Iberostar Selection Esmeralda: Très beau complexe. Bien mieux que ce à quoi je m'attendais.

Le quartier est agréable, tout comme le terrain. Le restaurant buffet et le restaurant à la carte répondaient à toutes les attentes. Les deux piscines étaient excellentes, mais il faudrait de nouvelles chaises autour de la piscine. Les chaises de la plage étaient bien meilleures. La plage elle-même était excellente. Je ne peux pas en dire assez sur le personnel. Ils étaient toujours là pour aider. La nourriture était bonne pour Cuba.

Very nice resort. Much better than I expected. The area was nice as well as the grounds. The buffet restaurant and the a-la-cart were everything you would expect. The two pools were excellent, however new chairs are needed around the pool. The chairs at the beach were much better. The beach itself was excellent . I just can't say enough about the staff. They were always there to help. Food was good for Cuba.

Iberostar Selection Esmeralda: Très beau complexe. Bien mieux que ce à quoi je m'attendais.

Le quartier est agréable, tout comme le terrain. Le restaurant buffet et le restaurant à la carte répondaient à toutes les attentes. Les deux piscines étaient excellentes, mais il faudrait de nouvelles chaises autour de la piscine. Les chaises de la plage étaient bien meilleures. La plage elle-même était excellente. Je ne peux pas en dire assez sur le personnel. Ils étaient toujours là pour aider. La nourriture était bonne pour Cuba.

Very nice resort. Much better than I expected. The area was nice as well as the grounds. The buffet restaurant and the a-la-cart were everything you would expect. The two pools were excellent, however new chairs are needed around the pool. The chairs at the beach were much better. The beach itself was excellent . I just can't say enough about the staff. They were always there to help. Food was good for Cuba.

Iberostar Waves Costa Dorada: Un centre de villégiature !

La plage est bien pour les adultes, mais il y a beaucoup de saletés dans l'eau et elle est agitée. Certainement pas pour les enfants. Chambre dans la section 3, trop humide même si la climatisation fonctionnait en permanence. De la moisissure a commencé à se développer sur les sacs, visible dans la salle de bain. De plus, l'eau dégoulinait sur la tête dans la salle de bain à cause de la forte condensation. La piscine est correcte et la nourriture aussi. Je ne sais pas si c'est une coïncidence ma [... lire plus]is beaucoup de personnes de notre groupe ont eu des problèmes d'estomac, et même une visite à l'hôpital. Le personnel de service est varié. Certains semblent être là contre leur gré. Peu de sourires. Les serveurs du bar sont bien, la réception dépend de qui vous avez. Le sol est globalement propre et les femmes de ménage font de leur mieux avec ce qu'elles ont.

So, so resort! Beach is okay for adults but lots of dirt in the water and choppy. Definitely not for children. Room in Section 3, suoer humid even with AC constantly running. Mold started to develop on bags, visible in bathroom. Also, water dripping on head in the bathroom from high condensation. Pool okay and so is food. Not sure if it was coincidental but lots of people from our group got stomach issues, even a hopsital visit. Service staff is various. Some folks seem being there against there will. Not many smiles. Bar servers fine, reception depends who you get. Ground overall clean and maids are doing their best with what they got.

Iberostar Coral Esmeralda: La meilleure plage, mais pas une station 5 étoiles

Nous venons de rentrer de nos 9 jours de vacances au Coral Esmeralda. Je dois dire que ce n'est certainement pas un complexe 5 étoiles comme vous l'avez indiqué. Nous avons été très déçus par la nous avons été très déçus par la description figurant sur votre site et par un membre du personnel. Le bon côté. - La plus belle plage que j'ai jamais visitée. Sable blanc et fin sur la plage et dans l'océan. Pas besoin de chaussures d'eau ici d'eau ici - Notre chambre était immense et magnifique.  [... lire plus]Nous avions la suite sur le toit - Les massages au spa sont parfaits. Le service et les prix sont excellents. Keylin et Ernesto sont formidables. - Les déjeuners au BBQ de la plage et au snack bar étaient les meilleurs repas de la station. Fraîchement cuisinés et cuits à la perfection - Les serveurs, cuisiniers et barmans sont toujours aimables. Même si vous ne donnez pas de pourboire Les mauvais points. - Le deuxième jour, Ariel, le maître d'hôtel, a fait un geste raciste à ma femme à trois reprises, même après lui avoir dit la première fois que c'était offensant après lui avoir dit la première fois que c'était offensant. Cela a donné un ton négatif pour le reste de notre séjour et a et a vraiment gâché notre voyage - La plage n'a pas de toilettes et il faut marcher plus de 3 minutes pour en atteindre une - Manque de fournitures (c'est le cas à Cuba) - On nous a dit qu'il y avait un service de navette lors de l'enregistrement, mais cela n'a jamais été le cas (il a fallu changer les serviettes de plage tous les jours) serviettes de plage tous les jours du côté non corallien) - Pas de dîner VIP au meilleur endroit de la station, comme indiqué lors de l'enregistrement - Les dîners à la carte sont des plats préparés à l'avance qui sortent toujours tièdes et non chauds. Il vaut mieux aller au buffet - Pas d'accès gratuit à l'hydrothérapie comme indiqué lors de l'enregistrement et selon le contrat de réservation - Le service de majordome n'était pas vraiment présent comme nous l'avons eu dans d'autres complexes hôteliers. - L'entretien ménager était vraiment mauvais (manque de serviettes tous les jours, chambre non faite quelques jours jusqu'à quelques jours jusqu'à 17 heures) - Les douches de la piscine et de l'océan pour se laver étaient pour la plupart cassées (aucune sur la plage ne fonctionnait) - L'entretien de ce complexe est négligé et de nombreux éléments ne fonctionnent pas - Les serviettes des chambres sont vieilles, non absorbantes et sentent les pieds

Best beach but not a 5 star resort We just returned from our 9 day vacation at Coral Esmeralda. I must say this is Defiantly not a 5 star resort as you indicated. We were very disappointed with the description listed in your site and with one staff member there. The good. - Beast beach I have ever been to. White fine sand on beach and in the ocean. No need for water shoes here - Our room was huge and beautiful. We had the roof top suite - Massage at the spa are perfect. Great service and prices. Keylin and Ernesto are amazing. - Lunch at the beach BBQ and the snack bar where the best meals on the resort. Freshly cooked and cooked to perfection - Waiters, cooks and bartenders are always friendly. Even if you don’t tip The Bad. - On the second day Ariel the butler manager made a racial gesture to my wife 3 times even after telling him the first time it was offensive. This set a negative tone for the rest of our stay and really spoiled our trip - Beach has no washrooms and you have to walk over 3 minutes to get to one - Lack of supplies (that’s all Cuba) - Told there was turn down service when checked in but never happened (had to go change beach towels every day to the non-Coral side) - No VIP Dinner at the resort's best spot as stated when we checked in - A la carte dinners are pre made that always come out warm not hot. Better off at the buffet - No Complimentary hydrotherapy access as stated when we checked in and according to the booking agreement - Butler service was not really there as we have had at other resorts. - House keeping was really bad (shortage of towels every day, room not made a few days until after 5pm) - Shower for the pool and ocean to wash up were mostly broken (non on the beach worked) - Maintenance at this resort are slacking with multiple items not working - Room towels are old, non-absorbent, and smell like feet

Iberostar Waves Rose Hall Beach: Pas un 5*

Il y a trois complexes hôteliers côte à côte, tous plus luxueux les uns que les autres, le Beaches étant le moins cher. Nous sommes arrivés un dimanche soir dans un hall d'entrée au luxe d'antan. Un porteur nous a conduits à notre chambre, a déposé nos bagages, a reçu un pourboire et est reparti sans aucune information ni indication sur la chambre ou le couloir qui nous a semblé être un labyrinthe. Voici les points positifs et négatifs de notre expérience. La chambre standard est d'une taille d [... lire plus]écente et équipée de ce que l'on attend d'elle. Il y a un balcon de belle taille avec deux chaises en rotin et une table. Nous avions une vue sur un jardin tranquille. Il y a une grande piscine avec un bar de natation et plusieurs chaises longues pour se prélasser au soleil. La plage de sable dispose d'un grand nombre de chaises longues et de beaucoup d'ombre si vous le souhaitez. L'hôtel dispose d'un bar et d'une cabane à poulets jerk, dont le service est assuré. Les complexes hôteliers partagent un centre d'entraînement bien approvisionné et, à proximité, des courts de tennis et 8 très beaux terrains de pickleball (bien que les pagaies fournies soient de mauvaise qualité). Il n'y a pas eu de promotion et vous devez donc vous débrouiller seul pour trouver des partenaires de jeu. Le peu que j'ai vu des divertissements était très bon. La plupart du personnel de service est très bon et amical, heureux de faire plaisir. Dans l'ensemble, l'endroit était très propre. La nourriture (oui, je suis critique, je m'attends à une nourriture de bon goût) : Le petit déjeuner propose de nombreux plats différents, il y en a pour tous les goûts. Le bar à fruits n'était pas terrible... des fruits congelés, de la pastèque et de l'ananas sans goût. Il y avait de bons kiwis, des pommes et des bananes. Il y avait une bonne sélection de jus de fruits, mais il était parfois difficile d'obtenir un verre. Le déjeuner et le dîner dans la salle de banquet offraient une bonne variété. Cependant, le goût n'était pas toujours au rendez-vous. La plupart étaient très bons, d'autres moins. J'ai trouvé le rôti de porto trop cuit et trop sec et certains poissons de même. Ils avaient de la mayo comme sauce tartare !!! C'est si simple de faire une sauce tartare. La section des desserts était intéressante. Il y avait du gâteau forêt noire... c'était du gâteau au chocolat, des brownies... c'était du gâteau au chocolat, du gâteau au chocolat... oui, du gâteau au chocolat. Certains desserts étaient insipides, quelques rares valaient la peine d'être mangés. En revanche, le bar à salades était excellent. La laitue était fraîche et croquante, la variété était formidable. Le distributeur de jus en libre-service pulvérisait le jus partout au lieu du verre. Je ne sais pas s'il a été réparé. Le restaurant japonais ne servait pas de véritables plats japonais, mais l'ambiance était japonaise. La nourriture était assez bonne. Le restaurant italien a été une déception. Le saumon était bon. J'ai pris un plat de penne avec des crevettes. La sauce était comme une pâte et les crevettes avaient encore leur queue ! La deuxième fois, j'ai mangé du poulet avec des spaghettis. Le poulet était bon mais les pâtes étaient collantes et la sauce avait le goût de pâte de tomate sans aucune épice. Le fumoir servait des repas énormes et la nourriture était très bonne. L'hôtel s'attend à ce que tout le monde soit à l'aise avec la technologie et dispose d'un smartphone pour utiliser le code QR. Il n'est pas adapté aux personnes âgées et n'utilise pas de documents imprimés. Nous avons demandé une carte, que nous pouvions télécharger sur notre ordinateur....no. Ce que personne n'a remarqué, c'est qu'il y avait un plan de la station à l'extrémité du comptoir de service ! La lecture d'un plan sur un écran de 5 pouces ne conviendra pas à la plupart des personnes âgées. La navigation dans le labyrinthe (les couloirs) est une aventure jusqu'à ce que vous ayez parcouru les couloirs plusieurs fois. La chambre que nous avions (et d'autres ont dit la même chose) une salle de bain qui sentait les égouts. J'ai posé ma main sur la rampe d'un ascenseur et elle est tombée par terre. La télévision que nous avions dans notre chambre était cassée, mais elle a été remplacée le lendemain (et tout cela au cours des premières 24 heures). Pour ceux qui aiment le café, préparez-vous à le prendre noir. Aucune crème n'est fournie dans la chambre et le service au bar du hall tôt le matin est inexistant. La personne vous ignore jusqu'à ce qu'elle empile tout son bar à alcool, puis pas de sourire ni de bonjour. Vous avez l'impression de l'ennuyer. Le service est tardif, il faut donc faire la grasse matinée. Il était difficile de savoir si tout ouvrait à 6 heures ou à 7 heures du matin. Il semble que personne n'ait vraiment commencé à fonctionner avant 7 heures du matin. Dans l'ensemble, il s'agit d'un complexe 3,5* décent à un prix 4*

Not a 5* There are 3 resorts side-by-side, each more luxurious, the Beaches being the least expensive. We arrived on a Sunday evening to a lobby that displayed yesteryear luxury. A porter took us to our room, dropped off our bags, got a tip and took off with no information or direction about the room or hallway which we found to be like a maze. Here are the good and less than good points we experienced. The standard room is a decent size and appointed with what would be expected. There is a nice size balcony with 2 rattan chairs and a table. We had a quiet garden view. There is a large pool with a swim-up bar with several lounge chairs to slow roast in the sun. The sandy beach has a large number of lounge chairs and lots of shade if desired. There is 1 bar and a jerk chicken shack with service provided. The resorts share a well stocked work-out centre and nearby, tennis courts and 8 very nice pickleball courts (though the provided paddles are poor quality). There was no promotion so you are on your own to find playing partners. What little I saw of the entertainment was very good. MOST of the service staff are very good and friendly, happy to please. Overall, the place was kept very clean. The food (yes I am critical, I expect good tasteful food): Breakfast offers many different foods, something for everyone. The fruit bar was not great…frozen fruits, tasteless watermelon and pineapple. There was good kiwi, apples and bananas. There was a good juice selection but getting a glass was sometimes a challenge. Lunch and dinner at the banquet hall offered a good variety. However, the taste was hit and miss. Most were very good, others not so much.. I found the roast port overdone and dry and some fish the same. They had mayo as a tartar sauce!!! So simple to make a tartar sauce. The dessert section was interesting. They listed black forest cake…it was chocolate cake, brownies…it was chocolate cake, chocolate cake…yep, chocolate cake. Some desserts were tasteless, a select few worth eating. However, the salad bar was excellent. Lettuce was fresh & crisp, the variety was terrific. The self-serve juice dispenser sprayed juice all over instead of the glass. Not sure if it was ever fixed. The Japanese restaurant did not serve real Japanese food but the ambiance felt Japanese. The food was fairly good. The Italian restaurant was a disappointment. The salmon was good. I had a penne dish with shrimp. The sauce was like a paste and the shrimp still had the tails on!! Second time, I had chicken with spaghetti. The chicken was fine but the pasta was sticky and the sauce tasted like tomato paste with no spice. The smokehouse served huge meals and the food was very good. The hotel expects everyone to be tech savvy with a smartphone to use their QR code. It is not seniors friendly and they do not use printed material. We asked for a map, one we could download on our computer….no. What nobody noticed was a map of the resort at the end of the service counter! Reading a map on a 5” screen is not going to work for most seniors.Navigating the maze (hallways) is an adventure until you travel the hallways a few (or several) times. The room we had (and others said the same) a bathroom that smelled of sewage. I put my hand on the handrail in an elevator and it fell to the floor. The tv we had in our room was broken but replaced later the next day (and this was all on our first 24 hours). For those that like coffee, be prepared to have it black. No creamers are supplied in the room and the service at the lobby bar early in the morning is non-existent. The person ignores you until he stacks all his liquor bar, then no smile or good morning. You feel you are annoying him. Service is late so sleep in. It was hard to gauge whether everything opened at 6 AM or 7 AM. It seemed nobody really began to function until after 7 AM. Overall, this is a decent 3.5* resort at a 4* price

Iberostar Waves Costa Dorada: Très bel endroit

Nous avons passé un bon moment dans ce complexe. Les chambres étaient propres et agréables, mais l'accès à l'eau aurait pu être un peu meilleur dans notre chambre. La nourriture dans ce centre de villégiature était bonne. On trouve toujours quelque chose de bon à manger. Nous sommes allés dans les restaurants italien et japonais, mais ils ne sont pas très bons. Nous avons trouvé le buffet bien meilleur. Les personnes travaillant dans ce complexe étaient très agréables et nous ont aidés dans tous [... lire plus] les domaines. La piscine était grande et agréable et n'a jamais été bondée. La plage est immense et vous pouvez trouver beaucoup d'ombre, ce qui est un énorme bonus. Vous pouvez marcher longtemps dans les deux sens sur la plage. L'eau n'est pas claire du tout, mais elle était plus chaude que la piscine. Ce n'est pas du tout un endroit pour s'ébattre. Les spectacles nocturnes ont été une déception, nous les avons trouvés HOOKEY au mieux malheureusement. En fin de compte, nous avons vraiment apprécié nos 10 jours là-bas et nous y retournerions ABSOLUMENT.

Very Nice place We had a great time at this resort. Rooms were clean and nice, but ac could have been a bit better in our room. Food at this resort, we found to be good. You could always find something good to eat. We went to the Italian and Japanese, restaurants, but they are not that great. We found the buffet to be much better. The people working at this resort were very pleasant, and helpful with everything. Pool was large and nice and never felt crowded. The beach is huge and you can find lots of shade, and thats a huge bonus. You can walk a long way either way on the beach. The water is not clear at all, but was warmer than the pool. Not a place for snorlelling AT all. The shows at night, were a disappointment, we found them HOOKEY at best unfortunatly. All and All we really enjoyed our 10 days there and would ABSOLUTELY return.

Iberostar Origin Playa Alameda: Un lieu de villégiature formidable, des gens formidables, un lieu de vacances formidable

C'est la deuxième fois que je viens à Varadero et la première fois que je viens dans ce complexe. Le personnel était formidable, la nourriture était bonne, les chambres étaient propres et la plage était spectaculaire. Si vous envisagez un voyage à Cuba, je vous recommande vivement ce complexe.

Great Resort, Great People, Great Vacation Spot This is my second time to Varadero and first time at this resort. The staff were amazing, the food was good, the rooms were clean and beach was spectacular. If you are considering a trip to Cuba, I would highly recommend this resort.

Iberostar Selection Varadero: Un centre de villégiature et un personnel formidables !

Je reviens d'une semaine dans ce complexe et j'ai passé un excellent moment. Nous n'avons manqué de rien, la nourriture était bonne. Le personnel de ce complexe est formidable, de la réception aux jardiniers. J'aimerais souligner le travail d'Eli et de Yanelis, les serveurs du bar du hall d'entrée. Ils sont très accueillants et souriants, ils se surpassent vraiment pour vous. Je retournerais sans aucun doute dans ce complexe et je le recommanderais à tout le monde.

Great Resort and Staff!!! Just got back from a week at this resort and had a great time. There were no shortages for us on anything, food was good. The staff at this resort are amazing from the front desk to the gardeners. I would like to shout out Eli and Yanelis, servers in the lobby bar. Such great welcoming service and smiles, they really go above and beyond for you. I would definately go back to this resort again and would recommend to anyone.

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Vacances fantastiques

Endroit et personnel adorables. L'équilibre parfait pour des vacances calmes ou actives. La nourriture était excellente ! Je serai heureux d'y retourner ! ................................................................................................................................................................................................ :.............................

Fantastic Vacation Lovely place and staff. Perfect balance for quite or active vacation time . Food was great !!! I will be happy to go back ! …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………:………………………..

Iberostar Selection Esmeralda: Station extraordinaire, je reviendrai

Ce centre de villégiature était absolument incroyable. J'ai été très impressionnée par la propreté et l'entretien des lieux ! La chambre était absolument magnifique et étonnamment moderne. La nourriture et les boissons étaient excellentes, le personnel était très gentil et les plages étaient magnifiques. Il y avait un équilibre parfait entre la détente et le divertissement. La "journée Cuba" a été un moment fort pour nous ! Nous reviendrons certainement à l'avenir.

Amazing resort, will be returning This resort was absolutely amazing. I was so impressed by how well kept and clean it was! The room was absolutely beautiful and surprisingly modern. The food and drinks were great, the staff were all so kind and the beaches were amazing. There was a perfect balance of relaxation and entertainment. The “ Cuba day” was definitely a highlight for us! We will definitely be returning in the future.

Iberostar Coral Esmeralda: Superbe station balnéaire

Le terrain était très bien entretenu et le personnel très courtois, la nourriture était très bonne et les boissons de premier choix, les chambres étaient propres et la section adulte était absolument paisible, ce qui était ce que nous recherchions, nous reviendrons sans aucun doute.

Awesome resort The grounds were very well maintained and the staff were very courteous, food was very good and top shelf drinks the rooms were clean and the adult section was absolutely peasefull which os what we were looking for ,we will definitely be back.

Iberostar Selection Holguin: Un endroit formidable

Très satisfait de l'ensemble de l'expérience dans ce centre de villégiature. Belle chambre, nourriture adéquate malgré les pénuries alimentaires à Cuba, plage excellente et piscine propre et immense. Le personnel était extrêmement accueillant. Assurez-vous d'apporter des billets canadiens pour échanger les pièces de monnaie, car la banque ne les accepte pas. Nous avons utilisé des pourboires de 1 $ en dollars américains et nous avons apporté des billets plus gros pour les échanger avec les lo [... lire plus]caux/le personnel afin de les aider à aller à la banque.

Great place Very happy with the overall experience at this resort. Beautiful room, food was adequate despite food shortages in Cuba, beach was excellent and pool was clean and huge. The staff was extremely welcoming. Make sure to bring Canadian bills to exchange their coins because the bank doesn’t accept them. We used $1 tips in USD and brought larger bills to exchange with the locals/staff to help them go to the bank.

Iberostar Waves Costa Dorada: Excellent séjour

Ces vacances étaient bien La seule chose que j'ai remarquée, c'est que nous revenions de vacances et que nous n'avons pas reçu les avantages dont ils parlent, mais j'espère que ce sera différent lorsque nous reviendrons l'année prochaine. On nous a aussi parlé des rénovations qui ont été faites d'un côté de la station, alors nous espérons que l'année prochaine, ce sera différent Nous espérons que l'année prochaine nous aurons la chance de les découvrir. La La nourriture était excellente, vous [... lire plus] n'avez jamais eu faim et il y avait une grande variété de choix et les desserts étaient très bons et nous avons essayé beaucoup d'entre eux Nous avons essayé beaucoup d'entre eux. La plage était si agréable à marcher avec tout le sable. Je recommanderais ce complexe à tous ceux qui veulent profiter de tout. De plus, l'accessibilité est bonne pour tout le monde.

Great stay This vacation was alot Better the only thing i noticed is that we were returning vacation and didn’t receive any perks they talk about, but hopefully when we return next year it will be different. We were also told about the renavations that were done to one side of The resort so we are hoping next year we will have the chance to experience those. The Food was great you never went hungery and there was a wide variety of selections and the derests were So good and we tried many of them. The beach was so nice to walk on with all the sand. I would recommend this resort to anyone who wants to enjoy everything. Also accessiblity is good for everyone.

Iberostar Waves Costa Dorada: Grand centre de villégiature !

Je viens de rentrer de 10 jours à l'Iberostar Costa Dorada. C'est la quatrième fois que je viens dans ce complexe et nous en repartons toujours heureux. C'est un petit complexe, ce qui est exactement ce que nous voulions car mon petit ami a du mal à se déplacer. La nourriture est bonne et le personnel est extrêmement amical et serviable. Nous avons d'abord pris une chambre au 3ème étage et après quelques jours, nous avons réalisé que ce serait un problème pour lui. L'hôtel a été extrêmement [... lire plus] accommodant et aimable en nous faisant prendre une nouvelle chambre au rez-de-chaussée. La plage est adéquate, mais peut souvent être agitée compte tenu de l'emplacement. J'ai trouvé que la piscine avait un peu besoin d'être nettoyée cette fois-ci, mais sinon, c'était génial et nous y retournerons sans aucun doute.

Great Resort! Just came back from 10 days at the Iberostar Costa Dorada. This is my 4th time at this resort and we always leave happy. It's a small resort which is exactly what we wanted as my boyfriend has issues getting around. The food is good and the staff are extremely friendly and helpful. We initially got a room on the 3rd floor and after a few days realized it would be a problem for him. The hotel was extremely accommodating and gracious in getting us into a new room on the main floor. The beach is adequate, but can often be rough given the location. I found the pool a little in need of a good clean this time but otherwise, it was great and we would definitely go again.

Iberostar Waves Costa Dorada: Rien de spécial

Le complexe était petit et les serveurs très peu nombreux. Tous les bars étaient constamment occupés et il était presque impossible d'obtenir une réservation pour le dîner. La nourriture était décente mais pas du tout impressionnante. Les assiettes étaient très mal faites et ne donnaient pas l'impression d'être parfaites. La plage était jonchée d'ordures et le sable en était également rempli lorsque l'on regardait de l'autre côté de l'hôtel. Le réveil a été très brutal et a permis de se rendre c [... lire plus]ompte de la gravité de la situation.

Nothing special Resort was small with very few servers. All the bars were very busy constantly and almost impossible to get dinner reservations. The food was decent but absolutely no wow factor. The plating was very poorly done not giving it the picture perfect feel. The beach was ridden with garbage and the sand was also packed of it when you look either way from the hotel. It was actually a very rude awakening of how bad it really is.

Iberostar Coral Ensenachos: Paradis

Ce centre de villégiature a dépassé nos attentes, des chambres à la plage en passant par la nourriture ! La nourriture était incroyable ! Oui, c'est vrai, j'ai écrit le mot "incroyable". Le personnel s'est surpassé, tous les jours. Les divertissements étaient excellents et ont permis aux visiteurs de rester occupés. Nous reviendrons DEFINITIVEMENT.

Paradise This resort exceeded our expectations, from the rooms, to the beach and Food! The food was incredible! Yes, that's right, I wrote the word incredible. The staff went above and beyond, every day. The entertainment was great and kept visitors engaged. We will DEFINITELY be back.

Iberostar Selection Esmeralda: Incroyable

Ce centre de villégiature était 10/10. Il y avait toujours beaucoup de nourriture. La chambre était confortable. La succursale était absolument magnifique. Tout le personnel était très amical et serviable. Jorge et Wilfred ont été très gentils et serviables. Ma famille et moi reviendrons

Amazing This resort was 10/10. There was always lots of food. The room was comfortable. The branch was absolutely beautiful. All the staff was super friendly and helpful. Jorge and Wilfred were very kind and helpful. My family and I will be returning

Iberostar Origin Daiquiri: Dépasser les attentes

Étonnamment, après tant de mauvaises nouvelles dans les médias à propos de diverses pénuries, ce complexe hôtelier avait tout ce qu'il fallait. La nourriture était fraîche et variée, les chambres étaient très propres et nettoyées tous les jours, le bar avait ce que nous voulions et sans file d'attente, le personnel était formidable ! Il n'y a pas de point négatif pour ce complexe, 4 étoiles en effet.

Exceeded expectations Surprisingly, after so many bad news in the media about various shortages, this resort had everything. The food was fresh and variated, rooms were very clean and cleaned every day, the bar had what we wanted and no waiting lines, the staff amazing! Cannot think of negatives for this resort, 4 star indeed.

Iberostar Selection Ensenachos: Un site, une plage et des gens extraordinaires !

J'ai vécu une expérience incroyable à l'Iberostar Ensenachos. Dès mon arrivée, j'ai été accueillie par une hospitalité chaleureuse et des vues à couper le souffle. Le complexe est un peu ancien mais bien entretenu, avec un accès facile aux eaux cristallines. C'est l'une des plus belles plages que j'aie jamais fréquentées dans les Caraïbes. Les chambres étaient spacieuses, joliment décorées et équipées de tout ce dont j'avais besoin pour un séjour relaxant. Le personnel, en particulier Rachel M e [... lire plus]t beaucoup d'autres (je ne me souviens plus des noms maintenant), a fait tout son possible pour assurer mon confort, en me fournissant un service de premier ordre avec le sourire. Le personnel de l'ensemble de l'hôtel est extraordinaire. J'ai seulement essayé le buffet car nous étions avec 2 enfants et c'était super avec beaucoup d'options à choisir. J'ai hâte de retourner dans cet endroit et je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent une escapade paisible sur la plage.

Amazing resort,beach and the people! I had the most incredible experience at Iberostar Ensenachos. The moment I arrived, I was greeted with warm hospitality and breathtaking views. The resort is slightly old but well maintained with easy access to the crystal-clear waters. One of the best beaches I have ever been to in the Caribbeans. The rooms were spacious, beautifully decorated, and equipped with everything I needed for a relaxing stay. The staff, especially Rachel M and many others (can't remember names now), went above and beyond to ensure my comfort, providing top-notch service with a smile. Amazing staff in the entire resort. Only tried the Buffet as we were with 2 kiddos and was great with lots of options to choose from. I can't wait to return to this place and Highly recommend to anyone looking for a peaceful beach getaway.

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Pas ce que j'attendais

J'ai déjà séjourné dans ce complexe hôtelier et le service à la clientèle, les installations, la restauration et les boissons ont dépassé toutes mes attentes. En y retournant cette année, j'ai été extrêmement déçu. Le personnel de divertissement, en particulier Uriel et Christian, a rendu notre voyage inoubliable. Ils ont été absolument extraordinaires et ont fait en sorte que notre séjour en vaille la peine. Cependant, la qualité de la nourriture était nettement moins bonne. Le service à la cli [... lire plus]entèle était absolument horrible. La première chambre que nous avons obtenue était à moitié cassée. Lorsque nous sommes arrivés, le lit était cassé, l'air conditionné ne fonctionnait pas et la douche ne chauffait pas. Pendant trois jours, nous avons demandé des réparations et un changement de chambre. Après plusieurs appels à la réception et après avoir dormi par terre pendant deux nuits, on nous a finalement donné une nouvelle chambre. Nous avons perdu près d'une journée entière à attendre que la maintenance vienne réellement car les responsables ont menti à plusieurs reprises en disant que la maintenance était venue alors que nous étions dans la chambre et que nous savions manifestement que personne n'était jamais venu. Tout en essayant d'obtenir des aménagements, le personnel du service clientèle a été très impoli et peu serviable, en particulier Jésus. Je ne reviendrai pas. Si je devais revenir, ce serait simplement pour le personnel de divertissement et le personnel de service.

Not What I Expected I have been to this resort previously and from guest services, facility and food and beverage it was beyond expectations. Going back this year I was extremely disappointed. The entertainment staff, especially Uriel and Christian made our whole trip. They were absolutely amazing and made it worth our while. However the food quality was significantly worse. Guest services was absolutely awful. The first room we got was half broken. When we arrived the bed was broken, air conditioning not working and the shower would not get warm. Over three days we made requests for fixes and for a room change. After repeated messaging calling visiting the front desk and sleeping on the floor for two nights we were finally given a new room. We wasted almost a whole day waiting to insure maintenance was actually coming because the lied repeatedly saying maintenance came when we were in the room and were obviously aware no one ever came. While trying to get accommodations the guest service staff were very rude and unhelpful, especially Jesus. Would not return. If I were to return it would be simply for the entertainment staff and wait staff.