Be Live Collection Marien

questions : 1. Pas de téléphone dans notre chambre pendant 4 jours (nous étions avec des amis, mais ils étaient dans un bâtiment différent du nôtre, ce qui rendait les communications difficiles). Nous avons dû contacter le représentant de SunWing pour qu'il change le téléphone. On m'a dit d'aller dans la chambre et que quelqu'un m'y rejoindrait. Il a fallu plus de 4 heures pour obtenir un nouveau téléphone. 2. La pression de l'eau dans la douche était mauvaise et n'a jamais été réparée après que [... lire plus] nous l'ayons signalé. 3. Le sable de la plage était agréable, mais des deux côtés, il y avait des mauvaises herbes et des ordures 4. L'eau était verte et pleine de mauvaises herbes. 5 Les verres étaient sales au buffet 6. Les dîners au buffet étaient "corrects", la viande était toujours trop ou pas assez cuite (le cochon rôti n'était pas assez cuit et le bœuf était toujours trop cuit) 7. Pas assez de vaisselle, on en cherchait toujours 8. Notre dîner au RODIZIO a été une grande déception. L'atmosphère était agréable, mais la viande était bien trop cuite... presque comme du cuir 9. Le coût de l'accès à Internet était atroce... 4,00 $ pour 15 minutes ou 60,00 $ par semaine. 10. Il n'y avait pas de zone réservée aux fumeurs. Partout où l'on marchait, il y avait une odeur de tabac. En tant que non-fumeur, ce n'est pas du tout agréable. 11. Les employées avaient rarement l'air heureuses, à moins que vous n'engagiez la conversation avec elles. 12. Les toilettes publiques ont refoulé après une nuit de pluie. 13. Les boissons (pina colada et margareta) étaient préparées avec des mélanges au bar de la piscine et au snack-bar. Si j'avais voulu des "mélanges", je serais resté chez moi. Pour : 1. Je me suis sentie en sécurité et le complexe avait une atmosphère détendue 2. Nous avions une chambre surclassée. La chambre était spacieuse, le lit était confortable 3 Notre gouvernante était agréable et a fait un très bon travail

issues: 1. No telephone in our room for 4 days (we were with friends, but they were in a different building than we were so it made communications with them difficult). We had to contact the SunWing rep to get them to change the phone. I was told to go to the room and someone would meet me there. It took in excess of 4 hours to get a new phone. 2. Water pressure in the shower was poor and was never fixed after we mentioned it. 3. The sand at our beach was nice, but on either side it was weedy and was cluttered with garbage 4. The water was green and weedy. 5 The glasses were dirty at the buffet 6. The buffet dinners were "OK", the meat was always over or under cooked (The roasted pig was under cooked and the beef was always over cooked) 7. Not enough dishes, as we were always looking for them 8. Our dinner in the RODIZIO was a big disappointment. The atmosphere was nice, but the meat was well over cooked...almost leather-like 9. The cost of internet access was atrocious... $4.00 for 15 minutes or $60.00/week. 10. There was no designated "smoking" area. Everywhere you walked there was this smell of tobacco. As a non-smoker, this is not pleasant at all. 11. The female employees rarely looked happy, unless you struck up a conversation with them. 12. Public washroom toilets backed up after a night of rain. 13. The drinks (pina colada's and margareta's) were made with mixes at the pool bar and snack bar. If I wanted "mixes", I would have stayed home. Pros: 1. Felt safe and the resort had a relaxed atmosphere 2. We had an upgraded room. The room was spacious, the bed was comfortable 3 Our housekeeper was pleasant and did a very good job

Peut être facilement réparé

Ma femme et moi y sommes restés deux semaines, jusqu'à la fin du mois de janvier 2015. La plage avait beaucoup d'algues à trouver sur toute la longueur de la plage, mais la zone juste en face de l'hôtel est mieux que la plupart des zones. Il y a une zone de sortie des eaux usées à environ un kilomètre en bas de l'hôtel, quand la marée est juste à droite, l'eau de la plage se remplit de tout ce qui flotte. Ma femme a refusé d'y aller après les deux premiers jours, nous avons commencé à l'appeler  [... lire plus]le Gange après cela. L'hôtel lui-même était agréable... Propre, bien entretenu... Les chambres étaient bien. La vieille télévision à tube aurait dû être remplacée, mauvaise réception, peu de chaînes anglaises, mais on s'en fiche. (F.Y.I.) La nourriture était juste au bout de l'allée, suffisamment variée, savoureuse et avec beaucoup de poisson, le service à table était très bien, pour un hôtel de ce calibre. Il y avait quelques problèmes avec la préparation de la nourriture... La sur-cuisson et la sous-cuisson semblaient être un grand défi pour une raison ou une autre. J'ai refusé une tranche de rôti de porc entier, c'était sanguinolent ! Personne ne devrait jamais sous-cuire le porc. Du saumon charnu dans un restaurant, du porc et du bœuf cuits jusqu'à ce qu'ils soient tendres et juteux comme du cuir dans un autre. Un thermomètre à viande, pourquoi pas ! Ma femme et moi prenons des vacances annuelles de deux à quatre semaines au soleil depuis environ 14 ans. C'est le premier hôtel où nous avons eu la diarrhée. Nous avons tous les deux eu la diarrhée pendant des jours, et nous n'avons bu que de l'eau en bouteille. Ce qui m'amène à la première des plaintes concernant l'hôtel, qui pourrait facilement être résolue avec peu ou pas de frais, (comme l'achat de ce thermomètre à viande ;-) et qui aurait grandement amélioré notre séjour : 1. Ne soyez pas si bon marché : achetez d'autres verres à eau. Ils étaient toujours à court, le résultat était qu'ils n'étaient jamais correctement nettoyés, pour être juste, ceux sur la table étaient toujours propres, mais ceux près de la fontaine à soda étaient dégoûtamment sales. Je suis sûr qu'ils n'étaient pas lavés mais juste rincés et remis en place pour répondre à la demande, ils étaient presque toujours mouillés lorsque vous les preniez. Je suppose que c'est là que ma femme et moi avons attrapé le truc de la diarrhée (ou peut-être le rouge à lèvres et les marques de bouche que l'on trouve sur un gobelet sur trois). SOLUTION : acheter plus de tasses pour donner au lave-vaisselle le TEMPS de laver à l'eau chaude savonneuse, de rincer à l'eau CHAUDE PROPRE et de laisser sécher. (Ma maman m'a appris ce truc quand j'avais neuf ans.) COÛT : Minimal. 2. Ouvrez l'internet, arrêtez d'être gourmand. La MEILLEURE offre est 25 heures pour 25$ (US) qui doivent être utilisées en 6 jours (qui reste 6 jours ?), et ne peuvent être utilisées que sur un seul ordinateur. Qu'est-ce que c'est que ça ? 1992 ? Les vêtements sont plus facultatifs que l'internet de nos jours. Je ne demande pas une manucure-pédicure ou un message corporel ici, où certains peuvent le vouloir et d'autres non. Permettez-moi de vous le dire clairement : tous les clients veulent l'Internet (en anglais)... Trouvez une solution ! !! FIXE : ouvrez-le. Il est déjà là. COÛT : Si vous devez être assez gourmands pour exiger un paiement séparé, faites-le pour toute la durée de notre séjour, et avec autant d'appareils connectés à Internet que nous pourrons traîner sur l'océan avec nous. Vous n'auriez même pas à payer le salaire du gars qui est assis dans cette stupide petite salle Internet. 3. La musique est nulle. Je n'ai jamais entendu une chanson qui n'avait pas au moins 20 ans pendant les 14 jours que j'ai passés là-bas. Au "disco" (le disco est mort il y a 20 ans, rappelez-vous), vous pouvez regarder les gens qui sont payés pour nous divertir danser sur des ténors espagnols qui se ressemblent tous. Nous pouvons apprécier la musique dominicaine, mais soyons réalistes, le soleil, la plage, la nourriture, les boissons et le plaisir sont les raisons pour lesquelles nous dépensons des milliers de dollars pour vous rendre visite. La mauvaise musique nous empêche de nous amuser. CORRECTION : Disons que 90 % de la musique diffusée doit être une variété populaire de CE millénaire. COÛT : zéro. Si vous voulez, il suffit de fournir l'interface informatique, les clients peuvent fournir la musique.

Can be easily fixed My wife and I were there for two weeks, to the end of January 2015. The beach had lots of seaweed to be found down the whole length of the beach, but the area just in front of the hotel is better than most areas. There is a sewage outlet area about a kilometer down from the hotel, when the tide is just right the water at the beach gets filled with anything that floats. My wife refuse to go in it after the first couple of days, we started calling it The Ganges after that. The hotel itself was nice… Clean, well maintained… rooms were fine. The Old Tube TV should have been replaced , bad reception, few English channels, but who cares. (F.Y.I.) The food was just down my isle., Sufficient variety, tasty and lots of fish, the table service was fine, for a hotel of this caliber. They did have a few issues with respect to the food preparation though… Overcooking and under-cooking seemed to be a big challenge for some reason. I turned down a slice of whole roast Pig, it was bloody! No one should ever-ever under-cook pork. Fleshy Salmon in one restaurant , Pork and beef cooked to leather like tenderness and juiciness in another. By a meat thermometer why don’t ya! Now my wife and I have been taking two to four week annual vacations in the sun for about 14 years. This is the first hotel where we got diarrhea. Both of us… for days…, and yes we only drank bottled water. Which leads me to the first on the list of complaints about the hotel, which could easily be addressed with little or no cost, (like buying that meat thermometer ;-) and would have greatly improved our stay: 1. Don't be so cheap: Buy some more water glasses. They were always running out, the result was they were never properly cleaned, to be fair, the ones on the table were always clean but the ones by the soda fountain were disgustingly dirty. I’m sure they were not washed but just rinsed and then put back out to meet demand, they were almost always wet when you picked them up. I assume that is where my wife and I picked up the diarrhea thingy, (Or it could have been off the lipstick and mouth marks that are found on every third cup). FIX: buy more cups to give the dish washer the TIME to wash with hot soapy, water, rinse with HOT CLEAN water and let dry. (My mommy taught me this stuff when I was nine.) COST: Minimal. 2. Open the internet, stop being greedy. The BEST deal they offer is 25 hrs for 25$(US) that must be used in 6 days (who stays for six days?), and can only be used on one computer. What is this… 1992? Clothing is more optional than the internet these days. I not asking for a Manicure-Pedicure or a body message here, where some may want it and some may not. Let me spell it out for you, every single customer wants the (bleeping) internet… Figure it out!! FIX: open it up. It’s already there. COST: If you must be so greedy as to demand a separate payment; make it for the entire duration of our stay, and with as many Internet connected appliances as we may drag over the ocean with us. You would not even have to pay the wages of the guy who sits in that silly little internet room. 3. The Music sucks. I never heard a song that was not at least 20 years old during the 14 days I was there. At the “disco” (disco died 20 years ago, remember) you can watch as people who are paid to entertain us dance to male Spanish tenors that all sound the same. We can appreciate Dominican Music, but let’s be real, the sun, the beach, the food and the drinks and to have fun is the reason we spend thousands of dollars to visit you. The bad music is getting in the way of us having fun. FIX: Let’s say 90% of the music played be of a popular variety from THIS millennium. COST: Zero. If you want. just supply the computer interface, the customers can supply the music.

Décevant

La femme de chambre était géniale, tout le reste est décevant. Le buffet est brutal, la carte médiocre, la plage est en désordre, l'hôtel est démodé et n'a jamais eu d'entretien de routine, constamment harcelé par les vendeurs de timeshareppl

Disappointing The maid was great, everything else is disappointing. Buffet is brutal, a la carte poor, beach was a mess, hotel is outdated and never had routine maintenance, constantly hassled by timeshare salesppl

Station balnéaire agréable.

Beau complexe hôtelier mais daté. Les chambres, la piscine et le terrain étaient propres. Le buffet était bon et maintenu à bonne température. Le personnel était sympathique. Les plats à la carte étaient également très bons. Dans l'ensemble, de bonnes vacances.

Nice resort. Nice resort but dated. The rooms, pool and grounds were clean. The buffet food was good and kept at proper temperatures. The staff were all friendly. A la cartes were very good as well. Overall a great vacation.

Excellent à tous points de vue

Chambres très propres, belle situation, plage nettoyée tous les jours, personnel formidable, La configuration compacte vous permet d'être proche de tout, beaucoup d'espace pour se détendre à l'ombre ou au soleil, de superbes activités, un buffet différent chaque soir, la plage la plus propre que j'ai vue à Puerta Plata

Excellent in everyway Very clean rooms, nice location, beach cleaned everyday, great staff, Compact setup so you were close to everything, lots of space for relaxing in shade or sun, great activities, buffet different every night, Beach area cleanest I have seen in Puerta Plata

Grandes vacances

Ma fille et moi avons passé une semaine au Be Live Collection Marien à Puerto Plata et nous avons beaucoup apprécié. Je donnerais à ce complexe un peu moins de 5 étoiles, probablement un 4 1/2. Je vais évaluer nos vacances en fonction des catégories suivantes : 1. Le vol : Nous avons volé avec Canjet Airlines et dans l'ensemble nous avons eu un bon vol. Le seul point négatif est que nous avons volé jusqu'à Punta Cana où certains passagers sont partis et d'autres ont embarqué. Nous avons ensuite [... lire plus] volé jusqu'à Puerto Plata, ce qui signifie que nous sommes arrivés plus tard que prévu. À l'origine, lorsque nous avons réservé le vol, il devait s'agir d'un vol direct vers Puerto Plata, mais Canjet a modifié l'itinéraire par la suite. Je comprends leur point de vue puisque l'avion était toujours à moitié plein et qu'il n'y avait probablement pas assez de places pour deux vols directs vers Punta Cana et Puerto Plata. 2. Chambre : Nous avions une chambre standard avec deux lits doubles et une vue sur la terrasse. La chambre était équipée d'un mini-bar, d'une cafetière, d'une télévision, d'une douche, d'une baignoire et de l'air conditionné. Le mini-bar contenait une bouteille d'eau, deux canettes de bière et deux bouteilles de boissons gazeuses. Après avoir donné un pourboire de 5 $ à la femme de chambre, elle a veillé à ce que le mini-bar soit bien approvisionné tout au long de la semaine. Le bâtiment dans lequel nous avons séjourné était situé à côté du hall et de la piscine. Tous les bâtiments sont bien situés dans le complexe. Il nous a fallu moins de 5 minutes pour nous rendre n'importe où dans le complexe. 3. Terrain : Exceptionnel. L'aménagement extérieur était magnifique, très tropical. L'ensemble du complexe est en excellent état et d'une propreté irréprochable. 4. Piscine - Une grande piscine divisée en plusieurs sections. Elle n'est pas trop profonde, ce qui est agréable. Il y avait beaucoup de monde autour de la piscine chaque jour et il était difficile de trouver un palapa ou une chaise si vous attendiez trop longtemps le matin. Les gens laissaient leurs serviettes sur leurs chaises pour s'assurer que personne ne pouvait les prendre. Un panneau indiquait que ce n'était pas autorisé, mais il n'était pas appliqué. Nous avons décidé de ne pas nous asseoir à la piscine avant la fin de l'après-midi, quand il y avait moins de monde, et nous n'avons pas eu de problème pour trouver un endroit ombragé. 5. Plage - Très large et sans algues devant notre hôtel. Ma fille et moi avons marché le long de la plage en passant devant d'autres complexes et je dois dire que la meilleure zone de plage se trouve devant ce complexe. Nous n'avons pas eu de mal à trouver une chaise de plage à l'ombre, car nous n'aimons pas rester trop longtemps en plein soleil. Il y a des vendeurs sur la plage qui s'approchent de vous et essaient de vous faire acheter quelque chose. Ils insisteront, mais un "non merci" ferme et poli suffit. 6. Nourriture : Il y a un restaurant buffet et trois restaurants à la carte. Il faut réserver pour les restaurants à la carte. Le restaurant brésilien était mon préféré. On vous apporte de longues brochettes de steak, de poulet, de porc, etc. et vous pouvez en manger autant que vous voulez. Le Mexicain était également très bon. Le Gourmet était agréable et formel et la nourriture y est également bonne. Nous avons pris le petit déjeuner et le dîner au Buffet et ils offrent un large choix. Le bacon canadien m'a manqué au petit déjeuner. Ils ne l'ont servi qu'un seul matin. Dans l'ensemble, je dirais que la nourriture dans ce complexe est très bonne. 7. Le service : Le personnel était très amical et attentif à nos besoins. On voit qu'ils travaillent dur et qu'ils prennent leur travail au sérieux. Aucun problème pour converser en anglais. 8. Météo : Nous y sommes allés du 9 au 16 janvier. Les trois premiers jours, il a plu périodiquement tout au long de la journée et le soleil s'est montré pendant un certain temps, puis il a recommencé à pleuvoir. Ensuite, les quatre derniers jours, le temps a été fantastique : beau et ensoleillé toute la journée, avec une bonne brise. Les soirées étaient très agréables. 9. Excursions : Il y a un certain nombre d'excursions que vous pouvez réserver au centre de villégiature. Ma fille et moi avons pris le catamaran qui offre un déjeuner et des boissons tout en naviguant le long de la côte. Le catamaran fait quelques arrêts où l'on peut faire de la plongée en apnée dans les récifs et observer les poissons tropicaux. Nous avons également fait le tour de la ville de Puerto Plata. Ils vous emmènent en ascenseur au sommet de la deuxième plus haute montagne de la République dominicaine. Vous aurez une vue imprenable sur la ville et la côte. Vous visiterez également l'usine de rhum (nous avons acheté du rhum et c'était incroyablement bon marché). Vous visiterez également le musée de l'ambre et le vieux fort qui gardait la ville, et vous pourrez faire du shopping. Nous avons vraiment passé de merveilleuses vacances à Puerto Plata. Est-ce que je retournerais à Puerto Plata ? Oui. Est-ce que je choisirais une autre station balnéaire ? Probablement pas. C'était un très beau complexe et j'y retournerais certainement si je le pouvais.

Great Vacation My daughter and I spent one week at the Be Live Collection Marien in Puerto Plata and we thoroughly enjoyed ourselves. I would rate this resort just under 5 stars probably a 4 1/2. I will review our holiday according to the following categories: 1. Flight: We flew with Canjet Airlines and overall we had a good flight. The only negative factor is that we flew to Punta Cana where some passengers departed and others boarded. We then flew to Puerto Plata which overall meant we arrived later than we thought we would. Originally when we booked the flight it was to be a direct flight to Puerto Plata but Canjet changed the itinerary later. I can see their point since the plane was always half full and there probably was not enough for two direct flights to Punta Cana and Puerto Plata. 2. Room: We had a standard room with two double beds and a terrace view. The room had a mini bar, coffee maker, TV, shower and tub and A/C. The mini bar had a bottle of water, two cans of beer and two bottles of pop. After tipping the maid $5 she kept the mini bar well stocked throughout the week. The building we stayed in was next to the lobby and close to the pool. All of the buildings are well situated throughout the resort. It took us less than 5 minutes to walk anywhere in the resort. 3. Grounds: Exceptional. The outdoor landscaping was beautiful; very tropical. The whole resort was kept in excellent condition and was spotlessly clean. 4. Pool - A large pool divided into sections. Its not too deep which is nice. Lots of people around the pool each day and it was hard to find a palapa or chair if you waited too long in the morning. People would leave their towels on their chairs to make sure no one could take it. A sign pointed out this was not allowed but it wasn't enforced. We decided not to sit at the pool until late afternoon when it wasn't as busy and we had no problem finding a shady spot. 5. Beach - Very wide with no seaweed in front of our resort. My daughter and I walked a long way down the beach past some other resorts and I have to say the best beach area is in front of this resort. We usually had no problem finding a beach chair in the shade since we both don't like to sit in the direct sun for too long. There are beach vendors that will come up to you and try to get you to buy something. They will persist but a firm and polite "no thank you" is all that's needed. 6. Food: There is one buffet restaurant and three al a carte's. You have to make a reservation for the al a carte's. The Brazilian was my favourite. They will bring you long skewers of steak, chicken, pork etc and you can have as much as you want. The Mexican was very good as well. The Gourmet was nice and formal and the food is good there too. We ate breakfast and dinner as well at the Buffet and they offer a wide selection. I missed my Canadian bacon though for breakfast. They only served it one morning. Overall I would rate the food at this resort as very good. 7. Service: Staff were very friendly and attentive to our needs. You can tell that they work hard and take their jobs seriously. No problem conversing in English. 8. Weather: We were there from January 9th to 16th. The first three days it rained periodically throughout the day and the sun would come out for awhile and then it would rain again. After that for the last four days it was fantastic weather; beautiful and sunny all day with a nice breeze. Evenings were very comfortable. 9. Excursions: There are a number of excursions you can book at the resort. My daughter and I took the catamaran ride which provided a lunch and drinks while sailing along the coast. It makes a couple of stops where you can snorkel in the reefs and view the tropical fish. Also we took the tour of the city of Puerto Plata. They take you up a lift to the top of the 2nd highest mountain in the Dominican. You will have some breathtaking views of the city and the coast. You will also visit the rum factory (we bought some rum and it was incredibly inexpensive). You will also visit the Amber Museum and the old fort that used to guard the city as well as be able to do some shopping. We really had a wonderful vacation here. Would I go back to Puerto Plata? Yes. Would I choose another resort? Not very likely. This was a beautiful resort and I would return there for sure if I could.

Endroit magnifique, vacances très appréciées.

J'ai adoré la chambre avec beaucoup d'espace de rangement, très propre et avec un service de ménage formidable. Grande piscine, idéale pour les familles. Beaucoup de chaises à la piscine et à la plage. Service au bar merveilleux, pas bon marché quand il s'agit de verser des boissons. Personnel très sympathique, au bar, au restaurant et à la réception. J'y retournerais dans la minute. J'ai adoré.

Wonderful place, great valued holiday. Loved the room plenty of storage, very clean wonderful maid service. Large pool, great for families. Loads of chairs at pool and beach. service at the bar wonderful, not cheap when it comes to pouring drinks. Very friendly staff, at the bars and restaurant, and service desk. I would go back there in a minute. Loved it.

Il s'agit d'un beau et agréable centre de villégiature.

L'hôtel est correct, notre chambre est propre, c'est l'endroit idéal pour se détendre et se relaxer. On ne s'ennuie pas, il y a beaucoup de choses à faire. Une grande partie du personnel ne parle pas anglais mais ils sont très sympathiques. C'est un snack bar ouvert 24 heures sur 24, j'aime bien...

It is nice and beautiful resort. Hotel is ok, our room is clean, right place to relax and unwind. You don't get bored, a lot of things to do. A lot of the staff don't speak English but they are so friendly. It is a 24 hour snack bar i like it..

La pire station balnéaire que j'aie jamais visitée

Il y a de la moisissure dans les chambres. Le personnel n'est pas venu évaluer le problème. Les chambres sont très démodées et n'étaient pas propres dès l'entrée. Il y avait des saletés sur l'extérieur de la baignoire provenant des clients précédents. Les petits déjeuners étaient dégoûtants. Pommes de terre bouillies, petits pois carottes, petits pois et carottes mélangés, maïs bouilli, yucca, épinards, courges, haricots, hot-dogs qu'ils appellent saucisses et œufs bouillis avec des mouches flot [... lire plus]tant dans leur bain d'eau. Après avoir expliqué au directeur que les hot-dogs ne devraient pas être étiquetés comme des saucisses, le lendemain, l'affiche indiquait "hot-dogs". Lorsque l'on montre ces problèmes au responsable de l'alimentation, il répond que les mouches meurent lorsqu'elles touchent l'eau. Il a ensuite tenté en vain de les retirer avec la cuillère de service et s'est éloigné. Le jambon cuit tranché de la charcuterie était fortement desséché sur les bords. C'était le cas tous les jours. J'ai eu la diarrhée pendant trois jours avant de me rendre en ville à la pharmacie pour obtenir une ordonnance. La plupart des personnes à qui j'ai parlé au centre de villégiature étaient également tombées malades à cause de la nourriture. Je n'irai plus jamais dans un centre de villégiature BE LIVE. Le personnel ne se soucie pas de la santé et de la sécurité, qu'il s'agisse de chambres moisies ou de nourriture de mauvaise qualité. Ne vous rendez pas dans ce centre de vacances.

worst resort I have been to The rooms have mould in them. The staff didn't come to evaluate the problem. the rooms are very out dated and were not clean upon initial entry. There was filth on the outside of the bathtub from previous guests. The breakfasts were disgusting. Boiled potatoes,peas carrots, peas and carrots mixed,corn boiled yucca,spinach,squash,beans,hot dogs that they call sausages and boiled eggs with flies floating in it's bath of water. When explaining to the manager that hot dogs shouldn't be labelled as sausages,the next day the sign read "hot dogs". When showing the food manager these issues , he said the flies die when they hit the water. He then attempted unsuccessfully to remove them with the serving spoon, and walked away. The deli sliced cooked ham was severely dried up on the edges. This was every day. I had the runs for three days before trekking into town to the pharmacy to get a prescription. Most of the people I talked to at the resort also had fallen ill because of the food. I will never go to a BE LIVE resort again. The staff doesn't care about health and safety, weather it be mouldy rooms or substandard food. Stay clear of this resort.

Un mot : génial !

Mon mari et moi, mon fils de 20 ans et ma fille de 18 ans y avons passé 7 nuits. Nous avons passé un séjour extraordinaire. Les chambres étaient propres, la nourriture fabuleuse, les activités super amusantes. Le personnel était excellent. Un coup de chapeau particulier à Danny, le "towel boy", qui nous a charmés avec son sourire.

One word: Awesome! My husband and I, my 20 year old son and 18 year old daughter spent 7 nights there. We had an amazing time. The rooms were clean, the food fabulous, the activities super fun. The staff were excellent. A special shout out to Danny the "towel boy" who charmed us with his smile.

Piscine et salle de sport fantastiques !

Ce centre de villégiature présente de nombreux atouts. L'agencement est fonctionnel et facile à parcourir. En sortant du hall principal, vous avez une vue imprenable sur le terrain et la piscine. Les bars sont idéalement situés dans l'ensemble du complexe pour un accès facile. La terrasse de la piscine est immense ! J'ai adoré l'espace piscine. Il y a beaucoup d'activités et de musique autour de la piscine. J'y suis allée à Noël, donc le terrain était magnifiquement décoré avec des lumières et d [... lire plus]'autres accessoires de Noël. La discothèque était située dans le hall principal, de sorte que les résidences n'étaient pas dérangées par le bruit. Le buffet principal était grand et organisé de manière à permettre une bonne circulation des personnes, de sorte qu'il n'y avait que très peu de goulots d'étranglement. La nourriture était très bonne. Il y avait beaucoup d'options. Des fruits frais, des jus, des pâtes et des viandes. Je n'avais aucune raison d'aller au restaurant. Le personnel de l'hôtel était très sympathique. Il y a un casino public et une discothèque à une courte distance et on peut se promener en toute sécurité à l'extérieur du complexe. J'ai adoré la salle de sport située à l'avant de l'hôtel. Il y avait des fenêtres mur à mur, l'air conditionné, c'était propre et moderne ! Un grand plus !

Fantastic Pool and Gym! There are many great features of this resort. The layout is functional and easy to get around,. You get a great view of the grounds and the pool area when you come off the main lobby. Bars are conviently located thorughout the resort for easy access. The pool deck is huge! I loved the pool area. There are a lot of activities and music that occur around the pool. I went at christmas so the grounds were decorated beautifly with lights and other christmas paraphanalia. The disco was located in the main lobby so there was no noise disturbances to the residences. The main buffet was large and was organized to allow proper flow of people throughout so there was miminum bottle necking. The food was very good. It had a lot of options. Fresh fruit, juices, pastas meats. I felt no reason to go to the restaurants. The hotel staff was very friendly. There is a publi casino and disco a short distance away and it is safe to walk off the resort. I lovd tthe gym that was located at the front of the resort. It had wall to wall windows air conditioning, it was clean and modern! A big plus!

Expérience relaxante

Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment, la nourriture était bonne, la plage était belle et la piscine semblait toujours propre. Il n'y avait pas de bar, mais il y en avait un tout près de la piscine. Pas de problème avec notre chambre, mais nous avons trouvé que les toilettes dans tout le complexe n'étaient pas toujours propres.

Relaxing experience Overall very nice time, food was good, beach was nice and the pool always seemed clean. No swim up bar, but there was one really close to the pool. No problems with our room, but we did find that the washrooms through out the resort were not always clean.

TERRIBLE STATION *EMPOISONNEMENT ALIMENTAIRE*

ce complexe est décrit comme un 4 étoiles et plus alors qu'il devrait avoir la chance d'avoir 3 étoiles. Je suis un sous-chef avec de nombreuses années d'expérience et je dois dire que je suis très contrarié par ce que l'hôtel a réellement ressemblé quand je suis arrivé. Le premier jour, j'ai trouvé du papier hygiénique dans la laitue iceberg du snack-bar. Le deuxième jour, nous avons mangé et le soir, j'ai commencé à vomir et à avoir de graves crampes d'estomac avec de la diarrhée environ 4 heu [... lire plus]res après avoir mangé. C'est ce que l'on ressent en cas d'intoxication alimentaire. J'ai été malade pendant quatre jours et mon ami l'a été deux jours après moi. Le dernier jour, nous nous sentions tous les deux mieux et nous sommes finalement allés manger. Nous avons mordu dans un morceau de nugget de poulet et nous avons vu du poulet entièrement cru à l'intérieur ! On ne plaisante pas avec la SALMONELLA et c'est à ce moment-là que j'ai compris pourquoi nous étions malades. Le problème est que tout le monde s'en foutait, le conseiller SUNWING nous a ri au nez en disant que c'était probablement de la nourriture d'extérieur (nous n'avons pas mangé à l'extérieur) En résumé, ce n'est absolument PAS RECOMMANDÉ. Les boissons sont également très mauvaises, le vin imbuvable, et le terrain n'a pas été très bien entretenu depuis l'ouverture du complexe, semble-t-il. BONNE CHANCE !

TERRIBLE RESORT *FOOD POISONING* this resort is described as a 4 plus star however they should be lucky to have 3 stars. I am a sous chef with many years experience and I have to say I am very upset about what the hotel actually looked like when I got there. The food for one is about 2 Star service our first day there i found toilet paper in the iceberg lettuce at the snack bar. The second day we ate and at night I started throwing up and having severe stomach cramps with diarrhea about 4 hours after i ate. This is what food poisoning feels like. I was sick for 4 days and my boyfriend was sick two days after me. On our last day we were both feeling better and finally went to go eat we bit into a piece of chicken nugget only to see RAW COMPLETELY RAW chicken inside! SALMONELLA is no joking matter and at that moment I knew why we were sick. The problem is that nobody really cared SUNWING adviser laughed in our face saying it was probably outside food. (we didnt eat outside) All in all NOT RECOMMENDED whatsoever. The drinks are also quite terrible, the wine undrinkable, and the grounds havent been very well maintained since the resort has opened it seems. GOOD LUCK!

Un début difficile mais une suite fantastique

J'ai adoré le complexe, le terrain est magnifique, la piscine est impeccable et magnifique, j'ai adoré les ponts qui traversent la piscine et les différentes sections. Le personnel du bar de la piscine était formidable et les boissons étaient délicieuses. Il n'y avait rien que vous ne puissiez obtenir. Notre femme de chambre Josephina était adorable, et la décoration qu'elle a faite avec des fleurs et nos serviettes était un régal à voir. Nous sommes allés au restaurant brésilien et au restauran [... lire plus]t mexicain et la nourriture était excellente. Le buffet aurait pu être un peu plus varié, mais il y avait toujours quelque chose à manger. Nous avons assisté à l'illumination de l'arbre dans le hall, avec des boissons et des en-cas, dans une ambiance très agréable, et les enfants ont vraiment apprécié. Le personnel a consacré beaucoup de temps et d'énergie à la décoration du complexe. J'ai été malade la première semaine - quelque chose d'intestinal - je n'ai rien attrapé au centre de villégiature, plutôt dans l'avion. Mais le personnel a été très gentil, un jeune homme du buffet m'a préparé une assiette et est venu avec mon mari. Il m'a également dit que l'amaretto était très bon pour les estomacs fragiles, alors il est allé au snack-bar près de la plage et m'a ramené un petit verre d'amaretto et une tisane. C'était très touchant. J'ai trouvé le personnel de ce centre de villégiature très amical et très serviable, ils avaient toujours un sourire pour vous, même les employés du terrain vous disaient Hola. Mon mari et moi y sommes restés deux semaines et la deuxième a été extraordinaire, car je commençais à me sentir mieux. Nous avons eu quelques problèmes à notre arrivée, avec notre chambre qu'ils ont changée pour nous et qui était très bien, et nous avons eu des problèmes avec notre coffre-fort, qui a finalement été réglé. Mais nous avons apprécié nos vacances et nous en parlons encore. Marian

Rocky Start but fantastic from then on I loved the resort, the grounds were amazing, the pool spotless and gorgeous, I loved the bridges that went over the pool and the different sections. The pool bar staff were great and the drinks were wonderful. There wasn't anything you couldn't get. Our maid Josephina was so lovely, and the decorating she did with flowers and our towels were a treat to see. We went to the Brazilian and the Mexican restaurants and the food was great. The Buffet could have done with a little more variety, but you could always finds something to eat. We were there for the tree lighting in the lobby with drinks and snacks and a great atmosphere, it was lovely, the children definitely enjoyed it. The staff spent so much time and energy decorating the resort. I was sick the first week - something intestinal - nothing I caught at the resort, more likely on the plane. But the staff were very kind, one young man from the buffet put something together on a plate for me and came up with my husband. He also told me amaretto was very good for a dodgy stomach, so he went over to the snack bar by the beach and brought me back a small glass of amaretto and some herbal tea. It was very touching. I found the staff at this resort very friendly and very helpful, they always had smiles for you, even the grounds people said Hola to you. My husband and I were there for two weeks and the second one was amazing, as I started to feel better. There were a few bumpy patches when we first got there, with our room which they changed for us and it was great. and we had problems with our safe, which finally got straigtened away. But we did enjoy our vacation and are still talking about it. Marian

Voyage agréable et relaxant

Nous avons séjourné au Be Live Grand Marien du 4 au 11 décembre 2014. C'est la 4e fois que nous avons visité la République dominicaine, et notre 2e voyage à Pureto Plata, cette station est beaucoup mieux que notre 1er voyage. La chambre d'hôtel est confortable, le service de chambre est très bon et la femme de chambre est si sympathique. La réception de l'hôtel a répondu à nos demandes rapidement, bon service à la clientèle. Pendant notre séjour, ils ont mis à niveau notre TV à écran plat avec d [... lire plus]es chaînes satellite. Nous avons apprécié la piscine, pas trop fréquentée. Marcher le long de la plage était si relaxant ; et il y a beaucoup de chaises de plage. Une salle d'exercice est également disponible. La nourriture au buffet est bonne, il y a beaucoup de variétés et toujours des nouveautés. Les repas au restaurant brésilien, au restaurant mexicain et au restaurant gastronomique sont excellents. Le snack-bar situé au bord de la plage propose une grande variété de plats. Nous pouvions nous détendre et profiter à notre propre rythme. L'équipe de divertissement est formidable, elle propose différents types de spectacles chaque soir. Nous retournerons certainement dans ce complexe à l'avenir.

Enjoyable and Relaxing Trip We stayed at Be Live Grand Marien from December 4 to 11, 2014. This is the 4th time we visited Dominican Republic, and our 2nd trip to Pureto Plata, this resort is much better than our 1st trip. Hotel room is comfortable, room service is very good and the maid is so friendly. Hotel front desk responded to our request quick, good customer services. During our stay, they upgraded our TV to flat screen TV with satillate channels. We enjoyed the swimming pool, not too crowded. Walking along the beach was so relaxing; and there are plenty of beach chairs. Exercises room is also available. Food at the buffet is good, plenty of varieties, always have new items. The dinner food at Brazilian restaurant, Mexican restaurant and Gourmet restaurant is excellent. Snack bar located at the beach side has varieties of food. We could relax and enjoy at our own pace. Entertainment crew is great, they have different types of performance each night. We will certainly go back to this resort again in the future.

Ce n'est pas exactement ce à quoi je m'attendais.

Les personnes qui aiment se baigner à la plage seront très déçues. Nous avons visité la première semaine de décembre 2014, l'océan et la zone de la plage était sale. L'hébergement et la nourriture étaient acceptables, le service ne l'était pas.

Not exactly what I expected. People who like to swim at the beach will be very disappointed. We visited first week in December 2014, the ocean and the beach area was dirty. The accomodation and the food was acceptable, the service was not.

Excellent rapport qualité-prix et personnel très sympathique

Cet hôtel se trouve à seulement 20 minutes de l'aéroport et le passage de la douane et la montée dans le bus ont été très faciles. L'enregistrement peut prendre un certain temps étant donné le nombre de personnes qui s'enregistrent en même temps, mais le personnel de la réception est très aimable et efficace. Nous avons eu un problème avec la première chambre qui nous a été attribuée, mais il a été résolu dès le lendemain. En ce qui concerne la nourriture, le restaurant buffet était correct et i [... lire plus]l y a trois restaurants à la carte pour lesquels nous n'avons eu aucun problème à obtenir des réservations. La piscine est très belle et bien entretenue. Elle a la forme d'un trèfle à trois feuilles. Les activités aquatiques organisées sont toutes proposées à une extrémité de la piscine, ce qui vous permet d'éviter ce côté si vous n'êtes pas intéressé. Il y a beaucoup de chaises longues sur lesquelles s'asseoir, mais seules quelques-unes d'entre elles avaient des palapas pour l'ombre, et elles ont donc été rapidement prises d'assaut. Nous n'avons pas passé beaucoup de temps sur la plage, mais il y a également beaucoup de chaises longues. Ce complexe a besoin d'être entretenu, mais il y a des signes d'amélioration. Nous avons séjourné dans le bâtiment 5. La salle de bain de notre chambre a été rénovée et nous avions un lit king size qui était aussi dur qu'un rocher. Sinon, la chambre aurait besoin d'un nouveau réfrigérateur (plus froid) et d'une nouvelle télévision. Le personnel de cet hôtel, en général, est incroyablement amical et intéressé par le bien-être des clients. J'ai été surpris par le nombre de langues parlées par le personnel : anglais, français, allemand, italien, espagnol et même néerlandais. Il y a beaucoup de cocktails disponibles, mais si vous n'arrivez pas à vous décider, demandez à Jorge de vous préparer sa boisson fétiche appelée "I don't know" (je ne sais pas).

Great Value and Super-friendly staff This hotel is only 20 minutes from the airport and getting through customs and on the bus was very easy. Check in can take some time given the number of people all checking in at the same time, but the front desk staff are very friendly and efficient. We did have an issue with the first room they gave us, but this was rectified by the next day. As for food, the Buffet restaurant was decent and there are three a la cart restaurants that we had no problems getting reservations for. The pool is very nice and well maintained. It is shaped like a three leaf clover. The organized water activites are all provided at one end of the pool so you can stay clear of that side if you are not interested. There are lots of loungers to sit on, but only a few of them had palapas for shade, so they got snapped up pretty quickly. We did not spend much time on the beach, but there are also lots of loungers there. This resort does need some upkeep but there were signs that they are making improvements. We stayed in building 5. The bathroom in our room was renovated and we had a king sized bed that was as hard as a rock. Otherwise the room could use a new (colder) bar fridge and a new TV. The staff at this hotel, in general, are amazingly friendly and interested in the well-being of the guests. I was amazed at how many languages the staff spoke; English, French, German, Italian, Spanish, even Dutch. The pool bar is a great place to hang out, the staff are great and keep every one entertained. there are lots of cocktails available, but if you can't decide, just ask Jorge to make you his signature drink called 'I don't know'.

Le meilleur personnel de tous les temps

Le terrain est impeccable et le personnel de l'hôtel, du hall au restaurant en passant par le service de nettoyage, est très aimable et arrangeant. Les restaurants à la carte offraient une grande variété d'options. La plage était propre et le marché Orange, en bas de la plage, était un endroit idéal pour acheter des cadeaux.

Best Staff Ever The grounds are kept immaculate and the hotel staff from lobby to restaurants to maid service were very friendly and accommodating. The a la carte's had a variety of options to choose from. The beach was kept clean and the Orange Market down the beach was a great place to get gifts.

Une période merveilleuse

Complexe hôtelier bien aménagé avec des chambres confortables. Le personnel est très sympathique et les animations nombreuses. Beaucoup de chaises longues et de grandes plages et piscines. La nourriture n'était pas cinq étoiles mais nous n'avons pas eu faim. Beaucoup d'options de fruits de mer. J'ai vraiment aimé le mélange de touristes ici. Il y avait des gens du Canada, des États-Unis, de l'Amérique du Sud et de l'Europe.

wonderful time Nicely laid out resort with comfortable rooms. Great friendly staff with lots of entertainment. Plenty of lounge chairs and large beach and pool area. Food was not five star but we did not go hungry. Lots of seafood options. I really liked the tourist mix here. There were people from Canada USA South America and Europe.

Superbe escapade d'anniversaire !

Mon copain et moi avons passé une semaine au Be Live Grand Marien pour fêter mon anniversaire. Dès que nous nous sommes approchés du comptoir d'enregistrement, nous nous sommes sentis les bienvenus. Nous sommes arrivés au complexe vers 15 heures et nous avons été invités à déjeuner au restaurant buffet pendant que l'on préparait notre chambre. Le repas était délicieux et lorsque nous sommes retournés à la réception 30 minutes plus tard, notre chambre était prête. Nous avions une chambre au 1er é [... lire plus]tage du 4ème bloc qui est l'un des blocs non rénovés, néanmoins la chambre était belle et spacieuse et très bien décorée. Le lit était massif et très confortable. Nous avons pris le petit déjeuner au buffet presque tous les matins et ils avaient une grande sélection d'options de nourriture chaude et froide, des jus de fruits frais mélangés sur place, des fruits frais, des pains, et des céréales chaudes et froides. Le même restaurant buffet propose le déjeuner et le dîner, avec là encore un grand choix d'options pendant les deux services de restauration et un personnel formidable qui s'occupe de vous. Nous avons eu l'occasion de profiter de deux des trois restaurants à la carte, car en fonction de l'occupation du complexe, seuls un ou deux des restaurants à la carte peuvent être ouverts un soir donné. Il y a un horaire tournant qui détermine quel restaurant sera ouvert quel soir, donc je vous suggère de faire vos réservations pour le dîner le plus tôt possible. Nous avons apprécié le restaurant mexicain qui offrait une cuisine délicieuse, je recommande vivement l'entrée de bœuf Salpicon... je pourrais manger cela et seulement cela pour le reste de ma vie ! Pour mon anniversaire, nous avons dîné au restaurant brésilien et quel régal ! 7 viandes différentes embrochées et ils viennent à votre table et vous disent "dites quand" pendant qu'ils empilent du bœuf, du poulet, du porc, de la saucisse, de la dinde, et 2 autres dans votre assiette... absolument incroyable ! Nous n'avons pas eu l'occasion d'essayer le restaurant Gourmet, mais d'après ce qu'on m'a dit, il propose un dîner intime de 3 plats éclairé aux chandelles, ce qui semblait charmant. Le terrain de la station est magnifique, très propre, bien entretenu, tout était parfait. La piscine était excellente, avec un bar et des barmen qui s'occupaient de tout. La plage était exactement ce dont nous avions besoin. Il y a beaucoup de lits de plage et beaucoup d'auvents pour s'allonger. Il y a un peu plus d'algues que je n'aime près de la plage, mais cela fait partie de l'expérience. Je n'ai vu aucun vendeur sur la plage, ce qui était très agréable. Dans l'ensemble, c'est un excellent complexe hôtelier, pas trop grand, ce qui permet de se déplacer facilement, et tout le personnel est formidable. Les animateurs sont de véritables artistes qui veillent à ce que vous profitiez de chaque instant de votre séjour. Hector, qui fait partie de l'équipe d'animation, est un touche-à-tout. C'est vraiment merveilleux de voir à quel point il est heureux à tout moment et s'assure que vous passez toujours un bon moment. C'était nos premières vacances ensemble et nous avons apprécié chaque instant, j'y retournerais sans hésiter !

Amazing Birthday get away! My boyfriend and I spent a week at Be Live Grand Marien to celebrate my birthday. From the moment we approached the check in counter we felt welcomed. We arrived at the resort around 3pm and we were invited to have lunch at the buffet restaurant while they finished getting our room ready. The food was delicious and when we returned to reception 30 minutes later our room was ready. We had a room on the 1st floor of the 4th block which is one of the non-renovated blocks, nonetheless the room was nice and spacious and very well decorated. The bed was massive and very comfortable. We enjoyed breakfast at the buffett almost every morning and they had a great selection of hot and cold food options, fresh blended on the spot fruit juices, fresh fruit, breads, and hot and cold cereal. The same buffett restaurant offers lunch and dinner, again great options during both food services with great staff taking care of you. We had the opportunity to enjoy 2 of the 3 a la carte restaurants as depending on the occupancy of the resort only 1 or 2 of the a la carte restaurants may be open on any given night. There is a rotating schedule which determines which restaurant will be open on which night, so I suggest you make your dinner reservations sooner rather than later. We enjoyed the Mexican restaurant which offered delicious food, I high recomment the Beef Salpicon appetizer...I could eat that and only that for the rest of my life! We had my birthday dinner at the Brazilian restaurant and what a treat it was. 7 different meats skewered and they come to your table and they tell you "say when" as they pile beef, chicken, pork, sausage, turkey, and 2 others onto your plate...absolutely amazing! We didn't get a chance to try the Gourmet restaurant but from what I was told it they offer an intimate candle lit 3 course dinner, it sounded lovely. The resort grounds were beautiful, very very clean, well maintained, everything looked picture perfect. The pool was excellet with a pool bar and great bartenders looking after your every need. The beach was just what we needed. Plenty of beach beds and lots of canopys to lay under. A little more seaweed than I liked close to the beach but it's all part of the experience. I didn't see any vendors on the beach which was very very nice. All in all, a great resort, not too big so it's easy to get around and all the staff if great. The entertainment staff are true artists ensuring you are enjoying every moment of your stay. Hector with the entertainment crew is a jack of all trades, truly wonderful to see how happy he is at all times ensuring you are always having a good time. It was our first vacation together and we enjoyed every single moment, I would go back in a heart beat!