Royalton Negril Resort And Spa: Le meilleur voyage de tous les temps !
Nous y avons séjourné en tant que groupe de 10 personnes du 26 janvier au 2 février. Le temps, les plages, la nourriture, le service, le personnel, les divertissements et les chambres étaient tous fantastiques. Je n'ai vu aucun insecte nulle part, y compris des moustiques, des puces de sable, etc.
Je recommanderais à n'importe qui d'y aller et je considère que c'est un 5 étoiles et que c'est probablement le meilleur voyage que nous ayons jamais fait !
Nous n'avons pas été bombardés de vend[... lire plus]eurs sur la plage. Nous n'avons pas été bombardés de vendeurs sur la plage, nous avons même dû chercher sur la plage pour acheter des souvenirs.
Le service était exceptionnel, ils nous servaient même des boissons sur la plage tous les jours. Le service en chambre était également excellent. Nous commandions parfois le petit déjeuner la veille au soir et ils appelaient 5 à 10 minutes le matin avant de l'apporter.
Nous n'avons pas eu à nous plaindre. Nous y retournerions sans hésiter !
Best trip ever !
We were there as a group of 10 people from Jan 26 - Feb 2. The Weather, beaches, food, service, staff, entertainment & rooms were all fantastic. I didn't see any bugs anywhere, including mosquitos, sand fleas etc.
I would recommend anyone to go there & consider this a 5 star & was probably our best trip ever !.
We were not bombarded on the beach from vendors. If anything, we had to go looking on the beach to purchase souvenirs.
The service was exceptional, they were even serving us drinks on the beach every day. Room service was also great. We would sometimes order breakfast evening before & they called 5 - 10 minutes in the morning before they brought it.
We didn't have any complaints. We would go back there in a heartbeat !
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Moon Palace Jamaica: Moon Palace Ocho Rios
Bel hôtel, avec de belles chambres modernes. Le personnel est très sympathique et accueillant. La nourriture était très bonne et les desserts en particulier étaient incroyables. La plage est également magnifique avec de nombreuses chaises au Jerk Hut a été l'un de mes préférés en plus du restaurant italien. L'ambiance y est excellente.
Beautiful hotel, with nice modern rooms. Great friendly and welcoming staff. Food was very good and desserts especially were amazing. Beach is also beautiful with lots of chairs at Jerk Hut was one of my favourites in addition to the Italian restaurant. It has great ambiance.
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Patricia -
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Dreams Rose Hall: Grand centre de villégiature
Les restaurants offraient une grande variété de choix alimentaires. Le terrain était propre et le personnel fantastique. Nous avons particulièrement apprécié le groupe de tambours d'acier et la musique Ragae lors des soirées.
Great Resort
The restaurants offered a great variety of food choices. The grounds were clean and the staff were fantastic. We particularly enjoyed the steel drum band and the Ragae music during the evening entertainment.
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Coco La Palm: Coco la Palm est un bel hôtel
Coco la Palm est un excellent hôtel pour de nombreuses raisons. Personnel très accueillant. Personnel très aimable et serviable. La nourriture est délicieuse, bien préparée. La plage est la meilleure ! Il y a beaucoup de chaises et d'ombre. Vous pouvez facilement vous rendre à pied dans de nombreux autres hôtels pour manger ou boire. Les taxis sont facilement disponibles. Il y a une épicerie Hi lo juste au bout de la rue. Vous pouvez y acheter de la bière, des alcools et bien d'autres pr[... lire plus]oduits. Emportez une glacière pliante et remplissez-la de glace pour la plage. Les chambres sont équipées d'un mini-frigo. Ils organisent chaque semaine une belle fête des managers et des divertissements.
Le seul inconvénient que nous voyons actuellement est que le dollar canadien est si bas et que tout doit être converti en dollars américains. Oui, vous pouvez également utiliser des dollars jamaïcains. Nous avons trouvé que ces vacances, bien que très agréables, étaient très chères pour nous en tant que Canadiens. Nous sommes restés 10 jours et avons pris 6 repas à l'extérieur du centre de villégiature. Certains repas étaient très bons et d'autres tout juste bons. C'était notre troisième séjour à Coco la Palm et leur slogan est "Nous revenons toujours". Les clients de Coco la Palm étaient tous très gentils.
Ils vous offrent un t-shirt ou un chapeau avec leur logo si vous revenez. Dans l'ensemble, c'est un endroit idéal pour séjourner.
Coco la Palm is a nice hotel
Coco la Palm is a great hotel for so many reasons. Very welcoming staff. Very friendly and helpful staff. The food is delicious, nicely prepared. The beach is the best! They have plenty of chairs and shade. You can easily walk to many other hotels for food or drinks. Taxi's are readily available. There is a Hi lo grocery store just down the road. You can buy beer and liquor and many other items there. Take a collapsing cooler with you and fill it with ice for beach. The room has a mini fridge. They have a nice weekly managers party and entertainment.
The only downside we currently see is the Canadian dollar is so low and everything pretty much must be converted to US dollar. Yes, you can use Jamaican dollars too. We found that this vacation even though very enjoyable, was very expensive for us as Canadians. We stayed for 10 days and did have 6 meals off of the resort. Some meals were very nice and some just so so. This was our 3rd stay at Coco la Palm and their slogan is We keep coming back. Guests at Coco la palm were all very nice.
They actually give you a tshirt or hat for coming back with their logo on it. All in all, it is a great place to stay.
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Nix2025 -
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Bahia Principe Explore Jamaica: voyage pour le 40e anniversaire
Nous avons voyagé dans ce complexe en janvier 2025 avec 19 personnes dont 8 enfants âgés de 5 à 11 ans. Dans l'ensemble, le complexe est grand et spacieux. Il n'y avait jamais trop de monde et on pouvait toujours trouver une chaise de plage. Le complexe a été rénové dans certains domaines, mais pas dans d'autres. La nourriture était excellente mais les boissons doivent être améliorées. Les enfants ont adoré le parc aquatique et les grandes piscines. Je recommanderais ce complexe, mais comme c'es[... lire plus]t notre deuxième voyage dans ce complexe, j'essaierais un autre endroit la prochaine fois.
40th Birthday Trip
We traveled to this resort in January 2025 with 19 people including 8 Children ages 5 to 11. The resort over all is Large and Spacious. It never felt crowded and you could always find a Beach Chair. The resort has been renovated in some areas but lacking in others. The Food was excellent but the drinks need improvement. The kids Loved the Water Park and Large Pools. I would suggest this resort but this being our 2nd trip to this resort I would try some place different next time.
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Riu Reggae: Un centre de villégiature exceptionnel
Je recommanderais le Riu Reggae à toute personne souhaitant passer des vacances à Montego Bay, en Jamaïque. Je ne peux pas expliquer à quel point nous avons été satisfaits de cet hôtel. Je lui donnerais sans hésiter 5+ étoiles. Le terrain était extrêmement bien entretenu, la nourriture était excellente, les divertissements étaient fantastiques et les activités pendant la journée étaient géniales. On ne s'ennuie jamais. Le personnel était formidable et très amical. Je n'hésiterais pas à y reto[... lire plus]urner. Merci d'avoir fait de ces vacances un moment merveilleux.
Amazing resort
I would recommend Riu Reggae to anyone that wants to do a vacation to Montego Bay, Jamaica. I can’t explain how pleased we were of this hotel. I definitely would give 5+ star. The grounds were extremely well kept, the food was excellent, the entertainment was fantastic and the activities during the day was great. Never a time to be bored. The staff was amazing and very friendly. I wouldn’t hesitate to go back there. Thank you for making this a wonderful vacation.
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BobbyR -
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Riu Reggae: RIU Reggae - un endroit idéal pour les vacances
Ce complexe est impeccable et le personnel de nettoyage est très attentif à la fois à notre chambre et aux aménagements extérieurs. La réponse à notre demande d'oreillers, de couvertures et de serviettes supplémentaires a été rapide. L'hôtel propose une application que vous pouvez utiliser pour tout ce que vous voulez ! Vous pouvez également faire vos réservations de restaurant et réserver des services à l'aide de cette fonction.
Les plages, les piscines et l'ensemble des locaux sont surve[... lire plus]illés par des agents de sécurité, des surveillants et des agents d'entretien qui veillent à la sécurité et à la propreté de l'ensemble. Le personnel était exceptionnellement amical, courtois et attentif à nos besoins. Les buffets et les restaurants étaient de grande qualité, avec des tonnes d'options pour satisfaire les palais les plus exigeants.
Il est utile de disposer d'un peu d'argent liquide si l'on veut récompenser les efforts individuels dans la prestation de services. Les activités quotidiennes organisées par l'hôtel sont également amusantes et vous permettent de profiter au maximum de votre expérience.
L'accès à d'autres complexes hôteliers RIU situés à proximité est également pratique.
En résumé, je recommande vivement cet hôtel et je n'hésiterai pas à y revenir pour d'autres vacances.
Robert et Denise
RIU Reggae - a great place for a vacation
This resort is spotless with cleaning staff being very attentive to both our room and outdoor amenities. Response to our request for additional pillows, blankets and towels was quick. The hotel offers an APP that you can use for just about anything you may want! You can also make your restaurant reservations and book services using this feature.
There are also plentiful security, attendants and cleaning staff roaming beaches, pools and general premises to ensure safety and cleanliness throughout. Staff were exceptionally friendly, courteous and attentive to our needs. Buffet and restaurant food was high quality with tons of options to satisfy the most discerning of palates.
Having some cash on hand also helps if you want to recognize individual efforts in providing services. The daily activities organized by the hotel are also fun and help you get the most out of your experience.
Access to other nearby RIU resorts is also handy.
All in all, I would highly recommend this resort and would not hesitate coming back for another vacation.
Robert & Denise
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Roge -
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Royalton Negril Resort And Spa: Merveilleuse plage
Nous n'avons pas obtenu la chambre que nous avions réservée dans le bâtiment 3 avec vue sur l'océan en raison d'un manque d'inventaire. Mais nous avons été surclassés dans une suite familiale avec vue sur l'océan. La nourriture au resort est bonne mais pas exceptionnelle, très ennuyeuse parfois puisque vous avez les mêmes plats encore et encore... surtout pour le déjeuner.
Le service est bon, les restaurants à la carte sont corrects, rien d'extraordinaire. Je dois mentionner quelques personnes [... lire plus]qui ont été exceptionnelles avec leur service, Latouya, Shandol de Grazie !!! Et Tevin au bar du hall principal, ils sont d'un niveau différent.
À la réception, je mentionnerai Damian, le superviseur, avec qui il a été très agréable de traiter.
L'hôtel est fatigué et a besoin d'être rénové. Les chambres, les installations, les escaliers, etc.
L'un des responsables, Fred, a besoin de cours pour apprendre à gérer les problèmes ! Il a remarqué que nous prenions notre petit-déjeuner au Grazie et il est venu à notre table pour nous sermonner en nous disant que nous faisions fausse route en prenant notre petit-déjeuner là-bas, puisque nous n'étions pas membres du Diamond Club ! Et c'est réservé aux Diamond ! Il nous a empêchés de manger et n'a pas arrêté de nous sermonner ! En tant qu'invités, nous ne le savions pas ! Et nous nous attendions à un peu plus de respect.
Wonderful beach
The check in was quick and easy, we did not get the room we booked in building 3/ ocean view due to lack of inventory. But we were upgraded to a family suite with some ocean view . The food at the resort is good but not outstanding, very boring sometimes since you have same dishes again and again.. especially for lunch.
The service is good , ala cart restaurant are ok nothing out of the blue. I have to mention few people that were outstanding with their service, Latouya, Shandol from Grazie!!! And Tevin at the bar on the main lobby they are at a different level.
At the front desk I will mention Damian the supervisor, great to deal with.
The resort appeared to be tired and needs some updating. The rooms, facilities, stairs..ect.
One of the managers Fred, needs some courses of how to deal with issues ! He noticed us dining for breakfast at Grazie and came to the table to lecture us that we're doing wrong by having breakfast there, since we are not a Diamond club! And it's for Diamond only! He stopped us from dining and kept going on and on! As guests we didn't know that! And we expected a bit more respect.
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Serge -
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Riu Ocho Rios: Très bonne station
Nous avons apprécié le temps passé dans le complexe. La chambre était confortable et suffisamment grande. Elle était nettoyée tous les jours. La salle de bain était très bien. Le balcon était un ajout agréable à la chambre. La plage était parfaite, juste assez d'espace pour tout le monde, pas besoin de réserver une place, car l'ombre était largement disponible. L'aire de restauration était bien, avec un bon choix de plats différents. Le personnel de l'aire de restauration était très serviable. L[... lire plus]e restaurant italien était le meilleur de tous.
D'une manière générale, nous avons apprécié notre séjour dans ce complexe et n'hésiterions pas à y revenir.
Nous vous remercions.
Vey Good resort
We liked the time spend in the resort. The room was comfortable, big enoiugh. It was cleaned every day. Bathroom was very good. Balcony was a nice addition to the room. The beach was perfect, just enough space for everyone, no need to book a place, as the shade was widely available. Food court was good, with good selection of different food. The personal in the court was very helpful. Italian restorant was the best from all others.
Generally speaking, we enjoyed our stay in the resort and would not mind to come again.
Thank you.
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Proud Mary -
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Riu Ocho Rios: Ya Man
Nous avons passé une semaine au Riu Ocho Rios ! C'est un lieu de villégiature formidable ! Personnel sympathique et propre. Une bonne variété de nourriture au buffet et à la carte. Très sûr car il se trouve sur une plage privée. Cependant, il y a une heure et demie de l'aéroport, mais cela en valait la peine.
We spent a week at Riu Ocho Rios! Such a great resort! Friendly staff and cleanliness. A good variety of food at the buffet and a la carte. Very safe as it’s on a private beach. However, it’s 1.5 hours from airport but it was worth it.
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Kelly K -
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Ocean Coral Spring: Grand centre de villégiature
Nous avons visité l'Ocean Coral Spring pendant une semaine en janvier. Les restaurants sont tous excellents et notre chambre était superbe. Nous avons dépensé de l'argent pour le front de mer et nous en sommes très heureux (bien qu'il y ait de bonnes vues depuis de nombreuses chambres). La plage n'est pas très agréable à la baignade car il y a beaucoup de corail et il faut donc la contourner. Cependant, il était très facile de trouver des chaises longues sur la plage, probablement à cause de la[... lire plus] lazy river et des piscines, qui étaient superbes, mais comme nous ne sommes pas des adeptes de la piscine, nous n'y avons pas passé beaucoup de temps. Nous avons apprécié le bowling et beaucoup d'autres activités. Le personnel a semblé être en dents de scie - beaucoup étaient formidables et amicaux, mais certains étaient abrupts et distants - nous n'avions pas connu cela en Jamaïque auparavant. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment !
Great resort
Visited the Ocean Coral Spring for one week in January. The restaurants are all great and our room was amazing. We spent the money on the oceanfront and are certainly glad we did (although there are good views from many rooms). The beach was not that great in terms of swimability as there's a lot of coral, so you have to walk around it. However, it was very easy to secure loungers on the beach probably because of the lazy river and the pools, which looked amazing, but as we aren't pool people -- so we didn't spend much time there. We enjoyed the bowling alley and lots of other activities. The staff seemed to be hit or miss -- many were great and friendly but some were abrupt and standoffish -- we've not experienced this in Jamaica before. Overall we had a great time!
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Private -
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Dreams Rose Hall: De belles vacances
Je viens de rentrer de ce complexe, j'ai passé un excellent séjour, le personnel était sympathique, la chambre était propre, la nourriture était décente. Je suis très difficile avec la nourriture, mais j'ai toujours trouvé quelque chose à manger. Leurs petits pains pour le dîner étaient incroyables....Le terrain était gardé en ordre, la plage était gardée en ordre, un travail décourageant pour garder les algues et les déchets qui viennent sur le rivage tous les soirs. J'y retournerais demain [... lire plus]si je le pouvais. Le seul reproche que j'ai à faire, c'est que les animations en soirée étaient épouvantables.
Beautiful Vacation
Just got back from this resort, I had an awesome stay, staff were friendly, room was clean, food was decent. I’m very fussy with food, but I always found something to eat. Their dinner rolls were amazing….The grounds were kept tidy, the beach was kept tidy, a daunting job keeping up with the seaweed and garbage that comes ashore every night. I would go back tomorrow if I could. The only complaint I had was the evening entertainment was terrible.
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Private -
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Hyatt Ziva Rose Hall: Excellente expérience !
Ce complexe est propre et confortable. Le personnel est très aimable et serviable. La nourriture et les boissons sont toutes très bonnes. Si vous avez une occasion spéciale à célébrer, n'oubliez pas de le leur dire ! Ils rendent ces moments encore plus agréables.
Great experience!
This resort is clean and comfortable. The staff are all very friendly and helpful. The food and drinks are all very good. If you have a special occasion to celebrate be sure to tell them! They make those moments even more enjoyable.
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Lucky 67 -
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Ocean Eden Bay: C'était un grand centre de villégiature
Le terrain est très bien entretenu, les piscines sont toujours propres, mais elles sont un peu trop fraîches à mon goût. Nous avons trouvé que l'océan était plus chaud que la piscine. Les plages sont très propres.
Les chambres sont assez grandes. La nourriture était excellente, très variée, avec beaucoup de restaurants au choix et très savoureuse, le personnel était extrêmement amical et toujours prêt à aider
This was a great resort
The grounds are very well kept the pools were always clean a little on the cool side for my liking. We found the ocean was warmer than the pool. The beaches were kept very clean.
The rooms are big enough. They were clean just a short of bath towels, the food was excellent wide variety lots of restaurants to choose from and very tasty the staff were extremely friendly always willing to help
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Spruce -
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Iberostar Waves Rose Hall Beach: Pas un 5*
Il y a trois complexes hôteliers côte à côte, tous plus luxueux les uns que les autres, le Beaches étant le moins cher. Nous sommes arrivés un dimanche soir dans un hall d'entrée au luxe d'antan. Un porteur nous a conduits à notre chambre, a déposé nos bagages, a reçu un pourboire et est reparti sans aucune information ni indication sur la chambre ou le couloir qui nous a semblé être un labyrinthe. Voici les points positifs et négatifs de notre expérience.
La chambre standard est d'une taille d[... lire plus]écente et équipée de ce que l'on attend d'elle. Il y a un balcon de belle taille avec deux chaises en rotin et une table. Nous avions une vue sur un jardin tranquille. Il y a une grande piscine avec un bar de natation et plusieurs chaises longues pour se prélasser au soleil. La plage de sable dispose d'un grand nombre de chaises longues et de beaucoup d'ombre si vous le souhaitez. L'hôtel dispose d'un bar et d'une cabane à poulets jerk, dont le service est assuré. Les complexes hôteliers partagent un centre d'entraînement bien approvisionné et, à proximité, des courts de tennis et 8 très beaux terrains de pickleball (bien que les pagaies fournies soient de mauvaise qualité). Il n'y a pas eu de promotion et vous devez donc vous débrouiller seul pour trouver des partenaires de jeu.
Le peu que j'ai vu des divertissements était très bon. La plupart du personnel de service est très bon et amical, heureux de faire plaisir. Dans l'ensemble, l'endroit était très propre.
La nourriture (oui, je suis critique, je m'attends à une nourriture de bon goût) : Le petit déjeuner propose de nombreux plats différents, il y en a pour tous les goûts. Le bar à fruits n'était pas terrible... des fruits congelés, de la pastèque et de l'ananas sans goût. Il y avait de bons kiwis, des pommes et des bananes. Il y avait une bonne sélection de jus de fruits, mais il était parfois difficile d'obtenir un verre. Le déjeuner et le dîner dans la salle de banquet offraient une bonne variété. Cependant, le goût n'était pas toujours au rendez-vous. La plupart étaient très bons, d'autres moins. J'ai trouvé le rôti de porto trop cuit et trop sec et certains poissons de même. Ils avaient de la mayo comme sauce tartare !!! C'est si simple de faire une sauce tartare. La section des desserts était intéressante. Il y avait du gâteau forêt noire... c'était du gâteau au chocolat, des brownies... c'était du gâteau au chocolat, du gâteau au chocolat... oui, du gâteau au chocolat. Certains desserts étaient insipides, quelques rares valaient la peine d'être mangés. En revanche, le bar à salades était excellent. La laitue était fraîche et croquante, la variété était formidable. Le distributeur de jus en libre-service pulvérisait le jus partout au lieu du verre. Je ne sais pas s'il a été réparé.
Le restaurant japonais ne servait pas de véritables plats japonais, mais l'ambiance était japonaise. La nourriture était assez bonne. Le restaurant italien a été une déception. Le saumon était bon. J'ai pris un plat de penne avec des crevettes. La sauce était comme une pâte et les crevettes avaient encore leur queue ! La deuxième fois, j'ai mangé du poulet avec des spaghettis. Le poulet était bon mais les pâtes étaient collantes et la sauce avait le goût de pâte de tomate sans aucune épice. Le fumoir servait des repas énormes et la nourriture était très bonne.
L'hôtel s'attend à ce que tout le monde soit à l'aise avec la technologie et dispose d'un smartphone pour utiliser le code QR. Il n'est pas adapté aux personnes âgées et n'utilise pas de documents imprimés. Nous avons demandé une carte, que nous pouvions télécharger sur notre ordinateur....no. Ce que personne n'a remarqué, c'est qu'il y avait un plan de la station à l'extrémité du comptoir de service ! La lecture d'un plan sur un écran de 5 pouces ne conviendra pas à la plupart des personnes âgées. La navigation dans le labyrinthe (les couloirs) est une aventure jusqu'à ce que vous ayez parcouru les couloirs plusieurs fois. La chambre que nous avions (et d'autres ont dit la même chose) une salle de bain qui sentait les égouts. J'ai posé ma main sur la rampe d'un ascenseur et elle est tombée par terre. La télévision que nous avions dans notre chambre était cassée, mais elle a été remplacée le lendemain (et tout cela au cours des premières 24 heures). Pour ceux qui aiment le café, préparez-vous à le prendre noir. Aucune crème n'est fournie dans la chambre et le service au bar du hall tôt le matin est inexistant. La personne vous ignore jusqu'à ce qu'elle empile tout son bar à alcool, puis pas de sourire ni de bonjour. Vous avez l'impression de l'ennuyer. Le service est tardif, il faut donc faire la grasse matinée. Il était difficile de savoir si tout ouvrait à 6 heures ou à 7 heures du matin. Il semble que personne n'ait vraiment commencé à fonctionner avant 7 heures du matin.
Dans l'ensemble, il s'agit d'un complexe 3,5* décent à un prix 4*
Not a 5*
There are 3 resorts side-by-side, each more luxurious, the Beaches being the least expensive. We arrived on a Sunday evening to a lobby that displayed yesteryear luxury. A porter took us to our room, dropped off our bags, got a tip and took off with no information or direction about the room or hallway which we found to be like a maze. Here are the good and less than good points we experienced.
The standard room is a decent size and appointed with what would be expected. There is a nice size balcony with 2 rattan chairs and a table. We had a quiet garden view. There is a large pool with a swim-up bar with several lounge chairs to slow roast in the sun. The sandy beach has a large number of lounge chairs and lots of shade if desired. There is 1 bar and a jerk chicken shack with service provided. The resorts share a well stocked work-out centre and nearby, tennis courts and 8 very nice pickleball courts (though the provided paddles are poor quality). There was no promotion so you are on your own to find playing partners.
What little I saw of the entertainment was very good. MOST of the service staff are very good and friendly, happy to please. Overall, the place was kept very clean.
The food (yes I am critical, I expect good tasteful food): Breakfast offers many different foods, something for everyone. The fruit bar was not great…frozen fruits, tasteless watermelon and pineapple. There was good kiwi, apples and bananas. There was a good juice selection but getting a glass was sometimes a challenge. Lunch and dinner at the banquet hall offered a good variety. However, the taste was hit and miss. Most were very good, others not so much.. I found the roast port overdone and dry and some fish the same. They had mayo as a tartar sauce!!! So simple to make a tartar sauce. The dessert section was interesting. They listed black forest cake…it was chocolate cake, brownies…it was chocolate cake, chocolate cake…yep, chocolate cake. Some desserts were tasteless, a select few worth eating. However, the salad bar was excellent. Lettuce was fresh & crisp, the variety was terrific. The self-serve juice dispenser sprayed juice all over instead of the glass. Not sure if it was ever fixed.
The Japanese restaurant did not serve real Japanese food but the ambiance felt Japanese. The food was fairly good. The Italian restaurant was a disappointment. The salmon was good. I had a penne dish with shrimp. The sauce was like a paste and the shrimp still had the tails on!! Second time, I had chicken with spaghetti. The chicken was fine but the pasta was sticky and the sauce tasted like tomato paste with no spice. The smokehouse served huge meals and the food was very good.
The hotel expects everyone to be tech savvy with a smartphone to use their QR code. It is not seniors friendly and they do not use printed material. We asked for a map, one we could download on our computer….no. What nobody noticed was a map of the resort at the end of the service counter! Reading a map on a 5” screen is not going to work for most seniors.Navigating the maze (hallways) is an adventure until you travel the hallways a few (or several) times. The room we had (and others said the same) a bathroom that smelled of sewage. I put my hand on the handrail in an elevator and it fell to the floor. The tv we had in our room was broken but replaced later the next day (and this was all on our first 24 hours). For those that like coffee, be prepared to have it black. No creamers are supplied in the room and the service at the lobby bar early in the morning is non-existent. The person ignores you until he stacks all his liquor bar, then no smile or good morning. You feel you are annoying him. Service is late so sleep in. It was hard to gauge whether everything opened at 6 AM or 7 AM. It seemed nobody really began to function until after 7 AM.
Overall, this is a decent 3.5* resort at a 4* price
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Kari -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ocean Eden Bay: Beaucoup de plaisir et des tonnes d'équipements
Les chambres sont un peu fatiguées et rudimentaires. La nourriture et le choix sont vraiment excellents, le service est excellent. J'adore l'aménagement de la rue du restaurant. La discothèque est une véritable explosion ? La plage est très naturelle, peut-être un peu rocailleuse, donc prévoir des chaussures d'eau. Les meilleurs services de sports nautiques sur la plage pour le kayak et le bateau à fond de verre était un point fort aussi.
Lots of fun & tons of amenities
Rooms are a little tired and rough. Really great food and selection, excellent service. Love the restaurant street set up. The disco is a blast ? Beach is very natural, maybe a bit rocky so bring water shoes. The best watersports services on the beach for kayaking and glass bottom boat was a highlight too.
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Alexei -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton Hideaway Blue Waters: J'ai adoré
on ne peut pas se tromper avec la plage, la nourriture est assez bonne aussi, ils ont une fenêtre bizarre où vous ne pouvez pas vraiment manger quoi que ce soit pendant une heure parce que tous les restaurants, déjeuners / buffets ouvrent tous en même temps
Loved it
cant go wrong with the beach, the food is pretty good too , they do have a weird window where you cant really eat anything for an hour because all of the restaurants, lunches / buffets all open at once
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Princess Senses the Mangrove: Le paradis sur terre !
Nous avons beaucoup voyagé dans les Caraïbes et cet hôtel dépasse de loin toutes les attentes ! Nous avons séjourné dans une chambre junior Platinum avec un majordome. Nous avons toujours séjourné dans des hôtels privilèges et platines dans les Caraïbes et aucun d'entre eux n'est comparable à cet endroit, ni même au niveau du service et de l'amour ! Dès notre arrivée à l'hôtel, tout le monde nous a accueillis et mis à l'aise. Il y a beaucoup de personnel pour répondre à tous les besoins et à tou[... lire plus]s les désirs. C'est le premier endroit (au monde) où nous avons séjourné où tous les employés étaient heureux, disaient toujours bonjour à tout le monde et demandaient toujours si nous avions besoin de quelque chose, que ce soit du groom, des gardiens d'espaces verts ou d'autres personnes ! Un service client vraiment incroyable. Nos majordomes extraordinaires (Andre et Jessica) ont rendu notre séjour encore plus spécial (si c'est possible) et nous ont apporté des choses que nous avions demandées à l'extérieur de la station si elles n'étaient pas disponibles ! Ils ont décoré la chambre pour mon anniversaire et elle était vraiment très décorée ! Même le personnel qui se promenait ce jour-là m'a souhaité un joyeux anniversaire. Le niveau de service est exceptionnel. Il est certain que nous y retournerons et que nous avons un nouvel endroit préféré. Je recommande vivement cet hôtel ! En tant que Canadiens, nous n'aimons pas demander des choses et nous nous contentons de les faire nous-mêmes, mais ils nous facilitent vraiment la tâche et y pensent généralement avant nous. Ils se souviennent rapidement de votre routine et de vos goûts et s'assurent que vous les avez. Une expérience vraiment incroyable. N'hésitez pas ! ALLEZ-Y ! Je ne peux parler que des vacances au club Platinum, mais l'argent supplémentaire vaut sans hésitation chaque centime.
Heaven on earth!
We have travelled a lot to the Caribbean and this hotel by far exceeds all expectations! We stayed in a junior swim up room Platinum that came with a butler. Historically we have stayed in privilege and platinum room resorts throughout the Caribbean and not one of them can touch this place or even compare to the level of service and love! From the moment we arrived at the hotel everyone made us feel welcome and comfortable. They are heavily staffed to cover your every need and desire. This is the first place (in the world) we have stayed where everyone that worked there was happy, always said hi to everyone and always asked if we needed anything from the bellhop, groundskeepers and up! Truly incredible customer service. Our amazing butlers (Andre and Jessica) made it extra special (if that’s possible) and brought us stuff we requested from off the resort if it was not available! They decorated the room for my birthday and boy oh boy was it ever decorated! Even the staff as I walked around that day wished me a happy birthday. The level of service is over the top. We for sure will go back and have a new favourite place. I highly recommend this hotel! As a Canadian we don’t like to ask for things and just do it ourselves but they make it really easy and usually think of it before we can. They quickly remember your routine and likes and make sure you have them. Truly incredible experience. Don’t hesitate! GO! I can only speak of the Platinum club vacation but the extra money is without hesitation worth every penny.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton Blue Waters: Bien entretenu, personnel formidable, vue imprenable sur l'océan.
Terrain/plage/piscine : Beaucoup de plage, sable ratissé à la main tous les jours, paysage et pelouse très bien entretenus, piscines nettoyées et équilibrées chimiquement tous les matins. Beaucoup de chaises longues à la plage et à la piscine, réarrangées tous les matins. Les salles de bains publiques sont propres, les serviettes de plage sont fraîches tous les jours et il n'y a pas de cartes de serviettes stupides. Belle pataugeoire pour les enfants avec de petits toboggans, et quatre grands to[... lire plus]boggans à tubes pour les enfants plus âgés/adolescents.
Besoin d'attention : Les palapas (abris solaires) ont besoin d'être réparés. Plusieurs dossiers cassés sur les chaises longues de plage et de nombreux coussins manquants, sales ou déchirés.
Intérieur : Les chambres sont toujours neuves et méticuleusement nettoyées tous les jours. L'air conditionné et le ventilateur fonctionnent bien et ont des commandes de chevet ainsi que des interrupteurs de lumière et les lampes de lecture sont une touche agréable. La télévision est la CLEF non seulement pour regarder des films mais aussi pour vérifier les activités de la semaine. Assurez-vous que votre groom vous montre comment l'utiliser. Les lits sont très confortables et les couvertures propres. Les serviettes sont remplacées tous les jours. Jolis peignoirs, mais de taille unique. Certains peuvent avoir besoin de couvertures supplémentaires s'il fait trop froid. Les deux pommes de douche à effet de pluie sont très agréables. Baignoire à remous au milieu de la salle de bains (tirer le rideau pour plus d'intimité). Salle d'eau séparée (toilettes). Les balcons disposent de deux chaises et d'une table pour se détendre à tout moment. Le mini-frigo contient des sodas, de la bière et de l'eau.
Ce qui nécessite de l'attention : Certaines lumières dans les chambres ne fonctionnent pas. Le support de pommeau de douche cassé n'a pas été réparé pendant notre séjour de 10 jours.
Nourriture : Excellente variété, mais essayez de ne pas goûter à tout le premier jour. Ils ont des journées à thème et varient le menu assez bien. Les restaurants doivent être réservés via l'application interne chargée sur votre appareil et cela peut être frustrant la première fois, alors demandez de l'aide. La nourriture des restaurants est très bonne et la plupart ont des options de surclassement ($) pour les entrées et le vin. Ils devraient permettre aux clients de participer à un ou deux restaurants de spécialité supplémentaires disponibles dans la section Hideaway voisine. (Nous n'aimons pas la nourriture indienne et cela nous a fait un restaurant de moins à notre disposition). Dans l'ensemble, la nourriture était très bonne.
À améliorer : Certaines portions sont trop grandes. (Steakhouse, Pâtes). Nous avons trouvé l'assaisonnement trop salé et/ou trop crémeux (diabétique).
Bars : Les menus de cocktails tropicaux sont très populaires mais prennent trop de temps à préparer. Le bar à martini est probablement le meilleur et le plus populaire le soir. Les bars du hall, de la plage et de la piscine sont toujours occupés car les gens restent là à siroter des boissons sur les tabourets, gênant ainsi les autres clients qui essaient de commander des boissons. Profitez du service de boissons. (Le personnel se promène dans le hall, à la piscine et à la plage) pour commander votre boisson.
Besoin d'attention : Tous les bars n'ont pas le même stock de Fernet-Branca (excellent amaro digestif). Certains sont souvent en rupture de stock de vermouth doux, de Campari ou d'Aperol.
Résumé : Il s'agit d'un hôtel cinq étoiles bien entretenu. Au niveau le plus élémentaire, il est très bon. Vous pouvez vous offrir des extras ($), du spa à l'expérience d'un chef cuisinier personnel, en passant par la location quotidienne d'une cabane avec piscine privée, jusqu'à l'offre Diamond Club, surtout si vous aimez les boissons et les alcools haut de gamme.
Nicely maintaned, awesome staff, great ocean views.
Grounds/Beach/Pools: Lots of beach area, sand hand raked daily, landscape and lawn very well kept, pools cleaned and chemical balanced every morning. Lots of loungers at beach and pool areas and re-arranged every morning. Public bathrooms clean, fresh beach towels daily and no silly towel cards. Nice kids wading pool with small water slides, and four large tube slides for older kids/teens.
Needs Attention: Palapas (sun shelters) some canopies need repair. Several backrests broken on beach loungers and lots of cushions missing, dirty or torn.
Inside: Rooms are still new looking and meticulously cleaned daily. AC and Fan work well and have bedside controls along with light switches and the reading lamps are a nice touch. The TV is KEY to not just watching movies but also to checking weekly activities. Make sure your bell hop shows you how to use it. Beds are very comfortable and covers clean. Towels replaced daily. Nice bathrobes but one size. Some may require extra blankets if too cold. Dual rainfall shower heads are a very nice touch. Whirlpool tub in the middle of the bathroom area (draw curtain for privacy). Separate water closet (toilet). Balconies have two chairs and a table for relaxing anytime. Mini fridge has soda, beer and water.
What Needs Attention: Some in-room lights not working. Broken shower head holder that was not repaired during our 10 day stay.
Food: Excellent variety but try not to sample everything first day. They have theme days and vary the menu quite well. The restaurants must be booked via the inhouse APP loaded on your device and it could be frustrating the first time so get help. The restaurants food is very good and most have upgrade ($) options for entree's and wine. They should allow guests to partake in one or two more specialty restaurants available at the neighbouring Hideaway section. (We do not like Indian food and that left one less restaurant available to us). Overall food was very good.
Needs Improvement: Some portions are too large. (Steakhouse, Pasta). We found seasoning too salty and/or creamy. (Diabetic).
Bars: Tropical cocktails menus very popular but take too long to prepare. Martini bar is probably the best and most popular in the evening. Lobby, beach and pool bars always busy as folks just hang around sipping drinks on the stools, thus hampering other guests trying to order drinks.Get your drink and move on. Take advantage of the drink service. (Staff walking around Lobby, Pool, Beach) to order your drink.
Needs Attention: Not all bars carry same inventory like Fernet-Branca (excellent digestive amaro). Some often run out of Sweet Vermouth, Campari, or Aperol.
Summary: This is a five start resort that is well kept. At the most basic level it's very good. You can indulge in extras ($) from spa's to personal chef experience, daily cabana rentals with private pools right up to the Diamond Club package, especially if you enjoy high end drinks and liquors.
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Royalton Hideaway Negril: hideaway royalton at negril
les ascenseurs n'ont pas fonctionné 6 jours sur 10, ce qui nous a obligés à marcher beaucoup pour nous, les personnes âgées.il pourrait y avoir des chaises à l'extérieur.les gens étaient très gentils et serviables.la nourriture était exceptionnelle et très variée.
the elevators did not work 6 out of 10 days. made for a lot of walking for us old people.could have some chairs outside.the people were very nice and helpful.the food was exeptional and quite diverse.