Dreams Cozumel Cape Resort and Spa: Un cadre magnifique
Le complexe est physiquement magnifique et de taille adaptée à nos goûts. Il y a une courbe d'apprentissage en termes de service et de maîtrise de l'anglais.
La nourriture dans les restaurants de service était d'excellente qualité et préparée de manière intéressante.
Beautiful setting
The resort is physically beautiful size properly for our taste. It is experiencing a learning curve in terms of service and English language skills.
The food is the service restaurants was excellent quality and interestingly prepared.
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Moparmic -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dreams Huatulco: Personnel FANTASTIQUE
C'est notre 4ème séjour dans un Dreams Resort (premier séjour ici) et 1 Secrets.
Ils ont tous leurs propres charmes et ce resort en a certainement aussi.
Je pense que le COVID a fait des ravages dans cet hôtel. C'est la première fois que nous ne pensons pas en avoir eu pour notre argent.
Le resort montre vraiment son âge, ce sont tous les petits détails, la peinture s'écaille dans les couloirs, il manque des carreaux dans les piscines,
Il n'y a pratiquement aucune animation dans ce complexe.[... lire plus] Dans le passé, dans tous les autres complexes où nous sommes allés, il y avait toujours quelque chose qui se passait. Ce n'est pas le cas ici. Est-ce une conséquence directe de l'impact de Covid ? Je l'espère. La nourriture, si vous êtes allé dans l'un des restaurants, était assez bonne, mais les petits déjeuners étaient, pour la plupart, une déception.
Notre chambre avait une vue fantastique, mais c'est la région. Huatulco est tellement beau !
La plage était certainement différente de celles du côté du Golfe, mais l'eau est chaude, les piscines sont chaudes et les boissons sont fraîches !
FANTASTIC staff
This is our 4th time to a Dreams resort ( first time here) and 1 Secrets.
They all have their own charms and this resort definatley does as well.
I think COVID has taken its toll on this one though. This is the first time we dont really think we got value for the money we spent.
The resort is really showing its age, Its all the little things, peeling paint in the hall ways, the pools are all missing tiles,
There is next to no entertainment on this resort, In the past at every other resort we have been to, there has always been something going on. Not here, is this a direct result of the impacts of Covid? I hope so. The food, IF you went to one of the resturaunts was pretty good, but the breakfasts were , for the most part a dissapointment.
Our room had a fantastic view, that is the area though. Huatulco is so beautiful!
The beach was certainly differant than those on the Gulf side, but the water is warm, the pools are warm and the drinks are cold!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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JW Marriott Costa Elena Resort and Spa: Chaud et ensoleillé
Personnel sympathique
Station propre
Détente
Singes divertissants sur le balcon
Il faut s'habituer au soleil
Il faut être prudent et se couvrir
Je l'ai appris à mes dépens lors de ma première journée sur place
Apportez beaucoup de crème solaire
Voler aussi loin est un peu pénible
Hot and sunny
Friendly staff
Clean resort
Relaxing
Entertaining monkeys on balcony
Sun takes some getting used to
Be careful and covered up
Found out the hard way on the first full day rhere
Take Lots of sunscreen
Flying that far is a bit of a pain
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Maria -
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Dreams Dominicus La Romana: Grand centre de villégiature
c'est la deuxième fois que je viens dans ce centre de villégiature et il ne m'a pas déçu.
Il y a quelques petites choses qui ont changé depuis COVID car l'hôtel a peut-être fait des économies pour réduire les dépenses. Le seul point que je n'ai pas aimé est que les serviettes de piscine ne sont plus disponibles sur les chaises de piscine ou sur les supports. Vous devez maintenant aller les chercher dans une cabane à serviettes et vous ne pouvez en obtenir qu'une par personne après vérificati[... lire plus]on de votre numéro de chambre.
Nous avons séjourné au preferred club et avons vraiment apprécié la nourriture et le service au restaurant de la plage.
La chambre était propre, mais nous n'avons pas eu droit aux commodités du club privilégié bien que nous ayons payé pour cela.
La plage est superbe et les piscines sont magnifiques. Nous avons vraiment apprécié notre séjour et nous reviendrons.
Great resort
2nd time at this resort it did not disappoint.
There are some minor things have changed since COVID as the hotel may be cutting back to save on expenses. The only item that I didn’t like was that the Pool towels are no longer readily available on pool chairs or on stands. You now have to pick them up from a towel hut and you can only get one per person after they verify your room number.
Food was good we stayed at the preferred club and really enjoyed the food and service at the beach restaurant.
Room was clean however we did not get the preferred club amenities despite having paid for preferred.
Beach is great the the pools are beautiful. We really enjoyed our stay and will return.
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Tommy -
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Dreams Dominicus La Romana: Incroyable
Un lieu de villégiature extraordinaire. Dreams Dominicus à La Romana est le meilleur complexe hôtelier que nous ayons visité jusqu'à présent. Tout était parfait. La chambre, la nourriture, les divertissements, les boissons... Le plus impressionnant est la propreté de l'hôtel et en particulier des chambres. Nous le recommanderons sans aucun doute.
Amazing
Amazing Resort. Dreams Dominicus in La Romana is the best resort we have been so far. Everything was perfect. Room, food, entertainments, drinks… most impressive things was the cleanliness of the resort and in particularly the rooms. We will definitely recommend.
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Private -
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Dreams Dominicus La Romana: Centre de villégiature Ok
Nous étions dans la partie "preferred club" et la plage était belle mais sinon la plage de l'autre côté était bondée et sans ombre.
Nous avions réservé une chambre avec vue sur la piscine et nous n'avons pas été honorés lorsque nous sommes arrivés.
Les chambres ont été nettoyées tard dans la journée et n'ont pas été nettoyées 2 jours sur les 7 jours de notre séjour.
La nourriture était globalement bonne ainsi que les boissons. Le service sur la plage était terrible, nous apportant de l'ours c[... lire plus]haud et le laissant là avec le couvercle sur la bouteille.
La plage était belle, l'océan était agité 3 jours sur 7. Pas d'algues, ce qui était bien.
Ok resort
We were at the preferred club part and the beach was nice but if not for that the beach on the other side was crowded and no shade.
We had booked a room with pool view and did not honour that when we got there.
Rooms were cleaned late in the day and not cleaned on 2 days of our 7 day stay.
Food was overall good and so were drinks. Service on the beach was terrible bringing us warm bear and leaving it there with the lid on the bottle.
Beach was nice, ocean was rough for 3 days out of the seven. No seaweed which was nice.
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Gorman -
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Dreams Sands Cancun Resort and Spa: Grand centre de villégiature
L'hôtel est l'un des meilleurs sur la bande de Cancun, en particulier sur la plage. La nourriture est excellente. Nous avons mangé dans les deux restaurants de steaks, le Mexique a perfectionné le steak, le Hibachi, excellent, et le restaurant italien, également excellent. Le service était également très bon. Le personnel était très amical et s'efforçait de vous connaître.
Le seul problème, c'est que les chambres ne sont pas très insonorisées
Great Resort
The resort is one of the best on the strip in Cancun, in particular the beach. The food was excellent. We ate at both steak places, Mexico has perfected steak, the Hibachi, excellent and the Italian restaurant, also excellent. Service was very good as well. Staff was very friendly and made a point of getting to know you.
Only issue, is rooms are not very sound proof
Dans l'ensemble, le service était excellent, très amical et les chambres étaient propres. Les adaptations COVID dans les restaurants ont été bien exécutées, même si, bien sûr, rien ne vaut la possibilité de se servir soi-même au buffet avant COVID, mais ce n'est pas la faute du centre de villégiature.
Great resort, amazing beach!
Service overall was excellent, very friendly and the rooms were clean. COVID adaptations in the restaurants were well executed, although of course nothing beats pre-COVID ability to serve yourself at the buffet but that's no fault of the resort.
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Private -
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Dreams Natura Resort and Spa: Station très agréable à proximité de l'aéroport
Nous avons séjourné au Dreams Riviera à la fin du mois de décembre 22 et nous avons apprécié l'endroit. La double suite junior était propre et confortable avec un balcon spacieux donnant sur l'océan et la cour centrale.
La cour était verte, joliment aménagée et parfaitement entretenue, la plage était spacieuse et les algues étaient sous contrôle.
Nous avons pris nos petits déjeuners et nos déjeuners au grand buffet, sur l'agréable patio face à la mer. La nourriture était abondante et généralem[... lire plus]ent bonne (nous avons adoré les pains frais).
Je ne peux pas faire de commentaires sur le room service car nous avons préféré les restaurants, en particulier le Bordeaux (le steak !). Moins bien le Mexicain (trop grosses portions) et le Grill le mieux situé mais c'est notre avis.
Contrairement à certains commentaires, nous n'avons pas remarqué d'odeur de plantes marécageuses en décomposition, il n'y avait pas de moustiques, le service était serviable et amical.
Attention, si vous voulez vous aventurer à l'extérieur, ce n'est pas l'endroit pour vous car il est coupé de la route par les vastes marécages qui s'étendent jusqu'à la Hwy 307 et l'accès à ce resort et au resort voisin est étonnamment mauvais, le long de la route étroite et très fréquentée utilisée par les travailleurs, les pistes de livraison et les bus de tourisme avec des voitures garées le long du chemin. D'un autre côté, la proximité de l'aéroport est un plus, compte tenu des embouteillages monstrueux autour de Cancun.
Dans l'ensemble, nous recommandons cet hôtel comme lieu de séjour familial pour des visites de 4 à 7 jours.
Very pleasant resort close to the airport
We stayed at Dreams Riviera at the end of Dec '22 and we liked the place. The double junior suite was clean and comfortable with the spacious balcony facing the ocean and the central courtyard.
The courtyard was green, nicely lay-outed and perfectly maintained, the beach was spacious and seaweed was under control.
We ate breakfasts and lunches at the big buffet, on the pleasant, sea-facing patio. The food was plentiful and mostly good (we loved the fresh breads).
Can't comment on the room service because we much preferred the restaurants, especially the Bordeaux (the steak!), The Asian and the Italian places were also good. Less so the Mexican (too big servings) and the best located Grill but that's our opinion.
Unlike some of the comments, we didn't notice any smell from decomposing swamp plants, there were zero mosquitoes, the service was helpful and friendly.
Mind you, if you want to venture outside, this is not the place for you as it is cut off from the road by the vast swamps extending to the Hwy 307 and the access to this and the neighboring resort is surprisingly bad, along the narrow, busy road used by workers, delivery tracks and tour buses with cars parked along the way. On the other hand the proximity to the airport is a bonus considering the monstrous traffic jams around Cancun.
Overall we would recommend it as a family place for 4-7 days visits.
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Chuck -
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Hyatt Vivid Punta Cana: un centre de villégiature exceptionnel
L'hôtel et le personnel ont été extraordinaires à tous points de vue. La nourriture était toujours excellente. La plage était constamment remplie d'algues qui s'échouaient sur le rivage pendant la nuit. En général, ils la nettoient tous les jours, mais ils n'y arrivent pas. L'eau était également remplie d'algues, si bien que la baignade dans l'océan n'a eu lieu qu'une seule fois. Je ne blâme pas l'hôtel pour cela car c'est un phénomène naturel qui se produit dans la mer. Peut-être était-ce[... lire plus] simplement la période de l'année (décembre). En conséquence, les piscines étaient remplies tôt tous les jours car les gens arrivaient et repartaient tous les deux jours. Difficile de trouver un coin tranquille. Sinon, c'était un centre de villégiature extraordinaire, ils ont fait un dîner et une soirée de Noël merveilleux. Merci à tous et à Tammy de tripcentral encore une fois pour son aide formidable. Merci à tous et à Tammy de Tripcentral pour son aide précieuse
amazing resort
The resort and staff were amazing in every way. Food was always great. If anything the beach was constantly filling up with seaweed as it washed ashore overnight. They generally cleaned it every day but cant keep up with it. The water was usually filled with it also so swimming in the ocean only happened on one occasion. I don't blame the resort for this as it's a natural occurrence that happens from the sea. maybe it was just the time of year (Dec) . as a result the pools were filled up early every day as people arrived and departed every cpl of days. Hard to find a quiet spot. Otherwise it was an amazing resort, they did a wonderful Christmas dinner and evening . Thanks to all and to Tammy from tripcentral once again for her amazing help. Cheers!
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Private -
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JW Marriott Costa Elena Resort and Spa: Un centre de villégiature extraordinaire ðŸ'ŒðŸ" !
Je recommanderais sans hésiter
ce magnifique complexe ! Nous avons voyagé en famille avec les enfants de 14 et 7 ans. Le terrain est magnifiquement aménagé, les chambres sont confortables et bien situées par rapport à tout, le service est exceptionnel et professionnel dans tous les domaines. La plage est idéale pour les petits enfants. complexe 5 étoiles.
Amazing Resort 👌ðŸ»!
I would definitely recommend
this beautiful resort ! Travelled with a family with the 14 & 7 y.o. grounds are beautifully landscaped , rooms are cozy and conveniently located to everything , service is outstanding and professional in every department . Beach is great for small kids . 5 star resort .
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Betty -
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Hyatt Vivid Punta Cana: Changement de lieu de villégiature....new nom Jewel Palm Beach.
Dreams devrait fermer début janvier et rouvrir une fois que toutes les traces du logo Dreams auront été retirées de l'hôtel. En commençant par les portes d'entrée.... jusqu'aux bouteilles de shampoing et aux boîtes d'allumettes.
Changing resort....new name Jewel Palm Beach.
Dreams scheduled to close early January and re-open once all traces of the Dreams logo have been removed from the hotel. Starting at the front gates....right down to the bottles of shampoo and match boxes.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dreams Jade Resort and Spa: DREAM décevant
Une belle station mais, malheureusement, elle s'est beaucoup dégradée ces dernières années. Peut-être qu'il était trop grand et qu'il avait besoin d'une gestion plus attentive.
Dès l'arrivée, l'hôtel se présente bien. De beaux jardins centraux bien entretenus, des zones centrales cosmopolites et lumineuses avec des bars animés placent ce complexe en tête de liste. Peu après l'arrivée, il est rapidement devenu évident qu'il y avait des problèmes de communication au sein du personnel, car personn[... lire plus]e ne semblait pouvoir prendre de décisions. Il est presque certain qu'ils utilisent un logiciel de reconnaissance faciale pour l'entrée au buffet et aux cartes, ce qui est un peu déplaisant, surtout dans le climat actuel. Le personnel était agréable, mais la plupart fatigué et grincheux et ne pouvait pas répondre aux questions. Sur une magnifique étendue de plage près de la marina et de la ville rend son emplacement souhaitable. Je sais que c'est indépendant de leur volonté, mais la plage est maintenant une fraction de la taille qu'il était en raison de l'érosion. Elle est également rocailleuse, inégale, envahie par les mauvaises herbes et le ressac y est si puissant, même par temps calme, que la plupart des gens ont eu du mal à passer la première vague, en particulier les enfants. Le nombre limité de chaises longues sur l'océan a alimenté la guerre des serviettes. Le buffet pendant la haute saison était triste. Non étiqueté, inintéressant, fade, quantité et variété limitées, flux de circulation confus et aucune attention à la présentation - dans l'ensemble très peu appétissant. Les comptoirs du buffet manquaient de personnel et ils déplaçaient la nourriture tous les jours, ce qui rendait frustrant le fait de trouver des aliments simples. Il n'y avait régulièrement plus de toasts ni de fruits au début de la session du petit-déjeuner. L'utilisation excessive d'huiles de graines nous a laissé un mauvais goût en bouche. D'une manière générale, l'ensemble du centre était sale. Les couloirs n'ont jamais été nettoyés. Le service de chambre a pris des heures pour apporter de la nourriture et ils n'ont pas répondu pour ramasser les plats, de sorte que les animaux sont entrés dans les bâtiments la nuit et ont ravagé les assiettes. Nous étions régulièrement réveillés par des bruits de pêche et d'animaux aux petites heures. Nous nous réveillions avec de la vaisselle cassée et de la nourriture écrasée dans les escaliers et les coins qui n'ont jamais été nettoyés pendant notre séjour. Notre chambre, bien que magnifiquement aménagée, avait des draps qui grattaient, une literie lourde et inconfortable et des oreillers durs comme de la pierre - même les oreillers commandés au service d'étage étaient horribles. L'eau chaude s'est épuisée à la fin de la journée. La télévision et l'internet étaient très irréguliers, lents et peu fiables partout dans l'hôtel. Il était difficile d'obtenir de la nourriture en dehors des heures de "barf-fet". Le café ouvert 24 heures sur 24 proposait peu de nourriture et servait le café dans de petites tasses en plastique sans couvercle et sans céramique pour les repas à l'intérieur. Un snack-bar ouvert 24 heures sur 24 est indispensable. La piscine est superbe, chauffée, mais envahie par les enfants. Des rêves ? Je ne pense pas, c'est plutôt un cauchemar !
Disappointing DREAM
A beautiful resort but, sadly, it has gone way downhill in past few years. Possibly too big and needed more attentive management.
Upon arrival, the hotel presents well. Beautiful well maintained central gardens, bright fun cosmopolitan central areas with bustling bars put this resort at the front of the line. Shortly after arrival it quickly became apparent that there was some staff communication issues as nobody seemed to be able to make decisions. Pretty sure they use facial recognition software for entry to buffet and ala cartes, a tad distasteful especially in this climate. Staff were pleasant but most tired and grumpy and couldn’t answer any questions. On a gorgeous stretch of beach near the marina and town makes its location desirable. I know it’s beyond their control, but the beach is now a fraction of the size it used to be due to erosion. It’s also rocky, uneven, weedy and has such a powerful surf even on calm days most ppl had a hard time getting past the first wave, especially children. Limited chaise chairs on ocean fuelled towel wars. Buffet during peak season was sad. Unlabelled, uninteresting, bland, limited quantity and variety, confusing traffic flow and no attention to presentation - overall very unappetizing. The buffet counters were Poorly staffed and they moved the food around daily making it frustrating to find simple foods. They regularly ran out of toast and fruit early in breakfast session. Their over use of seed oils left a bad taste in our mouths. Overall, the entire facility was dirty. Our hallways were never cleaned once. Room service took hours to bring food and they didn’t answer to pick up dishes so animals came into buildings at night and ravaged plates. We’d regularly be woken up by crashing fishing and animal sounds in wee hours. We’d wake up to broken dishes and food squished into stairs and corners which were never cleaned during our stay. Our room, although beautifully laid out, had very scratchy sheets, heavy uncomfortable bedding and rock hard pillows - even the special order pillows off room service we’re terrible. Hot water ran out by end of day. Tv and internet were very spotty, slow and unreliable everywhere in resort. Food was hard to obtain outside of “barf-fet†hours. The 24 hr Coffee shop offered limited foods and served Coffee in small plastic mugs with no take out lids and no ceramic for dining in. A 24 hour snack bar is much is needed. Pool beautiful design, heated - but overrun with kids. Dreams? I think not, more like a nightmare!
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Ricky -
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Dreams Sapphire Resort and Spa: Merveilleux centre de villégiature
Le centre de villégiature était magnifique. Le personnel était charmant et arrangeant. La nourriture était excellente. La plage n'était pas géniale, trop d'algues et de rochers pointus sous les pieds, petit front de mer. La piscine est magnifique et traverse tout le complexe.
Wonderful Resort
The resort was beautiful. Staff was lovely and accommodating. The food was great. Beach wasn't the greatest, too much seaweed and sharp rocks under foot, small beachfront. Amazing pool that runs across the resort.
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Private -
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JW Marriott Costa Elena Resort and Spa: Pas de déception
Il s'agit d'un charmant complexe hôtelier, propre et très bien entretenu.
J'ai apprécié la façon dont tout était orienté vers le visiteur, depuis le personnel amical et accommodant jusqu'à la facilité d'obtenir ce dont vous aviez besoin pour rendre votre séjour agréable.
Plage fabuleuse avec un faible ressac et des piscines partout où l'on regarde.
No disappointments
This is a lovely resort, clean and very well maintained.
I enjoyed the way everything was geared toward the visitor, from the friendly, accommodating staff, to the ease of getting what you needed to make your time there pleasurable.
Fabulous beach with weak undertow and pools everywhere you looked.
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Rudi -
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Hyatt Vivid Cancun: Superbe formule tout compris
Nouveau, et chambres avec les meilleures vues sur l'océan et le terrain de golf. Excellents restaurants avec des steaks !
Les divertissements manquaient et peuvent être améliorés. Le service en chambre était excellent, le spa était excellent.
Amazing all inclusive
New, and rooms with best views of ocean and golf course. Excellent reastraunts with steaks!
The entertainment was lacking, and can be improved on. The room service was excellent, spa was excellent.
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Ntumba -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dreams Onyx Resort and Spa: Excellent séjour à Dream Onyx
Le centre de villégiature était dans l'ensemble très bien. Il y avait beaucoup d'options de restauration et d'activités à faire. Le seul point négatif est la température de la piscine qui était très froide. Certains jours, nous ne pouvions même pas nager car l'eau était trop froide. Il y a beaucoup de piscines dans ce complexe, mais elles étaient toutes très froides.
Great stay at Dream Onyx
The resort was overall great. Plenty of food options and activities to do. The only negative is the pool temperature was very cold. Some days we couldn't even swim because the water was too cold. There are plenty of pools at this resort but all of them were very cold.
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Private -
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Dreams Royal Beach Punta Cana: Terrible station balnéaire
Nous n'avons pas séjourné au Dreams Royal, mais au Dreams Palm Beach, à Punta Cana.
Ce complexe nous a fait croire que nous étions "Preferred Club" alors qu'en fait tout le monde était au même niveau. Le complexe lui-même, en ce qui concerne le terrain, était agréable. Mais les chambres étaient très datées. Ce complexe n'est pas adapté aux fauteuils roulants. Pour dire qu'une station est adaptée aux fauteuils roulants, il faut être en fauteuil roulant. Votre personnel doit être plus conscient [... lire plus]de cela. Nous nous sommes sentis trompés par Trip Central. Le fauteuil de mon mari, qui est un petit fauteuil, passait difficilement la porte de notre chambre. La cafetière ne fonctionnait pas dans notre chambre le premier matin, j'ai donc appelé le room service mais ils ne servent pas de café. On m'a dit d'aller au CoCo Cafe pour avoir notre propre café. Voilà pour le "Preferred Club". 2 des restaurants se trouvaient au deuxième étage. Il n'y a pas d'accès à la plage si vous êtes en fauteuil roulant. Les femmes de chambre ont fait un excellent travail de nettoyage des chambres et de l'hôtel en général. Nous avons apprécié la nourriture pour la plupart. Les employés ont travaillé dur pour satisfaire tout le monde.
Nous avons dû faire réparer la porte de notre chambre pour qu'elle s'ouvre au maximum. Nous avons également dû faire réparer les toilettes à deux reprises.
Il n'y a pas de barres d'appui dans la douche, nous avons dû apporter une table en plastique de l'extérieur pour qu'il puisse s'asseoir dans la douche.
Nous n'avions jamais séjourné dans un Dreams Resort, nous pensions donc que ce serait spécial, mais nous avons été très déçus. (Quel gros mensonge)
Je réserverai dorénavant directement auprès de la compagnie aérienne, car j'ai été déçue au-delà de ce que j'aurais pu imaginer. Nous avons parlé à de nombreuses personnes en fauteuil roulant, qui avaient toutes les mêmes plaintes. S'il y avait une rampe d'accès à un restaurant ou à un bar, il n'y avait aucun moyen de passer les grandes et lourdes portes en verre.
Ce complexe ne convient qu'aux personnes qui peuvent marcher seules.
Nous nous sentons dupés, trompés, bernés !
Nous voyageons beaucoup, nous ne sommes donc pas novices en la matière.
Je ne blâme pas Susan Snider pour cela, car elle ne peut dire aux clients que ce que le centre de villégiature lui dit. Le centre de villégiature a menti. De plus, il est de notoriété publique que le complexe ferme et sera vendu à la fin de l'année. Nous avons entendu dire qu'il était en train d'être démoli.
Désolé d'être aussi dur, mais notre réalité était dure.
Terrible Resort
We did not stay at the Dreams Royal, we were at Dreams Palm Beach, Punta Cana.
This resort fooled us into thinking we were "Preferred Club" when actually everyone was at the same level. The resort itself as far as the grounds go was nice. But the rooms were very dated. This resort is not wheelchair friendly. To call a resort wheelchair friendly one must be in a wheelchair. Your staff needs to be more aware of this. We feel very deceived, by Trip Central. My husband chair which is a small chair would hardly fit the door to our room. The coffee maker did not work in our room first morning, so called room service but they do not serve coffee. I was told to go to CoCo Cafe to get our own coffee. So much for "Preferred Club". 2 of the restaurants were on the second floor. There is no access to the beach, if you are in a wheelchair. The maids did a great job cleaning the rooms, and the resort in general. We did like the food for the most part. The employees worked hard to please everyone.
Had to get the door to our room fixed to get the door open as wide as it would go. Also had to have the toilet fixed twice.
There are no grab bars in the shower, we had to bring a plastic table from outside for him to sit on in the shower.
We had never stayed at a Dreams Resort, so we thought this was going to be so special, but we were very very disappointed. (What a big lie)
I will book from now on directly with the airline, because I have been disappointed beyond what I could have imagined. We spoke to many people there that were in wheelchairs, they had all the same complaints. If there was a ramp to a restaurant or bar there was no way to get through the big heavy glass doors.
This resort is only good for people that can walk on their own.
We feel tricked, deceived, fooled!
We travel quite a bit, so we are not new to this sort of travel.
I do not blame Susan Snider for this, as she can only tell customers what the resort tells her. We'll the resort lied. Also it is common knowledge on the resort that the resort is closing and being sold as of the end of the year. We heard it was being torn down.
Sorry to be so harsh, but our reality was harsh.
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No Happy Camper -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dreams Curacao Resort Spa and Casino: Pas plus de 3 étoiles
Nous sommes revenus très déçus de notre voyage - nous pensions aller dans un cinq étoiles alors qu'en fait nous n'avons eu que trois étoiles
Le mobilier a besoin d'un bon nettoyage, la qualité et la variété de la nourriture sont médiocres et irrégulières et la publicité annonce des boissons alcoolisées internationales que vous n'obtenez pas, vous devez être un membre privilégié pour les obtenir (ce que vous payez plus cher bien sûr)
Nous avions une chambre Deluxe King Ocean View qui était corr[... lire plus]ecte (mais nous avons eu la vue sur l'océan),
La plage, quelle plage, 30 marches et puis vous revenez en arrière, la piscine n'est pas mal, 5 pieds de profondeur tout autour
Nous n'y retournerons certainement pas
Not more than a 3 stars
Came back from our trip very disappointed - thought we were going to a five stars when actually we got a low 3 stars
Furnitures needs a good cleanup, quality and variety of food is mediocre and not consistent and is advertising as international alcoholic beverages which you do not get, you have to be a preferred member to get it (which you pay more for of course)
We had a Deluxe King Ocean View which was OK (however did get the ocean view),
Beach, what beach 30 steps and then you go back, pool is not bad 5 feet deep all around
We will definitely not go back
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dreams Vallarta Bay Resort and Spa: Très bonne station
Nous avons vraiment apprécié notre séjour à Dreams PV. J'ai séjourné dans la section Preferred Club, et je ne suis pas sûr que le surclassement en valait la peine pour moi. Cela vous permet de profiter d'un bar au deuxième étage (je ne bois pas) et il y a quelques snacks et aliments disposés dans le hall toute la journée. Les M&M dans la chambre étaient une touche agréable, mais je ne paierais pas pour le surclassement la prochaine fois.
Les piscines étaient superbes, tout comme la plage. Il [... lire plus]s'agissait d'un complexe familial, donc beaucoup d'enfants. Si vous vouliez utiliser le complexe voisin (Secrets), vous deviez payer. Il fallait également payer pour aller dans les restaurants du côté de Secrets. Les deux complexes sont donc bien séparés et il n'est pas possible de s'installer sur une chaise longue de l'autre côté.
Nous avons adoré le café ! Du bon café servi ainsi que des snacks tout au long de la journée. Le personnel de service était vraiment formidable. Dans l'ensemble, j'ai apprécié le complexe. Ils essaient de vous vendre beaucoup de choses. Certains restaurants ont des zones spéciales (par exemple, le deuxième étage avec vue sur l'océan) auxquelles on ne peut accéder que si l'on achète une bouteille de vin. Mis à part les nombreuses fois où ils ont essayé de nous vendre, le complexe est génial.
Very good resort
We really enjoyed our time at Dreams PV. I stayed in the Preferred Club section, and I am not sure the upgrade was worthwhile for me. It allows you to enjoy a bar on the second floor (I don't drink) and there are some snacks and foods set out in the lobby all day long. The M& Ms in the room were a nice touch, but I would not pay for the upgrade next time.
The pools were great, and so was the beach.This was a family resort, so lots of kids. If you wanted to use the sister resort right next door (Secrets) you had to pay. You also had to pay to go to the restaurants on the Secrets side. So the two resorts are quite separate, and you are not allowed to just grab a lounge chair on the other side.
We loved the coffee shop! Great coffee served as well as snacks all day long. The service staff were truly great. All in all, I liked the resort. They do try to upsell you a lot. Some restaurants have special areas (eg. the second floor overlooking the ocean) that you can only go to if you buy a bottle of wine. Aside from the many times they tried to upsell us, the resort is great.