Station agréable mais meilleures options disponibles

Nous avons passé 8 jours à VPB (du 8 au 16 juillet). Plage et océan magnifiques ! Nous avons eu un temps très chaud et ensoleillé et c'était assez humide, mais nous n'avons pas eu à nous plaindre. Le complexe est assez grand et n'est certainement pas destiné aux personnes à mobilité réduite. Les piscines sont magnifiques et il y a beaucoup de chaises longues. Les chambres sont neuves, propres et agréables. Nous avons eu un problème d'eau chaude dans la douche pendant 3 jours. Nous nous s [... lire plus]ommes plaints chaque jour à la réception - ils ont dit qu'ils enverraient un technicien pour réparer le problème, mais nous n'avons jamais vu personne dans notre chambre, bien que nous ayons passé la majeure partie de la journée à la plage. La réception n'a jamais appelé pour faire un suivi. Au bout du 3ème jour, nous avons demandé le manager, une jeune femme, qui nous a immédiatement changé de chambre. Aucun problème de manque d'eau chaude par la suite. Nous avons essentiellement deux plaintes à formuler à l'égard de l'hôtel. Lorsque nous sommes arrivés, les personnes à la réception n'étaient pas très amicales ou accueillantes. Il n'y avait que deux autres personnes qui s'enregistraient à ce moment-là. Ils nous ont dit que nos chambres ne seraient pas prêtes avant 2 heures. Nous avons dit que nous irions à la piscine pendant ce temps, puis nous sommes partis à sa recherche. Ils ne nous ont pas donné d'instructions ou de détails - ils se sont contentés de nous donner une carte. Le complexe est essentiellement une zone située à droite ou à gauche du complexe principal. Nous avons suivi la carte et décidé d'aller à droite - eh bien, c'était fermé. Comme c'était la basse saison, ils l'ont fermée et ont demandé à tous les clients de rester dans la partie gauche du complexe. La réception ne nous a rien dit à ce sujet et nous avons dû nous débrouiller seuls. Les autres employés de l'hôtel n'ont pas toujours été à la hauteur - certains étaient agréables, sympathiques et heureux de servir (Jose T au bar de la plage), d'autres pas vraiment... L'autre reproche concerne la nourriture. Soyons réalistes, on ne vient pas à Cuba pour la nourriture. Les plats à la carte étaient corrects, mais le buffet était pratiquement le même chaque jour pour le déjeuner ou le dîner. Il n'y avait absolument PAS de laitue verte pendant toute la durée de notre séjour. Il n'y avait que du chou râpé et des variantes de salade de chou. Nous n'avons pas eu faim - il y avait toujours quelque chose à manger, mais nous avons été déçus. Je dirai que le restaurant Pool Bar (ouvert 24 heures sur 24) servait d'excellents hamburgers, des calamars frits et d'autres plats - nous y avons déjeuné plusieurs fois. Le complexe était un peu plus festif que ce que nous pensions. Beaucoup de jeunes d'une vingtaine d'années qui venaient en groupe et étaient clairement en mode fête, ce qui était très bien. Nous avons apprécié la semaine passée dans ce complexe, mais nous n'y reviendrons pas. Une meilleure option serait Melia Buenavista (où nous avons séjourné il y a quelques années) ou le Royalton.

Nice resort but better options available We spent 8 days at VPB (July 8-16th). Beautiful beach and ocean! We had very hot & sunny weather and it was quite humid, although no complaints. The resort is quite large and certainly not for the mobility challenged. The pool areas are lovely with plenty of loungers. The rooms are new and clean and quite nice. We had an issue with virtually no hot water in the shower for 3 days. We complained each day to the front desk - they said they would send a technician out to fix it, but we never saw anyone at our room, although we spent most of the day at the beach. Front desk never called to follow up at any point. After the 3rd day, we asked for the manager, a young woman, who immediately moved us to a new room. No issues with lack of hot water after that. We essentially had 2 complaints about the resort. When we arrived, people at the front desk were not very friendly or inviting. There were only 2 other parties checking in at the time. They told us our rooms wouldn't be ready for another 2 hours. We said we would go to the pool for that time, then left to find it. They didn't offer any instructions or details - they just gave us a map. The resort is essentially an area to the right or left of the main resort complex. We followed the map and decided to go to the right - well, it was closed off. With this being low season, they close it off and have all guests stay on the left part of the resort. The front desk didn't make any mention of this to us - we were left to figure this out for ourselves. It was also hit and miss with other workers at the resort - some were pleasant and friendly and happy to serve (Jose T at the beach bar), while others not so much... The other complaint was the food. Let's face it, you don't come to Cuba for the food. The a la carte's were OK but the buffet was virtually the same each day for lunch or dinner. There was absolutely NO green leaf lettuce for the entire time we were there. They only had shredded cabbage and variations of coleslaw. We didn't go hungry - there was always something to fill up on but it was a disappointment for us. I will say that the Pool Bar restaurant (open 24 hrs) served excellent burgers, deep fried calamari and other offerings - we had our lunch there a few times. The resort was a bit more of a party atmosphere than we thought. Plenty of mid 20's who came in groups and were clearly in party mode which was fine. We enjoyed the week at this resort but would not return. A better option I think would be either Melia Buenavista (where we stayed a few years ago) or the Royalton.

Une expérience hors saison étonnante !

Le Valentin a été réservé à la dernière minute, sans aucun regret. L'hôtel lui-même est relativement récent, de sorte que le design et le concept sont ouverts et spacieux, avec une touche d'élégance. Les chaises et les sièges semblent avoir été remplacés très récemment, ce qui ajoute à l'aspect et à la sensation de fraîcheur. C'était notre 7ème voyage à Cuba, le 1er à Santa Maria. Ma femme et moi avons été époustouflés par la longueur de la plage du Valentin qui s'étend d'un bout à l'autre ! Ma [... lire plus]gnifiques sables blancs et eaux cristallines comme prévu, eau chaude et accueillante. Le service, les boissons, les fruits frais et le poisson frais grillé sur la plage nous ont permis de passer la plupart de notre temps sur place. L'équipe de divertissement et d'animation était toujours engageante mais pas intrusive si vous vouliez simplement profiter du soleil. La moitié du complexe était fermée en raison de la basse saison, mais en nous promenant du côté fermé, c'était à peu près la même chose que de notre côté, donc il n'y avait pas grand-chose à rater. Il n'y avait donc pas grand-chose à rater. Il s'agit d'un grand complexe bien aménagé, il faut donc s'attendre à marcher un peu tous les jours. Si vous demandez à être près de la plage, demandez le bâtiment 33, le chemin court vers la meilleure partie de la plage se trouve juste derrière. Vous serez également à proximité de la piscine et du bar/snack-bar. Si vous souhaitez marcher un peu moins, demandez le bâtiment 30, il est le plus proche du buffet et du hall. En ce qui concerne la nourriture, les mangues fraîches et les viandes grillées étaient nos aliments de base quotidiens. La plupart des soirs, nous avons alterné les buffets à la carte (français et fruits de mer combinés en un seul, tout comme l'espagnol et l'italien). Ma femme a particulièrement apprécié le vin rosé pétillant pendant ces repas. La musique live au piano ou dans le hall en début de soirée était agréable et plaisante, plus tard au théâtre (qui était également très agréable) les divertissements se sont intensifiés et ont permis de passer de bons moments. Comme il s'agit d'un complexe pour adultes, il n'y avait pas non plus de spectacles pour enfants. Les chambres étaient agréables et confortables, nous avons opté pour le surclassement en catégorie argent, et une bouteille de rhum et de vin nous attendait à notre arrivée, ainsi que de jolis peignoirs suspendus à l'extérieur des douches conçues pour deux personnes. Un lit king-size, une télévision à écran plat, un mini-réfrigérateur et un coffre-fort complétaient la chambre, avec des parapluies dans le placard en cas de besoin. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits de notre séjour au Valentin à l'occasion de notre 14e anniversaire, et nous le recommanderions à tous ceux qui recherchent un endroit agréable pour s'évader et se détendre dans un cadre moderne.

Amazing off-season experience! The Valentin was a last minute booking with absolutely no regrets. The hotel itself is fairly new, so the design and concept is open and spacious with a touch of elegance. The chairs and seating looks to have been very recently replaced and added to the crisp new look and feel. This was our 7th trip to Cuba, 1st to Santa Maria. My Wife and I were blown away by the length of beach the Valentin had stretching from one end to the other! Beautiful white sands and crystal clear Waters as expexted, water warm and inviting. Great service, drinks, fresh fruits and fresh grilled fish on the beach had us spending most of our time there. The entertainment/animation team were always engaging yet not intrusive if you just wanted to soak up some sun. Half the resort was closed with it being the off-season, though on walking around the closed side it was pretty much the same as our side, so there wasn't much to miss. If anything just less walking. This is a big well landscaped resort, so do expect to get a little walking in daily. If requesting close to the beach, ask for building 33, the short cut path to the best stretch of beach is right behind it. You are also still close to the pool and area bar/snack bar. If looking for a little less walking, ask for building 30, it is closest to the buffet and lobby. Food wise the fresh mangos and grilled meats were our daily staples, most evenings we did the alternating a la carts (french & seafood combined into one as were the Spanish and Italian). My wife particularly enjoyed the sparkling rose wine during those meals. Live music at the piano or around the lobby early evenings was nice and enjoyable, later on at the theatre (which was very nice as well) the entertainment picked up and provided good times. Being and all adult resort, they weren't kiddie shows, either. Rooms were nice and comfortable, we did the upgrade to silver, and had a bottle of rum and wine awaiting our arrival and nice bathrobes hanging outside showers built for two. King-size bed, flat screen TV, mini fridge and safe rounded out the room, with umbrellas in the closet if needed. Overall we were quite pleased with our stay at the Valentin for our 14th anniversary, and would recommend it to anyone looking for a nice place to get away and relax in modern amenities.

Détendez-vous, ils l'ont !

Un service extraordinaire et de belles attitudes sont toujours un plus. Le service est vraiment excellent, du groom au serveur en passant par l'homme à la noix de coco. La nourriture pourrait être améliorée, mais c'est bon. J'ai été déçue de voir que l'enregistrement en ligne était à 14 heures, mais que l'enregistrement dans le centre de villégiature est à 16 heures. Mais ce complexe est entouré d'une belle plage et la piscine est bien entretenue. Il n'y avait pas de ventilation dans les toilett [... lire plus]es, mais dans l'ensemble, c'est un endroit magnifique avec un service extraordinaire

Relax, they've got it ! Amazing service and beautiful attitudes is always a plus. Truly such great service from the bell man to the wait staff to the coconut man. The food could use some improvementing, but it's ok. I was disappointed that online the check in was 2pm but the resorts check in is 4pm. But this resort is surrounded by a beautiful beach and the pool is well maintained. There wasn't any ventaltion in the washroom ,but overall a beautiful place with amazing service

Grand centre de villégiature !

Dans l'ensemble, un excellent centre de villégiature. Très récent, bien entretenu et très bien aménagé. Les piscines et la plage sont toutes deux fantastiques. Le personnel est très serviable et amical. La nourriture est très variée. Les divertissements en soirée sont excellents !

Great Resort! Overall, an excellent resort. Very new, well kept, and a great layout. The pools and the beach are both fantastic. The staff is very helpful and friendly. Lots of variety for food options. Also, the evening entertainment is excellent!

Un centre de villégiature extraordinaire ! !!!

Nous avons tout aimé de nos vacances. L'hôtel est très spacieux, le hall, les bars et les salons sont impressionnants, les chambres sont propres et la nourriture est excellente. Nous sommes des adeptes de la plage, mais je dois admettre que j'ai été impressionné par l'espace piscine. La plage est très longue et large - beaucoup d'espace pour marcher. Le personnel est très, très serviable et amical. Je recommanderais cet hôtel à tous.

Amazing Resort !!!! We liked everything about our vacation. The hotel is very spacies, impressive lobby, bars, sitting are, clean room, great food. We are beach people but I have to admit I was impressed by the pool area. The beach is very long and wide - a lot of space for walking. Staff very, very helpful and friendly. I would recommend the hotel to all.

Incroyable centre de villégiature, plage spectaculaire !

Nous avons voyagé avec ma famille pour la première fois à Cuba, et nous avons passé des vacances extraordinaires. Le service à Valentin Perla Blanca était exceptionnel !!! De la réception aux restaurants, en passant par les divertissements et l'entretien ménager, ils étaient toujours amicaux, attentifs et prêts à fournir un service excellent et chaleureux. Les plages étaient spectaculaires, la meilleure plage que j'ai jamais vue, l'eau cristalline et le sable super doux, une plage très naturelle [... lire plus] et propre. Nous avons eu l'occasion de marcher près d'un demi-kilomètre et l'eau est devenue de plus en plus belle ! Nous avons également essayé tous les sports nautiques proposés et nous avons passé un excellent moment à la plage. La seule suggestion que j'aurais à faire pour ce superbe complexe est d'avoir une meilleure discothèque, car il n'y avait pas de discothèque, mais une salle remplie de chaises et toutes les lumières allumées, ce qui n'est pas très attrayant pour une soirée dansante. Dans l'ensemble, c'est un excellent complexe hôtelier et j'aimerais y revenir à l'avenir ! Merci à TripCentral de nous avoir recommandé ce superbe hôtel et d'avoir rendu nos vacances mémorables.

Incredible Resort, Spectacular Beach!! We traveled with my family for the first time to Cuba, and we had amazing vacations. The service in Valentin Perla Blanca was exceptional!!! From reception to restaurants, entertainment, and housekeeping were always friendly, attentive, and ready to provide a great and warm service. The Beaches were spectacular the best beach I have ever been, water crystal clear and sand super soft, very natural and clean beach. We had the opportunity to walk almost half kilometer and the water just get more beautiful! We also tried all the water sport provided and had a great time always at the beach. The only suggestion I will have for this great resort is to have a better disco, since there were no disco they only had a room full of chairs and all lights on, not very appealing for a dance night. Overall great Resort and would love to come back in the future!!. Thank you TripCentral for recommending this great resort and making our vacations memorable.

L'hôtel et le service se dégradent !

L'hôtel a des problèmes pour entretenir l'infrastructure. Pas d'eau chaude ou mauvais mitigeur dans la douche. Le téléphone ne fonctionne pas. Nous avons eu un gros problème avec la nourriture ; un gros problème de diarrhée qui a duré 5 jours !

Hotel and service is going down! Hotel is having problems maintaining the infrastructure. No hot water or poor mixing valve in the shower. Telephone doesn't work. We had great problem with food; great diahrea problem that lasted for 5 days!

Un voyage étonnant pour la première fois à Cuba Le meilleur complexe hôtelier de tous les temps

Le complexe était bien entretenu à tous points de vue - très propre - superbes jardins Les meilleurs serveurs et le meilleur personnel - beaucoup de divertissements différents pour tout le monde Beaucoup de poignées de main, d'accolades et de rires Des personnes et un personnel amicaux à tout moment La nourriture était meilleure que prévu L'océan était le plus propre jamais vu Nous retournerons à Cuba, c'est certain, et dans ce complexe, c'est certain J'ai parlé à plusieurs personnes qui  [... lire plus]étaient à l'hôtel pour la troisième ou quatrième fois, ce qui en dit long

Amazing first trip to Cuba Best resort ever The resort was well kept in every way - very clean - great gardens Best waiters and staff ever - lots of different entertainment for every one Lots of handshakes - hugs - laughter Friendly people and staff around at all times Food was better than expected Ocean was the cleanest ever seen Will return to Cuba for sure and to this resort for sure Spoke to several people who were at the resort for the 3rd or 4th time that says it all

Superbe complexe hôtelier

C'était un endroit fantastique pour passer des vacances. Les chambres étaient belles et propres. Le personnel était incroyablement courtois et amical. La nourriture à la carte était excellente. Les divertissements étaient incroyables....lounged au bord de la piscine et a regardé un magnifique spectacle de natation synchronisée. Il y a beaucoup à faire, que ce soit pour se détendre ou pour participer à des activités. L'équipe d'animation de l'hôtel est toujours à l'œuvre. Un peu loin de l' [... lire plus]aéroport....mais cela en vaut la peine !

Superb Resort This was a fantastic place to vacation. Rooms were nice and clean. Staff were incredibly courteous and friendly. The a la carte food was great. Entertainment was incredible....lounged by the pool and watched a beautiful synchronized swimming show. Lots to do whether its quiet relaxing or activities. The resorts entertainment team is always going. A little bit of a ways from the airport....but well worth it!!

Assez bon dans l'ensemble. Les boissons sont nettement moins riches en eau.

Dans l'ensemble, l'hôtel est bien et le personnel aussi. Nouveau hall d'entrée et chambres propres et tout fonctionne bien. La salle de sport est petite mais correcte. La moitié du complexe était fermée, il n'y avait donc qu'une seule piscine et c'était l'heure de la fête à 4 heures, ce qui était un peu ennuyeux. De plus, il y a beaucoup TROP de cabanas sur la plage. Impossible d'avoir de l'ombre à tout moment, ce qui rend la plage inutilisable. La nourriture était bonne pour Cuba. Beaucoup de  [... lire plus]choix. Dans l'ensemble 7 sur 10

Pretty good overall. Definitely watered down drinks. Overall resort is good and staff as well. New lobby and rooms clean and all works well. Gym is small but ok. They had half resort closed so only one pool and it was party time at 4 - so a bit annoying. Also way TOO few cabanas on the beach. Could not get any shade at anytime so makes beach unusable. Food was good for cuba. Lots of choice. Overall 7 out of 10

Belle plage

J'y suis allée avec mon petit ami à la fin du mois de mai. Le complexe lui-même est agréable - les chambres sont assez récentes et propres. Les piscines sont magnifiques et la plage est exceptionnelle. Il faut cependant être prudent car nous avons rencontré des méduses (beaucoup d'étoiles de mer aussi) et certaines personnes ont été piquées. C'était une période creuse, donc la moitié de la station était fermée, mais cela ne nous a pas dérangés. Les insectes peuvent devenir dangereux à cette époq [... lire plus]ue, alors n'oubliez pas d'apporter beaucoup de spray anti-piqûres. La nourriture était correcte - je suggérerais de s'en tenir au grill de la plage ou au snack-bar. Le restaurant français était notre préféré. Nous avons fait deux excursions - Land & Sea et Sunset Catamaran. Je recommande vivement les deux. Il y a beaucoup de gens formidables et le personnel est très sympathique. Ne prenez pas la peine d'acheter des cartes internet car vous pouvez à peine vous connecter et cela ne fonctionne vraiment pas. Les animations nocturnes étaient géniales - ne manquez pas le spectacle de Michael Jackson ! La prise en charge et le retour à l'aéroport ont été faciles.

Beautiful Beach I went with my boyfriend at the end of May. The resort itself is nice- rooms are fairly new and clean. The pools were beautiful and the beach was out of this world. Be careful though as we fuond some jelly fish (lots of starfish too)- some people ended up getting stung. It was a slower time, so half of the resort was closed, but we didn't mind. The bugs can get bad around this time so be sure to bring lots of after bite or spray. The food was ok- I would suggest sticking to the beach grill or the snack bar. The French restaurant was our favourite. We did two excursions- Land & Sea and the Sunset Catamaran. I would highly recommend both. A lot of great people and the staff are very friendly. Do not bother buying internet cards as you can barely get on and it really doesn't work. The night entertainment was awesome- do not miss the Michael Jackson show! Easy pick up and drop off from the airport- overall, great trip.

Bon pour Cuba, le meilleur pas le meilleur

Le terrain de l'hôtel est agréable, mais il n'est pas très propre. Le service était lent et il fallait se lever pour aller chercher ses boissons. La nourriture était correcte, rien de spécial mais bonne pour Cuba. Le mieux est d'aller au buffet dès l'ouverture pour le prendre quand il est chaud. Les chariots Alla étaient bons. La cuisine italienne était la meilleure.

Good for Cuba, best not the best Hotel grounds nice, however not the cleanest. Service was slow and you had to get up to get your drinks. Food was okay, nothing special but good for Cuba. Best to go to the Buffet right when it opens to get it when its hot. Alla Carts were good. Italian was the best.

Des vacances parfaites !

Tout dans ces vacances était parfait ! Air transat est un groupe fantastique avec lequel il faut traiter. Le trajet en bus jusqu'à l'hôtel a été plus long mais très divertissant avec beaucoup de bière à boire. L'hôtel était beau, propre et grand. Tout le personnel et le service ont été au-delà des attentes. Je reviendrais ici sans hésiter !

Perfect vacation! Everything about this vacation was perfect! Air transat is a fantastic group to deal with. Bus ride to the hotel was longer but very entertaining with lots of beer to be had. Resort was beautiful, clean, and large. All staff and service were beyond expectations. Would return here in a heartbeat!

Très bon rapport qualité/prix

L'hôtel n'était qu'à moitié ouvert lorsque nous y sommes allés - une seule des deux piscines était ouverte, 3 des 5 restaurants à la carte, un des deux buffets. Cela n'a pas eu le moindre impact sur notre voyage. Le complexe n'était pas bondé et nous avions tout ce dont nous avions besoin. Je me demande à quoi ressemblerait le complexe à pleine capacité. La nourriture a dépassé nos attentes - toujours quelque chose de bon à manger et assez de variété pour une semaine. Le café dans le hall ét [... lire plus]ait tellement bon. Les zones de la piscine et de la plage étaient superbes, nous pouvions toujours trouver un peu d'ombre. Comme d'autres l'ont dit, les lits sont vraiment durs. Les lits à l'extérieur près des piscines sont beaucoup plus confortables ! Cela ne nous a pas empêché de bien dormir. Conseil : Nous avons pu nous rendre au petit marché en marchant le long de la plage sur la gauche. Même si on ne le voit pas (il y a un virage), c'était une promenade étonnamment rapide (15 minutes environ) et qui en valait la peine. Nous avons également pris deux fois le bus pour nous rendre au grand marché. N'oubliez pas que les bus n'ont pas d'horaire. Apportez donc un livre et une boisson, et détendez-vous dans le hall pendant l'attente.

Great Value The hotel was only half open when we went - only one of the two pool areas were open, 3 of the 5 a la carts, one of the two buffets. This did not impact our trip in the least. The resort was not crowded, and we had everything we needed. I do wonder what the resort would be like at full capacity. Food surpassed our expectations - always something good to eat and enough variety for a week. The coffee in the lobby was sooo good. Pool and beach areas were great, we were always able to find some shade. As other people have said, the beds are really hard. The beds outside by the pools are much more comfortable! It didn't prevent us from sleeping well though. Tip: We were able to walk to the small market by walking along the beach to the left. Although you can't see it (there's a bend), it was a surprisingly quick walk (15 mins maybe) and well worth it. We also took the bus to the bigger market twice. Just remember the buses aren't on a schedule. So bring your book and a drink, and relax in the lobby while waiting.

De superbes vacances !

Nous avons séjourné dans ce centre de villégiature du 11 au 18 mai et nous avons passé un moment extraordinaire ! Le personnel est tellement serviable, il suffit de demander et ils essaieront de tout faire pour y arriver. Lorsque nous sommes partis, ils ont commencé à moderniser le hall principal avec des meubles tout neufs. La nourriture était bonne, les boissons n'importe quoi, surtout si vous donnez un pourboire, vous obtenez même le privilège. La plage est indésirable, incroyable, chaude, g [... lire plus]rande, beaucoup d'espace, beaucoup de chaises, pas besoin de se lever tôt pour réserver sa place. Nous n'avons eu qu'un seul problème avec le nettoyage de notre chambre, elle s'est contentée de prendre son pourboire et ses cadeaux mais n'a pas fourni un nettoyage correct,,,,, Je ne sais pas combien de chambres ils doivent nettoyer ou pourquoi, mais après avoir parlé à l'un des directeurs de l'hôtel, tout était tellement mieux,,, il s'est assuré de se rattraper avec un grand dîner de homard et le meilleur champagne !!!!!! J'y retournerais sans hésiter ! !! Merci à Valentin Perla Blanca et à son personnel !

Great vacation! We stayed at this resort for May11-18 and we had one amazing time !!! Staff are so helpful, just ask and they will try anything to make it happen. When we left they started updating the main lobby with brand new furniture. The food was good ,drinks anything especially if you tip, you get even the privilege. The beach is undesirable, amazing ,warm ,big ,lots of space ,lots of chairs ,no need to wake up early to reserve your spot. We had only one issue with our room cleaning she just made sure to take her tip and gifts but not provided a proper cleaning,,,,,not sure how Manny rooms they have to clean or why ,but after I spoke to one of the hotel managers everything was so much more,,,he made sure to make it up to us with a great lobster dinner and the best champagne!!!!!! Deffently I would go back in a heart beat !!! Thank you Valentin Perla Blanca and staff !!

Belle station balnéaire

Les chambres étaient superbes ... le personnel sympathique ... la nourriture était moyenne ok lol nous n'avons pas eu l'occasion de manger à la carte, nous avons mangé au restaurant principal et au grill 24 heures. Cependant ... la pizza préparée au bord de la piscine était excellente ! !! Je ne recommanderais certainement pas ce complexe pour les célibataires ... nous sommes deux femmes célibataires hétérosexuelles ... c'était ennuyeux pour nous. Lol J'y retournerai cependant si jamais je me [... lire plus] retrouve avec un compagnon. Ohh ya ... le personnel ... la vis doit être tombée de mes lunettes de prescription et le bras est tombé. J'ai parlé à l'un des grooms (Mario) qui s'est démené pour me les faire réparer. Honnêtement. C'est un homme adorable ! !! Nous avons passé un bon moment de détente ... nous avons rencontré des gens sympas et nous avons profité de la plage et des piscines. Le divertissement était très bon aussi.

Beautiful resort Rooms were great .. staff friendly ... food was mehh ok lol we didn't get to do the a la carte, ate at the main restaurant and the 24 hour grill. However ... the pizza made at poolside was great !!! I would definitely not recommend this resort for singles .. we are two straight single women .. was boring for us. Lol I would however go back if I ever end up with a mate. Ohh ya .. the staff .. the screw must have fallen out of my prescription glasses and the arm fell off. I talked to one of the bell boys (mario) he went above and beyond to get them fixed for me. Honestly. The man was a sweetheart !!! We did have nice relaxing time ... met some nice people and enjoyed the beach and pools. Entertainment was very good too.

Un moment génial !

Ce complexe est magnifique ! Les chambres sont propres, la plage est magnifique et le personnel est formidable ! Je reviendrai ! La nourriture était excellente ! Le trajet jusqu'au centre de villégiature était amusant et instructif... il ne m'a pas semblé durer une heure et demie !

Awesome time!! This resort is beautiful!! The rooms were clean, beach was amazing and the staff was great! I would return! Food was great! The ride to the resort was fun and informative...it did not seem like 1.5 hours at all!

Vacances décevantes

J'espérais qu'il y aurait plus de points positifs que négatifs, mais je n'ai cessé de souhaiter que nous allions ailleurs. Je classerais le complexe en 3 étoiles. La nourriture était banale, fade et les choix très limités. Les restaurants italiens et espagnols à la carte étaient les meilleurs mais il n'y avait rien à dire. Je pensais que le buffet serait meilleur et le snack bar n'avait que quelques choix à la carte. J'ai mangé plusieurs fois la même chose. Les chambres étaient propres. Plage ét [... lire plus]roite et rocheuse. Emplacement éloigné. Près de 2 heures de l'aéroport. La plupart du personnel de l'hôtel était très sympathique et serviable. Les moustiques étaient terribles pendant notre séjour. Ils ont fermé la piscine, le bar et le restaurant les plus proches de notre bâtiment au milieu de la semaine. On nous a demandé de marcher plus loin pour rejoindre l'autre zone. Horaires limités pour le petit déjeuner, le déjeuner, etc. Entre les deux, le seul choix était le snack-bar. Nous avons mangé des frites à plusieurs reprises. Le remplacement des serviettes de plage était aléatoire car elles n'étaient ouvertes que pendant un temps limité jusqu'à ce qu'elles soient épuisées. La musique dans le hall d'entrée était bonne si vous l'entendiez. On ne savait jamais ce qui se passait et quand. Les spectacles sont très médiocres. Les jeunes ont aimé le spectacle en hommage à Michael Jackson. La station avait tous les âges, mais pas idéal pour les personnes plus âgées car il fallait beaucoup marcher d'un côté à l'autre. Quand tout était ouvert près de nous, c'était beaucoup mieux. J'ai séjourné dans d'autres complexes hôteliers à Cuba (Cayo Coco et Varadero) qui étaient meilleurs que celui-ci. Je voulais voir la nouvelle région de Cayo Santa Maria. Si je reviens dans cette région, je choisirais un autre hôtel.

Disappointing vacation Had hoped there would be more positives than negatives but I kept wishing we had gone somewhere else. I would rate the resort as 3 star. Food was plain, bland and very limited choices. The Italian and Spanish a-la-carte restaurants were the best but nothing to rave about. I thought the buffet would be better and the snack bar only had a few a-la-carte selections. I ate the same thing multiple times. Rooms were clean. Beach narrow and rocky. Location remote. Almost 2 hrs from airport. Most of the hotel staff were very friendly and helpful. Mosquitoes were terrible while we were there. They closed the pool, bar and restaurant closest to our building half way through the week. We were expected to walk further away to the other area. Limited times for breakfast, lunch, etc. In between, only choice was snack bar. Ate french fries many times. Replacing beach towels hit and miss as only open limited time until ran out. Music in lobby good if you caught it. Never knew what was going on and when. Shows so so. Young people liked the Michael Jackson tribute show. Resort had all ages but not ideal for older crowd as great deal of walking from one side to the other. When everything was open near us it was much better. Have stayed at other resorts in Cuba (Cayo Coco and Varadero) which were better than this one. Wanted to see the newer Cayo Santa Maria area. If come again to this area would choice another resort.

Un centre de villégiature extraordinaire !!! Nous reviendrons !

J'ai trouvé que le terrain était magnifique. Les piscines étaient d'une propreté irréprochable et les plages étaient tout aussi belles. Il y avait toujours plus de chaises de plage qu'il n'en fallait autour de la piscine et sur la plage, de sorte que nous n'avons jamais eu de mal à trouver quatre chaises pour nous asseoir. Les buffets étaient délicieux, mais je vous recommande d'apporter des en-cas dans votre chambre si vous avez un gros appétit ou si vous mangez souvent, car ils sont parfois fe [... lire plus]rmés, ou si vous voulez simplement de bonnes vieilles chips. Les snack-bars ouverts 24 heures sur 24 près des deux piscines étaient incroyables et nous avons mangé les DELICIEUX doigts de poulet presque tous les jours. Les chambres étaient toujours propres et les femmes de chambre faisaient les plus jolies décorations de serviettes chaque jour et nous ont même laissé un mot sur le dernier pour nous souhaiter un bon vol de retour. Les cartes à la carte se réservent rapidement (comme dans tous les complexes hôteliers), alors assurez-vous de réserver tôt dans votre voyage pour planifier votre semaine. Les Français et les Espagnols sont de loin les meilleurs, suivis des Espagnols et des Italiens. Dans l'ensemble, tous les employés et serveurs sont formidables, amicaux et offrent un service exceptionnel.

Amazing Resort!!! Will Return! I thought that the grounds were beautiful. The pools were impeccably clean and the beachs were equally beautiful. There were always more than enough beach chairs both around the pool and on the beach so we never had a problem finding four chairs to sit in. The buffets were delicious - I would definitely recommend bringing snacks for your room though if you have a big appetite or eat frequently since there are times when they are closed or if you just want good old fashioned potato chips. The 24-hour snack bars by both pools were amazing and we ate the DELICIOUS chicken fingers almost everyday. The rooms were always clean and the maids made the cutest towel decorations each day and even left us a note on the last wishing us a safe flight home. The a la cartes book fast (like at any resort) so be sure to book early in your trip to plan your week out. The French and Spanish are by far the best, followed by Spanish and then Italian. Overall all of the workers and servers are amazing, friendly and provided amazing service.

Belle station balnéaire

La nourriture était très bonne et toujours abondante. Le personnel était toujours aimable et nous accueillait en nous serrant dans ses bras. La plage n'a pas de prix. Les chambres étaient belles avec un grand balcon. Les divertissements étaient superbes ! Note 5/5 !

Beautiful resort The food was very good and always lots of it. The staff was always friendly greeting us with a hug. The beach was priceless. The rooms were nice with a big balcony. Entertainment was superb! Rate 5/5!