Tout était bien entretenu et propre, le personnel était très sympathique, les buffets étaient très variés, les plats à la carte n'étaient pas aussi bons que les buffets. Les chambres étaient propres mais sentaient le renfermé, elles auraient besoin d'un déshumidificateur
Awesome hotel
Everything was well maintained and clean , staff was very friendly buffet meals had a great variety to choose from the a la cartes were not as good as the buffet. The rooms were clean but smelled musty they could use a dehumidifier
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Rogers Family -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hyatt Ziva Rose Hall: Parfait pour toute la famille !
Le personnel employé dans ce complexe est authentique et sincère dans la prestation du service à la clientèle. Il y a bien quelques exceptions, mais il est facile de les contourner. La nourriture est très bonne, l'accès aux commodités est parfait et la taille de la station est sûre, propre et située avec un éventail d'opportunités. À un moment donné, ma femme participait à une séance de yoga sur le quai de la plage, mon fils nageait avec un ami et ma fille lisait un livre à côté de moi sur une c[... lire plus]haise longue de la piscine. J'ai regardé autour de moi et je me suis dit que tout allait bien dans ce voyage !
Perfect for any family!
The staff employed at this resort are genuine and sincere in the delivery of customer service. Yes the odd exception but that is easy to navigate around. Food is very good, access to amenities is perfect and the size of the resort feels safe, clean, and situated with a range of opportunities. At one point my wife was attending a yoga session on the beach front dock, my son was swimming with a friend, and my daughter was reading a book beside me on a pool lounging chair. I looked around and thought everything is alright "man" with this trip!
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Kellylin -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Muthu Runaway Bay Club Caribbean: Fabuleux
Mon mari et moi avons beaucoup voyagé ces deux dernières années en Jamaïque et à Cuba et ce fut notre meilleur voyage jusqu'à présent. La nourriture, la plage, le service, les bungalows et l'ambiance de ce complexe sont tout simplement incroyables. Nous reviendrons sans aucun doute. Ce voyage a dépassé toutes nos attentes. Nous voulions nous détendre et profiter, et c'est exactement ce que nous avons fait. Nous sommes partis pour un long week-end de 4 jours et la prochaine fois, nous viendrons p[... lire plus]our une semaine au moins. J'aimerais être encore là.
Fabulous
My husband and I have travelled a lot over the last two years to Jamaica and Cuba and this was our best trip so far. The food, beach, service, bungalow and ambiance of this resort is just amazing. We will definitely be back. This trip blew our expectations out of the water. We went to relax and enjoy and that's exactly what we got. We went on a 4 day long weekend trip and next time we will be coming for a week at least. I wish I was still there.
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Big H -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Palladium Jamaica: Station balnéaire occupée et fumeuse
Les chambres étaient belles mais il y avait de la fumée partout même dans la piscine.
Le personnel de la Jamaïque était très gentil mais lent à réagir.
Dans l'ensemble, ce n'est pas une mauvaise expérience
Je ne sais pas si je m'empresserais d'y retourner
Je pense que c'est peut-être bien pour les jeunes (19 - 25)
Busy and Smokey Resort
The rooms were nice but there was smoking everywhere even in the pool.
Jamaica staff were all very nice but slow to react.
Not a bad experience overall
Not sure if I would rush back there
I think perhaps good for the younger people (19 - 25)
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Danliz -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sandals Jamaica Ocho Rios: Les meilleures vacances jusqu'à présent.
L'Ochi Resort nous a offert la meilleure expérience que nous ayons jamais eue. Le personnel était courtois, arrangeant et très amical. Le personnel était courtois, accommodant et très amical. Le dîner était incroyable, peu importe ce que nous avons essayé, c'était excellent. L'hôtel est très bien situé et offre des vues magnifiques.
The Best Vacation so far.
The Ochi resort provided the best experience we ever had, the staff on hand were courteous, accommodating and very friendly. The dinning was amazing, no matter what we tried is was excellent. The resort is in an excellent location which provided some amazing views.
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Seascout12 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Ocho Rios: Un endroit idéal pour se détendre
L'hôtel était très propre. La chambre de luxe était parfaite. Bonne variété de nourriture dans les restaurants buffet. Le service était un peu lent dans l'un des restaurants spéciaux. La piscine était agréable mais nous avons passé la plupart du temps à la plage. J'ai adoré faire de la plongée avec masque et tuba et voir tous les coraux et les poissons de différentes couleurs. Le personnel était très amical et serviable, il vous traitait comme un membre de la famille. Les spectacles du soir étai[... lire plus]ent formidables.
A great place to relax
The hotel was very clean. The deluxe room was perfect. Good variety of food at the buffet restaurants . The service was a bit slow at one of the special restaurants. The pool was nice but we spent most of time at the beach. I loved to snorkel and all that coral and the different colour fish. The staff were very friendly and helpful, they treated you like family. The evening shows were great.
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Frozennewfie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Jewel Paradise Cove: Ce n'est pas ce à quoi je m'attendais !
Par où commencer ? J'ai lu toutes les critiques avant de partir et je pensais que j'allais vivre une expérience extraordinaire.... J'ai été déçue. Je savais que la plage était artificielle avant d'y aller, donc je ne ferai pas de commentaires à ce sujet, sauf que oui, elle est artificielle. Beaucoup de chaises et d'ombre, pas besoin de se lever tôt pour économiser car on peut toujours trouver une place. Le service du bar de la plage était excellent et Orlando et Theanell ont veillé à ce que nous[... lire plus] ayons toutes les boissons dont nous avions besoin. Les activités nautiques étaient excellentes et je dois féliciter Robert pour ses talents de navigateur ! Les restaurants à la carte étaient excellents mais le buffet manquait de choix Merrick a fait un malheur avec ses omelettes. Le dîner sous les étoiles et la fête sur la plage ont été des moments très agréables. Les chambres étaient horribles, j'y suis allé avec un ami et nous nous sommes retrouvés dans des lits simples, la chambre à notre arrivée (cheveux dans le lit et odeur de vomi dans le coin) n'était pas propre. Je ne sais pas si elles étaient tellement sales ou datées. Ne regardez pas sous les lits, autour des plinthes ou dans les coins... YUCK ! Dès que nous avons appelé, le problème a été résolu. Le café et la crème au rhum étaient mon arrêt préféré chaque soir. Les divertissements ne m'ont pas fait vibrer et je n'y ai donc pas passé beaucoup de temps.
Est-ce que j'ai passé de bonnes vacances, bien sûr... Est-ce que j'ai passé de bonnes vacances, pas vraiment...
Not what I expected!
Where do I start... I read all of the reviews before heading out and thought I was in for an amazing experience.. I was disappointed. I knew the beach was man made before going so I won't comment on it other than yes, it's man made. Lots of chairs and shade, no need to get up early to save as you can always find a seat. Beach bar service was excellent and Orlando and Theanell made sure that we had every drink we needed. The water activities were great and have to compliment Robert on his sailing abilities! The a la carte restaurants were excellent but the buffet lacked a lot of choice, mind you service was great! Merrick rocked the omelettes. The dining under the stars and the beach party were a great touch. Now for the facilities... the rooms were horrid, I went with a friend so we ended up in single beds, the room when we arrived( hair in bed and vomit smell in the corner) wasn't clean. I don't know if they were so much dirty or dated. Don't look under the beds or around the baseboards or in the corners...YUCK! As soon as we called, this was rectified. The coffee shop and rum cream was my favourite stop each night. The entertainment didn't turn my crank so didn't spend much time there.
Did I have a good vacation, sure...Did I have a great vacation, not really...
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Jackie75 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dreams Rose Hall: Les meilleures vacances à ce jour !
Nous avons séjourné dans ce complexe du 15 au 22 avril. Je dois dire que les gens et le personnel de ce complexe sont fantastiques. Ils feront tout pour rendre votre séjour extraordinaire. Le complexe était très propre et très bien entretenu. Nous avons séjourné avec notre fils de 11 ans. Comme il y a un parc aquatique, il y a des enfants en bas âge. J'ai été très heureux de voir le nombre de sauveteurs présents dans tout le complexe à tout moment, que ce soit sur la plage, à la piscine ou sur l[... lire plus]es toboggans et la rivière paresseuse. La nourriture était excellente, la meilleure que j'aie jamais mangée dans aucun des complexes où j'ai séjourné. Si vous séjournez ici, vous devez prendre la pizza au poulet barbecue ou la pizza végétarienne du restaurant de l'embarcadère (Moonstones ?), je crois qu'il s'appelle ainsi. Le wrap au poulet jerk et aux légumes de Mangoes est également fantastique. Vous ne serez pas déçus par la nourriture si vous aimez ce genre de nourriture. Nous avons séjourné au 4ème étage, face au parc aquatique. J'ai lu des commentaires sur le bruit, mais nous n'avons jamais rien entendu dans notre chambre, qui était très calme et propre. La seule déception était l'océan. La nouvelle plage est très belle mais sur les deux plages, il y avait beaucoup de vent et l'eau était toujours retournée et sale. Nous ne sommes pas beaucoup allés dans l'océan car j'aime voir ce qu'il y a dans l'eau avec moi. Ma seule suggestion serait de mettre des sacs de sable sur la plage pour qu'elle soit plus propice à la baignade. Nous avons loué des cabanas sur la plage autour de la piscine et du parc aquatique. Le service est fantastique dans les cabanas et nous le referions sans hésiter. Tout le personnel, y compris les gardiens, sont les personnes les plus amicales que vous puissiez rencontrer. Vous verrez un homme nommé O'Neill qui travaille toujours le long de la plage et qui vous accueillera avec un sourire et un "Yeah mon" tous les jours. Je recommanderais ce complexe à tout le monde.
Best Vacation Yet!
We stayed at this resort from April 15th to the 22nd. I must say that by far the people/staff at this resort are fantastic. They will do anything to make your stay amazing. The resort was very clean and very well kept. We stayed with our 11 year old son. As there is a water park there are small kids. I was very happy to see the amount life guards that were throughout the resort at all times whether it be on the beach at the pool or on the lazy river/slides. The food was excellent, best I have had at any resort I have been to. If staying here you have to get the BBQ jerk chicken pizza or veggie pizza from the restaurant at the pier (Moonstones?) I believe it was called. Also the jerk chicken and veggie wrap from Mangoes is fantastic. You will not be disappointed with the food if you like this kind of food. We stayed on the 4th floor facing the water park. I have read previous reviews from people about noise, we never heard anything in our room it was very quiet and clean. The only disappointment was the ocean. The new beach is very nice but at both beaches because it was so windy it was very wavy and the water was always turned up and dirty. We didn't go in the ocean much as I like to see what is in the water with me. My only suggestion would be to sandbag off the beach area and make it better for swimming. We rented cabana's on the beach around the pool and the water park. The service is fantastic in the cabanas and would definitely do it again. All the staff including the grounds keepers are the friendliest people you could meet. You will see a man named O'Neill always working down along the beach and he will greet you with a smile and "Yeah mon" everyday. I would recommend this resort to anyone.
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Nynn -
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Royalton Hideaway Blue Waters: Splendide
L'hôtel est très bien aménagé et le service est exceptionnel. J'ai trouvé que les chambres étaient un peu petites et qu'il y avait quelques problèmes d'entretien. MAIS, dans l'ensemble, le terrain était magnifique, les restaurants étaient tous très bons et les piscines et les plages étaient également superbes.
Splendid
The hotel was quite nicely laid out and the service was exceptional. I found the rooms a bit small with a couple of maintenance issues. BUT, overall, the grounds were lovely; the restaurants were all very good and the pools and beaches were great too.
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Marc9 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton Hideaway Blue Waters: Il n'y a rien à redire !
L'hôtel était très bien. La nourriture était excellente. Le personnel était chaleureux et accueillant. Nous y avons célébré notre mariage et ils ont fait un excellent travail. Il n'y a que deux choses que je n'ai pas aimées. Plusieurs pannes de courant (hors du contrôle de l'hôtel) et les chambres avaient de l'eau sur le sol en fonction de la température de la chambre. Difficile de blâmer l'hôtel pour cela puisque l'électricité était un problème insulaire et que l'eau est due à l'humidité extéri[... lire plus]eure.
Definitely no complaints!
The hotel was great. Food was amazing. Staff was warm and welcoming. We had our wedding there and they did a great job on it all. Only 2 things I didnt like. Multiple power outages (out of the control of the resort) and the rooms had water on the floor depending on temperature of the room. Hard to fault the resort for those since hydro was an island thing and water is due to outside hunidity.
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Tracy C -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton Hideaway Blue Waters: Grand centre de villégiature !
Station balnéaire magnifique et propre ! Personnel aimable et serviable. Nourriture délicieuse, excellents divertissements, atmosphère relaxante, belles plages. Surclassé au Diamond club, je recommande l'hôtel et j'espère y retourner.
Great Resort!
Beautiful and clean resort! Friendly and helpful staff. Delicious food, great entertainment, relaxing atmosphere beautiful beaches. Upgraded to Diamond club would recommend resort and hope to return again.
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Kanga -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Catalonia Montego Bay: Holiday Inn Montego Bay
Superbe ! Très propre, personnel très courtois et serviable, animation tous les soirs, les enfants étaient aussi impliqués dans les activités que les adultes, la nourriture était excellente et abondante, le terrain était gardé propre et bien rangé, c'était un endroit très relaxant !
Amazing! Very clean, staff very courtious and helpful, entertainment every night, children were as involved with activities as adults, food was excellent and plentiful, grounds were kept clean and tidy, very relaxing place to be!
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Perry C -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Rose Hall Beach: Grande station !
Ce centre de villégiature était génial. Le buffet avait toujours beaucoup de choix et tout était très savoureux, le poulet jerk était incroyable et ils avaient la meilleure crème fouettée de tous les temps. La chambre était propre et spacieuse avec vue sur l'océan. Le personnel était très sympathique. La plage et la piscine étaient très belles et les arbres sur la plage donnaient de l'ombre quand c'était nécessaire. Le temps était parfait. Je recommanderais ce complexe à mes amis et à ma famille[... lire plus].
Great resort!!
This resort was great. The buffet always had a lot to choose from and everything was very tasty, the jerk chicken was amazing and they had the best whipped cream ever. The room was clean and spacious with an ocean view. The staff were very friendly. The beach and pool areas were very nice and the trees on the beach provided shade when needed. The weather was perfect. I would recommend this resort to my friends and family.
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Eos_1 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Negril: Pas impressionné
L'hôtel était à 90 minutes de l'aéroport, un long voyage, mais il a fallu s'arrêter pour une pause bière (inacceptable). Sur le chemin du retour, nous avons dû attendre 20 minutes dans un autre complexe hôtelier, le temps que la personne rejoigne le bus. Sur sept jours, nous n'avons eu de l'eau chaude que pendant quatre jours et lorsque nous en avons eu, il a fallu la laisser couler pendant au moins cinq minutes pour l'obtenir. Les puces de sable autour de la piscine et des tables extérieures ne[... lire plus] sont pas bonnes.
Not impressed
The hotel was 90 minutes from the airport, long trip but still had to stop for a beer break (unacceptable). On the way back had to wait at another resort for 20 minutes while the person got to the bus. Out of seven days only had hot water for four and when we did get hot water had to let it run for at least 5 minutes to get it. Sand fleas around pool area and outdoor table areas not good.
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Jeffri -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Le côté luxueux était incroyable
Très propre, personnel très attentif et nourriture excellente. Bahia a fait un excellent travail en séparant le côté Grand du côté Bahia.... pour que les clients aient l'impression d'être vraiment du côté du luxe. Une suggestion que tout le monde a faite est d'ouvrir le bar du hall jusqu'à minuit. Les bars ferment trop tôt, à 10 heures. Superbe hôtel !
Luxury side was amazing
Very clean, very attentive staff, and great food. Bahia did a great job of separating the Grand side from the Bahia side....making the guests feel like they were really on the luxury side. One suggestion that everyone said was to have perhaps the lobby bar open until midnight. The bars close too early at 10. Awesome resort!
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Kitokid -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Selection Rose Hall Suites: Des vacances formidables
Ma famille et moi (enfants de 7 et 10 ans) avons passé une semaine merveilleuse (du 9 au 16 avril) dans ce centre de villégiature. J'y étais pour assister au mariage d'un membre de ma famille. J'ai voyagé dans de nombreux centres de villégiature tout compris et je dois dire que celui-ci les surpasse tous. Les membres de la famille et les amis qui ont assisté au mariage ont partagé le même avis.
La nourriture était excellente, nous ne sommes allés qu'à deux restaurants à la carte et c'était seule[... lire plus]ment parce que la nourriture au buffet était excellente.
La piscine et la plage étaient superbes et bien entretenues ; j'ai trouvé qu'on pouvait toujours trouver une chaise longue à l'ombre, quelle que soit l'heure de la journée.
Le personnel de ce centre de villégiature est celui qui rend ce centre spécial, il se soucie de ses clients et fait tout son possible pour qu'ils se sentent les bienvenus.
Je recommanderais sans hésiter ce complexe à tout le monde et j'y retournerais sans hésiter.
Awesome vacation
My family and I (kids aged 7 and 10) spent one wonderful week (April 9-16) at this resort. I was there to attend the wedding of a family member. I have traveled to a lot of all-inclusive resorts and must say this one tops them all. The same opinion was shared by family and friends who attended the wedding.
The food was great, we only went to two à la carte restaurants and this was only due to the fact that the food at the buffet was great.
The pool and beach were great and well maintained; I found you could always find a lounge chair with shade no matter what time of the day you went.
The staff at this resort, are the ones who make this resort special, they cared about their guests and go out of their way to make you feel welcome.
I would definitely recommend this resort to anyone and would go back in a heartbeat.
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Lisaerint -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Rose Hall Beach: Une station et un personnel extraordinaires !
Cet hôtel a tout ce dont vous avez besoin lorsque vous pensez à des vacances dans le sud ! Personnel formidable et sympathique, bonne nourriture dans les 3 restaurants et le buffet, boissons délicieuses dans tous les bars. C'est la deuxième fois que j'y vais et je n'hésiterais pas à y retourner ! :)
Amazing resort and Staff!
This hotel has everything you need when you think if a southern vacation! Amazing,friendly staff, good food at all 3 restaurants and buffet, yummy drinks at all bars. My 2nd time there and I wouldn't hesitate to go back! :)
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Mtd2 -
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Iberostar Selection Rose Hall Suites: Grand centre de villégiature
L'hôtel est fantastique. Le personnel est vraiment très aimable et désireux de faire plaisir.
Mon mari et moi avons été impressionnés. Notre séjour d'une semaine a été très agréable. La nourriture était excellente et offrait une grande variété de choix.
Great Resort
The Hotel was fantastic. The staff are really very friendly and willing to please.
My husband and I were impressed. Our week's stay was very enjoyable. The food was great and offered a variety of choices.
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Kkgould -
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Jewel Paradise Cove: Un lieu de villégiature agréable et honnête
Nourriture délicieuse, beaucoup d'inclusions, des chambres confortables, des piscines incroyables et un personnel très amical. J'y suis allé en sachant que la plage n'était pas géniale et je pensais que j'étais préparé à cela, mais ce n'était pas le cas. Dans l'ensemble, c'est un grand centre de villégiature ! La seule chose qui empêche 5* est la petite plage et l'ombre limitée autour des piscines. Si vous aimez les piscines, n'hésitez pas. Les bars de natation à eux seuls vous rendront heureux [... lire plus]!
Great, honest resort
Delicious food, lots of inclusions, comfortable rooms, amazing pools, and very friendly staff. I went knowing the beach wasn't great and I thought I was prepared for it, but I wasn't. Overall great resort!! Only thing preventing 5* is the small beach and limited shade around the pools. If you're a pool person, don't hesitate. The swim up bars alone will keep you happy!
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Amandarobyn -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Attention - En cours de construction
Pour l'instant, ce complexe 5 étoiles n'a pas plus de 3,5 étoiles. Le personnel est pour la plupart très bien et la nourriture était décente. La plage n'est pas la meilleure mais pas la pire non plus. Le principal reproche que j'ai à faire est la construction. C'était un énorme inconvénient pour la quantité d'argent que nous avons dépensé pour ces vacances. Nous avions demandé un lit king size, un étage élevé, une vue sur l'océan ou sur la piscine et au lieu de cela, nous avons eu un étage moyen[... lire plus], deux lits séparés et une vue sur la construction, ce qui était brutal. Tous les matins à 7h45, nous étions réveillés par un marteau-piqueur. Il y avait aussi d'autres bruits très forts, presque comme des explosions, qui secouaient notre chambre. Un jour nous sommes restés sans eau chaude toute la matinée et le lendemain sans eau froide toute la matinée. Les téléphones ne fonctionnaient pas, donc pas moyen de commander le room service sauf par l'application qui tombait continuellement en panne. Nous avions demandé à ce que la chambre soit décorée et notre demande a été totalement ignorée malgré plusieurs employés différents. Ils ont souvent manqué d'articles de luxe tels que des alcools de qualité supérieure et des services de majordome tels que la sélection de parfums et d'oreillers. Si vous finissez par obtenir un a la carte à une heure décente et qu'il n'est pas du côté du luxe, ils n'offrent pas de cocktails. Je ne reviendrai pas dans ce complexe au moins jusqu'à ce que la construction soit terminée. Il ne valait pas le prix et le couple avec lequel nous avons voyagé avait déjà séjourné dans ce complexe et a dit qu'il avait vraiment pris du plomb dans l'aile.
Beware-Under construction
As of this moment this 5 star resort rates no more than 3.5 stars at most. Staff for the most part are great and food was decent. Beach isnt the best but isnt the worst either. The main complaint from me is the construction. It was a huge inconvenience for the amount of money we spent on this vacation. We requested a king size bed,high floor, oceanview or pool view and instead we got a mid floor, two seperate beds and construction view which was brutal. Every morning at 7:45 am we were woke by a jack hammer. Also there were other very loud noises almost like explosions that shook our room. One day we went without hot water all morning and the next day we went without cold water all morning. The telephones didnt work so no way to order room service except through the app that continously crashed. We had asked from the room to be decorated and request was totally ignored despite asking several different employees. They frequently ran out of the "luxury"amentities such as premium liquor and butler services such as scent and pillow selection. If you end up getting an a la carte at a decent hour and its not on the luxury side, thry do not offer cocktails. I wont be returning to this resort at least until contruction is over. It wasnt worth the price and the couple we travelled with had previously stayed at this resort and said it really took a nose dive.