Paradisus Varadero: Hôtel étonnant

Nous avons séjourné au Family Concierge et l'environnement est vraiment bon. L'hôtel dispose de plus de 8 restaurants offrant un grand choix tous les soirs. La plage est magnifique et les piscines sont superbes. Un endroit très agréable pour se détendre en famille.

Amazing Hotel We stayed at Family Concierge and the environment is really good. Everyone is so nice and helpful.The hotel has more than 8 restaurants giving great choices every night. Awesome beach and great swimming pools. A very nice place to relax with family.

Melia Jardines del Rey: Une expérience extraordinaire à la plage !

Ce complexe est vaste et magnifique. Beaucoup de promenades, ce qui est très bien. Recommandez les bungalows près de la plage pour dormir tranquillement. Ceux qui sont près de la piscine sont très bruyants la nuit jusqu'aux petites heures du matin. La plage est l'une des plus belles que j'ai vues. Les couleurs sont magnifiques et l'eau est claire. Quelques algues mais pas constamment, la plupart des jours la plage était très propre, et nous n'avons jamais eu de problème pour trouver un endroit, [... lire plus] les chaises sont nombreuses. Même chose pour la piscine. Toujours une place à trouver, ce qui était agréable. Il faut toujours sourire au préposé aux serviettes, sinon il risque de ne pas vous en donner une propre. Lol. Le mois de mai est la saison des moustiques et ils sont très nuisibles. Malheureusement, nous n'avons pas pu profiter des divertissements à cause des moustiques, donc je ne peux pas trop commenter les spectacles, mais la musique était bonne.... Apportez beaucoup de spray anti-moustiques et de produits anti-moustiques pour vous protéger. Apportez beaucoup de crème solaire parce qu'il fait chaud et qu'il n'y en a pas sur le resort ! Si vous n'en avez plus, vous pouvez faire un court trajet en bus jusqu'à la ville et vous y trouverez de la bonne crème solaire, mais attendez-vous à la payer deux fois plus cher ! Ne changez pas d'argent américain à la maison car ils ne l'acceptent nulle part. Achetez vos pesos ici. Il y a des banques sur place pour changer de l'argent. Si vous aimez les chevaux, ils proposent des promenades à cheval sur la plage, ce qui est vraiment une belle expérience ! Il suffit de marcher et de chercher les AmigoS avec les chevaux. Le restaurant japonais et chinois de l'hôtel est incroyable, ne manquez pas de l'essayer. Sachez que vous ne pourrez choisir que 3 restaurants à la carte pendant votre séjour et que vous devrez réserver. Le restaurant français est également un bon choix. Le buffet est également bon car il propose des stations de cuisson de viandes fraîches, de poissons et de pâtes. La plage est un véritable paradis sur terre. Attention au sable car il y a des coquillages cassés et à l'eau car il y a des raies. Les installations médicales sont très bonnes et toujours disponibles. Il y a de la nourriture en abondance et ils en proposent partout dans le resort... Piscine de plage et buffet. Certaines boissons ne sont pas toujours disponibles, mais vous pouvez faire des compromis. Le seul inconvénient, à part les moustiques, est que nous avons dû nous plaindre à plusieurs reprises pour que nos chambres soient nettoyées. En 7 jours, elles ont été nettoyées peut-être 3 fois. Nous avons également trouvé que les chambres étaient en mauvais état pour un complexe récent. C'est vraiment une île magnifique et un endroit qu'il faut absolument visiter. Je reviendrai certainement.

Awesome beach experience! This resort is a large and beautiful. Lots of walking which is great. Recommend bungalows near the beach to have a quiet sleep. The ones near the pool get really noisy at night into the wee hours of the morning. The beach is one of the most beautiful I have seen. Stunning colour and clear waters. Some seaweed but not constant most days beach was very clean, and we never had an issue finding a spot the chairs are plentiful. Same with pool. Always a spot to be found which was nice. Always smile for the towel guy or he may not give u a clean one. Lol. May is mosquito season and they are bad. Unfortunately we could not enjoy the entertainment because of the mosquitos, so I cannot comment too.much on the shows but the music was good.. Bring lots of insect spray and after bite to be safe. Bring lots of sunscreen because it is hot and there is none to be found on the resort!! If u do run out then a short bus ride into the town is doable and u get get good sunscreen there but expect to pay double for it!!! Do not exchange American money at home as they do not accept it anywhere. Buy your peso's here . They do have banks on the resort to change there as well. If u love horses they offer horseback riding on the beach which is truly a beautiful experience!! Just walk and look for the AmigoS with the horses. The Japanese Chinese restaurant on the resort is amazing so be sure to try it. Be aware that they will only allow u to choose 3 al la cart restaurant choices for ur stay and u must make reservations. The French restaurant is also good choice. The buffet is good too as they offer stations that cook fresh meats fish and pasta. The beach is heaven on earth. Be careful in the sand as there r broken shells and be careful in the water there are stingrays always shuffle just in case. The medical facilities are very good and always available. There is plenty of food and they offer it all around he resort...Beach pool and buffet. Some drinks are not available all the time but you can compromise. The only downfall other than the mosquitos is that we had to complain numerous times to have our rooms cleaned. In 7 days they cleaned maybe 3 times. Also found he rooms to be in bad shape for a newer resort. Truly is a beautiful island and a place that definitely shud be visited. I would return for sure.

Melia Marina Varadero: Un lieu de villégiature fantastique

Cette station était parfaite, du début à la fin, le personnel était très gentil, et la variété de la nourriture était excellente. J'ai passé un très bon moment pendant mon séjour, j'adorerais revenir et je recommanderais certainement ce complexe à mes amis !

Fantastic resort This resort was perfect, from start to finish, the staff was very nice, and the variety of food was great. I had a very nice time while I stayed there, I would love to come back, and would definitely recommend this resort to my friends!!

Sol Cayo Santa Maria: 1 semaine ne suffit pas

Toutes les critiques que vous lisez parlent de cet hôtel qui a besoin d'un peu de soin et c'est vrai, mais si vous regardez de près, vous verrez qu'ils font des efforts. Par exemple, au cours des deux dernières années, les gens se sont plaints des promenades vers la plage, et pendant que j'étais là, ils étaient sur le point de terminer la dernière des 4 nouvelles promenades et après avoir visité les trois stations les plus proches, ils sont les meilleurs des trois. Cela dit, il reste encore BEAU [... lire plus]COUP de travail à faire. Nous n'avons pas eu de problèmes d'eau, mais je ne pense pas que l'hôtel était près de sa capacité. La nourriture est celle de Cuba. J'ai été à Cuba 4 fois, dans des endroits différents, et je n'ai trouvé qu'une seule fois mieux. C'est ce que c'est, mais on n'a jamais faim. Je dois dire une chose, la direction doit IMPÉRATIVEMENT retirer les oiseaux de la salle du buffet. Je ne suis pas difficile, mais il était tout simplement inacceptable de voir un oiseau manger les œufs durs au buffet, pouvez-vous dire "cannabird" ? Le personnel est la partie la plus merveilleuse de l'hôtel, l'accueil et les sourires n'ont jamais cessé, ils étaient super ! La plage est magnifique comme la plupart des plages de Cuba. L'eau était un peu agitée la plupart des jours sauf deux jours calmes. La station est un peu calme, mais comme j'ai 62 ans, cela me convenait parfaitement. Je ne mentionnerai pas tous les autres points positifs de ce complexe, il suffit de consulter d'autres commentaires pour obtenir ces détails. Si vous ne voulez rien d'autre que le meilleur, n'allez pas dans ce complexe, mais si vous voulez des vacances 3 étoiles tranquilles, relaxantes et bon marché, donnez-lui une chance.

1 week is not enough Every review you read talks about this hotel needs a little TLC and that is so true but if you look closely you will see that they are trying. For example over the last couple of years people complained about the boardwalks to the beach, well while I was there they were just about to finish the last of 4 new boardwalks and after touring the three closest resorts they are the best of all three. That being said there is still a LOT of work to do. We had no water issues but I do not think the hotel was any where near capacity. The food is Cuba, I have been to Cuba 4 times and all at different places and only once found better. It is what it is, but you never go hungry. I have to say one thing, the management has GOT to get the birds out of the buffet hall. I am not fussy but it was just unacceptable to see a bird eating the hard boiled eggs at the buffet, can you say "cannabird" The staff are the most wonderful part of the resort, the welcome and smiles never stopped, they were super! The beach is beautiful as most of the beaches in CUBA are. Water was a little rough most of the days except for two calm days. The resort is a bit quiet but being 62 years old this was just fine for me. I won't mention all the other good things about this resort just check some of the other reviews for those details. If you are satisfied with nothing but the best do not go to this resort, but if you want a quiet relaxing low cost 3 star vacation give it a shot.

Melia Las Americas: Des vacances extraordinaires

Après un séjour dans une station balnéaire 5 étoiles au Mexique, on m'a dit de revoir mes attentes à la baisse en ce qui concerne Cuba, car ce n'était pas comparable. Je dois dire que, pour l'essentiel, ce n'est pas vrai. Le Melia Las Americas était au moins un complexe 4,5 étoiles. La nourriture était incroyable - oui, j'ai bien dit incroyable - les restaurants à la carte ont dépassé nos attentes et le buffet était fantastique - ils ont même changé la nourriture tous les jours pour que vous ne  [... lire plus]vous ennuyiez pas avec le choix. Il y a un bar ouvert 24 heures sur 24 qui propose les meilleures rondelles d'oignon que j'aie jamais mangées et les frites sont incroyables. Raul et Simon, au bar du hall d'entrée, sont des vedettes ! Le seul inconvénient que j'ai rencontré concernant les chambres est que la salle de bains de la chambre que nous avions était très démodée et sale - pas sale en ce sens qu'elle devait être nettoyée, mais les taches d'eau dure sur les carreaux qui devaient être nettoyés ne l'étaient pas. Le service n'est pas non plus à la hauteur de nos espérances - comparé au Mexique, je lui donnerais une note de 4 pour le service - les gens étaient sympathiques pour la plupart, mais ne se sont jamais démenés jusqu'au dernier jour où nous leur avons laissé un sac de friandises. Le terrain est magnifique et la plage est un 5+ étoiles sauf qu'il y a un petit point d'accès sur une moitié de la plage qui est publique et nous avons été surpris que le public vienne sur la plage et prenne les chaises de plage de la station à la partie publique et que les clients de la station n'aient plus d'endroit où s'asseoir pendant que les gardes de sécurité se promènent et ne font rien à ce sujet. .... Ce n'était vraiment un problème que le week-end, mais nous avons tout de même payé beaucoup d'argent pour la plage et quelqu'un devrait s'en occuper plus efficacement. Notre représentante Hola Sun était introuvable - elle avait une heure de retard le premier jour et nous l'avons cherchée pour lui poser des questions les autres jours, mais nous ne l'avons jamais revue... Il faut aussi se méfier de l'heure de prise en charge qu'ils notent dans les classeurs - notre prise en charge était à 445 et ils sont arrivés à 4 heures, nous avons dû nous habiller à l'aéroport parce que nous étions encore en maillot de bain, pas de douche, des cheveux et une peau à l'eau salée pour un vol de retour de 4 heures, c'était dégoûtant ! ...... Je n'ai pas eu le temps d'aller à l'aéroport, j'ai dû m'habiller à l'aéroport car nous étions encore en maillot de bain, pas de douche

Amazing vacation After a 5 star resort stay in Mexico I was told to lower my expectations on Cuba as it would not be comparable. I would have to say for the most part that is not true. The Melia Las Americas was at least a 4.5 star resort. The food was amazing - yes I said amazing - The a la carte restaurants exceeded our expectations and the buffet was fantastic - they even changed out the food every day so you did not get bored with the selection. There is a 24 hr bar on site that has the best onion rings I've ever had and the French fries are amazing. Raul and Simon at the lobby bar are show stoppers! The only down side I encountered referring to the rooms was the bathroom in the room we had was very outdated and dirty - not dirty in that it needed to be cleaned but hard water stains on the tiles that need to be cleaned weren't. The service is not what we expected either - compared to Mexico I would rate it a 4 in service - the people were friendly for the most part but never went out of their way until the last day when we left a bag of goodies for them. The Grounds are amazing and the beach is a 5+star except there is a small access point on one half of the beach that is public and it amazed us that the public comes on to the beach and takes the beach chairs from the resort to the public side and that the resort patrons are left with no where to sit while the security guards walk around and do nothing about it .... This was really only an issue on the weekends but still we paid a lot of money for the beach and someone should be policing that more effectively. Our Hola Sun rep was no where to be found - she was an hour late the first day and we looked for her to ask some questions on other days and never saw her again... Also be wary of the pick up time they note in the binders - our pick up was t 445 and they showed up at 4 we had top get dressed in the airport because we were still in our bathing suits, no shower salt water hair and skin for a 4 hour flight home was disgusting !! ...... Other then the few items noted here the place is amazing I would highly recommend it

Melia Marina Varadero: Bon centre de villégiature

L'hôtel était très beau et bien entretenu. La nourriture était bonne, mais il n'y avait pas beaucoup de fruits ou de légumes. La plage était magnifique. Le personnel n'était pas très serviable. La serrure de notre porte n'avait plus de piles et par la suite les clés de la chambre ne fonctionnaient que la moitié du temps. La chambre était à 10 minutes de marche de la réception et nous n'avons pas été bien traités lorsque nous l'avons dit au personnel.

Good Resort The resort was very nice and well maintained. The food was good just not a lot of fruits or veggies. The beach was amazing. The staff were not very helpful. Our door lock ran out of batteries and afterward the room keys only worked about half of the time. The room was a 10 minute walk to reception and we were not treated well when we woyld tell the staff.

Melia Cayo Coco: Nous aimons le Melia

Nous y sommes allés plusieurs fois et n'avons jamais été déçus. Le personnel est très aimable et serviable. L'hôtel est propre. La nourriture est assez bonne. La plage est superbe, on peut y marcher pendant des kilomètres. Elle a été élargie avec du sable de l'océan et il y a des coquillages cassés, alors faites attention en marchant. Il y a suffisamment d'activités pour vous occuper si vous le souhaitez ou vous pouvez simplement vous prélasser. Le seul problème était de trouver des chaises long [... lire plus]ues autour de la piscine. Il y avait du vent quand nous étions là cette fois-ci, donc beaucoup de gens sont restés à la piscine plutôt qu'à la plage. Ils ont cependant apporté de nouvelles chaises longues blanches et 10 nouveaux transats. Le toit du restaurant cubain a été endommagé par le vent et a été mis hors service jusqu'à ce qu'il soit réparé. Ils ont ajouté le football à 5h30 tous les jours, il est joué avec le personnel sur le court de tennis arrière, alors apportez de bonnes chaussures de course. Le personnel est plutôt bon joueur et tous jeunes...lol. Ce n'est pas un lieu de villégiature pour les fêtards, c'est une population plus âgée... 40 ans et plus, semble-t-il. Un bon endroit pour des vacances relaxantes.

We love the Melia We have been here a few times and are never disappointed. The staff are very friendly and helpful. The hotel is clean. The food is pretty good. And the beach is great, you can walk for miles. It has been widened now with sand from the ocean and there are some broken shells in it so be careful walking. There are enough activities to keep busy if you like or you can just lounge about. The only problem was getting loungers around the pool. It was windy when we were there this time so a lot of people stayed by the pool as opposed to the beach. They did bring in some brand new white loungers and 10 new sunbeds though. The roof on the Cuban restaurant was damaged by the wind and was out of service until repaired. They have added soccer at 5:30 daily, it is played with staff at the back tennis court so bring good running shoes. The staff are pretty good players and all young...lol. This is not a party resort, it is an older age demographic...40 and up it seems. A good spot for a relaxing vacation.

Sol Cayo Coco: Station générique

Le complexe est assez petit, mais le personnel est très courtois et généralement prêt à faire un effort supplémentaire pour vous servir, surtout si vous donnez un bon pourboire. Les divertissements n'étaient pas trop mauvais. La plage n'était pas ce à quoi nous nous attendions. Le sable était brun clair et rempli d'algues. Lorsque nous étions à Veradero l'année dernière, la plage était pleine de sable blanc brillant et de longues étendues d'eau claire. Ce n'est pas le cas ici. Les cartes WiFi ét [... lire plus]aient constamment problématiques et c'est la seule chose pour laquelle l'hôtel n'a pas voulu prendre la responsabilité ou l'obligation de rendre des comptes. Dans l'ensemble, c'était un bon complexe hôtelier.

Generic Resort The resort was fairly small but staff was quite courteous and usually willing to go the extra mile to serve you, especially if you tipped well. Entertainment wasn't too bad. The beach wasn't what we had expected. The sand was light brown and filled with a lot of seaweed. When we were in Veradero last year, the beach was full of bright white sand and long stretches of clear water. Not the case here. WiFi cards were constantly problematic and that's the one thing the resort would not take responsibility or accountability for. It was overall an ok resort though.

Hotel Vigia: Bon centre de villégiature

Très belle plage. La nourriture était bonne. Bon choix, 2 bons restaurants à la carte. Le personnel était serviable. Spectacles nocturnes et musique superbes. Très belle excursion de plongée avec masque et tuba par le centre aquatique de l'hôtel (non inclus dans le prix). Bon complexe dans l'ensemble.

Good Resort Very nice beach. Food was good. Good selection, 2 nice a la carte restaurants. Staff was helpful. Great night shows and music. Very nice snorkelling trip by resort aquatic centre (not included in price). Good resort overall.

Melia Las Dunas: Superbe séjour !

Notre séjour au Melia Las Dunas s'est déroulé du 4 au 11 mai 2017. Le temps était magnifique, ensoleillé tous les jours et 30+ degrés celcius chaque jour. La brise fraîche de l'océan a rendu le temps ensoleillé et chaud très confortable. Le personnel de l'hôtel était très sympathique et accommodant. La nourriture était bonne et abondante. Notre chambre était un peu usée, mais confortable. La propriété dispose d'une superbe piscine, idéale pour les enfants. De plus, la disposition de la propriété [... lire plus] est très pittoresque, avec de nombreux sentiers de promenade. Dans l'ensemble, c'est un lieu de séjour idéal pour toute la famille.

Great time away! Our stay at the Melia Las Dunas was from May 4-May11, 2017. The weather was beautiful, sunny every day and 30+ degrees celcius each day. The cool ocean breeze made the sunny and warm weather very comfortable. The hotel staff were very friendly and accomodating. The food was nice and plentiful. Our room was a little worn, but comfortable. The property boasts an amazing swimming pool, great for kids. Plus, the layout of the property is very quaint, with lots of great walking paths. Overall, a great place to stay for the whole family.

Melia Las Dunas: De superbes vacances !

C'était la troisième fois que je venais dans ce centre de villégiature. C'est l'un de mes lieux de vacances préférés. La nourriture est excellente et le personnel est très aimable et serviable. Les chambres sont confortables. La bière fraîche et les hamburgers au Beer Garden étaient excellents ! Le hall est immense et ouvert 24 heures sur 24. Ils servent les meilleurs cafés spécialisés dans le hall et nous les avons appréciés tous les matins. Nous avons séjourné dans le bâtiment 37, côté adultes [... lire plus], qui était le plus proche de la piscine et du hall. Le buffet était très varié et les files d'attente très courtes. Les animateurs étaient très amusants et il y avait beaucoup de danse le soir. La plage est incomparable.

Great Vacation! This was my third time at this resort. It is one of my favorite places to vacation. The food was amazing and the staff were very friendly and helpful. The rooms were comfortable. The cold beer and the hamburgers at the Beer Garden were excellent! The lobby is huge and open 24 hours. They serve the best specialty coffees in the lobby and we enjoyed them every morning. We stayed in building 37 on the adult side which was closest to the pool and the lobby. The buffet had a huge selection and very small lineups. The animators were great fun and there was lots of dancing at night. The beach is second to none.

Paradisus Varadero: Passer au service familial

L'hôtel se compose de deux parties distinctes : le côté original, qui dispose d'un beau front de mer et d'un accès rapide depuis les bâtiments de deux étages qui s'y trouvent, et le nouveau côté, où se trouvent les bâtiments Family Service et Royal Service, qui sont plus proches d'une zone rocheuse de la côte. Vous n'êtes jamais à plus de 500 mètres de la plage, même au point le plus éloigné. Nous avons réservé dans la partie originale de l'hôtel, mais nous n'étions pas satisfaits de notre chamb [... lire plus]re et nous avons reçu un bon de 400 $ à appliquer pour un surclassement, que nous avons pris, mais nous avons dû payer une somme d'argent supplémentaire en plus du bon. Le surclassement en valait la peine et je recommanderais de payer le supplément pour être à l'aise dans la section Family Service du complexe. Les divertissements étaient excellents, mais il n'y avait pas beaucoup de vie nocturne. La nourriture était bonne par rapport aux standards cubains et c'était la saison des mangues et des goyaves, ce qui était un régal. Le personnel était très aimable et serviable.

Upgrade to Family Service There are two distinct parts to this hotel - the original side, which has beautiful beach front and quick access from the 2 story buildings located there, and the new side where the Family Service and Royal Service buildings are located, which are closer to a rocky area of coastline. You are never more than a ~500 meter walk from the beach however even at the furthest point. We booked in the original side of the hotel, but were not happy with our room and were given a $400 voucher to apply to an upgrade, which we took, but had to pay an additional sum of money over and above the voucher. The upgrade was worth it, and I would recommend paying the extra to be comfortable in the Family Service section of the resort. The entertainment was outstanding, but there wasn't a great deal of nightlife. Food was good by Cuban standards and it was mango and guava season, which was a treat. Staff was very friendly and helpful.

Melia Jardines del Rey: Melia Jardines del Rey- OK

L'hôtel est très bien et l'excursion à Moron et à la plage de Pilar est très intéressante. La taille de la chambre est excellente. Belle plage Le service à la clientèle et la nourriture peuvent être améliorés. Le resort dans les régions tropicales comme Cayo Coco devrait avoir plus de fruits frais pour les clients Le problème majeur : LES MOSQUITOES. Je n'ai pas assez de mots pour exprimer le besoin d'enrayer la menace des MOSQUITOES. Je suis sûr que votre organisation est tout à fait conscien [... lire plus]te de cette lacune. Avec l'apparition du virus Zika, je pense que la nécessité de résoudre le problème des MOSQUITOES est primordiale. N'oubliez pas de faire quelque chose pour éradiquer les MOSQUITOES ! !!!!!

The resort is great and very interesting excursion to Moron and Pilar beach. The room size is great. Nice beach The customer service and food can be improved. Resort in tropical like Cayo Coco should more fresh fruits for clients The major issue: MOSQUITOES. I have no enough word to express the need to curb the MOSQUITOES menace. I am very sure your organization is quite aware of this shortcoming. With the outbreak of Zika virus, I do think the need resolve the MOSQUITOES is highly paramount. Do not forget to do something to eradicate MOSQUITOES !!!!!!

Paradisus Rio De Oro: Un traitement royal lors du service royal

Nous revenons toujours dans ce complexe en raison de la qualité du service, de la beauté des lieux et de l'excellence de la cuisine. Les chambres et les équipements de la partie du complexe appelée "RS" sont en effet de qualité supérieure, bien que plus chers que ceux de la partie principale. Je me sens en sécurité lorsque je me promène seule la nuit et je peux toujours utiliser les transports (charrettes électriques) qui sont toujours disponibles. Les chambres sont à couper le souffle. J'aime p [... lire plus]articulièrement la douche balinaise en plein air. Je suis une végétarienne stricte. Lorsqu'aucune option végétarienne n'est indiquée sur le menu, les cuisiniers de tous les restaurants à la carte sont en mesure de répondre à mes besoins alimentaires avec le sourire. Le complexe dispose d'un jardin botanique et de jardiniers talentueux et sympathiques qui travaillent sans relâche pour préserver la beauté du complexe. L'hôtel est impeccable dans les parties communes et privées. Il est élégant et totalement relaxant !

Treated regally at the Royal Service We keep returning to this resort because of its superb class of service, beautiful grounds and excellent cuisine. The rooms and amenities on the resort side named "RS" are indeed superior albeit more expensive than the main side. I feel safe and secure walking alone at night and one can always use transportation (electric carts) that are always available. The rooms are breathtaking. I especially love the outdoor Balinese shower. I am a strict vegetarian. When no veggie options are listed on the menu, the cooks at all the A la carte restaurants are able to accommodate my dietary needs with a smile. The resort has a botanical garden and friendly talented gardeners who work tirelessly to preserve the beauty of the resort. This resort is spotless is common and private areas. It is classy and totally relaxing!

Melia Buenavista: Une expérience épouvantable

Tout était mauvais dès le début et le deuxième jour, nous avons déménagé au Royalton Cayo Santa Maria, qui était parfait. Maintenant, énumérons quelques-unes des mauvaises expériences que nous avons eues au Melia Buenavista : - Après 2 heures d'autobus, on ne nous a pas offert de boisson de bienvenue ni de serviette fraîche. - On nous a attribué une suite junior alors que nous avions payé pour la "romance ocean view". Nous nous sommes plaints et ils ont changé la chambre pour une avec une ma [... lire plus]uvaise vue sur des rochers sales. - Nous avons dîné dans un restaurant sans nappe, seulement des sets de table en plastique, nous avons dû demander 3 fois des serviettes, nous n'avons pas pu obtenir de cocktails du serveur et quand mon mari est allé les chercher au bar, le serveur nous a dit que nous n'avions pas le droit de le faire. - Le petit déjeuner était tout aussi mauvais. L'omelette était quelconque, les crêpes étaient épaisses, brûlées, pleines d'huile et de sirop et rien d'autre. Nous avons demandé un cappuccino qui était sur le menu et on nous a dit que la machine était en panne. J'ai dit "OK, le café normal est parfait", mais le café n'est jamais arrivé. - Pour le déjeuner, nous avons décidé d'essayer la pizza près de la piscine, mais pas de chance non plus. Je ne mange que des pizzas végétariennes, mais les seuls légumes qu'il y avait étaient des poivrons marinés, des olives et des champignons en boîte. Une mouche s'est coincée dans la sauce de la pizza et le cuisinier l'a simplement ramassée et a continué la pizza. - Il y a trois plages, mais aucune n'est superbe. Le sable est grossier sur deux d'entre elles et la plage du milieu a un meilleur sable, mais l'eau est pleine de plantes. - Les moustiques vous mangent tout cru et la douche sur le balcon est inutilisable à cause d'eux. Nous avons visité des dizaines de complexes tout compris et n'avons jamais eu de mauvaises expériences. Et le plus drôle, c'est que ce complexe était le plus cher, et de loin.

Horrible experience Everything was bad from the beginning and on the second day we've moved to Royalton Cayo Santa Maria, which was perfect. Now, let's list some of the bad experiences we had at the Melia Buenavista: - After 2 hours on the bus, we weren't offered an welcome drink and a cool towel. - We were assigned a junior suite even if we paid for the "romance ocean view". We complained and they changed the room to one with a bad view of dirty rocks. - We had the dinner in a restaurant with no table cloth, only plastic place mats, we had to ask 3 times for napkins, we couldn't get cocktails from the server and when my husband went to the bar to get them, the server told us that we are not allowed to do that. - The breakfast was the same bad. The omelet was plain, the crepes were thick, burned, full of oil and syrup and nothing else. We asked for cappuccino which was on the menu and they said the machine is broken. I said "OK, regular coffee is fine", but the coffee never arrived. - For lunch we decided to try the pizza by the pool, but no luck here either. I eat only veggie pizza, but the only veggie they had were some pickled peppers, olives and mushrooms from the can. A fly got stuck in the pizza sauce and the cook just picked it up and continued with the pizza. - They have 3 beaches, but none is great. The sand is rough on 2 of them and the middle beach has a better sand, but the water is full of plants. - The mosquitoes are eating you alive and the shower on the balcony is unusable because of them. We've been to dozens of all inclusive resorts and never had any bad experience. And the funny part is that this resort was the most expensive one by a lot.

Tryp Cayo Coco: Pas horrible mais pas le meilleur

L'ambiance était bonne, les gens étaient sympas et je pense que selon la période à laquelle vous y allez, cela dépendra des autres groupes d'âge qui seront présents. C'était le centre de la fête la première semaine de mai, puis s'est transformé en une foule plus âgée vers le 10 mai. La qualité de l'hôtel par rapport aux deux derniers hôtels où je suis allé était de 6/10, voire plus... les toilettes de notre chambre ne tiraient que rarement la chasse d'eau même si nous avons demandé qu'elles soi [... lire plus]ent réparées deux fois, les heures d'ouverture du buffet n'ont aucun sens et certains soirs il n'est même pas ouvert. Le grill n'est ouvert que pendant 3 heures au déjeuner et c'était le meilleur endroit pour manger, c'est dommage. Le bar et le grill ouverts 24 heures sur 24 sont en fait des bars ouverts 12 heures sur 24, car ils ne sont ouverts qu'après la tombée de la nuit. Si je n'étais pas là avec l'intention de me saouler et de faire la fête, je serais très contrarié par la qualité des chambres et de la nourriture. Et ce n'est pas la faute de la station, mais les moustiques étaient si mauvais que nous sommes revenus avec des marques de coups.

Not horrible but not the best The atmosphere was great, the people were nice and I guess depending on the time you go will depend on what other age groups will be there. It was party central first week of May and then turned into an older crowed by may 10th. Quality of the resort compared to the last 2 resorts I went too was a 6/10 if that... the toilet in our room rarely ever flushed even though we asked for it to be fixed twice, the buffet hours don't make sense and some night it's not even open. The grill is only open for 3 hours at lunch and it was the best place for food so that was unfortunate. The 24 hour bar and grill is actually a 12 hour bar because it is only open after dusk. If I wasn't there with the intentions to drunk and party I would be very upset with the quality of the rooms and food. And not that it's the resorts fault but the mosquitos were so bad we came back with welts.

Melia Cayo Santa Maria: Superbes vacances en famille !

Nous sommes arrivés au Melia Cayo Santa Maria le 29 avril 2017, nous étions 7 au total. Je vais commencer par dire que le trajet en bus est vraiment long donc il faut se préparer. Check In S'est déroulé assez rapidement avec une réception sympathique. J'avais envoyé un email demandant que les 4 chambres que nous avions réservées soient proches les unes des autres et ils l'ont fait ce qui était excellent. Chambres Elles sont propres, jolies mais datées, les lits sont durs. Les lits sont d [... lire plus]urs. Je pense qu'ils auraient besoin d'une mise à jour. Piscines et plage Les piscines sont grandes, il y a beaucoup de chaises et d'ombre. La PLAGE est incroyable mais c'est Cuba et les plages sont toujours bonnes. Les gens sont si amicaux et ne peuvent pas en faire assez pour vous. Nourriture Le buffet était horrible, pas de changement, généralement le même tous les jours. Les restaurants étaient très bons et nous nous en sommes tenus à ceux-là pour le déjeuner et le dîner. Dans l'ensemble, nous ne retournerons pas dans cette région car la distance du port aérien est trop longue et il faut se demander ce que Cayo Santa Maria a de plus que les autres régions de Cuba qui sont plus près de l'aéroport À mon avis, rien. S'ils construisent un aéroport plus près, je reviendrai certainement. Merci pour ces superbes vacances en famille remplies de bons souvenirs, Cuba !

Great Family Vacation! We arrived at the Melia Cayo Santa Maria April 29 2017 7 of us in total. Let me start by saying the bus ride is really long so be prepared. Check In Went pretty quick with friendly reception. I had sent an email requesting that the 4 rooms we had booked be close together and they did that which was excellent. Rooms They are clean, pretty but dated, the beds are hard. I think they could use an update. Pools and beach The pools are big lots of chairs and shade. The BEACH is amazing but its Cuba and beaches are always good. The people are so friendly and cannot do enough for you. Food The buffet was awful, no change usually the same everyday. The restaurants where very good so we stuck to those for lunch and supper. All in all we will not be returning to this area as the distance from the air port is to long and one has to think what does Cayo Santa Maria have that other areas of Cuba that are closer to the airport have? In my opinion nothing. If they build an airport closer I would definitely come back. Thanks for a great family vacation filled with great memories Cuba!

Hotel Camino del Mar: Très bon hôtel/excellent rapport qualité/prix

Le buffet était très bon. Grand choix...fruits, légumes, poisson, poulet rôti, bœuf, jambon, fajitas préparées à la demande un soir, homard grillé et pâtes pour n'en citer que quelques-unes. Le service était excellent dans la salle à manger. La plage est magnifique. Il y a des puces de sable et elles me dérangent, alors nous sommes allés sur la jetée. La partie entre la piscine et la plage est également très belle et je n'ai pas été gêné par les puces de sable. La plage n'était pas très fr [... lire plus]équentée. Il n'y avait pas de tonic la semaine où nous étions là, mais ce n'était pas grave, j'ai trouvé une autre boisson que j'aimais. Les chambres étaient un peu fatiguées, mais nous n'y passons pas beaucoup de temps. Le Wifi a fonctionné pour nous. Acheter une carte 1,5 CUC. Nous avons pris l'autobus à deux étages jusqu'au Melia Cayo Coco pour 5 CUC chacun (aller-retour) et nous avons passé la journée. Très beau complexe. Nous aimons nous détendre, c'est donc l'endroit idéal.

Great Resort/Excellent Value The buffet was very good. Big selection...fruits, vegetables, fish, roasted chicken, beef, ham ,fajitas made to order one evening, grilled lobster and pasta to name just a few. Service was excellent in the dining room. The beach is beautiful. There are sand flees and they do bother me, so we moved onto the pier. The section between the pool and the beach is also very nice and I was not bothered by the sand flees. Beach was not busy. The didn't have any tonic the week we were there, not a big deal I found another drink I liked. The rooms were a bit tired, but we don't spend a lot of time there. Wifi worked for us. Buy a card 1.5 CUC. Took the double decker bus to Melia Cayo Coco for 5 CUC's each (return) and spent the day. Beautiful resort. We just like to relax, so a perfect place to go.

Hotel Vigia: Love Sol Cayo Guillermo

Les gens sont incroyablement gentils et optimistes. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, ils vous aideront immédiatement et feront tout ce qu'ils peuvent pour vous. La piscine est agréable. Les boissons sont délicieuses. Les chambres sont bien. Et la plage est magnifique.

The people are incredibly lovely and upbeat. If you need anything, they will help you immediately and do whatever they can for you. The pool is nice. The drinks are yummy. The rooms are good. And the beach is beautiful.

Melia Jardines del Rey: Superbe plage !

La chambre a été bien nettoyée. Nous avons été surclassés dans une chambre king avec vue sur l'océan ! Je n'avais rien demandé mais la première chambre avait 2 lits doubles et nous avons demandé si un lit king était disponible. L'allée principale était en construction. C'était dangereux dans l'obscurité. De plus, ce n'était pas un bon travail. Ce serait plus impressionnant si l'allée principale était entièrement refaite. Les omelettes fraîches au petit déjeuner et le et le tilapia grillé é [... lire plus]taient excellents ! J'ai mangé beaucoup de mangues et de papayes fraîches.... adorent ça ! Lors de notre dernier dîner, ils préparaient des bananes flambe... délicieux !

Awesome beach! The room was cleaned well. We were up graded to a king room with oceanview! I had not rquested anything but first room had 2 double bed and we asked it a king was available. Main walk way was under construction. This was dangerous in the dark. Also it was not a good job. It would be more impressive if the main walkway was redone completely. Fresh omelets at breakfast and grilled tilapia were great! I ate so much fresh mango and papayas....love that! On our last dinner they were making bananas flambe...delicious!