C'était ma cinquième ou sixième fois dans cet hôtel, j'avais l'habitude d'aller à Varadero.Cette fois,c'était mieux que jamais,même si le temps n'a pas entièrement coopéré.Comme lors de mes visites précédentes,j'ai amené une autre copule avec nous.Ils ont été stupéfaits par tout ce qui concerne cet hôtel et son emplacement.Ils avaient l'habitude d'aller à Varadero,mais ils ont définitivement changé de destination de vacances !
Le service était excellent, tout comme l'emplacement et la plage, les[... lire plus] chambres très propres, les salles de bains ont besoin d'être rénovées, mais elles sont toujours fonctionnelles et propres.
Le problème était la longue attente pour les repas végétariens, demander à la cuisinière de laver sa poêle à frire (contamination croisée avec la viande).
Suggestion : S'il vous plaît, ayez une zone sans viande pour les pâtes, le riz frit et les légumes grillés, avec un panneau au-dessus "Nourriture végétarienne". Cela ne coûtera pas plus cher à l'hôtel et ne nécessitera pas de personnel supplémentaire, mais cela rendra beaucoup de clients heureux et en attirera d'autres !
very good resort
This was my fifth or sixth time at this hotel,used to go to Varadero.This time,was better then ever before,even though weather did not fully cooperate.As on my earlier visits,I've brought another copula with us.They were amazed with everything about this hotel and its location.They used to go to Varadero,but definitely switching their vacation destination!
Service was excellent,so was location and beach,rooms very clean,bathrooms need renovation,but still functional and clean.
Food:Variety of food was good.Problem was long wait for vegetarian meals,asking lady cook to wash her frying pan (cross contaminated with meat).
Suggestion: Please, have a pasta and fried rice and vegetables grill, meat free zone,with sign above "Vegetarian Food".Will not cost hotel any extra cost or additional workers,but would make a lot of happy guests and attract new!
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Sepo25 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sol Turquesa Beach: Très bonne station
L'hôtel est bien, tout fonctionne, la plage n'était pas propre avec des centaines de petits sacs en plastique. Beaucoup de nature autour. Cet hôtel est bien pour les personnes qui aiment marcher car la distance entre les cottages et la plage peut être importante.
Very good resort
The hotel is good, everything is working, the beach was not clean with hundreds of small plastic bags. Lots of nature around. This hotel is good for people who likes walking as the distance between cottages and beach can be sizeable.
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Dmac -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sol Rio de Luna y Mares: Tout juste correct
Pour moi, l'hôtel était juste correct. La plage et le personnel étaient bien, l'hôtel lui-même est fatigué et a besoin de beaucoup de travail pour le mettre à jour, il a besoin d'être rafraîchi ! J'ai visité environ 10 hôtels tout compris dans de nombreux pays différents et la nourriture au Sol Rio Luna Mare était de loin la moins agréable.
Just ok
Hotel for me was just ok. Beach and staff were good, hotel itself is tired and needs lots of work to update it, needs to be freshined up! Food, well it just wasn't good, I have visited approx. 10 all inclusive hotels in many different country's and the food at the Sol Rio Luna Mare was by far the least enjoyable.
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LindaF -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Excellent voyage ! 4ème fois en allant....
C'était notre quatrième séjour dans cet hôtel et, comme d'habitude, nous avons passé un excellent moment ! Nous avons aimé voir tout le personnel qui se souvenait de nous lors de nos précédents séjours... La plage était superbe comme d'habitude et le temps était clément. La chambre, comme d'habitude, était propre ainsi que la piscine et ses alentours. Nous avons apprécié d'y aller début décembre car il y a beaucoup moins de monde que d'habitude en février...
Excellent trip! 4th time going....
This was our 4th trip to this hotel and as usual we had a great time! Loved seeing all the staff who remembered us from previous stays... Beach was great as usual and had good weather. Room as usual was clean as well as the pool and pool area. Bonus going beginning of December as there are a lot less people since we usually go in February...
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Jazz -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playa Costa Verde: Ce centre de villégiature ne déçoit pas.
Chambre : grande chambre au 2ème étage avec un balcon d'angle très agréable.
Piscine : propre et beaucoup d'endroits ombragés pour s'asseoir et lire. Il n'y a pas de musique forte, ce qui la rend paisible. Très bonne nourriture au buffet et au snack bar. Excellent personnel. La plage est parsemée de morceaux pointus, il est donc conseillé de porter des chaussures d'eau.
This resort does not disappoint.
Room: large room was on 2nd floor with a corner balcony was lovely.
Pool: clean and many shady areas to sit and read. There is no loud music which makes it peaceful. Very good food in the buffet and snack bar. Excellent staff. Beach has some sharp pieces so water shoes are advised.
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Missfair30 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playa Pesquero: Très bon.
je me suis plaint que nous n'étions pas autorisés à rester dans la chambre jusqu'à 16 h. Seules les personnes qui ont séjourné 6 ans dans le complexe sont autorisées à rester jusqu'à 16 h. Les années précédentes, nous étions autorisés à rester jusqu'à 16 h. Nous étions donc très contrariés. Nous prévoyons de ne pas revenir l'année prochaine.
Very good.
my complained was were not allowed to stay in the room till 4 :00 P.M. Only people who stayed 6 years in the resort. the previous years we were allowed to stay till 4:00 P.M. so were very upset about it. Planning not to go back next year.
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Ruki -
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Playa Pesquero: Grand centre de villégiature
Nous avons séjourné dans cet hôtel la dernière semaine de novembre. Le temps n'était pas très bon les deux premiers jours mais après c'était super. Très belles chambres, si vous ne les aimez pas, vous pouvez toujours demander à les changer. La nourriture était géniale ainsi que la plage. Mes garçons se sont beaucoup amusés et mon mari et moi avons eu du temps pour nous aussi. Tout le personnel de PP est très gentil et toujours avec un grand sourire sur le visage, prêt à vous aider pour tout ce d[... lire plus]ont vous avez besoin. Je n'ai que des bonnes choses à dire sur ce complexe. Nous espérons y retourner en avril.
Great resort
We were at this hotel last week of November. Weather was not good first two days but after that is was great. Very nice rooms, if you do not like it you can always ask to change it. Food was awesome as well as the beach. My boys had so much fun and my husband and I had time for us too. All the stuff at PP is very nice and always with a big smile on their face, ready to help with anything that you need. I have only good stuff to say about this resort. We are hoping to go back in April.
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BillnTarra -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Tranche de paradis
Un endroit magnifique avec des paysages à revendre. Des plages aux montagnes, la vue est à couper le souffle, quel que soit l'endroit où l'on se trouve. Le personnel est formidable, courtois et toujours serviable. Les chambres sont spacieuses et propres, et quel que soit l'endroit où elles se trouvent, la vue est magnifique. La nourriture est très variée (n'oubliez pas que vous ne voyagez pas pour la cuisine). C'est comestible et parfois délicieux.
Slice of Heaven
A beautiful location with scenery to spare. From beaches to mountains it's a breath taking view from any spot on the resort. The staff are amazing, courteous and always helpful. The rooms are spacious and clean and no matter where your room is, there is a great view. Great selection of food, (just remember that you're not travelling for the cuisine). It's edible and quite delicious at times.
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Dallas at Humber -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sol Turquesa Beach: Chez soi loin de chez soi
Le terrain est agréable. L'aménagement paysager est agréable et les jardins magnifiques. Le hall d'entrée était agréable, mais j'ajouterais des ventilateurs de plafond, car il faisait très chaud. La seule déception que j'ai eue, ce sont les toilettes publiques. A plusieurs reprises, il n'y avait pas de papier toilette, ou les toilettes étaient hors d'usage et tout simplement malpropres. Il y avait beaucoup d'escaliers. Ce n'était pas un problème pour notre groupe. C'est un problème pour les pers[... lire plus]onnes à mobilité réduite ou les jeunes enfants. Les piscines et l'océan étaient fantastiques. Nous avions notre propre place tous les jours près du bar de la piscine. Le temps était incroyable, d'autant plus qu'on nous avait dit que c'était la fin de la saison des pluies. L'océan était magnifique. Eau bleue claire, sable doux et beaucoup de chaises. Pas besoin de garer ses serviettes tôt le matin. Les excursions proposées par Sunwing étaient incroyables. Il y avait beaucoup de choix. Les gars ont fait la pêche en haute mer, ils n'ont rien attrapé mais ils se sont bien amusés, le meilleur était le catamaran et la croisière avec les dauphins. Je recommanderais cela à tout le monde ! Une expérience fabuleuse. Le dîner au homard et la plongée en apnée étaient également extraordinaires. La visite d'adieu a été une grande expérience culturelle. Notre représentant était génial et nous avons apprécié de voir la vraie vie à Cuba. Le déjeuner cubain a été le meilleur de toute la semaine et les achats de dernière minute ont été formidables. De retour à la station... le meilleur... LE PERSONNEL ! Ce sont les personnes les plus joyeuses qui soient et qui font vraiment de leur mieux pour vous rendre heureux ! Michael, le directeur des activités, était toujours souriant et essayait de faire participer tout le monde Lorsque nous avons réservé nos dîners à la carte, nous avons eu du mal à choisir ce que nous voulions. Un soir, alors que nous fêtions l'anniversaire d'un ami au Romantico, cette femme, dont j'ai oublié le nom, a apporté un gâteau et le personnel a chanté pour nous. Elle a pris soin de notre groupe en nous embrassant tous sur les joues et en nous disant qu'elle nous verrait le lendemain soir au grill. Nous lui avons dit que nous ne pouvions pas réserver pour ce soir-là et elle nous a répondu qu'elle allait en parler à son patron. Elle est revenue et nous a dit que nous pouvions revenir le lendemain soir quand nous le voulions ! C'était la meilleure ! Les chambres étaient spacieuses et fraîches. Les femmes de ménage ont fait du bon travail pour les garder propres et il y avait beaucoup d'eau chaude. La nourriture était bonne... pour Cuba. Quels que soient vos goûts, il y avait toujours quelque chose à manger. Il y a toujours des hamburgers, des frites et des hot-dogs sur la plage ! Même maintenant que nous sommes rentrés à la maison, nous mettons toujours des tranches de concombre sur nos hamburgers ! Un excellent complexe hôtelier pour un bon rapport qualité-prix :)
A la vôtre !
Debra Schilling
Home away from home
The grounds were nice. Nice landscaping and beautiful gardens. The lobby was nice but I would add ceiling fans, it was very hot. The only disappointment I had was the public washrooms. More then a few times I had no toilet paper, or the toilets were out of order and just unclean. There were a lot of stairs. It wasn't a problem for our group. It would be of concern for anyone with mobility issues or young children. The pools and the ocean were fantastic. We had our own spot everyday close to the swim up bar. The weather was incredible, especially since we were told it was the end of their rainy season. The ocean was wonderful. Clear blue water, soft sand and lots of chairs. No need to park your towels early in the morning. The excursions offered by Sunwing were amazing. There was a lot to choose from. The guys did the deep sea fishing, they didn't catch anything but they had a good time, the best was the catamaran and dolphin cruise. I would recommend this to anyone! A fabulous experience. The lobster dinner and snorkling were also amazing. The farewell tour was a great cultural experience. Our rep was great and we enjoyed seeing real Cuba life. The Cuban lunch was the best we had all week and the shopping for all those last minute surveniours was great. Back to the resort... the best... THE STAFF! They are the happiest people ever who truly do their best to make you happy! Michael the activities director was always smiling and trying to get everyone involved, some of the activities had as in tears laughing! When we booked our A La Carte dinners we had a hard time getting the choices we wanted. One evening while at the Romantico, we were celebrating a friends birthday, This one woman, Feel terrible I can't remember her name, brought out a cake and the staff sang to us. She took such good care of our group giving us all kisses on the cheeks and saying she would see us the next evening at the grill. We told her we couldn't get a reservation for that night and she said she was going to talk to her boss. She came back and said we could come back the next night anytime we wanted! She was the best! The rooms were spacious and cool. Maids did a good job keeping them clean and plenty of hot water. The food was good...for Cuba. No matter what your taste there was always something to eat. There's always burgers, fries and hotdogs on the beach! Even now that we are back home, we still put sliced cucumbers on our burgers!! A great resort for the value :)
Cheers!
Debra Schilling
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CHIPACHOG -
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Sol Turquesa Beach: excellent pour l'argent...... vacances pleines de valeurs
j'ai trouvé ce complexe très bien entretenu, l'aménagement paysager était fait quotidiennement, les toilettes publiques étaient très bien entretenues, les chambres étaient très spacieuses et très propres, les salles à manger étaient très romantiques...... et la nourriture était très bonne.....l'internet gratuit une heure par jour était très pratique.... et le personnel était très serviable et courtois...j'y retournerai dès que possible......février ou mars.....JOHN D S
excellent for the money......value packed vacation
well I found this to be a very well kept resort,landscapeing was done daily, public washrooms were very well kept,the rooms were very spacious and kept very clean,dineing areas were very romantic......and the food was very good.....the free one hour a day internet came in handy....and the staff were very helpful and courteous...I will be going back asap......feb or mar.....JOHN D S
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Brandon -
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Bon endroit, j'y suis allé 4 fois
J'y suis allé environ 4 fois maintenant, j'adore les gens, le service est bon, la plage est superbe, le bar est ouvert 24 heures sur 24, mais si vous avez besoin d'une belle chambre, ne prenez pas la standard lol, mais c'était super pour moi, j'étais à peine dedans. Je recommande d'y aller en janvier ou février :)
Good spot, been 4 times
Been about 4 times now, love the people, service is good, great beach, 24 hr. bar, just if you need a nice room, don't get standard lol, but it was great for me was barely in it. Recommend going in January, February :)
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Dozerateous -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sol Turquesa Beach: J'ai aimé !
L'endroit était magnifique et bien entretenu. Chambres spacieuses et très propres. Service très sympathique. La nourriture était bonne.
Je ne vais pas écrire une dissertation. J'ai aimé l'endroit. La plage était impeccablement propre. Le personnel semble sincèrement heureux de vous accueillir. Le hall d'entrée et le bar étaient un endroit idéal pour se détendre un jour de pluie.
I liked it!
The place was beautiful and well-kept. Very clean spacious rooms. Great friendly service. Food was all right.
I am not going to write a dissertation. I liked the place. The beach was kept impeccably clean. The staff all seem genuinely pleased to greet you. The lobby and bar were a great place to hang out on a rainy day.
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Strikeshield -
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Paradisus Rio De Oro: Excellentes vacances relaxantes au Paradisus Rio de Oro
C'est notre deuxième visite dans ce complexe hôtelier de Guardalavaca, à Cuba. Il s'agit d'un établissement calme, bien géré et propre, qui se situe dans la catégorie des 4,5 à 5 étoiles pour Cuba. La nourriture est excellente et le personnel est si sympathique que nous avons l'impression d'être dans notre deuxième maison à Cuba.
Great relaxing vacation at Paradisus Rio de Oro
This is our second visit to this resort in Guardalavaca, Cuba. It is a quiet, well run, clean resort in the 4.5 to 5 star range for Cuba. The food is excellent and the staff are so friendly it feels like our second home in Cuba.
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Casino Lady -
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Playa Pesquero: Un endroit magnifique pour s'amuser et se détendre !
Le centre de villégiature est excellent. La nourriture est plus qu'abondante. Les restaurants spéciaux étaient super. Les chauffeurs des runabouts ont été très serviables car je devais marcher avec une canne. Tout le monde était très courtois. Le service au bar était exemplaire. Ils ne nous ont pas dit qu'ils étaient sous une nouvelle direction et que les règles avaient changé en ce qui concerne le petit temps supplémentaire dans la chambre quand vous partez. Déçu.
A beautiful place for fun and relaxation!
The resort is great. Food more than ample. Special restaurants were super. the drivers of the runabouts were ever so helpful due to my having to walk with a cane. Everyone was very courteous . Bar service was exemplary. They didn't tell us that they were under new management and that the rules had changed regarding the little extra time in the room when you were leaving. Disappointed.
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Alexxa -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: super vacances, je reviendrai une quatrième fois !
La plage et le paysage sont magnifiques, les chambres sont propres, les gens sont gentils, le séjour est excellent, je reviendrai !
Le temps n'était pas très bon, mais ce n'est pas quelque chose que l'on peut reprocher à l'hôtel...
Nourriture OK, pas terrible, mais vous ne mourrez pas de faim, bons hamburgers, pizzas, omelettes, fruits, yaourts, jus de fruits...
great vacation, will be back a fourth time!
Great beach and scenery, clean rooms, nice people, great stay, will be back!
Weather was not great, but that is not something one can blame on the resort...
Food OK, not great, but you won't starve, good hamburgers, pizza, omlets, fruits, yogurt, juice..
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Sandy62 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paradisus Rio De Oro: Un beau complexe, mais ...
Les chambres étaient propres et agréables et la nourriture était vraiment, vraiment bonne. Bon choix de boissons également. La plage était assez longue pour faire une bonne promenade, mais près de l'hôtel, il était difficile de s'éloigner suffisamment pour nager, car il y avait beaucoup de rochers, de coraux, etc. L'hôtel lui-même est magnifique et offre une vue imprenable.
La vie nocturne n'est pas très animée. Les spectacles de danse habituels et les animations de début de soirée dans le hall[... lire plus]. Cependant, la discothèque sentait sérieusement la moisissure et il était donc impossible de l'utiliser - j'y ai rarement vu quelqu'un. Il faut vraiment qu'ils ajoutent plus de musique dansante le soir, autre que cubaine, et peut-être du karaoké ou quelque chose comme ça, car après 22h, il faut se débrouiller tout seul pour se divertir.
Le spa était très bien, mais les massages étaient trop chers pour Cuba, étant donné que le CUC est au même niveau que le dollar américain. Le spa n'était jamais occupé et c'est probablement pour cette raison. J'ai eu un massage et c'était super. La plage privée du spa est également très bien.
L'eau de la douche est dure et contient beaucoup de produits chimiques, ce qui est très agressif pour les cheveux, donc si vous avez des cheveux colorés, faites attention. De plus, l'Internet est sporadique au mieux, seulement disponible dans le hall et cher (c'est peut-être différent dans les suites royales)
Le personnel était formidable et très arrangeant.
Si j'y retournais, je séjournerais dans les suites royales.
Nice resort but ...
The rooms were clean and nice and the food was really, really good. Nice array of drinks as well. Beach was long enough to have a good walk but near the hotel it was hard to get out far enough to swim as lots of rocks, coral, etc. further along the beach swimming was much better. The resort itself is beautiful with stunning views.
Night life so so. Usual dance shows and early entertainment in the lobby. However, disco seriously smelled of mould and so using it was impossible - rarely did I see anyone in there. They really need to add more dancing music at night, other than Cuban and perhaps karaoke or something as you pretty well have to make your own entertainment after 10 pm.
The spa was great but massages too expensive for Cuba given that the CUC is on par with American dollars. The spa was never busy and that's probably why. I had an massage and it was great. The private beach at the spa is great as well.
Then water for showering is hard and has a lot of Chemicals in it and very hard on the hair so if you have colour in your hair beware. Also, Internet sporadic at best, only available in the lobby and expensive (this may be different at the Royal suites)
Staff were great and very accommodating.
If I went again I'd stay in the royal suites end.
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Manfredl6 -
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Playa Pesquero: Séjour exceptionnel
Il s'agit d'un très beau complexe hôtelier avec des terrains bien entretenus et un service exceptionnel.
Les habitants de Cuba sont tout simplement spéciaux et, malgré le système politique et leur niveau de vie, ils sont toujours amicaux et vous font sentir les bienvenus et spéciaux.
Nous avons gagné le voyage en participant au Trip Trivia de Tripcentral et nous n'aurions pas choisi cet endroit par nous-mêmes, mais avec cette expérience formidable, nous y retournerions n'importe quand.
Amazing stay
A beautiful resort with well kept grounds and exceptional great service.
The people in Cuba are just special and despite the political system and their standard of living, they are always friendly and make you feel welcome and special.
We won the trip by participating the Trip Trivia with Tripcentral and wouldn't have chosen this place by ourselves, but with that great experience we would go back there any time.
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Serviette -
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Aston Costa Verde Beach Resort: Très bonne station pour le prix
Très bonne plage, mais manque de toilettes et de services. Il y a aussi beaucoup de rochers, il faut donc prendre des chaussures d'eau. Le service de l'hôtel était très bon, les chambres étaient propres et bien entretenues. La nourriture était généralement correcte, allant de très bonne à inférieure à la moyenne. Le buffet utilisé pour la plupart des repas était généralement assez bon. Le trajet vers et depuis l'aéroport d'Holguin est long et difficile. Le terrain est magnifique. Le personnel ét[... lire plus]ait formidable.
Very good resort for the price
Very good beach, but lacks restrooms and service. Also lot of rocks, so need to take water shoes. Hotel service was very good, rooms were clean and well maintained. Food generally OK, ranging from really good to below average. Buffet used for most meals was generally quite good. Long, rough ride to and from Holguin airport. Grounds are beautiful. Staff were terrific.
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Gotravelalot -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sol Turquesa Beach: grand centre de villégiature
L'hôtel était globalement bon. L'accès à Internet n'a pas été disponible pendant 3 jours et la nourriture était... eh bien... à Cuba, il ne faut pas s'attendre à grand-chose. Le personnel était très bon. Belles piscines et plage et bon rapport qualité/prix. J'y retournerais.
great resort
The resort was overall good. The internet access was not available for 3 days and the food was..well..in Cuba not to expect much. Staff was very good. Nice pools and beach and overall good value. I would go again.
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Ellie -
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Sol Turquesa Beach: le centre de villégiature est extraordinaire
nous avons passé une semaine avec notre famille et nos amis dans ce centre de villégiature et je ne peux qu'en dire du bien... les terrains sont magnifiques et la nourriture, oh la nourriture, était à la hauteur de nos attentes, pas comme dans d'autres centres de villégiature où nous sommes allés. .... Le personnel a été formidable lorsque nous nous sommes plaints de notre matelas, il a été remplacé tout de suite
Nous y retournerons avec plus d'amis cette fois-ci.....
resort is amazing
spent a week with family and friends at this resort and I cant say enough about it...the grounds are kept beautiful, and the food, oh the food, was everything we expected, not like other resorts we have been too ....the staff were great when we complained about our mattress, it was replaced right away
We will go again with more friends this time.....