Merci beaucoup

C'était un très bel hôtel ðŸ'' le service de chambre et la nourriture ðŸ'¨ðŸ½â€ðŸ³ðŸ¾ðŸ¸ c'était si bon ðŸ'ðŸ'et le réceptionniste très gentil et serviable ðŸ'©ðŸ "â€ðŸ'"ðŸ™plus tous les gars des tours c'était merveilleux ðŸ¾ðŸ-ºðŸ'ƒðŸ™nous avons eu une très belle expérience Dieu les bénisse tous et surtout merci pour mon agence de voyage merci beaucoup cher ðŸ™ðŸ™ðŸ¾ðŸ¾ðŸ¾ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'

Thank you so much It was very beautiful hotel 👑 room service and food 👨🏽‍🍳🍾🍸it was so good 👍👏and receptionist very sweet and Helpful 👩🏻‍💻🙏plus all the tours guys it was wonderful 🍾🕺💃🙏we had very nice experience God bless all of them and especially thanks for my travel agency thank you so much dear 🙏🙏🍾🍾🍾👏👏👏

Le centre de vacances était OK

le buffet était répétitif, toujours la même nourriture matin, midi et soir, très peu de choix, c'était propre, mais le dernier jour nous avons trouvé un cafard dans notre chambre, pas impressionné, quant aux boissons il fallait souvent aller chercher ses boissons car ils ne venaient pas souvent, je ne retournerai pas dans ce resort, ce n'était pas un hôtel 5 étoiles, peut-être un 3 1/2 à 4

the resort was OK the buffet was repeatitive, always the same food morning,lunch and supper, very few choice, it was clean, but on the last day we found a coach roach in our room, not impressed, as for drinks often you had to go get your drinks cause they did not come around that often, will not be going back to that resort, it was not a 5 star hotel, maybe a 3 1/2 to 4

Nécessité d'améliorer la nourriture et le service

Cet hôtel a besoin d'un meilleur service pour les chambres, d'une meilleure nourriture, oui je sais que c'est Cuba pour vous, mais honnêtement, il a été répété sur la nourriture, la musique au bord de la piscine était très mauvaise, des chansons lentes toute la journée, vous êtes à Cuba. Il faut de la musique cubaine pour se mettre dans l'ambiance, mais le terrain est magnifique.

Needs better food and service This hotel needs better service for the rooms ,better food yes I know that's Cuba for you but honestly it was repeat on the food .music by the pool was very bad slow songs all day long you are in Cuba. Need Cuban music to get yourself in the mood .But the grounds where beautiful .

Pourquoi ai-je payé pour le service royal ?

Rentré le samedi 1er décembre 2018. Resort était ok, mais payé pour le service royal et il n'y avait aucun moyen de différencier les invités qui ont payé de ceux qui n'ont pas’. Tout au long du séjour, plusieurs invités sont venus de notre côté, ont mangé dans notre restaurant, ont utilisé nos bars, notre piscine et notre plage, alors la question est pourquoi payer pour la mise à niveau lorsque n'importe qui peut venir. Les autres problèmes que j'ai rencontrés sont liés à l'uniformité. Le b [... lire plus]ar du hall principal était très bien, quelle que soit la boisson commandée, elle était excellente. La Pina Colada au Royal Service Bar était imbuvable, le Daquarie à la fraise sur la plage était beige et imbuvable et la même boisson au bar de la piscine était délicieuse. Il n'y avait plus de bière, de dosettes de café et de vodka plus d'une fois... tout était beau et l'eau était chaude, et le sable doux sans rochers.... La chambre était confortable et propre. La plupart du personnel était très sympathique.

Why did I pay for Royal Service Got back Sat Dec 1st 2018. Resort was ok, but paid for Royal Service and there was no way to differentiate guests who paid from those who didn’t. Throughout stay several guests came over to our side, ate at our restaurant, used our bars and pool and beach, so question is why pay for upgrade when anyone can come over. Other issues I had were consistency. Main lobby bar was great, no matter what drink we ordered, it was great, but. Pina Colada at Royal Service Bar was undrinkable, strawberry Daquarie at beach was Beige and undrinkable and same drink at pool bar was delicious. Ran out of beer, coffee pods and vodka more than once... each was beautiful and water was warm, and soft sand no rocks.. Room was comfortable and clean. Most staff very friendly.

Très beau centre de villégiature !

Le terrain était agréable, les chambres étaient correctes mais il n'y avait pas d'air conditionné, seulement un ventilateur. Les toilettes pour hommes de la piscine ont été hors service toute la semaine. La plage était géniale mais les hommes qui s'occupaient des catamarans ne voulaient emmener personne à moins que vous ne payiez pour le voyage de 2 heures à 20 dollars, même si cela incluait 20 minutes par jour. Nous avons insisté et insisté encore et finalement le dernier jour nous avons obtenu [... lire plus] 20 minutes. La nourriture était correcte, les restaurants étaient sympas. J'ai détesté le fait que tout le monde avait la main tendue pour de l'argent. Le spa était génial, j'ai eu un super massage. La nuit, la plupart des lumières ne fonctionnaient pas, il était donc difficile de se repérer. Le ventilateur de la salle de bain ne fonctionnait pas. J'ai demandé plusieurs fois à la réception, mais le problème n'a jamais été résolu, ni même examiné une seule fois. Les divertissements manquaient la plupart du temps, juste un groupe de musique ou un DJ. Je lui donnerais une note de 7 sur 10. 4 à 4,5 étoiles certainement pas un 5. Resort Playa Cayo Santa Maria a soufflé ce resort.

Very nice resort! The ground were nice, rooms were okay but no air conditioning only a fan. The mens washroom at the pool was out of order all week. Beach was awesome but the men running the catamarans would not take anyone out unless you paid for the 2 hour 20 dollar trip even though it included 20 minutes per day. We bugged and bugged and finally the last day we got 20 minutes. The food was okay resterants were nice. Hated that everyone had their hands out for money. Spa was awesome had a great massage. At night most of the lights did not work so it was hard to find your way around. Fan in bathroom did not work asked several times at the front desk but never fixed or even looked at once. Entertainment was lacking most nights just a band or DJ. Would rate it a 7 out of 10. 4 to 4.5 stars definately not a 5. Resort Playa Cayo Santa Maria blew this resort away.

J'ai adoré !

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour de 7 nuits. Notre chambre 6117 était proche de tout. Les piscines sont incroyables. Il faut améliorer la façon dont les restaurants sont réservés. Nous avons fait la queue pendant plus d'une heure. Le personnel est très sympathique ! Merci pour ces excellentes vacances !

Loved it! Very much enjoyed our 7 night stay. Our room 6117 was close to everything. The pools are amazing. Improvement to the way the restaurants are booked are needed. Waited in line for over an hour. Very friendly staff! Thank you for a great vacation!

Merveilleux pour se détendre et explorer

Ce complexe Melia est l'un de mes préférés ! L'agencement est génial car toutes les chambres et les villas sont proches des installations de loisirs et des restaurants. La plage n'est qu'à 2-5 minutes de marche de n'importe quel endroit du complexe et Varadero possède l'une des plus belles plages de toutes les Caraïbes. Voici mon évaluation des différents équipements de l'hôtel, y compris l'expérience des clients : Chambre et hébergement - 4/5 Nourriture - 4/5 Piscine - 5/5 Plage - 4/5 Ba [... lire plus]rs - 4.5/5 Ménage - 3.5/5 Réception - 3/5 Service de restauration - 4/5 Traitement des problèmes - 4/5 Visites et excursions - 4/5 Spa et massage - 4.5/5 Wi-Fi - 1/5 Divertissements et spectacles - 5/5 Sécurité - 5/5 Je recommanderais ce centre de villégiature aux Canadiens à la recherche d'une destination de vacances chaude. Cuba est à 3,5 heures de vol de Toronto et vous en avez pour votre argent. Faites une excursion d'une journée à La Havane (un must), louez un scooter et conduisez jusqu'à Varadero (seulement 30 minutes), et passez le reste de votre séjour sur la merveilleuse plage de Varadero à prendre le soleil cubain !

Wonderful to Relax & Explore This Melia resort is one of my all time favourites! The layout is great because all room accommodations and villas are close to recreational amenities and restaurants. The beach is just a 2-5 min walk from anywhere on the resort and Varadero has one of the best beaches in all of the Caribbean. Here's my evaluation of various resort amenities including the guest experience: Room & Accommodation - 4/5 Food - 4/5 Swimming Pool - 5/5 Beach - 4/5 Bars - 4.5/5 Housekeeping - 3.5/5 Front Desk - 3/5 F&B Service - 4/5 Problem Handling - 4/5 Tours & Excursions - 4/5 Spa & Massage - 4.5/5 Wi-Fi - 1/5 Entertainment & Shows - 5/5 Safety - 5/5 I would recommend this resort to Canadians looking for a warm vacation destination; Cuba is a short 3.5 hour flight from Toronto and you receive great value for price paid. Take a day trip to Havana (a must), rent a scooter and drive to Varadero City (only 30 mins), and spend the rest of your trip on the wonderful Varadero beach getting some Cuban sun!

Excellent séjour de vacances

Nous avons passé 7 jours extraordinaires à Cuba et nous avons hâte d'y retourner ! Notre hôtel était fantastique avec une vue imprenable depuis notre balcon au deuxième étage. Nous nous sommes sentis très bien accueillis et avons vraiment apprécié notre séjour. Nous avons lu beaucoup de commentaires se plaignant de la nourriture et je m'attendais à ce qu'elle soit bien pire qu'elle ne l'était en réalité, j'ai trouvé qu'elle était tout à fait acceptable pour un style "buffet". Nos meilleurs repa [... lire plus]s ont été à La Havane et à l'allacart cubain (orthographe ?). Plage magnifique, excellents divertissements, chambres propres, nourriture raisonnable, gens merveilleux, fortement recommandé. Préparez-vous à donner des pourboires !

Excellent Vacation stay We had an amazing 7 days in Cuba and cannot wait to go back! Our resort was fantastic with stunning views from our second floor balcony. Such friendly people that teated us like a good friend, we felt very welcomed and truly enjoyed our stay. We read a lot of reviews complaining about the food and I was expecting it to be much worse than it actually was, I found it to be quite acceptable for "buffet" style. Our best meals were in Havana and the Cuban allacart(spelling?). Amazing beach, excellent entertainment, clean rooms, reasonable food, wonderful people, highly recommended. Be prepared to tip!

Merveilleux centre de villégiature !

Nous avons vraiment apprécié notre séjour au Paradisus Princess Del Mar ! Tout était génial ! De superbes plages, de superbes restaurants, un personnel formidable ! Nous reviendrons certainement !

Wonderful resort ! We really enjoyed ourselves at the Paradisus Princess Del Mar! Everything was great ! Great beaches, great restaurants, great staff ! We will definitely be coming back !

La direction doit faire quelque chose de bien

Première fois dans ce complexe, dans l'ensemble nous avons passé un bon moment. Nous n'avons pas séjourné dans la section Royal Service. La plage était superbe, le terrain bien entretenu. Les chambres sont vieillissantes, mais propres. L'air conditionné était assez faible, il fallait le laisser allumé en permanence. La qualité de la nourriture était supérieure à la moyenne des stations balnéaires cubaines. L'attitude positive du personnel a fait de ces vacances un succès. La direction doi [... lire plus]t faire quelque chose de bien.

Management must be doing something right First time at this resort, overall we had good time. We did not stay in Royal Service section. Beach was great, grounds well kept. Rooms are ageing, but kept clean. Air conditioning was quite weak, had to keep it on all the time. Food quality was above average for Cuban resorts. Positive staff attitude, turned the vacation into a success. Management must be doing something right.

Incroyable

Nous avons vraiment apprécié notre séjour ! Notre chambre était immense et propre mais un peu vieillotte. La plage était magnifique avec de belles vues et propre, les boissons étaient abondantes, le service était bon si vous restiez près du bar ! Il y a beaucoup de chaises et de parasols, mais il faut y aller tôt. La piscine était propre et spacieuse, toujours un bon endroit avec des chaises longues. Le service était bon autour de la piscine, on obtenait toujours une boisson quand on en av [... lire plus]ait besoin. Les activités pendant la journée étaient correctes. Pour ce qui est de la nourriture, nous avons été surpris de voir à quel point elle était bonne ! Le buffet était excellent et le service aussi ! Les restaurants étaient bons avec un bon service. Si les restaurants étaient climatisés comme la boutique de souvenirs, l'expérience serait fantastique... Il est difficile de profiter de son repas et de son expérience quand on transpire comme une star du porno. L'enregistrement a été un peu pénible, mais on s'en est sorti ! Une énorme bousculade à un moment donné... Les animations nocturnes étaient bonnes ! Le groupe de rock était notre préféré ! Quelques petites choses ont été remarquées : l'éclairage près de nos chambres était trop sombre ! Une chose si simple à résoudre et qui est le plus gros point négatif ! Hé, rien n'est parfait, demandez à ma femme ! Nous y retournerons sans aucun doute ! BPP

Unbelievable We really enjoyed our stay ! Our room was huge and clean but a bit dated. The beach was beautiful with great views and clean, the drinks were plentiful, service was good if you stayed near the bar ! Plenty of chairs and umbrellas but go early. The pool area was clean and spacious, always got a great spot with lounge chairs. Service was good around the pool , always got a drink when needed. The activities during the day were ok. Now the food, we were surprised how good it was ! The buffet was great and so was the service!! The restaurants were good with good service. If the restaurants were air conditioned like the gift shop the experience would be fantastic.. It's tough to enjoy your meal and experience when your sweating like a porn star. Check in was a bit teeth pulling but got through it ! Huge Rush at onetime.. Night Entertainment was good ! The rock band was our favorite!, Some minor things that stood out was the lighting near our rooms it was to dark ! Some thing so simple to solve and is the biggest negative!! Hey nothing is perfect ,just ask my wife !, We will definitely go back !! BPP

Sentiments mitigés

Très bonne plage et piscine. Personnel aimable mais pas toujours efficace. Bien que le complexe soit loin d'être complet, nous avons été placés dans une chambre au rez-de-chaussée, bien que nous ayons demandé une chambre au deuxième étage. La chambre était si malodorante que nous avons demandé à en changer et on nous a montré une autre chambre au rez-de-chaussée tout aussi malodorante. Ce n'est qu'ensuite que l'on nous a proposé un choix de chambres acceptables au deuxième étage. Un autre poi [... lire plus]nt négatif est la mauvaise qualité de la nourriture dans les restaurants. Le repas dans le soi-disant restaurant français (il n'y avait rien de français dans le menu) est l'un des pires que j'aie jamais mangés. De tous les restaurants, seul le japonais était bon.

Mixed feellings Very good beach and pool. Friendly but not always efficient staff. Even though the resort was nowhere near full, we were put into a ground floor room in spite of requesting a second floor. The room was so musty we asked to change and were shown another equally smelly ground floor room. Only then were we given a choice of acceptable second floor rooms. Another negative feature was the poor quality food in the restaurants. The meal in the so-called French restaurant (there was nothing remotely French about the menu) has to rank as one of the worst I have ever been served. Out of the restaurants, only the Japanese was any good.

Une station agréable pour un séjour d'une semaine

Il ne s'agit pas vraiment d'un complexe cinq étoiles comme on le dit, mais comparable aux autres complexes que nous avons vus, il est bon. Le personnel est gentil mais s'attend à recevoir un pourboire à chaque fois qu'il vous aide pour quoi que ce soit. Non pas qu'il ne faille pas donner de pourboire mais même si vous posez une question, j'ai l'impression qu'ils s'attendent à ce que vous donniez un pourboire. Les chambres ne sont pas exactement les mêmes que les photos, mais elles sont agréables [... lire plus] et assez grandes. Cependant, les serviettes sont vieilles et a des taches même quand changé tous les jours. Les draps ont une légère odeur et les lits ne sont pas les plus confortables. La nourriture était correcte si vousâ €™ comparer la nourriture de la station. Ne vous embêtez pas à faire des réservations dans les restaurants, vous êtes mieux au buffet. Si vous voulez faire une réservation, le restaurant japonais était le meilleur. Le personnel était formidable et la nourriture aussi ! Les activités étaient bonnes dans la zone de la plage. La zone de la piscine est une bande de jeunes universitaires ennuyeux qui sont odieux !

A nice resort to stay for a week Not really a five star resort as they say but comparable to the other ones we saw it is good. Staff are nice but expect to tip every time they help you with anything. Not that you shouldn’t tip but even if you ask a question, I feel like they expect for you to tip. Rooms are not exactly the same as pictures but nice and big enough. However, towels are old and has stains even when changed everyday. The sheets have a slight smell and the beds are not the most comfortable. Food was okay if you’re comparing resort food. Don’t bother making reservations to the restaurants, you’re better off at the buffet. If you want to make a reservation, the Japanese restaurant was the best. Staff was amazing and food too! The activities was good in the beach area. Pool area is a bunch of annoying uni kids that are obnoxious!

Belle station balnéaire

Le service était formidable. Le personnel du bar de la piscine avait une personnalité et un service extraordinaires. Le bar du hall était paisible, relaxant et le service était excellent. La plage était magnifique. Notre chambre était spacieuse et nous avions une vue imprenable sur l'océan, grâce à l'excellent personnel d'enregistrement. Tout était propre... très propre. La nourriture était très bonne.

Beautiful resort The service was awesome. The pool bar staff were amazing in personality and in service. The lobby bar was peaceful, relaxing and the service was great. The beach was beautiful. Our room was spacious and we had an amazing ocean view; thanks to the wonderful check in staff. Everything was clean...very clean. The food was very good.

Un bon rapport qualité-prix

Hôtel agréable. Propre, les gens sont extrêmement sympathiques et travaillent dur pour vous satisfaire. La chambre était agréable. Nous sommes allés dans ce complexe deux années de suite. Nous avons manifestement apprécié la station la première fois... mais je dois dire que la nourriture au buffet le soir n'était pas très bonne cette année. J'ai été un peu déçue. En revanche, les restaurants étaient très bons. L'un de mes préférés est le japonais et le cubain à l'heure du déjeuner... ils sont  [... lire plus]merveilleux. J'adore la plage.

Good value for your money Nice hotel. Clean, people are extremely friendly and hard working trying to please you. Are room was nice. We have gone to this resort two years in a row. We Obviously enjoyed the resort the first time... but I must say that the food at the buffet in the evenings sometimes this year was not very good. Was a bit disappointed with that. On the other hand the restaurants were very good. One of my favourites is the Japanese and the Cuban at lunch time...they are wonderful there. Love the beach.

Plus jamais

Ce complexe n'est pas un 5 étoiles, nous sommes très déçus. Dès le premier jour de notre arrivée, je n'ai pas été satisfaite. Ma fille et moi, nous sommes arrivés après 22 heures, nous avons dû attendre que tout le monde s'enregistre pour que le groom nous emmène tous ensemble dans les bâtiments. Nous étions dans le bâtiment # 1 (bon emplacement) au deuxième étage, le groom nous a laissé devant le bâtiment, aucune aide de sa part, il n'a pas aidé quelqu'un. Les chambres n'étaient pas ce que vous [... lire plus] voyez sur les photos, vieux lits et meubles, le climatiseur ne fonctionnait que sur ou hors tension, pas de contrôle sur elle. Les serviettes n'étaient pas toujours disponibles. La nourriture n'était pas bonne, pour un hôtel 5 étoiles c'était vraiment mauvais. Je vais à Cuba presque tous les ans, c'était le pire de tous les temps. Au bord de la plage, personne n'est venu vous demander si vous vouliez un verre. Il y a un bar, mais pour un 5 étoiles, ils devraient venir vous apporter des boissons. Au bord de la piscine, une autre chose dérangeante. Les lits sont occupés par les employés avec un livre et des serviettes jusqu'à ce qu'ils obtiennent un bon pourboire de quelqu'un. Les chaises de la piscine ont également des coussins mais ils veulent que vous demandiez pour pouvoir leur donner un pourboire. Pas assez de lumière la nuit. Je n'ai pas vu un oignon ou une tomate en une semaine, assurez-vous d'apporter votre ketchup, je ne l'ai vu que deux jours. Ce que vous voyez sur le menu, la plupart des choses qu'ils n'ont pas. Le dernier jour a également été une grande déception, nous avons obtenu une chambre pour se préparer et se doucher parce que notre bus était pour 18h30. Nous avons obtenu une chambre où la salle de bain était dégoûtante, était sale, pas de serviettes propres, des serviettes sales partout, les toilettes étaient sales avec de l'urine et des selles. Tout simplement incroyable, le directeur s'est excusé pour cela. Juste une mauvaise expérience, la plage était magnifique.

Never again This resort is Not a 5 star , we are very disappointed. From the first day we arrived I was not happy. My daughter and I , we got there after 10pm , we had to wait for everyone to check in so that the bell boy would take us all together to the buildings . We where in building # 1 (good location) on the second floor, the bell boy left us in front of the building, no help from him , he didn’t help anyone. The rooms was not what you see in the pictures, old beds and furniture, the air conditioner was only working on or off, no control over it. The towels where not always available. The food was not good, for a 5 star hotel was really bad. I go to Cuba almost every year, this was the worst ever. By the Beach no one came to ask you if would like a drink , There is a bar there but for 5 star they should come around and bring you drinks. By the pool area another upsetting thing. The beds are occupied by the workers with a book and towels until they get a good tip from someone. The pool chairs also have cushions but they want you to ask so that you can tip them . Not enough lights at night. I didn’t see a onion or tomato in one week, make sure you bring your ketchup , I only saw it two days. What you see on the menu most of the stuff they don’t have. The last day was also a big disappointment, we got a room to get ready and shower because our bus was for 6:30 pm. We got a room where the bathroom was disgusting, was dirty, no clean towels , dirty towels all over , the toilet was dirty with urine and stool. Just unbelievable, the manager apologized for that. Just a bad experience, the beach was beautiful.

Un centre de villégiature exceptionnel

Les installations de l'hôtel sont magnifiques. La plage est magnifique et l'océan est à portée de main. Le restaurant buffet propose une bonne variété de plats, mais les restaurants à la carte sur place sont d'une qualité et d'un environnement bien meilleurs. Assurez-vous de réserver pour les restaurants à la carte bien à l'avance cependant !!! Dans l'ensemble, je recommanderais ce complexe à mes amis et j'espère y retourner !

Outstanding Resort The resort facilities are beautiful. The beach is amazing with the beautiful ocean at its doorstep. The buffet restaurant has a good variety of food types but the a la carte restaurants on site are so much better quality of food and surroundings. Be sure to reserve for the a la carte restaurants well ahead of time though!! Overall I would recommend this resort to my friends and hope to return!!

Se détendre en été

Comme il s'agit de Cuba, il faut s'attendre à ce que le pays soit coupé de son partenaire commercial logique le plus proche, les États-Unis. Cela dit, la plupart du temps, tout était assez bien approvisionné, sauf une fois où ils ont manqué de frites. Mais ce n'est pas de leur faute, ce sont les circonstances. Le buffet était tout juste correct, avec quelques perles cachées et quelques pires. J'ai beaucoup aimé le ragoût de lapin, ma femme a apprécié les hamburgers. Tout aliment frit qui n'est  [... lire plus]pas vraiment frais sera détrempé par l'humidité. Nous sommes allés au Hilltop, au restaurant français et au restaurant oriental, qui étaient absolument fabuleux. Veillez à réserver vos restaurants pour la semaine dès votre arrivée, car ils sont pleins et fantastiques. Les boissons servies dans les bars sont fortes et délicieuses. J'aimerais pouvoir en parler plus en détail, mais le nombre de boissons que j'ai consommées m'a empêché de me souvenir de chacune d'entre elles. Excellents Pina Coladas et Daiquiris au citron vert. Le service était correct, mais le fait d'arborer un sourire tendait à montrer aux gens que nous étions faciles à vivre et ils étaient plus aimables avec nous. Le pourboire est également important. Donnez un pourboire avec votre première boisson lorsque vous arrivez dans un bar. Donnez un pourboire constant aux femmes de ménage. Les lits rembourrés autour de la piscine ont été réclamés vers 6h45. Si vous n'êtes pas debout à ce moment-là, vous n'en aurez pas vraiment. La piscine n'est pas plus profonde qu'un adulte ne peut s'y tenir debout. Il s'agit peut-être d'une norme de sécurité pour le swim up bar. Mais ne vous attendez pas à faire des longueurs. Ma femme s'est fait masser et a adoré. La plage était absolument fantastique et les barmen étaient les plus sympathiques que nous ayons vus. Il y avait des spectacles et des activités programmés tout au long de la semaine, et nous étions là pendant la période creuse, il était donc agréable de voir que cela se faisait encore. Il y avait un peu d'usure, mais il s'agit d'un complexe plus ancien et Cuba a plus de mal à remplacer des choses comme les carreaux de sol. La lune de miel a été très agréable.

Relaxing in the summer This is Cuba, so come with expectations based on it being a country cut off from its closest geographic logical trading partner, the US. That said, most of the time everything was in pretty good supply, aside from one time they ran out of fries. But not their fault, that's just circumstances. The buffet food was just okay with a few hidden gems and a few stinkers. I really enjoyed the stewed rabbit, my wife enjoyed the burgers. Any fried food that isn't really fresh will get soggy from the humidity. We went to the Hilltop, French and Oriental restaurants which were absolutely fabulous. Make sure you book your restaurants for the week as soon as you get in, as they will fill up and they are fantastic. Drinks at the bars are strong and delicious. I wish I could review them more in depth but the number I had made it harder to remember them individually. Excellent Pina Coladas and Lime Daiquiris. Service was okay, wearing a smile on our faces tended to show people we were easy going and they were kinder with us. Tipping is also important. Tip with your first drink when you arrive at a bar. Tip consistently for your room cleaners. Cushioned beds around the pool were claimed at around 6:45 am. So if you're not up at that point you're not really getting one. The pool doesn't get deeper than an adult can stand up in. That might be a safety standard for the swim up bar. But don't expect to be doing laps. My wife had a massage and absolutely loved it. The beach was absolutely fantastic, and the bartenders there were the friendliest we saw. There were drop in shows and activities scheduled throughout the week, and we were there in the slow time so it was lovely to see that was still being done. There was a bit of wear and tear around, but this is an older resort, and Cuba has a harder time with replacements for things like floor tiles. Made for a very pleasant honeymoon.

Grand centre de villégiature !

Le complexe et toutes les installations incluses étaient incroyables. Les piscines et les plages sont magnifiques. La plupart du personnel était également très sympathique. Le buffet n'était pas très bon, mais les plats à la carte étaient excellents.

Great Resort! The resort and all facilities included were incredible. Beautiful pools and beautiful beaches. Many of the staff were very friendly as well. Buffet food not great, but the a la carte food was amazing.

Séjour relaxant

Complexe tranquille avec une belle plage et une belle piscine. La chambre était spacieuse mais un peu vieillotte. Grand lit king size et grand balcon. Les restaurants étaient bons mais les portions étaient petites, mais vous pouviez en commander d'autres si vous le souhaitiez. Le restaurant japonais était fermé, ce qui était décevant. Beaucoup de plats du menu n'étaient pas disponibles, ce qui était également décevant. Le buffet était grand mais tout semblait être à température ambiante, à moins [... lire plus] qu'il ne soit préparé devant vous. Le personnel était très poli et vous traitait bien. Les serveurs étaient formidables et méritaient leur pourboire. Les excursions étaient bon marché et valaient bien l'argent dépensé. Vous êtes le dernier à être déposé du bus et le premier à être récupéré, alors prévoyez une longue journée. Les divertissements étaient excellents. J'aimerais qu'ils aient plus de choix de bières et toutes les liqueurs habituelles pour n'importe quelle boisson. Pas d'amaretto toute la semaine. Les mois de mai et juin sont la saison des pluies, je n'irais donc pas à cette période. Les deux premiers jours ont été des échecs et les piscines ont été fermées jusqu'au milieu de la semaine. La carte a été décevante sur la base des sélections proposées, ils semblent manquer de beaucoup de sélections pour le dîner et le déjeuner. En outre, après 22 heures, il n'y a pas de vie nocturne.

Relaxing Stay Quiet resort with beautiful beach and pool. Room was spacious but a little out dated. Huge king size bed and large balcony. Restaurants were good but portions were small however you could order seconds if you wanted. Japanese restaurant was shut down which was disappointing. A lot of the menu items were not available which was also disappointing. The buffet was large but everything seemed to be room temperature unless they prepared it fresh in front of you. The staff were very polite and treat you well. Wait staff were great and deserved their tips. Tours were cheap and well worth the money spent. You’re the last to be dropped off the bus and the first to be picked up so plan for a long day. The entertainment was excellent. Wish they had more beer selections and all the usual liquor for any drink. No amaretto, all week. May and June is there rainy season so I would not go at this time. First 2 days were wash out plus pools were closed until mid week. La cart was disappointing based on the selections being offered, they seem to run out of a lot dinner and lunch selections. Plus after 10 pm there is zero night life.