Le terrain était magnifique et le personnel très sympathique. La nourriture était correcte mais le buffet proposait le même choix tous les jours. Pas beaucoup de variété. Les chambres sont datées et les lits pourraient être plus grands et plus doux, les matelas sont très durs.
Worth the money
The Grounds were beautiful, staff were very friendly. The food was ok but the Buffett had the same choice everyday. Not much variety. The rooms were dated and the beds could be larger and softer, very hard mattresses.
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Ronpet -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Première fois à Cuba. Recommandez le blau costa verte Superbe plage. Beaucoup de choses à voir et à faire, personnel très sympathique. Louez un scooter pour la journée. Et explorez la campagne, vous ne serez pas déçus.
Great resort
First time in Cuba. Recommend the blau costa verte Great time beautiful beach. Lots to see and do very friendly staff. Rent a scooter for the day. And explore the county side you will not be dissaponted.
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CherylV -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Assez bien, mais pas génial.
Beau terrain, beaucoup d'arbres autour, belle plage avec beaucoup de palapas, plongée avec masque et tuba juste à côté, des tonnes de chaises. Même nourriture tous les soirs, mais je suppose que c'est normal à Cuba. Nous sommes passés à la catégorie Plus pour être à côté de ma sœur. Nous avons fini par avoir des fourmis dans la chambre pendant trois jours, qui étaient attirées par les sachets de sucre qui se trouvaient là pour le café.
Pretty good, but not great.
Nice grounds, lots of trees around, beautiful beach with lots of palapas, snorkelling right there, tons of chairs. Same food every night, but I guess that's par for the course in Cuba. We upgraded to Plus to get beside my sister. We ended up having ants in the riom for three days, which were attracted to the sugar packets that were there for coffee.
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Jim J -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grande station !
Nous avons opté pour le forfait "Plus", c'est-à-dire le forfait de luxe. Excellentes chambres, accès à la piscine VIP et au bar VIP, plage magnifique, nourriture excellente, spectacles moyens, terrain bien entretenu, toujours beaucoup de chaises longues et d'ombre sur la plage, bars partout, snacks 24 heures sur 24 - cheeseburgers, frites, hot-dogs, club sandwichs, sammich jambon-fromage. La salle à manger principale proposait toujours des plats frais préparés à la commande - poitrine de poulet,[... lire plus] porc, bœuf, poisson et pâtes pour le dîner et le déjeuner. Les petits déjeuners étaient composés d'omelettes fraîchement préparées sur commande, de bacon, de crêpes, de quelques céréales, de nombreux autres choix de petits déjeuners, le pain était bon mais il a manqué au petit déjeuner à deux reprises. Apportez du ketchup, du relish, du Splenda et des sachets de thé
Le WIFI est payant, environ 7,20 dollars canadiens par heure. Pas de haut débit, assurez-vous de suivre les instructions affichées sur la porte de la salle informatique (même si vous utilisez votre propre appareil sur le WIFI) pour vous déconnecter. On ne m'a rien dit à ce sujet et j'ai perdu 55 minutes car on m'a donné mon pass et on ne m'a rien dit sur la façon de me déconnecter et comme j'étais assis dans le hall, je ne savais pas comment aller sur un site web pour me déconnecter. On m'a dit que le directeur se pencherait sur la question et me rappellerait, mais il ne l'a jamais fait. J'ai perdu 7,20 $.
Great resort!!
We Upgraded to the "Plus" aka deluxe package. Excellent rooms, access to VIP pool and VIP bar, great beach, food was awesome, shows were average, grounds were well maintained, always lots of loungers and shade on the beach, bars everywhere, 24 hr snacks- cheeseburgers, fries, hot dogs, club sandwiches, ham and cheese sammich. Main dining area always had fresh made to order- chicken breast, pork, beef, fish and pastas for supper and lunch. Breakfasts consisted of fresh made to order omelettes, bacon, pancakes, some cereals, numerous other breakfast choices, Bread was good but ran out at breakfast on 2 occasions. Bring ketchup, relish, Splenda and tea bags
WIFI is pay for use- about $7.20 cdn/ hr. No high speed, make sure you follow the directions posted on the computer room door (even if you use your own device on WIFI) for logging off. I wasn't told about it and lost 55 minutes as I was given my pass and told nothjng about how to log off and since I sat in the lobby knew nothing about going to a web site to log off. I was told that the manager would look into it and get back to me but he/she never did, lost $7.20.
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Barb2 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un excellent rapport qualité-prix
Nous avons opté pour le plus et nous pensons que cela en valait la peine. La piscine est meilleure, il y a plus de cartes à la carte et le bar VIP. Mais le meilleur, c'est le personnel médical. Le troisième jour, je me suis sentie mal et l'infirmière m'a vue immédiatement. Ma tension artérielle était très élevée et elle a appelé le médecin. Il est arrivé dans la demi-heure et m'a fait passer un examen pour s'assurer que je n'avais pas fait d'accident vasculaire cérébral. Il m'a mis sous traiteme[... lire plus]nt et l'infirmière m'a examiné tous les jours pour s'assurer que ma tension artérielle baissait jusqu'à ce que je parte. Ce n'est pas drôle d'être malade loin de chez soi, mais je me suis sentie bien soignée.
J'ai aussi aimé Canjet.
Great value
We got the plus and felt it was well worth it. The pool is better, more a la cartes, and the VIP bar. But the best part was the medical staff. I felt poorly the third day and was seen by the nurse immediately. My blood pressure was very high and she called the Doctor. He came within 1/2 hour and gave me a checkup to make sure I hadn't had a stroke. He put me on medication and I was checked out everyday by the nurse to make sure my pressure was going down till I left. Not fun to be sick away from home but I felt well looked after.
I also liked Canjet.
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Getaway -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station agréable à un prix très avantageux
Ce centre de villégiature était une bonne affaire de dernière minute pour moi. Et c'était exactement comme je m'y attendais - rien d'extravagant, mais un bon endroit propre et amical.
J'ai séjourné dans la partie Plus et j'ai apprécié d'être dans un bâtiment plus calme, à l'écart de la zone de la piscine principale, qui est très fréquentée. La chambre était propre et la salle de bain grande.
La nourriture était très bonne dans les restaurants à la carte et j'ai pu trouver des fruits frais et d[... lire plus]es yaourts au buffet tous les deux repas. Les pizzas au restaurant italien pour le déjeuner étaient excellentes. La seule déception a été le dîner au homard, que j'attendais avec impatience. Non seulement le personnel n'était pas à la hauteur ce soir-là, mais le homard était épouvantable. Ils veulent faire un dîner spécial, mais ils ne devraient même pas s'en donner la peine.
Le week-end, ils ouvrent un deuxième buffet pour le petit-déjeuner et le dîner, plus près de la plage, et c'est un endroit bien plus agréable pour manger. Il y a beaucoup moins de monde et c'est un bel espace en plein air.
La plage était un peu rocailleuse par endroits, mais si vous vous éloignez de la partie principale, elle était absolument parfaite - du sable blanc et fin et une mer magnifique. J'aurais pu me passer de la musique qu'ils diffusaient, mais encore une fois, je me suis simplement éloigné de la foule (comme vous pouvez probablement le constater, je n'étais pas là pour faire la fête, bien que beaucoup l'aient fait)
Dans l'ensemble, c'est une belle station balnéaire à un bon prix.
Nice resort for a great price
This resort was a great last minute deal for me. And it was exactly as I expected- nothing fancy, but a good clean friendly place.
I stayed in the Plus side and liked being in a quieter building away from the busy main pool area. The room was clean and the bathroom big.
The food was very good in the a la carte restaurants and I was able to find fresh fruit and yogurt in the buffet every other meal. Pizza at the Italian place for lunch was great. The only disappointment was the lobster dinner- which I had been really looking forward to. Not only was the staff not on their game that night, but the lobster was terrible. They want to do a special dinner, but really shouldn't even bother.
On the weekend, they open up a second buffet for breakfast and dinner closer to the beach and this was a much nicer place to eat. Much less crowded and a nice open air space.
The beach was a little rocky in places, but if you move away from the main part it was absolutely perfect- fine white sand and gorgeous sea. I could have done without the music they had playing, but again, I just moved away from the crowd (as you can probably tell, I wasn't there to party. Though many were.)
Overall a nice resort with a good price.
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Neiler -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature !
J'ai passé une excellente semaine. Excellent service, bonne nourriture, belle plage. La plage était assez petite mais il y avait assez de place. Beau sable blanc. Bonne plongée avec masque et tuba. Le buffet était le même tous les jours, mais il y avait beaucoup de choix. Il n'y avait que 2 options d'alacart, le cubain était bon, l'italien excellent. Beaucoup d'activités pendant la journée. Parmi les spectacles du soir, le ballet aquatique était de loin le meilleur. Les autres étaient tout juste[... lire plus] corrects. Nous reviendrons ici.
Great Resort!
Had a great week. Excellent service, good food, nice beach. The beach was fairly small but had enough room. Beautiful white sand. Good snorkeling. The buffet food was the same every day, but had lots of choice. There were only 2 alacart options, the Cuban was good, the Italian excellent. Lots of activities during the day. Of the evening shows, the water ballet was by far the best. The rest were just ok. We would come back here again.
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Islander -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une grande classe et une grande qualité.
Bien que j'aie l'habitude de réserver des hôtels 2* et de les aimer, il est agréable de trouver un endroit où les clés fonctionnent toujours, où la plomberie fonctionne toujours, où il n'y a pas de rouille ou de peinture écaillée, où le personnel ne crie pas dans les couloirs tôt le matin.
High class and just fine.
While I am used to booking 2* places and loving them, it is nice to find a place where keys always work, plumbing always works, no rust or peeling paint, no shouting by staff in the halls early in a.m. Excellent value and comfort.
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Joycem1957 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Complexe touristique exceptionnel
Nous sommes allés au moins 12 fois dans ce centre de villégiature. Nous aimons l'endroit et les gens. La nourriture est excellente. Ils ont ajouté une nouvelle partie et nous avons séjourné dans cette partie cette fois-ci. Il est proche d'une petite ville, vous pouvez donc prendre un taxi ou un bus.
Amazing Resort
We have been to this resort at least 12 times. We love the resort and the people. The Food is awesome. They have added a new part and we stayed in that part this time. It is close to a small town, so you can take a cab or bus.
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Lynnecp -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Blau Costa Verde - grand voyage
Les installations sont toutes très bien. Le personnel est charmant. Nous avons séjourné dans la zone Plus, qui vaut le coup si vous préférez être dans un endroit calme. La nourriture était assez bonne, en particulier le restaurant italien, qui est ouvert au déjeuner, mais il faut réserver pour le dîner. Faites-le dès votre arrivée. (Comme c'est le cas dans la plupart des hôtels tout compris).
La baignade, à la plage et dans les piscines, est magnifique ; certaines parties sont rocheuses - emport[... lire plus]ez des chaussures de plage.
Notre séjour a duré 9 nuits, ce que je recommande vivement, car nous n'avons pas eu l'impression de "venir d'arriver, il est temps de partir" et nous avons eu le temps de passer 2 nuits à Holguin City.
Blau Costa Verde - great trip
The facilities are all very good. Staff are lovely. We stayed in the Plus area which is worth the extra if you prefer to be in a quiet area. Food was pretty good especially the Italian restaurant, which is open at lunch, but requires reservations for dinner.All the speciality restaurants require reservations and that involves lining up. Do it as soon as you arrive. (Common to most all-inclusives).
Swimming, at the beach and the pools, is gorgeous; parts are rocky - take beach shoes.
Our stay was 9 nights, which I highly recommend as we didn't get that "just got here, time to go feeling" and gave us time to do 2 nights in Holguin City.
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Rob1 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature !
C'était la première fois que je me rendais à Holguin, à Cuba ou ailleurs dans les Caraïbes. Et pour couronner le tout, j'y suis allée seule - je ne savais donc pas vraiment à quoi m'attendre. Après quelques recherches sur Internet, j'ai décidé que celui-ci était le meilleur rapport qualité-prix, mais je craignais qu'il ne soit trop bon marché. Je n'ai pas eu à m'inquiéter : l'hôtel et le pays se sont révélés formidables et ont dépassé mes attentes. Je le recommande vivement.
Great Resort!
This was my first time in Holguin, or in Cuba, or indeed anywhere in the Caribbean. And to top it off I went solo - so I really didn't know what to expect. After some investigation on the internet I decided that this one was the best value for the money but worried it may have too cheap. I needn't have - the hotel and country turned out great and exceeded my expectations. I highly recommend it.
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TrudyB -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Encore une excellente visite au Blau !
Je reviens d'une excellente semaine (du 9 au 16 janvier) avec un groupe de 8 membres de ma famille. J'étais venu ici en avril, j'ai passé un excellent moment et j'ai décidé de ramener ma famille au Blau à Cuba, pour ses superbes plages, ses gens merveilleusement amicaux, son temps chaud et ensoleillé, et sa nourriture. La nourriture est meilleure que dans n'importe quelle autre station balnéaire cubaine où j'ai séjourné. Si vous ne trouvez rien sur le buffet, c'est que vous êtes trop difficile. [... lire plus]Beaucoup de bacon et d'excellentes omelettes pour le petit-déjeuner, et tout ce qu'il faut pour des milk-shakes et des smoothies pour les personnes soucieuses de leur alimentation. Nous avons déjeuné trois fois au restaurant italien, qui servait d'excellentes pizzas et pâtes, fraîchement préparées à la commande. (D'autres membres du groupe se sont extasiés sur les pizzas à la margarita. Plusieurs cartes à la carte sont proposées (cubaine, italienne, espagnole et française), mais il faut passer à la carte supérieure, rien que pour le bar VIP, cela vaut la peine. Avec le surclassement VIP, vous avez également plus de choix de restaurants et, pour les clients qui reviennent, un charmant dîner VIP au bord de la piscine.
Notre groupe se trouvait dans les bâtiments 16 et 18 - un bon emplacement central, mais il y a beaucoup de marche à faire dans tout le complexe. Très proche de la piscine VIP et de la plage.
La plage est magnifique et vous pouvez marcher longtemps devant les autres complexes. Oui, la plage est un peu rocailleuse, mais vous pouvez facilement naviguer à travers les rochers. Deux bancs de sable permettent de s'amuser en sautant des vagues. Veillez à vous installer près de l'endroit où se trouvent les bateaux à rames et les catamarans. Il est facile de manœuvrer à cet endroit. Il y avait beaucoup de poissons à voir, même près du rivage sans lunettes !
Nous avons rencontré beaucoup de Canadiens formidables et amusants qui ont rendu notre séjour excellent, ainsi qu'une charmante dame d'Angleterre. Nous avons eu le plaisir de rencontrer Sam, d'Acton, et de l'emmener plusieurs fois sur les bateaux à aubes.
La plupart des activités se déroulent sur la plage le matin, et l'action se déplace vers la piscine principale l'après-midi. Leo, le barman du bar de la piscine, est le meilleur ! Et Yannis, au bar de la plage, est toujours souriant. Le soir, on le trouve aussi dans la discothèque. La discothèque ouvre à 11 heures tous les soirs et ferme à 2 heures du matin. N'oubliez pas de demander vos chansons préférées ou de faire une liste de lecture - les deux DJ’s que nous avons rencontrés ont été très accommodants et ont mis nos chansons tout de suite. Au troisième soir, nous n'avions même pas besoin de les demander. Le personnel du snack-bar ouvert 24 heures sur 24 a été formidable ! Ils étaient sympathiques, professionnels et heureux dans leur travail.
L'enregistrement était facile et le personnel de la réception était très poli et professionnel. Nous n'avons jamais eu de problème pour changer de l'argent à la réception. Wendy et Julie, des relations publiques, sont toutes deux excellentes dans leur travail et Wendy s'est surpassée lorsque c'était nécessaire.
Je suis d'accord avec un autre passager pour dire que les mauvaises critiques que vous lisez ne sont que de mauvaises attitudes. Rien que pour le prix et le personnel, le Blau fait mouche. Service ! La nourriture ! Les commodités ! La plage ! Nous avons passé un excellent séjour dans l'ensemble. Le seul point négatif est qu'il n'y avait pas de film sur les vols de Cubana airlines. Vous devriez peut-être réserver auprès d'une autre compagnie aérienne....
Another excellent visit to the Blau!
Just back from an excellent week (January 9 to 16) with a group of 8 family members. I had been here in April, had a great time, and decided to bring my family back to the Blau in Cuba, for it’s great beaches, wonderfully friendly people, hot, sunny weather, and the food. The food is better than any other Cuban resort I have stayed at. If you can't find something on the buffet, then you are just too picky. Lots of bacon and excellent omelets for breakfast, and all the fixings for shakes and smoothies for the diet conscious. We enjoyed lunch three times at the Italian restaurant, which served excellent pizzas and pasta, made fresh to order. (The bolognese sauce on penne was my favourite!) Other group members raved about the margarita pizzas. There are several a la cartes to choose from(Cuban, Italian, Spanish & French) get the upgrade, it's worth it for the VIP bar alone. With the upgrade to VIP you get extra choices of restaurants too, and for returning guests, a lovely VIP dinner by the pool.
Our group was in buildings 16 and 18 - a good central location, but there is lots of walking thoughout the resort. Very close to the VIP pool and beach.
The beach is beautiful, and you can walk a long way in front of other resorts. Yes, the beach is a bit rocky, but you can navigate through the rocks easily. Two sand bars make hanging out lots of fun, jumping waves. Be sure to set up near where the paddle boats are and the catamarans. Easy to maneuver through there. There were lots of fish to see, even close to the shore without goggles!
We met lots of great, fun minded Canadians who made our stay excellent along with a lovely lady from England. We had the pleasure of meeting Sam from Acton, and taking him out on the paddle boats several times as well.
Most activities are on the beach during the morning, and the action switches to the main pool area in the afternoon. Leo the bartender at the swim up bar is the best! And Yannis at the beach bar - always a smile at the ready. At night he could be found in the disco too. The disco opens at 11:00 every night, and closes at 2 am. Be sure to make sure to request your favourites or make a play list – both DJ’s we met were very accomodating and put our songs on right away. By the third night we didn’t even have to ask for them. The staff at the 24 hour snack bar were wonderful! They were friendly, professional and happy in their jobs.
Check in was easy and the front desk staff were very polite and professional. We also never had any problem exchanging money at the front desk. Wendy and Julie in Public Relations are both excellent at their jobs and Wendy went over and above when needed.
I agree with a fellow passenger that any bad reviews you read are just bad attitudes. For the price and the staff alone, the Blau hits the mark right on. Service! Food! Amenities! Beach! We had a great time overall for sure. The only negative experience was no movie on the Cubana airlines flights. You may want to book another airline….
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Leo15 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bel endroit.
La nouvelle piscine était magnifique ! Les chambres étaient relativement neuves et le ménage a fait un excellent travail. La nourriture à Cuba était particulièrement bonne, aussi bien le buffet que les restaurants à la carte. Belle plage avec beaucoup de choses à faire.
Nice spot.
The new pool was beautiful! The rooms were fairly new and housekeeping did an excellent job. The food for Cuba was especially good, both the buffett and al a carte restaurants. Beautiful beach with lots to do.
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Janet64 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle plage !
C'était notre première visite à Cuba et nous ne savions pas trop à quoi nous attendre. L'hôtel a plus que répondu à nos attentes. Les chambres, bien que datées, étaient confortables, le hall d'entrée est très accueillant et c'est un endroit idéal pour prendre un cappuccino après le dîner. On nous avait mis en garde contre la qualité de la nourriture et le manque d'épices, mais nous avons été agréablement surpris ! Il y avait un grand choix de nourriture et c'était très savoureux. Nous avons ador[... lire plus]é le bar à omelettes et à smoothies au petit-déjeuner. Nous avons adoré la piscine et y avons passé de nombreuses heures. La plage est incroyable, bien qu'un peu rocailleuse à l'entrée, l'eau est cristalline et absolument magnifique. Nous avons trouvé tous les membres du personnel super sympathiques et très courtois. Nous avons voyagé en famille et, à notre arrivée, nous avons constaté que nos chambres n'étaient pas contiguës, mais cela a été résolu immédiatement par un appel à la réception. Mon seul conseil serait de moderniser les salles de bains car elles ont l'air très fatiguées et ne fonctionnent pas très bien
Beautiful Beach!
This was our first visit to Cuba, and we were not sure what to expect. The resort more than met our expectations. The rooms while dated were comfortable, the lobby area is very welcoming and a great place to have a cappuccino after dinner. We were warned about the quality of the food and lack of spices, but we were pleasantly surprised! There was a great selection of food and it was very tasty. Loved the omelette and smoothie bars at breakfast. Loved the pool area and spent many hours there. The beach is incredible, although a little rocky on the way in, the water is crystal clear and it's absolutely beautiful. We found all staff members to be super friendly and very courteous. We travelled as a family and on arriving found that our rooms were not adjoining but this was cleared up immediately with a call to the front desk. My only advice would be to update the bathrooms as they are looking very tired and not functioning very well.All in all we loved our vacation and will certainly be back!
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Scooter1 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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A besoin de plus de personnel.
Le parc est magnifique et très bien entretenu, le personnel du jardin travaille sans relâche.
L'hôtel manque de personnel, il n'était pas à pleine capacité, mais le personnel est surchargé de travail, ce qui montre qu'il est stressé.
needs more staff.
The grounds are beautiful and very well kept, the garden staff work tirelessly.
The hotel is understaffed, it was not at full capacity but what staff there are, are over worked and it shows they are stressed.
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Richard W -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un 3 étoiles au mieux
Je commencerai par les points positifs : la nourriture au buffet et dans les restaurants à la carte était acceptable et, dans certains cas, vraiment très bonne. Si vous passez au niveau PLUS (recommandé ! !!), je pense que ce complexe peut être classé 3 étoiles.
Cependant, si vous êtes coincé avec une chambre dans la section standard (plus ancienne), vous aurez une expérience de 2 étoiles ou pire. Nous avons passé une nuit dans l'une de ces chambres et c'était plutôt mauvais. Le lendemain matin[... lire plus], nous sommes passés à la catégorie PLUS et nous avons été plus heureux. La chambre est toujours très basique, rien de luxueux - juste plus récente. Le surclassement coûte 10 CUC par personne et par nuit. La section PLUS n'a que quelques années d'existence. Elle dispose d'une piscine beaucoup plus agréable et vous donne accès à deux restaurants à la carte supplémentaires, ainsi qu'à un bar VIP qui sert de meilleures sélections d'alcools. Elle est également un peu plus calme.
Mais si vous ne pouvez pas monter en grade, méfiez-vous : les chambres de la section la plus ancienne sont très anciennes et usées, elles sentent le renfermé, les matelas sont vieux et l'aspect et l'atmosphère sont délabrés. De nombreuses chambres de la section la plus ancienne donnent sur la scène de divertissement avec ses énormes haut-parleurs fonctionnant à plein régime - pas seulement la musique la nuit, mais aussi le divertissement bruyant autour de la piscine pendant la journée. (Même sur la plage, il était difficile de s'éloigner de la musique bruyante)
L'une des pires choses à propos de cet endroit est l'entretien et la propreté générale. Les choses ici se cassent et ils neâ €™ pas la peine de réparer les choses. Même du côté du PLUS, le jacuzzi de la piscine était cassé (et aucun effort pour le faire fonctionner ) et dans notre chambre, certaines choses étaient également cassées. Dans le club de santé, la douche n'avait que de l'eau froide et pas de pommeau de douche, ni de savon. Il semble qu'il n'y ait aucun effort ou intérêt pour entretenir et garder l'endroit propre.
La plage - l'hôtel se trouve sur la Playa Pesquero. La plage est propre, mais ce n'est pas une longue plage - vous pouvez marcher d'un bout à l'autre en 15 minutes ou moins. Il y a environ 3 stations balnéaires sur cette plage, le Blau se trouvant à l'extrémité est. Il y a beaucoup de rochers dans l'eau devant la plupart des complexes, et très peu d'endroits où l'on peut marcher pour les éviter. Dans l'ensemble, la plage est médiocre par rapport aux normes de Varadero ou de Cayo Santa Maria. Donc, si la plage est importante, allez plutôt à Cayo Santa Maria.
Donc, si vous ne vous fixez pas des attentes trop élevées et si vous obtenez un très bon prix, et que vous vous surclassez en PLUS, cela peut être une expérience OK.
A 3 star at best
I’ll start with the positives…the food in the buffet and a la carte restaurants was acceptable and in a few cases, really quite good. If you upgrade to the PLUS side (recommended !!!) then I think this resort can be rated 3 stars.
However, if you get stuck with a room in the standard (older) section you’ll have a 2 star or worse experience. We were in one of those rooms for one night and it was pretty bad. We upgraded to PLUS the next morning and were happier. The room is still very basic, nothing luxurious - just newer. The upgrade cost is 10 CUC per person, per night. The PLUS section is only a couple of years old. It has a much nicer pool and gives you access to 2 more a la carte restaurants, and a VIP bar which serves better selections of liquor. It’s a bit quieter as well.
But if you can’t upgrade, beware- rooms in the older section are badly dated and worn down, have a musty smell, old mattresses and a run down look and feel. Many of the rooms in the older section overlook the entertainment stage with its huge speakers operating at full blast- not just the music at night but also the loud entertainment around the pool area in the day. (Even on the beach it was hard to get away from the loud music)
One of the worst things about this place is maintenance and general cleanliness. Things here break and they don’t bother to fix things. Even on the PLUS side, the jacuzzzi at the pool was broken (and no efforts to get it working ) and in our room, certain things were broken as well. In the health club, the shower had only cold water and no shower head, nor soap. There just seems to be no effort or interest in maintaining and keeping the place clean.
The beach - the resort is on Playa Pesquero. The beach is clean, but it’s not a long beach – you can walk end to end in 15 minutes or less. There are about 3 resorts on this beach, the Blau being at the far easterly end. There are a lot of rocks in her water in front of most of the resorts, and very few places where you can walk in and avoid them. Overall, The beach is poor compared to Varadero or Cayo Santa Maria standards. So if the beach is important, go there instead.
So, if you don’t set your expectations too high and if you get a really good price, and you upgrade to PLUS, this can be an OK experience.
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Haxel -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très beau !
Je recommanderais cet hôtel aux familles car c'est ce que nous avons vu le plus souvent (nous y sommes allés en couple). La nourriture était bonne, les excursions étaient bonnes et l'établissement était sûr. Beaucoup de gardes entourent l'établissement. L'une des raisons pour lesquelles nous sommes allés à cet endroit était la plongée avec masque et tuba au large de la plage et c'était excellent.
Very Nice!!
I would recommend this hotel to families as that is whom we saw the most (we went as a couple). The food was good, the trips were good and the facility was safe. Lots of guards surrounding the facility. One reason we went to this place was for the snorkelling off the beach and that was excellent.
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Serviette -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très bonne station pour le prix
Très bonne plage, mais manque de toilettes et de services. Il y a aussi beaucoup de rochers, il faut donc prendre des chaussures d'eau. Le service de l'hôtel était très bon, les chambres étaient propres et bien entretenues. La nourriture était généralement correcte, allant de très bonne à inférieure à la moyenne. Le buffet utilisé pour la plupart des repas était généralement assez bon. Le trajet vers et depuis l'aéroport d'Holguin est long et difficile. Le terrain est magnifique. Le personnel ét[... lire plus]ait formidable.
Very good resort for the price
Very good beach, but lacks restrooms and service. Also lot of rocks, so need to take water shoes. Hotel service was very good, rooms were clean and well maintained. Food generally OK, ranging from really good to below average. Buffet used for most meals was generally quite good. Long, rough ride to and from Holguin airport. Grounds are beautiful. Staff were terrific.
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AndyBaz -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un personnel formidable
Dans l'ensemble, le côté "positif" de cet hôtel était très bon. Le personnel de nettoyage et les jardiniers ont maintenu l'intérieur et l'extérieur en parfait état.
Le personnel du bar et du restaurant et surtout le personnel chargé des activités se sont surpassés pour rendre ce séjour très agréable.
Great staff
Overall the "plus" side of this hotel was very good. The cleaning staff and the grounds keepers kept the inside and outside in top shape.
The bar and restaurant staff and especially the activities staff went above and beyond to make this stay very enjoyable.
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Qualité-Prix
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Hf52 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel
la plage est correcte mais il y a beaucoup de rochers dès le début, pas de problème avec les chaises sur la plage. J'ai adoré le spectacle "a la carta music" chaque soir avant le spectacle principal. Le meilleur était le ballet aquatique. J'ai aimé les excursions proposées par l'hôtel, très intéressantes pour voir le pays, l'excursion en catamaran était la meilleure.Le personnel est très sympathique, toujours souriant et parle bien anglais. J'y retournerai.
amazing resort
nice resort, very clean, super good food and entertainment.The beach is OK but a lot of rocks from beginning, no problem with chairs on beach. I loved "a la carta music" show every evening before main show. The best was water ballet. Like the tours the resort offered, very interesting to see country, catamaran tour was the best.The staff very friendly, always smileing with good English. I will go there again.