Fantastique et beau complexe hôtelier

Le personnel était incroyablement sympathique, la nourriture était abondante et bonne. Si quelqu'un avait besoin de se détendre, il y avait même un coin tranquille. C'était la première fois que ma fille se rendait dans le sud et elle m'a dit qu'elle y retournerait. C'était fantastique !

Fantastic and beautiful resort The staff were amazingly friendly, the food was abundant and good. If someone needed to relax they even had a nice quiet spot. It was my daughter's first time in the south and she told me that she would go again. It was fantastic!

Nous avons passé un excellent moment !

J'ai voyagé fin janvier 2019 dans cet hôtel avec ma fille de 23 ans. C'était des vacances très relaxantes. Le complexe est assez petit pour marcher facilement des chambres à la piscine, aux zones de restauration et à la plage. Il n'y a jamais eu de pénurie de chaises de plage ou de piscine, ce qui était agréable, mais il y a toujours ces voyageurs qui pensent que c'est correct de laisser des serviettes sur les chaises et de ne pas venir s'asseoir dessus jusqu'à 5 heures plus tard ! Le person [... lire plus]nel est merveilleusement gentil et arrangeant. Il faisait beau, la piscine était rafraîchissante et l'océan était en fait plus chaud que la piscine. J'ai été impressionné par la fréquence à laquelle le personnel de la piscine testait, mesurait et maintenait la qualité de l'eau de la piscine. Dans l'ensemble, nous n'avons pas eu à nous plaindre et nous reviendrons certainement dans ce complexe.

Had a fantastic time! I traveled at the end of January 2019 to this hotel with my 23 year old daughter. It was a most relaxing vacation. The resort is small enough to walk easily from the rooms to the pool, food areas, and the beach. There was never a shortage of beach or pool chairs which was nice, but there are still those travelers who think its ok to leave towels on chairs and not come sit on them until 5 hours later! The staff is wonderfully kind and accommodating. The weather was great, the pool was refreshing, and the ocean was actually warmer than the pool. I was impressed by how often the pool staff tested, measured and maintained the quality of the pool water. Overall, we had no complaints and would definitely return to this resort.

Beau resort

Personel gentils Chambre propre Bonne cuisine Belle plage On a eu la chance d aller en ville avec un guide privee qui nous a fait visiter les coins les plus demander et il repondait bien a nos questions.

Personel gentils Chambre propre Bonne cuisine Belle plage On a eu la chance d aller en ville avec un guide privee qui nous a fait visiter les coins les plus demander et il repondait bien a nos questions.

Excellent centre de villégiature

L'hôtel et les chambres étaient très propres, le terrain était très bien entretenu, la nourriture était excellente et les spectacles étaient bons. Il est très facile de se déplacer car il s'agit d'un petit complexe. Jackie, à la piscine tranquille, nous a toujours fait passer une bonne journée. Une femme extraordinaire. Nous reviendrons sans aucun doute.

Excellent Resort The hotel and rooms were very clean, Grounds were very well kept, Food was excellent and shows were good. Very easy to get around since it is a smaller resort. Jackie at the quiet pool always made our day. Amazing Lady. Would definitely return.

Parfait pour se reposer (mauvais spectacles cependant)

La nourriture était parfaite, mais les spectacles n'étaient pas les meilleurs. Les boissons au bar étaient soit trop alcoolisées, soit trop glacées (aqueuses). La piscine tranquille était parfaite pour lire. Les chambres étaient décentes....

Perfect for resting(bad shows though ) Food was perfect.. the entertainment shows were not the best. The drinks at the bar were either too much alcohol or too much ice (watery). The quiet pool was perfect to read. The rooms were decent....

De superbes vacances !

A eu un grand temps sur notre séjour 16 janvier au 23 janvier 2019. Hébergement, nourriture, toutes les interactions avec le personnel avec génial. La plage était également magnifique. Nous avons apprécié de nous asseoir à l'extrémité calme de la plage où les leçons de kitesurf étaient enseignées et où les vendeurs de plage avaient leur lieu de rencontre. Cependant, ma seule plainte est qu'il y avait une bonne quantité de déchets dans le sable autour des palapas et le long de la ligne d'arbr [... lire plus]es. Il y avait également un certain nombre de chaises de plage cassées qui avaient été poussées dans les arbustes et laissées là. On a l'impression que cette petite zone est oubliée. A part cela, j'ai passé un très bon moment.

Great vacation! Had a great time on our stay Jan 16 to Jan 23, 2019. Accommodations, food, all interactions with staff with great. Beach was beautiful too. We enjoyed sitting at the quiet end of the beach where the kiteboarding lessons were being taught and the beach vendors had their meeting place. However, my only complaint is that there was a fair amount of trash in the sand around the palapas and along the tree line. Also a number of broken beach chairs just shoved into the shrubbery and left there. It feels like this little area gets forgotten. Other than that, had a lovely time.

Magnifique station et ambiance géniale !!!

C'était notre deuxième séjour dans ce complexe....La plage est fabuleuse... les chambres sont lumineuses et très propres... le personnel est super accueillant... La nourriture au buffet était variée et très savoureuse ! Le restaurant à la carte Ocean View est superbe ! La seule chose qui manque est l'animation nocturne sur la scène principale... Au mieux, elle est légèrement divertissante... Dans l'ensemble, on ne peut pas demander un meilleur rapport qualité-prix... Nous reviendrons l'année pr [... lire plus]ochaine... ! !!!

Beautiful resort and great atmosphere!!! This was our second time at this resort....The beach is fabulous...rooms are bright and very clean...staff are super hospitable...The food at the buffet was varied and very tasty!! Lots of variety and suitable for many different dietary needs...The Ocean View a la carte restaurant is superb! The only thing lacking is the nighttime entertainment on their main stage...It is only mildly entertaining at best...Overall, you couldn't really ask for a better value for your money...we are returning again next year !!!!

Parfait pour nous

Ma femme et moi recherchions des vacances relaxantes d'une semaine. Nous n'étions jamais allés en République dominicaine. Nous avons choisi le VH Gran Ventanna parmi les quelques options proposées par notre agent de voyage, Monique. Ce complexe était parfait pour ce que nous voulions. La plage, les piscines, la nourriture, le service et la taille de l'établissement nous ont permis de vivre une excellente expérience. Nous reviendrons l'année prochaine !

Perfect For Us My wife and I were looking for a relaxing one week vacation. We had never been to the Dominican Republic. We chose the VH Gran Ventanna, from a few options supplied by our travel agent, Monique. This resort was perfect for what we wanted. The beach, pools, food, service and size of the resort made for an excellent experience. We will be returning next year!

Grand centre de villégiature !

Nous avons trouvé l'hôtel très beau et très propre. Le buffet et le personnel étaient tous formidables. La nourriture était impressionnante et abondante ! Il y avait toujours beaucoup de choses à faire à la piscine. La plage, avec toutes les cabanas et les chaises longues, était la meilleure de toutes les stations balnéaires de la région. La plage était également très propre et avait le meilleur front de mer. Le seul point négatif à mentionner est le personnel de la réception. Nous ne l [... lire plus]es avons pas trouvés très serviables ni très agréables. Ils n'étaient pas à la hauteur du reste de l'hôtel.

Great Resort! We thought the hotel was very nice and very clean. The buffet and staff were all amazing. The food was awesome and plentiful! There always seemed to be lots to do at the pool. The beach, with all of the cabanas and lounge chairs, was the best one of all of the resorts in the area. The beach was also very clean and had the best water frontage. The only negative to mention would be the front-desk staff. We did not find them to be helpful or overly pleasant. They were not on par with the rest of the hotel.

Grand centre de villégiature

Nous avons eu une excellente expérience ici. Personnel sympathique, des barmans aux serveurs en passant par le nettoyage et l'entretien, chaque membre du personnel prend le temps de dire bonjour, de sourire et de demander comment vous allez. Nombreux sont ceux qui font la conversation et adorent bavarder. J'ai particulièrement aimé mon "cafetier" du matin, qui s'est souvenu de ma commande de café après un seul petit-déjeuner, et dont le nom m'échappe. Le barman Elvin au bar de la plage est un au [... lire plus]tre favori mémorable. Le buffet était solide, très varié et de bon goût. Je recommande particulièrement le buffet du mercredi soir "goût du monde", la station de pâtes, la station d'omelettes et les hamburgers. Si vous aimez le chocolat, essayez les gâteaux au chocolat au dessert. Le restaurant à la carte des Caraïbes était lui aussi remarquable, avec des plats absolument délicieux. Essayez l'entrée de ragoût de chèvre et l'entrée de plantain avec du poulet haché dans une sauce tomate (je ne me souviens pas du nom). Par contre, nous n'avons pas aimé le restaurant Grill à la carte - les fajitas étaient bien - et le restaurant italien à la carte était tout simplement mauvais. La plage est tout simplement magnifique. Nous avons parcouru la plage dans les deux sens et Gran Ventana a sans aucun doute la meilleure plage sur cette partie. J'ai beaucoup apprécié les cabanes en bois et les parapluies tiki pour faire de l'ombre. Il y a toujours un léger vent sur la plage pour rester au frais. Face au nord, le soleil brille toute la journée. Nous avons fait de la plongée avec masque et tuba trois jours d'affilée, ce qui est une belle prestation incluse dans l'hôtel. La piscine est agréable. Beaucoup de divertissements pour les enfants et les adultes. Il y a aussi des tables de billard, de baby-foot et de ping-pong. La piscine principale peut être bruyante en raison des animations, mais la piscine calme du troisième bâtiment est une bonne option. Pour réserver des chaises, il faut s'y prendre tôt pour les espaces ombragés, mais la piscine et la plage disposent de beaucoup d'espace. Bars adéquats, jamais de longue attente. Des fontaines d'eau dans tout l'hôtel pour boire, ce qui est utile, et des bouteilles d'eau fournies dans le mini-frigo. Les chambres étaient propres et bien entretenues. J'ai dû payer pour le coffre-fort de la chambre et le wifi, car le wifi gratuit du hall ne fonctionnait pas. Le total pour les deux était d'environ 70 dollars canadiens. Les visites étaient toutes très belles. Nous avons apprécié le tour en téléphérique - abordable et une vue imprenable sur Puerto Plata. Environ 150 $ CAD pour deux personnes. Cet hôtel (et bien d'autres) est situé à Playa Dorada, une communauté fermée d'hôtels et de condos juste à l'extérieur de Puerto Plata. Un terrain de golf et un centre commercial se trouvent également à Playa Dorada. Ce dernier propose de nombreux souvenirs et un cinéma. Gran Ventana est l'un des premiers hôtels à quitter les navettes de l'aéroport (nous étions les deuxièmes), et aussi l'un des derniers à être pris en charge, ce qui permet de ne pas rester trop longtemps dans le bus. La distance entre l'hôtel et l'aéroport est courte - environ 25 minutes.

Great Resort We had a great experience here. Friendly staff, from bartenders to servers to cleaning to maintenance, each staff member takes the time to say hello, smile, and ask how you’re doing. Many make lots of conversation and love to chat. I especially loved my morning “coffee man” who remembered my coffee order after just one breakfast, whose name escapes me. Bartender Elvin at the beach bar is another memorable favourite. Buffet food was solid, with a lot of variety and good taste. I especially recommend attending the Wednesday night “taste of the world” buffet, the pasta station, the omelette station, and the burgers. If you’re a chocolate person, try the chocolate cakes at dessert. The Caribbean a la carte restaurant was outstanding as well, absolutely delicious food. Try the goat stew entree and the plantain with ground chicken in tomato sauce appetizer (can’t remember name). However, we didn’t care for the Grill a la carte restaurant - the fajitas with alright though - and the Italian a la carte was just bad. The beach is simply gorgeous. We walked the beach in either direction and Gran Ventana definitely has the best beach along this stretch. I thoroughly appreciated the wooden cabana tiki umbrella things for shade. Always a gentle wind at the beach to stay cool. Facing north, there is nice sunshine all day. We snorkelled three days in a row, a nice amenity included with the resort. The pool is nice. Lots of entertainment for kids and adults. Also pool tables, foosball, and ping pong tables. The main pool can be loud with the entertainment, but the quiet pool at the third building is a good option for that. For reserving chairs, going early is necessary for shaded spaces, but both pool and beach have lots of space. Adequate bars, never a long wait. Water coolers throughout hotel for drinking which is helpful, plus water bottles provided in mini fridge. Rooms were clean and well kept. Had to pay for in room safe and wifi, as free lobby wifi wouldn’t work. Total for both was about $70 CAD. Tours all looked very nice. We enjoyed the cable car tour - affordable and an amazing view of Puerto Plata. About $150 CAD for two people. This hotel (and many others) are located in Playa Dorada, a gated hotel/condo community just outside Puerto Plata. Also located in Playa Dorada, a golf course and mall. Mall has lots of souvenirs and a movie theatre. Gran Ventana is one of the first hotels to be let off of airport shuttles (we were 2nd on ours), and also one of the last to be picked up, so not too long on the bus. Short distance from airport - about 25 minutes.

Grand centre de villégiature

VH Gran Ventana's vous accueille chaleureusement dès que vous descendez du bus et ne s'arrête jamais. ...... Le personnel est sympathique et vous aidera à répondre à toutes vos demandes. Le terrain est bien entretenu et très propre Nous avons séjourné au Ventana à plusieurs reprises, c'est notre deuxième maison et nous apprécions chaque visite. Nous nous sommes fait de nombreux amis en chemin et c'est le personnel qui nous fait revenir. Bon travail à tous ! A bientôt

Great Resort VH Gran Ventana's offers a warm welcome as soon as you get off the bus and it never stops ...... Staff are friendly and will help you with any request . The grounds are well kept and very clean We have stayed at the Ventana many times and it is our 2nd home and enjoy every visit . We have made many friends along the way and it is the staff that keep us coming back .. Great work to everyone ! See you soon

Superbe lieu de villégiature

C'était un lieu idéal pour notre famille. Le personnel était formidable, les installations étaient très propres et la nourriture était excellente. Il y a toujours quelque chose à faire ou vous pouvez vous détendre. J'ai apprécié le fait qu'il y ait deux piscines : l'une assez animée et l'autre plus relaxante où nous pouvions faire quelques longueurs. Le front de mer était magnifique et bien entretenu. Oui, je reviendrai certainement.

Great holiday resort This was a great venue for our family. The staff were amazing, facilities where very clean and the food was amazing. Always something to do or you could kick back and just relax. I appreciated the fact that they had two pool areas: one quite lively and the other more relaxing where we could do some laps. Beach front was wonderful and kept nice and clean. Yes I would certainly return.

Amical et amusant

Bonne nourriture, animation et longue plage avec bonne baignade, longues promenades et palapas. Chaises de plage vieillissantes. Bâtiment et pourrait utiliser une certaine mise à jour. Personnel très sympathique. Très bon service. Trop de fumeurs autour de la piscine. Le coffre-fort de la chambre est payant.

Friendly and fun Good food, entertainment and long beach with good swimming, long walks and palapas. Beach chairs showing aging. Building and could use some updating. Super friendly staff. Great service. Too many smokers around pool. Charge for in room safe.

Bonne cuisine, belle plage

Le terrain est propre et magnifique, les parties communes sont également propres. Notre chambre était propre mais aurait besoin de quelques rénovations, la porte du balcon était cassée, nous avions du mal à l'ouvrir et à la fermer à chaque fois. Nous avons appelé la réception, ils ont envoyé quelqu'un mais il faut une nouvelle porte.

Good food, nice beach Grounds are kept clean and beautiful, public areas are also clean. Our room was clean but would need some renovations, balcony door was broke, we had a hard time opening and closing it everytime. We called the front desk, they sent someone but needs new door.

Bon centre de villégiature

Complexe très propre. La nourriture était l'une des meilleures que nous ayons jamais eues pendant nos vacances. Le service de tous les employés travaillant dans le complexe était incroyable. Ils essaient toujours de faire en sorte que vous vous sentiez comme chez vous. Très impressionnant. Je tiens à les remercier tous pour ces excellentes vacances.

Good Resort Very clean resort. Food was one of the best we have ever had on our vacations. Service of all employees working in resort was amazing. They always try to make you feel at home. Very impressive. I would like to thank them all for a great vacation.

Petit mais sympa

Nous y sommes allés au début du mois de décembre. C'est un petit complexe mais nous l'avons apprécié. La nourriture était bonne au buffet. Les 3 plats à la carte étaient juste corrects. La plage est très belle et beaucoup d'ombre si nécessaire. Les lits sont très confortables. Les chambres et l'endroit sont très propres. Nous avons séjourné à l'étage supérieur :) nous avons utilisé leurs vélos et nous avons été surpris de revenir sans qu'ils ne tombent en panne. Nous avons acheté le forfait [... lire plus] supplémentaire de 35$ US pour le Wifi.De cette façon, vous avez tout le temps, mais pas à la plage. Ilâ €™s gratuit par le divertissement, mais très lent, sauf si vous allez première chose le matin. Petit centre commercial à 5 minutes à pied. Beaucoup de vendeurs sur la plage. Nous avons eu des massages pour 30$ US pour une heure. Je recommande cet endroit.

Small but nice We went at the beginning of Dec. It’s a small resort but enjoyed it. The food was good at the buffet. The 3 à la carte was just ok. The beach is very nice and lots of shade if needed. The bed are very comfortable. Rooms and place is very clean. We stayed on the upper floor:) we used their bicycles and surprised we made it back without them falling apart. We bought the extra package of 35$ US for the Wifi.This way you have all the time , but not at the beach. It’s free by the entertainment, but very slow, unless you go first thing in the AM. Little Mall 5 minutes walk away. Lots of venders on the beach. We got massages for 30$ US for one hour. Well I would recommend this place.

Un centre de villégiature fantastique avec des employés formidables

Ce complexe est compact et facile à parcourir, même avec des problèmes de mobilité. Il est très propre, tant dans les chambres que dans les espaces ouverts. Les toilettes publiques sont bien entretenues. Les agents d'entretien du terrain sont toujours occupés et veillent à ce que tout soit bien entretenu. La nourriture est un goût individuel et pour nous, c'était très bien. Juan, le préparateur de smoothies, était fantastique. Elvin, au bar de la plage, était formidable et j'ai toujours eu une b [... lire plus]oisson délicieuse, même quand je voulais juste de la limonade. Notre chambre était propre et le réfrigérateur plein. Je n'ai vraiment rien à redire sur quoi que ce soit. Le personnel est aussi serviable, joyeux et accueillant que ce que l'on peut lire dans les commentaires sur cet établissement. Oh, les oreillers étaient un peu fermes à mon goût, et il aurait été bien d'avoir des escaliers avec des rampes pour accéder à la piscine - pas seulement des échelles. J'espère revenir bientôt.

Fantastic Resort with great employees This resort is compact and easy to navigate, even with mobility issues. It is kept very clean, in the rooms and open areas. The public washrooms are well maintained. The grounds keepers are always busy and have everything well manicured. The food is an individual taste and for us it was fine. Juan, the smooth, smoothie maker was fantastic. Elvin at the beach bar was great, and I always had a delicious drink, even when I wanted just lemonade. Our room was kept clean and the fridge full. I rally have no complaints about anything. The staff is as helpful, cheerful, and welcoming as you continually read in reviews of this property. Oh, the pillows were a bit firm for my liking, and it would have been nice to have stairs with railings to enter the pool - not just the ladders. Hope to return soon.

Complexe touristique exceptionnel

Rien à redire ! C'était un centre de vacances de taille parfaite. Tout est à proximité. Super propre, service incroyable, plage propre, bonne nourriture. Les boissons étaient excellentes et nous avons adoré les divertissements chaque soir. Nous reviendrons certainement

Amazing Resort No complaints here! It was the perfect size resort. Everything close by. Super clean, amazing service, clean beach, good food. Drinks were great and we loved the entertainment each night. would come back for sure

Agréablement surpris

Je reviendrais dans ce complexe, c'est certain ! J'ai apprécié ce petit complexe. Les chambres étaient propres et bien entretenues, le personnel sympathique, la plage est magnifique et, bien que les vendeurs soient nombreux, ils n'étaient pas trop insistants. Le massage sur la plage en valait la peine ! J'ai aimé les options de volley-ball dans la piscine, de volley-ball sur la plage et de yoga ! La nourriture était bonne ! Les travailleurs étaient toujours occupés à garder le terrain propre e [... lire plus]t bien rangé ! Les salles de bains publiques sont très propres. Le lit était confortable et une serviette dans ma taie d'oreiller le rendait encore meilleur ! Apportez vos masques et tubas... le clou du spectacle était la plongée avec masque et tuba juste à côté de la plage !

Pleasantly surprised This resort I would return to, for sure! I liked this smaller resort. The rooms were clean and well cared for, staff friendly, the beach is beautiful, and, though the vendors are plentiful, they weren’t too pushy. The massage on the beach was worth it! I liked the pool volleyball, beach volleyball and yoga options! The food was good! The workers were always busy keeping the grounds neat and tidy! Public bathrooms very clean. The bed was comfortable and a towel in my pillow case made them better! Bring your snorkels...the highlight was snorkeling right off the beach!

Bon moment à VH GRan Ventana

Ce centre de villégiature nous convenait parfaitement, nous n'avions rien à redire. Très propre, le service était excellent et c'est un complexe assez petit mais bien aménagé, qui avait tout ce que nous voulions (2 piscines, court de tennis, plage à pied, restaurants, etc). La seule chose est que la salle de sport était assez mauvaise... très petite et en mauvais état. La nourriture était décente pour un resort, pas extraordinaire mais mieux que ce à quoi je m'attendais. L'hôtel se trou [... lire plus]ve à quelques minutes à pied du centre commercial (centre commercial touristique). La plage est très propre... dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment.

Great time at VH GRan Ventana This resort was great for us, no complaints. Very clean, service was great and it is a pretty small but well appointed resort, had everything we wanted (2 pools, tennis court, close walk to the beach, restaurants, etc). Only thing was that the gym was pretty bad.. very small and in pretty rough shape. Food was decent for a resort, not amazing by any means but better than what i was expecting. The resort was a very short walk to the mall (tourist mall). they kept the beach super clean.. all in all we had a great time.