Sol Turquesa Beach: Des moments de plaisir à Memories

Après avoir lu les critiques, j'étais inquiet à l'idée d'aller dans ce centre de villégiature. Il s'est avéré que beaucoup de critiques sont exagérées ! Nous avons eu une très bonne expérience ! Nous avons voyagé du 2 au 9 mars, une famille de 4 personnes, enfants de 14 et 9 ans Il y a environ 1 heure de route depuis l'aéroport, ce qui permet de se rendre compte de la réalité de leur vie. Check in : C'était un jeu d'enfant, nos deux chambres étaient prêtes quand nous sommes arrivés ! Diamond [... lire plus] Club Le Diamond Club n'offre pas la même chose que le Memories Flamenco, ce qui est un peu décevant. Je suggère de ne pas le faire dans ce complexe En revanche, le Diamond Club proposait un excellent dîner et les divertissements étaient de qualité, avec de grands chanteurs ! Chambres La nôtre était très propre. Nous étions dans les 500, près de tout. L'eau chaude tous les jours et la femme de chambre était incroyable, ils travaillent très dur et gagnent peu d'argent, alors s'il vous plaît appréciez ce qu'ils font pour vous !!! Nous lui avons donné des pourboires et des petites choses qu'elle a beaucoup appréciés. Notre réfrigérateur était rempli tous les jours ! Les serviettes sont dans la chambre si vous êtes Diamond Club, sinon vous aurez un ticket. Alors ne perdez pas vos serviettes, vous devrez payer ! Buffet C'EST CUBA ! Nous n'avons pas eu de problème avec la nourriture, oui ils auraient pu garder certaines choses plus chaudes, mais il y avait une variété de tout quand nous étions là. Le bar à pâtes fraîches qui, dans une critique précédente, indiquait qu'il n'y avait pas de bar à pâtes, alors peut-être qu'il n'y en avait pas cette semaine-là. Beaucoup de salades à choisir, etc. Le service était excellent, ils nous demandaient toujours ce dont nous avions besoin, etc. Il y a du ketchup, de la moutarde, du sel et du poivre, donc pas besoin d'en apporter. Le restaurant cubain propose également le petit déjeuner, ce qui est une bonne chose, mais ils ne disent pas qu'ils le font, je ne sais pas pourquoi. Plage La plage est bien, oui il y a des algues, mais ce n'était pas si mal quand nous y étions. Le snorkling n'est pas génial, ce qui nous a vraiment manqué. J'ai emmené mon chat de compagnie à l'extérieur, c'était vraiment bien. Il n'y a pas de puces de sable ! Les piscines Magnifiques, très propres et bien entretenues. Bons divertissements quotidiens Aqua bar est super les barmans étaient superbes. Les Alacart's étaient bons, l'italien était notre favori. Escaliers Oui, il y a des escaliers, vous êtes sur le flanc d'une montagne. Votre agent de voyage devrait vous en informer. Si vous avez des problèmes de mobilité, des chariots de golf sont disponibles à tout moment. Elles ne nous dérangeaient pas du tout. Spectacles nocturnes Pas mal Bar du hall Très agréable, nous y sommes allés tous les soirs pour prendre un verre et nous détendre. Insectes Il n'y a pas d'insectes qui mordent. Nous n'avons eu droit qu'à deux morsures, et certains ont été gravement mordus, je dois l'admettre. Terrain Magnifique et les jardiniers travaillent très dur pour le maintenir dans cet état Départ La voiturette de golf est venue nous chercher avec nos bagages à l'heure. Appeler 10 minutes avant Toutes les personnes qui travaillent ici sont très gentilles et très respectueuses. Ils nous ont toujours aidés lorsque nous le leur demandions, et ce, avec le sourire ! Je ne retournerais probablement pas à Holguin, seulement parce que nous aimons essayer différents endroits.

Fun times at Memories Well after reading the reviews I was worried about going to this resort. Turns out alot of the reviews are greatly exagerrated! We had a great expierence! We travelled March 2-9 family of 4. kids 14 and 9 Its about a 1 hour drive from the airport you get a real reality check of how they live. Check in: Was a breeze both our rooms were ready when we arrived! Diamond Club Did not offer the same as Memories Flamenco which was a bit disapointing I would suggest not doing it at this resort Although the diamond club had a great dinner and the entertainment was good great singers! Rooms Ours was very clean. We were in the 500's close to everything. Hot water everyday and the maid was amazing they work very hard and make little money so please appreciate what they do for you!! We tipped her and gave her little things which she appreciated very much. Our fridge was stocked full daily!! Towels are in the room if your diamond club if your not you get a ticket. So not lose your towels you will have to pay! Buffet ITS CUBA!! We didnt mind the food yes they could have kept some things warmer but they was a variety of eveything when we were there. Fresh pasta bar which in a previous review stated there was no pasta bar so maybe they just didnt have that week. Lots of salads to choose from etc. Service was great they were always asking us what we needed etc. There is ketchup,mustard salt and pepper so no need to bring it. The Cuban restaurant does breakfast as well which is good they dont say they do not sure why. Beach Beach is good yes there is seaweed but not bad when we were there. Snorkling is not great which we really missed. Took hobbie cat out really nice. There are no sand fleas! Pools Gorgeous very clean and well taken care of. Good entertainment daily Aqua bar is great bartenders were superb. Alacart's were good Italian was our fav. Stairs Yes there are stairs you are on the side of a mountain. Your travel agent should tell you this. If you have mobility issues there are Golf carts that are available at all times. We didnt mind them at all. Nightly Shows Not bad Lobby Bar Really nice we went every night had a drink and relaxed. Bugs There are no seeums that bite. We only got two bites some were bitten bad I have to admit. Grounds Beautiful and the gardeners work very hard to keep it that way Check out Smooth golf cart picked us up with our luggage on time. Call 10 mins prior All the people that work there are very kind and very respectful. They always helped us when we asked all with a smile on their face! I would probably not go back to Holguin again only because we like to try different places.

Senator Puerto Plata Hotel: un grand moment !

L'hôtel lui-même est un peu désuet, mais à part cela, le Riu Bachata proposait de superbes divertissements tous les soirs, le personnel était très aimable et serviable, et la nourriture était bonne ! Nous recommanderions cet hôtel à d'autres personnes.

great time! The hotel itself is a little outdated, but other than that the Riu Bachata had great entertainment every night, the staff are very friendly and helpful.The food was good! We would recommend this hotel to others.

Sol Turquesa Beach: Station balnéaire agréable.

La plage et les piscines sont magnifiques. Le complexe est plus ancien et aurait besoin d'être modernisé. Personnel très sympathique, nourriture correcte. Bonne valeur pour le prix que nous avons payé, mais pas un 4,5 étoiles comme annoncé...

Nice resort. Gorgeous beach & pools,at this resort. Older resort which could use some updates for sure. Very friendly staff,food was okay. Good value for the price we paid,but not a 4.5 star rating as advertised..

Grand Memories Varadero: Grand memories varadero

Le personnel n'est pas assez nombreux, pas assez de serviettes, la nourriture est la même tous les jours, pas de service en chambre, la connexion internet est nulle, j'ai obtenu le diamond club mais pas de traitement diamond club, j'ai dû porter mes propres bagages, pas d'accueil, pas d'eau chaude, ce n'est pas un hôtel 4 étoiles et demi

Short of staff, not enough towels, same food everyday no room service internet connection suck got the diamond club but no diamond club treatment had to carry my own baggage no welcome one got there no hot water this is not a 4 1/2 star hotel

Riu Guanacaste: Définissez vos attentes avant de réserver

Le centre de villégiature : Le complexe est magnifique et le terrain est bien entretenu. Cependant, de mauvaises odeurs se dégagent du bar de la piscine et de certains restaurants. Je pense qu'il s'agit d'un engrais qu'ils utilisent sur les plantes mais cela sent les égouts à certains moments de la journée, c'est insupportable de s'asseoir là. La plage est un peu rocailleuse, mais on peut marcher 5 minutes le long de la plage et avoir du sable plus doux. Il y a aussi un endroit appelé "Monkey Ba [... lire plus]r" à 10 minutes de la plage. Tôt le matin, entre 7 et 8 heures, vous pouvez nourrir les singes, qui sont partout. Ils aiment la pastèque et la mangue. N'apportez pas de bananes, car les singes enceintes avortent. Divertissement : Les spectacles du soir sont fantastiques, on voit que les artistes aiment ce qu'ils font. Il y a généralement une activité à laquelle vous pouvez participer : volley-ball dans la piscine ou sur la plage, cours de danse, beer pong (si vous aimez ça), etc. Dans l'ensemble, il y a beaucoup d'activités auxquelles les gens peuvent participer. Les chambres : Je ne m'intéresse pas aux chambres, vous êtes en vacances, sortez ! Il n'y a pas de chaînes anglaises en dehors de CNN et les chambres ne sont pas équipées d'articles de toilette autres que du savon pour les mains qui m'a donné une éruption cutanée. J'ai l'habitude d'apporter mon shampoing et mon après-shampoing, mais si vous vous attendez à un bonnet de douche ou quelque chose du genre, ils ne sont disponibles que si vous achetez une suite. Nos toilettes débordaient lorsque nous sommes arrivés (nous ne les avions même pas encore utilisées), mais lorsque nous avons appelé la réception, l'équipe d'entretien était là en une minute et s'est occupée du problème. Une autre nuit, de l'eau a commencé à s'écouler par les bouches d'aération du plafond, j'ai donc l'impression que nous n'étions pas les seuls à avoir ce problème de toilettes. Si vous tiriez la chasse d'eau, les toilettes fonctionnaient en permanence. Je ne sais pas si c'était uniquement notre chambre ou si c'était un problème récurrent dans l'hôtel. Les lits étaient bien, pas extrêmement confortables mais pas horribles non plus. Les serviettes étaient toujours disponibles en cas de besoin. Ils ont bien voulu remplir notre réfrigérateur et il y a des distributeurs d'alcool dans la chambre, ainsi qu'une variété de sodas et quelques bières. La nourriture : le buffet était bon, c'était souvent la même nourriture mais il y avait beaucoup de variété donc vous pouviez manger un repas différent à chaque fois. Le service (pour nous) au buffet était également très bon. Il y avait toujours quelqu'un qui proposait du café, de l'eau et des boissons. Au petit-déjeuner, il y avait des jus de fruits frais, ce qui était très bien, car le reste de la journée, il n'y avait que des jus de fruits pleins de sucre. Un matin, nous avons vu quelqu'un courir chercher un jus de fruit avant qu'ils ne l'emportent et le cuisinier a dit qu'il n'y en avait plus et l'a emporté. C'était ridicule. Nous avons commencé à aller au buffet, à prendre une coupe de fruits et à l'apporter au bar pour qu'ils nous préparent un smoothie. Nous n'avons pu manger qu'au steakhouse et au restaurant asiatique parce que nous avions tellement d'excursions réservées que nous ne pouvions pas réserver de 8 heures à midi. Le steak du steakhouse était horrible ! C'était un énorme morceau de steak qui n'était que de la graisse et le reste était saignant et saignait partout dans mon assiette, j'ai demandé à le remettre sur la grille et ils ne sont jamais revenus. Personne autour de nous ne l'a mangé, ils se sont tous plaints, mais j'ai entendu dire que d'autres soirs les gens l'avaient apprécié, alors peut-être que c'était juste une mauvaise nuit, qui sait. J'ai beaucoup aimé les sushis au restaurant asiatique et le service y était bon. Réception : Affreux. Nous avions réservé une tonne d'excursions pour lesquelles nous devions partir tôt le matin. J'ai demandé s'ils pouvaient laisser une note à la personne qui faisait les réservations pour le dîner afin qu'elle en réserve une dans n'importe quel restaurant à n'importe quelle heure et que nous vérifiions auprès de chaque restaurant à notre retour. Ils m'ont répondu que non, que je devrais faire la queue pour réserver ou aller au buffet. J'ai perdu mon mot de passe wifi et j'ai demandé s'ils pouvaient me le redonner, mais ils ont agi comme si je les ennuyais. Nous allions rater notre bus pour l'aéroport en partant, je suis descendue et j'ai demandé où je devais payer la taxe de sortie et ils m'ont dit "si vous partez, vous devez remettre vos cartes de serviettes et vos clés (que nous avons laissées dans la chambre sur la table de nuit), sinon nous ne pourrons pas monter dans le bus". Un couple âgé a demandé un bonnet de douche et on lui a répondu "si vous ne séjournez pas dans une suite, vous n'en avez pas" Il y a eu beaucoup de petites choses comme ça qui se sont accumulées. Dans l'ensemble, un Motel 6 est plus accommodant. Autres points à noter : -nous avons demandé des mimosas et ils nous ont dit qu'ils n'en faisaient pas, mais ils sont apparus le dernier soir - il y a beaucoup d'entreprises d'excursions dans le hall qui demandent le double du prix que les autres entreprises sur la plage. -le wifi est gratuit dans le hall, mais si vous voulez l'utiliser dans le reste de l'hôtel, il vous en coûtera 15 USD par jour, 39 USD pour 3 jours ou 70 USD pour la semaine. -si vous êtes fumeur, vous ne pouvez fumer que dans une zone désignée, sur la plage ou sur le parking. -il y a une discothèque, mais il faut payer pour les boissons (je pensais que c'était tout compris, mais apparemment ce n'est pas le cas) Dans l'ensemble - L'hospitalité qui accompagne la réservation de tout autre complexe 5 étoiles en RD, à Cuba ou au Mexique n'est pas la même ici, mais le Costa Rica est magnifique et les excursions sont toutes excellentes. Je retournerais certainement au Costa Rica mais pas dans ce complexe.

Set your expectations before booking The resort: The resort looks beautiful and the grounds are well kept. However there are bad smells coming from the pool bar area and in some of the restaurants. I think it's a fertilizer they use on the plants but it smells like sewage at some points in the day, it's unbearable to even sit there. The beach area is a bit rocky but you can walk 5 minutes down the beach and have softer sand. There's also a place called the monkey bar 10 minutes down the beach and early morning between 7-8am you can feed the monkeys, they are all over the place. They like watermelon and mango is their favorite. Don't bring bananas it makes the pregnant monkeys abort their babies. Entertainment: The evening shows are fantastic, you can tell the entertainers love what they do. There is usually some form of activity you can take part in from pool/beach volleyball, dance lessons, beer pong (if you are into that) etc. Overall they have a lot of activities for people to take part in. The Rooms: I typically don't care about the rooms, you are on vacation get outside! there is no English channels other then CNN and the rooms don't come with any toiletries other then hand soap which gave me a rash. I typically bring my own shampoo and conditioner but if you are expecting a shower cap or something, they are only available if you purchase a suite. Our toilet over flowed when we got there (we hadn't even used it yet) but when we called the front desk the maintenance crew was there in literally 1 minute taking care of the issue. Another night water started coming through our ceiling vents so I have a feeling we weren't the only people with this toilet issue. If you flushed the toilet it would run constantly. I don't know if this was just our room or an ongoing problem with the resort. The beds were fine, not extremely comfortable but not horrible either. Towels were always available if needed. They were good about filling our fridge and there are liquor dispensers in the room and variety of sodas and couple beers. The Food: the buffet was good, it was often the same food but there was lots of variety so you could eat a different meal each time. The service (for us) at the buffet was really great too. Always someone offering coffee, water, and drinks. At Breakfast they had fresh juices which was great because the rest of the day they just had sugar filled juices. One morning we watched someone run to get a juice before they took them away and the cook said no more and took it away from them. It was ridiculous. We started going to the buffet and getting a cup of fruit and bringing it to the bar so they could blend a smoothie for us. We only got to eat at the steakhouse and Asian restaurant because we had so many excursions booked that we couldn't make a reservation from 8am until noon. The steak at the steakhouse was awful! It was a huge piece of steak that was pure fat and the rest was rare and bleeding all over my plate, I asked to put it back on the grille and they never came back. No one around us ate it, they all complained but I heard that other nights people enjoyed it so maybe it was just a bad night, who knows. I really liked the sushi at the Asian restaurant and the service was good there. Front desk: Awful. We had a ton of excursions booked where we would leave early morning. I asked if they would leave a note for person making the dinner reservations to book is one at any restaurant for any time and we would check with each restaurant when we got back. They said absolutely not, I would have to wait in line to make the reservations or go to the buffet. I lost my wifi password and asked if they could give it to me again and they acted as if I was annoying them. We were going to miss our bus for the airport when leaving, I came down and asked about where I pay the exit fee tax and they said "if you are leaving you must hand in your towel cards and keys (which we left in the room on the night table) or else we wouldn't be able to get on the bus. An elderly couple asked about a shower cap and they said "if you aren't staying in a suite, you don't get one." There were lots of little things like this that added up. Overall a Motel 6 is more accommodating. Other things to note: -we asked about mimosas and they said they didn't do those, but then they appeared on the last night - they are lots of excursion companies in the lobby charging double the price as the other companies on the beach. -wifi in the lobby is free but if you want it for the rest of the resort its $15 USD a day, $39 USD for 3 days, or $70 USD for the week. -if you are a smoker, you can only smoke in a designated area, on the beach or in the parking lot. -there's a disco but you have to pay for drinks there (I thought this was all inclusive but apparently not) Overall - The hospitality that comes with booking any other 5 star resort in DR, Cuba or Mexico isn't the same here but Costa Rica is beautiful and the excursions are all great. I would definitely go back to Costa Rica but not this resort.

Riu Yucatan: Un site exceptionnel

Riu Yucatan. Excellent complexe hôtelier. Moderne, d'une propreté irréprochable, avec un service merveilleux. Merci au représentant de Sunwing, très serviable et informatif. La plage était magnifique. les piscines étaient si propres et les animations nocturnes étaient incroyables. J'ai passé des vacances extraordinaires. Merci pour tout...

Amazing resor Riu Yucatan. Excellent, out standing resort. Modern, spotless clean, wonderful service. Will definitely go back..Thankyou to Sunwing representative, very helpful and informative..The beach was beautiful. pools were so clean and night entertainment was amazing. Had an amazing vacation. Thankyou for everything...

Riu Caribe Cancun: Très amusant

La chambre, le personnel, la plage, la nourriture, les divertissements étaient tous excellents. L'accès au ferry était très proche pour se rendre à Isla Mujeres. Les activités sur la plage et à la piscine ont fait participer tout le monde. Je recommanderais Trip Central à tout le monde. C'était le premier voyage de ma copine et j'ai hâte d'y retourner.

Great fun The room, staff ,beach , food , entertainment were all great. The access to the ferry was very close to get to isla mujeres . The activity on the beach and pool got everyone involved. I would recommend trip central to everyone . This was my girlfriends first trip and looking forward to go again.

Riu Negril: Un complexe extraordinaire. La nourriture est géniale !

L'hôtel a été magnifiquement rénové. Très propre ! Nourriture délicieuse, avec de nombreuses options pour tout le monde. Excellents équipements et chambres spacieuses et confortables. Le poulet Jerk sur la plage était génial ! Le personnel était sympathique et très serviable !

Amazing resort. Awesome food! The hotel was beautifully renovated. Very clean! Delicious food, with many options for everyone. Great amenities and comfortable spacious rooms. Jerk chicken on the beach was great! Staff were all friendly and very helpful!

Senator Puerto Plata Hotel: La gestion doit être améliorée

J'ai visité cette station il y a quelques années et c'était incroyable. Nous l'avons recommandé à des amis et 8 d'entre nous y sont allés. Il leur a fallu 4 jours pour réparer notre climatisation, les toilettes n'arrêtaient pas de se boucher et notre clé ne fonctionnait pas dans notre porte. Les serveurs, les barmans, les femmes de chambre et le personnel d'animation sont ce qui a sauvé notre voyage.

Management needs work Visited this resort a couple years ago and it was amazing. Recommended it to friends and 8 of us went down. so disappointed. Took them 4 days to fix our air conditioning, toilet kept clogging and our key would not work in our door. Servers, bartenders, maid and entertainment staff are what saved our trip.

Riu Tequila: Les meilleures vacances de tous les temps !

Nous n'avons pas trouvé grand-chose à redire sur ce complexe, si ce n'est que le thé aurait pu être plus chaud et que les flocons d'avoine auraient dû être servis non sucrés (il vaut mieux permettre aux gens de sucrer eux-mêmes leurs flocons d'avoine). (Il est préférable de permettre aux gens de sucrer eux-mêmes leurs flocons d'avoine) Le complexe est magnifique, le terrain est propre et joliment aménagé, et nous avons adoré l'architecture de style espagnol. (Nous espérons qu'il ne sera pas rén [... lire plus]ové pour ressembler à un hôtel moderne avec du chrome, des sols en marbre blanc brillant et un décor rose semblable à celui de l'hôtel situé de l'autre côté de la rue). Nos vacances au centre de villégiature étaient tout compris. Nous ne nous sommes pas sentis lésés ou désagréablement surpris par des frais cachés. Nous n'avons pas eu à payer pour les boissons au bar ou pour le coffre-fort dans la chambre. La nourriture était excellente - beaucoup de choix et de variété. Nous avons pris nos petits déjeuners et nos dîners dans la magnifique salle à manger. (Un soir, nous avons été divertis musicalement par le Trio romantique, ce qui a ajouté à notre plaisir de manger) Pour le déjeuner et le goûter, nous aimions aller au restaurant en plein air. Certains soirs, nous avons profité de la possibilité de manger sur réservation pour changer un peu . Le personnel était amical et serviable et nous saluait toujours avec un "Ola" chaque fois qu'il nous voyait. On ne nous a jamais demandé ou harcelé pour des pourboires. Le personnel a vraiment rendu notre séjour agréable ! Notre chambre était propre et confortable et bien approvisionnée en eau, serviettes, etc. Nous avons aimé le fait que le lit soit composé de deux lits doubles poussés l'un contre l'autre. Les taxis et les véhicules d'excursion étaient propres et neufs. Les tarifs des taxis étaient cohérents. Les chauffeurs étaient bien habillés et polis. La plage était propre, peu fréquentée et bien pourvue en chaises longues. Il y avait plus de chaises longues qu'il n'en fallait pour tout le monde et, par conséquent, il n'y avait pas de problème avec les gens qui réclamaient des chaises pour la journée alors que d'autres devaient s'en passer (comme nous l'avions déjà vécu dans des stations balnéaires dans d'autres pays et sur des croisières). Le complexe se trouve de l'autre côté de la rue et à 5 minutes de marche de la plage. Nous avons apprécié le fait qu'il y avait souvent une voiturette motorisée pour nous emmener à la plage et en revenir si nous n'avions pas envie de marcher. Nous étions également autorisés à utiliser un autre club de plage du Riu pour les déjeuners, ce qui était très pratique les jours où nous passions du temps sur la plage. Nous n'avons pas utilisé les piscines de notre complexe, car nous préférions la plage. Les excursions étaient bien organisées et ont dépassé nos attentes. Les guides étaient très sympathiques, bien informés, accessibles et parlaient bien l'anglais. J'aurais aimé avoir plus de services de spa (comme des soins du visage, du maquillage, des coupes de cheveux et des coiffures, ainsi que des produits à acheter) dans notre hôtel. Ces services étaient disponibles dans un autre établissement, mais ils n'étaient pas faciles d'accès. Le dernier jour, après notre départ, nous avons pu nous baigner, puis nous avons été autorisés à utiliser les douches de l'hôtel, qui étaient équipées de serviettes propres et d'un sèche-cheveux. Nous avons été très satisfaits. Cela avait été un problème pour nous lors de vacances précédentes dans un autre pays. Dans l'ensemble, nous avons passé de merveilleuses vacances dans ce centre de villégiature !

Best vacation ever! We really couldn't find much to complain about with this resort except that the tea could have been hotter and the oatmeal should have been served unsweetened. (Better to allow people to sweeten their own oatmeal.) The resort is beautiful, the grounds clean and nicely landscaped, and we loved the Spanish style of architecture. (We hope the resort doesn't undergo a renovation to a modern hotel look with chrome, shiny white marble floors and pink decor similar to that of a resort across the street). Our vacation at the resort was all-inclusive. We did not feel nickel and dimed or unpleasantly surprised by hidden charges. We didn't have to pay for drinks at the bar or for the safe in the room. The food was great - plenty of choices and variety. We had breakfasts and suppers in the gorgeous dining hall. (One evening, we were musically entertained by the Romantic Trio, adding to our dining enjoyment.) For lunch and afternoon snack, we liked going to the outdoor restaurant. For a nice change some evenings, we took advantage of dining by reservation . The staff were friendly and helpful and always greeted us with "Ola" whenever they saw us. We were never asked or harassed for tips. The staff really made our stay enjoyable!! Our room was clean and comfortable and kept well stocked with water, towels, etc. We liked how the bed consisted of 2 double beds pushed together. Taxis and excursion vehicles were clean and new. Taxi fares were consistent. The drivers were neatly dressed and polite. The beach was clean, not crowded, and was well stocked with lounge chairs. There were more than enough lounge chairs for everyone and, therefore, no problem with folks claiming chairs for the day while others had to do without (as we had previously experienced on resorts in other countries and on cruises). The resort is across the street and a nice 5 minute walk away from the beach. We liked that there was often a driven motorized cart to take us to and from the beach if we didn't feel like walking. We were also permitted to use another Riu beach club for lunches - very convenient on days when we would spend time on the beach. We didn't use the pools on our resort, as we preferred the beach. Excursions were well-organized and went above and beyond our expectations. The tour guides were very friendly, knowledgeable, approachable, spoke English well. I would have liked to have had more spa services (like facials, makeup application, hair cutting/styling, as well as products to purchase), at our resort. These services were available at another resort but not convenient to access. On our last day and after checking out, we were able to go for a swim and then we were allowed to use the resort's showers, which were stocked with clean towels and hair dryer. We were so pleased with this. This had been a problem for us on a previous vacation in another country. Overall, we had a wonderful vacation at this resort!

Riu Palace Costa Rica: c'est la deuxième fois que j'y vais, j'adore.

L'ensemble de l'établissement est magnifique et bien entretenu. La nourriture est excellente. Les piscines et les fontaines sont agréables. Le service est excellent. Je me suis plaint que le sol de la chambre n'était pas propre le deuxième jour et à partir de ce moment-là, il n'y a plus eu de problème.

2nd time there, love it. The entire place is just beautiful, well kept. Food is excellent. Pools and fountains are nice. Service is excellent. Complained about room floor not being clean the 2nd day and from that point no problem anymore.

Grand Memories Varadero: Un personnel formidable....

Bien.....pas d'eau chaude dans nos chambres (3) toute la semaine. Seulement 2 serviettes toute la semaine, pas de serviettes de plage/piscine. La seule raison d'aller dans cet hôtel est l'incroyable personnel. Sympathique, serviable et malheureusement pour eux freiné par une gestion médiocre et un manque de fournitures.

Great staff.... Well.....no hot water in our rooms (3) all week. Only 2 towels all week, with no beach/pool ones. The only reasons to go to this hotel is the amazing staff. Friendly helpful and unfortunately for them held back by lousy management and a lack of supplies.

Riu Playa Blanca: Merveilleuse expérience

C'était la première fois que nous faisions l'expérience d'un séjour tout compris, mais c'était plus que ce à quoi nous nous attendions. Le personnel du Riu était absolument merveilleux !!! La nourriture était délicieuse et il y avait tellement de choix. Les divertissements étaient excellents. Les spectacles nocturnes sont devenus un must sur notre liste de choses à faire chaque jour. Le paysage était magnifique. La température était parfaite. Les excursions étaient également merveilleuses et nou [... lire plus]s avions deux guides touristiques formidables lors de nos voyages. Nous avons passé les meilleurs moments en famille et sommes extrêmement satisfaits de l'ensemble de nos vacances.

Wonderful experience This was the first all inclusive we have experienced, however it was more than we expected. The staff at the Riu was absolutely wonderful!!! The food was delicious with so many options to choose from. The entertainment was excellent. The nightly shows became a must on our "to do list" for each day. The scenery was great. The temperature was perfect. The excursions were also wonderful and we had 2 wonderful tour guides on our trips. We had the best time with the family and are extremely pleased with the whole vacation.

Riu Guanacaste: Excellente nourriture et piscine

La nourriture au buffet était excellente, pas besoin d'aller à la carte. Les chambres sont agréables mais la vue est moyenne. Le terrain de l'hôtel est en excellent état. Un endroit idéal pour s'évader et faire des visites écologiques ou simplement se détendre au soleil.

Excellent food and pool The food at the buffet was excellent, no need to go al la carte. Rooms are nice but the view was average. Resort grounds are in excellent shape. A great place to get away and do some eco-tours or just relax in the sun.

Senator Puerto Plata Hotel: Grand centre de villégiature

La Bachata était géniale. Les chambres étaient propres, la nourriture était fantastique. La piscine est immense. Il y a toujours des chaises, mais il faut aller les chercher tôt le matin. La plage est correcte. Il faut il faut porter des chaussures d'eau, car il y a des récifs coralliens sur la plage.

Great resort The Bachata was great. The rooms were clean, the food was fantastic. The pool is huge. There are always chairs but you have to get them early in the morning. The beach is ok. You will have to wear water shoes, there is coral reef on the beach.

Riu Negril: Endroit agréable

Nouvellement rénovée, station de taille parfaite. Chambres propres et agréables, nourriture excellente, excellente équipe d'animation, eau de mer calme, bonne plongée avec tuba. Le fond de l'océan est parsemé d'algues et de sable à certains endroits. Attention à ne pas marcher sur les oursins. 2 heures de route depuis l'aéroport.

Nice place Newly renovated, perfect size resort. Nice clean rooms, great food, excellent entertainment team, calm ocean water, good snorkeling. The ocean floor has sea weed and sand muck in some areas. Be careful not to step on sea urchants. 2 hour drive from the airport.

Riu Santa Fe: C'est la deuxième fois que j'y vais et c'est encore mieux !

Nous avons séjourné au Riu Santa Fe du 25 février au 3 mars de cette année. Il s'agit de notre deuxième séjour dans ce complexe hôtelier, puisque nous y étions allés en mars 2009, et je pense que l'endroit s'est en fait amélioré au cours de cette période ! Non pas que nous avions quelque chose de mauvais à dire à ce sujet à l'époque, mais j'ai vraiment l'impression qu'ils se sont encore améliorés depuis. Nous avons réservé par l'intermédiaire de Debbie à Trip Central, ce qui a été un processus f [... lire plus]acile et sans faille. Nous étions 6 dans notre groupe et elle a réussi à nous placer les uns à côté des autres dans 3 chambres différentes. Excellent travail. Nous avons beaucoup voyagé avec Sun Wing dans le passé et nous n'avons jamais eu de mauvaises expériences, à part quelques retards ici et là, mais ils font un très bon travail pour que les choses se passent très bien du début à la fin. Je recommande de prendre l'Elite Plus, bien sûr c'est un supplément de 200$/couple mais vous évitez les files d'attente, vous n'avez pas à vous soucier du poids des bagages et vous obtenez généralement de meilleurs sièges avec de l'espace pour les jambes, ce qui est indispensable pour une personne de grande taille car les sièges sont étroits. Dans l'ensemble : J'ai adoré. Nous y retournerons. La chaîne Riu est fantastique et je pourrais m'asseoir ici et énumérer quelques plaintes, mais je vais m'en tenir à mon impression générale et c'est un très bon endroit ! Appréciez !

Second time there and it got better! We stayed at the Riu Santa Fe from Feb 25-Mar 3 of this year. This is our second trip to this resort as we went in March 2009 and lo and behold I think the place actually got better over that period! Not that we had anything bad to say about it then but I really feel that they have even improved since then. We booked through Debbie at Trip Central, that was a flawless and easy process. There were 6 in our group and she ended up getting us right next to each other in 3 different rooms. Great work. We have travelled extensively with Sun Wing in the past and have never had any real bad experiences other than the odd delay here and there but they do a very good job as making things go very smoothly from start to finish. I recommend doing the Elite Plus, sure it's an extra $200/couple but you avoid lines, don't have to worry about weight in luggage and typically get better seats with leg room, being a tall person it's much needed as the seats are tight. Overall: Love it. We're going back. Riu chain is fantastic and I could sit here and rattle off some complaints but I'll stick with my general vibe and that's from a very good place! Enjoy!

Sol Turquesa Beach: Le meilleur du sable et du surf

Magnifique complexe sur plusieurs niveaux avec des vues spectaculaires. Installations bien entretenues et personnel sympathique. Idéal pour se promener et se balader. Le buffet quotidien et les restaurants de spécialités proposaient tous des plats agréables. Visite de la ville d'Holguin.

Best of Sand and Surf Beautiful resort on multi levels with spectacular views. Well maintained facilities, and friendly staff. Great for walking and wandering. Daily buffet and specialty restaurants all had enjoyable food. Enjoyed a tour to Holguin City.

Riu Santa Fe: Un magnifique complexe hôtelier avec des vues à couper le souffle

Cet hôtel est extraordinaire, du moment où vous arrivez au moment où vous partez. Le personnel est très sympathique et se met en quatre pour rendre votre séjour agréable. Les chambres sont moyennes, très propres, ce qui est le plus important. Les piscines à débordement et les vues sont à couper le souffle. La nourriture est tout juste correcte, mais à quoi peut-on s'attendre lorsqu'on essaie de satisfaire des milliers de personnes. Dans l'ensemble, ce complexe est fantastique et je continuerai à [... lire plus] y retourner.

Beautiful Resort with Breathtaking Views This hotel is amazing from the moment you arrive to the moment you leave. The staff are so friendly and go over the top to make your stay enjoyable. The rooms are average, very clean which is most important. The infinity pools and views are breath taking. The food is just okay but what are you supposed to expect when they are trying to please thousands of people. Overall this resort is fantastic and I will continue to go back.

Riu Playa Blanca: Fanama du Panama

Très beau complexe et très propre. Les chambres étaient très belles et bien équipées. Belles piscines et sable étincelant, même s'il faisait extrêmement chaud pour marcher. Si je devais faire une suggestion, ce serait d'ajouter des toilettes près du bar de la piscine.

Fanama of Panama Beautiful resort & very clean. Rooms were very nice & well stocked. Nice pools & loved the sparkling sand, even though it was extremely hot to walk on. If I had to make a suggestion, it would be to add a washroom near the pool bar.