Grand Memories Varadero: Il y avait trop de monde

L'hôtel était très bien. La nourriture était bonne. Le personnel était excellent ! Le terrain était bien entretenu. La plage était fantastique, comme toujours. Nous n'avons pu nous baigner qu'un seul jour à cause des méduses amenées par une tempête. Je craignais qu'il y ait trop de monde et pas assez de personnel pour les gérer.

Was too crowded The hotel was fine. The food was good. The staff was excellent! The grounds were well kept. The beach was fantastic as always. Only one day that we couldn't swim because of jelly fish brought in by a storm. My concern was that there were too many people and not enough staff to manage them.

Riu Palace Cabo San Lucas: Un voyage en famille parfait

Nous sommes une famille de 4 personnes avec 2 adolescents et avons voyagé pendant le mois de mars 2016. Cet hôtel était parfait pour nous. Nous avions 2 chambres ensemble avec une vue sur l'océan qui a très bien fonctionné pour notre séjour. Le terrain est immaculé et le service était fantastique. Le but de notre voyage était principalement d'échapper, de se détendre et de se détendre. C'était un endroit magnifique pour y parvenir. Notre fils aîné a participé aux festivités au Riu Santa Fe voisi [... lire plus]n, mais nous avons apprécié l'atmosphère calme et détendue du Palace. Le buffet était meilleur que celui d'un hôtel moyen. L'emplacement était très bon pour les activités nautiques et pour prendre le bateau-taxi jusqu'à l'arc.

Perfect Family Trip We are a family of 4 with 2 teenagers and traveled during March, 2016. This hotel was perfect for us. We had 2 rooms together with an ocean view which worked very well for our stay. The grounds are immaculate and service was fantastic. The purpose of our trip was primarily to escape, relax and unwind. This was a gorgeous spot to accomplish this. Our older son took in the festivities at the Riu Santa Fe next door but we enjoyed the quiet relaxed atmosphere of the Palace. Buffet food was better than an average resort. Location was very good for water activities and taking the water taxi to the arc.

Riu Flamingos: Bien plus que ce à quoi nous nous attendions !

L'hôtel était impeccable, mis à jour et bien entretenu. Le personnel était toujours souriant, serviable et parlait très bien anglais ! Je n'aurais jamais pensé que le Mexique serait aussi agréable. Le terrain était magnifique et tout était super propre, y compris nos chambres. J'ai adoré !

Much more than we expected! Hotel was emaculate,updated, well cared for. Staff was always smiling, helpful and spoke great English! Never thought Mexico would be so nice. Grounds were beautiful and everything was super clean including our rooms. Loved it!

Riu Playa Blanca: un centre de villégiature exceptionnel

Le complexe était magnifique, propre et juste de la bonne taille. Le personnel était très gentil, en particulier Edurado au bar des sports, son service clientèle est incroyable. Les piscines étaient superbes, les chambres très propres, l'enregistrement était très rapide, pas de plage, trop de remorquage, très décevant, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel.

awesome resort The resort was beautiful, clean and just the right size. The staff were so nice espically Edurado in the sports bar his customer service is amazing. Pools were great , rooms very clean, checking was very fast, no beach too much under tow very disappointing in that not the fault of the resort.

Riu Playa Blanca: Merveilleuse expérience

Un moment fantastique pour la famille. Nous avons tout apprécié, depuis les délicieux choix de nourriture jusqu'au personnel, en passant par les divertissements, etc. Le personnel était particulièrement formidable, toujours prompt à s'assurer que les besoins de chacun étaient satisfaits immédiatement. Il faisait beau et chaud. La plage était également superbe. Nous avons passé beaucoup de temps à nager dans l'océan et dans les piscines du complexe. Une expérience merveilleuse dans l'ensemble.

Wonderful experience Fantastic time for the family. We enjoyed everything from the delicious food selections, to the staff, to the entertainment etc. The staff was especially great, always so quick to be sure that everyone's needs were attended to right away. The weather was nice and hot. The beach was also great. We spent lots of time swimming in both the ocean and the resort pools. Wonderful experience all around.

Riu Santa Fe: Personnel accueillant

Terrain très bien entretenu. Chambres propres. Le personnel était très accommodant et amical. Nourriture fantastique avec d'excellents choix. Seul bémol, les salles de bains sont assez éloignées de la piscine. Je reviendrai dans ce complexe.

Friendly staff Very well maintained grounds. Clean rooms. Staff was very accommodating and friendly. Fantastic food with excellent choices. Only downside was, bathrooms are pretty far from the pool. I would return to this resort.

Riu Santa Fe: Personnel extrêmement sympathique !

J'ai trouvé le personnel extrêmement amical et serviable. La femme de chambre était très attentive et aussi inventive avec toutes ses bestioles en serviette qu'elle laissait sur nos lits pour nous saluer tous les jours. Le personnel de divertissement était également très serviable, en particulier Juan. La station était bien entretenue et les choses étaient assez faciles à trouver. C'était des vacances très relaxantes pour moi et mon épouse, mais si vous vouliez de la vie nocturne, il y en avait  [... lire plus]aussi. Il y en avait donc pour tous les goûts.

Extremely friendly staff! I found the staff was extreme!y friendly and helpful. The maid was very attentive and also inventive with all her towel critters she left on our beds to greet us every day. The entertainment staff were also above and beyond in their helpfulness especially Juan. The resort was well maintained and things were fairly easy to find. It was a very relaxing vacation for myself and my spouse, mind you, if you wanted night life, it was available too. So basically there was something for everyone.

Riu Negril: Grand centre de villégiature

Tout était très bien au Riu Negril. La nourriture, les chambres, le terrain, les piscines étaient tous très bien. Le personnel était très sympathique et a fait tout ce qu'il pouvait pour rendre votre séjour agréable. Les divertissements étaient corrects, rien de spectaculaire. La plage avec l'eau noire rendait difficile de voir les rochers et l'herbe. Il y avait des oursins sur certains rochers. Un homme à qui nous avons parlé avait marché sur deux d'entre eux. C'est notre seule déception. Nous  [... lire plus]y allons pour la plage à 100%, donc nous ne reviendrons pas pour cette seule raison, tout le reste était très bien.

Great Resort Everything at the Riu Negril was very good. Food , rooms, grounds, pools were all very good. The staff were very friendly and did everything they could to make your stay there enjoyable. The entertainment was ok, nothing spectactular. The beach with the merky water,made it difficult to see the rocks and grass. There were sea urchants on some of the rocks. One man we talked to had stepped on 2 of them. That was our only disappointment. We go for 100% beach, so would not return for that reason only, everything else was very good.

Senator Puerto Plata Hotel: Semaine de repos !

Je suis rentrée hier du Riu Bachata. Nous avons passé un excellent moment ! Nous n'avons jamais quitté le complexe - nous avons mangé, dormi, nagé, bu, échoué et pris un bain de soleil - et nous avons recommencé le lendemain. La nourriture était bonne. Le steakhouse n'est pas génial, et nous n'avons pas aimé le menu, donc nous n'avons pas essayé le caribbean à la carte. Par contre, nous avons mangé trois fois au restaurant italien - c'était de loin le meilleur ! Leur steak était meilleur que cel [... lire plus]ui du steakhouse. Nous avons beaucoup apprécié nos petits déjeuners au Bachata, nous avons toujours mangé sur le patio et le café était excellent ! Les déjeuners peuvent être pris dans n'importe lequel des 3 resorts, mais les petits déjeuners et les dîners ne peuvent être pris que dans votre propre propriété. Le Mambo avait les meilleurs déjeuners. La plage est magnifique, mais la baignade n'est pas très bonne, car la seule plage où l'on peut se baigner se trouve à l'extrémité des trois hôtels (devant le Riu Village ou ce qui s'appelait auparavant le Mambo). Le fond de l'océan est assez inégal et envahi par les mauvaises herbes, même dans la zone indiquée. Il y a également quelques raz-de-marée très visibles qui ne sont pas bien signalés et qui nous ont semblé très dangereux. Il n'y a PAS de sauveteur sur cette plage, qui s'étend sur plus d'un kilomètre. Les vents ont été très forts toute la semaine, signalés par des drapeaux rouges. Et il n'y a pas de catamaran à emprunter, seulement des planches à voile, des pédalos et des kayaks. Ils n'ont autorisé l'accès à l'eau que le dimanche après-midi. Nous avons essayé de faire de la plongée, mais le temps n'était pas de notre côté. L'une des choses les plus agréables est qu'il n'y a pas de palapas sur la plage - toute l'ombre est naturelle et provient des arbres existants. Et il y a BEAUCOUP d'ombre, même très près de l'eau. Le paysage est donc très beau. Les arbres et les jardins de l'ensemble du complexe sont matures et impeccablement entretenus. Seuls quelques problèmes sont survenus : pour réserver un repas à la carte, il fallait se présenter à la réception avant 7 heures du matin, faute de quoi les places se remplissaient avant que l'on ait pu réserver. Les réservations étaient presque toujours faites avant 8 heures pour les deux services dans tous les restaurants. Cela signifie qu'il faut se lever très tôt pendant les vacances. L'autre problème était qu'il n'y avait pas de service de porteur disponible le matin de notre départ, car les porteurs ne commençaient à travailler qu'après que nous ayons quitté la chambre. Les coffres-forts et les chambres étaient tous deux verrouillés par des clés, sans code ni carte. Nous devions donc toujours avoir les deux sur nous. Nous avons pris la chambre 1219 - au deuxième des trois étages, face à la plage et au port de croisière, à côté du Bachata. La vue était superbe, privée et tranquille. Nous avions également un vrai grand lit (pas deux lits doubles poussés l'un contre l'autre). Les chambres sont dotées d'un bar automatique entièrement fonctionnel qu'ils gardent rempli, ainsi que d'eau dans le réfrigérateur du bar. Nous reviendrons, mais je pense que nous préférerions une plage plus propice à la baignade la prochaine fois. Si la baignade n'est pas une priorité, nous recommandons vivement cet établissement.

Restful Week!! I got back yesterday from Riu Bachata. We had a great time! We never left the resort - we ate, slept, swam, drank, beached and sunbathed - then did the whole thing again the next day. The food was good. The steakhouse is not great, and we did not like the menu so did not try the caribbean a la carte. But we DID eat at the Italian restaurant 3 times - it was by far the best! Their steak was better than the steakhouse. We thoroughly enjoyed our breakfasts at the Bachata, always ate on the patio and the coffee was excellent! Lunches can be had at any of the 3 resorts, but breaky and dinner only at your own property. Mambo had the best lunches. The beach is beautiful, but the swimming is only so-so as the only posted swimable beach is at the far end of the 3 hotels (in front of the Riu Village or what was before known as the Mambo. The ocean floor is quite uneven and weedy even in the posted area. There are also a couple of quite visible rip-tides which are not well signed and we felt were quite dangerous. There is NO lifeguard on this beach, and it's more than a kilometer long. Winds were very high all week, redflagged. And there is no catamaran to borrow, only windsurfing, paddleboats and kayaks. They only let those into the water Sunday afternoon. We tried to go diving, but the weather was not in our favour. One of the nicest things is that there are no palapas on the beach - all of the shade is natural from the existing trees. And there is PLENTY of shade, even very close to the water. It made for a very beautiful landscape. The trees and gardens all over the resort are mature and impeccably maintained. Only a couple of glitchy bits - in order to book an ala carte, you had to be at the desk by 7 am or it would fill up before you got a chance to reserve. Reservations were almost always done before 8am for both sittings in all restaurants. Makes for a very early morning while on holiday. The other glitch was that there was no available porter service for the morning we left as the porters didn't start till after we had to be checked out of the room. Safes and rooms were both key-locked, not coded or carded. Meant we had to carry both with us always. We had room 1219 - on the 2nd of 3 floors, facing the beach and Cruiseship port next door to the Bachata. The view was great and private and quiet. We also had a nice real kingsized bed (not two doubles pushed together). Rooms also come with a fully functional self-dispensing bar which they keep filled, as well as water well stocked in the bar fridge. We would return, though I think we'd prefer a more swim-friendly beach next time. If swimming isn't a priority, we would highly recommend this property.

Riu Negril: Encore de superbes vacances avec le Riu !

Nous avons séjourné au Riu Club Hotel Negril, récemment rénové. Notre chambre était excellente ! Nous ne pouvons pas en dire assez sur la nourriture ! Le personnel était très amical et serviable. Le coffre-fort de la chambre de nos amis était verrouillé lorsque nous sommes arrivés. Le personnel d'entretien s'est présenté très rapidement pour remédier à la situation. La plage était très propre et il y avait toujours beaucoup de chaises disponibles. La baignade à l'extrémité de la plage devant les [... lire plus] bâtiments 2, 3 et 4 avait quelques algues et des sections boueuses. La situation était meilleure dans la zone située devant le bar de la piscine. Les récifs et la vie marine se trouvent sur notre plage, ce qui permet de faire de la plongée avec masque et tuba. Les nageurs doivent être prudents dans l'océan car il y a beaucoup d'oursins dans l'eau. Nous avons également rencontré quelques raies pastenagues dans notre zone de baignade. Les bâtiments 1 et 2 sont les mieux situés, mais dans l'ensemble, tout est proche et accessible à pied. Les divertissements étaient très bons. Nous avons particulièrement apprécié le spectacle du steel band le dimanche soir. Nous recommandons cet hôtel et prévoyons d'y revenir à l'avenir !

Another great vacation with the Riu! We stayed at the recently renovated Riu Club Hotel Negril. Our room was excellent! We cannot say enough about the food! Staff were very friendly and helpful. Our friends room safe was locked when we first arrived. The maintenance staff showed up very quickly to rectify the situation. The beach was very clean and there were always plenty of chairs available. The swimming at the end of the beach in front of building 2, 3 and 4 had some seaweed and mucky sections. It was better at the area in front of the pool bar. There was a bonus of having a bit of reef and marine life at our beach for snorkeling. Swimmers need to be cautious in the ocean as there are a fair amount of sea urchins in the water. We also encountered a few sting rays entering our swim area. Building 1 and 2 are the best location but in all, everything is close and within walking distance. Entertainment was very good. We especially enjoyed the steel band performance on Sunday evening. We would recommend this hotel and do plan on returning in the future!

Riu Palace Antillas: Merveilleux voyage

Dans l'ensemble, je donnerais à ce complexe une note de 9/10. Le seul commentaire constructif est que notre chambre n'a pas été nettoyée à fond, il y avait des choses dans la salle de bain qui n'étaient pas les nôtres à l'arrivée. Deuxièmement, nous avons payé pour être dans un complexe réservé aux adultes et, en raison de problèmes au RIU voisin, il y avait des enfants dans notre complexe. Sinon, le personnel était merveilleux, tout comme la nourriture.

Wonderful trip Overall I would rate this resort 9/10. The only constructive feedback is that our room wasn't thoroughly cleaned, there was stuff in the bathroom that was not ours on arrival. Second, we paid to be in an adults only resort and due to issues at the RIU next to us there were children at our resort. Otherwise the staff was wonderful and so was the food.

Grand Memories Varadero: Cuba !

Notre premier voyage à Cuba a été fantastique. Le temps était superbe et l'atmosphère très relaxante. Je ne dirais pas que le centre de villégiature était 4,5 étoiles, mais il n'était pas 2 non plus. Si vous achetez des produits hors taxes à l'aéroport, N'UTILISEZ PAS d'argent canadien. 62 % de change !

Cuba! Our first trip to Cuba was fantastic. The weather was great and very relaxing atmosphere. I wouldn't say the resort was 4.5 stars but it wasn't a 2 either. If buying duty free at the airport, DO NOT use Canadian cash..62% exchange!!

Riu Playa Blanca: Riu Playa Blanca

Des gens formidables, un temps extrêmement chaud. Manque de toilettes dans l'ensemble du complexe. Les couteaux ne sont pas assez aiguisés ! la nourriture était excellente dans tous les restaurants. Très propre sur le site. Pas assez d'endroits pour acheter des souvenirs. Les vendeurs sur la plage sont très sympathiques. Pas assez d'ombre, les palmiers étant très jeunes. Pas assez de parasols. Bonnes boissons dans tout l'hôtel (alcools mélangés). Très sûr. L'aéroport est à 5 minutes du nouvel aé [... lire plus]roport. Les piscines deviennent très chaudes très rapidement. L'océan Pacifique était aussi chaud !

Great people, extremely hot weather. Lack of washrooms around the resort. Knives are not sharp enough !! the food was great at all restaurants. Very clean on the resort. Not enough places to shop for souvenirs. Vendors on the beach are great to deal with. Not enough shade, with the palm trees being so young. Not enough umbrellas. Great drinks thru out.(alcohol mixed). Very safe. Airport is 5 minutes from new airport. Pools get very warm very quickly. Pacific ocean was warm too !!

Riu Palace Costa Rica: UN CENTRE DE VILLÉGIATURE IMPRESSIONNANT !

TOUT ÉTAIT FABULEUX DANS CE CENTRE DE VILLÉGIATURE ! LES CHAMBRES, LE SERVICE, LE TEMPS ÉTAIENT EXCELLENTS. NOUS VOYAGEONS BEAUCOUP ET LE RIU EST L'UN DES ENDROITS LES PLUS AGRÉABLES OÙ NOUS AYONS SÉJOURNÉ... SANS PARLER DE L'EXCELLENTE NOURRITURE ! NOUS REVIENDRONS DANS CE CENTRE DE VILLÉGIATURE.

AWESOME RESORT! EVERYTHING WAS FABULOUS AT THIS RESORT! ROOMS, SERVICE, WEATHER WAS EXCELLENT. TRAVEL A LOT AND THE RIU IS ONE OF THE NICEST PLACES WE HAVE STAYED...NOT TO MENTION THE AMAZING FOOD! WOULD RETURN TO THIS RESORT AGAIN.

Senator Puerto Plata Hotel: Nous avons passé un excellent moment !

Ce RIU est un peu vieillot, mais il était très propre ! Non seulement les chambres, mais aussi les locaux et l'aménagement paysager étaient impeccables. Nous avons apprécié la nourriture et un barbecue a été organisé sur la plage le deuxième jour. Le fait d'avoir un bar de baignade, qui est en fait très grand, a permis à tout le monde de se retrouver chaque jour et de rencontrer de nouvelles personnes.

Had a great time! This RIU is a bit dated but boy was it clean! Not only the rooms but the premises and the landscaping were immaculate. We enjoyed the food and they had a bbq on the beach on our second day. Having one swim up bar which is actually really large, helped everyone to get together each day and meet new people.

Riu Santa Fe: Station balnéaire et ville superbes !

Mon amie et moi avons passé un excellent séjour au Riu Santa Fe. Le temps était parfait, la nourriture suffisamment variée et le personnel toujours heureux et serviable. La plage était un peu rude, mais cela en valait la peine !

Great resort and city! My girlfriend and I had a great time at the Riu Santa Fe. The weather was perfect, food was sufficiently varied, and the staff were always happy and helpful. Beach was a little rough but it was worth it!

Sol Turquesa Beach: je pense qu'il s'agit d'un bon point de départ

les piscines étaient bien, la plage était bien et le buffet était bien, dans l'ensemble c'était bien mais le temps n'était pas de la faute de la station

good spot too go i think it was good little smelly in spots out walking but could,ve been the overcast weather,pools were good,beach was good and the buffet was good,over all it was nice but weather but thats not the resorts fault

Riu Palace Antillas: une bonne organisation

le check-in/out était bien organisé mais les restaurants spéciaux nécessitaient de faire la queue tous les deux jours pour les réserver, ce qui est un peu trop pour l'argent il faisait très chaud, ce qui était agréable, mais il n'y avait pas assez de parasols pour faire de l'ombre autour des piscines

pretty good organization check in/out was well organized but special restaurants required lining up every two days to book, a bit much for the money. very warm which was nice but there weren't enough umbrellas for shade around pools

Riu Playa Blanca: Grand centre de villégiature

Magnifique complexe hôtelier gardé très propre par un personnel sympathique. La nourriture était excellente. La chambre était belle et spacieuse avec une vue dégagée sur le terrain et la plage. On n'aurait pas pu demander un meilleur temps, pas une goutte de pluie. Chaud, chaud, chaud !

Great resort Beautiful resort kept very clean by friendly staff. Food was excellent. Room was nice and spacious with clear view of grounds and beach. Couldn't have ordered better weather with not a drop of rain. Hot, hot, hot!

Grand Memories Varadero: Grand centre de villégiature

Le Grand Memories est un beau complexe hôtelier mais les chambres sont un peu fatiguées. Nous avons aimé la variété des restaurants à la carte, les divertissements et le personnel étaient tous très bons. Il ne faut pas oublier qu'il s'agit de Cuba et que les normes ne sont pas les mêmes qu'au Canada, mais nous avons apprécié la nourriture et les services, et le fait d'avoir payé pour le surclassement au Diamond Club en valait la peine. La plage est magnifique.

Great Resort Grand Memories is a nice resort but the rooms are a little tired. We liked the variety of a la carte restaurants, the entertainment and staff were all very good. You have to remember it is Cuba and standards are not the same as Canada but we enjoyed the food and services, paying for the Diamond Club upgrade was worthwhile. The beach is lovely.