Riu Caribe Cancun: Très amusant

La chambre, le personnel, la plage, la nourriture, les divertissements étaient tous excellents. L'accès au ferry était très proche pour se rendre à Isla Mujeres. Les activités sur la plage et à la piscine ont fait participer tout le monde. Je recommanderais Trip Central à tout le monde. C'était le premier voyage de ma copine et j'ai hâte d'y retourner.

Great fun The room, staff ,beach , food , entertainment were all great. The access to the ferry was very close to get to isla mujeres . The activity on the beach and pool got everyone involved. I would recommend trip central to everyone . This was my girlfriends first trip and looking forward to go again.

Riu Negril: Un complexe extraordinaire. La nourriture est géniale !

L'hôtel a été magnifiquement rénové. Très propre ! Nourriture délicieuse, avec de nombreuses options pour tout le monde. Excellents équipements et chambres spacieuses et confortables. Le poulet Jerk sur la plage était génial ! Le personnel était sympathique et très serviable !

Amazing resort. Awesome food! The hotel was beautifully renovated. Very clean! Delicious food, with many options for everyone. Great amenities and comfortable spacious rooms. Jerk chicken on the beach was great! Staff were all friendly and very helpful!

Senator Puerto Plata Hotel: La gestion doit être améliorée

J'ai visité cette station il y a quelques années et c'était incroyable. Nous l'avons recommandé à des amis et 8 d'entre nous y sont allés. Il leur a fallu 4 jours pour réparer notre climatisation, les toilettes n'arrêtaient pas de se boucher et notre clé ne fonctionnait pas dans notre porte. Les serveurs, les barmans, les femmes de chambre et le personnel d'animation sont ce qui a sauvé notre voyage.

Management needs work Visited this resort a couple years ago and it was amazing. Recommended it to friends and 8 of us went down. so disappointed. Took them 4 days to fix our air conditioning, toilet kept clogging and our key would not work in our door. Servers, bartenders, maid and entertainment staff are what saved our trip.

Riu Tequila: Les meilleures vacances de tous les temps !

Nous n'avons pas trouvé grand-chose à redire sur ce complexe, si ce n'est que le thé aurait pu être plus chaud et que les flocons d'avoine auraient dû être servis non sucrés (il vaut mieux permettre aux gens de sucrer eux-mêmes leurs flocons d'avoine). (Il est préférable de permettre aux gens de sucrer eux-mêmes leurs flocons d'avoine) Le complexe est magnifique, le terrain est propre et joliment aménagé, et nous avons adoré l'architecture de style espagnol. (Nous espérons qu'il ne sera pas rén [... lire plus]ové pour ressembler à un hôtel moderne avec du chrome, des sols en marbre blanc brillant et un décor rose semblable à celui de l'hôtel situé de l'autre côté de la rue). Nos vacances au centre de villégiature étaient tout compris. Nous ne nous sommes pas sentis lésés ou désagréablement surpris par des frais cachés. Nous n'avons pas eu à payer pour les boissons au bar ou pour le coffre-fort dans la chambre. La nourriture était excellente - beaucoup de choix et de variété. Nous avons pris nos petits déjeuners et nos dîners dans la magnifique salle à manger. (Un soir, nous avons été divertis musicalement par le Trio romantique, ce qui a ajouté à notre plaisir de manger) Pour le déjeuner et le goûter, nous aimions aller au restaurant en plein air. Certains soirs, nous avons profité de la possibilité de manger sur réservation pour changer un peu . Le personnel était amical et serviable et nous saluait toujours avec un "Ola" chaque fois qu'il nous voyait. On ne nous a jamais demandé ou harcelé pour des pourboires. Le personnel a vraiment rendu notre séjour agréable ! Notre chambre était propre et confortable et bien approvisionnée en eau, serviettes, etc. Nous avons aimé le fait que le lit soit composé de deux lits doubles poussés l'un contre l'autre. Les taxis et les véhicules d'excursion étaient propres et neufs. Les tarifs des taxis étaient cohérents. Les chauffeurs étaient bien habillés et polis. La plage était propre, peu fréquentée et bien pourvue en chaises longues. Il y avait plus de chaises longues qu'il n'en fallait pour tout le monde et, par conséquent, il n'y avait pas de problème avec les gens qui réclamaient des chaises pour la journée alors que d'autres devaient s'en passer (comme nous l'avions déjà vécu dans des stations balnéaires dans d'autres pays et sur des croisières). Le complexe se trouve de l'autre côté de la rue et à 5 minutes de marche de la plage. Nous avons apprécié le fait qu'il y avait souvent une voiturette motorisée pour nous emmener à la plage et en revenir si nous n'avions pas envie de marcher. Nous étions également autorisés à utiliser un autre club de plage du Riu pour les déjeuners, ce qui était très pratique les jours où nous passions du temps sur la plage. Nous n'avons pas utilisé les piscines de notre complexe, car nous préférions la plage. Les excursions étaient bien organisées et ont dépassé nos attentes. Les guides étaient très sympathiques, bien informés, accessibles et parlaient bien l'anglais. J'aurais aimé avoir plus de services de spa (comme des soins du visage, du maquillage, des coupes de cheveux et des coiffures, ainsi que des produits à acheter) dans notre hôtel. Ces services étaient disponibles dans un autre établissement, mais ils n'étaient pas faciles d'accès. Le dernier jour, après notre départ, nous avons pu nous baigner, puis nous avons été autorisés à utiliser les douches de l'hôtel, qui étaient équipées de serviettes propres et d'un sèche-cheveux. Nous avons été très satisfaits. Cela avait été un problème pour nous lors de vacances précédentes dans un autre pays. Dans l'ensemble, nous avons passé de merveilleuses vacances dans ce centre de villégiature !

Best vacation ever! We really couldn't find much to complain about with this resort except that the tea could have been hotter and the oatmeal should have been served unsweetened. (Better to allow people to sweeten their own oatmeal.) The resort is beautiful, the grounds clean and nicely landscaped, and we loved the Spanish style of architecture. (We hope the resort doesn't undergo a renovation to a modern hotel look with chrome, shiny white marble floors and pink decor similar to that of a resort across the street). Our vacation at the resort was all-inclusive. We did not feel nickel and dimed or unpleasantly surprised by hidden charges. We didn't have to pay for drinks at the bar or for the safe in the room. The food was great - plenty of choices and variety. We had breakfasts and suppers in the gorgeous dining hall. (One evening, we were musically entertained by the Romantic Trio, adding to our dining enjoyment.) For lunch and afternoon snack, we liked going to the outdoor restaurant. For a nice change some evenings, we took advantage of dining by reservation . The staff were friendly and helpful and always greeted us with "Ola" whenever they saw us. We were never asked or harassed for tips. The staff really made our stay enjoyable!! Our room was clean and comfortable and kept well stocked with water, towels, etc. We liked how the bed consisted of 2 double beds pushed together. Taxis and excursion vehicles were clean and new. Taxi fares were consistent. The drivers were neatly dressed and polite. The beach was clean, not crowded, and was well stocked with lounge chairs. There were more than enough lounge chairs for everyone and, therefore, no problem with folks claiming chairs for the day while others had to do without (as we had previously experienced on resorts in other countries and on cruises). The resort is across the street and a nice 5 minute walk away from the beach. We liked that there was often a driven motorized cart to take us to and from the beach if we didn't feel like walking. We were also permitted to use another Riu beach club for lunches - very convenient on days when we would spend time on the beach. We didn't use the pools on our resort, as we preferred the beach. Excursions were well-organized and went above and beyond our expectations. The tour guides were very friendly, knowledgeable, approachable, spoke English well. I would have liked to have had more spa services (like facials, makeup application, hair cutting/styling, as well as products to purchase), at our resort. These services were available at another resort but not convenient to access. On our last day and after checking out, we were able to go for a swim and then we were allowed to use the resort's showers, which were stocked with clean towels and hair dryer. We were so pleased with this. This had been a problem for us on a previous vacation in another country. Overall, we had a wonderful vacation at this resort!

Riu Palace Costa Rica: c'est la deuxième fois que j'y vais, j'adore.

L'ensemble de l'établissement est magnifique et bien entretenu. La nourriture est excellente. Les piscines et les fontaines sont agréables. Le service est excellent. Je me suis plaint que le sol de la chambre n'était pas propre le deuxième jour et à partir de ce moment-là, il n'y a plus eu de problème.

2nd time there, love it. The entire place is just beautiful, well kept. Food is excellent. Pools and fountains are nice. Service is excellent. Complained about room floor not being clean the 2nd day and from that point no problem anymore.

Grand Memories Varadero: Un personnel formidable....

Bien.....pas d'eau chaude dans nos chambres (3) toute la semaine. Seulement 2 serviettes toute la semaine, pas de serviettes de plage/piscine. La seule raison d'aller dans cet hôtel est l'incroyable personnel. Sympathique, serviable et malheureusement pour eux freiné par une gestion médiocre et un manque de fournitures.

Great staff.... Well.....no hot water in our rooms (3) all week. Only 2 towels all week, with no beach/pool ones. The only reasons to go to this hotel is the amazing staff. Friendly helpful and unfortunately for them held back by lousy management and a lack of supplies.

Riu Playa Blanca: Merveilleuse expérience

C'était la première fois que nous faisions l'expérience d'un séjour tout compris, mais c'était plus que ce à quoi nous nous attendions. Le personnel du Riu était absolument merveilleux !!! La nourriture était délicieuse et il y avait tellement de choix. Les divertissements étaient excellents. Les spectacles nocturnes sont devenus un must sur notre liste de choses à faire chaque jour. Le paysage était magnifique. La température était parfaite. Les excursions étaient également merveilleuses et nou [... lire plus]s avions deux guides touristiques formidables lors de nos voyages. Nous avons passé les meilleurs moments en famille et sommes extrêmement satisfaits de l'ensemble de nos vacances.

Wonderful experience This was the first all inclusive we have experienced, however it was more than we expected. The staff at the Riu was absolutely wonderful!!! The food was delicious with so many options to choose from. The entertainment was excellent. The nightly shows became a must on our "to do list" for each day. The scenery was great. The temperature was perfect. The excursions were also wonderful and we had 2 wonderful tour guides on our trips. We had the best time with the family and are extremely pleased with the whole vacation.

Riu Guanacaste: Excellente nourriture et piscine

La nourriture au buffet était excellente, pas besoin d'aller à la carte. Les chambres sont agréables mais la vue est moyenne. Le terrain de l'hôtel est en excellent état. Un endroit idéal pour s'évader et faire des visites écologiques ou simplement se détendre au soleil.

Excellent food and pool The food at the buffet was excellent, no need to go al la carte. Rooms are nice but the view was average. Resort grounds are in excellent shape. A great place to get away and do some eco-tours or just relax in the sun.

Senator Puerto Plata Hotel: Grand centre de villégiature

La Bachata était géniale. Les chambres étaient propres, la nourriture était fantastique. La piscine est immense. Il y a toujours des chaises, mais il faut aller les chercher tôt le matin. La plage est correcte. Il faut il faut porter des chaussures d'eau, car il y a des récifs coralliens sur la plage.

Great resort The Bachata was great. The rooms were clean, the food was fantastic. The pool is huge. There are always chairs but you have to get them early in the morning. The beach is ok. You will have to wear water shoes, there is coral reef on the beach.

Riu Negril: Endroit agréable

Nouvellement rénovée, station de taille parfaite. Chambres propres et agréables, nourriture excellente, excellente équipe d'animation, eau de mer calme, bonne plongée avec tuba. Le fond de l'océan est parsemé d'algues et de sable à certains endroits. Attention à ne pas marcher sur les oursins. 2 heures de route depuis l'aéroport.

Nice place Newly renovated, perfect size resort. Nice clean rooms, great food, excellent entertainment team, calm ocean water, good snorkeling. The ocean floor has sea weed and sand muck in some areas. Be careful not to step on sea urchants. 2 hour drive from the airport.

Riu Santa Fe: C'est la deuxième fois que j'y vais et c'est encore mieux !

Nous avons séjourné au Riu Santa Fe du 25 février au 3 mars de cette année. Il s'agit de notre deuxième séjour dans ce complexe hôtelier, puisque nous y étions allés en mars 2009, et je pense que l'endroit s'est en fait amélioré au cours de cette période ! Non pas que nous avions quelque chose de mauvais à dire à ce sujet à l'époque, mais j'ai vraiment l'impression qu'ils se sont encore améliorés depuis. Nous avons réservé par l'intermédiaire de Debbie à Trip Central, ce qui a été un processus f [... lire plus]acile et sans faille. Nous étions 6 dans notre groupe et elle a réussi à nous placer les uns à côté des autres dans 3 chambres différentes. Excellent travail. Nous avons beaucoup voyagé avec Sun Wing dans le passé et nous n'avons jamais eu de mauvaises expériences, à part quelques retards ici et là, mais ils font un très bon travail pour que les choses se passent très bien du début à la fin. Je recommande de prendre l'Elite Plus, bien sûr c'est un supplément de 200$/couple mais vous évitez les files d'attente, vous n'avez pas à vous soucier du poids des bagages et vous obtenez généralement de meilleurs sièges avec de l'espace pour les jambes, ce qui est indispensable pour une personne de grande taille car les sièges sont étroits. Dans l'ensemble : J'ai adoré. Nous y retournerons. La chaîne Riu est fantastique et je pourrais m'asseoir ici et énumérer quelques plaintes, mais je vais m'en tenir à mon impression générale et c'est un très bon endroit ! Appréciez !

Second time there and it got better! We stayed at the Riu Santa Fe from Feb 25-Mar 3 of this year. This is our second trip to this resort as we went in March 2009 and lo and behold I think the place actually got better over that period! Not that we had anything bad to say about it then but I really feel that they have even improved since then. We booked through Debbie at Trip Central, that was a flawless and easy process. There were 6 in our group and she ended up getting us right next to each other in 3 different rooms. Great work. We have travelled extensively with Sun Wing in the past and have never had any real bad experiences other than the odd delay here and there but they do a very good job as making things go very smoothly from start to finish. I recommend doing the Elite Plus, sure it's an extra $200/couple but you avoid lines, don't have to worry about weight in luggage and typically get better seats with leg room, being a tall person it's much needed as the seats are tight. Overall: Love it. We're going back. Riu chain is fantastic and I could sit here and rattle off some complaints but I'll stick with my general vibe and that's from a very good place! Enjoy!

Sol Turquesa Beach: Le meilleur du sable et du surf

Magnifique complexe sur plusieurs niveaux avec des vues spectaculaires. Installations bien entretenues et personnel sympathique. Idéal pour se promener et se balader. Le buffet quotidien et les restaurants de spécialités proposaient tous des plats agréables. Visite de la ville d'Holguin.

Best of Sand and Surf Beautiful resort on multi levels with spectacular views. Well maintained facilities, and friendly staff. Great for walking and wandering. Daily buffet and specialty restaurants all had enjoyable food. Enjoyed a tour to Holguin City.

Riu Santa Fe: Un magnifique complexe hôtelier avec des vues à couper le souffle

Cet hôtel est extraordinaire, du moment où vous arrivez au moment où vous partez. Le personnel est très sympathique et se met en quatre pour rendre votre séjour agréable. Les chambres sont moyennes, très propres, ce qui est le plus important. Les piscines à débordement et les vues sont à couper le souffle. La nourriture est tout juste correcte, mais à quoi peut-on s'attendre lorsqu'on essaie de satisfaire des milliers de personnes. Dans l'ensemble, ce complexe est fantastique et je continuerai à [... lire plus] y retourner.

Beautiful Resort with Breathtaking Views This hotel is amazing from the moment you arrive to the moment you leave. The staff are so friendly and go over the top to make your stay enjoyable. The rooms are average, very clean which is most important. The infinity pools and views are breath taking. The food is just okay but what are you supposed to expect when they are trying to please thousands of people. Overall this resort is fantastic and I will continue to go back.

Riu Playa Blanca: Fanama du Panama

Très beau complexe et très propre. Les chambres étaient très belles et bien équipées. Belles piscines et sable étincelant, même s'il faisait extrêmement chaud pour marcher. Si je devais faire une suggestion, ce serait d'ajouter des toilettes près du bar de la piscine.

Fanama of Panama Beautiful resort & very clean. Rooms were very nice & well stocked. Nice pools & loved the sparkling sand, even though it was extremely hot to walk on. If I had to make a suggestion, it would be to add a washroom near the pool bar.

Riu Playacar: Le "centre de villégiature idéal"

Propreté exceptionnelle, terrain très bien entretenu, nourriture excellente....e personnel est très amical, serviable et arrangeant. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. De plus, le complexe n'était pas trop grand pour que vous ayez à marcher de longues distances jusqu'à la plage ou aux restaurants... c'était aussi un excellent emplacement car nous étions à distance de marche de Playa del Carmen pour faire du shopping.

The "Ideal Resort" Exceptionally clean, grounds very well maintained, food was excellent....the staff are very friendly, helpful and accommodating. We thoroughly enjoyed our stay. Also, the resort was not too big that you had to walk long distances to the beach area or eating areas... it was also a great location as we were walking distance to Playa del Carmen to shop.

Grand Memories Varadero: Belle plage d'eau claire.

La plage est belle et proche du complexe et la nourriture était bonne - la bière était fraîche. Les restaurants sont un peu bruyants pour les plus de 30 ans. Les spectacles étaient bons - les artistes étaient formidables mais la sonorisation était beaucoup trop forte. Nous avons passé une deuxième semaine à Playa De Oro et nous avons beaucoup plus apprécié l'atmosphère.

Beautiful clear water beach. Beach is nice and close to the resort and the food was good - beer was cold. The restaurants are a bit loud for those over 30. The shows were good - well the performers were great but the sound system was far too loud. We spent a second week at Playa De Oro and enjoyed the atmosphere much more.

Riu Playa Blanca: Nice Resort

L'hôtel et le terrain étaient incroyables. C'était très propre et le personnel était sympathique. Le temps est chaud et ensoleillé tous les jours, et je dis bien chaud ! La plage était belle, mais bien sûr il y a du sable plus foncé, mais il y avait un drapeau rouge tous les jours pour que vous ne puissiez pas aller dans l'océan. Il y avait beaucoup de méduses, des amis sont allés sur un bateau banane et quand ils sont tombés dans l'eau, ils ont été piqués par des méduses, il y en avait tout aut [... lire plus]our d'eux. La nourriture était très bonne et les restaurants de spécialités étaient également bons, en particulier le steak house. Il pourrait y avoir plus de divertissements pendant la journée. Nous nous sommes un peu ennuyés, car nous aimons être occupés. Dans l'ensemble, c'était un bon complexe hôtelier.

The hotel and grounds were amazing. It was very clean and the staff were nice. The weather is hot and sunny every day and I mean hot!! The beach was nice looking, but of course you have the darker sand but there was a red flag up every day so you couldn't go in the ocean. There were alot of jelly fish, friends went on a banana boat and when they fell into the water, they were stung by jelly fish, they were all around them. The food was very good and the specialty restaurants were good too, especially the steak house. There definitely could be more entertainment during the day. We were a little bored as we like to keep busy. All in all, it was a good resort.

Riu Palace Antillas: Surévalué

Ce n'est pas un hôtel cinq étoiles. Les chambres sont très fatiguées et ont besoin d'être rénovées. Nous avons dû demander quelque chose à mettre sur le lit car il était si dur que l'on pouvait sentir les ressorts sur le côté du lit. Ils ont réparé cela avec une couverture matelassée qui l'a amélioré. Le service était excellent en ce qui concerne les serviettes et le réapprovisionnement du bar, etc. Une partie de la plage contenait des tessons tranchants, il faut donc impérativement porter des s [... lire plus]andales. Il y avait aussi beaucoup de mégots de cigarettes. Attention, il n'y a pas de politique anti-tabac ici. Vous pouvez fumer n'importe où. La nourriture était tout juste correcte. Je dois manger sans gluten et c'était très difficile car rien n'est étiqueté et le personnel n'est pas formé pour savoir ce que contiennent les aliments. Les restaurants doivent être réservés et il n'y a pas beaucoup de choix, et encore une fois, avec mon allergie, c'était très difficile de manger. Nous avons mangé à l'extérieur de la propriété. Quelques nuits et ils étaient excellents avec mes exigences diététiques. Les piscines, la mer et le temps étaient magnifiques, sans aucun doute, mais nous chercherons une autre île ou une autre propriété de vacances à Aruba.

Over rated This is not a five star hotel. The rooms are very tired and in need of renovation. We had to ask for something to put on the bed as it was so hard you could feel the springs at the side of the bed. They fixed this with a quilted cover which improved it. The service was excellent as far as towels and replenishment of bar etc. Beach had a portion of it with sharp shards in it so sandals a must. Also lots of cigarette buts. Beware to there is no smoking policy here. You can smoke anywhere. The food was just ok. I have to eat gluten free and it was very difficult as nothing is labelled and the staff are not trained as to what is in the food. The restaurants have to be reserved and there isnot much choice in them and again with my allergy it was very hard to eat. We did eat off the property. Few nights and they were excellent with my dietary requirements. The pools and the sea and weather were beautiful no question but we will look for either another island or an alternate vacation propery in aruba.

Sol Turquesa Beach: Pas impressionné

Nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant toute la durée de notre séjour....Les lits étaient très durs et dépassés....a lumière de la douche n'a pas fonctionné pendant toute la durée de notre séjour, nous avons demandé à ce qu'elle soit réparée et ils ont dit qu'ils l'avaient fait mais elle n'a jamais fonctionné

Not impressed We had no hot water for the whole time we were at this resort....Beds were very hard and outdated....light in shower did not work the whole time we were there, we asked for them to fix it and they said they did but it never worked

Riu Santa Fe: Des vacances géniales !

Nous venons juste de rentrer d'une semaine ici le 29 février... c'était une station formidable ! Très grand, si vous séjournez dans le 7, vous devez marcher longtemps jusqu'au hall et au buffet, mais le steak house était proche et la nourriture était très bonne. C'est un endroit où l'on fait la fête, il y a beaucoup de jeunes adultes et il n'est pas facile d'obtenir une place dans les piscines avec bar. Très belle plage, bien qu'on ne puisse pas se baigner dans l'océan ici. Nous avons fait de tr [... lire plus]ès belles excursions. Grande variété de nourriture chaque jour, mais tous les jours les mêmes choix. Notre chambre était classée comme vue sur l'océan, et si vous vous penchez sur le balcon, vous pouvez voir un peu de l'océan. Nous étions 3 adultes et nous avons trouvé la chambre un peu petite pour nous et pas vraiment conçue pour un grand nombre d'adultes. Beaucoup d'espace dans les placards et la salle de bain était agréable. Le minibar était bien :) Bon emplacement pour se rendre au centre ville de Cabo, et à la marina, c'était un court trajet en taxi. Allez à Cabo Wabo ! !!

Awesome Holiday !! We just got back from a week here on Feb 29..was an awesome resort ! Very large, if you stay in 7 you have a long walk to the lobby and buffet, but the steak house was close and had very good food. Found it was quite the party place, lots of young adults, not easy to get room in the swim up bar pools. Very nice beach, although you cant swim in the ocean here. We went on some very nice excursions. Large variety of food each day, but every day had the same choices. Our room was classed as oceanview, and if you leaned over the balcony, you could see a bit of the ocean. We were a party of 3 adults, and found the room a little small for us, and not really set up for that many adults. Lots of closet space, and bathroom was nice. Minibar was good :) Good location as far as getting to Cabo downtown, and to the marina, was a short cab ride. Go to Cabo Wabo !!!