Bahia Principe Escape Runaway Bay: Une lune de miel parfaite
Nous avons passé un excellent séjour dans ce complexe, le terrain est magnifique et la nourriture est excellente. Le personnel était très amical et a fait tout son possible pour que notre séjour soit parfait. Les divertissements sur le site étaient excellents et il y avait beaucoup d'équipements et d'activités. Les plages sont magnifiques.
Perfect Honeymoon
We had an amazing time at the resort, the grounds are gorgeous and the food was amazing. Staff were very friendly and went above and beyond to make sure our stay was perfect. The entertainment on the resort was great and they had lots of amenities and activities. The beaches were beautiful.
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Grand centre de villégiature
Nous avons séjourné du côté du luxe. C'était bien... la plage était au mieux profonde jusqu'à la taille
Les restaurants étaient tout juste corrects
Les buffets étaient tout juste corrects...on ne mourait pas de faim
La discothèque était juste correcte
Le service de chambre était lent
La chambre a été bien nettoyée...mais nettoyée plus tard dans l'après-midi
Big resort
Stayed on luxury side Was was nice ...the beach was waist deep at best
Restaurants were just ok
Buffets were just ok...didnt starve
Disco was just ok
Room service was slow
Room was cleaned great...but cleaned later in the afternoon
C'était notre deuxième visite dans ce complexe, la première au Blue et la seconde au Green. L'hôtel était superbe et la nourriture était plus que bonne. La chambre d'hôtel était propre et le terrain toujours en ordre. Les employés de ce centre de villégiature étaient toujours heureux et serviables. Ma femme et moi n'avons pas trouvé une seule chose à redire pendant notre séjour d'une semaine. Nous reviendrons dans ce complexe et nous pensons que les Dominicains qui travaillent si dur pour satisf[... lire plus]aire leurs clients sont uniques en leur genre. Ils sont vraiment très gentils. Le temps est toujours chaud et l'océan est fantastique. Un employé nommé Alexander a toujours le sourire aux lèvres et crie toujours " J'aime mon travail ", c'est un gars honnête et terre à terre qui aime vraiment son travail et les vacanciers. Je ne peux pas en dire assez sur la semaine agréable que nous avons passée.
Excellent vacation
This was our second visit to this resort, the first visit was at the Blue and the second at the Green. The hotel was great and the food was better than good. The hotel room was clean and the grounds always tidy. The employees at this this resort were always happy and helpful. My wife and I cannot find one thing to complain about during our one week stay. We will visit this resort again and believe that the Dominican people that work so hard to keep their customers extremely happy are just one of a kind. Truly really nice people. The weather is always hot and the ocean is fantastic. One employee named Alexander always has a smile on his face and always yells, " I Love My Job", is an honest and down to earth guy that really does love his job and the vacationers. Can't say enough about how nice a week we had.
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John-n-Jenn -
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Bahia Principe Explore Jamaica: 5ème séjour au Grand Bahia Principe
Commençons par dire qu'il s'agit de notre cinquième visite dans cet endroit charmant. Il y a eu beaucoup de changements, mais pour l'essentiel, c'est AMAZING.
LA NOURRITURE : Elle semble bien meilleure que dans nos souvenirs. Les choix sont toujours frais, extrêmement savoureux, abondants et très bien présentés. Le Don Pablo Buffet, Jazmin est beaucoup plus calme, moins peuplé mais probablement bien meilleur qu'Orchedia, et Jazmin est réservé aux adultes. Les plats à la carte sont toujours [... lire plus]très appréciés et spectaculaires, en particulier le Garden Grill, où le plat Surf and Turf est exceptionnel. Une présentation magnifique, des saveurs excellentes qui se complètent et juste ce qu'il faut pour être satisfait sans être gavé
PISCINES / PLAGES. Bien que le complexe soit plein, il n'y a jamais eu de problème pour trouver des chaises longues à la plage ou à la piscine, et la zone de Don Pablo était très relaxante, propre et tranquille. Les activités vous ont permis de vous engager autant que vous le souhaitiez. La plongée avec masque et tuba est incroyable dans les herbes marines près des cordes de la mer.
CHAMBRES : Calmes, confortables et accueillantes. Les oreillers étaient un peu mous mais parfaits pour ceux qui préfèrent cela. Comme nous étions six, nous en avons eu trois chacun, ce qui était suffisant. La télécommande de la télévision avait besoin de piles neuves et les toilettes avaient un problème de chasse d'eau, mais une fois que nous avons mentionné ces problèmes, ils ont été vus et corrigés incroyablement rapidement. Excellent service à la clientèle.
PERSONNEL : tout n'est pas parfait dans un monde parfait. Les quelques membres du personnel qui se sont surpassés sont tout d'abord Gay-Ann au bar de la piscine Don Pablo (j'espère que j'ai bien prononcé son nom), ainsi que Britney et Camaro, nos deux spectaculaires serveurs au buffet Jazmin. J'espère qu'ils resteront longtemps en poste car ils contribuent à la satisfaction totale des clients ! Cela dit, la plupart des membres du personnel semblaient dérangés par les questions ou les demandes. Beaucoup d'entre eux se cachaient dès que les pourboires cessaient de couler. C'est triste à dire mais c'est vrai. D'autres membres du personnel, dont nous tairons les noms et que nous avons appris à admirer au cours des dernières années, étaient tout simplement grossiers. Là encore, nous avions l'impression de les déranger. Dommage, mais ne vous inquiétez pas, les quelques personnes qui se sont distinguées ont fait honte aux autres. Nous tenons également à mentionner les spectacles spectaculaires. L'imitation de Michael Jackson et son équipe ont été extraordinaires, tout comme le groupe de tambours d'acier Positive Vibrations. Quels excellents spectacles ! Nous reviendrons à coup sûr
5th time at the Grand Bahia Principe
Start out by saying that this is our 5th visit to this lovely place. A lot of changes but for the most part it's AMAZING.
FOOD: Seemed to be a lot better than we remembered. The selections are always fresh, extremely flavourful, abundant and very well presented. The Don Pablo Buffet, Jazmin is a lot more quiet, less populated but probably far better than Orchedia, and Jazmin is Adults Only. The a la cartes were always popular and spectacular, most especially the Garden Grill where the Surf and Turf dish was outstanding. Beautifully presented, excellent flavours complimenting one another and just enough to make you very satisfied without being stuffed
POOLS / BEACH. Albeit the resort was full, there was never an issue finding loungers at the beach or pools, Again, the Don Pablo area, was a very relaxing, clean and tranquil rest. The activities allowed you to be as engaging as you wanted. The snorkelling is amazing out in the sea grasses by the ropes in the Sea.
ROOMS: Quiet, comfortable and inviting. Pillows were a tad soft but are perfect for those who prefer that. There were six so we each had three which was sufficient. The TV remote needed fresh batteries and the toilet had an issue flushing, however once we mentioned these issues they were seen to and corrected incredibly quickly. Great customer service.
STAFF: well not everything is perfect in a perfect world. The few Staff members who were above and beyond were first off, Gay-Ann at the Don Pablo pool bar, ( I hope I got her name right ), and Britney and Camaro, both our spectacular servers in Jazmin Buffet. I hope they stay there for a long time because they add to total customer satisfaction! However, that being said, MOST of the staff seemed to be bothered by any queries or requests. A lot as well would be hidden as soon as the tips stopped flowing. Sad to say but true. Other staff whose names we will not mention, and who we have got to admire over the last few years, were just plain RUDE. Again it seemed as we were troubling them. Too bad and not to worry, the few who stood out, put the other's service to shame. As well we wish to mention the spectacular entertainment shows. The Michael Jackson impersonation and His Crew were off the charts, along with Positive Vibrations Steel Drum Band. What great shows! We will be back for sure
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LauraD -
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Un moment formidable !
Cet hôtel était extraordinaire. Le personnel était très gentil, tout était très bien entretenu et la nourriture était excellente. Le bar de la piscine était l'endroit où nous passions le plus de temps pour nous détendre, ainsi que la plage. Les serveurs viennent vers vous sur la plage pour prendre les commandes de boissons, ce qui est très pratique. Je recommande cet hôtel aux familles et aux couples de tous âges !
Awesome time!
This hotel was amazing. The staff were very nice, everywhere was very well kept and food was awesome. The pool bar was where we spent most of our time to relax as well as the beach. They have servers come up to you on the beach to take drink orders which is very convenient. I would recommend this hotel to families and couples of all ages!
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Bahia Principe Explore Coba: Propreté et beauté de l'établissement
Le terrain était magnifique et bien entretenu. Nous étions une famille de 6 adultes et deux enfants de 4 et 2 ans. L'hôtel est très grand et il y a beaucoup de voiturettes de golf pour nous aider à nous déplacer. Les chambres étaient grandes, propres et les lits confortables.
La nourriture était excellente mais souvent juste chaude, très variée. Les restaurants de spécialités méditerranéennes, italiennes et mexicaines étaient excellents. L'hôtel n'est pas situé sur la plage et il faut prendre u[... lire plus]ne navette pour s'y rendre, ce qui est un peu décevant car il faut s'assurer de préparer toutes ses affaires et de les porter jusqu'à l'entrée de l'hôtel pour ensuite prendre une navette.
Clean and beautiful resort
The grounds were beautiful, and well maintained. We were a family of 6 adults and two children 4 and 2. This hotel was very big, with plenty of golf carts to give you a lift. Rooms were big, clean and comfortable beds.
Food was excellent but often just warm, lots of variety. Specialty restaurants Mediterranean, Italian and Mexican was great. This hotel is not on the beach and you have to take shuttle cart to beach which was a little disappointing as you had to make sure you pack all your stuff and carry it to the front lobby to then get on a shuttle.
Nous avons séjourné au Bahia Principe Fantasia du 3 au 10 janvier 2018. Nous avons voyagé avec mes deux enfants âgés de 5 et 8 ans. Mes enfants ont été pris en charge à tout moment. Le terrain était propre. Tout le monde était amical et serviable. Les chambres étaient spacieuses et propres.
La plage était proche du complexe. Tout était accessible à pied. Il y avait beaucoup d'activités pour les enfants. Je reviendrais sans hésiter dans ce complexe et je le recommande. Trip central a été un ex[... lire plus]cellent interlocuteur pour la réservation du voyage. Ils ont été très serviables et je réserverais à nouveau avec eux.
Amazing Resort
We stayed at the Bahia Principe Fantasia Jan. 3 -10, 2018. We travelled with my two children age 5 and 8. My children were catered to at all times. The grounds were clean. Everyone was friendly and helpful. The rooms were spacious and clean.
The beach was close to resort. Everything was within walking distance. There was lots of activities for the kids to do. I would completely come back to this resort and recommend it. Trip central was great to deal with in regards to booking trip. They were very helpful and I would book with them again.
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Bon rapport qualité/prix
L'hôtel était propre et la nourriture était correcte mais il n'y avait pas beaucoup de fruits de mer ou de fruits. Le restaurant de la plage était toujours un problème pour trouver une table et des couverts et il valait mieux faire la navette vers le buffet principal.
La plage était fantastique comme d'habitude mais il fallait réserver des chaises le matin ainsi que la piscine principale près de la plage
Good Value
Hotel was clean and food was ok but not a lot of seafood or fruit. The beach restaurant was always a problem for a table and cutlery and better off to shuttle to the main buffet.
Beach was fantastic as usual but had to reserve chairs in the morning as well as the main pool by the beach
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Qaise -
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Excellent service
La nourriture est excellente pour l'endroit où l'on se trouve. Service extraordinaire. Un peu loin de Cancun, mais si cela ne vous dérange pas, c'est génial. La plage est à 10 minutes de navette ; les navettes viennent rapidement et ils s'adaptent si vous êtes pressé. Divertissements incroyables. J'ai adoré le fait que nous ayons un accès illimité.
Excellent Service
Great food for where your at. Amazing service. A little way from Cancun, but if you don't mind, its great. The beach is a 10 minute shuttle; shuttles come quick and they accomodate if your in a rush. Amazing entertainment. Loved that we have all-access.
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Superbe complexe hôtelier avec quelques problèmes à régler.
Hôtel en général : l'hôtel en lui-même est magnifique. Il est très grand, mais l'avantage de l'Esmeralda est que vous êtes directement sur la plage, quelle que soit la distance à laquelle se trouve votre chambre. Le terrain est immaculé et très bien entretenu. Le hall est magnifique et en plein air. Il y a un bar dans le hall et, sur le côté, une machine à café avec des sucreries et des snacks l'après-midi.
Chambres : très belles grandes chambres. Lits confortables. Nous avions 2 lits doubles. [... lire plus]Un pour ma femme et moi et un autre pour notre fils de 18 ans. Nos mères sont venues avec nous. Nous avons demandé à l'avance des chambres dans le même bâtiment au deuxième étage avec des lits séparés. Ces demandes n'ont pas été satisfaites. De plus, vous n'obtiendrez votre chambre qu'à 15 heures. Le Wifi ne fonctionnait pas dans une chambre, nous nous sommes plaints de cela plusieurs fois à la réception et à notre concierge, mais cela n'a jamais été réparé. Les chambres sont assez grandes et nous ne nous sommes jamais sentis à l'étroit avec 3 personnes dans la chambre.
Plage : la plage est agréable, mais si vous vous attendez à une eau claire et calme, vous ne l'obtiendrez pas. La plage de Punta Cana est agitée et s'enfonce très rapidement. L'eau n'est pas claire, alors oubliez le snorkeling. Nous avons dû nous lever tôt (8h) pour obtenir des chaises de plage autour de la troisième rangée afin que nous puissions voir la plage depuis nos chaises longues. Cependant, si vous vous réveillez plus tard, vous pouvez toujours trouver des chaises longues plus loin. Beaucoup de palapas et de chaises vers la gauche de la plage, près de la zone Fantasia.
Piscine : 3 piscines, 2 grandes piscines et une piscine réservée aux adultes. Il n'y a pas assez de chaises longues dans la zone de la piscine. Elles sont réservées très tôt. Mon avis est qu'il y a beaucoup de place pour ajouter des chaises longues.
Nourriture : c'est là que j'ai des avis mitigés. Je n'ai pas été à Punta Cana depuis 10 ans. Lors de mes derniers voyages, j'ai séjourné dans les hôtels de luxe Ambar et Riu Palace. Au cours des 10 dernières années, j'ai surtout visité la Riviera Maya et d'autres îles. Bien qu'il semble que dans tous les buffets et restaurants, il y ait une grande variété et tous les aliments que vous voudriez : fruits de mer, viandes, légumes, etc. La plupart des plats servis dans les buffets étaient froids, voire tièdes. La nourriture était soit salée, soit fade. J'ai trouvé la nourriture bien plus savoureuse dans les stations balnéaires du Mexique. Ils doivent s'améliorer considérablement dans ce domaine. De même, pour les cafés de spécialité, il n'y a que des machines, pas de vraie machine à expresso. Les desserts étaient incroyables, bravo au chef pâtissier. Mais ils doivent améliorer la température du buffet et embaucher de meilleurs chefs. Cela dit, vous n'aurez pas faim. Des tonnes de restaurants et de choix dans les buffets. Nous avons fait 3 à la carte, italien à l'Ambar (très bon), brésilien à l'Esmeralda (très bon), méditarrean : Bahia Punta Cana (moyen). Le côté positif, c'est que nous étions un groupe de 5 personnes et que personne n'est tombé malade. En ce qui concerne les maladies, j'ai lutté contre un rhume depuis mon arrivée à Punta Cana et malgré le temps chaud, j'étais vraiment congestionné vers le 6ème jour. Je suis allée à la pharmacie (dans l'ambar) et j'ai même marché jusqu'à la pharmacie du complexe Riu. J'ai eu beaucoup de mal à trouver un médicament contre le rhume et quand j'ai fini par le trouver, il coûtait 10 dollars américains pour 6 pilules (remède contre le rhume). Leçon à retenir, prenez tous vos médicaments avec vous.
Divertissement : à part les spectacles standard dans les théâtres principaux auxquels je n'ai jamais assisté, je les ai vus trop souvent dans d'autres stations, il y a des divertissements locaux dans chaque hall d'hôtel. Il y a un thème chaque soir, un groupe de musique latine, un karaoké, des soirées tropicales (danseurs), etc... Ils se déroulent tous dans le hall et se déplacent à tour de rôle dans les différents halls. Il y a également des animations sur la Plaza principale (au sud de Punta Cana) où il y a un orchestre le soir (22h30), une boîte de nuit, un bar et un casino. Nous sommes allés à la discothèque plusieurs fois, c'était amusant et c'est orienté vers les jeunes, mais vous trouverez des gens de tous les âges. Un aspect négatif est qu'il était difficile pour mon fils de 18 ans d'entrer en contact avec d'autres adolescents, sauf le soir à la discothèque. Il faudrait installer une table de billard et une table de ping-pong dans le hall principal ou quelque part autour de la piscine. C'est un excellent moyen pour les adolescents de se rassembler et de se rencontrer. C'est le cas dans tous les autres centres de villégiature où je suis allé, sauf ici. Il y a aussi beaucoup d'activités quotidiennes dirigées par le personnel, des cours de zumba, du yoga, des jeux, etc. Ce que nous faisions la plupart du temps, c'était de rester dans notre hall jusqu'à 21 heures, puis de prendre le trolley jusqu'au hall de Punta Cana, c'est plus animé là-bas, puis vers 22 h 30, de marcher jusqu'à la place principale. D'ailleurs, marcher de la place principale, qui se trouve à l'extrémité du complexe, jusqu'à l'Esmeralda nous a pris environ 15 minutes (nous sommes des marcheurs rapides). En général, nous avons trouvé des choses à faire, mais mon fils adolescent a trouvé le complexe trop grand pour se connecter à d'autres adolescents et m'a dit qu'il aurait préféré un complexe plus petit. Cela dit, il sortait tous les soirs au club et s'est fait des amis qui restaient jusqu'à 3 heures du matin. Les nuits étaient donc amusantes pour lui, mais il s'ennuyait pendant la journée.
Impression générale, c'était un beau complexe hôtelier, mais ils ont besoin de travailler sur quelques points. La plupart des membres du personnel étaient plutôt sympathiques mais nous avons rencontré certains membres du personnel avec une attitude et ma femme et moi parlons couramment l'espagnol. Nous trouvons qu'en général le personnel des hôtels est beaucoup plus amical au Mexique. Le Wifi était sporadique et n'a jamais fonctionné dans notre chambre. Un billard et une table de ping-pong dans le resort sont indispensables. Améliorer la qualité de la nourriture. Nous avons également fait une activité que nous avons achetée dans le centre de villégiature. Nous avons participé à une activité de dune buddy qui était très amusante.
Great resort with a few things that need to be fixed.
Hotel in general: the resort in itself is beautiful. It is very large however the nice thing about the Esmeralda is that you are right on the beach regardless of how far back your room is. The grounds are immaculate and very well kept. The lobby is beautiful and open air. There is a bar right in the lobby and on the side there is a coffee machine with sweets and snacks in the afternoon.
Rooms: very nice large rooms. Comfortable beds. We had 2 double beds. One for my wife and I and another for our 18 year old son. Our mothers came with us. We requested ahead of time rooms in the same building on the second floor with separated beds. These requests were not met. You also won’t get your room until 3pm. Wifi did not work in one room, we complained about this multiple times to the front desk and our concierge however this was never fixed. The rooms are quite large and we never felt crowded with 3 people in the room.
Beach: beach is nice, however if you’re expecting clear, calm water, you won’t get that. The beach in punta cana is rough and goes deep very quickly. The water is not clear, so forget about snorkeling. We had to get up early (8am) to get beach chairs in around the third row so that we could see the beach from our loungers. However if you wake up later, you can always find loungers further back. Lots of palapas and chairs towards the left of the beach area, close to the Fantasia area.
Pool: 3 pools, 2 large pools and an adult only pool. There aren’t enough loungers in the pool area. They get reserved very early. My opinion is that there is a lot of room to add more loungers.
Food: this is where I have mixed reviews. I haven’t been in punta cana in 10 years. Last trips there were in the Luxury Ambar and Riu Palace. In the past 10 years I have been going mainly to Maya Riviera and other islands. Although it seems that in all the buffets and restaurants, there is ample variety and every food you would want: seafood, meats, vegetables, etc.. The food for the most part in the buffet was cold to luck warm. The food was either salty or bland. I found the food to be much tastier in the resorts in Mexico. They need to drastically improve in this area. Also for specialty coffees, there are all machine made, no real expresso machine. The desserts were amazing, kudos to the pastry chef. But they need to improve the temperature in the buffet and hire better chefs. Having said that you won’t go hungry. Tons of restaurants and choices in the buffets. We did 3 a la carte, Italian in the Ambar (very good), Brazilian in the Esmeralda (very good), meditarrean: Bahia Punta Cana (average). On the positive side, we were a group of 5 and nobody got sick. On the topic of getting sick, I have been fighting a cold since I landed in punta cana and despite the warm weather, I got really congested towards the 6th day. I went to the pharmacy (in the ambar) and even walked to the pharmacy in the Riu complex. Very hard to find cold medicine and when I finally found it, it was US$10 for 6 pills (cold remedy). Lesson to learn, take all your medicine with you.
Entertainment: aside from the standard shows in the main theatres which I never attended, I’ve seen them too many times in others resorts, there is local entertainment in every hotel lobby. There is a theme every night, Latin band, Karaoke, Tropical nights (dancers) etc… These are all held in the lobby and they rotate to the different lobbies. There is also entertainment in the main Plaza (south of the Punta cana) where they have a band at night (10:30), a night club, a bar and casino. We went to the club a couple of times, it was fun and it is oriented for the younger crowd but you would find people of all ages. One negative aspect is that it was difficult for my 18 year old son to connect with other teens except at night at the disco. They should have a pool table and a ping pong table in the main lobby or somewhere around the pool. This is great for the teens to congregate and meet. They have this in every other resort I’ve been to except here. There are also lots of daily activities led by the staff, Zumba classes, yoga, games etc…What we would do most nights is stay at our lobby until 9pm then take the trolley to the punta cana lobby, it is more lively there, then around 10:30 walk over to the main plaza. By the way, walking from the main plaza which is all the way at the end of the complex to the Esmeralda took about 15 minutes (we are fast walkers). In general, we found things to do but my teenage son found the resort too big to connect to other teens and told me he would have preferred a smaller resort. Having said that he went out every night to the club and made friends staying out until 3 am on a nightly basis. So nights were fun for him but was bored during the day.
Overall impression, it was a nice resort but for they need to work on a few things. Most staff members were pretty friendly but we came across some staff with attitude and both my wife and I speak Spanish fluently. We find that in general hotel staff are much friendlier in Mexico. Wifi was spotty and never worked in our room. A pool and ping pong table in the resort is a must. Improve on the food quality. We also did one activity that we purchased in the resort. We went on a dune buddy activity that was a lot of fun.
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Sam Esfane -
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Bahia Principe Explore Jamaica: Jolie région
Juste un service et des équipements moyens, l'emplacement était parfait la piscine était très bonne et propre mais pas une plage bonne et propre, la nourriture était parfaite mais les bars étaient assez peu nombreux pas de bonnes boissons alcoolisées, je recommande si vous êtes un buveur de bonne qualité mieux prendre vos boissons avec vous là-bas.
Pretty area
Just an average service and facilities resort , location was perfect pool was very good and clean but not a good and clean beach ,food was perfect but bars were quite few no good alcoholic beverages, I recommend if you are a good quality drinker better take you drinks with you there.
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Voici ce qu'il faut savoir sur ce centre de villégiature - le bon et le moins bon
Nous avons visité plus de 20 centres de villégiature tout compris, il est donc prudent de supposer que nous avons une bonne idée de ce à quoi nous pouvons nous attendre. Bien qu'il y ait de bons points dans ce complexe, je commencerai par dire que ce n'est certainement pas un 5 étoiles, mais plutôt un 4. Il s'agit plutôt d'un 4 étoiles. Lors de la réservation, il n'est pas tout à fait clair qu'il y a deux parties dans cet hôtel. Le côté adulte de luxe et le côté grande famille. Voici les avan[... lire plus]tages et les inconvénients à prendre en compte :
Côté luxe pour adultes :
AVANTAGES
1. L'endroit est calme et ne donne pas l'impression d'être très fréquenté, ce que nous avons apprécié
2. Il n'y a pas de file d'attente au buffet principal et le choix, la variété et le goût des aliments sont bons
3. Le lit était très confortable - notre chambre se trouvait dans le nouveau bâtiment, elle était spacieuse et très agréable
4. Les piscines sont grandes et joliment éclairées la nuit
5. Raymond, au bar principal, est GÉNIAL - son énergie joyeuse fait sourire tout le monde
CONS
1. Le côté famille (Grand) semble avoir de meilleures caractéristiques que le côté adulte. Le hall est un grand espace ouvert d'où l'on peut voir la piscine et l'océan. Même le buffet principal dispose de sièges en plein air, ce qui n'est pas le cas de la partie luxe, et c'est pour moi une grande déception. Nous avons voyagé dans le sud pour profiter des températures chaudes et de l'extérieur, et il aurait donc été agréable de pouvoir dîner dehors.
2. Le hall de l'hôtel de luxe pour adultes donne l'impression d'être fermé et la seule vue que l'on a est celle de la route. Nous avons eu deux jours entiers de pluie et notre seul lieu de rendez-vous était le hall. Je suppose que le concepteur de cet hôtel n'est pas un amoureux de l'océan car même le chemin qui mène à l'océan ressemble à un labyrinthe - nous sommes des personnes intelligentes et il nous a fallu 3 jours pour trouver le meilleur moyen d'y arriver car il faut marcher dans des couloirs étroits et sombres, etc.
3. Si vous aimez la plage, le côté adulte n'est pas fait pour vous - il y a un petit espace confiné qui est entouré de rochers qui obstruent la vue sur l'océan. Encore une fois, c'est étrange.
4. L'enregistrement a été long et un peu pénible. Nous étions debout depuis 3 heures du matin et avions un retard de vol - Air Transat ne fournit pas de repas, nous étions donc affamés et fatigués lorsque nous sommes arrivés à 16 heures. Quelques autres couples assis avec nous ont exprimé la même chose. Pourtant, nous avons dû assister à une séance d'orientation en groupe ? C'est dur. Ce n'était pas le bon moment.
5. Le gymnase se trouve du côté des familles et c'est une petite salle sans fenêtre. Nous nous sommes sentis à l'étroit et enfermés. Nous faisons toujours de la musculation en vacances mais pas d'inspiration pour le faire dans ce resort.
6. **Ne vous laissez pas convaincre par les femmes assises au bureau dans le hall d'entrée de vous asseoir avec elles pour la "réunion prévue". Elles nous ont prévenus dans le bus qui nous amenait au resort de ne pas tenir compte de leurs tentatives de vous mettre un bracelet d'un autre resort (de vous vendre quelque chose). C'est un gaspillage de votre précieux temps de vacances.
7. Le premier jour, j'ai demandé au concierge de réserver à la carte (restaurants) et la seule disponibilité qu'ils avaient était 9 ou 21h30 pour l'ensemble de notre séjour. Certains restaurants étaient fermés tout au long du week-end ? Je vous conseille donc de réserver vos dîners à l'avance, avant votre arrivée. Nous sommes allés au Picasso à 21 heures un soir et il n'était pas plein mais la nourriture était délicieuse.
8. Le spa. Lors d'une de nos journées pluvieuses, nous avons réservé la salle de sauna. Il faut réserver et vous devez payer pour profiter de cet espace. Ils ne peuvent pas garantir que vous serez le seul couple à l'occuper, et ce n'était pas le cas. La douche à vapeur fait partie de ce "forfait" payant, mais elle ne fonctionnait pas le jour où nous y sommes allés. Nous avons apprécié la musique relaxante et l'ambiance du spa, mais payer pour utiliser le sauna d'un centre de villégiature nous a semblé étrange. Dans d'autres établissements où nous avons séjourné, cette fonction fait partie de l'expérience de l'hôtel et elle est toujours gratuite.
9. L'hôtel se trouve à 1 heure et 15 minutes de route de l'aéroport. Notre vol a atterri à 14 heures et nous sommes arrivés à l'hôtel à 16 heures 15. Le jour du départ, notre bus est parti à 9h15 et notre vol était à 13h30. C'est juste une chose à garder à l'esprit si comme nous (nous avons réservé 4 jours) vous réservez un séjour plus court ici.
En résumé, si vous réservez ce resort avec une attente de 4 étoiles, et que vous préférez la piscine à la plage, je pense que vous serez satisfait.
Here's what you need to know about this resort - the good and not-so-good
We have been to over 20 all inclusive resorts so it's safe to assume we have a well rounded scope of what to expect. Although there were good points to this resort, I will start by saying it's definitely not a 5 star. It more accurately reflects a 4. It's not entirely clear when you book that there are two sides to this hotel. The Luxury Adult side and the Grand Family side. Here are the pros and cons for you to consider:
Adult Luxury side:
PROS
1. It's quiet, and doesn't have a busy feel which we appreciated
2. You won't see line ups at the main buffet & the food selection/variety and taste is good
3. The bed was very comfortable -- our room was in the new building, and it was spacious and very nice
4. The pools are big and beautifully lit at night
5. Raymond at the main bar is AWESOME - his happy energy makes everyone smile
CONS
1. The Family Side (Grand) appeared to have better features than the adult side. Their lobby is a big open space where you can see the pool and ocean. Even their main buffet had outdoor seating - the luxury side did not which for me personally was a huge disappointment. We travelled south to enjoy the warm temps and outdoors, so having the option to dine outside would have been nice.
2. The lobby on the luxury adult side has a "closed in" feel and your only view is the road. We had 2 full days of rain so our only "hangout" was the lobby. I'm guessing the designer of this hotel isn't an ocean person because even the path that takes you to the ocean resembles a maze - we are intelligent people and it took us 3 days to finally figure out the best way to get us there because it involves walking down dark narrow hallways etc.
3. If you're a beach person, the adult side is not for you - there's a small contained space that is surrounded by rocks which obstructs your view of the ocean. Again strange.
4. The check in was long and a little painful. We had been up since 3 am and had a flight delay -- air transat doesn't supply a meal so we were hungry and tired when we arrived at 4pm. A few other couples sitting with us expressed the same. Yet we had to sit through a group orientation? Tough. Wasn't the right time.
5. The gym is on the family side and it's a smaller room without windows. Felt cramped and boxed in. We always work out on vacations but no inspiration to do so at this resort.
6. **Do not let the women sitting at the desk in the lobby convince you to sit with them for the "scheduled meeting". They warned us on the bus to the resort to ignore their attempts at putting another resort bracelet on you (selling you something). It's a waste of your precious vacation time.
7. I sat down with the concierge the first day to book al la carte (restaurants) and the only availability they had was 9 or 9:30pm for our entire stay. Some restaurants were closed throughout the weekend? So my advice is to book your dinners in advance before you arrive. We went to Picasso at 9pm one evening and it wasn't full but the food was delicious.
8. The spa. One of our rainy days we booked the sauna room. You need to book it and they charge you to enjoy this space. They can't guarantee you will be the only couple occupying, and we weren't. Their steam shower is part of this "package" that you pay for but it wasn't working the day we went. We enjoyed the quiet relaxing spa music, and ambiance but paying money to use a resort sauna felt odd to us. Other locations we've stayed at offer this feature is part of the resort experience and it's always complimentary.
9. It's 1hour 15 minute drive from the airport. Our flight landed at 2pm and we arrived at the resort at 4:15pm. Departure day our bus left at 9:15am and our flight was 1:30pm. Just something to keep in mind if like us (we booked 4 days) you're booking a shorter stay here.
To sum it up, if you book this resort with a 4 star expectation, and you're a pool person vs beach, I believe you'll be satisfied.
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Deborah -
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Bahia Principe Escape Aquamarine: Woohoo
J'adore ce centre de villégiature
Des gens incroyables, de belles plages blanches, un grand choix de nourriture.
Luxe gran Bahia Principe ambar green, est magnifique, merveilleux nouveau bâtiment et piscines, et bains à remous.
Divertissements tous les jours et toutes les nuits.
Le déjeuner barbecue au bord de la piscine tous les jours était un ajout bienvenu.
Nous recommandons sans hésiter et reviendrons...ðŸ-ï¸ðŸŒ'ðŸ-ï¸ðŸŒ'ðŸ-ï¸ ðŸ-ï¸ ðŸ-ï¸ ðŸ-ï¸ ðŸ-ï¸
Love this Resort
Amazing people, beautiful white beaches, great selection of food.
Luxury gran Bahia Principe ambar green, is beautiful, wonderful new building and swimming pools, and whirlpools.
Entertainment everyday and night.
BBQ lunch at the pools everyday was a welcome addition.
Definitely recommend and will be back...ðŸ–ï¸ðŸŒ´ðŸ–ï¸ðŸŒ´ðŸ–ï¸
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Chantel -
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Bahia Principe Explore Coba: Vacances familiales en groupe
L'hôtel est grand. Le système de trolley est bon... mais il faut un peu de temps pour s'y habituer. La propriété est bien entretenue. Les chambres ont besoin d'être rénovées. La plage et les piscines sont agréables. J'aimerais que les piscines soient mieux chauffées. L'eau est froide. La nourriture est abondante mais doit être plus chaude. Le plus gros problème concerne les boissons, en particulier les margaritas, les daiquiris, etc. Le jus de citron ou le sirop simple semble contenir de l'aspar[... lire plus]tame, ce qui rend ces boissons très désagréables. Sinon, l'hôtel est magnifique et parfait pour un grand groupe.
Group Family Vacation
The hotel is a large. The trolley system is good... but takes some getting used to. The property is well maintained. Rooms need updating. Beach and pools are nice. Wish the pools were better heated. Water is cold. Food is plentiful but needs to be hotter temperature. Biggest concern is the drinks, specifically the margaritas, daiquiris, etc. The lemon juice or simple syrup seems to have aspartame in it, Which makes these days drinks off -putting. Otherwise resort is beautiful and great for a big group.
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Bahia Principe Explore El Portillo: Bahia El Perfecto !
Notre séjour a été vraiment mémorable. Cet hôtel a excellé en matière de service ! Les parties communes et les piscines étaient propres et entretenues toute la journée. Les restaurants étaient excellents - nous avons vraiment apprécié la variété et la qualité de la nourriture. Notre chambre était parfaite pour notre famille de 4 personnes et le nettoyage deux fois par jour ainsi que les serviettes ont été très appréciés. Je recommanderais et l'ai déjà fait à mes amis et à ma famille ! Excellent [... lire plus]travail de l'équipe Bahia !
Bahia El Perfecto!
Our stay was truly memorable. This hotel excelled when it came to service! The common areas and pools we clean and maintained all day long. The restaurants were excellent - we really enjoyed the variety and quality of food. Our room was perfect for our family of 4 and the twice a day tidy and towels were really appreciated. I would recommend and already have done so to friends and family! Great job Bahia team!
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Un endroit idéal pour des vacances en famille
Nous avions des suites juniors adjacentes à l'hôtel Esmeralda, grandes, propres, belles, spacieuses, bien décorées, avec de grandes salles de bains et un mini-frigo bien approvisionné.
Les piscines sont superbes, mais les chaises de piscine étaient toujours réservées avec des serviettes, mais aucun client n'a jamais utilisé ces chaises réservées.
Plage fantastique et l'eau était proche de l'hôtel, mais encore des chaises réservées et inutilisées par ceux qui les réservent. Le parc aquatique po[... lire plus]ur enfants était génial pour les petits, et l'aire de jeux près de l'hôtel était amusante pour les enfants.
Les buffets sont devenus ennuyeux au bout de 3 jours. Il était difficile, voire impossible, d'obtenir des réservations dans les restaurants de spécialités, donc ne vous laissez pas séduire par cette option, car elle ne sera probablement pas disponible. Le restaurant italien auquel nous avons finalement eu accès n'en valait pas la peine, car la nourriture était de piètre qualité. Le restaurant asiatique était très bon.
Great place for family vacation
We had adjoining junior suites at the Esmeralda Hotel , large, clean ,beautiful , spacious well decorated rooms, large bathrooms, and well stocked mini fridge.
The pools are great, but pool chairs were always reserved with towels, but no guests ever actually using these reserved chairs.
Fantastic beach and water was close to the hotel, but again chairs reserved and unused by those reserving them. Children's water park was great for the little ones, and the play area near the hotel was fun for the kids.
Buffet meals became boring after 3 days. It was difficult to impossible to get reservations at the specialty restaurants, so don't be attracted to that option, as it probably won't be available. The Italian restaurant which we finally got to, was not worth it, as the food was poor quality. The Asian restaurant was really good.
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Frank -
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Bahia Principe Explore Jamaica: Je ne reviendrais pas
Nous n'avons pas été impressionnés par le complexe ni par ce à quoi nous nous attendions. La nourriture était correcte et n'a jamais changé et les plages n'étaient pas superbes. Le service était exceptionnellement mauvais à l'exception de notre femme de chambre Nora et d'un ou deux services au buffet que nous nous sommes assurés d'avoir. Les autres n'étaient là que pour les pourboires... Je n'y retournerais pas et ne le recommanderais à personne
Would not go back
We were not impressed with the resort nor what we were expecting. The food was OK and never changed and the beaches were not the greatest. The service was exceptionally poor except for our maid Nora and one or two services at the buffet that we made sure we had. The others were there only for the tips... would not go back nor would i recommend it to anyone else
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Chipps62 -
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Bahia Principe Explore Turquesa: Déçue par Turquesa
Ayant déjà séjourné et ayant été impressionnés par la qualité des installations et du service dans un autre hôtel Turquesa à Cancun, nous avons réservé le Grand Bahia et Turquesa lors de notre première visite à Punta Cana. Dès le premier jour, nous avons été déçus par le niveau de service. Nous n'avons pas été autorisés à réserver plus d'un hôtel Ala Carte au cours de notre séjour de 5 nuits. Pas d'internet dans les chambres à moins de payer ! Pas de cadeaux de bienvenue ! Pas de chambres conti[... lire plus]guës ni de type de lits, comme cela avait été demandé et payé lors de la réservation. Des célébrations de Noël un peu tièdes ! Ils ont insisté sur le fait que c'était leur politique - 2 réservations de restaurant maximum autorisées pour un séjour de 5 nuits (même avec 2 chambres), et ils ont compté le dîner buffet du réveillon de Noël comme l'une des deux autorisées ! Et nous avons dû payer pour le vin. Les chambres elles-mêmes étaient bonnes et propres, et la plage était excellente. Dans l'ensemble, Turquesa semblait être un parent pauvre parmi le reste des propriétés Grand Bahia !
Disappointed with Turquesa
Having stayed previously and been impressed with the quality of facilities and service in another Turquesa hotel in Cancun, we booked the Grand Bahia and Turquesa in our first visit to Punta Cana. From Day 1, we were disappointed with the level of service here. We were not allowed to reserve more than one Ala Carte hotel in our 5 nights stay there. No internet in the rooms unless paid! No welcome gifts! No adjoining rooms and type of beds that was requested and paid for during the booking. Somewhat half-hearted Christmas celebrations! They insisted that was their policy- max 2 restaurant reservations allowed for a 5 night stay (even with 2 rooms), and they counted the Christmas-eve buffet dinner as one of the allowed two! And we had to pay for the wine there. The rooms itself were good and clean, and the beach was excellent. Overall Turquesa seemed like a poor cousin amongst the rest of the Grand Bahia properties!
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Bahia Principe Explore Akumal: Un endroit génial !
Nous avons vraiment apprécié tous les aspects du complexe. Les installations étaient superbes et le personnel extrêmement amical et serviable. Nous étions une famille de quatre personnes et la chambre a été aménagée avec deux lits simples et un grand lit sans que nous ayons à en faire la demande. Nous essayons déjà de planifier notre prochaine visite.
Awesome place!
We really enjoyed all aspects of the resort. The facilities were great and the staff were extremely friendly and helpful. We had a family of four and the room was setup with two single beds and a king bed without having to make the request. We are already trying to plan our next visit.
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Bahia Principe Explore Akumal: Très démodé
C'était notre premier voyage au Mexique et notre premier séjour dans un complexe Bahia. Le complexe est immense, nous avons eu recours au service de navette tout le temps parce que nous étions loin de tout, ce qui nous a fait perdre du temps et n'était pas idéal avec un enfant de 6 ans, car la marche aurait duré une éternité avec lui. Le buffet était immense et la nourriture était toujours excellente, avec des tonnes de variété. Les deux piscines familiales étaient glaciales et mes enfants n'y s[... lire plus]ont allés qu'une fois pendant 10 minutes, bien trop froides. La plage n'a rien de spectaculaire mais l'eau y était chaude. Le personnel était extrêmement accueillant et amical, toujours en train de travailler dur, etc. Les chambres étaient de bonne taille mais les lits étaient durs, les draps avaient des taches, les couvertures étaient très vieilles, la barre de douche était cassée donc nous ne pouvions utiliser que la douche à effet de pluie et la pression était moyenne au mieux, le fer à repasser ne fonctionnait pas, et le téléphone dans la chambre ne fonctionnait pas, Nous avons demandé à ne pas être sur le sol et c'est ce que nous avons eu. Je suis allée au comptoir d'Air Transat et la représentante a plaidé pour que nous soyons déplacés, surtout après que je lui ai montré les photos que j'avais prises de tout ce qui était sale. Au bout d'une heure et demie, elle a obtenu gain de cause et nous avons été déplacés. Le nouveau bâtiment est encore loin mais au moins à un étage plus élevé - la chambre était aussi sale que la première et nous l'avons acceptée. Je retournerai au Mexique mais je ne prendrai plus jamais le risque de séjourner dans un Bahia, rien ici n'était assez bon pour que je tolère de dormir à nouveau dans une vieille literie sale. Je ne sais pas comment fonctionne le classement des hôtels, mais je donnerais à cet hôtel un 3,5 au mieux.
Very Outdated
This was our first trip to Mexico and our first time at a Bahia resort. The resort is massive, we relied on shuttle service all the time because we were far from everything, a time waster and not ideal with a 6 year old as the walk would have taken forever with him. The buffet was huge and food was great here always, tonnes of variety. The 2 family pools were beyond freezing and my kids only went in once for 10 minutes, way too cold. The beach is nothing spectacular but the water here was warm. Staff were extremely welcoming and friendly, always working hard, etc. The rooms were a good size but beds were hard, bed sheets had stains on them, blanket was very old, shower bar was broken so we could only use the rain shower and pressure was mid range at best, iron didn’t work, and the phone in the room didn’t work, We requested not to be on the ground and this is what we got. I went to the Air Transat desk and the rep advocated for us to be moved, especially after I showed her the photos I took of dirty everything. After 1.5 hours she was successful and we moved. New building still far away but at least on a higher floor - room here was as dirty as the first and we sucked it up. I would go back to Mexico but would never risk staying at a Bahia again, nothing here was so good that I would tolerate sleeping in old dirty bedding again. Not sure how hotel ratings work but I would give this a 3.5 at absolute best.