Muthu Playa Varadero: Ce n'est pas du tout un mauvais centre de villégiature !

Nous avons séjourné ici du 22 avril au 2 mai 19... Le personnel est formidable, du ménage aux barmans en passant par le bar à café... Si ce complexe avait un peu de peinture pour se moderniser, il serait facilement 4 étoiles... Les lits étaient assez confortables... Le bar à café dans le hall d'entrée était génial ! La plage était magnifique bien sûr. La nourriture était correcte. C'était le premier voyage de mon mari à Cuba et il n'avait été qu'en Jamaïque pour comparer mais il a dit qu'il y r [... lire plus]etournerait. Vous n'aurez jamais faim. Le pain est formidable et le poulet et le porc frais étaient excellents. Le snack-bar était également bon !

Not a bad resort at all! Stayed here April 22-May 2nd/19...great staff from housecleaning to bartenders to coffee bar..if this resort had a bit of painting done to update it would easily be 4 star..beds were pretty comfortable..coffee bar in lobby was great! Beach was amazing of course..food was OK. .my husband''s first trip to Cuba and has only been to Jamaica to compare but he said he'd go back..you'll never go hungry..bread is terrific and fresh chicken and pork was great..snack bar was also good..smaller resort so easy to get around..all in all great trip! !

Iberostar Origin Laguna Azul: Iberostar laguna azul

Le personnel a été très serviable ! La plage était magnifique, les terrains et les installations bien entretenus. Les chambres étaient un peu désuètes et nous avons dû changer de chambre pour nous assurer d'avoir un coffre-fort pour nos effets personnels, mais à part cela, nous avons passé un merveilleux séjour. Tout le monde était amusant et énergique. La nourriture était délicieuse et il y avait toujours quelque chose de nouveau à faire ou à essayer.

The staff were very helpful! The beach was beautiful, grounds and facility well taken care of. The rooms were a little out of date and we did have to switch in order to ensure we had a safe for our belongings but other than that we had a wonderful stay. Everyone was fun and energetic. The food was delicious and there was always something new to do or try.

Playa Vista Azul: Belle station balnéaire

Le resort était magnifique les zones étaient également super le nettoyeur de chambre était incroyable mais l'agent de la réception n'était pas très agréable ils auraient pu être plus amical le barman était incroyable j'ai adoré le service rapide

Nice resort The resort was beautiful areas was also great the room cleaner was amazing but the front desk agent wasn’t to pleasant they could of been more friendly the bartender was amazing loved the fast service

Iberostar Origin Playa Alameda: Un excellent point de repère

Le complexe était très bien entretenu. Les terrains étaient bien entretenus, les parties communes étaient très propres. La chambre était immense, elle était nettoyée tous les jours et notre mini-frigo était approvisionné en cas de besoin. La plage et la piscine étaient excellentes, toujours à l'ombre quelle que soit l'heure de la journée. Le personnel était très amical et toujours serviable. La nourriture était correcte, un peu décevante, mais nous avons toujours trouvé assez à manger... Dans  [... lire plus]l'ensemble, c'était un excellent voyage.

Great Spot The resort was very well maintained . Grounds were well looked after, public areas were very clean . Room was huge, was cleaned every day and our mini fridge was stocked when required. Beach and pool areas were excellent, always had shade no matter what time of the day. Staff were very friendly and always helpful . Food was ok, a bit of a disappointment however we always found enough to eat. .. All in all it was a great trip .

Playa Vista Azul: A adoré le centre de villégiature

Les employés de la réception n'étaient pas gentils, les nettoyeurs étaient incroyables, j'avais 3 barmans préférés Amauray, Alahundro et Alberto. Je n'ai pas aimé la situation du wifi à 1.00 par heure et le wifi ne fonctionnait que pour certains sites web. Mais à part cela, je retournerai dans ce complexe

Loved the resort Front desk attendants wernt nice , the cleaners were amazing , i had 3 favorite bartenders Amauray , Alahundro & Alberto . didnt like the wifi situation a 1.00 a hour and the wifi only worked for certain websites . Other then that i would go back to this resort

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Plages étonnantes

L'hôtel est probablement 3,5 étoiles....a plage et la baignade dans l'océan sont étonnantes. La piscine du Sanctuaire est très belle... la chambre était moyenne... le surclassement n'en valait pas la peine... dans l'ensemble, des vacances agréables. Le café au bar du Sanctuaire était très bon car ils servent toutes sortes de cafés spécialisés. Le personnel du bar est très amical et les employés en général sont très gentils... seul un petit pourcentage du personnel est anglophone

Amazing Beaches The Hotel is probably 3.5 star....amazing beach and swimming in ocean. Sanctuary pool is very nice...room was average ..upgrade was not worth it...all and all a nice vacay. The coffee at the Sanctuary bar was very good as they serve all types of specialty coffees as well. Bar staff is very friendly as well the employees in general were very nice...only a small percentage of staff are english speaking

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Notre 9ème fois et le compte à rebours

Nous venons de rentrer de notre deuxième maison, le Sanctuary Grand Memories à Varadero Cuba pour la 9ème fois. Nous ne dirons jamais assez de bien du personnel : Hanoy, Yeny, Jesus, Yurilays, Yessy L., Natali, Leosdani, Liusmila et Alec. C'est un plaisir de rencontrer la nouvelle directrice Saskia ! J'ai le plaisir de vous annoncer que la cuisine du restaurant italien s'est tellement améliorée que je dois vous recommander d'y aller et d'y prendre un bon repas. Les bruschetta, les pâtes aux [... lire plus] crevettes avec sauce à la crème et les plats de steak sont bien préparés, délicieux et rassasiants. Vous êtes accueilli à la porte par Yurilays, qui est très sympathique, souriante et attentive. Elle est un atout pour la gestion de ce restaurant. Nous avons hâte de retourner au restaurant italien à cause d'elle et de la nourriture. Le groupe de Rock and Roll est vraiment génial et le duo d'opéra est extrêmement talentueux. Deux soirées divertissantes à ne pas manquer dans le bar lounge et pour rencontrer le capitaine du bar Jesus et son équipe Liusmila & Leosdani.

Our 9th Time and Counting Just returned from our second home the Sanctuary Grand Memories in Varadero Cuba for the 9th time. We cannot say enough about the staff Hanoy, Yeny, Jesus, Yurilays, Yessy L., Natali, Leosdani, Liusmila & Alec. Pleasure to meet the new Manager Saskia! Pleased to say the Italian restuarant’s food has improved so much I have to recommend you go and have a great meal there. The bruschetta, shrimp pasta with cream sauce and steak dishes are well prepared, delicious and filling. You are greeted at the door by Yurilays who is very friendly with a big smile and attentive. She is an asset to running this restuarant. We look forward to going back to the Italian restuarant because of her and now the food. The Rock and Roll band definitely rocks and the Opera duo are extremely talented. Two entertaining nights not to miss in the lounge bar and to meet the Captain of the bar Jesus and his staff Liusmila & Leosdani.

Blau Varadero: Incroyable comme d'habitude

Mon 10ème séjour au Blau Varadero et comme d'habitude nous avons fait un voyage extraordinaire. Le service est super. Très propre. La plage est magnifique. Le personnel est formidable. Je me sens comme chez moi et j'aimerais revenir à tout moment. Je recommande cet hôtel !

Amazing as usual My 10th at the Blau Varadero and as usual we did an amazing trip. The service is super. Very clean. Beach is gorgeous. The staff is amazing. I feel like home and would like to return anytime. I recommend this hotel!

Hotel Los Cactus: Besoin de travaux (13-27 avril 2019)

C'est notre dixième séjour à Los Cactus, et je dirais que c'est le plus décevant. À notre arrivée tardive (minuit), on nous a donné une chambre dans le bloc A. Nous avons rapidement demandé une autre chambre en raison de la moisissure dans le climatiseur. Nous avons rapidement demandé une autre chambre à cause de la moisissure dans le climatiseur et on nous a donné une chambre dans le bloc F au deuxième étage. Le seul problème de cette chambre était que le climatiseur fuyait, fuyait tellement  [... lire plus]qu'il fallait utiliser les serviettes de la salle de bain pour récupérer l'eau. Nous avons dû éteindre le climatiseur la nuit pour éviter le bruit de goutte constant. Nous avons à nouveau demandé une autre chambre. Le deuxième jour, la maintenance a essayé de réparer le problème, mais sans succès. Le troisième jour, nous avons été transférés dans le bloc B, dans une chambre sans problème. J'aimerais qu'ils nettoient la moisissure dans la zone de la douche, autour de la fenêtre La plage était superbe comme d'habitude, et le golf était bon, ce qui est l'une des raisons pour lesquelles nous allons dans ce complexe pour l'inclusion du golf, bien que vous deviez payer pour votre voiturette de golf. Il y a eu un problème de pénurie de vin, pas de Sambuca cette année, que nous avions l'année dernière. Les animations de jour étaient pratiquement inexistantes, mais il n'y avait pas non plus beaucoup de monde autour de la piscine Il n'y avait pas non plus beaucoup de monde autour de la piscine. Le complexe semblait à moitié plein. De nombreux membres du personnel que nous avons appris à connaître au fil des ans sont partis, la plupart à Cuba. Martinos. A la. crate est maintenant divisé entre la nourriture italienne et internationale, la nourriture ici a été beaucoup améliorée ainsi que le restaurant cubain. Le buffet était correct, avec moins d'options, ce qui, à mon avis, est une bonne chose, car il y a moins de gaspillage La piscine a besoin d'une révision complète, le liner est en désordre, les marches pour entrer dans la piscine doivent être remplacées par plus de points d'accès à la piscine. On nous a dit en 2018 que la piscine allait être remplacée, probablement pas de mon vivant. a moins de voir des améliorations positives, je ne reviendrai probablement pas dans ce complexe de sitôt Tellement triste de voir ce petit resort aller constamment en baisse. Je dirais que ce centre de villégiature devrait être évalué à environ 2,5 étoiles

Needs work (april13-27, 2019) This is out 10th time at Los Cactus, and I would say our most disappointing visit. Upon late arrival (midnight), we were given a room in A block. We quickly asked for another room due to the mould in the air conditioner, and were given a room in F block on the second floor. The only issue with this room was that the air conditioner leaked, leaked so much all our bathroom towels had to be used to catch the water. Had to turn the air conditioner off at nighttime to avoid the constant dripping noise. Again asked for another room. Day 2 they had maintenance try to fix it but no luck, by day three we were moved to B block to a room with no issues. Would love to see them clean up the mould in the shower area, around the window The beach was great as usual, and the golfing was good, which is one of the reasons we go to this resort for the inclusion of golf, albeit you must pay for your golf cart. There was an issue of running out of wine, no Sambuca this year, which we had last year. Day time entertainment was mostly non existent, but there were also not many People around the pool. The resort appeared to be half full. Many of the staff we have gotten to know over the years, have left, most out of Cuba. Martinos. A la. crate is now split between Italian and international food, the food here was much improved as was the Cuban restaurant. The buffet was ok, less food options, which in my mind is good as less waste The pool needs a complete overhaul, the liner is a mess, the steps to get into the pool need to be replaced with more access points to the pool. We were told In 2018 that the pool was going to be replaced, probably not in my lifetime. unless we see some positive improvements, will probably not be returning to this resort any time soon So sad to see this small resort going constantly downhill. I would say this resort should be rated about 2.5 stars

Iberostar Origin Laguna Azul: J'ai adoré !

Ce complexe est très propre, avec un excellent service et de nombreux sourires amicaux. C'était mon 7ème voyage à Cuba, le 3ème à Varadero et c'est le premier complexe où je dirais que je retournerais une seconde fois. La seule chose que je recommanderais est d'apporter votre propre serviette de plage, car il a parfois été difficile d'en obtenir une propre. Les piscines étaient toujours propres, la plage est absolument magnifique et le personnel de ce complexe se démène pour que vous passiez un  [... lire plus]agréable séjour. Donnez-leur un bon pourboire !

Loved it! This resort is very clean with excellent service and lots of friendly smiles. This was my 7th trip to Cuba, 3rd time to Varadero and it's the first resort I'd say I'd go back to a second time. The only thing I would recommend is to bring your own beach towel, getting a clean one proved to be difficult at times. Pools were always clean, beach is absolutely amazing and the staff at this resort work their butt off to make sure you have a pleasant stay. Tip them well !

Starfish Jibacoa: Grand centre de villégiature

C'était la première fois que nous allions à Cuba et nous avons adoré VIllas Jibacoa. C'est un lieu de villégiature tranquille et relaxant. La nourriture est le seul inconvénient, mais nous l'avons trouvée suffisamment bonne et nous n'avons jamais eu faim. Le personnel est très sympathique.

Great Resort This was our first time in Cuba and we loved VIllas Jibacoa. It is a low key relaxing resort. The food would be the only downside but we found it good enough and never went hungry. Great friendly staff.

Starfish Jibacoa: bonnes et mauvaises

Où commencer Chambres : première chambre 87 pas d'eau chaude, pas d'eau, odeur d'égout. Nous avons obtenu une nouvelle chambre, un bungalow de 30, propre, les lits ne sont pas des oreillers mais ils n'étaient pas trop mal. Nous avons apporté nos propres oreillers, ce qui est une bonne chose car ceux de l'hôtel ressemblent à des crêpes. Plage : privée oui, la plupart des chaises de plage sont cassées, assez propre de déchets, beaucoup d'algues. Plongée avec masque et tuba incroyable ! Nous som [... lire plus]mes sortis avec les sauveteurs de l'hôtel, ils connaissent les endroits et les dangers à éviter. Piscine : propre, taille correcte, beaucoup de chaises, bar, snack shack. Nourriture : la plupart du temps nulle. Du riz, du riz, encore du riz, du poisson, du poisson bâclé, de la viande mystérieuse, beaucoup de pain, des pâtes pâteuses, des mangues pour les fruits. Pas grand chose pour les légumes. Les desserts étaient variés, certains bons, d'autres vraiment mauvais. Le petit déjeuner était probablement le meilleur repas de la journée. Et pour cela, il fallait de l'aide. Apportez votre propre ketchup, ils n'en ont pas ! Bon restaurant en haut de la colline du resort à distance de marche.12,50 pour le dîner de homard. Très bon ! Resort : personnel très amical et serviable, pour la plupart le resort était propre. Les hommes d'entretien semblaient toujours en train de réparer quelque chose ou de nettoyer. Chiens et chats au resort cherchant à être nourris. Ils sont inoffensifs et mignons. S'il vous plaît, donnez-leur à manger ! Divertissement : Bbq, spectacle de chevaux par les cavaliers locaux, yoga, cours de danse, spectacles nocturnes plus proches du karaoké. Il n'y avait pas beaucoup de monde dans la station si vous vouliez être seul, il y avait de la place pour le faire. Mario est l'homme de la situation. Il peut vous aider pour tous vos besoins. Emplacement : une heure 10 de la Havane, une heure et demie de Varadaro. Quelques villes entre les deux, il faut un taxi pour s'y rendre. Il y a des chauffeurs fous à. Dans l'ensemble : pas un mauvais séjour. Le temps était bon, les boissons étaient fraîches. Je n'y retournerais pas pour une semaine mais peut-être pour 3 jours. Si vous réservez des excursions avec la représentante d'Air Transit, soyez TRÈS précis sur ce que vous voulez. Elle nous avait réservé une baignade avec les dauphins et nous nous sommes fait avoir. Même pas 10 minutes dans l'eau avec eux. Elle n'est pas très compétente.

good and bad Where to start Rooms: first room 87 no hot water , to no water to smell of sewage . Got a new room, 30 bungalow, clean, beds are not pillow top but they were not too bad. Did bring our own pillows good thing as there's are like pancakes. Beach: private yes, most beach chairs broken, fairly clean of garbage, lots of seaweed. Snorkeling amazing! Went out with the resort lifeguards, they know the spots and what dangers to avoid. Pool: clean, ok size, lots of chairs, bar, snack shack. Food: for the most part sucked. Rice, rice, more rice, fish, sloppy fish, mystery meat, lots of bread, mushy pasta, mango for fruit. Not much for veggies. Desserts varied some good some really bad. Breakfast was probably the best meal of the day. And at that needed help. Bring your own ketchup they have none! Good restaurant at the top of the hill from the resort walking distance.12.50 for lobster dinner. Very good! Resort: staff very friendly and helpful, for the most part the resort was clean. Maintenance men seemed to always be fixing something or cleaning up. Dogs and cats at resort looking to get fed. There harmless and cute. Please feed them! Entertainment: Bbq, horse show from the local horesmen, yoga, dance lessons, night shows sucked more like karaoke. Was not crowded resort if you wanted to be alone there was space to do so. Mario is the go to guy. He can help you with all your needs. Location: an hour 10 from havana, hour and a half from varadaro. Few towns in between cab needed to get there. There crazy drivers to. Over all: not a bad stay. Weather was good, drinks were cold i would not go back for a week but perhaps 3 days. If you book Any excursions with the air transit rep be VERY specific as to want you want. She booked us swimming with the dolphins and wet got ripped. Not even 10 min in the water with them. She is not very knowledgeable.

Paradisus Princesa Del Mar: Superbe station de Varadero pour les adultes

Nous avons séjourné la semaine du 30 avril 2019, le temps était magnifique, tout comme la plage et l'hospitalité du personnel de ce resort. Principalement des couples d'âge moyen, très calme, toujours de la place à la plage et à la piscine. La nourriture était très bonne, beaucoup d'options pour tout à tous les repas, aucune plainte que ce soit. Nous avons séjourné dans la zone de service royal, et cela valait la peine d'être surclassé, moins de monde, pas de file d'attente et beaucoup d'autres  [... lire plus]extras, vérifiez-le. Les chambres sont plus proches d'un 3 étoiles, si vous voulez une chambre 5* ce n'est pas celle-ci, mais elle était propre, confortable et spacieuse, nous avions un balcon avec une brise et une belle vue, nous avons passé peu de temps dans la chambre donc ce n'était pas un problème du tout. Il n'y a pas de wifi dans la chambre, ils vous donnent une carte pour une heure à la fois qui, soit dit en passant, est incluse dans le service royal, vous payez un supplément pour cela dans les autres zones. Même avec cela, le wifi s'allume et s'éteint, ce qui, m'a-t-on dit, est typique de Cuba. Nous y retournerions certainement, ce sont des vacances très agréables et relaxantes.

Great Varadero resort for adults We stayed the week of April 30, 2019, the weather was beautiful, as was the beach and the hospitality of the staff at this resort. Mostly middle aged couples, very quiet, always space at the beach and pool. The food was very good, many options for everything at all meals, no complaints what so ever. We stayed in the royal service area, and it was worth the upgrade, less crowd, no line ups and lots of other extras, check it out . The rooms are more like a 3 star, if you want a 5* room this is not it, but it was clean and comfortable, and spacious, we had a balcony with a breeze and a great view, spent little time in the room so not an issue at all. There is no wifi in the room, they give you a card for one hour at a time which by the way is included in the royal service, you pay extra for that in the other areas. Even with this, the wifi is on and off, which I was told is typical throughout Cuba. We would go back for sure, very nice relaxing vacation.

Roc Barlovento: Superbe station balnéaire

J'ai tout aimé de mon séjour la nourriture était bonne, le personnel était serviable et la bière était fraîche J'ai hâte d'être à la prochaine fois Les Cubains sont si gentils et savent faire la fête Je n'ai aucune plainte à formuler à la prochaine fois

Awesome resort I loved everything about my stay the food was good, the staff was helpful and the beer was cold Can’t wait for next time Cuban people are so nice and know how to party I have no complaints at all See you next time

Playa Caleta: La pire station balnéaire jamais vue

Personne ne nous a dit qu'il s'agissait d'un point chaud russe lors de la réservation. Notre agent de voyage central aurait pu nous mentionner cela car je suis sûr qu'elle avait une sorte d'idée que c'était comme ça. Le fait que 5 jeunes femmes partent pour un voyage d'études a été une énorme erreur. Nous n'avons rencontré que 4 personnes parlant anglais et la majorité des gens étaient des hommes russes d'âge moyen, ce qui n'était pas l'atmosphère que nous recherchions. La nourriture était absol [... lire plus]ument dégoûtante et les boissons étaient tout simplement horribles. L'une des piscines n'était même pas ouverte et l'hôtel semblait mort. Une odeur âcre d'eau de javel se dégageait de l'une de nos chambres et des moisissures noires apparaissaient dans les douches, avec peu de pression. Cet endroit était tellement horrible que vous ne pourriez pas me payer pour que j'y retourne. Après un jour et demi, nous avons parlé à notre représentant Sunwing et nous avons pu être surclassés dans une autre station qui était bien meilleure. On dit qu'on en a pour son argent, mais nous avons payé beaucoup trop cher pour un endroit aussi horrible.

Worst resort ever Nobody told us that this was a Russian hot spot while booking. Our trip central travel agent could have mentioned this to us as I’m sure she had some sort of idea that it was like this. Being 5 young women going on a grad trip here was a huge mistake. We only met maybe 4 people that spoke english and the majority of people were middle aged Russian men which was not the atmosphere we were looking for. The food was absolute garbage and the drinks were just plain awful. One of the pools wasnt even open and the hotel seemed all around dead. There was a pungent smell of bleach coming from one of our rooms and black mold in the showers, with little pressure. This place was so awful that you could not pay me to go back. After 1.5 days there we spoke to our sunwing representative and were able to upgrade to a different resort which was worlds better. They say you get what you pay for, but we paid far too much for such a terrible place.

Iberostar Origin Tainos: Love This Place !!!!

C'était ma troisième visite à Tainos et c'était aussi bien que la première. Le complexe est propre et le personnel est très amical et serviable. La nourriture est très bonne et il y en a pour tous les goûts, y compris pour les végétariens. A recommander vivement !

Love This Place!!!! This was my third visit to Tainos and it was as good as the first.. The resort is clean and the personnel are very friendly and helpful. The food is very good and has something for every taste, including vegetarians. Would highly recommend It!!

Barcelo Solymar: Station d'épuration des eaux usées

J'ai été à Cuba plusieurs fois et Barcelo n'était pas trop mal à mon avis. Les seules plaintes que j'ai sont qu'ils manquent de divertissement à la plage et juste en général le divertissement n'était pas aussi bon que d'autres stations. Le sèche-cheveux de ma chambre ne fonctionnait pas, je les ai appelés tous les jours et je suis même allé à la réception pour demander un remplacement. Ils m'ont toujours promis qu'ils allaient m'en envoyer un, mais ils ne l'ont jamais fait. Après quelques jours  [... lire plus]de plaintes, j'ai abandonné. L'entretien ménager n'était pas non plus très bon, des objets ont disparu de notre chambre. Un jour, notre chambre a été nettoyée mais le lit n'a pas été fait, et un jour, elle n'a pas été nettoyée du tout. Il y avait aussi un manque de serviettes, imaginez que vous vous essuyez avec des serviettes de toilette, ce n'est pas bon.

Okay resort I’ve been to Cuba a few times and Barcelo was not too bad in my opinion. The only complaints I have are that they lack entertainment at the beach and just in general the entertainment was not as good as other resorts. The hair dryer in my room was not working, I called them everyday and even went to the fromt desk to ask for replacement. They continuosly promised me that they will send smebodg but never did. Aftee a few days of complaining I gave up. Our housekeeping was not as good either, we had stuff go missing from our room. One day our room was mopped however the bed was not made, and one day it was not cleaned at all. There was also a lack of towels, imagine wiping urself down with face towels, not good.

Iberostar Origin Laguna Azul: Excellent

Nous avons séjourné à la station en avril, la plage et l'océan étaient magnifiques et chauds. Les chambres étaient belles et propres, la femme de chambre venait tous les matins pour nettoyer et faire notre lit. Le personnel du bar était toujours à proximité pour vous offrir des boissons. Le buffet était assez bon et il y avait des choix différents chaque jour. La station et les terrains étaient très bien entretenus. 9/10

We were at the resort in April , The beach and the ocean were beautiful and warm . The rooms were nice and clean , The room maid would come every morning and clean and make our bed . The bar staff were always close by to get you drinks . The buffet food was pretty good and different choices every day . The resort and grounds were very well maintained over all 9/10

Melia Marina Varadero: OK, mais pas le service que j'attendais

Je suis allé à Cuba plusieurs fois auparavant, mais j'ai été déçu par cet hôtel. Des petites choses comme l'absence de panneaux indiquant le hall d'entrée dans les escaliers. De grandes choses comme une chambre sur deux ayant des problèmes de moisissure dans l'air conditionné. Je n'ai jamais eu de problèmes avec la nourriture à Cuba, mais ils ont été peu généreux dans l'approvisionnement, ce qui a conduit les clients à prendre beaucoup et beaucoup de nourriture, ce qui a conduit à la gasp [... lire plus]iller, et encore plus de pénuries. Une boucle de rétroaction classique. La nourriture au snack-bar de la plage était un petit sous-ensemble du tampon principal. Le vrai problème de service se situait au snack-bar, où il fallait attendre des heures pour obtenir une boisson ou de la nourriture. Le dernier jour, nous nous sommes présentés 90 minutes avant notre bus pour obtenir de la nourriture avant le départ, nous leur avons dit que nous partions et nous avions même quelques petites valises à emporter avec nous. La plupart des aliments n'étaient pas disponibles et ce que nous avons obtenu est arrivé avec quelques minutes d'avance. Les bons côtés : le petit-déjeuner au snack-bar était bon, et nous avons apprécié le petit-déjeuner sur le balcon dans la réunion principale. La plage était bien et il était facile d'obtenir des boissons. La marche jusqu'à la plage n'était pas aussi longue qu'elle en a l'air sur la carte, mais avec le pont, c'est très bien. Il est toujours possible de prendre une navette, mais il n'y en a pas beaucoup, surtout aux heures de pointe.

OK, but not the service I expected Have been to Cuba many times before, but was disappointed with this hotel. Small things like lack of signs pointing to the lobby in the stairs. Big things like one room out of two having bad mold problems in the air conditioning. I never have problems with the food in Cuba, but they were skimpy in bringing things out which then led to guests taking lots and lots of food which led to it being wasted, and even more shortages. A classic feedback loop. Food at beach snack bar was a small subset of the main buffer. The real service problem was at the snack bar, taking forever for getting a drink or food. On the last day we showed up 90 minutes before our bus wanting to get food before departure, told them we were leaving and we even had some small carryon cases with us. Most food was unavailable and what we got arrived with a few minutes to spare. The good parts: breakfast at the snack bar was good, ad we enjoyed breakfast on the balcony in the main meeting. Beach was good, and it was easy to get drinks. The walk to the beach was not as far as it looks on the map, with the bridge it is fine. You can always hop on to a ride, but there are not a lot of them, especially during rush hour.

Valentin El Patriarca Varadero: Grand centre de villégiature

L'hôtel est magnifique, le service est excellent. Les chambres étaient toujours bien rangées. Il y avait beaucoup de choix dans la nourriture, ce qui était très bien. Tout le personnel était très serviable et très amical. Mon expérience a été excellente.

Great resort The hotel was beautiful, service was great. Rooms were always tidy. There was a lot of selection with the food, which was great. All staff was very helpful when needed, and very friendly. My experience was great.