Grand Palladium Select Costa Mujeres: Vacances de luxe supplémentaires

Les chambres étaient excellentes et presque tout était inclus, de bonnes boissons et une grande variété, vous ne pouvez pas être à court d'options. Apprendre un peu d'espagnol serait utile

Extra luxury vacation Amazing deal in new and amazing resort , great food and service.rooms were excellent and almost everything was included, good drinks and variety you cannot ran out of options.the resort is definitely one of the most luxurious one in Cancún. Learning some Spanish will be helpful

Grand Palladium Select Costa Mujeres: Calme

Cet hôtel est neuf et absolument magnifique. Cependant, il n'a pas été conçu pour que le commun des mortels puisse s'y déplacer en toute sécurité. La nuit, les lumières de la passerelle se reflétaient dans les yeux. Les marches n'étaient pas clairement indiquées et étaient de la même matière et de la même couleur, de sorte qu'il était facile de se tromper de pied. Il n'y a pas d'ombre. Il faut traverser les bâtiments pour se protéger du soleil. L'hôtel est très calme et ressemble à une ville fa [... lire plus]ntôme.

Quiet This hotel is new and absolutely stunning. However, it was not designed for the average person to safely get around. Lights on the walkway at night reflected right into your eyes. Steps were not clearly marked and were the same material and colour making it easy to miss your footing. There was no shade. You need to walk through buildings just to get relief from the sun. Very quiet hotel and felt much like a ghost town.

Grand Palladium Select Costa Mujeres: Le palladium

C'était bien, mais les gens sur la plage étaient très impolis. Nous avions un bébé et nous demandions un parasol, et ils nous disaient qu'ils n'en avaient plus. Je pense que si vous gardez votre main dans votre poche, ils pourraient vous aider. Je n'ai pas été impressionné...

The palladium It was ok, the people on the beach were very rude. We had a baby and would ask for an umbrella, and they would say they have no more. I think you kept ur hand in ur pocket, they might help you out. I wasn't impressed..

TRS Coral: Très beau centre de villégiature

Le trs coral hotel est un très beau et moderne resort, son terrain est très propre et bien entretenu. Les chambres sont incroyables et la suite swim out est un must. La plage est longue, propre et très belle. Le personnel et le service sont phénoménaux et font de leur mieux pour vous garder heureux et divertis tout au long de votre voyage. La nourriture est également exceptionnelle, j'ai adoré tout ce que j'ai mangé ! Je recommanderais cet hôtel à tout le monde !

Very nice resort The trs coral hotel is a very beautiful and modern resort, it’s grounds are very clean and well kept. The rooms are amazing and the swim out suite is a must. The beach is long and clean and very beautiful. The staff and service is phenomenal and so their best to keep you happy and entertained through our your whole trip. The food is also exceptional, everything I ate I enjoyed! I would totally recommend this hotel to anyone!

Grand Palladium Kantenah: ÉNORME RESORT

Ce complexe hôtelier était ENORME avec 4 autres hôtels. Le plus beau ! Vous avez accès à 3 des 4 hôtels. Tous leurs équipements, restaurants, divertissements, bars, et j'en passe. Les gens travaillent très dur 24 heures sur 24 pour tout maintenir en état. Les plages étaient impeccables. Les gens venaient demander si quelqu'un voulait des boissons ou ramasser des tasses et de la vaisselle. Il y avait des chats qui, je suppose, servaient de divertissement et de contrôle de l'arrière-plan. Ils [... lire plus] étaient les préférés de la foule. Tous les gens que vous croisiez vous disaient bonjour ! Nous venons du Canada. Nous ne parlions pas espagnol. Dieu merci, toutes les personnes qui travaillaient ici parlaient bien l'anglais ! Service extraordinaire, bons conseils. Tout compris, nourriture excellente ! Nous avons passé un merveilleux moment ! Très fortement recommandé, il y a tellement de choses à faire ici. Nous sommes restés 6 jours et nous avons quand même eu l'impression de ne pas avoir tout vu 10 sur 10 !

HUGE RESORT This resort was HUGE with 4 other hotels on it. The best part! You have acess to 3 out of 4 of them. All of their ammentities,dining,entertainment,bars you name it. People we're working very hard around the clock to keep everything up. Beaches were spotless. People were coming around asking if anyone wanted drinks or collecting cups and dishes. There was cats there that im assuming were for entertainment and past control. They we're a crowd favorite. Everyone you walked by said Hello good day! We are from Canada. Didnt speak any Spanish. Thank goodness everyone who worked here spoke English well! Amazing service, good advice. All inclusive.GREAT food! We had such a wonderful time! Very highly reccommended so much to do here. We stayed for 6 days and still felt like we didnt see everything 10 out of 10!

Grand Palladium Jamaica: Un centre de villégiature exceptionnel

Le Grand Palladium est incroyable. Sa structure et son design sont incroyables, immenses, comme si vous étiez dans un palais. Nombreuses options de restauration. Plus de 10 restaurants à Nous n'avons pas pu manger dans tous les restaurants, mais la nourriture était juste médiocre, mais le personnel est très gentil. Plus de détails pourraient être mis sur les assaisonnements pour la nourriture. Nous avons nourriture beaucoup d'options fade. Nous resterons encore pour le grand design, l'atmosphèr [... lire plus]e propre et le personnel !

Amazing resort Grand palladium is amazing. It’s structure and design is so incredible, huge, like you are at a palace. Plenty of dining options. Over 10 restaurants to Choose from we didn’t get to eat at every one, but the Food was just mediocre but staff are very nice. More detail could be put on the seasonings for food. We food a lot of options bland. Will stay again for the great design clean atmosphere and staff!

TRS Turquesa: Grand centre de villégiature

Le terrain est fantastique, les plages sont propres et nous avons passé la plupart de nos journées dans un cabanon. Heureusement, le dernier jour, beaucoup d'algues se sont échouées sur la plage. Une fois que les algues se sont échouées sur la plage, il faut au moins une journée pour que le chargeur frontal les enlève. Resort Les piscines sont très propres et il y a beaucoup de piscines autour des bâtiments. Le spa est très agréable et la nourriture y est la meilleure pour les en-cas et les pet [... lire plus]its déjeuners. Le grand groupe avec lequel nous sommes allés l'a aussi beaucoup apprécié. La salle de sport était très bien et pratique. Grand choix de restaurants sur le resort. J'ai trouvé la nourriture correcte. Les transports autour du grand complexe sont pratiques et rapides.

Great resort Grounds were fantastic, beaches are clean and we spent most days at a cabana. Luckily the last day we were there a lot of seaweed washed up on the beach. Once the seaweed washed up on the beach it takes at least a day for the front-end loader to clear it away. Resort Pools are very clean and there are a lot of pools around the buildings. Spa was very nice and the food there I found the best for snacks and small breakfast. The large group we went with really liked it as well. The gym was great and convenient. Great selection of restaurants on the resort. I found the food to be ok. Transportation around the large resort is convenient and fast.

Grand Palladium Kantenah: Vacances fantastiques

Nous avons tout aimé au Grand Palladiim. L'hébergement, le personnel et la nourriture étaient extraordinaires. L'équipe de divertissement était fantastique, faisant toujours participer tout le monde. Nous y retournerons certainement 😊

Fantastic Holiday We loved everything about the Grand Palladiim. The accommodations, staff and food were amazing. The entertainment team were fantastic, always getting everyone involved. We will definetly be going back 😊

Grand Palladium Punta Cana: C'est un lieu de villégiature agréable

Le terrain de l'hôtel est très propre et bien entretenu. Les employés de l'hôtel sont très gentils et serviables, en particulier Bianca du service clientèle. La nourriture et le choix des légumes et de la viande étaient bons dans les buffets et dans la plupart des restaurants. Les restaurants indien, japonais, argentin et italien étaient bons, le restaurant chinois était correct. J'éviterais le restaurant mexicain - la nourriture avait un goût de vieux, le steak de flanc avait le goût et l [... lire plus]a sensation d'un vieux bœuf séché bouilli. Le poulet mole est le pire que j'aie jamais mangé - c'était des cuisses de poulet desséchées, difficiles à couper ou à mâcher, avec un peu de chocolat badigeonné sur le dessus, au lieu d'être cuites et mijotées dans la sauce mole - absolument insipide - nous étions neuf, avec des commandes différentes, et nous voulions tous partir après la première bouchée. La plage est constamment nettoyée pour l'agilité, et n'est pas une plage d'eau claire (comme Cuba) - Beaucoup de vagues, pas bon pour la plongée avec tuba, pas trop de gens dans l'eau, mais on peut toujours trouver de l'ombre et des sièges pour se détendre ... De bonnes boissons servies aussi. Bon choix de piscines et d'animations à la piscine. PS . Notre représentant d'Air Transat ne s'est jamais présenté au rendez-vous fixé à l'avance (nous avons attendu une heure de plus et il ne s'est toujours pas présenté), ni les jours suivants, selon les horaires de rendez-vous fixés par Transat, pour nous vendre des excursions ou nous informer de l'heure de ramassage de notre voyage de retour. Nous avons dû appeler le bureau local de Transat à plusieurs reprises et avons finalement pu joindre Anne, qui nous a été d'une grande aide.

It is a nice resort The resort grounds are very clean and well kept. The employee of the resort are very nice and helpful, specially Bianca in Customer Service. The food and choice of Veg/Meat was good in the buffets, and most of the restaurants. The Indian, the Japanese, the Argentinian, and Italian restaurants were good.The Chines Restaurant was ok. I would avoid the Mexican Restaurant- The food tasted old , the flank steak tasted and felt like boiled old beef jerky. The mole chicken was the worst I have ever had - It was dried up chicken legs, hard to cut or chew, with a bit of chocolate brushed on top, instead of cooked & simmered in the mole sauce - Absolutely tasteless - There was nine of us, with different food orders, and we all wanted to leave after the first bite . The beach is constantly being cleaned for agile, and is not a clear water beach (like Cuba ) - Lots of waves, not good for snorkeling, not too many people in the water, but always can find shade and seats to relax .Good drinks served as well. Good choice of swimming pools and entertainment at the pool available. PS . Our Air Transat Rep never showed up for the pre arranged meeting (we waited one extra hour and still no show ) ,or the next few days per Transat book next day meeting times, to sell us excursions or tell us about our trip back pick up time . Had to call local Transat office few times, and finally got hold of Anne which was helpful.

TRS Turquesa: En général, c'est bien, mais...

Le complexe est magnifique et fait partie d'un ensemble plus vaste de propriétés reliées entre elles dans la zone du Grand Palladium. Le TRS est la partie la plus agréable et est réservé aux adultes. Il est agréable. Le personnel était très enthousiaste pour servir les boissons. Certaines choses sont difficiles à pardonner. Les toilettes pour hommes avaient souvent des distributeurs de savon vides ou cassés. J'ai eu une gastro, difficile de savoir si c'était lié, mais c'était quand même dégoû [... lire plus]tant. Certains de nos repas au restaurant ont été excessivement lents. L'un d'entre eux a duré près de trois heures.

Mostly good, but... The resort is beautiful and part of a larger connected of series of properties within the Grand Palladium area. TRS is the nicest part and is adults only. It is nice. The staff were very enthusiastic in pouring drinks. There are some things which are difficult to forgive. The men's restrooms often had empty or broken soap dispensers. I had a stomach bug, hard to know if that was related but gross regardless. Some of our meals at restaurants were unreasonably slow. One took the better part of three hours.

Grand Palladium Lady Hamilton: Belles plages

Nous avons passé un excellent séjour dans ce complexe. Il était magnifique, bien entretenu et très grand. Les plages sont privées, donc personne ne vous dérange pour acheter quelque chose. Il y a deux huttes pour le poulet jerk, nous y avons mangé presque tous les jours pour le déjeuner, c'était délicieux ! La cabane la plus calme se trouve sur la plage du coucher de soleil, plus loin du bruit des activités de la plage principale et de la piscine. La piscine est énorme, donc si vous êtes un habi [... lire plus]tué de la piscine, il y a beaucoup d'espace pour nager librement. On nous a dit que c'était la plus grande piscine des Caraïbes. Dans l'ensemble, il s'agit d'un superbe complexe hôtelier qui offre également une excellente cuisine !

Beautiful beaches We had a great time at this resort. It was beautiful, well kept and very large. The beaches are private, so no one bothers you to buy something. There are two jerk chicken huts, we ate at them pretty much everyday we were there for lunch, delicious! Quieter hut is at the sunset beach further from the noise of the activities at the main beach/pool. The pool is enormous, so if you're a pool dweller, lots of space to swim freely. We were told it's the largest pool in the Caribbean. Overall, it's a gorgeous resort with great food as well!

TRS Coral: Ne réservez pas avec Sunwing - L'hôtel a encore des problèmes de croissance

À l'arrivée, le site est absolument époustouflant. Il est très bien entretenu, impeccable et moderne. Je donnerais à l'esthétique de cet hôtel une note de 11/10 si je le pouvais. Il y a beaucoup de restaurants, certains meilleurs que d'autres, mais nous avons découvert que le Caprecio est le meilleur pour le petit-déjeuner, l'Helios près de la piscine et de la plage est le meilleur pour le déjeuner, et le Mexican, le Japanese et le Steakhouse sont les meilleurs pour le dîner. Les divertissements [... lire plus] nocturnes ne sont pas extraordinaires, il semble que les gens se couchent tôt et se lèvent tôt dans ce complexe. Malheureusement, étant donné qu'il s'agit d'un nouveau complexe, certains aspects opérationnels clés doivent être améliorés de manière significative. Notre EButler nous a dit qu'elle avait noté que nous voulions une chambre avec vue sur l'océan et qu'elle l'avait formulé comme si nous l'obtiendrions à notre arrivée - ce qui n'a pas été le cas, à notre grande déception. Les deux bouteilles d'alcool n'ont pas existé pendant tout le voyage. Après une expérience très impolie à la réception, nous avons finalement obtenu qu'aucune chambre avec vue sur l'océan ne soit disponible et qu'une chambre soit disponible le jour suivant. Nous avions déjà perdu une journée entière à cause des retards de Sunwing (ÉVITEZ SUNWING COMME LA PLAGUE MAINTENANT... ils utilisent des avions de l'Est qui sont des pièges mortels. Avant de devenir le service charter qu'ils sont aujourd'hui, ils ont reçu l'une des plus grosses amendes de sécurité de l'histoire de l'aviation), donc une autre journée à déménager, déballer, etc. était contrariante. Nous sommes arrivés avec une climatisation en panne, des draps humides, des oreillers à l'odeur de moisi, pas d'eau dans le réfrigérateur et de l'humidité dégoulinant du plafond de la salle de bain, sur lequel j'ai glissé. Un cafard est sorti de sous la baignoire et m'a écrasé le pied. Chambre magnifique, mais inacceptable pour le prix payé pour la Loft Suite. Sans nos majordomes (Alicia et Andres), notre voyage aurait été gâché. Notre voyage ne s'est transformé qu'après le quatrième jour parce que nous avons enfin pu faire remplacer nos oreillers (et pas seulement changer les draps), faire réparer notre climatisation après trois nuits d'appel et 24 heures pour obtenir de l'eau dans la chambre. Nous avons déjà traité avec l'hôtel à ce sujet, mais sachez qu'ils vous demanderont de signer un accord au moment du départ s'ils vous ont offert quelque chose pour rectifier la situation, afin que vous ne puissiez pas demander une compensation ailleurs (heureusement, j'ai lu les petits caractères parce que je travaille dans l'industrie). Cela a vraiment mis un terme à notre voyage. Comme je l'ai déjà dit, Sunwing est terrible. Leur représentant du service à la clientèle n'était pas là pendant 5 jours alors qu'ils avaient dit qu'ils seraient au bureau. J'ai appelé, j'ai appelé, je n'ai pas eu de réponse. J'ai dû envoyer un courriel à Sunwing cares pour que quelqu'un m'appelle enfin assez tôt pour nous réveiller le dernier jour et ils nous ont dit que nous devrions régler la situation à notre retour au Canada. Nous avons été tellement déçus par les problèmes de sécurité des avions utilisés, le manque de service à la clientèle et le retard important, que nous avons dépensé 1000 dollars (sans compter les 400 dollars que nous avons perdus en achetant les vols plus tôt le premier jour) pour revenir avec WestJet qui est à l'heure, sûr, offre un excellent service à la clientèle et a une très bonne réputation. Lorsque nous nous sommes arrêtés à la porte d'embarquement de notre vol WJ, nous avons vu un avion d'Eastern sortir de la porte d'embarquement où nous allions, suivi d'un camion de mécaniciens - quelle ironie ! Je pense que l'hôtel est magnifique, le personnel de ligne est si gentil et travailleur, mais la direction a besoin d'un sérieux cours accéléré sur le service à la clientèle et les opérations. Je recommanderais probablement ce centre de villégiature dans un an ou deux, lorsqu'il aura eu le temps de régler ces problèmes, mais je ne recommanderai plus jamais Sunwing. Payez un peu plus cher et optez pour Westjet ou Air Canada. Vous économiserez en bout de ligne.

Do not book with Sunwing - Hotel is still having growing pains When you arrive the grounds are absolutely breathtaking. They are so well maintained, spotless, and modern. I would give the aesthetic of this hotel a 11/10 if I could. There is plenty of restaurants to choose from, some better than others, but we discovered Caprecio is best for breakfast, Helios by the pool and beach is your best bet for lunch, and the Mexican, Japanese, and Steakhouse are the best for dinner. Nightly entertainment is not the greatest, it seems like people go to bed early and wake up early at this resort. Unfortunately due to what we believe a new resort, their are some key operational aspects that need to be worked on significantly. We were told by our EButler that she had noted that we wanted an ocean view room and worded it as though we would get it when we arrived - we did not to our disappointment. we were also told something special would be done for us for our romantic trip - nothing. The two bottles of alcohol were no existent the whole trip. After a very rude front desk experience, we finally got from absolutely no oceanview rooms being available to one being available the next day. We had already lost a whole day due to Sunwing delays (AVOID SUNWING LIKE THE PLAGUE RIGHT NOW.. the are using Eastern planes which are death traps. Before becoming the charter service they are now, they received one of the largest safety fines in aviation history), so another day moving rooms, unpacking etc. was upsetting. We arrived to broken air con, damp sheets, mouldy smelling pillows, no water in the fridge, and moisture dripping from the bathroom ceiling in which I slipped on. A cockroach ran out from under the bathtub over my foot. Stunning room, but unacceptable for the amount people pay for the Loft Suite. If it weren't for our Butlers (Alicia and Andres), our trip would be ruined. Our trip only turned around after the 4th day because we were finally able to get our pillows replaces (not just the sheets changed), our air conditioning fixed after three nights of calling, and 24 hours to just get water in the room. We already dealt with the Hotel about this, but beware that they will want you to sign an agreement upon checkout if they offered you something to rectify the situation, so that you cannot seek any compensation elsewhere (luckily I read the fine print because I work in the industry). This really put a sour ending on our Trip. As I said before, Sunwing is terrible. Their customer service rep was not around for 5 days when they said they would be in the office. I called and called, no answer. I had to email sunwing cares to get a someone to finally call me early enough to wake us up on our last day and they said that we should deal with out situation when we get back to Canada. We were so put off by our experience with the safety issues of the aircrafts the were using, the lack of customer service, and the major delay, that we actually spent $1000 dollars (not including the $400 we lost for buying the earlier flights on the first day) to fly back with WestJet who are on time, safe, offer great customer service and very reputable. When we were pulling into the gate on our WJ flight, we saw an Eastern plane being pulled out of the gate we were going to with a mechanic truck behind it - the irony! I think the hotel is stunning, the line staff are so kind and hard-working, but the management needs a serious crash course in customer service and operations. I would probably recommend this resort in a year or so when it has time to work out these kinks, but I will never recommend Sunwing ever again. Pay that little bit extra and go with Westjet or Air Canada. It will save you down the line.

Grand Palladium Jamaica: Nice Resort

L'endroit est agréable, la chambre très propre, la nourriture excellente, le service très lent Il n'y avait pas de représentant de Sunquest sur place, nous avons dû les appeler au Canada pour confirmer le retour A part ça, c'était bien pour Thanksgiving

Place is nice room very clean food excellent service is very slow That's was no representative for Sunquest there we had to call them in Canada to confirm the return Other than that it was ok thanksgiving

Grand Palladium Punta Cana: Encore de belles vacances

Avril 2019 Nous venons de rentrer du Grand Palladium Punta Cana et avons passé d'excellentes vacances. Nous avons été à cette station plusieurs fois et chaque fois que nous revenons, c'est incroyable les changements et la plupart pour le mieux. L'établissement est constamment en train de se moderniser. Le hall du Punta Cana a été entièrement refait avec de nouveaux meubles, les chambres ont été rénovées, de nouveaux restaurants, le wifi sur la plage et de nombreuses nouvelles cabanas sur la plag [... lire plus]e. C'est la première fois que nous n'avons pas eu de mal à trouver une cabane et des chaises sur la plage ou à la piscine. S'il y a une chose que je qualifierais de négative, c'est le système de réservation pour le restaurant japonais, ils ne prennent les réservations qu'un jour à l'avance et elles commencent à 7h00, vous pouvez y aller à 7h10 et il sera plein, ils donnent les réservations au Travel Club. Dans tous les autres restaurants, il n'y a pas eu de problème pour entrer. En ce qui concerne le Travel Club, j'ai observé ces représentants dans le hall à plusieurs reprises et ils s'adressent aux clients dès qu'ils descendent du bus pour s'enregistrer. La plupart de ces personnes n'ont aucune idée de ce dont elles parlent - elles sont toutes excitées à l'idée de commencer leurs vacances et ces personnes les harcèlent et les harcèlent fort et ne veulent pas accepter de réponse négative. Le personnel de ce complexe est très sympathique et travaille dur. La nourriture est très bonne, il y a beaucoup de choix et de variété, il y en a pour tous les goûts.

Another Great Vacation April 2019 We just returned from the Grand Palladium Punta Cana and had a great vacation. We have been to this resort several times and each time we return it is amazing the changes and most for the better. They are constantly updating this resort. The lobby of the Punta Cana was totally redone with new furniture, the room was renovated, new restaurants, wifi on the beach and many new cabanas on the beach. This is the first time that we didn't have any trouble finding a cabana and chairs on the beach or at the pool. If there was one thing that I would say was negative was the reservation system for the Japanese restaurant, they only took reservations a day in advance and they started at 7:00am you could go there at 7:10am and it would be full, they give the reservations to the Travel Club. All of the other restaurants no problem getting in. On the topic of the Travel Club, I observed these representatives in the lobby several times and they hit upon the guests as soon as they get off the bus to check in. Most of these people have no idea what they are talking about they are all excited about starting their vacation and these people hit them up and hit them up hard and don't want to take no for an answer. The staff at this resort are very friendly and work hard. The food is very good, alot of selection and variety, something for everyone.

TRS Coral: Centre de villégiature pour adultes

Le TRS est un complexe magnifique et bien entretenu. Les terrains sont très beaux, toujours entretenus et très propres. Nous avons trouvé que le service était irrégulier et que la plupart des établissements manquaient de personnel par rapport à d'autres centres de villégiature où nous sommes allés. Le personnel lui-même était vraiment formidable et s'efforçait de servir tout le monde. Nous n'avons eu qu'une seule expérience négative avec notre serveur au Chic Cabaret - il était impoli, pas a [... lire plus]imable et n'a pas rendu notre expérience de ce soir-là très bonne. Heureusement, c'était la deuxième fois que nous allions voir le spectacle et le serveur de la première nuit était formidable. La piscine pour adultes était chauffée ?? Il faisait beaucoup trop chaud pour se rafraîchir après avoir été assis au bord de la piscine par des températures de +35 degrés. La piscine pour adultes n'avait pas non plus d'activités quotidiennes amusantes. Si vous voulez un endroit pour lire un livre et écouter de la musique d'ascenseur, c'est là qu'il faut aller. Ce n'est pas une mauvaise chose mais ce n'est pas ce à quoi nous nous attendions ni ce que nous voulions. Nous avons fini par aller à la piscine principale du Grand Palladium où il y avait de la musique de DJ et des activités chaque jour, nous avons choisi de supporter les enfants pour nous éloigner de la piscine pour adultes pendant quelques jours. Dolce, notre serveur de piscine, était exceptionnel ! Le service quotidien dans les chambres était très irrégulier. Certains jours, nous avions un réapprovisionnement complet et d'autres jours, rien. Quelques oublis simples - le ménage n'a pas donné de serviettes ou n'a pas réapprovisionné les équipements. Climatiseur dans la chambre - problèmes dans notre chambre et dans celle de mon frère. Les majordomes de notre bâtiment étaient toujours attentifs à nos besoins et faisaient de leur mieux pour répondre à nos demandes. Angel était génial ! Choix limité du côté des adultes pour le petit déjeuner et le déjeuner - seulement des options à la carte disponibles. Un seul choix de buffet, du côté du Grand Palladium (avec un million d'enfants). Le grill du midi à la piscine pour adultes était tout simplement médiocre - on ne peut pas manger des hamburgers et des nachos tous les jours. Il faudrait qu'il y ait quelque chose d'autre au bord de la piscine que le grill, qui d'ailleurs empestait toute la zone de la piscine à partir de 10 heures du matin chaque jour. La plupart des chariots de restauration sont situés du côté du Palladium (avec les enfants). Vie nocturne du côté du TRS - 1 seul bar (gravity bar) qui se trouve au dernier étage à l'extérieur - très venteux tous les soirs, il était difficile de profiter de quoi que ce soit là-haut. Le bar du hall est situé dans un coin, je ne pense pas que beaucoup de clients savaient qu'il y avait quelque chose à faire. Ce qui est dommage car c'est un bel endroit et il pourrait être un endroit idéal pour la nuit - si quelque chose d'amusant et d'optimiste s'y passait. Yuri au bar du hall était génial ! La plage est magnifique ! Pas manucuré tous les jours, mais l'eau et le sable étaient incroyables. Le service à la plage était très bon. Paty et Isreal étaient formidables ! La nourriture était juste correcte dans l'ensemble au TRS et à la connexion du Grand Palladium. Quelques al a carts étaient très bons - Chang Thai (j'y suis allé deux fois), El Gaucho steakhouse et Helios (du côté du TRS). Le buffet n'était pas très bon au Palladium, notre expérience du petit-déjeuner n'a pas été brillante. Nous avons eu 1 dîner là-bas et ce n'était pas non plus quelque chose que je voudrais à nouveau. Le service de chambre est commandé via l'application sur la télévision, ce qui était assez cool. La nourriture du service de chambre était également incohérente dans la qualité que nous avons reçue. Ce n'est pas mauvais mais nous avons commandé la même chose plusieurs fois et à chaque fois c'était différent ? Le spa était absolument incroyable - avoir accès aux piscines, à la salle de sel, à la salle de glace et à la piscine à débordement au dernier étage, c'était génial ! La meilleure partie de la réservation au TRS est la possibilité d'utiliser cette installation gratuitement - j'aurais juste aimé qu'elle soit du côté du TRS et non du côté du Palladium. Honnêtement, je donnerais à cet hôtel une note de 7/10. Si vous cherchez un endroit pour vous détendre au bord d'une piscine très chaude, écouter la musique douce de l'ascenseur et ne pas participer à beaucoup d'activités diurnes ou nocturnes, alors ce complexe est fait pour vous. C'est un nouveau complexe magnifique mais pour nous, nous voulions plus d'activités qu'il n'en offrait. Je ne recommanderais ce complexe qu'à ceux qui veulent quelques jours de détente - 2 semaines, c'était beaucoup trop long.

Relaxing Adult Resort The TRS is a beautiful, well manicured resort. The grounds are very beautiful, always maintained and very clean. We found the service to be hit and miss, seemed most venues were very short staffed in comparison to other resorts we have been at. The staff themselves were really great and tried very hard to service everyone. We only had one negative experience with our server at the Chic Cabaret - he was rude, not personable and did not make our experience that night very good. Luckily this was our second time seeing the show and our first night's server was amazing. The adult pool was heated?? It was way too hot to cool off in after sitting poolside in +35 degree temperatures. The adult pool also had no fun daily activities happening at it. If you want a place to read a book and listen to elevator music...this is the place to go. Not a bad thing but just not what we had expected nor wanted. We ended up going over to the main pool at the Grand Palladium as it had some DJ music and activities each day, we opted to put up with kids to get away from the adult pool for a few days. Dolce our pool server was outstanding! Daily room servicing was very inconsistent. Some days we would get full restocking and others nothing. Some simple misses - housekeeping not giving towels or replenishing amenities. Air conditioner in room - issues in our room and my brothers room as well. Butler's in our building were always attentive to our needs and tried their best to meet our requests. Angel was awesome! Limited choices on the adult side for breakfast and lunch - only al a carte options available. One buffet choice which was at the Grand Palladium side (with a million kids). The grill at lunch at the adult pool was just mediocre - one can not eat burgers and nachos everyday. There needs to be something poolside other than the grill, which by the way stunk up the entire pool area starting around 10am each day. Most al a carts are located on the Palladium side (with kids). Night life on the TRS side - only 1 bar (gravity bar) which was on the top floor outside - super windy every night, it was hard to enjoy anything up there. Lobby bar is set back in a corner, I don't think many guests even knew it had anything going on at it. Which is a shame as it is a beautiful spot and could be a great nighttime area - if something fun and upbeat was happening. Yuri at the lobby bar was great! The beach area is beautiful! Not manicured great everyday but the water and sand were amazing. Service at the beach was very good. Paty and Isreal were amazing! The food was just ok overall at TRS and connecting Grand Palladium. A few al a carts were very good - Chang Thai (went to twice), El Gaucho steakhouse and Helios (on TRS side). Buffet was not great at the Palladium, our bfast experience there was less than stellar. We had 1 dinner there and it also was nothing I would want again. Room service ordering is through the app on the tv which was pretty cool. The food for room service was also inconsistent in the quality we received. It's not bad but we ordered the same thing a couple times and each time it was different? The spa was absolutely amazing - having access to the pools/salt room/ice room and infinity pool on the top floor was great! Best part of booking at TRS is the ability to use this facility for free - just wish it was on the TRS side and not the Palladium side. Honestly, I would give this a 7/10. If you are looking for a place to just simply relax by a very hot pool, listen to soft elevator music and not participate in a lot of daytime or nighttime activities then this resort is for you. Its a beautiful new resort but for us we wanted more activity than this had to offer. I would recommend this resort only to those that want a few days of relaxing - 2 weeks was way too long here.

TRS Coral: Le luxe à l'état pur !

TRS Coral est un nouveau complexe hôtelier qui a ouvert ses portes il y a environ 6 mois. Ces personnes ont construit un magnifique complexe, de premier ordre à tous points de vue. Les terrains soignés, les piscines à débordement, le spa (en particulier le traitement d'hydra-thérapie), le cabaret (spectacle fantastique - divertissement pendant trois heures !), le personnel (très amical et serviable)....'expérience a été merveilleuse pour nous six (famille). Nous avons également été très impressi [... lire plus]onnés par tripcentral.ca - leur communication avec nous a été très utile et opportune. Merci à tripcentral.ca et merci à TRS Coral !

Lap of Luxury! TRS Coral is a new resort, having opened about 6 months ago. These folks have built a beautiful resort, top notch in every way. The manicured grounds, the infinity pools, the spa (especially the hydra-therapy treatment), the Cabaret (fantastic show - entertainment for three hours!), the staff (very friendly and helpful)....the experience was wonderful for all 6 of us (family). We were also very impressed with tripcentral.ca - their communication with us was very useful and timely. Thank you tripcentral.ca and thank you TRS Coral!

Grand Palladium Kantenah: Complexe touristique exceptionnel

C'est l'un de mes endroits préférés. C'est un endroit magnifique. La nourriture et le personnel sont incroyables. Mais la meilleure chose de toutes, c'est la pop. C'est-à-dire les gens du Palladium. C'est le meilleur divertissement nocturne que j'ai jamais vu. Cet endroit est incontournable.

Amazing Resort This is one of my favourite places. It’s a beautiful place. Has amazing food and staff. Yet the best thing of all is pop. That means people of palladium. It’s the best nightly entertainment I have ever seen. This place is a must.

Grand Palladium Select Costa Mujeres: Une expérience fantastique !

Ma femme, mes deux enfants et moi-même avons été stupéfaits par l'éclat du Grand Palladium ! Toutes les facettes de l'hôtel ont dépassé nos attentes ! Nous étions dans une suite loft dans le Family Selection et nous ne pouvons que recommander cet endroit. De l'enregistrement privé à l'accueil 24 heures sur 24, en passant par le personnel extrêmement attentif à chaque instant, nous avons eu l'impression d'être des personnes spéciales, uniques, au sein d'un très grand complexe hôtelier. Nos hôtes  [... lire plus]Abagail et Andrea nous ont accueillis (et surtout mes enfants) si chaleureusement à chaque instant que nous avions l'impression de faire partie de leur famille ! Mon fils était aux anges lorsqu'elles nous ont apporté une XBox dans notre chambre pour la semaine ! De plus, Monse a adopté notre fille de 2 ans et l'a traitée comme une princesse ! Ses ongles n'ont jamais été aussi beaux ! Elle s'est tellement bien occupée de nos enfants ! Le centre de villégiature était fantastique ! Le service de navette et de bateau était incroyable ! Nous n'avons jamais eu à attendre plus d'une minute ou deux pour être conduits à notre destination. Les quelques fois où nous avons choisi de marcher jusqu'au Village (ou de rentrer dans notre chambre sur la plage), ce fut un voyage tellement serein et agréable. Les restaurants étaient formidables ! Tous les restaurants à la carte proposaient également un menu pour les enfants, ce qui nous a permis de profiter pleinement de nos repas (ma femme et mes enfants ont également apprécié le spectacle du "café au feu" dans le restaurant mexicain). Mais c'est de loin le café qui nous a le plus plu ! Gâteau de velours rouge tous les jours ! Mon fils était aux anges ! Nous recommandons vivement le complexe et, en particulier, le Family Selection ! Nous sommes impatients de revenir !

Fantastic experience! My wife, two children and myself were just amazed at the brilliance of the Grand Palladium! Every facet of the resort exceed our every expectation! We were in a loft suite in the Family Selection and we cannot recommend this area enough. From the private check in, to the 24 hour Family Host, and the overly attentive staff at every turn, we were felt to be special, unique individuals within a very large resort. Our Family Hosts Abagail and Andrea greeted us (and especially my children) so warmly at every turn, we felt like a part of their family! My son was over the moon, when they brought us an XBox to our room for the week! As well, Monse adopted our 2 year old daughter, and treated her like a princess! Her nails have never looked so good! She took such good care of our children! The resort was fantastic! The shuttle and boat service was amazing! We never had to wait more than a minute or two to be taken to our destination. On the few times we chose to walk to the Village (or home to our room on the beach) it was such a serene and pleasant trip. The restaurants were awesome! All of the A la Carte’s had a kids menu as well, so we all could thoroughly enjoy our meals (and my wife and kids enjoyed the “fire coffee” show in the Mexican restaurant!). But by far, we loved the coffee shop the most! Red velvet cake every day! My son was in heaven! Strongest recommendation for the resort, and in particular, the Family Selection! We can’t wait to return!

Grand Palladium Vallarta: Un centre de villégiature absolument merveilleux

Beaucoup d'escaliers, ce n'est pas un lieu de villégiature pour les personnes à mobilité réduite. Les boissons alcoolisées de marque dans tous les bars, la nourriture était merveilleuse au steak house et au restaurant japonais, le buffet était moyen. Vous devriez vérifier si votre forfait inclut une réservation pour les restaurants de spécialité, vous pouvez aller demander s'il y a de la place et vous risquez d'avoir à attendre. Les divertissements étaient assez bons, et il était agréable de voi [... lire plus]r que les enfants pouvaient se produire avant le spectacle principal. Les chambres étaient de bonne taille, mais le balcon était vraiment petit. Le terrain pourrait être mieux entretenu autour des chambres et de la piscine.

Absolutely wonderful resort Lots of stairs , not a resort if you have mobility issues. Brand name liquor at all bars, food was wonderful at the steak house and Japanese restaurant, buffet was average. You should check if your package includes reservation for the specialty restaurants, you can go and ask if the have room and you may have to wait. Entertainment was pretty good, and it was nice to see that the children could preform before the main show. Rooms were a great size , balcony was really small. Grounds could have some work done around the rooms and pool area.

TRS Turquesa: Notre coup de cœur !

Nous avons passé 8 séjours à TRS jusqu'à présent et nous l'adorons. C'est notre préféré. Nous les avons presque tous planifiés par l'intermédiaire de TripCentral. Nicole DeForest, notre agent, a été plus que géniale pour nous aider, nous et nos amis qui nous accompagnaient. A recommander vivement. Tesa et Kevin B

Our Favourite ! We have had 8 stays so far at TRS and we totally love it. Its our favourite. We planned almost all of them through TripCentral. Nicole DeForest, our agent, was beyond awesome to assist us and our friends that came along with us. Highly recommend. Tesa and Kevin B