Dreams Sapphire Resort and Spa: Merveilleux centre de villégiature
Le centre de villégiature était magnifique. Le personnel était charmant et arrangeant. La nourriture était excellente. La plage n'était pas géniale, trop d'algues et de rochers pointus sous les pieds, petit front de mer. La piscine est magnifique et traverse tout le complexe.
Wonderful Resort
The resort was beautiful. Staff was lovely and accommodating. The food was great. Beach wasn't the greatest, too much seaweed and sharp rocks under foot, small beachfront. Amazing pool that runs across the resort.
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Private -
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JW Marriott Costa Elena Resort and Spa: Pas de déception
Il s'agit d'un charmant complexe hôtelier, propre et très bien entretenu.
J'ai apprécié la façon dont tout était orienté vers le visiteur, depuis le personnel amical et accommodant jusqu'à la facilité d'obtenir ce dont vous aviez besoin pour rendre votre séjour agréable.
Plage fabuleuse avec un faible ressac et des piscines partout où l'on regarde.
No disappointments
This is a lovely resort, clean and very well maintained.
I enjoyed the way everything was geared toward the visitor, from the friendly, accommodating staff, to the ease of getting what you needed to make your time there pleasurable.
Fabulous beach with weak undertow and pools everywhere you looked.
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Rudi -
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Hyatt Vivid Cancun: Superbe formule tout compris
Nouveau, et chambres avec les meilleures vues sur l'océan et le terrain de golf. Excellents restaurants avec des steaks !
Les divertissements manquaient et peuvent être améliorés. Le service en chambre était excellent, le spa était excellent.
Amazing all inclusive
New, and rooms with best views of ocean and golf course. Excellent reastraunts with steaks!
The entertainment was lacking, and can be improved on. The room service was excellent, spa was excellent.
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Ntumba -
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Dreams Onyx Resort and Spa: Excellent séjour à Dream Onyx
Le centre de villégiature était dans l'ensemble très bien. Il y avait beaucoup d'options de restauration et d'activités à faire. Le seul point négatif est la température de la piscine qui était très froide. Certains jours, nous ne pouvions même pas nager car l'eau était trop froide. Il y a beaucoup de piscines dans ce complexe, mais elles étaient toutes très froides.
Great stay at Dream Onyx
The resort was overall great. Plenty of food options and activities to do. The only negative is the pool temperature was very cold. Some days we couldn't even swim because the water was too cold. There are plenty of pools at this resort but all of them were very cold.
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Private -
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Dreams Royal Beach Punta Cana: Terrible station balnéaire
Nous n'avons pas séjourné au Dreams Royal, mais au Dreams Palm Beach, à Punta Cana.
Ce complexe nous a fait croire que nous étions "Preferred Club" alors qu'en fait tout le monde était au même niveau. Le complexe lui-même, en ce qui concerne le terrain, était agréable. Mais les chambres étaient très datées. Ce complexe n'est pas adapté aux fauteuils roulants. Pour dire qu'une station est adaptée aux fauteuils roulants, il faut être en fauteuil roulant. Votre personnel doit être plus conscient [... lire plus]de cela. Nous nous sommes sentis trompés par Trip Central. Le fauteuil de mon mari, qui est un petit fauteuil, passait difficilement la porte de notre chambre. La cafetière ne fonctionnait pas dans notre chambre le premier matin, j'ai donc appelé le room service mais ils ne servent pas de café. On m'a dit d'aller au CoCo Cafe pour avoir notre propre café. Voilà pour le "Preferred Club". 2 des restaurants se trouvaient au deuxième étage. Il n'y a pas d'accès à la plage si vous êtes en fauteuil roulant. Les femmes de chambre ont fait un excellent travail de nettoyage des chambres et de l'hôtel en général. Nous avons apprécié la nourriture pour la plupart. Les employés ont travaillé dur pour satisfaire tout le monde.
Nous avons dû faire réparer la porte de notre chambre pour qu'elle s'ouvre au maximum. Nous avons également dû faire réparer les toilettes à deux reprises.
Il n'y a pas de barres d'appui dans la douche, nous avons dû apporter une table en plastique de l'extérieur pour qu'il puisse s'asseoir dans la douche.
Nous n'avions jamais séjourné dans un Dreams Resort, nous pensions donc que ce serait spécial, mais nous avons été très déçus. (Quel gros mensonge)
Je réserverai dorénavant directement auprès de la compagnie aérienne, car j'ai été déçue au-delà de ce que j'aurais pu imaginer. Nous avons parlé à de nombreuses personnes en fauteuil roulant, qui avaient toutes les mêmes plaintes. S'il y avait une rampe d'accès à un restaurant ou à un bar, il n'y avait aucun moyen de passer les grandes et lourdes portes en verre.
Ce complexe ne convient qu'aux personnes qui peuvent marcher seules.
Nous nous sentons dupés, trompés, bernés !
Nous voyageons beaucoup, nous ne sommes donc pas novices en la matière.
Je ne blâme pas Susan Snider pour cela, car elle ne peut dire aux clients que ce que le centre de villégiature lui dit. Le centre de villégiature a menti. De plus, il est de notoriété publique que le complexe ferme et sera vendu à la fin de l'année. Nous avons entendu dire qu'il était en train d'être démoli.
Désolé d'être aussi dur, mais notre réalité était dure.
Terrible Resort
We did not stay at the Dreams Royal, we were at Dreams Palm Beach, Punta Cana.
This resort fooled us into thinking we were "Preferred Club" when actually everyone was at the same level. The resort itself as far as the grounds go was nice. But the rooms were very dated. This resort is not wheelchair friendly. To call a resort wheelchair friendly one must be in a wheelchair. Your staff needs to be more aware of this. We feel very deceived, by Trip Central. My husband chair which is a small chair would hardly fit the door to our room. The coffee maker did not work in our room first morning, so called room service but they do not serve coffee. I was told to go to CoCo Cafe to get our own coffee. So much for "Preferred Club". 2 of the restaurants were on the second floor. There is no access to the beach, if you are in a wheelchair. The maids did a great job cleaning the rooms, and the resort in general. We did like the food for the most part. The employees worked hard to please everyone.
Had to get the door to our room fixed to get the door open as wide as it would go. Also had to have the toilet fixed twice.
There are no grab bars in the shower, we had to bring a plastic table from outside for him to sit on in the shower.
We had never stayed at a Dreams Resort, so we thought this was going to be so special, but we were very very disappointed. (What a big lie)
I will book from now on directly with the airline, because I have been disappointed beyond what I could have imagined. We spoke to many people there that were in wheelchairs, they had all the same complaints. If there was a ramp to a restaurant or bar there was no way to get through the big heavy glass doors.
This resort is only good for people that can walk on their own.
We feel tricked, deceived, fooled!
We travel quite a bit, so we are not new to this sort of travel.
I do not blame Susan Snider for this, as she can only tell customers what the resort tells her. We'll the resort lied. Also it is common knowledge on the resort that the resort is closing and being sold as of the end of the year. We heard it was being torn down.
Sorry to be so harsh, but our reality was harsh.
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No Happy Camper -
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Dreams Curacao Resort Spa and Casino: Pas plus de 3 étoiles
Nous sommes revenus très déçus de notre voyage - nous pensions aller dans un cinq étoiles alors qu'en fait nous n'avons eu que trois étoiles
Le mobilier a besoin d'un bon nettoyage, la qualité et la variété de la nourriture sont médiocres et irrégulières et la publicité annonce des boissons alcoolisées internationales que vous n'obtenez pas, vous devez être un membre privilégié pour les obtenir (ce que vous payez plus cher bien sûr)
Nous avions une chambre Deluxe King Ocean View qui était corr[... lire plus]ecte (mais nous avons eu la vue sur l'océan),
La plage, quelle plage, 30 marches et puis vous revenez en arrière, la piscine n'est pas mal, 5 pieds de profondeur tout autour
Nous n'y retournerons certainement pas
Not more than a 3 stars
Came back from our trip very disappointed - thought we were going to a five stars when actually we got a low 3 stars
Furnitures needs a good cleanup, quality and variety of food is mediocre and not consistent and is advertising as international alcoholic beverages which you do not get, you have to be a preferred member to get it (which you pay more for of course)
We had a Deluxe King Ocean View which was OK (however did get the ocean view),
Beach, what beach 30 steps and then you go back, pool is not bad 5 feet deep all around
We will definitely not go back
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Private -
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Dreams Vallarta Bay Resort and Spa: Très bonne station
Nous avons vraiment apprécié notre séjour à Dreams PV. J'ai séjourné dans la section Preferred Club, et je ne suis pas sûr que le surclassement en valait la peine pour moi. Cela vous permet de profiter d'un bar au deuxième étage (je ne bois pas) et il y a quelques snacks et aliments disposés dans le hall toute la journée. Les M&M dans la chambre étaient une touche agréable, mais je ne paierais pas pour le surclassement la prochaine fois.
Les piscines étaient superbes, tout comme la plage. Il [... lire plus]s'agissait d'un complexe familial, donc beaucoup d'enfants. Si vous vouliez utiliser le complexe voisin (Secrets), vous deviez payer. Il fallait également payer pour aller dans les restaurants du côté de Secrets. Les deux complexes sont donc bien séparés et il n'est pas possible de s'installer sur une chaise longue de l'autre côté.
Nous avons adoré le café ! Du bon café servi ainsi que des snacks tout au long de la journée. Le personnel de service était vraiment formidable. Dans l'ensemble, j'ai apprécié le complexe. Ils essaient de vous vendre beaucoup de choses. Certains restaurants ont des zones spéciales (par exemple, le deuxième étage avec vue sur l'océan) auxquelles on ne peut accéder que si l'on achète une bouteille de vin. Mis à part les nombreuses fois où ils ont essayé de nous vendre, le complexe est génial.
Very good resort
We really enjoyed our time at Dreams PV. I stayed in the Preferred Club section, and I am not sure the upgrade was worthwhile for me. It allows you to enjoy a bar on the second floor (I don't drink) and there are some snacks and foods set out in the lobby all day long. The M& Ms in the room were a nice touch, but I would not pay for the upgrade next time.
The pools were great, and so was the beach.This was a family resort, so lots of kids. If you wanted to use the sister resort right next door (Secrets) you had to pay. You also had to pay to go to the restaurants on the Secrets side. So the two resorts are quite separate, and you are not allowed to just grab a lounge chair on the other side.
We loved the coffee shop! Great coffee served as well as snacks all day long. The service staff were truly great. All in all, I liked the resort. They do try to upsell you a lot. Some restaurants have special areas (eg. the second floor overlooking the ocean) that you can only go to if you buy a bottle of wine. Aside from the many times they tried to upsell us, the resort is great.
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Kelly LL -
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Dreams Bahia Mita Surf and Spa: Un rêve absolu
Ce complexe est incroyable, la nourriture, les boissons, les piscines, les fleurs magnifiques et les paysages étonnants. Le personnel se démarque, en particulier Francisco, notre serveur de piscine, il a été incroyable et nos boissons ont été non-stop toute la journée. Il nous a même apporté de la nourriture et un plateau de dessert surprise le dernier jour avec un message personnel.
Was an absolute Dream
This resort is amazing, food, drinks, pools, beautiful flowers and amazing scenery. Stand out staff one in particular Francisco our pool waiter he was amazing and our drinks were nonstop all day long. He even brought us food and a surprise dessert platter on our last day complete with a personal message.
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Michelle & David -
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JW Marriott Costa Elena Resort and Spa: Un moyen idéal de recharger ses batteries
Candice de tripcentral nous a aidés à réserver notre escapade parfaite à Dreams Las Mareas au Costa Rica.
L'isolement et l'environnement immaculé de la plage, des piscines et du complexe valaient bien le trajet confortable d'une heure depuis l'aéroport.
Le complexe proposait tellement d'activités pour tous les goûts et une telle variété de menus et de restaurants que 7 nuits n'ont pas suffi pour que nous puissions tout essayer. (L'excursion dans la nature proposée par Terry devrait figure[... lire plus]r sur la liste des choses à faire)
De la réservation par Candice à Trip Central à l'attention portée aux détails par l'ensemble du personnel du complexe, notre expérience du service client a été exceptionnelle.
Merci à tous d'avoir rendu notre premier voyage en 2 ans si reposant et si mémorable.
Tous nos amis sont jaloux !
Perfect way to recharge your batteries
Candice from tripcentral helped book our perfect getaway to Dreams Las Mareas in Costa Rica.
The seclusion and pristine surrounds of the beach, pools, and resort were well worth the comfortable 1hr drive from the airport.
The resort provided so many activities for every taste, and such a wide variety of fine-dining menus and restaurants that 7 nights was not enough for us to try everything. (Terry’s nature tour should definitely be on everyone’s bucket list!)
From booking through Candice at Trip Central to the attention to detail by all the staff at the resort, our experience with customer service was outstanding.
Thank you everyone for making our first trip away in 2 years so restful and so memorable.
All our friends are jealous!
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Private -
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Dreams Onyx Resort and Spa: Grande escapade
Le Dreams Onyx est un excellent hôtel. Il est très propre et tout le personnel est formidable. Les chambres sont très confortables. Les restaurants étaient très bons mais le buffet pourrait avoir plus de choix et de meilleurs choix.
Great Getaway
The Dreams Onyx is a great hotel. It is very clean and all the staff were great. The rooms were very comfortable. The restaurants were very good but the buffet could have more and better choices.
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Eugenel -
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Dreams Tulum Resort and Spa: Superbe station pour ceux qui aiment la nature
Nous aimons presque tout de l'hôtel Dreams Tulum : l'emplacement isolé, les longues plages, l'environnement, les équipements, les installations et le service. Proche de Tulum et de la réserve naturelle de Sian Kaan. Jungle luxuriante autour. Le divertissement n'était pas mal non plus.
Great resort for those who like nature
We love almost everything about Dreams Tulum: isolated location, long beaches, environment, amenities, facilities and service. Close to Tulum and Sian Kaan nature reservation. Lush jungle around. Entertaiment was not bad too.
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Brian -
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Dreams Dominicus La Romana: Dream Dominicus - La Romana DR
Le Dreams Dominicus est un établissement très agréable et bien entretenu. Notre chambre était très agréable. Nous avions la chambre 64-103, qui comprenait notre propre piscine. La plage était assez bonne mais il y avait certainement des rochers sous l'eau et vous avez tendance à les trouver de la manière la plus difficile... en marchant dedans. Je pense vraiment que Dreams devrait en informer les gens. Sinon, la plage était très bien, mais elle était petite...
Nous avons été surclassés dans le [... lire plus]club préféré car c'est le seul endroit où il y a des palapas, mais les lits des cabanas sont au premier rang, ce qui bloque la vue sur l'océan.
La nourriture et le restaurant étaient très bons. Le service était également très bon.
Le principal problème que nous n'avons pas du tout aimé est la vente incitative qu'ils font...
1. Ils ont vraiment essayé de nous faire participer à une discussion de 90 minutes sur la multipropriété. Nous avons dû nous fâcher avec une fille et son superviseur car ils insistaient beaucoup. Finalement, j'en ai eu assez et je leur ai dit de nous laisser tranquilles
2. Dans certains restaurants, on vous donne une "carte des vins" pour acheter du vin et ils n'expliquent pas vraiment qu'il y a aussi du vin maison disponible...
3. Ils vous demandent constamment si vous voulez un massage ou un dîner romantique.
Je pense qu'ils devraient arrêter de faire cela.
Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances.
The Dreams Dominicus is a very nice and well maintained property. Our room was really nice. We had room 64-103, which included our own pool. The beach was pretty good but certianly had some rocks under the water and you tend to find them the hard way...by walking into them. I really think Dreams should tell people about them. Otherwise the beach was great but a small beach front..
We upgraded to the preferred club as that is the only area that has palapas, however the cabana beds are at the front row so it does block the view of the ocean.
The food and restaurant were very good. Service was also very good.
The main issue we did not like at all was the upselling they do...
1. They really tried hard to get us to sit in on a 90 minute chat about timeshares. We actually had to get angry with a girl and her supervisor as they were pushing really hard. Finally I had a enough and told them to leave us alone
2. At some of the restaurants your given a "wine list" to purchase wine and they don't really explain there is also house wine available...
3. They constant ask you if you want a massage or romantic dinner.
I think they need to stop doing this.
So overall, we had a nice vacation.
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Dreams Onyx Resort and Spa: première fois dans ce centre de villégiature
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour au Dreams Onyx Punta Cana.
L'une des raisons pour lesquelles nous avons choisi ce complexe est la présence de toboggans aquatiques et d'une rivière paresseuse sur le site. Nous sommes conscients que les algues peuvent être un gros problème dans l'océan et sur la plage, mais l'océan et la plage étaient magnifiques pendant notre séjour. Nous préférons la plage et l'océan, mais il était agréable d'avoir d'autres activités aquatiques à notre disposition[... lire plus] et nous avons passé quelques après-midi au parc d'attractions.
L'une des autres raisons pour lesquelles nous avons choisi Dreams Onyx est qu'en tant qu'adultes, nous pouvons utiliser tous les restaurants et installations du complexe voisin, Breathless Punta Cana.
Nous avons découvert que nous préférions Dreams Onyx à Breathless. Nous avons passé la plupart de notre temps à Dreams Onyx et nous y reviendrons certainement à l'avenir.
1st Time at this Resort
We very much enjoyed staying at Dreams Onyx Punta Cana.
One of the reasons we chose the this resort is the fact of the on site water slides and lazy river. We are aware that seaweed can be a big problem in the ocean and on the beach, the ocean and beach were wonderful during our stay. We prefer the beach and ocean, it was nice to have other water activities to fall back on and we did spend some afternoons at the splash park.
One of the other reasons we chose Dreams Onyx is that as adults, we can use all the restaurants and facilities at the neighboring resort, Breathless Punta Cana.
We discovered we enjoyed Dreams Onyx more than Breathless. We spent most of our time at Dreams Onyx, we would definitely return again in the future.
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Dreams Onyx Resort and Spa: Un centre de villégiature extraordinaire !
Un centre de villégiature extraordinaire ! Le personnel était très professionnel et amical. C'était la première fois que nous venions dans ce complexe et je dois dire que j'ai été impressionné. Les chambres étaient belles et spacieuses, bien entretenues et le service de retournement du lit le soir était une touche agréable !
Nous reviendrons certainement dans ce complexe dans un avenir proche.
Amazing Resort!
Amazing resort! Staff was very professional and friendly. This was our first time at this resort and I must say, I was impressed. Rooms were nice and spacious, well-kept and the bed turn-down service at night was a nice touch!
Will definitely be returning to this resort in the near future.
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Dreams Onyx Resort and Spa: Décent
Adéquat, pourrait être mieux. Algues sur la plage. Le vin était comme de l'eau. La nourriture était 6,5/10. Le steak n'était pas épais et juteux au restaurant steak, il était plutôt mince et sec. Pour l'argent que vous payez, je m'attendais à une meilleure nourriture et à de meilleurs divertissements pour les enfants !
Decent
Adequate could be better. Seaweed on beach. Wine was like water. Food was 6.5/10. Steak not thick and juicy at steak restaurant, it was more like thin and dry. For the money that you pay i would expect better food and better entertainment for the children!
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Hyatt Vivid Punta Cana: Excellent séjour
Dreams palm beach était fantastique , beaucoup d'options de nourriture , les restaurants n'avaient pas besoin de réservation pour la carte , la nourriture était bonne , beaucoup d'options , les portions à la carte étaient un peu petites mais vous pouvez toujours demander plus , l'enregistrement a été fait en quelques minutes , nous étions dans la section préférée , 4 piscines pour nager , toujours des serveurs à la plage et à la piscine pour prendre des commandes de boissons même sur la plage , [... lire plus]la station était très propre et impeccable, il y avait du désinfectant pour les mains à chaque entrée des restaurants, le personnel était amical et avait toujours un sourire et répondait à toutes les questions, beaucoup d'activités à la piscine principale et à la plage et un spectacle tous les soirs et aussi de la musique live, les chambres sont nettoyées tous les jours et pas d'abortifs, de serviettes ou d'articles de chambre, le réfrigérateur est approvisionné tous les jours et il n'y a pas d'eau dans les chambres
Les chambres sont nettoyées tous les jours et il n'y a pas de serviettes abortives ou d'articles de chambre, le réfrigérateur est approvisionné tous les jours et il y a toujours de l'eau en bouteille à disposition
Great stay
Dreams palm beach was fantastic , lots of food options , restaurants did not need reservations for al la carte, food was good , plenty of options , a la carte dining portions were a bit small but you could always ask for more , check in was done within minutes , we were in the preferred section , 4 pools to swim in , always servers at the beach and pool taking drink orders even on the beach , resort was very clean and spotless , hand sanitizer was at every entrance to the restaurants , staff were friendly and always had a smile and answer any questions , , lots of say activities at the main pool and beach and evening show every night and also live music , rooms are cleaned daily and no abortifacients towels or room
Items , fridge stocked daily and alway bottled water was available , we had a great time and enjoyed this resort
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Dreams Dominicus La Romana: Il est agréable de voyager à nouveau......
Dreams Dominicus La Romana est un magnifique complexe immaculé et spacieux situé à environ 1 heure de route de l'hôtel. Les terrains et les jardins sont bien entretenus et préservés. Pour moi, le meilleur aspect de la République dominicaine a toujours été et sera toujours le peuple dominicain. Leur chaleur, leur gentillesse et leur engagement sont contagieux. Il va sans dire que le personnel dans tous les domaines (c'est-à-dire l'équipe de grooms, l'entretien ménager, la restauration, les vo[... lire plus]itures, la réception, le kiosque de service à la clientèle, etc.) a été extrêmement attentif et dévoué à rendre notre séjour aussi agréable que possible.
La chambre d'hôtel était spacieuse, propre et bien aménagée. Notre gouvernante, Ramona, était fantastique et nous a servi avec le sourire. Le mini-frigo était toujours rempli, nous avions des serviettes fraîches tous les jours et l'eau chaude n'a jamais été un problème.
Nous n'avons pas assisté à beaucoup de spectacles en soirée, mais le spectacle du cirque était spectaculaire et rappelait le Cirque du Soleil.
La nourriture était correcte, tant au buffet qu'au restaurant A La Cartes. Le personnel travaille en équipe pour s'assurer que vos besoins sont satisfaits dans la salle à manger et les pourboires, bien qu'appréciés, ne sont pas attendus. Nous avons donné un pourboire en conséquence. Yesenia s'est distinguée au World Cafe. Il n'est pas nécessaire de réserver, les premiers arrivés sont les premiers servis. Le restaurant japonais semblait particulièrement populaire, étant donné les longues files d'attente, mais nous n'y sommes pas allés. Nous sommes allés au Seafood Grill et au restaurant italien qui étaient tous deux corrects. Le Dreams propose un service d'étage avec un menu au choix. Il faut compter environ 45 minutes entre la commande et la livraison. Il convient de noter que les menus sont différents de ceux affichés en ligne par les voyageurs et que vous devrez emporter votre téléphone pour accéder aux menus via des codes QR dans les deux restaurants et une chaîne sur votre téléviseur.
Boissons / Bar - facilement disponibles et servies avec le sourire, à l'exception d'un misérable barman au beach bar & grill qui ne semblait pas très enthousiaste à l'idée de remplir nos chopes Bubba, même si cela signifiait moins de visites de notre part et que personne n'aurait à s'assurer que nous nettoyions derrière nous.
Le spa était magnifique et propre. Nous avons eu droit à des massages que nous avons appréciés, puis à une heure dans la section hydrothérapie où se trouvaient un jacuzzi, une piscine et une piscine froide sur le toit, ce qui nous a permis de continuer à profiter du soleil et de l'air frais.
La plage n'était pas à notre goût et était un peu décevante, car elle n'était pas entretenue et avait subi une forte érosion. Il y avait beaucoup d'algues et de rochers à la base, devant l'hôtel, à l'entrée de l'océan. Un problème qui pourrait être facilement résolu si une équipe s'en occupait tous les matins. Cela ne ressemble pas du tout à ce que l'on voit sur la photo. Cependant, une fois que vous avez pataugé dans l'eau, elle était chaude et raisonnablement claire. Nous avons trouvé plus agréable de marcher un peu vers l'hôtel Catalonia et d'entrer dans l'océan à cet endroit, car il semblerait qu'ils aient nettoyé leur partie de la plage. Nous avons également remarqué qu'il y avait une séparation entre la zone des "invités privilégiés" (surclassement payant) et la section des gens ordinaires. Un agent de sécurité surveillait la zone. Les chaises longues des deux sections étaient beaucoup plus rapprochées que nous l'aurions souhaité si l'hôtel était complet. Nous avons observé que les serviettes étaient étendues sur toutes les chaises longues de la section "clients privilégiés" pour donner l'illusion qu'elle était plus fréquentée qu'elle ne l'était, et qu'elles étaient ramassées à la fin de la journée. Les serviettes de plage étaient distribuées en fonction des clients privilégiés et des clients ordinaires. Aucune différence dans l'accès à la plage, seulement des chaises longues et des structures de type cabane.
Des boutiques de souvenirs étaient disponibles sur place et des vendeurs de marché étaient présents deux des sept nuits de notre séjour. Il y a également un marché de vendeurs sur la plage si vous allez à gauche de la jetée.
Visite de Saona Catarman - il y avait deux options pour deux prix différents : l'une coûtait 80 dollars américains et l'autre 90 dollars américains. Nous avons opté pour cette dernière, qui comprend la plage Blue Lagoon (avec déjeuner), la piscine naturelle et l'île de Saona. L'équipage était divertissant et il y avait beaucoup de musique en route. Notre arrêt préféré a été la piscine naturelle, nous aurions pu y rester toute la journée et être heureux. Deep Lagoon était une belle plage. Saona était décevante en raison de l'érosion du littoral.
Terminal d'Air Canada à l'aéroport international Pearson - nous sommes arrivés tôt en raison des histoires d'horreur que nous avions entendues de la part d'autres personnes au sujet du passage de la sécurité dans l'ère post-Covid. Heureusement, nous nous étions enregistrés en ligne et n'avions qu'à déposer nos bagages. Le personnel d'Air Canada était là pour nous aider avec les kiosques d'enregistrement et nous avons traversé cette section assez rapidement, en dix minutes tout au plus. La file d'attente pour la sécurité était occupée, mais nous avons réussi à la franchir en 35 minutes environ et les gens étaient généralement cordiaux. Au retour, nous nous attendions à attendre sur le tarmac, mais à notre grande surprise, nous étions dans le terminal en moins de cinq minutes. Les douanes et la récupération des bagages ont duré 30 minutes au total. Nous avons pris des dispositions pour une prise en charge sur le trottoir.
Aéroport de Punta Cana, République dominicaine - Cet aéroport international sait comment dédouaner les passagers qui arrivent et repartent. Mon dernier séjour en République dominicaine remonte à 25 ans et cette expérience n'a pas été différente. Peu importe le nombre de personnes qui se déplacent dans le terminal, ils font le ménage en 15 à 20 minutes et vous renvoient sur votre chemin. (Et oui, je parle des douanes, des bagages et de votre mode de transport). C'est impressionnant. À notre retour, même chose. Nous avons procédé à l'enregistrement en ligne, déposé nos bagages et passé la sécurité en 15 à 20 minutes.
Le formulaire en ligne d'entrée et de sortie du pays pour la République dominicaine était assez simple une fois que vous avez compris ce qu'on vous demandait. Il s'agit essentiellement de la carte de déclaration de douane et de quelques questions de contrôle COVID. Pour le retour, il semble que l'on veuille simplement s'assurer que la personne qui quitte le pays est la même que celle qui y est entrée. Les deux formulaires génèrent des codes QR dont il faut se munir à l'aéroport, à l'aller comme au retour.
ArriveCan - quelle perte de temps. Beaucoup d'efforts pour rien. Il a généré un code QR que personne n'a demandé au retour, donc à moins qu'il ne soit lié à votre passeport d'une manière ou d'une autre, je ne saurais vous dire pourquoi il était nécessaire de le remplir. Vous devez toujours remplir le formulaire de déclaration canadienne via un kiosque à votre retour dans le terminal d'arrivée. Une vignette verte sur votre passeport et vous pouvez partir. La vignette rose signifie que vous avez été sélectionné au hasard pour le contrôle COVID.
Ce fut une pause bien nécessaire pour nous et nous avons pu nous détendre et nous sentir en sécurité dans ce centre de villégiature.
Nice to Travel Again......
Dreams Dominicus La Romana is a beautiful , immaculate & spacious resort approximately 1 hour drive away from the hotel. The grounds and gardens are well manicured and preserved. The best part of the Dominican Republic to me has always and will always be the Dominican people. Their warmth, kindness and engaging nature is infectious. Needless to say, the staff in all areas (i.e. Bellman team, housekeeping , dining, car, front desk, customer service kiosk, etc.) were all extremely attentive and dedicated to making our stay as pleasant and enjoyable as possible.
The hotel room was spacious, clean and well lad out. Our housekeeper, Ramona was fantastic and provided service with a smile. The mini fridge was always topped up, we had fresh towels daily and hot water was never an issue.
We did not take in a lot of evening shows but the Circus show was spectacular and reminiscent of Cirque de Soleil.
Food was okay both at the buffet and A La Cartes. The staff work as a team to ensure your needs are met in the dining room and tips while appreciated are not expected. We tipped accordingly. Yesenia was a stand out in the World Cafe for us. No reservations necessary, they are all first come, first served. The Japanese restaurant appeared to be particularly popular, given the long lines but we did not attend. We did go to the Seafood Grill & the Italian restaurant which were both okay. Dreams offers room service with a menu to choose from. It usually takes around 45 minutes from the time of order to the time of delivery. It should be noted that menus are different to ones previously posted online from travellers and that you will need to take your phone with you to access menus via QR codes at both the restaurants & a channel on your t.v. You can also have lunch on the pier as long as there are no events going on.
Drinks / Bar - readily available and served with a smile with the exception of one miserable male bartender at the beach bar & grill who didn't seem too eager to fill our Bubba mugs, even though it would mean fewer visits from us and no one would have to make sure we cleaned up after ourselves.
The Spa was gorgeous and clean. We had massages which we enjoyed and then were given 1 hour in the hydrotherapy section where you could find a Jacuzzi, pool and cold pool on the roof so you still had access to the sunshine and fresh air.
The beach was not to our standard and a little disappointing, in that, it was unkempt and a lot of erosion had taken place. There was a lot of seaweed and rock at the base in front of the hotel, as you entered the ocean. A problem that could easily be resolved by having a crew attend to this every morning. It definitely does not look like it does in the picture. However, once you waded into the water it was warm and reasonably clear. We found it more enjoyable to walk a short distance towards Catalonia hotel and enter the ocean there as it would appear as though they cleared their section of the beach. It was also notable that there was a divide between "preferred guests" (paid upgrade) area & the commoner section. They had a security guard monitoring the area. Loungers in both sections were much closer than we would have liked if the hotel was fully booked. We observed that towels were laid out on all loungers in the "preferred guest" section to give the illusion that it was busier than it was, and collected at the end of the day. Beach towels were handed out according to preferred guests versus commoners. No difference in the access to the beach, only lounge chairs / cabana like structures.
Souvenir shops were available on site and market vendors were present on two of the seven nights we were there. There's also a vendor market on the beach if you go left of the pier.
Saona Catarman Tour - there were two options for two different prices. one was $80 U.S & the other was $90 US. We opted for the latter taking in Blue Lagoon Beach (which includes lunch), Natural Pool & Saona Island. The crew was entertaining and lots of music en route. Our favourite stop was the Natural Pool, we could have stayed there the entire day and been happy. Deep Lagoon was a nice beach. Saona was a disappointing due to lots of beach shoreline erosion.
Air Canada Terminal @ Pearson International - we arrived early given the horror stories we had heard from others about getting through security in the post COVID era. Thankfully, we had checked in online and only had to do luggage drop off. There were Air Canada staff available to assist with the check in kiosks and we moved through this section rather quickly ,ten minutes at the most. The security line was busy but we managed to clear security in around 35 minutes & people were generally cordial. Upon return, we fully expected to be waiting on the tarmac, to our surprise we were in the terminal within five minutes. Customs & luggage pick up 30 minutes total. We made arrangements for curb side pick- up.
Airport Punta Cana, Dominican Republic - This international airport knows how to clear passengers coming and going. I was last in the D.R 25 years ago and this experience was no different. It doesn't seem to matter how many people are moving through the terminal, they clear house in 15-20 minutes and send you on your way. (And yes, I mean customs, luggage and in your mode of transportation). Impressive. Upon our return, same thing. We did online check in, dropped off our luggage and cleared security within 15-20 minutes.
Dominican Republic Online Form for entry & exit of the country were pretty straight forward once you understood what they were asking of you. It's basically their customs declaration card & a few COVID screening questions. For return, it seemed like they just wanted to make sure the person leaving was the same person who entered. Both forms generated QR codes which you needed at the airport coming & going respectively.
ArriveCan - what a waste of time. A lot of rig-a-mo-roll for nothing. It generated a QR code which no one asked for upon return, so unless it's linked to your passport in some way, I couldn't tell you why it was necessary to fill out. You still have to complete the Canadian declaration form via kiosk upon your return in the arrival terminal. Green sticker on your passport and you're good to go. Pink sticker means you have been randomly selected for COVID screening.
This was a much needed break for us and we found ourselves able to relax & feel safe at this resort.
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Dreams Royal Beach Punta Cana: Grand centre de villégiature
Ce centre de villégiature était extraordinaire. Une semaine au paradis. La nourriture, les boissons, la plage, la piscine, tout était parfait. Je reviendrais sans aucun doute. Le personnel est formidable, les animations nocturnes sont excellentes. Les enfants se sont beaucoup amusés.
Great resort
This resort was amazing. A week in paradise. The food the drinks the beach the pool - all great. Would definitely come back. Amazing staff as well , nightly entertainment was excellent. Kids had so much fun.
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Dreams Playa Bonita Panama: Un terrain magnifique
Excellente situation, à proximité de Panama City. La piscine et la plage sont superbes. Le personnel était sympathique et très arrangeant. L'hôtel était propre mais un peu vieillissant. La nourriture était vraiment bonne, la seule chose est que tous les restaurants n'étaient pas ouverts tous les jours, mais c'est peut-être dû au fait que l'hôtel était vide. Lors de notre départ, l'aéroport n'étant pas équipé, le personnel nous a préparé un panier-repas à emporter dans le bus, ce qui était fo[... lire plus]rmidable de leur part.
Gorgeous Grounds
Great Location, close to Panama City. Great Pool and Beach Area. Staff were friendly and really accommodating. The Hotel was clean but aged slightly. Food was really good, only thing was not all the restaurants were open every day but that might have been due to the resort being empty. On our departure due to the airport not having any facilities, the staff made us a packed lunch to take on the bus, which was amazing of them.
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Dreams Onyx Resort and Spa: Un lieu de villégiature exceptionnel
C'était notre deuxième visite à Dreams Onyx, et nous n'avons pas été déçus. Notre chambre était très propre, avec une sélection d'oreillers sur les lits, et suffisamment de serviettes et d'articles de toilette. Le mini-bar était bien approvisionné en eau et en boissons non alcoolisées, bien que nous n'ayons pas pu obtenir de Coca Light, le Coca Zéro étant disponible à la place. La chambre était nettoyée à fond tous les jours, avec un service supplémentaire de serviettes et d'articles de toilette[... lire plus] le soir. Les toilettes publiques étaient nettoyées toutes les heures environ.
L'ensemble du personnel portait des masques dans toutes les zones. Le personnel était attentif et désireux de faire plaisir. Du désinfectant pour les mains était disponible partout et des masques étaient proposés avant d'entrer dans le buffet. Les clients ne portaient des masques que dans le buffet. Dans les salles de bains, un lavabo sur deux était fermé. Puis, le 1er mai, toutes les obligations relatives aux masques ont été levées en République démocratique du Congo, de sorte que le personnel ne les portait plus nulle part.
La nourriture dans les restaurants à la carte était excellente, avec des portions généreuses. Nous n'avons jamais été obligés de faire la queue ou d'attendre. Le bar près des restaurants était cependant souvent très fréquenté, de sorte que de courtes files d'attente s'y formaient. La nourriture au buffet était abondante, mais un peu répétitive. Il n'était souvent pas assez chaud. Les cuillères de service étaient nombreuses et souvent remplacées.
L'espace piscine était propre, avec des chaises toujours disponibles, et socialement éloignées au début de chaque journée. La plage était propre et un tracteur ratissait chaque jour les algues. Les chaises étaient facilement disponibles, mais nous avons continué à réserver les nôtres tôt le matin avec une serviette et un livre. Nous avons toujours enlevé nos serviettes en quittant la plage, mais ce n'est pas le cas de tout le monde. C'était regrettable car les chaises semblaient occupées alors qu'en fait elles ne l'étaient pas. C'était un manque d'égards de la part des clients, pas un problème avec le centre de villégiature.
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. C'était notre premier voyage après la pandémie et tout s'est bien passé.
Stellar resort
This was our second visit to Dreams Onyx, and we were not disappointed. Our room was very clean with a selection of pillows on the beds, and sufficient towels and toiletries. The mini bar was well stocked with water and soft drinks, though we were unable to get Diet Coke, Coke Zero being available instead. The room was thoroughly cleaned daily, with additional towel and turn down service in the evenings. Public washrooms were thoroughly cleaned every hour or so.
All staff wore masks in all areas. Staff were attentive and eager to please. Hand sanitizer was available everywhere, and masks were offered prior to entering the buffet. Guests only wore masks in the buffet. In the bathrooms, every second sink was closed. Then, on May first, all mask mandates were lifted in the DR so staff no longer wore them anywhere.
The food in the a la carte restaurants was excellent, with generous portions. We were never required to line up or wait. The bar by the restaurants was often busy though, so short line-ups formed there. The food in the buffet was plentiful, though a little repetitive. It was often not warm enough. There were plenty of serving spoons, which were replaced often.
The pool area was clean, with chairs always available, and socially distanced at the beginning of each day. The beach was clean, with a tractor raking away any seaweed daily. Chairs were readily available, though we continued to reserve ours early in the morning with a towel and a book. We always removed our towels when we left the beach but not everyone did. This was unfortunate because chairs appeared occupied when in fact they weren’t. This was inconsiderate of the guests, not an issue with the resort.
We enjoyed our stay very much. It was our first trip post pandemic and everything went smoothly.