Viva Tangerine by Wyndham: Excellent séjour !

L'ensemble de l'hôtel était bien tenu, à l'exception de la pression de l'eau qui était très mauvaise dans notre chambre d'hôtel. Les chambres étaient propres, les femmes de ménage venaient tous les jours pour nettoyer. Les animations tous les soirs n'ont jamais déçu, mais aller à la plage était ennuyeux à cause des vendeurs. La nourriture était correcte, un pays ou un thème différent chaque soir et beaucoup de variété chaque soir un pays ou un thème différent et beaucoup de variété. Tout le per [... lire plus]sonnel était très gentil.

Great Stay! The overall hotel was well kept , other than the terrible water pressure in our hotel room. Rooms were clean , maids came everyday to clean. The entertainment every night never disappointed.Going on the beach was annoying do to the vendors. Food was alright , a different country or theme every night and lots of variety. All the staff was very nice.

Viva V Samana by Wyndham: J'adore cet endroit, et c'est encore mieux la deuxième fois !

Le site est magnifique, les chambres sont modernes et propres, la plage est belle. La nourriture est assez bonne - on trouve toujours quelque chose de délicieux. Nous y sommes allés deux années de suite et il fait HUMIDE. Attendez-vous à transpirer. J'aime le fait qu'il n'y ait pas de carte de serviettes et que vous puissiez toujours en échanger une nouvelle. Les chambres vibrantes en valent la peine.

Love this place - even better 2nd time around! The grounds are beautiful - rooms modern and clean - beach beautiful. Food is quite good - you can always find something delicious. We have gone two years in a row and it is HUMID. Expect to sweat. Love that there is no towel card, and you can always exchange for a fresh one. The vibe rooms are worth it.

Viva Heavens by Wyndham: Bon pour le prix !

Le meilleur aspect de cet hôtel est sans aucun doute le personnel. Tout le monde est toujours disponible pour vous aider. D'autres choses à souligner sont la qualité de la nourriture avec des restaurants à la carte qui ne nécessitent pas de réservation, les parties communes étaient toujours propres et bien entretenues. La seule chose qui m'a déçue, c'est que l'air conditionné n'était pas allumé lorsque nous sommes arrivés, de sorte que l'humidité dans la chambre était assez élevée, ce qui a fait [... lire plus] que les lits étaient mouillés cette nuit-là. Nous en avons parlé au gérant qui a essayé de nous trouver une autre chambre.

Good for the Price! The best aspect of this hotel were the people for sure. Everyone is always available to help you out in any way you need. Other things to highlight include, the food quality with a la carte restaurants that do not require a reservations, the common areas were always clean and well maintained. The only thing I was disappointed with was that the ac was not turned on when we arrived so the humidity in the room was pretty high; which made the beds feels wet that night. We did talk to the manager and he tried accommodating us in another room.

Viva Heavens by Wyndham: Bon pour le prix

Bonne cuisine. Excellent personnel. L'équipe de divertissement est incroyable. La chambre était propre (même s'ils ne changent pas notre lit en 7 jours). Certaines chambres ont de l'humidité et des petits problèmes. Le temps passé au spa était merveilleux. Mauvais : à la réception, ils vous offrent un laissez-passer gratuit pour une journée dans un autre club. Nous avons perdu le temps. C'était un mensonge. La ville est folle d'ordures. C'est dommage.

Good for the price Good food. Excellent staff. The entertainment team is amazing. The room was clean. (Even if they don't change our bed in 7 days). Some room have humidity and small bad. The spa time was wonderful. Bad: in the reception they offer you a free day pass in other club. We lost the time. It was a lie. The city is fool the garbage. It's too bad.

Viva Heavens by Wyndham: Hautement recommandé

De l'arrivée au départ, j'ai trouvé que le service était excellent. L'équipe d'animation a travaillé du matin au soir pour s'assurer que tout le monde passe un bon moment. Beaucoup de choses à faire sur le site et en dehors. Excellent rapport qualité-prix. A recommander sans hésitation.

Highly recommend From arrival to leaving, I found the service was excellent. The entertainment crew worked from morning to night to ensure a good time was had by all. Lots to do on and off resort. Great value for your money. Would definitely recommend.

Viva Maya by Wyndham: Une bonne expérience pour le prix payé

L'hôtel était toujours propre, les installations étaient toujours disponibles, je n'avais jamais entendu parler de la navigation à voile alors qu'elle était incluse dans le forfait tout compris, ce qui a rendu notre journée à la plage vraiment mémorable, les excursions proposées étaient à des prix décents et valaient bien le voyage.

Good experience for the money you pay Hotel was always clean, facilities were always available, never knew about the wind sailing as it was also included in all inclusive package which made our day at the beach really memorable, excursions offered were decently priced and well worth in trip.

Viva Azteca by Wyndham: Petit, paisible, tranquille

C'est notre deuxième visite dans ce complexe. Nous y sommes retournés parce que nous aimons beaucoup l'environnement à l'intérieur du complexe. Il est petit, mignon, moderne et authentique. Il possède l'une des meilleures plages de Playa de Carmen. l'hôtel se trouve à 15 minutes de marche de Playa de Carmen. La nourriture est bonne, mais rien d'extraordinaire. Les chambres sont standard, propres et agréables. Les divertissements sont géniaux ! Si vous cherchez un petit hôtel calme et paisible, c [... lire plus]'est l'endroit idéal pour vous ! Nous reviendrons certainement ici à l'avenir !!!

Small, peaceful, quite This is our 2nd visit of this resort. We returned here because we really like the environment inside the resort. It's small, cute, modern and authentic. It has one of the best beaches in Playa de Carmen. 15 minutes walk to Playa de Carmen from the hotel. The food is good, but nothing extraordinary. Rooms are standard - clean and nice. Entertainment is awesome! If you're looking for small, quite, peaceful resort - this is the right place for you!!! We'll definitely come back here again in the future!!!

Viva Tangerine by Wyndham: Viva wyndham tangerine

Ce centre de villégiature était très bien. La nourriture était correcte. Station propre, service et personnel excellents. Pas de grande file d'attente au bar. Il y a un excellent restaurant dans le complexe qui n'est pas inclus dans le forfait mais qui vaut la peine d'y aller. Nous y retournerons.

This resort was great. Food was decent. Clean resort, service and staff was great. No big line up at the bar. There is a excellent restaurant at the resort thats not included in the all inclusive but is worth going to. Will go back again.

Viva V Samana by Wyndham: Un centre de villégiature exceptionnel

Le personnel, la nourriture, le terrain, la piscine, la plage, les chambres. Tout était génial, propre et bien entretenu. Grandes activités dans la journée, également proche des villes et des excursions. a 25 minutes de l'aéroport ! Un très beau complexe hôtelier

Amazing resort Staff, food, grounds, pool, beach, rooms. Everything was awesome and clean and well taken care of. Great activities in the day time, also close to towns and excursions. 25 mins from airport! Such a nice resort

Viva Dominicus Palace by Wyndham: Chassé-croisé

Le centre de villégiature était correct. Plutôt 3 sur 5. La nourriture était meilleure dans la section non VIP, mais pas très bonne. Chaque jour, nous avons été harcelés pour assister à des informations pour acheter dans le programme d'achat direct de l'hôtel - constamment harcelés. Dans la piscine, dans l'océan, en mangeant... partout. Je ne recommanderais pas. A déconseiller !

Hassled The resort was ok. More like a 3 out of 5. The food was better in the non VIP section but not that great. Everyday we were harassed every single day to attend information to buy into the hotel's direct purchase program---constantly harassed. While in the pool, ocean, eating---eveverywhere. I would not recommend. Not recommend!

Viva Dominicus Palace by Wyndham: De superbes vacances

L'hôtel a beaucoup à offrir. Superbe plage. La chambre avec vue sur l'océan pour laquelle nous avons été surclassés avait besoin d'une mise à jour, contrairement à ce qui s'est passé il y a 4 ans dans le même complexe, mais avec une chambre avec vue sur le jardin. Le buffet semblait moins varié, mais la nourriture était excellente

Great vacation The hotel has a lot to offer. Awesome beach area. Ocean view room that we upgraded to needed an update badly as opposed to 4 years being at the same resort, but a garden view room. Buffet appeared to has less variety, but the food was great

Viva V Samana by Wyndham: Agréable et tranquille

C'était un hôtel agréable et calme. La chambre était confortable mais avait malheureusement une mauvaise odeur d'humidité. La nourriture était bonne mais rien de spectaculaire. La plage était le meilleur atout. Toujours des chaises disponibles. Beaucoup d'ombre. La sécurité peut être un problème mais l'hôtel s'est assuré qu'il y avait des gardes en permanence

Nice and quiet It was à nice and quiet hôtel. The room was comfortable but unfurtunatly had a bad humidity smell. The food was fine but nothing spectacular. The beach was the best feature. Always chairs available. Lots of shade. Safety can be an issue but the hotel mad sure there was security gards all the time

Viva V Samana by Wyndham: Station acceptable - pas un vrai 4*

La première impression est agréable. Le complexe est petit et il est facile de s'y promener. Le terrain est bien entretenu. Les chambres sont petites mais modernes et propres. Les moustiquaires ne sont pas disponibles dans toutes les chambres. La nourriture est bonne mais il y a moins de choix que dans d'autres complexes. La piscine est magnifique mais il faudrait plus de parasols. La sécurité est compromise lorsqu'il pleut, car la chaussée devient très glissante lorsqu'elle est mouillée. Plage  [... lire plus]en pente avec de fortes vagues. Le personnel est très sympathique et arrangeant. Nous avons beaucoup apprécié les concerts du soir. Pendant notre séjour, il y avait beaucoup de moustiques et de mouches de sable qui nous ont donné beaucoup de piqûres et de nuits agitées. Il serait bien et juste de prévenir les touristes à leur arrivée afin que ceux qui sont sensibles puissent mieux se protéger.

Acceptable resort - not a real 4* First impression is nice. The resort is small and easy to walk around. The grounds are well kept. The rooms are small but modern and clean. Mosquito nets are not available in all rooms. The food is good but there are less choices than other resorts are offering. The swimming pool is beautiful but it could use more sun umbrellas. Safety is compromised when raining, as the pavement becomes very slippery when wet. Sloped beach with strong waves. The staff is very friendly and accommodating. We really enjoyed the evening concerts. During our stay there were a lot of mosquitoes and sand flies that have given us a lot of bites and restless nights. It would be nice and fair to provide some warning for the tourists when they arrive so that the ones who are sensitive can protect themselves better.

Viva Tangerine by Wyndham: Grand centre de villégiature

Le centre de villégiature est bien situé. Le personnel était très sympathique et la plage était géniale. La zone est très sûre, ma famille et moi avons marché en ville plusieurs fois et il y avait beaucoup de choses à voir sur la plage. Chaque jour, on vous donnait 2 bouteilles d'eau mais il n'y avait pas de station pour les remplir. Comme nous étions 4 dans notre chambre, il aurait été agréable d'avoir 4 bouteilles par jour. Ils ont dû avoir des problèmes car ils ont pompé les eaux usées sur l [... lire plus]es pelouses pendant les deux semaines de notre séjour et l'odeur était dégoûtante. Cela dit, nous retournerions sans hésiter à Viva Wyndham Tangerine. Le prix était bon et les gens étaient si gentils.

Great resort The resort was located in a convenient location. Staff were very friendly and beach was awesome. Very safe area, my family and I walked into town a couple times and lots to see on the beach. Each day you were given 2 bottles of water but there was no station that you could refill them. Since there was 4 in our room it would have been nice to have 4 bottles each day. They must have been having some trouble because they were pumping waste water onto the lawns for the entire two weeks we were there and the smell was disgusting. Having said all this we would definitely go back to Viva Wyndham Tangerine. The price was good and the people were so kind.

Viva V Samana by Wyndham: Petit centre de vacances agréable

Mes amis et moi avons passé une semaine dans ce complexe. Il est très petit et peu importe où vous êtes, vous n'avez pas plus de quelques minutes de marche. Les chambres sont propres avec de belles douches mais les oreillers sont affreux et les lits sont durs. La piscine est belle mais petite. Il y a des lits et des igloos ainsi que des chaises longues et quelques parasols. Si vous voulez un lit ou un igloo, vous devez vous lever à 6h30 pour le réclamer. Sinon, vous profiterez du soleil brûlant  [... lire plus]toute la journée. La situation est la même à la plage. Les serviettes ne posent pas de problème et vous pouvez en prendre autant que vous voulez. Les boissons sont excellentes - elles ne sont pas édulcorées et il y a beaucoup de choix. La nourriture est bonne. Le buffet propose des choix décents pour le petit-déjeuner et le déjeuner, mais il ne change pas beaucoup d'un jour à l'autre. Le café est horrible. Le service est bon mais vous ne pouvez pas vous servir de vos propres boissons et vous devez souvent attendre la moitié de votre repas avant d'obtenir une boisson, ne serait-ce que de l'eau. Il y a 3 restaurants - méditerranéen, fusion et fruits de mer. Nous n'avons pas aimé le restaurant de fruits de mer, à l'exception du dessert. Vous n'avez pas besoin de réserver et vous pouvez y aller autant de fois que vous le souhaitez. La nourriture est bien meilleure que le buffet et vous avez le choix entre 4 ou 5 entrées, un premier plat, un second plat et un dessert. La plupart des employés sont extrêmement sympathiques, le terrain est impeccable et l'ensemble est paradisiaque.

Nice small resort My friends and I stayed a week at this resort. It is very small and no matter where you are you do not have more than a walk of a couple of minutes. The rooms are clean with nice showers however the pillows are awful and then beds are hard. The pool area is beautiful but small. They do have beds and igloos along with lounge chairs and a couple of umbrellas. If you want a bed or igloo you must get up at 6:30 to lay claim. Otherwise enjoy the scorching hot sun all day. It is the same situation down at the beach. Towels are not an issue and you can take as many as you like. The drinks are great - not watered down and many options. Food is fine. The buffet has decent choices for breakfast and lunch but it does not change much day to day. The coffee is awful. Service is good but you cannot get your own drinks and often you wait half your meal until you get a drink - even just water. There are 3 restaurants - Mediterranean, fusion and seafood. We did not like the seafood one except for the dessert. You do not need a reservation and can go as many times as you like. The food is much better than the buffet and you have 4-5 choices of appetizers, first, second courses and dessert. Most of the workers are extremely friendly, the grounds are immaculate and the entire effect is paradise.

Viva Tangerine by Wyndham: Un lieu de villégiature fantastique

Nous avons passé les vacances de mars ici et nous avons adoré ! Le complexe est très propre et le personnel est très serviable, même s'il ne parle pas tous anglais. Si vous avez quelques notions d'espagnol avant de partir, cela vous sera très utile. La piscine et la plage sont toutes deux spectaculaires. Attendez-vous à être abordé plusieurs fois par jour sur la plage par des vendeurs de bijoux, de cigares, etc. Dites simplement "No, gracias" si vous n'êtes pas intéressé. La nourriture à l'h [... lire plus]ôtel était vraiment bonne et il y avait un grand choix de produits. Le seul problème que j'ai rencontré est que la clé de ma chambre n'a pas fonctionné plusieurs fois et que la serrure de la porte de ma chambre s'est cassée, mais cela a été réparé immédiatement, après que je me sois rendu en personne à la réception. J'y retournerai sans hésiter.

Fantastic resort We spent the March Break here and loved it! The resort is very clean and the resort staff are very helpful, even if they don't all speak English. If you know some Spanish before you go that would be very helpful. The pool and the beach were both spectacular. Expect to be approached several times a day on the beach by people selling jewellery, cigars etc as they are allowed to sell their products there. Just say, "No, gracias" if you are not interested. The food at the resort was really good and there was a wide selection of items. The only problem I encountered was that my room key wouldn't work several times and my room door lock broke but it was fixed right away, after I went in person to the front desk. I would definitely go back.

Viva Tangerine by Wyndham: un grand centre de villégiature pour les familles

nous venons de rentrer d'une semaine de vacances en famille. Nous avons passé un excellent moment et nous recommanderions certainement cet hôtel à d'autres personnes. l'enregistrement s'est déroulé sans problème, le personnel était très aimable et nous a aidés à porter nos bagages. Il y a eu un problème avec l'une de nos chambres lors de l'enregistrement, mais nous avons été surclassés dans une suite junior sans frais supplémentaires. Le terrain était très propre et il y avait toujours du perso [... lire plus]nnel en train de nettoyer et d'effectuer l'entretien. Nous avions un mini-frigo dans notre chambre avec des bouteilles d'eau. Chaque membre du personnel nous a rappelé de ne pas boire l'eau du robinet. Les lits étaient fermes mais pas inconfortables. il n'y avait qu'un seul bar mais le personnel était compétent et même aux heures d'affluence, nous n'avons attendu que quelques minutes. Le buffet était assez bon et avait un thème pour chaque jour. Les plats à la carte étaient très bons, bien qu'il faille réserver tôt dans la journée pour avoir une place. La seule chose que je dirais est que si vous avez un grand groupe, il est difficile d'obtenir des réservations. Le snack-bar propose des hot-dogs, des hamburgers et des frites pour les plus difficiles. Nous avons voyagé avec Sunwing et notre représentant a été formidable, très informatif, il nous a indiqué les meilleures excursions à faire. Nous avons fait les chutes d'eau (Damajua) qui étaient incroyables, le tour de la ville de Puerto Plata et le téléphérique, l'île paradisiaque et l'équitation. Toutes les excursions étaient bien faites et les guides étaient sympathiques et informatifs. la plage était une plage publique donc il y avait des vendeurs, ils peuvent être persistants mais avec un non merci ferme ils vous laisseront tranquille. Pendant notre séjour, nous n'avons pas pu nous baigner certains jours à cause des forts courants et des riptides. L'hôtel affiche des panneaux indiquant qu'il n'y a pas de sauveteurs, mais il y a des gens sur la plage la plupart du temps pour surveiller les nageurs et sortir les gens de l'eau si le courant est trop fort. la piscine est l'endroit où nous avons passé le plus de temps. Je recommande de faire de l'aquagym, il y a un cours tous les jours et c'est très amusant. l'équipe de divertissement propose quelque chose toutes les deux heures. Les spectacles nocturnes ne commencent qu'à 21h45, mais ils sont pour la plupart divertissants. La plupart du temps, ils se déroulent à l'extérieur, près de la piscine, ou s'il pleut, ils sont montés dans le théâtre. dans l'ensemble, c'est un très bon complexe hôtelier, adapté aux familles

a great family resort just returned from a week long family vacation. we had an amazing time and would definitely recommend this hotel to others. check in was fairly smooth, the staff were very friendly and helpful with luggage. There was an issue with one of our rooms at check-in but we were upgraded to a junior suite at no additional cost. the grounds were very clean and there were always staff about cleaning and performing maintenance. the rooms were clean and bright. We had a mini fridge in our room stocked with water bottles. Every staff we talked with reminded us not to drink tap water. the beds were firm but not uncomfortable. there was only one bar but the staff were competent and even during busy times we only waited a few minutes. The buffet was pretty good and had a theme for each day. the a la cartes were very good, although you need to make a reservation early in the day to get a spot. The only thing i will say is if you have a large group it is hard to get reservations. The snack bar has foods like hot dogs and burgers and fries for the picky eaters. We traveled with Sunwing and our representative was amazing, very informative, told us the best excursions to go on. We did the waterfalls(Damajua) and they were amazing. the puerto plata city tour and cable car, paradise island and horseback riding. All tours were done well and tour guides were friendly and informative. the beach was a public beach so there were vendors there, they can be persistent but with a firm no thank you they will leave you alone. It was usually very windy hence being a good spot for kite surfing and the waves were pretty rough. while we were there we weren't able to swim some days because of the strong currents and riptides. the hotel has signs saying they don't staff lifeguards but there are people on the beach most days monitoring swimmers and would get people out of the water if the current was too strong. the beach was very nice to walk along, great for finding shells along the way. the pool is where we spent most of our time. i would recommend doing the water aerobics they do a class every day and it's very fun. the entertainment crew has something going every couple of hours. The nightly shows don't start til 945pm but for the most part they're entertaining. Mostly they do them outside near the pool or if its raining they move them upstairs to the theatre. overall a great resort, family friendly

Viva V Samana by Wyndham: Très bel endroit !

Nous avons été très satisfaits de notre séjour. L'endroit est magnifique ! Resort très propre et magnifiquement décoré. Le personnel était extraordinaire et si amical ! Mélange de clients, la plupart s'attendent à être tranquilles... certains ont besoin d'être plus amicaux, de se détendre et de s'amuser ! J'ai adoré être au rez-de-chaussée avec le patio et la piscine. La nourriture était très bonne, nous ne sommes pas d'accord avec les autres plaintes concernant la nourriture, car il y a b [... lire plus]eaucoup d'options, y compris les 3 restaurants à la carte. Air Canada était notre seule plainte, nous avons eu des problèmes en voyageant dans les deux sens et nous chercherons une autre compagnie aérienne lors de notre prochain voyage.

Very nice place! We were very happy with our stay here. Beautiful location! Resort very clean and beautifully decorated. Staff were amazing and so friendly! Mix of guests, most expecting quiet...some need to be friendlier and relax and have fun!!! Loved being on ground floor with patio and plunge pool. Food was very good, we do not agree with other complaints of food, as many options including the 3 a la carte restaurants. Air Canada was only complaint, issues travelling both ways and would seek out different airline next trip.

Viva Azteca by Wyndham: Hôtel simple et confortable

Nous avons apprécié notre récent séjour à Viva Azteca. Nous sommes des habitués qui ont déjà séjourné à l'Azteca et au Maya. Les chambres étaient datées, mais propres, fraîches et calmes. Les matelas et les oreillers doivent être remplacés. La nourriture était décente, nous avons mangé dans la plupart des restaurants de Playa del Carmen comme prévu. Le serveur du buffet, Alfonzo, était très gentil et serviable au petit déjeuner et au déjeuner. Le resort n'a pas fait grand-chose pour n [... lire plus]ettoyer les algues sargassum qui abondaient. Le nettoyage quotidien par tracteur n'a rien fait sur le littoral. (Je n'ai pu nager dans l'océan qu'un seul jour, à côté, au RIU Lupitas oceanfront. (Ils ont travaillé dur pour ratisser tous les jours.) Nous avons été satisfaits de la valeur que nous avons reçue, mis à part le problème des algues. Ils facturent une taxe écologique (20 pesos par chambre et par jour), mais les plages n'ont été ratissées qu'une fois en 9 jours par une équipe de nettoyage locale qui a fait toute la plage de Playacar. Il y a 335 chambres à l'Azteca à 20 pesos par jour..... Mes attentes n'ont pas été satisfaites en ce qui concerne l'état et l'entretien des plages. Viva devrait participer au nettoyage au-delà du tracteur et de l'enterrement.

Simple, comfortable hotel We enjoyed our recent stay at Viva Azteca. We are repeat guests who have previously stayed at both Azteca and Maya. The rooms were dated, but clean, cool, and quiet. The mattresses and pillows need replacement. Food was decent, we ate most diners in Playa del Carmen as pre planned. Buffet Waiter Alfonzo was most kind and helpful at breakfast and lunch. The resort did very little to clean up the sargassum seaweed that was in abundance. The daily tractor clean up did nothing at the shoreline. (Tractor did not come near the shore due to erosion concerns.) I was only able to swim in the ocean 1 day, next door at RIU Lupitas oceanfront. (They worked hard at raking daily.) We were happy with the value we received aside from the seaweed problem. They are charging an eco tax, (20 pesos per room per day,) but the beaches were only raked once in 9 days buy a local clean up team that did the entire Playacar beach. There are 335 rooms at Azteca at 20 pesos per day..... My expectations were not met as far as beach conditions/maintenance. Viva should participate in the clean up beyond the tractor & burial.

Viva V Samana by Wyndham: Hôtel très mal géré

Nous sommes arrivés à 15h30, la chambre n'était pas prête avant 17h00, La direction de l'hôtel n'est d'aucune aide Buffet très froid J'ai demandé de l'argent à la réception, on m'a fait tourner en rond pendant 3 jours avant que je puisse en obtenir, mais seulement 100,00 pesos. Un seul bar ouvert pour les clients, le bar de la réception était réservé au personnel du buffet Le personnel de la direction n'est pas très amical Je ne reviendrai pas dans cet hôtel Mauvais service dans cet hôtel [... lire plus] Et le représentant de weatjet. PAS UTILE

Very poor manage hotel We arrived at 3.30 pm room not ready till 5.00 pm , Hotel management no help Buffet food very cold Ask for money exchange at front desk got the run around for 3 days before I could get but only 100.00 peso . Only one bar open for guest the front bar was only for the buffet staff Management staff very un friendly Will not return to this resort Poor service at this hotel And the weatjet rep. NOT HELPFUL