Ma femme et moi recherchions des vacances relaxantes d'une semaine. Nous n'étions jamais allés en République dominicaine. Nous avons choisi le VH Gran Ventanna parmi les quelques options proposées par notre agent de voyage, Monique. Ce complexe était parfait pour ce que nous voulions. La plage, les piscines, la nourriture, le service et la taille de l'établissement nous ont permis de vivre une excellente expérience. Nous reviendrons l'année prochaine !
Perfect For Us
My wife and I were looking for a relaxing one week vacation. We had never been to the Dominican Republic. We chose the VH Gran Ventanna, from a few options supplied by our travel agent, Monique. This resort was perfect for what we wanted. The beach, pools, food, service and size of the resort made for an excellent experience. We will be returning next year!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature !
Nous avons trouvé l'hôtel très beau et très propre. Le buffet et le personnel étaient tous formidables. La nourriture était impressionnante et abondante ! Il y avait toujours beaucoup de choses à faire à la piscine. La plage, avec toutes les cabanas et les chaises longues, était la meilleure de toutes les stations balnéaires de la région. La plage était également très propre et avait le meilleur front de mer.
Le seul point négatif à mentionner est le personnel de la réception. Nous ne l[... lire plus]es avons pas trouvés très serviables ni très agréables. Ils n'étaient pas à la hauteur du reste de l'hôtel.
Great Resort!
We thought the hotel was very nice and very clean. The buffet and staff were all amazing. The food was awesome and plentiful! There always seemed to be lots to do at the pool. The beach, with all of the cabanas and lounge chairs, was the best one of all of the resorts in the area. The beach was also very clean and had the best water frontage.
The only negative to mention would be the front-desk staff. We did not find them to be helpful or overly pleasant. They were not on par with the rest of the hotel.
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Tory -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Nous avons eu une excellente expérience ici. Personnel sympathique, des barmans aux serveurs en passant par le nettoyage et l'entretien, chaque membre du personnel prend le temps de dire bonjour, de sourire et de demander comment vous allez. Nombreux sont ceux qui font la conversation et adorent bavarder. J'ai particulièrement aimé mon "cafetier" du matin, qui s'est souvenu de ma commande de café après un seul petit-déjeuner, et dont le nom m'échappe. Le barman Elvin au bar de la plage est un au[... lire plus]tre favori mémorable. Le buffet était solide, très varié et de bon goût. Je recommande particulièrement le buffet du mercredi soir "goût du monde", la station de pâtes, la station d'omelettes et les hamburgers. Si vous aimez le chocolat, essayez les gâteaux au chocolat au dessert. Le restaurant à la carte des Caraïbes était lui aussi remarquable, avec des plats absolument délicieux. Essayez l'entrée de ragoût de chèvre et l'entrée de plantain avec du poulet haché dans une sauce tomate (je ne me souviens pas du nom). Par contre, nous n'avons pas aimé le restaurant Grill à la carte - les fajitas étaient bien - et le restaurant italien à la carte était tout simplement mauvais. La plage est tout simplement magnifique. Nous avons parcouru la plage dans les deux sens et Gran Ventana a sans aucun doute la meilleure plage sur cette partie. J'ai beaucoup apprécié les cabanes en bois et les parapluies tiki pour faire de l'ombre. Il y a toujours un léger vent sur la plage pour rester au frais. Face au nord, le soleil brille toute la journée. Nous avons fait de la plongée avec masque et tuba trois jours d'affilée, ce qui est une belle prestation incluse dans l'hôtel. La piscine est agréable. Beaucoup de divertissements pour les enfants et les adultes. Il y a aussi des tables de billard, de baby-foot et de ping-pong. La piscine principale peut être bruyante en raison des animations, mais la piscine calme du troisième bâtiment est une bonne option. Pour réserver des chaises, il faut s'y prendre tôt pour les espaces ombragés, mais la piscine et la plage disposent de beaucoup d'espace. Bars adéquats, jamais de longue attente. Des fontaines d'eau dans tout l'hôtel pour boire, ce qui est utile, et des bouteilles d'eau fournies dans le mini-frigo. Les chambres étaient propres et bien entretenues. J'ai dû payer pour le coffre-fort de la chambre et le wifi, car le wifi gratuit du hall ne fonctionnait pas. Le total pour les deux était d'environ 70 dollars canadiens. Les visites étaient toutes très belles. Nous avons apprécié le tour en téléphérique - abordable et une vue imprenable sur Puerto Plata. Environ 150 $ CAD pour deux personnes. Cet hôtel (et bien d'autres) est situé à Playa Dorada, une communauté fermée d'hôtels et de condos juste à l'extérieur de Puerto Plata. Un terrain de golf et un centre commercial se trouvent également à Playa Dorada. Ce dernier propose de nombreux souvenirs et un cinéma. Gran Ventana est l'un des premiers hôtels à quitter les navettes de l'aéroport (nous étions les deuxièmes), et aussi l'un des derniers à être pris en charge, ce qui permet de ne pas rester trop longtemps dans le bus. La distance entre l'hôtel et l'aéroport est courte - environ 25 minutes.
Great Resort
We had a great experience here. Friendly staff, from bartenders to servers to cleaning to maintenance, each staff member takes the time to say hello, smile, and ask how you’re doing. Many make lots of conversation and love to chat. I especially loved my morning “coffee man†who remembered my coffee order after just one breakfast, whose name escapes me. Bartender Elvin at the beach bar is another memorable favourite. Buffet food was solid, with a lot of variety and good taste. I especially recommend attending the Wednesday night “taste of the world†buffet, the pasta station, the omelette station, and the burgers. If you’re a chocolate person, try the chocolate cakes at dessert. The Caribbean a la carte restaurant was outstanding as well, absolutely delicious food. Try the goat stew entree and the plantain with ground chicken in tomato sauce appetizer (can’t remember name). However, we didn’t care for the Grill a la carte restaurant - the fajitas with alright though - and the Italian a la carte was just bad. The beach is simply gorgeous. We walked the beach in either direction and Gran Ventana definitely has the best beach along this stretch. I thoroughly appreciated the wooden cabana tiki umbrella things for shade. Always a gentle wind at the beach to stay cool. Facing north, there is nice sunshine all day. We snorkelled three days in a row, a nice amenity included with the resort. The pool is nice. Lots of entertainment for kids and adults. Also pool tables, foosball, and ping pong tables. The main pool can be loud with the entertainment, but the quiet pool at the third building is a good option for that. For reserving chairs, going early is necessary for shaded spaces, but both pool and beach have lots of space. Adequate bars, never a long wait. Water coolers throughout hotel for drinking which is helpful, plus water bottles provided in mini fridge. Rooms were clean and well kept. Had to pay for in room safe and wifi, as free lobby wifi wouldn’t work. Total for both was about $70 CAD. Tours all looked very nice. We enjoyed the cable car tour - affordable and an amazing view of Puerto Plata. About $150 CAD for two people. This hotel (and many others) are located in Playa Dorada, a gated hotel/condo community just outside Puerto Plata. Also located in Playa Dorada, a golf course and mall. Mall has lots of souvenirs and a movie theatre. Gran Ventana is one of the first hotels to be let off of airport shuttles (we were 2nd on ours), and also one of the last to be picked up, so not too long on the bus. Short distance from airport - about 25 minutes.
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TRACEY -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
VH Gran Ventana's vous accueille chaleureusement dès que vous descendez du bus et ne s'arrête jamais. ...... Le personnel est sympathique et vous aidera à répondre à toutes vos demandes. Le terrain est bien entretenu et très propre
Nous avons séjourné au Ventana à plusieurs reprises, c'est notre deuxième maison et nous apprécions chaque visite.
Nous nous sommes fait de nombreux amis en chemin et c'est le personnel qui nous fait revenir.
Bon travail à tous !
A bientôt
Great Resort
VH Gran Ventana's offers a warm welcome as soon as you get off the bus and it never stops ...... Staff are friendly and will help you with any request . The grounds are well kept and very clean
We have stayed at the Ventana many times and it is our 2nd home and enjoy every visit .
We have made many friends along the way and it is the staff that keep us coming back ..
Great work to everyone !
See you soon
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Esther -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe lieu de villégiature
C'était un lieu idéal pour notre famille. Le personnel était formidable, les installations étaient très propres et la nourriture était excellente. Il y a toujours quelque chose à faire ou vous pouvez vous détendre. J'ai apprécié le fait qu'il y ait deux piscines : l'une assez animée et l'autre plus relaxante où nous pouvions faire quelques longueurs. Le front de mer était magnifique et bien entretenu. Oui, je reviendrai certainement.
Great holiday resort
This was a great venue for our family. The staff were amazing, facilities where very clean and the food was amazing. Always something to do or you could kick back and just relax. I appreciated the fact that they had two pool areas: one quite lively and the other more relaxing where we could do some laps. Beach front was wonderful and kept nice and clean. Yes I would certainly return.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Amical et amusant
Bonne nourriture, animation et longue plage avec bonne baignade, longues promenades et palapas. Chaises de plage vieillissantes. Bâtiment et pourrait utiliser une certaine mise à jour. Personnel très sympathique. Très bon service. Trop de fumeurs autour de la piscine. Le coffre-fort de la chambre est payant.
Friendly and fun
Good food, entertainment and long beach with good swimming, long walks and palapas. Beach chairs showing aging. Building and could use some updating. Super friendly staff. Great service. Too many smokers around pool. Charge for in room safe.
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Dennis -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bonne cuisine, belle plage
Le terrain est propre et magnifique, les parties communes sont également propres. Notre chambre était propre mais aurait besoin de quelques rénovations, la porte du balcon était cassée, nous avions du mal à l'ouvrir et à la fermer à chaque fois. Nous avons appelé la réception, ils ont envoyé quelqu'un mais il faut une nouvelle porte.
Good food, nice beach
Grounds are kept clean and beautiful, public areas are also clean. Our room was clean but would need some renovations, balcony door was broke, we had a hard time opening and closing it everytime. We called the front desk, they sent someone but needs new door.
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V & D -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon centre de villégiature
Complexe très propre. La nourriture était l'une des meilleures que nous ayons jamais eues pendant nos vacances. Le service de tous les employés travaillant dans le complexe était incroyable. Ils essaient toujours de faire en sorte que vous vous sentiez comme chez vous. Très impressionnant. Je tiens à les remercier tous pour ces excellentes vacances.
Good Resort
Very clean resort. Food was one of the best we have ever had on our vacations. Service of all employees working in resort was amazing. They always try to make you feel at home. Very impressive. I would like to thank them all for a great vacation.
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Helene -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Petit mais sympa
Nous y sommes allés au début du mois de décembre. C'est un petit complexe mais nous l'avons apprécié. La nourriture était bonne au buffet. Les 3 plats à la carte étaient juste corrects. La plage est très belle et beaucoup d'ombre si nécessaire. Les lits sont très confortables. Les chambres et l'endroit sont très propres. Nous avons séjourné à l'étage supérieur :) nous avons utilisé leurs vélos et nous avons été surpris de revenir sans qu'ils ne tombent en panne. Nous avons acheté le forfait[... lire plus] supplémentaire de 35$ US pour le Wifi.De cette façon, vous avez tout le temps, mais pas à la plage. Ilâ €™s gratuit par le divertissement, mais très lent, sauf si vous allez première chose le matin. Petit centre commercial à 5 minutes à pied. Beaucoup de vendeurs sur la plage. Nous avons eu des massages pour 30$ US pour une heure. Je recommande cet endroit.
Small but nice
We went at the beginning of Dec. It’s a small resort but enjoyed it. The food was good at the buffet. The 3 à la carte was just ok. The beach is very nice and lots of shade if needed. The bed are very comfortable. Rooms and place is very clean. We stayed on the upper floor:) we used their bicycles and surprised we made it back without them falling apart. We bought the extra package of 35$ US for the Wifi.This way you have all the time , but not at the beach. It’s free by the entertainment, but very slow, unless you go first thing in the AM. Little Mall 5 minutes walk away. Lots of venders on the beach. We got massages for 30$ US for one hour. Well I would recommend this place.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature fantastique avec des employés formidables
Ce complexe est compact et facile à parcourir, même avec des problèmes de mobilité. Il est très propre, tant dans les chambres que dans les espaces ouverts. Les toilettes publiques sont bien entretenues. Les agents d'entretien du terrain sont toujours occupés et veillent à ce que tout soit bien entretenu. La nourriture est un goût individuel et pour nous, c'était très bien. Juan, le préparateur de smoothies, était fantastique. Elvin, au bar de la plage, était formidable et j'ai toujours eu une b[... lire plus]oisson délicieuse, même quand je voulais juste de la limonade. Notre chambre était propre et le réfrigérateur plein. Je n'ai vraiment rien à redire sur quoi que ce soit. Le personnel est aussi serviable, joyeux et accueillant que ce que l'on peut lire dans les commentaires sur cet établissement. Oh, les oreillers étaient un peu fermes à mon goût, et il aurait été bien d'avoir des escaliers avec des rampes pour accéder à la piscine - pas seulement des échelles. J'espère revenir bientôt.
Fantastic Resort with great employees
This resort is compact and easy to navigate, even with mobility issues. It is kept very clean, in the rooms and open areas. The public washrooms are well maintained. The grounds keepers are always busy and have everything well manicured. The food is an individual taste and for us it was fine. Juan, the smooth, smoothie maker was fantastic. Elvin at the beach bar was great, and I always had a delicious drink, even when I wanted just lemonade. Our room was kept clean and the fridge full. I rally have no complaints about anything. The staff is as helpful, cheerful, and welcoming as you continually read in reviews of this property. Oh, the pillows were a bit firm for my liking, and it would have been nice to have stairs with railings to enter the pool - not just the ladders. Hope to return soon.
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Tcorda -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Complexe touristique exceptionnel
Rien à redire ! C'était un centre de vacances de taille parfaite. Tout est à proximité. Super propre, service incroyable, plage propre, bonne nourriture. Les boissons étaient excellentes et nous avons adoré les divertissements chaque soir. Nous reviendrons certainement
Amazing Resort
No complaints here! It was the perfect size resort. Everything close by. Super clean, amazing service, clean beach, good food. Drinks were great and we loved the entertainment each night. would come back for sure
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Agréablement surpris
Je reviendrais dans ce complexe, c'est certain ! J'ai apprécié ce petit complexe. Les chambres étaient propres et bien entretenues, le personnel sympathique, la plage est magnifique et, bien que les vendeurs soient nombreux, ils n'étaient pas trop insistants. Le massage sur la plage en valait la peine ! J'ai aimé les options de volley-ball dans la piscine, de volley-ball sur la plage et de yoga ! La nourriture était bonne ! Les travailleurs étaient toujours occupés à garder le terrain propre e[... lire plus]t bien rangé ! Les salles de bains publiques sont très propres. Le lit était confortable et une serviette dans ma taie d'oreiller le rendait encore meilleur ! Apportez vos masques et tubas... le clou du spectacle était la plongée avec masque et tuba juste à côté de la plage !
Pleasantly surprised
This resort I would return to, for sure! I liked this smaller resort. The rooms were clean and well cared for, staff friendly, the beach is beautiful, and, though the vendors are plentiful, they weren’t too pushy. The massage on the beach was worth it! I liked the pool volleyball, beach volleyball and yoga options! The food was good! The workers were always busy keeping the grounds neat and tidy! Public bathrooms very clean. The bed was comfortable and a towel in my pillow case made them better! Bring your snorkels...the highlight was snorkeling right off the beach!
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Rj75 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon moment à VH GRan Ventana
Ce centre de villégiature nous convenait parfaitement, nous n'avions rien à redire.
Très propre, le service était excellent et c'est un complexe assez petit mais bien aménagé, qui avait tout ce que nous voulions (2 piscines, court de tennis, plage à pied, restaurants, etc). La seule chose est que la salle de sport était assez mauvaise... très petite et en mauvais état.
La nourriture était décente pour un resort, pas extraordinaire mais mieux que ce à quoi je m'attendais.
L'hôtel se trou[... lire plus]ve à quelques minutes à pied du centre commercial (centre commercial touristique). La plage est très propre... dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment.
Great time at VH GRan Ventana
This resort was great for us, no complaints.
Very clean, service was great and it is a pretty small but well appointed resort, had everything we wanted (2 pools, tennis court, close walk to the beach, restaurants, etc). Only thing was that the gym was pretty bad.. very small and in pretty rough shape.
Food was decent for a resort, not amazing by any means but better than what i was expecting.
The resort was a very short walk to the mall (tourist mall). they kept the beach super clean.. all in all we had a great time.
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Private -
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De nouvelles vacances fabuleuses
C'était notre 5ème séjour de 2 semaines dans cette station et nous avons hâte d'y retourner !!! Les gens sont extraordinaires !!! Les chambres sont propres et la nourriture fantastique ! Nous adorons la zone de la plage où nous avons passé la plupart de notre temps.
Another Fabulous Vacation
This was our 5th 2 week vacation to this resort and we can't wait to get back!!! The people are amazing!!! Clean rooms and fantastic food! We love the beach area which is where we spent most of our time.
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Un bon moment :)
Mon mari et moi avons passé une semaine à Gran Ventana la dernière semaine de novembre et ce fut des vacances extraordinaires. Le complexe est extrêmement propre, le personnel peut être vu en train de nettoyer le complexe et la plage tout au long de la journée. La plage est magnifique avec de nombreux laungers et palapas. Nous n'avons jamais eu de mal à trouver une place à la plage ou à la piscine. Il y a beaucoup de vendeurs sur la plage qui s'approchent de tout le monde toutes les quelques [... lire plus]minutes mais qui s'en vont dès que vous dites "non merci". La nourriture est bonne, le buffet n'est pas très fourni mais nous n'avons pas eu de mal à trouver quelque chose à manger. Le service est excellent et très rapide. Je recommanderais cet hôtel à tous ceux qui visitent Puerto Plata !
Such a good time :)
My husband and I spent a week at Gran Ventana the last week of November and it was an amazing vacation. The resort is extremely clean, staff can be seen cleaning both the resort and beach area throughout the day. Beach is beautiful with lots of laungers and palapas. We never had trouble finding a spot at either the beach or pool. There are many beach vendors who will approach everyone every few minutes but leave once you say “no thank youâ€. The food is good, the buffet is not extensive but we had no trouble finding something to eat. Service is excellent and very quick. I would recommend the resort to anyone visiting Puerto Plata!
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NicoleZ1010 -
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J'ai passé un excellent moment - le centre de villégiature et le personnel étaient fantastiques
Nous sommes arrivés et le sort était seulement 1/3 de la capacité au début de la semaine (tellement agréable de ne pas se battre pour une chaise longue à la plage ou à la piscine). Les animations en soirée étaient un peu boiteuses en début de semaine mais c'est vraiment le seul point négatif. Le personnel était formidable, la plage était formidable, la nourriture était formidable (pour les Dominicains), les chambres étaient magnifiques. Nous avons été surclassés pour une vue sur l'océan. Les[... lire plus] cartes étaient bonnes, le calamar à l'ocean grill était meilleur que chez nous.
En général, je n'aime pas le vin dans ces hôtels, mais le vin blanc de la maison n'était pas mauvais du tout.
L'une des personnes que nous avons rencontrées a marché sur un oursin (elle faisait de la plongée avec masque et tuba bien plus loin que la plage) et ils l'ont rapidement récupérée dans une voiturette de golf et l'ont conduite 2 minutes plus haut sur la route jusqu'à une très belle clinique avec un gentil médecin qui a retiré les piquants (soins rapides et efficaces... j'ai supervisé en tant qu'infirmière).
Je reviendrai sans aucun doute dans ce complexe hôtelier.
Had a great time - Resort & Staff were fantastic
We arrived and the sort was only 1/3 capacity early in the week (so nice not fighting for a lounge chair at the beach or pool). Entertainment in the evening was a bit lame earlier in the week but really the only negative. Staff were great, beach was great, food was great (for the Dominican), rooms were beautiful. They upgraded us to ocean view. A la cartes were good, the calamari at the ocean grill was better than home.
Typically I dislike the wine in these resorts but the house white was not bad at all.
One of the people we met stepped on a sea urchin (she was snorkelling much further out than the beach area) and they quickly collected her in a golf cart and drove her 2 minutes up the road to a very nice clinic with a sweet doctor who pulled the quills out (fast efficient care...I overseen as a nurse).
Would definitely visit this resort again.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Encore un anniversaire de mariage réussi !
Le personnel, le personnel, le personnel ! C'est la raison pour laquelle nous revenons toujours dans ce centre de villégiature. Bon choix de nourriture, chambres propres et rénovées. Excellente situation par rapport à l'aéroport. Plage agréable pour l'épouse. Séjour de deux semaines à un excellent prix. Difficile de trouver un commentaire négatif, mais j'y vais. Le bacon était généralement dur. Désolé, mais c'est tout ce dont je peux me plaindre ! C'était notre quatrième voyage à VH Gran Ventana[... lire plus] et nous reviendrons l'année prochaine pour notre 49e anniversaire.
Another wedding aniversary success!
Staff, staff, staff! They are why we keep returning to this resort. Good food choices, clean updated rooms. Great location from airport. Wife happy beach. Stayed two weeks at an excellent price. Hard to find a negative comment, but here I go. The bacon was usually tough. Sorry, but that is all I can complain about! That was our fourth trip to VH Gran Ventana and we will be returning next year for our 49th aniversary.
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TLC73 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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D'excellentes vacances en famille
Nous avons séjourné au VH Gran Ventana la semaine du 16 au 23 octobre. Nous avons opté pour la formule Premium, ce dont je suis très reconnaissant. L'arrivée à l'aéroport a été facile, et nous avons été conduits à notre hôtel dans les 45 minutes suivant notre arrivée. Lorsque nous sommes arrivés, toutes nos chambres n'étaient pas prêtes, mais Tony s'est occupé de nous et a veillé à ce que nous ayons des boissons à portée de main pendant que nous attendions.
Le complexe est très petit par rappor[... lire plus]t à d'autres où nous sommes allés, et comme c'était la basse saison, il ne se passait pas grand-chose pendant notre séjour. L'équipe d'animation était composée de 4 personnes toute la semaine. Deux étaient séquestrés pour les enfants et les deux autres traînaient autour de la piscine et de la zone de jeux. Il n'y avait rien à la plage, pas même un barbecue.
Les chambres étaient superbes et, grâce à la formule Premium, nous n'avons jamais eu de problème avec les serviettes, le réapprovisionnement du réfrigérateur ou le manque de baisers Hersey tous les soirs.
La nourriture était bonne au buffet tous les jours et ils ont alterné al la carted tous les soirs entre deux salles à manger, mais tous étaient bons. Nous avons célébré deux anniversaires pendant notre séjour et ils ont été très accommodants pour les deux nuits. Je recommande de rendre visite à Jacqueline, alias "Jackie", au bar de la piscine réservé aux adultes. Elle met de l'ambiance.
Un grand coup de chapeau à Amable, notre merveilleux serveur sur la plage, qui fait tout pour s'assurer que l'on s'occupe de vous pour les boissons, la nourriture et les informations intéressantes sur la plage. Un avertissement, et cela pourrait me faire renoncer à visiter la RD, c'est le colportage sur la plage, ils sont implacables, juste au moment où vous pensez que vous êtes en train de vous détendre, vous entendez leur voix qui dit "excusez-moi"
Les excursions étaient amusantes, je recommande vivement le mega extreme tour.
Les spectacles nocturnes étaient médiocres, mais encore une fois je pense que c'est dû au fait que c'était la basse saison.
Dans l'ensemble, c'était un bon endroit pour des vacances tranquilles.
Great Family Vacation
We stayed at the VH Gran Ventana the week of Oct 16 -23. We upgraded to the Premium Package which I was very thankful for. Arrival at airport was easy peesy, and they had us off to our resort within 45 mins of arriving. When we arrived not all of our rooms were ready, but Tony took care of us and made sure we had drinks in hand while we waited.
Resort is very small compared to others we have been to, and because it was low season, there really was not a lot going on while we were there. Animation team consisted of 4 people all week. Two were sequestered for the kiddies and other two hung around the pool and games area. They had nothing going on at the beach, not even a bbq.
The rooms were great, and with the premium package we never had an issue with towels, replenishing our fridge items or shortage of Hersey kisses every night.
Food was good at the buffet every day and they alternated al la carted nightly between two dinning rooms, but all were good. We celebrated 2 birthdays while there and they were very accommodating for both nights. I do recommend visiting Jacqueline aka “Jackie†at the adult only pool bar. She livens things up.
A big shout out to Amable our wonderful server on the beach, he does everything to ensure you are taken care of for drinks, food and interesting information about the beach. One warning, and this may turn me off from visiting DR is the peddling on the beach, they are relentless, just when you think you are drifting of to relaxation, you hear their voice saying “excuse meâ€
Excursions were fun, highly recommend the mega extreme tour.
The shows at night were mediocre, but again I think it was due to it being low season.
All in all it was a good spot for a quiet vacation.
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Miguel C -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station très propre et familiale
J'ai été surpris par la propreté de cet hôtel, en particulier dans le restaurant principal, où l'on voit souvent des éclaboussures de nourriture sur les comptoirs et les sols, il y avait toujours un employé de l'hôtel qui nettoyait les dégâts causés par les clients. L'hôtel n'est pas très luxueux et pas très grand, ce qui le rend très facile à parcourir et pratique pour les familles’s avec des enfants. La nourriture était très bonne et diversifiée pendant notre séjour d'une semaine. La seule c[... lire plus]hose que je pense recommander serait d'ajouter un peu de divertissement sur la plage, car ils ne le feraient que près de la piscine. Je recommanderais définitivement cet hôtel si vous’recherchez des vacances relaxantes. Si vous’recherchez une foule de fête, ce n'est pas l'hôtel pour vous.
Very clean and family oriented resort
I was amazed by the cleanliness of this hotel, specially in the main restaurant, where you often see food spills on the counter tops and floors, there was always a hotel employee cleaning any mess made by the clients. The hotel is not very luxurious and not very big, which made it very easy to get around and convenient for family’s with kids. Food was very good and diversified during our week stay. The only thing I think would recommend would be add some entertainment on the beach, as they would only do it by the pool. Would definitely recommend this hotel if you’re looking for a relax vacation. If you’re looking for a party crowd this is not the hotel for you.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station balnéaire
Nous nous rendons à Puerto Plata pour faire du travail missionnaire et nous avons séjourné dans cet hôtel à trois reprises. Ils prennent toujours soin de leurs clients. La plage est magnifique et le personnel est très aimable et serviable. Les divertissements sont insuffisants. La salle de sport est délabrée et a désespérément besoin d'être rénovée.
Nice resort
We go down to Puerto Plata to do missionary work and we stayed at this hotel 3 times. They always take care of their guests. The beach is beautiful and the staff are very friendly and helpful. The entertainment is lacking. The gym is Rundown and is in desperate need of a makeover.