L'hôtel lui-même est un peu plus vieux et pas aussi luxueux que ce à quoi nous sommes habitués, mais c'est bien. Tout fonctionnait bien, la climatisation et les toilettes fonctionnaient. Et si vous aviez besoin de quoi que ce soit, le personnel était très serviable.
La piscine et la plage étaient géniales ! L'équipe d'animation était géniale !
La nourriture était bonne et assez variée !
Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits de nos vacances !
Very good resort
The hotel itself is a bit older and not as luxurious as we are used to it is fine. Everything worked fine a/c and toilets were working. And if you needed anything extra the staff was very helpful.
The pool and the beach were awesome! The entertainment crew was Great!
The food was good and had quite a bit of variety!
All in all we were happy with are holiday !
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Private -
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Aris est le MEILLEUR !
Le centre de villégiature était très bien pour un centre de villégiature cubain. Il y avait de la nourriture en abondance à tout moment. Les restaurants à la carte étaient tous bons, à l'exception du restaurant italien. J'éviterais le restaurant italien à la carte si vous prévoyez une visite. Pendant notre séjour, nous avons passé du temps au bar de la piscine avec notre serveur préféré, Aris. Il préparait de superbes boissons et servait les gens très rapidement. Un énorme coup de chapeau à Aris[... lire plus] pour son excellent service à la clientèle tout au long de notre séjour. Il est l'un des meilleurs ! En dehors du bar, nous avons également passé beaucoup de temps à la plage. La plage est fantastique ! Des tonnes de sable blanc.
Aris is the BEST!
The resort was pretty good for a Cuban resort. There was plenty of food at all times. The A La Carte restauranta were all good with the exception being the italian one. I would stay away from the Italian a la carte if you are planning a visit. While we were there we spent time at the swim up bar with our favorite bar tender Aris. He made awesome drinks and was very quick to serve people. HUGE shout out to Aris for the awesome customer service throughout our stay. He is one of the best! Apart from the swim up bar we also spent tons of time at the beach. The beach is fantastic! Tons of white sand.
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Oliver -
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Merci de votre attention !
Bonjour Kelly ! Merci d'avoir organisé un super séjour à Cuba pour mon fils et moi, et ce en moins de 24 heures avant les vacances. Excellent travail ! Sunwing a pris grand soin de nous. Nous avons même pu organiser un vol d'une journée vers La Havane. Nous vous appellerons certainement pour nos prochaines vacances.
Thank you!
Hi Kelly! Thanks for setting up a great holiday to Cuba for my son and I, and in less than 24 hrs before the vacation. Great job!! Sunwing took great care of us. We were even able to set up a one day flight trip to Havana. We will definetly call you for our next vacation.
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Sandy -
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Grand centre de villégiature.
Nous avons passé la semaine du 24 au 31 juillet 2017 dans cet hôtel, bâtiment un, deuxième étage, vue sur l'océan. Dans l'ensemble, j'ai apprécié cet hôtel et je n'hésiterais pas à le recommander. Les chambres étaient spacieuses et toujours propres, et la climatisation m'a fait soupirer de soulagement chaque fois que je suis entré dans la chambre. Les femmes de chambre étaient très gentilles et serviables, un oreiller supplémentaire, pas de problème ! La piscine était grande, propre et m[... lire plus]agnifique. L'océan et la plage étaient à couper le souffle, ressemblant à l'une de ces photos que l'on voit dans les brochures de voyage, avec du sable blanc et des eaux bleues aux nuances variées. Le terrain était bien entretenu. Le personnel était amical et serviable.
Il y aurait quelques ajouts qui l'aideraient énormément. Tout d'abord, l'achat de quelques ventilateurs de plafond. Je comprends que nous soyons dans un pays où il fait très chaud, mais le buffet était parfois trop chaud pour que l'on puisse apprécier le repas. Des ventilateurs de plafond seraient très utiles.
Deuxièmement, étant donné que je fume sur le balcon, une poignée sur l'extérieur de la porte du balcon serait utile. L'air conditionné de la chambre était fantastique mais provoquait de la condensation sur l'extérieur de la porte, la rendant impossible à ouvrir de l'extérieur.
La nourriture était correcte. Je ne suis pas mort de faim. Je ne suis pas un grand mangeur de fruits de mer, donc il y avait beaucoup de choses que je n'ai pas goûtées. Le bar à pâtes (et le fabricant de pâtes) m'a rassasié toute la semaine. Il a fait cela avec un énorme sourire sur le visage, bien que la sueur dégoulinait de lui. J'ai également apprécié le petit-déjeuner, la place de l'omelette était bonne, les files d'attente pas mal. Ce chef a encore une fois fait son travail avec un sourire sur le visage et en se trémoussant pour retourner les œufs.
J'y retournerais volontiers !
Great resort.
We spent the week of July 24th to 31st, 2017, at this hotel, building one, second floor, ocean view. Overall I liked this hotel and wouldn't hesitate to recommend it. The rooms were spacious and always kept clean, and the air conditioning made me sigh in relief each time I walked into the room. The maids were very nice and helpful, extra pillow, no problem!! The pool was large, clean and beautiful. The ocean and beach were to die for, it resembling one of those pictures that you see in the travel brochures, white sand and varying shades of blue water. The grounds were well maintained. The staff was friendly and helpful.
There would be a few additions that would help it immensely. Firstly, a purchase of some ceiling fans. I appreciate that we're in a really hot country, but the buffet sometimes was too hot to enjoy your meal. Ceiling fans would help in there so much.
Secondly, being a smoker on the balcony, a handle on the outside of the balcony door would be helpful. The air conditioning in the room was fantastic but caused condensation on the outside of the door, making it impossible to open from the outside.
The food was okay. I did not starve. I'm not a big seafood eater, so there was a lot I didn't partake in. The pasta bar (and the pasta maker) kept me full all week. He did this with a gigantic smile on his face, although the sweat was just dripping off him. Also enjoyed the breakfast, omelette spot was good, line ups not bad. This chef again did it with a smile on his face and a shimmy to his egg flipping.
I would go back there again!
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Plage fantastique !
Notre chambre n'était pas prête à 16 heures. Les serviettes de la chambre étaient dégoûtantes et tachées. Les draps de lit, les taies d'oreiller et les couvertures sentaient mauvais. Nos boissons non alcoolisées ont été remplies tous les jours, sauf un jour où il n'y en avait plus.
Les légumes cuits au buffet étaient toujours trop cuits. Le riz n'était pas assez cuit. Les boissons pina colada étaient poudreuses. La nourriture du snack bar était excellente !
La plage était magnifique[... lire plus] avec du sable blanc très fin. Nous avons toujours pu trouver des chaises longues. Il manque des cabanes et des parasols sur la plage.
Fantastic Beach!
Our room was not ready by 4pm. Room towels were disgusting with stains. Bedsheets, pillow cases and blankets were smelly. Our soft drinks were refilled daily except for one day where they ran out.
The cooked vegetables at the buffet were always over cooked. The rice were under cooked. Their pina colada drinks were powdery. The food at the snack bar was great!
The beach was amazing with very fine white sand. We were always able to find beach lounge chairs. The resort is missing huts/umbrellas by the beach.
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Souvenirs Flamenco !
Nous avons adoré notre séjour d'une semaine à l'hôtel memories flamenco beach resort ! La vue, la plage, la piscine et l'ensemble du resort sont magnifiques. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. La nourriture était délicieuse et il y avait une variété d'options. Nous avons apprécié les divertissements et le temps ensoleillé !
Memories Flamenco!
We loved our week long stay at memories flamenco beach resort! Wonderful view, beach, pool, and overall ressort. Enjoyed our stay very much. The food was delicious and there were a variety of options. We enjoyed the entertainment and loved the sunny weather!
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Private -
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Moyenne
Terrain . Bon
Espace public.... Bien
Les chambres... Pourrait être mieux. Pas de cafetière. Il a fallu téléphoner pour en obtenir une.
Restauration... Pourrait être mieux
Caractéristiques.. Bonne plage....Pas assez d'ombre pour s'asseoir.
Serveurs et serveuses.... Bon
Average
Grounds.. Good
Public Area.... Good
Rooms... Could be better. No coffee maker. Had to phone for one.
Dining... Could do better
Features.. Good beach....Not enough shade to sit.
Waiters/Waitress.... Good
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Josh d -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Pas comme annoncé
Ma famille et moi avons visité ce complexe du 7 au 14 juillet de cette année, mes enfants ont 2 ans et 4 ans.
Ce n'était pas mon premier voyage à Cuba, mais c'était la première fois que je venais à Cayo Coco. Nous avons demandé une suite avec balcon, un lit supplémentaire et une chambre près de mes parents qui ont aussi participé à ce voyage. Ils ont été très accommodants avec ces demandes. Nous avons également souligné que c'était l'anniversaire de mes parents et de ma femme cette semaine-là, [... lire plus]et rien de spécial n'a été fait. Les chambres sont désuètes mais semblent très confortables. Il y avait des tonnes de cafards et beaucoup d'autres amis rampants tout au long de la semaine. Il semble qu'ils aient posté un ouvrier d'entretien que je ne peux pas comptabiliser toute la journée, mais en faisant plusieurs allers-retours dans la chambre, sa tâche semblait être d'attraper des tarentules de la taille d'une balle de softball. Les piscines présentaient de nombreux carreaux manquants, des carreaux fissurés et des risques de trébuchement. La nourriture était, à quelques exceptions près, la même tout au long de la semaine. J'ai bien ri en me rendant au snack-bar ouvert 24 heures sur 24 et en demandant des calamars tous les jours pour m'entendre dire que ce serait peut-être pour demain. C'est quelque chose que je n'ai pas vu de toute la semaine. La nourriture est vraiment horrible à ce snack bar mais étant donné que c'est censé être un complexe familial, c'est la seule option après la fermeture du buffet du petit déjeuner et la réouverture pour le déjeuner à 13 heures. Tous ceux qui ont des enfants en bas âge seront d'accord pour dire que ce n'est pas une bonne chose. Le premier jour de notre arrivée, on m'a servi un hamburger non cuit. Pour le buffet, il y avait de longues files d'attente de 10 à 15 minutes pour les cuisiniers qui travaillent très dur mais ne peuvent pas répondre à la demande. La plupart des employés travaillent très dur ici, mais ils travaillent sans aucun doute avec des pourboires, au point qu'ils regardent la dénomination juste en face de vous. Le théâtre, le buffet parfois et le restaurant céréalier sont inconfortablement chauds, au point que les gens sortent. Il faudrait au moins investir dans des ventilateurs de plafond. Nous n'avons pas participé aux divertissements nocturnes, mais nous avons assisté aux spectacles pour enfants qui se déroulaient avant. La plus grosse blague était le spectacle Toopy & Binoo dont ils font la publicité parce qu'il s'agissait d'un numéro de 2 minutes sur scène suivi d'une rapide séance de photos. Je ne les blâme pas car nous n'étions pas à l'aise et je peux imaginer qu'il faisait extrêmement chaud pour eux. Les activités de la journée n'étaient pas destinées aux enfants, même s'ils se sont bien amusés à la fête de la mousse sur la plage. Le seul point positif de ce complexe est que la plage est vraiment à couper le souffle. Après le troisième jour, nous en avons eu assez de ce complexe. Je ne suis jamais rentrée d'un voyage et je n'ai pas pu rentrer tous mes bagages parce que j'avais peur des insectes. J'ai donné à ce complexe une note de 2 étoiles, mais en réalité c'est un complexe de 1 étoile avec une plage de 5 étoiles. Ils n'arrêtaient pas de jouer cette chanson à thème "Memories" mais la seule chose qui me venait à l'esprit était des souvenirs que je veux oublier. Heureusement, mes enfants sont encore jeunes et ne se souviendront probablement pas de cet horrible complexe. Je ne veux pas que quelqu'un qui cherche à passer des vacances en famille fasse la même erreur que nous. Je ne me rendrai plus jamais dans un centre de villégiature ou à Cuba.
Not as advertised
My family and I visited this resort from July 7-14 this year, my kids are 2 yrs and 4 yrs.
This was not my first trip to Cuba but first time to Cayo Coco. Check in was smooth, we requested a balcony suite, with an extra bed and a room close to my parents who also attended this trip. They were very accomadating with these requests. We also pointed out it was my parents anniversary and my wife's birthday that week, and nothing special was done. The rooms are outdated but seemed very cozy. There were tones of cockroaches and many other creepy crawly friends all week long. They seemed to have stationed a Maintenace worker whom I cannot account for all day but making various trips back and forth from the room his task seemed to be to catch softball size tarantulas. The pools had lots of missing tiles, cracked tiles, and trip hazards.The food was with few exceptions from time to time the same throughout the entire week. I actually got a laugh from going to the 24hr snack bar, and asking for calamari everyday only to be told maybe tomorrow. This was something I didn't see all week. The food is really horrible at this snack bar but given this is suppose to be family resort it is the only option after breakfast buffet is closed and reopens for lunch at 1pm. Anybody with young kids would have to agree this is not favourable. The first day we arrived I had an uncooked burger served to me. For the buffet, there were long 10-15 minute lines for the short order cooks, who work extremely hard but can't fulfill the demand. Most of the workers work very hard here but they definitely work off tips, to the point where they are looking at the denomination right in front of you. The theatre, buffet sometimes and the cereole restaurant we're uncomfortably hot, to point people were walking out. They need to invest in ceiling fans at the very least. We didn't partake in the nightly entertainment but did the kids shows that were on before it. The biggest joke was the Toopy & Binoo they advertise because it was a 2 minute on stage act followed by a quick photo op. I don't blame them we were uncomfortable so I could imagine it being extremely hot for them. Activities throughout the day were not geared toward kids, although they had a great time at the beach foam party. The only thing going for this resort is the beach is truly breathtaking. After the 3rd day we had enough of this resort. I've never come home from a trip and had to not bring in all my luggage because I was worried about bugs. I gave this resort a 2 star rating but really it's a 1 star resort with a 5 star beach. They kept playing this themed "Memories" song but the only thing that came to my mind was memories I want to forget. Luckily my kids are still young and probably won't remember this awful resort. I just don't want someone looking for a family resort vacation and to make the same mistake we did. I'll never visit a memories resort or go to Cuba again.
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Pas ce que l'on attendait
Les restaurants ont besoin de climatisation et de ventilateurs dans les salons et les salles de spectacles. Les restaurants ont besoin d'air conditionné et de ventilateurs dans les salons et les espaces de divertissement, qui étaient infestés de moustiques. Il était très inconfortable de dîner tout en transpirant comme si vous faisiez de la musculation. Nous donnons des pourboires très honnêtes. Dès notre arrivée, on nous a demandé de donner un pourboire généreux au chauffeur du bus. Les pourboi[... lire plus]res doivent être laissés à la discrétion des clients, et non pas demandés. Ils devraient consacrer ce temps à l'orientation, au lieu de demander aux gens d'aller à l'orientation le lendemain. Ce complexe a un énorme problème avec les tarentules et autres insectes. La chambre que nous avons occupée a besoin de grosses réparations, mais elle a été bien nettoyée. J'ai eu affaire à Cathy Milner à deux reprises et je n'ai eu aucun problème avec elle. Mais je pense que, par souci d'équité envers les clients, il devrait y avoir une recommandation si le représentant n'a pas été personnellement dans un centre de villégiature. Les repas sont répétitifs. Ne me dites pas que "c'est Cuba", il s'agit de vacances familiales que l'on paie en travaillant dur pour avoir l'argent nécessaire pour aller quelque part. La plage est un cinq étoiles, mais c'est seulement 2,5 à mon avis et j'ai été à Cuba six fois et je l'ai apprécié jusqu'à présent. Le représentant de Sunwing n'était pas du tout sympathique. Cependant, je n'ai rien à reprocher à Sunwing, car c'était la première fois que nous voyagions avec cette compagnie. Nous avons apprécié leur service. Je n'écris pas cela pour gagner quoi que ce soit ou essayer d'obtenir quoi que ce soit. Mes jours de tout inclus sont probablement terminés.
Not what was expected
I will say the grounds are well kept. Advertised as a kids resort, however, it is far from it.The restaurants need A/C and fans in the lounge and entertainment areas.These were infested with mosquitos. It was very uncomfortable to dine while sweating like you were working out. We are very fair at giving tips. From the time we were picked up upon arrival, we were asked to tip generously to the bus driver. Tips should at the discretion of the customers, not by asking. They should devote this time to the orientation, instead of asking people to go to one the next day. This resort has a huge issue with Tarantulas and other bugs. The room we had is in need of big repairs but, it was well cleaned. I have dealt with Cathy Milner twice and have no issues with her. But, I do think in all fairness to customers, there should be a referral, if the rep has not personally been to a resort. Meals are repetitive. Please don't tell me that "Well this is Cuba," it is a families vacation that is paid for by working hard for the money to go somewhere. The beach is a five star but, this is only 2.5 in my opinion and I have been to Cuba six times and enjoyed it until now. The Sunwing rep was not a nice person to deal with at all. However, I have no issues with Sunwing itself, as this was our first time flying with this company. We liked their service. I'm not writing this to win anything or try to get anything. My all inclusive days are likely over.
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Nous l'adorons !
Visité en juillet 2017 - nous adorons ce centre de villégiature ! C'était la deuxième fois que nous avons séjourné ici. Superbes piscines, super personnel, super boissons, super moments !
Le snack bar est une alternative incroyable au buffet, il faut changer un peu pendant que vous êtes là.
La nuit dernière, le buffet était délicieux !
Les chambres sont propres et parfaites pour se détendre le soir.
We love it!
Visited in July 2017 - we love this resort! This was the second time we've stayed here. Great pools, great staff, great drinks, great times!
The snack bar is an amazing alternate to the buffet, gotta switch it up a bit while you're there.
Asain night at the buffet was delicious!
The rooms are clean, and perfect for relaxing at night.
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Srdj19179 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu de villégiature fantastique !
Le personnel a été très amical tout au long de la semaine. Nous nous sommes sentis très bien accueillis. Le complexe est fantastique et propre. La piscine était superbe et la plage tout simplement incroyable ! Nous y retournerons certainement. Les chambres étaient propres et confortables
Fantastic resort!
The staff was very friendly all week long. They made us feel very welcome . The resort is fantastic and clean. The pool was great and he beach just amazing! Will definitely go back there. The rooms were clean and comfortable
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un moment inoubliable à Memories Flamenco
L'hôtel était propre et le service dans les restaurants et les bars était excellent. Petite station balnéaire avec une belle plage à un prix raisonnable. Les chambres étaient anciennes mais propres et la climatisation fonctionnait bien. J'envisagerais d'y retourner.
Great time at Memories Flamenco
The hotel was clean and the service at the restaurants and bars was amazing. Smaller resort with beautiful beach at a reasonable price. Rooms were older but clean and the air conditioning worked good. Would consider returning.
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Un centre de villégiature formidable
C'est un excellent complexe, le personnel est très sympathique, les spectacles nocturnes sont géniaux.
Nous n'avons eu aucun problème pendant notre séjour.
Emplacement énorme, les services de bus et les excursions sont bons.
Endroit agréable pour passer du temps et se détendre.
Awesome Resort
This is an excellent resort, super friendly staff, the night shows are awesome.
We did not have any problem during our stay.
Huge location, bus services and excursions are good.
Lovely place to spend time n relax.
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Trac31 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ce centre de villégiature était fantastique
Les chambres sont très spacieuses et toujours propres. Le terrain est magnifique et bien entretenu. Je retournerai dans ce complexe. Il y a beaucoup d'options de nourriture à choisir dans le buffet et le snack bar. Le service à la piscine était excellent, tout comme les boissons
This resorts was fantastic
The rooms are very spacious and always kept clean. Grounds are beautiful and well kept. Would go back to this resorts. There are many food options to choose in the buffet and the snack bar. Pool service was great and so was the drinks
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Prendies -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station... moins les moustiques en mai
Nous avons pris possession de l'hôtel Memories Flamenco le 28 avril. Le personnel et l'emplacement sont excellents. Le 1er mai, les moustiques sont apparus et nous ont renvoyés dans nos chambres tôt tous les soirs jusqu'au départ le 5 mai. C'est vraiment dommage, nous n'avons pas apprécié la vie nocturne. J'ai malheureusement oublié mon achat de café dans le réfrigérateur de ma chambre. J'ai envoyé un mail comme recommandé par mon agent de voyage à un contact de l'hôtel en espérant contre toute[... lire plus] attente que l'on puisse me l'envoyer à mes frais. J'attends toujours une réponse. Personne n'a accusé réception de mon message. Je recommanderais quand même cet hôtel. La nourriture, le service, l'hébergement et tout le reste. Pensez-y à deux fois cette fois-ci, cependant, les moustiques ont été un inconvénient majeur, énorme, méga. Je suis sûr qu'ils ont trouvé notre spray anti-moustiques amusant.
Beautiful resort...minus mosquitos in May
Checked into the beautiful Memories Flamenco on April 28. Staff and location, excellent. On May 1 the mosquitos came and sent us to our rooms early every night until check out on May 5. Such a shame, we enjoyed zero night life. I unfortunately forgot my coffee purchase in my room fridge. I sent an email as recommended by my travel rep to a hotel contact person hoping against hope I could have it sent to me at my expense. I'm still waiting for a response. No one has acknowledged my message. I would still recommend this resort. Food, service, accommodation and all. Think twice about this particular time, however, the mosquitos were quite a major, huge, mega inconvenience. I'm sure they found our bug spray amusing.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Le terrain était beau, la plage était magnifique et grande, l'eau était belle, les chambres étaient normales, les bars étaient sympas, mais la nourriture n'était pas bonne et les moustiques étaient horribles la nuit ! Si vous ne donnez pas de pourboire, vous n'obtiendrez pas un bon service !
Big Resort
Grounds were nice, beach was gorgeous and big, water was beautiful, rooms were normal, bars were nice, but food was not good and Mosquitos were horrific at night! If you don't tip you will not get good service!
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Amanda -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature formidable
Plage et piscines magnifiques avec un personnel extrêmement serviable et amical. La nourriture était excellente, à l'exception de la sélection de fruits et de certaines viandes, ainsi que des œufs le matin. Les meilleurs mojitos que j'ai jamais mangés et plusieurs autres clients ont dit la même chose. Des excursions géniales mais pas les meilleurs divertissements si c'est ce que vous recherchez.
Awesome Resort
Amazing beach and pools with extremely helpful and friendly staff. Food was great except fruit selection and some of the meat and basically any eggs in the mornings. Best mojitos I have ever had and nunerous other guests said the same. Awesome excursions but not the best entertainment if that is what you are looking for.
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Francis -
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Un centre de villégiature incroyable !
Tout d'abord, je tiens à remercier Jack pour toute l'aide qu'il m'a apportée ! Cela n'aurait pas été possible sans son aide ! C'est l'une des meilleures vacances que j'ai eues ! Je me suis fait de nouveaux amis, de nouvelles expériences et surtout des souvenirs impérissables. Merci à Trip Central et merci à Jack Gentile pour son aide ! Viva la Cuba !
Unbelievable resort!
First off i want to tha k jack for all his help in all of this! It wouldnt of been possible without his help! One of the best vacations ive been too! Made new friends, new experiences n best of all forever lasting memories. Thanks trip central and thank you Jack gentile for all your help! Viva la Cuba!
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Private -
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Des vacances formidables !
Depuis la réservation auprès de Trupcentral jusqu'à notre retour à Memories Flamenco, nous n'aurions pas pu rêver d'une meilleure expérience. C'était notre deuxième voyage dans ce complexe, à quatre ans d'intervalle, et les changements apportés à la plage sont incroyables ! La plage est tout aussi belle que n'importe quelle autre plage que j'ai visitée dans le monde entier. Le service a été merveilleux et le surclassement Diamant a été de l'argent bien dépensé. Le complexe est propre et bien amé[... lire plus]nagé et le personnel est amical et serviable. Je recommanderais ce complexe à toute personne souhaitant passer des vacances tranquilles et relaxantes.
An awesome vacation!
From booking with Trupcentral to our rerturn from Memories Flamenco we could not have asked for a better experience. This was our second trip to this resort, four years apart and the changes to the beach are amazing! The beach is every bit as beautiful as any beach anywhere I have been around the world. The service was wonderful and the Diamond Upgrade was definitely money well spent. The resort was clean and well appointed and the staff were friendly and helpful. I would recommend this resort to anyone who wants a relaxing quiet vacation.
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Pelle -
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Pas comme prévu
Les chambres sont agréables, les lits sont durs comme de la pierre, apportez votre oreiller, il y a 9 bâtiments, si vous êtes fatigué, prenez-en 1 ou 2, plus le nombre est élevé, plus vous êtes loin, mais comme je l'ai dit, si vous êtes en bonne forme, le terrain est excellent et vaut la peine de marcher un peu plus... Le personnel n'est pas du tout aimable, après tout, c'est votre semaine de vacances et vous devriez vous attendre au meilleur....Les animations en soirée sont très très bonnes, bi[... lire plus]en au-delà de mes attentes ...Nous avons été surclassés au diamond club principalement pour le service de serveur dans la zone de plage sélectionnée, je ne pense pas que cela vaille la peine... le service de serveur était vraiment mauvais et les huttes de gazon dans cette zone avaient grand besoin d'être réparées la plage elle-même était magnifique enfin la nourriture je ne suis pas un mangeur difficile le choix était bon vous n'aurez pas faim mais vous ne quitterez pas la table en disant Wow c'était incroyable la plupart du temps la nourriture à bas prix et le désert est la plupart du temps des carrés très insipides ... La nourriture a une note de 6 Les chambres ont une note de 7 Les employés de l'hôtel ont une note de 6 La plage a une note de 8 Les divertissements ont une note de 9 Est-ce que je recommanderais cet hôtel à quelqu'un d'autre ? Il n'y a pas d'autre solution que d'aller à l'aéroport pour se rendre compte de l'état de la ville
Not as expected
Heres my views the grounds were beautiful except for many missing lamp posts and bare wires rooms were nice beds were hard as a rock .bring your own pillow theres are maby an inch thick there are 9 buildings if you are easily winded go for 1 or 2 the higher the number the further away but like i said if your in good shape the grounds are top notch and well worth the extra walking .The staff were surprizingly not over the top friendly at all after all this is your week of vacation and you should expect the best....Evening entertainment is very very good far beyond my expectations ...We upgraded to diamond club mainly for waiter service on select beach area i dont think its worth the extra.. waiter service was really bad and the grass huts in that area were in bad need of repair the beach itself was beautiful lastly food im not a fussy eater the selection was good you wont go hungry but you wont leave the table saying Wow that was amazing mostly low budget food and desert is mostly very tasteless squares ... So my honest review Food gets a 6 Rooms get a 7 Resort workers 6 Beach gets 8 Entertainment a strong 9 would i recomend this to anyone. Probably after all this is Cuba and its just not fair to compare it to places like Mexico etc