Iberostar Waves Rose Hall Beach: Une station et un personnel extraordinaires !
Cet hôtel a tout ce dont vous avez besoin lorsque vous pensez à des vacances dans le sud ! Personnel formidable et sympathique, bonne nourriture dans les 3 restaurants et le buffet, boissons délicieuses dans tous les bars. C'est la deuxième fois que j'y vais et je n'hésiterais pas à y retourner ! :)
Amazing resort and Staff!
This hotel has everything you need when you think if a southern vacation! Amazing,friendly staff, good food at all 3 restaurants and buffet, yummy drinks at all bars. My 2nd time there and I wouldn't hesitate to go back! :)
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Mtd2 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Selection Rose Hall Suites: Grand centre de villégiature
L'hôtel est fantastique. Le personnel est vraiment très aimable et désireux de faire plaisir.
Mon mari et moi avons été impressionnés. Notre séjour d'une semaine a été très agréable. La nourriture était excellente et offrait une grande variété de choix.
Great Resort
The Hotel was fantastic. The staff are really very friendly and willing to please.
My husband and I were impressed. Our week's stay was very enjoyable. The food was great and offered a variety of choices.
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Dizzy Dew Drop -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Cozumel: Dans l'ensemble, c'est dégoûtant !
Nous avons été dégoûtés par le fait qu'il était permis de fumer, de manger et de boire partout, même dans la piscine. Il n'y avait aucun endroit où l'on pouvait échapper à la fumée, et les règles n'étaient pas appliquées. Il faut des zones séparées pour les fumeurs afin qu'ils ne "tuent" pas les non-fumeurs et les enfants qui se trouvent dans le complexe. Je ne pense pas que les jeunes enfants étaient en sécurité dans la piscine à cause des verres à boire et des assiettes autorisés.
Overall, disgusting!
We were disgusted by the smoking, eating and drinking that was allowed everywhere, even in the pool. There was nowhere that you could escape the smoke, and rules were not enforced. Need segregated areas for smokers so that they don't "kill" the non-smokers and the children who are at the resort. I don't feel that the young children were safe in the pool because of the drink glasses and plates allowed in there.
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Stevesul -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Selection Bavaro Suites: Généralement bon avec quelques désagréments
J'ai voyagé avec un groupe de six personnes âgées de 3 à 51 ans. J'ai réservé trois chambres par téléphone avec Jenn B au lieu de le faire en ligne car je voulais m'assurer que nous avions deux chambres communicantes.
Avantages : Vol Sunwing, aménagement du resort, plage excellente, nourriture et boissons au-dessus de la moyenne, Star Friends/équipe d'animation, service dans les bars/restaurants, parc aquatique pour les enfants
Inconvénients : mauvais wifi, eau chaude irrégulière, climatisation[... lire plus] variable dans 3 chambres (1 froide, 2 plus chaudes), piscine qui aurait besoin d'un peu d'entretien, ventilateur de plafond et autres interrupteurs non marqués dans la chambre
Le complexe est agréable dans l'ensemble et la plage est excellente. Nous avons marché plus d'un kilomètre dans les deux sens et nous pensons vraiment que la plage de l'Iberostar est la meilleure de la région. Le complexe a vieilli mais les chambres sont propres. J'ai lu que le complexe sera fermé pendant deux mois à l'automne 2016. L'agencement de la piscine est bon avec quelques zones d'entrée libre mais pourrait nécessiter un peu d'entretien (tuiles manquantes, échelles mal fixées, etc.)
Les principaux problèmes étaient que nous avons tous perdu notre connexion wifi 4-5x par jour et l'eau chaude incohérente tous les jours. Nous avions prévu d'utiliser le wifi sur nos téléphones et iMessage pour rester en contact les uns avec les autres. Il semblait que chaque jour, le wifi s'arrêtait vers 14h30 pendant une heure.
L'eau chaude que nous avions en entretien est arrivée deux fois. Je suppose que nous ouvrions le robinet dans le mauvais sens... ce qui n'a pas été communiqué les deux fois où la maintenance est venue (parce que l'équipe de maintenance ne parlait que l'espagnol et que nous parlions à peine l'espagnol). Le troisième jour, nous avons fini par demander à un responsable de venir voir ce qui n'allait pas dans chaque chambre. On nous a dit que pour l'eau chaude... Lorsque le robinet est fermé, il faut tourner le cadran jusqu'à ce qu'il soit complètement chaud, puis ouvrir l'eau/la douche. Après qu'elle ait coulé un peu, vous pouvez ajuster la température pour qu'elle soit plus chaude. Nous l'ouvrions au milieu et essayions de l'ajuster (comme tous les autres robinets de douche que j'ai utilisés au cours de ma vie). Cela n'a aucun sens pour moi, mais nous avons pris des douches plus chaudes après cela. Il s'agit peut-être d'un problème de pression d'eau qui consiste à amorcer l'eau chaude. Nous n'étions pas les seuls à avoir ce problème d'eau chaude, Iberstar devrait donc mettre des panneaux autour du robinet.
C'est comme une note de 4,2 / 5 resort... s'ils règlent ces problèmes, un peu plus (4,5)
Mostly good with a few annoyances
I traveled in a group of six...ages 3-51 years. I booked three rooms on the phone with Jenn B instead of online as I wanted to make sure we got two rooms that were connecting rooms.
Pros: Sunwing flight, resort layout, excellent beach, above average food and drinks, Star Friends/Animation team, service in bars/restaurants, kids water park
Cons: poor wifi, inconsistent hot water, air conditioning varied within 3 rooms (1 cold, 2 warmer), pool could use some maintenance, ceiling fan and other switches not marked in room
The resort overall is nice and the beach is excellent. We walked over a mile in both directions and truly feel the Iberostar Beach is the best in that area. The resort is aged but the rooms are kept clean. I read the resort will be closed for two months in Fall 2016. The pool layout is good with some zero entry areas but could use some maintenance (missing tiles, loose ladders, etc.)
The main issues were all of us losing our wifi connection 4-5x a day and inconsistent hot water daily. We were planning on using wifi on our phones/ iMessage to keep in contact with each other. It seemed like every day, the wifi would die around 2:30pm for an hour.
The hot water we had maintenance come twice. I guess we were turning the faucet on the wrong way...which was not communicated the two times maintenance came (because the maintenance crew only spoke Spanish and we barely speak Spanish). On day three, we ended up having a manager come and go over the things wrong in each room. We were told for the hot water...While the faucet is off, you have to turn the dial to fully hot and then turn the water/shower on. After it runs a bit, you can adust the temperature to warmer. We were just turning it on in the middle and trying to adjust (how every other shower faucet I have used in my lifetime). It makes no sense to me but we did take warmer showers after that. Maybe it's a water pressure thing of priming the hot water. We were not the only people with this hot water problem so Iberstar should put signs up around the faucet.
This is like a rating of 4.2 / 5 resort...if they sort these issues out, a bit more (4.5)
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Ty80 -
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Iberostar Selection Playa Mita: Centre de villégiature exceptionnel
Tout d'abord, permettez-moi de remercier Debbie de Trip Central pour nous avoir recommandé ce centre de villégiature ! Elle a été très agréable à travailler et a vraiment pris le temps de trouver un lieu de villégiature qui correspondait à nos besoins.
Tout ce que je peux dire, c'est que notre premier voyage au Mexique a été extraordinaire. Nous avons eu quelques problèmes (plus de surprises à cause de notre manque de connaissances) mais rien que nous ne pouvions pas gérer.
Merci de nous avoir[... lire plus] recommandé l'Iberostar, nous avons passé un excellent moment. Bien que nous n'ayons pas eu de lit king size, ce n'était pas la fin du monde...............................cela n'a pas eu d'importance, nous avons au moins eu des lits confortables. C'était un beau complexe, les activités pour enfants et la piscine étaient géniales, nous y étions tous les jours et la "grande piscine" était suffisamment grande pour que nous ne nous mettions pas en travers du chemin de qui que ce soit. Le service en général était excellent (bien qu'il y ait eu quelques moments où il était plus lent, mais le service est une chose individuelle). La nourriture était délicieuse…un grand choix. il y a une excellente variété avec les 4 restaurants à la carte et le buffet.......la nourriture était délicieuse.... Nous n'avons mangé qu'au restaurant japonais (qui était délicieux) et au Steakhouse (tellement bon).
Nous avons été très bien traités et ils essaient de tout faire pour que ce soit très pratique pour vous. En fait, nous planifions déjà un autre voyage à l'Iberostar Playa Mita pour l'année prochaine et, cette fois, nous emmènerons toute notre famille pour profiter d'un endroit aussi magnifique. Merci d'avoir fait de nos vacances en famille des souvenirs inoubliables !
Outstanding resort
First let me thank Debbie from Trip Central for recommending this resort! She was amazing to work with and really took the time to find a resort that fit our needs.
Well, all I can say is that our first trip to Mexico was amazing. We did have a few hiccups (more so surprises do our lack our knowledge) but nothing that we couldn’t handle.
Thank you for recommending the Iberostar we had an awesome time. Although, we did not get a king size bed it wasn’t then end of the world…..it didn’t matter we at least had comfortable beds. It was a beautiful resort the kids activities and pool were great we were there every day and the “big pool†was large enough we didn’t really get in anyone’s way. The service in general was great (although there were a few times it was slower but service in an individualized thing). The food was delicious…a large selection. here is an excellent variety with the 4 al a carte restaurants and the buffet.......the food was delicious.. We only ate at the Japanese (which was delicious) and the Steakhouse (soooo good).
We receive awesome treatment and they do try to make everything so very convenient for you. In fact we are already planning for another trip to the Iberostar Playa Mita for next year and this time we're bring our entire family to enjoy such a beautiful place. Thank you for making our family vacation full on amazing memories!
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AA73 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Selection Rose Hall Suites: Grand centre de villégiature
Nous avons passé un excellent séjour à l'Iberostar Rose Hall Suites. Nous étions en vacances en famille et nous avons assisté au mariage de notre frère. Le complexe était très propre, le personnel était amical et très attentif et il y avait beaucoup d'options d'activités que nous ne voulions même pas quitter le complexe. Le groupe avec lequel nous étions comprenait un total de 14 enfants - tous âgés de moins de 13 ans - et ils se sont amusés comme des fous. Le plus beau, c'est que le centre de v[... lire plus]acances était très sûr et que le personnel a appris à connaître les enfants et semblait veiller sur eux où qu'ils aillent - c'est vraiment génial pour eux !
Great Resort
We had a wonderful time at Iberostar Rose Hall Suites. We were on a family vacation which included our brother's wedding. The resort was very clean, staff were friendly and very attentive and there were lots of options for activities that we didn't even want to leave the resort. The group we were with included a total of 14 children - all under the age of 13 - they had the time of their lives. The best part was that the resort felt very safe and the staff got to know the kids and seemed to be looking out for them wherever they went - just amazing for them!
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NBFIDO -
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Iberostar Waves Cozumel: L'endroit idéal à Cozumel - Iberostar !
Chambres d'hôtel : Petits bâtiments très colorés d'un ou deux étages, cachés entre les arbres et offrant un grand sentiment d'intimité. Il y a un hummock pour chaque chambre. Le WiFi est gratuit et puissant, pas de supplément pour le coffre-fort ! Très accueillant à l'arrivée avec une grande boisson fraîche !
Les restaurants sont excellents. 3 restaurants à la carte et 2 buffets. Le choix des plats est excellent.
La piscine et la plage sont très proches, il y a de nombreuses places assises donc [... lire plus]vous n'aurez jamais besoin de chercher une place.
Il y a un spectacle sur la plage.
Prenez vos chaussures de natation et votre masque de plongée pour profiter de l'océan !
Le spectacle de nuit était incroyable ! Le spectacle de la fête de la plage avec le spectacle de feu est incroyable ! Dans le hall d'entrée à partir de 20 heures, il y a de la musique et deux chanteurs formidables, David et Brenda.
L'équipe de divertissement vous tient occupé pendant la journée avec des cours de yoga, de volley-ball de plage, de tir à l'air comprimé, de tir à l'arc, de football, d'aérobic dans l'eau... Quelle équipe formidable !
Perfect place in Cozumel - Iberostar!
Hotel rooms: Very colorful 1 or 2 floors little buildings hidden between the trees and gives you a great privacy feeling. There is a hummock for each room. WiFi is free and strong, no extra for the safe box!Very welcoming upon arrival with the great fresh drink!
Restaurants are great. 3 a la cart restaurants and 2 buffet. Food selection is great.
Pool area and the beach area are very close, there is many seats so you will never need to look for the seat.
There is a show on the beach.
Take your swimming shoes and the mask for snorkeling to profit the ocean!
Show at night was amazing!! The beach party show with the fire performance is amazing! At the Lobby from 8 p.m life music and 2 great singers David and Brenda.
You have entertainment team keeping you busy during the day with yoga classes, beach volleyball, airgun shooting, archery, soccer, water aerobics!! what an amazing team!
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Betty Joan -
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Iberostar Selection Rose Hall Suites: L'endroit le plus accueillant qui soit
Le service était plus qu'excellent, le personnel était extraordinaire, la nourriture était mmmmmm excellente, le service en chambre extraordinaire, le personnel de salle était si amical qu'il se souvenait de vos noms, il était sincère lorsqu'il posait des questions sur notre voyage, il vous faisait vous sentir comme chez vous
Friendliest place ever
The service was beyond excellent,the staff were amazing,the food was mmmmmmmm great,the room service amazing ,the waitstaff were so friendly they remembered your names they were sincere in asking about our trip they made you feel at home
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Dewey99 -
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Hotel Mojito: Personnel formidable, belle plage, expérience amusante
Le meilleur atout de ce complexe est son personnel extraordinaire. Le personnel du bar est formidable, il vous accueille toujours avec le sourire. Sandros, Aireio, Axle, Freddy sont formidables. Les autres vacanciers de ce complexe sont très sympathiques et amusants. La plage et l'eau sont très bonnes. Le resort est en bon état, les chambres sont correctes, elles devraient être rénovées. La piscine est bien. Le buffet du petit déjeuner est correct, la station Omlete est bonne, manque de viande e[... lire plus]t souvent de pommes de terre. Les buffets du déjeuner et du dîner sont également corrects. La station de pâtes est bonne, la station de grillades est correcte. Toujours les mêmes choses, il devrait y avoir des soirées à thème avec des plats différents. Les cartes à la carte sont correctes, mais pas bonnes. Les divertissements sont corrects. Dans l'ensemble, le complexe est très bien pour le prix. Les gens formidables font de ce complexe un lieu de villégiature. De nombreux vacanciers reviennent.
Cependant, ne voyagez pas avec Cubana Airlines. Notre vol de Toronto, prévu à 6h40, est parti à 12h15. Retard de 20 heures sans raison donnée et sans communication.
Amazing staff, good beach, fun experience
The best feature of this resort is amazing staff. Bar staff are great, always greet you with a smile. Sandros, Aireio, Axle, Freddy are great. The other vacationers at this resort are very friendly and fun. Beach and water are very good. Resort is in good sharp, rooms are ok, should be updated. Pool area is good. Breakfast buffet is ok, Omlete station is good, lack of meat and often potatoes. Lunch and dinner buffets also just ok. Pasta station is good, grill station is ok. Always the same things, should have theme nights with different items. The a la cartes are ok, not good. Entertainment is ok. Overall the resort is very good for the price. The great people make this resort. Many returning vacationers.
However, do not travel with Cubana Airlines. Our flight from Toronto, scheduled for 6:40 am, departed at 12:15 am. Delayed by 20 hours with no reason given and no communication.
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Beach Potato -
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Iberostar Origin Laguna Azul: Un bon rapport qualité-prix
Le terrain était agréable, l'agencement était génial car tout était assez proche pour un grand complexe, même la plage. Les chambres étaient fatiguées. La nourriture était correcte, avec beaucoup de choix. Superbe complexe familial - trop d'enfants pour moi....
Good value for the money
The grounds were nice, layout was great as everything was rather close for a large resort, even the beach. Rooms were tired. Food was ok, lots of choices. Great family resort - too many kids for me....
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Babylove -
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Iberostar Selection Rose Hall Suites: Magnifique station, personnel extraordinaire !
J'ai adoré ce centre de villégiature. Un vrai 5 étoiles. La nourriture, le personnel, la chambre, la piscine, la plage ! Tout a été adoré. Nous avons fait de la plongée avec masque et tuba tous les jours devant l'hôtel. Nous avons fait l'excursion à la baie des dauphins et aux chutes de la rivière Dunn. Norman était notre guide et Scott notre chauffeur. Ils étaient géniaux !!! Nous avons également fait une excursion en catamaran jusqu'à un récif pour faire de la plongée avec masque et tuba, avec[... lire plus] un arrêt à Margerittaville sur le chemin du retour. Joel était notre chauffeur pour cette excursion et il était génial aussi ! Jessica, au buffet, était la personne préférée de mes filles. Elle était si sympathique et nous saluait par notre nom tous les jours. Un tel art de voir ! Alwayne a fait mon omelette tous les matins et il n'a jamais été déçu. C'est un très bon service. Si vous voulez des pâtes au buffet, demandez à Randel de vous préparer quelque chose de délicieux. C'est un génie des pâtes ! Lil' Suzie était si adorable chaque fois que nous allions chercher nos serviettes. La liste est longue. Je ne peux pas dire assez de bien du personnel. Ils sont incroyables ! Vous serez traités comme de l'or ! Nous reviendrons !
Beautiful resort, amazing staff!
Absolutely loved this resort. True 5 star. Food, staff, room, pool, beach! Loved it all. We went snorkelling in front of the resort everyday. We did the dolphin cove and Dunn's river falls excursion. Norman was our tour guide and Scott easier driver. They were awesome!!! We also did a catamaran ride to a reef for some snorkelling with a stop at Margerittaville on the way back. Joel was our driver for this one and he was awesome too! Jessica in the buffet area was my daughters favourite person there. She was so personable and greeted us by name everyday. Such a seeetheart! Alwayne made my omelette every morning and he never disappointed. Such great service. If u want pasta at the buffet ask Randel to put some thing delicious together for you. He is a pasta genius! Lil' Suzie was so lovely every time We went to get our towels. The list goes on and on. I can't say enough nice things about the staff. They're amazing! You will be treated like gold! We will be back!
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DarKris2 -
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Hotel Mojito: Bon rapport qualité/prix, service de qualité,
Vous payez moins cher, mais vous passez de superbes vacances. plage 5 étoiles, service irréprochable, pas un nouveau resort mais toujours génial. Nous ne sommes pas familiers avec toutes les boissons du bar, il aurait donc été agréable de voir une liste des variétés tropicales. Nous avons voyagé en couple et avons rencontré beaucoup de vacanciers heureux.
Good value, service top quality,
You pay less but still get a great vacation. 5 star beach, top service not a new resort but still great. We are not familiar with all the bar drinks so it would have been nice to see a list of the tropical varieties. We traveled as a couple and met many happy vacationers.
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Sele64 -
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Iberostar Selection Playa Mita: Un endroit idéal pour se détendre !
Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Le terrain est très propre, même les toilettes de la piscine sont impeccables. Le personnel est très sympathique et organise des activités tous les jours de 10h à 16h. Les chambres sont propres, les lits sont confortables. Nous avons oublié de fermer notre coffre-fort et la femme de chambre a demandé au service de sécurité de venir le fermer et a laissé une carte indiquant que des objets de valeur avaient été oubliés et que le service de sécurité devait[... lire plus] venir déverrouiller notre coffre-fort. La nourriture dans tous les restaurants était agréable et fraîche. Toutes les cartes sont bonnes. Le restaurant mexicain à la carte est celui que j'ai le moins aimé, mais l'atmosphère y est agréable. On y sert une tequila flamboyante sur du bœuf et un café mexicain flamboyant. Le café était bon. Les chaises autour de la piscine ont été remplacées par des chaises en maille, au lieu de belles chaises rembourrées. Elles étaient loin d'être aussi confortables et les chaises d'origine avaient l'air plus haut de gamme. Il n'y a jamais eu de problème pour trouver une chaise ou de l'ombre. La piscine à débordement est parfaite pour tous les âges et chaude. Le trajet jusqu'à l'hôtel dure 40 minutes, mais nous y sommes allés directement, sans arrêt. La plage se trouve 4 étages plus bas que la piscine et j'avais l'impression qu'elle était trop déconnectée, mais il y a un service de bar sur la plage et c'est très calme. Il n'y a jamais eu de problème pour obtenir une chaise et les vendeurs sur la plage ne sont pas insistants. Dans l'ensemble, l'endroit est excellent, isolé, calme et très sûr.
Iberostar Waves Rose Hall Beach: Une expérience fantastique tout compris !
J'ai adoré le personnel et son enthousiasme constant. Ils travaillent très dur, mais savent aussi s'amuser, ce qui, je pense, a rendu mon expérience plus relaxante et plus amusante en tant qu'invitée.
De plus, la nourriture était incroyable ! J'adore les fruits de mer et il n'y en avait pas de trop à chaque repas. C'était super de goûter à des plats jamaïcains plus authentiques. Tout était délicieux !
Fantastic All-Inclusive Experience!
I loved the staff and their continued enthusiasm. They are very hard workers, but also know how to enjoy themselves which I think made my experience more relaxing and fun as a guest.
Also the food was amazing!! I love sea food and there was not shortage at every dining experience. and it was great to try some more authentic Jamaican food. It was all delicious!
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Lori 21 forever -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Mojito: Le Mojito Iberostar était vraiment fantastique !
Le terrain est magnifique et entretenu quotidiennement. Il y avait plusieurs piscines, dont une pour les enfants avec des activités. Le personnel traitait les enfants comme s'ils étaient les leurs, ce qui permettait aux parents de passer un peu de temps entre adultes. Tout le personnel était très amical et serviable, et toujours souriant. Le buffet était copieux et délicieux, et les restaurants à la carte étaient intimes et raffinés. La plage était à couper le souffle... le sable le plus blanc e[... lire plus]t l'eau turquoise. Les activités quotidiennes étaient amusantes et nombreuses. Les spectacles nocturnes étaient spectaculaires. La chambre était spacieuse, confortable et propre. J'ai rencontré beaucoup de gens charmants et je me suis fait de grands amis. Le temps a été parfait tous les jours de notre séjour de 10 jours... ensoleillé, 80 degrés, pas d'humidité et une légère brise. Nous avons fait quelques excursions qui resteront gravées dans nos mémoires toute notre vie. Une excursion dans la ville de Moron et une baignade avec les dauphins. A recommander vivement.
Enfin, notre contact TripCentral (Cindy Calaghan) a été extraordinaire et a fait plus que son devoir. Merci TripCentral. Merci Cindy ! Nous reviendrons sans hésiter !
Bob et Lori Gardner,
Toronto
The Iberostar Mojito was truly fantastic!
The grounds were beautiful and maintained daily. There were many pools to choose from, including a children's pool with activities. The staff treated the kids as if they were their own, so the parents could have some adult time. All staff was very friendly and obliging, and always smiling. The buffet was extensive and delicious, and the a la carte restaurants were intimate and refined. The beach was to die for...the whitest sand and turquoise water. Daily activities were fun and plentiful. The nightly stage performances were spectacular. The room was spacious, comfortable and clean. Met many lovely people, and made great friends. The weather was perfect for every day of our 10 day stay...sunny, 80 degrees, no humidity and a gentle breeze. We took a couple of excursions, which will be life long memories. A trip into the town of Moron, and swimming with the dolphins. Highly recommend.
Lastly, our TripCentral contact (Cindy Calaghan) was amazing, and went above and beyond the call of duty. Thank you TripCentral. Thank you Cindy! We would return again in a heartbeat!
Bob and Lori Gardner,
Toronto
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Brady -
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Iberostar Waves Rose Hall Beach: Un incontournable
Tout le monde est formidable et amical, les chambres sont bien rangées avec une vue magnifique, la nourriture est spectaculaire, les boissons sont rafraîchissantes, les plages sont merveilleuses. À quelques minutes seulement de l'aéroport de Montego Bay. Allez au lagon lumineux !
A must go-to
Everyone is amazing and friendly, rooms are tidy with a awesome view, food is spectacular, drinks are refreshing, beaches are wonderful. Only minutes away from Montego Bay airport. Go to the luminous lagoon!
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Carlos 3 -
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Iberostar Waves Costa Dorada: Toujours bien situé, excellentes vacances,
Nous avons séjourné trois fois dans ce complexe et n'avons jamais été déçus. Le personnel est courtois et amical. Les activités sont amusantes. Les animations sont excellentes. La plage est agréable. La nourriture est bonne, et les restaurants spécialisés sont excellents. Les services de bar sont de premier ordre. Le terrain est magnifique et bien entretenu. Les chambres sont bien et très propres.
Les inconvénients de l'hôtel sont une connexion Internet douteuse et un taux de change médiocre - i[... lire plus]l arrive fréquemment que la réception ne puisse pas changer les billets américains ou canadiens. Nous avions demandé une chambre à l'étage plusieurs mois à l'avance, mais nous n'avons pu obtenir qu'une chambre au rez-de-chaussée lorsque nous nous sommes plaints (petite déception), bien qu'elle ait un grand lit et une vue sur l'océan. Pas de problème pour obtenir une chaise à la plage (mais l'aide du personnel pour les déplacer semble avoir diminué par rapport aux années précédentes). Les chaises au bord de la piscine sont difficiles à obtenir, car les clients semblent les accaparer très tôt (un changement ennuyeux par rapport aux années précédentes).
Consistantly good location, excellent vacation,
We have stayed at this resort three times and have never been dissapointed. The staff are courteous and friendly. Activities are fun. Entertainement is excellent. The beach is nice. Food is fine, and speciality restaurants are excellent. Bar services are top tier. The grounds are beautiful and well kept. The rooms are fine, and kept very clean.
On the down side is a sketchy internet, and poor currency exchange- they frequently cannot change US or Canadian bills at the front desk. We requested a upper floor room months in advance, but a ground floor room was all we could seem to get when complained (a minor dissapointment), though it did have a king sized bed and ocean view. No problem getting a chair at the beach, (but staff assistance to move them seems to have declined from previous years). Pool side chairs are difficult to obtain, as guests seem to hoard them early (an annoying change from earlier years).
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June Anne -
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Iberostar Waves Costa Dorada: Décevant
La salle à manger était excellente, le service était également très bon. Les chambres sont médiocres, les lits causent des maux de dos constants, la climatisation ne fonctionne pas bien et les nuits sont trop chaudes pour dormir, les salles de bains ne sont même pas proches d'un hôtel 4,5 étoiles. Beaucoup trop petites et mon mari et moi nous sommes blessés aux pieds car la porte de la salle de bain s'ouvre sur les toilettes. Le personnel est très agréable mais la communication était presque imp[... lire plus]ossible, j'ai développé une diarrhée 3 jours sur 7 après avoir mangé dans la salle à manger principale. La plus grande déception pour nous a été la mauvaise plongée avec masque et tuba en raison de l'eau trouble et de la sollicitation des locaux sur la plage. Nous n'avons pas pu nous promener tranquillement sur la plage car nous étions constamment harcelés par des gens qui essayaient de nous vendre quelque chose.
Disappointing
Dining area was excellent, service was also very good. Rooms are poor, beds caused constant back pain, air conditioning didn't work well and nights were too hot to sleep, the bathrooms are not even close to a 4.5 star hotel. Much too small and both my husband and I suffered injuries to our feet as the bathroom door opens into the toilet. Staff are very pleasant but communication was mostly impossible, I developed diarrhea 3 days of 7 after eating in main dining area. The biggest disappointment to us was the poor snorkeling due to rough and murky water and the locals soliciting on the beach. We were unable to walk the beach in peace as we were harassessed constantly by people trying to sell us something.
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Great_britton1 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Costa Dorada: Très belle
Dans l'ensemble, un très bel hôtel. La plage était très venteuse, nous sommes donc restés à la piscine la plupart du temps. Le service était très bon et l'équipe d'animation essayait toujours de vous tenir en haleine et de vous faire participer.
Very nice
Overall a very nice hotel. The beach was very windy So we stayed at the pool the majority of the time. Service was very good and the animation team was always trying to keep you emtertained and engaged.
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Marguerita -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Mojito: Station très agréable !
Nous avons récemment séjourné à l'Iberostar Mojito. Ce fut une expérience agréable. Le service était excellent et le personnel très amical. La nourriture était fraîche et il y avait toujours beaucoup de choix. L'omelette fraîche du matin était la bienvenue. La plage était superbe et il y avait un grand choix de snacks et de boissons. Les divertissements en soirée étaient agréables. L'hébergement était tout à fait satisfaisant. Idéal pour les familles ou les couples. Je recommanderais sans hésite[... lire plus]r cet hôtel. Je m'ennuie déjà d'y être.
Very enjoyable resort!
We recently stayed at the Iberostar Mojito. It was a pleasant experience. The service was excellent and staff very friendly. The food was fresh and always lots to choose from. The fresh omelette in the morning was welcome. The beach was great and available choice of snacks and drinks. Evening entertainment was enjoyable. Accommodations were quite satisfactory. Great for families or couples. I would definitely recommend this hotel. I already miss being there.