Propreté exceptionnelle, terrain très bien entretenu, nourriture excellente....e personnel est très amical, serviable et arrangeant. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. De plus, le complexe n'était pas trop grand pour que vous ayez à marcher de longues distances jusqu'à la plage ou aux restaurants... c'était aussi un excellent emplacement car nous étions à distance de marche de Playa del Carmen pour faire du shopping.
The "Ideal Resort"
Exceptionally clean, grounds very well maintained, food was excellent....the staff are very friendly, helpful and accommodating. We thoroughly enjoyed our stay. Also, the resort was not too big that you had to walk long distances to the beach area or eating areas... it was also a great location as we were walking distance to Playa del Carmen to shop.
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Zimmer -
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Grand Memories Varadero: Belle plage d'eau claire.
La plage est belle et proche du complexe et la nourriture était bonne - la bière était fraîche. Les restaurants sont un peu bruyants pour les plus de 30 ans. Les spectacles étaient bons - les artistes étaient formidables mais la sonorisation était beaucoup trop forte. Nous avons passé une deuxième semaine à Playa De Oro et nous avons beaucoup plus apprécié l'atmosphère.
Beautiful clear water beach.
Beach is nice and close to the resort and the food was good - beer was cold. The restaurants are a bit loud for those over 30. The shows were good - well the performers were great but the sound system was far too loud. We spent a second week at Playa De Oro and enjoyed the atmosphere much more.
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Debbie L -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Playa Blanca: Nice Resort
L'hôtel et le terrain étaient incroyables. C'était très propre et le personnel était sympathique. Le temps est chaud et ensoleillé tous les jours, et je dis bien chaud ! La plage était belle, mais bien sûr il y a du sable plus foncé, mais il y avait un drapeau rouge tous les jours pour que vous ne puissiez pas aller dans l'océan. Il y avait beaucoup de méduses, des amis sont allés sur un bateau banane et quand ils sont tombés dans l'eau, ils ont été piqués par des méduses, il y en avait tout aut[... lire plus]our d'eux. La nourriture était très bonne et les restaurants de spécialités étaient également bons, en particulier le steak house. Il pourrait y avoir plus de divertissements pendant la journée. Nous nous sommes un peu ennuyés, car nous aimons être occupés. Dans l'ensemble, c'était un bon complexe hôtelier.
The hotel and grounds were amazing. It was very clean and the staff were nice. The weather is hot and sunny every day and I mean hot!! The beach was nice looking, but of course you have the darker sand but there was a red flag up every day so you couldn't go in the ocean. There were alot of jelly fish, friends went on a banana boat and when they fell into the water, they were stung by jelly fish, they were all around them. The food was very good and the specialty restaurants were good too, especially the steak house. There definitely could be more entertainment during the day. We were a little bored as we like to keep busy. All in all, it was a good resort.
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Cindy W -
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Riu Palace Antillas: Surévalué
Ce n'est pas un hôtel cinq étoiles. Les chambres sont très fatiguées et ont besoin d'être rénovées. Nous avons dû demander quelque chose à mettre sur le lit car il était si dur que l'on pouvait sentir les ressorts sur le côté du lit. Ils ont réparé cela avec une couverture matelassée qui l'a amélioré. Le service était excellent en ce qui concerne les serviettes et le réapprovisionnement du bar, etc. Une partie de la plage contenait des tessons tranchants, il faut donc impérativement porter des s[... lire plus]andales. Il y avait aussi beaucoup de mégots de cigarettes. Attention, il n'y a pas de politique anti-tabac ici. Vous pouvez fumer n'importe où. La nourriture était tout juste correcte. Je dois manger sans gluten et c'était très difficile car rien n'est étiqueté et le personnel n'est pas formé pour savoir ce que contiennent les aliments. Les restaurants doivent être réservés et il n'y a pas beaucoup de choix, et encore une fois, avec mon allergie, c'était très difficile de manger. Nous avons mangé à l'extérieur de la propriété. Quelques nuits et ils étaient excellents avec mes exigences diététiques. Les piscines, la mer et le temps étaient magnifiques, sans aucun doute, mais nous chercherons une autre île ou une autre propriété de vacances à Aruba.
Over rated
This is not a five star hotel. The rooms are very tired and in need of renovation. We had to ask for something to put on the bed as it was so hard you could feel the springs at the side of the bed. They fixed this with a quilted cover which improved it. The service was excellent as far as towels and replenishment of bar etc. Beach had a portion of it with sharp shards in it so sandals a must. Also lots of cigarette buts. Beware to there is no smoking policy here. You can smoke anywhere. The food was just ok. I have to eat gluten free and it was very difficult as nothing is labelled and the staff are not trained as to what is in the food. The restaurants have to be reserved and there isnot much choice in them and again with my allergy it was very hard to eat. We did eat off the property. Few nights and they were excellent with my dietary requirements. The pools and the sea and weather were beautiful no question but we will look for either another island or an alternate vacation propery in aruba.
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Laurie52 -
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Sol Turquesa Beach: Pas impressionné
Nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant toute la durée de notre séjour....Les lits étaient très durs et dépassés....a lumière de la douche n'a pas fonctionné pendant toute la durée de notre séjour, nous avons demandé à ce qu'elle soit réparée et ils ont dit qu'ils l'avaient fait mais elle n'a jamais fonctionné
Not impressed
We had no hot water for the whole time we were at this resort....Beds were very hard and outdated....light in shower did not work the whole time we were there, we asked for them to fix it and they said they did but it never worked
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Shauna67 -
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Riu Santa Fe: Des vacances géniales !
Nous venons juste de rentrer d'une semaine ici le 29 février... c'était une station formidable ! Très grand, si vous séjournez dans le 7, vous devez marcher longtemps jusqu'au hall et au buffet, mais le steak house était proche et la nourriture était très bonne. C'est un endroit où l'on fait la fête, il y a beaucoup de jeunes adultes et il n'est pas facile d'obtenir une place dans les piscines avec bar. Très belle plage, bien qu'on ne puisse pas se baigner dans l'océan ici. Nous avons fait de tr[... lire plus]ès belles excursions. Grande variété de nourriture chaque jour, mais tous les jours les mêmes choix. Notre chambre était classée comme vue sur l'océan, et si vous vous penchez sur le balcon, vous pouvez voir un peu de l'océan. Nous étions 3 adultes et nous avons trouvé la chambre un peu petite pour nous et pas vraiment conçue pour un grand nombre d'adultes. Beaucoup d'espace dans les placards et la salle de bain était agréable. Le minibar était bien :) Bon emplacement pour se rendre au centre ville de Cabo, et à la marina, c'était un court trajet en taxi. Allez à Cabo Wabo ! !!
Awesome Holiday !!
We just got back from a week here on Feb 29..was an awesome resort ! Very large, if you stay in 7 you have a long walk to the lobby and buffet, but the steak house was close and had very good food. Found it was quite the party place, lots of young adults, not easy to get room in the swim up bar pools. Very nice beach, although you cant swim in the ocean here. We went on some very nice excursions. Large variety of food each day, but every day had the same choices. Our room was classed as oceanview, and if you leaned over the balcony, you could see a bit of the ocean. We were a party of 3 adults, and found the room a little small for us, and not really set up for that many adults. Lots of closet space, and bathroom was nice. Minibar was good :) Good location as far as getting to Cabo downtown, and to the marina, was a short cab ride. Go to Cabo Wabo !!!
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Sunwingcrap -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Memories Varadero: l'hôtel était agréable
les piscines étaient belles et propres, les chambres étaient bien pour un 4 étoiles. La nourriture était fade mais nous avons apporté nos propres épices. Le terrain était agréable. La salle de sport était trop petite et 2 machines ne fonctionnaient pas et devraient être enlevées. Les employés du snack-bar étaient toujours très impolis avec tout le monde, pas seulement avec nous. Les employés du bar de la piscine étaient très efficaces et cordiaux. Le bar du salon offrait d'excellentes boissons e[... lire plus]t un bon service, mais il s'attendait à recevoir un pourboire. L'espace café était excellent. Nous n'avons pas attendu longtemps pour nous enregistrer. 6:30 vol sungwing que nous avons payé en plus pour partir a été retardé jusqu'à 4, donc manquant un jour complet, donc de la poche 200 dollars. Pourquoi réserver un avion supplémentaire s'il n'y a pas assez de billets vendus ? Je ne suis pas impressionné. Les personnes que nous avons rencontrées ont payé 1050 et ont réservé il y a un mois. Nous avons payé 1260 et avons manqué une journée. Il est probable que nous réserverons nous-mêmes la prochaine fois. L'agent de Tripcentral était bon.
resort was nice
went with a group of 4. Pools where nice and clean, bedrooms were good for 4 star. Food was bland but we brought our own spices. Grounds we nice. Gym was too small and 2 machines were not working and should be removed. Snack bar workers were always very rude to everyone no just us. Pool bar workers were very efficient and cordial. Lounge bar excellent drinks and service but expected to be tiped. Coffee area was excellent. Did not wait long to register. 6:30 sungwing flight that we paid extra to leave was delayed till 4 hence missing one full day so out of pocket 200 bucks. Why book an extra plane if ther are not enough sold tickets? No impressed. People we have have paid 1050 and booked one month ago. We paid 1260 plus missed one day. Likely will book on our own next time. Tripcentral agent was good.
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Daustin -
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Sol Turquesa Beach: Merveilleuses vacances !
Tout était si agréable : les piscines, la plage, les incroyables Cubains, les chambres propres et privées, et les nombreuses possibilités de restauration. Nous avons également profité de deux excursions très appréciées pendant notre séjour.
Wonderful Vacation!
Everything was so enjoyable; the pools, beach, the incredible Cuban people, clean, private rooms, and plenty of food options to choose from. We also enjoyed two well-valued excursions while we were there.
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KenVickey -
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Riu Palace Jamaica: Superbe hôtel, personnel sympathique, repas délicieux
Ce complexe est très propre, les chambres sont très belles. C'est un hôtel réservé aux adultes, donc plus calme que le Rui voisin (nous y avons séjourné en avril dernier). Nous voyageons beaucoup et nous devons dire que ce complexe est formidable. Le personnel est désireux d'aider, super amical, la nourriture est savoureuse et abondante. Aucun problème pour réserver des chariots à la carte. D'autres commentaires ont mentionné le bruit de la construction à côté, qui est maintenant terminé / l'ajo[... lire plus]ut au Rui Palace est maintenant ouvert. Il y avait des travaux lorsque nous y étions il y a quelques semaines, mais cela ne valait pas la peine d'être mentionné. Je dois remercier tout particulièrement Raquel et Nadine (Na-Na), toutes deux superbes pour commencer notre journée avec une boisson spéciale ! Si vous voulez des vacances relaxantes ou si vous voulez faire la fête, c'est l'hôtel qu'il vous faut !
Terrific Resort, Friendly Staff, Great Food
This resort is very clean, rooms very nice. It is an adults only so quieter than the Rui next door (we stayed there last April). We travel a lot and have to say this resort is terrific. The staff are eager to help, super friendly, food is tasty and plentiful. No issues booking a la carts. Other reviews mentioned the construction noise next door which is done now/addition to the Rui Palace is now open. There was construction when we were there a few weeks ago but not worth mentioning. Have to say a special thank you to Raquel & Nadine (Na-Na) both superb to start our day off with a special beverage!! If you want a nice relaxing vacation or want to party it up, this is the resort for you!
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Bouzerdad -
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Grand Memories Varadero: Procédures à élaborer
Le terrain est magnifique et digne d'un 5 étoiles, mais les procédures doivent être améliorées. Les cartes-clés sont ridicules. Le premier jour, nous avons pensé qu'il s'agissait du matériel de la serrure et que la maintenance devait le démonter. Tous les deux jours, nous avons dû ré-aimanter les cartes, comme les trois autres unités qui ont voyagé avec nous. J'aime jouer et j'ai fini par marcher jusqu'à l'iberostar voisin pour jouer au volley-ball pendant 3 jours. La nourriture était bonne pour[... lire plus] Cuba, mais j'ai remarqué que les brochettes de poulet avaient la première moitié bien cuite et les derniers cubes crus, ce qui explique certains commentaires maladifs. Nous avons demandé un lit king et nous avons eu deux lits, l'un était correct, l'autre était super affaissé et n'a pas fait le lien. Les boissons du salon et le bar à café étaient excellents. Bon potentiel mais expérience de 3,5 étoiles.
Procedures to work out
The grounds are lovely and 5 star worthy but the procedures need work. Key cards are ridiculous. Thought first day it was the lock hardware and had maintenance take it apart. Every 2nd day we had to re magnetize the cards as did the 3 other units that traveled with us. I like to play and ended up walking to iberostar next door for volleyball 3 days. The food was good for Cuba but then I noted the chicken skewers had 1st half well cooked and last cubes raw which explains some sickly comments. We asked for king got 2 beds one was ok the other was super saggy so did not mesh. Lounge drinks and coffee bar were great. Good potential but 3.5 star experience.
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Marc57 -
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Riu Guanacaste: Un temps exceptionnel
Magnifique complexe hôtelier, le personnel était très serviable. J'ai fait un tour en catamaran pour voir le coucher de soleil, c'était incroyable. J'ai trouvé que les guides touristiques étaient merveilleux et serviables. Je retournerais dans cet endroit merveilleux parce que le temps est garanti
Amazing weather
Gorgeous resort the staff was very helpful . Went on a catamaran to see the sunset that was amazing. I found the tours guides were wonderful and helpful I would return to this wonderful place because the weather is guarantie
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Rain soaked -
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Riu Ocho Rios: Belle station !
C'est la deuxième fois que je viens dans cet hôtel, la première fois c'était fabuleux. La deuxième fois, je me suis enregistré dans la section réservée aux adultes et j'ai découvert en arrivant qu'il n'y avait plus de section réservée aux adultes. La nourriture est excellente, les divertissements sont un peu les mêmes tous les soirs. Les chambres sont propres.
Nice resort!
Second time to this hotel, first time was fabulous. Second time checked in to adults only section only to find out when I arrived that they don't have adults only anymore. The food is great, entertainment is a little of the same thing every night. Rooms were clean.
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Pebbles65 -
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Riu Guanacaste: J'AI ADORÉ !
Tout dans ce centre de villégiature est fantastique ! Les gens sont très sympathiques, le terrain est impeccable, la nourriture est délicieuse et très variée, la piscine est géniale, la plage est formidable et notre chambre avec vue sur l'océan était spectaculaire !
LOVED IT!
Everything about this resort was fantastic! The people are so friendly, the grounds are immaculate, the food is delicious with a very large variety, the pool area is awesome, the beach is terrific and our ocean view room was spectacular!
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Tis54321 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Bambu: Nourriture très décevante !!!!!
Le complexe lui-même est très agréable, avec de beaux terrains et des espaces bien entretenus. La plage est superbe ; beaucoup de sable blanc et des kilomètres à parcourir à pied. Les équipements sont peu nombreux et les divertissements très "divertissants". La nourriture était très, très décevante. J'ai mangé beaucoup mieux à Cuba....et vous savez que ce n'est pas peu dire. Les plats se répétaient, ils étaient trop cuits et n'avaient pas d'épices. Le vin est le pire que j'aie jamais goûté. Il y[... lire plus] a quelques années, nous avons séjourné au Riu Bachatta, puis au Riu Negril, et ces deux établissements ont été d'excellentes expériences. Je ne sais pas ce qui se passe maintenant avec le Riu. Je ne retournerai jamais.
dans un Riu.
Very disappointing food!!!!!
The resort itself is very nice with great grounds and well maintained spaces. The beach is great; lots of white sand and kilometres to walk and walk. The amenities are descent and the entertainment was very "entertaining". The food was very, very disappointing. I have had much better food in Cuba....and you know that is saying something. There was repetition of food items, the food was overcooked, had no spices. The wine is the absolute worst I have ever tasted. Years in the past we stayed at Riu Bachatta and after that Riu Negril and both those were excellent experiences. Not sure what is happening now with the Rius. Never going back.
to a Riu.
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Dolo -
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Riu Playa Blanca: Superbe station, comme tous les Rui
En commençant par le temps... wow... exactement ce que nous voulions... très chaud mais pas moite... les chambres étaient très bien entretenues, à jour, le réfrigérateur régulièrement approvisionné, que demander de plus ? Le personnel était très serviable et il y a eu très peu de problèmes de langue...les repas étaient excellents, très variés et si vous êtes un mangeur difficile comme moi, il y avait toujours assez pour satisfaire vos papilles gustatives. Nous ne sommes allés qu'au steak house, [... lire plus]qui était très bon, mais il fallait faire la queue le matin de ce jour-là pour réserver, alors peut-être que des changements pourraient être apportés à ce sujet....mais nous sommes entrés. La plage était assez longue et agréable pour une longue marche... mais j'ai apprécié la piscine... bien entretenue et bien sûr très chaude.
Great resort as are all of the Rui
Starting off with the weather ...wow...exactly what we wanted...very hot but not muggy...the rooms were very well maintained, up to date, the fridge regularly stocked, what more can you ask for. The staff was very helpful and there were very few language problems...the meals were great, wide variety and if you are a picky eater like me there was always enough to satisfy your taste buds. We only went to the steak house which was very good but you had to line up the morning of that specific day to book , so maybe some changes could come on dealing with that....but we got in. The beach was quite long and pleasurable for a long walk...but I enjoyed the pool...well maintained and of course very warm.
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Disapointed -
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Grand Memories Varadero: Une déception
Il n'y avait jamais d'eau chaude le matin pour prendre une douche. Les clés des chambres étaient toujours défectueuses et devaient être remplacées. Il y avait toujours un manque de serviettes et un jour, j'ai eu l'impression d'avoir reçu une serviette usagée, car elle semblait sale. Il n'y avait jamais de petite monnaie pour les pourboires, il fallait donc constamment essayer d'obtenir de la monnaie de la part du personnel. La plage était magnifique et la piscine très belle. La nourriture était [... lire plus]correcte.
J'y suis allée pour passer des vacances sans stress, mais je les ai trouvées très stressantes. Je ne le recommanderais pas.
Darlene
A disapointment
There was never hot water in the morning to have a shower. The room keys were always faulty and had to be replaced. They were always short of towels and one day I felt I had gotten a used one, as it seemed dirty. They never had small change for tipping, so had to constantly try to get change from staff. The beach was beautiful and the pool area was very nice. The food was O.K.
I went to have a stress free holiday but found it very stressful. I would not recommend it.
Darlene
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MrsHamSlam -
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Grand Memories Varadero: Le centre de villégiature était meilleur que prévu !
Les terrains, les piscines, les chambres et les restaurants étaient tous à la hauteur de mes espérances, en gardant à l'esprit qu'il s'agit de Cuba et que leurs ressources sont limitées ! Le temps n'était pas au beau fixe et nous n'avons donc pas passé beaucoup de temps sur la plage, mais elle était belle !
Resort Was Better than Expected!
The grounds, pools, rooms, and restaurants were all what I had hoped for, remembering that it is Cuba and their resources are limited! Our weather was not great so we didn't spend much time on the beach, but it looked good!
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Nicmac -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Bambu: Bon rapport qualité/prix
C'était une bonne station pour ce que nous avons payé. L'hôtel était propre. Nous avions une chambre deluxe king récemment rénovée qui était magnifique. Notre chambre était approvisionnée en bouteilles de 3 litres d'eau, de bière et de boissons gazeuses qui étaient remplies tous les deux jours. Distributeur d'alcool dans la chambre également.
La plage était belle et les places assises à la piscine et à la plage étaient nombreuses, ce qui est la première fois que je vois cela dans un hôtel tout [... lire plus]compris. Pas besoin de réserver des places à l'aube car il y en avait toujours beaucoup de disponibles.
La seule chose que je n'ai pas aimée dans ce complexe, c'est la nourriture et c'est pourquoi je ne lui donnerais pas 5 étoiles. Je pense que la plupart des plats ont été préparés à partir de produits surgelés, ce qui n'est pas grave, mais ce n'est pas une nourriture extraordinaire comme dans d'autres centres de villégiature où nous sommes allés. Le bar à omelettes, les smoothies aux fruits frais préparés chaque jour au buffet, les pizzas maison, les fruits et légumes frais étaient délicieux. Nous n'avons pas été malades, donc nous n'avons pas à nous plaindre.
Le complexe n'est pas trop grand, donc vous n'avez pas à marcher trop loin des chambres pour vous rendre aux restaurants, à la plage, à la piscine, etc.
Good Value Resort
This was a good value resort for what we paid. Resort was clean. We had a newly renovated deluxe king room that was beautiful. Our room was stocked with 3litre bottles of water, beer, and pop that was refilled every 2 days. In room liquor dispenser as well.
The beach was nice and seating at the pool and beach was plentiful, which is the first tIme I have seen that at an all inclusive. No need to reserve seats at the crack of dawn because there were always lots available.
The only thing I didn't love about the resort was the food and is why I wouldn't give it a 5 star. I would guess most of the food was cooked from frozen, which is fine, it's just not amazing food like at other resorts we've been to. The Omelette bar, fresh fruit smoothies made daily at the buffet, homemade pizza, fresh fruit and veggies were delicious. Nothing made us sick though so no complaints there.
The resort is not too big so you don't have to walk too far from the rooms to get to restaurants, beach, pool, etc.
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Readingweektravellers -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Cancun: Excellent centre de villégiature !
C'était notre premier voyage au Mexique et nous avons été enchantés par l'hôtel. Tout a été à la hauteur de nos attentes. Nous avons adoré l'ambiance authentiquement mexicaine de l'hôtel et le personnel était très serviable et amical.
Excellent resort!
This was our first trip to Mexico and we were thrilled with the resort. Everything met/exceeded expectations. Loved the authentic Mexican feel of the resort and the staff were very helpful and friendly.
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Athenia -
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Senator Puerto Plata Hotel: On s'est bien amusé !
Le terrain est magnifique....le personnel travaille très dur ! Les barmans sont formidables. La plage est immense.....faire attention dans l'eau, il y a des parties rocheuses et vous pouvez vous couper les pieds. Nous avons passé du temps au Bachata et au Merenge... Diaz, le barman du Merenge, est merveilleux et Rayo Back, le responsable de l'animation, fait très bien son travail !
Les lits sont durs ! Les chambres sont bien nettoyées et il y a des serviettes tous les jours ! Les cuisiniers trav[... lire plus]aillent très dur... omelettes, gaufres, crêpes, pain perdu... si délicieux pour le petit déjeuner. Vous devrez peut-être attendre de nouveaux couverts pour manger, mais ils s'occuperont de vous.... tous avec le sourire !
Had lots of fun!
The grounds are beautiful....the staff work so hard! The bartenders are great. The beach is huge.....be careful in the water, it has rocky parts and you can cut your feet. We spent time at the Bachata and Merenge...Diaz a bartender at the Merenge is wonderful and Rayo Back in animation is so good at his job!
The beds are hard! Rooms were cleaned well and had towels everyday! the cooks work so hard...omelettes, waffles,pancakes,French toast...so yummy for breakfast. You may have to wait for new cutlery to eat but they will get to you....all with a smile!