Riu Santa Fe: Personnel extrêmement sympathique !

J'ai trouvé le personnel extrêmement amical et serviable. La femme de chambre était très attentive et aussi inventive avec toutes ses bestioles en serviette qu'elle laissait sur nos lits pour nous saluer tous les jours. Le personnel de divertissement était également très serviable, en particulier Juan. La station était bien entretenue et les choses étaient assez faciles à trouver. C'était des vacances très relaxantes pour moi et mon épouse, mais si vous vouliez de la vie nocturne, il y en avait  [... lire plus]aussi. Il y en avait donc pour tous les goûts.

Extremely friendly staff! I found the staff was extreme!y friendly and helpful. The maid was very attentive and also inventive with all her towel critters she left on our beds to greet us every day. The entertainment staff were also above and beyond in their helpfulness especially Juan. The resort was well maintained and things were fairly easy to find. It was a very relaxing vacation for myself and my spouse, mind you, if you wanted night life, it was available too. So basically there was something for everyone.

Riu Negril: Grand centre de villégiature

Tout était très bien au Riu Negril. La nourriture, les chambres, le terrain, les piscines étaient tous très bien. Le personnel était très sympathique et a fait tout ce qu'il pouvait pour rendre votre séjour agréable. Les divertissements étaient corrects, rien de spectaculaire. La plage avec l'eau noire rendait difficile de voir les rochers et l'herbe. Il y avait des oursins sur certains rochers. Un homme à qui nous avons parlé avait marché sur deux d'entre eux. C'est notre seule déception. Nous  [... lire plus]y allons pour la plage à 100%, donc nous ne reviendrons pas pour cette seule raison, tout le reste était très bien.

Great Resort Everything at the Riu Negril was very good. Food , rooms, grounds, pools were all very good. The staff were very friendly and did everything they could to make your stay there enjoyable. The entertainment was ok, nothing spectactular. The beach with the merky water,made it difficult to see the rocks and grass. There were sea urchants on some of the rocks. One man we talked to had stepped on 2 of them. That was our only disappointment. We go for 100% beach, so would not return for that reason only, everything else was very good.

Senator Puerto Plata Hotel: Semaine de repos !

Je suis rentrée hier du Riu Bachata. Nous avons passé un excellent moment ! Nous n'avons jamais quitté le complexe - nous avons mangé, dormi, nagé, bu, échoué et pris un bain de soleil - et nous avons recommencé le lendemain. La nourriture était bonne. Le steakhouse n'est pas génial, et nous n'avons pas aimé le menu, donc nous n'avons pas essayé le caribbean à la carte. Par contre, nous avons mangé trois fois au restaurant italien - c'était de loin le meilleur ! Leur steak était meilleur que cel [... lire plus]ui du steakhouse. Nous avons beaucoup apprécié nos petits déjeuners au Bachata, nous avons toujours mangé sur le patio et le café était excellent ! Les déjeuners peuvent être pris dans n'importe lequel des 3 resorts, mais les petits déjeuners et les dîners ne peuvent être pris que dans votre propre propriété. Le Mambo avait les meilleurs déjeuners. La plage est magnifique, mais la baignade n'est pas très bonne, car la seule plage où l'on peut se baigner se trouve à l'extrémité des trois hôtels (devant le Riu Village ou ce qui s'appelait auparavant le Mambo). Le fond de l'océan est assez inégal et envahi par les mauvaises herbes, même dans la zone indiquée. Il y a également quelques raz-de-marée très visibles qui ne sont pas bien signalés et qui nous ont semblé très dangereux. Il n'y a PAS de sauveteur sur cette plage, qui s'étend sur plus d'un kilomètre. Les vents ont été très forts toute la semaine, signalés par des drapeaux rouges. Et il n'y a pas de catamaran à emprunter, seulement des planches à voile, des pédalos et des kayaks. Ils n'ont autorisé l'accès à l'eau que le dimanche après-midi. Nous avons essayé de faire de la plongée, mais le temps n'était pas de notre côté. L'une des choses les plus agréables est qu'il n'y a pas de palapas sur la plage - toute l'ombre est naturelle et provient des arbres existants. Et il y a BEAUCOUP d'ombre, même très près de l'eau. Le paysage est donc très beau. Les arbres et les jardins de l'ensemble du complexe sont matures et impeccablement entretenus. Seuls quelques problèmes sont survenus : pour réserver un repas à la carte, il fallait se présenter à la réception avant 7 heures du matin, faute de quoi les places se remplissaient avant que l'on ait pu réserver. Les réservations étaient presque toujours faites avant 8 heures pour les deux services dans tous les restaurants. Cela signifie qu'il faut se lever très tôt pendant les vacances. L'autre problème était qu'il n'y avait pas de service de porteur disponible le matin de notre départ, car les porteurs ne commençaient à travailler qu'après que nous ayons quitté la chambre. Les coffres-forts et les chambres étaient tous deux verrouillés par des clés, sans code ni carte. Nous devions donc toujours avoir les deux sur nous. Nous avons pris la chambre 1219 - au deuxième des trois étages, face à la plage et au port de croisière, à côté du Bachata. La vue était superbe, privée et tranquille. Nous avions également un vrai grand lit (pas deux lits doubles poussés l'un contre l'autre). Les chambres sont dotées d'un bar automatique entièrement fonctionnel qu'ils gardent rempli, ainsi que d'eau dans le réfrigérateur du bar. Nous reviendrons, mais je pense que nous préférerions une plage plus propice à la baignade la prochaine fois. Si la baignade n'est pas une priorité, nous recommandons vivement cet établissement.

Restful Week!! I got back yesterday from Riu Bachata. We had a great time! We never left the resort - we ate, slept, swam, drank, beached and sunbathed - then did the whole thing again the next day. The food was good. The steakhouse is not great, and we did not like the menu so did not try the caribbean a la carte. But we DID eat at the Italian restaurant 3 times - it was by far the best! Their steak was better than the steakhouse. We thoroughly enjoyed our breakfasts at the Bachata, always ate on the patio and the coffee was excellent! Lunches can be had at any of the 3 resorts, but breaky and dinner only at your own property. Mambo had the best lunches. The beach is beautiful, but the swimming is only so-so as the only posted swimable beach is at the far end of the 3 hotels (in front of the Riu Village or what was before known as the Mambo. The ocean floor is quite uneven and weedy even in the posted area. There are also a couple of quite visible rip-tides which are not well signed and we felt were quite dangerous. There is NO lifeguard on this beach, and it's more than a kilometer long. Winds were very high all week, redflagged. And there is no catamaran to borrow, only windsurfing, paddleboats and kayaks. They only let those into the water Sunday afternoon. We tried to go diving, but the weather was not in our favour. One of the nicest things is that there are no palapas on the beach - all of the shade is natural from the existing trees. And there is PLENTY of shade, even very close to the water. It made for a very beautiful landscape. The trees and gardens all over the resort are mature and impeccably maintained. Only a couple of glitchy bits - in order to book an ala carte, you had to be at the desk by 7 am or it would fill up before you got a chance to reserve. Reservations were almost always done before 8am for both sittings in all restaurants. Makes for a very early morning while on holiday. The other glitch was that there was no available porter service for the morning we left as the porters didn't start till after we had to be checked out of the room. Safes and rooms were both key-locked, not coded or carded. Meant we had to carry both with us always. We had room 1219 - on the 2nd of 3 floors, facing the beach and Cruiseship port next door to the Bachata. The view was great and private and quiet. We also had a nice real kingsized bed (not two doubles pushed together). Rooms also come with a fully functional self-dispensing bar which they keep filled, as well as water well stocked in the bar fridge. We would return, though I think we'd prefer a more swim-friendly beach next time. If swimming isn't a priority, we would highly recommend this property.

Riu Negril: Encore de superbes vacances avec le Riu !

Nous avons séjourné au Riu Club Hotel Negril, récemment rénové. Notre chambre était excellente ! Nous ne pouvons pas en dire assez sur la nourriture ! Le personnel était très amical et serviable. Le coffre-fort de la chambre de nos amis était verrouillé lorsque nous sommes arrivés. Le personnel d'entretien s'est présenté très rapidement pour remédier à la situation. La plage était très propre et il y avait toujours beaucoup de chaises disponibles. La baignade à l'extrémité de la plage devant les [... lire plus] bâtiments 2, 3 et 4 avait quelques algues et des sections boueuses. La situation était meilleure dans la zone située devant le bar de la piscine. Les récifs et la vie marine se trouvent sur notre plage, ce qui permet de faire de la plongée avec masque et tuba. Les nageurs doivent être prudents dans l'océan car il y a beaucoup d'oursins dans l'eau. Nous avons également rencontré quelques raies pastenagues dans notre zone de baignade. Les bâtiments 1 et 2 sont les mieux situés, mais dans l'ensemble, tout est proche et accessible à pied. Les divertissements étaient très bons. Nous avons particulièrement apprécié le spectacle du steel band le dimanche soir. Nous recommandons cet hôtel et prévoyons d'y revenir à l'avenir !

Another great vacation with the Riu! We stayed at the recently renovated Riu Club Hotel Negril. Our room was excellent! We cannot say enough about the food! Staff were very friendly and helpful. Our friends room safe was locked when we first arrived. The maintenance staff showed up very quickly to rectify the situation. The beach was very clean and there were always plenty of chairs available. The swimming at the end of the beach in front of building 2, 3 and 4 had some seaweed and mucky sections. It was better at the area in front of the pool bar. There was a bonus of having a bit of reef and marine life at our beach for snorkeling. Swimmers need to be cautious in the ocean as there are a fair amount of sea urchins in the water. We also encountered a few sting rays entering our swim area. Building 1 and 2 are the best location but in all, everything is close and within walking distance. Entertainment was very good. We especially enjoyed the steel band performance on Sunday evening. We would recommend this hotel and do plan on returning in the future!

Riu Palace Antillas: Merveilleux voyage

Dans l'ensemble, je donnerais à ce complexe une note de 9/10. Le seul commentaire constructif est que notre chambre n'a pas été nettoyée à fond, il y avait des choses dans la salle de bain qui n'étaient pas les nôtres à l'arrivée. Deuxièmement, nous avons payé pour être dans un complexe réservé aux adultes et, en raison de problèmes au RIU voisin, il y avait des enfants dans notre complexe. Sinon, le personnel était merveilleux, tout comme la nourriture.

Wonderful trip Overall I would rate this resort 9/10. The only constructive feedback is that our room wasn't thoroughly cleaned, there was stuff in the bathroom that was not ours on arrival. Second, we paid to be in an adults only resort and due to issues at the RIU next to us there were children at our resort. Otherwise the staff was wonderful and so was the food.

Grand Memories Varadero: Cuba !

Notre premier voyage à Cuba a été fantastique. Le temps était superbe et l'atmosphère très relaxante. Je ne dirais pas que le centre de villégiature était 4,5 étoiles, mais il n'était pas 2 non plus. Si vous achetez des produits hors taxes à l'aéroport, N'UTILISEZ PAS d'argent canadien. 62 % de change !

Cuba! Our first trip to Cuba was fantastic. The weather was great and very relaxing atmosphere. I wouldn't say the resort was 4.5 stars but it wasn't a 2 either. If buying duty free at the airport, DO NOT use Canadian cash..62% exchange!!

Riu Playa Blanca: Riu Playa Blanca

Des gens formidables, un temps extrêmement chaud. Manque de toilettes dans l'ensemble du complexe. Les couteaux ne sont pas assez aiguisés ! la nourriture était excellente dans tous les restaurants. Très propre sur le site. Pas assez d'endroits pour acheter des souvenirs. Les vendeurs sur la plage sont très sympathiques. Pas assez d'ombre, les palmiers étant très jeunes. Pas assez de parasols. Bonnes boissons dans tout l'hôtel (alcools mélangés). Très sûr. L'aéroport est à 5 minutes du nouvel aé [... lire plus]roport. Les piscines deviennent très chaudes très rapidement. L'océan Pacifique était aussi chaud !

Great people, extremely hot weather. Lack of washrooms around the resort. Knives are not sharp enough !! the food was great at all restaurants. Very clean on the resort. Not enough places to shop for souvenirs. Vendors on the beach are great to deal with. Not enough shade, with the palm trees being so young. Not enough umbrellas. Great drinks thru out.(alcohol mixed). Very safe. Airport is 5 minutes from new airport. Pools get very warm very quickly. Pacific ocean was warm too !!

Riu Palace Costa Rica: UN CENTRE DE VILLÉGIATURE IMPRESSIONNANT !

TOUT ÉTAIT FABULEUX DANS CE CENTRE DE VILLÉGIATURE ! LES CHAMBRES, LE SERVICE, LE TEMPS ÉTAIENT EXCELLENTS. NOUS VOYAGEONS BEAUCOUP ET LE RIU EST L'UN DES ENDROITS LES PLUS AGRÉABLES OÙ NOUS AYONS SÉJOURNÉ... SANS PARLER DE L'EXCELLENTE NOURRITURE ! NOUS REVIENDRONS DANS CE CENTRE DE VILLÉGIATURE.

AWESOME RESORT! EVERYTHING WAS FABULOUS AT THIS RESORT! ROOMS, SERVICE, WEATHER WAS EXCELLENT. TRAVEL A LOT AND THE RIU IS ONE OF THE NICEST PLACES WE HAVE STAYED...NOT TO MENTION THE AMAZING FOOD! WOULD RETURN TO THIS RESORT AGAIN.

Senator Puerto Plata Hotel: Nous avons passé un excellent moment !

Ce RIU est un peu vieillot, mais il était très propre ! Non seulement les chambres, mais aussi les locaux et l'aménagement paysager étaient impeccables. Nous avons apprécié la nourriture et un barbecue a été organisé sur la plage le deuxième jour. Le fait d'avoir un bar de baignade, qui est en fait très grand, a permis à tout le monde de se retrouver chaque jour et de rencontrer de nouvelles personnes.

Had a great time! This RIU is a bit dated but boy was it clean! Not only the rooms but the premises and the landscaping were immaculate. We enjoyed the food and they had a bbq on the beach on our second day. Having one swim up bar which is actually really large, helped everyone to get together each day and meet new people.

Riu Santa Fe: Station balnéaire et ville superbes !

Mon amie et moi avons passé un excellent séjour au Riu Santa Fe. Le temps était parfait, la nourriture suffisamment variée et le personnel toujours heureux et serviable. La plage était un peu rude, mais cela en valait la peine !

Great resort and city! My girlfriend and I had a great time at the Riu Santa Fe. The weather was perfect, food was sufficiently varied, and the staff were always happy and helpful. Beach was a little rough but it was worth it!

Sol Turquesa Beach: je pense qu'il s'agit d'un bon point de départ

les piscines étaient bien, la plage était bien et le buffet était bien, dans l'ensemble c'était bien mais le temps n'était pas de la faute de la station

good spot too go i think it was good little smelly in spots out walking but could,ve been the overcast weather,pools were good,beach was good and the buffet was good,over all it was nice but weather but thats not the resorts fault

Riu Palace Antillas: une bonne organisation

le check-in/out était bien organisé mais les restaurants spéciaux nécessitaient de faire la queue tous les deux jours pour les réserver, ce qui est un peu trop pour l'argent il faisait très chaud, ce qui était agréable, mais il n'y avait pas assez de parasols pour faire de l'ombre autour des piscines

pretty good organization check in/out was well organized but special restaurants required lining up every two days to book, a bit much for the money. very warm which was nice but there weren't enough umbrellas for shade around pools

Riu Playa Blanca: Grand centre de villégiature

Magnifique complexe hôtelier gardé très propre par un personnel sympathique. La nourriture était excellente. La chambre était belle et spacieuse avec une vue dégagée sur le terrain et la plage. On n'aurait pas pu demander un meilleur temps, pas une goutte de pluie. Chaud, chaud, chaud !

Great resort Beautiful resort kept very clean by friendly staff. Food was excellent. Room was nice and spacious with clear view of grounds and beach. Couldn't have ordered better weather with not a drop of rain. Hot, hot, hot!

Grand Memories Varadero: Grand centre de villégiature

Le Grand Memories est un beau complexe hôtelier mais les chambres sont un peu fatiguées. Nous avons aimé la variété des restaurants à la carte, les divertissements et le personnel étaient tous très bons. Il ne faut pas oublier qu'il s'agit de Cuba et que les normes ne sont pas les mêmes qu'au Canada, mais nous avons apprécié la nourriture et les services, et le fait d'avoir payé pour le surclassement au Diamond Club en valait la peine. La plage est magnifique.

Great Resort Grand Memories is a nice resort but the rooms are a little tired. We liked the variety of a la carte restaurants, the entertainment and staff were all very good. You have to remember it is Cuba and standards are not the same as Canada but we enjoyed the food and services, paying for the Diamond Club upgrade was worthwhile. The beach is lovely.

Sol Turquesa Beach: Des moments de plaisir à Memories

Après avoir lu les critiques, j'étais inquiet à l'idée d'aller dans ce centre de villégiature. Il s'est avéré que beaucoup de critiques sont exagérées ! Nous avons eu une très bonne expérience ! Nous avons voyagé du 2 au 9 mars, une famille de 4 personnes, enfants de 14 et 9 ans Il y a environ 1 heure de route depuis l'aéroport, ce qui permet de se rendre compte de la réalité de leur vie. Check in : C'était un jeu d'enfant, nos deux chambres étaient prêtes quand nous sommes arrivés ! Diamond [... lire plus] Club Le Diamond Club n'offre pas la même chose que le Memories Flamenco, ce qui est un peu décevant. Je suggère de ne pas le faire dans ce complexe En revanche, le Diamond Club proposait un excellent dîner et les divertissements étaient de qualité, avec de grands chanteurs ! Chambres La nôtre était très propre. Nous étions dans les 500, près de tout. L'eau chaude tous les jours et la femme de chambre était incroyable, ils travaillent très dur et gagnent peu d'argent, alors s'il vous plaît appréciez ce qu'ils font pour vous !!! Nous lui avons donné des pourboires et des petites choses qu'elle a beaucoup appréciés. Notre réfrigérateur était rempli tous les jours ! Les serviettes sont dans la chambre si vous êtes Diamond Club, sinon vous aurez un ticket. Alors ne perdez pas vos serviettes, vous devrez payer ! Buffet C'EST CUBA ! Nous n'avons pas eu de problème avec la nourriture, oui ils auraient pu garder certaines choses plus chaudes, mais il y avait une variété de tout quand nous étions là. Le bar à pâtes fraîches qui, dans une critique précédente, indiquait qu'il n'y avait pas de bar à pâtes, alors peut-être qu'il n'y en avait pas cette semaine-là. Beaucoup de salades à choisir, etc. Le service était excellent, ils nous demandaient toujours ce dont nous avions besoin, etc. Il y a du ketchup, de la moutarde, du sel et du poivre, donc pas besoin d'en apporter. Le restaurant cubain propose également le petit déjeuner, ce qui est une bonne chose, mais ils ne disent pas qu'ils le font, je ne sais pas pourquoi. Plage La plage est bien, oui il y a des algues, mais ce n'était pas si mal quand nous y étions. Le snorkling n'est pas génial, ce qui nous a vraiment manqué. J'ai emmené mon chat de compagnie à l'extérieur, c'était vraiment bien. Il n'y a pas de puces de sable ! Les piscines Magnifiques, très propres et bien entretenues. Bons divertissements quotidiens Aqua bar est super les barmans étaient superbes. Les Alacart's étaient bons, l'italien était notre favori. Escaliers Oui, il y a des escaliers, vous êtes sur le flanc d'une montagne. Votre agent de voyage devrait vous en informer. Si vous avez des problèmes de mobilité, des chariots de golf sont disponibles à tout moment. Elles ne nous dérangeaient pas du tout. Spectacles nocturnes Pas mal Bar du hall Très agréable, nous y sommes allés tous les soirs pour prendre un verre et nous détendre. Insectes Il n'y a pas d'insectes qui mordent. Nous n'avons eu droit qu'à deux morsures, et certains ont été gravement mordus, je dois l'admettre. Terrain Magnifique et les jardiniers travaillent très dur pour le maintenir dans cet état Départ La voiturette de golf est venue nous chercher avec nos bagages à l'heure. Appeler 10 minutes avant Toutes les personnes qui travaillent ici sont très gentilles et très respectueuses. Ils nous ont toujours aidés lorsque nous le leur demandions, et ce, avec le sourire ! Je ne retournerais probablement pas à Holguin, seulement parce que nous aimons essayer différents endroits.

Fun times at Memories Well after reading the reviews I was worried about going to this resort. Turns out alot of the reviews are greatly exagerrated! We had a great expierence! We travelled March 2-9 family of 4. kids 14 and 9 Its about a 1 hour drive from the airport you get a real reality check of how they live. Check in: Was a breeze both our rooms were ready when we arrived! Diamond Club Did not offer the same as Memories Flamenco which was a bit disapointing I would suggest not doing it at this resort Although the diamond club had a great dinner and the entertainment was good great singers! Rooms Ours was very clean. We were in the 500's close to everything. Hot water everyday and the maid was amazing they work very hard and make little money so please appreciate what they do for you!! We tipped her and gave her little things which she appreciated very much. Our fridge was stocked full daily!! Towels are in the room if your diamond club if your not you get a ticket. So not lose your towels you will have to pay! Buffet ITS CUBA!! We didnt mind the food yes they could have kept some things warmer but they was a variety of eveything when we were there. Fresh pasta bar which in a previous review stated there was no pasta bar so maybe they just didnt have that week. Lots of salads to choose from etc. Service was great they were always asking us what we needed etc. There is ketchup,mustard salt and pepper so no need to bring it. The Cuban restaurant does breakfast as well which is good they dont say they do not sure why. Beach Beach is good yes there is seaweed but not bad when we were there. Snorkling is not great which we really missed. Took hobbie cat out really nice. There are no sand fleas! Pools Gorgeous very clean and well taken care of. Good entertainment daily Aqua bar is great bartenders were superb. Alacart's were good Italian was our fav. Stairs Yes there are stairs you are on the side of a mountain. Your travel agent should tell you this. If you have mobility issues there are Golf carts that are available at all times. We didnt mind them at all. Nightly Shows Not bad Lobby Bar Really nice we went every night had a drink and relaxed. Bugs There are no seeums that bite. We only got two bites some were bitten bad I have to admit. Grounds Beautiful and the gardeners work very hard to keep it that way Check out Smooth golf cart picked us up with our luggage on time. Call 10 mins prior All the people that work there are very kind and very respectful. They always helped us when we asked all with a smile on their face! I would probably not go back to Holguin again only because we like to try different places.

Senator Puerto Plata Hotel: un grand moment !

L'hôtel lui-même est un peu désuet, mais à part cela, le Riu Bachata proposait de superbes divertissements tous les soirs, le personnel était très aimable et serviable, et la nourriture était bonne ! Nous recommanderions cet hôtel à d'autres personnes.

great time! The hotel itself is a little outdated, but other than that the Riu Bachata had great entertainment every night, the staff are very friendly and helpful.The food was good! We would recommend this hotel to others.

Sol Turquesa Beach: Station balnéaire agréable.

La plage et les piscines sont magnifiques. Le complexe est plus ancien et aurait besoin d'être modernisé. Personnel très sympathique, nourriture correcte. Bonne valeur pour le prix que nous avons payé, mais pas un 4,5 étoiles comme annoncé...

Nice resort. Gorgeous beach & pools,at this resort. Older resort which could use some updates for sure. Very friendly staff,food was okay. Good value for the price we paid,but not a 4.5 star rating as advertised..

Grand Memories Varadero: Grand memories varadero

Le personnel n'est pas assez nombreux, pas assez de serviettes, la nourriture est la même tous les jours, pas de service en chambre, la connexion internet est nulle, j'ai obtenu le diamond club mais pas de traitement diamond club, j'ai dû porter mes propres bagages, pas d'accueil, pas d'eau chaude, ce n'est pas un hôtel 4 étoiles et demi

Short of staff, not enough towels, same food everyday no room service internet connection suck got the diamond club but no diamond club treatment had to carry my own baggage no welcome one got there no hot water this is not a 4 1/2 star hotel

Riu Guanacaste: Définissez vos attentes avant de réserver

Le centre de villégiature : Le complexe est magnifique et le terrain est bien entretenu. Cependant, de mauvaises odeurs se dégagent du bar de la piscine et de certains restaurants. Je pense qu'il s'agit d'un engrais qu'ils utilisent sur les plantes mais cela sent les égouts à certains moments de la journée, c'est insupportable de s'asseoir là. La plage est un peu rocailleuse, mais on peut marcher 5 minutes le long de la plage et avoir du sable plus doux. Il y a aussi un endroit appelé "Monkey Ba [... lire plus]r" à 10 minutes de la plage. Tôt le matin, entre 7 et 8 heures, vous pouvez nourrir les singes, qui sont partout. Ils aiment la pastèque et la mangue. N'apportez pas de bananes, car les singes enceintes avortent. Divertissement : Les spectacles du soir sont fantastiques, on voit que les artistes aiment ce qu'ils font. Il y a généralement une activité à laquelle vous pouvez participer : volley-ball dans la piscine ou sur la plage, cours de danse, beer pong (si vous aimez ça), etc. Dans l'ensemble, il y a beaucoup d'activités auxquelles les gens peuvent participer. Les chambres : Je ne m'intéresse pas aux chambres, vous êtes en vacances, sortez ! Il n'y a pas de chaînes anglaises en dehors de CNN et les chambres ne sont pas équipées d'articles de toilette autres que du savon pour les mains qui m'a donné une éruption cutanée. J'ai l'habitude d'apporter mon shampoing et mon après-shampoing, mais si vous vous attendez à un bonnet de douche ou quelque chose du genre, ils ne sont disponibles que si vous achetez une suite. Nos toilettes débordaient lorsque nous sommes arrivés (nous ne les avions même pas encore utilisées), mais lorsque nous avons appelé la réception, l'équipe d'entretien était là en une minute et s'est occupée du problème. Une autre nuit, de l'eau a commencé à s'écouler par les bouches d'aération du plafond, j'ai donc l'impression que nous n'étions pas les seuls à avoir ce problème de toilettes. Si vous tiriez la chasse d'eau, les toilettes fonctionnaient en permanence. Je ne sais pas si c'était uniquement notre chambre ou si c'était un problème récurrent dans l'hôtel. Les lits étaient bien, pas extrêmement confortables mais pas horribles non plus. Les serviettes étaient toujours disponibles en cas de besoin. Ils ont bien voulu remplir notre réfrigérateur et il y a des distributeurs d'alcool dans la chambre, ainsi qu'une variété de sodas et quelques bières. La nourriture : le buffet était bon, c'était souvent la même nourriture mais il y avait beaucoup de variété donc vous pouviez manger un repas différent à chaque fois. Le service (pour nous) au buffet était également très bon. Il y avait toujours quelqu'un qui proposait du café, de l'eau et des boissons. Au petit-déjeuner, il y avait des jus de fruits frais, ce qui était très bien, car le reste de la journée, il n'y avait que des jus de fruits pleins de sucre. Un matin, nous avons vu quelqu'un courir chercher un jus de fruit avant qu'ils ne l'emportent et le cuisinier a dit qu'il n'y en avait plus et l'a emporté. C'était ridicule. Nous avons commencé à aller au buffet, à prendre une coupe de fruits et à l'apporter au bar pour qu'ils nous préparent un smoothie. Nous n'avons pu manger qu'au steakhouse et au restaurant asiatique parce que nous avions tellement d'excursions réservées que nous ne pouvions pas réserver de 8 heures à midi. Le steak du steakhouse était horrible ! C'était un énorme morceau de steak qui n'était que de la graisse et le reste était saignant et saignait partout dans mon assiette, j'ai demandé à le remettre sur la grille et ils ne sont jamais revenus. Personne autour de nous ne l'a mangé, ils se sont tous plaints, mais j'ai entendu dire que d'autres soirs les gens l'avaient apprécié, alors peut-être que c'était juste une mauvaise nuit, qui sait. J'ai beaucoup aimé les sushis au restaurant asiatique et le service y était bon. Réception : Affreux. Nous avions réservé une tonne d'excursions pour lesquelles nous devions partir tôt le matin. J'ai demandé s'ils pouvaient laisser une note à la personne qui faisait les réservations pour le dîner afin qu'elle en réserve une dans n'importe quel restaurant à n'importe quelle heure et que nous vérifiions auprès de chaque restaurant à notre retour. Ils m'ont répondu que non, que je devrais faire la queue pour réserver ou aller au buffet. J'ai perdu mon mot de passe wifi et j'ai demandé s'ils pouvaient me le redonner, mais ils ont agi comme si je les ennuyais. Nous allions rater notre bus pour l'aéroport en partant, je suis descendue et j'ai demandé où je devais payer la taxe de sortie et ils m'ont dit "si vous partez, vous devez remettre vos cartes de serviettes et vos clés (que nous avons laissées dans la chambre sur la table de nuit), sinon nous ne pourrons pas monter dans le bus". Un couple âgé a demandé un bonnet de douche et on lui a répondu "si vous ne séjournez pas dans une suite, vous n'en avez pas" Il y a eu beaucoup de petites choses comme ça qui se sont accumulées. Dans l'ensemble, un Motel 6 est plus accommodant. Autres points à noter : -nous avons demandé des mimosas et ils nous ont dit qu'ils n'en faisaient pas, mais ils sont apparus le dernier soir - il y a beaucoup d'entreprises d'excursions dans le hall qui demandent le double du prix que les autres entreprises sur la plage. -le wifi est gratuit dans le hall, mais si vous voulez l'utiliser dans le reste de l'hôtel, il vous en coûtera 15 USD par jour, 39 USD pour 3 jours ou 70 USD pour la semaine. -si vous êtes fumeur, vous ne pouvez fumer que dans une zone désignée, sur la plage ou sur le parking. -il y a une discothèque, mais il faut payer pour les boissons (je pensais que c'était tout compris, mais apparemment ce n'est pas le cas) Dans l'ensemble - L'hospitalité qui accompagne la réservation de tout autre complexe 5 étoiles en RD, à Cuba ou au Mexique n'est pas la même ici, mais le Costa Rica est magnifique et les excursions sont toutes excellentes. Je retournerais certainement au Costa Rica mais pas dans ce complexe.

Set your expectations before booking The resort: The resort looks beautiful and the grounds are well kept. However there are bad smells coming from the pool bar area and in some of the restaurants. I think it's a fertilizer they use on the plants but it smells like sewage at some points in the day, it's unbearable to even sit there. The beach area is a bit rocky but you can walk 5 minutes down the beach and have softer sand. There's also a place called the monkey bar 10 minutes down the beach and early morning between 7-8am you can feed the monkeys, they are all over the place. They like watermelon and mango is their favorite. Don't bring bananas it makes the pregnant monkeys abort their babies. Entertainment: The evening shows are fantastic, you can tell the entertainers love what they do. There is usually some form of activity you can take part in from pool/beach volleyball, dance lessons, beer pong (if you are into that) etc. Overall they have a lot of activities for people to take part in. The Rooms: I typically don't care about the rooms, you are on vacation get outside! there is no English channels other then CNN and the rooms don't come with any toiletries other then hand soap which gave me a rash. I typically bring my own shampoo and conditioner but if you are expecting a shower cap or something, they are only available if you purchase a suite. Our toilet over flowed when we got there (we hadn't even used it yet) but when we called the front desk the maintenance crew was there in literally 1 minute taking care of the issue. Another night water started coming through our ceiling vents so I have a feeling we weren't the only people with this toilet issue. If you flushed the toilet it would run constantly. I don't know if this was just our room or an ongoing problem with the resort. The beds were fine, not extremely comfortable but not horrible either. Towels were always available if needed. They were good about filling our fridge and there are liquor dispensers in the room and variety of sodas and couple beers. The Food: the buffet was good, it was often the same food but there was lots of variety so you could eat a different meal each time. The service (for us) at the buffet was really great too. Always someone offering coffee, water, and drinks. At Breakfast they had fresh juices which was great because the rest of the day they just had sugar filled juices. One morning we watched someone run to get a juice before they took them away and the cook said no more and took it away from them. It was ridiculous. We started going to the buffet and getting a cup of fruit and bringing it to the bar so they could blend a smoothie for us. We only got to eat at the steakhouse and Asian restaurant because we had so many excursions booked that we couldn't make a reservation from 8am until noon. The steak at the steakhouse was awful! It was a huge piece of steak that was pure fat and the rest was rare and bleeding all over my plate, I asked to put it back on the grille and they never came back. No one around us ate it, they all complained but I heard that other nights people enjoyed it so maybe it was just a bad night, who knows. I really liked the sushi at the Asian restaurant and the service was good there. Front desk: Awful. We had a ton of excursions booked where we would leave early morning. I asked if they would leave a note for person making the dinner reservations to book is one at any restaurant for any time and we would check with each restaurant when we got back. They said absolutely not, I would have to wait in line to make the reservations or go to the buffet. I lost my wifi password and asked if they could give it to me again and they acted as if I was annoying them. We were going to miss our bus for the airport when leaving, I came down and asked about where I pay the exit fee tax and they said "if you are leaving you must hand in your towel cards and keys (which we left in the room on the night table) or else we wouldn't be able to get on the bus. An elderly couple asked about a shower cap and they said "if you aren't staying in a suite, you don't get one." There were lots of little things like this that added up. Overall a Motel 6 is more accommodating. Other things to note: -we asked about mimosas and they said they didn't do those, but then they appeared on the last night - they are lots of excursion companies in the lobby charging double the price as the other companies on the beach. -wifi in the lobby is free but if you want it for the rest of the resort its $15 USD a day, $39 USD for 3 days, or $70 USD for the week. -if you are a smoker, you can only smoke in a designated area, on the beach or in the parking lot. -there's a disco but you have to pay for drinks there (I thought this was all inclusive but apparently not) Overall - The hospitality that comes with booking any other 5 star resort in DR, Cuba or Mexico isn't the same here but Costa Rica is beautiful and the excursions are all great. I would definitely go back to Costa Rica but not this resort.

Riu Yucatan: Un site exceptionnel

Riu Yucatan. Excellent complexe hôtelier. Moderne, d'une propreté irréprochable, avec un service merveilleux. Merci au représentant de Sunwing, très serviable et informatif. La plage était magnifique. les piscines étaient si propres et les animations nocturnes étaient incroyables. J'ai passé des vacances extraordinaires. Merci pour tout...

Amazing resor Riu Yucatan. Excellent, out standing resort. Modern, spotless clean, wonderful service. Will definitely go back..Thankyou to Sunwing representative, very helpful and informative..The beach was beautiful. pools were so clean and night entertainment was amazing. Had an amazing vacation. Thankyou for everything...