Occidental Caribe: La meilleure expérience jamais vécue !

L'hôtel, le personnel et la nourriture étaient tous extraordinaires ! De l'enregistrement à la sortie, nous avons été gâtés ! !! Les chambres sont belles et propres et les buffets et les plats à la carte sont tous bons ! Les piscines étaient propres et il y avait beaucoup de personnel autour. L'équipe de divertissement a été formidable pour nous faire lever et nous amuser. J'ai particulièrement apprécié de rencontrer Miss Diana ! J'adore les séances de yoga et l'aqua fit. J'ai hâte de revenir po [... lire plus]ur d'autres vacances ! Ma fille et moi avons adoré !!!

Best Ever Experience!! The hotel, the staff and the food were all amazing!!! From Check in to Check out we were spoiled!! The rooms are nice and clean and the buffet and a la carte’s were all good! The pools were clean and lots of staff around. The entertainment crew were great at getting us up and having fun. I especially enjoyed meeting Miss Diana! I love the yoga sessions and the aqua fit. I can not wait to come back for another vacation!! My daughter and I both loved it!!!

Catalonia Bavaro Resort: Pas du tout ce que l'on attendait

Nous sommes allés dans beaucoup de complexes hôteliers, mais surtout dans des 5 étoiles.Je ne vais pas parler des étoiles données à cet endroit, mais le complexe est dépassé.Il a besoin d'une rénovation complète et d'un personnel qui ne demande pas d'argent aux touristes.Nous avons été très déçus, quand il n'y avait pas de serviettes de plage pendant environ 2 à 3 heures. Sinon la nourriture était bonne et la plage avec l'océan hors de questions.

Definitely not what was expected We have been not to many resorts, but mostly 5 stars.I am not going to tell about stars given to this place,but resort is outdated.Need complete renovation and staff ,who is not asking money from tourists.We were very disappointed, when was no beach towels for an about 2-3 hours. Otherwise food was good and beach with ocean out of questions.

Grand Palladium Palace: Une grande expérience

Nous nous sommes bien amusés malgré la pluie intermittente, qui n'a pas duré longtemps. Il y a également eu beaucoup de vent pendant quelques jours. La plage était fantastique pour de longues promenades. La nourriture était bonne pour la plupart. Il y a beaucoup de choix, avec des plats provenant de nombreuses régions du monde. Les chambres sont très agréables. Elles étaient très propres et le service de nettoyage était bon. Le seul reproche que l'on pourrait faire est que les gens du Travel Cl [... lire plus]ub (time share) nous harcelaient pour que nous allions prendre leur petit déjeuner gratuit. Nous ne l'avons jamais fait, mais nous avons parlé avec beaucoup de personnes qui se sont laissées entraîner et qui ont perdu 3 heures de leurs vacances. Je recommande vivement le spectacle CHIC. Je recommande cet hôtel et j'y reviendrai à l'avenir.

Great Experience We had a great time despite the off and on rain, which didn’t really last long. It was also incredibly windy for a few days. The beach was fantastic for long walks. The food was good for the most part. There are lots of choices, with dishes from many parts of the world. The rooms were very nice. They were very clean and maid service was good. The only complaint would be that the Travel Club (time share) people would hound us to go for their Free breakfast. We never did, but spoke with lots who did get caught up in it and it takes 3hrs away from your holiday. I highly recommend the CHIC Show. I would recommend this hotel and I would come back again in the future.

Barcelo Bavaro Beach: Résolution supérieure à la moyenne

Le terrain est très beau, mais les bâtiments et les chambres sont fatigués. La chambre que nous avons occupée était médiocre jusqu'à ce qu'on nous change de chambre après quelques plaintes. Les toilettes fonctionnaient et dégageaient une odeur d'égout, et des mouches gênantes s'échappaient des canalisations. La nourriture est très bonne et le personnel de service exceptionnel.

Above average resolt The grounds are very nice, however the buildings and rooms are tired. The room we had was sub par until we were moved after some complaining. The toilet ran and had sewer smell and annoying flies from the drains. The food is very good and wait staff exceptional.

Lopesan Costa Bavaro Resort Spa and Casino: hôtel extraordinaire, cinq étoiles

il n'y a pas de mots pour décrire ce que j'ai vécu, tout était extraordinaire, sauf le restaurant français, pour lequel nous avons dû payer 30 dollars par personne, plus le vin la nourriture était très froide et en plus le service était très mauvais les serveurs n'avaient aucune classe pour travailler dans un restaurant français , tout le monde se plaignait Je conseille aux gens de ne pas y aller, de ne pas perdre leur argent et leur temps. le resort et l'hôtel étaient excellents et mag [... lire plus]nifiques Je voudrais remercier Tammy Templeton pour son service, son aide et le temps qu'elle a passé avec moi au téléphone, très utile. Je voyage toujours Trip central, ils sont incroyables, merci pour votre service depuis toutes ces années. Merci Tammy pour tout... Passez une belle journée et ne travaillez pas trop dur...…. Bonne chance.

amazing hotel , five stars my review has no words ,everything was amazing. excepted the French dining, we had to pay 30 u s a dollars per person plus the wine the food was very cold and plus was a very bad service the waiters had no class to work in French restaurant , everybody was complaining I advice for people not to go there, not waste there money and time. the resort and hotel was excellent and beautiful I would like to thanks Tammy Templeton, for her service. and help and the time she spend with me on the phone ,very helpful . I always travel Trip central , they are amazing tank -you for your service for all this years . thanks Tammy for everything.. have a beautiful day and don't work to hard...…. good luck.

Sanctuary Cap Cana Luxury Collection Adults Resort: Station exceptionnelle

Nous avons été extrêmement satisfaits de ce complexe, la nourriture était excellente dans tous les restaurants, les terrains étaient constamment entretenus et en très bon état et le personnel était toujours amical et serviable. J'ai particulièrement apprécié les activités et Jefferson (alias coca cola) qui a fait du beach-volley, du waterpolo et des animations nocturnes mon moment préféré du séjour. Nous avons trouvé que tous les serveurs étaient excellents, mais Edward s'est distingué comme n [... lire plus]otre préféré en raison de sa gentille personnalité. Nous avons trouvé que le complexe était bien aménagé et nous avons apprécié la diversité des styles de construction, qui nous a permis de rester intéressés lors de la visite des lieux. Emilio nous a beaucoup aidés à nous enregistrer et à nous libérer et à nous assurer que les réservations pour le dîner étaient faites dans le restaurant de notre choix pour chaque soir. Nous avons trouvé les boissons bonnes et avons été satisfaits de la qualité des alcools utilisés. La plage privée était petite mais de bonne taille pour le complexe et le sable était excellent, à l'exception de quelques morceaux de corail.

Exceptional resort We were extremely happy with this resort, the food was great at all restaurants, the grounds were constantly being maintained and were in great condition and the staff was always friendly and helpful. I especially enjoyed the activities and Jefferson (aka coca cola) he made the beach volleyball, waterpolo and evening entertainment my favorite part of the stay. We found that all food servers were great but Edward really stood out as our favorite because of his kind personality. We found the resort nicely layed out and liked the variation in building styles as it kept us interested as we toured the grounds. Emilio was a great help with getting us checked in/out and making sure dinner reservations were made to the preferred restaurant for each night. We found the drinks good and were happy with the quality of the liquor used. The private beach was small but a good size for the resort and sand was great with the exception of the odd piece of coral.

Bahia Principe Explore Punta Cana: Punaises de lit

J'ai apprécié l'hôtel et sa plage magnifique, son aménagement paysager et sa bonne cuisine, mais je n'ai pas apprécié de rentrer chez moi et d'avoir des piqûres de punaises de lit sur les jambes et les bras. C'était une première pour moi en voyage . Je veux que les agents enquêtent sur notre chambre et nous contactent. Le sommier était très vieux et taché et je suis sûr que c'est la source. J'attends un dédommagement. Nous avons séjourné dans le bâtiment 20, chambre 204.

Bed bugs Enjoyed the resort and it's amazing beach, beautiful landscaping , and great food BUT did not enjoy coming home to having bed bug bites erupt on my legs and arms. This was a first for me while travelling . I want the mansgemen to investigate our room and get back to us. The box spring was very old and stained and I am sure that is the source. I expect some compensation.. We stayed in building 20 room 204.

Riu Republica: Un endroit idéal pour s'évader

Nous avons vraiment apprécié notre séjour et rencontré beaucoup de gens formidables. Beaucoup de Canadiens, beaucoup de Russes, quelques Américains et Espagnols. Les divertissements et la nourriture étaient incroyables, les installations nouvelles et le personnel sympathique. Les boissons sont servies à la plage et il n'y a jamais eu de problème pour trouver une chaise de plage. Parc aquatique sur place.

Great Place to Get Away We really enjoyed our stay and met many great people. Many Canadians, Lots of Russians, few Americana, and Spanish. Entertainment and Food were amazing, New Facilities and Friendly Staff. Drinks are served at the beach, and never an issue finding a beach chair. On-site Water park.

Riu Republica: Station balnéaire 5*, alimentation 3*

L'hôtel était bien dans l'ensemble, le personnel et le service clientèle étaient excellents, tout était bien sauf la nourriture. J'ai vérifié auprès d'au moins 15 autres voyageurs qui ont dit la même chose. C'est un très grand hôtel avec des personnes de tous âges mais principalement entre 20 et 35 ans. Même s'il y a environ 1500 chambres, il n'y a pas eu de file d'attente nulle part. Le spectacle était également décent ainsi que le groupe de musique qui jouait tous les soirs.

Resort 5*, food 3* Hotel was good overall, great staff and customer service, all was good except for the food. I checked with at least 15 other travellers and said the same. This is a very large hotel with people of all ages but mainly between 20-35. Even though there are approx 1500 rooms, there was no waiting in line anywhere. Show was also decent as well as the music band that played every night.

Royalton CHIC Punta Cana: Centre de villégiature moyen

Si vous cherchez des vacances tranquilles, n'allez pas dans cet hôtel, la musique est très forte et la piscine n'est pas assez grande, la nourriture est juste moyenne, les chambres sont propres et le personnel est bon, mais je n'y retournerais pas. Les boissons étaient bonnes, il y avait même du jus de Clamato, ce qui était une première pour moi dans un complexe hôtelier

Average resort If your looking for quiet vacation stay away from this one very loud music and not enough pool area, food was just average, rooms were clean and staff was good but wouldn’t go back. Drinks where good they even had Clamato juice which was first for me at resorts

Royalton Bavaro Resort and Spa: Endroit formidable. Je reviendrais

Nous avons adoré le Royalton Bavaro Resort and Spa pour les enfants comme pour les adultes. Il y a beaucoup d'options de restauration et de choses à faire tout au long de la journée. La rivière paresseuse a été notre préférée pour les adultes et les enfants. Le service de boissons au bord de la piscine était un peu lent, mais nous étions trop occupés avec les enfants pour nous en soucier.

Awesome spot. Would return We loved Royalton Bavaro Resort and Spa for kids and adults alike. Many great food options and things to do all day long. The lazy river was our all time favourite for adults and kids. Drink service pool side was a little slow but we were too busy with kids to care.

Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Merveilleux centre de villégiature !

Nous avons visité un certain nombre de complexes hôteliers dans les Caraïbes, et celui-ci est certainement le plus beau ! Les chambres, la nourriture, l'emplacement, les activités et l'ambiance sont de premier ordre. Ce qui a permis au Majestic Colonial de se démarquer, c'est l'excellent service fourni par le personnel. Nos besoins (et nos désirs) ont été pris en compte immédiatement, et toujours avec le sourire. Notre majordome, Eduardo, nous a donné l'impression d'être à notre place, et il [... lire plus] était agréable de pouvoir compter sur une personne aussi amicale et serviable. Le seul problème est que j'ai été victime d'une intoxication alimentaire lors du buffet du mardi soir (7 janvier).

Wonderful resort! We have been to quite a few resorts in the Caribbean, and this is certainly the nicest! The rooms, food, location, activities and ambiance are top notch. What made the Majestic Colonial really stand out was the excellent service provided by the staff. Our needs (and wants) were addressed immediately, and always with a smile. Our butler, Eduardo, made us feel like we really belonged there, and it was nice to have a such a friendly, helpful person to call upon. The only glitch was that I got food poisoning at the Tuesday night (Jan 7) buffet.

Riu Republica: Un lieu de séjour agréable

Le Riu Republica est un lieu de séjour très agréable. Le personnel est sympathique et bien formé. Dans l'ensemble, l'endroit est propre, proche de la mer et offre de nombreuses possibilités. La nourriture est bonne. Les boissons pourraient être de meilleure qualité et plus variées, mais cela reste correct. La plage est parfaite pour les amateurs de vagues. Les piscines sont bonnes. Nous avons été heureux d'y séjourner.

Nice place to stay Riu Republica is really nice place to stay. The staff are friendly and well trained. Overall the place is clean, close to the sea and offers a lot of possibilities. The food is good. Drinks could be better in quality and variety but still fine. The beach is perfect for people who love waves. Swimming pools are good. We were happy to stay there.

Lopesan Costa Bavaro Resort Spa and Casino: IMMENSE CENTRE DE VILLÉGIATURE FABULEUX

Grand complexe avec 8 piscines, bars et restaurants à profusion. Nous avons séjourné dans la partie réservée aux adultes, qui dispose de sa propre piscine. Ce complexe est bien construit avec les meilleurs matériaux et les chambres sont magnifiques. L'hôtel est nouveau et ils ont quelques problèmes à résoudre et quand ils le feront, ce sera l'un des plus beaux complexes hôteliers de Punta Cana. Il se trouve sur la plage de Bavaro, qui est probablement la meilleure plage de Punta Cana. Ils manque [... lire plus]nt actuellement de personnel et doivent apprendre à leurs employés quelques rudiments d'anglais, tout comme nous devons apprendre quelques rudiments d'espagnol. Il y a des problèmes avec la nourriture qui n'est pas assez chaude dans les buffets et avec tant d'allergies, ils doivent étiqueter la nourriture avant que quelqu'un ne souffre d'une réaction sévère. Deux mesures simples qui signifieraient beaucoup. Cependant, le personnel est amical et se met en quatre pour vous faire plaisir.

HUGE FABULOUS RESORT Large resort with 8 pools, bars and restaurants galore. Stayed at the adults only part which has it's own pool. This resort is well constructed with the best of materials and the rooms are beautiful. The hotel is new and they have a few issues to figure out and when they do it will be one of the nicest resorts in Punta Cana. On Bavaro Beach which is probably the best beach in Punta Cana. They are currently understaffed and they need to teach their workers some basic English as we have to learn some basic Spanish. There are issues with food not being hot enough in the buffets and with so many allergies they have to label the food before someone suffers a severe reaction. Two simple steps that would mean so much. However staff is friendly and will go out of their way to please you.

Impressive Punta Cana: Terrible ... nous sommes tombés malades

C'était la première fois que nous voyagions sans nos parents (dans la vingtaine), mais nous avons beaucoup voyagé avec nos parents et nous savions à quoi nous attendre dans un 5 étoiles...., mais pas ici. Nous ne savons pas exactement si c'est parce que les problèmes étaient systémiques dans l'hôtel parce qu'il est tout simplement terrible dans l'ensemble ou parce que nous étions jeunes et qu'ils ne nous considéraient pas comme des invités. Le processus d'enregistrement était inefficace et l [... lire plus]e personnel était impoli et peu serviable .... La nourriture était plus qu'épouvantable. Deux d'entre nous sont tombés malades et l'un d'eux a même été hospitalisé pendant 24 heures à cause d'une bactérie intestinale probablement due à la nourriture. La plupart du personnel était impoli, à l'exception de quelques serveurs de bar. Le service dans les restaurants était lent et insuffisant. Dans la plupart des restaurants, il a fallu plus de 30 minutes pour que l'on nous demande si nous voulions quelque chose à boire (....), puis le temps d'attente redouté pour obtenir la boisson. Service insuffisant dans tous les bars de l'hôtel.

Terrible ... we got sick It was our first time travelling without our parents (in our 20's) but we have travelled extensively with our parents and knew what to expect in a 5 star.... but not here. We are not sure exactly if it is the issues were systemic in the hotel because it's just terrible over all or because we were young and they didn't view us as guests. The check in process was inefficient and the staff was rude and unhelpful .... the food was beyond terrible. Two of us got sick and one even was hospitalized for 24hrs with a gut bacteria likely from food. Most of the staff was rude with the exception of a few bar tenders. service in the restaurants was slow and insufficient. In most of the restaurants it Took over 30 min just to be asked if we wanted something to drink .... then the dreaded wait time to actually get the drink. Insufficient service in all bars across the hotel.

Royalton Bavaro Resort and Spa: Complexe touristique exceptionnel

L'hôtel était fantastique ! Nous avons beaucoup apprécié la nourriture et le personnel du bar en face du restaurant Grazie était extraordinaire. Le steak house était le meilleur restaurant de la station. Ma fille a apprécié les activités et a adoré le surf. La piscine à vagues était son activité préférée. Les spectacles étaient corrects. La fête sur la plage et l'hommage à Queen ont été de loin les meilleurs. Je vous remercie,

Amazing Resort Hotel was fantastique! We really enjoy the food and the staff at the bar in front of Grazie restaurant were amazing. Steak house was the best restaurant on the resort. My daughter enjoy the activities and love the surfing. Wave pool was her favorite activities. The show were OK. Beach party and tribute to Queen was by far the best. Thank you,

Royalton Bavaro Resort and Spa: Merveilleuse expérience

C'était la première fois que je séjournais dans un centre de villégiature tout compris. J'ai tout aimé, du transport depuis l'aéroport aux installations, en passant par la nourriture et le personnel. La plage et le temps parlent d'eux-mêmes - incroyable. Il y avait une telle variété de choses à faire/expérimenter. L'équipe Vibe vous fait vraiment participer et veille à ce que votre expérience soit mémorable - cours de danse, cours d'espagnol, divertissement en soirée, danse après le divertis [... lire plus]sement. Ma chambre était incroyablement confortable et propre. Mon majordome était gentil, intuitif et serviable. Alors que je pensais aller dans un complexe réservé aux adultes, j'ai rapidement réalisé qu'il s'agissait d'un complexe familial, mais l'expérience a tout de même été formidable. Les familles semblaient toutes détendues et très impliquées avec leurs enfants. J'espère pouvoir recommencer un jour.

Wonderful experience This was my first time at an all inclusive resort. Loved everything from the transport from airport to facilities to food and staff. The beach and weather speak for themselves - amazing. There was such a variety of things to do / experience. The Vibe team really engage you and ensure your experience is memorable- dance lessons, Spanish lessons, evening entertainment, post entertainment dancing. My room was beyond comfortable and clean. My butler was kind, intuitive and helpful. While I thought i was going to an adult only resort, I quickly realized it was a family resort but it was a great experience all the same. The families all seemed relaxed and thoroughly engaged with their children. I look forward to doing this again some day.

Royalton CHIC Punta Cana: Un centre de villégiature extraordinaire - faites le surclassement !

L'hôtel était fantastique ! Nous avons opté pour le surclassement Diamond Club avec la chambre swim out et cela a vraiment rendu notre séjour inoubliable. Le majordome que nous avions, JOHAN, était incroyable et s'est surpassé chaque nuit ! L'équipe de divertissement était également incroyable ! Les restaurants étaient incroyables. Hautement recommandé

Amazing resort - do the upgrade! Resort was fantastic!!! We did the diamond club upgrade with swim out room and it truly made our stay. The butler we had, JOHAN, was incredible and went above and beyond every single night!! Entertainment team was also amazing! The restaurants were incredible. Highly recommend

Hyatt Zilara Cap Cana: Station magnifique, mais quelques améliorations sont nécessaires

Aménagement de l'hôtel : Au-dessus de la moyenne. Design absolument magnifique avec un agencement facile à naviguer. Chambres très spacieuses. Service : Moyen à inférieur à la moyenne. Temps d'attente très longs dans les restaurants (un soir, plus de trois heures pour le dîner). Service lent au bar. Je sais qu'il faut s'attendre à un "temps des Caraïbes", mais le service a été très décevant, surtout pour un hébergement cinq étoiles. Nourriture et boissons : Largement au-dessus de la moyenne. [... lire plus] La meilleure expérience culinaire que j'ai eue dans une destination méridionale. La sélection du bar Premium (inclus avec le niveau club) était absolument incroyable. Il ne manquait rien de ce que nous voulions ! Piscines/Parc aquatique : la piscine à débordement était magnifique, mais la température de la piscine était un peu fraîche. Ziva’s (le complexe familial voisin) dispose d'une piscine beaucoup plus belle et d'un parc aquatique amusant Plage : nous avons eu un temps très venteux lors de notre voyage, donc je pense que la plage serait agréable si le sable restait en place. Toute la couche supérieure de sable mou a fini par être soufflée dans le resort, laissant un front de mer très rocheux et des eaux agitées, nous n'avons donc pas pu en profiter beaucoup ! Spectacles nocturnes : nous n'avons pas assisté à tous les spectacles, mais la plupart étaient médiocres. Cependant, le spectacle de Michael Jackson était très impressionnant ! L'imitateur était parfait et les danseurs qui l'accompagnaient étaient très talentueux. Gym : AMAZING !!! Mieux que la salle de sport que j'utilise chez moi ! Je pense qu'à cause de cela, le resort attire beaucoup de mordus de fitness, donc il était plus occupé que ce à quoi je m'attendais dans un resort, mais il y avait beaucoup d'équipement disponible, donc peu d'attente. Spa : malheureusement, il n'était pas encore opérationnel lors de notre voyage.

Gorgeous resort but some improvements needed Hotel layout/design: Above average. Absolutely stunning design features with an easy to navigate layout. Very spacious guest rooms. Service: Average to below average. Very long wait times at restaurants (one night was over three hours for dinner). Slow bar service. I know to expect “Caribbean time” but the service was very disappointing, especially for the five-star design accommodations. Food & Drink: WAY above average. Best culinary experience I’ve had to a southern destination. Premium bar selection (included with club level) was absolutely amazing. Wasn’t missing a thing we wanted! Pools/Waterpark: infinity pool was a beautiful design but pool temp was on the cool side. Ziva’s (the sister family resort next door) has a much nicer pool layout and a fun waterpark Beach: we had very windy weather on our trip so I think the beach would be nice if the sand would stay put. All the soft top layer of sand ended up blowing into the resort leaving a very rocky beachfront and rough waters so we didn’t get to experience much of it! Night shows: didn’t go to all but most were mediocre. However, the Michael Jackson show was very impressive! The impersonator was spot on and the back up dancers were very talented. Gym: AMAZING!!! Better than the gym I work out at home! I think because of this, the resort attracts a lot of fitness buffs so it was busier than I would expect at a resort but plenty of equipment available so minimal wait times. Spa: unfortunately was not yet operational on our trip.

Royalton Hideaway Punta Cana: Pas ce que nous attendions

Voici quelques-unes des choses que nous avons remarquées cette fois-ci. Plus de repas sur un vol de 4 heures. Les sièges ne s'inclinent plus, pas de film, un seul représentant de Sunwing dans l'avion. Ce n'est pas un avion Sunwing. C'était la même chose à l'aller et au retour. Les passagers Elite plus n'ont pas été embarqués en premier. Même chose sur le chemin du retour. L'option de vol réservé aux adultes serait une excellente idée et je pense que les gens paieraient un supplément pour c [... lire plus]e service. Au moins regrouper les enfants ensemble. J'ai dû prendre une navette vers un autre terminal à Toronto, le décollage du vol a été retardé de plus d'une heure, le retour du vol a été retardé d'une heure, plus de 10 enfants de moins de 5 ans ont pris ce vol dans les deux sens, j'ai dû attendre plus de 3 heures pour que les bagages arrivent dans la chambre, finalement Après avoir demandé à plusieurs reprises et m'être fait dire qu'ils étaient en route, j'ai marché jusqu'à l'avant du complexe et j'ai récupéré les bagages moi-même, le resort est un 4 étoiles, tout est daté, la plage hideaway est trop petite, manque de divertissement dans la section hideaway, il a fallu attendre pour être assis dans des restaurants vides, le majordome a seulement réservé des endroits pour manger, la moitié des choses mentionnées lors de la réservation ne se sont pas produites avec le majordome, le majordome du Jamaica royalton était un vrai majordome, la plage et le personnel étaient formidables. Pas de bon de 100$ pour une nuit d'hôtel avant le départ comme il y en a eu dans le passé. L'odeur de nourriture brûlée a envahi la cabine sur le chemin du retour, les hôtesses de l'air parlent ukrainien ou quelque chose comme ça devant les clients à l'aller comme au retour. Le resort n'a pas été construit pour être un royalton. Un peu comme le sable blanc de la Jamaïque. Là où se trouvent les eaux bleues de la Jamaïque et le Bravaro. Cela signifie que l'agencement est bien meilleur en ce qui concerne le hideaway et le diamond club. Je n'ai jamais écrit de mauvaises critiques dans le passé. Cela dit, j'ai ressenti le besoin de le faire cette fois-ci.

Not what we expected Here are some of the things we noticed this time around. No more meals on 4 hour flight. Seats no longer recline, no movie, only one sunwing rep on plane. Not a sun wing plane. This was the same there and back. Elite plus passengers not boarded first. Same on the way home. Adults only flight option would be a great idea and I feel people would pay extra for this service. At least group the kids together. Had to take a shuttle to another terminal in Toronto, flight take off delay over an hour, flight return delayed for an hour, Over 10 children under the age of 5 on this flight both ways, had to wait over 3 hours for luggage to get to room, finally After asking repeatedly and being told it was on its way, I walked to the very front of the resort and got The bags myself, resort is a 4 star, everything is dated, hideaway beach too small, lack of entertainment in hideaway section, had to wait to be seated in empty restaurants, Butler only booked places to eat, 1/2 of the things it mentioned when we booked did not happen with butler, Butler in Jamaica royalton was a true Butler, beach and staff were great. No $100 voucher towards hotel stay night prior to leaving as there has been in the past. smell of burnt food filled the cabin on the way home, flight attendants speak Ukrainian or something in front of guests both there and back. The resort was not built to be a royalton. Much like the white sands in Jamaica. Where the blue water in Jamaica and the bravaro are. This means the layout is much better as far as hideaway and diamond club are concerned. I have never written a bad review in the past. With that said I felt the need this time around.