que dans d'autres parties du monde. Ils font du mieux qu'ils peuvent avec ce qu'ils ont, si vous n'êtes pas  [... lire plus]d'accord avec cela ou si vous n'êtes pas compréhensif, allez ailleurs. J'ai vu des demandes vraiment épouvantables de la part de quelques invités. Arrivée : Nous sommes arrivés tard le lundi soir, nous n'avons donc pas fait l'enregistrement à l'étage, mais à la réception principale. C'était rapide et facile. Il y avait du champagne, mais nous n'en avons pas consommé. Chambre : Nous étions dans la 1620 et c'était très bien, elle donnait sur la piscine et la plage. Notre chambre a toujours été nettoyée deux fois. Une fois dans l'après-midi et tourner vers le bas dans la soirée pour le lit tous les jours. King bed, 36 pouces TV (I’m sure notre TV la dernière fois était plus grande mais pas de problème), baignoire avec robinet cascade, douche, et toilettes avec porte séparée. Tout était propre et en parfait état de marche. Nous avions nos serviettes de niveau or dans notre chambre ainsi que des peignoirs et des pantoufles. Nous laissions nos serviettes dans la chambre pendant le dîner et pendant le service d'étage, ils les échangeaient. Vous pouviez également aller au niveau et les faire échanger aussi bien si vous n'avez’t vouloir attendre. Complexe hôtelier : Nous avons trouvé le resort aussi parfait que l'année dernière. Il y avait toujours quelqu'un pour nettoyer quelque chose. Ils ont également remplacé toutes les tuiles en plastique de revêtement de la piscine (pas sûr du nom réel) pendant que nous étions là. Le personnel : Merveilleux ! C'est vraiment eux qui font de ce complexe le meilleur. Mes remerciements au personnel de niveau Anisleydis, Lazaro, Yosvani et Lazio. Nous avons adoré le personnel de la piscine et de la plage, Yusel, Jamie et Daumier. Ils étaient géniaux ! Nous avons joué au volley-ball de plage, pris des leçons d'espagnol, pris des leçons d'action 16, je crois que ça s'appelait, et pris des leçons de danse. Ils nous ont fait bouger et s'amuser tout le temps. L'équipe d'animation est à la plage le matin et l'après-midi à partir de 3 heures. Niveau : Nous apprécions beaucoup les services de niveau. Ils sont toujours heureux, souriants et prêts à nous aider. Nous montions toujours prendre un verre et ils faisaient les meilleurs mojitos ! Ma seule petite plainte est qu'ils changent ce qui est inclus dans le niveau et un certain whisky qui était inclus avant ne l'était pas cette fois. Si nous sommes dans le niveau et qu'il est sur l'étagère, il devrait être servi. Les pantalons longs sont obligatoires pour le dîner, les shorts sont acceptables pour le déjeuner. J'ai apprécié d'obtenir les cartes wifi gratuites, agréables pour vérifier les choses à la maison dans les soirées. Buffet : Nous sommes allés au buffet plusieurs fois pour le petit-déjeuner et le déjeuner. J'ai beaucoup aimé les plats du petit-déjeuner au buffet, ils étaient chauds et frais. Les pains fraîchement sortis du four étaient les meilleurs ! Il y a 3 postes de cuisson à la commande qui fonctionnent en permanence. Au déjeuner, il y avait une station de pâtes et deux stations de cuisson à la commande pour le poulet ou le poisson. J'ai beaucoup aimé leurs pâtes - assurez-vous simplement de ne pas ajouter de sel. Le petit-déjeuner est servi de 7 à 10 heures, le déjeuner de 13 à 15 heures et je ne suis pas sûr des horaires du dîner. Si vous avez faim lorsque le buffet n'est pas ouvert, le snack-bar est ouvert 24 heures sur 24. Divertissement : Personnellement, nous n'allons pas pour les divertissements, mais si vous deviez le faire, vous pourriez être un peu déçu. Il n'y a pas de théâtre comme dans beaucoup de complexes hôteliers, mais cela ne nous dérange pas. Nous avons regardé le spectacle cubain et un autre et avons apprécié les danses et les chants. Club enfants : Cet hôtel dispose d'une zone de baignade pour les enfants et construit actuellement une zone pour les bébés. Je n'emmènerais pas vos enfants ici à moins qu'ils ne puissent s'amuser eux-mêmes ou que vous n'apportiez des choses pour les divertir. Marina : Il y a un grand nombre de magasins dans la zone de la marina avec des articles de toilette, des alcools (très bon marché pour les bouteilles), un magasin de montres, un magasin de chaussures, des magasins de vêtements, un bowling, une boîte de nuit/discothèque, 3 restaurants et un petit marché de souvenirs touristiques à la fin. J'encourage tout le monde à prendre le bus qui monte et descend à la marina pour profiter de la région. J'ai vraiment apprécié de me promener dans la marina le soir. Cela ne fait PAS partie de la formule tout compris. Il s'agit de la marina située directement à côté de l'hôtel. Ne pensez pas que c'est inclus. Varadero : Nous aimons aller à Varadero et nous promener. Si vous descendez dans le quartier de la Calle 22, soyez prudent. Les touristes n'y vont pas très souvent, il y a donc beaucoup plus d'arnaques et de ruses pour vous faire acheter des articles. Conseils : Varadero est saturé d'articles de toilette, essayez d'apporter d'autres articles que les Cubains apprécieraient. J'ai laissé des rasoirs, des tampons, des Advil, des kits médicaux, des vêtements de rechange avec des étiquettes, un spray à l'hydrocortisone, du Pepto, des attaches pour les cheveux et des pesos bien sûr. Agent de voyage : Nous avons fait appel à Taylor Curtis de Tripcentral. Elle a été formidable ! Très complète, efficace et rapide pour répondre à toutes les questions que j'avais.

Great time at the Melia Marina - Level Review Melia Marina Review – The Level This was a last minute trip for my DH and I, we have stayed at this resort 1 year ago and decided to go back. I also want to preface this review by saying that we know we are going to a communist country, we know the standards are different than other parts of the world. They do the very best they can with what they have, if you are not okay with that or understanding please go somewhere else. I saw some truly appalling requests from a few guests. Arrival: We arrived late on Monday night so we did not check into the level, instead in the main reception. It was quick and easy. They did have the champagne but we did not partake. Room: We were in 1620 and it was very nice, it faced the pool and beach. Our room was always cleaned twice. Once in the afternoon and turn down in the evening for bed every day. King bed, 36 inch TV (I’m sure our TV last time was bigger but no problem), bathtub with waterfall faucet, shower, and toilet with separate door. Everything was clean and in great working order. We had our gold level towels in our room as well as robes and slippers. We would leave our towels in the room during dinner and during turn down service they would exchange them. You could also go to the level and get them exchanged as well if you didn’t want to wait. Resort: We found the resort just as perfect as it was last year. Someone was always cleaning something. They also replaced all of the pool lining plastic tiles (not sure the actual name) while we were there. Staff: Wonderful! They are truly what make this resort the best. My thanks to the level staff Anisleydis, Lazaro, Yosvani and Lazio. We loved the pool/beach staff Yusel, Jamie and Daumier. They were AWESOME! We played beach volleyball, Spanish lessons, action 16 I think it was called, and dance lessons. They kept us moving and having fun the whole time. The entertainment team is at the beach in the morning and in the afternoon starting at 3. Level: We really enjoy the level services. They are always happy, smiling and willing to help. We would always go up for drinks and they made the best mojitos! My only small complaint was they are changing what is included in the level and a certain whiskey that was included before was not this time. If we are in the level and it’s on the shelf it should be served. Long pants are required for dinner, shorts are OK for lunch. I enjoyed getting the free wifi cards, nice to check on things at home in the evenings. Buffet: We went to the buffet a couple of times for breakfast and lunch. I really liked the breakfast food at the buffet, it was hot and fresh. The fresh baked breads were the best! There are 3 cook to order stations which are going at all times. At lunch they had a pasta station and 2 cook to order for chicken or fish. I really enjoyed their pasta – just make sure you don’t add salt. Breakfast hours are 7-10am lunch is from 1-3pm and I’m not quite sure about the dinner hours. If you are hungry when the buffet isn’t open there is the snack bar open 24 hours. Entertainment: We personally don’t go for the entertainment, but if you were to do so you may be a little disappointed. They don’t have a theatre like many resorts do but that doesn’t bother us. We watched the Cuban show and one other and enjoyed dancing and singing. Kids Club: This hotel does have a kids swimming area and are building an infant area currently. I wouldn’t bring your kids here unless they could amuse themselves or you are bringing things to entertain them. Marina: There are a large number of shops in the marina area with toiletries, liquor (very cheap for bottles), watch store, shoe store, clothing stores, bowling alley, evening club/disco, 3 restaurants and a small tourist souvenir market at the end. I would encourage everyone to take the hop on/ hop off bus to the marina to enjoy the area. I really enjoyed walking the marina in the evenings. This is NOT a part of the all-inclusive. This is the Marina directly BESIDE the hotel. Do not assume this is included. Varadero: We love going into Varadero and walking around. If you go down to the Calle 22 area, make sure you are cautious. Tourists don’t go down there very often so a lot more scams/tricks to get you to buy items. Tips: Varadero is saturated with toiletries, please try and bring other items the Cubans would enjoy. I left razors, tampons, advil, medical kits, extra clothes with tags on, hydrocortisone spray, Pepto, hair ties and pesos of course. Travel Agent: We used Taylor Curtis from Tripcentral. She was amazing!! Very thorough, efficient and quick to answer any questions I had.

Hotel Camino del Mar: Bon Resort, manque de capacités de gestion à la réception !

Dans l'ensemble, il s'agit d'un bon centre de villégiature. Il n'est pas très grand, mais il est assez bien entretenu compte tenu de son âge. Pedrol, le jeune directeur général, a répondu rapidement aux demandes d'aide. Cependant, la réception n'a pas offert l'assistance de base aux "membres élégants". Il n'est donc pas important de payer les 30 dollars supplémentaires pour y adhérer ! Nous reviendrons lors de nos prochaines visites.

Good Resort, lacks management abilities at the front desk ! All in all, it is a good resort. Not big in area, but quite well maintained given the age of it. Pedrol, the young general manager was quick to respond to request for help. However, the reception desk failed to offer the basic support for "elegant members". Therefore, it is not important to pay the extra $30 to join ! Will return for future visits.

Melia Marina Varadero: très belle

très bien. C'est la deuxième année que je participe à ce centre de villégiature.........................................................................................................................................................................................................................

very nice very nice. this is my second year at this resort.........................................................................................................................................................................................................................

Sol Varadero Beach: Mauvais hôtel

Sol Sirenas Coral est l'hôtel que j'avais demandé car j'y avais séjourné l'automne dernier et j'avais demandé le bâtiment 1000 quand nous sommes arrivés on nous a mis dans le bâtiment 7000 que j'avais vu l'automne dernier et que je n'avais pas aimé c'est à peu près à 2 rues de là on m'a dit que l'hôtel principal les bâtiments 1000 et 2000 étaient fermés en mars la seule chose ouverte à l'hôtel principal était la piscine mais pas de services aussi quand je suis arrivé j'ai dit à l'hôte dans le bu [... lire plus]s ce n'était pas le bon endroit alors nous nous sommes enregistrés et sommes allés au bar pour un verre et on nous a dit que seules des boissons Rum ou de la bière étaient servies ici n'étant pas des campeurs heureux car j'avais montré à mon ami mes photos du dernier voyage et je l'avais convaincu de réserver le lendemain, nous sommes allés voir le représentant pour lui dire que nous n'étions pas satisfaits car ma demande concernait le bâtiment 1000. Il m'a emmené au bureau du service clientèle où il nous a offert une bouteille de rhum et des repas spéciaux pour essayer de nous faire rester, ce qui ne m'a pas plu. J'ai donc demandé à être transféré à Villa Cuba où j'avais déjà séjourné auparavant.le lendemain, je déballais mes affaires et je me suis souvenue que j'avais laissé mon argent dans le coffre-fort de l'autre hôtel. J'ai donc appelé et parlé à une fille du service clientèle qui m'a dit qu'elle appellerait le service d'entretien pour qu'ils ouvrent le coffre-fort et que je devais la rappeler dans une heure, ce que j'ai fait et elle m'a dit que les gars de l'entretien étaient partis et que je devais rappeler demain le lendemain, j'ai appelé et elle était absente ce jour-là, mais une autre fille a dit qu'elle l'appellerait pour savoir ce qui avait été fait et qu'elle s'arrêterait à Villa Cuba sur le chemin du retour et laisserait un message pour moi à la réception, ce qui n'est jamais arrivé. Alors le jour avant le départ, j'ai vu votre représentant et je lui ai dit, alors il a appelé et a découvert que de nouveaux clients avaient pris la chambre et que le coffre-fort était ouvert à leur arrivée. J'espère juste qu'un pauvre Cubain profite de mes 800 $.00

Bad hotel Sol Sirenas Coral is the hotel I requested as I stayed there last fall and I had asked for the 1000 building when we arrived we were put in the 7000 building which I had seen last fall and did not like it it is about 2 blocks away I was told the main hotel the 1000 and 2000 buildings were closed down in March the only think at the main hotel open was the pool but no services also when I arrived I told the host on the bus this was not the right place so we check in and went to the bar for a drink and we were told only Rum drinks or beer were served here not being happy campers as I had showed my friend my pics from last trip of the hotel and talked him into booking well we each had our own room the next day we went to the Rep to tell him we were not happy as my request was the 1000 building well the he took me to the customer service office where the offered us a bottle of rum and special meals to try to get us to stay which I was not happy with so I asked to be moved to Villa Cuba where I had stayed befor in order to move we had to pay a extra $108.00 and also give up one room and share a room which we did and we enjoyed it the next day I was unpacking and remembered I left my money in the safe at the other hotel so I called and talked to a girl in customer service who said she would call the maintenance and have them go to open the safe and to call her back in 1 hour which I did and she said the maintenance guys were gone and to call back tomorrow the next day I called and she was off that day but another girl said she would call her to find out what was done and she would stop at Villa Cuba on her way home and leave a message for me at the front desk which never happened so at this point I knew it was gone so the day before check out I saw your Rep and told him so he called and found out new guest had check into the room and the safe was open on their arrival I just hope a poor Cuban is enjoying my $800.00

Melia Peninsula Varadero: Déçu

Hôtel de 3 étoiles maximum. Il n'y a rien à aimer dans ce resort. Plage : inégale Nourriture : Menu médiocre et nourriture insipide Chambre : Chambre 3 étoiles Services : Employés détachés et peu intéressés par la prestation de services Exemple : 1 jour sans eau chaude, 3 jours sans lumière dans les allées du resort, 2 jours sans serviettes de plage, 2 jours sans eau à boire, Nous sommes rentrés chez nous avec les jambes et les mains pleines de piqûres d'insectes ou d'intoxications alime [... lire plus]ntaires.

Disappointed Hotel of 3 stars maximum. There is nothing to love to this resort. Beach : uneven Food : Poor menu and tasteless food Room : 3-star room Services : Detached and uninterested employees in providing services Example : 1 day without hot water, 3 days without light on resort alleys, 2 days without beach towels, 2 days without water to drink, We returned home with our legs and hands full of insect bites or food poisoning.

Memories Cayo Largo: Très naturel

Endroit agréable et tranquille. Nous avons passé un excellent moment. Merci à Pedro, qui a rendu l'anniversaire de mon mari vraiment spécial. Merci aussi aux gars et aux filles du restaurant, il y avait toujours quelque chose de préparé pour nous à la table. On se sent dans un environnement amical. C'est notre endroit préféré depuis ce mois de juin. Bien sûr, il y a eu quelques petits problèmes avec l'eau et le temps, mais cela n'a pas gâché nos vacances Nous reviendrons bientôt.

Very natural Nice, quiet place. We had an amazing time. Thank to Pedro, he makes my husband 's birthday really special. Also, thanks to guys and girls at the restaurant s , it was always something prepared for us at the table. Feels in a friendly environment. This is our favorite place since this June. Of course, it was a few little troubles with water and weather, but it does not ruined our Vacation Will be back soon.

Melia Marina Varadero: Un centre de villégiature exceptionnel

Les gens du centre de villégiature ont été formidables. Ils nous demandaient toujours si nous allions bien et si nous avions besoin de quelque chose. La nourriture était correcte. Si c'était à refaire, je passerais à un niveau supérieur pour manger toujours au niveau. Amazing !!!!!

Amazing resort People at the resort were amazing. They were always asking if we were ok and if we needed anything. The food was ok. If I were to again and I would upgrade to eat at the level all the time. Amazing!!!!!

Melia Cayo Santa Maria: Grand centre de villégiature

Plus, excellent service, grandes chambres, très bonne plage, bonne variété de nourriture Moins, l'une des passerelles menant à la plage a des planches cassées et plusieurs garde-corps brisés, l'accès à la salle à manger pour les personnes portant un maillot de bain n'est pas acceptable à mon avis,

Great Resort Plus , great Service , large Rooms , very good Beach good variety of food Minus , one of the walkways to the beach has broken planks and several broken railings , allowing People with Bathing Suite into the Dinning Room , not acceptable in my view ,

Melia Jardines del Rey: Mieux que prévu.

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. La nourriture était excellente, le personnel sympathique, le temps n'aurait pas pu être meilleur. Ensoleillé tous les jours, température de plus de 30 degrés, belle plage, eau cristalline. S'il y a une chose à déplorer, ce sont les moustiques. Tous les jours entre 17 et 21 heures, ils étaient partout. Mais ils piquaient tous les clients et le personnel de la même manière. Ils ont fait de leur mieux en pulvérisant de l'eau tous les matins et to [... lire plus]us les soirs. Ce n'est pas notre premier voyage à Cuba, mais le premier dans ce complexe et nous reviendrons certainement.

Better than expected. We had a great time in this hotel. Food was great, staff friendly, weather couldn't have been better. Sunny every day 30+ temperature, beautiful beach, crystal clear water. If there was one thing to complain, it was mosquitoes. Every day between 5 and 9 PM they were everywhere. But they were biting everyone guests and staff equally. They tried their best by spraying every morning and evening. Not our first trip to Cuba, but first one at this resort and we will definitely be back.

Melia Varadero: Personnel accueillant

J'ai été impressionné par cet hôtel car tout était comme prévu ou plus que prévu. Toutes les personnes que nous avons rencontrées étaient très sympathiques. La plage était magnifique et nous avons souvent fait de la plongée avec masque et tuba au bord de la mer. Très bon hôtel.

Friendly Staff Was impressed by this hotel as everything was as expected or higher than expected. Everyone we met was very friendly. The beach was amazing and we often did snorkelling right off the shore line. Great resort.

Paradisus Princesa Del Mar: Magnifique terrain, station propre

Cet hôtel était magnifique, le terrain superbe. Resort impeccable, si propre. Personnel extraordinaire. Tout le monde a fait un travail extraordinaire à tous les niveaux. Le peuple cubain est tout simplement adorable. Cependant, le premier contact a été mauvais, pas un sourire et pas de coupe de champagne de bienvenue, juste une clé. Le personnel féminin de la réception doit être licencié. Elles n'ont jamais souri. Le personnel masculin de la réception était très poli et souriait. En tant [... lire plus] que manager, j'ai remarqué que le premier contact était incroyablement mauvais et que la même chose s'est produite pendant 5 jours Chambre : Block 6 Le téléphone ne fonctionnait pas, la cafetière était cassée, la douche s'est cassée l'avant-dernier jour, le lit était humide, les draps étaient mouillés. J'ai dormi sur le dessus du lit pendant 5 nuits avec une petite couverture. Ce n'est pas ce qu'on attend d'un hôtel cinq étoiles :) Plutôt drôle en fait. Il fallait juste rire. Parce que personne dans la direction de l'hôtel ne s'en est soucié ! La direction de l'hôtel était absente, invisible, contrairement à d'autres complexes hôteliers où je suis allé. Très déçu. La direction de Melia doit vraiment se ressaisir. Ce n'est pas la faute des employés. C'est ma 9ème visite à Cuba, j'ai donc fréquenté de nombreux hôtels à Varadero, Cayo Coco et Santa Maria.

Beautiful grounds, Clean resort This hotel was beautiful, grounds superb. Resort spotless, so clean. Amazing staff. Everyone did an amazing job at most levels. Cuban people are just lovely. First contact though, was bad, not a smile and no glass of welcome champagne, just a key. Female reception staff need sacked. Never smiled. Male reception staff were very polite and did smile. As a manager myself I noticed first contact was so incredibly poor and the same continued for 5 days Room: Block 6 Phone did not work, coffee maker broken, shower broke on 2nd last day, bed was damp, sheets felt wet. Slept on top of bed for 5 nights with a little blanket. Not what expected of a five star hotel :) Rather funny really. Just had to laugh. Cause no one in the hotel management cared!! Very noticeable that hotel management were absent, invisible, unlike other resorts I have been to. So disappointed. Melia management really need to get their act together. Its not the workers fault. This is my 9th visit to Cuba so I have been in many hotels in Varadero, Cayo Coco and Santa Maria.

Memories Cayo Largo: Le meilleur 3,5 étoiles de Cuba avec une plage 5 étoiles, un bar intérieur, des chambres propres et de superbes spectacles de danse.

Nous y avons passé nos vacances du 26 mai au 2 juin. Si vous voulez un petit complexe simple et agréable avec une belle plage, un bar intérieur social à l'ambiance chaleureuse, des chambres propres, de superbes spectacles de danse et un bon service, alors c'est celui qu'il vous faut. à 5 minutes de l'aéroport, vous êtes arrivés ! Pas de perte de temps en transit. Ceci, combiné à une arrivée à 11 heures, en fait un véritable séjour de 7 jours. Les vacances n'ont pas besoin d'être exagérées pour [... lire plus] être appréciées, tant que les attentes correspondent à ce que vous obtenez réellement. C'est pourquoi ces commentaires sont si utiles. L'hôtel Sol Cayo Largo offre tous les services de base. La plage a un sable corallien poudreux qui ne devient pas chaud sous les pieds ! À Cayo Santa Maria, on trouve souvent des méduses, mais rarement ici. L'impressionnante section de la plage est souvent agitée par des vagues, mais peut être calme par moments. En tant qu'amateur de bodysurfing, j'ai eu ma dose de vagues courtes et proches de la plage. Des tonnes de chaises de plage et de parasols. La climatisation de la chambre était une nouvelle unité moderne de Westinghouse qui fonctionnait parfaitement ! Le personnel était gentil, gardez quelques dollars cubains pour les pourboires. Le salaire cubain moyen est de 25 dollars par mois, donc un pourboire en dollars cubains est très apprécié ! La pression de l'eau est faible, mais ce n'est pas grave car il s'agit d'une île et je suis content qu'ils économisent l'eau. La nourriture est cubaine 3,5 étoiles, il n'y a pas de légumes frais car tout doit être expédié, mais j'ai été satisfaite de trouver quelque chose que j'aimais dans chaque repas. J'ai beaucoup apprécié les spectacles de danse du soir, les meilleurs que j'ai vus à Cuba, avec de très belles danseuses ayant un répertoire de ballet professionnel et de belles chorégraphies. Ce complexe, et je suis un peu gêné de l'écrire car cela va faire monter les prix, est un secret bien gardé par ses fans. J'ai rencontré de nombreux clients qui étaient des habitués. Plusieurs ont réclamé 10 fois, un couple 40 fois, une autre femme 35 fois. C'est le meilleur témoignage que je puisse donner de ce complexe.

Best 3.5 star in Cuba with a 5 star beach, interior bar, clean rooms and great dance shows. Vacationed here from May 26th - June 2nd. Now if you want a smaller simple nice resort with a great beach, social interior bar with warm ambience, clean rooms, great dance shows and good service then this is the one for you. 5 minutes from the airport and you have arrived! No time wasted in transit. This combined with an 11 am arrival make it a true 7 day vacation. Vacations don't have to be over the top to be enjoyed as long as expectations line up with what you actually get. That's why these reviews are so helpful. You get all the basics well done at the Sol Cayo Largo. The beach has powder coral sand which does not get hot underfoot! Cayo Santa Maria often get jellyfish but rarely here. The awesome section of beach is often wavey but can be still at times. As someone who enjoys bodysurfing I got my fill on short run near beach break waves. Tons of beach chairs and umbrellas. The room air conditioning was a new modern up to date Westinghouse unit witch worked perfectly! Staff were nice, keep some Cuban dollars for tips. The average Cuban wage is $25 a month, so a Cuban dollar tip is greatly appreciated! Water pressure is low but that was ok considering this is an island I am glad they conserve their water. Food is 3.5 star Cuban, no fresh veggies because everything must be shipped in but I was satisfied to find something I liked in every meal. I really enjoyed the evening dance shows, the best I have seen in Cuba, with really beautiful dancers with a pro ballet repertoire and nice choreography. This resort, and I am a bit conflicted to write it as it will drive up the price, is a best kept secret among its fans. I met many many guests who were repeat guests. Several claimed 10 times, one couple 40 times another woman 35 times. That is the best testimony I can give to this resort.

Melia Las Antillas: Magnifique centre de villégiature !

La plage était magnifique avec du sable doux. Je pense que la plage était meilleure que celle de Cancun et ma fille a dit qu'elle était même meilleure que celle d'Hawaï. Le personnel de l'hôtel était très sympathique. Pour le service, je pourrais donner 5 étoiles mais il y avait une dame du restaurant (section des jus) qui était impolie. La chambre était propre et bien climatisée. La nourriture était bonne mais elle pourrait être meilleure s'il y avait de la salsa piquante (salsa picante). D [... lire plus]ans l'ensemble, je donne 4 étoiles.

Beautiful resort! The beach was beautiful with soft sand. I think the beach was better than Cancun and my daughter said even better than Hawaii. The resort staff were very friendly. For service I could give 5 stars but there was one lady from the restaurant (juice section) that was rude. The room was clean with good airconditioning. The food was good but it could be better if there was some hot salsa (salsa picante). Overall I give 4 star.

Paradisus Varadero: Superbe complexe, nombreuses piscines et restaurants - Le concierge familial est indispensable

Cet hôtel convient à tout le monde, en particulier aux familles avec enfants. 9-5 Kids club et babysitting pour 10$/heure après 5h. Family Concierge Package est un must, vous avez accès à la zone privée et un très bon service. Vous bénéficiez d'un assistant personnalisé pour vous aider à répondre à tous vos besoins. Notre bébé a eu sa purée livrée à la chambre pour le déjeuner et le dîner, nous n'avons donc pas eu à nous inquiéter du tout pour lui. Il y a beaucoup de piscines partout, dans la zo [... lire plus]ne standard et plus dans la zone familiale, des piscines pour les enfants et aussi des piscines autour des bungalows concierge familiaux. Ils ont tellement de piscines qu'ils devraient en avoir au moins une ou deux avec des stores pour les bébés. Toutes les piscines étaient totalement exposées au soleil, sans aucune ombre, nous avons dû chercher un petit coin près du bar de la piscine pour avoir un peu d'ombre. Ils devraient au moins mettre plus d'ombre sur la piscine/aire de jeux pour enfants. Même chose pour la plage, la plage était incroyable, sable clair et eau claire. La seule plainte serait l'ombre à nouveau. Nous étions d'abord hésitants à l'idée de voyager avec un bébé dans un complexe hôtelier, mais une fois arrivés, nous n'avons vu aucun problème. Assurez-vous simplement d'apporter de la crème solaire pour bébé et du répulsif contre les moustiques. En ce qui concerne la nourriture, ce complexe dispose de 7 restaurants à la carte qui étaient assez bons. Les réservations ont été faites par notre majordome, ce qui a été très facile. Il y a deux buffets pour le déjeuner, pas très variés mais corrects pour Cuba. Le seul point négatif est qu'il y a des cafards dans les buffets et les restaurants. Ma femme en a repéré deux sur le mur du buffet et dans les salles de bain du restaurant, je ne peux pas imaginer ce qu'il en est des cuisines car la chaleur y est plus intense. Il y a aussi des oiseaux qui mangent au buffet car l'un d'entre eux est à l'air libre. A part cela, l'hôtel était super et j'y retournerai certainement avec mes enfants. Je recommande ce complexe surtout pour les familles avec des enfants et des bébés.

Great Resort, plenty of pools and restaurants - Family concierge a must This hotel is suitable for everyone specially for families with kids. 9-5 Kids club and babysitting for $10/hour after 5.Family Concierge Package is a must, you get access to the private area and very good service. You get a personalized assistant to help you with all your needs. Our baby had his puree delivered to the room for lunch and dinner so we did not have to worry about baby at all. Plenty of pools everywhere, in the standard area and more in the family area, splash pools for kids and also swim up pools around the family concierge bungalows. They have so any pools but they should have at least one of two with some shades for babies. All pools were totally exposed to the sun, with no shaed whatsoever, we had to search a little corner near the pool bar for some shade. They should at least put more shade on the kids pool/splash area. Same with the beach, the beach was amazing, clear sand and clear water. Only complaint would be the shade again. We were first hesitant about travelling with baby to a resort but after we arrived we saw no problem. Just make sure you bring baby sunscreen and repellent for mosquitos. In terms of food, this resort has 7 ala carte restaurants which were pretty good. Reservations were done by our buttler so was very easy. There are 2 buffets for lunch, not much variety but ok for Cuba. the only bad thing was that there were cockroaches in the buffet and restaurants. My wife spotted a couple on the buffet wall and in the restaurant bathrooms, cant imagine how the kitchen are since the heat is more intense in there. Also birds eating the buffet since one of them is in the open. Other than that, resort was great and definitely would return with my kids. I recommend this resort especially for families with kids and babies.

Paradisus Rio De Oro: Un hôtel magnifique !

J'ai visité deux fois ce centre de villégiature. Relativement proche de l'aéroport. Paysage magnifique. Chalets confortables et spacieux. Plage de sable doux. Musique live et alcool de première qualité... tout est réuni pour passer d'excellentes vacances.

A wonderful hotel! I have twice visited this resort. Relatively close to the airport. Beautiful landscape. Comfortable and spacious cottages. Beach with soft sand. Live music and premium liquor ... everything is involved for an excellent holiday.

Paradisus Princesa Del Mar: J'ai apprécié mon séjour

J'ai apprécié mon séjour, depuis mon arrivée jusqu'à mon départ. Je recommanderais que la nourriture soit bonne, bien meilleure que dans n'importe quel autre centre de villégiature à Cuba. Mais il faudrait que les buffets soient plus variés.

I enjoyed my stay I enjoyed my stay, from the moment I arrived to the moment I left. I would recommend that the food was good, much better then any other resort in Cuba. But they should give it more of a variety at the buffets.