Bahia Principe Escape Samana: Un endroit idéal pour se détendre
Séjour novembre 2017
Le bon et le mauvais, la moyenne.
BON. Le service était excellent, la nourriture avait une excellente présentation, les boissons étaient excellentes, l'ensemble de l'hôtel était très propre, les vues étaient superbes, le service de majordome et le personnel d'animation ont fait d'énormes efforts
MAUVAIS, Rien à faire en dehors de l'hôtel, une seule piscine à l'hôtel, et lors de notre séjour le temps était TERRIBLE.
MOYEN, la plage était moyenne, beaucoup d'escalier[... lire plus]s, le goût de la nourriture est moyen à excellent, selon le restaurant, et il y a eu quelques dégâts mineurs après l'ouragan
Excursions, Nous avons fait une excursion dans les chutes et la tyrolienne. Les chevaux n'avaient pas l'air bien, les chutes étaient belles et rafraîchissantes, le déjeuner était excellent, la fabrique de cigares était éducative, la tyrolienne était le point fort de l'excursion, l'équipe était drôle et très serviable. Hautement recommandé.
Great place to relax
Stay November 2017
The good and the bad, the average.
GOOD. Service was great, food had great presentation, drinks were great, the whole hotel was very clean, views were great, butler service and animation staff put forth a huge effort
BAD, Nothing to do outside the hotel, only one pool at the hotel, and on our stay the weather was TERRIBLE.
AVERAGE, Beach was average, lots of stairs, taste of the food is average to great, depending on the restaurant and there some minor damage after the hurricane
Excursions, We took Falls / Zip-lining tour. The horses did not look well, the falls were beautiful and refreshing, the lunch was great, cigar factory was educational, the zip-lining was the highlight of the tour, the team were funny and very helpful. Highly recommended.
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Doug Chen -
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Merveilleuses sélections de fruits frais et hospitalité amicale
Ma femme et moi avons séjourné à Sian Ka'an pendant la période du nouvel an, du 29 décembre au 5 janvier 17. Cette chaîne de 4/5 stations à Bahia PrÃncipe était énorme, probablement plus de 1000 acres avec des miles de grandes plages à marcher / courir. Jungle écologique à 5 $ pour une visite guidée. Différents restaurants gastronomiques, environ 8 au choix - The Alux et The Corales (Brazilian Steak House) se sont distingués par leur qualité, leur goût et leur présentation spectaculaires - nous [... lire plus]avons été gâtés pendant toute la semaine, en dehors des habituels petits déjeuners et déjeuners au buffet. Comme ce complexe à Sian Ka'an est réservé aux adultes, les piscines (4 ou 5 distinctes) étaient très calmes, le personnel passait pour servir les boissons - les activités de l'après-midi allaient du bingo à la pétanque, aux fléchettes, au ping-pong, au volley-ball et à bien d'autres choses encore. Nous avions demandé un changement de matelas un matin et un matelas tout neuf est arrivé avant midi. Ce complexe est tellement grand que des tramways ou de longues voiturettes de golf faisaient la navette entre notre complexe et les plages situées au sud de l'autoroute, à environ 7 minutes de route. C'était assez agréable car nous avons pu voir des iguanes exotiques prendre le soleil par 27-29°C et d'autres petits Coati-Mundis - un raton laveur à nez de cochon indigène des tropiques - très mignons et inoffensifs. Nous nous sommes beaucoup amusés en regardant Elvis, les magiciens, les danseurs et les acrobates se pavaner et montrer leurs incroyables physiques musclés et leurs silhouettes galbées - c'était merveilleux ! Dans l'ensemble, nous avons passé une semaine de vacances bien méritée, pleine de détente, de bonne nourriture et de soleil - que peut-on demander de plus ?
Wonderful selections of fresh fruits and friendly hospitality
My wife and I stayed at Sian Ka'an over the new year period from Dec 29-Jan 5 '17. This chain of 4/5 resorts at Bahia PrÃncipe was enormous, likely over 1000 acres with miles of great beaches to walk/run. Ecological jungle at $5 to a guided tour. Different gourmet restaurants about 8 to choose from - The Alux and The Corales (Brazilian Steak House) stood out to be spectacular in quality, taste and presentation - we were spoiled for the whole week aside from the usual breakfast and lunch spot at the buffet. Because this resort at Sian Ka'an was adult only, it was very quiet by the pools (4 or 5 separate ones), staff came by to serve drinks - afternoon activities ranged from Bingo to Bocce Ball, Darts, PingPong and Volleyball and various others. We had asked for a change of mattress one morning and a brand new one came before noon. This resort was so huge that commutes by trams or long golf carts were used between our resort to the beaches on the south side of the highway about a 7 minute ride which was quite pleasant as we got to see some exotic iguanas sunning in temps of 27-29C and other small Coati-Mundis - a hog-nosed coon indigenous in the tropics - very cute and harmless. The new year's party was amazing at The Hacienda with fireworks and casino action right after - we had loads of fun watching Elvis, magicians and dancers and acrobats strut their routines and show off their amazing muscular physiques and curvy figures - it was wonderful!! Overall we had a well deserved relaxing week of vacation filled with fun, great food and hot sun - what else can one ask?!?
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Larry6string -
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Bahia Principe Explore El Portillo: Le meilleur choix pour ce que nous voulions
Après avoir séjourné à plusieurs reprises en République démocratique du Congo, Cheryl et moi étions à la recherche d'un lieu de villégiature différent, doté d'une superbe plage où l'on peut se promener et faire de la plongée avec tuba. Notre agent, O'Neil Graham, nous a fait des suggestions qui correspondaient exactement à nos attentes. L'hôtel, la nourriture et surtout la plage étaient extraordinaires et nous y retournerons sans aucun doute. Il ne manque que deux choses à l'hôtel : de la mus[... lire plus]ique latine, c'est-à-dire des guitaristes, et un bar à smoothie pour le petit-déjeuner.
Best Choice For What We Wanted
Having been to DR several times, Cheryl and I were looking for a great resort in a different location with an awesome walking beach and great snorkelling. Our agent, O'Neil Graham made suggestions that exactly fit our bill. The hotel, food and especially the beach was amazing and we would definitely return. The resort is only missing two things: music of a latin flavour i.e. guitarists and a smoothie bar for breakfast meals.
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Bahia Principe Explore Coba: Un personnel exceptionnel
Un service exceptionnel
Ce qui rend ce complexe si exceptionnel, c'est le personnel. On ne peut pas demander un meilleur service ailleurs. Kary et Andres à Cozumel tous les matins ont commencé ma journée en s'occupant de moi avant l'arrivée de mon mari... Le déjeuner à KUKULCAN était tout aussi génial... Merci à Omar, Landy et Norma... vous nous avez fait sentir comme des membres de la famille. Il y a beaucoup de bons choix de restaurants autour de Coba....Le Gourmet... Guadalupe et le personne[... lire plus]l s'occuperont de vous... Mashua et Mediterranean sont de bons choix. Merci Eduardo @ guest service...vous et votre personnel êtes si serviables.
Les chambres sont de bonne taille et propres... la femme de chambre était sympathique et faisait du bon travail chaque jour.
Le terrain est magnifique et bien entretenu. Il y a toujours des chariots pour vous emmener au restaurant ou à la plage qui se trouve à 5 minutes de Coba
Exceptional staff
Exceptional service
What makes this resort so exceptional.....the staff. You cannot ask for better service any where else. Kary & Andres @ Cozumel every morning started my day looking after me before my husband arrived...Lunch @ KUKULCAN was just as great...thank you to Omar, Landy & Norma...you made us feel like family. There are many good choices for restaurants based around Coba....Le Gourmet..Guadalupe & staff will look after you..Mashua & Mediterranean are good choices. Thank you Eduardo @ guest service...you & your staff are so helpful.
The rooms are a good size & clean..the maid was friendly & did a good job each day.
The grounds are beautiful & well maintained. Always carts to take you to your restaurant or to the beach which is 5 minutes from Coba
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Bahia Principe Explore El Portillo: Nous célébrons notre 50e anniversaire de mariage à la Grande Bahia Principe El Portillo du 23 au 30 décembre 2017
J'envoie notre commentaire de deux pages à notre excellent agent TERESA. L'avis souligne les points positifs et négatifs.
N'hésitez pas à lui demander ces informations. Il y a eu des problèmes avec le regroupement de nos trois familles pour le vol, l'assignation des sièges à l'aller et au retour de Samana, la confusion due aux réservations pour William, le représentant de Sunquest, avec le transfert au Resort, ainsi que des problèmes avec l'emplacement de la chambre au Resort
à l'hôtel. A son [... lire plus]retour de vacances, Teresa a appelé le Resort pour confirmer nos demandes.
Nous ne comprenons toujours pas la confusion, qu'elle soit due à l'agent remplaçant Teresa, à l'agent Sunquest ou au personnel du Resort.
Malgré les difficultés rencontrées, nous avons apprécié les vacances dans ce complexe pour célébrer nos 50 ans, les 20 ans de notre fille et les 15 ans de notre fils
anniversaire de mariage de notre fille et de notre fils.
El Portillo est un bon complexe familial.
Celebrating our 50th Wedding Anniversary in Grande Bahia Principe El Portillo Dec 23-30, 2017
I send our two page review to our excellent agent TERESA. The review points out the positive and negative points.
Please ask her for the information. There were issues with the groupings of our three families for flight , seat assignments to and from Samana; confusion due to bookings for William the Sunquest rep with transfer to the Resort as well as problems with room location
at the Resort. Upon her return from holidays, Teresa did call the Resort to confirm our requests.
We still do not understand the confusion was it due to the agent replacing Teresa, Sunquest agent or the people at the Resort.
In spite of the challenges faced, we did enjoy the holiday at this Resort celebrating our 50th, our daughter's 20 and our son's 15th
wedding anniversaries.
El Portillo is a good family type resort.
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Bahia Principe Explore El Portillo: Très belle station balnéaire !
C'était notre deuxième séjour à Noël dans ce petit complexe pittoresque. La plage est magnifique, les places assises sont les plus agréables que j'ai jamais vues en plus de 30 ans de voyage. A recommander vivement aux familles. Le personnel est merveilleux et toujours prêt à prendre soin de nous !
Lovely resort !
This was our second stay at Christmas at this picturesque little resort. Beach is beautiful, seating areas are the nicest I’ve ever been to in over 30+ years of travel. Highly recommend to families. Staff was wonderful and always willing to take extra care !
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Laru -
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Cayo Levantado Resort: Tout simplement merveilleux
Cette île exotique procure un sentiment d'euphorie. La végétation et la magnifique plage étaient tranquilles et très relaxantes. J'y retournerais n'importe quand. Il est regrettable qu'ils reviennent à une station familiale. L'endroit entier crie ADULTES et je ne vois pas comment ils peuvent tirer profit de cette décision. Nous avons réservé par l'intermédiaire de Trip Central et nous avons été très satisfaits de notre expérience. Comme je l'ai dit, je reviendrai ... mais seulement si l'hôtel es[... lire plus]t réservé aux adultes.
Simply wonderfull
This exotic Island has a feeling of euphoria . The vegetation and beautiful beach was tranquil and very relaxing. I would return anytime. It is unfortunate that they are going back to a family resort. The entire place screams ADULTS and I see no way they can profit from this decision. We booked through Trip Central and were very happy with the experience. Like I said , I will return ...but only if Adult Only.
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Siana -
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Des vacances étonnantes
J'adore ce complexe, vous pouvez rester du côté du luxe ou profiter du grand complexe avec lequel il est combiné. Il est facile de se déplacer avec les taxis. Le service était incroyable et le personnel très amical. La station était propre, il y avait des tonnes d'activités et de divertissements et la nourriture était exceptionnelle. Nous reviendrons plus que probablement. Un grand merci à Danielle Pyette de Trip Central pour m'avoir aidé à réserver les vacances parfaites.
Amazing Vacation
I love this resort you can stay on the luxury side or take advantage of the large resort its combined with. Easy to get around with the taxi carts.Service was amazing and staff was very friendly. Resort was clean, tonns of activities and entertainment and the food was exceptional. We will more than likely return. Big thanks Danielle Pyette from trip central for helping me book the perfect vacation.
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Bahia Principe Runaway Bay de luxe
L'hôtel était fabuleux. Belle chambre, vue imprenable, nourriture excellente et personnel formidable. Je le recommanderais à un ami. La plage était petite et pas terrible mais la piscine était géniale.
Notre seul reproche a été de voyager avec Air Canada. Notre vol pour Toronto devait partir à 14h30. Peu après notre arrivée à l'aéroport, on nous a dit que notre vol avait été retardé de 6 heures, ce qui s'est avéré être plus proche de 8 heures. Après avoir fait la queue pendant une heure[... lire plus] et demie pour l'enregistrement, j'ai demandé à l'employé d'Air Canada s'il y avait des vols en partance pour Montréal, il m'a répondu par l'affirmative, j'ai demandé s'il y avait des places disponibles, il m'a répondu par l'affirmative, le vol partait à 16h30, soit deux heures seulement après notre vol initial. J'ai demandé à être transféré sur le vol de Montréal, il a dit qu'il ne pouvait pas le faire, j'ai demandé à parler à un superviseur, il lui a indiqué deux cabines plus loin et nous a demandé de nous écarter, il n'a pas fait savoir au superviseur que nous l'attendions et son patron a donc continué à prendre d'autres clients. Notre premier employé a finalement réussi à convaincre la "superviseure des vols" de nous parler et elle nous a dit qu'ils ne pouvaient pas nous replacer et que nous devrions téléphoner au numéro 1-800. Nous aurions pu rentrer chez nous à l'heure habituelle, mais à cause de ce service déplorable, nous avons passé la nuit à l'aéroport de Toronto, à partir de 2 h 30 du matin, et nous sommes rentrés chez nous avec 12 heures de retard. Notre vol initial a été annulé parce qu'un pilote était tombé malade et qu'ils ont dû envoyer un autre pilote à Toronto. Air Canada est l'entreprise la plus mal gérée que j'aie jamais rencontrée et ni moi, ni mon mari, ni le couple avec lequel nous voyagions ne prendrons plus jamais l'avion avec eux !
Luxury Bahia Principe Runaway Bay
The hotel was fabulous. Beautiful room, great view, excellent food and wonderful staff. Would recommend to a friend. The beach was small and not that great but the pool was awesome.
Our only complaint was traveling with Air Canada. Our flight to Toronto was to leave at 2:30 in the afternoon. Shortly after arriving at the airport, we were told that our flight had been delayed 6 hours which ended up being closer to 8 hours. After waiting in line for about an hour and a half to check in, I asked the Air Canada clerk if there were any flights leaving for Montreal, he said yes, I asked if there were available seats, he said yes, the flight left at 4:30 - just two hours after our original flight. I asked to be switched to the Montreal flight, he said he couldn't do that, I asked to speak to a supervisor, he pointed him out two booths down and asked us to step aside, he did not let the supervisor know we were waiting for him and thus his boss kept taking other clients. Our original clerk finally got the "Flight Supervisor" to speak with us and she told us they could not rebook us and we would have to phone the 1-800 number, we asked for the number and she said they did not have it. We could have been home at our regular time, however, as a result of this terrible service, we spend the night, from 2:30 a.m. on in the Toronto airport and arrived home 12 hours late. Our original flight was cancelled because a pilot had taken ill and they had to send to Toronto for another pilot. Air Canada is the worst run business I have ever encountered and neither myself, my husband or the couple we were traveling with will ever fly with them again!
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Bahia Principe Explore Coba: Fantastic Resort
Nous avons adoré le complexe, la nourriture était délicieuse, les boissons coulaient à flot, mais nous avons eu un seul problème. Notre bâtiment 29 doit être proche de l'installation de traitement des eaux usées car l'odeur était si mauvaise dans l'une des chambres que nous avons demandé à être déplacés. Il a fallu deux jours pour que le déménagement ait lieu et nous ne sommes pas sûrs que le problème ait été résolu car la chambre semblait être occupée le lendemain par de nouveaux touristes. [... lire plus]L'établissement est propre et confortable et le personnel est on ne peut plus aimable. Je recommande ce complexe et j'ai hâte d'y retourner !
Loved the resort, food delicious,drinks flowed only one issue. Our building 29 must be close to the sewage treatment facility as the smell was so bad in one of the rooms we requested to be moved. It took 2 days for the move to happen and not sure if anything was resolved as the room appeared to be occupied the next day by new tourists. The facility is kept clean and comfortable and the staff couldn't be more kind. Would recommend this resort and look forward to going back!!
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Beaupre family -
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Bahia Principe Explore Coba: BAHIA PRINCIPE COBA
Mon mari et moi sommes allés dans ce centre de villégiature pour un séjour de 4 jours. C'était un endroit magnifique. Bien entretenu. Propre. Pas d'inquiétude concernant les punaises de lit ou les cafards, que j'ai inspectés minutieusement à l'arrivée. Le personnel était sympathique et le service était très bon. La qualité de la nourriture était également bonne. Salles à manger et buffet propres. Snack-bar propre. Nombreux restaurants à la carte. Le complexe est immense ! Il faut se déplacer en [... lire plus]trolley. Ils s'arrêtent souvent à des postes désignés. La seule chose difficile était de se rendre à la plage. On ne pouvait pas y aller à pied, c'était trop loin. Et beaucoup de trolleys n'y allaient pas, il fallait attendre que 5 trolleys passent pour qu'un trolley vous y emmène. Parfois, nous attendions une demi-heure à la station. Une fois à la plage, il y avait un magnifique buffet et une station de boissons à laquelle vous pouviez accéder. C'est l'un des plus beaux complexes hôteliers que j'ai vus. L'attention portée aux détails par le personnel était si impressionnante que l'on peut dire qu'il y a beaucoup de travail pour que les clients passent vraiment les meilleures vacances
Merci encore de la part de la famille Beaupre
My husband and I traveled to this resort for a 4 day stay. It was a beautiful place. Well maintained. Clean. Not a worry about bed bugs or cockroaches, which I throughly inspect upon arrival. Staff were friendly and service was very good. Food quality was good also. Clean dining rooms and buffet area. Clean snack bar. Many a la carte restaurants to chose from. Resort was huge! You have to get around by trolly. They stop often at designated posts. The only hard thing was to get to the beach. You couldn’t walk there way too far. And a lot of the trolly cars didn’t go there you would have to wait for 5 to go by before one would take you there. Sometimes we waited half hour at the station. Once at the beach they had a beautiful buffet and beverage station that you could access. This was one of the most beautiful resorts I’ve seen. The attention to detail by the staff was so impressive you can tell a lot of hard work goes into making guests truly have the best vacation
Thanks again from the Beaupre family
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Bahia Principe Explore Coba: Station moyenne avec prison pour dauphins
Tout d'abord, je tiens à dire que si j'avais su qu'il y avait sur place des dauphins dans une petite piscine de prison, je n'y serais jamais allée. Pour cette raison, je ne recommanderai pas ce complexe.
Pour ce qui est des autres détails. Dans l'ensemble, je dirais que c'est un centre de villégiature moyen qui n'a rien de particulier. La plage n'était pas mal. La piscine était correcte. Mais je dirais que la nourriture était médiocre, en particulier les options végétariennes.
Biens[... lire plus] :
Le service de navette autour de l'hôtel
La piscine près de la plage du côté de Tulum
Le spectacle de feu à la fête de la plage
Le spectacle du réveillon du Nouvel An a été bien fait
Mauvais points :
Ce complexe dispose d'une piscine pour les dauphins. La taille de la piscine pour les dauphins est plus petite que celle de la piscine principale pour les gens. Relâchez les dauphins ! Rien que pour cela, je ne recommanderais pas ce complexe.
La piscine de l'hôtel Coba est très éloignée de la plage. Il fallait faire la navette si l'on voulait changer d'endroit.
Quelques chambres de notre groupe avaient des fuites d'eau de l'air conditionné.
Les options végétariennes au buffet et à la carte étaient extrêmement limitées.
Il était toujours difficile de séparer la nourriture végétarienne de la nourriture carnée et des ustensiles.
La nourriture n'était JAMAIS chaude (en termes de température).
Les étiquettes des aliments ne correspondaient pas toujours à ce qui se trouvait dans le plateau.
Loin de Playa Del Carmen (40 minutes de route - je le savais déjà)
L'endroit où se déroulaient les divertissements n'était pas clair. Et l'équipage n'allait pas de long en large sur la plage pour avertir les gens comme ils le font dans d'autres stations.
Les horaires des spectacles nocturnes changeaient fréquemment.
Average Resort with a Dolphin Prison
First I want to say if I knew this resort had a Dolphins on site in a small prison pool I would have never gone there. For that I will not recommend this resort.
As for the other details. Overall I would say this is an average resort that doesn't have one thing that stands out. The beach wasn't bad. The pool was ok. But I would say the food was poor especially the vegetarian options.
Goods:
The shuttle service around the resort
The Tulum side had the pool near the beach
The fire show at the beach party
The New Years eve show was done well
Bads:
This resort has a Dolphin pool on site. The size of the pool for Dolphins is smaller then the main pool for people. Release the Dolphins! Just for this I would not recommend this resort.
Coba resort pool very far from the actual beach. Had to shuttle if you wanted to switch locations.
A few rooms in our group had water leaking from the air conditioning.
The vegetarian options at the buffet and a la carte were extremely limited.
Keeping vegetarian and meat food and utensils separate was always an issue.
Food was NEVER hot (in temperature).
The food labels did not always match what was in the tray.
Far from Playa Del Carmen (40 min drive - I already knew this)
It was unclear on where the entertainment was always taking place. And the crew didn't go up and down the beach to notify people as they do in other resorts.
The night show schedule changed frequently.
Le complexe est magnifique ! Les chambres et le balcon sont de grande taille et très propres. J'ai eu peur au début à cause de toutes les critiques, mais j'ai été agréablement surprise. J'ai séjourné à l'iberostar la dernière fois, et bien que je l'ai apprécié aussi, cet endroit était bien meilleur. Le complexe est énorme et nous le maintiendrons dans l'ensemble. Si vous ne pouvez pas vous empêcher de voir un carreau fissuré et que vous avez envie de donner une mauvaise critique à cause de cela[... lire plus], vous ne devriez pas aller dans un grand complexe hôtelier. La nourriture est excellente, le restaurant espagnol est très bon. Le buffet est énorme, il y a toujours de bonnes options, je n'ai jamais été insatisfait. Garrick, au bar de la piscine, est formidable. Nous n'avons jamais manqué un verre ! La piscine est bien meilleure en bas, elle est éloignée de la zone de divertissement de la piscine et il y a de la musique décente. Nous avons pris de magnifiques photos avec le centre de photographie, cela en vaut vraiment la peine. Cet hôtel est une escapade formidable et j'y retournerais sans hésiter ! Prenez un taxi privé et allez dîner au sharkys ou au scotchys un soir ! Il y avait des tonnes de personnel d'entretien pour s'assurer que la propriété était bien entretenue. J'ai vu des jardiniers, des peintres, et tout le monde est très sympathique. L'équipe de nettoyage était également très sympathique. Un jour, elle n'avait pas de serviettes à nous donner lorsqu'elle nettoyait notre chambre, alors on nous en a apporté dès qu'elles étaient disponibles. N'hésitez pas à donner un pourboire au personnel, 100 $ de plus au total pour vos vacances feront une grande différence dans votre expérience. Ils ne sont pas impolis si vous ne donnez pas de pourboire, mais c'est comme chez vous. C'est tout compris, mais cela n'inclut pas le service, donc si vous voulez un service supplémentaire, n'oubliez pas de donner un pourboire.
Wonderful Getaway!
The resort is beautiful! The rooms and balcony are a great size and very clean. I was scared at first because of all the reviews, but was pleasantly surprised. I stayed at iberostar last time, and although I enjoyed it there too, this place was way better. The resort is massive, and we'll maintained overall. If you can't get over seeing a cracked tile and have the urge to give a bad review because of that, you shouldn't be going to a giant resort. The food is great, the Spanish restaurant is very good. The buffet is massive, it always has some great options, I never left unsatisfied. Garrick at the far pool bar is great. We were never without a drink! The pool is much better down there, it's away from the entertainment area of the pool and there's decent music playing. We took wonderful pictures with the photography center, definitely worth it. This hotel is a great getaway and I would definitely go again! Take a private taxi and go to either sharkys or scotchys for dinner one night! There was tons of maintenance staff around ensuring the property was well maintained. I saw gardeners, painters, and everyone is very friendly. The cleaning staff were also very friendly, one day she didn't have towels to give us when she cleaned our room, so some were brought to us when they became available. Please tip the staff, an extra $100 total for your vacation will really make a big difference in your experience. They are not rude if you do not tip, but it's just like back home. It's all inclusive, but that's not inclusive of the service, so if you'd like that extra care, make sure you tip for it.
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Bahia Principe Grand Bavaro: Un centre de villégiature vraiment étonnant
Nous nous rendons dans les Caraïbes pour nos vacances d'hiver depuis 20 ans et le Bahia Principe Bavaro est de loin le meilleur complexe dans lequel nous ayons séjourné. Il s'agit d'un établissement de qualité, avec des suites confortables, très propres et magnifiquement aménagées, avec une plage magnifique, plusieurs grandes piscines et de nombreux espaces de restauration servant une excellente nourriture.
Les installations aquatiques séparées pour les enfants ont rendu notre expérience de la [... lire plus]piscine beaucoup plus agréable. De plus, nous avons pu nous détendre et profiter pleinement de notre journée parce qu'il n'y avait pas de musique ou d'activités bruyantes autour de la piscine.
En tant que personnes âgées, nous avons profité du transport vers et depuis tous les quartiers, qui était assuré à raison de 5 minutes par jour.
Nos dîners de Noël et du Nouvel An, composés de 6 plats, étaient vraiment extraordinaires. La présentation et la qualité des plats étaient excellentes.
Les divertissements étaient également différents de ceux proposés dans les autres centres de villégiature. Dans une section de style théâtre, nous avons assisté à un spectacle de magie, à un spectacle d'acrobatie aérienne, à une soirée de chant rock, etc.
Nous ne pouvons pas en dire assez sur ce complexe et nous y retournerons sans aucun doute.
Truly Amazing Resort
We have been travelling to the Caribean for our winter vacations for the past 20 yrs and the Bahia Principe Bavaro is by far the best resort we have stayed at. It is an overall quality facility, comfortable suites, very clean, and beautifully landscaped, with a georgeous beach, several large pools and numerous eating areas serving excellent food.
The seperate water facility for children made our pool experience much quiter. Also, we were able to relax and really enjoy our day because there was no loud music or loud activities around the pool.
As seniors we took advantage of the transportation to and from all areas that was provided on a 5 min. daily schedule.
Our Christmas and New Years 6 course dinners were truly amazing. The presentation and quality of food was excellent.
Entertainment was different from other resorts as well. In a theatre style section we experienced a magic show, an overhead acrobatic performance, a rock singing night; etc; all superior acts.
We just can,t say enough about this resort and we will definitely go back.
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PartyOf5 -
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Bahia Principe Explore El Portillo: Bon, mais pas excellent.
C'était notre première expérience dans un centre de villégiature tout compris et nous avions vu plusieurs bonnes critiques sur celui-ci. Nous avons passé un bon moment dans ce complexe, mais pas assez pour dire que nous y retournerions certainement. La plage était magnifique et le parc aquatique pour enfants était amusant pour nos enfants. La plupart du personnel ne parle pas anglais, il est donc utile d'avoir quelques notions d'espagnol. Nous avons trouvé que donner un pourboire au personnel [... lire plus]ne faisait pas de différence dans le niveau de service. Le service était bon dans le meilleur des cas, surtout au buffet et dans les restaurants. Nous avons eu l'impression qu'ils manquaient parfois de personnel et nous avons attendu un certain temps avant que l'eau, le café, le vin, etc. nous soient servis ou que l'on nous les resserve. La nourriture au buffet était bien variée et le réapprovisionnement rapide. Les restaurants italien et méditerranéen étaient très bons, mais le restaurant brésilien était décevant. C'était celui qui avait les meilleures critiques et nous l'avons donc choisi pour un dîner de fête de famille. Le service était épouvantable. Il n'y avait pas assez de serveurs et nous avons attendu longtemps pour manger. Ils ont cependant été très rapides pour nous apporter la facture du champagne que nous avions commandé. Dans l'ensemble, un bon centre de villégiature, presque génial.
Good but not great.
This was our first experience at an all inclusive resort and we had seen several good reviews for this one. Our time at the resort was good but not enough for us to say we would definitely return. The beach was beautiful and the kids water park was fun for our kids. Most of the staff do not speak English so knowing a little Spanish helps. We found that tipping the staff did not make any difference in the level of service. The service was good at best, especially at the buffet and restaurants. It seemed like they were understaffed at times and we waited a while to have water/coffee/wine/etc. served or refilled. There was a good variety in the food at the buffet and it was replenished quickly. The Italian and Mediterranean restaurants were very good, but the Brazilian one was a disappointment. This was the one with the best reviews so we picked it for a family celebration dinner. The service was terrible. Not enough servers so we waited a long time for food. They were however very prompt to bring us the bill for the champagne we ordered. All-in-all a good resort, almost great.
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Nana K -
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Bahia Principe Explore Jamaica: Merveilleux centre de villégiature !
Le Grand Bahia était le lieu de villégiature idéal pour notre famille. Les chambres étaient spacieuses et confortables, avec un joli balcon. La nourriture était délicieuse et la variété des buffets était infinie. Nous avons eu un serveur incroyable nommé Rishidi lors des buffets du soir. Il avait une personnalité merveilleuse et était très accommodant avec notre famille, y compris un bébé et un enfant. Je crois que nous avons eu de meilleurs serveurs masculins que féminins. Ma petite-fille[... lire plus] a adoré le parc de toboggans aquatiques et a passé des heures entre ce parc et la piscine. Le terrain était magnifiquement entretenu et c'était un plaisir de se promener dans le complexe. Nous avons dîné au Don Pablo et au Steak Grill, qui étaient exceptionnels. Nous avons également dîné au restaurant japonais, mais nous avons été quelque peu déçus par le repas. Le buffet de midi au bord de l'eau proposait un excellent poulet bbq à la sauce jerk. Les divertissements en soirée pour les enfants étaient très bons. La seule suggestion que je ferais est d'éclairer les couloirs et les escaliers de l'hôtel. Il faisait trop sombre et il était difficile de voir. Dans l'ensemble, je donnerais à cet hôtel une note de 4 sur 5 et je le recommanderais vivement aux familles.
Wonderful Resort!
The Grand Bahia was the perfect Resort for our family. The rooms were spacious and comfortable with a lovely balcony. The food was delicious and the variety at the buffets was endless. We had an incredible waiter named Rishidi at our evening buffets. He had such a wonderful personality and was so accommodating with our family including an infant and child. I believe we had much better male servers than female. My granddaughter loved the water slide park and spent hours between there and the pool. The grounds were beautifully manicured and it was a pleasure walking around the resort. We dined at Don Pablo and the Steak Grill which were outstanding. We dined at the Japanese Restaurant, but we were somewhat disappointed with the meal. The lunch buffet by the water served amazing bbq chicken with jerk sauce. The evening entertainment for the kids was pretty good. The only suggestion I would make is that they light their hallways and staircases in the hotel. It was too dark and difficult to see. Overall I would rate this as a 4 out of 5 and would highly recommend for families.
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Bahia Principe Explore Jamaica: Odeur dégoûtante d'égout dans la chambre quand l'air conditionné était en marche
Une odeur dégoûtante de caca d'égout s'échappait du conduit de climatisation. Nous ne pouvions pas utiliser l'air conditionné. Les toilettes n'avaient pas d'évacuation et sentaient le caca en permanence. Nous nous sommes plaints, le responsable de l'entretien est venu vérifier la chambre et a dit qu'il ne pouvait rien faire. Nous avons payé 7 800 dollars pour ces vacances et nous avons eu la pire chambre qui soit. Beaucoup d'autres personnes se plaignaient de leur chambre. Nous n'irons jamais da[... lire plus]ns un autre complexe Bahia. C'était notre cinquième séjour en Jamaïque. Les quatre dernières fois, nous avons séjourné dans des complexes Riu et Iberostar et l'expérience a été excellente. Malheureusement, le Grand Bahia Principe Jamaica a été un gaspillage d'argent. La nourriture est très salée et les ingrédients sont bon marché. Il n'y a pas d'air conditionné au buffet. Il n'y avait pas de réservations disponibles pour les restaurants, donc nous ne savons pas comment était la nourriture dans les restaurants. Le service en général est 2 étoiles parce qu'il n'y a pas assez de personnel. Les boissons sont bon marché et les divertissements sont beaucoup trop bruyants.
Disgusting smell of sewer in the room when the air conditioning was on
There was a disgusting smell of sewer like poop coming from the air conditioning duct. We couldn't use the air conditioning. The washroom had no exhaust and smelled like poop all the time. We complained, the maintenance guy came to check the room and he said that he can't do anything. We paid $7,800 dollars for this vacation and we got the worst room ever. Many other people were complaining about their rooms. We will never go to another Bahia resort. This was our fifth time in Jamaica. The last four times in Jamaica we stayed at Riu and Iberostar resorts and the experience was great. Unfortunately, Grand Bahia Principe Jamaica was a waste of money. The food is very salty and the ingredients are cheap. There is no air conditioning at the buffet. They had no reservations available for restaurants so we don't know how was the food at the restaurants. The overall service is a 2 star because they don't have enough staff. The drinks are cheap and the entertainment is way too loud.
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Bahia Principe Explore Jamaica: Bonnes vacances en famille
Ma femme, mes deux filles et moi-même avons passé une semaine à Noël dans ce complexe pour la première fois. Cela nous a bien convenu. Nos adolescentes ont rencontré un bon groupe d'amis et ont passé une grande partie de leur temps à participer aux activités quotidiennes. Ma femme et moi avons apprécié de nous détendre sur la plage et autour de la piscine. La nourriture et les boissons étaient bien faites, deux bons buffets avec des heures décalées ainsi que 5 restaurants spéciaux. Il était[... lire plus] difficile de regarder la balance lorsque nous sommes rentrés à la maison. La majorité du personnel était vraiment sympathique et serviable, bien que nous ayons rencontré quelques personnes qui semblaient préférer être ailleurs, mais je trouve que c'est assez normal dans le secteur du service, surtout dans un grand complexe. J'ai trouvé les chambres supérieures à la moyenne pour ce que nous avons payé et la propreté était assez bonne. Nos filles demandent déjà à retourner au même endroit l'année prochaine, ce qui nous convient parfaitement, à ma femme et à moi.
Nice family vacation
My wife, two daughters and I spent a week over Christmas at the resort for the first time. It was a good fit for us. Our teenage girls met a good group of friends and spent much of their time involved in the daily activities. My wife and I enjoyed relaxing on the beach and around the pool. Food and beverage was done well, two good buffets with offsetting hours along with 5 specially restaurants. It was hard to look at the scales when we got home. The majority of the staff was genuinely nice and helpful, although we did run into a few that seemed like they’d rather be somewhere else, I do find that’s pretty normal in the service business especially at a big resort. I did find the rooms above average for what we paid and the cleanliness was quite good. Our daughter’s are already asking about a trip back to the same resort next year and that sounds good to my wife and I.
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Bahia Principe Explore Akumal: Station étonnante, station merveilleuse, excellente
Le meilleur complexe hôtelier que nousâ €™ été pour tout nous évaluons 100%.
Excellent pour tout :restauration,propreté,plage,piscine etc.
Nous avons été très heureux et avons eu des vacances merveilleuses et des vacances à Luxury Bahia Principe Akumal Don Pablo Colection
Amazing resort, wonderful resort, excellent
The best resort we’ve been for everything we rate 100%.
Excellent for everything :dining,cleanliness,beach,pool etc.
We were very happy and had a wonderful vacation and holiday at Luxury Bahia Principe Akumal Don Pablo Colection
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Un terrain magnifique
Terrain agréable, peu de personnel parlant anglais.
Pas d'ascenseur, nous avons donc dû monter au 1er étage. C'était décevant mais la chambre du premier étage était en meilleur état. Les rideaux de la chambre du 3ème étage étaient décousus par endroits.
La nourriture était adéquate.
Beautiful grounds
Grounds lovely, not many staff spoke English.
No elevators so we had to move to 1st floor. This was disappointing but first floor room in better condition. Drapes on 3rd floor room off hooks in places.
Food was adequate.