Grand Memories Varadero: l'hôtel était agréable

les piscines étaient belles et propres, les chambres étaient bien pour un 4 étoiles. La nourriture était fade mais nous avons apporté nos propres épices. Le terrain était agréable. La salle de sport était trop petite et 2 machines ne fonctionnaient pas et devraient être enlevées. Les employés du snack-bar étaient toujours très impolis avec tout le monde, pas seulement avec nous. Les employés du bar de la piscine étaient très efficaces et cordiaux. Le bar du salon offrait d'excellentes boissons e [... lire plus]t un bon service, mais il s'attendait à recevoir un pourboire. L'espace café était excellent. Nous n'avons pas attendu longtemps pour nous enregistrer. 6:30 vol sungwing que nous avons payé en plus pour partir a été retardé jusqu'à 4, donc manquant un jour complet, donc de la poche 200 dollars. Pourquoi réserver un avion supplémentaire s'il n'y a pas assez de billets vendus ? Je ne suis pas impressionné. Les personnes que nous avons rencontrées ont payé 1050 et ont réservé il y a un mois. Nous avons payé 1260 et avons manqué une journée. Il est probable que nous réserverons nous-mêmes la prochaine fois. L'agent de Tripcentral était bon.

resort was nice went with a group of 4. Pools where nice and clean, bedrooms were good for 4 star. Food was bland but we brought our own spices. Grounds we nice. Gym was too small and 2 machines were not working and should be removed. Snack bar workers were always very rude to everyone no just us. Pool bar workers were very efficient and cordial. Lounge bar excellent drinks and service but expected to be tiped. Coffee area was excellent. Did not wait long to register. 6:30 sungwing flight that we paid extra to leave was delayed till 4 hence missing one full day so out of pocket 200 bucks. Why book an extra plane if ther are not enough sold tickets? No impressed. People we have have paid 1050 and booked one month ago. We paid 1260 plus missed one day. Likely will book on our own next time. Tripcentral agent was good.

Sol Turquesa Beach: Merveilleuses vacances !

Tout était si agréable : les piscines, la plage, les incroyables Cubains, les chambres propres et privées, et les nombreuses possibilités de restauration. Nous avons également profité de deux excursions très appréciées pendant notre séjour.

Wonderful Vacation! Everything was so enjoyable; the pools, beach, the incredible Cuban people, clean, private rooms, and plenty of food options to choose from. We also enjoyed two well-valued excursions while we were there.

Riu Palace Jamaica: Superbe hôtel, personnel sympathique, repas délicieux

Ce complexe est très propre, les chambres sont très belles. C'est un hôtel réservé aux adultes, donc plus calme que le Rui voisin (nous y avons séjourné en avril dernier). Nous voyageons beaucoup et nous devons dire que ce complexe est formidable. Le personnel est désireux d'aider, super amical, la nourriture est savoureuse et abondante. Aucun problème pour réserver des chariots à la carte. D'autres commentaires ont mentionné le bruit de la construction à côté, qui est maintenant terminé / l'ajo [... lire plus]ut au Rui Palace est maintenant ouvert. Il y avait des travaux lorsque nous y étions il y a quelques semaines, mais cela ne valait pas la peine d'être mentionné. Je dois remercier tout particulièrement Raquel et Nadine (Na-Na), toutes deux superbes pour commencer notre journée avec une boisson spéciale ! Si vous voulez des vacances relaxantes ou si vous voulez faire la fête, c'est l'hôtel qu'il vous faut !

Terrific Resort, Friendly Staff, Great Food This resort is very clean, rooms very nice. It is an adults only so quieter than the Rui next door (we stayed there last April). We travel a lot and have to say this resort is terrific. The staff are eager to help, super friendly, food is tasty and plentiful. No issues booking a la carts. Other reviews mentioned the construction noise next door which is done now/addition to the Rui Palace is now open. There was construction when we were there a few weeks ago but not worth mentioning. Have to say a special thank you to Raquel & Nadine (Na-Na) both superb to start our day off with a special beverage!! If you want a nice relaxing vacation or want to party it up, this is the resort for you!

Grand Memories Varadero: Procédures à élaborer

Le terrain est magnifique et digne d'un 5 étoiles, mais les procédures doivent être améliorées. Les cartes-clés sont ridicules. Le premier jour, nous avons pensé qu'il s'agissait du matériel de la serrure et que la maintenance devait le démonter. Tous les deux jours, nous avons dû ré-aimanter les cartes, comme les trois autres unités qui ont voyagé avec nous. J'aime jouer et j'ai fini par marcher jusqu'à l'iberostar voisin pour jouer au volley-ball pendant 3 jours. La nourriture était bonne pour [... lire plus] Cuba, mais j'ai remarqué que les brochettes de poulet avaient la première moitié bien cuite et les derniers cubes crus, ce qui explique certains commentaires maladifs. Nous avons demandé un lit king et nous avons eu deux lits, l'un était correct, l'autre était super affaissé et n'a pas fait le lien. Les boissons du salon et le bar à café étaient excellents. Bon potentiel mais expérience de 3,5 étoiles.

Procedures to work out The grounds are lovely and 5 star worthy but the procedures need work. Key cards are ridiculous. Thought first day it was the lock hardware and had maintenance take it apart. Every 2nd day we had to re magnetize the cards as did the 3 other units that traveled with us. I like to play and ended up walking to iberostar next door for volleyball 3 days. The food was good for Cuba but then I noted the chicken skewers had 1st half well cooked and last cubes raw which explains some sickly comments. We asked for king got 2 beds one was ok the other was super saggy so did not mesh. Lounge drinks and coffee bar were great. Good potential but 3.5 star experience.

Riu Guanacaste: Un temps exceptionnel

Magnifique complexe hôtelier, le personnel était très serviable. J'ai fait un tour en catamaran pour voir le coucher de soleil, c'était incroyable. J'ai trouvé que les guides touristiques étaient merveilleux et serviables. Je retournerais dans cet endroit merveilleux parce que le temps est garanti

Amazing weather Gorgeous resort the staff was very helpful . Went on a catamaran to see the sunset that was amazing. I found the tours guides were wonderful and helpful I would return to this wonderful place because the weather is guarantie

Riu Ocho Rios: Belle station !

C'est la deuxième fois que je viens dans cet hôtel, la première fois c'était fabuleux. La deuxième fois, je me suis enregistré dans la section réservée aux adultes et j'ai découvert en arrivant qu'il n'y avait plus de section réservée aux adultes. La nourriture est excellente, les divertissements sont un peu les mêmes tous les soirs. Les chambres sont propres.

Nice resort! Second time to this hotel, first time was fabulous. Second time checked in to adults only section only to find out when I arrived that they don't have adults only anymore. The food is great, entertainment is a little of the same thing every night. Rooms were clean.

Riu Guanacaste: J'AI ADORÉ !

Tout dans ce centre de villégiature est fantastique ! Les gens sont très sympathiques, le terrain est impeccable, la nourriture est délicieuse et très variée, la piscine est géniale, la plage est formidable et notre chambre avec vue sur l'océan était spectaculaire !

LOVED IT! Everything about this resort was fantastic! The people are so friendly, the grounds are immaculate, the food is delicious with a very large variety, the pool area is awesome, the beach is terrific and our ocean view room was spectacular!

Riu Bambu: Nourriture très décevante !!!!!

Le complexe lui-même est très agréable, avec de beaux terrains et des espaces bien entretenus. La plage est superbe ; beaucoup de sable blanc et des kilomètres à parcourir à pied. Les équipements sont peu nombreux et les divertissements très "divertissants". La nourriture était très, très décevante. J'ai mangé beaucoup mieux à Cuba....et vous savez que ce n'est pas peu dire. Les plats se répétaient, ils étaient trop cuits et n'avaient pas d'épices. Le vin est le pire que j'aie jamais goûté. Il y [... lire plus] a quelques années, nous avons séjourné au Riu Bachatta, puis au Riu Negril, et ces deux établissements ont été d'excellentes expériences. Je ne sais pas ce qui se passe maintenant avec le Riu. Je ne retournerai jamais. dans un Riu.

Very disappointing food!!!!! The resort itself is very nice with great grounds and well maintained spaces. The beach is great; lots of white sand and kilometres to walk and walk. The amenities are descent and the entertainment was very "entertaining". The food was very, very disappointing. I have had much better food in Cuba....and you know that is saying something. There was repetition of food items, the food was overcooked, had no spices. The wine is the absolute worst I have ever tasted. Years in the past we stayed at Riu Bachatta and after that Riu Negril and both those were excellent experiences. Not sure what is happening now with the Rius. Never going back. to a Riu.

Riu Playa Blanca: Superbe station, comme tous les Rui

En commençant par le temps... wow... exactement ce que nous voulions... très chaud mais pas moite... les chambres étaient très bien entretenues, à jour, le réfrigérateur régulièrement approvisionné, que demander de plus ? Le personnel était très serviable et il y a eu très peu de problèmes de langue...les repas étaient excellents, très variés et si vous êtes un mangeur difficile comme moi, il y avait toujours assez pour satisfaire vos papilles gustatives. Nous ne sommes allés qu'au steak house,  [... lire plus]qui était très bon, mais il fallait faire la queue le matin de ce jour-là pour réserver, alors peut-être que des changements pourraient être apportés à ce sujet....mais nous sommes entrés. La plage était assez longue et agréable pour une longue marche... mais j'ai apprécié la piscine... bien entretenue et bien sûr très chaude.

Great resort as are all of the Rui Starting off with the weather ...wow...exactly what we wanted...very hot but not muggy...the rooms were very well maintained, up to date, the fridge regularly stocked, what more can you ask for. The staff was very helpful and there were very few language problems...the meals were great, wide variety and if you are a picky eater like me there was always enough to satisfy your taste buds. We only went to the steak house which was very good but you had to line up the morning of that specific day to book , so maybe some changes could come on dealing with that....but we got in. The beach was quite long and pleasurable for a long walk...but I enjoyed the pool...well maintained and of course very warm.

Grand Memories Varadero: Une déception

Il n'y avait jamais d'eau chaude le matin pour prendre une douche. Les clés des chambres étaient toujours défectueuses et devaient être remplacées. Il y avait toujours un manque de serviettes et un jour, j'ai eu l'impression d'avoir reçu une serviette usagée, car elle semblait sale. Il n'y avait jamais de petite monnaie pour les pourboires, il fallait donc constamment essayer d'obtenir de la monnaie de la part du personnel. La plage était magnifique et la piscine très belle. La nourriture était  [... lire plus]correcte. J'y suis allée pour passer des vacances sans stress, mais je les ai trouvées très stressantes. Je ne le recommanderais pas. Darlene

A disapointment There was never hot water in the morning to have a shower. The room keys were always faulty and had to be replaced. They were always short of towels and one day I felt I had gotten a used one, as it seemed dirty. They never had small change for tipping, so had to constantly try to get change from staff. The beach was beautiful and the pool area was very nice. The food was O.K. I went to have a stress free holiday but found it very stressful. I would not recommend it. Darlene

Grand Memories Varadero: Le centre de villégiature était meilleur que prévu !

Les terrains, les piscines, les chambres et les restaurants étaient tous à la hauteur de mes espérances, en gardant à l'esprit qu'il s'agit de Cuba et que leurs ressources sont limitées ! Le temps n'était pas au beau fixe et nous n'avons donc pas passé beaucoup de temps sur la plage, mais elle était belle !

Resort Was Better than Expected! The grounds, pools, rooms, and restaurants were all what I had hoped for, remembering that it is Cuba and their resources are limited! Our weather was not great so we didn't spend much time on the beach, but it looked good!

Riu Bambu: Bon rapport qualité/prix

C'était une bonne station pour ce que nous avons payé. L'hôtel était propre. Nous avions une chambre deluxe king récemment rénovée qui était magnifique. Notre chambre était approvisionnée en bouteilles de 3 litres d'eau, de bière et de boissons gazeuses qui étaient remplies tous les deux jours. Distributeur d'alcool dans la chambre également. La plage était belle et les places assises à la piscine et à la plage étaient nombreuses, ce qui est la première fois que je vois cela dans un hôtel tout  [... lire plus]compris. Pas besoin de réserver des places à l'aube car il y en avait toujours beaucoup de disponibles. La seule chose que je n'ai pas aimée dans ce complexe, c'est la nourriture et c'est pourquoi je ne lui donnerais pas 5 étoiles. Je pense que la plupart des plats ont été préparés à partir de produits surgelés, ce qui n'est pas grave, mais ce n'est pas une nourriture extraordinaire comme dans d'autres centres de villégiature où nous sommes allés. Le bar à omelettes, les smoothies aux fruits frais préparés chaque jour au buffet, les pizzas maison, les fruits et légumes frais étaient délicieux. Nous n'avons pas été malades, donc nous n'avons pas à nous plaindre. Le complexe n'est pas trop grand, donc vous n'avez pas à marcher trop loin des chambres pour vous rendre aux restaurants, à la plage, à la piscine, etc.

Good Value Resort This was a good value resort for what we paid. Resort was clean. We had a newly renovated deluxe king room that was beautiful. Our room was stocked with 3litre bottles of water, beer, and pop that was refilled every 2 days. In room liquor dispenser as well. The beach was nice and seating at the pool and beach was plentiful, which is the first tIme I have seen that at an all inclusive. No need to reserve seats at the crack of dawn because there were always lots available. The only thing I didn't love about the resort was the food and is why I wouldn't give it a 5 star. I would guess most of the food was cooked from frozen, which is fine, it's just not amazing food like at other resorts we've been to. The Omelette bar, fresh fruit smoothies made daily at the buffet, homemade pizza, fresh fruit and veggies were delicious. Nothing made us sick though so no complaints there. The resort is not too big so you don't have to walk too far from the rooms to get to restaurants, beach, pool, etc.

Riu Cancun: Excellent centre de villégiature !

C'était notre premier voyage au Mexique et nous avons été enchantés par l'hôtel. Tout a été à la hauteur de nos attentes. Nous avons adoré l'ambiance authentiquement mexicaine de l'hôtel et le personnel était très serviable et amical.

Excellent resort! This was our first trip to Mexico and we were thrilled with the resort. Everything met/exceeded expectations. Loved the authentic Mexican feel of the resort and the staff were very helpful and friendly.

Senator Puerto Plata Hotel: On s'est bien amusé !

Le terrain est magnifique....le personnel travaille très dur ! Les barmans sont formidables. La plage est immense.....faire attention dans l'eau, il y a des parties rocheuses et vous pouvez vous couper les pieds. Nous avons passé du temps au Bachata et au Merenge... Diaz, le barman du Merenge, est merveilleux et Rayo Back, le responsable de l'animation, fait très bien son travail ! Les lits sont durs ! Les chambres sont bien nettoyées et il y a des serviettes tous les jours ! Les cuisiniers trav [... lire plus]aillent très dur... omelettes, gaufres, crêpes, pain perdu... si délicieux pour le petit déjeuner. Vous devrez peut-être attendre de nouveaux couverts pour manger, mais ils s'occuperont de vous.... tous avec le sourire !

Had lots of fun! The grounds are beautiful....the staff work so hard! The bartenders are great. The beach is huge.....be careful in the water, it has rocky parts and you can cut your feet. We spent time at the Bachata and Merenge...Diaz a bartender at the Merenge is wonderful and Rayo Back in animation is so good at his job! The beds are hard! Rooms were cleaned well and had towels everyday! the cooks work so hard...omelettes, waffles,pancakes,French toast...so yummy for breakfast. You may have to wait for new cutlery to eat but they will get to you....all with a smile!

Riu Palace Cabo San Lucas: Belle station balnéaire

La réception est ouverte, aérée et très accueillante. Les couloirs menant aux chambres sont dotés de fenêtres ouvertes afin que vous puissiez profiter de la vue en vous rendant à votre chambre - oui, il y a des ascenseurs pour passer d'un étage à l'autre. Les chambres elles-mêmes sont magnifiques, avec des lits confortables, la climatisation et des ventilateurs au plafond. Le personnel de nettoyage veille à ce que tout soit très propre. Je n'ai qu'une seule petite plainte à formuler concernant l [... lire plus]a salle de bains : le miroir de rasage est conçu pour un homme d'1,80 m. Je suis une femme d'1,80 m et je n'ai pas d'autre choix. Je suis une femme d'1m80 avec une mauvaise vue et j'ai eu beaucoup de mal à me maquiller pour le soir. Pour les repas, nous avons généralement mangé aux buffets. Ils étaient toujours très variés et il y en avait pour tous les goûts. J'ai adoré les fruits frais et mûrs. Un vrai régal pour nous, habitants du Nord, en hiver. Les deux grandes piscines sont superbes, l'une pour ceux qui veulent être plus actifs et jouer à des jeux, l'autre pour se détendre. Les petites piscines pour enfants sont parfaites pour les jeunes vacanciers. La plage est impeccable, bien qu'il ne soit pas toujours possible de s'y baigner en fonction du ressac du jour. Le personnel est sympathique et toujours occupé à vous accueillir ou à veiller à ce que tout soit impeccable. Lors de votre visite, dites bonjour à Angel et Luis de notre part.

Beautiful resort The reception area is open, breezy and very welcoming. The hallways to the rooms have open windows so you can enjoy the views on the walk to your room - yes, there are elevators between floors. The rooms themselves are wonderful with comfortable beds, a/c and ceiling fans. The cleaning staff keep everything very clean. I have only one small complaint about the bathroom -- the shaving mirror is set for a 6 foot tall male. I'm a 5 foot female with bad eyesight and found it very difficult putting on makeup for the evenings. For meals we usually ate at the buffets. These always had a large variety with something for everyone. Loved the fresh ripe fruit. A real treat for us northerners in the winters. The two larger pools are great, one for those who want to be more active and play games and a quiet one for relaxing. The small kids pools are great for the younger holidayers. The beach is immaculate tho you can't always swim there depending on the undertow that day. The staff is friendly and always busy making you feel welcome or keeping things spotless. On your visit say hello to Angel and Luis for us.

Riu Palace Costa Rica: Nous avons trouvé le paradis !

Le RIU Palace est un lieu de villégiature magnifique. "Cinq étoiles à tous points de vue ! Nourriture fantastique, service impeccable et propreté irréprochable. C'est vraiment l'un des plus beaux endroits que nous ayons visités au cours de nos voyages. Le temps était fantastique et les gens étaient sympathiques. Des sourires partout où nous sommes allés. Une mention spéciale à NICOLE, notre gentille serveuse à la piscine. Toujours un sourire et un service fantastique !

We found paradise! RIU Palace is a beautiful resort. "Five Star" in everyway the way! Fantastic food, great service and spotless clean. Truly one of the most beautiful places we have been in our travels. Weather was fantastic and people were friendly. Smiles everywhere we went. Special recognition to NICOLE our sweet server at the pool. Always a smile and fantastic service!

Riu Guanacaste: Une expérience moyenne

Il s'agit d'un immense complexe hôtelier - 1 300 chambres. Le site est magnifique, mais nous avons trouvé qu'il n'y avait pas assez de piscines. La plage est rocailleuse. En février, les environs sont plutôt sombres. La nourriture était très bonne.

A Middling Experience This is a huge resort - 1,300 rooms. The grounds are beautiful, but we felt there were not enough pools. The beach is rocky. In February, the surrounding area is rather bleak. The food was very good..

Riu Palace Mexico: Des vacances agréables

L'eau de la piscine est (trop) froide ; le WIFI à la piscine (et parfois ailleurs) n'est généralement pas disponible. D'autres membres du groupe ont dû faire deux heures de route parce que le chauffeur s'est trompé d'hôtel, mais ce sont des inconvénients relativement mineurs pour des vacances agréables.

Enjoyable holiday Pool water (too) cold; WIFI at pool (and at times elsewhere) usually not available. Other members of party were taken 2-hours out of their way because driver went to wrong hotel, but these are relatively minor inconveniences to a nice vacation.

Riu Santa Fe: belle propriété - eau insubmersible

Hôtel assez bien, nourriture correcte pour le tout inclus, sous la mer à 3 pieds du rivage. Propriété assez plate avec rampe d'accès à la plage, adaptée aux personnes handicapées. L'hôtel offre un service de w.c. à l'aller et au retour. Les piscines et le terrain sont magnifiques et impeccables. Hôtel le plus éloigné de la ville dans la zone hôtelière. Attention aux taxis chers (tricheurs). Il y a des tarifs fixes - assurez-vous de ce que vous payez avant d'entrer.

beautiful property-unswimable water Hotel quite nice-food o.k. for all inclusive-undertoe 3 feet off shore. Property quite flat with ramp to beach,suitable for the disabled. Distance a little far for disabled to beach Hotel does offer w.c service to & from. Pools & grounds beautiful as well as spotless. Furthest hotel from town in hotel zone. Watch out for expensive (cheating) cabbies. There are set rates-Make sure what you're paying before you get in.

Sol Turquesa Beach: Fantastic Resort

Le cadre, les piscines et la plage sont magnifiques... le service est très amical. L'équipe d'animation était formidable ! Le snack-bar fait de très bonnes ailes et pizzas et les serveurs sont sympathiques et aiment plaisanter et discuter avec vous. Le bar à cappuccino dans le hall principal est à ne pas manquer si vous aimez le café.

Beautiful setting, pools and beach...great friendly service. The entertainment team was amazing! Snack bar makes great wings and pizzas and has friendly bar tenders who like to joke & chat with you. The cappuccino bar in the main lobby is not to be missed if your a coffee lover.