Le complexe était très agréable et propre.
Il y avait un bon assortiment de nourriture au buffet, ce qui était impressionnant.
La plage et les piscines étaient propres et le service de qualité
Un problème que nous avons remarqué est que le représentant du resort n'a jamais expliqué le resort et ses équipements.
L'autre point négatif est que lorsque nous sommes arrivés (3 adultes), on nous a donné un seul lit (ce qui n'est pas bien).
Je reviendrai certainement.
The resort was very nice and clean.
Their was a good assortment of food in the Buffet which was impressive.
The beach and the pools were clean and good service
One issue we noticed was that the resort(representative) never explained the resort and its amenities.
The other negative was that when we arrived (3 adults), we were given one bed (not good) It was resolved next day.
I definitely would come back.
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Adrienne -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Secrets Maroma Beach Riviera Cancun: Ce centre de villégiature a été adoré. Très relaxant 2eme Secrets
J'ai adoré cet endroit. Nous avons été traités comme de l'or ! Le service le plus incroyable et cela ne fait aucune différence si vous payez pour être dans la catégorie préférentielle ou régulière, ils vous traitent de la même manière. Incroyable. La nourriture était délicieuse, nous avons préféré le restaurant français, mais tous étaient délicieux. Si vous allez au restaurant français, vous devez essayer la soupe à l'oignon et aussi leur canard si bon ! Des tonnes d'activités tout au long de la[... lire plus] journée. Nous n'avons jamais quitté la station parce que nous voulions juste ne rien faire pendant ce voyage. A la fin de la semaine, j'étais tellement détendue que c'était des vacances dont nous avions désespérément besoin. C'est notre deuxième Secrets et tous ont été excellents. il y a 3 ans, nous sommes allés à celui de la Jamaïque, l'année dernière nous sommes allés à Aruba et avons séjourné dans une chaîne différente qu'ils n'avaient pas sur place. Horrible. Nous n'avons cessé de le comparer à Secrets. Cette année, nous sommes retournés dans la chaîne Secrets et c'était encore mieux que la Jamaïque. Ce que nous ne pensions pas possible. Je recommande vivement cet endroit. Il n'y a honnêtement rien de mauvais à dire parce que c'était si bon
LOVED This resort. Very Relaxing 2nd Secrets been too
LOVED this place. Treated us like gold! the most amazing service and makes no difference if you pay to be in preferred or regular they treat you the same. Amazing. Food was delicious we liked the French Restaurant the best but all were delicious. If you goto French must try in Onion Soup and also their Duck so good!!! Tons of activities through out the day. We never left the resort because we just wanted to do nothing on this trip. By end of week I was so relaxed it was a vacation that was desperately needed. This is our 2nd Secrets we have been too and all have been top notch. 3 years ago went to the one in Jamaica, last year went to Aruba and stayed different chain they didn't have on there. Horrible. We kept comparing it to Secrets. So this year we went back to the Secrets Chain and it was even better than Jamaica. Which we didn't think was possible. HIghly Recommend this place hands down. There is honestly nothing bad for me to say because it was that good
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Heidi_leigh -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Les meilleures vacances de tous les temps ! ♡
Nous avons séjourné 14 jours dans la section réservée aux adultes, dans la suite penthouse. Nous avions une grande terrasse avec un jacuzzi que nous avons utilisé tous les soirs. Des singes sont venus plusieurs fois par jour pour se promener. C'était notre moment fort du voyage. Dans la section réservée aux adultes, nous avions notre propre piscine, notre propre restaurant et notre propre section sur la plage. Le service de la section adulte était personnalisé et extraordinaire. Nous sommes deve[... lire plus]nus proches des employés et ils nous ont gentiment dit au revoir lorsque nous sommes partis avec des fleurs sur notre table. La nourriture est excellente. Il y a un parc aquatique dans lequel mon mari s'est rendu et qu'il a apprécié. Nous avons trouvé des senotes privées autour du complexe et nous avons nagé. Nous allons revenir l'année prochaine pour 3 semaines et nous sommes impatients. Hautement recommandé
Best Vacation Ever! ♡
We stayed 14 days in the adult only section in the penthouse suite. We had a large deck with a hot tub which we used each night. We had monkeys show up multiple times each day to hangout. That was our highlight of the trip. With the adult section, we had our own pool, restaurant and section on the beach. The service at the adult section was personalized and amazing. We became close with the workers and they gave us a nice goodbye when we left with flowers over our table. The food here is amazing. There is a waterpark here which my husband went on and enjoyed. We found private senotes around the Resort and swam in. We are going to return again next year for 3 weeks and can't wait. Highly Recommend
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Private -
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Barcelo Maya Palace: Barcelo Maya Palace - Un lieu de villégiature fabuleux !
Mon mari et mes deux garçons (dans la vingtaine) ont séjourné au Barcelo Maya Palace la semaine dernière. Bien qu'il ait plu tous les jours, nous avons passé un séjour extraordinaire grâce à la qualité exceptionnelle de l'hôtel. Les restaurants, qu'ils soient sous forme de buffet ou à la carte, étaient très bons. La plage était magnifique et nous avons beaucoup aimé nager avec les tortues et autres animaux marins. Nos chambres étaient très grandes et les salles de bains fabuleuses. Elle[... lire plus]s étaient propres et bien entretenues. Je n'hésiterais pas à recommander et à revisiter cette propriété. Merci à David et à Trip Central pour la réservation de nos dernières vacances.
Barcelo Maya Palace - Fabulous Resort!
My husband and 2 boys (in their 20's) stayed at Barcelo Maya Palace last week. Although it rained every day we had an amazing stay due to the resort being outstanding. Restaurants both buffet and a la carte were very very good. Beach was beautiful and very much enjoyed swimming with turtles and other marine life. Our rooms were very very large with fabulous bathrooms. They were clean and well serviced. Would not hesitate to recommend and revisit this property. Thank you David and Trip Central for booking our latest vacation.
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Woody123 -
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Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Une expérience étonnante
Nous avons absolument adoré notre séjour dans ce complexe. Tout le personnel était formidable. La nourriture était excellente et fraîche à chaque repas. Les animations de l'après-midi et du soir étaient excellentes. L'hôtel a dû faire face à un temps pluvieux et a fait de son mieux pour que tout se passe bien. La salle de sport est comparable aux chaînes de salles de sport de classe supérieure (Goodlife, etc.). Angelica de la salle de sport était formidable. Suivez l'un de ses cours.
Amazing experience
We absolutely loved our time at the resort. All of the staff was amazing. The food was great and fresh at every meal. The afternoon and evening entertainment was great, the resort had to work with lots of rainy weather and did their best to make it work. The gym is comparable to upper class chain of gym( Goodlife etc). Angelica in the gym was amazing. Take one of her classes.
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Jimmy 1 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Akumal Bay Beach and Spa Resort: Le meilleur ! !!
La station est très bien aménagée, plus petite, avec une ambiance très relaxante !
Le personnel est ce qui différencie ce complexe de tous les autres que j'ai visités !
Ils sont incroyables pour répondre à toutes les demandes que vous pouvez avoir.
Merci Patricia ...Marbella ...Marcello pour le super service de boissons sur la plage.
Les animatrices Rubi et Fernanda et tant d'autres qui ont fait des pieds et des mains pour s'occuper de nous !
A bientôt.
Tous mes vœux de réussite
Jimmy 1[... lire plus] et Jimmy 2
The Best !!!
Great resort lay out smaller with a very relaxing feel !
The staff are what separate this resort from any other i have been too !
They are amazing at meeting any request you may have .
Thank you Patricia ...Marbella ...Marcello for the great Beach Drink service .
Entertainment Gals Rubi and Fernanda and so many others who went out of there way to take care of us !
See you again soon .
All the best
Jimmy 1 and Jimmy 2
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Blue Bay Grand Esmeralda: Bonne cuisine, personnel sympathique, plage moins bonne
Le terrain de l'hôtel est très bien entretenu, les chambres sont propres et le complexe est très beau. Le personnel est également très sympathique et répond rapidement aux problèmes (nous avons eu une fuite à cause d'une pluie excessive et ils ont été très accommodants, nous aidant à changer de chambre). La nourriture est probablement la meilleure que j'aie jamais eue dans un complexe tout compris de ce niveau (hôtel 4 étoiles). Il y avait 6 restaurants à la carte et 2 buffets (l'un était fermé)[... lire plus] et la nourriture était savoureuse et variée. La seule chose que je n'ai pas aimée est la plage qui est probablement la pire que j'ai vue jusqu'à présent. C'est une belle plage dans le sens où elle est pittoresque et très jolie, mais l'eau est trouble et il y a BEAUCOUP de coquillages cassés tout le long de la plage, donc vous ne marchez pas sur du sable, vous marchez sur des coquillages (vous ne pouvez pas vraiment marcher pieds nus le long de la plage). Cependant, leur piscine est très belle, donc nous avons quand même passé un bon moment et apprécié d'être dans l'eau. Si le fait d'aller dans l'eau de mer et d'avoir une belle plage de sable est important pour vous, je vous recommanderais d'envisager un autre complexe. La plage est le seul point négatif de ce complexe, qui est excellent sur tous les autres plans !
Great food, friendly staff, not-so-great beach
The hotel grounds are very well maintained, the rooms are clean and the resort is very beautiful. The staff is also very friendly and respond to issues promptly (we had a leak due to excessive rain, and they were very accommodating, helping us switch rooms). The food is probably the best that I've had on all inclusive resorts with this level of rating (4 star hotel). They had 6 a la carte restaurants, and 2 buffets (one was closed) and the food was tasty with a good variety. The only thing that I did not like is the beach which is probably the worst I've seen thus far. It is a nice beach in the sense that it is scenic and very pretty, but the water is murky and there are LOTS of broken sea shells all along the beach, so you are not walking on sand, you are walking on sea shells (can't really walk along the beach barefoot). However, their pool is very nice, so we still had a good time and enjoyed being in the water. If going into the sea water and a nice sandy beach are important to you, I would recommend looking into another resort. The beach is the only negative about this resort though, it was great on all other aspects!
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Active old guy -
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Barcelo Maya Palace: Barcelo, c'est bien !
La nourriture est excellente et le complexe offre quelque chose pour tout le monde. Nage en couloir et salle de sport pour que vous puissiez maintenir votre routine beaucoup d'espace sur la plage. Chambres confortables et belle douche. J'aimerais suggérer que le WIFI soit inclus en standard au lieu de le payer en supplément
Barcelo is fine!
Food is excellent and resort offers something for everyone. Lane swimming and gym so you can maintain your routine lots of beach space. Comfortable rooms and nice shower. Would like to suggest that WIFI be included as standard instead of paying as an additional cost
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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El Dorado Maroma: L'éclat de cette propriété de Karishma s'est estompé
Nous avons adoré tous nos séjours dans les différentes propriétés gérées par Karima au fil des ans. Nous venons principalement pour la nourriture, le climat et la plage. La plage de Maroma est de loin magnifique, mais l'El Dorado n'est plus que l'ombre de lui-même. L'"expérience gastronomique tout compris" a été un fiasco. Peut-être pour des raisons économiques, étant donné qu'il s'agit d'un petit complexe, tous les soirs de la semaine précédant Noël, de nombreux restaurants étaient fermés p[... lire plus]our le dîner. Seuls quelques soirs, quatre restaurants étaient ouverts, certains seulement deux et un seul. La qualité de la nourriture a également souffert. Pour le petit-déjeuner, il n'y a qu'un seul restaurant à la carte avec un choix limité et l'autre est un buffet qui, si vous n'arrivez pas dans la première heure d'ouverture, devient sec et pratiquement insipide, ce qui n'est certainement pas une expérience gastronomique. Pour le déjeuner, ces deux mêmes restaurants sont les seuls disponibles, ainsi qu'un bar qui sert quelques plats. Pour ces raisons, nous ne reviendrons pas ici et nous réfléchirons sérieusement à d'autres complexes hôteliers. La seule chose qui nous a toujours dérangés dans cette "expérience gastronomique tout compris", ce sont les vins chiliens bon marché proposés, du côté des vins rouges, un Malbec et un cab, tous deux plutôt horribles. Si vous voulez quelque chose de mieux, préparez-vous à hypothéquer votre maison. Il en va de même pour le spa qui est charmant, mais le service et l'expertise n'ont rien d'extraordinaire.
The luster of this Karishma property has faded
We have loved all of our stays at a variety of Karima managed properties over the years. We come mainly for the food, weather and beach. By far Maroma beach is stunning, but the El Dorado here is a shadow of its former self. The "gourmet all inclusive experience" was a bust. Perhaps for economic reasons since this is a small resort on any given night during the pre Christmas week we were there many restaurants were closed for dinner. Only on a few nights were four open, on some only two and on one only one. The quality of the food has suffered as well. For breakfast only one a la carte with a limited selection and the other is a buffet, which if you don't get there within the first hour of opening everything becomes dry and mostly tasteless, certainly not a gourmet experience. For lunch these two same restaurants are the only two available along with a bar which serves a few items. For these reasons we would not return here and will think seriously about any other of their resorts. The one thing which has always bothered us about the "gourmet all inclusive experience" are the cheap Chilean wines on offer, on the red side, one Malbec, and a cab, both rather horrid. If you want anything better prepare to mortgage your house, same goes for the spa which is lovely put the service and expertise is nothing to write home about.
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Amit Brahme -
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Bahia Principe Explore Tulum: Excellente situation, service et hospitalité exceptionnels
J'ai voyagé seule, je suis végétarienne et je ne bois pas d'alcool. Cet hôtel m'a offert tout ce dont j'avais besoin pour me détendre, me ressourcer et rajeunir. Je n'ai jamais eu de problème avec la nourriture. Les chambres sont très propres. Le personnel est très aimable, serviable et courtois. L'hôtel attire beaucoup d'Européens, de Français et de Canadiens. J'ai apprécié les restaurants de spécialités. Les activités à la piscine et les promenades sur la plage. Le seul bémol est l'excursion e[... lire plus]n bus proposée par Air Canada Vacations. Le chauffeur a laissé 13 d'entre nous en plan en arrivant 45 minutes en retard pour venir nous chercher et n'a donné aucune explication. 13 clients de différents hôtels se sont retrouvés bloqués sur la 5ème avenue à 21 heures. Ce n'est pas une bonne expérience. Je me suis plaint à la représentante d'Air Canada Vacation, mais elle n'a jamais répondu.
Great Location, Exceptional service and hospitality
I travelled solo and I am a vegetarian who does not drink alcohol. And this hotel had everything offered to me to relax, rewind and rejuvenate. I never had any issues with food. The rooms are very clean. The staff is very friendly, helpful and courteous. The hotel attracts many Europeans, French and Canadians. I enjoyed the speciality restaurants. The pool activities and the beach walks. The only soar spot was the city bus tour offered by Air Canada vacations. The driver left 13 of us stranded by coming 45 min late to pick us up and offered no explanation. 13 guests from different hotels stranded on 5th Ave at 9pm in night. Not a good experience. I did complain to Air Canada Vacation representative, but she never reverted.
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Stokar85 -
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Paradisus Playa del Carmen: Nous revenons toujours !
C'était notre troisième visite avec nos enfants, qui ont maintenant 4 et 6 ans, et nous avons hâte d'être à l'année prochaine ! La nourriture, la piscine du bateau pirate, les toboggans (piscine chauffée !), le personnel - tout est cinq étoiles. Nous n'avons jamais fait de conciergerie familiale, et honnêtement, nous n'en voyons pas la nécessité.
We keep coming back!
This was our third visit with our kids, now 4 & 6, and we can’t wait until next year! The food, the pirate ship pool, the water slides (heated pool!), the staff - all five star. We have never done family concierge, and honestly don’t see a need to.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton Hideaway Riviera Cancun: Délicieux, excitant et énergique !
Pour :
- Nourriture de restaurant authentique AMAZING
- Personnel fantastique (bravo à Francisco au restaurant italien Grazie, il était génial !)
- Station très propre (le personnel est toujours à l'écoute)
- Spectacles alléchants (allez voir les spectacles nocturnes, ils sont TELLEMENT BONS)
- Vues magnifiques (allez voir la terrasse sur le toit !)
- Très proche de l'aéroport
Inconvénients :
- Les événements quotidiens et les cours de fitness figurant dans les programmes télévisés ne [... lire plus]correspondent pas toujours aux événements réels
- Les événements semblent parfois être annulés sans préavis
- C'est une préférence personnelle, mais j'aurais apprécié plus de musique latine et peut-être un peu de musique relaxante dans la section Hideaway. Il y avait beaucoup de musique festive/pop.
Je recommande vivement ce centre de villégiature. C'était un vrai plaisir ! À mon avis, le personnel et la nourriture ont fait les vacances. N'oubliez pas de donner un pourboire ! Un pourboire de quelques dollars canadiens ou américains aux personnes qui travaillent dur à Hideaway contribue grandement à améliorer vos vacances et à rendre tout le monde heureux !
N'oubliez pas non plus de goûter aux boissons mexicaines originales pendant votre séjour ! J'ADORE la Banderis Mexicana, la Riviera Maya, la Paloma, la Michelada et la Carajillo !
Delicious, Exciting, and Energetic!
Pros:
- AMAZING authentic restaurant food
- Fantastic staff (shout-out to Francisco at the Grazie Italian restaurant, he was awesome!)
- Very clean resort (staff are always on the ball)
- Tantalizing shows (PLEASE go see the nightly shows; they're SO GOOD)
- Beautiful views (Check out the rooftop terrace!)
- Very close to the airport
Cons:
- Daily events and fitness classes from TV schedules didn't always line up with actual events
- Events sometimes seem to get cancelled without notice
- This is a personal preference, but I would have appreciated more Latin music, and maybe some relaxing music in the Hideaway section. There was a lot of party/pop music.
I would HIGHLY recommend this resort. It was a blast! In my opinion, the staff and the food made the vacation. Don't forget to tip! Tipping a few CDN or USD to the hard-working folk at Hideaway goes a long way in making your vacation that much better and everyone is happy!
Also, try out some original Mexican drinks while you're there! I LOVE the Banderis Mexicana, Riviera Maya, Paloma, Michelada and Carajillo!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Une semaine au Royalton Riviera
Dans l'ensemble, le voyage s'est bien déroulé. Il y a des choses que nous avons vraiment appréciées, par exemple l'hôtel lui-même et les chambres. Les boissons étaient de qualité supérieure. Nous avons été surclassés dans la section Hideaway, réservée aux adultes.
Les points négatifs étaient l'emplacement de l'hôtel et la plage. L'hôtel est situé dans une zone marécageuse, il y avait donc une odeur épouvantable, beaucoup de moustiques et aucune vue sur l'extérieur. La plage était sale, boueuse [... lire plus]et pleine d'algues. Peu de gens sont allés dans l'eau de la mer.
L'autre grand problème était les restaurants à la carte. De longues files d'attente, des heures d'attente, etc. Le buffet était correct, très répétitif, rien de spécial. Dans l'ensemble, 4 étoiles sur 5. Nous nous attendions à mieux.
One week in Royalton Riviera
The trip was a good one overall. There were some things that we really liked for example the hotel itself and the rooms. The drinks were premium. We were upgraded to the Hideaway section, which is adults only.
The negatives were the location of the hotel and the beach. The hotel is located in a marshy area, so there was a terrible smell, lots of mosquitoes and no outside view. The beach was dirty water, muddy, lots of seaweed. Not many people went into the water in the sea.
The other big issue was the a la carte restaurants. Long lineups, hours of waiting etc. The buffet food was ok, very repeatitive, nothing special . Overall 4 stars out of 5. We expected better.
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Elisa -
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Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Excellent centre de villégiature !
Mon mari et ma fille de 2 ans reviennent de Royalton et ont passé un excellent moment. C'est un endroit idéal pour les enfants avec un splash pad impressionnant, de belles piscines et notre chambre était excellente. (Suite présidentielle). Les restaurants étaient corrects, le restaurant indien étant de loin notre préféré
Great resort!
My husband and 2 year old girl just came back from visiting Royalton and had a great time. Great for kids with an awesome splash pad, nice pools and our room was excellent. ( Presidential Suite). The restaurants were decent with the Indian restaurant by far being our favourite
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Iberostar Waves Paraiso del Mar: Encore de belles vacances
Nous avons séjourné à l'Iberostar Del Mar à plusieurs reprises, en fait - nous nous y sommes mariés il y a quelques années. Moins d'une demi-heure de route de l'aéroport de Cancun, ce qui est agréable après un vol. Le personnel est fabuleux, le service excellent et le site magnifique. La plage est magnifique et il y a de nombreuses possibilités d'ombre si vous ne supportez pas le soleil ! :) J'ai hâte de retourner à l'hôtel. Je recommande vivement de réserver une chambre face à l'océan (bât[... lire plus]iment 10) pour profiter de la vue et d'un cocktail après une journée entière à la plage.
Another great vacation
We have stayed at the Iberostar Del Mar numerous times, in fact - we got married there a couple of years ago. Less than 1/2 hour drive from the Cancun airport, which is nice after a flight. Fabulous staff, excellent service and beautiful grounds. The beach is beautiful and plenty of shade options if you cannot tolerate all the sun! :) Looking forward to another return to the hotel. Highly recommend booking an ocean front room (building 10) to enjoy the view and a cocktail after a full day at the beach.
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Occidental at Xcaret Destination: Environnement unique à l'hôtel Xcaret
Environnement spectaculaire dans la jungle, parfaitement entretenu. Nourriture et service excellents. Personnel sympathique. Il faut réserver pour les courts de tennis et les restaurants spécialisés. Le court de tennis en dur a besoin d'être refait et un professionnel du tennis devrait être disponible pendant les périodes de pointe. Nous apprécions le parc Xcaret et toutes les activités.
Unique environment at Xcaret hotel
Spectacular jungle environment exquisitely maintained. Excellent food and service. Friendly staff. Need reservations for tennis courts and specialized restaurants. The hard surface tennis court needs to be resurfaced and a tennis pro should be available during peak periods. We enjoy the Xcaret park and all the activities.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Breathless Riviera Cancun: Un centre de villégiature extraordinaire !
Le service et chaque membre du personnel étaient tout simplement excellents !
Les installations sont également géniales, tout ce dont vous avez besoin est toujours là.
Les vues sur l'océan sont superbes, la zone xhale est calme et relaxante.
La nourriture est correcte. Le restaurant mexicain était excellent.
Amazing resort!
The service and each and every member of the staff was just excellent!
The facilities are also awesome, everything you need is always there.
Great views of the ocean, the xhale area was quiet and relaxing.
Food is ok. Mexican restraunt was excellent.
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MiaCee -
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Bahia Principe Explore Tulum: Un endroit formidable !
La chambre était propre et rénovée. La nourriture était délicieuse et le service excellent ! Je recommanderais ce complexe pour les couples ou les familles. Les divertissements nocturnes étaient également excellents. Nous avons apprécié notre séjour.
Great place!
The room was clean and updated. The food was delicious and service was great! I would recommend this resort for couples or for families. The nightly entertainment was great as well. We enjoyed our stay.
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The Sens Riviera: Belle station !
Nourriture : le buffet est très bon, même si, comme dans la plupart des buffets, des éléments similaires sont servis chaque jour ; les hommes ne sont pas autorisés à porter une chemise sans manches, les maillots de bain sont autorisés à condition de se couvrir. Nous sommes allés dans 3 des 4 restaurants à la Carter, où la nourriture est délicieuse... (préparez-vous à un dîner de 2 heures au Greek ou à l'Italian). Les hommes doivent porter des pantalons longs, même s'il s'agit de blue-jeans ou de[... lire plus] pantalons de survêtement, mais les femmes peuvent porter à peu près n'importe quoi (des shorts très courts observés à une occasion), les hommes sont autorisés à entrer dans la partie extérieure du restaurant en portant des shorts, mais nous avons vu l'homme occasionnel autorisé dans la partie intérieure en portant des pantalons courts, mais nous avons été refusés parce que mon mari portait des shorts de la longueur du genou... Code vestimentaire incohérent.
Chambre. Notre chambre dans le bâtiment D était propre, proche de la plage, du buffet, du hall. La description de la vue partielle sur l'océan est un peu exagérée. Les lits et les oreillers étaient confortables, la douche était bonne.
Personnel : très aimable et serviable. ATTENTION...Vous êtes accueillis à l'enregistrement avec du champagne par un membre du personnel sympathique et serviable qui vous prendra à part pendant quelques minutes et vous offrira des coupons pour le spa, etc. et vous invitera à un "délicieux petit déjeuner" au Secrets Akumal, juste en bas de la route. Lorsque nous lui avons demandé s'il vendait des time shares, il nous a répondu un NON catégorique, qu'il n'y croyait pas et qu'il faisait la promotion de la marque de l'hôtel. Nous avons décliné l'offre, à son grand dam, pour apprendre par d'autres clients qu'ils vendaient en fait des actions de la chaîne Sunscape. Notre hôte nous a à peine regardés après que nous ayons à nouveau refusé son offre le deuxième jour.
Plage : la plage est bonne, il y a beaucoup de chaises. Certaines places sont réservées aux clients du SunClub. L'eau contient beaucoup de rochers, les chaussures de bain sont donc OBLIGATOIRES si vous prévoyez d'aller dans l'océan.
Piscine : nous n'avons pas passé de temps dans les piscines familiales, mais elles sont spacieuses avec beaucoup d'aires de jeux pour les enfants en bas âge. Le buffet de la plage sert une nourriture et des boissons décentes.
Salle de sport : bien équipée mais beaucoup trop chaude pour une salle de sport malgré la climatisation et les ventilateurs qui sont. Elle est toujours allumée ; 6 tapis roulants, vélo, poids, etc.
Coca Cafe : ouvert 24/7, bons cafés au lait, pâtisseries, sandwichs, glaces, pop-corn...
Divertissement : dans le théâtre (les sièges ne sont pas disposés en gradins), il n'y en a pratiquement pas et il commence à 20h30, ce qui est un peu tôt si vous dînez tard. La plupart des divertissements sont des karaokés dans le salon Starlight ; dans le hall, un pianiste ou un saxophoniste joue souvent pendant une heure ou deux.
Boutiques : la boutique de souvenirs est petite, elle fournit à peine les produits de première nécessité, mais des souvenirs décents. Une bijouterie se trouve dans l'enceinte de l'hôtel. Des vendeurs extérieurs (bijoux, vêtements, chapeaux, souvenirs, etc.) s'installent 2 à 3 fois par semaine dans le couloir entre le buffet et le Coco Cafe. Il n'y a pas de vendeurs sur la plage.
Nice resort!
Food: buffet is very good, even though as with most buffets, there are similar items served daily; men are not allowed in wearing a sleeveless shirt, swim suits are allowed as long as a cover up is worn. We were at 3 of the 4 a la Carter’s, where the food is delicious...(be prepared for a 2 hour dinner in the Greek or Italian). Men must wear long pants, even if it’s blue jeans or sweat pants, but women can wear pretty much anything (very short shorts observed on 1 occasion), Men are allowed entrance to the outdoor portion of the restaurant wearing shorts, but we did see the occasional man allowed in the indoor portion wearing shorts pants, but we were turned away for my husband wearing knee length shorts...Inconsistent dress code.
Room. Our room in building D was clean, close to the beach, buffet, lobby. Partial ocean view description is a stretch. Beds & pillows were comfy, good shower.
Staff: very friendly & helpful. BEWARE...You’re greeted at checkin with champagne by a nice helpful staff member who will take you aside for a few minutes & offer you spa coupons, etc & invite you to a “delicious breakfast†at Secrets Akumal, just down the road. When asked if he was selling time shares we were told a definite NO, that they do not believe in them that they are promoting the hotel brand, We declined the offer, much to his chagrin, only to learn from other guests that they are indeed selling shares in the Sunscape chain. Our host barely made eye contact with us after we again refused his offer on our second day.
Beach: beach is good, lots of chairs. Certain spots are reserved for SunClub guests. The water has lots of rocks, so SWIM SHOES ARE A MUST if you plan on going in the ocean.
Pool: we didn’t spend any time is the family pools, but they are spacious with lots of play areas for toddlers & young children. The beach buffet serves decent food & drinks.
Gym: well equipped but way too hot for a gym in spite of a/c & fans which are. It always turned on; 6 treadmills, bike, weights, etc.
Coca Cafe: open 24/7, good lattes, pastries, sandwiches, ice cream, popcorn..
Entertainment: in the theatre (seating is not tiered) is pretty much non-existent & starts at 8:30pm, a bit early if having a late dinner. Most entertainment is karaoke in the Starlight lounge; the lobby often has a pianist or saxophonist playing for an hour or so.
Shops: the gift shop is small, barely supplying necessities, but decent souvenirs. There is a jewelry store on the premises. Outside vendors (jewellery, clothing, hats, souvenirs, etc) set up 2-3 times per week in the hallway between the buffet & Coco Cafe. There are no beach vendors.
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Laurinda -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Bon centre de villégiature pour les familles
Nous étions dans ce centre de villégiature pour le mariage de mon fils. La raison pour laquelle les mariés avaient choisi ce centre de villégiature était que des enfants y assisteraient également. Mon mari et moi n'avions pas d'enfants qui voyageaient avec nous, mais nous avons tout de même beaucoup apprécié ce complexe. Nous avons trouvé beaucoup de choses à faire sur place et nous avons même manqué de temps pour profiter de tout ce qui était proposé sur place. Je suis une adepte de la plage, [... lire plus]j'ai donc été un peu déçue par la plage car elle est rocailleuse, mais avec des chaussures d'eau, beaucoup de gens étaient dans l'eau. Cependant, j'ai passé du temps sur la plage et j'étais contente qu'il y ait beaucoup d'ombre grâce aux arbres. J'ai également passé du temps à la piscine et je me suis bien amusée. Le lieu du mariage était très beau et la nourriture était excellente. Notre buffet préféré était La Laguna, mais les meilleurs étaient le Riviera et le Brazil. Nous avons adoré notre chambre. Nous avions un lit king size (avec un très bon matelas) et une baignoire à remous. La femme de chambre était très gentille et faisait un excellent travail. Je recommanderais ce complexe à mes amis et à ma famille. Merci à Sandos Caracol pour nos superbes vacances.
Good Family Resort
We were at this resort for my son’s wedding. The reason this resort was picked by the bride and groom was because children would also be attending. My husband and I did not have children travelling with us but we still really enjoyed this resort. We found lots to do on resort and even ran out of time to enjoy everything that is offered on the resort. I am a beach person so I was a little disappointed with the beach as it is rocky but with water shoes lots of people were in the water. However I did spend time at the beach and was happy that there were lots of shade from the trees. i also spent time at the pool and it was a great time. The wedding venue was very beautiful and the food was excellent. Our favourite buffet was La Laguna but the best was the Riviera and Brazil. We loved our room. We had a king size bed (with a really good mattress) and a whirlpool tub. The maid was very nice and did a great job. I would recommend this resort to my friends and family. Thank you Sandos Caracol for our great vacation.