Paradisus Princesa Del Mar: Princesse de la Mer

Je suis revenue d'ici il y a quelques jours. J'y étais déjà allée en janvier et j'avais été ravie, alors je suis revenue pour m'amuser encore au soleil. Le personnel est exceptionnel. Ils se sont souvenus de moi lors de mon précédent séjour, et j'ai été traitée comme une amie plutôt que comme une invitée. Barby s'est approchée du bar de la piscine et m'a chaleureusement accueillie. Elle se souvenait parfaitement des cadeaux que je lui avais offerts en janvier. Orestes était également un ba [... lire plus]rman chaleureux et amusant. Ils peuvent vous faire rire toute la journée. Ils le sont tous vraiment, mais ces deux-là méritent une mention spéciale. Au bar du hall, ne manquez pas la voix exceptionnelle de Javier. Les restaurants à la carte sont tous très bons. Si vous recherchez quelque chose de très épicé, apportez votre propre sauce piquante, comme nous l'avons fait. Veillez à traiter le personnel comme vous aimeriez être traité. Ce n'est pas parce qu'il s'agit d'un voyage tout compris que les pourboires sont oubliés. N'oubliez pas que nous sommes des Canadiens et que nous savons qu'il ne faut pas oublier nos manières. Les chambres ont été très bien nettoyées tous les jours et rien n'a été oublié. Il n'y a que de la bière, de l'eau et des boissons gazeuses dans les chambres. Si vous ne buvez pas ces boissons, dites simplement au personnel que vous avez besoin de la boisson de votre choix à emporter, et il se fera un plaisir de vous la fournir. Le bar à cigares est un excellent moyen de se détendre avec un groupe de deux musiciens la plupart du temps. Les divertissements nocturnes ne sont pas non plus ordinaires... ne manquez pas l'étonnant ballet aquatique

Princessa del Mar I returned from here a few days ago. I had also been there in January, and was pleased, so returned for more fun in the sun. The staff here are exceptional. They remembered me from the prior stay, and I was treated like a friend as opposed to a guest. Barby came around from the swim up bar, and warmly greeted me. She remembered clearly the gifts I had given her in January. Orestes was also a warm, and fun bartender. They can keep you laughing all day long. They all are really, these two do however deserve special recognition. At the lobby bar, be sure not to miss the outstanding voice of Javier. The ala carte restaurants are all quite good. If you are looking for something very spicy, bring your own hot sauce from home as we did. Be sure to treat the staff the same as you would like to be treated. Just because it is all inclusive, it does not mean that tipping is a forgotten item. Remember, we are Canadians, and we know better than to forget our manners. The rooms very cleaned very well every single day, and nothing was left out. There is only beer, water and pop in the room, so if you don't drink these, just tell the staff you need your drink of choice in a takeaway, and they will gladly provide you with it. The cigar bar is a great way to wind down with a two piece band most days. The nightly entertainment is not run of the mill either...don't miss the stunning water ballet

Paradisus Princesa Del Mar: C'EST UNE TRÈS BONNE STATION, NOUS Y SOMMES ALLÉS 6 FOIS

Nous sommes septuagénaires la disposition des lieux est généralement plate et facile à parcourir LES CHAMBRES SONT PROPRES ET FRAÎCHES, LES REPAS AU BUFFET PRINCIPAL SONT BIEN ORGANISÉS, N'OUBLIEZ PAS QUE VOUS ÊTES À CUBA ET QUE LES REPAS SONT À LA CARTE BUFFET PRINCIPAL EST BIEN AMÉNAGÉ, N'OUBLIEZ PAS QUE VOUS ÊTES À CUBA, LES REPAS SONT SIMPLES ET LA PRÉSENTATION DE LA NOURRITURE EST BONNE, COMME NOUS L'AVONS DIT LES REPAS SONT SIMPLES ET LA PRÉSENTATION DES ALIMENTS EST BONNE, COMME NOUS L [... lire plus]E DISONS, VOUS NE MOURREZ PAS DE FAIM NOUS AVONS MANGÉ DES STEAKS À L'OS LE MERCREDI SOIR ET ILS ONT ÉTÉ PRÉPARÉS À NOTRE DEMANDE LES PISCINES SONT PROPRES AVEC UN SERVICE AU BORD DE LA PISCINE SI VOUS LE SOUHAITEZ, LA PLAGE EST TRÈS TRÈS BIEN ET EST ÉGALEMENT ENTRETENUE LES REPAS INTERNATIONAUX SONT COMPARABLES À CEUX DE LA PLUPART DES COMPLEXES HÔTELIERS, LE PERSONNEL EST TRÈS AMICAL ET SERVIABLE NE CHANGEZ PAS VOS DOLLARS CANADIENS EN DOLLARS AMÉRICAINS CAR ILS VOUS FACTURERONT DES TAUX DE CHANGE POUR OBTENIR DES DOLLARS CUBAINS AMÉRICAINS, CAR ILS VOUS FACTURERONT DES TAUX DE CHANGE POUR OBTENIR DES DOLLARS CUBAINS CONVERTIBLES LE SEIGLE CANADIEN EST DU CROWN ROYAL ET EST FACTURÉ AU PRIX FORT ET EST FACTURÉ AU PRIX FORT

THIS IS A VERY GOOD RESORT WE HAVE BEEN THERE 6 TIMES WE ARE IN OUR 70s THE LAYOUT IS MOSTLY FLAT AND EASY TO GET AROUND THE ROOMS ARE CLEAN AND FRESH,DINING IN THE MAIN BUFFET IS WELL LAID OUT, REMEMBER YOUR IN CUBA THE MEALS ARE SIMPLE AND FOOD PRESENTATION LOOKS GOOD AS WE SAY YOU WILL NOT STARVE WE HAD T BONE STEAKS ON WEDNESDAY EVENING THEY WERE DONE TO OUR REQUESTS, THE POOLS ARE CLEAN WITH POOLSIDE SERVICE IF YOU WANT IT , BEACH IS VERY VERY GOOD AND IS ALSO SERVICED, INTERNATIONAL DINING IS ON PAR WITH MOST RESORTS ,THE STAFF ARE VERY FRIENDLY AND HELPFUL DO NOT CHANGE YOUR CANADIAN $ INTO AMERICAN AS THEY WILL CHARGE YOU EXCHANGE RATES TO GET CUBAN CONVERTIBLE $ IT HAS NO VALUE OFF THE ISLAND , CANADIAN RYE IS CROWN ROYAL AND IS CHARGED AT PREMIUM RATES

Punta Peninsula Varadero: Plage étonnante

La première impression n'a pas été bonne car le processus d'enregistrement a duré près d'une heure, et la file d'attente n'était pas énorme, 4 familles devant nous.... Prendre un verre au Lobby bar prenait beaucoup trop de temps, et la plupart du temps les barmans semblaient stressés. L'hôtel et les bâtiments étaient beaux et bien entretenus. La chambre était agréable, mais nous étions censés avoir un lit king size et une vue sur l'océan. Le lit était composé de deux lits poussés l'un cont [... lire plus]re l'autre et nous étions au 2ème étage, pas au 3ème, donc la vue n'était pas ce qu'elle aurait dû être. Il y avait une cafetière dans la chambre, mais pas de café, de crème ou de sucre pendant toute la durée du séjour... pourquoi l'avoir mise là alors... décevant. La plage était la meilleure de Varadero, idéale pour se promener. Le terrain était agréable, mais en regardant vers la plage depuis n'importe quel endroit de la station, il semblait manquer de verdure, de jardins ou d'un point focal. Comme on ne peut pas voir l'océan à cause de la colline protectrice, il serait bon d'avoir quelque chose à regarder. Monter dans le phare était une vue impressionnante. Le buffet était raisonnable, on pouvait toujours trouver quelque chose à manger. Cependant, il manquait beaucoup de variété. Les Al a Cartes où nous sommes allés étaient corrects. Il y avait beaucoup d'endroits où manger qui n'étaient pas ouverts... Le restaurant de fruits de mer et les snack-bars, les bars de la piscine inaccessibles du côté sec. 2 des 3 snack-bars étaient ouverts mais ne proposaient que des hot-dogs, des hamburgers et quelques sandwichs. Ils disposaient tous d'une ligne de buffet, mais aucun n'était utilisé, comme la cafetière dans les chambres. Il aurait été agréable d'avoir le choix entre une salade ou une salade de pâtes froides ou quelque chose de ce genre. PAS de frites dans tout le centre de villégiature ! Nous avons réalisé, lorsque nous étions dans la zone hors taxes, que nous avions été arnaqués par le représentant de Transat, dans l'autobus entre le centre de villégiature et l'aéroport. Il nous a proposé d'échanger nos pesos restants. Il nous a dit que c'était une bonne affaire et que c'était plus facile à faire qu'à l'aéroport. Tout le monde a donc sauté sur l'occasion. Dollar pour dollar, nous avons perdu 32% sur ce change... puis en utilisant des dollars canadiens au Duty Free, on nous a facturé 50% de change... Lorsque j'ai demandé un reçu pour mon rhum, la dame m'a dit "vous n'en avez pas besoin, le sac est scellé". C'est là que nous avons compris tout cela, en attendant l'avion... Que ce soit une grande leçon... plus jamais. Je ne recommanderais pas cet hôtel pour le moment...

Amazing Beach First impression was not good as the check in process took almost an hour, and the line was not huge, 4 families in front of us.... Getting drinks at the Lobby bar took way too long, and most times the bartenders seemed stressed. The hotel and buildings were beautiful and well kept. The room was nice, but we were supposed to have a king size bed and oceanview. The bed was 2 beds pushed together and we were on the 2nd floor, not the 3rd floor, so the view wasn't what it should have been. There was a coffee maker in the room, but no coffee, cream or sugar for the whole duration...why have it there then...disappointing . The beach was the best in Varadero, great for walks. The grounds were nice, except looking toward the beach from anywhere along the resort seemed to be lacking a lot greenery or gardens or a focal point. Since you can't see the ocean because of the protective hill, something to look at would be nice. Going up in the lighthouse was an awesome view. The buffet was reasonable, you could always find something to eat. However it lacked a lot of variety. The Al a Cartes we went to were okay. There were many places to eat that were NOT open...Seafood Restaurant and snack bars, pool bars inaccessible from the dry side. 2 of 3 snack bars were open but only offered hot dogs, hamburgers and some sandwiches, They all had a buffet line set up, but none of them were in use, like the coffee maker in the rooms. It would have been nice to have a choice of a salad or cold pasta salad or something like that. NO french fries on the whole resort!! We realized when we were in the Duty Free area, that we had been ripped off by the Transat Rep, on the bus from the resort to the airport. He offered exchange for our left over Pesos. He made it sound like a good deal and easier to do then in the airport. So everybody jumped on it. Dollar for dollar we lost 32% on that exchange...then using Canadian dollars in the Duty Free, we were charged 50% exchange... When I asked for a receipt for my Rum, the lady said "you don't need one, the bag is sealed" I didn't like that answer very much. That's when we figured all this out, waiting for the plane...Let that be a big lesson...never again. I would not recommend this hotel at this time..

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Iberostar Bella Vista - Ça pourrait être génial - mais c'est juste bon

Notre première impression a été que l'hôtel était moderne, lumineux et propre. C'est un très beau complexe. Bien que la plage soit très petite, elle est tout à fait magnifique. Le seul problème de la plage est qu'il faut réserver sa place avant 6 heures du matin, sinon vous n'aurez pas de place à l'ombre. De même, la zone de repos autour de la piscine est petite. Nous avons trouvé que les espaces communs pour les clients étaient trop petits pour accueillir le nombre de personnes dans ce c [... lire plus]omplexe. Les chambres sont claires et propres. Notre femme de chambre était formidable. C'est la nourriture qui nous a le plus surpris. Nous avons trouvé que la nourriture était excellente. Nous n'avons pas apprécié le buffet, mais les restaurants à la carte étaient excellents ! Le seul inconvénient est le système de réservation pour les restaurants à la carte. On ne peut réserver qu'un jour à l'avance pour le lendemain et il faut faire la queue au moins une heure avant le début des réservations si l'on veut avoir une place. Il faut vraiment améliorer ce système ! Les problèmes que nous avons eus avec ce complexe sont liés à la façon dont il est géré. Nous avons attendu 2 jours pour une serviette de plage parce que notre femme de chambre était en congé pour une journée et PERSONNE d'autre n'a voulu nous donner notre serviette de plage manquante. Nous avons également passé deux jours sans avoir de serviettes de plage propres à échanger ! C'est un processus ridicule. Nous avons également eu beaucoup de problèmes avec le mécanisme de la porte de notre chambre et nous n'avons pas pu entrer à plusieurs reprises. C'est très frustrant, surtout quand on est prêt à se coucher. L'accumulation de ces petits désagréments est vraiment ce qui nous a ennuyés avec l'hôtel. Je ne pense pas que j'y retournerais.

Iberostar Bella Vista - It could be great - but its just good Our first impression was that the hotel was modern, bright and clean. It is a very beautiful resort. Although the beach is very small, it is quite stunning. The only problem with the beach is that you need to save your spot by 6:00 a.m. or you won't get a spot with shade. Also, the lounging area around the pool is small. We felt that the common areas for guests is small to accommodate the amount of people at this resort. The rooms are bright and clean. Our maid was great. We were actually surprised most with the food. We thought the food was great. We didn't enjoy the buffet dinner, but the al a cartes were great! The only downside is the booking system for the al a carte restaurants. You can only book one day in advance for the next day and you need to line up at least 1 hour before booking starts if you want a reservation. They really need to improve this system! The problems we had with this resort is the way it is managed. We waited 2 days for a beach towel because our maid was off work for a day and NO ONE else would give us our missing beach towel. We also had 2 days with no clean beach towels to exchange! It is a ridiculous process. We also had a lot of problems with the door mechanism to our room and couldn't get in a few times. Very frustrating, especially when you are ready for bed. The accumulations of these little inconveniences is really what made us annoyed with the hotel. I don't think I would return there.

Sanctuary at Grand Memories Varadero: C'était mieux l'année dernière, nous ne reviendrons pas l'année prochaine.

Les chambres étaient assez belles mais pas aussi bien nettoyées qu'elles auraient pu l'être. Nos sols étaient toujours sablonneux (nous ne sommes pas allés à la plage). L'hôtel manquait de tout tous les jours ; par exemple pas de café dans les chambres (nous avions une cafetière mais pas de café, nous avons demandé à la femme de chambre mais l'hôtel n'en avait plus), pas de cola light au bar de la piscine, pas de pains pour les hamburgers et les hot-dogs un jour à la piscine, pas de calamars à [... lire plus] la piscine (sur le menu) pas de pain pour les toasts au petit déjeuner, nous avons dû attendre environ 1/2 heure plusieurs matins. Le nouveau chef de cuisine a lu ma carte de commentaires au petit déjeuner et a essayé de me faire passer de "seulement bon" (ses mots) à "excellent". Nous ne retournons généralement pas dans un resort mais nous avons tellement aimé celui-ci l'année dernière que nous sommes revenus.

It was better last year, we will not be back next year. The rooms we fairly nice but not cleaned as good as they could have been. Our floors were always sandy (we did not go to the beach). The resort was out of things every day; for example no coffee for the rooms (we had a coffee maker but no coffee we asked the maid but the hotel was out), no diet cola at the pool bar, no buns for burgers and hot dogs one day at the pool, no calamari at the pool (on the menu) no bread for toast at breakfast, we had to wait approximately 1/2 hour several mornings. The new food manger actually read my comment card at breakfast and tried to get me to change it from "only good" (his words) to excellent. We usually don't return to a resort but we liked this one so much last year that we came back, that was a mistake it was much better last year.

Punta Peninsula Varadero: Station balnéaire déplorable

les chambres étaient sales - pas de serviettes - oreiller manquant - pas d'air conditionné - le coffre-fort ne fonctionnait pas. Il fallait trouver une femme de ménage pour nettoyer la chambre. La nourriture était épouvantable - nous étions tous malades le 3e jour. Mon fils a fini à l'hôpital

Terrible resort the rooms were dirty - no towels - missing pillow - no air conditioning - safe did not work. You had to find a housekeeping to clean the room. The food was terrible - we were all sick on day 3. My son ended up in hospital

Roc Barlovento: Grandes vacances

De l'enregistrement au départ, nous n'avons eu aucun problème. Ce complexe réservé aux adultes est à distance de marche de tout, le bus est juste devant la porte. Notre chambre était agréable, le lit confortable, propre, tout fonctionnait. La nourriture était de très bon goût, chaude et très variée. Le personnel est très serviable, il travaille dur pour faire de votre séjour tout ce que vous espérez. La plage est parfaite et permet de nager et de se promener. Les terrains et les piscines sont bi [... lire plus]en entretenus et ils cultivent des légumes dans certains jardins, une excellente idée. Je recommande cet hôtel.

Great Vacation From check in to check out we had no problems . This adults only resort is walking distance to everything, the bus is right outside the front door. Our room was nice , comfortable bed, clean, everything worked. The food was very tasteful, hot and a great selection . The staff are all very helpful, they work hard to make your stay everything you hope for. The beach is perfect and made for swimming and walking. The grounds and pools are well kept and they are growing vegetables in some of the gardens, great idea. I would recommend this hotel .

Iberostar Origin Laguna Azul: Pas un niveau 4.5

Je comprends que la nourriture n'est pas excellente à Cuba, mais ce centre de villégiature est le pire que j'ai connu jusqu'à présent. Le snack bar était super et le restaurant italien était incroyable mais c'est tout. L'eau était comme un arrachage de dents, ils n'en offraient pas ou n'en avaient pas à disposition. Nous avons payé pour des surclassements mais nous n'avons pas reçu de chambre king comme nous l'avions demandé et nous avons payé pour deux chambres doubles parce qu'il n'y en avait  [... lire plus]plus. Ils ne devraient pas offrir ce qu'ils ne peuvent pas accommoder. Le resort était propre, notre femme de chambre Ada était formidable et les plages de Veradero sont magnifiques. Nous y retournerons mais pas dans ce complexe.

Not a level 4.5 I understand Cuba food is not great but this resort so far was the worst I've had. Their snack bar was great and the Italian restaurant was amazing but that's it. Getting water was like pulling teeth they didn't offer it or have it readily available. We paid for upgrades but received not a king as requested and paid for but 2 doubles because they were out. They need to not offer what they can't accommodate. The resort was clean , our maid Ada was amazing and Veradero beaches are beautiful. We will go back but not to this resort .

Starfish Varadero: Grand centre de villégiature

N'écoutez pas tous les commentaires négatifs, ils ne seraient probablement pas heureux n'importe où. Oui, certaines chambres ne sont pas encore rénovées, mais celles qui le sont sont très belles, il y avait beaucoup de nourriture et toujours quelque chose de différent, beaucoup de fruits de mer, de crevettes etc... Le terrain est bien entretenu et très propre, le personnel est incroyable et travaille pour vous rendre heureux si vous êtes polis avec eux. MERCI BRIAN ET RICCARDO A LA RECEPTION !!! [... lire plus]!!!!!!!! VOUS AVEZ RENDRE NOTRE SÉJOUR FANTASTIQUE!!!!!Nous avions le bungalow juste à côté de la piscine, un peu bruyant mais si proche de tout.il y a toujours quelque chose à faire ici, les spectacles étaient amusants et divertissants. nous n'avons jamais été malades et avons mangé tout ce qu'il y avait tous les jours, 2 bouteilles d'eau fraîche dans notre chambre tous les jours.la chambre était nettoyée tous les jours, alors ALLEZ ! AMUSEZ-VOUS ! !!

Great resort Don't listen to all the negative reviews, they probably wouldn't be happy anywhere. Yes some of the rooms are not renovated yet but the ones that are, are very nice, there was lots of food and always something different, lots of seafood, shrimp etc.the grounds are well kept and very clean, the staff is amazing and work to make you happy if you are polite to them. THANK YOU BRIAN AND RICCARDO AT THE RECEPTION!!!!!!!!!!! YOU MADE OUR STAY FANTASTIC!!!!!We had the bungalow right beside the pool, a little loud but was so close to everything.always something to do here the shows were fun and entertaining. we never got sick and ate everything there everyday, 2 fresh bottles of water in our room everyday.The room was cleaned everyday, so GO! HAVE FUN!!!

Playa Caleta: Place NICE

Les gens sont sympathiques et l'endroit est agréable mais il n'est pas très propre et plein de gens d'un autre pays qui n'arrêtent pas de nous couper partout au restaurant, à la réception. Le personnel cubain est sympathique en général, la seule chose, c'est qu'en dehors du resort ils demandent des pourboires d'une manière désagréable, les transgaviotes en particulier.

NICE Place People are friendly and the place is nice but its not so clean and full of people from some country who keep cutting u everywhere at resturant, front desk. Cuban staff is friendly in general, the only thing, is that outside resort they ask for tip in a nasty way, the transgaviota people specially.

Starfish Jibacoa: Beautiful Resort

Nous avons trouvé que le terrain était absolument magnifique. Le personnel est très fier de son établissement. Le terrain est joliment aménagé avec de beaux jardins, des jardinières et des aménagements paysagers. Il y a beaucoup d'arbres différents le long de la plage pour plus d'ombre. Nous avons apprécié les nombreux chants d'oiseaux, en particulier ceux des canaris jaunes. La plongée avec masque et tuba était excellente depuis la plage. La nourriture était très variée et nous l'avons apprécié [... lire plus]e. Nous avons trouvé le personnel formidable. Il est évident qu'ils travaillent dur et qu'ils sont amicaux, ce qui doit être un défi parfois avec certains clients impolis !

We thought that the grounds were absolutely beautiful. The staff take great pride in their resort. The grounds are nicely spread out with lovely gardens, planters and landscaping. There are lots of different kinds of trees along the beach for extra shade. We enjoyed lots of singing birds particularly the yellow canaries. The snorkeling was excellent right from the beach. There was a good variety of food which we enjoyed. We found the staff awesome. It's obvious that they work hard and are friendly which must be challenging at times with some of the entitled rude guests!

Palma Real: bon centre de villégiature

les chambres étaient correctes, propres, le bar du hall d'entrée était bien desservi, la nourriture au buffet principal était correcte, pas excellente, mais on pouvait trouver quelque chose à manger, on a essayé le restaurant italien qui a été apprécié, les piscines semblent être propres, on y retournerait si le prix était de 700,00 ou moins

good resort rooms where ok clean front lobby bar was good service, the food at the main buffet was ok not great but could find something to eat .tried the Italian restaurant enjoyed that .the pools appear to be clean .would go back again if the price was 700.00 or less

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Tout juste correct

Si vous allez dans ce complexe, restez au Sanctuaire. Le départ se fait à 2 heures au lieu de 12. Vous avez les bonnes chaises. Meilleur service. Le buffet principal était horrible. Nous’ne sommes pas des mangeurs difficiles et avons été à Cuba 7 fois. C'était le pire. Trop de monde. Nourriture froide. Il n'y avait plus d'assiettes ni de verres. Le service était presque inexistant. Oubliez de vous faire resservir des boissons. Trop de monde, pas assez de personnel. Il n'y avait plus de ser [... lire plus]viettes de plage ! C'était au Sanctuaire. J'ai utilisé les mêmes serviettes pendant 3 jours. Les al a cartes étaient bonnes ainsi que le service. Il faut réserver Réservations. Les chaises de plage du Grand Memories sont les vieilles chaises blanches et dures. La plage était magnifique. Nous n'y retournerons pas.

Just Okay If you go to this resort stay at the Sanctuary. Check out is at 2 instead of 12. You get the good chairs. Better service. The main buffet was horrible. We’re not picky eaters and have been to Cuba 7 times. This was the worst. Over crowded. Cold food. Ran out of plates!, glasses. Service was almost nonexistent. Forget about getting refills on drinks. Too many people, not enough staff. They ran out of beach towels! This was at the Sanctuary. Used same towels for 3 days. The al a cartes were good as was the service. You have to make Reservations. The Grand Memories beach chairs are the old white hard ones. Beach was beautiful. Won’t be going back.

Melia Peninsula Varadero: Ce n'est pas ce que nous pensions !

le terrain et le style du bâtiment sont superbes. Mais l'intérieur a besoin de beaucoup de travaux. Les lits sont extrêmement durs et les oreillers inconfortables. Notre chambre ainsi que d'autres personnes que nous avons rencontrées avaient des cafards dans leur chambre. Certaines avaient des fourmis et d'autres de minuscules petits insectes rouges dans leur literie ! C'est inacceptable. La plupart des sites internet disent 4,5 étoiles, certains même 5 * pas question ! Il n'y a AUCUN se [... lire plus]rvice dans le "service client". Nous avons dû demander pendant 3 jours des serviettes de bain propres, le nettoyage de notre chambre et des bouteilles d'eau - ce qui devait être fait tous les jours. Lorsque j'ai appelé le service clientèle, on m'a dit dans 5 minutes - ce qui a pris 3 jours ! Ne pas mentir - dire la vérité est ma devise. Damien, au stand des serviettes, est génial - il nous a beaucoup aidés à obtenir des serviettes de plage. La piscine est extraordinaire ainsi que le personnel du snack-bar de la piscine ! Les vacanciers n'étaient pas si gentils - ils volaient vos serviettes le matin quand vous les posiez sur vos chaises - pas bien - nous sommes tous là pour profiter, alors pourquoi voler - prenez vos propres serviettes - c'est ce que nous avons fait nous avons payé pour le club d'élégance - ne gaspillez pas votre argent pour cela

Not what we thought! the grounds and style of building look great. But inside needs lots of work. Beds are extremely hard with uncomfortable pillows. Our room as well as other people we met had cockroaches in their rooms. Some had ants and some had tiny little red bugs in their bedding! Not acceptable. Most websites say 4.5 star some even say 5 * no way! Their is NO service in "customer service". We had to ask for 3 days for clean bath towels, have our room cleaned and bottled water - this was to be done daily. When I called customer service, i was told in 5 minutes - that took 3 days! Don't lie - just tell the truth is my motto. Damien at the towel stand is awesome - he was extremely helpful for us to get the beach towels. The pool is amazing as well as the staff at the pool snack bar! The vacationers were not so nice - they stoled your towels in the morning when you put them on your chairs - not good - we are all there to enjoy so why steal - get your own towels - we did we paid for the elegance club - don't waste your monies on it

Paradisus Princesa Del Mar: Très satisfaisant

Terrain et installations propres et soignés. Le personnel de service était très amical et accommodant. La nourriture et les restaurants à la carte étaient exceptionnellement bons. Les espaces communs et les bars avaient de la place et besoin de plus de tables et de chaises. La plage de ce complexe est fabuleuse. Notre seul problème avec notre chambre (bâtiment 3) était la difficulté d'entrer et de sortir de la baignoire/douche surélevée. Nous aurions besoin d'une chambre avec un accès [... lire plus] plus facile à la douche si nous devions revenir dans ce complexe.

Most Satisfactory Neat and clean grounds and facilities. Service staff were most friendly and accommodating. Food and al la carte restaurants were exceptionally good. Common areas and bars had room for and need for more tables and chairs. The beach at this resort is fabulous. Our only issue with our room, (building 3), was the difficulty of stepping in and out of the raised bathtub/shower. We would need a room with easier access to shower if we were to return to your resort.

Paradisus Varadero: Beautiful Resort

Très bel hôtel, le Family Concierge était très soigné, le personnel très sympathique, le service était excellent ! La plage est magnifique , la nourriture au buffet était bonne , le snack bar était toujours à court de pizzas ou de ketchup ... le personnel très gentil

Very nice hotel , the Family Concierge was very neat , the staff very friendly, the service was great ! The beach beautiful the food on the buffet was good , the snack bar was always short of pizzas or ketchup ... the staff very nice

Paradisus Princesa Del Mar: Station balnéaire décente

Le hall principal était très agréable. La chambre était également agréable. Le plafond aurait besoin d'une nouvelle peinture. Les toilettes étaient désuètes. Les robinets étaient rouillés. La plage était fantastique. Le sable était poudreux. L'eau n'avait pas beaucoup d'algues Les Ala carts étaient les meilleurs repas que j'ai pris dans ce restaurant. J'ai trouvé la majorité du personnel impoli. Et lorsque j'en ai parlé à d'autres clients, ils étaient d'accord. J'ai trouvé que l'on s'occ [... lire plus]upait d'abord des clients caucasiens, puis du reste des clients. Il était intéressant d'essayer d'obtenir un café dans la salle à manger principale. Ils passaient à côté de moi avec la cafetière. Même si j'avais les mains en l'air. C'est la raison principale pour laquelle je ne reviendrai pas dans cet hôtel. Ils doivent traiter tous les clients de la même manière. Nombreuses chaises longues sur la plage. C'est un plus.

Decent resort Main lobby was very nice. Room was nice also. Ceiling could use fresh paint. The washroom was out dated. Faucets were rusted. The beach was fantastic. Sand was powder. Water did not have a lot of seaweed Ala carts were the best meals I had at this restaurant. I found majority of the staff rude. And, when I spoke to other guests, they agreed. I found that the catered to Caucasian guests first, and then the rest of the guests after. Trying to get coffee in the main dining room was interesting. They would walk right by me with the coffee pot. Even with my hands up. This was the main reason why I would not return to this hotel. They need to treat all clients equally. Ample lounge chairs on the beach. This was a plus.

Melia Peninsula Varadero: STATION EXTRAORDINAIRE !!!

Dès le premier jour, le service que nous avons reçu a été exceptionnel, même si nous ne connaissions pas beaucoup l'espagnol, tous les employés ont été tellement incroyables et amicaux, les services sont également haut de gamme. La nourriture du buffet peut être améliorée un peu, mais je comprends qu'il s'agit d'un buffet. Les restaurants de l'hôtel sont excellents et vous pouvez les réserver

AMAZING RESORT!! From the first day the service we recieved was exceptional, even though we didnt know much Spanish, all of the employees were soooo amazing and friendly, the services are also top of the line. The buffet food can be improved a little but i understand its a buffet. The restaurants were amazing in the resort which you can book

Punta Peninsula Varadero: Très déçu !

Nous n'avons pas été enregistrés dans notre chambre avant 18 heures et ce n'est qu'après avoir insisté qu'ils ont finalement accepté. Bien que l'enregistrement ait eu lieu à 16 heures, la journée a été très longue et nous n'avons pas reçu nos serviettes de bain avant 18 h 30. Nous avons eu des problèmes pour obtenir des serviettes de bain propres quelques jours plus tard, mais nous les avons finalement reçues à 18 heures ce soir-là, après nous être plaints à la réception. Le snack-bar ouvert 24 [... lire plus] heures sur 24 n'était pas toujours disponible. Il n'y avait pas toujours de petits pains pour les hot-dogs et les hamburgers. Il n'y avait que 7 restaurants sur 10 disponibles. La nourriture était toujours froide, quelle que soit l'heure à laquelle vous alliez manger, car les tables à vapeur ne fonctionnaient pas, ni dans le snack-bar, ni dans le buffet. La viande n'était pas assez cuite, le poisson et la viande crus n'étaient pas stockés correctement, ce qui présentait un risque potentiel d'intoxication alimentaire, ce qui m'a valu d'être malade le dernier jour de mon séjour. Une bien belle façon de terminer mes vacances ! Les chambres étaient agréables mais avaient besoin de soins. La porte du patio n'avait pas de serrure, des lampes à huile pendaient du plafond au-dessus de l'évier, la baignoire était incroyablement sale, la couette était sale et tachée de sang. Nous avions cependant beaucoup de pression d'eau et d'eau chaude ainsi que l'air conditionné. Le personnel était très antipathique et peu accueillant, il avait l'impression que nous étions un fardeau pour lui. Le complexe n'avait pas l'ambiance des Caraïbes que j'attendais avec impatience. Heureusement, il faisait très beau et la plage était magnifique. Ce fut un séjour très décevant, c'est le moins que l'on puisse dire, surtout après avoir attendu trois ans pour ce voyage. Malheureusement, nous ne retournerons pas dans ce complexe

Very disappointed! We did not get checked into our room until 6pm and only after insisting, that they finally agreed. Although the actual check in was 4pm made for a very long day and did not receive our bath towels until 6:30pm. Had issues with getting clean bath towels a few days later finally received them at 6pm that night after complaining to the front desk. The 24 hr snack bar was not always available. Didn't always have buns or bread available for the hot dogs and hamburgers. Only had 7 out 10 restaurants availabe. The food was always cold no matter what time you went to eat as the steam tables were not working in neither the snack bar or the buffet. Meat was under cooked, raw fish/meat not properly stored making it a potential risk for food poisoning for which I ended up sick on my last day there. A great way to end my holidays! The rooms were nice but needed TLC. Patio door had no lock, ceiling pot lights hanging from ceiling over sink, tub unbelievable dirty, comforter dirty and stained with blood. We did however have plenty of water pressure and hot water as well as AC. The staff were very unfriendly not very welcoming almost felt like we were a burden to them. The resort did not have that Caribbean feel that I was so looking forward to. Thankfully the weather was super nice and the beach was awesome. It was a very disappointing stay to say the least especially having waited three years for this trip. Unfortunately we will not be returning to this resort

Blau Varadero: Rien de moins qu'étonnant !

Ce centre de villégiature est resté fidèle à son statut de 4 étoiles. L'hôtel était magnifique de l'extérieur comme de l'intérieur. Ma famille et moi y sommes allés en janvier 2019. L'hospitalité cubaine s'est maintenue. Dès notre arrivée, on nous a offert du champagne. L'enregistrement a été facile et rapide. Nous sommes allés dans nos chambres qui étaient spacieuses avec une vue sur l'océan. Le bar du hall était spacieux et le personnel du bar était incroyable. Il y avait quelques rest [... lire plus]aurants mais la nourriture servie était excellente. Elle n'était pas décevante. Il y avait une grande variété. La salle de sport était équipée des dernières machines et des derniers poids. L'océan était à moins de 5 minutes à pied. Les divertissements organisés chaque soir étaient fantastiques et ont été appréciés par mes parents, qui sont plus âgés, ainsi que par mon petit ami et moi-même. À l'extérieur de la réception, il y avait un trolley qui permettait de se rendre dans le centre-ville de Varadero. Pour une somme modique et un trajet confortable, nous l'avons tous emprunté deux fois. La plage était bondée mais les vues étaient incroyables. Il y avait plusieurs salles de jeux. L'enfant qui sommeille en moi s'est manifesté et j'ai pris beaucoup de plaisir à jouer au tic tac toe et au basket-ball sur leur terrain. Les piscines étaient également magnifiques. L'équipe de divertissement n'a pas déçu. Dans l'ensemble, un voyage fantastique. Un lieu de voyage idéal pour mes parents, qui y allaient pour la première fois. Il est certain que nous reviendrons. Je recommande vivement ce centre de villégiature et j'y retournerai peut-être dans un avenir proche.

Nothing short of Amazing! This particular resort held true to its 4 star standing. The hotel was beautiful from the outside as inside. My family and I went in January 2019. The Cuban hospitality held true. Once we arrived we were offered champagne. Check in was easy and fast. We went to our rooms which were spacious with an ocean view. The lobby bar was spacious and the bar staff were amazing. There were a few restaurants but the food that was served was excellent. Did not disappoint. There was quite a lot of variety. The gym had the latest machines and weights to work with. The ocean was less than a 5 minute walk. The entertainment each night was fantastic and was enjoyed by my parents who are older and my boyfriend and I enjoyed it as well. There was a trolly outside of the reception which can be taken into downtown Varadero. For a small fee and comfortable ride - was taken twice by all of us. The beach was packed but the views were incredible. There were several game rooms. The kid inside of me came out and I thoroughly enjoyed paying tic tac toe and basketball in their court. The pools were beautiful as well. The entertainment team did not disappoint. Overall, a fantastic trip. A great travel spot for my parents as this was their first time. Surely, to return again. Would highly recommend this resort and may return again in the near future.